Самые распространенные логические ошибки

Как зарабатывать больше с помощью нейросетей?
Бесплатный вебинар: 15 экспертов, 7 топ-нейросетей. Научитесь использовать ИИ в своей работе и увеличьте доход.
Узнать больше

О чем сообщает? Ошибка 404 – распространенная заглушка для сайта. Она появляется, если пользователь хотел открыть какую-то страницу по ссылке, а ее там уже не существует. Владелец ресурса удалил ее намеренно, или произошел сбой.

Что с ней делать? Подобные ошибки нужно периодически искать на сайте и удалять. Однако никто не может предсказать, когда произойдет очередной баг. Поэтому на такие случаи страница с ошибкой 404 должна нести пользу для посетителей.

Каждый из нас неоднократно сталкивался с ошибкой 404, так что же это значит? Данная неполадка возникает в том случае, если не получается найти страницу по запросу пользователя.

Иными словами, ошибка 404 означает, что, несмотря на стабильное соединение, серверу не удалось отыскать запрашиваемую информацию.

О данной ошибке браузер может сообщить несколькими способами:

• 404 error.
• 404 page not found.
• Error 404.
• HTTP 404.
• The requested URL was found on web server.
• 404 file and directory was not found.

Код этой ошибки складывается из двух составляющих:

• первая цифра «4» говорит о том, что это проблема в работе устройства клиента, а не сервера;
• цифры «04» определяют спецификацию ошибки.

Для ошибки подключения 404 характерен определенный интерфейс экрана, который разработчики создают при написании кода будущего сайта.

Пожалуй, до сих пор это один из самых распространенных багов, с которым сталкиваются пользователи. Однако, справедливости ради, в наши дни ошибка 404 (сервер не найден) возникает гораздо реже, чем в конце 90-х годов и начале нулевых. Это обусловлено следующими факторами.

• Специалисты технической поддержки крупных сайтов отлично понимают, что подобные баги ухудшают конверсию и портят пользовательский опыт, перенаправляя потенциальную аудиторию на другие страницы, содержащие похожую информацию.
• Веб-разработчики создают кастомные площадки ошибок, чтобы удержать посетителей ресурса.

Причины ошибки

Ошибка 404 not found возникает по ряду причин.

• Неверный адрес или ссылка, которая ведет к несуществующей странице. В частности, пользователь может допустить опечатку при вводе в поисковую строку. Если домен написан верно, то на экране появится уведомление о том, что страница не найдена. В случае если название будет указано неправильно, сайт даже не откроется.
• Битая ссылка (неактивный URL, который никуда не ведет). Иногда при внутренней перелинковке разработчики забывают убрать пути к удаленным площадкам.
• Удаленная с сервера страница. Порой ссылка для перехода остается в закладках браузера или на сторонних ресурсах (например, форумах и т. д.). Если пользователь попытается воспользоваться таким адресом, на экране возникнет сообщение об ошибке сервера 404.

  

  

  Читайте также

• Неверно настроенная автоматическая переадресация с одного URL на другой. Например, в компании было принято решение о том, что нужно изменить адрес сайта. А в процессе редизайна веб-разработчики, заменив URL на новый, забыли про связанные ссылки.
• Технические проблемы на сервере (крайне редкий случай).

Данная ошибка чаще всего появляется, если не получается найти запрошенную пользователем страницу.

Вред от ошибки 404 на сайте

Ошибка 404 на сайте, вероятнее всего, приведет к тому, что пользователь закроет страницу и больше никогда не вернется, решив, что компания не работает. Все дело в том, что сообщение о баге неинформативно для посетителей ресурса.

Пустая белая страница с непонятным текстом (без навигации, логотипа, корпоративных цветов и юмора) не заставит пользователя, даже если он заинтересован в продукте или услугах компании, вернуться на сайт еще раз. Он закроет вкладку и начнет просматривать предложения конкурентов.

Часто данная ошибка ухудшает трафик и приводит к снижению продаж.

SEO

Если абсолютное большинство страниц сайта выдают ошибку 404, это может плохо повлиять на его рейтинг. Однако, если багов не так много, поисковики просто не будут их индексировать (это никак не отразится на SEO).

Скачать
файл

E-commerce

Если пользователь решил приобрести какой-либо товар или услугу, он это сделает в любом случае. Неполадки на сайте заставят его уйти к конкурентам, из-за чего компания потеряет прибыль.

Мотивы потенциального покупателя в этом случае объясняются максимально просто.

• Он загорелся какой-либо вещью и зашел на сайт интернет-магазина.
• Подобрал в каталоге подходящий товар.
• Кликнув на него мышкой, открывает страницу и видит ошибку https 404.
• Вполне справедливо предполагает, что товара нет в наличии или просто сайт глючит.
• Уходит на площадку конкурентов, которые продают похожие продукты.

Таким образом, чтобы не портить пользовательский опыт и улучшить коммуникацию с посетителями сайта, крайне важно своевременно выявлять и исправлять все ошибки 404.

Как выявить ошибку 404

Если сайт небольшой, не составит труда проверить работоспособность всех ссылок вручную. Однако если он состоит из огромного количества страниц, для этих целей потребуется специальный софт.

Популярные сервисы и программы, которые помогают находить битые ссылки, перечислены ниже.

Search Console Google

Чтобы найти страницы с ошибкой 404 с помощью данной консоли, потребуется несколько простых действий.

• Войти в учетную запись Google и перейти в Search Console.
• Сначала открыть раздел «Ошибки сканирования», а затем – «Диагностика».
• Кликнуть мышкой на «Not Found».

Чтобы получить доступ к списку страниц, которые содержат ошибку, необходимо подтвердить права на сайт. Для этого нужно добавить проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Данная операция никак не повлияет на работу ресурса.

«Яндекс.Вебмастер»

Этот специализированный сервис от компании «Яндекс» существенно облегчает процесс поиска ошибок 404 в онлайн-режиме.

Найти проблемные страницы можно всего в несколько кликов.

• Пройти авторизацию в Яндекс-аккаунте и отрыть «Вебмастер».
• Сначала выбрать «Индексирование», потом «Доступные для поиска страницы», а затем «Исключенные страницы».
• В сформированном списке выставить фильтр «Ошибка HTTP: 404».

insert_bn id=»all»]
Для того чтобы пользоваться сервисом «Яндекс.Вебмастер», необходимо подтвердить права владения сайтом. Для этого нужно добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Screaming Frog

Сначала требуется скачать программу и установить ее на компьютер. Затем можно приступать к поиску ошибок 404 по URL проверяемого сайта. Огромный плюс этой утилиты в том, что битые ссылки определяются даже в бесплатной версии.

Это бесплатное Desktop-приложение позволяет оперативно найти нерабочие и несуществующие ссылки.

Как исправить ошибку 404 Not Found

Сначала необходимо выяснить, почему возникла ошибка 404. Самые распространенные причины перечислены ниже.

• Ссылка ведет к несуществующей странице из-за ошибки в URL. Чтобы решить проблему, достаточно ввести правильный адрес, чтобы сервер отдавал код «200 ОК».
• Битая ссылка. Как уже упоминалось выше, часто подобные адреса появляются при внутренней перелинковке сайта (страницу удалили, а путь остался). В этом случае есть два варианта: удалить ссылку или заменить ее другой.

Как исправить ошибку 404? Вручную удалять и менять адреса удобно лишь в том случае, если сайт небольшой. Если же речь идет о крупном ресурсе, данный процесс стоит автоматизировать. Для этих целей подходят специальные плагины для внутренней перелинковки (например, Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator и др.) и сервисы для автоматического формирования адресов страниц (в частности, Cyr-To-Lat).

Чтобы посетители сайта реже встречались с ошибкой 404 (не найдено), можно воспользоваться полезными советами от опытных веб-разработчиков.

• Не стоит присваивать основным разделам сайта сложные адреса. Это позволит снизить количество опечаток в URL.
• Не надо часто менять адреса страниц. Это не только создает неудобства пользователям, но и «путает» поисковые алгоритмы.
• Для размещения сайта важно выбрать надежный сервер. Это поможет избежать технических неисправностей, связанных с проблемами в его работе.

Итак, ошибки клиента с кодом состояния «404» можно найти и исправить без особых затруднений, если они возникли внутри сайта. Однако битая ссылка может быть размещена и на сторонних ресурсах. Например, некоторое время назад на партнерской площадке была выложена рекламная публикация, содержащая путь к одной из страниц, которую впоследствии удалили.

Чтобы исправить ошибку, необходимо связаться с технической поддержкой того сайта, на котором до сих пор висит ссылка, ведущая по несуществующему адресу. Если удалить или исправить ее невозможно, можно попробовать обыграть ситуацию в свою пользу.

Как улучшить страницу с ошибкой 404

Чтобы посетители судорожно не закрывали вкладки, гадая, почему сайт выдает ошибку 404, важно успокоить пользователей, дав понять, что все под контролем. Просто возникли небольшие проблемы, над устранением которых уже трудятся специалисты.

Совет из практики: интерфейс страницы с ошибкой должен быть выполнен в фирменном стиле компании и визуально соответствовать остальным разделам сайта.

Чтобы не портить пользовательский опыт, необходимо реализовать несколько важных шагов.

Шаг 1. Донести до посетителей сайта, что все под контролем.

Безликое стандартное «Not Found» – пустой звук для большинства пользователей. Поэтому, чтобы объяснить, что произошло, лучше выбрать простые и понятные формулировки. Например:

• «Нам не удалось найти страницу».
• «Похоже, такой страницы не существует» и т. п.

Хорошая идея – можно более детально объяснить посетителям сайта, почему они столкнулись с ошибкой 404. К примеру:

• «Возможно, вы допустили ошибку, когда вводили или копировали адрес».
• «Владелец сайта удалил или переместил эту страницу. Давайте вернемся на главную».

Шаг 2. Перенаправить пользователя в другой раздел.

Несмотря на временные неисправности, важно удержать посетителя на сайте, чтобы он не ушел искать аналогичные товары и услуги у конкурентов. Для этих целей подходит призыв к действию – можно предложить перейти в другие разделы:

• на главную страницу;
• на площадку с актуальным контентом, релевантным запросу;
• в блок навигации, где можно самостоятельно выбрать интересующую страницу;
• в чат службы технической поддержки или отдела продаж, чтобы проконсультироваться со специалистами компании и оформить заказ другим способом.

Вполне логично, что, если не будет призыва к действию, не будет и отклика от посетителя сайта. Потенциальный клиент уйдет к конкурентам.

Желательно на страницу с ошибкой 404 добавить контакты специалистов технической поддержки, чтобы у пользователя была возможность связаться с администратором сайта.

Шаг 3. Сгладить негатив с помощью юмора.

Забавные шутки и сленг, понятные пользователям, позволят разрядить обстановку. Нужно постараться, чтобы каждый посетитель узнал в юморе себя – после этого он, вероятнее всего, сменит гнев на милость.

Итак, подводя итог, стоит отметить, что современные компании прикладывают максимум усилий, чтобы не только привлечь целевую аудиторию, но и удержать посетителей на сайте. Обидно терять потенциальных клиентов из-за временных неисправностей. Поэтому крайне важно разработать страницу, которая не только сообщает об ошибке 404, но и доступным языком объясняет пользователям, что произошло и что делать дальше. Это значительно повышает шансы, что они задержатся на сайте и все же совершат покупку.

Список самых распространенных ошибок сайта из-за которых не растут позиции и продажи. Виды и типы ошибок, откуда они появляются, что с ними делать, как их быстро найти самостоятельно, влияние на продвижение в Яндекс/Google и продажи.

Всем привет. Меня зовут Толстенко Александр. Я частный специалист по продвижению сайтов в Яндекс/Google.

Работаю в сфере создания и продвижения сайтов с 2009 года (уже более 13 лет).

Кейсы продвижения и другие статьи, подтверждающие экспертизу, можно посмотреть на сайте marketing-digital.ru или в профиле на vc.ru.

Переодически провожу бесплатные консультации (10-15 минут) и платные консультации.

Ошибка сайта: что это такое

Если попробуете загуглить информацию про ошибки сайта, в результатах поиска первые два результата будут ссылки на: справку Яндекса и определение Википедии. На обоих ресурсах, говорится про коды ответа серверов.

Код ответа сервера: что это такое, что означает

Немного теории, чтобы было понимание, что такое код ответа сервера и что они означают. Когда вы открываете какой-то url, ваш браузер отправляет HTTP-запрос на сервер, где лежит физически этот сайт. В ответ на HTTP-запрос, сервер отдаст код состояния HTTP (трехзначное число) и определенные параметры.

Данное число будет принадлежать одному из пяти классов состояний:

1** — информационные;

2** — ок, получили страницу;

3** — перенаправление (редирект);

4** — ошибка на стороне клиента (сервера, страница не существует);

5** — ошибки на стороне сервера (сервер не справляется с нагрузкой).

Распространенные ошибки web серверов

С полным списком ошибок сервера можно ознакомиться в официальной справке Яндекса или любом другом источнике. Ниже акцентирую внимание, только на самые важные при SEO продвижении. Расскажу, что поисковой робот делает при получении различных ответов сервера.

Коды 4xx (ошибка клиента): что значит

1) 404 Not Found — Страница не найдена (битые ссылки)

404 ошибка означает, что запрашиваемый документ, который ранее существовал, больше не существует по данному url.

Причин может быть много, от вмешательства программиста, до случайного или намеренного отключения/удаления в админке сайта ресурсов.

Удалять нужно осознанно, осторожно. В противном случае вы себе же в ногу стреляете, т.к. потеряете часть трафика, который давал заказы/продажи. Очень частая проблема у клиентов.Если такой страницы никогда не существовало, игнорируйте эту ошибку, возможно, кто-то поставил некорректную ссылку на ваш ресурс.

2) 403 Forbidden — Доступ к ресурсу запрещен

403 ошибка означает, что доступ к документу запрещен. Если вы хотите, чтобы страница индексировалась, необходимо разрешить доступ к ней.

Чаще всего встречается на проектах, где есть личный кабинет и часть информации доступна только после авторизации. Или нужно просто закрыть данный раздел от робота в .htaccess.

3) 410 Gone — Ресурс недоступен

401 ошибка означает, что данный документ был удален с сайта навсегда. Т.е. данный код ответа сервера говорит роботу, чтобы он забыл про данную ссылку и больше никогда не обращался по данному url.

Коды 3xx (перенаправление): что значит

1) 301 Moved Permanently — Ресурс перемещен навсегда (301 редирект)

301 ошибка означает, что документ перемещен навсегда и находится по-новому url. При попытке перейти по-старому, пользователя всегда будет перенаправлять на новый документ. Поисковой робот проиндексирует новую страницу, если она будет доступна для индексирования.

Страница по-старому url заменится в результатах поиска, на новый url и со временем, все накопленные показатели документа, передаются новой странице.

Если на сайте будет много 301-х редиректов, на большом проекте будет сильно снижаться скорость обхода страниц и скорость учета изменений на старых.

2) 302 Moved Temporarily — Ресурс временно перемещен

302 ошибка означает, что запрошенный ресурс временно находится по другому адресу. В результатах выдачи, будет находится url старого адреса. Т.е. при переходе по ссылке из результатов поиска, будет сделан 302 редирект на новый адрес на сайте.

До тех пор, пока не будет настроен 301 редирект со старого адреса на новый, накопленные метрики старого url не передаются по новому. Рекомендуется сразу делать 301 редирект на новый адрес для “склейки” накопленных метрик.

3) 304 Not Modified — Содержимое страницы не изменилось

304 ошибка означает, что если страница не изменилась с момента последнего обращения робота. Данный HTTP код ответа позволяет ускорить индексирование новых страниц и быстро учитывать внесенные изменения на старых.

Last-modified позволяет поисковому боту не тратить время на распаршивание html разметки, а сразу увидеть дату последнего изменения документа, сравнить ее с данными в базе. Если дата одна и та же, пропустить страницу и обратиться к следующей.

Настраивать и внедрять Last-modified заголовок, есть смысл на больших проектах, чтобы краулинговый бюджет не тратился не понятно на какие страницы.

Коды 5xx (ошибка сервера): что значит

1) 500 Internal Server Error — Внутренняя ошибка сервера

500 ошибка означает, что сервер столкнулся с непредвиденным условием, которое не позволяет ему выполнить запрос. Любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.

2) 504 Gateway Timeout — время ожидания ответа сервера истекло

504 ошибка означает, что прокси-сервер не дождался ответа от вышестоящего сервера и завершил запрос.

Важность кодов ответа сервера

Описанные серверные web ошибки выше, очень сильно влияют на эффективность продвижения сайта в Яндекс/Google. Это база (как фундамент у дома), это то, с чего должно начинаться SEO продвижение, т.к. от этого будет сильно зависеть эффективность дальнейшего продвижения.

Если попробовать перефразировать простым языком: Ваш код ответа сервера, говорит поисковой машине, что делать с документом: поместить страницу в результаты выдачи или удалить ее оттуда.

Большое количество 4хх и 3хх ошибок замедлит учет изменений на сайте (будет впустую тратиться краулинговый бюджет). Если у вас большой портал — это будет критично.

🛑 Рекомендую, каждый раз после внесения программистами важных или масштабных изменений сканировать сайт Screaming Frog SEO на наличие технических ошибок. Практика показывает, очень часто вылезают различные баги или что-то отваливается. Так же, рекомендую проводить плановый технический аудит, т.к. периодически появляются неработающие ссылки и редиректы (большое количеств, негативно сказывается на продвижении).

Что делать, если сайт выдает ошибку

Если при открытии сайта, выдается 3хх или 4хх код ответа сервера — желательно не затягивать с их исправлением (если это не массовая техническая проблема, после внесения правок).

Если 5хх — бить тревогу, т.к. робот очень быстро начнет удалять страницы, дающие трафик из результатов поиска. За один день можно лишиться большей части трафика, который потом можно и не восстановить.

Другие ошибки веб сайта

Помимо серверных проблем, встречаются и другие. Они также сильно влияют на эффективность продвижения в Яндекс и Google.

1) Ошибки html верстки

Один не закрытый тег или не верно поставленная кавычка в head, может затруднить распознавание информации на странице сайта для робота, хотя в браузере все будет выглядеть нормально. Проверить ошибки верстки можно через сервис validator.w3.org или любой другой валидатор. Данные сервисы покажут конкретные проблемные места в верстке, которые нужно будет устранить.

2) Некорректная работа мобильной версии сайта

Частая проблема, когда на ПК сайт работает отлично, а проверяешь его с мобильного телефона, часть функционала не доступна (скрыта), отображается некорректно или мобильная версия и вовсе отсутствует.

3) Проблемы скорости загрузки сайта

Медленная загрузка сайта напрямую к техническим ошибкам не относится, хотя по рекомендациям поисковых систем, скорость загрузки ресурса должна быть не более 3-5 секунд, а в 2021 году Google включил метрику в факторы ранжирования.

На сколько это важный фактор ранжирования, спорный вопрос (рекомендую смотреть на средние значения конкурентов в ТОП 10, должно быть не хуже, чем у них), а вот с точки зрения повышения количества заказов, даже очень весомый фактор.

Проверить скорость загрузки ресурса можно в сервисе Google PageSpeed Insights (рекомендуется добиться зеленой зоны).

4) JavaScript-ошибки

Считается, что если сайт работает, значит проблем нет. Это не так, часто забывают про ошибки js, которые могут блокировать важную работу функционала и отключить возможность отправки заказов/заявок через сайт. Увидеть и исправить все ошибки Java Script можно, например через сервис Track.js.

5) Неверно прописаны правила сканирования в robots.txt

Проводя технические аудиты сайтов, часто встречаешь правила, которые случайно закрывают раздел или какие-то типы страниц от индексации для поисковых роботов.

6) Неправильно настроенный или отсутствующий тег canonical на дублирующих страницах

Чаще всего, тег не верно настраивают для страниц пагинации в интернет магазинах. Иногда встречаются магазины, у которых один и тот же товар, находится в разных категориях по разным url (полные дубли страниц), что мешающие СЕО-продвижению. Данную болезнь, частенько встречал у сайтов на 1с Битрикс.

7) Отсутствие или неправильное написание метатегов на страницах

h1, title, description — самые важные метатеги. Имея определенную структуру на сайте и сделав базовую оптимизацию с помощью применения масок этих тегов, можно увеличить видимости по продвигаемым ключевым запросам (пример: базовой оптимизации сайта и ее результаты)

Страницы дубли (каннибалы)

9) Ошибка сертификата ssl (HTTPS — защищенное соединение)

Поисковые системы учитывают безопасность соединения при упорядочивании результатов выдачи.

Если сайт использует незащищенную версию протокола (HTTP) — это будет минусом для посетителей (увидят уведомление на экране браузера) и негативно отразится на позициях в результатах выдачи.

Периодически бывает так, что на страницах появляется mixed content или просто отваливается HTTPS протокол по техническим причинам.

10) И другие web ошибки, которые мешающие продвижению

Поисковые роботы учитывают более 1000 факторов ранжирования. У каждого проекта свой набор ошибок, поэтому все нет смысла описывать в общем обзоре.

Как можно проверить сайт на ошибки самостоятельно

Самый быстрый и простой способ узнать, какие проблемные места на сайте без сканирования программой, привлечения опытного СЕО-специалиста или использования какого ни будь онлайн сервиса — заглянуть в панель Яндекс.Вебмастер, открыть отчет: Индексирование -> Страницы в поиске

Выбрать: Исключённые и увидеть все технические проблемы, которые видит робот Яндекса

Даже, не понимая ничего в SEO-продвижении, в пару кликов можно самостоятельно узнать, в каком техническом состоянии находится сайт и насколько качественно сделана оптимизация проекта под требования поисковых систем.

🛑 Найти и исправить все ошибки можно проведя детальный технический аудит. Ознакомиться с ошибками проекта одного из клиентов, данными рекомендациями и увидеть результаты после исправления, можно в статье технический аудита сайта.

Как проверить сайт на ошибки онлайн

Сейчас, существует много онлайн сервисов проверки. Какой-то конкретный, рекомендовать не буду, особенно платный.

Яндекс.Вебмастер + Google Search Console покажут практически все недостатки. Если их дополнить еще данными из Screaming Frog, разобрать все типы ошибок и написать рекомендации по исправлению — получится профессиональный SEO аудит.

Если, все же есть необходимость проверить сайт на ошибки в онлайн сервисе, погуглите. Их щас на любой вкус и цвет.

Что делать с найденными ошибками сайта

Если, вы уже занимаетесь продвижением и не первый месяц, задать вопрос: почему, большая часть ошибок сайта еще не устранена? Они должны были быть найдены в первые месяцы работ при проведении техаудита, и подготовлены рекомендации по их исправлению.

🛑 Если, оптимизацией никогда не занимались, если хватит опыта исправить существующие ошибки или заказать технический аудит с рекомендациями по исправлению у специалистов.Прежде чем заказать, рекомендую спросить посмотреть примеры сделанных аудитов. Если они будут +/- как этот пример аудита — не рекомендую заказывать. Конкретные рекомендации не получите, вопросов будет еще больше, чем ответов.

Почему, важно все исправить: что получит бизнес в результате исправления

Многие, недооценивают влияние технических ошибок на видимость сайта в результатах выдачи. Хотя, сделав даже одну базовую оптимизацию, можно получить рост позиций и заказов. Пример клиента 1, Пример клиента 2.

Наличие большого количества техошибок, говорит роботу, что сайт “не качественный”, а не качественные проекты никогда не будут лидерами ниши (если вы, конечно, никакой ни будь М.Видео, которому роботы много чего прощают).

Поэтому, рекомендуется исправлять технические проблемы на старте, в первые 2-3 месяца, периодически следить за появлением новых, параллельно продолжать работы по оптимизации текущих и новых страниц проекта. В будущем, это позволит кратно увеличить посещаемость, заказы и продажи.

На этом все, спасибо за внимание.

✌ Нужна консультация?

👉 Пишите в личные сообщения кодовое слово: «ОшибкиСайтаVc»

Уточню кое какие вопросы, определим дату, время созвона по видео связи расскажу какие проблемы продвижения есть у вас (бери исправляй и получай профит), узнаете на сколько можно вырасти в продажах, глянув трафик конкурентов.

Умные люди придумали коды, по которым можно определить, что произошло с HTTP-запросом. Успешен ли он, произошло ли перенаправление. Или же все закончилось ошибкой. Как раз об ошибках и будем говорить в этой статье. Вкратце расскажу, какие они бывают и с чем связаны. 

А еще тут будет парочка забавных (и не очень) пикч и анимаций на тему описанных ошибок. Хоть какое-то развлечение.

Ошибки со стороны клиента (4xx)

Для начала перечислим коды ошибок на стороне клиента. Вина за их появление ложится на плечи обоих участников соединения.

400 Bad Request

Такой ответ от браузера можно получить в том случае, если сервер не смог правильно отреагировать на запрос со стороны пользователя. Часто код 400 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу без соблюдения правил оформления синтаксиса протокола передачи гипертекста (HTTP). Повторный запрос не стоит отправлять до тех пор, пока не будет исправлена ошибка (или несколько из них). 

401 Unauthorized

Код 401 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу, используя неправильные данные для авторизации. По сути, используется, когда пользователь вводит неправильный логин и пароль на ресурсе, где требуется эта информация для входа. Читайте: Как исправить ошибку 401

402 Payment Required

Эта ошибка сообщает клиенту о том, что для успешного выполнения запроса ему необходимо оплатить доступ к серверу. Изначально код 402 должен был стать неким стандартом для цифровой валюты и оплаты контента в сети. Но не срослось. До сих пор нет единого решения по поводу того, как должны выглядеть платежи в сети. Также нет и единого решения по поводу того, как стоит использовать 402. 

Все еще считается, что код существует с расчетом на будущее. Сейчас почти не используется и поддерживается не всеми браузерами.

403 Forbidden

Почти то же, что и 401. Сервер снова не разрешает к нему подключиться, хотя с запросом все в порядке. Просто нет доступа. Причем повторная авторизация с другими логином и паролем никак не помогут. Все вопросы к владельцам сервера (но не всегда). Инструкция по устранению ошибки. 

Творчество на тему знаменитой киносаги

404 Not Found

Легендарная ошибка, ставшая популярным мемом. 404 оповещает клиента о том, что его запрос ведет в никуда. Код возникает, когда пользователь пытается попасть на страницу, которой не существует. Например, когда случайно ошибается при вводе ссылки и вводит ее с опечаткой. Или же пытается получить доступ к странице, которой на сайте уже нет. 

В отличие от других кодов, страницу с 404 частенько кастомизируют, создавая для нее уникальный дизайн. Мало того, что это выглядит симпатичнее, так еще и полезнее для посетителей. Можно прямо на странице с ошибкой разъяснить, что произошло и как дальше действовать.

И таких вариаций тысячи. Каждый пытается добавить в оформление что-то свое.

405 Method Not Allowed

405 сообщает клиенту о том, что метод, используемый при запросе, не разрешен. В качестве примера можно привести попытку со стороны клиента ввести данные в форму с помощью GET, когда она работает только с POST. Ну и в таком же духе. 

406 Not Acceptable

Ошибка 406 сообщает о том, что страница передает контент, который не может быть распознан клиентом. Возможно, проблема в методе сжатия или в формате страницы. Иногда сюда же приплетают неправильные настройки кодировки.

Этот код редко используют на практике, так как его появления можно избежать, предоставив пользователю информацию на сайте в том виде, который его браузер способен принять. Посетитель сайта по итогу получит не то, что ожидал, но хотя бы не ошибку.

407 Proxy Authentication Required

Этот код тоже похож на 401. Только на этот раз логин и пароль нужны не для основного сервера, а для прокси, который находится между клиентом и сервером. Обычно в теле ошибки содержится информация о том, как можно правильно пройти авторизацию и получить доступ к ресурсу.

408 Request Timeout

408 говорит нам о том, что сервер пожелал разорвать соединение с клиентом, потому что оно никак не используется. Происходит это в том случае, если сервер буквально устал ждать, пока наладится соединение с ним. Поэтому такую ошибку часто можно лицезреть после очень долгой и безуспешной загрузки какого-нибудь сайта. 

Многие серверы не отправляют никаких сообщений, а просто прерывают соединение по той же причине. На запрос уходит больше времени, чем на то полагается.

В Мистере Роботе частенько называли серии в честь ошибок HTTP (весь четвертый сезон в нумерации 4хх). В честь 408, например, назвали восьмую серию четвертого сезона

409 Conflict

Сообщение о конфликте возникает, когда запрос со стороны клиента не соответствует тому, чего ожидает сервер. В качестве примера приводят проблемы при проверки версий, когда пользователь пытается с помощью метода PUT загрузить на сервер новый файл, но там уже имеется более новая версия того же файла. Конфликта версий можно легко избежать, загрузив корректную версию.

410 Gone

Своего рода аналог 404. Разница лишь в том, что 410 намекает на перманентность отсутствия страницы. Так что этот код стоит использовать, когда на 100% уверен, что страница ушла в небытие (ну или с текущего адреса) навсегда. В любом другом случае есть универсальный 404. 

411 Length Required

411 оповещает пользователя о том, что сервер не желает принимать запрос со стороны клиента, потому что в нем не определен заголовок Content-Length. Да, это первый код в подборке, который смогут понять только люди, сведущие в настройке серверов. По-простому уложить сущность HTML-заголовков в этот материал не получится.

412 Precondition Failed

Еще один код, сообщающий о том, что сервер отклонил запрос пользователя и не разрешает доступ к выбранному ресурсу. Проблемы возникают при неправильной настройке работы методов, отличающихся от GET и HEAD. 

413 Payload Too Large/Request Entity Too Large

Код 413 говорит нам, что запрос, который посылает клиент на сервер, слишком большой. Поэтому сервер отказывается его обрабатывать и разрывает соединение. Обычно это происходит при попытке загрузить на ресурс какой-то файл, превышающий ограничение, выставленное в настройках сервера. Соответственно, решается проблема изменением настроек сервера. 

414 URI Too Long

Чем-то этот код похож на предыдущий. Здесь тоже идет речь о превышение лимита. Только теперь это касается не запроса со стороны клиента, а длины URI. То есть ссылки. Выходит, что адрес, используемый клиентом, больше, чем тот, что может обработать сервер. Как-то так. 

Такая ошибка иногда выскакивает при попытке взломать ресурс. Сайт так реагирует на слишком частые попытки воспользоваться потенциальными дырами в безопасности.

415 Unsupported Media Type

Ошибка 415 возникает, когда клиент пытается загрузить на сервер данные в неподходящем формате. В таком случае сервер просто отказывается принимать посылаемые файлы и разрывает соединение. Как и в случае с 413. 

416 Range Not Satisfiable

Подобный ответ можно ожидать, если клиент запрашивает у сервера определенные данные, но эти данные на сервере не соответствуют запросу. То есть, грубо говоря, вы просите у сервера какой-то набор данных с заранее заданным размером, а в итоге оказывается, что размер этих данных меньше, чем объем, указанный в запросе. Серверу ничего не остается, кроме как послать вас, ведь он не обучен поведению в таких ситуациях.

417 Expectation Failed

Такая ошибка высвечивается, когда ожидания сервера не совпадают с данными в запросе клиента. Сведения об ожиданиях прописываются в заголовке Expect заранее. Так что можно ознакомиться с ними, чтобы выяснить, как решить названную проблему.

418 I’m a teapot

Код 418 можно увидеть, если сервер откажется варить кофе, потому что он чайник. Это первоапрельская шутка. Естественно, 418 не используется нигде всерьез и просто существует как дань памяти программистам-юмористам, придумавшим это в 1998 году.

У Google получился такой симпатичный чайник

421 Misdirected Request

Появляется когда запрос клиента переправляется на сервер, который не может дать на него адекватный ответ. Например, если запрос был отправлен на ресурс, который вообще не настроен обрабатывать запросы извне. 

Чтобы исправить проблему, можно попробовать переподключиться к ресурсу заново или попробовать другое соединение.

422 Unprocessable Entity

Код 422 говорит, что сервер вроде бы принял запрос, понял его, все хорошо, но из-за семантических ошибок корректно обработать не смог. Значит, где-то в запросе затаилась логическая ошибка, мешающая корректному взаимодействию клиента и сервера. Надо ее найти и исправить.

423 Locked

Обычно на этот код напарываются, когда запрашиваемый ресурс оказывается под защитой. Используемые клиентом методы блокируются на уровне сервера. Это делается, чтобы обезопасить данные, хранящиеся на защищенной странице. Без логина и пароля выудить информацию с такого сервера не получится.

424 Failed Dependency

424 сообщает о том, что для выполнения запроса со стороны клиента успешно должна завершиться еще одна или несколько параллельных операций. Если какая-то из них «провалится», то «помрет» все соединение сразу, и обработать запрос до конца не получится. Аналогичное происходит, если некорректно был обработан один из предыдущих запросов.

425 Too Early

Появляется в ответ на запрос, который может быть моментально запущен заново. Сервер не рискует и не берется за его обработку, чтобы не подставиться под так называемую «атаку повторного воспроизведения».

426 Upgrade Required

Тут нам прямо сообщают, что сервер не желает с нами общаться, пока мы не перейдем на более современный протокол. Наткнуться на такую ошибку очень тяжело, но в случае появления, скорее всего, будет достаточно установить браузер посвежее.

428 Precondition Required

428 выскакивает, если пользователь отправляет запрос на сервер, но получает некорректные или неактуальные данные. Так ресурс оповещает о необходимости внести в запрос информацию о предварительных условиях обработки данных. Только так он сможет гарантировать получение клиентом нужной информации.

429 Too Many Requests

Здесь все просто. Ошибка появляется, когда клиент отправляет на сервер слишком много запросов в короткий промежуток времени. Очень похоже на поведение взломщиков. По этой причине запрос моментально блокируется. 

431 Request Header Fields Too Large

Из названия понятно, что ошибка с кодом 431 появляется из-за того, что в запросе клиента используются слишком длинные заголовки (неважно, один или несколько из них). Исправляется это с помощью сокращения заголовков и повторной отправки запроса. В теле ошибки обычно отображается краткая информация о том, как пользователь может решить эту проблему самостоятельно.

444 No Response

Этот код вам вряд ли удастся увидеть. Он отображается в лог-файлах, чтобы подтвердить, что сервер никак не отреагировал на запрос пользователя и прервал соединение. 

449 Retry With

Код используется в расширениях компании Microsoft. Он сигнализирует о том, что запрос от клиента не может быть принят сервером. Причиной становятся неверно указанные параметры. Сама 449 ошибка говорит о необходимости скорректировать запрос и повторить его снова, подготовив к работе с сервером.

450 Blocked by Windows Parental Controls

450 код увидят дети, попавшие под действие системы «Родительский контроль» компании Microsoft. По сути, ошибка говорит о том, что с компьютера попытались зайти на заблокированный ресурс. Избежать этой ошибки можно изменением параметров родительского контроля.

451 Unavailable For Legal Reasons

Этот код сообщает клиенту, что он не может попасть на запрашиваемый ресурс из юридических соображений. Скорее всего, доступ был заблокирован из-за каких-нибудь государственных санкций, нового законодательства или цензуры со стороны властей. В общем, все вопросы к государству и провайдеру связи.

Список ошибок на стороне сервера (5xx)

Теперь поговорим об ошибках, которые возникают где-то на сервере. Все они связаны с запросами, которые не удается обработать на том конце. Пользователь зачастую в их появлении не виноват.

500 Internal Server Error

Этот код возникает, когда сервер сталкивается с непредвиденными обстоятельствами. Такими, которые и сам не может пояснить. Как, собственно, и завершить запрос со стороны пользователя. По факту, эта ошибка говорит нам что-то вроде «Я не могу подобрать более подходящий код ошибки, поэтому лови 500 и делай с этим, что хочешь». Мы писали о нем чуть подробнее тут.

Дело не в тебе, дело во мне (С)

501 Not Implemented

501 говорит нам, что функциональность, необходимая для обработки запроса со стороны клиента, попросту не реализована на сервере. Он не сможет корректно обработать используемый метод. 

Иногда в теле ошибки еще пишут что-то в духе «Приходите попозже, возможно, в будущем нужная функция появится».

502 Bad Getaway

Можно встретить в том случае, если запрашиваемый сервер выступает в роли шлюза или прокси. Возникает из-за несогласования протоколов между вышестоящим серверов и его шлюзом. Рассказываем о том, как ее исправить, в этой статье. 

503 Service Unavailable

Появляется, когда сервер не может обработать запрос клиента по одной из двух технических причин:

1. Слишком много пользователей в текущий момент пытаются отправить запросы, и у сервера не остается ресурсов, чтобы ответить кому-либо еще.
2. На сервере ведутся технические работы, временно блокирующие его работу.

Обычно ошибка 503 носит временный характер, и для ее решения достаточно немного подождать. 

504 Gateway Timeout

Ошибка похожа на 408. Здесь же прокси-сервер пытается выйти на контакт с вышестоящим сервером, но не успевает это сделать до истечения тайм-аута. Отсюда и ошибка.

505 HTTP Version Not Supported

Этот код похож на 426. Он тоже связан с неподходящей версией протокола HTTP. В этом случае нужно обеспечить и клиента, и сервер единой версией. Она, как правило, указывается в запросе со стороны пользователя. 

506 Variant Also Negotiates

Обычно с такой ошибкой сталкиваются только в том случае, если сервер изначально настроен неправильно. То есть это не сиюминутная проблема, а что-то серьезное на уровне базовой конфигурации. Тут придется потрудиться разработчикам. Выявить проблему и разрешить ее.

507 Insufficient Storage

Код 507 встречается в тех ситуациях, когда серверу не хватает пространства в хранилище для обработки запроса со стороны клиента. Проблема решается освобождением места или расширением доступного пространства. Тогда сервер сможет без проблем обработать запрос пользователя.

508 Loop Detected

Таким кодом сервер отзовется в случае, если заметит бесконечный цикл в запросе клиента. Можно расценивать его как провал запроса и выполняемой операции в целом.

509 Bandwidth Limit Exceeded

Возникает, если сервер начинает потреблять больше трафика, чем ему позволено. 

510 Not Extended

Появляется, если клиент посылает запрос на использование какого-либо расширения, отсутствующего на сервере. Чтобы исправить проблему, надо убрать декларирование неподдерживаемого расширения из запроса или добавить поддержку на сервер.

511 Network Authentication Required

511 код говорит о том, что перед тем как выйти в сеть, надо авторизоваться (ввести логин и пароль). Можно воспринимать это неким PPPoE подключением, когда от клиента требуются данные для авторизации.

Заключение

Закончили. Это все ошибки, которыми отзывается HTTP, если на стороне сервера или клиента что-то пошло не так. Наткнуться на большую их часть довольно тяжело. Особенно, если вы раньше только серфили в интернете, а не занимались разработкой сайтов. А тем, кто входит в эту стезю, полезно знать основные ошибки, так как, скорее всего, придется не раз их исправлять. 

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.