Самсунг не заряжается ошибка

Очень неприятно, когда телефон не заряжается надлежащим образом или испытывает проблемы с включением. Иногда после установки обновления телефон постоянно перезапускается, но никак не загружается. Это указывает на то, что он «застрял» на цикле загрузки. Случайные или постоянные перезагрузки телефона могут быть вызваны сторонними приложениями. В этих случаях следуйте шагам ниже, чтобы устранить неполадки.

Прежде чем вы попробуете выполнить приведенные ниже рекомендации, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и соответствующие приложения обновлены до актуальной версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:

Что делать, если телефон не заряжается

Чаще всего телефон не заряжается по следующим причинам:

Что делать, если телефон не включается

Если телефон не включается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Убедитесь, что телефон имеет достаточный уровень заряда.

Когда батарея полностью разряжена, устройство не включается. Прежде чем включать устройство, полностью зарядите батарею, используя зарядное устройство, поставляемое с телефоном.

Шаг 2. Убедитесь, что зарядный порт телефона не поврежден.

Внимательно осмотрите телефон и убедитесь, что он не перегревается и не имеет вздутостей и повреждений. Также осмотрите зарядный порт телефона и удалите грязь и мусор.

Шаг 3. Убедитесь, что вы используете совместимое зарядное устройство, предоставленное с устройством, или совместимое зарядное устройство.

Если зарядное устройство не будет иметь то же напряжение, силу тока и тип штекера, что и зарядное устройство, предоставленное с телефоном, возникнет риск серьезного повреждения телефона. 

Как устранить неполадки, при которых телефон постоянно перезапускается

Сначала можно выполнить обновление программного обеспечения, сброс до заводских настроек или включение в безопасном режиме, чтобы определить, не вызвана ли неполадка приложением.

Если эти шаги не дадут результатов, и ваш телефон или планшет все еще будет испытывать проблемы, обратитесь в центр поддержки для проведения обслуживания.

Примечание. Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от поставщика услуг беспроводной связи, модели устройства и версии программного обеспечения.

Одна из распространенных проблем, с которой пользователи смартфонов обращаются в сервисные центры — не заряжается Samsung Galaxy. Владельцы телефонов объясняют сложившуюся ситуацию следующим образом. После установки зарядки в разъем батарея никак не реагирует, или на специальном значке появляется красный крестик. Ниже рассмотрим причины, почему перестал заряжаться Самсунг, приведем рекомендации по проверке и исправлению ситуации. Если указанные ниже советы не дадут результата, необходимо обратиться в сервисный центр.

Причины неисправности Samsung Galaxy

Бывают ситуации, когда человек вставляет Samsung Galaxy в разъем ПК/ноутбука или в розетку бытовой сети, но ничего не происходит. Если телефон Самсунг не заряжается от зарядки, основной причиной может быть повреждение кабеля. Если этот элемент исправен, причины неисправности могут быть следующие:

1. Поломка непосредственно разъема, который вставляется в телефон. Часто смартфон Samsung Galaxy не заряжается, если владелец буквально вырвал группу контактов из платы. Такое случается, если резко потянуть аппарат, поставленный на зарядку.
2. Вышел из строя контроллер питания, что требует его диагностики и, возможно, замены.
3. Неисправна питающая цепочка внутри смартфона.
4. Поломка блока питания или его несоответствие требуемым характеристикам производителя.
5. Повреждение самого источника питания Samsung Galaxy, из-за чего аппарат больше не заряжается.
6. Ошибка в калибровки батареи.
7. Сбой в функционировании ПО.
8. Механическое повреждение телефона, из-за чего повреждена цепь подзаряда.

Выше рассмотрены базовые причины, почему не заряжается телефон Самсунг. Наиболее распространены ситуации, когда сложности возникают из-за банальных механических повреждений, к примеру, разъема или шнура. Но существуют и более серьезные ситуации, когда не обойтись без обращения в сервисный центр.

Что проверить

Если не заряжается телефон Самсунг, не нужно паниковать и сразу нести телефон в сервисный центр. Для начала проверьте несколько популярных версий, которые зачастую помогают выявить причину, а в дальнейшем и устранить неисправность. Сделайте такие шаги:

1. Обратите внимание на состояние зарядного устройства, попробуйте подключить его к другому устройству. Если оно также не заряжается, причина кроется не в Samsung Galaxy.
2. Осмотрите телефонный аппарат на факт повреждений. Отдельное внимание уделите состоянию разъема и качество его крепления. Бывают ситуации, когда Samsung A50 не заряжается от зарядного устройства именно из-за повреждения контактной группы. Такая ситуация может произойти и с другими моделями. Если после перемещения разъема зарядка пошла в нормальном режиме, значит, причина именно в ней.
3. Посмотрите на контакты и их состояние. Иногда Самсунг не заряжается из-за появления грязи на контактах, через которые не проходит необходимый ток. При таких обстоятельствах может помочь обычная чистка, не требующая много времени или финансовых затрат.
4. Подключите Samsung Galaxy к оригинальной зарядке. Если он не заряжается, значит, проблема не в этом. Если же аккумулятор стал набирать емкость, следовательно, вопрос решен.
5. Поменяйте кабель для зарядки, чтобы исключить версию с его повреждением. Достаточно передавливание одного провода, чтобы телефон больше не заряжался.
6. Проверьте работу адаптера, подключив его к другим устройствам. Если на них заряд идет исправно, значит, причина в самом Samsung Galaxy.
7. Откройте крышку, если это возможно, и осмотрите состояние аккумулятора. Если телефон не реагирует на зарядку и не включается, Самсунг может быть исправным, а вот аккумулятор, скорее всего, уже нет. Повреждение легко диагностировать по внешнему виду. В частности, на аккумуляторе будут следы вздутия или другие явные повреждения.

Указанные выше действия часто помогают диагностировать причину, почему не заряжается Samsung Galaxy, а в последующем и устранить ее. Ниже посмотрим более детально, что делать в такой ситуации.

Как исправить в Samsung Galaxy

Пользователи часто теряются и не знают, что делать, если телефон не заряжается, но зарядка подключена к Самсунгу. В такой ситуации могут помочь следующие шаги:

1. Перезапустите аппарат. Во многих случаях проблему удается решить путем обычного перезапуска устройства.
2. Подключите другое зарядное устройство и не торопитесь. Выждите в течение 15-20 минут. Бывают ситуации, когда Samsung Galaxy восстанавливается и начинает брать зарядку. Это возможно, если имел место глубокий разряд до нуля.
3. При обнаружении неисправного кабеля замените его. Это же правило касается выхода из строя адаптера.
4. Почистите контакты. Во многих случаях проблему удается устранить, если почистить контактные соединения. Для этих целей можно использовать обычную зубочистку, иголку или прибор, способный подавать сжатый воздух под давлением. Этот шаг дает результат, если смартфон не заряжается из-за отсутствия контакта.
5. Замените аккумулятор, если это возможно. Часто бывают ситуации, когда телефон не заряжается, хотя показывает, что зарядка идет на Самсунг. Причиной может быть именно неисправность самого источника питания. Сложность в том, что в большинстве современных моделей демонтаж аккумулятора не предусмотрен. В таком случае единственным решением является обращение в сервисный центр. При этом не стоит винить Samsung Galaxy, ведь аккумулятор имеет ограниченный ресурс, и это нормальное явление. Если источник питания работает более двух-трех лет, его необходимо поменять.
6. Исправьте ошибки ПО. Если телефон разрядился и больше не включается, и не заряжается, Самсунг, скорее всего, требует перепрошивки или сброса до заводских настроек. Как правило, рассмотренные выше проблемы свидетельствуют о сбое ПО. Но при отсутствии опыта лучше не делать эту работу, а доверить ее мастерам из сервисного центра.

Указанные выше меры помогают решить проблему, если не заряжается Samsung Galaxy. При этом начните с простых проверок, таких как замена зарядного устройства, проверка разъема и состояния батареи, и только потом делайте сброс или иные шаги. Если нет уверенности в своих силах, после первичного осмотра устройство желательно отнести в сервисный центр.

Какие модели Samsung Galaxy чаще всего страдают проблемой

При покупке Самсунг люди часто спрашивают, какие модели чаще всего страдают рассмотренной проблемой. Этот вопрос задается к тому, чтобы в будущем избежать подобных неисправностей. Специалисты сервисного центра заявляют, что такие ситуации могут быть со всеми устройствами, в том числе A40, А50, А70 и другими. Возраст или тип операционной системы часто не имеет значения. Это связано с тем, что причины, почему не заряжается Samsung Galaxy, часто лежат на поверхности — неправильная эксплуатация или механические повреждения. Проблемы с аккумулятором или ПО бывают крайне редко.

Для всех смартфонов и устройств, предназначенных для длительной автономной работы, проблемы зарядки устройства являются ключевыми. Что делать, если смартфон Samsung Galaxy не заряжается. Рассмотрим полную последовательность действий и выявим неисправность, насколько это возможно в домашних условиях.

Самые частые проблемы зарядки Samsung Galaxy следующие:

1. Зарядка вообще не происходит, шнур исправен, адаптер работает, другие телефоны заряжаются нормально.
2. Слишком медленная зарядка. Смартфон лежит на зарядке всю ночь, а батарея едва пополнилась на половину или еще меньше.
3. 100% заряда нет и добиться полного заряда невозможно.
4. Не понятно, заряжается телефон или нет. Заряжается только в определенном положении, при малейшем смещении зарядка останавливается.
5. Samsung Galaxy быстро заряжается, выдает максимальное значение заряда и через полчаса полностью или наполовину разряжен.
6. Телефон долго лежал без зарядки и теперь не реагирует ни на нажатие кнопок, ни на подключение к сети.

Действия по восстановлению зарядки

Для начала исключим случайные факторы. Проверьте розетку, есть ли в ней ток, нормально ли заряжаются от нее другие телефоны. С отсутствием тока в розетке или с пониженным напряжением в сети чаще всего мы сталкиваемся в аэропортах и на вокзалах. При пониженном напряжении зарядка идет очень медленно.

Проверьте шнур и адаптер на предмет наличия механических повреждений. Порванные провода, изломы, сорванная оплетка, трещины на корпусе и другие видимые повреждения – оставляйте попытки реанимировать неисправный адаптер, не подклеивайте его скотчем изолентой. Испорченный в результате использования сломанного адаптера телефон обойдется дороже.

Проверьте, заряжаются ли другие устройства от адаптера. Если адаптер неисправен – отнесите его в ремонт или выбросите и купите новый, желательно фирменный. Если адаптер поврежден – пользоваться им нельзя, он может серьезно навредить смартфону. Резкий перепад тока способен полностью вывести из строя электронику.

Купить запчасти для телефонов вы можете в интернет-магазине Ultra-Details.ru.

Проверьте аккумулятор и порт зарядки

Допустим, адаптер исправен, ток есть, Samsung Galaxy не заряжается. В этом случае переходим к следующему этапу. Рассмотрим сам смартфон, насколько это возможно в домашних или полевых условиях.

Выключите телефон, откройте крышку и осмотрите аккумулятор. Убедитесь, что он не вздулся, не деформировался. Если батарея вздута – она безнадежно испорчена. Только на замену.

Если вздутия нет, проверим контакты батареи. Проверить работоспособность аккумулятора несложно, если у вас есть электрический тестер. Замерьте напряжение на контактах, оно должно составлять 3,5-3,8 В для разряженного аккумулятора и порядка 4.2 В в заряженном. Если показания тестера сильно выдаются за указанные рамки, аккумулятор лучше заменить. Не всегда тестер под рукой, так что этот шаг можно пропустить или выполнить в ремонтной мастерской.

Очистка входного порта

Если смартфон заряжается через раз, капризничает, требует определенного положения при зарядке, нужно осмотреть входной порт. Для начала осмотрим порт на предмет загрязнений. Посветите в него ярким фонариком. Если вы обнаружите в порту мусор – очень аккуратно достаньте его тонким пинцетом. Телефон при этом желательно выключить и вынуть батарею. Можно протереть контакты порта. Для этого на пинцет поместите тонкую хлопковую ткань, слегка смоченную в спирте, водке или ацетоне. Подойдет и жидкость для снятия лака. Очень аккуратно, без нажатия, протрите контакты и положите корпус смартфона сохнуть минут на 10. Попробуйте запустить зарядку снова.

Засоренность порта – причина примерно 10% неисправностей смартфонов. Мусор, забившийся в порт, может повредить контакты и привести к более серьезным поломкам.

Механические повреждения зарядного порта

Входные порты – самая уязвимая часть любого смартфона. Постоянные механические воздействия неизбежно приводят к износу. Со временем порты приходится заменять. Попробуйте слегка раскачать порт при помощи пинцета. Если порт шатается, язычок с контактами подвижен, легко прогибается – нужно идти в мастерскую и выполнять замену порта. Скорее всего, образовалась трещина, были повреждены и замяты контакты. Чаще всего порт зарядки ломается, когда телефон падает во время подключения и получает резкое сотрясение или рывок за шнур.

При механическом повреждении порта может выйти из строя контроллер зарядки, на плате может оказаться трещина, препятствующая прохождению сигнала. Эти поломки можно диагностировать и исправить только в сервисном центре на специализированном оборудовании.

Если телефон долго был без зарядки, мог произойти переразряд аккумулятора. В современных аккумуляторах стоит защита от полного разряда. Оставьте разряженный телефон на зарядке на 20-30 минут. Затем нажмите на кнопку включения и удерживайте ее. С большой долей вероятности телефон отреагирует вибрацией или начнет зарядку. Удерживайте кнопку включение 2 минуты и попробуйте перезапустить систему. Вероятность успеха примерно 95%. Если не получилось – придется идти в сервисный центр и менять аккумулятор.

Программные проблемы

30% поломок, с которыми сталкиваются сервисные центры связаны с самостоятельной установкой пакетов непроверенных обновлений и неправильных прошивок. В некоторых случаях телефон просто превращается в глухой кирпич, не реагирующий ни на что – ни на зарядку, ни на нажатия кнопок, экран и так далее.

Попытайтесь вывести телефон в перезагрузку, нажав и удерживая на протяжении 2 минут кнопки включения. Если смарт реагирует вибрацией – у вас получится его реанимировать самостоятельно. Нажмите кнопку включения еще раз, уже коротко. Телефон должен загрузиться. Если этого не произошло, попробуйте выполнить Hard Reset. При этом вы рискуете потерять все данные с телефона. Нажмите одновременно кнопки включения, Home и увеличения звука. Дождитесь вибрации. Отпустите только кнопку включения, остальные продолжайте удерживать. Появится экран восстановления системы. Отпускайте кнопки и выбирайте возврат к заводским настройкам. Переключение выполняется кнопкой питания. Вы можете не удалять пользовательские данные, но не факт, что они будут сохранены.

Фактически, все, что может сделать пользователь – это использовать качественный адаптер, содержать смартфон в чистоте и проверять загрязненность контактов, не допускать падений при зарядке и не устанавливать непроверенное ПО. В крайнем случае можно полностью обновить систему. На самом деле обновлять систему время от времени необходимо. Желательно выполнять эти действия раз в полгода –год. Сохраняйте свои настройки и любимые программы и решительно избавляйтесь от лишнего мусора.

Что такое беспроводная зарядка для Samsung и особенности

Ошибка приостановки зарядки – одна из распространенных проблем на устройствах Samsung Galaxy в прошлом. Это может произойти как при беспроводной, так и при кабельной зарядке. Чтобы исправить ошибку приостановки зарядки на вашем Galaxy S10, следуйте решениям, описанным в этой статье по устранению неполадок.

Настоящее исправление ошибки приостановки зарядки на Galaxy S10 | устранение неполадок с зарядкой Galaxy S10

Если у вас возникли проблемы с зарядкой Galaxy S10, этот пост должен помочь. Ниже приведены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, если на вашем S10 возникла ошибка приостановки зарядки.

Исправление ошибки приостановки зарядки №1: перезагрузите телефон

Ошибка приостановки зарядки может возникнуть неожиданно, но в некоторых случаях это также просто результат незначительной ошибки. Чтобы узнать, является ли причина проблемы на вашем S10 временной, попробуйте выполнить программный сброс. Это еще одна форма перезапуска устройства, но имитирующая эффект «разрядки батареи». Это позволяет очистить оперативную память поверх общего процесса обновления системы. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы предлагаем перезапускать S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы уменьшить вероятность ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или до тех пор, пока циклы включения устройства. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Ошибка при приостановке зарядки, исправление №2: убедитесь, что аксессуары для зарядки работают.

Каждый раз при зарядке приостановлена ​​ошибка, первое, что вам нужно сделать, это проверить кабель и адаптер. Если вы используете другой набор аксессуаров для зарядки, а не те, которые поставлялись с вашим S10, убедитесь, что они работают. Если вы используете их впервые, есть вероятность, что они несовместимы, даже если они принадлежат компании Samsung. Если у вас есть другой S10, попробуйте проверить, работают ли те же аксессуары на втором устройстве. Если у вас такая же проблема, пора от них избавиться.

Исправление ошибки при приостановке зарядки №3: используйте официальный кабель для зарядки и адаптер

Еще один здравый смысл Шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, – убедиться, что вы используете только официальные аксессуары для зарядки. Ваш Galaxy S10 требует определенных требований к зарядному кабелю и адаптеру во время зарядки. Эти требования могут не соблюдаться при использовании кабелей сторонних производителей.. Чтобы обеспечить соблюдение всех параметров при зарядке, вы хотите использовать только зарядный кабель и адаптер, которые идут в комплекте. Если по какой-то причине у вас их нет, попробуйте посетить местный магазин Samsung и использовать их официальные аксессуары. При этом ваша цель – определить, есть ли проблема с текущим комплектом зарядного кабеля и адаптера. Если при использовании официальных аксессуаров ошибка приостановки зарядки не отображается, то вам нужно отказаться от тех, которые вы используете.

Исправление ошибки при приостановке зарядки №4: очистка раздела кеша

Для быстрой загрузки приложений Android сохраняет часто используемые элементы, такие как ссылки на веб-сайты, изображения, видео, рекламу, среди прочего, в части внутренней памяти, называемой разделом кеша. Иногда эти элементы, вместе называемые системным кешем, могут быть устаревшими или поврежденными, вызывая проблемы с производительностью или ошибки. Чтобы ваш телефон работал эффективно, а кеш был в отличном состоянии, вы хотите регулярно очищать раздел кеша (примерно раз в несколько месяцев). При решении любой проблемы с приложением это также может быть одним из шагов по устранению неполадок. Вот как это сделать

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку Клавиша питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока «Да» выделен и нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузите устройство.

Исправление ошибки при приостановке зарядки №5: Установите обновления

Поддержание актуальности программного обеспечения и приложений на вашем S10 может помочь . Некоторые ошибки требуют изменения кода, и такие изменения реализуются только через обновления. Чтобы уменьшить вероятность возникновения проблем, обязательно устанавливайте обновления по мере их появления. Это должно быть верно как для Android, так и для приложений.

Исправление ошибки при приостановке зарядки №6: Зарядка в безопасном режиме

Чтобы узнать, не вызывает ли стороннее приложение приостановку зарядки ошибка, вы можете перезагрузить телефон в безопасном режиме. Иногда плохо написанное приложение может мешать работе Android и вызывать проблемы. Перезагрузка в безопасный режим поможет вам проверить, так ли это. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
2. Нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите «Безопасный режим».
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
6. Зарядите телефон в этом состоянии и проверьте, нет ли проблемы..

Если ваш S10 заряжается нормально в безопасном режиме и не возникает ошибка приостановки зарядки, вы можете поспорить, что виновато стороннее приложение. Чтобы определить, какое из приложений вызывает проблему, вы хотите использовать процесс устранения. Это именно то, что вы хотите сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. После того, как вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Исправление ошибки при приостановке зарядки №7: сброс настроек приложения

Если есть приложение по умолчанию который был отключен по ошибке, вызвавшей ошибку, обязательно сбросьте настройки приложения.

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите «Сбросить настройки приложения».
5. Перезагрузите S10 и проверьте наличие проблема.

Исправление ошибки приостановки зарядки # 8: сброс всех настроек

Этот вариант решения аналогичен сбросу настроек к заводским, за исключением проблем с удалением пользовательских данных, приложения и многое другое. Если автоповорот все еще присутствует на этом этапе, вам следует выполнить это решение, чтобы посмотреть, сможете ли вы исправить ошибку программного обеспечения таким образом. Вот как:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Общее управление”.
3. Нажмите “Сбросить”.
4. Нажмите «Сбросить все настройки».
5. Нажмите кнопку «СБРОС».

Исправление ошибки при приостановке зарядки № 9: используйте беспроводное зарядное устройство

Если проблема все еще возникает на этом этапе, попробуйте проверить, помогает ли использование беспроводного зарядного устройства. Разумеется, это применимо только в том случае, если у вас наготове беспроводное зарядное устройство. Вам не нужно покупать новый, чтобы проверить, работает ли это.

Исправление ошибки приостановки зарядки №10: Заводские настройки

Возможно, вам придется протереть телефон и вернуть все его программные настройки к значениям по умолчанию, если все это время ничего не изменится. Сброс к заводским настройкам обычно эффективен для устранения проблем, связанных с программным обеспечением. Мы на 90% уверены, что ошибка «Настройки остановлена» возникла из-за ошибки программного обеспечения, поэтому это, скорее всего, поможет.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего S10:

Метод 1. Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Открыть Приложение “Настройки”.
3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
4. Коснитесь Сброс.
5. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие..

Метод 2: Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если ваш случай таков, что телефон не загружается, или он загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Исправление ошибки приостановки зарядки №11: обратитесь за помощью в Samsung

Если ошибка приостановки зарядки сохраняется даже после очистки устройства с помощью сброса настроек к заводским настройкам, это означает, что это может быть аппаратная проблема. Порт зарядки может быть поврежден, или внутри может быть более серьезная проблема. Позвольте представителю Samsung осмотреть устройство, чтобы узнать, могут ли они что-то сделать. Если его нет, возможно, вам придется отправить телефон в ремонт.

---

Почти в каждом мобильном устройстве цепь электропитания считается наиболее уязвимой. Зачастую это объясняется тем, что гнездо для подключения зарядного устройства подвергаются механическому воздействию.

Почему не заряжается телефон Samsung

Основными причинами поломки зарядного устройства в смартфонах Samsung являются:

• Питающий кабель был механически поврежден;
• Сломался блок питания или он не соответствует необходимым характеристикам;
• Аккумулятор вышел из строя;
• Гнездо для питания в смартфоне повреждено или засорено;
• Контроллер питания перегорел;
• Произошел сбой в работе программного обеспечения мобильного устройства.

Проблема с гнездом или платой

1. Очень часто бывает такое, что телефон не заряжается из-за повреждения или загрязнения гнезда для зарядки. Если на контактах имеется пыль или грязь, то зарядное устройство не сможет соединиться с мобильным устройством. Решить эту проблему можно самостоятельно, просто прочистив разъем.
2. Также контакты в телефоне могли окислиться из-за попадания воды в него. Помимо этого, бывают механические повреждения, в результате которых разъем повреждается и отрывается от платы.
3. Если же была повреждена плата, то решить проблему самостоятельно сможет только тот, кто владеет навыками пайки. Поэтому лучше отнести устройство к квалифицированному мастеру. Подобная поломка может появиться в телефоне, который уронили с большой высоты или в воду.

Проблема с зарядным устройством

Смартфон Samsung может не заряжаться из-за проблем с зарядным устройством. Необходимо проверить исправность провода. Он должен быть без надрезов или обрывов. Также стоит обратить внимание на штекер, который должен быть полностью чистым, а также не загибаться в сторону. Можно также попробовать использовать другое зарядное устройство.

Несмотря на то, что блок питания входит из строя намного реже, на него тоже стоит обратить внимание. На нем не должно быть царапин, сколов или любых других деформаций. Если есть возможность, то можно попробовать проверить работоспособность блока питания, подсоединив к нему другой кабель.

Кроме того, некоторые модели телефонов могут не заряжаться от дешевых блоков питания или проводов.

Проблема с ПО

Бывают ситуации, в которых мобильное устройство обновляли на новые версии программного обеспечения, которые оказывали негативное влияние на работоспособность смартфона. В таком случае стоит попробовать поменять новую версию Android с ошибками на старую.

Какие модели Samsung чаще всего подвержены проблемы

Чаще всего пользователи жалуются на поломки, связанные с батареей, на моделях Samsung Galaxy. Они отмечают, что эти телефоны могут очень быстро разряжаться, а гнездо для питания может выйти из строя за короткий срок. Кроме того, зарядные устройства также быстро изнашиваются и становятся непригодными.

Как выполнить диагностику самостоятельно

Перед тем, как проводить диагностику необходимо помнить, что на правильную работу аккумулятора в устройстве влияет множество факторов. Поломка могла произойти по разным причинам, которые необходимо проверить на устройстве, исключая неподходящие.

В процессе диагностики необходимо проверить следующее:

• Не подключен ли смартфон к другому зарядному устройству, мощности которого недостаточно для полной зарядки гаджета;
• Производилась ли на устройство установка нового не очень качественного программного обеспечения, которое могло сбить настройки в нем;
• Не перегревался ли телефон;
• Попадала ли влага в мобильное устройство, поскольку это может стать причиной окисления деталей из металла, а также разрушения контактов.

Также в процессе диагностики стоит осмотреть телефон на наличие механического повреждения разъема для зарядки.

Не заряжается телефон на Android Samsung – что делать

Перезагрузить смартфон

Довольно часто различные проблемы в работе гаджетов возникают из-за простых ошибок. Решить проблему можно временного сбоя можно просто перезагрузив телефон. Это действие поможет завершить работу фоновых служб, а также обновит основные компоненты.

Если даже после перезагрузки телефон все также не заряжается, то стоит посмотреть сторонние программы, а те, которым владелец устройства не доверяет, удалить.

Зарядить гаджет в безопасном режиме

Можно попробовать включить в телефоне безопасный режим, в котором будет доступно только стандартное программное обеспечение. То есть, все сторонние программы не смогут работать и запускаться. Если телефон будет заряжаться в безопасном режиме, то можно не сомневаться в том, что проблема кроется в стороннем приложении.

Войти в безопасный режим можно следующим образом:

1. Необходимо пару секунд удерживать кнопку «питание»;
2. После этого должно появиться окно, в котором нужно нажать «ОК», и также удерживать эту кнопку;
3. Телефон перезагрузится в безопасный режим.

Выйти из безопасного режима можно просто перезагрузив мобильное устройство.

Стоит удалить приложения, которые скачивались последними, а после перезагрузить телефон в обычном режиме и проверить, заряжается ли он. Если проблема не решилась, то эффективнее будет сбросить гаджет до заводских настроек.

Переключиться на другое зарядное устройство

Смартфон Samsung может не заряжаться из-за неисправного зарядного устройства. Есть вероятность, что провод не подключен, адаптер работает неисправно или же сломалась розетка.

Стоит попробовать зарядить телефон, используя другое зарядное устройство. Можно также попытаться зарядить телефон, подключив его с помощью провода к персональному компьютеру. Если он будет заряжаться, то потребуется приобрести новый адаптер питания.

Убедиться в том, что это не сбой в программном обеспечении

Установив приложение Amper, можно обнаружить распространённую ошибку в работе телефона, из-за которой значок зарядки не отображается. После установки приложения нужно подключить гаджет к зарядному устройству, а затем открыть Amper. Если в нем отображается, что телефон заряжается, то можно не переживать, поскольку скорее всего проблема в программной ошибке.

Решить эту проблему можно либо сделав сброс настроек до заводских, либо дождавшись обновления операционной системы.

Очистить гнездо зарядки

Гнездо зарядки является самой уязвимой частью телефона, поскольку оно больше всего подвержено загрязнению. Пыль и другие частицы могут накапливаться и препятствовать подключению гаджета к зарядному устройству.

Необходимо проверить гнездо зарядки гаджета и при обнаружении грязи, почистить его. Это можно без проблем сделать, используя сухую вату на тонкой палочке или зубочистке. Фонарик поможет более тщательно увидеть загрязнения в порте.

Высушить смартфон

Не стоит пытаться заряжать мобильное устройство, если оно побывало в воде, до тех пор, пока оно полностью не высохнет.

Высушить телефон можно положив его в тарелку с рисом или подождав несколько дней.

Посетить сервисный центр

Если ни один вышеперечисленный способ не помог, то потребуется отнести телефон к квалифицированному специалисту. Если телефон был на гарантии, то есть вероятность того, что его починят бесплатно.

Можно посмотреть видео, в котором также рассказано о том, что делать в такой ситуации:

Как не допустить проблем с зарядкой

Для того, чтобы в будущем не столкнуться с подобной проблемой, то необходимо регулярно прочищать разъем для зарядного устройства от пыли. Также необходимо максимально аккуратно эксплуатировать мобильное устройство, для того, чтобы избежать механические повреждения. Не стоит допускать таких ситуаций, в которых гаджет может перегреться или переохладиться, так как это очень плохо влияет на работоспособность аккумулятора.

Помимо этого, необходимо всегда использовать оригинальные зарядные устройства, потому что некачественные провода и блоки питания могут испортить состояние батареи телефона.