Samsung scx 4321 ошибка перегрев

Устранение неполадок

9.5

[Низкая темпер.]

Сбой в работе фьюзера.

Отключите шнур питания
и вновь подключите его.
Если проблему не удается
устранить, обратитесь в службу
технической поддержки.

Ошибка: перегрев

[Перегрев]

Группа
недоступна
(только для
SCX-4521F)

Предпринята попытка
использования номера
группового набора в случае,
когда его использование
невозможно (например, при
назначении номеров для
многоадресной рассылки).

Используйте только номера
быстрого набора или введите
номер с цифровой
клавиатуры.

[Несовместимо]
(только для
SCX-4521F)

Удаленное устройство не
поддерживает требуемую
функцию (например,
функцию отложенной
передачи).
Кроме того, эта ошибка
возникает, если удаленному
устройству не хватает
памяти для завершения
запрошенной операции.

Убедитесь, что удаленное
устройство может выполнять
запрашиваемые функции.

[Нет картриджа]

Картридж с тонером не
установлен.

Установите картридж
с тонером. См. раздел
«Установка картриджа с
тонером» на с. 2.2.

Линия занята
(только для
SCX-4521F)

Удаленное устройство не
отвечает или линия уже
используется.

Повторите попытку через
несколько минут.

[Ошибка линии]
(только для
SCX-4521F)

Не удается соединиться
с удаленным устройством
или соединение прервано
из-за проблем с телефонной
линией.

Повторите попытку. Если
проблема не устраняется,
подождите около часа и
повторите попытку.
Или включите режим
исправления ошибок.
См. раздел «Режим испр.ош.
(Режим исправления ошибок)»
на с. 7.14.

Загрузите
документ

Предпринята попытка
начать копирование или
передачу факса без
загрузки документа в
автоподатчик.

Загрузите документ
в автоподатчик и повторите
попытку.

[Ошибка LSU]

Ошибка в LSU (Laser
Scanning Unit — блок
сканирующего лазера).

Отключите шнур питания и
вновь подключите его. Если
проблема не устраняется,
обратитесь в службу
технической поддержки.

Дисплей

Смысл сообщения

Предлагаемые решения

Память набора
заполнена
(только для
SCX-4521F)

Очередь заданий передачи
факсов заполнена.

Отмените ненужные задания
передачи факсов в памяти.

Память
заполнена
(только для
SCX-4521F)

Память устройства
заполнена.

Удалите ненужные
документы. Повторите
попытку передачи после того,
как свободной памяти станет
больше. Или разделите
передачу на несколько
частей.

[Нет ответа]
(только для
SCX-4521F)

Не удается получить
ответ от факсимильного
устройства-получателя
после нескольких попыток
дозвона.

Повторите попытку.
Убедитесь, что принимающий
факс работоспособен.

Не назначено
(только для
SCX-4521F)

• Была предпринята

попытка использовать
ячейку быстрого набора,
которой не назначен
номер.

• Введенный

идентификатор не
зарегистрирован в
системе.

• Наберите номер вручную

с цифровой клавиатуры
или назначьте его нужной
ячейке. О сохранении
номера см. в разделе
«Автоматический набор
номера» на с. 7.8.

• Введите правильный

идентификатор.

[Нет бумаги]
Добавьте бумагу

В лотке закончилась бумага.

Загрузите бумагу в лоток.
См. раздел «Загрузка бумаги»
на с. 2.3.

Операция не
назначена
(только для
SCX-4521F)

Предпринята попытка
добавить документ или
отменить добавление
документа, но отложенных
заданий нет.

Просмотрите информацию
на дисплее, чтобы выяснить,
есть ли запланированные
задания. Информация
о запланированных заданиях
выводится на дисплей в
режиме ожидания (например,
в виде надписи «Отл. факс»).

Вне диалазона

Текущая дата и время
установлены неправильно.

Установите правильные
дату и время.

[Замятие 0]
Отк./зак. дверцу

Замятие бумаги в области
подачи лотка.

Устраните замятие.
См. раздел «В лотке» на с. 9.2.

[Замятие 1]
Отк./зак. дверцу

Замятие бумаги в области
фьюзера или картриджа
с тонером.

Устраните замятие.
См. раздел «Замятие в области
фьюзера или картриджа с
тонером» на с. 9.3.

[Замятие 2]
Проверьте внутри

Замятие бумаги в области
выхода бумаги

Устраните замятие.
См. раздел «Замятие в области
выхода бумаги» на с. 9.3.

Дисплей

Смысл сообщения

Предлагаемые решения

Устранение других неполадок, Неполадки при подаче бумаги

Страница 62

• Изображение
• Текст

Устранение неполадок

9.6

Сбой питания

Произошел сбой питания и
сброс памяти устройства.

Задание, которое
выполнялось до сбоя
питания, должно быть
выполнено повторно.

Удалите документ
из автоподатчика

Нажата кнопка набора
настроек, установленная на
клонирование, вписывание,
копирование удостоверения
или печать плаката.

Функции клонирования,
вписывания, копирования
удостоверения или печати
плаката не работают с
автоподатчиком. Удалите
документы из автоподатчика.

[Повт. дозвон?]
(только для
SCX-4521F)

Устройство ожидает
некоторое время перед
повторным набором номера,
если линия была занята.

Нажмите кнопку Ввод, чтобы
начать повторный набор
немедленно, или кнопку
Стоп/Сброс, чтобы отменить
повторный набор.

Сканер
заблокирован

Модуль сканера
заблокирован.

Отключите шнур питания
и подключите его вновь.

[Нажата Стоп]

Во время выполнения
операции копирования или
передачи факса была нажата
кнопка Стоп/Сброс.

Повторите попытку.

Тонер кончился

Тонер в картридже
кончился.

Замените картридж с тонером
на новый. См. раздел «Замена
картриджа с тонером» на
с. 8.5.

[Мало тонера]

Тонер почти закончился.

Извлеките картридж с тонером
и аккуратно встряхните его.
Это позволит временно
восстановить качество
печати. См. раздел
«Перераспределение тонера»
на с. 8.4.

Дисплей

Смысл сообщения

Предлагаемые решения

Устранение других неполадок

В таблице перечислены некоторые неполадки и способы их устранения.
Попробуйте устранить проблему, следуя указаниям. Если проблему
не удается устранить, обратитесь в службу технической поддержки.

Неполадки при подаче бумаги

Неполадка

Предлагаемые решения

Замятие бумаги
во время печати.

Устраните замятие. См. раздел «Устранение замятия бумаги»
на с. 9.2.

Листы бумаги
слипаются.

• Убедитесь, что лоток для бумаги не переполнен. Лоток

может вмещать до 150 листов бумаги в зависимости от ее
толщины.

• Используйте только бумагу рекомендованного типа.

«Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Вытащите бумагу из лотка, согните ее или расправьте

веером.

• Бумага может слипаться при повышенной влажности.

Одновременная
подача нескольких
листов бумаги
невозможна.

• Возможно, в лоток загружена бумага разных типов.

Загружайте бумагу только одного типа, размера и плотности.

• Если замяты несколько листов бумаги, устраните замятие.

См. раздел «Устранение замятия бумаги» на с. 9.2.

Бумага не подается
в устройство.

• Устраните препятствия внутри устройства.
• Бумага неправильно загружена. Выньте бумагу из лотка и

загрузите ее правильно.

• В лотке слишком много бумаги. Выньте лишнюю бумагу из

лотка.

• Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу,

соответствующую требованиям для данного устройства.
«Характеристики бумаги» на с. 10.3.

Замятие бумаги
повторяется.

• В лотке слишком много бумаги. Выньте лишнюю бумагу из

лотка. При печати на специальных материалах подавайте
листы по одному.

• Используется бумага недопустимого типа. Используйте только

бумагу, соответствующую требованиям для данного
устройства. «Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Внутри устройства скопились остатки бумаги. Откройте

переднюю дверцу и удалите остатки бумаги.

Прозрачные пленки
слипаются в
области выхода
бумаги.

Используйте только прозрачные пленки, предназначенные для
лазерных принтеров. Вынимайте каждую пленку сразу после
ее выхода из устройства.

Конверты перека-
шиваются или
неправильно пода-
ются в устройство.

Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам
конверта.

Устранение неполадок

9.7

Неполадки при печати

Неполадка

Возможная причина

Предлагаемые решения

Устройство не
печатает.

На устройство не
подается питание.

Проверьте подключение шнура
питания. Проверьте исправность
выключателя и источника питания.

Устройство не является
принтером по умолчанию.

Установите имеющийся принтер
как принтер, используемый
по умолчанию в ОС Windows.

Проверьте состояние
устройства:
• не закрыта передняя

дверца;

• произошло замятие

бумаги;

• не загружена бумага;

• не установлен

картридж с тонером.

Устраните обнаруженные
неисправности.
• Закройте крышку.

• Устраните замятие. См. раздел

«Устранение замятия бумаги» на
с. 9.2.

• Загрузите бумагу. См. раздел

«Загрузка бумаги» на с. 2.3.

• Установите картридж с тонером.

См. раздел «Установка картриджа
с тонером» на с. 2.2.

При возникновении системных ошибок
при печати обратитесь в службу
технической поддержки.

Неправильно подключен
соединительный кабель
между компьютером и
устройством.

Отключите кабель и подключите его
еще раз.

Поврежден
соединительный кабель
между компьютером и
устройством.

По возможности подключите кабель
к другому, исправному компьютеру
и напечатайте документ. Кроме того,
можно попробовать подключить
другой кабель для принтера.

Указан неправильный
порт.

Проверьте параметры настройки
принтера Windows и убедитесь,
что задание печати передается на
правильный порт, например LPT1.
Если у компьютера есть несколько
портов, убедитесь, что устройство
подключено к указанному порту.

Неправильные настройки
устройства.

Проверьте свойства принтера и
убедитесь, что все параметры печати
заданы верно.

Драйвер принтера
установлен неправильно.

Восстановите правильные настройки
программного обеспечения принтера.
Подробнее см. Руководство по
работе с программным
обеспечением.

Устройство не
печатает.
(продолжение)

Устройство работает
неправильно.

Просмотрите сообщение на
дисплее панели управления,
чтобы установить, не произошла
ли системная ошибка.

Устройство
подает материал
для печати не из
указанного лотка.

В окне свойств принтера
неправильно задан
источник бумаги.

В большинстве приложений выбрать
источник бумаги можно на вкладке
Бумага диалогового окна свойств
принтера. Укажите правильный
источник бумаги. Подробнее
см. в разделе Руководство по
работе с программным
обеспечением.

Документ
печатается
слишком
медленно.

Задание печати слишком
сложное.

Уменьшите сложность документа или
измените параметры качества печати.

Максимальная скорость печати
устройства — 20 с./мин для бумаги
формата Letter и 20 с./мин для бумаги
формата A4.

Половина
страницы пуста.

Неправильная
ориентация страницы.

Измените ориентацию страницы
в приложении. Подробнее
см. в разделе Руководство по
работе с программным
обеспечением.

Размер бумаги не
соответствует заданному
размеру бумаги.

Убедитесь, что размер бумаги,
указанный в параметрах настройки
драйвера принтера, совпадает
с размером бумаги в лотке.
Также убедитесь, что размер бумаги,
указанный в настройках драйвера
принтера, совпадает с размером
бумаги, заданным в параметрах
используемого приложения.

На печать
выводится
неправильный,
искаженный или
неполный текст.

Кабель принтера
подключен неправильно
или неисправен.

Отключите кабель и подключите его
еще раз. Выведите на печать
документ, который раньше печатался
успешно. Подключите кабель и
устройство к другому компьютеру и
выведите на печать задание, которое
заведомо должно быть напечатано
успешно. Подключите новый кабель
принтера.

Выбран неверный
драйвер принтера.

В меню выбора принтера
в приложении проверьте, правильно
ли выбран принтер.

Приложение работает
неправильно.

Выведите задание на печать
из другого приложения.

Операционная система
работает неправильно.

Завершите работу Windows и
перезагрузите компьютер. Выключите
устройство и снова включите его.

Неполадка

Возможная причина

Предлагаемые решения

Устранение неполадок

9.8

Страницы
выходят из
принтера
пустыми.

Картридж с тонером
неисправен или
закончился тонер.

Перераспределите тонер в картридже.
См. раздел «Перераспределение
тонера» на с. 8.4.
При необходимости замените
картридж с тонером.

Некоторые документы
могут содержать пустые
страницы.

Проверьте наличие пустых страниц
в документе.

Неисправны некоторые
компоненты устройства
(например, контроллер
или плата).

Обратитесь в службу технической
поддержки.

При печати
через
интерфейс USB
часто возникают
ошибки.

Иногда при
использовании быстрого
режима USB возникают
проблемы.

Установите медленный режим USB.
Для этого выполните следующие
действия.
1. Нажимайте кнопку Меню до тех

пор, пока на дисплее не появится
пункт «Настройка».

2. Кнопками прокрутки ( или )

выберите в нижней строке дисплея
надпись «Режим USB» и нажмите
кнопку Ввод.

3. Кнопками прокрутки ( или )

выберите значение «Медленный».

4. Нажмите кнопку Ввод, чтобы

сохранить изменения.

5. Нажмите кнопку Стоп/Сброс,

чтобы вернуться в режим
ожидания.

Неполадка

Возможная причина

Предлагаемые решения

Некачественная печать

Если внутренняя часть загрязнена или бумага загружена
неправильно, качество печати может ухудшиться. В таблице
содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Неполадка

Предлагаемые решения

Слишком
светлое
или бледное
изображение

Если на бумаге появляются вертикальные белые полосы или
бледные области.
• Кончается тонер. Срок службы картриджа с тонером
• можно немного продлить. «Перераспределение тонера» на

с. 8.4. Если это не улучшит качество печати, установите
новый картридж с тонером.

• Бумага не соответствует требованиям (например, слишком

влажная или жесткая). «Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Если вся страница слишком светлая, задано слишком

низкое разрешение печати или включен режим экономии
тонера. Задайте нужное разрешение печати и отключите
режим экономии тонера. Дополнительные сведения
см. в Руководство по работе с программным
обеспечением и «Режим экономии тонера» на с. 2.11.

• Если изображение бледное и грязное, картридж нуждается

в чистке. «Чистка барабана» на с. 8.5.

• Поверхность блока сканирующего лазера внутри устройства

может быть загрязнена. Очистите блок сканирующего лазера
(см. раздел «Чистка внутренних частей устройства» на с. 8.2).
Обратитесь в службу технической поддержки.

Пятна тонера

• Бумага не соответствует требованиям (например, слишком

влажная или жесткая). «Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Загрязнен ролик переноса. Очистите внутренние части

устройства. «Чистка внутренних частей устройства» на с. 8.2.

• Путь прохождения бумаги может быть загрязнен. «Чистка

барабана» на с. 8.5.

Пропадание
изображения

Если на бумаге возникают беспорядочно разбросанные
бледные области круглой формы.
• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите

задание печати.

• Бумага неравномерно влажная, или на ее поверхности

есть пятна влаги. Используйте бумагу другой марки.
«Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Некачественная партия бумаги. Иногда в процессе

производства бумаги образуются области, к которым не
прилипает тонер. Используйте бумагу другой марки или типа.

• Картридж с тонером неисправен. «Повторяющиеся

вертикальные дефекты» на с. 9.9.

• Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу

технической поддержки.

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

Устранение неполадок

9.9

Вертикальные
полосы

Если на бумаге появляются чёрные вертикальные полосы.
• Барабан внутри картриджа поцарапан. Выньте картридж с

тонером и установите новый. «Замена картриджа с тонером»
на с. 8.5.

Если на бумаге появляются белые вертикальные полосы.
• Поверхность блока сканирующего лазера внутри устройства

может быть загрязнена. Очистите блок сканирующего лазера
(см. раздел «Чистка внутренних частей устройства» на с. 8.2).
Обратитесь в службу технической поддержки.

Серый фон

Если затенение фона становится слишком сильным.
• Используйте менее плотную бумагу. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

• Проверьте условия в помещении: слишком низкая или

высокая влажность (относительная влажность более 80 %)
может привести к усилению затенения фона.

• Выньте старый картридж с тонером и установите новый.

«Замена картриджа с тонером» на с. 8.5.

Мазки тонера

• Очистите внутренние части устройства. «Чистка

внутренних частей устройства» на с. 8.2.

• Проверьте тип и качество бумаги. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

• Выньте картридж с тонером и установите новый. «Замена

картриджа с тонером» на с. 8.5.

Повторяющиеся
вертикальные
дефекты

Если на отпечатанной стороне бумаги появляются отметки
через равные интервалы.
• Картридж с тонером поврежден. Если на страницах

появляются повторяющиеся отметки, напечатайте
несколько раз страницу чистки для очистки картриджа;
«Чистка барабана» на с. 8.5. Если это не помогает,
установите новый картридж с тонером. «Замена картриджа
с тонером» на с. 8.5.

• На некоторые части устройства мог попасть тонер. Если

дефект появляется на обратной стороне листа бумаги,
скорее всего, он сам устранится после печати нескольких
страниц.

• Блок фьюзера поврежден. Обратитесь в службу

технической поддержки.

• Используется бумага низкого качества. «Чистка барабана»

на с. 8.5.

Неполадка

Предлагаемые решения

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

Рассеивание
тонера по фону

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что
частицы тонера рассредоточиваются по странице.
• Бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу

из другой пачки. Не вскрывайте пачку бумаги до
использования, иначе бумага может впитать слишком
много влаги.

• Если рассеивание тонера по фону происходит на конверте,

измените макет, чтобы избежать печати на участке склейки
конверта. Печать в области склейки конверта может
вызвать проблемы.

• Если рассеивание происходит на всей поверхности

напечатанной страницы, измените разрешение в
приложении или в окне свойств принтера.

Деформирован
ные символы

• Если символы имеют неправильную форму с выемками,

бумага слишком гладкая. Используйте другую бумагу.
«Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Если символы имеют неправильную форму и текст

волнообразно искривлен, возможно, надо отремонтировать
блок сканирования. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Перекос
страницы

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

• Проверьте, что материал для печати загружен правильно,

а ограничители надлежащим образом фиксируют
загруженный в лоток материал.

Сворачивание
и искривление

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура

и влажность могут привести к сворачиванию бумаги.
«Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также

повернуть бумагу в лотке на 180°.

Морщинки и
складки

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также

повернуть бумагу в лотке на 180°.

Неполадка

Предлагаемые решения

A

AaBbCc

AaBbC

c

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

Устранение неполадок

9.10

Напечатанные
страницы
грязные
с обратной
стороны

Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние
части устройства. «Чистка внутренних частей устройства» на
с. 8.2.

Черные
страницы

• Возможно, неправильно установлен картридж. Извлеките

картридж и вновь установите его.

• Возможно, картридж неисправен и требует замены. Выньте

картридж с тонером и установите новый. «Замена
картриджа с тонером» на с. 8.5.

• Возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь

в службу технической поддержки.

Незакрепленн
ый тонер

• Очистите внутренние части устройства. «Чистка

внутренних частей устройства» на с. 8.2.

• Проверьте тип и качество бумаги. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

• Выньте картридж с тонером и установите новый. «Замена

картриджа с тонером» на с. 8.5.

• Если проблема не устраняется, возможно, устройство

нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Непропечатка
символов

Непропечатка символов — это появление белых областей
на символах черного цвета.
• При работе с прозрачными пленками используйте другой

тип прозрачных пленок. Из-за текстуры прозрачных пленок
непропечатка символов может быть нормальным
явлением.

• Возможно, печать осуществляется на стороне, не

предназначенной для печати. Выньте бумагу и переверните
ее.

• Бумага не соответствует требованиям. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

Горизонтальны
е полосы

Если появляются горизонтальные черные полосы или пятна.
• Картридж с тонером установлен неправильно. Извлеките

картридж и вновь установите его.

• Картридж с тонером неисправен. Выньте картридж с тонером

и установите новый. «Замена картриджа с тонером» на
с. 8.5.

• Если проблема не устраняется, возможно, устройство

нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Неполадка

Предлагаемые решения

A

A

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

Неполадки при копировании

Свертывание

Если напечатанные листы свертываются или бумага не
подается в устройство.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также

повернуть бумагу в лотке на 180°.

Неполадка

Предлагаемые решения

Неполадка

Предлагаемые решения

Копии слишком светлые
или слишком темные.

С помощью кнопки Яpкocть выберите более темный
или более светлый фон копий.

На копиях появляются
линии, пятна или другие
дефекты.

• Если эти дефекты присутствуют на исходном

документе, кнопкой Яpкocть выберите более
светлый фон копий.

• Если на исходном документе нет этих дефектов,

очистите блок сканирования. См. раздел «Чистка
модуля сканирования» на с. 8.3.

Изображение на копии
перекошено.

• Оригинал документа должен лежать на стекле

экспонирования лицевой стороной вниз,
в автоподатчике — лицевой стороной вверх.

• Убедитесь, что бумага для копирования загружена

правильно.

Устройство печатает
пустые страницы
вместо копий.

Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз,
в автоподатчике — лицевой стороной вверх.

Изображение легко
стирается с копии.

• Замените бумагу в лотке на бумагу из новой

упаковки.

• В помещении с высокой влажностью не оставляйте

бумагу надолго внутри устройства.

Частые замятия бумаги
при копировании.

• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить

листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу
в лотке новой. Проверьте положение ограничителей
для бумаги и при необходимости отрегулируйте их.

• Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей

плотности. Рекомендуется использовать
высококачественную бумагу плотностью 75 г/м

2

.

• Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков

бумаги после устранения замятия.

Тонер в картридже
заканчивается, хотя
напечатано меньшее
количество копий, чем
то, на которое рассчитан
картридж.

• Исходные документы могут содержать картинки,

закрашенные области или толстые линии. Например,
при печати бланков, бюллетеней, брошюр и других
подобных документов расходуется больше тонера.

• Возможно, устройство очень часто включают и

выключают.

• Во время копирования крышка стекла

экспонирования не закрывается.

Неполадки при сканировании, Неполадки при работе факса (только для scx-4521f), Scx-4521f

Страница 67

• Изображение
• Текст

Устранение неполадок

9.11

Неполадки при сканировании

Неполадки при работе факса

(

только для

SCX-4521F

)

Неполадка

Предлагаемые решения

Сканер не работает.

• Сканируемый документ должен лежать на стекле

экспонирования сканируемой стороной вниз, а в
автоподатчике — сканируемой стороной вверх.

• Возможно, для сканирования документа недостаточно

памяти. Проверьте возможность сканирования
документа с помощью функции предварительного
сканирования. Уменьшите разрешение сканирования.

• Проверьте правильность подключения кабеля

параллельного интерфейса или USB.

• Убедитесь, что кабель параллельного интерфейса или

USB исправен. Подключите другой, заведомо исправный
кабель. При необходимости замените кабель.

• При использовании параллельного кабеля убедитесь,

что он соответствует стандарту IEEE 1284.

• Проверьте параметры сканера. Проверьте параметры

сканирования в окне конфигурации программы SmarThru
и убедитесь, что задание сканирования передается на
нужный порт (например, LPT1).

Сканирование
происходит слишком
медленно.

• Проверьте, не печатает ли устройство полученные

данные. Если это так, дождитесь окончания печати,
прежде чем начать сканирование документа.

• Изображения сканируются медленнее, чем текст.
• В режиме сканирования скорость передачи данных

уменьшается, так как для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения требуется большой
объем памяти. Включите в параметрах настройки BIOS
компьютера режим ECP. Это позволит увеличить
быстродействие. Сведения о настройке BIOS
см. в руководстве пользователя компьютера.

Неполадка

Предлагаемые решения

Устройство не
включается, дисплей и
кнопки не работают.

• Отключите шнур питания и подключите его вновь.
• Убедитесь, что в розетке есть питание.

Нет гудка на линии.

• Проверьте правильность подключения устройства

к телефонной линии.

• Проверьте, работает ли телефонная розетка. Для этого

подключите к ней другой телефон.

Номера, сохраненные в
памяти, набираются
неправильно.

Проверьте, правильно ли сохранены номера в памяти.
Распечатайте телефонную книгу, руководствуясь
указаниями «Содержимое телефонной книги» на с. 7.13.

Документ не подается в
устройство.

• Убедитесь, что документ не помят и правильно загружен в

устройство. Проверьте размер и толщину документа.

• Убедитесь, что крышка автоподатчика плотно закрыта.

Факсы не принимаются
автоматически.

• Необходимо выбрать режим «Факс».
• В лотке должна быть бумага.
• Проверьте, нет ли на дисплее сообщения «Память

заполнена».

Факс не отправляется.

• Документ должен быть загружен в автоподатчик или

помещен на стекло экспонирования.

• На дисплей должно выводиться сообщение «Tx».
• Убедитесь, что принимающий факс может принять

отправляемый факс.

Принятый факс имеет
плохое качество или на
нем есть
непропечатанные места.

• Устройство, отправляющее факс, работает неправильно.
• Возникли помехи на линии из-за плохого качества связи.
• Сделайте копию, чтобы проверить устройство.
• Тонер в картридже закончился. Замените картридж с

тонером. См. раздел «Замена картриджа с тонером» на
с. 8.5.

Некоторые слова
на принятом факсе
растянуты.

На устройстве, отправляющем факс, возникло временное
замятие документа.

На отправляемых
документах возникают
линии.

Проверьте, не загрязнено ли стекло сканирования, и при
необходимости очистите его. См. раздел «Чистка модуля
сканирования» на с. 8.3.

Устройство набирает
номер, но соединение с
удаленным факсом
установить не удается.

Возможно, принимающий факс отключен, в нем нет
бумаги или он не может принимать входящие звонки.
Попросите пользователя удаленного устройства решить
проблему.

Документы не
сохраняются в памяти.

Возможно, для сохранения документа недостаточно
памяти. Если на дисплее появилось сообщение «Память
заполнена», удалите из памяти все ненужные документы и
затем повторите попытку сохранить документ в памяти.

В нижней части каждой
страницы или на
следующих страницах
появляются пустые
области с небольшой
полоской текста сверху.

Возможно, для пользовательских настроек бумаги были
заданы неправильные параметры. Сведения о
параметрах бумаги см. в разделе «Выбор размера и типа
бумаги» на с. 2.10.

Неполадка

Предлагаемые решения

Устранение неполадок

9.12

Типичные неполадки
в операционной системе Linux

Неполадка

Возможная причина и решение

Устройство не
печатает

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера.

Запустите программу MFP Configurator и в окне «Printers
Configuration» на вкладке «Printers» проверьте список
доступных принтеров. Используемое устройство должно
быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер
добавления нового принтера для настройки устройства.

• Проверьте, запущен ли принтер. В окне «Printers Configuration»

выберите устройство в списке принтеров. Проверьте описание
устройства в области данных о выбранном принтере. Если
строка состояния содержит слово «(stopped)», нажмите кнопку
Start

. После этого должна быть восстановлено нормальная

работа принтера. Состояние остановки «stopped» может
возникнуть вновь в случае некоторых неполадок при печати.
Например, это может произойти при попытке напечатать
документ, если порт многофункционального устройства занят
приложением для сканирования.

• Проверьте, что порт многофункционального устройства

свободен. Поскольку объединенные в составе
многофункционального устройства принтер и сканер
используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт
многофункционального устройства), попытки
одновременного доступа нескольких приложений к одному
порту многофункционального устройства вполне возможны.
Во избежание конфликтов только одно приложение может
получить контроль над устройством. Остальные «потребители»
получат сообщение о том, что устройство занято. Необходимо
открыть окно «MFP Ports Configuration» и выбрать порт,
назначенный принтеру. В области данных о выбранном порте
можно проверить, не занят ли порт другим приложением.
В этом случае следует дождаться завершения текущего
задания или нажать кнопку освобождения порта, если
в работе текущего владельца устройства наблюдаются
неполадки.

Проверьте, установлен ли в приложении специальный
параметр печати «-oraw». Если параметр командной строки
содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать осуществлялась
правильно. В программе Gimp Front-end выберите «print» ->
«Setup printer» и отредактируйте параметр в командной строке.

Устройство
отсутствует
в списке
сканеров

• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру. Убедитесь,

что устройство правильно подключено к компьютеру через порт
USB и включено.

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера.

В программе MFP Configurator откройте окно «Scanners
Configuration» и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь, что
в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует
имени устройства.

• Проверьте, что порт многофункционального устройства свободен.

Поскольку объединенные в составе многофункционального
устройства принтер и сканер используют один и тот же
интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту многофункционального устройства
вполне возможны. Во избежание конфликтов только одно
приложение может получить контроль над устройством.
Остальные «потребители» получат сообщение о том, что
устройство занято. Обычно соответствующее сообщение
выводится при запуске процедуры сканирования. Для
определения причины неполадок откройте окно «MFP Ports
Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в
параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует
LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру
с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку
номеров. В области данных о выбранном порте можно
проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом
случае следует дождаться завершения текущего задания или
нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего
владельца устройства наблюдаются неполадки.

Устройство
не сканирует

• Проверьте, помещен ли в устройство исходный документ.
• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру. Если

при сканировании возникают ошибки ввода-вывода,
проверьте правильность подключения устройства.

• Проверьте, что порт многофункционального устройства свободен.

Поскольку объединенные в составе многофункционального
устройства принтер и сканер используют один и тот же
интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту многофункционального
устройства вполне возможны. Во избежание конфликтов
только одно приложение может получить контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат сообщение
о том, что устройство занято. Обычно соответствующее
сообщение выводится при запуске процедуры сканирования.

Неполадка

Возможная причина и решение

Устранение неполадок

9.13

Устройство
не сканирует
(продолжение)

• Для определения причины неполадок откройте окно «MFP

Ports Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в
параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует
LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру
с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку
номеров. В области данных о выбранном порте можно проверить,
не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку
освобождения порта, если в работе текущего владельца
устройства наблюдаются неполадки.

Печать
невозможна,
если на
компьютере
одновременно
установлены
пакет LPP (Linux
Print Package)
и драйвер
многофункцио-
нального
устройства.

• Так как и пакет Linux Printer Package, и драйвер

многофункционального аппарата создают символьную
ссылку на команду печати «lpr», которая часто используется в
версиях Unix, не рекомендуется использовать оба пакета на
одном компьютере.

• Если, тем не менее, необходимо использовать оба пакета

программ, сначала следует установить пакет LPP.

• Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала удалить

оба пакета, а затем повторно установить остающийся на
компьютере пакет.

• Если вы не хотите удалять драйвер многофункционального

устройства и устанавливать его снова, создайте символьную
ссылку самостоятельно. Войдите в систему как
привилегированный пользователь (root) и выполните
следующую команду:

ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr

Сканирование
посредством
программы
Gimp Front-end
невозможно.

• Проверьте, есть ли в меню «Acquire» программы Gimp Front-

end пункт «Xsane:Device dialog». Если этот пункт отсутствует,
установите дополнительный модуль Xsane для программы
Gimp. Дополнительный модуль Xsane для программы Gimp
можно найти на компакт-диске с дистрибутивом Linux или
на домашней странице Gimp. Подробную информацию
см. в справке ОС Linux на компакт-диске с дистрибутивом
Linux или в справке приложения Gimp Front-end.

При использовании другого приложения для сканирования
см. справку соответствующей программы.

При печати
документа
появляется
сообщение
об ошибке
«Cannot open
MFP port device
file».

Во время печати не следует изменять параметры выполняемого
задания печати (например, с помощью служебной программы
SLPR). Существующие версии сервера CUPS прерывают
задание печати в случае изменения его параметров и затем
пытаются повторно запустить прерванное задание с самого
начала. Поскольку драйвер многофункционального устройства
для Linux блокирует порт многофункционального устройства во
время печати, после внезапного прекращения работы драйвера
порт остается заблокированным и недоступным для последующих
заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт
многофункционального устройства.

Неполадка

Возможная причина и решение

Общие проблемы в операционной
системе Macintosh

Проблемы при использовании утилиты
установки принтера

Неполадка

Возможная причина и решение

После того как вы
щелкнули по кнопке
Добавить и Выбрать
USB, в окне с
перечнем доступных
изделий может
появиться надпись
«драйвер не
установлен».

• Программное обеспечение установлено неверно.

Переустановите программное обеспечение принтера.
См. раздел Руководство по работе с программным
обеспечением.

• Используйте только высококачественные кабели.

Ваша модель не
отображается в
списке доступных
изделий после
щелчка по кнопке
Добавить и Выбрать
USB.

• Проверьте подключение кабелей и включите принтер.
• Убедитесь, что на панели управления принтера

выведено сообщение «Готов». Если нет, устраните
неполадку в засисимости от сообщения об ошибке; см.
раздел «Сообщения об ошибках на дисплее» на с. 9.4.

• Убедитесь, что выбран правильный драйвер принтера в

окне с перечнем доступных изделий, после того как вы
щелкнули по кнопке Добавить и Выбрать USB.

Технические характеристики

10.1

10

Технические характеристики

Данная глава содержит следующие разделы.

•

Общие характеристики

•

Характеристики сканера и копировального аппарата

•

Технические характеристики принтера

•

Технические характеристики факса (только для SCX-4521F)

•

Характеристики бумаги

Общие характеристики

Компонент или операция

Описание

Название модели

SCX-4321(WT21MFC)

SCX-4521F(WT21MFF)

Автоподатчик

До 30 листов (высокосортная бумага 75 г/м

2

)

Размер документа для
автоподатчика

Ширина: от 142 до 216 мм
Длина: от 148 до 356 мм

Емкость входного лотка

Многостраничный лоток: 150 страниц обычной
бумаги (высокосортная бумага 75 г/м

2

)

Ручной податчик: 1 лист бумаги, картона, наклеек,
пленки или конвертов

Емкость выходного лотка

50 листов

Тип бумаги

Обычная бумага, прозрачные пленки, наклейки,
открытки, конверты

Расходные материалы

Неразборный картридж с тонером

Требования к источнику
электропитания

110–127 В, 50/60 Гц, 4,5 A
220–240 В, 50/60 Гц, 2,5 A

Потребляемая мощность

В спящем режиме: менее 10 Вт
Средняя: 350 Вт

Уровень шума

*

* Уровень звукового давления, ISO 7779

Режим ожидания: менее 35 дБ
Разогрев: менее 49 дБ
Копирование: менее 55 дБ
Печать: менее 53 дБ

Время разогрева

Менее 35 секунд

Условия окружающей среды

Температура: от 10

o

C до 32

o

C

Относительная влажность: 20–80 %

ЖКД

16 символов x 2 строки

Ресурс картриджа с тонером

**

** Количество страниц зависит от условий эксплуатации, интервала печати,

типа и размера материала для печати.

3000 страниц (устройство поставляется
с картриджем на 1000 страниц) при 5 %
заполнении страницы согласно ISO

Габаритные размеры
(Ш x Г x В)

438 x 374 x 368 мм

Вес

10,4 кг (включая расходные материалы)

Вес упаковки

Бумажная 1,2 кг
Пластиковая: 0,5 кг

Рабочая нагрузка (в месяц)

Печать: до 4200 страниц

Freeman-v

  

Подошел к чернилам

• 

apopovv

  

Учит других ломать принтеры

• 
• ICQ
• Персональный альбом

Freeman-v

  

Подошел к чернилам

• 

• samsung clx-3305 «замятие 1» HELP

  scrcrw в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  14

  15881

  
  scrcrw
  
  Пт сен 08, 2017 2:49 pm
  

• Samsung C460W и разминка для «ума»

  Юрий Шипуля в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  10

  11269

  
  sm1100
  
  Вт апр 11, 2017 12:40 pm
  

• Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе

  FREIDE в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  27

  26282

  
  Князь
  
  Вт авг 13, 2013 6:20 am
  

• «Двудулка» Samsung 2015

  Greka в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  3

  7160

  
  sm1100
  
  Чт июл 02, 2015 11:00 pm
  

• Samsung SCX-3400 «Черный фон»

  Алишер Рузиев в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  13

  15014

  
  OLIGATOR
  
  Ср фев 24, 2021 5:18 am
  

Устранение неполадок

9.5

[Низкая темпер.]

Сбой в работе фьюзера.

Отключите шнур питания
и вновь подключите его.
Если проблему не удается
устранить, обратитесь в службу
технической поддержки.

Ошибка: перегрев

[Перегрев]

Группа
недоступна
(только для
SCX-4521F)

Предпринята попытка
использования номера
группового набора в случае,
когда его использование
невозможно (например, при
назначении номеров для
многоадресной рассылки).

Используйте только номера
быстрого набора или введите
номер с цифровой
клавиатуры.

[Несовместимо]
(только для
SCX-4521F)

Удаленное устройство не
поддерживает требуемую
функцию (например,
функцию отложенной
передачи).
Кроме того, эта ошибка
возникает, если удаленному
устройству не хватает
памяти для завершения
запрошенной операции.

Убедитесь, что удаленное
устройство может выполнять
запрашиваемые функции.

[Нет картриджа]

Картридж с тонером не
установлен.

Установите картридж
с тонером. См. раздел
«Установка картриджа с
тонером» на с. 2.2.

Линия занята
(только для
SCX-4521F)

Удаленное устройство не
отвечает или линия уже
используется.

Повторите попытку через
несколько минут.

[Ошибка линии]
(только для
SCX-4521F)

Не удается соединиться
с удаленным устройством
или соединение прервано
из-за проблем с телефонной
линией.

Повторите попытку. Если
проблема не устраняется,
подождите около часа и
повторите попытку.
Или включите режим
исправления ошибок.
См. раздел «Режим испр.ош.
(Режим исправления ошибок)»
на с. 7.14.

Загрузите
документ

Предпринята попытка
начать копирование или
передачу факса без
загрузки документа в
автоподатчик.

Загрузите документ
в автоподатчик и повторите
попытку.

[Ошибка LSU]

Ошибка в LSU (Laser
Scanning Unit — блок
сканирующего лазера).

Отключите шнур питания и
вновь подключите его. Если
проблема не устраняется,
обратитесь в службу
технической поддержки.

Дисплей

Смысл сообщения

Предлагаемые решения

Память набора
заполнена
(только для
SCX-4521F)

Очередь заданий передачи
факсов заполнена.

Отмените ненужные задания
передачи факсов в памяти.

Память
заполнена
(только для
SCX-4521F)

Память устройства
заполнена.

Удалите ненужные
документы. Повторите
попытку передачи после того,
как свободной памяти станет
больше. Или разделите
передачу на несколько
частей.

[Нет ответа]
(только для
SCX-4521F)

Не удается получить
ответ от факсимильного
устройства-получателя
после нескольких попыток
дозвона.

Повторите попытку.
Убедитесь, что принимающий
факс работоспособен.

Не назначено
(только для
SCX-4521F)

• Была предпринята

попытка использовать
ячейку быстрого набора,
которой не назначен
номер.

• Введенный

идентификатор не
зарегистрирован в
системе.

• Наберите номер вручную

с цифровой клавиатуры
или назначьте его нужной
ячейке. О сохранении
номера см. в разделе
«Автоматический набор
номера» на с. 7.8.

• Введите правильный

идентификатор.

[Нет бумаги]
Добавьте бумагу

В лотке закончилась бумага.

Загрузите бумагу в лоток.
См. раздел «Загрузка бумаги»
на с. 2.3.

Операция не
назначена
(только для
SCX-4521F)

Предпринята попытка
добавить документ или
отменить добавление
документа, но отложенных
заданий нет.

Просмотрите информацию
на дисплее, чтобы выяснить,
есть ли запланированные
задания. Информация
о запланированных заданиях
выводится на дисплей в
режиме ожидания (например,
в виде надписи «Отл. факс»).

Вне диалазона

Текущая дата и время
установлены неправильно.

Установите правильные
дату и время.

[Замятие 0]
Отк./зак. дверцу

Замятие бумаги в области
подачи лотка.

Устраните замятие.
См. раздел «В лотке» на с. 9.2.

[Замятие 1]
Отк./зак. дверцу

Замятие бумаги в области
фьюзера или картриджа
с тонером.

Устраните замятие.
См. раздел «Замятие в области
фьюзера или картриджа с
тонером» на с. 9.3.

[Замятие 2]
Проверьте внутри

Замятие бумаги в области
выхода бумаги

Устраните замятие.
См. раздел «Замятие в области
выхода бумаги» на с. 9.3.

Дисплей

Смысл сообщения

Предлагаемые решения

Устранение других неполадок, Неполадки при подаче бумаги

Страница 62

• Изображение
• Текст

Устранение неполадок

9.6

Сбой питания

Произошел сбой питания и
сброс памяти устройства.

Задание, которое
выполнялось до сбоя
питания, должно быть
выполнено повторно.

Удалите документ
из автоподатчика

Нажата кнопка набора
настроек, установленная на
клонирование, вписывание,
копирование удостоверения
или печать плаката.

Функции клонирования,
вписывания, копирования
удостоверения или печати
плаката не работают с
автоподатчиком. Удалите
документы из автоподатчика.

[Повт. дозвон?]
(только для
SCX-4521F)

Устройство ожидает
некоторое время перед
повторным набором номера,
если линия была занята.

Нажмите кнопку Ввод, чтобы
начать повторный набор
немедленно, или кнопку
Стоп/Сброс, чтобы отменить
повторный набор.

Сканер
заблокирован

Модуль сканера
заблокирован.

Отключите шнур питания
и подключите его вновь.

[Нажата Стоп]

Во время выполнения
операции копирования или
передачи факса была нажата
кнопка Стоп/Сброс.

Повторите попытку.

Тонер кончился

Тонер в картридже
кончился.

Замените картридж с тонером
на новый. См. раздел «Замена
картриджа с тонером» на
с. 8.5.

[Мало тонера]

Тонер почти закончился.

Извлеките картридж с тонером
и аккуратно встряхните его.
Это позволит временно
восстановить качество
печати. См. раздел
«Перераспределение тонера»
на с. 8.4.

Дисплей

Смысл сообщения

Предлагаемые решения

Устранение других неполадок

В таблице перечислены некоторые неполадки и способы их устранения.
Попробуйте устранить проблему, следуя указаниям. Если проблему
не удается устранить, обратитесь в службу технической поддержки.

Неполадки при подаче бумаги

Неполадка

Предлагаемые решения

Замятие бумаги
во время печати.

Устраните замятие. См. раздел «Устранение замятия бумаги»
на с. 9.2.

Листы бумаги
слипаются.

• Убедитесь, что лоток для бумаги не переполнен. Лоток

может вмещать до 150 листов бумаги в зависимости от ее
толщины.

• Используйте только бумагу рекомендованного типа.

«Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Вытащите бумагу из лотка, согните ее или расправьте

веером.

• Бумага может слипаться при повышенной влажности.

Одновременная
подача нескольких
листов бумаги
невозможна.

• Возможно, в лоток загружена бумага разных типов.

Загружайте бумагу только одного типа, размера и плотности.

• Если замяты несколько листов бумаги, устраните замятие.

См. раздел «Устранение замятия бумаги» на с. 9.2.

Бумага не подается
в устройство.

• Устраните препятствия внутри устройства.
• Бумага неправильно загружена. Выньте бумагу из лотка и

загрузите ее правильно.

• В лотке слишком много бумаги. Выньте лишнюю бумагу из

лотка.

• Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу,

соответствующую требованиям для данного устройства.
«Характеристики бумаги» на с. 10.3.

Замятие бумаги
повторяется.

• В лотке слишком много бумаги. Выньте лишнюю бумагу из

лотка. При печати на специальных материалах подавайте
листы по одному.

• Используется бумага недопустимого типа. Используйте только

бумагу, соответствующую требованиям для данного
устройства. «Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Внутри устройства скопились остатки бумаги. Откройте

переднюю дверцу и удалите остатки бумаги.

Прозрачные пленки
слипаются в
области выхода
бумаги.

Используйте только прозрачные пленки, предназначенные для
лазерных принтеров. Вынимайте каждую пленку сразу после
ее выхода из устройства.

Конверты перека-
шиваются или
неправильно пода-
ются в устройство.

Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам
конверта.

Устранение неполадок

9.7

Неполадки при печати

Неполадка

Возможная причина

Предлагаемые решения

Устройство не
печатает.

На устройство не
подается питание.

Проверьте подключение шнура
питания. Проверьте исправность
выключателя и источника питания.

Устройство не является
принтером по умолчанию.

Установите имеющийся принтер
как принтер, используемый
по умолчанию в ОС Windows.

Проверьте состояние
устройства:
• не закрыта передняя

дверца;

• произошло замятие

бумаги;

• не загружена бумага;

• не установлен

картридж с тонером.

Устраните обнаруженные
неисправности.
• Закройте крышку.

• Устраните замятие. См. раздел

«Устранение замятия бумаги» на
с. 9.2.

• Загрузите бумагу. См. раздел

«Загрузка бумаги» на с. 2.3.

• Установите картридж с тонером.

См. раздел «Установка картриджа
с тонером» на с. 2.2.

При возникновении системных ошибок
при печати обратитесь в службу
технической поддержки.

Неправильно подключен
соединительный кабель
между компьютером и
устройством.

Отключите кабель и подключите его
еще раз.

Поврежден
соединительный кабель
между компьютером и
устройством.

По возможности подключите кабель
к другому, исправному компьютеру
и напечатайте документ. Кроме того,
можно попробовать подключить
другой кабель для принтера.

Указан неправильный
порт.

Проверьте параметры настройки
принтера Windows и убедитесь,
что задание печати передается на
правильный порт, например LPT1.
Если у компьютера есть несколько
портов, убедитесь, что устройство
подключено к указанному порту.

Неправильные настройки
устройства.

Проверьте свойства принтера и
убедитесь, что все параметры печати
заданы верно.

Драйвер принтера
установлен неправильно.

Восстановите правильные настройки
программного обеспечения принтера.
Подробнее см. Руководство по
работе с программным
обеспечением.

Устройство не
печатает.
(продолжение)

Устройство работает
неправильно.

Просмотрите сообщение на
дисплее панели управления,
чтобы установить, не произошла
ли системная ошибка.

Устройство
подает материал
для печати не из
указанного лотка.

В окне свойств принтера
неправильно задан
источник бумаги.

В большинстве приложений выбрать
источник бумаги можно на вкладке
Бумага диалогового окна свойств
принтера. Укажите правильный
источник бумаги. Подробнее
см. в разделе Руководство по
работе с программным
обеспечением.

Документ
печатается
слишком
медленно.

Задание печати слишком
сложное.

Уменьшите сложность документа или
измените параметры качества печати.

Максимальная скорость печати
устройства — 20 с./мин для бумаги
формата Letter и 20 с./мин для бумаги
формата A4.

Половина
страницы пуста.

Неправильная
ориентация страницы.

Измените ориентацию страницы
в приложении. Подробнее
см. в разделе Руководство по
работе с программным
обеспечением.

Размер бумаги не
соответствует заданному
размеру бумаги.

Убедитесь, что размер бумаги,
указанный в параметрах настройки
драйвера принтера, совпадает
с размером бумаги в лотке.
Также убедитесь, что размер бумаги,
указанный в настройках драйвера
принтера, совпадает с размером
бумаги, заданным в параметрах
используемого приложения.

На печать
выводится
неправильный,
искаженный или
неполный текст.

Кабель принтера
подключен неправильно
или неисправен.

Отключите кабель и подключите его
еще раз. Выведите на печать
документ, который раньше печатался
успешно. Подключите кабель и
устройство к другому компьютеру и
выведите на печать задание, которое
заведомо должно быть напечатано
успешно. Подключите новый кабель
принтера.

Выбран неверный
драйвер принтера.

В меню выбора принтера
в приложении проверьте, правильно
ли выбран принтер.

Приложение работает
неправильно.

Выведите задание на печать
из другого приложения.

Операционная система
работает неправильно.

Завершите работу Windows и
перезагрузите компьютер. Выключите
устройство и снова включите его.

Неполадка

Возможная причина

Предлагаемые решения

Устранение неполадок

9.8

Страницы
выходят из
принтера
пустыми.

Картридж с тонером
неисправен или
закончился тонер.

Перераспределите тонер в картридже.
См. раздел «Перераспределение
тонера» на с. 8.4.
При необходимости замените
картридж с тонером.

Некоторые документы
могут содержать пустые
страницы.

Проверьте наличие пустых страниц
в документе.

Неисправны некоторые
компоненты устройства
(например, контроллер
или плата).

Обратитесь в службу технической
поддержки.

При печати
через
интерфейс USB
часто возникают
ошибки.

Иногда при
использовании быстрого
режима USB возникают
проблемы.

Установите медленный режим USB.
Для этого выполните следующие
действия.
1. Нажимайте кнопку Меню до тех

пор, пока на дисплее не появится
пункт «Настройка».

2. Кнопками прокрутки ( или )

выберите в нижней строке дисплея
надпись «Режим USB» и нажмите
кнопку Ввод.

3. Кнопками прокрутки ( или )

выберите значение «Медленный».

4. Нажмите кнопку Ввод, чтобы

сохранить изменения.

5. Нажмите кнопку Стоп/Сброс,

чтобы вернуться в режим
ожидания.

Неполадка

Возможная причина

Предлагаемые решения

Некачественная печать

Если внутренняя часть загрязнена или бумага загружена
неправильно, качество печати может ухудшиться. В таблице
содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Неполадка

Предлагаемые решения

Слишком
светлое
или бледное
изображение

Если на бумаге появляются вертикальные белые полосы или
бледные области.
• Кончается тонер. Срок службы картриджа с тонером
• можно немного продлить. «Перераспределение тонера» на

с. 8.4. Если это не улучшит качество печати, установите
новый картридж с тонером.

• Бумага не соответствует требованиям (например, слишком

влажная или жесткая). «Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Если вся страница слишком светлая, задано слишком

низкое разрешение печати или включен режим экономии
тонера. Задайте нужное разрешение печати и отключите
режим экономии тонера. Дополнительные сведения
см. в Руководство по работе с программным
обеспечением и «Режим экономии тонера» на с. 2.11.

• Если изображение бледное и грязное, картридж нуждается

в чистке. «Чистка барабана» на с. 8.5.

• Поверхность блока сканирующего лазера внутри устройства

может быть загрязнена. Очистите блок сканирующего лазера
(см. раздел «Чистка внутренних частей устройства» на с. 8.2).
Обратитесь в службу технической поддержки.

Пятна тонера

• Бумага не соответствует требованиям (например, слишком

влажная или жесткая). «Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Загрязнен ролик переноса. Очистите внутренние части

устройства. «Чистка внутренних частей устройства» на с. 8.2.

• Путь прохождения бумаги может быть загрязнен. «Чистка

барабана» на с. 8.5.

Пропадание
изображения

Если на бумаге возникают беспорядочно разбросанные
бледные области круглой формы.
• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите

задание печати.

• Бумага неравномерно влажная, или на ее поверхности

есть пятна влаги. Используйте бумагу другой марки.
«Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Некачественная партия бумаги. Иногда в процессе

производства бумаги образуются области, к которым не
прилипает тонер. Используйте бумагу другой марки или типа.

• Картридж с тонером неисправен. «Повторяющиеся

вертикальные дефекты» на с. 9.9.

• Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу

технической поддержки.

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

Aa

Bb

Cc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

Устранение неполадок

9.9

Вертикальные
полосы

Если на бумаге появляются чёрные вертикальные полосы.
• Барабан внутри картриджа поцарапан. Выньте картридж с

тонером и установите новый. «Замена картриджа с тонером»
на с. 8.5.

Если на бумаге появляются белые вертикальные полосы.
• Поверхность блока сканирующего лазера внутри устройства

может быть загрязнена. Очистите блок сканирующего лазера
(см. раздел «Чистка внутренних частей устройства» на с. 8.2).
Обратитесь в службу технической поддержки.

Серый фон

Если затенение фона становится слишком сильным.
• Используйте менее плотную бумагу. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

• Проверьте условия в помещении: слишком низкая или

высокая влажность (относительная влажность более 80 %)
может привести к усилению затенения фона.

• Выньте старый картридж с тонером и установите новый.

«Замена картриджа с тонером» на с. 8.5.

Мазки тонера

• Очистите внутренние части устройства. «Чистка

внутренних частей устройства» на с. 8.2.

• Проверьте тип и качество бумаги. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

• Выньте картридж с тонером и установите новый. «Замена

картриджа с тонером» на с. 8.5.

Повторяющиеся
вертикальные
дефекты

Если на отпечатанной стороне бумаги появляются отметки
через равные интервалы.
• Картридж с тонером поврежден. Если на страницах

появляются повторяющиеся отметки, напечатайте
несколько раз страницу чистки для очистки картриджа;
«Чистка барабана» на с. 8.5. Если это не помогает,
установите новый картридж с тонером. «Замена картриджа
с тонером» на с. 8.5.

• На некоторые части устройства мог попасть тонер. Если

дефект появляется на обратной стороне листа бумаги,
скорее всего, он сам устранится после печати нескольких
страниц.

• Блок фьюзера поврежден. Обратитесь в службу

технической поддержки.

• Используется бумага низкого качества. «Чистка барабана»

на с. 8.5.

Неполадка

Предлагаемые решения

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

Рассеивание
тонера по фону

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что
частицы тонера рассредоточиваются по странице.
• Бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу

из другой пачки. Не вскрывайте пачку бумаги до
использования, иначе бумага может впитать слишком
много влаги.

• Если рассеивание тонера по фону происходит на конверте,

измените макет, чтобы избежать печати на участке склейки
конверта. Печать в области склейки конверта может
вызвать проблемы.

• Если рассеивание происходит на всей поверхности

напечатанной страницы, измените разрешение в
приложении или в окне свойств принтера.

Деформирован
ные символы

• Если символы имеют неправильную форму с выемками,

бумага слишком гладкая. Используйте другую бумагу.
«Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Если символы имеют неправильную форму и текст

волнообразно искривлен, возможно, надо отремонтировать
блок сканирования. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Перекос
страницы

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

• Проверьте, что материал для печати загружен правильно,

а ограничители надлежащим образом фиксируют
загруженный в лоток материал.

Сворачивание
и искривление

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура

и влажность могут привести к сворачиванию бумаги.
«Характеристики бумаги» на с. 10.3.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также

повернуть бумагу в лотке на 180°.

Морщинки и
складки

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также

повернуть бумагу в лотке на 180°.

Неполадка

Предлагаемые решения

A

AaBbCc

AaBbC

c

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

Устранение неполадок

9.10

Напечатанные
страницы
грязные
с обратной
стороны

Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние
части устройства. «Чистка внутренних частей устройства» на
с. 8.2.

Черные
страницы

• Возможно, неправильно установлен картридж. Извлеките

картридж и вновь установите его.

• Возможно, картридж неисправен и требует замены. Выньте

картридж с тонером и установите новый. «Замена
картриджа с тонером» на с. 8.5.

• Возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь

в службу технической поддержки.

Незакрепленн
ый тонер

• Очистите внутренние части устройства. «Чистка

внутренних частей устройства» на с. 8.2.

• Проверьте тип и качество бумаги. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

• Выньте картридж с тонером и установите новый. «Замена

картриджа с тонером» на с. 8.5.

• Если проблема не устраняется, возможно, устройство

нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Непропечатка
символов

Непропечатка символов — это появление белых областей
на символах черного цвета.
• При работе с прозрачными пленками используйте другой

тип прозрачных пленок. Из-за текстуры прозрачных пленок
непропечатка символов может быть нормальным
явлением.

• Возможно, печать осуществляется на стороне, не

предназначенной для печати. Выньте бумагу и переверните
ее.

• Бумага не соответствует требованиям. «Характеристики

бумаги» на с. 10.3.

Горизонтальны
е полосы

Если появляются горизонтальные черные полосы или пятна.
• Картридж с тонером установлен неправильно. Извлеките

картридж и вновь установите его.

• Картридж с тонером неисправен. Выньте картридж с тонером

и установите новый. «Замена картриджа с тонером» на
с. 8.5.

• Если проблема не устраняется, возможно, устройство

нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической
поддержки.

Неполадка

Предлагаемые решения

A

A

AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc

AaBbCc
AaBbCc

Неполадки при копировании

Свертывание

Если напечатанные листы свертываются или бумага не
подается в устройство.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также

повернуть бумагу в лотке на 180°.

Неполадка

Предлагаемые решения

Неполадка

Предлагаемые решения

Копии слишком светлые
или слишком темные.

С помощью кнопки Яpкocть выберите более темный
или более светлый фон копий.

На копиях появляются
линии, пятна или другие
дефекты.

• Если эти дефекты присутствуют на исходном

документе, кнопкой Яpкocть выберите более
светлый фон копий.

• Если на исходном документе нет этих дефектов,

очистите блок сканирования. См. раздел «Чистка
модуля сканирования» на с. 8.3.

Изображение на копии
перекошено.

• Оригинал документа должен лежать на стекле

экспонирования лицевой стороной вниз,
в автоподатчике — лицевой стороной вверх.

• Убедитесь, что бумага для копирования загружена

правильно.

Устройство печатает
пустые страницы
вместо копий.

Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз,
в автоподатчике — лицевой стороной вверх.

Изображение легко
стирается с копии.

• Замените бумагу в лотке на бумагу из новой

упаковки.

• В помещении с высокой влажностью не оставляйте

бумагу надолго внутри устройства.

Частые замятия бумаги
при копировании.

• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить

листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу
в лотке новой. Проверьте положение ограничителей
для бумаги и при необходимости отрегулируйте их.

• Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей

плотности. Рекомендуется использовать
высококачественную бумагу плотностью 75 г/м

2

.

• Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков

бумаги после устранения замятия.

Тонер в картридже
заканчивается, хотя
напечатано меньшее
количество копий, чем
то, на которое рассчитан
картридж.

• Исходные документы могут содержать картинки,

закрашенные области или толстые линии. Например,
при печати бланков, бюллетеней, брошюр и других
подобных документов расходуется больше тонера.

• Возможно, устройство очень часто включают и

выключают.

• Во время копирования крышка стекла

экспонирования не закрывается.

Неполадки при сканировании, Неполадки при работе факса (только для scx-4521f), Scx-4521f

Страница 67

• Изображение
• Текст

Устранение неполадок

9.11

Неполадки при сканировании

Неполадки при работе факса

(

только для

SCX-4521F

)

Неполадка

Предлагаемые решения

Сканер не работает.

• Сканируемый документ должен лежать на стекле

экспонирования сканируемой стороной вниз, а в
автоподатчике — сканируемой стороной вверх.

• Возможно, для сканирования документа недостаточно

памяти. Проверьте возможность сканирования
документа с помощью функции предварительного
сканирования. Уменьшите разрешение сканирования.

• Проверьте правильность подключения кабеля

параллельного интерфейса или USB.

• Убедитесь, что кабель параллельного интерфейса или

USB исправен. Подключите другой, заведомо исправный
кабель. При необходимости замените кабель.

• При использовании параллельного кабеля убедитесь,

что он соответствует стандарту IEEE 1284.

• Проверьте параметры сканера. Проверьте параметры

сканирования в окне конфигурации программы SmarThru
и убедитесь, что задание сканирования передается на
нужный порт (например, LPT1).

Сканирование
происходит слишком
медленно.

• Проверьте, не печатает ли устройство полученные

данные. Если это так, дождитесь окончания печати,
прежде чем начать сканирование документа.

• Изображения сканируются медленнее, чем текст.
• В режиме сканирования скорость передачи данных

уменьшается, так как для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения требуется большой
объем памяти. Включите в параметрах настройки BIOS
компьютера режим ECP. Это позволит увеличить
быстродействие. Сведения о настройке BIOS
см. в руководстве пользователя компьютера.

Неполадка

Предлагаемые решения

Устройство не
включается, дисплей и
кнопки не работают.

• Отключите шнур питания и подключите его вновь.
• Убедитесь, что в розетке есть питание.

Нет гудка на линии.

• Проверьте правильность подключения устройства

к телефонной линии.

• Проверьте, работает ли телефонная розетка. Для этого

подключите к ней другой телефон.

Номера, сохраненные в
памяти, набираются
неправильно.

Проверьте, правильно ли сохранены номера в памяти.
Распечатайте телефонную книгу, руководствуясь
указаниями «Содержимое телефонной книги» на с. 7.13.

Документ не подается в
устройство.

• Убедитесь, что документ не помят и правильно загружен в

устройство. Проверьте размер и толщину документа.

• Убедитесь, что крышка автоподатчика плотно закрыта.

Факсы не принимаются
автоматически.

• Необходимо выбрать режим «Факс».
• В лотке должна быть бумага.
• Проверьте, нет ли на дисплее сообщения «Память

заполнена».

Факс не отправляется.

• Документ должен быть загружен в автоподатчик или

помещен на стекло экспонирования.

• На дисплей должно выводиться сообщение «Tx».
• Убедитесь, что принимающий факс может принять

отправляемый факс.

Принятый факс имеет
плохое качество или на
нем есть
непропечатанные места.

• Устройство, отправляющее факс, работает неправильно.
• Возникли помехи на линии из-за плохого качества связи.
• Сделайте копию, чтобы проверить устройство.
• Тонер в картридже закончился. Замените картридж с

тонером. См. раздел «Замена картриджа с тонером» на
с. 8.5.

Некоторые слова
на принятом факсе
растянуты.

На устройстве, отправляющем факс, возникло временное
замятие документа.

На отправляемых
документах возникают
линии.

Проверьте, не загрязнено ли стекло сканирования, и при
необходимости очистите его. См. раздел «Чистка модуля
сканирования» на с. 8.3.

Устройство набирает
номер, но соединение с
удаленным факсом
установить не удается.

Возможно, принимающий факс отключен, в нем нет
бумаги или он не может принимать входящие звонки.
Попросите пользователя удаленного устройства решить
проблему.

Документы не
сохраняются в памяти.

Возможно, для сохранения документа недостаточно
памяти. Если на дисплее появилось сообщение «Память
заполнена», удалите из памяти все ненужные документы и
затем повторите попытку сохранить документ в памяти.

В нижней части каждой
страницы или на
следующих страницах
появляются пустые
области с небольшой
полоской текста сверху.

Возможно, для пользовательских настроек бумаги были
заданы неправильные параметры. Сведения о
параметрах бумаги см. в разделе «Выбор размера и типа
бумаги» на с. 2.10.

Неполадка

Предлагаемые решения

Устранение неполадок

9.12

Типичные неполадки
в операционной системе Linux

Неполадка

Возможная причина и решение

Устройство не
печатает

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера.

Запустите программу MFP Configurator и в окне «Printers
Configuration» на вкладке «Printers» проверьте список
доступных принтеров. Используемое устройство должно
быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер
добавления нового принтера для настройки устройства.

• Проверьте, запущен ли принтер. В окне «Printers Configuration»

выберите устройство в списке принтеров. Проверьте описание
устройства в области данных о выбранном принтере. Если
строка состояния содержит слово «(stopped)», нажмите кнопку
Start

. После этого должна быть восстановлено нормальная

работа принтера. Состояние остановки «stopped» может
возникнуть вновь в случае некоторых неполадок при печати.
Например, это может произойти при попытке напечатать
документ, если порт многофункционального устройства занят
приложением для сканирования.

• Проверьте, что порт многофункционального устройства

свободен. Поскольку объединенные в составе
многофункционального устройства принтер и сканер
используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт
многофункционального устройства), попытки
одновременного доступа нескольких приложений к одному
порту многофункционального устройства вполне возможны.
Во избежание конфликтов только одно приложение может
получить контроль над устройством. Остальные «потребители»
получат сообщение о том, что устройство занято. Необходимо
открыть окно «MFP Ports Configuration» и выбрать порт,
назначенный принтеру. В области данных о выбранном порте
можно проверить, не занят ли порт другим приложением.
В этом случае следует дождаться завершения текущего
задания или нажать кнопку освобождения порта, если
в работе текущего владельца устройства наблюдаются
неполадки.

Проверьте, установлен ли в приложении специальный
параметр печати «-oraw». Если параметр командной строки
содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать осуществлялась
правильно. В программе Gimp Front-end выберите «print» ->
«Setup printer» и отредактируйте параметр в командной строке.

Устройство
отсутствует
в списке
сканеров

• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру. Убедитесь,

что устройство правильно подключено к компьютеру через порт
USB и включено.

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера.

В программе MFP Configurator откройте окно «Scanners
Configuration» и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь, что
в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует
имени устройства.

• Проверьте, что порт многофункционального устройства свободен.

Поскольку объединенные в составе многофункционального
устройства принтер и сканер используют один и тот же
интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту многофункционального устройства
вполне возможны. Во избежание конфликтов только одно
приложение может получить контроль над устройством.
Остальные «потребители» получат сообщение о том, что
устройство занято. Обычно соответствующее сообщение
выводится при запуске процедуры сканирования. Для
определения причины неполадок откройте окно «MFP Ports
Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в
параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует
LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру
с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку
номеров. В области данных о выбранном порте можно
проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом
случае следует дождаться завершения текущего задания или
нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего
владельца устройства наблюдаются неполадки.

Устройство
не сканирует

• Проверьте, помещен ли в устройство исходный документ.
• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру. Если

при сканировании возникают ошибки ввода-вывода,
проверьте правильность подключения устройства.

• Проверьте, что порт многофункционального устройства свободен.

Поскольку объединенные в составе многофункционального
устройства принтер и сканер используют один и тот же
интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту многофункционального
устройства вполне возможны. Во избежание конфликтов
только одно приложение может получить контроль над
устройством. Остальные «потребители» получат сообщение
о том, что устройство занято. Обычно соответствующее
сообщение выводится при запуске процедуры сканирования.

Неполадка

Возможная причина и решение

Устранение неполадок

9.13

Устройство
не сканирует
(продолжение)

• Для определения причины неполадок откройте окно «MFP

Ports Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта многофункционального
устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в
параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует
LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру
с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку
номеров. В области данных о выбранном порте можно проверить,
не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку
освобождения порта, если в работе текущего владельца
устройства наблюдаются неполадки.

Печать
невозможна,
если на
компьютере
одновременно
установлены
пакет LPP (Linux
Print Package)
и драйвер
многофункцио-
нального
устройства.

• Так как и пакет Linux Printer Package, и драйвер

многофункционального аппарата создают символьную
ссылку на команду печати «lpr», которая часто используется в
версиях Unix, не рекомендуется использовать оба пакета на
одном компьютере.

• Если, тем не менее, необходимо использовать оба пакета

программ, сначала следует установить пакет LPP.

• Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала удалить

оба пакета, а затем повторно установить остающийся на
компьютере пакет.

• Если вы не хотите удалять драйвер многофункционального

устройства и устанавливать его снова, создайте символьную
ссылку самостоятельно. Войдите в систему как
привилегированный пользователь (root) и выполните
следующую команду:

ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr

Сканирование
посредством
программы
Gimp Front-end
невозможно.

• Проверьте, есть ли в меню «Acquire» программы Gimp Front-

end пункт «Xsane:Device dialog». Если этот пункт отсутствует,
установите дополнительный модуль Xsane для программы
Gimp. Дополнительный модуль Xsane для программы Gimp
можно найти на компакт-диске с дистрибутивом Linux или
на домашней странице Gimp. Подробную информацию
см. в справке ОС Linux на компакт-диске с дистрибутивом
Linux или в справке приложения Gimp Front-end.

При использовании другого приложения для сканирования
см. справку соответствующей программы.

При печати
документа
появляется
сообщение
об ошибке
«Cannot open
MFP port device
file».

Во время печати не следует изменять параметры выполняемого
задания печати (например, с помощью служебной программы
SLPR). Существующие версии сервера CUPS прерывают
задание печати в случае изменения его параметров и затем
пытаются повторно запустить прерванное задание с самого
начала. Поскольку драйвер многофункционального устройства
для Linux блокирует порт многофункционального устройства во
время печати, после внезапного прекращения работы драйвера
порт остается заблокированным и недоступным для последующих
заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт
многофункционального устройства.

Неполадка

Возможная причина и решение

Общие проблемы в операционной
системе Macintosh

Проблемы при использовании утилиты
установки принтера

Неполадка

Возможная причина и решение

После того как вы
щелкнули по кнопке
Добавить и Выбрать
USB, в окне с
перечнем доступных
изделий может
появиться надпись
«драйвер не
установлен».

• Программное обеспечение установлено неверно.

Переустановите программное обеспечение принтера.
См. раздел Руководство по работе с программным
обеспечением.

• Используйте только высококачественные кабели.

Ваша модель не
отображается в
списке доступных
изделий после
щелчка по кнопке
Добавить и Выбрать
USB.

• Проверьте подключение кабелей и включите принтер.
• Убедитесь, что на панели управления принтера

выведено сообщение «Готов». Если нет, устраните
неполадку в засисимости от сообщения об ошибке; см.
раздел «Сообщения об ошибках на дисплее» на с. 9.4.

• Убедитесь, что выбран правильный драйвер принтера в

окне с перечнем доступных изделий, после того как вы
щелкнули по кнопке Добавить и Выбрать USB.

Технические характеристики

10.1

10

Технические характеристики

Данная глава содержит следующие разделы.

•

Общие характеристики

•

Характеристики сканера и копировального аппарата

•

Технические характеристики принтера

•

Технические характеристики факса (только для SCX-4521F)

•

Характеристики бумаги

Общие характеристики

Компонент или операция

Описание

Название модели

SCX-4321(WT21MFC)

SCX-4521F(WT21MFF)

Автоподатчик

До 30 листов (высокосортная бумага 75 г/м

2

)

Размер документа для
автоподатчика

Ширина: от 142 до 216 мм
Длина: от 148 до 356 мм

Емкость входного лотка

Многостраничный лоток: 150 страниц обычной
бумаги (высокосортная бумага 75 г/м

2

)

Ручной податчик: 1 лист бумаги, картона, наклеек,
пленки или конвертов

Емкость выходного лотка

50 листов

Тип бумаги

Обычная бумага, прозрачные пленки, наклейки,
открытки, конверты

Расходные материалы

Неразборный картридж с тонером

Требования к источнику
электропитания

110–127 В, 50/60 Гц, 4,5 A
220–240 В, 50/60 Гц, 2,5 A

Потребляемая мощность

В спящем режиме: менее 10 Вт
Средняя: 350 Вт

Уровень шума

*

* Уровень звукового давления, ISO 7779

Режим ожидания: менее 35 дБ
Разогрев: менее 49 дБ
Копирование: менее 55 дБ
Печать: менее 53 дБ

Время разогрева

Менее 35 секунд

Условия окружающей среды

Температура: от 10

o

C до 32

o

C

Относительная влажность: 20–80 %

ЖКД

16 символов x 2 строки

Ресурс картриджа с тонером

**

** Количество страниц зависит от условий эксплуатации, интервала печати,

типа и размера материала для печати.

3000 страниц (устройство поставляется
с картриджем на 1000 страниц) при 5 %
заполнении страницы согласно ISO

Габаритные размеры
(Ш x Г x В)

438 x 374 x 368 мм

Вес

10,4 кг (включая расходные материалы)

Вес упаковки

Бумажная 1,2 кг
Пластиковая: 0,5 кг

Рабочая нагрузка (в месяц)

Печать: до 4200 страниц

• Contents

• Table of Contents

• Troubleshooting

• Bookmarks

Summary of Contents for Samsung SCX-4321