Сброс ошибки на принтере canon g3415

Во время эксплуатации принтера Canon может возникнуть ситуация, когда устройство перестанет печатать. При этом на сегментном дисплее начнут поочередно появляться символы ошибки P08. Обычно такое случается только с цветными МФУ, но иногда подобное может произойти и с классическими струйными принтерами. Ведь ошибка P08 означает не что иное, как перегрев печатающей головки. В этой статье мы расскажем Вам о том, как идентифицировать ошибку P08, из-за чего она появляется и как ее устранить подручными способами.

Кто был внимателен, тот успел заметить, что при перегреве печатающей головки на сегментном дисплее принтера появится код P08 (в зависимости от модели – E05, E28, U051 или U052). Если у Вашего МФУ цветной сенсорный экран, то на нем высветится сообщение, информирующее о выходе из строя какой-либо части принтера.

В случае отсутствия дисплея или его неработоспособности, можно сориентироваться по индикатору неисправностей принтера. 8 последовательных миганий, прерывающихся включением индикатора питания, указывают на перегрев печатающей головки картриджа.

Если МФУ было подключено к персональному компьютеру, то на ПК всплывет сообщение с номером 5200 или 1403. Только не перепутайте с кодом 5B00 – переполнение счетчика абсорбера (памперса) принтера. Это совершенно разные ошибки, и устраняются они неидентичными способами.

В самом худшем случае, если дюзы печатающей головки уже выгорели, то просто извлеките картридж из принтера, переверните его соплами вверх и внимательно осмотрите их. Если произошло выгорание, Вы это обнаружите невооруженным взглядом по соответствующим отметинам, оставшимся на печатающей головке. Тут уже ничего не поможет восстановить работоспособность картриджа. Придется его заменить.

Из-за чего возникает ошибка P08 (5200) – перегрев печатающей головки принтера Canon

Перегрев печатающей головки происходит из-за отсутствия в картридже красящего вещества, которое параллельно выступает в роли охладителя. Либо из-за того, что аппарат долго простаивал, в его расходниках засохли чернила. Чаще всего это случается с многофункциональными устройствами, которые могут создавать монохромные и цветные отпечатки. Дело в том, что многие потребители приобретают цветные МФУ, но используют их только для ч/б печати, сканирования и ксерокопирования. О цветном расходнике они забывают или не хотят выделять на его обслуживание время и финансовые средства. Вследствие чего, в нем заканчиваются чернила, и картридж начинает перегреваться. Это может привести к прогоранию сопел печатающей головки и появлению ошибки 5200. К счастью МФУ заранее предупреждает о проблеме. Поэтому, у владельца еще есть время на устранение ошибки P08.

Как осуществить сброс ошибки P08 в принтере Canon

Даже если Вы не пользовались цветным картриджем, чернила в нем могли легко закончиться. Ведь расходники тратят красящее вещество не только на печать, но и на автоматическое самообслуживание во время включения МФУ. Когда в картридже закончится красящее вещество, он перестанет охлаждаться, и спустя какое-то время появится ошибка P08 (5200). Как только это произойдет, в первую очередь, заправьте картриджи чернилами. Установите обратно расходники и попробуйте создать несколько отпечатков. Если все хорошо, ошибка пропадет, и принтер вновь начнет функционировать.

Не помогло? Тогда при помощи ПК войдите в «Принтеры и факсы». Найдите там модель Вашего устройства и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите настройки печати. Далее перейдите на вкладку обслуживания МФУ и несколько раз попробуйте сделать «Тест дюз». Принтер по-прежнему не отвечает? Тогда снова вытащите картриджи, и протрите контакты расходников и принтера. Установите картриджи и проверьте работу принтера. К тому же не будет лишним провести глубокую очистку расходников принтера Canon.

Внимание: Сброс ошибки P08 (5200) в принтерах с СНПЧ Canon G1400, G1410, G2400, G2411, G2415, G3400, G3410, G3415 и т.д. осуществляется обычным пополнением чернила. Если сопла головки не полностью прогорели, МФУ начнет нормально функционировать.

В отдельных случаях можно попробовать сбросить счетчик абсорбера принтера и уровня чернила в картриджах. Ошибки не особо связанные с Р08, но иногда это может помочь вернуть работоспособность печатающему устройству. Также не помешает выполнить следующие действия:

• выключите принтер кнопкой и зажмите клавишу остановки печати (на ней изображен треугольник в круге);
• параллельно зажмите и удерживайте кнопку «Power»;
• отожмите «Стоп/Сброс» и ее же нажмите два раза;
• теперь отожмите кнопку «Power» и дождитесь загрузки принтера (если есть сегментный дисплей, на нем появится «0» – это означает, что принтер вошел в сервисный режим);
• как только аппарат включится, четыре раза кликните на кнопку сброса и подтвердите действие, нажатием кнопки отключения МФУ.

Принтер выключится. Снова включите его и приступите к отпечатыванию материалов. Если устройство не включается, тогда отключите его от электросети на несколько минут. Как только оно немного отдохнет, подключите и попробуйте напечатать тестовую страницу.

Еще один способ устранения ошибки P08 (5200) заключается в сбросе настроек принтера при помощи ресеттера (программатора, декодера или обнулителя). Но это самая крайняя мера. К ней нужно прибегать только в том случае, если ничего из вышеуказанного не помогло, при этом Вы твердо уверенны, что картриджи 100% в рабочем состоянии.

Если ничего не повлияло на ошибку, и принтер продолжает выдавать сообщение с индексом 5200 (P08), тогда поможет лишь замена картриджа (скорее всего цветного), так как в нем прогорели сопла печатающей головки. Что касается принтера со штатной СНПЧ, то его нужно будет отнести в СЦ на диагностику и замену печатающей головки.

Видео сброса ошибки P08 на принтере Canon PIXMA MP250

Вредный совет: как максимально сэкономить на заправке картриджа и сбросить ошибку P08 (5200)

Когда в Вашем принтере Canon произойдет перегрев картриджа, и появится ошибка P08 (5200), в этом случае однозначно поможет заправка соответствующего расходника. Естественно, при этом не должны быть выгоревшими сопла печатающей головки. Однако, что делать, если «под рукой» нет нужного чернила или нет желания тратить на него деньги. Есть один верный способ сброса ошибки P08, без применения дорогостоящего красящего вещества. Но его не рекомендуется использовать, так как это может негативно повлиять на работоспособность картриджа и МФУ.

Чтобы его осуществить Вам потребуется подготовить картридж к заправке и купить один небольшой медицинский шприц до 10 мл. Возьмите картридж, снимите наклейку и просверлите нужные отверстия на месте воздушных клапанов. После, наберите в шприц обычной воды и заправьте ею картридж. Как только вода начнет просачиваться сквозь сопла печатающей головки, прекратите заправку. Протрите дюзы и заклейте скотчем заправочные отверстия. Установите картридж, и перезапустите принтер. Ошибка P08 (5200) должна автоматически сброситься.

Таким образом, вода будет исполнять роль охладителя печатающей головки, но картридж печатать не будет. Этот способ подойдет только тем, кто вскоре планирует полностью заменить картридж, или вообще не нуждается в цветной печати.

Возникновение ошибки 5200 в принтерах Canon сигнализирует пользователя оргтехники, что произошел перегрев печатающей головки. Данный код ошибки показывается на компьютере при подключенном к нему устройстве печати. Более характерна ошибка для многофункциональных устройств (МФУ) с цветной печатью, но может случиться и с черно-белыми струйными принтерами. Если аппарат не подключен к ПК, то ошибку проблему перегрева можно диагностировать, если посмотреть на дисплей устройства, там покажется ошибка P08.

С рассматриваем кодом часто были замечены принтеры моделей Canon Pixma MP250, MP270, MP280, MP490, MP495, G1400, G2400, G2415, G3400, G3410, G3411, G3415 и другие струйные устройства из этих же серий.

Как понять, что перегрелась печатающая головка

Не на всех моделях «Кэнон» о перегреве головки принтера сигнализирует ошибка 5200 (или код P08 на дисплее). В зависимости от модели определить перегрев с точностью можно по другим кодам и сигналам принтера:

• E05, E28, U051 или U052;
• 8-разовое моргание индикации, которое сменяется загоранием индикатора питания;
• На компьютере же выскакивает окошко с кодами 5200 и 1403.

Как исправить ошибку

Заправка картриджей

Чернила не только переносятся на бумагу, вещества непосредственно принимают участие в охлаждении сопел (дюз), расположенных на печатающей головке

Поэтому, необходимо регулярно отслеживать уровень чернил в картриджах и при приближении количества красок к нулевому по возможности нужно сразу делать заправку. Это не нужно не только для предотвращения ошибки, но и чтобы уберечь головку от выхода из строя. Если постоянно печатать, когда чернила на исходе, то сопла постепенно будут выгорать, что впоследствии приведет к необходимости менять картридж на новый.

Поэтому основным способом исправления ситуации является своевременная заправка чернильниц, чтобы уровень краски всегда был достаточным. Даже если ошибка уже отобразилась, все равно можно заправиться, вставить картридж на место, после чего можно продолжить печатать. Если, конечно, картридж еще способен на это.

В самом начале написано, что более подвержены проблеме цветные МФУ. Это связано с тем, что преимущественно печатают ч/б информацию, а про цветной картридж забывают. Цветная чернильница может не только засыхать и приводить к ошибке, но и расходоваться без прямого участия в печати, т. к. чернила могут тратиться во время автоматического самообслуживания устройства. Поэтому, кроме ч/б лучше следить за состояние цветного картриджа и доливать в него чернил хотя бы время от времени, если в будущем еще понадобится разноцветная печать.

Программная прочистка

Нелишним перед заправкой, а тем более после, будет сделать программную очистку головки. Можно сделать тест дюз и выполнить глубокую очистку. Также можно достать картридж с принтера, протереть контактные группы.

Сброс памперса через сервисное меню

Способ прямо не влияет на устранение ошибки, но иногда помогает избавиться от проблемы.

1. Выключите аппарат кнопкой на корпусе.
2. Нажмите и удерживайте кнопку остановки (Stop/Стоп) или сброса (Reset/сброс).
3. Не отпуская предыдущую кнопку зажмите клавишу «Вкл/On».
4. Как только загорится индикация включения, дважды нажмите «Стоп» или «Сброс», но после второго не отжимайте.
5. Отпускает кнопку «Вкл», а сразу после нее убираем палец со «Стоп/Сброс».
6. При правильно выполненных действия индикация начнет гореть зеленым. Это говорит о переходе печатающего аппарата в сервисный режим.
7. На последнем шаге завершаем обнуление счетчика памперса (абсорбера) 4-разовым нажатием «Стоп/Сброс» и сразу же отключаем аппарат с кнопки.
8. Если ошибка была вызвана из-за счетчика, то ситуация нормализуется, печать возобновится.

Бывает, что принтер не может включиться. В таком случае нужно сделать простой сброс памяти обесточиванием на несколько минут – вынуть кабель питания с розетки.

Дистилированная вода

Способ рабочий, но приводит картридж в полную негодность, поэтому применять нужно тогда, когда точно знаете, что в будущем не будете печатать цветные картинки, фото. Актуален метод, если нет нужных чернил и не хочется тратить деньги на покупку. При этом сама ПГ должна оставаться в рабочем состоянии, а не быть перегоревшей, иначе не сработает.

Применять на свой страх и риск.

1. Подготовьте рабочее место, застелив его пленкой, пакетами или газетами в несколько слоев.
2. Извлеките цветной картридж, снимите этикетку.
3. Должны появиться три отверстия для заправки, если их нет, придется проделать самому.
4. Берете шприц, набираете дистиллированной воды и поочередно наполняете все три отверстия картриджа, пока жидкость не начнет вытекать через дюзы.
5. Обратно наклейте этикетку или закройте отверстия скотчем.
6. Верните картридж в каретку и проверьте, не прекратило ли выдавать ошибку.

Вода в подобных манипуляциях будет выступать охлаждающим компонентом вместо чернил. Но распечатывать цветным станет невозможно на заправленном водой картридже. В будущем, при необходимости, нужно будет приобрести новую расходную деталь.

Посторонние предметы внутри

1. Выключите технику кнопкой и отключите от эл. сети.
2. Откройте все имеющиеся крышки. С фонариком тщательно осмотрите внутренности на наличие мелких посторонних элементов – скребок, иголок, кусочков бумаги, кнопок и т. д.
3. Если таковые попали внутрь, достаньте их пинцетом.
4. Закройте крышки, включите устройства и попробуйте воспользоваться.

Что делать, если не помогло

Если после изучения и применения информации ошибка не исчезла, без смены картриджа не обойтись. Видимо, был длительный сильный перегрев, который привел к неисправности, из-за чего дюзы больше непригодны к печати.

Если принтер оснащен заводской системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ), то для смены головы лучше обратиться в сервисный центр.

После очередной чистки заглючил мой принтер. Стал я искать сброс памперса Canon PIXMA G3411. Поискав ошибку 5B00 я пришел к такому выводу.
В интернете много рецептов и в ютубе и просто на сайтах, форумах. Но для моего МФУ ничего не срабатывало. Встречал утверждение что если не работает способ
перехода в сервисный режим нажатием кнопок на принтере то надо подключать его к ПК по USB, искать прошивальщики и заливать прошивку.

Заниматься этим делом мне сильно не хотелось, я не терял надежду попасть в сервисный режим. В общем вот рабочий способ сброса счетчика памперса Canon PIXMA G3411

1. Зажать кнопку с рисунком кусачек и отвертки
2. Не отпуская ее нажать кнопку питание
3. Продолжая держать питание отпустить кнопку отвертки с кусачками
4. Загорится индикатор питания
5. Держим питание и нажимаем 5 раз подряд кнопку отмена
6. Мы в сервисном режиме. Нажать 5 раз кнопку кусачки с отверткой (сбросится счетчик памперса)

Кстати, сброс памперса Canon PIXMA G3411 отличается от других принтеров Canon использованием в первом пункте кнопки отмена, вместо кнопки отвертки.

Небольшой ЛАЙФХАК: т.к. переполнение памперса произошло после моих тщетных попыток прочистить черную головку с пигментом (прочистка жидкостью так и не помогла). Проблем с цветными чернилами не было. Я нашел способ печатать текст и графику без черных чернил.

Необходимо зайти в настройки принтера, вкладка Quick Setup. В Media Type выбрать Other Papers — Hight Resolution Paper

Не забудьте поставить галочку Always Print with Current Settings, данная опция позволит печатать без черного картриджа все отправленные на печать задания.

Да конечно, в таком случае черный не будет истинно черным, а будет больше отдавать в синеву, но в моем случае это не принципиально. Главное чтобы все пропечатывалось без полосок.

Инструкция

Скачать инструкцию по принтеру а также посмотреть коды ошибок можно на сайте производителя

Хотите отблагодарить автора статьи? Это даст ему дополнительный стимул к написанию новых статей.

25.11.2016
Ремонт принтеров и МФУ Canon
48

Если вы на принтере Canon Pixma G3400 отпечатали около 10-15 тысяч отпечатков, то скорее всего принтер заблокируется на обслуживание. Об этом пользователь будет уведомлен сообщением на компьютере, после отправления задания на печать, а также на панели управления принтера будет индикация из 7 перемигиваний. Разберем как бороться с ошибкой и проблемой в целом.

Если у вас Canon G2400 или G1400, то по ним есть информация по ссылке.

Canon Pixma G3400 Код поддержки: 5B00 (5В00). Сброс ошибки памперса

Первым делом необходимо правильно идентифицировать ошибку, т.к. у вас может проблема с подачей бумаги или чем-то другим, а вы решите сбрасывать счетчик памперса (абсорбер, отработка).

Прежде, чем браться за решение ситуации, вы четко убедитесь, что проблема в памперсе, повторюсь еще раз, для неопытных пользователей: решение, которое мы обсуждаем в этой записи, подходит только для устранения ошибки 5B00 (5В00) – это ошибка переполнения счетчика памперса (абсорбер, отработка).

Если  у вас ошибка памперса (абсорбер, отработка), то на компьютере вы, скорее всего, увидите сообщение “Код поддержки: 5B00 В принтере возникла ошибка. Ознакомьтесь с руководством и обратитесь в сервисный центр. Не наклоняйте принтер во время его перемещения, поскольку может вытечь”, как на фото 2:

Фото 2

А на самом принтере будут мигать индикаторы 7 раз до прерывания, как на анимации ниже:

Разобрались и определили ошибку, теперь о вариантах ее сброса…

На день написания этой записи, имеем три варианта решения проблемы:

Вариант 1

• Сброс счетчика с помощью программы Printhelp, за деньги, купить код и мгновенно его получить можно пройдя по ССЫЛКЕ. Прежде, чем осуществлять покупку, дочитайте до конца, т.к. код может не пригодится.
• Запускаете программу Printhelp, в левой ее части вы увидите свой принтер – G3000 (см. фото 4), несмотря на то, что на принтере написано G3400. В окне программы справа, увидите рекомендации по сбросу. Выполняете их, запускаете принтер в сервисном режиме и сбрасываете нажав кнопку “Сбросить отработку” и введя ранее купленный код.

Фото 4

• Но! Если вы ранее пытались сбросить ошибку с помощью халявной, не рабочей программы или каким-то иным образом, то скорее всего, в сервисном режиме не получится у вас запустить принтер, т.к. вы его “убили”. И тут беда, достаточно серьезная проблема, которую в большинстве случаев, лучше оставить специалистам, т. к. потребуется работать паяльником и применять спец. средства.
  Как понять, что принтер не запускается в сервисном режиме? На фото 4 в предпоследнем пункте это написано, цитирую: “Если после последнего нажатия индикатор ошибки продолжает гореть не мигая, а индикатор питания выключен, значит сервисный режим заблокирован и программно его восстановить не возможно”. Выглядит это так, смотрим видео:

• Вывод: сброс ошибки в домашних условиях, скорее всего, отменяется, дальнейшие действия описаны в третьем варианте сброса.

Вариант 2

Многоразовый вариант – это программа Service tool 4905, но она так же сбрасывает ошибку памперса при условии исправного сервисного режима у принтера. Поддерживает большинство современных струйных принтеров Canon. Service tool вы можете оплатить с неограниченной лицензией по времени для одного компьютера и на два дня:

Вараинт 3

Если сервисный режим на принтере Canon Pixma G3400 заблокирован, то необходимо прошить программатором микросхемы памяти, дампом с сброшенными счетчиками памперса или можно купить уже прошитые микросхемы у нас, ниже товар, нажимаете купить:

Дампы для прошивки программатором, при его наличии, можно скачать по ссылке, в архиве дампы от 25Q064 и от 25Q16, при убитом сервисном режиме, потребуется прошивка обоих микросхем. Если сервисный режим работает, но вы все же решили не искать легких путей и хотите паять принтер, то скорее всего будет достаточно прошивки микросхемы 25Q064:

Скачать Дампы Canon PIXMA G3400 микросхем 25Q16 и 25Q64

Дампы пригодятся если у вас есть доступ к программатору и вы умеете пользоваться паяльником. Скачали содержимое, прошили микросхемы, впаяли на место, ошибка сброшена.

Для наглядности… Вот главная плата, уже снятая, как снимать, думаю разберутся, те кто решился это делать:

Фото 5

Менять или прошивать необходимо отмеченную на фото 5 микросхему – 25Q064 и с обратной стороны – 25Q16 (фото 6) . После прошивки или замены микросхем, ошибки не будет до очередных отпечатанных 10 – 15 тыс. страниц, но это уже другая история.

Фото 6

Не забывайте оценить запись и поделиться ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube

Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.

Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.

Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.

Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.

1. В принтере закончилась бумага

Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:

пролистайте пачку,
выровняйте края перед загрузкой.
Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.

2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)

Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.

Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.

Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.

Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.

Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.

Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.

Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:

не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.

3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)

Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.

Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.

4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)

Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.

Включите принтер и попробуйте печатать.

5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)

После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.

Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.

Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.

Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.

Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.

6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)

Это ошибка заполнения бункера сброса тонера. Нажмите «ОК» на панели управления и продолжайте печатать. Сообщение будет появляться до того момента, пока бункер не заполнится на 100%. После этого принтер остановится.

Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.

7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)

Неправильные настройки бумаги или размер листа. Нажмите кнопку отмены печати, а затем измените настройки размера бумаги на ПК и повторите задание.

8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)

Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.

9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)

Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.

Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.

10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)

Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».

Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.

11. Ошибки E31, E37, E45

Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.

Нажмите кнопку «ОК» и проверьте настройки подключения, обратившись к инструкции Вашего принтера и роутера.

Выполните перенастройку, если это возможно.

12. Ошибка E32

Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

Нажмите кнопку «ОК» и отключите от сети роутер. Подождите 10-15 минут и попробуйте снова подключиться.

13. Ошибка E33

Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.

Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.

14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)

Простое беспроводное подключение не удалось.

Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.

15. Ошибка E38

Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.

Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.

Перегрузите маршрутизатор.

16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)

Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.

Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.

17. Ошибка E46

Не могу подключиться к интернету.

Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.

18. Ошибка E47, E48 и E51

Невозможно подключиться к серверу.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.

19. Ошибка E49

Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

20. Ошибка E50

Не удалось получить содержимое.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.

Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.

Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.

21. Ошибка E57

Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.

Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.

Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.

Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.

22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)

Настройки бумаги не соответствуют заявленным.

Нажмите кнопку «стоп» и убедитесь, что размер бумаги соответствует настройкам.

23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64

Принтеру не удалось выполнить сканирование.

Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.

24. Ошибка E62

Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.

Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.

25. Ошибка E65

Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.

Нажмите кнопку «ОК» и уменьшите разрешение сканирования. Отсканируйте лист повторно.

Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.

Перезагрузите драйвер принтера.

26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)

Нажмите кнопку «стоп» и откройте крышку принтера. Отсоедините кабель подключения. Убедитесь, что в принтере нет застрявшей бумаги, скрепок и других инородных тел.

Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.

Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.

Переустановите картриджи.

Устраните замятие, если оно есть.

Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.

27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)

Ошибка застревания бумаги.

Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.

Если ошибка не пропала — проверьте: