Sc452 ricoh ошибка

Skip to main content
Skip to first level navigation

Коды ошибок Ricoh совпадают в некоторых моделях копировальных аппаратов.  В приведенной ниже таблице вы можете найти коды ошибок для популярных моделей, узнать причины их возникновения. В зависимости от сложности, вы можете самостоятельно устранить неполадки, руководствуюсь  описанными подсказками, либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию копировальной техники  Ricoh.

Таблица ошибок копиров Ricoh

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 1008
Причина: Перегрев оптики более 45 С (градусов), необходимо охлаждение.

Код ошибки: IU
Копир: Ricoh 2012
Причина: Необходимо заменить Блок Изображения (срок службы ~ 30 000 копий).

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения не установлен

Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения установлен неправильно (отсутствует носитель)

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Правая крышка копира не закрыта

Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 4220 / 4015 / 4622 / 4822
Причина: Дополнительный счётчик не установлен, не введён код пользователя

Код ошибки: U4
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Крышка сортера не закрыта, сортер не установлен

Код ошибки: U5
Копир: Ricoh 4220
Причина: Касета для бумаги установлена неправильно

Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4015
Причина: В блоке проявления отсутствует носитель

Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4622 / 4822
Причина: Не установлен блок закрепления

Код ошибки: U7
Копир: Ricoh 4220 / 4822
Причина: Не установлен блок двухстороннего копирования

Код ошибки: E1
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Экспозиция. В данных моделях применена люминесцентная лампа, которая перегорает крайне редко — скорее всего, сбилась настройка датчика лампы. Он находится в середине, справа от лампы.

Код ошибки: E11
Копир: Ricoh 1008 / 2012 / 3313 / 3213 / 4015 / 4215
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»

Код ошибки: E12
Копир: Ricoh 2260
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»

Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 1008
Причина: Может появиться при включении нового копира из-за ошибки в программе. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «+» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «+» и «Стоп», нажать «Яркость», вести SP3 (+/-), нажать «Яркость»; значение должно быть 2 — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 2012
Причина: См. выше. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «Темнее» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «Темнее» и «Стоп», нажать «Светлее», вести SP3 (+/-), нажать «Светлее», значение должно быть 2 (если надо, то установить требуемое) — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E101
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: См. E11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810 (5 — # — 810 — #), Выкл, Вкл

Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh 6645 / 6655 / 7650 / 7950
Причина: См. Е11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее Выкл, Вкл

Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh Aficio 180 / 220 / 270 / 450
Причина: Ошибка настройки уровня «белого»; лампа экспозиции в данной модели перегорает редко, возможно — загрязнена оптика или тест-пластина

Код ошибки: E2
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Стол экспозиции. Скорее всего — испортился микровыключатель под столом или его толкатели по краям стола, но может быть неисправен и сам привод стола.

Код ошибки: E2
Копир: Ricoh 2260 / 3313 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: E103~E145
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: CS120~146
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: CS120~123
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 450
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: E3
Копир: Ricoh M50
Причина: Отсутствует Блок Проявления или погнут активатор датчика, датчик перегорает редко и может быть отключен (справа вверху над блоком).

Код ошибки: E40
Копир: Ricoh 3213 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате.

Код ошибки: CS190
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате. Можно кратковременно закоротить до замены на новый.

Код ошибки: E42
Копир: Ricoh 4015
Причина: Перегрузка высоковольтного блока, надо проверить коротрон переноса

Код ошибки: E501~525
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC500~523
Копир: Ricoh 6655 / 7950
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC502~506
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 270
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC501~510
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260 / 3313 / 3213 / 1008 / 4215 / 4220 / 2012
Причина: Неисправность Блока Закрепления. Возможно — перегорела лампа нагрева или термопредохранитель, неисправен (загрязнён) термистор или произошёл перегрев или недогрев роликов. Необходимо всё осмотреть и сделать процедуру сброса. Желательно после ремонта измерить температуру (t~180C).

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 3313 / 3213 / 4215 / 4220
Причина: Сброс Е5: откр. заднюю крышку — ВКЛ — DPS101-1 (на плате) ON — OFF — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 1008 / 2012
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е15 — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 4015
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е101 — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: E541~548
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950 / Aficio 450
Причина: См. выше. Для сброса см. код E101, SC101

Код ошибки: SC542~546
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220 / Aficio 270
Причина: См. выше. Для сброса войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810-1 (5 — # — 810 — # — 1- # и «фото» 3 cек) — Выкл — Вкл

Код ошибки: E6
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260
Причина: Главный привод. Необходимо проверить мотор привода и отсутствие механических повреждений и заеданий в главном приводе. Другие причины встречаются редко.

Код ошибки: E440
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC440
Копир: Ricoh Aficio 450 / Фас 450
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC500
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC341
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя блока проявления

Код ошибки: SC342
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера

Код ошибки: SC343
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Не установлена ёмкость для отработанного тонера

Код ошибки: SC345
Копир: Ricoh 7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера

Код ошибки: SC346
Копир: Ricoh 7950
Причина: Мотор рециркуляции тонера неисправен (обрыв в цепи)

Код ошибки: SC490
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор

Код ошибки: SC492
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается охлаждающий вентилятор

Код ошибки: SC590
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор

Код ошибки: E7
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: MasterUnit. Необходимо проверить наличие отражающего напыления золотистого цвета на краю плёнки и при необходимости восстановить его, стирая растворителем слой до серебристой подложки. Возможно заедание привода.

Код ошибки: E71
Копир: Ricoh 2260
Причина: См. выше

Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 3213 / 3313
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Очистить блок, для сброса выполнить следующее: ВЫКЛ — DPS101-2 в ON — ВКЛ (мигает 5 на счётчике) — 83 (+/-) — нажать «Автоэкспозиция» — 1(+) — «Автоэкспозиция» — DPS101-2 в OFF. В 3213 «83» и «1» вводятся с помощью цифровых клавиш.

Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 4422
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Для сброса войти в режим SP83 (см.Е101), просмотр значения («0″+»#»), изменить «0» на «1» — «#» — ВЫКЛ — ВКЛ

Код ошибки: SC360
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (скорее всего — плохой контакт в разъёмах)

Код ошибки: SC361
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (неправильное чтение данных)

Код ошибки: SC982
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (не тот тип или отсутствует память копира 8Mb)

Код ошибки: SC900
Копир: Ricoh 6655~7950 / Aficio 180 / Aficio 450
Причина: Неисправность главного счётчика

Код ошибки: SC901
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Неисправность главного счётчика

Код ошибки: E96
Копир: Ricoh 4015
Причина: Главный выключатель не отключился при активизации автоотключения

CODE

POSSIBLE CAUSE

SC410

 paper seperation leak

SC411

Separation bias leak error

SC420

Cleaning motor lock

SC422

PCC Leak

SC430

Quenching lamp error

SC440

Main motor lock/drum

SC441

Development motor lock

SC450

Paper transfer bias leak

SC451

Paper transfer belt motor lock

SC452

transfer belt mark detection error

SC455

Paper transfer belt discharge corona current leak

SC456

Paper transfer unit position error

SC457

Image transfer belt cleaning unti position error

SC460

Thermistor 1 temperature error

SC461

Thermnistor 2 error

SC471

Transfer Belt HP sensor error

SC490

Toner supply motor leak

SC492

Cooling an motor lock

SC493

Exhaust fan motor lock

SC495

Toner recycling unit error

SC496

Toner collection bottle error

SC497

Toner recycling motor error

SC-101

Exposure lamp, lamp stabilizer board, dirty white plate, dirty optics, SBU board, CCD

SC-103

Power problem

SC-104

Exposure lamp problem, main relay optics board, electrical noises or communication error

SC-105

Zero cross, main relay, optics board, FUSE 804 on DCPS or AC drive board on FT series 

SC-120-123

Scan home problem, sensor, scan motor, (EX-IPU board or fuse FU103 Aficio 400, 401, 500)

SC-121

Scan home or fuse FU4Scan home or fuse FU106 Aficio 550/650

SC-124

Scan motor encoder or scan motor

SC-125

Scanning to slow speed

SC-126

Scanning too fast speed

SC-127

Scan motor or optics board

SC-128

Scan start speed wrong; motor, board, drive section 

SC-129

Scan speed problem; motor or PSU

SC-130

SBU error

SC-140 / 141

Lens vertical home sensor

SC-142 / 143

Lens horizontal home sensor

SC-144 /145

3rd scan home sensor problem

SC-190

EX-IPU board Aficio 400, 401, 500Optics thermistor FT 7950, 7960, 7970 series  

SC-192

Automatic SBU adjust error, SBU, BICU, exposure lamp regulator, exposure lamp, dirty white plate

SC-193

APS sensor FT 7950, 7960, 7970 series

SC-194

IPU white level detect (too low) same as 192

SC-300-303

Charge corona

SC-302

Laser (polygon) motor problem

SC-302

Charge roller, HVT, or fuse FU5 (AFICIO 340, 350 series, 355, 450 series, and 455)

SC-302-01, 02, 03, 04

Charge corona assembly Aficio 550/650 SC-303Charge corona wire cleaner, disconnected or time out for printer

SC-304

Charge roller problem, ID sensor problem

SC-305

Time out error for memory or EX-IPU board or fuse FU103 on Aficio 400, 401, 500

SC-310-314

Potential sensor

SC-320

Laser motor problem

SC-321

Laser write problem, BCU board, EX-IPU board

SC-322

Laser 1 synch. Problem

SC-323

Laser drive problem

SC-324

Laser drive excess current draw problem

SC-326

Laser 2 synchronization error 

SC-327

Laser 1 home position error

SC-328

Laser 2 home position error

SC-329

Laser beam pitch error

SC-330

Laser diode no initial setting 

SC-331

Laser diode home error

SC-332

Laser diode present position error

SC-335-338

Laser motor polygon problem

SC-340

TD sensor output error

SC-341

Developer motor lockupTD sensor adjust error Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-342

TD sensor adjust error

SC-345

Toner collect motor lockupDeveloper bias loss Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-346

Toner recycle motor disconnected

SC-350

ID sensor error

SC-351

Vsg problem, bad drum, ID sensor

SC-352

TD (toner density) sensor problem or bad toner mix

SC-353

Vsp problem; image density sensor, drum, HVT, developer bias, needs cleaning

SC-354

Vsp problem; image density sensor, drum, HVT, developer bias, needs cleaning

SC-355

Toner density sensor or under toned

SC-356

Toner density sensor or over toned

SC-358

Image density sensor, drum, toner spray

SC-360

Hard disk drive error 1

SC-361

Hard disk drive error 2Incomplete drum potential calibration, check imaging formation assembly FT 7950, 7960, 7970

SC-362

Image compression errorHard disk drive error Aficio 551, 551P, 700, 700P SC-363Data transmission error

SC-364

Data transmission time out errorVd out of specs, drum, drum potential sensor, charge corona FT 7950, 7960, 7970Hard disk drive error Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-365

Image storage errorVI out of specs, drum, drum potential sensor, charge corona, dirty optics FT 7950, 7960, 7970

SC-366

CRC error Aficio 550/650Vr out of specs, drum, drum ground FT 7950, 7960, 7970Hard disk bad sector maximum Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-367

Hard disk bad sector maximum Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-370-01 thru 07

Drum potential sensor error Aficio 550/650

SC-370-374

IMAC error Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-376, 380, 382, 384, 386, 388

Data transmission problem Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-390

CRC error Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-390-1

Toner density sensor error

SC-390-2

Toner density sensor error 

SC-391

Developer bias problem or FU103 on Aficio 550/650  Image storage address error Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-392

Toner density sensor

SC-395

Developer bias problem

SC-400, 401

Transfer roller error Aficio 551, 551P, 700, 700P 

SC-401

Transfer roller positive error problem

SC-401-1

Transfer roller/belt short

SC-401-2

Transfer roller/belt open or fuses FU104, FU115, FU116 Aficio 550/650

SC-402

Transfer roller negative error problem or open

SC-403

Transfer belt position error, electromagnetic clutch release or fuse FU5

SC-405

Transfer belt position error, electromagnetic clutch release or fuse FU5

SC-405

Scanner problem; BCU, EX-IPU board or SCU on Aficio 400, 401, 500

SC-411

Separator bias

SC-430

Quenching lamp error

SC-440

Main motor locked or drum motor locked

SC-441

Developer motor locked

SC-490

Exhaust fan problem or ozone fan problem

SC-491

Laser cooling fan locked

SC-492

Cooling fan problem 

SC-493

Bridge fan problemExhaust fan locked Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-494

Fuser fan locked

SC-495

Toner recycling unit problem

SC-496

Toner collector bottle problem

SC-497

Toner recycling motor problem

SC-500

Main motor lockedBypass motor locked FT 7950, 7960, 7970

SC-501-1 & 21^st 

Tray lift problem

SC-502-1 & 22^nd 

tray lift motor problem

SC-503-1 & 23^rd 

tray lift motor problem

SC-504-1 & 24^th 

tray lift problem

SC-505

LCT tray

SC-506

Optional tray motor locked

SC-507

LCT motor locked

SC-508

Tandem rear fence motor

SC-509

Tandem side fence motor

SC-510-1 & 2

LCT lift problemPaper feed motor problem Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-511

Tandem side fence motor errorLCT motor error Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-515

Tandem rear fence motor Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-516

Tandem side fence motor Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-520

Duplex or fuser drive problem FT 7950, 7960, 7970

SC-521

Duplex side fence drive problem

SC-522 & 523

Duplex jogger home position FT 7950, 7960, 7970

SC-524

Duplex end fence drive problem

SC-530

Bypass motor locked or fuse FU106 on Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-531

Fusing duplex motor locked

SC-541

Fuser thermistor open

SC-542

Fuser temperature too low or fuse FU107 on Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-543

Fuser temperature to high

SC-544

Fuser temperature too low

SC-545

Fuser temperature to high 

SC-546

Fuser ready temperature unstable

SC-547

Zero cross problemFuser lamp stays on, AC drive board, optics board FT 7950, 7960, 7970

SC-548

Fuser unit not installed

SC-590

Toner collector motor problemCooling fan Aficio 220/270 series

SC-591

1 bin tray motor

SC-600

Communication problem between SCU and operation

SC-601

Communication problem between BICU and scannerCommunication problem between BCU and EX-IPU board Aficio 400, 401, 500Communication problem between SBU and SBICU Aficio550/650Communication problem between MCU and BICU Aficio 551, 551P, 700, 700P SC-602Communication problem between BICU hard disk drive boardCommunication problem between BCU and fuser control unit on Aficio 400, 401, 500Communication problem between Hard disk drive board and SBICU Aficio 550/650Communication problem between BICU and hard disk drive board Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-602-2, 2, -3

Communication problem between BICU and ADF

SC-604

Communication problem between BCU and high voltage board

SC-605

Communication problem between SCU and BCU

SC-610

Communication problem between IOB and duplex unit

SC-610, 611, 612

Communication problem between BICU and ADF

SC-620

Communication problem between BICU and ADF

SC-621

Communication problem between BICU and finisher

SC-623

Communication problem between BICU and paper tray unit

SC-624

Communication problem between BICU and LCT

SC-625/626

GA5 data transfer error; EX-IPU or softwareCommunication problem between BICU and finisherAficio 551, 551P, 700, 700PCommunication problem between BICU and LCT Aficio 1035, 1045

SC-627

Communication problem between BICU and LCT Aficio 1035, 1045

SC-630

Communication problem between line adapter and CSS center (Japan)

SC-635-636

Communication problem between BICU and paper feed board Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-640

BICU data transfer sum check error

SC-641

BICU control data transfer problem

SC-650, 653

Key card (Japan)

SC-670

Engine or BICU error

SC-672

Op panel to controller problem

SC-690

BICU problem (12C)

SC-691

Communication problem between BICU and fax controllerBICU problem (12C) Aficio 1035, 1045

SC-692

Communication problem between BICU and print controller boardBICU problem (12C) Aficio1035, 1045

SC-694

Communication problem between BICU and scanner board

SC-696

Communication problem between IOB and finisher

SC-700

ADF P/U problem

SC-701

ADF P/U problem

SC-702

ADF feed in motor

SC-703

ADF transfer motor

SC-704

ADF feed out motor

SC-705

ADF bottom plate motor

SC-720

Finisher transport drive motor problem

SC-721

Finisher tray shift or shift motor problem

SC-722

Finisher jogger motor

SC-723

Finisher stack feed motor problem

SC-724

Finisher stapler hammer motor

SC-725

Finisher stack feed out motor

SC-726

Finisher shift/lift motor

SC-727

Finisher stapler rotation motor

SC-729

Finisher punch motor

SC-730

Finisher stapler position motor 

SC-731

Finisher exit guide motorFinisher exit open/close motor problem Aficio 1035, 1045

SC-732

Finisher up tray shift motor problem

SC-733

Finisher stack feed out motorFinisher lower tray shift motor problem Aficio 1035, 1045

SC-734

Finisher lift motorFinisher lower tray shift motor problem Aficio 1035, 1045

SC-735

Finisher exit guide motorFinisher pre-stack motor Aficio 551, 551P, 700, 700P

SC-736

Finisher exit guide plate motor

SC-737

Finisher waste stapler full

SC-738

Finisher shift tray lift motor

SC-740

 1000 sheet finisher error

01: Shutter error

02: Exit error

03: Upper exit plate error

04: Jogger motor

05: Stapler motor

06: Stapler hammer motor

07: Tray lift motor

08: Shift tray height sensor

09: Back up RAM

0A: Communication error

SC-741

1000 sheet finisher error in saddle stitch area

 01: Position plate motor

 02: Folder roller motor

 03: Shutter guide motor

 04: Booklet jogger motor

 05: Stapler motor

 06: Folder plate motor

 07: Connector

 08: Switch

SC-750

Interchange connection problem

SC-751

Bridge connection

SC-752

Finisher connection

SC-760

ADF gate problem 

SC-770

Shift tray motor

SC-800

Control board bad

SC-804

Control board bad

SC-819

Software application error

SC-820

Control board or software

SC-821

Control board

SC-822

Bad HD

SC-823

Bad control board or NIC

SC-824

NVRAM or battery bad

SC-826

NVRAM bad

SC-827

Memory problem

SC-828

Bad control board or firmware

SC-829

RAM DIMM or control board bad

SC-835

Control board or connector

SC-836, 837

Font ROM bad

SC-838

Clock generator problem

SC-850

NIB or control board bad

SC-851

IEEE 1384 interface board or control board bad

SC-860, 861

Hard drive problem, connection or cable

SC-862, 863

Returned, Bad sector in hard drive

SC-864

Abnormal HD data transfer

SC-865

Hard drive error 

SC-900

Electrical copy counter problem reached 10 million or NVRAM problem

SC-900-01

Mechanical counter

SC-901

Mechanical counter or fuse FU4

SC-921

MSU hardware errorCopier feature expander hardware error Aficio 220/270

SC-940

Main switch problem or main board 

SC-951

Gate signal error 

SC-953

Scanner image setting error (Software)

SC-954

Printer image setting error

SC-955

Memory setting error

SC-956

Scanner parameter error

SC-957, 958

Scan error

SC-959

Printer setting ID error

SC-960

Printer return ID error

SC-961

Printer ready ID error

SC-962

Memory setting ID error

SC-963

Memory finishing error

SC-964

Printer ready error

SC-970

Scan error

SC-980

Program loading error or hard drive access error

SC-981

Hard drive response error

SC-982

Hard drive construction error

SC-984

Hard drive response errorControl board, BICU or connection bad Aficio 1035, 1045

SC-985

Control board, BICU or connection bad Aficio 1035, 1045

SC-986

Software problem 

SC-990

Communication problem between BICU and input output board or software performance error

SC-991

Software problem

SC-996

FCU board or firmware problem

SC-997, 998

Software or missing RAM or missing DIMM

SC-999

Program version error or fuser FU6 Program download problem, BICU, IC, NVRAM bad, power loss, board installed wrong Aficio 1035, 1045

Типы сервисных предупреждений

Тип	Описание	Необходимые действия оператора
A	Во избежание возможного повреждения, необходимо отключить устройство до прибытия сервисного специалиста	Вызвать сервисного специалиста
B	Устройство не фукционирует. Выполнить полное выключение и включение.	Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста.
C	Устройство фукционирует частично. Выполнить полное выключение и включение.	Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста.
D	Устройство полностью фукционирует. Ошибка записалась в историю.	Не требуется

Предупреждения пользователю

Код	Описание	Устранение
E0	Замятие бумаги	• Удалить замятие
E1	Отсуствие или замятие бумаги	• Удалить замятие • Добавить бумагу
E3	Неплотно закрыта крышка	• Проверить состояние крышек устройства
E5	Неподходящая бумага для печати и факса	• Заменить бумагу или установить размер
E6	Отсутствует картридж	• Установить картридж
E7	Окончание тонера / фотобарабана	• Заменить картридж
E8	Ожидается кончание тонера / фотобарабана	• Приготовить новый картридж
E9	Операционная ошибка	• Изменить параметры задания
P1	Рассогласование размера бумаги	• Установить одинаковый размер бумаги в драйвере и в лотке
P2	Рассогласование типа бумаги	• Установить одинаковый тип бумаги в драйвере и в лотке
HE	Перегрев устройства	• Выключить устройство для охлаждения

Коды ошибок

Код	Тип	Описание	Возможные причины
SC 1xx	СКАНИРОВАНИЕ
SC 101 SC 102	B	Ошибка лампы экспонирования	• Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы или стабилизатора напряжения
SC 120 SC 121 SC 122 SC 123	B	Ошибки начальной позиции сканера	• Загрязнение датчика • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность датчика, мотора или платы управления
SC 141	B	Ошибка калибровки уровня чёрного	• Неисправность платы сканера
SC 142	B	Ошибка калибровки уровня чёрного и белого	• Загрязнение белого полотна • Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы или платы сканера
SC 143	B	Ошибка калибровки уровня белого	• Загрязнение белого полотна, линз или зеркал • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Нарушение положения или ширины белого полотна, линз или зеркал • Неисправность контроллера или платы сканера
SC 144	B	Ошибка связи сканера и контроллера	• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность контроллера или платы сканера
SC 145	B	Ошибка автоматической настройки сканера	• Загрязнение белого полотна • Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы, контроллера или платы сканера
SC 161	B	Ошибка автоматической настройки сканера	• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность контроллера
SC 165	B	Ошибка защиты несакционированного копирования	• Нарушение соединения • Повреждение программного обеспечения
SC 193	B	Ошибка блока формирования изображения	• Неисправность контроллера или центрального процессора
SC 195	B	Ошибка серийного номера	• Серийный номер устройства не найден
SC 198	B	Ошибка памяти	• Рассогласованы ПО контроллера и центрального процессора • Неисправность контроллера или центрального процессора
SC 2xx	ЭКСПОЗИЦИЯ
SC 202 SC 203 SC 204	B	Ошибка мотора полигонального зеркала	• Нарушение соединения • Неисправность мотора
SC 220 SC 221	B	Ошибка синхронизации луча	• Нарушение соединения • Неисправность мотора, блока лазера, платы управления
SC 3xx	БЛОК ФОТОБАРАБАНА
SC 300	B	Ошибка напряжения блока коротрона	• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность платы управления
SC 302	B	Утечка напряжения с вала заряда фотобарабана	• Нарушение контакта вала заряда • Неисправность валя заряда или высоковольтного блока
SC 320	B	Ошибка мотора полигонального зеркала	• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность мотора или контроллера
SC 321	B	Отсутствие сигнала включения лазера	• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода • Неисправность лазерного диода или контроллера
SC 322	B	Ошибка синхронизации лазера	• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода • Нарушение положения блока лазера • Неисправность лазерного диода или контроллера
SC 332	D	Ошибка подачи тонера	• Забитие тонера • Шнек не прокручивается • Датчик тонера неисправен • Неисправность подающей муфты
SC 345	D	Ошибка питания блока проявки	• Неисправность блока питания • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
SC 350	B	Ошибка датчика плотности изображения	• Загрязнее ID-сенсора • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ID-сенсора • Неисправность платы управления датчиком
SC 360	B	Ошибка датчика плотности тонера	• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность TD-сенсора • Не инициализирован девелопер
SC 361	B	Ошибка датчика плотности тонера	• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность TD-сенсора • Неисправность блока проявки
SC 362	B	Ошибка датчика плотности тонера	• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера
SC 370 SC 371	D	Ошибка калибровки датчика плотности тонера	• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера
SC 390	B	Ошибка датчика плотности тонера	• Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Неисправность датчика плотности тонера
SC 391	B	Утечка напряжения смещения проявки	• Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Неисправность высоковольтного блока
SC 392	B	Ошибка инициализации девелопера	• Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Недостаток девлопера или напряжения на вале заряда • Неисправность датчика плотности изображения
SC 396	D	Ошибка мотора привода фотобарабана	• Неисправность мотора • Нарушение соединения коннектора • Неисправность шлейфа • Сбой платы управления
SC 4xx	ФОРМИРОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ
SC 400	B	Ошибка настройки датчика плотности	• Истёк срок службы блока переноса или драм-юнита • Загрязнение датчика плотности • Неисправность датчика плотности
SC 401	B	Утечка напряжения с вала переноса заряда (положительная)	• Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Нарушение контакта вала заряда • Неисправность валя переноса или высоковольтного блока
SC 402	B	Утечка напряжения с вала переноса заряда (отрицательная)	• Нарушение контакта с блоком фотобарабана • Нарушение контакта или установки вала переноса • Неисправность вала переноса или высоковольтного блока
SC 440	B	Ошибка тока положительного электрода переноса изображения	• Неисправен ролик переноса изображения • Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно
SC 441	B	Ошибка тока положительного электрода переноса изображения	• Неисправен ролик переноса изображения • Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно
SC 460	B	Ошибка блока питания блока отделения	• Нарушение контакта • Утечка высокого напряжения • Ошибка соединения • Неисправен блок питания высокого напряжения
SC 490	B	Ошибка двигателя подачи тонера	• Блокировка мотора • Ошибка соединения • Неисправный мотор
SC 5xx	ПОДАЧА БУМАГИ И ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЕ
SC 500	C	Ошибка главного мотора	• Перегрузка мотора • Неисправность главного мотора • Ошибка соединения
SC 501 SC 502 SC 503 SC 504	C	Ошибка лотка подачи бумаги	• Перегрузка лотка бумагой • Нарушение работы датчика наличия бумаги • Неисправность мотора или соленоида лотка • Ошибка соединения
SC 508	C	Ошибка лотка прямой подачи	• Нарушение работы датчика наличия бумаги • Неисправность мотора лотка • Ошибка соединения или неисправность шлейфа
SC 520 SC 521 SC 522	С	Ошибка двигателя привода	• Неисправность двигателя • Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления
SC 530 SC 531 SC 533 SC 534 SC 535	D	Блокировка кулера	• Неисправность двигателя • Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления
SC 540	D	Ошибка открытия термистора блока термозакрепления	• Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора или блока питания
SC 541	A	Ошибка открытия термистора блока термозакрепления	• Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора или блока питания
SC 542	A	Ошибка нагрева блока термозакрепления	• Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева
SC 543	A	Перегрев блока термозакрепления более 230С	• Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания
SC 544	A	Перегрев блока термозакрепления более 250С	• Нарушение установки термистора • Неисправность термистора или блока питания
SC 545	A	Перегрев лампы блока термозакрепления	• Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания
SC 546	A	Нестабильная температура блока термозакрепления	• Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания
SC 547 SC 557	D	Нестабильная частота электрического сигнала	• Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера
SC 551 SC 552 SC 553	A	Ошибка термистора блока термозакрепления	• Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора
SC 554	A	Превышение температуры	• Короткое замыкание симистора • Неисправен контроллер двигателя • Ошибка программного обеспечения
SC 556	C	Нестабильная температура более 50°C за 1 секунду	• Неисправность термистора • Неисправность блока питания или контроллера
SC 559	A	Замятие в блоке термозакрепления	• Нарушение установки отделителей бумаги • Неисправность отделителей или прижимных валов
SC 561	A	Отключение центрального термистора	• Неисправность термистора • Ошибка соединения
SC 562	A	Ошибка центрального термистора	• Загрязнение термистора • Неисправность термистора • Ошибка соединения
SC 563	A	Ошибка термистора	• Неисправность термистора • Неисправность блока питания или контроллера
SC 571	A	Ошибка термистора прижимного вала	• Нарушение контакта подключения • Неисправность термистора или избыточный нагар
SC 587 SC 590	A	Ошибка мотора кулера	• Нарушение контакта или проводки мотора • Неисправность мотора или перегрузка
SC 6xx	ПОДКЛЮЧЕНИЯ
SC 672	D	Ошибка запуска контроллера	• Плата контроллера установлена неправильно • Разъем панели управления свободен, сломан или неисправен • Контроллер неисправен
SC 7xx	ПЕРИФЕРИЯ
SC 760 SC 761 SC 762	B	Ошибка автоподатчика	• Нарушение подключения АПД • Неисправность плату управления АПД, платы ввода-вывода или сканера
SC 8xx	ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
SC 819	D	Ошибка операционной системы	• Нарушение операционной системы • Неисправность материнской платы • Ошибка соединения
SC 820	D	Ошибка самодиагностики контроллера	• Неисправное программное обеспечение контроллера • Контроллер неисправен
SC 868	D	Ошибка SD-карты	• Неисправна карта • Неисправен контроллер
SC 870	C	Ошибка адресной книги	• Повреждение данных на жёстком диске • Неисправный жёсткий диск • Неисправное программное обеспечение контроллера
SC 899	C	Программная ошибка	• На печать отправлен повреждённый файл • Нарушено программное обеспечение контроллера • Неисправен контроллер
SC 9xx	КОНТРОЛЛЕРЫ
SC 901 SC 903	B	Ошибка общего счетчика	• Нарушение контакта или проводки счётчика • Неисправность счётчика или контроллера
SC 928	B	Ошибка памяти	• Неисправность материнской платы • Нарушение контакта
SC 954	B	Ошибка ПО принтера	• Повреждение программного обеспечения печати
SC 955	B	Ошибка управления процессом переноса изображения	• Повреждение программного обеспечения печати
SC 964	B	Ошибка управления положением лазера	• Повреждение программного обеспечения
SC 980	B	Ошибка контроллера	• Несоответствие установленного контроллера
SC 981	B	Ошибка NVRAM	• Нарушение соединения • Неисправность NVRAM или контроллера
SC 984	D	Ошибка управления процессом переноса изображения	• Нарушение соединения между процессором и контроллером • Неисправность процессора или контроллера

Коды ошибок

Ошибка	Код	Тип	Описание	Возможные причины
C6	SC101	B	Ошибка лампы экспонирования	• Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы, привода или стабилизатора напряжения
C1	SC202C	D	Ошибка мотора полигонального зеркала 1	• Нарушение соединения • Неисправность мотора
C2	SC203C	D	Ошибка мотора полигонального зеркала 2	• Нарушение соединения • Неисправность мотора или блок лазера
C3	SC204C	D	Ошибка мотора полигонального зеркала 3	• Нарушение соединения • Неисправность мотора или блок лазера
C4	SC220	D	Ошибка синхронизации луча	• Нарушение соединения • Неисправность мотора, блока лазера, платы управления
C5	SC491	B	Утечка напряжения смещения	• Нарушение контакта • Неисправность высоковольтного блока
C6	SC500	D	Ошибка главного мотора	• Перегрузка мотора • Неисправность главного мотора или платы управления
C7	SC541	A	Ошибка открытия термистора блока термозакрепления	• Нарушение контакта или установки термистора • Неисправность термистора, лампы или блока питания
C8	SC542	A	Ошибка нагрева блока термозакрепления	• Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева
C9	SC543	A	Перегрев блока термозакрепления более 225С	• Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания
c1	SC544	A	Перегрев блока термозакрепления более 250С	• Нарушение установки термистора • Неисправность термистора или блока питания
c2	SC545	A	Перегрев лампы блока термозакрепления	• Нарушение установки термистора или образование нагара • Неисправность термистора или блока питания
r2	SC547 SC557	D	Нестабильная частота электрического сигнала	• Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера
—	SC557	C	Нестабильная частота электрического сигнала	• Нестабильная внешняя сеть питания • Неисправность блока питания или контроллера
c3	SC559	A	Замятие в блоке термозакрепления	• Нарушение установки отделителей бумаги • Неисправность отделителей или прижимных валов
C0	SC587	A	Ошибка мотора кулера	• Нарушение контакта или проводки мотора • Неисправность мотора или перегрузка

Коды ошибок

Код	Тип	Описание	Возможные причины
SC58000	B	Ошибка питания	• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность блока питания
SC63701 SC63702	B	Ошибки интерфейса	• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность платы управления
SC82300	B	Ошибка сетевой карты	• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность сетевой карты или платы управления
SC84000	B	Ошибка памяти	• Нарушение соединения • Неисправность платы управления
SC89900	B	Ошибка программного обеспечения	• Повреждение программного обеспечения печати
SC91505	A	Внешняя ошибка	• Повреждение внешнего котроллера • Неисправность платы управления