Сброс ошибок mac os

Хотя ноутбуки Apple обычно не доставляют проблем владельцам, работая стабильно и надежно, тем не менее, иногда могут появляться проблемы с включением, выходом из режима сна, зависания системы. Если причина сугубо программная, существуют два действенных метода, которые практически всегда ее решают. В этом кратком руководстве мы приведем инструкцию как выполнить сброс параметров SMC и NVRAM (PRAM) на MacBook. В случае же аппаратной поломки, попадании влаги в ноутбук — приглашаем вас для профессионального ремонта Mac в сервисе Apple «Яблочко» (Павловская Слобода).

Сброс параметров SMC на MacBook c чипом T2

• Выключите ноутбук (можно продолжительным нажатием на кнопку питания). 
• На клавиатуре зажмите комбинацию клавиш Control (на левой стороне клавиатуры) + Option (на левой стороне клавиатуры) + Shift (на правой стороне клавиатуры). Держите клавиши в течении 7 секунд. 
• Продолжая удерживать клавиши нажмите на кнопку пуска. Удерживайте все четыре клавиши 7 секунд, после чего отпустите. Вновь включите ноутбук простым нажатием на кнопку пуска.

Сброс параметров SMC на MacBook без T2

• Выключите ноутбук (можно продолжительным нажатием на кнопку питания). 
• На левой стороне клавиатуры зажмите клавиши Shift + Control + Option (Alt). 
• Продолжая удерживать клавиши зажмите кнопку пуска. Удерживайте все четыре кнопки в течении 10 секунд. После этого отпустите и вновь включите ноутбук обычным способом.

Сброс параметров NVRAM (PRAM) на всех MacBook

• Выключите Макбук. Снова включите его и сразу же зажмите на клавиатуре клавиши Option + Command + P + R.
• 
  Удерживайте все четыре клавиши в течении 20 секунд. После этого отпустите их. Обратите внимание, что после сброса может понадобится заново настроить разрешение дисплея, громкость звука и другие пользовательские параметры.

Надеемся, что эти простые советы помогут вам в решении проблемы. Если самостоятельно устранить ее не получается — ждем вас в нашем сервисе для помощи специалиста!


P.S. Скидка для наших читателей 3% на покупку MAC по промокоду PROMO3

Как сбросить настройки памяти NVRAM и PRAM, а также параметры контроллера SMC

Иногда на компьютерах Mac случаются ситуации, когда происходит какой-нибудь сбой, и MacBook или iMac, либо же подключаемая к нему периферия, не работают должным образом. В таком случаи, первым что нужно сделать — это сбросить настройки NVRAM и PRAM, а также параметры контроллера управления системой SMC. Довольно часто, возможная проблема исчезнет сразу же после сброса.

Сброс NVRAM и PRAM

Если у вас возникли проблемы с работой системы или устройств подключенных к Mac, то одним из способов решения проблемы является сброс данных памяти компьютера (NVRAM и PRAM), которая хранится на жестком диске и не стирается при выключении. В этой памяти хранятся такие настройки, как данные загрузочного диска, виртуальная память, настройки монитора и динамиков, системные шрифты и другие настройки. Для того, чтобы сделать сброс NVRAM и PRAM:

Шаг 1 Выключите и снова включите компьютер Mac

Шаг 2 Зажмите на клавиатуре клавиши ⌥Option(Alt) + ⌘Cmd + P + R и удерживайте их

Шаг 3 В течение некоторого времени, изображение на экране компьютера погаснет и вам может показаться что Mac перезапустился

• Для моделей компьютеров Mac, которые выпущены до середины 2016 г. Вы снова услышите сигнал запуска, после чего можете отпустить клавиши
• Для моделей компьютеров Mac, которые выпущены с конца 2016 г. клавиши можно отпустить через несколько секунд после перезагрузки

Обратите внимание! Если на вашем компьютере Mac установлен пароль прошивки, то при использовании горячих клавиш сброс не будет выполнен и компьютер может запустится в режиме восстановления macOS. Для сброса настроек памяти NVRAM, вам потребуется сначала убрать пароль прошивки

После загрузки Mac произведите настройку сброшенных параметров: уровень громкости звука, разрешение экрана, загрузочный диск, если у вас установленно несколько систем или дисков, также возможно вам заново прийдется установить часовой пояс.

Сброс настроек контроллера SMC

Если Вы замечаете проблемы, которые связаны с питанием компьютера, входом и выходом из режим сна, зарядкой аккумулятора и температурой MacBook или другими неполадками, касающимися питания, а также работой датчика освещенности и подсветки клавиатуры, то в данном случаи решением будет сброс параметров и настроек контроллера SMC.

MacBook, MacBook Air, MacBook Pro

Шаг 1 Выключите ноутбук и подключите его к сети с помощью адаптера питания MagSafe или USB-C

Шаг 2 Зажмите клавиши ⇧Shift + ⌃Ctrl + ⌥Option(Alt) и, не отпуская их, нажмите кнопку питания

Шаг 3 Отпустите клавиши и еще раз нажмите кнопку питания , чтобы включить ноутбук

iMac, Mac mini, Mac Pro

Шаг 1 Выключите компьютер Mac и отсоедините кабель питания

Шаг 2 Подождите 15 секунд и обратно подключите кабель питания

Шаг 3 Подождите 5 секунд, а затем нажмите кнопку питания , чтобы включить компьютер

Если вам понравилась статья, то добавляйте ее себе в закладки и оставляйте свои комментарии, а также подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях, где Вы сможете найти еще много полезной информации

Источник

Как сделать сброс уставок контроллера управления системой Макбука?

Главная страница » Как сделать сброс уставок контроллера управления системой Макбука?

Знакомство с материалом статьи поможет разобраться, когда (и как) нужно сбрасывать SMC — уставки контроллера управления системой Макбука, построенной на процессорах Intel.Знакомство с материалом статьи поможет разобраться, когда (и как) нужно сбрасывать SMC — уставки контроллера управления системой Макбука, построенной на процессорах Intel.

Прежде чем выполнять сброс SMC

Сбрасывать уставки управления системой Макбука разумно лишь в том случае, когда любые иные методы наладки девайса не помогают устранить неисправность.

Поэтому рекомендуется выполнить ряд определённых последовательных действий и посмотреть, каким будет результат.

Если изменений в работе устройства не отмечается (дефекты актуальны), остаётся только сбросить SMC.

Последовательность действий до сброса SMC

1. Использовать комбинацию кнопок «Command-Option-Escape» с целью принудительного завершения работы «зависшего» приложения.
2. Выбрать в меню Apple режим «Сон» и активировать его. Выждать некоторое время (10-15 минут), затем вывести Макбук из режима «Сон».
3. Перезагрузить компьютер соответствующей опцией главного меню.
4. Выключить компьютер из главного меню.
5. При включении Макбука 10 секунд не отпускать кнопку включения.

Блок питания (зарядное уст-во) и аккумулятор

Возможно, извлечение аккумуляторной батареи макбука на короткое время поможет устранить проблему

Если в процессе пользования компьютером возникают сбои в работе аппарата по причине дефектов блока питания или аккумулятора:

1. Отключить адаптер блока питания от MacBook на некоторое время (5 -15 минут) и затем подключить вновь.
2. Извлечь аккумуляторную батарею из отсека установки на некоторое время и затем вставить вновь.
3. Перезагрузить компьютер в каждом отдельном случае отключения питания.

Только после производства всех этих действий в указанной последовательности допустимо переходить к процессу сброса уставок SMC, когда ни один из шагов не привёл к исправлению проблемы.

Индикаторы на сброс системы

Вовсе необязательно разбирать корпус компьютера, чтобы сбросить уставки SMC

Индикаторы, показывающие, что SMC нуждается в сбросе
Следующие симптомы обычно указывают на необходимость сброса SMC:

1. Вентиляторы охлаждения крутятся с высокой скоростью, но при этом нагрузочные параметры компьютера держатся на минимальном уровне и процессор не требует интенсивного охлаждения.
2. Наблюдается некорректная работа системы подсветки клавиатуры.
3. Некорректны показания индикатора состояния SIL.
4. Неправильны показания индикатора зарядки аккумулятора.
5. Нет реакции подсветки дисплея на изменения уровня внешнего освещения.
6. Нет никакой реакции компьютера после нажатия кнопки питания.
7. Закрывание и открывание панели дисплея не дают никакого эффекта.
8. Макбук непроизвольно уходит в режим «Sleep» либо отключается без причины.
9. Нет достаточного заряда аккумуляторной батареи.
10. Индикатор мощности адаптера показывает неточно.
11. Работа компьютера крайне медленная, несмотря на малую нагрузку.
12. Наблюдается эффект «прыгания» иконок рабочего стола в течение продолжительного времени после запуска компьютера.
13. Нет запуска приложений либо есть, но они не исполняют своих функций.
14. Не включается режим работы внешнего дисплея, если таковой поддерживается.15. Нет активации подсветки портов ввода-вывода.

Cброс установок SMC в Макбуках

Чтобы сбросить системные настройки, достаточно задействовать определённую комбинацию клавиш

В первую очередь нужно определить конфигурацию инсталляции аккумулятора в аппарате. Существуют два варианта конфигурации: батарея съёмная и вмонтированная в корпус. Если демонтаж аккумулятора поддерживается, тогда:

1. Отключить зарядный модуль, удалить аккумулятор.
2. Активировать и удерживать 5 секунд клавишу включения Макбука.
3. Подключить батарею и запустить аппарат.

Если аккумулятор встроен в корпус

1. Отключить компьютер.
2. Соединить MacBook через MagSafe либо посредством USB-C с внешним источником питания.
3. На встроенной клавиатуре (слева), активировать одновременно и держать в нажатом состоянии кнопки «Shift-Control-Option» + кнопку питания не менее 10 секунд.
4. Включить Макбук стандартным методом.

Сброс на iMac, Mac Pro, Mac mini, Xserve

Комбинации клавиш на компьютерах Мас для разных вариантов сброса

Системные параметры отмеченных компьютеров до значений, установленных по умолчанию, следует сбрасывать в следующей последовательности:

1. Включить компьютер через стандартный блок питания.
2. Спустя 3-5 минут после включения, выдернуть вилку БП из розетки.
3. Через 15-20 секунд вновь подсоединить вилку шнура БП к питающей сети.
4. Выждать 5-10 секунд и включить Макбук обычным способом – кнопкой.

Для компьютеров Xserve (CPU Intel): выключение питания осуществляется активацией кнопки включения питания и удерживания её в течение 5-7 секунд.

Информация к размышлению

Действия пользователя, направленные на сброс SMC, не изменяют содержимое микросхем памяти серии PRAM (NVRAM) компьютерных систем Mac, построенных под микропроцессоры Intel.

Как и для любых других компьютеров, Макбукам тоже присущи служебные клавиши

Пользователям компьютеров Mac не лишним будет помнить, что SMC (контроллер управления системой) обеспечивает работу следующих низкоуровневых (и прочих) функций:

• контроля ёмкости аккумулятора,
• отслеживания температуры рабочих элементов,
• активации / деактивации положения панели с дисплеем,
• отслеживания активации / деактивации кнопки питания,
• контроля работы датчиков движения,
• включения / отключения подсветки клавиатуры,
• контроля работы датчика внешнего света,
• подключения внешнего дисплея.

Сброс энергонезависимых ОЗУ на Mac

Энергонезависимая микросхема памяти (NVRAM) присутствует в схемах многих моделей ноутбуков. Предназначен чип памяти для сохранения так называемых настроек быстрого доступа. Например, область чипа NVRAM стандартно хранит:

• установленный уровень громкости звука,
• сведения о загрузочном диске,
• параметры разрешения экрана,
• данные ошибок ядра.

Полный перечень настроек, сохраняемых в NVRAM, зависит от конфигурации системы, а также от числа устройств, подключенных как внешние модули к Макбуку.

Появление таких сообщений на экране Макбука может свидетельствовать о наличии ошибок прошивки

Сбросу памяти NVRAM обычно предшествует кратковременное появление на экране знака «?» при запуске компьютера. Если такой знак появляется, значит есть все предпосылки сбросить настройки памяти NVRAM.

Сброс NVRAM Макбука

Предварительно следует выключить работающий компьютер. Затем вновь включить аппарат кнопкой запуска и удерживать одновременно нажатыми клавиши Option + Command + P + R.

Нажатая комбинация удерживается в течение 20-25 секунд – до того момента, пока не прозвучат два звуковых сигнала компьютера. После этого клавиши следует отпустить. Аппарат должен уйти в режим перезагрузки.

После перезагрузки Mac, следует открыть панель системных настроек с помощью пользовательского меню и выставить сброшенные «до умолчания» настройки по личному усмотрению.

p.s. Если ранее устанавливался пароль на файл прошивки микросхемы NVRAM, пароль нужно отключить .

Как отключить пароль прошивки

1. 1. После запуска Макбука удерживать нажатой комбинацию клавиш «Command + R» до появления логотипа «Apple» и следом окна системных утилит.
   2. В меню выбрать утилиту «Пароль прошивки»
   3. Активировать опцию «Отключить пароль прошивки».
   4. Указать существующий пароль в соответствующем поле и активировать опцию «Отключить пароль».
   5. Перезагрузить Mac.

Методика сброса системных настроек макбуков визуально

Источник

Стирание и переустановка macOS

Можно восстановить заводские настройки Mac. Для этого выполните стирание Mac, а затем переустановите macOS, используя встроенную систему восстановления Mac — режим восстановления macOS.

Важно! При стирании тома вся информация с него удаляется. Перед этим создайте резервную копию необходимых файлов и информации на запасном устройстве.

Ваш компьютер должен быть подключен к интернету. При выполнении переустановки на ноутбуке Mac подключите адаптер питания к сети питания.

Запустите компьютер в режиме восстановления macOS.

На Mac с процессором Apple. Выберите меню Apple

> «Выключить», нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится надпись «Загрузка параметров запуска», выберите «Параметры», нажмите «Продолжить», затем следуйте инструкциям на экране.

На Mac с процессором Intel. Выберите пункт меню «Apple»

> «Перезагрузить» и сразу же нажмите и удерживайте сочетание клавиш Command-R.

В окне приложения «Восстановление» выберите «Дисковая утилита», затем нажмите «Продолжить».

В боковом меню Дисковой утилиты выберите том, который нужно стереть, и нажмите кнопку «Стереть» на панели инструментов.

Введите имя тома, нажмите меню «Формат» и выберите APFS, а затем нажмите «Стереть группу томов».

Когда операция будет выполнена, нажмите «Готово», затем выберите «Дисковая утилита» > «Завершить Дисковую утилиту».

В окне приложения «Восстановление» выберите «Переустановить macOS Big Sur», нажмите «Продолжить», затем следуйте инструкциям на экране.

Источник

The usual troubleshooting procedures that you go through when your Mac starts acting up are: restarting the Mac, running Disk Utility and sometimes you might perform the Safe Boot. But there are two other procedures that eliminate some inscrutable problems. These procedures are resetting the SMC and zapping the NVRAM.

Here, in this article, we will show you the steps to zap the NVRAM and reset the SMC.

SMC in Macs

SMC or the System Management Controller is a chip in the Intel-based Macs. Many physical parts of the Mac are run by it, including LED indicators, keyboards, and many other peripherals, power buttons, and cooling fans. Even the behavior of your hard drive, be it how the Mac behaves in sleep mode and the power supply, depend on this.

Whenever you find your computer’s hardware behaving in a strange way, you should try resetting the SMC but there are some other more specific symptoms when you can reset the SMC.

• If the status lights and the battery behave strangely.

• If the backlight of the keyboard doesn’t work properly.

• When you open your Macbook, it doesn’t turn on.

• If your Mac doesn’t connect to Wi-Fi.

• If your Mac becomes slow, even when there is less CPU load.

• If your Mac is very slow shutting down.

Also, if your Mac doesn’t boot, then too, resetting the SMC is highly recommended.

Resetting the SMC on Mac

Depending on what kind of Mac you have got, there are a few different ways to perform an SMC reset. For instance, the process to reset an iMac are different from resetting a MacBook Pro.

Try closing all your open apps and restarting your computer, before you begin. This can fix many problems by itself.

On M1 Macbook

On a MacBook Pro, iMac, MacBook Air, or Mac Mini powered by Apple Silicon, you don’t need to reset the SMC. As Apple’s chip does not have a system management controller, you can’t reset the SMC on these devices.

On Intel MacBook

On a MacBook Pro or a MacBook Air with the Apple T2 Security Chip, you can reset the SMC by following the given steps:

1. First, shut down your computer.

2. For 10 seconds, press and hold the power button and then restart.

3. Turn the computer off again, if that doesn’t fix the problem.

4. Then, for seven seconds, press and hold the right Shift key, the left Control key and the left Option key.

5. While you press and hold the Power button for seven seconds, keep these keys pressed.

6. Then wait for a few seconds as you release all the keys and restart your MacBook.

On a Mac with a non-removable battery you can reset the SMC by following the given steps:

1. First, shut down your computer.

2. Then, on the left side of the keyboard, press and hold the Shift, Control and Option buttons. Then press and hold the Power button.

3. Press the keys down for 10 seconds.

4. Release the keys and then turn on your MacBook.

On a Mac with a removable battery, you can reset the SMC by following the given steps:

1. Shut down your computer.

2. Remove the battery.

3. For five seconds, press and hold down the power button.

4. Turn on your Mac after you reconnect the battery.

On iMac, Mac Mini, or Mac Pro

On a desktop Mac with a T2 chip, you can reset the SMC by following the given steps:

1. Shut down your computer.

2. Then, hold the power button down for 10 seconds.

3. After releasing the power button, wait for a few seconds and then restart the computer.

4. Turn the Mac off again, if the problem hasn’t gone yet.

5. Wait for 15 seconds after you unplug the power cord.

6. Then wait for 5 more seconds after you reconnect the power.

7. Turn on your Mac.

On older Macs (mostly before 2018), you can reset the SMC by following the given steps:

1. Shut down your computer.

2. Unplug the power cord and wait for 15 seconds.

3. Wait for five seconds after you reconnect the power cord.

4. Turn your Mac on.

PRAM and NVRAM in Macs

All the information about the configuration of a Mac, including the date and time, as well as desktop, mouse and other control settings, is held by the PRAM (parameter random access memory) and NVRAM (non-volatile random access memory).

To make sure that these settings don’t get lost every time you turn your computer off, these areas of memory are powered by a small battery.

The older PowerPC Macs have PRAM while the Intel-based Macs have NVRAM. They can both be reset in the same manner.

The PRAM or NVRAM problems are mostly software-related. There could be connectivity problems or your computer might forget certain settings due to a problem with this memory. There are some specific symptoms when you can reset the PRAM or NVRAM.

• If the volume isn’t responding properly.

• If the mouse works in a strange manner with its scrolling and clicking.

• If your keyboard is not responding properly.

• If the clock or the timezone is wrong.

• AirPort problems

• If your Mac is very slow to shut down.

Resetting the PRAM or NVRAM on Mac

You don’t need to reset the NVRAM if you have got an M1 Mac. The process will happen automatically if needed and whenever you start the computer.

You don’t need to know if yours has NVRAM or PRAM for the older Macs, as they can both be reset using the same process:

1. Shut down your computer.

2. Press the power button.

3. Press the Cmd, Option, P, and R keys at the same time, before the grey screen appears.

4. Until you hear the startup sound for a second time, keep holding the keys.

5. Until the Apple logo appears and disappears for the second time, keep holding the keys on Macs with the T2 Security Chip.

6. Release the keys.

You will notice that some of your settings, like the time, volume, mouse settings, etc, are lost after you reset the NVRAM or PRAM. You will be able to get it back to normal in a few minutes if you remember the previous computer settings.

Conclusion

Resetting NVRAM, PRAM, and SMC on a Mac can resolve a variety of problems. These easy methods can assist you in resolving issues such as sluggish performance, battery issues, and faulty connections. If you experience any of these issues, use the methods in this guide to reset the NVRAM, PRAM, and SMC and restore your Mac to peak performance. Always make a backup of your data before completing these steps.

Frequently Asked Questions

Q: What exactly is NVRAM, and how do I clear it on a Mac?

Non-volatile random-access memory (NVRAM) is a tiny quantity of memory on a Mac that saves system settings. To reset it, restart the Mac and press and hold the Command + Option + P + R buttons simultaneously until you hear the starting sound twice.

Q: What exactly is PRAM, and how do I clear it on a Mac?

Another form of memory that saves system settings on a Mac is PRAM (parameter random-access memory). To reset it, restart the Mac and press and hold the Command + Option + P + R buttons simultaneously until you hear the starting sound twice.

Q: What is SMC, and how do I reset it on a Mac?

SMC (System Management Controller) is a chip on the logic board that controls various hardware functions on a Mac. To reset it, shut down the Mac, press and hold the Shift + Control + Option keys, and then press and hold the power button for 10 seconds. Release all keys and turn on the Mac.

Q: When should I reset NVRAM, PRAM, or SMC on my Mac?

You should reset NVRAM or PRAM if you experience issues with settings such as volume, display resolution, or startup disk selection. You should reset SMC if you experience issues with power, battery, fans, or other hardware-related problems.

Читатели часто задают вопросы по работе macOS о том, что что-то не работает или глючит. В этой статье я раскрою алгоритм действий, как можно найти и исправить проблему в системе macOS.

Существуют определенные крайности в вопросе поиска неисправностей. В одном случае люди прибегают к вербос моду при загрузке или чтению логов при поиске неисправностей – это довольно нудная и сложная процедура, которая подойдет далеко не каждому.

В другом случае, есть пользователи (пришедшие с windows), которые при любой проблеме просто переустанавливают систему. Оба подход я считаю избыточными, поэтому предлагаю следующую инструкцию. Действия выполняйте шаг за шагом.

Шаг 1. Сброс SMC и NVRAM

Первое, что нужно сделать при любой проблеме на macOS – выключить компьютер и сбросить системы SMC и NVRAM.

Система SMC (System Management Controller) – это контроллер, который отвечает в вашем компьютере за энергоподсистему, за теплообмен и работу кулеров. Сбросить систему достаточно легко, но тут есть нюансы, какой у вас Mac.

Чтобы сбросить SMC на настольном Mac, полностью выключите ПК, выдерните шнур питания и оставьте так до 30 секунд. Затем снова включите компьютер.

Чтобы сбросить SMC на MacBook, сначала надо понять, съемный у вас аккумулятор (можно снять без применения отвертки) или нет.

• На старых MacBook до 2008 года батарея съемная. Выключите ноутбук, выньте батарею и зажмите кнопку питания на 5 секунд. Сделать это нужно без подключения к сети и без батареи! Затем снова вставьте батарею, подключитесь к розетке.
• На современных MacBook, где батарея не съемная, полностью выключите ноутбук, отсоедините шнур питания, зажмите кнопки Shift+Ctrl+Option в левой части клавиатуры + кнопка питания и подержать 10 секунд. Затем снова подключите адаптер питания и включите компьютер.

Система NVRAM (Nonvolatile Random-Access Memory) – это энергонезависимая память, в которой хранятся определенные настройки, связанные с загрузкой ноутбука. Для сброса на любом компьютере перезагрузите его и сразу же зажмите и держите кнопки Command+Option+R+P. И держите так до полной перезагрузки MacBook.

Можно подержать кнопки и несколько раз услышать, как компьютер перезагрузится, чтобы комбинация сработала наверняка.

Обычно сброс SMC и NVRAM проводят в случае непонятных не диагностируемых проблем с macOS, и вы даже не знаете, куда “копать”. Лишний раз сбросив эти системы, вы никак не навредите компьютеру. Максимум сбросятся дата и время, но они восстановятся автоматически при подключении к интернету.

Если проблема не исчезла, переходим к шагу №2.

Шаг 2. Создание нового пользователя

Создаем нового чистого пользователя и проводим тестирование. Перейдем в Системные настройки – Пользователи и группы. Нажмите на замочек и введите пароль от учетной записи администратора, чтобы внести изменения в этом разделе.

Далее создаем нового пользователя, нажмите на плюсик внизу слева.

Далее завершаем сеанс (сочетание клавиш Shift+Command+Q), чтобы выйти из текущего пользователя и зайти в нового. Либо вообще перезапустите компьютер и войдите под новым пользователем.

Когда вы загрузились под новым пользователем, снова проверьте существующую неисправность. Если она пропала, то проблема кроется в настройках вашего пользователя.

Возможно, вы не в курсе, но в macOS существует целых 3 папки с библиотеками. Одна используется для системы, вторая – общая для хранения общих данных по всем пользователям. Третья – для каждого пользователя по отдельности. И если вы решили проблемы на данном шаге, то на 90% проблема в третьей папке.

По умолчанию библиотека с данными пользователя скрыта. Чтобы ее открыть, с зажатым Option (Alt) нажать на пункт “Переход” в верхнем меню бар.

Теперь можем зайти в папку. Здесь скрыты различные настройки стандартных и сторонних приложений, кэши и т.д. Будьте внимательны при внесении изменений в этой папке – могут возникнуть проблемы в работе сервисов macOS или отдельных приложений.

Я рекомендую воспользоваться приложением AppCleaner, полностью удалите программы, которые глючат. И таким образом удалятся все их настройки из библиотек.

По умолчанию все устанавливаемые приложения попадают в папку “Программы”, которая находится в корне вашего загрузочного диска. Есть несколько способов удаления приложений:

• Через лаунчпад для программ, установленных через App Store. Просто зажмите на иконке приложения, появится крестик, удалите приложение.
• Для приложений, установленных не из App Store. Выделите иконку приложений, нажмите CMD+Backspace, и приложение перенесется в корзину. По сочетанию CMD+Shift+Backspace корзина очистится.
• Для крупных приложений, которые представляют из себя не отдельный файл, а папку с вложенными файлами. Выделите папку и удалите ее сочетанием CMD+Backspace.

На macOS, в отличие от Windows, нет никакого реестра. Поэтому на быстродействие системы никак не влияет количество установленных программа, и чистить реестр не нужно.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу №3.

Шаг 3. Тест на внешней системе (установка macOS на флешку, внешний диск)

Проведем тест на внешней заведомо чистой системе. Но сперва создадим ее.

Подготовим накопитель к работе, лучше использовать внешний HDD/SSD или флешку (размер 32 Гб). Запускаем Дисковую улититу, выбираем внешнее устройство и жмем Стереть. Все данные с флешки (внешнего диска) будут удалены. Обратите внимание на настройки.

Выключаем компьютер. Нажмите кнопку включения и сразу зажмите комбинацию Command+R. Система загрузится в Recovery режим. Далее выберите пункт “Переустановить OS“.

В качестве диска для установки выбираем внешний подготовленный носитель (флешку или внешний HDD). Система запросит ввести данные пользователя.

По завершении установки произведите стандартную процедуру создания нового пользователя. по факту вы получите полноценную рабочую систему, которая находится на внешнем устройстве. Скорость работы работы с флешки будет низкой, поэтому рекомендую ставить систему на внешний SSD.

Как использовать внешнюю систему для тестирования проблем? При загрузке ноутбука зажмите Option и держите, пока не появится меню загрузки (оно позволяет выбрать, с какого раздела будет загружаться система).

Протестируйте неисправность уже на новой системе. Если проблема ушла, значит неисправность заключается в вашей родной системе. Значит ее нужно переустановить. Но часто случается так, что если накатить систему поверх, то старые “болячки” и глюки систему остаются, поэтому я рекомендую сделать Backup и провести установку на чистый компьютер.

Шаг 4. Если ничего не помогло

Если проблема сохраняется, значит мы имеем дело с аппаратной проблемой. Со своей стороны вы уже сделали все возможное. Теперь лучше всего обратиться в сервисный центр.

Подписывайтесь на наш Telegram, VK.

В данной статье пойдет речь о простом алгоритме, с помощью которого можно быстро выявить и исправить проблемы в системе macOS.

Существующие возможности

Предположим, что у вас есть какая-то проблема, которую надо устранить. Прежде всего, надо выключить компьютер и сбросить системы SMC и NVRAM. Далее будем работать по простому алгоритму.

Сброс  параметров SMC и NVRAM, информация взята с официального сайта Apple:

Сброс параметров SMC на ноутбуках Mac

Если аккумулятор несъемный
- Выключите компьютер Mac.
- Нажмите клавиши Shift-Control-Option на левой стороне встроенной клавиатуры одновременно с кнопкой питания. Удерживайте клавиши и кнопку питания нажатыми в течение 10 секунд.
На моделях MacBook Pro, оснащенных Touch ID, кнопка Touch ID является также кнопкой питания.
- Отпустите все клавиши.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac.

Если аккумулятор съемный
- Выключите компьютер Mac.
- Извлеките аккумулятор.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac.

Сброс параметров SMC на настольных компьютерах Mac

Следующие инструкции относятся к компьютерам iMac, Mac mini, Mac Pro и Xserve.
- Выключите компьютер Mac.
- Отсоедините шнур питания.
- Подождите 15 секунд.
- Присоедините шнур питания обратно.
- Подождите 5 секунд, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac.
- Если компьютер Xserve с процессором Intel не отвечает, его можно выключить локально или с использованием команд удаленного доступа. Также, чтобы выключить компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.

Сброс памяти NVRAM

Выключите компьютер Mac, затем включите его, нажав и удерживая следующие четыре клавиши одновременно: Option, Command, P и R. Удерживайте эти клавиши нажатыми примерно 20 секунд, в течение которых может показаться, что компьютер Mac перезапустился. (Если ваш компьютер Mac при включении воспроизводит звуковой сигнал запуска, клавиши следует отпустить после второго сигнала запуска.)

Шаг первый

Если вы сбросили указанные системы и неисправности исчезли – значит, проблема была именно в этом.
Если проблема осталась, то переходим к следующему шагу.

Шаг второй

Следующий шаг: создание нового «чистого» пользователя и тест в нем.

Как создать этого пользователя:

• жмем «яблоко» в верхнем левом углу и выбираем «настройки»;

Не забудьте подписаться на наш Дзен

• переходим в «Пользователи и группы»;
• нажимаем на «замок» и вводим пароль учетной записи администратора для внесения изменений в раздел;
• далее жмем на знак «+», чтобы добавить пользователя, выбираем тип учетной записи (стандартную или администратора);

В данном случае не имеет особого значения какой тип нового пользователя будет, главное – не выбрать варианты родительского контроля или общего доступа.

• — вводим имя, пароль, нажимаем «создать пользователя»;
• далее опять жмем на «яблоко», выбираем «завершить сеанс», чтобы выйти из текущего пользователя и зайти в нового, но еще лучше будет перезагрузить компьютер.

После того, как компьютер загружен от имени нового пользователя, надо вновь проверить существующие неисправности. Если их больше нет – значит, какая-то проблема есть именно в настройках вашего пользователя.
Если в новом пользователе все еще существует проблема, тогда надо провести тест на внешней изначально чистой системе. Надо загрузиться в эту систему и проверить существующую проблему в ней. Если проблема исчезла – прекрасно, неисправность заключалась в изначальной системе. Это значит, что ее надо переустановить.

Однако, в большинстве случаев, если переустановить систему поверх старой, проблемы и «болячки» остаются. Рекомендую в этом случае сделать Backup и переустановить систему начисто.

Небольшое отступление

В Mac OS существует три папки с библиотеками:

1. одна используется для системы;
2. вторая предназначена для хранения общих данных всех пользователей;
3. третья – для каждого пользователя по отдельности.

Если неисправности больше нет вследствие перехода на чистого пользователя, на 90 % проблема кроется именно в этой папке.
Эта папка невидимая, но открыть ее не очень сложно.
Открываем папку домашнего пользователя (иконка «домик»). Никакой директории «библиотеки» в папке нет, так как по умолчанию она является скрытой. И для того, чтобы открыть для нее доступ, надо нажать ALT, затем нажать «переход». В меню появится подпункт «библиотека». Нажав на нее, вы перейдете в папку библиотеки.

В этой папке есть различные настройки программ. Внося изменения в эту папку, надо быть очень внимательным, так как любые действия могут повлиять на работу приложений и системы в целом.
Чтобы самому не копаться и не искать неисправности, можно воспользоваться приложениями AppCleaner. А лучше полностью удалить программы, которые, на ваш взгляд, могут «глючить».

Если ничего не помогает

Если и после этого проблема все же существует, значит, с большей долей вероятности – она аппаратная. Как вариант — сделать тест оборудования стандартными средствами.

Использование программы «Функциональный тест оборудования Apple», информация взята с официального сайта Apple:

• Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора, соединения Ethernet (если применимо) и подключения к сети переменного тока. Если отключены не все прочие устройства, программа «Функциональный тест оборудования Apple» может выводить сообщение об ошибке.
• Убедитесь, что компьютер Mac находится на жесткой, ровной, устойчивой, хорошо вентилируемой рабочей поверхности.
• Выключите компьютер Mac.
• Включите компьютер Mac, затем сразу нажмите и удерживайте клавишу D на клавиатуре. Не отпускайте клавишу D, пока не увидите значок программы «Функциональный тест оборудования Apple».
• Выберите нужный язык и щелкните стрелку вправо. Если мышь не используется, выберите язык с помощью стрелок вверх и вниз, а затем нажмите клавишу Return.
• Чтобы начать тестирование, нажмите кнопку «Тест», клавишу T или клавишу Return. Перед началом теста можно установить флажок «Выполнить расширенный тест». В этом случае будет выполнен более подробный тест, занимающий больше времени.
• По завершении теста просмотрите результаты в правой нижней части окна.
• Чтобы закрыть программу «Функциональный тест оборудования Apple», щелкните «Перезагрузить» или «Выключить» в нижней части окна.

Дополнительная информация

• Некоторые компьютеры Mac, поставляемые с ОС OS X Lion v10.7 или более поздней версии, запускаются из AHT через Интернет, если загрузочный диск не содержит AHT или если при запуске удерживать нажатыми клавиши Option-D. Для этого требуется подключение к Интернету через Ethernet или Wi-Fi.
• Если при использовании OS X Lion v10.7 или более ранней версии не удается запустить AHT, проверьте наличие второго установочного диска OS X с программами (Applications Install Disc 2). Вставьте этот диск во встроенный дисковод оптических дисков или внешний дисковод Apple SuperDrive перед выполнением указанных выше действий. Если используется MacBook Air (конец 2010 г.), вместо этого подключите к порту USB накопитель переустановки ПО MacBook Air Software Reinstall Drive.

При выявлении проблемы данным способом, самолечение не поможет, лучше обратиться в сервисный центр.