Частенько возникает ситуации когда на принтере Ricoh SP150 загорается или начинает мигать красный индикатор. Такое поведение сигнализирует об аппаратной ошибке девайса. Код ошибки можно поглядеть в утилите принтера. (Сбрасываемые коды: sc541, sc542, sc543, sc544, sc545, sc559) Выглядит это примерно так:
Аппаратная ошибка вполне может оказаться разовой, поэтому прежде чем тащить принтер в сервисный центр, можно попробовать сбросить ошибку через системную утилиту.
1. Качаем утилиту набор набор утилит CE Tools отсюда.
2. Если есть другие принтеры кроме принтера с ошибкой, отключаем их.
3. Запускаем. Выбираем меню Output Check -> Выбираем позицию FusingSCReset -> Нажимаем ON. Закрываем программу.
4. Перезапускаем аппарат.
Если ошибка была разовой, после сброса принтер должен работать нормально. Частое повторение такого рода ошибок говорит об аппаратной неисправности принтера и вам придется нести его в сервис или на свалку.
Здесь приведены наболее часто встречающиеся сервисные ошибки и коды ошибок Ricoh. Если вы не нашли свою ошибку, то напишите запрос в мессенджер в правом нижнем углу, или любым видом связи, указанном в разделе Контакты.
Типы сервисных предупреждений
Тип | Описание | Необходимые действия оператора |
A | Во избежание возможного повреждения, необходимо отключить устройство до прибытия сервисного специалиста | Вызвать сервисного специалиста |
B | Устройство не фукционирует. Выполнить полное выключение и включение. | Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста. |
C | Устройство фукционирует частично. Выполнить полное выключение и включение. | Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста. |
D | Устройство полностью фукционирует. Ошибка записалась в историю. | Не требуется |
Предупреждения пользователю
Код | Описание | Устранение |
E0 | Замятие бумаги | • Удалить замятие |
E1 | Отсуствие или замятие бумаги | • Удалить замятие
• Добавить бумагу |
E3 | Неплотно закрыта крышка | • Проверить состояние крышек устройства |
E5 | Неподходящая бумага для печати и факса | • Заменить бумагу или установить размер |
E6 | Отсутствует картридж | • Установить картридж |
E7 | Окончание тонера / фотобарабана | • Заменить картридж |
E8 | Ожидается кончание тонера / фотобарабана | • Приготовить новый картридж |
E9 | Операционная ошибка | • Изменить параметры задания |
P1 | Рассогласование размера бумаги | • Установить одинаковый размер бумаги в драйвере и в лотке |
P2 | Рассогласование типа бумаги | • Установить одинаковый тип бумаги в драйвере и в лотке |
HE | Перегрев устройства | • Выключить устройство для охлаждения |
Коды ошибок
Код | Тип | Описание | Возможные причины |
SC 1xx | СКАНИРОВАНИЕ | ||
SC 101 SC 102 |
B | Ошибка лампы экспонирования | • Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы или стабилизатора напряжения |
SC 120 SC 121 SC 122 SC 123 |
B | Ошибки начальной позиции сканера | • Загрязнение датчика
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность датчика, мотора или платы управления |
SC 141 | B | Ошибка калибровки уровня чёрного | • Неисправность платы сканера |
SC 142 | B | Ошибка калибровки уровня чёрного и белого | • Загрязнение белого полотна
• Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы или платы сканера |
SC 143 | B | Ошибка калибровки уровня белого | • Загрязнение белого полотна, линз или зеркал
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Нарушение положения или ширины белого полотна, линз или зеркал • Неисправность контроллера или платы сканера |
SC 144 | B | Ошибка связи сканера и контроллера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность контроллера или платы сканера |
SC 145 | B | Ошибка автоматической настройки сканера | • Загрязнение белого полотна
• Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы, контроллера или платы сканера |
SC 161 | B | Ошибка автоматической настройки сканера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность контроллера |
SC 165 | B | Ошибка защиты несакционированного копирования | • Нарушение соединения
• Повреждение программного обеспечения |
SC 193 | B | Ошибка блока формирования изображения | • Неисправность контроллера или центрального процессора |
SC 195 | B | Ошибка серийного номера | • Серийный номер устройства не найден |
SC 198 | B | Ошибка памяти | • Рассогласованы ПО контроллера и центрального процессора
• Неисправность контроллера или центрального процессора |
SC 2xx | ЭКСПОЗИЦИЯ | ||
SC 202 SC 203 SC 204 |
B | Ошибка мотора полигонального зеркала | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора |
SC 220 SC 221 |
B | Ошибка синхронизации луча | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора, блока лазера, платы управления |
SC 3xx | БЛОК ФОТОБАРАБАНА
|
||
SC 300 | B | Ошибка напряжения блока коротрона | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность платы управления |
SC 302 | B | Утечка напряжения с вала заряда фотобарабана | • Нарушение контакта вала заряда
• Неисправность валя заряда или высоковольтного блока |
SC 320 | B | Ошибка мотора полигонального зеркала | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность мотора или контроллера |
SC 321 | B | Отсутствие сигнала включения лазера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода
• Неисправность лазерного диода или контроллера |
SC 322 | B | Ошибка синхронизации лазера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода
• Нарушение положения блока лазера • Неисправность лазерного диода или контроллера |
SC 332 | D | Ошибка подачи тонера | • Забитие тонера
• Шнек не прокручивается • Датчик тонера неисправен • Неисправность подающей муфты |
SC 345 | D | Ошибка питания блока проявки | • Неисправность блока питания
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа |
SC 350 | B | Ошибка датчика плотности изображения | • Загрязнее ID-сенсора
• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ID-сенсора • Неисправность платы управления датчиком |
SC 360 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность TD-сенсора • Не инициализирован девелопер |
SC 361 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность TD-сенсора • Неисправность блока проявки |
SC 362 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера |
SC 370 SC 371 |
D | Ошибка калибровки датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера |
SC 390 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Неисправность датчика плотности тонера |
SC 391 | B | Утечка напряжения смещения проявки | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Неисправность высоковольтного блока |
SC 392 | B | Ошибка инициализации девелопера | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Недостаток девлопера или напряжения на вале заряда • Неисправность датчика плотности изображения |
SC 396 | D | Ошибка мотора привода фотобарабана | • Неисправность мотора
• Нарушение соединения коннектора • Неисправность шлейфа • Сбой платы управления |
SC 4xx | ФОРМИРОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ | ||
SC 400 | B | Ошибка настройки датчика плотности | • Истёк срок службы блока переноса или драм-юнита
• Загрязнение датчика плотности • Неисправность датчика плотности |
SC 401 | B | Утечка напряжения с вала переноса заряда (положительная) | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Нарушение контакта вала заряда • Неисправность валя переноса или высоковольтного блока |
SC 402 | B | Утечка напряжения с вала переноса заряда (отрицательная) | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Нарушение контакта или установки вала переноса • Неисправность вала переноса или высоковольтного блока |
SC 440 | B | Ошибка тока положительного электрода переноса изображения | • Неисправен ролик переноса изображения
• Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно |
SC 441 | B | Ошибка тока положительного электрода переноса изображения | • Неисправен ролик переноса изображения
• Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно |
SC 460 | B | Ошибка блока питания блока отделения | • Нарушение контакта
• Утечка высокого напряжения • Ошибка соединения • Неисправен блок питания высокого напряжения |
SC 490 | B | Ошибка двигателя подачи тонера | • Блокировка мотора
• Ошибка соединения • Неисправный мотор |
SC 5xx | ПОДАЧА БУМАГИ И ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЕ | ||
SC 500 | C | Ошибка главного мотора | • Перегрузка мотора
• Неисправность главного мотора • Ошибка соединения |
SC 501 SC 502 SC 503 SC 504 |
C | Ошибка лотка подачи бумаги | • Перегрузка лотка бумагой
• Нарушение работы датчика наличия бумаги • Неисправность мотора или соленоида лотка • Ошибка соединения |
SC 508 | C | Ошибка лотка прямой подачи | • Нарушение работы датчика наличия бумаги
• Неисправность мотора лотка • Ошибка соединения или неисправность шлейфа |
SC 520 SC 521 SC 522 |
С | Ошибка двигателя привода | • Неисправность двигателя
• Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления |
SC 530 SC 531 SC 533 SC 534 SC 535 |
D | Блокировка кулера | • Неисправность двигателя
• Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления |
SC 540 | D | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания |
SC 541 | A | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания |
SC 542 | A | Ошибка нагрева блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева |
SC 543 | A | Перегрев блока термозакрепления более 230С | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания |
SC 544 | A | Перегрев блока термозакрепления более 250С | • Нарушение установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания |
SC 545 | A | Перегрев лампы блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания |
SC 546 | A | Нестабильная температура блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания |
SC 547 SC 557 |
D | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания
• Неисправность блока питания или контроллера |
SC 551 SC 552 SC 553 |
A | Ошибка термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора |
SC 554 | A | Превышение температуры | • Короткое замыкание симистора
• Неисправен контроллер двигателя • Ошибка программного обеспечения |
SC 556 | C | Нестабильная температура более 50°C за 1 секунду | • Неисправность термистора
• Неисправность блока питания или контроллера |
SC 559 | A | Замятие в блоке термозакрепления | • Нарушение установки отделителей бумаги
• Неисправность отделителей или прижимных валов |
SC 561 | A | Отключение центрального термистора | • Неисправность термистора
• Ошибка соединения |
SC 562 | A | Ошибка центрального термистора | • Загрязнение термистора
• Неисправность термистора • Ошибка соединения |
SC 563 | A | Ошибка термистора | • Неисправность термистора
• Неисправность блока питания или контроллера |
SC 571 | A | Ошибка термистора прижимного вала | • Нарушение контакта подключения
• Неисправность термистора или избыточный нагар |
SC 587 SC 590 |
A | Ошибка мотора кулера | • Нарушение контакта или проводки мотора
• Неисправность мотора или перегрузка |
SC 6xx | ПОДКЛЮЧЕНИЯ | ||
SC 672 | D | Ошибка запуска контроллера | • Плата контроллера установлена неправильно
• Разъем панели управления свободен, сломан или неисправен • Контроллер неисправен |
SC 7xx | ПЕРИФЕРИЯ | ||
SC 760 SC 761 SC 762 |
B | Ошибка автоподатчика | • Нарушение подключения АПД
• Неисправность плату управления АПД, платы ввода-вывода или сканера |
SC 8xx | ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | ||
SC 819 | D | Ошибка операционной системы | • Нарушение операционной системы
• Неисправность материнской платы • Ошибка соединения |
SC 820 | D | Ошибка самодиагностики контроллера | • Неисправное программное обеспечение контроллера
• Контроллер неисправен |
SC 868 | D | Ошибка SD-карты | • Неисправна карта
• Неисправен контроллер |
SC 870 | C | Ошибка адресной книги | • Повреждение данных на жёстком диске
• Неисправный жёсткий диск • Неисправное программное обеспечение контроллера |
SC 899 | C | Программная ошибка | • На печать отправлен повреждённый файл
• Нарушено программное обеспечение контроллера • Неисправен контроллер |
SC 9xx | КОНТРОЛЛЕРЫ | ||
SC 901 SC 903 |
B | Ошибка общего счетчика | • Нарушение контакта или проводки счётчика
• Неисправность счётчика или контроллера |
SC 928 | B | Ошибка памяти | • Неисправность материнской платы
• Нарушение контакта |
SC 954 | B | Ошибка ПО принтера | • Повреждение программного обеспечения печати |
SC 955 | B | Ошибка управления процессом переноса изображения | • Повреждение программного обеспечения печати |
SC 964 | B | Ошибка управления положением лазера | • Повреждение программного обеспечения |
SC 980 | B | Ошибка контроллера | • Несоответствие установленного контроллера |
SC 981 | B | Ошибка NVRAM | • Нарушение соединения
• Неисправность NVRAM или контроллера |
SC 984 | D | Ошибка управления процессом переноса изображения | • Нарушение соединения между процессором и контроллером
• Неисправность процессора или контроллера |
Коды ошибок
Ошибка | Код | Тип | Описание | Возможные причины |
C6 | SC101 | B | Ошибка лампы экспонирования | • Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы, привода или стабилизатора напряжения |
C1 | SC202C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 1 | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора |
C2 | SC203C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 2 | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора или блок лазера |
C3 | SC204C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 3 | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора или блок лазера |
C4 | SC220 | D | Ошибка синхронизации луча | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора, блока лазера, платы управления |
C5 | SC491 | B | Утечка напряжения смещения | • Нарушение контакта
• Неисправность высоковольтного блока |
C6 | SC500 | D | Ошибка главного мотора | • Перегрузка мотора
• Неисправность главного мотора или платы управления |
C7 | SC541 | A | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора, лампы или блока питания |
C8 | SC542 | A | Ошибка нагрева блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева |
C9 | SC543 | A | Перегрев блока термозакрепления более 225С | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания |
c1 | SC544 | A | Перегрев блока термозакрепления более 250С | • Нарушение установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания |
c2 | SC545 | A | Перегрев лампы блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания |
r2 | SC547 SC557 |
D | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания
• Неисправность блока питания или контроллера |
— | SC557 | C | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания
• Неисправность блока питания или контроллера |
c3 | SC559 | A | Замятие в блоке термозакрепления | • Нарушение установки отделителей бумаги
• Неисправность отделителей или прижимных валов |
C0 | SC587 | A | Ошибка мотора кулера | • Нарушение контакта или проводки мотора
• Неисправность мотора или перегрузка |
Коды ошибок
Код | Тип | Описание | Возможные причины |
SC58000 | B | Ошибка питания | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность блока питания |
SC63701 SC63702 |
B | Ошибки интерфейса | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность платы управления |
SC82300 | B | Ошибка сетевой карты | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность сетевой карты или платы управления |
SC84000 | B | Ошибка памяти | • Нарушение соединения
• Неисправность платы управления |
SC89900 | B | Ошибка программного обеспечения | • Повреждение программного обеспечения печати |
SC91505 | A | Внешняя ошибка | • Повреждение внешнего котроллера
• Неисправность платы управления |
Код
Тип
Описание
Возможные причины
SC 1xx
СКАНИРОВАНИЕ
SC 101
SC 102
B
Ошибка лампы экспонирования
• Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность лампы или стабилизатора напряжения
SC 120
SC 121
SC 122
SC 123
B
Ошибки начальной позиции сканера
• Загрязнение датчика
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность датчика, мотора или платы управления
SC 141
B
Ошибка калибровки уровня чёрного
• Неисправность платы сканера
SC 142
B
Ошибка калибровки уровня чёрного и белого
• Загрязнение белого полотна
• Нарушение положения или ширины белого полотна
• Неисправность лампы или платы сканера
SC 143
B
Ошибка калибровки уровня белого
• Загрязнение белого полотна, линз или зеркал
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Нарушение положения или ширины белого полотна, линз или зеркал
• Неисправность контроллера или платы сканера
SC 144
B
Ошибка связи сканера и контроллера
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность контроллера или платы сканера
SC 145
B
Ошибка автоматической настройки сканера
• Загрязнение белого полотна
• Нарушение положения или ширины белого полотна
• Неисправность лампы, контроллера или платы сканера
SC 161
B
Ошибка автоматической настройки сканера
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность контроллера
SC 165
B
Ошибка защиты несакционированного копирования
• Нарушение соединения
• Повреждение программного обеспечения
SC 193
B
Ошибка блока формирования изображения
• Неисправность контроллера или центрального процессора
SC 195
B
Ошибка серийного номера
• Серийный номер устройства не найден
SC 198
B
Ошибка памяти
• Рассогласованы ПО контроллера и центрального процессора
• Неисправность контроллера или центрального процессора
SC 2xx
ЭКСПОЗИЦИЯ
SC 202
SC 203
SC 204
B
Ошибка мотора полигонального зеркала
• Нарушение соединения
• Неисправность мотора
SC 220
SC 221
B
Ошибка синхронизации луча
• Нарушение соединения
• Неисправность мотора, блока лазера, платы управления
SC 3xx
БЛОК ФОТОБАРАБАНА
SC 300
B
Ошибка напряжения блока коротрона
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность платы управления
SC 302
B
Утечка напряжения с вала заряда фотобарабана
• Нарушение контакта вала заряда
• Неисправность валя заряда или высоковольтного блока
SC 320
B
Ошибка мотора полигонального зеркала
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность мотора или контроллера
SC 321
B
Отсутствие сигнала включения лазера
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода
• Неисправность лазерного диода или контроллера
SC 322
B
Ошибка синхронизации лазера
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода
• Нарушение положения блока лазера
• Неисправность лазерного диода или контроллера
SC 332
D
Ошибка подачи тонера
• Забитие тонера
• Шнек не прокручивается
• Датчик тонера неисправен
• Неисправность подающей муфты
SC 345
D
Ошибка питания блока проявки
• Неисправность блока питания
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
SC 350
B
Ошибка датчика плотности изображения
• Загрязнее ID-сенсора
• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность ID-сенсора
• Неисправность платы управления датчиком
SC 360
B
Ошибка датчика плотности тонера
• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность TD-сенсора
• Не инициализирован девелопер
SC 361
B
Ошибка датчика плотности тонера
• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность TD-сенсора
• Неисправность блока проявки
SC 362
B
Ошибка датчика плотности тонера
• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность ТD-сенсора
• Неисправность платы управления датчиком
• Недостаточно девелопера или тонера
SC 370
SC 371
D
Ошибка калибровки датчика плотности тонера
• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность ТD-сенсора
• Неисправность платы управления датчиком
• Недостаточно девелопера или тонера
SC 390
B
Ошибка датчика плотности тонера
• Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Неисправность датчика плотности тонера
SC 391
B
Утечка напряжения смещения проявки
• Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Неисправность высоковольтного блока
SC 392
B
Ошибка инициализации девелопера
• Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Недостаток девлопера или напряжения на вале заряда
• Неисправность датчика плотности изображения
SC 396
D
Ошибка мотора привода фотобарабана
• Неисправность мотора
• Нарушение соединения коннектора
• Неисправность шлейфа
• Сбой платы управления
SC 4xx
ФОРМИРОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ
SC 400
B
Ошибка настройки датчика плотности
• Истёк срок службы блока переноса или драм-юнита
• Загрязнение датчика плотности
• Неисправность датчика плотности
SC 401
B
Утечка напряжения с вала переноса заряда (положительная)
• Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Нарушение контакта вала заряда
• Неисправность валя переноса или высоковольтного блока
SC 402
B
Утечка напряжения с вала переноса заряда (отрицательная)
• Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Нарушение контакта или установки вала переноса
• Неисправность вала переноса или высоковольтного блока
SC 440
B
Ошибка тока положительного электрода переноса изображения
• Неисправен ролик переноса изображения
• Ошибка соединения
• Блок переноса изображения не установлен правильно
SC 441
B
Ошибка тока положительного электрода переноса изображения
• Неисправен ролик переноса изображения
• Ошибка соединения
• Блок переноса изображения не установлен правильно
SC 460
B
Ошибка блока питания блока отделения
• Нарушение контакта
• Утечка высокого напряжения
• Ошибка соединения
• Неисправен блок питания высокого напряжения
SC 490
B
Ошибка двигателя подачи тонера
• Блокировка мотора
• Ошибка соединения
• Неисправный мотор
SC 5xx
ПОДАЧА БУМАГИ И ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЕ
SC 500
C
Ошибка главного мотора
• Перегрузка мотора
• Неисправность главного мотора
• Ошибка соединения
SC 501
SC 502
SC 503
SC 504
C
Ошибка лотка подачи бумаги
• Перегрузка лотка бумагой
• Нарушение работы датчика наличия бумаги
• Неисправность мотора или соленоида лотка
• Ошибка соединения
SC 508
C
Ошибка лотка прямой подачи
• Нарушение работы датчика наличия бумаги
• Неисправность мотора лотка
• Ошибка соединения или неисправность шлейфа
SC 520
SC 521
SC 522
С
Ошибка двигателя привода
• Неисправность двигателя
• Нарушение контакта
• Ошибка соединения
• Неисправность платы управления
SC 530
SC 531
SC 533
SC 534
SC 535
D
Блокировка кулера
• Неисправность двигателя
• Нарушение контакта
• Ошибка соединения
• Неисправность платы управления
SC 540
D
Ошибка открытия термистора блока термозакрепления
• Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания
SC 541
A
Ошибка открытия термистора блока термозакрепления
• Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания
SC 542
A
Ошибка нагрева блока термозакрепления
• Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева
SC 543
A
Перегрев блока термозакрепления более 230С
• Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания
SC 544
A
Перегрев блока термозакрепления более 250С
• Нарушение установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания
SC 545
A
Перегрев лампы блока термозакрепления
• Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания
SC 546
A
Нестабильная температура блока термозакрепления
• Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания
SC 547
SC 557
D
Нестабильная частота электрического сигнала
• Нестабильная внешняя сеть питания
• Неисправность блока питания или контроллера
SC 551
SC 552
SC 553
A
Ошибка термистора блока термозакрепления
• Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора
SC 554
A
Превышение температуры
• Короткое замыкание симистора
• Неисправен контроллер двигателя
• Ошибка программного обеспечения
SC 556
C
Нестабильная температура более 50°C за 1 секунду
• Неисправность термистора
• Неисправность блока питания или контроллера
SC 559
A
Замятие в блоке термозакрепления
• Нарушение установки отделителей бумаги
• Неисправность отделителей или прижимных валов
SC 561
A
Отключение центрального термистора
• Неисправность термистора
• Ошибка соединения
SC 562
A
Ошибка центрального термистора
• Загрязнение термистора
• Неисправность термистора
• Ошибка соединения
SC 563
A
Ошибка термистора
• Неисправность термистора
• Неисправность блока питания или контроллера
SC 571
A
Ошибка термистора прижимного вала
• Нарушение контакта подключения
• Неисправность термистора или избыточный нагар
SC 587
SC 590
A
Ошибка мотора кулера
• Нарушение контакта или проводки мотора
• Неисправность мотора или перегрузка
SC 6xx
ПОДКЛЮЧЕНИЯ
SC 672
D
Ошибка запуска контроллера
• Плата контроллера установлена неправильно
• Разъем панели управления свободен, сломан или неисправен
• Контроллер неисправен
SC 7xx
ПЕРИФЕРИЯ
SC 760
SC 761
SC 762
B
Ошибка автоподатчика
• Нарушение подключения АПД
• Неисправность плату управления АПД, платы ввода-вывода или сканера
SC 8xx
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
SC 819
D
Ошибка операционной системы
• Нарушение операционной системы
• Неисправность материнской платы
• Ошибка соединения
SC 820
D
Ошибка самодиагностики контроллера
• Неисправное программное обеспечение контроллера
• Контроллер неисправен
SC 868
D
Ошибка SD-карты
• Неисправна карта
• Неисправен контроллер
SC 870
C
Ошибка адресной книги
• Повреждение данных на жёстком диске
• Неисправный жёсткий диск
• Неисправное программное обеспечение контроллера
SC 899
C
Программная ошибка
• На печать отправлен повреждённый файл
• Нарушено программное обеспечение контроллера
• Неисправен контроллер
SC 9xx
КОНТРОЛЛЕРЫ
SC 901
SC 903
B
Ошибка общего счетчика
• Нарушение контакта или проводки счётчика
• Неисправность счётчика или контроллера
SC 928
B
Ошибка памяти
• Неисправность материнской платы
• Нарушение контакта
SC 954
B
Ошибка ПО принтера
• Повреждение программного обеспечения печати
SC 955
B
Ошибка управления процессом переноса изображения
• Повреждение программного обеспечения печати
SC 964
B
Ошибка управления положением лазера
• Повреждение программного обеспечения
SC 980
B
Ошибка контроллера
• Несоответствие установленного контроллера
SC 981
B
Ошибка NVRAM
• Нарушение соединения
• Неисправность NVRAM или контроллера
SC 984
D
Ошибка управления процессом переноса изображения
• Нарушение соединения между процессором и контроллером
• Неисправность процессора или контроллера
Все время на других сайтах ищу коды ошибок, решил не искать, а просто опубликовать коды ошибок у себя на сайте, сразу скажу честно, содрал на другом сайте 🙂
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
не требуются |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
В заметке использованы материалы с riconik.info
Здесь приведены наболее часто встречающиеся сервисные ошибки и коды ошибок Ricoh. Если вы не нашли свою ошибку, то напишите запрос в мессенджер в правом нижнем углу, или любым видом связи, указанном в разделе Контакты.
Типы сервисных предупреждений
Тип | Описание | Необходимые действия оператора |
A | Во избежание возможного повреждения, необходимо отключить устройство до прибытия сервисного специалиста | Вызвать сервисного специалиста |
B | Устройство не фукционирует. Выполнить полное выключение и включение. | Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста. |
C | Устройство фукционирует частично. Выполнить полное выключение и включение. | Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста. |
D | Устройство полностью фукционирует. Ошибка записалась в историю. | Не требуется |
Предупреждения пользователю
Код | Описание | Устранение |
E0 | Замятие бумаги | • Удалить замятие |
E1 | Отсуствие или замятие бумаги | • Удалить замятие • Добавить бумагу |
E3 | Неплотно закрыта крышка | • Проверить состояние крышек устройства |
E5 | Неподходящая бумага для печати и факса | • Заменить бумагу или установить размер |
E6 | Отсутствует картридж | • Установить картридж |
E7 | Окончание тонера / фотобарабана | • Заменить картридж |
E8 | Ожидается кончание тонера / фотобарабана | • Приготовить новый картридж |
E9 | Операционная ошибка | • Изменить параметры задания |
P1 | Рассогласование размера бумаги | • Установить одинаковый размер бумаги в драйвере и в лотке |
P2 | Рассогласование типа бумаги | • Установить одинаковый тип бумаги в драйвере и в лотке |
HE | Перегрев устройства | • Выключить устройство для охлаждения |
Коды ошибок
Код | Тип | Описание | Возможные причины |
SC 1xx | СКАНИРОВАНИЕ | ||
SC 101 SC 102 |
B | Ошибка лампы экспонирования | • Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы или стабилизатора напряжения |
SC 120 SC 121 SC 122 SC 123 |
B | Ошибки начальной позиции сканера | • Загрязнение датчика • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность датчика, мотора или платы управления |
SC 141 | B | Ошибка калибровки уровня чёрного | • Неисправность платы сканера |
SC 142 | B | Ошибка калибровки уровня чёрного и белого | • Загрязнение белого полотна • Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы или платы сканера |
SC 143 | B | Ошибка калибровки уровня белого | • Загрязнение белого полотна, линз или зеркал • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Нарушение положения или ширины белого полотна, линз или зеркал • Неисправность контроллера или платы сканера |
SC 144 | B | Ошибка связи сканера и контроллера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность контроллера или платы сканера |
SC 145 | B | Ошибка автоматической настройки сканера | • Загрязнение белого полотна • Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы, контроллера или платы сканера |
SC 161 | B | Ошибка автоматической настройки сканера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность контроллера |
SC 165 | B | Ошибка защиты несакционированного копирования | • Нарушение соединения • Повреждение программного обеспечения |
SC 193 | B | Ошибка блока формирования изображения | • Неисправность контроллера или центрального процессора |
SC 195 | B | Ошибка серийного номера | • Серийный номер устройства не найден |
SC 198 | B | Ошибка памяти | • Рассогласованы ПО контроллера и центрального процессора • Неисправность контроллера или центрального процессора |
SC 2xx | ЭКСПОЗИЦИЯ | ||
SC 202 SC 203 SC 204 |
B | Ошибка мотора полигонального зеркала | • Нарушение соединения • Неисправность мотора |
SC 220 SC 221 |
B | Ошибка синхронизации луча | • Нарушение соединения • Неисправность мотора, блока лазера, платы управления |
SC 3xx | БЛОК ФОТОБАРАБАНА | ||
SC 300 | B | Ошибка напряжения блока коротрона | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность платы управления |
SC 302 | B | Утечка напряжения с вала заряда фотобарабана | • Нарушение контакта вала заряда • Неисправность валя заряда или высоковольтного блока |
SC 320 | B | Ошибка мотора полигонального зеркала | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность мотора или контроллера |
SC 321 | B | Отсутствие сигнала включения лазера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода • Неисправность лазерного диода или контроллера |
SC 322 | B | Ошибка синхронизации лазера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода • Нарушение положения блока лазера • Неисправность лазерного диода или контроллера |
SC 332 | D | Ошибка подачи тонера | • Забитие тонера • Шнек не прокручивается • Датчик тонера неисправен • Неисправность подающей муфты |
SC 345 | D | Ошибка питания блока проявки | • Неисправность блока питания • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа |
SC 350 | B | Ошибка датчика плотности изображения | • Загрязнее ID-сенсора • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ID-сенсора • Неисправность платы управления датчиком |
SC 360 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность TD-сенсора • Не инициализирован девелопер |
SC 361 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность TD-сенсора • Неисправность блока проявки |
SC 362 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера |
SC 370 SC 371 |
D | Ошибка калибровки датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера |
SC 390 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Неисправность датчика плотности тонера |
SC 391 | B | Утечка напряжения смещения проявки | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Неисправность высоковольтного блока |
SC 392 | B | Ошибка инициализации девелопера | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Недостаток девлопера или напряжения на вале заряда • Неисправность датчика плотности изображения |
SC 396 | D | Ошибка мотора привода фотобарабана | • Неисправность мотора • Нарушение соединения коннектора • Неисправность шлейфа • Сбой платы управления |
SC 4xx | ФОРМИРОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ | ||
SC 400 | B | Ошибка настройки датчика плотности | • Истёк срок службы блока переноса или драм-юнита • Загрязнение датчика плотности • Неисправность датчика плотности |
SC 401 | B | Утечка напряжения с вала переноса заряда (положительная) | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Нарушение контакта вала заряда • Неисправность валя переноса или высоковольтного блока |
SC 402 | B | Утечка напряжения с вала переноса заряда (отрицательная) | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Нарушение контакта или установки вала переноса • Неисправность вала переноса или высоковольтного блока |
SC 440 | B | Ошибка тока положительного электрода переноса изображения | • Неисправен ролик переноса изображения • Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно |
SC 441 | B | Ошибка тока положительного электрода переноса изображения | • Неисправен ролик переноса изображения • Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно |
SC 460 | B | Ошибка блока питания блока отделения | • Нарушение контакта • Утечка высокого напряжения • Ошибка соединения • Неисправен блок питания высокого напряжения |
SC 490 | B | Ошибка двигателя подачи тонера | • Блокировка мотора • Ошибка соединения • Неисправный мотор |
SC 5xx | ПОДАЧА БУМАГИ И ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЕ | ||
SC 500 | C | Ошибка главного мотора | • Перегрузка мотора • Неисправность главного мотора • Ошибка соединения |
SC 501 SC 502 SC 503 SC 504 |
C | Ошибка лотка подачи бумаги | • Перегрузка лотка бумагой • Нарушение работы датчика наличия бумаги • Неисправность мотора или соленоида лотка • Ошибка соединения |
SC 508 | C | Ошибка лотка прямой подачи | • Нарушение работы датчика наличия бумаги • Неисправность мотора лотка • Ошибка соединения или неисправность шлейфа |
SC 520 SC 521 SC 522 |
С | Ошибка двигателя привода | • Неисправность двигателя • Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления |
SC 530 SC 531 SC 533 SC 534 SC 535 |
D | Блокировка кулера | • Неисправность двигателя • Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления |
SC 540 | D | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
SC 541 | A | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
SC 542 | A | Ошибка нагрева блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева |
SC 543 | A | Перегрев блока термозакрепления более 230С | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
SC 544 | A | Перегрев блока термозакрепления более 250С | • Нарушение установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
SC 545 | A | Перегрев лампы блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
SC 546 | A | Нестабильная температура блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
SC 547 SC 557 |
D | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера |
SC 551 SC 552 SC 553 |
A | Ошибка термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора |
SC 554 | A | Превышение температуры | • Короткое замыкание симистора • Неисправен контроллер двигателя • Ошибка программного обеспечения |
SC 556 | C | Нестабильная температура более 50°C за 1 секунду | • Неисправность термистора • Неисправность блока питания или контроллера |
SC 559 | A | Замятие в блоке термозакрепления | • Нарушение установки отделителей бумаги • Неисправность отделителей или прижимных валов |
SC 561 | A | Отключение центрального термистора | • Неисправность термистора • Ошибка соединения |
SC 562 | A | Ошибка центрального термистора | • Загрязнение термистора • Неисправность термистора • Ошибка соединения |
SC 563 | A | Ошибка термистора | • Неисправность термистора • Неисправность блока питания или контроллера |
SC 571 | A | Ошибка термистора прижимного вала | • Нарушение контакта подключения • Неисправность термистора или избыточный нагар |
SC 587 SC 590 |
A | Ошибка мотора кулера | • Нарушение контакта или проводки мотора • Неисправность мотора или перегрузка |
SC 6xx | ПОДКЛЮЧЕНИЯ | ||
SC 672 | D | Ошибка запуска контроллера | • Плата контроллера установлена неправильно • Разъем панели управления свободен, сломан или неисправен • Контроллер неисправен |
SC 7xx | ПЕРИФЕРИЯ | ||
SC 760 SC 761 SC 762 |
B | Ошибка автоподатчика | • Нарушение подключения АПД • Неисправность плату управления АПД, платы ввода-вывода или сканера |
SC 8xx | ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | ||
SC 819 | D | Ошибка операционной системы | • Нарушение операционной системы • Неисправность материнской платы • Ошибка соединения |
SC 820 | D | Ошибка самодиагностики контроллера | • Неисправное программное обеспечение контроллера • Контроллер неисправен |
SC 868 | D | Ошибка SD-карты | • Неисправна карта • Неисправен контроллер |
SC 870 | C | Ошибка адресной книги | • Повреждение данных на жёстком диске • Неисправный жёсткий диск • Неисправное программное обеспечение контроллера |
SC 899 | C | Программная ошибка | • На печать отправлен повреждённый файл • Нарушено программное обеспечение контроллера • Неисправен контроллер |
SC 9xx | КОНТРОЛЛЕРЫ | ||
SC 901 SC 903 |
B | Ошибка общего счетчика | • Нарушение контакта или проводки счётчика • Неисправность счётчика или контроллера |
SC 928 | B | Ошибка памяти | • Неисправность материнской платы • Нарушение контакта |
SC 954 | B | Ошибка ПО принтера | • Повреждение программного обеспечения печати |
SC 955 | B | Ошибка управления процессом переноса изображения | • Повреждение программного обеспечения печати |
SC 964 | B | Ошибка управления положением лазера | • Повреждение программного обеспечения |
SC 980 | B | Ошибка контроллера | • Несоответствие установленного контроллера |
SC 981 | B | Ошибка NVRAM | • Нарушение соединения • Неисправность NVRAM или контроллера |
SC 984 | D | Ошибка управления процессом переноса изображения | • Нарушение соединения между процессором и контроллером • Неисправность процессора или контроллера |
Коды ошибок
Ошибка | Код | Тип | Описание | Возможные причины |
C6 | SC101 | B | Ошибка лампы экспонирования | • Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы, привода или стабилизатора напряжения |
C1 | SC202C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 1 | • Нарушение соединения • Неисправность мотора |
C2 | SC203C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 2 | • Нарушение соединения • Неисправность мотора или блок лазера |
C3 | SC204C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 3 | • Нарушение соединения • Неисправность мотора или блок лазера |
C4 | SC220 | D | Ошибка синхронизации луча | • Нарушение соединения • Неисправность мотора, блока лазера, платы управления |
C5 | SC491 | B | Утечка напряжения смещения | • Нарушение контакта • Неисправность высоковольтного блока |
C6 | SC500 | D | Ошибка главного мотора | • Перегрузка мотора • Неисправность главного мотора или платы управления |
C7 | SC541 | A | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора, лампы или блока питания |
C8 | SC542 | A | Ошибка нагрева блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева |
C9 | SC543 | A | Перегрев блока термозакрепления более 225С | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
c1 | SC544 | A | Перегрев блока термозакрепления более 250С | • Нарушение установки термистора • Неисправность термистора или блока питания |
c2 | SC545 | A | Перегрев лампы блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания |
r2 | SC547 SC557 |
D | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера |
— | SC557 | C | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера |
c3 | SC559 | A | Замятие в блоке термозакрепления | • Нарушение установки отделителей бумаги • Неисправность отделителей или прижимных валов |
C0 | SC587 | A | Ошибка мотора кулера | • Нарушение контакта или проводки мотора • Неисправность мотора или перегрузка |
Коды ошибок
Код | Тип | Описание | Возможные причины |
SC58000 | B | Ошибка питания | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность блока питания |
SC63701 SC63702 |
B | Ошибки интерфейса | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность платы управления |
SC82300 | B | Ошибка сетевой карты | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность сетевой карты или платы управления |
SC84000 | B | Ошибка памяти | • Нарушение соединения • Неисправность платы управления |
SC89900 | B | Ошибка программного обеспечения | • Повреждение программного обеспечения печати |
SC91505 | A | Внешняя ошибка | • Повреждение внешнего котроллера • Неисправность платы управления |