Smart TV — мультимедийный центр, который имеет доступ к контенту в сети, удобная точка связи, общения, обмена информации. Оно постоянно пополняется новыми функциями, возможностями, чтобы они работали без сбоя, постоянно обновляйте, перепрошивайте его. Иначе однажды, у вас появится ошибка «error code 012 на Samsung Smart TV», либо «обратитесь в сервисный центр», «нет подключения к серверу».
Содержание
- 1 Код ошибки 012 на Самсунг Смарт ТВ
- 1.1 Причины
- 2 Как исправить «error code 012» на Samsung Smart TV?
- 2.1 Пропал интернет
- 2.2 Зависает
Код ошибки 012 на Самсунг Смарт ТВ
Если ошибки в работе телевизоров Samsung, значит старое программное обеспечение. Новую версию ПО можно получить на официальном сайте компании производителя. Для этого нужно ввести в поисковую строку модель ТВ.
Причины
Причин ошибок много. Наиболее распространенные среди них :
- пропал интернет;
- зависает устройство;
- устаревшая версия ПО;
- сбой в настройках.
Их можно попробовать исправить самостоятельно или обратиться к профессионалам.
Как исправить «error code 012» на Samsung Smart TV?
Если решились исправить ситуацию самостоятельно, стоит следовать дальнейшим рекомендациям.
Пропал интернет
Сначала проверьте наличие Интернета на других устройствах, и если отсутствует, тогда обратитесь к провайдеру, для устранения проблемы. Затем убедитесь, что роутер в исправном состоянии. Маршрутизатор нужно выключить на несколько минут, затем включить. Также проработать и с телевизором. Выключать, включать устройство, вынимая вилку из розетки.
Когда Интернет поддерживается другими устройствами, тогда обратитесь к услугам службы поддержки Samsung, для того, чтобы уточнить, возможно, имеются проблемы на их серверах.
Дальше нужно проверить настройки сети ТВ.
Может возникнуть потребность сброса настроек до заводских. Для этого следуйте инструкции:
- на пульте дистанционного управления нажать кнопку «Меню»;
- выбрать раздел «Поддержка»;
- найти пункт «Самодиагностика»;
- нажать клавишу «Сброс».
Затем, в окошке, которое появилось, ввести код из четырех нулей — 0000.
Зависает
Зависать ТВ может по таким причинам:
- недостаточная скорость интернета;
- мало памяти, либо ее нет;
- старое программное обеспечение;
- переполненный кеш встроенного браузера, который нужно почистить.
Возникла помеха в сети Samsung Apps «error code 012» возможно, из-за несвоевременного обновления программного обеспечения устройства. С новыми ПО можно познакомиться на официальном сайте компании.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Каждый раз вызывать специалистов для устранения проблем работы телевизора, очень недешевое удовольствие. Важно знать, что Smart TV – многофункциональная и сложная система. Не имея должного опыта, знаний, можно не только не исправить поломку, а только усложнить ситуацию. Поэтому доверьте это дело (настройку, ремонт) опытным профессионалам.
Оценка статьи:
Загрузка…
If you own a Samsung smart TV, you’re probably accustomed to everything working flawlessly.
However, on rare occasions, you may encounter difficulties. The code is a recurring issue.
This is a network interference error, indicating that your Samsung TV’s internet connection has been lost.
This prompt is frequently displayed when using apps on your Samsung TV that require an internet connection.
These are most likely streaming Samsung app stores like Netflix, Hulu, YouTube, and so on.
If you want to know how to solve this problem, stick with us.
Troubleshooting: Issues on fixing samsung apps code 012
Issue | Solution |
---|---|
Weak Wi-Fi signal | Move your TV closer to your router, or use a Wi-Fi extender to boost the signal. |
Corrupted app data | Clear the app’s cache and data, or reinstall the app. |
Firmware update issue | Check for and install any available firmware updates for your TV. |
Network interference | Restart your router and TV, or try connecting your TV to a wired network. |
Hardware issue | If you’ve tried all of the above and you’re still getting code , it’s possible that there’s a problem with your TV’s hardware. Contact Samsung support for help. |
What does Error Code 012 on a Samsung TV indicate?
Users will receive a slew of numerical error messages if they attempt to install, update, or run the applications at any point during the process. Particularly relevant are applications that require internet connectivity in order to function properly, such as YouTube, Netflix, Prime Videos, and so on.
In addition to the vast majority of significant users who have reported this problem, I myself have encountered error 012 while attempting to install or update the applications. In the event of a network error, the television is unable to communicate with the smart hub server.
For the app’s updated tv to be installed, more bandwidth is required.
As a result, you may encounter code while browsing through the Samsung Apps store. It is necessary for the Smart TV to have at least a 1 Mbps internet connection Samsung server in order for it to function properly.
If you’re currently using a network with limited bandwidth, you should consider upgrading to a higher-bandwidth, faster network. Another possibility is that there is a problem with the network.
See Other Related Articles:
- How to Fix Prime Video Not Working on Samsung TV [11 Fixes!]
- How to Fix HBO Max Not Working on Samsung TV [Solved]
- How to Get Peloton App on Samsung TV? [Easy Method]
What Is the Source of Samsung Smart Tv Error 012?
On the internet, there are numerous explanations for the Samsung TV error 012 problems. I discovered the root causes of a connection failure on Samsung’s smart tv. Here are some well-known reasons:
Inadequate bandwidth: The minimum internet speed required for smart television is 1MBPS. Networks can become congested at times. As a result, the error occurs.
Application failure: An application failure issue exists in the older smart tv version. However, updating the apps fixes the problem.
DNS issue: If your ISP’s DNS has blocked some applications but you continue to use them, error messages appear.
Smart Hub failure: It is caused by a slow and unstable internet connection.
Bugs/glitches: When your smart tv’s firmware is out of date, there are general bugs that can cause issues.
Incorrect TV settings: These days’ smart TVs have a lot of features, but changing some of them causes internet failure or other problems.
Reasons Why Code Happens
1. It’s a problem With the Network
There could be a variety of factors contributing to network interference. It is possible that the problem is related to the ongoing maintenance of your ISP.
Sometimes, your Wi-Fi signal may be weak, especially if your router and modem are in a different room from your Samsung TV, and this can be frustrating.
Test your Wi-Fi signal with another device, such as a smartphone, to ensure that it is strong. If your internet connection is working properly, there is no need to contact your ISP.
The source of the problem is your Samsung television. Otherwise, you can contact them and express your dissatisfaction with your connection.
Finally, it is possible that your Ethernet cable has been damaged and is the source of the problem. If you’re using a wired connection, you can easily connect your Samsung TV to the internet by following these steps:
- Navigate to the Settings menu on your Samsung TV.
- Then choose Open Network Configuration from the drop-down menu.
- If you select Wired, your connection should be restored immediately.
Instead, you can connect to the internet via Wi-Fi:
- To access the Settings menu on your Samsung TV, press the Menu button.
- Select Reopen Network Settings from the drop-down menu.
- Instead of selecting Wired, choose Wireless this time.
- Select your wireless network, enter your login credentials, and you’ll be connected to your Wi-Fi.
2. Check the Firmware Version on Your Computer Automatically
The use of outdated firmware on Samsung televisions is a common source of network errors. You have the option of having your firmware updated automatically or manually. First, let’s go over the automatic firmware update procedure:
- When your Samsung TV is connected to the internet, select the Menu option from the remote control.
- Select the option for Support.
- Then select Software Update from the drop-down menu.
- Finally, click on the Online button.
Your firmware update will be downloaded and installed on your Samsung TV on its own initiative. When the update is complete, the television should be restarted. If you don’t run into any difficulties here, you’re good to go. Test out some online apps on your smart TV to see if they are functional.
3. Manually Verify Your Firmware Version
- If the apps aren’t working properly, the update may fail. If this is the case, manually update your firmware:
- Take note of your Samsung TV‘s model number. You’re going to need it.
- Navigate to the Downloads section of the Samsung support website.
- In the search field, type in your TV model and look for firmware updates. Find the most recent update and download it.
- Transfer the firmware file to a USB flash drive after unzipping it.
- Start your Samsung TV and connect the USB cable.
- On the RC, press the Menu button.
- Then, choose Support, then Software Upgrade.
- Select the USB method instead of Online.
The firmware update file will be installed after your TV scans for the USB. Following the update, it will briefly restart.
Wait a few moments, then try using your online TV apps again.
4. The Great Reset
Don’t worry if none of the above work. You still have some options available to you. For many users, resetting the Smart Hub resolved error 012:
- Turn on your Samsung television.
- Navigate to the Settings menu.
- After that, select Support, followed by Self Diagnosis.
- Finally, select the option to Reset Smart Hub.
Please keep in mind that you will need to sign in to your online accounts again after the reset (e.g., Netflix). Repeat this process for all of your online apps, and you should be able to use them again. You’ll also need to install any apps that weren’t pre-installed on your Samsung TV.
If the Smart Hub reset does not solve the problem, you can perform a total reset. Follow the steps above, but in the Self Diagnosis menu, select Reset. Except for the network settings, the reset will return your Samsung TV to factory settings.
How to Troubleshoot Samsung TV Error Code 012
Before proceeding to the actual solution for Samsung Smart tv code, To resolve this issue, you should implement some quick fixes. This quick fix is extremely useful in determining the root cause of the problem. Essentially, the methods below determine which external factor is missing.
- For 10 to 20 minutes, restart and power cycle the television.
- Check that your internet connection is stable and fast.
- Check to see if any apps that are prohibited by your ISP are installed. When you come across that app, uninstall it.
- Connect to a different WiFi network. Mobile Hotspot is another option.
- Reduce the distance between the router and the television.
- Verify that the ethernet is properly connected (for wire connection). Network testing (Wireless connection).
If you are still having trouble, here is the actual solution. Each method is essential. Use all of the methods listed below in the order they are listed:
Method 1: Reinstall the Application
When you launch a program, but it crashes with an error message. That app should be uninstalled and reinstalled. To accomplish this, you must:
1. Navigate to the Apps section and select the app.
2. Hold down the “Tools” button for a few seconds until the options appear.
3. Select “Reinstall.”
The app will then be launched. If the app runs without displaying any error messages, the problem has been resolved or moved to the next step.
Method 2: Modify DNS
You have the option of changing the default DNS to public DNS. Using DNS services such as Google DNS, OpenDNS, and others unblocks blocked apps and improve internet stability. By following these steps, you can easily configure DNS settings on your Samsung smart TV:
- On the remote, press the Menu button.
- Toggle between Network and Network status.
- Choose IP settings.
- Scroll all the way down to the DNS setting.
- Select “Enter manually.”
- Enter 8.8.8.8 and then press the OK button.
Your DNS settings have now been modified. You can get a stable connection and use the app that your ISP has blocked. If the problem persists, move on to a different solution.
Method 3: Reset the Smart Hub to Factory Settings
When the smart hub fails, you must factory reset it to its default settings. Please keep in mind that everything will be removed from the Smart hub, including linked apps, Samsung accounts, and other linked accounts.
- Navigate to Settings and then to Support.
- Choose Device Care. (Note: On some models, Support is used instead.)
- Choose Self Diagnosis.
- Now, choose Reset Smart Hub.
- Enter your PIN here (0000).
After the smart hub has been factory reset, connect all accounts and apps. Launch the app to see if the error has occurred. If the problem is still not resolved, proceed to the next step.
Method 4: Reset Smart Tv to Factory Settings
If the error is caused by an incorrect setting, factory resetting the television can resolve the issue. Factory resetting, on the other hand, deletes all configurations and linked accounts.
- Navigate to Settings, then to Support.
- Select Self Diagnosis.
- Choose Reset from the Self Diagnosis menu.
- Enter your PIN here (0000).
- Select Yes to confirm the reset.
- To complete the initialization, follow the on-screen instructions.
Then, configure all of the settings and connect your accounts to tv. The error has now been corrected. If not, proceed to the next process.
Method 5: System Upgrading
If you reset the television, it will revert to its original firmware. However, smart tv firmware can be easily updated. The bugs and glitches have been fixed in the most recent firmware.
- Toggle to Settings, then to Support.
- Select Software Update, followed by Update Now.
- To finish the update, follow the instructions.
- Finally, the error on your Samsung smart tv will be resolved.
Bonus: Other Error Codes That You Can Also Encounter
1. Error Code 0-1 or 7-1 on a Samsung TV
The Smart Hub is responsible for the error codes 0-1, 7-1, and 0 on Samsung TV (short for entertainment hub).
This connection sends and receives data and aids in the control of many functions such as searching for and viewing channels/content.
There will be times when Smart Hub will not connect or you will lose connection, Samsung smart tv error codes, but thankfully you can resolve this issue fairly quickly.
If the previous attempt failed, you can try downloading the terms and conditions again. Don’t worry if you can’t recall what that procedure was! The steps for reinstalling your Terms & Conditions are listed below.
To begin, Samsung smart tv error codes ensure that your TV has an active internet connection so that it can download the terms and conditions.
If the troubleshooting steps above do not resolve your Samsung TV problem, try resetting the television.
- Go to Settings > Support > Self Diagnosis after pressing the Home button.
- Choose Reset Smart Hub.
- To begin the system reset, enter the PIN. The PIN is set to 0000 by default.
After several resettings, check to see if the Terms and Conditions page is now loading on your Samsung TV.
If you continue to receive an “under maintenance” message when connecting to the Internet, wait a few minutes and then try again.
If you don’t like some of the apps that come pre-installed on your Samsung TV, Samsung smart tv error codes, don’t miss my in-depth guide on uninstalling pre-installed apps.
2. Error Code 102 on a Samsung TV
A smart TV, as we all know, is a particularly high-end television set that allows you to seamlessly stream media.
When done correctly, your TV can even become an all-in-one entertainment center thanks to built-in apps like Netflix, YouTube, and streaming services like Prime Video and Apple TV.
Unfortunately, Samsung smart tv error codes Because of the nature of such AV devices, they may occasionally contain hiccups or serious bugs that cause problems that may end up affecting your viewing experience.
The best approach to troubleshooting these types of issues would be to first determine what went wrong.
Second, try to solve the problem, whether by making minor adjustments or by accessing specific settings options that will allow you to get back on track! As an example:
- Incorrect DNS server configuration
- The MAC address of the television has been blocked.
- On-screen software or firmware that is out of date
- Router or modem failure
- Network signal strength is low.
- Some minor flaw in the television
- Support for 2.4 GHz and 5 GHz networks
3. Error Code 105 on a Samsung TV
Stop code 105 appears on a Samsung Smart TV when the device is unable to locate and connect to the internet wirelessly or through an Ethernet connection.
The error itself may cause issues such as no HDMI output or a blank screen, but you don’t have to worry about that because two software updates for your device are already available.
That should be enough to rule out the sudden occurrence as an accident, shouldn’t it? Error codes on Samsung smart televisions Let’s get started with some tips and tricks to help you get rid of this error code once and for all:
Solution: Verify that your router is not interfering with your Samsung TV.
- Open your router‘s settings on your computer and enter the MAC address of your TV.
- Navigate to Settings > Support > About This TV to find out your TV’s MAC address. Take note of the Wireless MAC address and give it to your ISP so that it can be unblocked or whitelisted.
- In addition, go to Network > Network Status > IP Settings.
- Select Enter manually after highlighting the IP setting.
- Then, by hand, assign an IP address, a subnet mask, and a gateway.
Our Final Thoughts
The error 012 should no longer bother you. If none of the fixes work and your internet connection is excellent, contact Samsung support. Please do not hesitate to contact us and request assistance. You can also learn if you have any related issues.
Did you manage to correct the problem? Which of the methods was most beneficial to you? Tell us all about it in the comments section below.
Frequently Ask Questions
Question | Answer |
---|---|
What is error code 012 on Samsung TVs? | Error code 012 is a network error that can occur on Samsung TVs. It typically indicates that there is a problem with the TV’s connection to the internet. |
How do I fix error code 012 on my Samsung TV? | There are a few things you can try to fix error code 012 on your Samsung TV: * Restart your TV and router. Check your internet connection. Update your TV’s firmware. Reset your TV’s Smart Hub. Factory reset your TV. |
How can I improve the strength of my Wi-Fi?
Ans: To extend the wireless range, use a secondary router or modem.
Why are there errors on my old Samsung TV?
Ans: Some applications no longer receive updates. As a result, the old apps have a general bug that causes errors.
How do I update a Samsung smart TV that is no longer available?
Ans: If your Samsung TV refuses to update, you can try an electrical reset or a factory reset. Samsung products are updated on a regular basis. You can also reset the Smart Hub by checking your internet connection, updating the firmware via USB, or resetting the Smart Hub itself.
References:
- How to Fix Samsung Apps Error Code 012? (Solved) – SamsungTechWin
- Fix an installed Android app that isn’t working – Android Help
- How to Fix Error Code 012 on Samsung TVs – Alphr
-
I am Trevor Eason an entrepreneur, a designer, web developer, and software engineer currently living in Dallas, TX. My interests range from technology to photography. I am also interested in entrepreneurship, gaming, and basketball. I run my own Tech Win Reviews blog. Hope you will join me for all your Samsung and Tech Reviews and recommendations.
View all posts
Содержание
- Это проблема сети
- Автоматическая проверка версии прошивки
- Проверьте версию прошивки вручную
- Всемогущий сброс
- Скатертью дорога
Если вы используете смарт-телевизор Samsung, вы, вероятно, привыкли, что все работает без сбоев. Однако в редких случаях вы можете столкнуться с проблемами. Одна из повторяющихся проблем — это код ошибки 012.
Это ошибка сетевых помех, уведомляющая вас о потере интернет-соединения вашего телевизора Samsung. Часто это сообщение появляется при использовании приложений на телевизоре Samsung, для которых требуется подключение к Интернету.
Скорее всего, это потоковые приложения, такие как Netflix, Hulu, YouTube и т. Д. Оставайтесь с нами, если хотите узнать, как решить эту проблему.
Это проблема сети
Может быть много причин для сетевых помех. Иногда проблема заключается в постоянном обслуживании вашего интернет-провайдера. В других случаях сигнал Wi-Fi может быть слабым, особенно если ваш маршрутизатор и модем находятся в другой комнате, чем ваш телевизор Samsung.
Проверьте свой сигнал Wi-Fi с помощью другого устройства, например смартфона. Если ваш Интернет работает нормально, вам не нужно звонить своему интернет-провайдеру. Проблема в вашем телевизоре Самсунг. В противном случае вы можете связаться с ними и пожаловаться на ваше соединение.
Наконец, ваш кабель Ethernet может быть поврежден и вызвать проблему. Вы можете легко подключить телевизор Samsung к Интернету вручную, если используете проводное соединение:
- Откройте меню настроек телевизора Samsung.
- Затем выберите «Открыть настройки сети».
- Выберите «Проводной», и ваше соединение должно быть восстановлено.
Вместо этого вы можете использовать Wi-Fi:
- Запустите меню настроек на телевизоре Samsung.
- Снова выберите «Открыть настройки сети».
- На этот раз выберите Wireless вместо Wired.
- Выберите свою беспроводную сеть, введите свои учетные данные и подключитесь к Wi-Fi.
Автоматическая проверка версии прошивки
Частой причиной сетевых ошибок на телевизорах Samsung может быть устаревшая прошивка. Вы можете обновить прошивку автоматически или вручную. Давайте сначала рассмотрим автоматическое обновление прошивки:
- Подключив телевизор Samsung к Интернету, нажмите кнопку «Меню» на ПДУ.
- Выберите вариант «Поддержка».
- Затем выберите «Обновление программного обеспечения».
- Наконец, нажмите Online.
Обновление прошивки будет автоматически загружено и установлено на ваш телевизор Samsung. По завершении обновления телевизор должен перезагрузиться. Если здесь у вас не возникнет никаких проблем, значит, все готово. Попробуйте использовать онлайн-приложение на своем Smart TV и посмотрите, работают ли они.
Проверьте версию прошивки вручную
Если приложения не работают, обновление может быть неудачным. Если да, обновите прошивку вручную:
- Проверьте номер модели телевизора Samsung и запишите его. Вам это понадобится.
- Посетите сайт поддержки Samsung и перейдите к загрузкам.
- Введите модель своего телевизора в поле поиска и найдите обновления прошивки. Найдите последнее обновление и загрузите его.
- Разархивируйте файл прошивки и перенесите его на USB-накопитель.
- Включите телевизор Samsung и подключите USB.
- Коснитесь меню на ПДУ.
- Затем выберите «Поддержка», а затем «Обновление программного обеспечения».
- Вместо «Онлайн» выберите метод USB.
- Ваш телевизор просканирует USB-накопитель и установит файл обновления прошивки. После обновления он ненадолго перезапустится.
Подождите немного и попробуйте еще раз использовать приложения для онлайн-телевидения.
Всемогущий сброс
Если ничего из вышеперечисленного не работает, не волнуйтесь. В вашем распоряжении еще есть несколько вариантов. Сброс Smart Hub решил ошибку 012 для многих пользователей:
- Включите телевизор Samsung.
- Войдите в настройки.
- Затем выберите «Поддержка», а затем «Самодиагностика».
- Наконец, выберите параметр «Сбросить Smart Hub».
Обратите внимание, что после сброса настроек вам придется снова войти в свои онлайн-аккаунты (например, Netflix). Сделайте это для всех своих онлайн-приложений, и вы снова сможете их использовать. Кроме того, вам нужно будет установить все приложения, которые не были предварительно установлены на вашем телевизоре Samsung.
Если даже сброс Smart Hub не помогает, можно выполнить полный сброс. Выполните указанные выше действия, но выберите «Сброс» в меню «Самодиагностика». Сброс вернет все настройки вашего телевизора Samsung к заводским, за исключением настроек сети.
Скатертью дорога
Ошибка 012 больше не должна вас беспокоить. Если ни одно из исправлений не помогло, а у вас хорошее интернет-соединение, пора обратиться в службу поддержки Samsung. Не стесняйтесь обращаться к нам и просить о помощи. Вы также можете узнать, есть ли у вас связанные с этим проблемы.
Удалось исправить ошибку? Какой из методов вам помог? Расскажите нам об этом и многом другом в разделе комментариев ниже.
Smart TV — мультимедийный центр, который имеет доступ к контенту в сети, удобная точка связи, общения, обмена информации. Оно постоянно пополняется новыми функциями, возможностями, чтобы они работали без сбоя, постоянно обновляйте, перепрошивайте его. Иначе однажды, у вас появится ошибка «error code 012 на Samsung Smart TV», либо «обратитесь в сервисный .
Smart TV — мультимедийный центр, который имеет доступ к контенту в сети, удобная точка связи, общения, обмена информации. Оно постоянно пополняется новыми функциями, возможностями, чтобы они работали без сбоя, постоянно обновляйте, перепрошивайте его. Иначе однажды, у вас появится ошибка «error code 012 на Samsung Smart TV», либо «обратитесь в сервисный .
Способ 3: Установка альтернативных адресов DNS
Подвидом предыдущей причины могут быть проблемы с DNS-сервером: имеющийся адрес устарел или не разрешает программе полноценный доступ к всемирной сети. Функциональность Smart TV от Samsung позволяет изменить эти адреса – действуйте следующим образом:
- Вызовите «Настройки»и выберите пункт «Общие», затем – «Сеть».
Как исправить «error code 012» на Samsung Smart TV?
Если решились исправить ситуацию самостоятельно, стоит следовать дальнейшим рекомендациям.
Пропал интернет
Сначала проверьте наличие Интернета на других устройствах, и если отсутствует, тогда обратитесь к провайдеру, для устранения проблемы. Затем убедитесь, что роутер в исправном состоянии. Маршрутизатор нужно выключить на несколько минут, затем включить. Также проработать и с телевизором. Выключать, включать устройство, вынимая вилку из розетки.
Дальше нужно проверить настройки сети ТВ.
Может возникнуть потребность сброса настроек до заводских. Для этого следуйте инструкции:
Затем, в окошке, которое появилось, ввести код из четырех нулей — 0000.
Зависает
Зависать ТВ может по таким причинам:
Возникла помеха в сети Samsung Apps «error code 012» возможно, из-за несвоевременного обновления программного обеспечения устройства. С новыми ПО можно познакомиться на официальном сайте компании.
Каждый раз вызывать специалистов для устранения проблем работы телевизора, очень недешевое удовольствие. Важно знать, что Smart TV – многофункциональная и сложная система. Не имея должного опыта, знаний, можно не только не исправить поломку, а только усложнить ситуацию. Поэтому доверьте это дело (настройку, ремонт) опытным профессионалам.
Способ 4: Сброс настроек Smart Hub
Если ни один из вышеприведённых методов не помог, остаётся выполнить сброс настроек основного приложения.
- Перед проведением процедуры убедитесь, что ваш телевизор является сертифицированным в вашей стране проживания, так как в противном случае после сброса он может заблокироваться. Дело в том, что в 2021 году компания Samsung стала бороться с «серой» техникой (устройства для одной страны, которые продаются в другой) и ввела региональную блокировку. Для проверки сертификации взгляните на наклейку на задней части корпуса телевизора – серийный номер должен заканчиваться двухбуквенным кодом страны: RU– Российская Федерация, UA–Украина, AK– Республика Казахстан, и так далее. Если выяснится, что ваш девайс «серый», прекратите выполнение настоящего способа и воспользуйтесь другим.
Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?
Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Способ 6: Обновление прошивки
Если вышеприведённые меры оказались неэффективны, стоит выполнить обновление системного ПО устройства, особенно если его поддержка всё ещё осуществляется, и новые версии софта выходят регулярно.
- Зайдите в меню телевизора, воспользуйтесь пунктом «Поддержка», где выберите опцию «Обновление ПО».
Вариант с установкой новой версии программного обеспечения является крайней мерой, и если он не помог – дело в аппаратной составляющей вашего ТВ: например, вышел из строя сетевой модуль, что также требует визита в мастерскую.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Коды ошибок телевизора Samsung
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
Рекомендации
Для того, чтобы предотвратить преждевременный выход телевизора Samsung из строя, нужно воспользоваться следующими рекомендациями. Следует подобрать оптимальное для установки оборудования место. Всем известно, что пользователя в большинстве случаев выбирают для ТВ место, исходя из меблировки комнаты, расположения кровати, дивана и стульев, на которых будут лежать или сидеть во время просмотра фильмов и телепередач. При этом мало кто задумывается о том, подходит ли это место для приемника.
Для того чтобы многократно увеличить эксплуатационный период телевизора, его не следует помещать в слишком тесные ниши.
Оборудование требует свободного пространства, оптимально, чтобы между стеной и техникой было не менее 10-15 см. В этом случае приемник будет меньше нагреваться и, соответственно, проработает намного дольше. Постарайтесь не допускать попадания прямых солнечных лучей на экран, поэтому устанавливать телевизор напротив окон также не рекомендуется.
Техника требует правильного ухода. Как минимум раз в неделю нужно протирать ее от пыли либо использовать пылесос с самой маленькой насадкой. Имейте в виду, что скопление пыли внутри устройства приводит к короткому замыканию. А вот мыть ТВ водой нельзя, поскольку вода, попадая внутрь, вызывает окисление контактов.
Очищение телевизора лучше всего производить при помощи специальных спреев или салфеток. Обращаем внимание на то, что протирать нужно не только экран, но и весь корпус целиком.
Отдельное внимание следует уделить регулировке экрана. Быстрого перегорания пикселей матрицы приемника можно избежать, если правильно выставить параметры яркости экрана. Для этого изготовителя техники Samsung рекомендуют снижать яркость. Конечно, в этом случае картинка, которую показывает дисплей, будет не такой сочной и насыщенной, но срок жизни оборудования многократно увеличится. Постарайтесь избегать механических повреждений, если телевизор разбитый и у него деформировано пол экрана – починить его вряд ли удастся.
Источники
- https://tvoykomputer.ru/kody-oshibok-na-tv-samsung-lg/
- https://IPTV-Russia.ru/help/samsung-tv-repair-guide/
- https://televizor.guru/televizory/samsung/tv-samsung.html
- https://stroy-podskazka.ru/televizor/samsung/remont/
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
Алгоритм поиска проблемы
Вне зависимости от того, где проводится ремонт: в домашних условиях или профессиональной мастерской, сначала необходимо диагностировать неисправность, определить причину появления поломки. Специально для вас была разработана удобная концепция для оперативного определения источника проблемы. Алгоритм предоставляет возможность пользователю самому диагностировать и устранить неисправность.
Предлагаем вашему вниманию таблицу, в которой представлены часто встречаемые симптомы и их расшифровка, то есть из-за чего они появляются. На основе этой инструкции даже новичок сумеет оперативно определить, почему не работает ЛЕД экран или установить любую другую неисправность.
Телевизор не запускается
Поврежден шнур питания, перегорел адаптер питания, сломалась кнопка включения
Не подсвечивается экран, картинка есть, но она очень тусклая
Не работает лампа или светодиоды, не исключены сбои в системе питания подсветки
Отсутствует звук или очень сильно хрипит
Вышел из строя усилитель звуковой карты, обвязка (микросхема и комплектующие, расположенные рядом с ней)
Экран телевизора загорается, но изображение отсутствует
Сломался тюнер и его цепи, не исключены проблемы с графическим процессором
Отметим, что ни в коем случае не стоит забегать наперед, диагностику начинайте с визуального осмотра используемого оборудования. В том случае, если вы обнаружили потемнения на микросхемах или нагар, разрыв комплектующих, не торопитесь заменять их. Элементы аппаратной составляющей, которые перегорели, могут быть признаком короткого замыкания, соответственно, не исключено, что источник проблемы находится совершенно в другом месте. Перед началом диагностики обязательно обесточьте телевизионное оборудование.
Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать
Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.
Как исправить ошибки на телевизорах:
Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.
Способ 2: Подключение к другой точке доступа
Причина зависшего обновления Smart Hub может заключаться и в проблемах с интернетом – например, его пропускной способности недостаточно либо провайдер заблокировал те или иные IP-адреса, к которым обращается ПО. В диагностических целях можно использовать смартфон под управлением Android: в большинстве современных устройств присутствует возможность превратить его в беспроводную точку доступа – один из наших авторов уже рассмотрел это в отдельном руководстве.
Попробуйте переадресацию портов
Перенаправление портов было одним из самых распространенных способов снижения пинга в онлайн-играх в начале 2010-х годов. Потребность в перенаправлении портов уменьшилась, поскольку геймеры по всему миру получили доступ к более качественным и стабильным интернет-соединениям, но это все еще может быть полезно для исправления таких ошибок, как «невозможно подключиться к онлайн-сервисам».
Этот метод довольно продвинутый и требует определенного уровня технических знаний о вашем маршрутизаторе. Возможно, вы не захотите вдаваться в подробности, если у вас нет опыта работы с подобными настройками.
Вам нужно будет перемещаться по пользовательскому интерфейсу вашего маршрутизатора, чтобы установить следующие порты, и ваш процесс будет зависеть от типа и марки вашего модема.
ПК
- TCP: 3074,27014-27050
- UDP: 3074,3478,4379-4380,27000-27031,27036
Игровая приставка
- TCP: 1935,3478-3480
- UDP: 3074,3478-3479
Xbox
- TCP: 3074
- UDP: 88,500,3074-3075,3544,4500
Вы можете просмотреть руководство пользователя своего маршрутизатора и самостоятельно изменить порты или выполнить поиск в Google по руководству, адаптированному для марки вашего модема.
Когда нужен мастер?
Аппаратные поломки способен устранить исключительно квалифицированный мастер. Поэтому если перегорел блок питания телевизора Самсунг Смарт ТВ или появились точки на экране, обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр.
Слишком тусклое изображение
Этот признак свидетельствует о наличии проблем с подсветкой. Дело в том, что все светодиоды подключены последовательно, поэтому если перегорает одна лампа, приходится полностью менять всю систему. Не редко, подсветка перестает работать из-за проблем с напряжением. В некоторых ситуациях, тусклая картинка – признак проблем с LED драйвером.
Отсутствует звук
Восстановление ТВ предполагает тестирование работоспособности блока питания, а также всей цепочки: от адаптера до микросхемы, отвечающей за воспроизведение аудио дорожек. Не исключено, что блок питания исправен, но при этом повреждена микросхема.
Причины
Есть вероятность того, что Ваша утилита (компьютерная программа) дала сбой, и ее придется переустановить. Если же переустановка не получается, то требуется перепрошить или выполнить полное обновление операционной системы. Для этого загрузите новое ПО, и следуйте инструкциям.
Если же утилита не открывается, или показывает черный экран, это следствие совершенно других проблем, таких как:
Все проблемы достаточно простые, и, при помощи инструкции, решаются в домашних условиях.
Проверьте статус сервера Warzone
Если произойдет глобальный сбой сервера, даже самых ваших усилий может быть недостаточно, чтобы вывести вас на матч Warzone . Чтобы жить и сражаться в другой день, вам нужно копить силы.
Проверьте статус сервера Warzone через официальный трекер Activision . Выберите предпочитаемую платформу и посмотрите, работают ли серверы. Если серверы не работают или находятся на обслуживании, вам нужно подождать, пока не будет выпущено официальное исправление.
Вы также можете следить за Infinity Ward , Raven Software и Activision в Twitter, чтобы получать последние обновления о периодах обслуживания и простоях серверов.
Сбросьте ваш роутер
Пока вы занимаетесь этим, также может быть хорошей идеей перезагрузить компьютер и маршрутизатор, чтобы исключить возможность сбоя программного обеспечения. Оба они должны быть снова в сети одновременно, так что вы будете покрывать больше баз, не тратя лишнего времени.
Обычно рекомендуется подождать от 20 до 30 секунд после выключения маршрутизатора, чтобы дать ему немного времени, чтобы он остыл.
When you are watching tv but suddenly an error code 012 appears on the screen. The Samsung tv error code 012 indicates an internet problem on the specific application. In addition, smart tv is malfunctioning.
This error code appears when the current app stop working. Many Samsung Smart Tv users have reported this issue. Several causes cause error 012 on the smart hub. You can’t access the internet and most of the applications are browser-based.
This problem prevents you from watching online content as well as surfing the internet. However, smart tv won’t work. Thus, Youtube, Netflix, and many more services also get down.
Fortunately, I have been fixing this kind of issue on various Samsung Smart Tv models. In addition, It has become easier since I applied many methods that easily solve the problem. In my case, the application that I use to stream was outdated. I updated that application and the error were completely gone.
Read more: Samsung TV Error Code 202 Fixed
Note: Following the instructions works almost in every Samsung Smart Tv model. There may be some changes in the procedures but the concept is the same.
There are many numerical error messages delivered when a user tries to install, update, and run the applications. Especially, the apps that need internet connectivity to run like YouTube, Netflix, Prime videos, etc.
Most of the significant users have reported and I have also encountered error 012 while attempting to install or update the applications. While network error the tv cannot connect to the smart hub server. Install the app’s updated tv needs more bandwidth.
As the result, you might encounter error code 012 in the Samsung Apps store. The Smart tv needs at least a 1 MBps bandwidth internet connection to function properly. If you are using a small bandwidth network, upgrade to a higher and faster one. Or there may be some other network problem.
What Causes Samsung Smart Tv Error 012
There are a bunch of reasons on the internet behind the Samsung TV error 012 issues. I have figured out the core causes of a connection failure on Samsung’s smart tv. Here are some famous reasons:
- Poor bandwidth: The 1MBPS is the minimum internet speed required for smart tv. Sometimes networks get busy. So the error occurs.
- Application error: The old smart tv version has an application failure issue. However, updating the apps solves the error.
- DNS problem: If your ISP’s DNS has blocked some applications but you run that app, error messages pop ups.
- Smart Hub failure: Slow and unstable internet causes smart hub failure.
- Bugs/glitches: If your smart tv is running on outdated firmware, there are general bugs that cause problems sometimes.
- Incorrect Tv settings: There are many features these days smart tv but altering some features leads to internet failure or others.
How to Fix Samsung Tv Error Code 012
Before, going to the actual solution to fix Samsung Smart tv error code 012. You should follow some quick fixes to get rid of this problem. This quick remedy is very helpful to find out the main reason for the problem. Basically, the following methods identify which external factor is missing.
- Restarting and power cycling the TV for 10 to 20 minutes.
- Make sure the internet connection is stable and faster.
- Check if some apps are installed that are banned by ISP. Uninstall that app once you encounter it.
- Connect to another WiFi network. You can also use Mobile Hotspot.
- Reduce the distance between the router and the Tv.
- Check the ethernet is properly connected (for wire connection). Test network (Wireless connection).
If still, you are facing the problem then here is the actual solution. Each method is important. Apply all the methods as they are mentioned below:
Method 1: Reinstall the App
When you run a certain app but it closes with an error message. That app should be removed and reinstalled again. To do that:
- Select the app in the Apps section.
- Long-hold the “Tools” button until the options appear.
- Press “Reinstall”.
After that, launch the app. If the app runs without showing any error message, then the problem is solved or moved to another step.
Read: Samsung Tv Error Code 107
Method 2: Change DNS
You can change the default DNS to public DNS. Using DNS like Google DNS, OpenDNS, etc. Unblocks the blocked apps and makes the internet stable. You can easily configure DNS settings on Samsung smart Tv by following the instructions:
- Press Menu on the remote.
- Toggle to Network and then Network status.
- Select IP settings.
- Now, scroll down to the DNS setting.
- Choose to Enter manually.
- Enter 8.8.8.8 and then select Ok.
Now, your DNS setting is changed. You can get a stable connection as well as use the app that was blocked by your ISP. If you are still facing the issue, jump to another solution.
Method 3: Factory Reset Smart Hub
When the smart hub is malfunctioning, you have a factory reset to its default settings. Note: Everything will be removed from the Smart hub including the linked apps, Samsung accounts, and other linked accounts too.
- Go to Settings then select Support.
- Select Device Care. (Note: On some models, there is Support instead.)
- Select Self Diagnosis.
- Now, select Reset Smart Hub.
- Enter your PIN (0000).
Once the smart hub completes the factory reset, link all accounts and apps. Launch the app to check whether the error occurs or not. If still the problem is not fixed move to another step.
Method 4: Factory Reset Smart Tv
If there is the wrong setting that is causing the error, factory resetting the tv can solve the problem. However, Factory resetting also removes all the configurations and linked accounts.
- Navigate to Settings, and then select Support.
- Choose Self Diagnosis.
- Select Reset from the Self Diagnosis.
- Enter your Pin (0000).
- Confirm reset by selecting Yes.
- Follow the on-screen instructions to complete the initialization.
After that, configure all the settings and link your accounts to the tv. Now, the error is fixed. If not then move to another process.
Method 5: System Update
If you reset the tv then it will restore to the very first firmware. However, you can easily update smart tv firmware. The bugs and glitches are fixed on the latest firmware.
- Toggle to Settings, and then select Support.
- Select Software Update, and then select Update Now.
- Follow the instructions to complete the update.
Finally, the error will be fixed on your Samsung smart tv.
Final Words
I hope you have found the solution for Samsung tv error code 012. I appreciate your quick response, tell us which method worked for your smart tv model. This works almost the same on every Samsung smart TV.
Also Read: Samsung Tv won’t Connect to WiFi Fixed
FAQ about Samsung Tv Error Code 012
How can I increase WiFI strength?
Ans: Use a secondary router or modem to widen the wireless range.
Why old Samsung Tv has errors?
Ans: Some applications stop getting updates. So the old apps have some general bug that causes errors.