Scx 3405 индикация ошибок

• Печать

Тема: Samsung SCX-3405 заблокирован  (Прочитано 9548 раз)

Записан

Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.

• Печать

4. Устранение

неисправностей

В этой главе изложены рекомендации по устранению ошибок в работе устройства.

• Рекомендации по предотвращению замятия

бумаги 91

• Устранение замятия документа 92

• Удаление замятой бумаги 96

• Описание индикаторов состояния 99

• Сведения о сообщениях на дисплее 102

В этой главе изложены рекомендации по устранению ошибок в работе устройства.

Если устройство оснащено дисплеем, сначала проверьте сообщение на экране

дисплея, чтобы устранить возникшую неполадку. Если вы не можете найти решение

для устранения возникшей у вас проблемы в этой главе, обратитесь к главе

Устранение неисправностей в Расширенное руководство (см. «Устранение

неисправностей» на ст

р. 306). Если вы не можете найти решение для устранения

неисправности в Руководство пользователя, или проблема снова появляется,

обратитесь в сервисную службу.

Рекомендации по предотвращению замятия бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа. Чтобы избежать замятия бумаги,

соблюдайте следующие рекомендации:

• Правильно установите ограничители бумаги (см. «Обзор лотка» на стр. 44).

• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

• Перед загрузкой согните и выпрямите пачку бумаги или разверните ее края веером.

• Не исп

ользуйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.

• Не загружайте одновременно бумагу различных типов.

• Используйте только рекомендованные материалы для печати (см. «Характеристики материала для печати» на стр. 111).

4. Устранение неисправностей

91

Устранение замятия документа

Если при прохождении оригинала через автоподатчик возникает замятие, на экран выводится предупреждающее сообщение.

Извлекайте замятый документ медленно и осторожно, в противном случае он может порваться.

Для предотвращения замятия документов, напечатанных на толстой или тонкой бумаге, а также бумаге смешанного типа, копируйте и

сканируйте такие оригиналы со стекла экспонирования.

4. Устранение неисправностей

92

Устранение замятия документа

1

Замятие оригинала в передней части сканера

• В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 24).

• Варианты устранения неисправностей могут различаться в зависимости от модели (см. «Различные функции» на стр. 10).

4. Устранение неисправностей

93

Устранение замятия документа

2

Замятие оригинала внутри сканера

• В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 24).

• Варианты устранения неисправностей могут различаться в зависимости от модели (см. «Различные функции» на стр. 10).

4. Устранение неисправностей

94

Устранение замятия документа

3

Замятие оригинала на выходе из сканера

• В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 24).

• Варианты устранения неисправностей могут различаться в зависимости от модели (см. «Вид спереди» на стр. 24).

Извлеките из автоподатчика оставшуюся бумагу.

1

Осторожно извлеките из автоподатчика замятую бумагу.

2

4. Устранение неисправностей

95

Удаление замятой бумаги

Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее медленно и осторожно.

4

В лотке

В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 24).

4. Устранение неисправностей

96

Удаление замятой бумаги

5

Замятие внутри устройства

• При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность.

• В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 24).

4. Устранение неисправностей

97

Удаление замятой бумаги

Если бумага в этой области не обнаружена, переходите к следующему шагу.

4. Устранение неисправностей

98

Описание индикаторов состояния

Цвет индикатора показывает текущее состояние устройства.

• Некоторые индикаторы могут различаться в зависимости от модели и региона (см. «Обзор панели управления» на стр. 27).

• Для устранения неисправности прочтите сообщение об ошибке и указания соответствующего раздела главы «Устранение неисправностей»

(см. «Сведения о сообщениях на дисплее» на стр. 102).

• Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программ Состояние принтера Samsung или Smart Panel на компьютере (см.

«Работа с приложен

ием Samsung Printer Status» на стр. 299 или «Использование программы Smart Panel» на стр. 301).

• Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.

4. Устранение неисправностей

99

Описание индикаторов состояния

индикаторы

Состояние Описание

Выкл Устройство выключено.

Мигает Мигание означает, что устройство выполняет печать или прием факса.

Зеленый

Вкл • Устройство включено и готово к использованию.

• Произошла несущественная ошибка, и устройство ожидает ее сброса. Прочтите сообщение на дисплее.

После сброса ошибки устройство продолжит выполнение операции.

Мигает

a

• В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа

истекает. Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем

Состояние

b

перераспределения тонера (см. «Перераспределение тонера» на стр. 79).

Красный

a

• Предположительный срок службы картриджа почти истек

Рекомендуется заменить картридж с тонером

(см. «Замена картриджа» на стр. 81).

• Открыта крышка. Закройте крышку.

Вкл

• При получении или печати данных в лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток

• Работа устройства остановлена из—за серьезной ошибки. Прочтите сообщение на дисплее (см.

«Сведения о сообщениях на дисплее» на стр. 102).

• Произошло замятие бумаги (см. «Удаление за

мятой бумаги» на стр. 96).

Мигает Идет подключение устройства к беспроводной сети.

()

Синий

Включен Идет подключение устройства к беспроводной сети (см. «Настройка беспроводной сети» на стр. 163).

b

WPS

Выкл Устройство отключено от беспроводной сети.

Вкл Устройство находится в режиме энергосбережения.

()

Синий

Питание

Выкл

Устройство находится в режиме готовности или выключено.

4. Устранение неисправностей

100

Описание индикаторов состояния

индикаторы

Состояние Описание

Вкл Режим Экопечати включен.

Экономия Зеленый

Настройки экопечати, заданные по умолчанию: 2 копии на странице и экономия тонера.

Выкл Режим Экопечати выключен.

a

В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы

картриджа

Мигает

истекает. Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем

перераспределения тонера (см. «Перераспределение тонера» на стр. 79).

b

Тонер

Оранжевый

a

Предположительный срок службы картриджа почти истек

Рекомендуется заменить картридж с тонером (см.

Включен

«Замена картриджа» на стр. 81).

Выкл Запас тонера во всех картриджах достаточный.

a. Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах,

зависит от условий эксплуатации, площади изображений, интервала печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер

прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое количество тонера.

b. Некоторые индикаторы могут различаться в зави

симости от модели и региона (см. «Обзор панели управления» на стр. 27).

4. Устранение неисправностей

101

Сведения о сообщениях на дисплее

Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены

объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок.

• Эта функция не поддерживается в модели SCX-340x/SCX-340xW Series. Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программ

Состояние принтера Samsung или Smart Panel на компьютере (см. «Работа с приложением Samsung Printer Status» на стр. 299 или

«Использование программы Smart Panel» на стр. 301).

• Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если

неисправность не устр

анена, обратитесь в службу технической поддержки.

• Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке.

• Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей.

•[номер ошибки] обозначает номер ошибки.

6

Сообщения, связанные с замятием

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Зам. документа.

Произошло замятие документа в автоподатчике. Устраните замятие бумаги (см. «Устранение замятия

документа» на стр. 92).

Устр.замятие

Замятие/нет бум.

• Произошло замятие бумаги при подаче.

• Устраните замятие бумаги (см. «В лотке» на стр. 96).

Откр/закр.крышку

• В лотке нет бумаги.

• Загрузите бумагу в лоток (см. «Загрузка бумаги в

лоток» на стр. 45).

Замятие

Замятие бумаги внутри принтера. Устраните замятие бумаги (см. «Замятие внутри

устройства» на стр. 97).

внутри устр.

4. Устранение неисправностей

102

Сведения о сообщениях на дисплее

7

Сообщения, относящиеся к тонеру

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Установите карт.

Картридж с тонером не установлен. Установите картридж.

с тонером

Несовместимый

Установленный картридж не предназначен для данного

Установите оригинальный картридж с тонером производства

устройства.

Samsung, предназначенный для данного устройства.

карт. с тонером

Подготовьте новый

В указанном картридже осталось небольшое

Необходимо подготовить новый картридж для замены.

картридж

количество тонера. Предположительный срок службы

Качество печати можно временно улучшить путем

картриджа истекает.

перераспределения тонера (см. «Перераспределение

тонера» на стр. 79).

4. Устранение неисправностей

103

Сведения о сообщениях на дисплее

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Замените картридж Приблизительный срок службы указанного картриджа с

• Выберите Остановить или Продолжить, как показано на

тонером почти истек.

панели управления. При выборе Остановить печать

прекращается. Дальнейшая печать невозможна без

замены картриджа. При выборе Продолжить печать не

Предположительный срок службы картриджа

будет остановлена, но ее качество не гарантируется.

определяется средним количеством отпечатков

• Для обеспечения наилучшего качества печати замените

и соответствует стандарту ISO/IEC 19752 (см.

картридж на новый при появлении этого сообщения.

«Доступные материалы» на стр. 75). Количество

Дальнейшее использование картриджа может привести к

страниц зависит от условий эксплуатации,

у

худшению качества печати (см. «Замена картриджа» на

площади изображений, интервала печати, типа и

стр. 81).

размера материала для печати. Даже когда

появляется сообщение о необходимости

Компания Samsung не рекомендует использовать

заменить картридж, в нем может оставаться

неоригинальные картриджи Samsung, включая

некоторое количество тонера.

повторно заправленные или восстановленные

картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung

не гарантирует качественную печать при

использовании неоригинальных картриджей

Samsung. В случае, если использование не

оригинального картриджа Samsung послужило

причиной поломки устройства, ремонт и

обслуживание по гарантии не предоставляются.

Приблизительный срок службы указанного картриджа с

Замените картридж с тонером (см. «Замена картриджа» на

тонером истек. Устройство может прекратить работу.

стр. 81).

4. Устранение неисправностей

104

Сведения о сообщениях на дисплее

8

Сообщения, относящиеся лотку

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Замятие/нет бум.

• Произошло замятие бумаги при подаче.

• Устраните замятие бумаги (см. «В лотке» на стр. 96).

Откр/закр.крышку

• В лотке нет бумаги.

• Загрузите бумагу в лоток (см. «Загрузка бумаги в лоток» на

стр. 45).

9

Сообщения, относящиеся к сети

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Ошибка подкл.

Установленный IP-адрес используется другим

Проверьте IP-адрес и сбросьте его, если необходимо (см.

устройством в сети.

«Печать отчета о конфигурации сети» на стр. 146).

Конфликт IP

Ошибка

Беспроводной модуль не установлен. Обратитесь в службу технической поддержки.

беспроводн. сети

4. Устранение неисправностей

105

Сведения о сообщениях на дисплее

10

Прочие сообщения

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Закройте

Крышка закрыта неплотно. Закройте крышку до щелчка.

крышку

Дверца сканера открыта. Крышка автоподатчика закрыта неплотно. Закройте крышку до щелчка.

Ошибка [номер ошибки]

Устройство неуправляемо. Выключите и включите устройство, а затем повторите

попытку печати. Если проблема не устраняется,

Выкл. и вкл.уст.

обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка [номер ошибки]

Обр.за поддерж.

Сканер заблокирован Сканер заблокирован. Выключите и включите питания. Если проблема не

устраняется, обратитесь в службу технической

поддержки.

4. Устранение неисправностей

106

• Contents

• Table of Contents

• Troubleshooting

• Bookmarks

Summary of Contents for Samsung SCX-3405