Код ошибки |
Что делать при появлении |
---|---|
Е-83 / E-83 / E83 / Е83 |
Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр |
E-21 / Е-21 / E21 / Е21 |
Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр |
E-22 / Е-22 / Е22 / E22 |
Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр |
Е-08 |
Инструкция |
E-0A / E0A / E-OA / E — ОА / E-0R / E-OR |
Инструкция |
Е-0b |
Обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр |
DE / DC / — — — |
Инструкция |
— — — — |
Инструкция |
5E / SE |
• Если ошибка пропала, техника исправна, пользуйтесь ей дальше. |
UP |
Инструкция |
L / Значок замка 🔒 |
Инструкция |
C-20 / C-21 / C-22 |
• Если ошибка пропала, техника исправна, пользуйтесь ей дальше. |
C-d0 |
Инструкция |
C-d1 |
• Если ошибка пропала, техника исправна, пользуйтесь ей дальше. |
C-F0 / C-FO |
• Если ошибка пропала, техника исправна, пользуйтесь ей дальше. |
C-F1 / C-F2 |
• Если ошибка пропала, техника исправна, пользуйтесь ей дальше. |
sale / 5ale |
Включен демо-режим. Отключите шкаф от розетки (выключите автомат) на 1-2 минуты. |
Русский — 55
05 УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
поиск и устранение
неисправностей и
информационные коды
ХРАНЕНИЕ И РЕМОНТ КОМПАКТНОЙ
КОМБИНИРОВАННОЙ ПЕЧИ
Ремонт может осуществлять только квалифицированный технический специалист.
В случае необходимости произвести ремонт отключите компактную
комбинированную печь от электросети и обратитесь в центр по обслуживанию
клиентов SAMSUNG.
При обращении будьте готовы сообщить следующую информацию.
• Номер модели и серийный номер
(указаны на внутренней стороне дверцы компактной комбинированной печи)
• Сведения о гарантии.
• Подробное описание проблемы.
Если необходимо поместить печь на временное хранение, выберите сухое и чистое место,
так как сырость и пыль приведут к повреждению устройства.
УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
В случае возникновения проблем попробуйте приведенные ниже решения.
Они могут сэкономить вам время и избавить от ненужного вызова специалиста по обслуживанию.
Дисплей и печь не работают.
• Убедитесь, что вилка правильно подключена к заземленной розетке.
• Если розетку можно отключить выключателем, убедитесь, что выключатель включен.
• Извлеките вилку из электророзетки, подождите десять секунд, затем снова
вставьте вилку в розетку.
• Включите автоматический выключатель или замените сгоревший предохранитель.
• Подключите печь к другой розетке.
• Подключите другое устройство к розетке. Если другое устройство не работает,
обратитесь к электрику для ремонта розетки.
NQ50H5533KS_WT_DE68-04306L-02_RU.indd 55 2015-12-04 2:34:57
Дисплей печи работает, но тепло не нагнетается.
• Убедитесь, что дверца плотно закрыта.
• Проверьте, не прилипло ли что-либо (например упаковочный материал) к
уплотнению дверцы.
• Проверьте, не повреждена ли дверца.
• Дважды нажмите кнопку отмены и введите все необходимые настройки
приготовления.
Печь не начинает работать при нажатии кнопки Старт.
• Убедитесь, что дверца плотно закрыта.
Задымление и неприятный запах при первом включении.
• Это временное явление из-за нагрева новых компонентов.
Задымление и запах полностью исчезнут через 10 минут работы.
Чтобы быстрее избавиться от запаха, поместите в печь кусочек лимона или
лимонный сок.
Питание отключается до того, как установленное время
истекло.
• Могло произойти отключение электроэнергии.
В случае отключения электроэнергии на часах отобразится 88:88.
• Переустановите часы и заново введите программу приготовления пищи.
• Включите автоматический выключатель или замените сгоревший предохранитель.
• Убедитесь, что печь установлена в соответствии с руководством по установке.
Продукт либо не готов, либо передержан.
• Убедитесь, что время приготовление выбрано с учетом типа продуктов.
• Убедитесь, что выбран подходящий уровень мощности.
Пища оказывается плохо приготовленной.
• Убедитесь, что дверца плотно закрыта.
• Проверьте, правильно ли установлен таймер и нажата ли кнопка Старт.
• Включите автоматический выключатель или замените сгоревший предохранитель.
В печи наблюдается появление искр и потрескивание
(образование дуги).
• Извлеките любые металлические предметы, посуду и приспособления.
• Если необходимо использовать фольгу, то используйте только узкие полоски; между
фольгой и внутренней стенкой печи должно быть расстояние не менее 2,5 см.
При работе печь издает громкий шум.
• Печь издает шум при работе. Это нормально.
Если ненормальный шум раздается регулярно, обратитесь в операторский центр
Samsung.
Русский — 56
NQ50H5533KS_WT_DE68-04306L-02_RU.indd 56 2015-12-04 2:34:57
Русский — 57
05 УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Печь создает помехи для радиоприемников и телевизоров.
• При работе печи могут наблюдаться небольшие помехи в работе
радиоприемников и телевизоров. Это нормальное явление. Чтобы решить эту
проблему, установите печь вдали от телевизоров, радиоприемников и антенн.
• Если микропроцессор печи реагирует на помехи, показания дисплея могут быть
сброшены. Для решения данной проблемы отсоедините вилку сетевого шнура от
розетки, и затем вновь вставьте ее в розетку. Вновь установите время.
Лампочка не работает.
• Лампочку не следует заменять самостоятельно из соображений безопасности.
Свяжитесь с ближайшим официальным офисом обслуживания клиентов Samsung,
чтобы договориться о замене лампочки квалифицированным инженером.
Вентилятор продолжает работать после выключения печи.
• Это нормально. После выключения печи охлаждающий вентилятор может
продолжать работать в течение некоторого времени.
Образование конденсата внутри печи.
• Это нормально. Проветривайте печь после завершения приготовления.
Воздушный поток вокруг дверцы и корпуса.
• Это нормально.
На дверце и корпусе присутствуют световые блики.
• Это нормально.
Выход пара по периметру двери или из вентиляционных
отверстий.
• Это нормально.
NQ50H5533KS_WT_DE68-04306L-02_RU.indd 57 2015-12-04 2:34:57
ИНФОРМАЦИОННЫЕ КОДЫ
Символы кодов Проблема Действия
ОШИБКА КНОПКИ
Нажмите СТОП/ОТМЕНА
для остановки работы
Ошибка при нажатии и удержании кнопки
печи. Когда печь остынет,
дольше 60секунд.
перезапустите ее.
Если неполадка
работы печи не
устранена, свяжитесь с
авторизованным центром
обслуживания клиентов
SAMSUNG.
ОТКРЫТ СЕНСОР ТЕМПЕРАТУРЫ
Происходит в случае дефектов сенсора,
неправильного подключения проводов,
либо дефектного прерывателя.
ЗАМЫКАНИЕ СЕНСОРА ТЕМПЕРАТУРЫ
Происходит в случае дефектов сенсора,
неправильного подключения проводов,
либо дефектного прерывателя.
ОШИБКА РАБОТЫ ТЕМПЕРАТУРНОГО
СЕНСОРА СВЧ
Это происходит в том случае, если
температура внутри печи в режиме
микроволн превышает 210°C.
ОШИБКА РАБОТЫ ТЕМПЕРАТУРНОГО
Обратитесь в местный
СЕНСОРА
центр обслуживания
клиентов SAMSUNG.
Это происходит в том случае, если
температура внутри печи превышает 250
°C в течение 10 минут.
ОШИБКА СВЯЗИ
Русский — 58
NQ50H5533KS_WT_DE68-04306L-02_RU.indd 58 2015-12-04 2:34:58
0 / 0 / 0 Регистрация: 29.10.2011 Сообщений: 86 |
|
1 |
|
17.03.2017, 16:43. Показов 16719. Ответов 13
О чем ошибка?ГУГЛ не помог или сам не сумел.Появляется сразу после включения вилки в розетку.
0 |
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
17.03.2017, 16:43 |
13 |
2 / 2 / 0 Регистрация: 03.04.2009 Сообщений: 476 |
|
17.03.2017, 17:10 |
2 |
Петрович, Модель шкафа какая то не правильная
0 |
2 / 2 / 0 Регистрация: 13.09.2015 Сообщений: 388 |
|
17.03.2017, 17:16 |
3 |
О чем ошибка?ГУГЛ не помог или сам не сумел.Появляется сразу после включения вилки в розетку. Ничего хорошего эта ошибка не означает.
0 |
1 / 1 / 0 Регистрация: 19.11.2005 Сообщений: 850 |
|
17.03.2017, 17:22 |
4 |
Петрович, Это не модель, а скорее всего код этикетки или книжки откуда ты его переписал.
Ничего хорошего эта ошибка не означает. Не факт, может быть в проводке контакта нет.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 29.10.2011 Сообщений: 86 |
|
18.03.2017, 13:05 |
5 |
В общем,померял напруги на модуле,12v и 5v cтабильно,а вот вместо 3,3v — 5v.Поменял стабилитрон и получил те-же 5v,которые приходят с контроллера.Похоже,Рюрик,прав-контроллер сдох.Модель мне прислал хозяин СМСкой,вычитал из паспорта.
0 |
xopt |
|
18.03.2017, 13:36 |
6 |
Свою прошивку… |
1 / 1 / 0 Регистрация: 19.11.2005 Сообщений: 850 |
|
18.03.2017, 17:14 |
7 |
Свою прошивку… Ты о чем?
В общем,померял напруги на модуле,12v и 5v cтабильно,а вот вместо 3,3v — 5v.Поменял стабилитрон и получил те-же 5v,которые приходят с контроллера.Похоже,Рюрик,прав-контроллер сдох.Модель мне прислал хозяин СМСкой,вычитал из паспорта. Петрович, а где ты там 3,3 вольта нашел. Либо модуль другой, либо ты в чем то заблуждаешься.
0 |
9482 / 559 / 19 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 11,673 |
|
18.03.2017, 22:25 |
8 |
вычитал из паспорта. Из чьего? Жены? Или тёщи?
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 29.10.2011 Сообщений: 86 |
|
19.03.2017, 09:17 |
9 |
Стоит там KIA7033AP.Прошивка на 24с04 не считывается:EEPROM Not Found .
0 |
1 / 1 / 0 Регистрация: 19.11.2005 Сообщений: 850 |
|
19.03.2017, 09:34 |
10 |
Стоит там KIA7033AP.Прошивка на 24с04 не считывается:EEPROM Not Found . В общем то я так и думал, KIA7033AP — VOLTAGE DETECTOR используется в цепи reset.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 29.10.2011 Сообщений: 86 |
|
19.03.2017, 09:53 |
11 |
Считывал выпаянный.
0 |
1 / 1 / 0 Регистрация: 19.11.2005 Сообщений: 850 |
|
19.03.2017, 10:23 |
12 |
Попробуй чистую поставить, ошибка должна измениться на E-71
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 29.10.2011 Сообщений: 86 |
|
19.03.2017, 13:16 |
13 |
Снял с dvd платки 2416,считал и записал FF.C контроллера не запишется?А с KIA7033AP прокололся.В общем,поставил чистую м/схему,и та-же ошибка-Е83.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 29.10.2011 Сообщений: 86 |
|
08.05.2017, 18:26 |
14 |
Надо закрыть тему.Вобщем оказалась мелочь,залипли контакты в мелкой релюшке.
0 |
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
08.05.2017, 18:26 |
14 |
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
vladimir13
- Юный техник
- Сообщения: 13
- Зарегистрирован: 24 дек 2016 20:17
Духовой шкаф Samsung BQ1D4T234/BWT — ошибка 83
При включении высвечивается E83 и больше ни на что не реагирует.Нашел прибитую оптопару(включает винтелятор) AQG22212 и неисправный 24с04,заменил оптопару и поставил чистую 24с04 — ничего не изменилось — те-же Е83.Может есть какой-то сброс или сервисный режим?
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Re: Духовой шкаф Samsung BQ1D4T234/BWT — ошибка 83
Сообщение SKORPION » 08 сен 2017 23:24
Е-83 — communication-error between Main PCB and Display PCB
Каждый должен заниматься своим делом!
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Re: Духовой шкаф Samsung BQ1D4T234/BWT — ошибка 83
Сообщение SKORPION » 09 сен 2017 18:48
я бы начал с коммутации
Каждый должен заниматься своим делом!
-
vladimir13
- Юный техник
- Сообщения: 13
- Зарегистрирован: 24 дек 2016 20:17
Re: Духовой шкаф Samsung BQ1D4T234/BWT — ошибка 83
Сообщение vladimir13 » 10 сен 2017 18:46
SKORPION,а какую коммутацию ты имел ввиду?Что-то у меня ничего не получилось.
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Re: Духовой шкаф Samsung BQ1D4T234/BWT — ошибка 83
Сообщение SKORPION » 10 сен 2017 20:06
Коммутация — процессы, происходящие в первый момент времени после переключения в электрических цепях при замыканиях и размыканиях различных участков цепи;
а разве в ошибке не указано?
Е83-ошибка связи между основной печатной платой и дисплеем PCB
+http://www.elremont.ru/forum/viewtopic.php?t=23917
Каждый должен заниматься своим делом!
-
vladimir13
- Юный техник
- Сообщения: 13
- Зарегистрирован: 24 дек 2016 20:17
Re: Духовой шкаф Samsung BQ1D4T234/BWT — ошибка 83
Сообщение vladimir13 » 11 сен 2017 10:16
Откидывал все,что коммутируется,не помогло.Может требуется прошивка?
-
89630761988
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 21 фев 2019 19:28
Re: Духовой шкаф Samsung BQ1D4T234/BWT — ошибка 83
Сообщение 89630761988 » 21 фев 2019 19:33
у меня такая же проблема ошибка е83, на кнопки не отзывается, подскажите у вас решилась проблема? если да то как?
Вернуться в «Электроплиты»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость