Ремонт стиральных машин на дому
- Доступные цены
- Гарантия после ремонта
- Возможен срочный ремонт
- Выезд в Сочи, Дагомыс, Хоста, Кудепста
Работаю с 2003 года
Все виды ремонтных работ выполняются на дому
Расшифровка ошибок Samsung S821, R831 и R1031
Вот они, наши помощницы и их панели управления:
На что, обратить внимание, выделено красным цветом!
Рассмотрим коды ошибок:
На рисунке показаны какие лампочки температуры будут загораться при сбоях.
Индикаторы Course мигают все их может быть шесть модель s821
По индикатору Temp узнаем код ошибки
1. Ошибка залива воды
— Индикация ошибки показана
-
Ошибка залива воды возникает, когда уровень воды не вызывает изменения частоты
прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня
за 20 мин от момента первоначального залива. - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
2. Ошибка слива
— Индикация ошибки показана
-
Возникает в случае если частота прессостата (уровень воды) 24.5 к Гц или менее в
начальной фазе цикла пено-обнаружения - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
3. Ошибка перелива
— Индикация ошибки показана
-
Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле.
Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF). - Вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 к Гц.
4. Ошибка дисбаланса
— Индикация ошибки показана
- Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
-
Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды.Конечным результатом может быть
неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
5. Ошибка нагревательного элемента
— Индикация ошибки показана
- Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
6. Ошибка открытия двери
— Индикация ошибки показана
- Ошибка может быть устранена закрытием двери
7. Ошибка прессостата
* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды
| Уровень | Низкий уровень | Высокий уровень |
|
Некорректная частота |
>30 к Гц |
<15 к Гц |
— Индикация ошибки показана
Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.
- Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
- После этого дисплей показывает ошибку прессостата
8. Некорректная температура воды
— Индикация ошибки показана
- Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
-
В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле,
вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 к Гц. - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)
— Индикация ошибки показана
- Ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.
10. Ошибка тахогенератора
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя или тахогенератор выдает менее 2 имп. в секунду
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
11. Короткое замыкание симистора двигателя
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
12. Ошибка термостата
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
+7(918) 611-94-94
Контакты
Обращаясь ко мне, Вы получаете наивысшее качество работ,
оригинальные детали и самые низкие цены.
Телефон для связи:
+7(918) 611-94-94
Олег Александрович
Часы работы
Ежедневно: с 7.00 до 23.00
Адрес мастерской:
Россия
354057 Краснодарский край
г.Сочи Завокзальный район ул.Альпийская 104
Компания Samsung выпустила немало линеек моделей стиральных машин, и хотя коды ошибок для них в целом стандартизированы,
средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем, всё просто — выводится
буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к схемам индикации с помощью комбинаций горящих и мигающих
светодиодов (индикаторов). В этой статье мы постараемся рассказать про большинство из них, в том числе использовавшихся в
старых моделях.
Так как в целом в СМ Samsung используются одни и те же коды ошибок, в этой статье сначала приводится наиболее полное их
описание (в данном случае это модели с дисплеем), а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из схем
индикации и модельных серий, будут стоять ссылки на первую таблицу.
Порядок описания следующий: сначала описание всех возможных кодов ошибок для СМ с дисплеем, затем для отдельных серий СМ
с дисплеем приводится их конкретный набор ошибок, и в заключение — ошибки для СМ без дисплея. Так как схем немало и
статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на описание всех схем:
- Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
- Коды ошибок стиральных машин Samsung WF-S1054
- Коды ошибок стиральных машин Samsung R833GW1
- Коды ошибок стиральных машин Samsung Pxx05J
- Коды ошибок стиральных машин Samsung S821xx / S621xx без дисплея
- Коды ошибок стиральных машин Samsung R1031xx / R831xx без дисплея
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
В этой таблице собраны коды всех моделей СМ Samsung с дисплеем, поэтому практически для всех неисправностей указывается сразу
по несколько кодов. В последующих разделах этой статьи для некоторых линеек СМ будут приведены именно их коды. Коды ошибок,
начинающие с буквы «E», использовались в старых моделях СМ Samsung.
Обращаем также внимание на то, что для одной неисправности может быть указано несколько кодов в рамках одной системы
нумерации ошибок: например, коды HE, HE1 и HE2 объединены в общую группу описания проблем с нагревом воды в баке, хотя их
точные причины во много разные. Так сделано для сокращения описания большого числа кодов ошибок; кроме того, детали ошибок
всё равно мало что значат для рядового пользователя СМ, а у мастера, которого вы, скорее всего, вызовите, имеются и более
детальные технические описания.
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| 5E (SE) 5C E2 |
Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
| H1, H2 HE, HE1, HE2 HC, HC1, HC2 E5, E6 |
Вода в баке медленно или вообще не нагревается, либо, наоборот, перегревается |
Причин много, вот некоторые из них:
Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке» |
| DE, DE1, DE2 DC, DC1, DC2 DOOR ED |
Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
Смотрите также |
| 4E (ЧE) 4C E1 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не набирает воду: причины» |
| SUd 5d (Sd) |
При стирке в баке образуется слишком много пены |
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать» |
| UE UB E4 |
Неверное положение барабана, нарушена его балансировка |
Возможные причины:
Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит» |
| LE, LE1 LC, LC1 E9 |
Обнаружена протечка воды из СМ или её самослив из бака |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу» |
| 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4
3C, 3C1, 3C2, |
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
Смотрите также «Стиральная машина Самсунг не отжимает» |
| bE (6E) bE1, bE2, bE3 bC, bC2, b2 Eb |
СМ не включается или проблемы с симистором приводного мотора |
Вообще-то несколько странная группировка кодов ошибок: СМ может не включаться по множеству причин — смотрите Смотрите также «Не отжимает стиральная машина Самсунг: что делать» |
| tE, tE1, tE2, tE3
tC, tC1, tC2, |
На управляющий контроллер не поступает сигнал от термодатчика (термостата) |
Возможные причины:
Смотрите также «Почему стиральная машина не нагревает воду» |
| 1E (IE) 1C (IC) E7 |
На управляющий контроллер не приходит сигнал от датчика уровня воды (прессостата) | Причины ошибки и действия обычные при предупреждении о неисправном датчике: сначала надо убедиться, что цепь между ним и контроллером в порядке, что все контакты закреплены и не окислились, проверить сам датчик (если испорчен — заменить), и завершить поиск неисправности на управляющем контроллере (для его диагностики и замены лучше обратиться к специалистам). |
| OE (0E) OF (0F) OC (0C) E3 |
В бак залилось слишком много воды |
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
Смотрите также «Стиральная машина постоянно набирает воду» |
| Uc 9C 9E1, 9E2 |
Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Стиральная машина включается и сразу выключается» |
| 2H 3H 4Р |
Показывает время, оставшееся до конца стирки (это не ошибка!) | Подобный код могут наблюдать во время длительной стирки владельцы стиральных машин с небольшими двухсимвольными дисплеями, на которых не помещается 3-хначиное число оставшихся минут. Здесь «H» — От «Hour» («час» на английском), цифра — количество оставшихся часов: «2» — от 100 до 180 минут, «3» — 180-240 минут, «4» — более 240 минут; код пропадет, когда останется 99 минут. |
| AE AC ACb (AC6) 13E |
Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
Смотрите также «Стиральная машина: не работает табло» |
| FE FC |
Не работает вентилятор сушки |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины» |
| EE | Слишком высокая температура сушки |
|
| ddC | Открылась дверца «Add Door» для загрузки белья в ходе стирки, хотя кнопка паузы не была нажата | Чтобы продолжить стирку, закройте дверцу и нажмите кнопку «Пуск/Пауза» |
| dC3 | Не поступил сигнал о блокировке дверцы «Add Door»: люк не закрыт или не открывается | Смотрите описание ошибки «DE» — причины те же, что и при блокировке загрузочного люка |
| 8E, 8E1 8C, 8C1 |
Не работает датчик вибрации VRT+ |
Датчик устанавливается на модели 2013 года и позже, аналог таходатчика:
Смотрите также «Сильно вибрирует стиральная машина при отжиме» |
| PoF PF |
В ходе стирки было отключено электропитание | Просто возобновите стирку, нажав кнопку «Старт/Пауза» |
| Ao..A9 B0, C0 D0, E0 |
Не ошибка: вам просто сообщают, что СМ находится в тестовом режиме | Для выхода из тестового режима смотрите инструкцию к СМ |
| Hot | Высокая температура (выше 70 градусов) во время сушки | Это не ошибка, а просто информационное сообщение «на всякий случай», оно само пропадет после снижения температуры |
| CE, AC ACb (AC6) 4C2 |
В бак поступает слишком горячая вода |
СМ сразу начинает сливать воду и высвечивает код ошибки:
«Стиральная машина сильно нагревается при стирке» |
| 6C SdC (5dC) |
Не работает автоматический дозатор |
Только в моделях с поддержкой Wi-Fi:
Смотрите также «Почему остается порошок в лотке стиральной машины» |
- Е 1 — Произошла ошибка при наборе воды
- Е 2 — СМ уведомляет о проблемах, возникших при сливе воды из системы (время слива воды не соответствует установленному производителем)
- Е 3 — Система предупреждает о том, что при наливе воды достигнут уровень «Переполнение»
- DE, DOOR — Проверьте блокировку люка (недостаточно плотно закрыта дверца)
- E 4 — Количество загруженного белья в рабочем барабане не соответствует установленным нормам
- E5, E6 — Неполадки, связанные с нагревом воды
- E7 — Не функционирует уровневый датчик воды
- E 8 — Не соблюдается температурный режим (температура воды не соответствует установленной норме)
-
E 9 — Данная надпись появится в том случае, если система обнаружила утечку воды или 4 раза подряд был произведён самопроизвольный слив (до безопасного для нагревателя уровня)
Коды ошибок на модели S621, S821:
1. Ошибка залива воды
— Индикация ошибки показана Рис. 6-1
Рис. 6-1 Ошибка залива воды
- Ошибка залива воды возникает, когда уровень воды не вызывает изменения частоты прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня за 20 мин от момента первоначального залива.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
2. Ошибка слива
— Индикация ошибки показана Рис. 6-2
Рис. 6-2 Ошибка слива
- Возникает в случае если частота прессостата (уровень воды) 24.5 кГц или менее в начальной фазе цикла пено-обнаружения
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
3. Ошибка перелива
— Индикация ошибки показана Рис. 6-3
Рис. 6-3 Ошибка перелива
-
Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле. Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
Вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 кГц.
4. Ошибка дисбаланса
— Индикация ошибки показана Рис. 6-4
Рис. 6-4 Ошибка дисбаланса
- Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
- Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды. Конечным результатом может быть неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке (рис 4).
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
5. Ошибка нагревательного элемента
— Индикация ошибки показана Рис. 6-5 и Рис. 6-6
Рис. 6-5 Ошибка нагревательного элемента
Рис. 6-6 Ошибка нагревательного элемента
- Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
6. Ошибка открытия двери
— Индикация ошибки показана Рис. 6-7
Рис. 6-7 Ошибка открытия двери
- Ошибка может быть устранена закрытием двери
7. Ошибка прессостата
* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды
| Уровень | Низкий уровень | Высокий уровень |
|---|---|---|
| Некорректная частота | >30 кГц | <15 кГц |
Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.
- Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
- После этого дисплей показывает ошибку прессостата (рис. 6-8).
Рис. 6-8 Ошибка прессостата
8. Некорректная температура воды
- Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
- В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле, вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 кГц.
— Индикация ошибки показана Рис. 6-9
Рис. 6-9 Некорректная температура воды
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)
— Индикация ошибки показана Рис. 6-10
Рис. 6-10 Утечка воды
- ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.
10. Ошибка тахогенератора
— Индикация ошибки показана Рис. 6-11
Рис. 6-11 Ошибка тахогенератора
- Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя или тахогенератор выдает менее 2 в секунду
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
11. Короткое замыкание симистора двигателя
Индикация ошибки показана Рис. 6-12
Рис. 6-12 Короткое замыкание симистора двигателя
- Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
12. Ошибка термостата
Индикация ошибки показана Рис. 6-13
Рис. 6-13 Ошибка термостата
- Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
Всё-таки, пришлось писать ещё раз!
Мой ленивый мастер не захотел выехать. Объяснил всё бесполезностью потуг. Сказал, что, даже если поставить новый гофрированный патрубок, то толку не будет, так как он крепится очень плохо изначально. И загерметизировать его нельзя — держаться не будет из-за вибрации. Сказал, что это беда всех старых моделей Samsungов.
На мой вопрос, какую машинку приобрести (а мне нужна компактная), порекомендовал Bosch с вертикальной загрузкой. Но за 18 тыров!!! Стоит насмерть только за эту фирму!
Конечно, на этой сумме я допрос закончить не могла!!! 
Он конечно сдался, после профессионального психологического давления, — порекомендовал вполовину дешевле Белорусскую «Атлант» — сказал, что нареканий очень мало!
А можно узнать мнение независимых экспертов по-поводу этой нераскрученной марки сма?
Или, может быть, порекомендуете более подходящую на Ваш взгляд модель?
Меня не интересуют особые прибабахи: отжим можно 800об/м, загрузку можно от 3 кг белья, без сушки… Единственная, но настойчивая просьба — загрузка должна быть фронтальной!
(мне, пожалуйста, такую же, но с перламутровыми пуговицами
)
Спасибо!
Ремонт стиральных машин на дому
- Доступные цены
- Гарантия после ремонта
- Возможен срочный ремонт
- Выезд в Сочи, Дагомыс, Хоста, Кудепста
Работаю с 2003 года
Все виды ремонтных работ выполняются на дому
Расшифровка ошибок Samsung S821, R831 и R1031
Вот они, наши помощницы и их панели управления:
На что, обратить внимание, выделено красным цветом!
Рассмотрим коды ошибок:
На рисунке показаны какие лампочки температуры будут загораться при сбоях.
Индикаторы Course мигают все их может быть шесть модель s821
По индикатору Temp узнаем код ошибки
1. Ошибка залива воды
— Индикация ошибки показана
-
Ошибка залива воды возникает, когда уровень воды не вызывает изменения частоты
прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня
за 20 мин от момента первоначального залива. - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
2. Ошибка слива
— Индикация ошибки показана
-
Возникает в случае если частота прессостата (уровень воды) 24.5 к Гц или менее в
начальной фазе цикла пено-обнаружения - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
3. Ошибка перелива
— Индикация ошибки показана
-
Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле.
Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF). - Вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 к Гц.
4. Ошибка дисбаланса
— Индикация ошибки показана
- Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
-
Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды.Конечным результатом может быть
неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
5. Ошибка нагревательного элемента
— Индикация ошибки показана
- Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
6. Ошибка открытия двери
— Индикация ошибки показана
- Ошибка может быть устранена закрытием двери
7. Ошибка прессостата
* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды
| Уровень | Низкий уровень | Высокий уровень |
|
Некорректная частота |
>30 к Гц |
<15 к Гц |
— Индикация ошибки показана
Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.
- Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
- После этого дисплей показывает ошибку прессостата
8. Некорректная температура воды
— Индикация ошибки показана
- Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
-
В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле,
вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 к Гц. - Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)
— Индикация ошибки показана
- Ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.
10. Ошибка тахогенератора
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя или тахогенератор выдает менее 2 имп. в секунду
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
11. Короткое замыкание симистора двигателя
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
12. Ошибка термостата
— Индикация ошибки показана
- Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
+7(918) 611-94-94
Контакты
Обращаясь ко мне, Вы получаете наивысшее качество работ,
оригинальные детали и самые низкие цены.
Телефон для связи:
+7(918) 611-94-94
Олег Александрович
Часы работы
Ежедневно: с 7.00 до 23.00
Адрес мастерской:
Россия
354057 Краснодарский край
г.Сочи Завокзальный район ул.Альпийская 104
|
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
|
|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
|
5C |
|||
|
|
E2 |
|||
|
|
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
|
HC |
|||
|
|
E5 |
|||
|
|
E6 |
|||
|
|
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
|
4C |
|||
|
|
E1 |
|||
|
|
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
|
5D (SD) |
|||
|
|
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
|
UB |
|||
|
|
E4 |
|||
|
|
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
|
LC |
|||
|
|
E9 |
|||
|
|
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
|
3C |
|||
|
|
EA |
|||
|
|
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
|
9C |
|||
|
|
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
|
DC |
|||
|
|
ED |
|||
|
|
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
LC1 |
|||
|
|
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
|
TC |
|||
|
|
EC |
|||
|
|
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
|
0F |
|||
|
|
0C |
|||
|
|
E3 |
|||
|
|
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
|
1C |
|||
|
|
E7 |
|||
|
|
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
|
BC2 |
|||
|
|
EB |
|||
|
|
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
|
AC |
|||
|
|
AC6 |
|||
|
|
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
AC |
|||
|
|
AC6 |
|||
|
|
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
8C |
|||
|
|
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
FC |
|||
|
|
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
|
3H |
|||
|
|
4H |
|||
|
|
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
|
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Очень часто бывает ситуация, в которой нужно срочно остановить работу стиралки, чтобы добавить в нее забытые вещи, проверить карманы, либо сменить неправильно выбранный рабочий цикл. Все это можно сделать, если сбросить программу на стиральной машине Samsung. Сделать подобную перезагрузку очень просто, если знать правильный порядок действий, о котором мы сегодня и расскажем.
Корректное обнуление программы
Вне зависимости от того, для чего именно вам нужен сброс, машинку следует останавливать правильно. Это касается даже ситуации, когда она просто зависла. Связано это с тем, что резкое отключение электричества или другие аварийные процедуры могут повредить управляющий модуль «домашней помощницы», из-за чего ей потребуется либо сложный ремонт, либо полная замена модуля управления, а его цена может достигать половины стоимости СМ. Чтобы такого не произошло, четко следуйте следующей инструкции:
- зажмите клавишу «Старт» на 4 секунды;
- после этого на панели управления машинки индикаторы на короткий срок загорятся зеленым цветом;
- когда индикаторы прекратят гореть, стирка остановится.
Если у вас старая стиральная машина Samsung, то нужно установить программатор на нейтральную позицию.
Если все сделано по инструкции, то аппарат прекратит работу. Если в этот момент машинка находится в поле зрения, то можно увидеть, как на ней зажигаются и тухнут лампочки. Если таких сигналов нет, то это говорит о поломке, о которой стиральная машина сообщит отдельным сигналом об ошибке. В таком случае придется перезагружать устройство по данной шпаргалке.
- Установите программатор в первую позицию.
- Зажмите клавишу «Стоп/Пуск» на 5 секунд.
- Отключите машинку от электричества.
- Через пару минут снова подключите агрегат к электросети и запустите стирку.
Если даже после проделанных манипуляций стиралка не начала работу, то следует сразу вытащить вилку из розетки.
Обнуление после кода неисправности
Далеко не всегда удается сохранить инструкцию к бытовой технике, а без нее практически невозможно разобраться в причине возникшей ошибки на табло. На тот случай, если у вас под руками нет руководства пользователя, мы подготовили разбор самых распространенных ошибок, которые случаются с современными стиральными машинами Samsung.
- Это ошибка связана с прессостатом. Неполадка может скрываться в сколе или повреждении трубки реле уровня, отсоединении, засоре или зажатии трубки, поломке реле уровня или управляющего модуля, а также в повреждении соединений или проводов элемента.
- Данный код сообщает о повреждении обмотки движка, нарушении контактов тахо или электродвигателя. Кроме того стоит рассмотреть возможность клина электродвигателя из-за попадания в него постороннего предмета.
- Таким образом машинка сигнализирует о перегрузе барабана, из-за чего не может нормально работать движок. Также проблема может быть в неисправных контактах электродвигателя, либо в повреждении таходатчика.
- Код говорит о слишком слабом сигнале тахогенератора, что возможно связано с поломкой самого генератора или с повреждением контактов.
Если решитесь собственными руками менять поврежденные контакты, то не забудьте предварительно сделать фотографию правильного подключения проводов, чтобы у вас под руками был пример.
- Еще одна проблема с плохими контактами модуля. Чаще всего связана с неверными сигналами от таходатчика или со смещением элементов электродвигателя.
- Сообщает о повреждении цепи электродвигателя, мотора, проблемах с тахогенератором или о нарушении целостности контактов.
- Если на дисплее появляется данная ошибка, то вы перепутали шланги холодной или горячей воды. Если подачи воды нет, то либо шланг отсоединился, либо в нем есть пробоина, он где-то пережат, есть нарушение контакта заливного клапан, или же в нем просто есть посторонний предмет.
- Данная ошибка спешит сообщить о слишком горячей воде во время сушки, вплоть до 70 градусов по Цельсию и выше. Если это случилось, то скорее всего были перепутаны шланги горячей и холодной воды.
- Похожая ошибка, но относится не к сушке, а деликатной стирки. Появляется в ситуации, когда машина фиксируют температуру воды выше 50 градусов.
- Появляется после того, как аппарат обнаруживает неполадки в системе слива. Причиной может быть поломка крыльчатки, засор в сливном рукаве, наличие мусора в сливном тракте. Кроме того это может говорить о плохом контакте сливного насоса или о поломке других узлов СМ.
- Сигнал о проблемах с двигателем машинки. Появляется при выходе из строя таходатчика, из-за чего барабан начинает вращаться неправильно. Также нельзя исключать нарушение контактов электродвигателя, либо неправильное функционирование управляющих цепей.
- 13E (AE/AC/AC6). Сигнализирует о том, что нет сигнала между платами управления. В таком случае нужно изучить функционирование соединений и разъемы. Если нужно, то придется заменить управляющий или индикационный модуль.
Если указано несколько вариантов написания ошибок, то это разные варианты написания кодов для разных моделей Samsung.
- CE (AC/AC6). Сообщает о том, что температура перед сливом превышает 55 градусов, из-за чего машинка не может слить отработанную жидкость в канализацию. Это может случиться в ситуации, когда был выбран режим стирки с сильным нагревом воды, либо заливной шланг был ошибочно подключен к крану горячей воды. Также не стоит исключать, что температурный датчик сломался и демонстрирует неверные показатели.
- FE (FC/SDC). Предупреждает о проблемах в системе вентиляции. Это может быть как повреждение проводки, так и выход из строя вентилятора или запускающего конденсатора. Своими руками обнаружить неполадку не выйдет, поэтому нужно либо заменить конденсатор, либо проверить наличие смазки в подшипниках вентилятора, плюс, убедиться, что его лопасти не заклиниваются во время работы.
- OE (OF). Сообщение о переливе воды. Может появляться из-за засора трубки прессостата, попадания посторонних предметов в наливной клапан, а также в результате выхода из строя датчика уровня воды.
- Hot. Такая ошибка появляется только в машинках с функцией сушки белья, и сигнализирует о высоком уровне температуры. Если она высветилась на табло, то следует проверить цепь ТЭНа, цел ли температурный датчик, а также не повреждены ли его разъемы и цепи.
- E4 (UE/UB). Последняя в нашей подборке ошибка сигнализирует о том, что белье собралось в кучу, перекрутилось между собой, его слишком много в барабане, либо наоборот – слишком мало. Для исправления нужно лишь правильно разложить одежду и продолжить рабочий цикл.
Необязательно знать наизусть все распространенные ошибки стиральных машин, достаточно лишь иметь под руками расшифровку. Если знать обозначение кодов неполадок, можно легко определить причину поломки и попробовать справиться с ней самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервисных центров.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
- Е 1 — Произошла ошибка при наборе воды
- Е 2 — СМ уведомляет о проблемах, возникших при сливе воды из системы (время слива воды не соответствует установленному производителем)
- Е 3 — Система предупреждает о том, что при наливе воды достигнут уровень «Переполнение»
- DE, DOOR — Проверьте блокировку люка (недостаточно плотно закрыта дверца)
- E 4 — Количество загруженного белья в рабочем барабане не соответствует установленным нормам
- E5, E6 — Неполадки, связанные с нагревом воды
- E7 — Не функционирует уровневый датчик воды
- E 8 — Не соблюдается температурный режим (температура воды не соответствует установленной норме)
-
E 9 — Данная надпись появится в том случае, если система обнаружила утечку воды или 4 раза подряд был произведён самопроизвольный слив (до безопасного для нагревателя уровня)
Коды ошибок на модели S621, S821:
1. Ошибка залива воды
— Индикация ошибки показана Рис. 6-1
Рис. 6-1 Ошибка залива воды
- Ошибка залива воды возникает, когда уровень воды не вызывает изменения частоты прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня за 20 мин от момента первоначального залива.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
2. Ошибка слива
— Индикация ошибки показана Рис. 6-2
Рис. 6-2 Ошибка слива
- Возникает в случае если частота прессостата (уровень воды) 24.5 кГц или менее в начальной фазе цикла пено-обнаружения
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
3. Ошибка перелива
— Индикация ошибки показана Рис. 6-3
Рис. 6-3 Ошибка перелива
-
Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле. Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
Вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 кГц.
4. Ошибка дисбаланса
— Индикация ошибки показана Рис. 6-4
Рис. 6-4 Ошибка дисбаланса
- Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
- Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды. Конечным результатом может быть неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке (рис 4).
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
5. Ошибка нагревательного элемента
— Индикация ошибки показана Рис. 6-5 и Рис. 6-6
Рис. 6-5 Ошибка нагревательного элемента
Рис. 6-6 Ошибка нагревательного элемента
- Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
6. Ошибка открытия двери
— Индикация ошибки показана Рис. 6-7
Рис. 6-7 Ошибка открытия двери
- Ошибка может быть устранена закрытием двери
7. Ошибка прессостата
* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды
| Уровень | Низкий уровень | Высокий уровень |
|---|---|---|
| Некорректная частота | >30 кГц | <15 кГц |
Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.
- Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
- После этого дисплей показывает ошибку прессостата (рис. 6-8).
Рис. 6-8 Ошибка прессостата
8. Некорректная температура воды
- Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
- В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле, вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 кГц.
— Индикация ошибки показана Рис. 6-9
Рис. 6-9 Некорректная температура воды
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)
— Индикация ошибки показана Рис. 6-10
Рис. 6-10 Утечка воды
- ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.
10. Ошибка тахогенератора
— Индикация ошибки показана Рис. 6-11
Рис. 6-11 Ошибка тахогенератора
- Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя или тахогенератор выдает менее 2 в секунду
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
11. Короткое замыкание симистора двигателя
Индикация ошибки показана Рис. 6-12
Рис. 6-12 Короткое замыкание симистора двигателя
- Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
12. Ошибка термостата
Индикация ошибки показана Рис. 6-13
Рис. 6-13 Ошибка термостата
- Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
Инструкция и руководство для
Samsung S821 
на русском
10 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
10:07
Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG без дисплея. Error codes for washing machines SAMSUNG
21:40
Ремонт стиральной машины Samsung Fuzzy S821 своими руками DIY
01:32
Samsung s821 тестовый режим
06:42
Samsung Fuzzy S-821 ремонт
23:43
Как разобрать стиральную машинку Samsung S832
04:16
Samsung s821 мигают все лампочки
19:13
Стиральная машина samsung fuzzy s821 ремонт модуля
03:21
Samsung Fuzzy S821 Bio compaсt стиральная машина
Инструкция для пользователя
стиральной машины
81021
8821
8621
Техника безопасности………………………………………………………2
Установка стиральной машины……………………………………….3
Распаковка стиральной машины……………………………………………….. 3
Общий вид стиральной машины…………………………………………………3
Выбор места для установки машины………………………………………….3
Регулировка высоты ножек……………………………………………………….. 3
Удаление транспортировочных болтов……………………………………… 4
Подсоединение шланга для подачи воды…………………………………..4
Размещение сливного шланга……………………………………………………4
Загрузка и стирка белья………………………………………………….. 5
Общий вид панели управления…………………………………………………. 5
Первая стирка белья………………………………………………………………… 6
Установка режима стирки вручную……………………………………………. 6
Загрузка кондиционера ткани в стиральную машину……………………6
Советы по стирке……………………………………………………………………… 7
Уход за стиральной машиной…………………………………………. 8
Восстановление работоспособности замерзшей
стиральной машины…………………………………………………………………..8
Чистка наружных поверхностей стиральной машины…………………..8
Чистка фильтра для мусора……………………………………………………… 8
Чистка сетчатого фильтра шланга для подачи воды……………………8
Устранение неисправностей…………………………………………….9
Проблемы и их устранение………………………………………………………..9
Расшифровка сообщений об ошибках………………………………………..9
Таблица программ стирки………………………………………………10
Приложения……………………………………………………………………11
Описание символов на ярлыках одежды………………………………….11
Предупреждения по обеспечению электрической
безопасности…………………………………………………………………………..11
Защита окружающей среды……………………………………………………. 11
Заявление о соответствии стандартам…………………………………… 11
Технические характеристики…………………………………………………… 12
СОРЕ N0 : РС68-00872Д-04
Прежде, чем пользоваться стиральной машиной, Инструкции по технике безопасности, Сохраните эту инструкцию
Техника безопасности
- Изображение
- Текст
Техника безопасности
Поздравляем вас с покупкой стиральной машины компании Samsung. Данная Инструкция для пользователя
содержит важную информацию по установке, использованию стиральной машины и уходу за ней. Найдите
время, чтобы прочесть эту Инструкцию, так как она поможет вам в полной мере использовать все
возможности вашей стиральной машины и пользоваться ею в течение многих лет.
Прежде, чем пользоваться стиральной машиной
•
Упаковочные материалы могут быть опасны для детей; держите все упаковочные материалы
(пластиковые мешки, полистирол, и т.д.) в недоступных для детей местах.
•
Эта стиральная машина предназначена только для бытового применения.
•
Подключение стиральной машины к водопроводу и к электрической сети должен выполнять
квалифицированный специалист, соблюдая инструкции фирмы-изготовителя (см. раздел “Установка
стиральной машины” на стр. 3) и местные правила техники безопасности.
•
Перед использованием изделия необходимо удалить все упаковочные материалы и транспортировочные
болты. Если вы не удалите их, может возникнуть серьезная неисправность стиральной машины. См.
раздел “Удаление транспортировочных болтов” на стр. 4.
•
Первый цикл стирки нужно выполнить без загрузки белья. См. раздел “Первая стирка белья” на стр. 6.
Инструкции по технике безопасности
Перед чисткой или ремонтом отключите стиральную машину от розетки сети переменного тока или
выключите ее с помощью кнопки (Вкл./Выкл.)
Убедитесь в том, что пусты все карманы одежды, которую вы собираетесь стирать.
Острые и твердые предметы, например, монеты, английские булавки, гвозди, винты или камушки могут
серьезно повредить стиральную машину.
После использования машины обязательно отключайте ее от сети переменного тока и закрывайте
водопроводный кран.
Прежде, чем открыть дверцу машины, убедитесь в том, что вода слита. Не открывайте дверцу, если
вода все еще видна внутри барабана.
Домашние животные и маленькие дети могут забраться внутрь стиральной машины. Проверяйте ее
каждый раз перед использованием.
Во время стирки стеклянная дверца становится очень горячей. Не позволяйте детям приближаться к
стиральной машине во время ее использования.
Не пытайтесь отремонтировать стиральную машину самостоятельно. Попытка проведения ремонта
неопытными или не обладающими соответствующей квалификаций лицами может привести к травме
и/или вызвать необходимость более серьезного ремонта машины.
Если штепсельная вилка или сетевой шнур повреждены, в целях безопасности они должны быть
заменены представителем фирмы-изготовителя, ее агента по обслуживанию или лицом, имеющим
аналогичную квалификацию.
Обслуживание машины должен выполнять только уполномоченный сервисный центр с использованием
только фирменных запасных частей.
• СОХРАНИТЕ ЭТУ ИНСТРУКЦИЮ
2
Распаковка стиральной машины, Общий вид стиральной машины, Выбор места для установки машины
Регулировка высоты ножек, Установка стиральной машины
- Изображение
- Текст
Установка стиральной машины
Распаковка стиральной машины
Распакуйте вашу стиральную машину и осмотрите ее, чтобы убедиться, что она не была повреждена при
транспортировке. Также убедитесь в том, что вы получили все показанные на рисунке ниже составные
части и принадлежности. Если при транспортировке стиральная машина была повреждена, или если
отсутствуют какие-либо принадлежности, входящие в комплект поставки, немедленно обратитесь к своему
дилеру компании Samsung.
Общий вид стиральной машины
10
Шланг для подачи
холодной воды
отверстий
для болтов
Выбор места для установки машины
Перед установкой стиральной машины, выберите для нее место, соответствующее следующим
характеристикам:
•
Прочная ровная поверхность (если поверхность неровная, обратитесь к приведенному ниже разделу
“Регулировка высоты ножек”)
•
Место, где на машину не будет попадать прямой солнечный свет
•
Место с достаточной вентиляцией
•
Помещение, где температура не опускается ниже 0°С.
•
Вдали от источников тепла, таких, как угольная печь или газовая плита
Следите за тем, чтобы стиральная машина не стояла на своем сетевом шнуре.
При установке машины на пол с ковровым покрытием, вентиляционные отверстия в днище стиральной
машины не должны закрываться ворсом.
Регулировка высоты ножек
Если пол неровный, отрегулируйте высоту ножек (не подкладывайте под ножки деревянные бруски или
другие предметы):
1.
Ослабьте стопорную гайку и вращайте ножку рукой, пока
не получите нужную высоту.
2.
Затяните стопорную гайку при помощи гаечного ключа.
•
Установите машину на прочную ровную поверхность
Если машина установлена на неровную или непрочную
поверхность, при ее работе могут возникать шум или
вибрация (допустимый угол наклона составляет только 1
градус).
3
Удаление транспортировочных болтов, Размещение сливного шланга, Зацепить за край раковины
Вставить в отвод слива раковины, Вставить в отводную трубу канализационного стояка, Установка стиральной машины, Подсоединение шланга для
- Изображение
- Текст
Установка стиральной машины
Удаление транспортировочных болтов
Перед использованием стиральной машины вы должны
удалить все транспортировочные болты с задней стенки
машины. Чтобы удалить болты:
1. Перед удалением, ослабьте все транспортировочные
болты при помощи гаечного ключа.
2. Возьмитесь за головку болта и вытяните болт через
широкую часть отверстия. Повторите эту операцию для
каждого болта.
3. Закройте отверстия входящими в комплект поставки машины пластмассовыми заглушками.
4. Сохраните транспортировочные болты для использования в будущем.
Подсоединение шланга для подачи воды
Один конец шланга для подачи воды должен быть подсоединен к стиральной машине, а другой конец — к
водопроводному крану. Не растягивайте шланг для подачи воды. Если шланг слишком короток, и вы не
хотите переносить водопроводный кран в другое место, замените поставляемый шланг более длинным
шлангом, выдерживающим высокое давление.
Чтобы подсоединить шланг для подачи воды:
1. Возьмитесь за Г-образный фитинг на конце шланга для
подачи воды и подсоедините его к патрубку для подачи
холодной воды, расположенному на задней стенке
стиральной машины. Затяните соединение рукой.
Подсоедините другой конец шланга для подачи воды к
крану холодной воды, и затяните соединение рукой. В
случае необходимости, вы можете изменить положение
конца шланга для подачи воды, подключенного к стиральной машине, для чего ослабьте фитинг,
поверните шланг и вновь затяните фитинг.
Размещение сливного шланга
Конец сливного шланга можно расположить тремя способами:
Зацепить за край раковины
Сливной шланг должен располагаться на высоте от 60 до 90
см. Чтобы конец сливного шланга был
изогнут, используйте поставляемый с машиной пластиковый
держатель шланга. Прикрепите держатель к стене при
помощи крюка или к крану при помощи шпагата, чтобы
сливной шланг не мог перемещаться.
Вставить в отвод слива раковины
Отвод, в который вставляется сливной шланг, должен
находиться выше сифона слива раковины и так, чтобы конец
сливного шланга находился на высоте не менее
60 см от уровня пола.
Вставить в отводную трубу канализационного стояка
Компания Samsung рекомендует вам использовать вертикальную отводную трубу высотой 65 см; ее высота
должна быть не менее 60 см и не более 90 см.
2
4
Загрузка и стирка белья
Общий вид панели управления
S1021
® @ ® ® @ ® @
S821
S621
1. Дозатор моющего средства
2. Панель индикаторов
Показывает режимы стирки и сообщения об ошибках при помощи светодиодных индикаторов.
В процессе выполнения программы индикатор выбранной программы мигает, а индикаторы
температуры и отжима горят.
3. Кнопка выбора программ стирки (Course)
Последовательно нажимайте кнопку для выбора одной из шести имеющихся программ стирки.
{Cotton (Хлопок) ^ Synthetics (Синтетика) ^ Delicate (Тонкая ткань) ^ Quick (Ускоренная стирка) ^
Rinse+Spin (Полоскание+Отжим) ^ Spin (Отжим) ^ Cotton (Хлопок)}
Примечание: Если вы хотите использовать кондиционер ткани, см. раздел “Загрузка кондиционера…» на стр. 6
4. Кнопка выбора температуры воды (Temp)
Последовательно нажимайте кнопку для циклического выбора доступных температур воды при стирке
(холодная вода (Cold), 40°C, 60°C и Bio 60°C)
* Bio 60°C: Стирка проходит в два этапа: во время предварительной стирки машина нагревает воду до
промежуточной температуры 40 градусов, создавая наиболее благоприятные условия для
работы энзимов. На второй стадии стирка происходит уже при температуре 60 градусов, а
во взаимодействие с пятнами вступают моющие добавки и поверхностно-активные
вещества, содержащиеся в стиральных порошках.
5. Кнопка выбора скорости отжима (Spin)
Последовательно нажимайте кнопку для циклического выбора имеющихся скоростей отжима
S1021
No Spin (Без отжима), 600, 1000 об/мин.
S821
No Spin (Без отжима), 600, 800 об/мин.
S621
No Spin (Без отжима), Spin(Oтжим) (600 об/мин.)
6. Кнопка Пуск/Пауза (Start/Pause)
Нажимайте, чтобы делать паузу и затем вновь запускать программы стирки.
7. Кнопка (Вкл./Выкл.)
Нажмите кнопку один раз, чтобы включить стиральную машину, нажмите ее опять, чтобы выключить
стиральную машину. Машина автоматически выключается, если она остается во включенном состоянии
дольше 10 минут без нажатия какой-либо кнопки.
5
Установка режима стирки вручную, Когда цикл стирки закончился, Загрузка кондиционера ткани в стиральную машину
Загрузка и стирка белья, Первая стирка белья
- Изображение
- Текст
Загрузка и стирка белья
Стиральная машина останавливает выполнение текущего этапа цикла
стирки, или не переходит к следующему этапу стирки (показания
оставшегося времени стирки на дисплее могут увеличиться).
Ваша новая стиральная машина снабжена Интеллектуальной системой управления Fuzzy Logic, которая не
только устанавливает оптимальный уровень воды и оптимизирует другие параметры стирки, но и
контролирует процесс стирки, внося необходимые коррективы для получения наилучших результатов.
Если произошло что-либо из указанного выше, система управления Fuzzy Logic, возможно, обнаружила
отклонения от нормальных параметров цикла стирки, такие, как слишком большое количество моющего
средства, оставшееся по завершении цикла стирки, сильная вибрация при отжиме, и т.п. Вы могли
изменить существующую программу стирки, например, изменить температуру стирки и скорость вращения
барабана при отжиме.
При обнаружении таких нарушений, стиральная машина приостанавливает нормальный ход выполнения
программы с тем, чтобы скорректировать соответствующие параметры и продолжить стирку. Система
управления Fuzzy Logic делает 7 попыток устранения этих отклонений.
Если устранить указанные выше отклонения с помощью системы Fuzzy Logic невозможно, светодиодные
индикаторы на панели управления показывают соответствующее сообщение об ошибке (см. главу
“Устранение неисправностей”). Поведение стиральной машины, соответствующее приведенному выше
описанию, считается нормальным.
Первая стирка белья
Перед тем, как стирать белье в первый раз, вы должны
выполнить полный цикл стирки без загрузки белья.
Чтобы это сделать
Нажмите кнопку Я)(Вкл./Выкл.).
2.
Положите немного моющего средства в отделение
отсека для моющего средства.
3.
Откройте водопроводный кран, от которого
подается вода в стиральную машину.
4.
Последовательно нажимайте кнопку выбора
температуры воды (Temp), пока на панели управления не загорится светодиод, соответствующий
температуре воды 40°С.
5.
Нажмите кнопку Пуск/Пауза
• В результате этой процедуры из стиральной машины будет удалена вся вода, которая могла остаться в
машине после ее сдаточных испытаний на фирме-изготовителе.
Установка режима стирки вручную
Вы можете скорректировать имеющиеся программы стирки, т.е. изменить температуру стирки и
количество оборотов. Для этого:
1.
Откройте водопроводный кран.
2.
Нажмите кнопку ®(Вкл./Выкл.) на стиральной машине.
3.
Откройте дверцу.
4.
Загрузите в барабан белье по одному предмету так, чтобы не переполнить барабан.
5.
Закройте дверцу.
6.
Положите моющее средство в отделение ® отсека для моющего средства.
7.
Последовательно нажимайте кнопку выбора программы стирки (Course) для выбора желаемой программы
стирки: Cotton (Хлопок), Synthetics (Синтетика), Delicate (Тонкая ткань) и Quick (Ускоренная стирка)
8.
Нажмите кнопку выбора температуры (Temp) для выбора температуры воды (cold (холодная), 40°С, 60°С,
Bio 60°С).
9.
Нажмите кнопку Spin (Отжим) для выбора скорости отжима:
[S1021: no Spin (без отжима), 600, 1000] [S821: no Spin (без отжима), 600, 800] [S621: no Spin (без
отжима), Spin (Отжим) (600)]
10.
Нажмите кнопку Start/Pause (Пуск/Пауза) и машина начнет цикл стирки.
Когда цикл стирки закончился:
1.
Откройте дверцу.
Примечание:
Дверца не может быть открыта, пока не пройдут 3 минуты с момента остановки машины
или выключения питания.
2.
Выньте белье из машины.
Загрузка кондиционера ткани в стиральную машину
Когда начнет мигать светодиод Softener (Кондиционер), вы можете положить кондиционер ткани в
соответствующий отсек для моющего средства( ® ).
Примечание:
Светодиод Softener загорится за 2 минуты до начала последнего цикла полоскания.
6
Загрузка и стирка белья
Советы по стирке
Сортировка вашего белья:
Сортируйте ваше белье в соответствии со следующими характеристиками:
• Символы на ярлыке одежды, указывающие, как нужно обращаться с тканью:
Рассортируйте белье на
хлопок, смесовое волокно, синтетику, шелк, шерсть и вискозу.
•
Цвет:
Разделите белье на белое и цветное. Стирайте новое цветное белье отдельно.
•
Размер:
Загрузка в машину белья и одежды различных размеров улучшает эффективность стирки.
•
Прочность:
Стирайте требующие осторожного обращения ткани отдельно, используя программу стирки
Delicate (Тонкая ткань) для стирки изделий из чистой шерсти, занавесок и изделий из шелка. Проверьте
ярлыки на предметах одежды, которые вы собираетесь стирать, или обратитесь к таблице по
обращению с тканями, приведенной в приложении.
Вынимайте все из карманов:
Монеты, английские булавки и аналогичные предметы могут повредить белье,
барабан стиральной машины и бак для воды.
Застегивайте застежки:
Застегните молнии, пуговицы или крючки, свяжите вместе свободно висящие
ремни или ленты.
Определение количества белья:
Не перегружайте стиральную машину, иначе ваше белье не будет хорошо
выстирано. Для определения правильного количества стираемого белья в зависимости от его типа
используйте приведенную ниже таблицу.
Тип ткани
Загрузка
Хлопок
— средне/слабо загрязненная
3,5 кг
— сильно загрязненная
3,5 кг
Синтетика
2,0 кг
Тонкая ткань
1,5 кг
Ускоренная стирка
1,5 кг
Советы по использованию моющих средств:
Выбор типа моющего средства, которое вы должны
использовать, основывается на типе ткани (Хлопок, Синтетика, Тонкие ткани), прочности ее окраски,
температуре стирки, типе и степени загрязнения. Всегда используйте моющие средства с “низким
пенообразованием”, разработанные для автоматических стиральных машин.
При определении требующегося для стирки количества моющего средства следуйте рекомендациям его
изготовителя, указанным на упаковке моющего средства, учитывая кроме того вес белья, его тип, степени
загрязнения и жесткость воды в вашей местности.
Примечание:
Храните моющие средства и кондиционеры ткани в безопасном сухом месте, недоступном для детей.
7
Чистка наружных поверхностей стиральной машины, Чистка фильтра для мусора, Чистка сетчатого фильтра шланга для подачи воды
Чтобы почистить фильтр, Уход за стиральной машиной
- Изображение
- Текст
Уход за стиральной машиной
Восстановление работоспособности замерзшей стиральной машины
Если температура в помещении, где установлена стиральная машина, упала ниже нуля градусов и машина
замерзла:
1. Отсоедините машину от розетки сети переменного тока.
2. Поливайте теплой водой водопроводный кран, к которому подсоединен шланг от машины, до тех пор,
пока не сможете отсоединить шланг.
3. Снимите шланг для подачи воды и положите его в теплую воду.
4. Налейте теплую воду в барабан стиральной машины и оставьте воду в барабане на 10 минут.
5. Вновь подсоедините шланг для подачи воды к водопроводному крану и проверьте, нормально ли
наливается и сливается вода.
Чистка наружных поверхностей стиральной машины
1. Протрите поверхности стиральной машины, в том числе и панель управления, с помощью мягкой тряпки
и неабразивных бытовых чистящих средств.
2. Вытрите поверхности насухо мягкой тряпкой.
3. Не лейте воду на стиральную машину.
Чистка фильтра для мусора
Чистите фильтр для мусора 2 или 3 раза в год.
1. Снимите крышку основания, расположенную в
передней части стиральной машины.
2. Отверните крышку фильтра и снимите ее.
3. Смойте грязь и удалите другой мусор из фильтра.
Убедитесь в том, что расположенные сзади
фильтра лопасти сливного насоса не
заблокированы грязью. Верните на место крышку
фильтра.
4. Установите на место крышку основания машины.
Чистка сетчатого фильтра шланга для подачи воды
Вы должны чистить сетчатый фильтр шланга для подачи воды не менее одного раза в год или когда
светодиоды на передней панели начинают мигать:
Чтобы почистить фильтр:
1. Закройте кран, от которого подается вода к
стиральной машине.
2. Отверните шланг от патрубка на задней стенке
машины.
3. С помощью плоскогубцев осторожно вытяните
сетчатый фильтр из конца шланга и полощите его
водой, пока он не станет чистым. Также очистите
внутреннюю и наружную поверхности снабженного резьбой патрубка.
4. Вставьте фильтр на место.
5. Вновь приверните шланг к стиральной машине.
6. Откройте водопроводный кран и убедитесь в том, что местах подсоединения шланга нет протечки воды.
8
Проблемы и их устранение, Прежде чем обращаться в сервисный центр, Устранение неисправностей
Расшифровка сообщений об ошибках
- Изображение
- Текст
Устранение неисправностей
Проблемы и их устранение
Стиральная машина не запускается
Убедитесь в том, что дверца плотно закрыта.
Убедитесь в том, что стиральная машина подключена к сети переменного тока.
Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается вода в машину.
Убедитесь в том, что вы нажали кнопку Start/Pause (Пуск/Пауза).
Зода не подается или подается в недостаточном количестве
Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается вода в машину.
Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды не замерзла вода.
Убедитесь в том, что в шланге для подачи воды отсутствуют перегибы.
Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не забит грязью.
По окончании программы стирки в отсеке для моющего средства остается моющее средство
Убедитесь в том, что стиральная машина работает при достаточном напоре воды.
Поместите моющее средство ближе к задней стенке отсека для моющего средства (подальше от
наружного края отсека).
Стиральная машина вибрирует или работает слишком шумно
•
Убедитесь в том, что стиральная машина установлена на ровную поверхность. Если поверхность
неровная, отрегулируйте высоту ножек, чтобы выровнять машину (см. стр. 3).
•
Убедитесь в том, что удалены транспортировочные болты (см. стр. 4).
•
Убедитесь в том, что стиральная машина не соприкасается с какими-либо предметами.
•
Убедитесь в том, что загруженное белье уравновешено.
Стиральная машина не сливает воду и/или не отжимает белье
•
Убедитесь в том, что сливной шланг не сплющен и не перегнулся.
•
Убедитесь в том, что сетчатый фильтр шланга для подачи воды не забит грязью (см. стр. 8).
Расшифровка сообщений об ошибках
(
° ‘■
индикатор горит, • : индикатор не горит)
Сообщение об ошибке
Решение
е
Закройте дверцу.
© о ®
©
© ® ®
Убедитесь в том, что открыт водопроводный кран, от которого подается
вода в машину.
Проверьте напор воды.
©
!*0 0$р||
• СоН •№№
Очистите фильтр для мусора.
Убедитесь в том, что сливной шланг подсоединен правильно.
©
Загруженное белье не уравновешено; распутайте запутавшееся белье и
разместите его равномерно.
Если вам необходимо выстирать только один предмет одежды, например, махровый
халат или джинсы, результат заключительного отжима может оказаться
неудовлетворительным.
©
Проверьте, не слишком ли низко находится конец сливного шланга.
(Убедитесь в том, что держатель сливного шланга на задней стенке машины
не поврежден)
Убедитесь в том, что конец сливного шланга не погружен в воду.
Прежде чем обращаться в сервисный центр:
1.
Попробуйте устранить возникшую проблему (см. раздел “Проблемы и их устранение” на этой странице).
2.
Вновь запустите программу стирки и посмотрите, возникла ли проблема повторно.
3.
Если проблему устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр и опишите возникшую
неисправность.
9
Таблица программ стирки
ПРОГРАММА
Макс.
загрузка
(кг)
Темп.
(Макс.)
°С
Скорость отжима
(МАКС.) об/мин
Время
стирки
Расход
воды (л)
S1021
S821
S621
Хлопок
3,5
Bio 60
1000
800
600
133 мин.
49
Синтетика
2,0
60
1000
800
600
95 мин.
49
Тонкая ткань
1,5
40
600
600
600
75 мин.
39
Быстрая стирка
1,5
40
1000
800
600
59 мин.
31
ПРОГРАММА
Тип белья или одежды
Хлопок
Средне или слабозагрязненные хлопчатобумажные ткани, постельное белье,
салфетки и скатерти, нижнее белье, полотенца, рубашки и т.п.
Синтетика
Средне или слабозагрязненные блузы, рубашки, и т.п., изготовленные из
полиэфирных волокон (диолен, тревира), полиамидных волокон (перлон, нейлон)
или других аналогичных смесей волокон.
Тонкая ткань
Тонкие занавески, платья, юбки, рубашки и блузы.
Быстрая стирка
Слегка загрязненные хлопчатобумажные или льняные блузы, рубашки, изделия из
махровой ткани темного цвета, изделия из цветного льна, джинсы и т.п.
1. Данные о продолжительности программ стирки были получены в условиях, соответствующих
Стандарту IEC 456.
2.
Потребление
воды
или
электроэнергии
в
конкретных
условиях
вашего
дома
могут
отличаться
от
значений,
приведенных
в
таблице,
вследствие
различий
в
давлении
и
температуре
подаваемой
в
машину воды, а также в количестве и типе загруженного белья.
10
Комментарии
Очень часто бывает ситуация, в которой нужно срочно остановить работу стиралки, чтобы добавить в нее забытые вещи, проверить карманы, либо сменить неправильно выбранный рабочий цикл. Все это можно сделать, если сбросить программу на стиральной машине Samsung. Сделать подобную перезагрузку очень просто, если знать правильный порядок действий, о котором мы сегодня и расскажем.
Корректное обнуление программы
Вне зависимости от того, для чего именно вам нужен сброс, машинку следует останавливать правильно. Это касается даже ситуации, когда она просто зависла. Связано это с тем, что резкое отключение электричества или другие аварийные процедуры могут повредить управляющий модуль «домашней помощницы», из-за чего ей потребуется либо сложный ремонт, либо полная замена модуля управления, а его цена может достигать половины стоимости СМ. Чтобы такого не произошло, четко следуйте следующей инструкции:
- зажмите клавишу «Старт» на 4 секунды;
- после этого на панели управления машинки индикаторы на короткий срок загорятся зеленым цветом;
- когда индикаторы прекратят гореть, стирка остановится.
Если у вас старая стиральная машина Samsung, то нужно установить программатор на нейтральную позицию.
Если все сделано по инструкции, то аппарат прекратит работу. Если в этот момент машинка находится в поле зрения, то можно увидеть, как на ней зажигаются и тухнут лампочки. Если таких сигналов нет, то это говорит о поломке, о которой стиральная машина сообщит отдельным сигналом об ошибке. В таком случае придется перезагружать устройство по данной шпаргалке.
- Установите программатор в первую позицию.
- Зажмите клавишу «Стоп/Пуск» на 5 секунд.
- Отключите машинку от электричества.
- Через пару минут снова подключите агрегат к электросети и запустите стирку.
Если даже после проделанных манипуляций стиралка не начала работу, то следует сразу вытащить вилку из розетки.
Обнуление после кода неисправности
Далеко не всегда удается сохранить инструкцию к бытовой технике, а без нее практически невозможно разобраться в причине возникшей ошибки на табло. На тот случай, если у вас под руками нет руководства пользователя, мы подготовили разбор самых распространенных ошибок, которые случаются с современными стиральными машинами Samsung.
- Это ошибка связана с прессостатом. Неполадка может скрываться в сколе или повреждении трубки реле уровня, отсоединении, засоре или зажатии трубки, поломке реле уровня или управляющего модуля, а также в повреждении соединений или проводов элемента.
- Данный код сообщает о повреждении обмотки движка, нарушении контактов тахо или электродвигателя. Кроме того стоит рассмотреть возможность клина электродвигателя из-за попадания в него постороннего предмета.
- Таким образом машинка сигнализирует о перегрузе барабана, из-за чего не может нормально работать движок. Также проблема может быть в неисправных контактах электродвигателя, либо в повреждении таходатчика.
- Код говорит о слишком слабом сигнале тахогенератора, что возможно связано с поломкой самого генератора или с повреждением контактов.
Если решитесь собственными руками менять поврежденные контакты, то не забудьте предварительно сделать фотографию правильного подключения проводов, чтобы у вас под руками был пример.
- Еще одна проблема с плохими контактами модуля. Чаще всего связана с неверными сигналами от таходатчика или со смещением элементов электродвигателя.
- Сообщает о повреждении цепи электродвигателя, мотора, проблемах с тахогенератором или о нарушении целостности контактов.
- Если на дисплее появляется данная ошибка, то вы перепутали шланги холодной или горячей воды. Если подачи воды нет, то либо шланг отсоединился, либо в нем есть пробоина, он где-то пережат, есть нарушение контакта заливного клапан, или же в нем просто есть посторонний предмет.
- Данная ошибка спешит сообщить о слишком горячей воде во время сушки, вплоть до 70 градусов по Цельсию и выше. Если это случилось, то скорее всего были перепутаны шланги горячей и холодной воды.
- Похожая ошибка, но относится не к сушке, а деликатной стирки. Появляется в ситуации, когда машина фиксируют температуру воды выше 50 градусов.
- Появляется после того, как аппарат обнаруживает неполадки в системе слива. Причиной может быть поломка крыльчатки, засор в сливном рукаве, наличие мусора в сливном тракте. Кроме того это может говорить о плохом контакте сливного насоса или о поломке других узлов СМ.
- Сигнал о проблемах с двигателем машинки. Появляется при выходе из строя таходатчика, из-за чего барабан начинает вращаться неправильно. Также нельзя исключать нарушение контактов электродвигателя, либо неправильное функционирование управляющих цепей.
- 13E (AE/AC/AC6). Сигнализирует о том, что нет сигнала между платами управления. В таком случае нужно изучить функционирование соединений и разъемы. Если нужно, то придется заменить управляющий или индикационный модуль.
Если указано несколько вариантов написания ошибок, то это разные варианты написания кодов для разных моделей Samsung.
- CE (AC/AC6). Сообщает о том, что температура перед сливом превышает 55 градусов, из-за чего машинка не может слить отработанную жидкость в канализацию. Это может случиться в ситуации, когда был выбран режим стирки с сильным нагревом воды, либо заливной шланг был ошибочно подключен к крану горячей воды. Также не стоит исключать, что температурный датчик сломался и демонстрирует неверные показатели.
- FE (FC/SDC). Предупреждает о проблемах в системе вентиляции. Это может быть как повреждение проводки, так и выход из строя вентилятора или запускающего конденсатора. Своими руками обнаружить неполадку не выйдет, поэтому нужно либо заменить конденсатор, либо проверить наличие смазки в подшипниках вентилятора, плюс, убедиться, что его лопасти не заклиниваются во время работы.
- OE (OF). Сообщение о переливе воды. Может появляться из-за засора трубки прессостата, попадания посторонних предметов в наливной клапан, а также в результате выхода из строя датчика уровня воды.
- Hot. Такая ошибка появляется только в машинках с функцией сушки белья, и сигнализирует о высоком уровне температуры. Если она высветилась на табло, то следует проверить цепь ТЭНа, цел ли температурный датчик, а также не повреждены ли его разъемы и цепи.
- E4 (UE/UB). Последняя в нашей подборке ошибка сигнализирует о том, что белье собралось в кучу, перекрутилось между собой, его слишком много в барабане, либо наоборот – слишком мало. Для исправления нужно лишь правильно разложить одежду и продолжить рабочий цикл.
Необязательно знать наизусть все распространенные ошибки стиральных машин, достаточно лишь иметь под руками расшифровку. Если знать обозначение кодов неполадок, можно легко определить причину поломки и попробовать справиться с ней самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервисных центров.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
- Коды ошибок СМА Самсунг
- 5Е, 5С, Е2
- Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6
- 4Е (4е), 4С, Е1
- 4С2
- 5UD, SUD, 5D (5д)
- UE (уе), UB, E4
- LE (ле), LC, Е9
- 3Е, 3С, ЕА
- UC, 9С
- DE (де), DC, ED
- DC3
- le1 (lei)
- ЕС, ТЕ
- ОЕ (0е), 0f, ОС
- 1Е, 1С, Е7
- АЕ, АС
- А1
Коды ошибок СМА Самсунг
5Е, 5С, Е2
Такие кодовые знаки информируют о том, что из машинки не сливается вода.
Такая неисправность возможна, если:
- есть перегиб или засор сливного шланга;
- забита канализационная система;
- засорился фильтр от сливного насоса либо не работает сам насос (нередко встречается у машинок F813j).
Что делать:
- Отключить машину-автомат от розетки.
- Слить воду через отверстие аварийного слива.
- Прочистить сетчатый фильтр.
- Включить машину, установив программу «Полоскание и отжим».
Если после проведенных действий СМА не выдает больше ошибок, то можно спокойно продолжать пользоваться техникой. Если же кодировка вновь появилась на табло, то следует проверить канализационную систему.
Это можно сделать при запуске стиралки при режиме свободного слива воды:
- Отключаем технику от электропитания.
- Отсоединяем шланг слива от функционального элемента канализации (труба, сифон и т.д.).
- Опускаем свободный конец сливного шланга в ванную либо раковину, тщательно следя за тем, чтобы не было перегибов.
- Далее включение режима полоскания с отжимом, соответственно, без загрузки белья и добавления моющего средства.
Если машинка начала сливать воду без помех, значит, причина неполадки заключалась в засоре канализационной системы. Ее следует тщательно прочистить и вновь подсоединить сливной шланг СМ.
Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6
Данный список кодов связан с проблемой нагрева воды (не нагревается или же, напротив, перегревается).
Поломка может скрываться за:
- некорректным подключением техники к электросети;
- дисфункциональностью ТЭНа стирки или нагревательного элемента сушки.
Как устранить:
- Проверить как машинка подключена к электрической сети. Если соединение идет через дополнительные соединения (удлинитель или переходник), то рекомендуется произвести подключение напрямую. Если ошибка не высвечивается, то причина заключалась в нестабильности напряжения.
- Протестировать ТЭН стирки и сушки, при неисправности, не поддающейся ремонту, произвести замену.
- В случае повторной индикации кода следует позвонить в сервисную службу.
4Е (4е), 4С, Е1
Перечень этих ошибок означает, что вода не набирается в бак.
Это бывает из-за того, что:
- закрыт кран водоподачи;
- низкое давление в водопроводе;
- общее отключение воды;
- заливной шланг может быть сдавлен либо перегнут;
- засор сетчатого фильтра;
- сработала система АкваСтоп.
Сброс ошибки можно произвести следующим образом:
- Запустить машину при выбранном режиме работы. Если при этом звук заливающейся воды слышен отчетливо, то возможно, что в бак загружено слишком много вещей, либо они впитывают воды больше, чем при обычном объеме.
Это характерно для одеял, подушек, покрывал, пледов и т.д. В этом случае воды требуется больше установленного программой лимита, соответственно, датчик фиксирует недостаточное количество жидкости, а машина выдает информационную ошибку.
- Когда проблема с бельем решена, но техника все равно выдает сообщение о неисправности, рекомендуется проверить степень напора подачи воды. При недостаточном показателе целесообразно прибегнуть к услугам профессионального сантехника.
При ситуациях, когда на старте программы звук воды не слышен вообще, действия аналогичны предыдущему пункту.
4С2
Температура заливаемой воды выше установленного показателя (более 500С).
Как сбросить ошибку:
- Стоит убедиться, что заливной шланг подключен именно к крану с холодной водой.
- Посмотреть температуру заливаемой воды. Для этого открутить шланг, поместить его в раковину или ванну, аккуратно тактильным способом проверить степень нагрева. Если вода горячая, то вызвать сантехника, так как вода должна заливаться в бак машины исключительно холодной.
- Если же вода холодная, то исправить ситуацию можно, запустив программу стирки для шерсти или деликатного белья и не помещая вещей в бак.
5UD, SUD, 5D (5д)
Обозначает избыток пены в баке. Стоит отметить, что стиральные машины серии Самсунг Эко Бабл активно превращают любое моющее средство в пену. Дело в том, что именно пена легче проникает в структуру любой ткани, а значит, качество стирки увеличивается в несколько раз.
Но такое преимущество не только Samsung Eco Babble, но и любой другой модели, может легко превратиться в существенный недостаток, если:
- моющего средства положили слишком много;
- стиральный порошок (гель) сомнительного качества;
- не подходит для СМА;
- имеют место засоры сливного фильтра;
- не функционирует датчик пенообразования.
Скинуть ошибку можно одним из способов:
- Прочистить сетку сливного фильтра. Для этого надо отключить машину от розетки. Слить воду через аварийное отверстие, если дверь люка не удается открыть.
- Пересмотреть марку и свойства используемого моющего средства.
- Попробовать при следующем использовании класть меньше стирального порошка (рекомендуемая порция – две столовые ложки на 5-6 кг сухого белья).
- Включит машинку (без порошка и белья) в режиме стирки для вещей из хлопка или синтетики, при этом температурный показатель должен быть от 600С до 900С. Это поможет очистить внутренние элементы от накопившейся пены.
UE (уе), UB, E4
Система показывает, что машинка не в состояние равномерно распределять белье. Как правило, такие обозначения появляются на дисплее, если в барабане слишком много или, напротив, очень мало вещей. Очень часто, такие значения начинают высвечиваться за три минуты до окончания цикла стирки.
При этом сам барабан достаточно медленно вращается сначала в одну сторону, потом в другую, но показатели таймера остаются неизменными. Характерно для такой машинки, как Fuzzy S821. А модель WF F861 достаточно сильно вибрирует и «скачет» при избыточном количестве загруженного белья.
Чтобы этого не произошло, рекомендуется:
- минимальное количество вещей в барабане – 3-4 шт.
- загружать белье из однотипных материалов, чтобы интенсивность впитывания воды у них была приблизительно одинаковой;
- для одной стирки не желательно загружать свыше двух килограммов белья, при этом отжимать следует на максимальной отметке – 800 об./мин.
- внимательно изучить руководство пользователя, особенно прилагаемую таблицу циклов.
LE (ле), LC, Е9
Эти коды высвечиваются при самопроизвольном (незапланированном) сливе воды.
Возможные причины:
- низкое расположение сливного шланга или его неправильное подключение к канализационной системе;
- наличие деформаций (проколы, отверстия трещины) в баке (встречается в модели S1021).
Алгоритм устранения:
- Отключить СМА от питания.
- Проконтролировать способ расположения сливного шланга. Его правильное положение должно выглядеть так: сначала по направлению вверх, затем крепление на заводском фиксаторе (кольцо или крючок) и далее вниз.
- Проверить крышку сливного фильтра, она должна быть закрытой и не пропускать воду.
- Далее открутить шланг и поместить его в ванну (раковину).
- Включить машинку в том же режиме, при котором высветилась ошибка, при этом можно не помещать белье в бак и не добавлять моющее средство.
- При повторном появлении неполадки обратиться в сервисную службу.
3Е, 3С, ЕА
Расшифровка этих кодов говорит о том, что мотор машинки испытывает повышенную нагрузку, заблокировался каким-либо посторонним предметом или же вышел из строя. Не рекомендуется исправлять такие неполадки самостоятельно, целесообразнее прибегнуть к услугам профессионального мастера.
UC, 9С
Говорит о нестабильности напряжения в электросети. Следует привести их к нормативным показателям, при этом специалисты настоятельно рекомендуют подключать стиральную машину напрямую к розетке, то есть без применения удлинителей или переходников.
DE (де), DC, ED
Не закрытая дверца люка.
Необходимо:
- посмотреть, не попали ли посторонние предметы или часть вещи между дверцей и уплотнителем, что вызвало неплотное прикрытие люка;
- продиагностировать блокировочный замок и механизм открытия/закрытия дверцы на исправность.
DC3
Не закрыта или же, напротив, не открывается дверца для дополнительной загрузки вещей «Add Door». Алгоритм устранения неполадки аналогичен предыдущей указанной ошибке.
le1 (lei)
Вода попадает на дно машинки.
Как исправить:
- устранить протечку (повреждения) сливного фильтра;
- проверить герметизацию внутренних соединительных труб и шлангов;
- осмотреть манжету дверцы на имеющиеся дефекты.
ЕС, ТЕ
Температурный датчик не реагирует. Следует протестировать как сам элемент, так и относящуюся к нему проводку. При необходимости заменить.
ОЕ (0е), 0f, ОС
Избыток воды в баке. Объем жидкости может быть увеличен из-за некорректного подключения сливного шланга к канализационной системе, либо случайной блокировки клапана водоподачи в открытом состоянии.
Для устранения неполадки надо:
- отключить машину от электрической розетки;
- отсоединить шланг слива от элемента канализационной системы;
- опустить его в ванну;
- вновь подключить и запустить машину в прежнем режиме работы;
- если бак очень быстро наполняется водой, то следует нажать кнопку «пауза» и подать заявку на ремонт в специализированный сервисный центр.
1Е, 1С, Е7
Не поступает никакого сигнала от датчика уровня воды. Необходимо проверить на исправность непосредственно сам датчик, а также его проводку. В случае обнаружения незначительных дефектов устранить их, при серьезных неисправностях произвести замену.
АЕ, АС
Характеризуются, как ошибки связи, то есть отсутствует сигнал между платами управления. Устранение неполадки требует профессиональной помощи.
А1
Тестовый (заводской) режим работы включен. Для удаления данного кода следует одновременно нажать и удерживать некоторое время (приблизительно десять секунд) кнопки «Опции» и «Температура».
Многие из вышеперечисленных неисправностей можно устранить самостоятельно, достаточно лишь грамотно расшифровать появившуюся на дисплее ошибку, а также продумать и точно выполнить алгоритм своих действий. Но в силу того, что техника Самсунг, относится к разряду «верных, но капризных», устранение многих неполадок целесообразнее доверить.
В заключение предлагаем видео о кодах ошибок стиральных машин Samsung:
Не секрет, что в большинстве стиральных машин есть сервисный режим — это некий набор команд, доступный только специалистам сервисной службы и мастеров по ремонту. Стиральные машины Samsung первых моделей (без дисплеев) не отличались особым функционалом сервисного теста, его даже назвать сервисным тестом было сложно, поэтому мы будем считать его «демо-режимом», который позволял быстренько проверить вращение в две стороны, набор воды и слив, но есть большое НО
На старых версиях в демо-режиме отдельных моделей открытие симистора происходит с запозданием и вращение может не проходить, при этом реле щелкают и на стирке все будет работать
Не зная этой особенности, я очень долго искал неисправность в модуле, на одном из ремонтов, где нужно было просто заменить ремень и проверить, как раз для проверки я и применял демо-режим, который существенно экономит время на заявке. Машинка упорно не хотела вращаться, хотя реле прекрасно щелкали, проводка была восстановлена и модуль весь проверен. Запустив в режим стирки, она стала работать как ни в чем не бывало, такая вот заковырка, но давайте теперь поговорим о новых версиях модулей с цифровым дисплеем и технологией Экобабл.
Вход в сервисный режим
Для входа в сервисный режим нужно снять блокировку от детей, с блокировкой войти не
удастся даже если полностью отключить питание и повторно включить. Нажимаем и удерживает две крайне левые кнопки дополнительных функций и включаем стиральную машину, если сделано все правильно то загорятся все индикаторы (иногда со второго или третьего раза) — это и есть первая часть теста (проверка led индикаторов и дисплея)
!!! Внимание!!! С открытой дверью субтесты не стартуют
Проверка LED индикаторов
Если Вы сделали все правильно, то увидите горящими все светодиоды, это показывает что Вы в сервисном тесте и служит отсчетом для всех дальнейших действий, если повернуть селектор выбора программ, Вы попадете в отдельный мини субтест периферийного устройства, например двигателя или будете видеть показания датчиков
SPn cубтест двигателя на мах оборотах
При повороте селектора по часовой стрелке первым идет тест двигателя SPn на цифровых индикаторах, для старта/остановки теста нужно на плей (старт), о наборе оборотов будут сигнализировать индикаторы 400, 800, 1000 и 1200 на лицевой панели.
Не запускайте высокие обороты с бельем, программа раскладки и балансировки перед выходом на максимальные обороты не делается, могут пострадать амортизаторы.
t5t cубтест двигателя на рабочих оборотах
Субтест двигателя на рабочих оборотах 30-50 об.мин. позволяет проверить вращение в обе стороны, что невозможно сделать в режиме максимальных оборотов. Для старта нужно в сервисном режиме перевести селектор выбора в положение «Полоскание+отжим» и нажать старт, несколько секунд работает насос Экобабл, затем включается сливная помпа и работает параллельно вращение мотора.
Внимание!!! Старт вращения может быть не равномерным и это норма для отдельных моделей с асинхронным трехфазным двигателем
P5t субтест
Данный субтест мы не смогли понять / узнать зачем нужен, при его старте четыре раза пищит динамик и все, если у Вас будет информация на этот счет мы будем очень рады помощи, напишите в комментариях или на наш email, вместе мы создадим хорошую базу сервисной информации
Eot субтест микросхемы памяти
Вариантов тут всего два Eot (если точнее, то Eok Eeprom Ok) и Eng (микросхема памяти неисправна), тут стоит сразу отметить, что стиральная машина Samsung это достаточно надежный аппарат по части EEPROM и понятие слетела прошивка в них практически не встречается, чего не скажешь про стиральные машины Indesit и даже Electrolux.
Следующие два положения селектора не задействованы в данной модели и выводят надпись 300
NTC датчик температуры воды
Для показа текущей температуры поверните селектор в положение деликатные ткани.
При наборе воды показания данного датчика будут меняться в меньшую сторону, на картинке температура воды 8,8 градусов Цельсия, что для зимнего периода норма, летом температура холодной воды в водопроводной системе поднимается до 10-15 градусов, а зимой может опускаться до +5 гр.
Прессостат датчик уровня воды в баке
Следующим очень важным датчиком любой стиральной машины является датчик уровня или реле уровня, в новых моделях чаще всего он сделан на основе колебательного контура, где изменяющаяся индуктивность дает показания модули в режиме реального времени, в отличие от механического, где есть только конечные положения (пустой бак, полный бак, перелив)
Пустой бак 24,4 кГц, при наборе показание уменьшается
Показания датчика выводятся на цифровой дисплей в килогерцах и для проверки их изменения нужно включить набор воды с помощью клавиши температура, которая позволяет проверить каждый клапан по отдельности, но стоит помнить, что набирать воды нужно в разумных пределах, не нужно оставлять набор воды без внимания и ждать завершения цикла, нам нужно проверить реакцию датчика, наличие реакции достаточно для 99 % случаев ремонта.
Экобабл, помпа слива и ТЭН
Для проверки отдельно помпы слива и помпы экобабл можно запустить сервисный режим и нажать кнопку «отжима» запустится слив, при повторном нажатие помпа экобабл (циркуляция воды помпа-бак-помпа), при следующем нажатии оба мотора остановятся.
Для запуска нагрева применяется кнопка «опции», которая включает нагрев на 3-5 секунд, чего достаточно для проверки реле и предотвращает перегрев в случае отсутсвия воды в баке.
Версия программного обеспечения
Показывается при повороте селектора в положение постельное белье и ЭКО стирка, так же в этом режиме можно проверить все кнопки на предмет залипания и срабатывания. Версия ПО особенного значения для нас не несет, так как Samsung достаточно надежный делает soft, который не слетает и не рушиться от малейшего сбоя, за что разработчикам большое спасибо.
Удачи в ремонте!
|
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
|
|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
|
5C |
|||
|
|
E2 |
|||
|
|
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
|
HC |
|||
|
|
E5 |
|||
|
|
E6 |
|||
|
|
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
|
4C |
|||
|
|
E1 |
|||
|
|
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
|
5D (SD) |
|||
|
|
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
|
UB |
|||
|
|
E4 |
|||
|
|
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
|
LC |
|||
|
|
E9 |
|||
|
|
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
|
3C |
|||
|
|
EA |
|||
|
|
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
|
9C |
|||
|
|
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
|
DC |
|||
|
|
ED |
|||
|
|
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
LC1 |
|||
|
|
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
|
TC |
|||
|
|
EC |
|||
|
|
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
|
0F |
|||
|
|
0C |
|||
|
|
E3 |
|||
|
|
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
|
1C |
|||
|
|
E7 |
|||
|
|
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
|
BC2 |
|||
|
|
EB |
|||
|
|
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
|
AC |
|||
|
|
AC6 |
|||
|
|
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
AC |
|||
|
|
AC6 |
|||
|
|
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
8C |
|||
|
|
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
FC |
|||
|
|
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
|
3H |
|||
|
|
4H |
|||
|
|
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
|
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Вход в сервисный режим
Нажимаем и удерживает две крайне левые кнопки дополнительных функций и включаем стиральную машину, если сделано все правильно то загорятся все индикаторы — это и есть первая часть теста (проверка led индикаторов и дисплея)
!!! Закройте двецу для продолжения, если не сделали этого ранее
Проверка LED индикаторов
Если Вы сделали все правильно, то увидите горящими все светодиоды, это показывает что Вы в сервисном тесте и служит отсчетом для всех дальнейших действий, если повернуть селектор выбора программ, Вы попадете в отдельный мини субтест периферийного устройства, например двигателя или будете видеть показания датчиков
SPn cубтест двигателя на максимальных оборотах
При повороте селектора по часовой стрелке первым идет тест двигателя SPn на цифровых индикаторах, для старта/остановки теста нужно на плей (старт), о наборе оборотов будут сигнализировать индикаторы 400, 800, 1000 и 1200 на лицевой панели.
Не запускайте высокие обороты с бельем, программа раскладки и балансировки перед выходом на максимальные обороты не делается, могут пострадать амортизаторы.
t5t cубтест двигателя на рабочих оборотах
Субтест двигателя на рабочих оборотах 30-50 об.мин. позволяет проверить вращение в обе стороны, что невозможно сделать в режиме максимальных оборотов. Для старта нужно в сервисном режиме перевести селектор выбора в положение «Полоскание+отжим» и нажать старт, несколько секунд работает насос Экобабл, затем включается сливная помпа и работает параллельно вращение мотора.
Внимание!!! Старт вращения может быть не равномерным и это норма для отдельных моделей с асинхронным трехфазным двигателем
P5t субтест
Данный субтест мы не смогли понять / узнать зачем нужен, при его старте четыре раза пищит динамик и все, если у Вас будет информация на этот счет мы будем очень рады помощи, напишите в комментариях или на наш email, вместе мы создадим хорошую базу сервисной информации
Eot субтест микросхемы памяти
Вариантов тут всего два Eot (если точнее, то Eok Eeprom Ok) и Eng (микросхема памяти неисправна), тут стоит сразу отметить, что стиральная машина Samsung это достаточно надежный аппарат по части EEPROM и понятие слетела прошивка в них практически не встречается, чего не скажешь про стиральные машины Indesit и даже Electrolux.
Следующие два положения селектора не задействованы в данной модели и выводят надпись 300
NTC датчик температуры воды
Для показа текущей температуры поверните селектор в положение деликатные ткани.
При наборе воды показания данного датчика будут меняться в меньшую сторону, на картинке температура воды 8,8 градусов Цельсия, что для зимнего периода норма, летом температура холодной воды в водопроводной системе поднимается до 10-15 градусов, а зимой может опускаться до +5 гр.
Прессостат датчик уровня воды в баке
Следующим очень важным датчиком любой стиральной машины является датчик уровня или реле уровня, в новых моделях чаще всего он сделан на основе колебательного контура, где изменяющаяся индуктивность дает показания модули в режиме реального времени, в отличие от механического, где есть только конечные положения (пустой бак, полный бак, перелив)
Пустой бак 24,4 кГц, при наборе показание уменьшается
Показания датчика выводятся на цифровой дисплей в килогерцах и для проверки их изменения нужно включить набор воды с помощью клавиши температура, которая позволяет проверить каждый клапан по отдельности, но стоит помнить, что набирать воды нужно в разумных пределах, не нужно оставлять набор воды без внимания и ждать завершения цикла, нам нужно проверить реакцию датчика, наличие реакции достаточно для 99 % случаев ремонта.
Экобабл, помпа слива и ТЭН
Для проверки отдельно помпы слива и помпы экобабл можно запустить сервисный режим и нажать кнопку «отжима» запустится слив, при повторном нажатие помпа экобабл (циркуляция воды помпа-бак-помпа), при следующем нажатии оба мотора остановятся.
Для запуска нагрева применяется кнопка «опции», которая включает нагрев на 3-5 секунд, чего достаточно для проверки реле и предотвращает перегрев в случае отсутсвия воды в баке.
Версия программного обеспечения
Показывается при повороте селектора в положение постельное белье и ЭКО стирка, так же в этом режиме можно проверить все кнопки на предмет залипания и срабатывания.
Расшифровка обозначений кодов ошибок стиральных машин Самсунг. На что они указывают, способы решения проблем по сервисным кодам.
Это наиболее распространённые коды неисправностей для стиральных машин Samsung. Код ошибки отображается в виде цифрового кода, точно так, как и он приведён на сайте ниже.
| Код ошибки | Описание проблемы |
|---|---|
| 5E | Ошибка слива воды
Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как SE или 5E в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.
|
| 4E | Ошибка набора воды
Стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки. Если датчик давления воды не регистрирует частоты на 100 Гц в течение 2 минут и если уровень воды не достигнет заданного уровня за 10 минут, то возникает эта ошибка. Сброс ошибки производится нажатием кнопки «Старт/Пауза»
|
| dE | Ошибка открытая дверь
Код ошибки означает, что либо дверь открыта, либо дверной замок или механизм блокировки не может сообщить электронике, что дверь закрыта.
|
| UE | Ошибка дисбаланса
Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузки.
|
| 3E | Ошибка тахогенератора двигателя
Если сигналы тахогенератора не появляются в течение 2 секунд — это ошибка.
|
| bE | Короткое замыкание симистора двигателя
Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.
|
| OE | Ошибка переполнения
Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz, машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.
|
| LE | Ошибка утечки воды
Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, то произойдёт эта ошибка.
|
| HE | Ошибка нагрева воды
Для этого кода ошибки необходимо проверить водонагреватель или термистор. В основном стиральная машина сообщает о неисправности отопительного контура с этим кодом ошибки, но она не может определить точно, где именно. Возможны варианты HE1 — перегрев, HE2 — нет нагрева
|
| tE | Ошибка датчика нагрева воды
Ошибка появляется, если схема цепи термистора неисправна или если напряжение на термисторе ниже, чем 0.2 В или выше, чем 4.5 В.
|
| IE | Неисправность датчика уровня воды
Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты.
|
| CE | Аномальная температура воды
Происходит слив воды, если ненормальная температура воды регистрируется в начальный момент времени залива воды. Если частота датчика давления выше, чем 25.20KHz , вода будет слита сливным насосом.
|
| E2 | Ошибка слива воды
Если датчик давления отмечает частоту ниже чем 25.20kHz, через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как «SE» или «5E» в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.
|
| Е3 | Ошибка переполнения
Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.
|
| E4 | Ошибка дисбаланса
Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи.
|
| E5 | Ошибка нагрева воды
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
| E6 | Ошибка нагрева воды
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
| E7 | Неисправность датчика уровня воды
Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты.
|
| E8 | Ошибка температуры воды
Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведённое время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос
|
| E9 | Ошибка утечки воды
Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, вылезет эта ошибка.
|
| EA | Ошибка тахогенератора двигателя
Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд это ошибка.
|
| EB | Короткое замыкание симистора двигателя
Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, возникает эта ошибка.
|
| EC | Короткое замыкание симистора двигателя
Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, то возникает эта ошибка.
|
| ED | Ошибка открытая дверь
|
| DOOR | Ошибка открытая дверь
|
Ответственность за вашу безопасность, если вы при помощи рекомендаций на сайте нанесёте вред себе или стиральной машине Самсунг, лежит только на вас. Все манипуляции вы производите на свой страх и риск.
На сайте представлены обобщённые причины кодов ошибок, и нельзя гарантировать, что рекомендации решат именно вашу проблему. Вы также должны понимать, что коды ошибок не являются «панацеей», они только указывают направление для поиска проблемы и не заменят диагностические навыки профессионалов.
В большинстве случаев с помощью кодов ошибок можно узнать достаточно для исследования и диагностики причины поломки.
Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
5Е (SE), Е2, 5С
У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов
Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды
- Выход из строя сливного насоса (помпы).
- Засорился сливной патрубок.
- Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
- Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
- Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
- Убедиться, что отсутствует засор в канализации
- Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
- Исключить возможность засора сливного насоса.
- Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2
У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С
Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду
- Вышел из строя ТЭН.
- Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
- Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
- Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
- Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
- Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
- Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2
Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.
Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца
- Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
- Неисправность платы управления (электронного контроллера).
- Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
- Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
- Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
- Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
- Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
- Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.
4E (ЧЕ), Е1, 4С
При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).
Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду
- Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
- Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
- Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
- Отошли контакты в цепи заливного клапана.
- Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
- Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
- Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
- Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
- В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.
SUd
5d (Sd)
Повышенное пенообразование (много пены)
- Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
- Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
- Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
- Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
- Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
- Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
- Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
- Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
- Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.
UE, Е4, UB
У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С
Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима
- Сбой электронного контроллера (платы управления).
- Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
- Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
- Неисправен тахогенератор (таходатчик).
- Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
- Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
- Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
- Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).
LE, E1, E9, LC, C1
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С
Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.
- Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
- Деформирован сливной патрубок.
- Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
- Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
- Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
- Деформирован сливной шланг.
- Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
- Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
- Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
- Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
- Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
- Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
- Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
- Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.
3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С
Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро
- Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
- Неисправность мотора стиральной машины.
- Вышел из строя приводной ремень.
- Неисправны щетки электродвигателя
- Произошел сбой в работе управляющей платы.
- Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
- Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
- Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
- Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.
bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2
Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)
У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С
Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно
- Неисправен симистор управления мотором.
- Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
- Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
- «Сбоит» управляющая электронная плата.
- Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
- Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
- Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
- Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
- Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4
У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С
Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно
- Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
- Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
- Сбой платы управления (контроллера);
- Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
- Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
- Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.
1Е (IE)
Е7
1С (IC)
У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).
Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.
Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!
- Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
- Проблема с платой управления (контроллером).
- Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
- Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
- Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
- Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.
Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С
Стиральная машина набирает слишком много воды.
- Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
- Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
- Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
- Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
- Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
- Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
- Использовать только качественный стиральный порошок.
- Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.
Uc, 9C,9Е1, 9Е2
У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка
Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.
- Сбой в работе платы управления (контроллера)
- Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
- Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
- Не производить подключения к электросети через удлинитель.
- Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
- Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
- У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).
2Н
3Н
4Н
Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.
Не является признаком ошибки.
- 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
- 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
- 4Н — не менее 240 минут.
- Ждать окончания стирки.
- Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
- Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.
АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)
Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает
- Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
- Может давать сбой модуль управления (контроллер).
- Испытывает проблемы сам модуль индикации.
- Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
- Проверить кнопки на предмет залипания.
- Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.
FE
FC
Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)
Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки
- Сбой в работе вентилятора сушки.
- Однократный сбой в работе управляющего модуля.
- Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
- Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
- Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.
ЕЕ
Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)
Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье
- Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
- Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
- Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
- Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.
ddC (DDC)
актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)
Стиральная машина прекратила стирку
Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.
При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».
dC3
Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)
Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.
- Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
- Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
- Сбой управляющей платы.
- Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
- Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
- Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
- Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.
8Е,8Е1, 8C, 8C1
Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)
Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.
- Вышел из строя датчик вибрации.
- Неисправность в работе мотора.
- Выход из строя щеток мотора,
- Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
- Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+
Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.
PoF
PF
Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.
Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу
Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0..A9
B0
C0
D0
E0
Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.
Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима
Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».
Hot
(актуально для моделей с сушкой).
Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки
Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.
Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.
СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2
В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).
Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.
Температура воды при этом слишком высокая.
- Неисправен температурный датчик.
- Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
- Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
- Сбой платы управления.
- Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
- Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.
6С, SdC (5dC)
Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)
Не работает дозатор
- Неисправен привод автодозатора.
- Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.
Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.
Содержание
- — Как сбросить программу на машинке Samsung?
- — Как перезагрузить мозги стиральной машины?
- — Что делать если стиральная машина зависла?
- — Как сделать диагностику стиральной машины Самсунг?
- — Как перезагрузить стиралку лджи?
- — Как открыть стиральную машину Самсунг если горит замок?
- — Что делать если стиральная машина остановилась с водой?
Как сбросить программу на машинке Samsung?
В случае выбора неправильной программы и желания ее заменить нужно экстренное отключение бытового прибора.
- Нажимаете кнопку старт/ пауза на 3‐7 секунд. Новые модели машинок должны слить воду, отключиться и открыть люк. …
- После этого вы заново выставляете нужную программу и снова включаете play.
Как перезагрузить мозги стиральной машины?
Перезагрузка стиральной машины происходит таким образом:
- В течение 3-5 секунд зажимайте кнопку запуска программы.
- Подождите, пока стирка закончится, – некоторые машинки, прежде чем остановиться, сначала сольют воду.
- Выберите другой режим.
- Если есть необходимость, заполните кюветку порошком или другим моющим средством.
Что делать если стиральная машина зависла?
Если машинка зависает сразу после включения, проблема кроется либо в электронике, либо в устройстве блокировки люка, либо в пользовательской ошибке.
- Если машина зависла, обесточиваем ее.
- Вытаскиваем кюветку для порошка.
- Откручиваем крепежные элементы, удерживающие панель управления и получаем доступ к блоку управления.
Как сделать диагностику стиральной машины Самсунг?
Диагностика стиральных машин Samsung
- Кнопки «1» и «2» — удерживайте одновременно нажатыми, затем нажмите кнопку «ВКЛ/ВЫКЛ». Появление надписи — (tЕ) на дисплее.
- Кнопку «3» нажмите для начала тестирования у стиральной машины моторной группы.
Как перезагрузить стиралку лджи?
полностью отключить стиральную машину кнопкой «Вкл», затем — от питания, вынув вилку из розетки. После чего снова включить ее в сеть. Выберите необходимый вам режим стирки. В случае необходимости повторно заполните отсек для моющих средств стиральным порошком и ополаскивателем.
Как открыть стиральную машину Самсунг если горит замок?
В любой ситуации, когда горит индикатор ключ или замок на стиральной машине, первое, что можно попробовать это снять блокировку путем нажатия на кнопку запуска программы, удерживая ее в течение 5 секунд. После этого происходит перезагрузка системной платы, блокировка, как правило, отключается.
Что делать если стиральная машина остановилась с водой?
Если стиральная машина остановилась с водой и не работает, то первым делом выключите питание машинки и вытяните сетевой шнур из розетки. Далее перекройте кран подачи воды на стиральную машинку.
Интересные материалы:
Какие цветы можно сеять весной в грунт?
Какие цветы можно ставить не на окно?
Какие цветы можно сушить?
Какие цветы можно выращивать на западном окне?
Какие цветы можно выращивать в горшках на улице?
Какие цветы на даче цветут в июне?
Какие цветы надо укрывать на зиму?
Какие цветы не боятся батарей?
Какие цветы не боятся холода?
Какие цветы не боятся осенних заморозков?
Главная » Разное » Как сбросить ошибку на стиральной машине самсунг
Как сбросить ошибку на стиральной машине самсунг
Что значат коды ошибок на дисплее стиральных машинок Самсунг, как определить причину поломки
- Коды ошибок СМА Самсунг
- 5Е, 5С, Е2
- Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6
- 4Е (4е), 4С, Е1
- 4С2
- 5UD, SUD, 5D (5д)
- UE (уе), UB, E4
- LE (ле), LC, Е9
- 3Е, 3С, ЕА
- UC, 9С
- DE (де), DC, ED
- DC3
- le1 (lei)
- ЕС, ТЕ
- ОЕ (0е), 0f, ОС
- 1Е, 1С, Е7
- АЕ, АС
- А1
Коды ошибок СМА Самсунг
5Е, 5С, Е2
Такие кодовые знаки информируют о том, что из машинки не сливается вода.
Такая неисправность возможна, если:
- есть перегиб или засор сливного шланга;
- забита канализационная система;
- засорился фильтр от сливного насоса либо не работает сам насос (нередко встречается у машинок F813j).
- Отключить машину-автомат от розетки.
- Слить воду через отверстие аварийного слива.
- Прочистить сетчатый фильтр.
- Включить машину, установив программу «Полоскание и отжим».
Если после проведенных действий СМА не выдает больше ошибок, то можно спокойно продолжать пользоваться техникой. Если же кодировка вновь появилась на табло, то следует проверить канализационную систему.
Это можно сделать при запуске стиралки при режиме свободного слива воды:
- Отключаем технику от электропитания.
- Отсоединяем шланг слива от функционального элемента канализации (труба, сифон и т.д.).
- Опускаем свободный конец сливного шланга в ванную либо раковину, тщательно следя за тем, чтобы не было перегибов.
- Далее включение режима полоскания с отжимом, соответственно, без загрузки белья и добавления моющего средства.
Если машинка начала сливать воду без помех, значит, причина неполадки заключалась в засоре канализационной системы. Ее следует тщательно прочистить и вновь подсоединить сливной шланг СМ.
Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6
Данный список кодов связан с проблемой нагрева воды (не нагревается или же, напротив, перегревается).
Поломка может скрываться за:
- некорректным подключением техники к электросети;
- дисфункциональностью ТЭНа стирки или нагревательного элемента сушки.
Как устранить:
- Проверить как машинка подключена к электрической сети. Если соединение идет через дополнительные соединения (удлинитель или переходник), то рекомендуется произвести подключение напрямую. Если ошибка не высвечивается, то причина заключалась в нестабильности напряжения.
- Протестировать ТЭН стирки и сушки, при неисправности, не поддающейся ремонту, произвести замену.
- В случае повторной индикации кода следует позвонить в сервисную службу.
4Е (4е), 4С, Е1
Перечень этих ошибок означает, что вода не набирается в бак.
Это бывает из-за того, что:
- закрыт кран водоподачи;
- низкое давление в водопроводе;
- общее отключение воды;
- заливной шланг может быть сдавлен либо перегнут;
- засор сетчатого фильтра;
- сработала система АкваСтоп.
Сброс ошибки можно произвести следующим образом:
- Запустить машину при выбранном режиме работы. Если при этом звук заливающейся воды слышен отчетливо, то возможно, что в бак загружено слишком много вещей, либо они впитывают воды больше, чем при обычном объеме.
Это характерно для одеял, подушек, покрывал, пледов и т.д. В этом случае воды требуется больше установленного программой лимита, соответственно, датчик фиксирует недостаточное количество жидкости, а машина выдает информационную ошибку.
- Когда проблема с бельем решена, но техника все равно выдает сообщение о неисправности, рекомендуется проверить степень напора подачи воды. При недостаточном показателе целесообразно прибегнуть к услугам профессионального сантехника.
При ситуациях, когда на старте программы звук воды не слышен вообще, действия аналогичны предыдущему пункту.
4С2
Температура заливаемой воды выше установленного показателя (более 500С).
Как сбросить ошибку:
- Стоит убедиться, что заливной шланг подключен именно к крану с холодной водой.
- Посмотреть температуру заливаемой воды. Для этого открутить шланг, поместить его в раковину или ванну, аккуратно тактильным способом проверить степень нагрева. Если вода горячая, то вызвать сантехника, так как вода должна заливаться в бак машины исключительно холодной.
- Если же вода холодная, то исправить ситуацию можно, запустив программу стирки для шерсти или деликатного белья и не помещая вещей в бак.
5UD, SUD, 5D (5д)
Обозначает избыток пены в баке. Стоит отметить, что стиральные машины серии Самсунг Эко Бабл активно превращают любое моющее средство в пену. Дело в том, что именно пена легче проникает в структуру любой ткани, а значит, качество стирки увеличивается в несколько раз.
Но такое преимущество не только Samsung Eco Babble, но и любой другой модели, может легко превратиться в существенный недостаток, если:
- моющего средства положили слишком много;
- стиральный порошок (гель) сомнительного качества;
- не подходит для СМА;
- имеют место засоры сливного фильтра;
- не функционирует датчик пенообразования.
Скинуть ошибку можно одним из способов:
- Прочистить сетку сливного фильтра. Для этого надо отключить машину от розетки. Слить воду через аварийное отверстие, если дверь люка не удается открыть.
- Пересмотреть марку и свойства используемого моющего средства.
- Попробовать при следующем использовании класть меньше стирального порошка (рекомендуемая порция – две столовые ложки на 5-6 кг сухого белья).
- Включит машинку (без порошка и белья) в режиме стирки для вещей из хлопка или синтетики, при этом температурный показатель должен быть от 600С до 900С. Это поможет очистить внутренние элементы от накопившейся пены.
UE (уе), UB, E4
Система показывает, что машинка не в состояние равномерно распределять белье. Как правило, такие обозначения появляются на дисплее, если в барабане слишком много или, напротив, очень мало вещей. Очень часто, такие значения начинают высвечиваться за три минуты до окончания цикла стирки.
При этом сам барабан достаточно медленно вращается сначала в одну сторону, потом в другую, но показатели таймера остаются неизменными. Характерно для такой машинки, как Fuzzy S821. А модель WF F861 достаточно сильно вибрирует и «скачет» при избыточном количестве загруженного белья.
Чтобы этого не произошло, рекомендуется:
- минимальное количество вещей в барабане – 3-4 шт.
- загружать белье из однотипных материалов, чтобы интенсивность впитывания воды у них была приблизительно одинаковой;
- для одной стирки не желательно загружать свыше двух килограммов белья, при этом отжимать следует на максимальной отметке – 800 об./мин.
- внимательно изучить руководство пользователя, особенно прилагаемую таблицу циклов.
LE (ле), LC, Е9
Эти коды высвечиваются при самопроизвольном (незапланированном) сливе воды.
Возможные причины:
- низкое расположение сливного шланга или его неправильное подключение к канализационной системе;
- наличие деформаций (проколы, отверстия трещины) в баке (встречается в модели S1021).
Алгоритм устранения:
- Отключить СМА от питания.
- Проконтролировать способ расположения сливного шланга. Его правильное положение должно выглядеть так: сначала по направлению вверх, затем крепление на заводском фиксаторе (кольцо или крючок) и далее вниз.
- Проверить крышку сливного фильтра, она должна быть закрытой и не пропускать воду.
- Далее открутить шланг и поместить его в ванну (раковину).
- Включить машинку в том же режиме, при котором высветилась ошибка, при этом можно не помещать белье в бак и не добавлять моющее средство.
- При повторном появлении неполадки обратиться в сервисную службу.
3Е, 3С, ЕА
Расшифровка этих кодов говорит о том, что мотор машинки испытывает повышенную нагрузку, заблокировался каким-либо посторонним предметом или же вышел из строя. Не рекомендуется исправлять такие неполадки самостоятельно, целесообразнее прибегнуть к услугам профессионального мастера.
UC, 9С
Говорит о нестабильности напряжения в электросети. Следует привести их к нормативным показателям, при этом специалисты настоятельно рекомендуют подключать стиральную машину напрямую к розетке, то есть без применения удлинителей или переходников.
DE (де), DC, ED
Не закрытая дверца люка.
- посмотреть, не попали ли посторонние предметы или часть вещи между дверцей и уплотнителем, что вызвало неплотное прикрытие люка;
- продиагностировать блокировочный замок и механизм открытия/закрытия дверцы на исправность.
DC3
Не закрыта или же, напротив, не открывается дверца для дополнительной загрузки вещей «Add Door». Алгоритм устранения неполадки аналогичен предыдущей указанной ошибке.
le1 (lei)
Вода попадает на дно машинки.
Как исправить:
- устранить протечку (повреждения) сливного фильтра;
- проверить герметизацию внутренних соединительных труб и шлангов;
- осмотреть манжету дверцы на имеющиеся дефекты.
ЕС, ТЕ
Температурный датчик не реагирует. Следует протестировать как сам элемент, так и относящуюся к нему проводку. При необходимости заменить.
Датчик температуры
ОЕ (0е), 0f, ОС
Избыток воды в баке. Объем жидкости может быть увеличен из-за некорректного подключения сливного шланга к канализационной системе, либо случайной блокировки клапана водоподачи в открытом состоянии.
Для устранения неполадки надо:
- отключить машину от электрической розетки;
- отсоединить шланг слива от элемента канализационной системы;
- опустить его в ванну;
- вновь подключить и запустить машину в прежнем режиме работы;
- если бак очень быстро наполняется водой, то следует нажать кнопку «пауза» и подать заявку на ремонт в специализированный сервисный центр.
1Е, 1С, Е7
Не поступает никакого сигнала от датчика уровня воды. Необходимо проверить на исправность непосредственно сам датчик, а также его проводку. В случае обнаружения незначительных дефектов устранить их, при серьезных неисправностях произвести замену.
АЕ, АС
Характеризуются, как ошибки связи, то есть отсутствует сигнал между платами управления. Устранение неполадки требует профессиональной помощи.
А1
Тестовый (заводской) режим работы включен. Для удаления данного кода следует одновременно нажать и удерживать некоторое время (приблизительно десять секунд) кнопки «Опции» и «Температура».
Многие из вышеперечисленных неисправностей можно устранить самостоятельно, достаточно лишь грамотно расшифровать появившуюся на дисплее ошибку, а также продумать и точно выполнить алгоритм своих действий. Но в силу того, что техника Самсунг, относится к разряду «верных, но капризных», устранение многих неполадок целесообразнее доверить.
В заключение предлагаем видео о кодах ошибок стиральных машин Samsung:
Как сбросить коды ошибок стиральной машины Samsung?
Стиральная машина Samsung может отображать множество различных кодов ошибок . Независимо от того, какой код ошибки, вы можете попытаться сбросить стиральную машину Samsung, чтобы стереть, очистить или удалить код ошибки, просто отключив питание стиральной машины. Это может привести к сбросу основной платы управления или любого компонента шайбы, который вызывает появление кода ошибки. Иногда код ошибки на самом деле не является ошибкой, это может быть просто случайный «сбой».Из-за этого перезагрузка стиральной машины путем отключения питания — это первое, что нужно сделать.
Как сбросить стиральную машину Samsung при появлении кода ошибки
Чтобы перезагрузить стиральную машину Samsung, вам нужно просто отключить стиральную машину от электросети на 5-10 минут. (Выньте вилку шайбы из розетки или переверните выключатель в блоке выключателя для стиральной машины) . По прошествии 5–10 минут подключите питание стиральной машины Samsung и запустите тестовую загрузку, чтобы проверить, исчез ли код ошибки. Если нет, см. Ниже…
Коды ошибок новых цифровых стиральных машин Samsung отображаются на экране дисплея в виде двухзначного кода, они могут отображаться в виде букв или цифр или даже того и другого. Когда на стиральной машине Samsung появляется код, и вы уже пытались сбросить отключение от сети, вам необходимо определить код ошибки, чтобы исправить стиральную машину.
Стиральная машина Samsung — типичный код ошибки 4e
Многие коды ошибок стиральных машин Samsung могут включать dL, dS, d5, FL, Hr, LO, 5E, SE, 4E, ND, NF, dE, UE, DC, 3E, bE, LE, HE, tE, IE, CE, OE и т.д.…
Узнайте, что означают все эти коды ошибок здесь… Коды ошибок стиральной машины Samsung .
Вот список некоторых кодов ошибок / неисправностей стиральной машины Samsung
Samsung Error Code DC означает, что у вас несимметричная нагрузка. Перемещайте одежду, чтобы убедиться, что она не находится в одном месте. Разложите его и проверьте, чтобы очистить код ошибки постоянного тока.
Например, код ошибки Samsung Washer OE означает, что стиральная машина обнаружила переполнение. Это может означать, что клапан подачи воды неисправен или датчик уровня воды неисправен. Устранение неполадок необходимо для некоторых кодов ошибок.
Для других кодов ошибок стиральных машин Samsung просто необходимо закрыть дверцу, заменить дверной переключатель, заменить впускной клапан воды или очистить фильтр сливного насоса и т. Д.
Фильтр для мусора сливной мойки Samsung — Фильтр сливного насоса
Как понять коды ошибок Samsung
Другой пример — код ошибки LE, который означает ошибку утечки воды, это означает, что в стиральной машине слишком много SUDS или, возможно, неисправен датчик уровня воды.
Другие распространенные коды ошибок можно сбросить, нажав кнопку Пуск-Пауза или отключив питание стиральной машины. См. Ниже…
Панель управления стиральной машиной Samsung — КНОПКА ПАУЗА НАЧАЛА
Другие коды ошибок Samsung, которые можно сбросить, отключив питание, могут включать проблемы с водонагревателем, проблемы с давлением воды, проблемы с аномальной температурой воды, проблемы с ограничением двигателя и ошибки перегрузки по току.
Есть вопрос о ЛЮБОМ Кодах ошибки стиральной машины Samsung? Пожалуйста, оставьте комментарий ниже!
.
Коды ошибок стиральной машины Samsung
Стиральная машина Samsung получает код ошибки? Вот информация, которая поможет вам определить, из-за чего на стиральной машине Samsung отображается код ошибки. Определение кода ошибки или неисправности поможет вам отремонтировать стиральную машину. Приведенные ниже коды ошибок Samsung призваны дать вам представление о том, какая часть неисправна. Возможно, вам придется выполнить дальнейшее устранение неполадок, чтобы найти причину неисправности для этой конкретной детали.
Коды ошибок / неисправностей стиральной машины Samsung — идентификаторы вероятных неисправностей
Коды неисправностей стиральной машины Samsung
(новые модели стиральных машин Samsung с фронтальной загрузкой)
дл
Дверь была разблокирована во время работы стиральной машины
DS
Дверь была открыта во время работы стиральной машины
d5
Дверь открылась во время работы стиральной машины
FL
Шайба не заперла дверь
часов
Проблема контроля температуры омывателя
Отказ реле нагревателя (на главной плате)
LO
Дверь не открывается
5E или SE
Стиральная машина не слила воду
4E
Тайм-аут заполнения водой
ND
Вода не сливается из шайбы
NF
Тайм-аут заполнения воды = нет заполнения
dE
Дверца стиральной машины обнаружена как открытая
UE
Стиральная машина обнаружила несбалансированную загрузку
DC
Стиральная машина неравномерно загружена и не отжимает
3E
Ошибка привода двигателя или ошибка датчика Холла
bE
Короткое замыкание двигателя
OE
Стиральная машина обнаружила переполнение
LE
Утечка воды — чрезмерное количество SUDS — неисправное реле уровня воды
HE
Обнаружена ошибка нагрева воды
tE
Обнаружена ошибка датчика (термистора) нагрева воды
IE
Неисправность датчика уровня воды
CE
Обнаружена аномальная температура воды
Список кодов ошибок стиральных машин Samsung и способы их устранения
Коды неисправностей стиральных машин Samsung (старые стиральные машины Samsung)
E1
Не заполняется выделенное время
E2
Насос не опорожняется — не сливается
E3
Перелив — перелив водой
E4
Обнаружен дисбаланс (OOB)
E5
Температура воды растет или падает слишком быстро
E6
Температура воды растет или падает слишком быстро
E7
Реле давления
E8
Слишком высокая температура при стирках с низкой температурой
E9
Утечка воды, уровень воды снизился
EA
Ошибка двигателя-генератора
EB
Ошибка двигателя
EC
Термистор
ED
Дверь открыта
Если код ошибки стиральной машины Samsung здесь отсутствует, проверьте
Google или YouTube, чтобы узнать точный код ошибки, отображаемый на вашем Samsung.
НУЖНЫ ЗАПЧАСТИ ШАЙБЫ? Более 6000 новых и со скидкой запасных частей для стиральных машин
ДЛЯ ВСЕХ моделей стиральных машин
Коды ошибок стиральной машины Samsung
Вот коды ошибок для Amana , Asko , Beko , Bosch , Daewoo , Fisher & Paykel , Frigidaire GE ,
4 Стиральные машины Hotpoint , Kenmore , LG , Maytag , Samsung и Whirlpool .
Вот коды ошибок стиральных машин для всех стиральных машин.
Нужна помощь в поиске кода ошибки стиральной машины?
Задайте свой вопрос ниже, и мы будем рады помочь.
Пожалуйста, поделитесь нашими проектами помощи по ремонту DIY:
.
Что означают коды ошибок стиральных машин Samsung и как их исправить
В этой статье мы покажем, как определить код ошибки на стиральной машине Samsung и как это исправить.
Получите помощь онлайн
Наши технические специалисты всегда на связи и готовы помочь вам
«Как починить сломанный прибор»
Если стиральная машина неисправна, на стиральной машине отображается код ошибки.
В большинстве случаев это обозначается двумя цифрами на цифровом дисплее спереди.
Вот список кодов ошибок стиральной машины Самсунг с пояснениями.
Коды ошибок стиральных машин Samsung nd, 5E, SE, 5C, SC, 1 5C .
Шайба была , не сливалась в течение 10 минут .
Прежде всего проверьте сливной фильтр (внизу с левой стороны), чтобы убедиться, что он не забит.
Может потребоваться сначала слить воду из бочки вручную, а только затем открыть сливной фильтр .
Если вы слышите какой-то дребезжащий звук, исходящий от насоса, это означает, что сливной насос подошел к концу, потому что крыльчатка сливного двигателя отходит от вала двигателя и соскальзывает.
В этом случае выход только один — поменять сливной насос.
Вы можете получить сливной насос Samsung здесь
Код ошибки стиральной машины Samsung s LO , dS, d5, FL, LO, L0, dE, dE1, dE2, dc, dL, 1 dC, 1dC4, 1dC1 означает дверной замок не может заблокировать после нескольких попыток.
В большинстве случаев это просто неисправность замка.
Плата управления не может подтвердить, что дверной замок физически заблокирован.
В данном случае вы не можете исправить замок , просто замените его .
Код ошибки стиральной машины Samsung s nF, 4C, 4E, 1 4C — Проблема с не заливкой воды в барабан.
Могут произойти две общие вещи.
Один из них — это неисправный впускной клапан воды , второй — водопроводный кран не работает .
Необходимо снять верхнюю крышку на омывателе и проверить герметичность клапанов подачи воды с помощью мультиметра.
Не забудьте отключить аппарат .
Если вы получите НУЛЕВОЙ обрыв цепи, это означает, что клапан неисправен.
Коды ошибок стиральной машины Samsung 1E, LE, 1C, LC, LC1, 1 1C, 1 LC —
Неисправность датчика уровня воды или водяной шланг, подключенный к датчику, отсоединяется от барабана из-за вибрации или водяной шланг забит мусором и датчик не может измерить, сколько воды осталось в барабане.
Вам нужно отсоединить шланг от датчика и просто подуть в шланг, чтобы убедиться, что он не засорен.
Если все в порядке, то вам просто нужно заменить датчик на новый.
Коды ошибок стиральных машин Samsung OE, 0E, OC, 0C, 1 OC, 1 0C — Перелив воды проблема.
Две частые причины: неисправный впускной клапан воды или неисправный датчик уровня воды .
Если вода наполняется немного даже при выключенной машине, это означает, что впускной клапан не поддерживает давление воды и не полностью закрыт.Просто замените впускной клапан.
Следующее, что нужно проверить, это датчик уровня воды .
Просто убедитесь, что шланг, подсоединенный к датчику, правильно прикреплен и не отсоединяется от датчика и от барабана внизу.
Коды ошибок стиральной машины Samsung SUd , 5UD, Sd, 5d, SUdS, 5Ud5 — Избыточная пена в машине. Обычно вызвано использованием неправильного моющего средства.
Чтобы удалить пену, просто вылейте несколько ложек масла для жарки в барабан и запустите машину в режиме быстрого цикла с горячей водой .
Коды ошибок стиральной машины Samsung Ub, U6, Ur, UE, 1 Ub, 1U6 — Несбалансированная нагрузка.
Эта ошибка появляется во время цикла отжима, когда машина не может распределять нагрузку внутри барабана.
Итак, если вы услышите стук во время отжима или если машина не может завершить цикл отжима, вы получите эти коды ошибок.
В стиральной машине с верхней загрузкой необходимо проверить подвеску с помощью 4 металлических стержней, чтобы убедиться, что стержни прикреплены к раме и не сломаны.
В стиральной машине с фронтальной загрузкой проблема может быть в амортизаторах или пружине подвески, которая удерживает вес барабана.
Получите помощь в Интернете
Наши технические специалисты Всегда на связи и готовы помочь вам
«Как починить сломанное устройство»
.Стиральная машина Samsung
отображает код ошибки tE — Как удалить ошибку?
На стиральной машине Samsung отображается код ошибки tE? Если ваша стиральная машина Samsung выполняет цикл стирки и на дисплее стиральной машины отображается код ошибки tE, это означает, что у вас неисправен датчик температуры , также известный как термистор . Термистор — это небольшая деталь в задней части стиральной машины, которая считывает температуру воды во время цикла. Есть несколько вещей, которые могут или могут произойти, что заставит вашу стиральную машину отображать код неисправности tE или tE1.
Стиральная машина Samsung отображает код ошибки tE
Стиральная машина Samsung отображает код ошибки tE. Это указывает на неисправность датчика температуры (термистора). Ошибка tE или tE1 стиральной машины Samsung означает, что температура воды слишком низкая или слишком высокая.
Термистор для стиральной машины Samsung
Удалите код ошибки tE на стиральной машине Samsung, используя следующие методы:
СБРОСИТЬ ПЛАТУ УПРАВЛЕНИЯ
1 — Отключите стиральную машину от сети на 10 минут.
2 — Через 10 минут снова подключите стиральную машину.
3 — Возможно, произошел сброс основной платы управления стиральной машины.
4 — Проверьте стиральную машину, запустив небольшую загрузку.
5 — Если код ошибки tE теперь сброшен, сброс платы управления устранил проблему.
Если отключение стиральной машины не привело к удалению кода ошибки tE, попробуйте следующий метод:
ПРОВЕРЬТЕ ЖГУТ ПРОВОДОВ ТЕРМИСТОРА
1 — Проверьте проводку на самом термисторе.
2 — Проверьте провода, которые подключаются к термистору, чтобы убедиться, что они не ослаблены и не сломаны.
3 — Проверьте проводку, идущую от термистора к плате управления.
4 — Убедитесь, что провода целостны и жгут проводов не поврежден.
5 — Если будет обнаружено повреждение жгута проводов, замените жгут проводов и контрольную шайбу.
Если жгут проводов, идущий от термистора к плате, в хорошем состоянии и оба провода целостны, попробуйте следующий шаг:
РЕЖИМ ДИАГНОСТИКИ — РЕЖИМ ТЕСТИРОВАНИЯ — РЕЖИМ ИЗМЕРЕНИЙ — РЕЖИМ ОБСЛУЖИВАНИЯ
— Используйте РЕЖИМ ДИАГНОСТИКИ, чтобы определить, неисправен ли термистор.
— Вам необходимо перевести стиральную машину Samsung в РЕЖИМ ДИАГНОСТИКИ.
— Это необходимо сделать, чтобы определить, какую температуру воды измеряет плата управления.
— Если показания температуры не совпадают, значит, термистор ВНЕ ДИАПАЗОНА , что означает, что термистор необходимо снять и заменить.
В режиме диагностики вы можете проверить, какие коды ошибок возникли, используя режим диагностики.
При входе в режим диагностики отображается буква «d».
Поверните диск по часовой стрелке или против часовой стрелки, и вы увидите, какие коды ошибок произошли недавно.
(См. Ниже, как перейти в тестовый режим)
Стиральная машина Samsung код ошибки ремонт
Стиральная машина Samsung tE Код ошибки Проверка режима измерения термистора:
(Примечание: некоторые стиральные машины Samsung могут переключаться в режим диагностики или тестирования, чтобы убедиться в этом, обратитесь к руководству по обслуживанию)
— Нажмите и удерживайте Signal + Extra Полоскание 5 сек.
— Нажмите Extra Rinse, чтобы выбрать режим Board Input (in).
— Поверните ручку против часовой стрелки, чтобы выбрать 1-й светодиод.
— Сравните приведенную ниже таблицу температур с сопротивлением датчика.
Самсунг стиральная машина код ошибки проверка термистора — таблица температур
Если после устранения неполадок вы обнаружите, что вам необходимо заменить термистор:
(Термистор расположен на задней стороне шайбы)
КАК ЗАМЕНИТЬ ТЕРМИСТОР НА СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ SAMSUNG
- Перед заменой термистора необходимо отключить шайбу.
- Термистор прикреплен к нижней задней части барабана стиральной машины.
- Термистор крепится 2 винтами.
- Выверните винты, термистор выскользнет.
- Снимите соединительный провод.
- Замените новый термистор, подключив соединители проводов и вставив новый термистор на место.
- Закрепите 2 винтами.
- Снова соберите шайбу и проверьте шайбу.
- Код ошибки стиральной машины Samsung исчезнет, и у стиральной машины не должно быть проблем.
У вас есть стиральная машина Samsung, на дисплее которой отображается tE или tE1? Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть комментарии или вопросы, и мы будем рады помочь.
Поделитесь, пожалуйста, нашими проектами помощи по ремонту DIY:
ALLEN VETTER — DIY Repair Assistant
Аллен — специалист по обслуживанию дома / бытовой техники и автор / создатель этого веб-сайта. Он имеет 33-летний опыт поиска и устранения неисправностей и ремонта всех типов оборудования. Связаться здесь
Еще советы, хитрости, идеи, ремонт «Сделай сам»:
.
Смотрите также