Если ваш сайт отзывается ошибкой, то это верный путь потерять потенциального посетителя. Поэтому так важно анализировать любые ошибки, с которыми сталкиваются пользователи и пытаться их исправить. Причем независимо от того, на чьей стороне возникает сбой.
В этот раз подробно расскажу об ошибке 505. Почему появляется, кто виноват и что предпринять.
Что обозначает ошибка 505?
Это серверная ошибка (как и все под номерами 5хх). С помощью нее сервер пытается сообщить, что он не поддерживает HTTP-протокол, который использует клиент.
То есть в запросе клиента указана версия HTTP 1.1 или какая-нибудь еще более старая (типа HTTP 0.9). Ресурс с ней больше не работает или не хочет обрабатывать «устаревший» запрос. Отсюда и возникает ошибка.
По идее, разработчики должны указать клиенту не только код ошибки, но и пояснить, почему она возникла. Объяснить, почему не поддерживается выбранный HTTP-протокол. Но это уже частности, которые не всегда берутся во внимание. Вебмастерам и администраторам на заметку, так сказать. Поясните, пожалуйста, пользователям, почему надо обновляться и зачем нужен более свежий протокол HTTP.
Но это не единственный сценарий. То же справедливо и для владельцев сайта. Возможно, это они давно не обновляли программное обеспечение сервера. Поэтому ресурс не работает с новыми версиями протокола. Что тоже ведет к аналогичной ошибке.
Ну или разработчики решили в угоду безопасности и прогресса попросту отказаться от всего, что старее HTTP 1.1. Поэтому свежий браузер может не пустить на старинный сайт. В любом случае отстает кто-то один. Нужно устранить эту несовместимость.
Как исправить 505 HTTP Version not Supported?
Ок, теперь мы знаем, что обозначает код 505 и понимаем, из-за чего он возникает. Дело в несоответствии версий протоколов. Теперь будем разбираться, как устранить возникшую проблему. Рассмотрим варианты как для пользователей, так и для владельцев ресурса.
Что можно сделать на стороне клиента?
Начнем с основ.
Обновить программное обеспечение
Обновление приложений, драйверов, системы и прочих кусков «софта» нередко решает проблемы. Могу посоветовать попробовать обновление и в этой ситуации.
-
Скачайте обновление операционной системы.
-
Обновите браузеры и все используемые веб-приложения. Так можно будет сразу отмести в сторону проблемы с устаревшим ПО на стороне клиента.
-
Переустановите протокол NET.Framework.
-
Установите новые драйвера для сетевых устройств.
-
Выдайте используемому браузеры больше прав в брандмауэре и антивирусе.
В общем, выполняем базовую диагностику и задействуем «универсальные» методы устранения всех проблем и ошибок в компьютере. Как это обычно и бывает, да.
Удалить мусор из браузера или переустановить его
Возможно, проблема в браузере. Попробуем удалить весь накопившийся мусор, включая куки-файлы и кэш.
В браузере Google Chrome это делается так:
-
Открываем настройки браузера.
-
Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
-
Выбираем «Файлы cookie и другие данные».
-
Нажимаем на кнопку «Удалить все».
В других браузерах немного отличаются названия меню, но принцип остается тот же.
Чтобы окончательно убедиться, что в браузере не осталось мусора, можно удалить его с жесткого диска и установить повторно.
Просить о помощи интернет-провайдера
Если код 505 наблюдается во всех браузерах, во всех интернет-приложениях и на каждом сайте, то следует обратиться за помощью к провайдеру. Вероятно, проблема где-то на его стороне, и мучить браузеры с операционной системой вовсе не стоит.
Ничего не помогло? У провайдера все без эксцессов? Браузер новый, а один из сайтов все равно выдает 505 ошибку? Виноваты держатели ресурса.
Как исправить ошибку на стороне сервера?
С клиентом разобрались, теперь переходим к более вероятному виновнику появления сбоев и пробуем устранить ошибку.
Обновляем программное обеспечение сервера
Браузеры уверены в том, что существующие интернет-ресурсы поддерживают HTTP версии 1.1 и новее. Ваш не в их числе? Пора исправляться. Пора бы уже обновить и прокачать свой ресурс, приведя сайт в рабочее состояние.
Перенастраиваем сервер
Даже на относительно новых серверах могут быть выставлены неправильные настройки. Взгляните на то, какие запросы может принимать ваш сайт. Какие требования он предъявляет к каждому запросу. Возможно, он настроен так, что не готов принимать запросы от браузеров, требующих протокол старше 0.9.
Меняем хостинг
Ладно, необязательно сразу так грубо и резко. Для начала обратитесь в отдел технической поддержки. Вам наверняка могут там помочь. Если нет, то смело переезжайте на какой-нибудь внятный хостинг. Например, на Timeweb. Сможете без проблем перенести все ресурсы. Получите устойчивый к сбоям и падениям хостинг, грамотную техподдержку, избыток ресурсов. Все полезное и нужное.
Это, пожалуй, все. Теперь вы знаете, что означает ошибка 505 и какие меры можно предпринять, чтобы ее устранить. Главное, сделать это побыстрее, чтобы не мучить и себя, и посетителей ресурса (если вы его владелец).
Ошибка 505 на сайте является одной из наиболее распространенных проблем, с которой могут столкнуться веб-разработчики и владельцы сайтов. Она указывает на то, что сервер не поддерживает версию протокола HTTP, используемую клиентом для доступа к сайту.
Появление ошибки 505 может быть вызвано различными причинами. Одна из них — устаревшие версии используемого серверного программного обеспечения. Например, если на сервере установлена устаревшая версия Apache или Nginx, то они могут не поддерживать последнюю версию протокола HTTP. В таком случае, клиентское приложение или браузер отправляют запрос серверу, используя новую версию протокола, которую сервер не может обработать, и возвращается ошибка 505.
Но способы решения этой проблемы не так уж и сложны.
Один из способов устранения ошибки 505 — обновление серверного программного обеспечения до текущей версии, которая поддерживает новый протокол HTTP. Для этого необходимо проверить, что последние версии серверных программ установлены на сервере. В большинстве случаев, разработчики веб-серверов публикуют обновления и патчи на своих официальных веб-сайтах, поэтому посещение этих сайтов и загрузка последней версии может решить проблему.
Кроме того, одним из дополнительных способов решения проблемы может быть изменение версии протокола HTTP, используемой клиентским приложением или браузером. Например, если веб-сервер не поддерживает новую версию протокола HTTP/2, а ваш браузер или приложение использует именно эту версию, можно изменить на использование предыдущей версии протокола HTTP/1.1. Это можно сделать в настройках браузера или в коде клиентского приложения.
Содержание
- Ошибка 505 на сайте что означает?
- Причины и значение ошибки 505
- Какая информация содержится в ошибке 505?
- Какие проблемы могут вызывать ошибку 505?
- Способы устранения ошибки 505 на сайте
- Проверка наличия обновлений серверного ПО
- Обновление серверного ПО для устранения ошибки 505
- Вопрос-ответ
- Что означает ошибка 505 на сайте?
- Какие могут быть причины ошибки 505 на сайте?
- Как устранить ошибку 505 на сайте?
- Что делать, если я получаю ошибку 505 на сайте?
- Может ли ошибка 505 на сайте возникнуть из-за ошибки в коде?
Ошибка 505 на сайте что означает?
Ошибка 505 на сайте является HTTP-кодом ошибки, который указывает на проблему в протоколе HTTP. Ошибка 505 обычно возникает, когда сервер не поддерживает одну или несколько функций, используемых веб-клиентом для обращения к сайту.
Вы можете столкнуться с ошибкой 505 на сайте, когда пытаетесь открыть страницу, которая требует новых или обновленных функций на сервере. Например, если ваш браузер использует более новую версию протокола HTTP, чем поддерживает сервер, вы увидите ошибку 505.
Также возможна ситуация, когда сервер отказывается от обработки запроса клиента из-за каких-либо ограничений или нарушений безопасности. Это может произойти, если сервер обнаруживает нестандартные или потенциально опасные запросы от клиента.
В любом случае, ошибка 505 указывает на то, что сервер не может выполнить запрос клиента из-за несовместимости или других ограничений.
Для решения проблемы с ошибкой 505 можно попробовать следующие шаги:
- Проверьте версию протокола HTTP, который используется вашим браузером. Если это HTTP/2 или HTTP/3, попробуйте изменить настройки браузера на поддерживаемый сервером.
- Обновите браузер до последней версии, чтобы убедиться, что используется поддерживаемая версия протокола HTTP.
- Если вы являетесь веб-разработчиком или владельцем сайта, убедитесь, что ваш сервер поддерживает необходимые функции и версии протокола HTTP.
- Свяжитесь с администратором вашего сервера или хостинг-провайдера для получения дополнительной информации и помощи по устранению ошибки 505.
В целом, ошибка 505 на сайте указывает на проблему совместимости между клиентским и серверным программным обеспечением. Следуя указанным выше рекомендациям, вы можете попытаться устранить проблему и продолжить нормальное использование сайта.
Причины и значение ошибки 505
Ошибка 505 является серверной ошибкой, которая указывает на неподдерживаемую версию протокола HTTP. Когда клиентское устройство отправляет запрос на сервер, оно указывает версию протокола HTTP, с которой оно совместимо. Если сервер не поддерживает эту версию протокола, то возникает ошибка 505.
Существует несколько причин возникновения ошибки 505:
- Устаревшая версия серверного программного обеспечения. Если сервер использует устаревшую версию программного обеспечения, которая не поддерживает новую версию протокола HTTP, то возникает ошибка 505.
- Ошибка в настройках сервера. Неправильные настройки сервера могут привести к тому, что сервер не поддерживает новую версию протокола HTTP.
- Конфликт между клиентским и серверным программным обеспечением. Если клиентское устройство и сервер используют разные версии протокола HTTP, то возникает ошибка 505.
Значение ошибки 505 заключается в том, что сервер не может обработать запрос, так как он не поддерживает указанную версию протокола HTTP. Это может быть проблемой для пользователей, поскольку это означает, что они не могут получить доступ к требуемому контенту или функциональности на сайте.
Для исправления ошибки 505 необходимо обновить серверное программное обеспечение до последней поддерживаемой версии, проверить и исправить настройки сервера, а также убедиться, что клиентское устройство использует совместимую версию протокола HTTP.
Какая информация содержится в ошибке 505?
Ошибка 505 является кодом ответа от сервера и указывает на то, что сервер не поддерживает версию протокола HTTP, используемую клиентом для выполнения запроса. Эта ошибка обычно возникает из-за отсутствия совместимости между клиентским браузером и сервером.
Когда происходит ошибка 505, сервер отправляет следующую информацию:
- Код ответа: 505
- Сообщение: HTTP Version Not Supported
- Описание ошибки: Эта ошибка означает, что сервер не поддерживает версию HTTP, указанную в запросе клиента
- Пример: HTTP/1.1 505 HTTP Version Not Supported
Ошибку 505 можно увидеть на экране браузера, когда пользователь пытается получить доступ к веб-странице, и сервер не может обработать запрос из-за несовместимости протокола. Она может возникнуть, если сервер использует более новую версию протокола HTTP, чем та, которая поддерживается клиентским браузером, или если сервер использует устаревшую версию протокола, которую клиентский браузер не поддерживает.
Для устранения проблемы с ошибкой 505 можно применить следующие рекомендации:
- Обновить клиентский браузер до последней версии, которая поддерживает требуемую версию протокола HTTP
- Проверить настройки сервера и убедиться, что он использует поддерживаемую версию протокола HTTP
- Связаться с администратором сервера или хостинг-провайдером, если проблема остается неразрешенной
Исправление ошибки 505 важно для обеспечения корректной работы веб-сайта и взаимодействия с клиентами. Поэтому следует принять меры для быстрого решения проблемы и обновления сервера или браузера в соответствии с требованиями протокола HTTP.
Какие проблемы могут вызывать ошибку 505?
Ошибка 505 – это HTTP-код, который указывает на проблемы с версией протокола HTTP, используемого для связи между клиентом и сервером. Она возникает, когда сервер не поддерживает версию HTTP, которую использует клиент, и не может обработать запрос.
Ошибка 505 может возникнуть по нескольким причинам:
- Неполная поддержка новых функций HTTP-протокола. Если сервер не обновлен до последней версии протокола, он может не поддерживать новые функции, которые используются клиентом, и вернуть ошибку 505.
- Неправильная конфигурация сервера. Некоторые серверы могут быть неправильно настроены и не могут правильно обрабатывать запросы клиентов, что приводит к появлению ошибки 505.
- Конфликт между компонентами сервера. Если на сервере установлены различные компоненты, которые несовместимы друг с другом, это может привести к возникновению ошибки 505.
Чтобы исправить ошибку 505, следует предпринять следующие шаги:
- Проверьте версию протокола HTTP, используемую клиентом и сервером. Если клиент использует более новую версию протокола, чем сервер, необходимо обновить сервер.
- Проверьте конфигурацию сервера и убедитесь, что все настройки правильно установлены.
- Если на сервере установлены дополнительные компоненты, убедитесь, что они совместимы между собой.
В случае, если проблема не решается указанными способами, рекомендуется обратиться к администратору сервера или провайдеру хостинга для получения дополнительной помощи и поддержки.
Способы устранения ошибки 505 на сайте
Ошибка 505 на сайте означает, что сервер не поддерживает или отклоняет версию протокола HTTP, используемую для обмена данными между клиентом и сервером. Это может произойти из-за устаревшего или неправильно настроенного программного обеспечения на сервере.
Чтобы устранить ошибку 505 на сайте, можно попробовать следующие методы:
-
Проверить версию HTTP протокола
Убедитесь, что ваш сервер и клиент используют совместимую версию HTTP протокола. Обычно рекомендуется использовать более новые версии протокола, такие как HTTP/1.1 или HTTP/2. Если ваш сайт использует устаревшую версию протокола, обновите его до более новой версии.
-
Проверить конфигурацию сервера
Убедитесь, что конфигурация сервера правильно настроена для поддержки выбранной версии HTTP протокола. Если есть необходимость, обратитесь к администратору сервера или хостинг-провайдеру для получения помощи в настройке сервера.
-
Обновить программное обеспечение
Если причиной ошибки является устаревшее программное обеспечение на сервере, обновите его до последней версии. Это может включать в себя обновление операционной системы, веб-сервера, языка программирования и других компонентов.
-
Отключить несовместимые плагины или расширения
Если используемые на сайте плагины или расширения не совместимы с версией HTTP протокола, временно отключите их и проверьте, решит ли это проблему. Если проблема исчезает после отключения определенного плагина или расширения, обратитесь к разработчику за обновленной версией, совместимой с вашей версией HTTP протокола.
-
Связаться с технической поддержкой
Если все приведенные выше методы не помогли решить проблему, свяжитесь с технической поддержкой вашего хостинг-провайдера или разработчика сайта для получения дальнейшей помощи. Они могут помочь идентифицировать причину ошибки 505 и предложить более специализированное решение.
Используя указанные методы, вы сможете устранить ошибку 505 на своем сайте и обеспечить его более стабильную работу.
Проверка наличия обновлений серверного ПО
Обновление серверного программного обеспечения (ПО) является важным аспектом поддержания безопасности и стабильности работы веб-сайта. Разработчики и системные администраторы должны регулярно проверять наличие доступных обновлений для используемых на сервере компонентов и приложений.
При обновлении серверного ПО происходит исправление ошибок, улучшение функциональности и, что самое важное, закрытие уязвимостей безопасности. Некорректно настроенное или устаревшее ПО на сервере может стать причиной возникновения ошибки 505 на сайте.
Для проверки наличия обновлений серверного ПО рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Проверить документацию по каждому компоненту сервера. Многие разработчики и поставщики ПО регулярно выпускают новые версии своих продуктов и информируют об этом в официальных источниках.
- Проанализировать журналы изменений для установленных компонентов сервера. В них указываются исправленные ошибки и новые возможности, что поможет оценить, насколько важно обновиться.
- Проверить доступность обновлений через менеджер пакетов операционной системы или веб-хостинга. Некоторые операционные системы и платформы предоставляют встроенные инструменты для установки обновлений и автоматической проверки наличия новых версий ПО.
- Подписаться на рассылку новостей, блоги и социальные сети разработчиков ПО и следить за актуальной информацией. Информация о новых версиях программ, включая обновления безопасности, может быть опубликована в этих источниках.
Проверка наличия обновлений серверного ПО должна проводиться регулярно и становиться неотъемлемой частью рабочего процесса веб-разработчиков и системных администраторов. Это позволит уберечь веб-сайт от риска уязвимостей, повысить его производительность и обеспечить безопасную работу для пользователей.
Обновление серверного ПО для устранения ошибки 505
Ошибка 505, или HTTP Version Not Supported, возникает, когда сервер не поддерживает версию протокола HTTP, использованную клиентом. Эта ошибка может быть вызвана устаревшей версией серверного программного обеспечения (ПО).
Для устранения ошибки 505 и обеспечения совместимости современных версий протокола HTTP, необходимо обновить серверное ПО. Для этого рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Определите текущую версию серверного ПО.
- Проверьте доступные обновления на официальном сайте разработчика или в документации.
- Скачайте последнюю версию ПО с официального источника.
- Установите новую версию ПО на сервер.
- Настройте серверное ПО с учетом требований вашего сайта.
- Проверьте наличие ошибки 505 после обновления.
Важно заметить, что обновление серверного ПО может потребовать времени и технических навыков. Если вы не уверены или не имеете опыта в обновлении ПО, рекомендуется обратиться за помощью к профессиональным системным администраторам или специалистам по веб-разработке.
Также стоит отметить, что в случае использования управляемого хостинга, обновление серверного ПО обычно выполняется хостинг-провайдером автоматически. Однако, если ошибка 505 продолжает возникать, необходимо связаться с провайдером для получения помощи и решения проблемы.
Обновление серверного ПО — важный шаг для устранения ошибки 505 и обеспечения безопасности и работоспособности вашего сайта. Регулярное обновление ПО поможет предотвратить возникновение других ошибок и поддерживать сайт в актуальном состоянии.
Вопрос-ответ
Что означает ошибка 505 на сайте?
Ошибка 505 на сайте означает, что сервер не поддерживает версию протокола HTTP, указанную в запросе клиента.
Какие могут быть причины ошибки 505 на сайте?
Причиной ошибки 505 на сайте может быть несовместимость версий протоколов HTTP между клиентом и сервером, когда клиент использует старую версию протокола, а сервер требует более новую версию.
Как устранить ошибку 505 на сайте?
Для устранения ошибки 505 на сайте необходимо обновить версию протокола HTTP на сервере или на клиенте таким образом, чтобы они были взаимно совместимы. Это может потребовать обновления программного обеспечения или настройки сервера.
Что делать, если я получаю ошибку 505 на сайте?
Если вы получаете ошибку 505 на сайте, вам следует связаться с администратором сайта или технической поддержкой, чтобы они могли исследовать проблему и принять меры к устранению ошибки.
Может ли ошибка 505 на сайте возникнуть из-за ошибки в коде?
Ошибка 505 на сайте обычно не возникает из-за ошибки в коде, а связана с несовместимостью версий протоколов HTTP между клиентом и сервером. Однако, ошибки в коде могут привести к другим ошибкам, которые могут вызвать ошибку 505.
|
Код |
Описание |
Действия |
| 1 | Задача поставлена в очередь | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 12 | Неверная настройка терминала | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 13 | На терминал передана команда не содержащая обязательные параметры | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 14 | Ответ терминала содержит код ошибки | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 15 | Задача с указанным номером не найдена в очереди задач | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 23 | На терминал передана не полная команда | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 35 | Ошибка чтения ключей пинпада | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 99 | Пинпад не подключен | Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал |
| 101 | Операция не поддержи-вается | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 113 | Ошибка загрузки динамической библиотеки | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 230 | Ошибка чтения карты | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 238 | Пинпад отключился | Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал |
| 248 | Динамическая память закончилась | Перезагрузите терминал |
| 249 | На терминал передана команда не содержащая обязательные параметры | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 250 | Внутренняя ошибка: Операция отменена | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 251 | Внутренняя ошибка: Ошибка записи данных на диск | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 252 | Внутренняя ошибка: Операция не поддержи-вается | Перезагрузите терминал и кассу. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 253 | Аппаратный сбой | Проверьте подключение к ОФД |
| 254 | Внутренняя ошибка: Истекло время ожидания | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 256 | Некорректное значение параметров | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 361 | Карта не читается | Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 362 | Карта не читается | Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 363 | Карта не читается | Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 364 | Карта не читается | Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 403 | Введен неверный ПИН-код | Проверьте правильность ввода ПИН-кода |
| 405 | ПИН блокирован, операция невозможна | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 505 | Карта терминала заполнена. Требуется выполнить инкассацию | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 507 | Срок действия карты истек | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 514 | На терминале установлена неверная дата | Установить правильную дату на терминале и повторить операцию |
| 518 | На терминале установлена неверная дата | Установить правильную дату на терминале и повторить операцию |
| 521 | На карте недостаточно средств | Владельцу карты пополнить баланс карты |
| 579 | Карта блокирована | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 584 | Сегодня по этой карте больше операций делать нельзя | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 585 | Период обслуживания карты истек | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 586 | Превышен лимит, разрешенный без связи с банком | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 705 | Карта блокирована | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 706 | Карта блокирована | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 708 | ПИН зачисления заблокирован | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 709 | ПИН списания заблокирован | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 2000 | Операция отменена клиентом или кассиром. | Повторите операцию если требуется |
| 2002 | Превышено время ожидания ввода ПИН-кода | Повторите операцию |
| 2003 | Операция прервана по требованию кассового ПО | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки кассового оборудования |
| 2004 | Превышено время ожидания ответа от пинпада | Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 2008 | Для этой карты операция запрещена | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4100 | Нет связи с банком | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4101 | На терминале нет стоп-листа | Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию |
| 4102 | Нет данных для расчета комиссии | Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию |
| 4104 | Неверный ответ на команду | Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4106 | Введен неверный ПИН-код | Проверьте правильность ввода ПИН-кода |
| 4107 | ПИН блокирован, операция невозможна | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4108 | Номер карты неверен | Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4110 | Карта терминала заполнена | Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию |
| 4111 | Стоп-лист устарел | Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию |
| 4112 | Неверный стоп-лист | Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию |
| 4113 | Превышен допустимый лимит операции | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4115 | Для данной карт ручной ввод запрещен | Повторите операцию, считав карту ридером |
| 4117 | Клиент отказался от ввода ПИН-кода | Повторите операцию если требуется |
| 4118 | Операции не найдены | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4119 | Нет связи с банком | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4120 | Пинпад не подключен или не за-гружены ключи | Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4121 | Терминал неисправен | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4122 | Ошибка смены ключей | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4123 | Не загружены ключи | Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4123 | Не загружены ключи | Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4125 | Вместо чипа карты считана магнитная полоса | Вставить карту в чиповый ридер и продолжить операцию |
| 4128 | Ошибка настройки терминала | Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4130 | Память заполнена | Сделайте сверку итогов |
| 4131 | Пинпад был заменен | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4132 | Операция отклонена картой | Повторите операцию |
| 4133 | Неверный код ответа по протоколу VISA2 | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4134 | Слишком долго не выполнялась сверка итогов | Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию |
| 4135 | Неверно настроены отделы в терминале | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4136 | Требуется более свежая версия прошивки в пинпаде | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4137 | Ошибка в вводе ПИН-кода | Проверить данные. Повторить попытку |
| 4138 | Номера карт получателя и отправителя средств совпадают | Ввести другой номер карты |
| 4139 | Нет нужного варианта связи для операции | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4140 | Неверный код или сумма операции | Проверить и изменить данные. Повторить попытку |
| 4141 | Программная ошибка | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4142 | Не удается выполнить команду | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4143 | Старый СТОП-лист | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4144 | Неправильный формат СТОП-листа | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4145 | Неправильный формат СТОП-листа | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4148 | Карта находится в СТОП-листе | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4149 | На карте нет имени держателя | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4150 | Превышен лимит операций без связи с банком | Выполнить операцию с установкой связи с банком |
| 4151 | Срок действия карты истек | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4157 | Превышена максимальная сумма операции | Уменьшить сумму операции |
| 4158 | Карта не поддерживает операции без ПИН | Ввести ПИН |
| 4159 | Валюта операции не поддержи-вается | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4172 | Неизвестный код операции | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4173 | Данный класс функций не под-держивается | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4174 | Файл не найден | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4175 | Слишком большой файл | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4177 | Режим сети WiFi не поддержива-ется | Шифрование сети не отвечает требованиям |
| 4179 | Для таких карт операция не поддержи-вается | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4180 | Эта операция возможна только по картам Сбербанка | Использовать карту Сбербанка |
| 4181 | Нужно обновить версию UPOS в пинпаде | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4185 | Неверная карта администра-тора | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4186 | Ключ уже введен | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4187 | Неверный номер карты | Повторить ввод номера карты |
| 4188 | Неверный срок действия карты | Повторить ввод срока действия карты |
| 4189 | Недопустимое значение | Ввести допустимое значение изменяемого параметра |
| 4190 | Карта не читается | Используйте магнитный считыватель для чтения карты |
| 4203 | Терминал не зарегистри-рован | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4204 | Внутренняя ошибка сервера | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4205 | Ошибка связи с хостом | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4206 | Нарушение протокола | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4207 | Нарушение формата сообщений | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4208 | Ошибка базы данных | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4209 | Некорректные данные | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4210 | Ошибка шифрования | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4211 | Отсутствует ключ | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4213 | Сервер PSDB слишком нагружен | Повторите операцию через 2-3 минуты |
| 4220 | Не указан код региона для удаленной загрузки | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4221 | Не удалось восстановить связь с ККМ после удаленной загрузки | Перезагрузите терминал и кассу. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4222 | Память заполнена. Необходимо отправить чеки на сервер | Выполните сверку итогов и повторите операцию |
| 4300 | От ККМ поступило недостаточно параметров | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4303 | Мы принимаем только Visa | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4311 | Операция не найдена | Повторите операцию с корректным вводом данных. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4313 | Номер карты не соответствует исходному | Повторите операцию с помощью карты, по которой производилась операция |
| 4314 | Это не карта СБЕРКАРТ | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4315 | Разрешены только отмены в текущей смене | Выполните операцию возврат |
| 4323 | Номер карты не совпадает с исходным | Повторите операцию. Если не помгло, владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4325 | Сумма не указана | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4326 | Карта прочитана не полностью. Повторите считывание карты | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4327 | Нет товаров для отображения | Произведите настройку списка товаров и цен |
| 4328 | Информация о товаре отсутствует или неполна | Произведите настройку списка товаров и цен |
| 4329 | Справочник товаров переполнен | Произведите настройку списка товаров и цен |
| 4330 | Товар не найден | Произведите настройку списка товаров и цен |
| 4334 | Карта не считана. Либо цикл ожидания карты прерван нажатием клавиши ESC, либо истек таймаут | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4336 | Валюта указана неверно | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4337 | Из кассовой программы передан неверный тип карты | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4342 | Ошибка: невозможно запустить диалоговое окно UPOS | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4351 | Настроечные файлы *.tlv не найдены | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4355 | Этот палец уже зарегистри-рован в базе | Использовать другой палец |
| 4358 | Палец не опознан | Повторите операцию или предложите клиенту воспользоваться зарегистри-рованным пальцем |
| 4362 | Пинпад временно заблокирован. Повторите операцию через 15 сек. | Повторите операцию через некоторое время. если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4363 | Превышена сумма оригинальной операции | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4365 | Режим электронного захвата подписи не поддержи-вается | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4366 | Рассчитанная скидка меньше минимально допустимой. | Введенная или рассчитанная сумма скидки меньше минимально допустимой. Если скидка вводилась вручную, увеличьте сумму скидки, в противном случае обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4367 | RKL: неверный формат запроса | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4368 | RKL: не создана ключевая пара СА | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4369 | RKL: не загружен сертификат хоста | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4370 | RKL: не загружен публичный ключ СА | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4371 | Текущая версия ОС не поддерживает RKL | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4372 | RKL: хост CA дает некорректный ответ. | Необходимо перезагрузить терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4380 | Штатная сверка итогов не выполнена. | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4381 | Неверный формат QR-кода | QR-код поврежден, либо финансовая операция по нему не предусмотрена |
| 4382 | Количество товара не должно превышать 4 млн. 200 тыс. единиц | Повторите операцию на меньшее количество позиций |
| 4383 | Не удалось открыть сканирующее устройство | Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4384 | Считаны не все данные | Повторите операцию |
| 4385 | Неверный номер пользователя | Введите корректное значение и повторите операцию |
| 4389 | Чек уже успешно передан | Действия не требуются |
| 4400 | Возможно, карта преждевре-менно вынута | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4401 | Позвоните в банк по т.(800)775-55-55 (495)544-45-46 (495)788-92-74 | Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора |
| 4402 | Позвоните в банк | Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. |
| 4403 | Терминал заблокирован. Обратитесь в банк. | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4404 | Изымите карту | Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. |
| 4405 | Отказано | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4406 | Общая ошибка | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4408 | Отказано | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4411 | Отказано | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4412 | Транзакция неверна | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4413 | Сумма неверна | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4414 | Карта неверна | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4419 | Повторите позже | Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. |
| 4450 | Отказано | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4451 | Недостаточно средств | Клиенту пополнить баланс карты |
| 4454 | Срок действия карты истек | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4455 | ПИН неверен | Ввести правильный ПИН-код |
| 4457 | Транзакция не разрешена картой | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4458 | Транзакция не разрешена терминалом | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4461 | Исчерпан лимит | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4462 | Карта ограничена | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4465 | Исчерпан лимит | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4468 | Повторите позже | Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. |
| 4475 | ПИН заблокирован | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 4476 | Нет исходной операции | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4478 | Счет неверен | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4481 | Повторите позже | Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. |
| 4482 | Отказано | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4483 | Ошибка обработки ПИНа | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4486 | Ошибка обработки ПИНа | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4488 | Ошибка обработки ПИНа | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4489 | МАС-код неверен | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4490 | Неверная контрольная информация | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4491 | Эмитент недоступен | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4493 | Транзакция запрещена | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4494 | Повторная транзакция | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4495 | Отказано | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4496 | Ошибка системы | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4497 | Повторите операцию позже | Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. |
| 4498 | МАС-код неверен | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4499 | Ошибка формата | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 4710 | Такая карта не обслуживается | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 5001 | Отказ карты при выборе приложения Error application selection | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5002 | Отказ карты. Некорректный ответ Chip error | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5003 | Отказ карты. Некорректный ответ Chip error | Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. |
| 5015 | Операция отменена клиентом | Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 5029 | Такая карта не обслуживается | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 5042 | Ключ удаленной загрузки неверен | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 5044 | Нужно позвонить в банк Call issuer | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5053 | На карте неверные данные Data integrity error | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5055 | Карта отклонила операцию Transaction declined by card | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5063 | Карта не ведет историю операций | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5075 | Необходимо вставить карту в чиповый ридер | Повторите операцию, используя чиповый ридер |
| 5100 | Подлинность данных не проверена | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5101 | Ошибка проверки SDA Integrity check error | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5102 | На карте нет нужных данных | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5103 | Карта в стоп-листе | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5104 | Ошибка проверки DDA Integrity check error | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5105 | Ошибка проверки CDA Integrity check error | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5108 | Неверная версия приложения EMV | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5109 | Срок действия карты истек | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5110 | Срок действия карты еще не настал | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5111 | Для этой карты такая операция запрещена Operation is prohibited | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5112 | Карта только что выдана | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5116 | Личность клиента не проверена Cardholder verification error | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5117 | Неизвестный код CVM Cardholder verification error | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5118 | ПИН блокирован | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5119 | Пин-пад неисправен | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 5120 | Клиент не ввел ПИН | Повторите операцию с вводом ПИН-кода |
| 5124 | Такая сумма требует связи с банком | Повторите операцию на меньшую сумму |
| 5125 | Превышен нижний лимит карты | Операция невозможна |
| 5126 | Превышен верхний лимит карты | Операция невозможна |
| 5133 | Операция отклонена картой Transaction declined by card | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 5412 | Операция не может быть одобрена без связи с банком | Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка |
| 7001 | В функцию передан нулевой указатель | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 7002 | В функцию Vivo передан параметр с некорретным значением | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 7003 | Бесконтактный ридер не инициа-лизирован | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 7009 | Некорректное обращение к функции | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
| 7010 | Бесконтактный ридер не отвечает | Перезагрузите терминал |
| 7022 | Модуль не инициа-лизирован | Обратитесь в службу поддержки Сбербанка |
Код 505 Version Not Supported возвращается сервером в качестве указания на то, что версия протокола http, который используется в запросе пользователя, не поддерживается сервером, к которому обращен запрос.
О чем свидетельствует «код 505»
Ошибка должна говорить пользователю о том, что его браузер пытается отослать на сервер http-запрос, который не может быть обработан в силу того, что данная версия протокола устарела и не поддерживается. Обычно речь идет о версии http 1.1, хотя иногда встречаются и еще более устаревшие. Также возможно, что запрос отправлен с использованием более новой версии протокола.
Что делать пользователю, когда в браузере появляется код ошибки «505»
Действия пользователя в случае возвращения сервером ошибки 505 должны быть следующими:
- попробуйте использовать для доступа к тому же url другой браузер: если сайт откроется и ошибки не возникнет, значит, проблема именно в вашем браузере, возможно, его необходимо обновить до последней версии;
- если все сайты во всех браузерах возвращают вам ошибку 505 Version Not Supported, обратитесь в службу технической поддержки пользователей провайдера услуг интернет.
Владельцы сайта, чьи посетители жалуются на возникновение ошибки 505, должны обратиться к технической поддержке хостинг-провайдера. Если она не сможет помочь вам в данной проблеме, задумайтесь над тем, чтобы сменить хостинг-провайдера.
Причины возникновения кода «505 version not supported»
Очень часто данная ошибка возникает по причине использования на сервере более старой версии протокола, чем в запросе, исходящем от браузера. Такое может происходить на очень старых, не проходивших обновления ресурсах. В любом случае, если после обновления вашего браузера ошибка 505 не исчезла, но при этом на другие ресурсы вы можете заходить без проблем, попробуйте уведомить об этом владельца ресурса, если это возможно.
Вас также может заинтересовать