Сброс ошибок hp 7110 - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Сервис-центр Комплэйс выполнит ремонт HP Officejet 7110 с гарантией. Обычный срок ремонта один день. Диагностика неисправности бесплатная. Ремонт осуществляется только в мастерской центра. Выезда мастера нет.

Принтер HP OfficeJet 7110 — это шкатулка с сюрпризом, если рассматривать его в качестве ремонта. В первую очередь, потому что диагностика ошибок идиотская, точнее практически отсутствует. Большинство ошибок определяется диагностической программой hp scan and print doctor как «Ошибка принтера». Причем принтер знает, что это за ошибка, но вам не скажет. Например, ошибки позиционирования, застревания каретки, замятия и ошибка датчика ширины бумаги выглядят одинаково — ошибка принтера.

Другой пример. Отличить проблему головки от проблемы картриджей и окисления датчиков давления чернил но только серией экспериментов.

Диагностика для этого принтера — самая сложная работа. Все определяется опытом мастера.

Цены на ремонт HP OfficeJet 7110

Работа	Цена руб.
Чистка головки	2000
Принтер не определяет картриджи	1500
Устранение общей ошибки	1500-3000
Ремонт узла обслуживания	2500
Чистка принтера	1500
Ремонт подачи бумаги	2500

Срок ремонта обычно 1-2 дня.

Общая ошибка принтера Officejet 7110

Неоригинальные картриджи

Принтер HP Officejet 7110 с неоригинальными картриджами при включении выдает фатальную ошибку «Ошибка принтера или системы подачи чернил», одновременно мигают индикатор тревоги !, индикатор желтого картриджа, индикатор питания.

Проблема заключается в неоригинальных картриджах. Принтер не работает просто из-за неоригинального картриджа. Чтобы обойти эту проблему, можно выполнить сброс. Делаем следующие манипуляции в каждом конкретном сеансе печати.

Нажав кнопку отмены Х, включить принтер. Нажать отмену еще 2 раза. Замигает индикатор возобновления печати. Включить принтер. Принтер войдет в режим готовности. Можно печатать.

Для каждого сеанса выполнять указанную процедуру. Потому что после выключения принтера ошибка повторится.

Неисправность узла подачи воздуха

Общая ошибка может также появиться в случае неисправности системы подачи чернил Officejet 7110 и Officejet 7610. Причем принтер выходит в ошибку после начала чистки головки. Эта ошибка возникает из-за нарушения работы узла подачи давления воздуха в картриджи.

В принтере HP Officejet 7110 чернила в головку подаются путем создания дополнительного давления. Это давление воздухом создается специальным насосом, который расположен в задней части принтера справа внизу. Затем воздух подается в верхнюю часть головки принтера по двум трубкам головки и через резиновые штуцеры поступает в картриджи. На фото внизу — перевернутая верхняя часть головки.

Слева находится штуцер трубки черного картриджа, а также резиновый штуцер, входящий в черный картридж. Справа расположен штуцер трубки цветных картриджей и 3 резиновых штуцера, через которые воздух поступает во все цветные картриджи.

Подключение к насосу осуществляется поочередно поочередно — то к черному картриджу, то к цветным. Потому что насос один. Для этого трубки крепятся на на вращающемся фланце (в головке), который поворачивается узлом переключения и в зависимости от положения соединяется либо к трубке черного картриджа, либо к трубке цветных картриджей.

Если этот узел заклинило или он сломан, появится ошибка.

Еще одной причиной общей ошибки принтера HP Officejet 7110 является неисправность датчика верхней крышки. Ошибка появляется примерно через минуту после включения принтера — начинает мигать восклицательный знак.

Переход на ремонт струйных принтеров HP, а также сбой системы чернил HP.

Замятие бумаги HP Officejet 7110

Обычно для струйных принтеров HP сообщение «Замятие бумаги» на 90% не связано с бумагой. Например, это может быть проблема с переключателем слева или узлом обслуживания справа. И то и другое — это геморрой.

Если неисправность в узле очистки, то готовьтесь вымазаться по самые уши в чернилах. Нужно снять кювету и промыть ее всю вместе с абсорберами. Но после чистки нужна тщательная смазка. Затем надо высушить, смазать и установить на место. Кстати, такая работа займет несколько часов и стоит порядка 3000 руб.

HP Officejet 7110 не распознает картриджи

Распространенная проблема в HP Officejet 7110, если принтер периодически сообщает о проблеме с картриджами, которые еще не кончились. Но принтер требует заменить их, хотя там еще много чернил.

Это проблема в головке, конкретно в датчиках давления чернил. Проблема не очень сложная. Цена решения вопроса 2500 рублей.

Застревание каретки HP 7110, дергается, не двигается

Если каретка резко дергается и возникает ошибка замятия каретки, застревания, не двигается, то есть несколько причин:
неисправна головка, поломка датчика энкодера на плате головки — перепаять датчик
энкодерная лента повреждена или вышла из датчика в головке, неправильно установили печатающую головку
поврежден шлейф, контакты шлейфа от платы к головке повреждены или в чернилах
неисправна плата управления
проблема в блоке питания (были реальные случаи, когда замена адаптера устраняла неисправность)

Ошибка датчика ширины бумаги

Датчик ширины бумаги — очень важный сенсор. Если другие принтеры работают с неисправным датчиком ширины бумаги, то HP Officejet 7110 выдаст ошибку принтера. Причиной неисправности датчика скорее всего являются попадание чернил, выход из строя оптопары или шлейфа.

Плохое качество печати HP Officejet 7110

Плохое качество печати принтера HP Officejet 7110 обычно связывают с засохшей печатающей головкой. Чистку головки обычно начинают с отмачивания в жидкостях, растворяющих пигментные чернила. Однако не всегда такая промывка заканчивается прочисткой дюз. Часто сильно засохшие чернила не позволяют раствору проникнуть в головку. В этом случае следует применять ультразвуковую ванну.

Только комбинация способов чистки позволяет прочищать головки, которые не печатали больше года.

Чистка головка HP Officejet 7110 стоит 2000 рублей.

Разборка HP Officejet 7110

Разборку принтера HP Officejet 7110 начинаем со снятия левой и правой крышек управления и индикации, отжимая их снизу.

Отсоединяем шлейфы. Отвинчиваем винты крепления верхней крышки.

Теперь правую крышку и винты.

Под ней винты верхней крышки откручиваем.

Отвинчиваем все винты задней верхней крышки, чтобы снять ее

вместе с откидывающейся крышкой.

Только потом снимаем боковые крышки.

Откручиваем все винты верхней крышки по периметру.

Отсоединяем шлейфы и снимаем верхнюю крышку принтера.

Источник

Содержание этого документа относится к принтерам HP OfficeJet 251dw, 276dw, 3610, 3620, 6100, 6600, 6700, 7110, 7510, 7610, 7612, 8100, 8600, 8610, 8615, 8616, 8620, 8625, 8630, 8640, 8660, 9010, 9012, 9013, 9014, 9015, 9016, 9018, 9019, 9020, 9022, 9023, 9025, 9026, 9028 и 9012.

Принтер не печатает, а на панели управления или на компьютере отображается одно из следующих сообщений об ошибке:

Проблема системы печати
Проблема системы подачи чернил
Проблема системы принтера

Шаг 1. Проверьте картриджи на наличие протечек

Замените любые картриджи, где есть утечка.

Внимание!

Не используйте чернильные картриджи с утечкой.

Чтобы узнать номер картриджа и приобрести расходные материалы, такие как чернила или тонер, посетите магазин HP Store или обратитесь в местный магазин розничной торговли. Используйте только подлинные расходные материалы HP, такие как чернила или тонер, предназначенные для вашего принтера. Компания HP не может гарантировать качество или надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Для проверки подлинности используемых картриджей посетите веб-страницу HP anti-counterfeit (на английском языке).

На неисправный картридж или печатающую головку может распространяться гарантия. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы, такие как чернила или тонер, перейдите на веб-страницу Узнайте об оригинальных расходных материалах HP, затем ознакомьтесь с информацией по ограниченной гарантии для своих расходных материалов.

Откройте дверцу для доступа к чернильным картриджам.
Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
Извлеките чернильный картридж, затем осмотрите его на предмет утечки чернил.
Если картридж протекает, замените чернильный картридж. Если чернильный картридж не протекает, вставьте его в соответствующее гнездо.
Повторите эти действия для трех других струйных картриджей.
Закройте дверцу отсека картриджей.

Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Перезагрузите принтер

Сброс настроек принтера может устранить появление сообщения об ошибке.

Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
Отсоедините кабель питания от источника питания.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

Примечание.

Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Проверьте каретку на наличие фиксатора печатающей головки

Откройте дверцу, чтобы получить доступ к чернильным картриджам, затем определите, есть ли на картридже, вставленном в принтер, фиксатор печатающей головки.

Пример картриджа с фиксатором

Если каретка имеет фиксатор печатающей головки, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Переустановите печатающую головку три раза

Чтобы удалить сообщение об ошибке, может потребоваться переустановить печатающую головку до трех раз.

Откройте дверцу для доступа к чернильным картриджам.
Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
Отключите кабель питания от задней панели принтера.

Предупреждение.

Необходимо отсоединить шнур питания, прежде чем проводить работы внутри принтера.
Поднимите фиксатор каретки, приподнимите печатающую головку, опустите печатающую головку обратно в каретку, покачайте печатающую головку влево и вправо, затем опустите фиксатор каретки, чтобы закрепить печатающую головку на месте.
Закройте дверцу отсека картриджей.
Подсоедините шнур питания к тыльной стороне принтера, затем проверьте панель управления на наличие сообщения об ошибке.
Иногда сообщения об ошибке продолжают отображаться после установки печатающей головки. Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, повторите действия для повторной установки печатающей головки до трех раз.

Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Замените печатающую головку

Если предыдущие решения не помогли устранить неполадку, возможно, закажите новую печатающую головку на замену.

Если гарантия на печатающую головку в сборе истекла, можно приобрести новую через Интернет.

Если вы находитесь в стране Азиатско-Тихоокеанского региона, вы будете перенаправлены в сервисный центр в вашей стране/регионе.

Найдите в магазине комплектующих HP номер детали для своей печатающей головки. См. следующую таблицу, чтобы найти номер детали для своей печатающей головки, используя номера чернильных картриджей, применяемых в принтере.

Номер чернильного картриджа	Страна/регион	Номер детали для печатающей головки
HP 950, 951	Северная и Южная Америка	CR322A
Европа, Ближний Восток, Африка	CR324A
Азиатско-Тихоокеанские страны/регионы, Япония	CR326A
HP 952-959	В любой стране	M0H91A
HP 962-969	В любой стране	3JB16A

Следуйте онлайн-инструкциям, чтобы заказать печатающую головку в сборе.

Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Выполните сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.

Перейдите на веб-страницу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в стране Азиатско-Тихоокеанского региона, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройства HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься оплата.

Источник

@MikeRick

Welcome to the HP support community.

I understand that cartridge lights are blinking, I am glad to assist you.

A printer reset can recalibrate the cartridges.

With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
Unplug the power cord from the wall outlet.
Wait at least 15 seconds.
Plug the power cord back into the wall outlet.
Reconnect the power cord to the printer.
Turn the printer on.

Update the printer firmware to install the latest updates

Here are the steps:- Click here

Refer to the HP document for further assistance:- Click here

Keep me posted.

If this helps, please mark the public post as an accepted solution so that it benefits several others.

Cheers.

Sandytechy20
I am an HP Employee

Источник

Диагностика для этого принтера — самая сложная работа. Все определяется опытом мастера.

Работа	Цена руб.
Чистка головки	2000
Принтер не определяет картриджи	1500
Устранение общей ошибки	1500-3000
Ремонт узла обслуживания	2500
Чистка принтера	1500
Ремонт подачи бумаги	2500

Срок ремонта обычно 1-2 дня.

Неоригинальные картриджи

Для каждого сеанса выполнять указанную процедуру. Потому что после выключения принтера ошибка повторится.

Неисправность узла подачи воздуха

Если этот узел заклинило или он сломан, появится ошибка.

Переход на ремонт струйных принтеров HP, а также сбой системы чернил HP.

Замятие бумаги HP Officejet 7110

HP Officejet 7110 не распознает картриджи

Застревание каретки HP 7110, дергается, не двигается

Если каретка резко дергается и возникает ошибка замятия каретки, застревания, не двигается, то есть несколько причин:
неисправна головка, поломка датчика энкодера на плате головки — перепаять датчик
энкодерная лента повреждена или вышла из датчика в головке, неправильно установили печатающую головку
поврежден шлейф, контакты шлейфа от платы к головке повреждены или в чернилах
неисправна плата управления
проблема в блоке питания (были реальные случаи, когда замена адаптера устраняла неисправность)

Ошибка датчика ширины бумаги

Плохое качество печати HP Officejet 7110

Только комбинация способов чистки позволяет прочищать головки, которые не печатали больше года.

Чистка головка HP Officejet 7110 стоит 2000 рублей.

Разборка HP Officejet 7110

Отсоединяем шлейфы. Отвинчиваем винты крепления верхней крышки.

Теперь правую крышку и винты.

Под ней винты верхней крышки откручиваем.

Отвинчиваем все винты задней верхней крышки, чтобы снять ее

вместе с откидывающейся крышкой.

Только потом снимаем боковые крышки.

Откручиваем все винты верхней крышки по периметру.

Отсоединяем шлейфы и снимаем верхнюю крышку принтера.

Широкоформатный принтер HP

Officejet 7110

Руководство пользователя

Информация об авторских правах

L.P., 2014.

Редакция 2-е, 1/2014

Уведомления компании Hewlett-Packard

Приведенная в этом документе

информация может быть изменена без

уведомления.

адаптация и перевод без

предварительного письменного

разрешения Hewlett-Packard запрещены

за исключением случаев,

предусмотренных законодательством по

защите авторских прав.

Гарантийные обязательства для

продуктов и услуг HP приведены только

в условиях гарантии, прилагаемых к

каждому

продукту и услуге. Никакие

содержащиеся здесь сведения не могут

рассматриваться как дополнение к этим

условиям гарантии. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки и упущения в

данном документе.

Товарные знаки

Microsoft, Windows, Windows XP,

Windows Vista, Windows 7 и Windows 8

являются зарегистрированными в США

товарными знаками корпорации

Майкрософт.

Название ENERGY STAR и эмблема

ENERGY STAR являются

зарегистрированными в США товарными

знаками.

Информация о безопасности

Для снижения риска получения ожогов

или поражения электрическим током

всегда соблюдайте основные меры

предосторожности при использовании

данного устройства.

1. Внимательно прочтите все инструкции,

которые содержатся в прилагаемой к

принтеру документации.

2. Соблюдайте все предупреждения и

инструкции, указанные на устройстве.

3. Перед очисткой устройства

отсоедините его от электрической

розетки.

4. Не устанавливайте и не используйте

устройство рядом с

водой, а также не

прикасайтесь к нему влажными руками.

5. Устанавливайте устройство на

устойчивой поверхности.

6. Не устанавливайте устройство в таком

месте, где кабель питания может быть

поврежден, а также где можно

споткнуться или наступить на кабель

питания.

7. Если устройство работает

неправильно, см.

Обслуживание

принтера на стр. 19.

8. Внутри устройства нет компонентов,

предназначенных для обслуживания

пользователем. Обслуживание должно

выполняться только квалифицированным

специалистом.

Содержание

1 Начало работы ……………………….…………………..………..…….…………………….………..……….……….……….…….. 1

Специальные возможности ……….………..……….………………………….…..………………………….………….. 2

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда) ……..……..………..…….……….……………..….……….……..… 3

Управление электропитанием ……….…………………………………….…………..………..…………. 3

Оптимизация использования расходных материалов .……………………………………………. 4

Описание компонентов принтера …….……..………………………………..…………….……………………….….. 5

Вид спереди ……..……….………….………..……….………………………..……….…………………..…… 5

Отсек для расходных материалов …………………….……………………..…………………………… 5

Панель управления ………………..………..………….…………………………….………..…………….… 6

Вид сзади …….………………………..……..…………………….………..……………………………….……. 7

Выбор бумаги для печати …….………….……………………………….……………..…………..………..……………. 8

Типы бумаги, рекомендуемые для печати …..……..………..……………..………..……….……… 8

Типы бумаги, рекомендуемые для печати фотографий …………………………………………. 9

Рекомендации по

выбору и использованию бумаги ….………….………….…………….…….. 10

Загрузка бумаги ……………..……….………..……..…………….……………………….……………………………..… 12

Загрузка бумаги стандартного размера ……………..………….………………….……….……….. 12

Загрузка конвертов ……………..………..………….………………………….……….…………………… 13

Загрузка открыток и фотобумаги ……………..……..………………………………………………….. 13

Загрузка бумаги нестандартного размера ………..…………………..………..……………..……. 14

Выключение принтера …………….………..……..………..…………….……………..………………..………………. 15

Обновление принтера ……..………………………..…………………….……..………………………..………..……… 16

Установка дополнительных приспособлений ………..………..……….…………..……….……………………. 17

установка устройства автоматической двусторонней печати (дуплексера) ……………. 17

Включение дополнительных приспособлений в принтере печати ……..………………….. 17

Включение дополнительных приспособлений (Windows) ………………….…… 17

Порядок включения

дополнительных приспособлений на компьютерах

с ОС Mac OS X ….……………………….………………….……………………………………. 18

Обслуживание принтера …………………….…………………….………………….………….……………………….. 19

Очистка внешних поверхностей ………………….…………..………..……….………………..……… 19

Восстановление настроек по умолчанию …………………………….……………………….……… 19

Откройте раздел программного обеспечения принтера HP (Windows) ………………………..………. 20

RUWW

2 Печать ………………..…………………..…………………………..…………………………………………..…………………………. 21

Печать документов …………….………..…………………..……….…….………..……….………..…………………... 22

Печать документов (Windows) ……………………….………….…………….……….…………………. 22

Печать документов (Mac OS X) ……….…….………..……..……….………………..……….……..… 22

Печать брошюр …………..…………………………………………………………………………………………………….. 24

Печать брошюр (Windows) …..……..……….………..……….……...…………..……….……..………. 24

Печать брошюр (Mac OS X) .………..………..…………………..…………….…………..……….……. 24

Печать на конвертах …..……………..………..……..………..……....………..……….……………….……..……….. 26

Печать на конвертах (Windows) …….…………….………………..……….…………………………... 26

Печать на конвертах (Mac OS X) .……………………..……………………….……………………….. 26

Печать фотографий .………………………………………………….…….……………………………………………….. 28

Печать фотографий на фотобумаге (Windows) ………………………..………..………….……… 28

Печать фотографий на фотобумаге (Mac OS X) ….……………………………………………….. 28

Печать на специальных и нестандартных носителях

……………………………………………………..……. 30

Печать на специальных или нестандартных носителях (Mac OS X) .…………………..…. 30

Настройка нестандартных размеров (Mac OS X) ………….………..………….……….…..……. 31

Печать фотографий и документов без полей …….……….………………..…………………….………………. 32

Печать фотографий и документов без полей (Windows) ………………………………………. 32

Печать фотографий и документов без полей (Mac OS X) …………………………………….. 32

Двусторонняя печать ……….……..………..……..………………..………….……..………..……..………..………… 34

Выполнение двусторонней печати (Windows) ………………………….………………….….……. 34

Выполнение двусторонней печати (Mac OS X) ……….……………….…………………....…….. 34

Советы по успешной печати …………..…………..…………………….……………..…………………….………….. 36

3 HP ePrint …….…………………………..……….…...……….………………………..……………….…………….………..………… 39

Настройка HP ePrint ……………………..…………………………….………………………………….…………….

…… 40

Настройка HP ePrint с помощью встроенного веб—сервера ………..……………………….... 40

Настройка HP ePrint с помощью программного обеспечения принтера HP ……………. 40

Использование HP ePrint ……..……….……………………..……………..…………..………………….…………….. 42

Печать с помощью HP ePrint ………….………………………………….………….……………..…….. 42

Поиск адреса электронной почты принтера ……………………………………………………..…. 42

Отключение HP ePrint …………..……..………..……..………...………..……………….………………. 43

Удаление веб—служб ………………..…….………..……..……….………………..……….……..……..……….……… 44

4 Использование картриджей ………………..………….………..…………..….………..……………………..……….………. 45

Информация о картриджах и печатающей головке ………………………..…………….………..…………… 46

Проверка приблизительного уровня чернил …………………….…………….………….……..……………..… 47

Печать только черными или только

цветными чернилами …………………………………..……………… 48

Замена картриджей ……….……..………………..……..…………….……..……………………….…………………… 49

Хранение расходных материалов …..……..………..……..……………….……..………….……….……………… 51

RUWW

Хранение анонимной информации об использовании …….………..……………………………………..….. 52

5 Решение проблемы ……..……….……………….……………………..………..……….………………….……………….…….. 53

Служба поддержки HP …….……………………………………………..…………………….……….…………………. 54

Получение электронной поддержки ……….……………..………..…….……………..…….…….... 54

Поддержка HP по телефону ………..……..………..…….……………….…………………..…….…… 55

Действия перед обращением …………………………………………………..………….. 55

Период поддержки по телефону ………………………………………….………….…… 56

Номера телефонов службы поддержки ………………………………………….…….. 56

По истечении периода поддержки по телефону ..……………………….…….…… 57

Общие советы и ресурсы для устранения неполадок ……………………..…………………….…………….. 58

Устранение неполадок принтера …..…………………..……………….…………...…………………….………….. 59

Принтер неожиданно

выключается ……………………………..……………………………………… 59

Сбой выравнивания …………………..………………..……………….….………………..……..………... 59

Принтер не отвечает (ничего не печатается) …………………………………………………….… 59

Принтер печатает медленно ……………………………………………..………….………………..….. 60

Решение 1. Выберите более низкое качество печати ……………………….…… 60

Решение 2. Проверьте уровень чернил …………………………………..……………. 60

Решение 3. Обратитесь в службу поддержки HP ………………………………….. 61

При работе принтера слышны какие—то звуки ………………………………..……………..…….. 61

Печать пустых страниц или пропуски печати ………………..……………………….………….... 62

Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или

печатаются неправильно ……. 62

Неправильное размещение текста или графики ….………..………….…………………..…….. 63

Устранение неполадок качества печати ………………………….………………….……………..………………. 64

Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP. ………….…… 64

Решение 2. Проверьте уровень чернил …….………………..…………..……….………..……..…. 64

Решение 3. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток …………………………….. 65

Решение 4. Проверьте тип бумаги ……………..…………………..……………….……..……….….. 65

Решение 5. Проверьте параметры печати ……….……………………………..……..…………….. 65

Решение 6. Напечатайте и просмотрите отчет о качестве печати ……………..………….. 66

Решение

7. Обратитесь в службу поддержки HP ………….………………………….………….. 68

Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги ……………………………………………………..….. 69

Решение проблем при работе с HP ePrint и веб—сайтами HP ………………………………………………. 71

Решение проблем при работе с HP ePrint …………….……..………..……..……....………….…. 71

Решение проблем при работе с веб—сайтами HP …………………………………………………. 72

Настройка брандмауэра для работы с принтером …….……………….……………………..………..………. 73

Устранение неполадок, связанных с управлением принтером …………….………..…………..………… 75

Не удается открыть

встроенный веб—сервер ……………………………………………………..… 75

Решение проблем в сети ……..………………….…………………………..…………….……….…………………….. 77

Решение проблем проводного сетевого соединения (Ethernet) ………………………..…… 77

RUWW

vii

Устранение неполадок, связанных с беспроводной связью ………….………………………. 77

Устранение основных неполадок беспроводной связи ………….………………. 78

Расширенное устранение неполадок беспроводной связи …..……….……..… 79

Шаг 1. Убедитесь, что компьютер подключен к сети …………..….. 80

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен к сети ………..………… 81

Шаг 3. Убедитесь, что компьютер не подключен к сети через

частную виртуальную сеть (VPN) …………………………….……………. 83

Шаг 4. Убедитесь, что принтер подключен и готов

к работе …… 83

Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия принтера

настроена в качестве драйвера принтера по умолчанию

(только для Windows) ……………………………………………..……………. 84

Шаг 6. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует обмен

данными ……….………..……………….……….………...…………..……..……. 84

После устранения проблем ……….………………..……………….………….…….…….. 85

Сброс сетевых параметров принтера ………………………………..………………………………… 85

Устранение неполадок, связанных с установкой ……………………………………………………..…………. 86

Рекомендации по установке оборудования ……………………………………………………..….. 86

Рекомендации по установке программного обеспечения HP …………..……..…….……… 86

Сведения об отчете о состоянии принтера …………….…………….………….……………..………………….. 88

Сведения о странице конфигурации сети ……………………………………………………..…………………… 90

Обслуживание печатающей головки ……………..……………………………….……..………………..…………. 93

Очистка печатающей головки ……………..………………..……………………...……………………. 93

Выравнивание печатающей головки ……..……………..………..…….……….………….……..….. 94

Удаление и повторная установка программного обеспечения HP ……………………………………….. 96

Устранение замятий ………………………..…………………….…………………………………….…………………… 98

Устранение замятия бумаги ……………………………….…………………….………………….…….. 98

Предотвращение замятий ………………………………………………………………..…………………. 99

Описание индикаторов панели управления ……………………………………………………..………………. 101

Приложение А Техническая информация ……………….…………………………………….……………………………. 108

Информация о гарантии ……..………………………………..………..…..……..………..……….……….………… 109

Ограниченная

гарантия Hewlett-Packard ………….………………..…………..………………….. 109

Информация о гарантии на картриджи ……….…………………………………………….………. 110

Технические характеристики принтера ………..………….………………….…………....…………..………… 111

Физические характеристики …………..………………..……………………….…………..…………. 111

Функции и характеристики ..………………….……..………………….……..……….……..………… 111

Технические характеристики процессора и памяти …………………………………………… 112

Системные требования ………….……….………..………………….……………..……….………..…. 112

Характеристики сетевых протоколов ………………………….………………………….…………. 112

Технические характеристики встроенного веб—сервера ………………..…………….…….. 112

Характеристики бумаги ……………………………………………………..…………………….………. 113

viii

RUWW

Характеристики поддерживаемых носителей ……………………………….…….. 113

Сведения о поддерживаемых размерах ……………………………..… 113

Сведения о поддерживаемых форматах и плотностях

носителей ………..…………………………………………...…………………... 116

Установка минимальных полей ……………..…………………………………………… 116

Инструкции по печати на обеих сторонах страницы ……………………………. 117

Разрешение печати ………..………….………………………………...……….…………………………. 118

Требования для работы с веб—сайтами HP и HP ePrint ……………………………….………. 118

Требования для работы с HP ePrint ……………………………………………..…….. 118

Требования для работы с веб—сайтами HP ……………..…………………………… 119

Условия окружающей среды …………….………..…………….……………….…………….……….. 119

Электрические характеристики ……………………….…………………………….………..……….. 119

Характеристики акустической эмиссии …………………………………………………………….. 119

Соответствие нормам ……..…………………………….………………..……………..……….………….…………… 121

Нормативный код модели ……….………..………………..………………...………….……….……… 121

Уведомление FCC …..…………..………………………………….……………………………………….. 122

Уведомление для пользователей в Корее ……………………………………………………..….. 122

Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Класс B) для пользователей в

Японии …….…….………..……..…….………..…….….……………………………………………………... 123

Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии .……………………………. 123

Уведомление о допустимом уровне шума для Германии ……………………………………. 123

Декларация соответствия (Германия) ………………..………………..……………………….…… 123

Уведомление о

соответствии нормам Европейского Союза ……………………………..…. 123

Сведения о соответствии нормам изделий с беспроводным подключением ………… 125

Воздействие высокочастотного излучения ………………………………..………… 125

Уведомление для пользователей в Бразилии ……………………………………… 125

Уведомление для пользователей в Канаде ……………………………………….… 126

Уведомление для пользователей в Тайване ……………………………………….. 126

Уведомление для пользователей в Мексике ……………………………………….. 127

Уведомление для пользователей в Японии …………………………………………. 127

Программа охраны окружающей среды ………….………………………….………………….………….……… 128

Использование бумаги …….………….…………………….……………...……….………….……….... 128

Пластмассовые детали ………….……………………………..…………..……………………………… 128

Сертификаты

безопасности материалов …………………………..……………………………….. 129

Программа переработки отходов ………..………………………………………………….…………. 129

Программа по утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP ….. 129

Утилизация неисправного оборудования частными пользователями в странах

Европейского Союза ……………………..…………………..………….……………………..………..…. 130

Энергопотребление ……….………………….………………………………..……………………………. 130

Химические вещества …..………………………………………………………………………………….. 131

Сведения о батареях ……..………….…………………..………………………………….……………… 131

RUWW

Утилизация батарей в Тайване …………………….…………….………………………. 131

Сведения для пользователей в Калифорнии …………………………..………….. 131

Утилизация батарей в Нидерландах …………………………………………………… 132

Уведомления об ограничении содержания вредных веществ (только для Китая) ... 132

Уведомления об ограничении содержания вредных веществ (только для

Украины) …….…………..………………….………………………………….………..……………………… 132

Лицензии сторонних поставщиков …………………………….……………………….……………………………. 133

Приложение Б Расходные материалы и аксессуары HP ………..………………..………………………..………… 144

Заказ расходных материалов в Интернете ……………….……….…………..……………….……..…………. 145

Расходные

материалы …………….……………….……………….……..…………………….……………….………. 146

Картриджи ….…………………..…………………..………………………..………………………………… 146

бумага HP …………….………………….………………….……………………….…………………………. 146

Приложение В Настройка сети ………………….………….………………….…..………….………..……………………….. 147

Изменение основных сетевых параметров ……………………..……………………….……..……………..…. 148

Просмотр и печать сетевых параметров .…………………………………………………….…….. 148

Включение и выключение беспроводной радиосвязи ………………………….………..……. 148

Изменение дополнительных параметров сети ……..………..……………….………………..….………..…. 149

Настройка скорости соединения ……………………………………………………..………………... 149

Просмотр параметров IP ………….……….………….……….…………..…………..…………………. 149

Изменение параметров IP ……….…………………………………………..…………………….…….. 149

Сброс параметров сети ……………..………..……………..………..………….……….………..…….. 150

Настройка принтера для беспроводного соединения ……………………………………………………..… 151

Перед началом работы ……………………………………………………..

……………….…………….. 151

Настройка принтера в беспроводной сети ………………………..………………..…………..…. 152

Настройка принтера с помощью программного обеспечения принтера

HP ………………………..…………………..……..……….…………………..…………………. 152

Настройка принтера с помощью WiFi Protected Setup (WPS) ……………….. 152

Настройка принтера с помощью встроенного веб—сервера ……….………….. 153

Изменение способа подключения ……..…………..……….…………………….…..…………..….. 153

Как перейти с Ethernet-соединения на подключение по беспроводной

сети …….…………………………………..……….….………………….……….………………. 154

Как перейти с USB-соединения на подключение по беспроводной сети . 154

Как перейти с

беспроводного соединения на подключение USB или

Ethernet ……………………………..……….……………..……….………….…………………. 155

Проверка беспроводной связи …….…………..……………………..………………..………………. 155

Рекомендации по обеспечению безопасности беспроводной сети ……………….……… 155

Обзор параметров безопасности ………………….………………………..………..…. 155

Добавление аппаратных адресов для беспроводного маршрутизатора

(фильтрация MAC) ………………..……….………………….…………….………….…….. 156

RUWW

Как добавить аппаратные адреса для маршрутизатора или

точки беспроводного доступа ……………………………………………… 156

Дополнительные рекомендации по безопасности беспроводной сети ..... 156

Рекомендации по снижению помех в беспроводной сети ………..………..……….………. 157

Прямая беспроводная печать HP ……….………….……………………………….…..…………..………………. 158

Как включить прямую беспроводную печать ……………………………………………………... 158

Печать с мобильного устройства с поддержкой беспроводного подключения …….. 159

Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения …………………… 159

Печать с компьютера с

возможностью беспроводного подключения

(Windows) ……..…………………………………………………………..…………..…………. 159

Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения

(Mac OS X) …………………….……………………….………………..…………….………… 160

Приложение Г Средства управления принтером ……………………………….…………………….………………….. 162

Панель инструментов (Windows) ………………..………………….………..…………………….………………… 163

Открытие панели инструментов ……..………..…………………………………….…………………. 163

Утилита HP (Mac OS X) ……..………..………………….……..……..………………………………………………... 164

Как запустить утилиту принтера HP ……………………………………………..…….…………….. 164

Встроенный веб—сервер ……..…………………………………….………..……………………………………………. 165

Сведения о файлах «cookie» ………..……………………………………...…………………………... 165

Как получить доступ к встроенному веб—серверу ……………………………………………….. 166

Приложение Д Приемы

работы ……..…………………………….………………..……………………….………….……….. 167

Приложение Е Ошибки (Windows) .………..……….……………….…………………………………………………….……... 168

Низкий уровень чернил ………..………..…………………..……………..………..………..…………………..……. 170

Проблема с картриджем …………………….……………………………….……….………..…………….…………. 171

Замените картридж ………….…………………..……………………..……………..……….…………..…………….. 172

Несоответствие бумаги ..……………………………..…………………....…………….………………….………….. 173

Перемещение каретки невозможно ……….………….………………………………………………………….…. 174

Замятие бумаги ………………………………………………..…………….……………….………….………………….. 175

В принтере нет бумаги …………….……………………………………….………………….………..……………….. 176

Принтер отключен ………………………………….………………….………………….…………………….…………. 177

Принтер приостановлен …….………..…………..…………………..…….………………….…………..…………… 178

Не удалось напечатать документ .…………….……………………….……………..…..…………..…………….. 179

Сбой принтера …………………..……….……………….…………..……….…….………..……………….………….... 180

Крышка открыта .…………………………………………………….………………………………………………………. 181

Установлены ранее использованные картриджи …………………………….……………………….……….. 182

Закончились чернила

…………………………..………………….……..……….………..……………………………. 183

Сбой картриджа …….…………………………………..…………….……….………………..………………………….. 184

RUWW

Обновление расходных материалов принтера …………………….………………………………...…………. 185

Обновление расходных материалов принтера завершено ………….…………….……………………….. 186

Проблема обновления расходных материалов принтера ………….……………………………………….. 187

Установлены другие картриджи (не HP) …………………………………………………..…..…………………. 188

Вознаграждение за использование оригинальных картриджей HP ……..………………….…………. 189

Рекомендации для поддельных картриджей ………….………………………………………….………..……. 190

Обнаружен использованный, заправленный или поддельный картридж …………………………….. 191

Использование картриджей с меткой SETUP .…………..…………….……………………..………………… 192

Не используйте картриджи SETUP .……………..………………………..……….……..………………………... 193

Недостаточно чернил для запуска ..……………….………………..………………...…………..………..……… 194

Использовать

только черные чернила? …………….………….……….………….……………………………… 195

Использовать только цветные чернила? …….……………..………..……………..……………….……………. 196

Несовместимые картриджи …….……………..………..……………….……..…………….……………….………. 197

Не удается осуществить обмен данными с принтером …..…………………….…………….…………….. 198

Сбой датчика чернил ………………..……………….………………..………….……….………………………..……. 199

Сигнал датчика чернил ……….…….……….……………….…….………….……….……….……..……….………. 200

Проблема при подготовке принтера ……….………..……………….………………......………..……………… 201

В цветном картридже закончились чернила .………..……………….…………………………...……..…….. 202

В черном картридже нет чернил ………….…………………….…………………………..………..…………..…. 203

Проблема с системой подачи чернил ………………….……..…….………..……..……………..……….…….. 204

Указатель ……….………….……….………………….………………………………..………..………..……….…..…………………. 205

xii

RUWW

Начало работы

Это руководство предоставляет подробные сведения об использовании принтера и решении

проблем.

●

Специальные возможности

●

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)

●

Описание компонентов принтера

●

Выбор бумаги для печати

●

Загрузка бумаги

●

Выключение принтера

●

Обновление принтера

●

Установка дополнительных приспособлений

●

Обслуживание принтера

●

Откройте раздел программного обеспечения принтера HP (Windows)

ПРИМЕЧАНИЕ. Если принтер используется с компьютером, работающим под управлением

Windows XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7 Starter Edition или Windows

8 Starter Edition, некоторые функции могут быть недоступны. Дополнительные сведения см. в

разделе

Системные требования на стр. 112.

RUWW

Специальные возможности

Принтер предоставляет ряд функций для людей с ограниченной трудоспособностью.

Визуальное восприятие

Прилагаемое к принтеру программное обеспечение HP доступно людям с нарушениями зрения

или слабым зрением благодаря специальным программам и функциям операционной системы.

Программное обеспечение также поддерживает такие специализированные средства, как

программы для чтения экрана, шрифт Брайля и приложения для преобразования голоса в

текст.

Для пользователей с нарушенным цветовосприятием на цветных кнопках и вкладках,

используемых в программном обеспечении HP, имеются простые текстовые метки или значки,

обозначающие соответствующие действия.

Подвижность

Пользователи с нарушением опорно—двигательного аппарата могут использовать команды

клавиатуры для управления функциями программного обеспечения HP. Программное

обеспечение HP также поддерживает такие специальные возможности Windows, как

озвучивание, залипание клавиш, фильтрация

нажатий и управление с клавиатуры. Крышки

принтера, кнопки, лотки и направляющие для бумаги легко доступны и не требуют

значительных усилий для действий с ними.

Поддержка

Подробнее о специальных возможностях данного принтера и обязательствах компании HP,

касающихся специальных возможностей при использовании принтера, см. на веб—сайте HP по

адресу:

www.hp.com/accessibility.

Сведения о специальных возможностях при использовании Mac OS X см. на веб—сайте Apple по

адресу:

www.apple.com/accessibility.

Глава 1 Начало работы RUWW

HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)

Компания Hewlett-Packard призвана помочь оптимизировать влияние вашей работы с

принтером на окружающую среду и призывает вас к ответственности во время выполнения

печати — как дома, так и на работе.

Подробную информацию о принципах, которым следует HP в процессе производства своих

товаров с целью снижения влияния на окружающую среду, см. на сайте

Программа охраны

окружающей среды на стр. 128. Подробную информацию о мерах HP в отношении защиты

окружающей среды см. по адресу

www.hp.com/ecosolutions.

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Управление электропитанием

●

Оптимизация использования расходных материалов

Управление электропитанием

В целях экономии электроэнергии принтер оснащен следующими функциями.

Спящий режим

В спящем режиме расход электроэнергии снижается. После начальной настройки принтер

автоматически переходит в спящий режим после 5 минут бездействия.

Чтобы изменить параметры настройки, выполните следующие действия.

1. Откройте встроенный веб—сервер. Дополнительные сведения см. в разделе

Встроенный

веб—сервер на стр. 165.

2. Щелкните вкладку Параметры.

3. В разделе Управление питанием нажмите Энергосберегающий режим и выберите

необходимый параметр.

4. Щелкните Применить.

Автоотключение

При включении принтера по умолчанию автоматически активируется автоотключение. Если

автоотключение активировано, принтер автоматически выключается после 8 часов

бездействия для уменьшения расхода электроэнергии. Функция автоотключения

автоматически выключается во время установки беспроводного соединения или соединения

Ethernet (

если поддерживается). Изменить параметры автоотключения можно с помощью

программного обеспечения принтера. После изменения параметров принтер устанавливает

параметры, выбранные пользователем. Поскольку функция автоотключения полностью

выключает принтер, необходимо использовать кнопку питания, чтобы снова включить его.

Windows. Откройте панель инструментов. Дополнительную информацию см. в разделе

Открытие панели инструментов на стр. 163. На вкладке Дополнительные параметры

щелкните Изменить и выберите необходимое время.

Mac OS X. Запустите утилиту HP. Дополнительную информацию см. в разделе

Утилита HP (Mac

OS X) на стр. 164. В разделе Параметры принтера щелкните Управление питанием и

выберите необходимое время.

RUWW HP EcoSolutions (HP и окружающая среда)

СОВЕТ: В случае печати по беспроводной сети или по сети Ethernet функцию автоотключения

необходимо выключить, чтобы не потерять задания печати. Даже если функция

автоотключения не работает, принтер перейдет в спящий режим автоматически после 5 минут

бездействия для уменьшения расхода электроэнергии.

ПРИМЕЧАНИЕ. Спящий режим и функция автоотключения будут временно недоступны, если в

принтере отсутствует один или несколько картриджей. Эти функции станут снова доступны

после установки картриджа на место.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. HP рекомендует как можно скорее заменять отсутствующие картриджи

во избежание проблем с качеством печати и возможного перерасхода чернил или

повреждения системы подачи чернил. Никогда не выключайте принтер, если отсутствуют

картриджи.

Оптимизация использования расходных материалов

В целях экономии расходных материалов для печати, например чернил и бумаги, попробуйте

следующее.

●

Утилизируйте картриджи HP через программу HP Planet Partners. Дополнительную

информацию см. на сайте

www.hp.com/recycle.

●

Печатайте на обеих сторонах страницы для экономии бумаги. Если у принтера имеется

модуль автоматической двусторонней печати HP (устройство двусторонней печати), см.

Двусторонняя печать на стр. 34. Либо сначала можно напечатать только нечетные

страницы, затем перевернуть их и напечатать только четные страницы.

●

Чтобы сэкономить чернила и бумагу при выполнении печати веб—контента, используйте

программу HP Smart Print. Дополнительную информацию см. на сайте

www.hp.com/go/

smartprint.

●

Установите режим черновой печати. В режиме черновой печати расход чернил меньше.

●

Не очищайте печатающую головку без необходимости. При этом расходуются чернила и

сокращается срок службы картриджей.

Глава 1 Начало работы RUWW

Описание компонентов принтера

Этот раздел содержит указанные ниже темы.

●

Вид спереди

●

Отсек для расходных материалов

●

Панель управления

●

Вид сзади

Вид спереди

Крышка доступа к картриджам

Входной лоток

Направляющие бумаги

Удлинитель лотка

Выходной лоток

Кнопка питания

и индикатор

Отсек для расходных материалов

Крышка доступа к картриджам

RUWW Описание компонентов принтера

Картриджи

Блок печатающих головок

ПРИМЕЧАНИЕ. Во избежание ухудшения качества печати или повреждения блока

печатающих головок не извлекайте расходные материалы из принтера без необходимости. Не

извлекайте расходные материалы на длительное время. Не выключайте принтер, если

отсутствует картридж.

Панель управления

Дополнительные сведения см. в разделе Описание индикаторов панели управления

на стр. 101.

Кнопка ePrint

и индикатор

Индикатор Ethernet

Кнопка Беспроводная связь

и индикатор

Сведения о сети кнопка

Кнопка Отмена

Кнопка Возобновление

и индикатор

Индикатор тревоги

Индикаторы картриджей

Кнопка питания

и индикатор

Глава 1 Начало работы RUWW

Вид сзади

Порт USB

Сетевой порт Ethernet

Разъем питания

Задняя панель доступа

RUWW Описание компонентов принтера

Источник

Hi..

pls. try to manually clean first the printhead: click the link below:

Manually Clean Printhead

If not resolved, pls do these reset buttons:

Pls. do this steps…=)

1. while the printer is on, unplyg the power cord from the back of your printer.

2. While the printer is off, press and hold 3 and # keys while reconnecting power cord.

3. this will reset your printer back to factoryu defaults- to clear the error messages on the printers memory.

4. If you see a message improper shutdown- just press ok..

5 select appropriate language nad country.. Wait for the printer to initialized.

Although I am working on behalf of HP, I am speaking for myself and not for HP.
Love Kudos! If you feel my post has helped you please click the White Kudos! Star just below my name : )
If you feel my answer has fixed your problem please click ‘Mark As Solution’ and make it easier for others to find help quickly : )
Happy Troubleshooting : )

Проблема системы печати
Проблема системы подачи чернил
Проблема системы принтера

Шаг 1. Проверьте картриджи на наличие протечек

Замените любые картриджи, где есть утечка.

Внимание!

Не используйте чернильные картриджи с утечкой.

Откройте дверцу для доступа к чернильным картриджам.
Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
Извлеките чернильный картридж, затем осмотрите его на предмет утечки чернил.
Если картридж протекает, замените чернильный картридж. Если чернильный картридж не протекает, вставьте его в соответствующее гнездо.
Повторите эти действия для трех других струйных картриджей.
Закройте дверцу отсека картриджей.

Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Перезагрузите принтер

Сброс настроек принтера может устранить появление сообщения об ошибке.

Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
Отсоедините кабель питания от источника питания.
Подождите 60 секунд.
Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

Примечание.

Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Проверьте каретку на наличие фиксатора печатающей головки

Пример картриджа с фиксатором

Если каретка имеет фиксатор печатающей головки, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Переустановите печатающую головку три раза

Чтобы удалить сообщение об ошибке, может потребоваться переустановить печатающую головку до трех раз.

Откройте дверцу для доступа к чернильным картриджам.
Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
Отключите кабель питания от задней панели принтера.

Предупреждение.

Необходимо отсоединить шнур питания, прежде чем проводить работы внутри принтера.
Поднимите фиксатор каретки, приподнимите печатающую головку, опустите печатающую головку обратно в каретку, покачайте печатающую головку влево и вправо, затем опустите фиксатор каретки, чтобы закрепить печатающую головку на месте.
Закройте дверцу отсека картриджей.
Подсоедините шнур питания к тыльной стороне принтера, затем проверьте панель управления на наличие сообщения об ошибке.
Иногда сообщения об ошибке продолжают отображаться после установки печатающей головки. Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, повторите действия для повторной установки печатающей головки до трех раз.

Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Замените печатающую головку

Если гарантия на печатающую головку в сборе истекла, можно приобрести новую через Интернет.

Если вы находитесь в стране Азиатско-Тихоокеанского региона, вы будете перенаправлены в сервисный центр в вашей стране/регионе.

Номер чернильного картриджа	Страна/регион	Номер детали для печатающей головки
HP 950, 951	Северная и Южная Америка	CR322A
Европа, Ближний Восток, Африка	CR324A
Азиатско-Тихоокеанские страны/регионы, Япония	CR326A
HP 952-959	В любой стране	M0H91A
HP 962-969	В любой стране	3JB16A

Следуйте онлайн-инструкциям, чтобы заказать печатающую головку в сборе.

Если сообщение об ошибке сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Выполните сервисное обслуживание принтера

Диагностика для этого принтера — самая сложная работа. Все определяется опытом мастера.

Цены на ремонт HP OfficeJet 7110

Работа	Цена руб.
Чистка головки	2000
Принтер не определяет картриджи	1500
Устранение общей ошибки	1500-3000
Ремонт узла обслуживания	2500
Чистка принтера	1500
Ремонт подачи бумаги	2500

Срок ремонта обычно 1-2 дня.

Общая ошибка принтера Officejet 7110

Неоригинальные картриджи

Для каждого сеанса выполнять указанную процедуру. Потому что после выключения принтера ошибка повторится.

Неисправность узла подачи воздуха

Если этот узел заклинило или он сломан, появится ошибка.

Переход на ремонт струйных принтеров HP, а также сбой системы чернил HP.

Замятие бумаги HP Officejet 7110

HP Officejet 7110 не распознает картриджи

Если каретка резко дергается и возникает ошибка замятия каретки, застревания, не двигается, то есть несколько причин:
неисправна головка, поломка датчика энкодера на плате головки — перепаять датчик
энкодерная лента повреждена или вышла из датчика в головке, неправильно установили печатающую головку
поврежден шлейф, контакты шлейфа от платы к головке повреждены или в чернилах
неисправна плата управления
проблема в блоке питания (были реальные случаи, когда замена адаптера устраняла неисправность)

Ошибка датчика ширины бумаги

Плохое качество печати HP Officejet 7110

Только комбинация способов чистки позволяет прочищать головки, которые не печатали больше года.

Чистка головка HP Officejet 7110 стоит 2000 рублей.

Разборка HP Officejet 7110

Отсоединяем шлейфы. Отвинчиваем винты крепления верхней крышки.

Теперь правую крышку и винты.

Под ней винты верхней крышки откручиваем.

Отвинчиваем все винты задней верхней крышки, чтобы снять ее

вместе с откидывающейся крышкой.

Только потом снимаем боковые крышки.

Откручиваем все винты верхней крышки по периметру.

Отсоединяем шлейфы и снимаем верхнюю крышку принтера.

Содержание

Как произвести перезапуск устройства?
Способ обнуления счетчика чернил
Способы обнуления ошибок
Обнуление настроек на других моделях
Товары, связанные с новостью

Пользователям печатающих устройств HP зачастую приходится заниматься сбросом ошибок аппарата или счетчика чернил. Обычно в принтерах устанавливаются одноразовые картриджи. Но поскольку покупка новых расходных материалов требует немалых затрат, многие стараются отыскать способ, позволяющий повторно использовать емкость для чернил. Для обнуления кодов неисправностей необходимо учитывать конкретную модель.

О чём пойдет речь:

Как произвести перезапуск устройства?

Если требуется сброс настроек принтера HP и возврат к настройкам, которые были установлены изначально, следует совершить простые действия:

В программе принтера HP необходимо найти меню «Файл».
Отыскав опцию «Перезапуск», на нее нажать.
Когда всплывет соответствующее окно, действие понадобится подтвердить, что впоследствии перезапустит аппарат.

Шрифты, загруженные в память, из-за сброса настроек будут удалены.

Способ обнуления счетчика чернил

Производитель принтеров (HP 2050, HP 4283, Deskjet 2130 и прочих моделей) обычно устанавливает на печатные устройства одноразовые картриджи. Благодаря встроенному чипу осуществляется контроль за уровнем чернил, поэтому емкость, не имеющая датчика, работать в таком аппарате не сможет.

Чтобы избежать покупки нового расходного материала, можно произвести сброс счетчика чернил на принтере HP:

Картридж извлекается из устройства и располагается на рабочей поверхности контактами вверх.
При помощи небольшого кусочка скотча заклеивается контакт, который находится в верхнем углу слева.
Емкость устанавливается в аппарат, после чего следует нажать «Ок», распечатать и извлечь картридж снова.
Заклеивается контакт в нижнем ряду с правой стороны. После установки емкости обратно в устройство понадобится выполнить распечатку. Далее чернильница извлекается.
Чтобы произошел сброс счетчика, следящего за уровнем чернил, необходимо с емкости удалить скотч, который был наклеен первым, и вставить картридж в принтер.
Чернильница вынимается и убирается второй скотч. Далее контакты нужно аккуратно почистить спиртом. Если установить расходный материал на свое место, счетчик будет обнулен. Принтер HP покажет, что уровень красящего вещества достигает 100%.

Также счетчик можно обнулить следующим образом:

одновременно заклеиваются три контакта в верхнем ряду с правой стороны;
картридж устанавливается в устройство и выполняется печать;
после удаления скотча используется спирт;
емкость возвращается на место, после чего можно приступить к тестовой печати.

Исходя из того, что на некоторых моделях удается осуществлять сброс счетчика принтера HP, специалисты советуют пользоваться качественными чернилами, чтобы избежать нежелательной поломки аппарата.

Способы обнуления ошибок

В современных моделях принтеров HP Laserjet, Deskjet 2130, HP 4283 и прочих установлена система, задача которой состоит в самодиагностике устройства. О возникновении неполадок аппарат сообщает высвечиванием кодов ошибок на дисплее либо миганием светодиодов.

Несмотря на то, что печатающие устройства HP достаточно надежные, они также могут выходить из строя. Поэтому стоит знать, как сделать сброс ошибки принтера HP.

Среди существующих ошибок часто встречается неисправность с кодом 79. Так аппарат сигнализирует о сбое в программном обеспечении. Для сброса предусматривается следующий алгоритм действий:

устройство отключается от питания, после чего необходимо подождать не меньше 30 секунд;
после включения принтера следует дождаться его инициализации;
если ошибки не исчезли, может понадобиться сброс очереди печати или придется переустановить драйвера.

Высвечивающиеся ошибки сбрасываются в разных моделях принтера по-своему. Например, когда требуется сброс принтера HP Laserjet, чтобы вернуть заводские настройки, необходимо помнить, что из памяти принтера будут удалены все имеющиеся страницы.

При наличии устройства Laserjet с сенсорной панелью:

нажимается кнопка «Настройка»;
выбирается «Обслуживание»;
прокрутив список, следует найти опцию «Восстановление значений по умолчанию», после чего действие подтверждается.

Обнуление настроек на других моделях

Сброс параметров принтера HP 2050 нередко требуется в том случае, если нужно установить картридж после заправки. Чтобы девайс выполнял свою работу, необходимо:

Кабель USB отсоединить от аппарата, при этом вынимать кабель питания не стоит.
Одновременно нажимаются кнопки «Отмена» и «Цветное копирование».
Не отпуская клавиши, отключается и включается питание.
Принтер сделает попытку включиться, однако ему это не удастся.
Отпустив кнопки, следует запустить аппарат.

Выполнить сброс принтера HP Photosmart (модель С5183) можно таким образом:

извлекается штекер питания;
одновременно нажимаются «Ок» и «Справка», штекер вставляется обратно, но кнопки удерживаются до того момента, пока принтер Photosmart не выключится;
нажимая на клавишу с крестиком и стрелкой вниз, устройство необходимо включить.

В некоторых аппаратах HP Photosmart, к примеру, С7283, сброс ошибки чернил осуществляется через обнуление настроек. Для этого нажимаются «Справка» и «Ок» и после того, как будет вставлен штекер питания, удерживаются до возврата к первоначальным параметрам.

Решить возникающие проблемы с принтерами марки HP можно при помощи обнуления настроек. Главное, учитывать модель аппарата и придерживаться правильного алгоритма действий.

У HP OfficeJet-7000 печатающая головка (далее ПГ) находится отдельно от чернильниц. Пользователь после израсходования чернил, узнает о стоимости новых расходных материалов и думает как сэкономить на печати. Одним из способов не тратить лишние деньги, является заправка картриджей HP OfficeJet-7000 в домашних условиях.

Чернила подходящие для принтера HP OfficeJet-7000 в нашем интернет магазине

Заправка принтера HP OfficeJet-7000 своими руками не сложный процесс, ниже в статье мы покажем как это возможно сделать. Под наклейкой есть заправочное отверстие в котором находится заглушка, в виде пластмассового шарика. (Рисунок 2) В стартовых расходных материалах бывает, что заправочного отверстия нет, тогда нужно сверлом или канцелярским ножом сделать паз под заправку.

Для наглядного примера, мы располовинили черный картридж. (Рисунок 3)

1. Приступаем к заправке HP, набираем в шприц краску, можно использовать 10 или как в нашем случае 20 мл. шприцы.
2. Аккуратно поддеваем край наклейки и желательно подрезаем её, что бы в будущем она не мешалась. Шарик-заглушку можно вдавить внутрь или просверлить 4 мм. сверлом.
3. Во время заправки, сопло откуда краска попадают в печатающую головку должно быть закрыто. Возможно закрыть его канцелярским ластиком, пальцем или транспортировочной заглушкой. (Рисунок 4)
4. Вставляем иглу шприца внутрь картриджа. Вводить глубоко не нужно, достаточно 10-20 мм. (Рисунок 4)
5. Вводите краску (примерно 12 мл. для пигментного черного и по 5 мл. для всех остальных) до тех пор, пока они не появится в заправочном отверстии, далее откачиваем 1 мл. обратно в шприц. (Рисунок 4)

6. Очищаем вокруг заправочного отверстия чернила, если они разлились наружу.
7. Заправочное отверстие нужно загерметизировать резиновой пробкой или термоклеем. (Рисунок 5)

8. После заправки ставим картридж на сухую салфетку (около 5 минут) и даем лишним чернилам вытечь. В картридже должно быть разряженное давление воздуха.
9. Устанавливаем заправленные расходные материалы в принтер, делаем прочистку ПГ через компьютер или в меню принтера.

8 пункт инструкции обязателен, если Вы перелили чернила, то краска в любом случае будут вытекать, на салфетку или на печатающую головку.
Если Вы заправляете первый раз, то нужно отменить слежение за расходными материалами, для этого нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» (Красный крестик или треугольник) на принтере в течение 15 секунд. После отмены слежения, у Вас печатающее устройство будет сигнализировать что чернила закончились, но печатать будет.

Вспомогательные товары для заправки принтера HP OfficeJet-7000

В оригинальных картриджах HP 711, 950, 951, 933, 932, совместимых ПЗК (например, для картриджей 950/951 или для 932/933) и аналогичных СНПЧ для HP уязвимы чипы.

Дело в том, что на принтерах HP T120, T520, 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 251dw, 276dw, 8640, 8650, 8660, 6700, 6100, 6600, 7110, 7610, 7512, 7612, 7510 контроль чернил двойной:

По счетчику расхода чернил в чипах (после окончания счетчика можно использовать картриджи и далее, нажав ОК в появившемся окне-предупреждении).
По датчику фактического наличия чернил в печатающей головке (если по этому датчику чернил нет, появляется сообщение “необходимо заменить пустыеизрасходованные картриджи”).

Если вставить пустые картриджи, пропустить заправку или использовать некачественные чернила, повторяющаяся ошибка датчика наличия чернил может заблокировать или вывести из строя чипы, поэтому внимательно следите за состоянием ПЗК и СНПЧ. Мы рекомендуем и вовсе блокировать датчик наличия чернил, при переходе на альтернативные расходные материалы, чтобы чипы служили максимально долго.

Нужно иметь в виду, что принтер запоминает на каких чипах появилась данная ошибка, поэтому, после переустановки картриджей, ошибка повторяется. Единовременно блокировка чипов может сброситься, если вставить и дать определиться другим ПЗК с исправными чипами или заправленным оригиналам (а заправить их легко). После этого вставьте ранее блокированные картриджи. Но конструкция печатающей головки такова, что принтер очень редко, без постороннего вмешательства, может вновь заполнить отсеки где установлены данные датчики, поэтому, скорее всего, данная ошибка вскоре повторится.

Датчик наличия чернил отключается замыканием контактов на ПГ с помощью паяльника или подкладывания проводков. Одно “но”: если вы пропустите заправку картриджей, принтер не увидит фактического отсутствия чернил, и в связи с термоструйной системой печати, может вывести печатающую голову из строя. Последовательность действий ниже.

Выньте картриджи из принтера.
Снимите печатающую голову (нужно отодвинуть рычажок справа каретки на T120, T520, 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 251dw, 276dw, 8640, 8650, 8660, на 6700, 6100, 6600, 7110, 7610, 7510, 7612 головка снимается с разборкой всего корпуса).
Открутите два болта сзади, которые держат электронную плату.
Замкните по два контакта (как на фото). Это можно сделать паяльником или без него – положив на пружинки маленькие кусочки проводков (или сложенные вдвое некрашеные канцелярские скобы для степлера) и прижав их платой. Вообще, данные контакты замыкаются чернилами в буферной чернильной камере в головке: когда чернила кончились – замыкания нет и принтер выдает ошибку, правда иногда датчик срабатывает ошибочно из-за воздуха или тряски. После данной процедуры принтер не будет реагировать на эти помехи.

Как соединить контакты на ПГ HP T120/T520 и др. и отключить слежение за уровнем чернил

Замыкание датчика помпы печатающей головы HP 8100/8600 с помощью проводков

При проблемах с поступлением чернил принтер по-прежнему может сообщать об ошибках, но блокировать чипы навсегда не будет (например, “сигнал датчика чернил”- устраняется нажатием “ОК”).

Товары, связанные с новостью

Здравствуйте!
ситуация такая: приобрели снпч для плоттера нр т520, под брендом “многочернил”,контакты на печатающей головке при установке СНПЧ замкнули методом пайки, после установки снпч аппарат отпечатал несколько листов разного формата, затем появилось сообщение что закончился синий картридж, картриджи перевставили – выдал сообщение что картриджи повреждены или отсутствуют. Теперь картриджи видит если только вынуть какой нибудь один или несколько(т.е. видит оставшиеся).

Здравствуйте. Ну, уберите замыкания, если они навредили работе устройства. Перепайку вообще следует делать только в ограниченном ряде случаев, потому что без защиты от работы вхолостую термоструйные печатающие головы испортить шанс очень большой.
Работоспособность нашей СНПЧ не зависит от манипуляций с платами принтера.

Перемычки убрали, ситуация не поменялась.
Определяет только оставшиеся картриджи, если вытащить хотя бы один, если стоят все – не определяет ни один.

Выходит, что надо вызывать сервисного инженера и смотреть в чём там дело.

Здравствуйте!
Точно такая же ситуация только с ПЗК и без всякой запайки. Принимает картриджи до последнего. После установки четвертого едет на прокачку (ругнувшись на неоригинал), затем выдает сообщение “Картриджи повреждены”. Стоит установить один картридж из другой партии – его видит, понимает, остальные повреждены. И так по кругу.

Добрый день! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: стоит практически новый мфу HP Officejet Pro 8600, пользовались им мало и пользовались очень давно. При попытке его запуска устройство пишет что цветные картриджи закончились, а черного осталось совсем немного. С чем это связано? Могли ли картриджи высохнуть со временем и восприниматься устройством как использованные? Спасибо.

Здравствуйте. Уровень чернил определяется по цифровому счётчику в чипах картриджей. Так что период неиспользования или пересыхание чернил никак напрямую на это влияет.

Добрый день новый мфу hp office jet pro 7720 после окончания чернил не сбрасываеться два катриджа жёлтый и черный, как понять что они заблокировались, возможно есть новые методы сброса. Заранее спасибо.

Здравствуйте. HP 7720 как и все остальные модели на 953 картриджах не поддерживают отключение слежения за уровнем чернил, так что просто перезапаправлять оригиналы не получится.
Есть старый способ работы с двумя комплектами заправленных оригиналов, но мы не можем гарантировать, что он поможет
https://mnogochernil.ru/newsroom/kak-zapravit-kartridzhi-hp-953-dlya-officejet-pro-8210-8710-8720-8730-8740-7740-8218-8725-8715/
В принципе, на сегодняшний день в качестве радикального решения проблемы мы можем порекомендовать наши перезаправляемые картриджи с автоматически обнуляемыми чипами
https://mnogochernil.ru/pzk/pzk_hp/pzk-953-dlya-hp-officejet-pro-8210-8710-7740-7720
Они, конечно, могут показаться довольно дорогими на фоне других ПЗК, но по факту стоят как один полный комплект оригиналов.

День добрый! подскажите будут ли работать перезаправляемые картриджи с чипами на принтере T520 24in с прошивкой APP2CN1733AR

Источник

Цены на ремонт HP OfficeJet 7110

Общая ошибка принтера Officejet 7110

Неоригинальные картриджи

Неисправность узла подачи воздуха

Замятие бумаги HP Officejet 7110

HP Officejet 7110 не распознает картриджи

Застревание каретки HP 7110, дергается, не двигается

Ошибка датчика ширины бумаги

Плохое качество печати HP Officejet 7110

Разборка HP Officejet 7110

Шаг 1. Проверьте картриджи на наличие протечек

Шаг 2. Перезагрузите принтер

Шаг 3. Проверьте каретку на наличие фиксатора печатающей головки

Шаг 4. Переустановите печатающую головку три раза

Шаг 5. Замените печатающую головку

Шаг 6. Выполните сервисное обслуживание принтера

Неоригинальные картриджи

Неисправность узла подачи воздуха

Замятие бумаги HP Officejet 7110

HP Officejet 7110 не распознает картриджи

Застревание каретки HP 7110, дергается, не двигается

Ошибка датчика ширины бумаги

Плохое качество печати HP Officejet 7110

Разборка HP Officejet 7110

Шаг 1. Проверьте картриджи на наличие протечек

Шаг 2. Перезагрузите принтер

Шаг 3. Проверьте каретку на наличие фиксатора печатающей головки

Шаг 4. Переустановите печатающую головку три раза

Шаг 5. Замените печатающую головку

Шаг 6. Выполните сервисное обслуживание принтера

Цены на ремонт HP OfficeJet 7110

Общая ошибка принтера Officejet 7110

Неоригинальные картриджи

Неисправность узла подачи воздуха

Замятие бумаги HP Officejet 7110

HP Officejet 7110 не распознает картриджи

Ошибка датчика ширины бумаги

Плохое качество печати HP Officejet 7110

Разборка HP Officejet 7110

Как произвести перезапуск устройства?

Способ обнуления счетчика чернил

Способы обнуления ошибок

Обнуление настроек на других моделях

Товары, связанные с новостью

Интересное по теме: