Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
5Е (SE), Е2, 5С
У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов
Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды
- Выход из строя сливного насоса (помпы).
- Засорился сливной патрубок.
- Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
- Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
- Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
- Убедиться, что отсутствует засор в канализации
- Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
- Исключить возможность засора сливного насоса.
- Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2
У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С
Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду
- Вышел из строя ТЭН.
- Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
- Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
- Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
- Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
- Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
- Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2
Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.
Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца
- Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
- Неисправность платы управления (электронного контроллера).
- Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
- Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
- Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
- Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
- Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
- Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.
4E (ЧЕ), Е1, 4С
При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).
Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду
- Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
- Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
- Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
- Отошли контакты в цепи заливного клапана.
- Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
- Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
- Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
- Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
- В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.
SUd
5d (Sd)
Повышенное пенообразование (много пены)
- Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
- Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
- Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
- Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
- Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
- Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
- Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
- Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
- Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.
UE, Е4, UB
У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С
Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима
- Сбой электронного контроллера (платы управления).
- Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
- Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
- Неисправен тахогенератор (таходатчик).
- Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
- Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
- Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
- Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).
LE, E1, E9, LC, C1
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С
Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.
- Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
- Деформирован сливной патрубок.
- Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
- Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
- Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
- Деформирован сливной шланг.
- Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
- Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
- Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
- Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
- Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
- Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
- Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
- Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.
3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С
Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро
- Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
- Неисправность мотора стиральной машины.
- Вышел из строя приводной ремень.
- Неисправны щетки электродвигателя
- Произошел сбой в работе управляющей платы.
- Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
- Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
- Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
- Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.
bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2
Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)
У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С
Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно
- Неисправен симистор управления мотором.
- Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
- Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
- «Сбоит» управляющая электронная плата.
- Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
- Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
- Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
- Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
- Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4
У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С
Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно
- Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
- Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
- Сбой платы управления (контроллера);
- Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
- Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
- Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.
1Е (IE)
Е7
1С (IC)
У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).
Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.
Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!
- Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
- Проблема с платой управления (контроллером).
- Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
- Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
- Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
- Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.
Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С
Стиральная машина набирает слишком много воды.
- Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
- Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
- Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
- Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
- Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
- Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
- Использовать только качественный стиральный порошок.
- Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.
Uc, 9C,9Е1, 9Е2
У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка
Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.
- Сбой в работе платы управления (контроллера)
- Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
- Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
- Не производить подключения к электросети через удлинитель.
- Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
- Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
- У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).
2Н
3Н
4Н
Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.
Не является признаком ошибки.
- 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
- 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
- 4Н — не менее 240 минут.
- Ждать окончания стирки.
- Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
- Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.
АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)
Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает
- Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
- Может давать сбой модуль управления (контроллер).
- Испытывает проблемы сам модуль индикации.
- Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
- Проверить кнопки на предмет залипания.
- Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.
FE
FC
Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)
Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки
- Сбой в работе вентилятора сушки.
- Однократный сбой в работе управляющего модуля.
- Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
- Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
- Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.
ЕЕ
Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)
Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье
- Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
- Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
- Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
- Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.
ddC (DDC)
актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)
Стиральная машина прекратила стирку
Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.
При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».
dC3
Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)
Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.
- Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
- Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
- Сбой управляющей платы.
- Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
- Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
- Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
- Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.
8Е,8Е1, 8C, 8C1
Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)
Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.
- Вышел из строя датчик вибрации.
- Неисправность в работе мотора.
- Выход из строя щеток мотора,
- Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
- Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+
Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.
PoF
PF
Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.
Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу
Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0..A9
B0
C0
D0
E0
Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.
Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима
Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».
Hot
(актуально для моделей с сушкой).
Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки
Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.
Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.
СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2
В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).
Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.
Температура воды при этом слишком высокая.
- Неисправен температурный датчик.
- Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
- Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
- Сбой платы управления.
- Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
- Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.
6С, SdC (5dC)
Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)
Не работает дозатор
- Неисправен привод автодозатора.
- Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.
Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.
Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
|
|
Устранение проблем, приводящих к сообщениям об ошибках на принтерах SamsungКогда принтер обнаруживает ошибку, он выдает сообщение об ошибке при помощи индикаторов на панели управления принтера. Найдите ниже комбинацию горящих и не горящих индикаторов, которая соответствует комбинации на панели управления принтера, и попробуйте предлагаемые решения для того, чтобы устранить проблему. |
|
Комбинации индикаторов на панели управления принтера приведена на верхнем рисунке; ниже дана расшифровка условных обозначений состояния индикаторов: |
Сообщения индикаторов об ошибках принтеров Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных |
||||||||||
|
|
||||||||||
|
||||||||||
| *) В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию **) Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере |
||||||||||
 Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность: |
||||||||||
|
||||||||||
| ***) Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика |
Рассмотрим индикацию ошибок в принтерах Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных.
Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-452.
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru
Индикация ошибок принтеров Samsung |
Устранение проблем, приводящих к сообщениям об ошибках на принтерах SamsungКогда принтер обнаруживает ошибку, он выдает сообщение об ошибке при помощи индикаторов на панели управления принтера. Найдите ниже комбинацию горящих и не горящих индикаторов, которая соответствует комбинации на панели управления принтера, и попробуйте предлагаемые решения для того, чтобы устранить проблему. |
|
Комбинации индикаторов на панели управления принтера приведена на верхнем рисунке; ниже дана расшифровка условных обозначений состояния индикаторов: |
Сообщения индикаторов об ошибках принтеров Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных |
||||||||||
|
|
||||||||||
|
||||||||||
| *) В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию **) Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере |
||||||||||
|
Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность: |
||||||||||
|
||||||||||
| ***) Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика |
Индикация ошибок принтеров
Samsung ML1640-1645, 2240-2245
Панель управления, индикаторы
 |
|
| Индикатор | Индикация | Причина ошибки |
|---|---|---|
| OnLine / Error | Красный горит |
|
| OnLine / Error | Оранжевый горит |
|
| Toner | Кр. моргает через 2.5 сек | Toner Low |
| Кр. моргает через 1 сек | Replace Toner (заканчивается) | |
| Красный горит | Replace Toner (закончился) |
Частенько бывает, что принтер внезапно впадает в ошибку, и перестает работать, как положено. В этом случае не стоит паниковать, а стоит разобраться, есть ли резон вызывать специалистов, или можно решить проблему самостоятельно? Если у вас имеется кое-какой опыт по решению несложных проблем, связанных с оргтехникой, то эта статья для вас. Она поможет определить возможные проблемы, возникшие в ходе эксплуатации вашего печатающего устройства.
Итак, начнем с Samsung ML1640/1645, 2240/2245.
Кнопки и индикаторы, расположенные на принтере:
1. Индикатор «OnLine / Error»
2. Индикатор «Toner»
3. Кнопка «Cancel»
Возможные ошибки:
Рассмотрим индикацию ошибок в принтерах Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных.
Расположение кнопок и индикаторов: 
Расшифровка ошибок:
* В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию
** Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере.
Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность:
*** Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика.
Надеемся, эта статья поможет наставить вас на путь решения проблемы. А если это окажется для вас неподьемным, или вы захотите довериться специалистам — что ж, наша лаборатория СИТ-Мастер ждет вас с вашим поломанным печатающим другом, чтобы реанимировать его, и привести к доброму здравию. Ах и да — мы еще заправяем картриджи. Приходите к нам, и получите лучшую заправку из возможных.
Р
ЕШЕНИЕ
ПРОБЛЕМ
5.2
Перечень проверок при возникновении
неисправностей
При неправильной работе принтера прочтите следующий перечень операций. Если при
выполнении какой-либо операции возникает ошибка, следуйте соответствующим
рекомендациям.
Проверка
Решение
Проверьте исправность
выключателя и шнура
питания.
Проверьте источник питания, вставив шнур питания в
другую электрическую розетку.
Убедитесь, что горит
индикатор
В сети/Ошибка.
В режиме готовности индикатор В сети/Ошибка горит
зеленым светом. Если индикатор В сети/Ошибка горит
красным светом или мигает, обратитесь к разделу
«Сообщения об ошибках» на с. 5.17.
Нажмите и удерживайте
нажатой кнопку Отмена,
чтобы распечатать
демонстрационную
страницу.
• Если демонстрационная страница не печатается,
проверьте наличие бумаги в лотке.
• При возникновении замятия бумаги см. раздел
«Устранение замятия бумаги» на с. 5.6.
Убедитесь, что
демонстрационная
страница распечаталась
верно.
При низком качестве печати см. раздел «Решение проблем
качества печати» на с. 5.11.
Распечатайте документ из
приложения, для того
чтобы убедиться, что
принтер подключен к
компьютеру и обмен
данными происходит
корректно.
• Если страница не печатается, проверьте подключение
кабелей к компьютеру и принтеру.
• Просмотрите очередь печати и проверьте состояние
диспетчера очереди, чтобы убедиться, что работа
принтера не была приостановлена.
• Убедитесь в том, что Вы используете нужный драйвер
принтера и порт связи. Если печать страницы
прерывается, см. раздел «Устранение общих проблем
печати» на с. 5.3.
Если после выполнения
этих действий проблемы в
работе принтера не будут
устранены, прочтите
следующие разделы
руководства.
• См. раздел «Устранение общих проблем печати» на с. 5.3.
• См. раздел «Сообщения об ошибках» на с. 5.17.
• См. раздел «Общие проблемы в операционной системе
Windows» на с. 5.18.
• См. раздел «Общие проблемы в операционной системе
Macintosh» на с. 5.18.
• См. раздел «Общие проблемы в операционной системе
Linux» на с. 5.19.
В
ВЕДЕНИЕ
1.6
Знакомство с панелью управления
Индикаторы В сети/Ошибка и Режим экономии
тонера
Индикатор
Описание
Если индикатор В сети/Ошибка загорается зеленым светом,
принтер готов к работе.
Если индикатор
В сети/Ошибка
r горит красным цветом, принтер
определяет наличие ошибки, как, например, мятая бумага, отсутствие
бумаги, открытая верхняя или передняя крышка, или отсутствие тонера в
картридже.
См. раздел «Сообщения об ошибках» на с. 5.17.
При нажатии кнопки Отмена в момент получения принтером
данных индикатор В сети/Ошибка начинает мигать красным
светом, сигнализируя об отмене печати.
При отсутствии бумаги в лотке в режиме ручной подачи индикатор
В сети/Ошибка мигает красным цветом. Загрузите бумагу в лоток,
и индикатор перестанет мигать.
Во время получения принтером данных индикатор
В сети/Ошибка медленно мигает зеленым светом.
Во время печати принтером полученных данных индикатор
В сети/Ошибка быстро мигает зеленым светом.
- 24 Мар 2010
При отправке задания печати этот принтер индикаторами показывает ошибку, которая не описывается в мануале, а именно красным и зелёным светодиодами мигает с периодичностью в 1 сек и следующим циклом:
кр — 3 раза, зел -1, кр — 8, зел — 1, кр — 4, зел — 1, вместе — 2 сек.
Через пару минут цикл меняется:
кр -1, зел — 1, кр — 7, зел — 2, вместе — 2 сек.
Может есть у кого информация?
- 24 Мар 2010
принтер в готовность выходит? просто помоему периодичность такая вызвана выходом из строя форматтера?
Стартовую страничку выводит нармально? Подцеплен по ЮСБ? Драйвер переустанови попробуй.
- 24 Мар 2010
В автономном режиме тестовую страницу один раз он печатает, после чего начинает индицировать ошибку. При выключении-включении — снова. Указанная выше индикация, для режима работы с компьютером по USB.
- 24 Мар 2010
Термодатчик попробуйте заведомо исправный подкинуть.
- 24 Мар 2010
Индикатор ошибки (красный) и индикатор режима экономии тонера мигают одновременно с интервалом 1 с -разрыв цепи фьюзера
- 24 Мар 2010
Индикаторы мигают по очереди. Цепь фюзера была проверена сразу же. Она в порядке. Может что-то с электроникой?
- 24 Мар 2010
Контакты на печке отгорели, на самой лампе. Аккуратно рвзбери ипопробуй востановить, не паяй, обжимать надо.
- 29 Мар 2010
Разобрал печку, извлёк лампу — контакты в абсолютном порядке. Может, это не тот случай, когда есть явные, простые ответы и возможность не слишком затратно решить проблему? Может неисправны электронные компоненты, микросхема ОЗУ, например?
- 29 Мар 2010
Intelle подожди-ка. Давай поподробней: В готовность выходит нормально? К компу пока не подцепляем. Если выходит, то тестовую страницу печатает? Если печатает, нормального качества? лист полностью выходит? После чего начинают моргать индикаторы и что моргают?
- 2 Апр 2010
Да, в режиме, когда принтер к компьютеру не подключен, в готовность выходит нормально, одну тестовую страницу печатает, после чего чего вновь выходит в режим готовности, но при попытке печати второй тестовой страницы, пока удерживаешь кнопку одновременно мигают красный и зелёный индикаторы, при отпучкании мигает один красный, тестовая страница не идёт, достаёшь лист — загорается красный, вставляешь вновь лист — готовность — горит зелёный, при запуске теста — вновь мигает красный. Выключаешь — включаешь принтер — вновь первая страница теста проходит, вторая — мигает красный — не идёт.
Добавлено 02-04-2010 12:21
Должен также отметить, что микропереключатель, связанный с крышкой узла термозакрепления, работает правильно, проверял, сбоев с этой стороны нет.
- 2 Апр 2010
Проверь, но очень внимательно датчик наличия бумаги.
- 2 Апр 2010
Володя, предыдущий пост читал? Вынул лист- красный, вставил- готовность. Т.е. датчик работает.
- 3 Апр 2010
berdyanec Конечно читал, я же не зря попросил его расписать поподробней когда, чего и как. И написал «внимательно» проверить.
Он написал: достаёшь лист — загорается красный, вставляешь вновь лист — готовность — горит зелёный, при запуске теста — вновь мигает красный.
А что значит моргающий красный индикатор при запуске печати… вот…вот…
- 4 Апр 2010
Получается, что при повторном запуске теста мигает красным индикатор ошибки с периодичностью в 1 секунду, при этом датчик бумаги исправен, индикато Toner/Save не горит и не мигает, и ещё одно: при нормальных условиях в автономном режиме принтера кратковременным нажатием на кнопку Cancel можно включить или выключить режим экономии тонера, а в моём случае это тоже не работает. И так по таблице ошибок получается, что более всего подходит пункт: «если во время получения принтером данных печати нажать кнопку отмены, индикатор будет мигать красным цветом, что означает отмену печати». Вопрос тот же: что же отменяет печать?
Добавлено 04-04-2010 22:58
Может это перегрев или недогрев фьюзера, но для этих ситуаций — своя индикация. Вкл/выкл лампы наблюдается визуально. Лазер? Но первую же тестовую страницу он формирует безупречно. А полный отказ принтера печатать данные в режиме работы с компьютером? Может сбой возникает при передаче данных в оперативную память как в автономном режиме из ПЗУ, так в режиме подключённом к PC? Даже если бы была возможность проверить принтер с другой Main Board, это не дало бы однозначного ответа — нужна конкретная информация!
- 5 Апр 2010
Вообще, в крайнем случае у меня в таблице ошибок — означает отсутствие бумаги. Датчик её наличия контактный или опто? Проверь с него сигнал как можно ближе к процессору возможно его сигнал близок к пограничному состоянию. И ещё нажимаешь кнопки для запуска теста — он должен немного поморгать потом взять бумагу и напечатать. С первым листом проиходит так или нет? После первого листа в готовность выходит? Если так, то как происходит со вторым листом, он сразу начинает моргать красным или чуть погодя, когда надо взять бумагу?
- 6 Апр 2010
В автономном режиме первая страница теста проходит нормально, в готовность принтер выходит тоже нормально, т. е. после первой напечатанной страницы ложу листок, индикатор Online/Error загорается зелёным, уровни с оптодатчика бумаги на плату — нормальные. При запуске второго тестового листа сразу начинает мигать красным индикатор Online/Error с периодичностью 1 сек. Проверяя своё предположение насчёт неисправности ОЗУ поменял микросхему памяти — ситуация совершенно не изменилась. Была возможность проверить принтер с платой от аналогичного принтера, но фирмы Xerox, все проблемы при этом снялись.
Добавлено 06-04-2010 17:09
Т. е. всё-таки неисправность находится на основной плате Main Board.
- 8 Апр 2010
Ну, тогда 9 из 10 что это проц. В принципе можешь проверить его питания в динамике, и проверь можно ли на нём «жарить яичницу». Хотя и то и другое может быть в норме.
Попробуй ещё так: Положи сразу несколько листов — как он себя вести будет. Потом сделай такую пакость: Включи его пусть постоит в готовности минут 5, потом попробуй напечатать.
А по поводу ошибки я поточней посмотрю.(если моргать начинает сразу это возможно что-то другое).
А так платы эти есть стоят больше пол-стоимости принтера.
- 8 Апр 2010
принтеры эти на голову плохи. для развлечения попробуй проц поменять. они с ксероксом одинаковы
- 18 Апр 2010
первым делом проверить питание, стоит 2 стабилизатора на 3,3 в. и на 1,8 скорее всего первый, занижено питание, не однократно встречался данный дефект
- 5 Июл 2010
Указанные напряжения в норме, процессор не греется. Если температурные перегрузки и были, то, видимо, они предшествовали возникновению неисправности.
- 8 Июл 2010
4.4 LED Status Error Message
ERROR LED Status DCU CODE
Open Fuser Error The [Error] LED (red) and the [Toner Save] LED are simultaneously 60
flashing every one-second.
Over Heat Error The [Error] LED (orange) and the [Toner Save] LED are 68
simultaneously flashing every one-second.
Low Heat Error The [Error] LED (red) and the [Toner Save] LED are simultaneously 62
flashing every 4 seconds.
LSU not Ready Error The [Error] LED (green) and the [Toner Save] LED are 95
(Pmotor Error) simultaneously flashing every one-second.
LSU Not Ready Error The printing is stop in the fad status, and the [Error] LED (green) and 96
(HSYNC Error) the [Toner Save] LED are simultaneously flashing every 4 seconds.
Индикация ошибок принтеров Samsung |
Устранение проблем, приводящих к сообщениям об ошибках на принтерах SamsungКогда принтер обнаруживает ошибку, он выдает сообщение об ошибке при помощи индикаторов на панели управления принтера. Найдите ниже комбинацию горящих и не горящих индикаторов, которая соответствует комбинации на панели управления принтера, и попробуйте предлагаемые решения для того, чтобы устранить проблему. |
|
Комбинации индикаторов на панели управления принтера приведена на верхнем рисунке; ниже дана расшифровка условных обозначений состояния индикаторов: |
Сообщения индикаторов об ошибках принтеров Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных |
||||||||||
|
|
||||||||||
|
||||||||||
| *) В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию **) Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере |
||||||||||
|
Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность: |
||||||||||
|
||||||||||
| ***) Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика |
Индикация ошибок принтеров
Samsung ML1640-1645, 2240-2245
Панель управления, индикаторы
|
|
| Индикатор | Индикация | Причина ошибки |
|---|---|---|
| OnLine / Error | Красный горит |
|
| OnLine / Error | Оранжевый горит |
|
| Toner | Кр. моргает через 2.5 сек | Toner Low |
| Кр. моргает через 1 сек | Replace Toner (заканчивается) | |
| Красный горит | Replace Toner (закончился) |
Ошибки Samsung
Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
Индикация ошибок принтеров Samsung |
Устранение проблем, приводящих к сообщениям об ошибках на принтерах SamsungКогда принтер обнаруживает ошибку, он выдает сообщение об ошибке при помощи индикаторов на панели управления принтера. Найдите ниже комбинацию горящих и не горящих индикаторов, которая соответствует комбинации на панели управления принтера, и попробуйте предлагаемые решения для того, чтобы устранить проблему. |
|
Комбинации индикаторов на панели управления принтера приведена на верхнем рисунке; ниже дана расшифровка условных обозначений состояния индикаторов: |
Сообщения индикаторов об ошибках принтеров Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных |
||||||||||
|
|
||||||||||
|
||||||||||
| *) В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию **) Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере |
||||||||||
| Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность: |
||||||||||
|
||||||||||
| ***) Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика |
Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-452.
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru
Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
|
|
Устранение проблем, приводящих к сообщениям об ошибках на принтерах SamsungКогда принтер обнаруживает ошибку, он выдает сообщение об ошибке при помощи индикаторов на панели управления принтера. Найдите ниже комбинацию горящих и не горящих индикаторов, которая соответствует комбинации на панели управления принтера, и попробуйте предлагаемые решения для того, чтобы устранить проблему. |
|
Комбинации индикаторов на панели управления принтера приведена на верхнем рисунке; ниже дана расшифровка условных обозначений состояния индикаторов: |
Сообщения индикаторов об ошибках принтеров Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных |
||||||||||
|
|
||||||||||
|
||||||||||
| *) В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию **) Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере |
||||||||||
| Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность: |
||||||||||
|
||||||||||
| ***) Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика |
Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-452.
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru
Индикация ошибок принтеров Samsung |
Устранение проблем, приводящих к сообщениям об ошибках на принтерах SamsungКогда принтер обнаруживает ошибку, он выдает сообщение об ошибке при помощи индикаторов на панели управления принтера. Найдите ниже комбинацию горящих и не горящих индикаторов, которая соответствует комбинации на панели управления принтера, и попробуйте предлагаемые решения для того, чтобы устранить проблему. |
|
Комбинации индикаторов на панели управления принтера приведена на верхнем рисунке; ниже дана расшифровка условных обозначений состояния индикаторов: |
Сообщения индикаторов об ошибках принтеров Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных |
||||||||||
|
|
||||||||||
|
||||||||||
| *) В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию **) Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере |
||||||||||
|
Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность: |
||||||||||
|
||||||||||
| ***) Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика |
Индикация ошибок принтеров
Samsung ML1640-1645, 2240-2245
Панель управления, индикаторы
|
|
| Индикатор | Индикация | Причина ошибки |
|---|---|---|
| OnLine / Error | Красный горит |
|
| OnLine / Error | Оранжевый горит |
|
| Toner | Кр. моргает через 2.5 сек | Toner Low |
| Кр. моргает через 1 сек | Replace Toner (заканчивается) | |
| Красный горит | Replace Toner (закончился) |
Р
ЕШЕНИЕ
ПРОБЛЕМ
5.2
Перечень проверок при возникновении
неисправностей
При неправильной работе принтера прочтите следующий перечень операций. Если при
выполнении какой-либо операции возникает ошибка, следуйте соответствующим
рекомендациям.
Проверка
Решение
Проверьте исправность
выключателя и шнура
питания.
Проверьте источник питания, вставив шнур питания в
другую электрическую розетку.
Убедитесь, что горит
индикатор
В сети/Ошибка.
В режиме готовности индикатор В сети/Ошибка горит
зеленым светом. Если индикатор В сети/Ошибка горит
красным светом или мигает, обратитесь к разделу
«Сообщения об ошибках» на с. 5.17.
Нажмите и удерживайте
нажатой кнопку Отмена,
чтобы распечатать
демонстрационную
страницу.
• Если демонстрационная страница не печатается,
проверьте наличие бумаги в лотке.
• При возникновении замятия бумаги см. раздел
«Устранение замятия бумаги» на с. 5.6.
Убедитесь, что
демонстрационная
страница распечаталась
верно.
При низком качестве печати см. раздел «Решение проблем
качества печати» на с. 5.11.
Распечатайте документ из
приложения, для того
чтобы убедиться, что
принтер подключен к
компьютеру и обмен
данными происходит
корректно.
• Если страница не печатается, проверьте подключение
кабелей к компьютеру и принтеру.
• Просмотрите очередь печати и проверьте состояние
диспетчера очереди, чтобы убедиться, что работа
принтера не была приостановлена.
• Убедитесь в том, что Вы используете нужный драйвер
принтера и порт связи. Если печать страницы
прерывается, см. раздел «Устранение общих проблем
печати» на с. 5.3.
Если после выполнения
этих действий проблемы в
работе принтера не будут
устранены, прочтите
следующие разделы
руководства.
• См. раздел «Устранение общих проблем печати» на с. 5.3.
• См. раздел «Сообщения об ошибках» на с. 5.17.
• См. раздел «Общие проблемы в операционной системе
Windows» на с. 5.18.
• См. раздел «Общие проблемы в операционной системе
Macintosh» на с. 5.18.
• См. раздел «Общие проблемы в операционной системе
Linux» на с. 5.19.
Принтеры серии Samsung ML-1615 и 2015 получили широкую популярность в домашнем пользовании, а также в небольших офисах, благодаря своей компактности, простоте и доступности. Но по информации многих сервисных центров оказалось, что эти устройства имеют массу неисправностей и дефектов, которые проявляются далеко не всегда. Проблема заключается в том, что аппарат может выходить на непонятную ошибку, блокирующую печать. При этом 2 светодиода интенсивно мигают и указывают на неисправность.
Основные виды неисправностей и ошибок, которые указаны в технической документации:
1. Одновременно мигает индикатор ошибки красного цвета и индикатор, указывающий на режим экономии тонера. Интервал мигания 1 секунда. Разрывается цепь фьюзера.
2. Мигает индикатор ошибки оранжевым цветом и одновременно индикатор режима экономии тонера, интервал 1 секунда. Перегрев фьюзера.
3. Красным цветом мигает индикатор ошибки и индикатор режима экономии тонер с перерывом в 4 секунды. Фьюзер недостаточно нагрелся. Наблюдается такой вариант, принтер готовится к печати и захватывая бумагу, доводит ее до самого узла переноса, а далее выдает ошибку. После проверки была установлена поломка блока лазера.
4. Индикатор ошибки мигает зеленым, при этом индикатор экономии тонера тоже мигает с интервалом 1 секунда. Говорит о неготовности лазерного мехпнизма.
5. Остановка печати по непонятной причине, при этом индикатор ошибки мигает зеленым одновременно с индикатором режима экономии тонера, интервал миганий составляет 4 секунды. Лазер не готов.
Кроме указанных в инструкции неисправностей также наблюдаются ошибки главной платы управления, на ней расположен процессор. Могут встречаться и другие ошибки, при которых принтер может захватывать 1-4 листа, либо происходят по несколько циклов нестандартных комбинаций миганий индикаторов, это означает, что требуется заменить форматтер — главную плату.
Индикация ошибок принтеров Samsung |
Устранение проблем, приводящих к сообщениям об ошибках на принтерах SamsungКогда принтер обнаруживает ошибку, он выдает сообщение об ошибке при помощи индикаторов на панели управления принтера. Найдите ниже комбинацию горящих и не горящих индикаторов, которая соответствует комбинации на панели управления принтера, и попробуйте предлагаемые решения для того, чтобы устранить проблему. |
|
Комбинации индикаторов на панели управления принтера приведена на верхнем рисунке; ниже дана расшифровка условных обозначений состояния индикаторов: |
Сообщения индикаторов об ошибках принтеров Samsung ML-1615, ML-2015 и им подобных |
||||||||||
|
|
||||||||||
|
||||||||||
| *) В принтере две крышки – картриджа и печки. Обе вызывают эту индикацию **) Наличие картриджа определяется контактной площадкой на правой боковине картриджа и соответствующими контактами в принтере |
||||||||||
|
Если одновременно мигают оба индикатора, то в системе серьезная неисправность: |
||||||||||
|
||||||||||
| ***) Эту ошибку на принтерах ML2015 и его аналогах вызывает также обломанный выступ возле левого самореза бункера отходов или неисправность соответствующего микрика |
Индикация ошибок принтеров
Samsung ML1640-1645, 2240-2245
Панель управления, индикаторы
|
|
| Индикатор | Индикация | Причина ошибки |
|---|---|---|
| OnLine / Error | Красный горит |
|
| OnLine / Error | Оранжевый горит |
|
| Toner | Кр. моргает через 2.5 сек | Toner Low |
| Кр. моргает через 1 сек | Replace Toner (заканчивается) | |
| Красный горит | Replace Toner (закончился) |