После замены фотобарабана на устройстве по-прежнему отображается сообщение «Замените фотоб.» или «Закан. рес фотоб».
Если при замене фотобарабана на новый не был сброшен счётчик фотобарабана, на устройстве будут отображаться следующие сообщения об ошибках.
- Замените фотоб. / Замените фотобарабан
- Закан. рес фотоб / Фотобарабан скоро закончится
Для устранения этих сообщений об ошибках необходимо сбросить счётчик фотобарабана, следуя инструкциям ниже.
Для устранения сообщения об ошибке, связанного с заменой тонера, нажмите здесь, чтобы получить инструкции по устранению сообщения об ошибке после замены тонер-картриджа.
Для сброса счётчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ: иллюстрации ниже могут отличаться в зависимости от устройства Brother.
Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только фотобарабан, а не тонер-картридж.
> Нажмите здесь для просмотра информации о различиях тонер-картриджа и фотобарабана.
Сбрасывайте счётчик фотобарабана только при замене фотобарабана. При сбросе счётчика фотобарабана во время текущего использования фотобарабана оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.
- Убедитесь, что устройство включено.
-
Откройте переднюю крышку.
- Нажмите и удерживайте кнопку Go в течение 4 секунд, пока не загорятся все светодиоды. Как только загорятся все четыре светодиода, отпустите кнопку Go.
- Закройте переднюю крышку.
- Убедитесь, что светодиод Drum больше не горит.
Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother (фотобарабаны и тонер-картриджи, произведённые компанией Brother Industries, Ltd.); каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определёнными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надёжности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надёжность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.
- Нажмите здесь, чтобы просмотреть информацию о другой индикации светодиодов.
- Нажмите здесь, чтобы просмотреть информацию о сообщениях об ошибках в программе Status Monitor.
Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты«).
Связанные модели
HL-L2300DR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Данная инструкция подходит для сброса счётчиков тонера и барабана в следующих принтерах:
- Brother HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR
Сброс счётчика тонера
Если ваш аппарат пишет «Мало тонера» или «Замените тонер«, то заправкой картриджа здесь дело не ограничится. В МФУ Brother есть специальный счётчик, который отсчитывает количество напечатанных листов. И независимо от того, заправлен ли картридж или нет — он будет оповещать о закончившемся тонере после определённого количества листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера и необходимости покупки нового картриджа. Если вы столкнулись с данной проблемой и принтер отказывается печатать и выдаёт вышеупомянутое сообщение, но его необходимо обнулить. Делается это довольно легко:
- На включенном принтере открываем переднюю крышку и оставляем открытой
- Выключаем принтер
- Нажимаем кнопку GO и продолжая жать включаем принтер
- Продолжаем держать нажатой кнопку GO, загорятся все индикаторы кроме «Ready». Когда индикаторы загорелись ждем еще 3 секунды и отпускаем кнопку GO
- Размеренно с равными промежутками нажимаем кнопку GO 10 раз. Не зажимаем, а именно совершаем одиночные нажатия
- Делаем небольшую паузу. Должны опять загореться все индикаторы кроме «Ready»
- Далее снова нажимаем на кнопку GO 5 раз
- Все индикаторы начнут мигать, потом загорится «Ready», потом начнет мигать «Paper»
- Закрываем переднюю крышку. Аппарат готов к печати!
На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз, пока в картридже действительно не закончится тонер.
Принтер не всегда получается сбросить с первого раза — это нормально. Так что потренируйтесь и со второго-третьего раза у вас обязательно получится!
Для большей наглядности, приводим видео-инструкцию по сбросу счётчика тонера:
Сброс счётчика барабана
Обнуление счетчика фотобарабана в принтерах Brother требуется в случае, когда начинает гореть индикатор «Drum». Последовательность по сбросу счётчика барабана будет следующая:
- Открываем переднюю крышку
- Зажимаем кнопку «GO» на 4 секунды
- Загораются все 4 индикатора и отпускаем кнопку
- Закрываем переднюю крышку. Индикатор «Drum» должен перестать гореть
- Счетчик фотобарабана сброшен!
Если у вас не получается сбросить счётчики, хотите заправить картридж или возникла иная проблема, Вы всегда можете вызвать нашего специалиста, а также позвонить по номеру 8(800)505-40-52 (звонок бесплатный) и получить консультацию.
Сброс счетчиков Brother HL-2300/2320/2321
Если ваш принтер после заправки по-прежнему не печатает и горит верхний индикатор «Toner«, значит требуется не только заправка но и сброс счетчика. В принтерах Brother этот счетчик отсчитывает количество напечатанных листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о предстоящей замене тонера. Если принтер выдает нам вышеупомянутые сообщения о том, что печатать нельзя и просит заменить тонер, его нужно обнулить. Делается это следующим нехитрым образом:
Сброс счетчика тонера
- На включенном принтере открываем переднюю крышку и оставляем открытой
- Выключаем принтер
- Нажимаем кнопку GO и продолжая жать включаем принтер
- Продолжаем держать нажатой кнопку GO, загорятся все индикаторы кроме «Ready«. Когда индикаторы загорелись ждем еще 3 секунды и отпускаем кнопку GO
- Размеренно с равными промежутками нажимаем кнопку GO 10 раз. Не зажимаем, а именно совершаем одиночные нажатия
- Делаем небольшую паузу. Должны опять загореться все индикаторы кроме «Ready«
- Далее снова нажимаем на кнопку GO 5 раз
- Все индикаторы начнут мигать, потом загорится «Ready«, потом начнет мигать «Paper«
- Закрываем переднюю крышку. Аппарат готов к печати
Сброс счетчика фотобарабана
Если горит индикатор «Drum«, то последовательность сброса счетчика следующая:
- Открываем переднюю крышку
- Зажимаем кнопку «GO» на 4 секунды
- Загораются все 4 индикатора и отпускаем кнопку
- Закрываем переднюю крышку. Индикатор «Drum» должен перестать гореть
- Счетчик фотобарабана сброшен!
Отзывы и трекбеки отключены.
Дата публикации: 20.07.2020
0
19939
Принтер Brother HL-L2300DR не печатает, и горит лампочка «Drum» это означает, что у вас остановился счетчик фотобарабана. Если качество печати вас устраивало, то вы можете сбросить счетчик по инструкции ниже и печатать дальше. Если качество печати вас уже не устраивает (бледный текст, посторонний фон или полосы на листе), то требуется заменить барабан отдельно, либо купить новый драм юнит и так же сбросить счетчик по инструкции.
Инструкция по сбросу счетчика фотобарабана Brother HL-L2300DR:
- Убедитесь, что вы заменили именно фотобарабан, а не картридж, т.к. это две разные части.
- Далее включите принтер.
- Открываем крышку
- Не закрывая крышку, нажимаем и держим кнопку Go. Через 4 секунды, когда загорятся все светодиоды, кнопку отпускаем
- Закрываете крышку, и проверяете. Гореть должна только Ready\Готов
Сброс счетчика тонера на принтерах Brother
Если же у вас загорелась лампочка Toner, это означает, что в картридже закончилась краска (фактически она там может еще присутствовать, но счетчик работает по своему алгоритму и чаще всего останавливает принтер немного раньше). В этом случае у вас два способа:
— купить новый картридж и установить его в принтер (это автоматически решит вопрос со счетчиком)
— заправить картридж в сервисе (т.к. он все равно почти закончился), при заправке мастер устанавливает «флажок». который сбросит ваш счетчик. В дальнейшем, при каждой заправке, потребуется выставление флага в нужное положение.
Для сброса ошибки, связанной с тонером, вам потребуется разбор картриджа, что мы НЕ рекомендуем делать без должного опыта.
Тонер SCC для картриджей Brother
Купить
Тонер Boost для картриджей Brother
Купить
HL-L2300DR/HL-L2300D/HL-L2320D/HL-2321D
Инструкция по сбросу счетчика фотобарабана, у всех вышеперечисленных моделей принтеров Brother, состоит в следующем:
1) Открыть переднюю крышку печатающего устройства
2) Следующий шаг, это нажатие кнопки «GO»,и её дальнейшее удерживание около четырёх секунд.
3) Ожидание загорание всех четырёх индикаторов принтера. Только после этого отпускается кнопка «GO»
4) Индикатор фотобарабана «DRUM» должен перестать гореть.
