Samsung c460 ошибка u2 6140 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

4. Устранение
неисправностей: Samsung sl-c460fw

4. Устранение

неисправностей

В этой главе изложены рекомендации по устранению ошибок в работе устройства.

• Рекомендации по предотвращению замятия

бумаги 101

• Устранение замятия документа 102

• Удаление замятой бумаги 107

• Описание индикаторов состояния 111

• Сведения о сообщениях на дисплее 114

В этой главе изложены рекомендации по устранению ошибок в работе устройства.

Если устройство оснащено дисплеем, сначала проверьте сообщение на экране

дисплея, чтобы устранить возникшую неполадку. Если вы не можете найти решение

для устранения возникшей у вас проблемы в этой главе, обратитесь к главе

Устранение неисправностей в Расширенное руководство (см. «Устранение

неисправностей» на ст

р. 299). Если вы не можете найти решение для устранения

неисправности в Руководство пользователя, или проблема снова появляется,

обратитесь в сервисную службу.

Рекомендации по предотвращению замятия бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа. Чтобы избежать замятия бумаги,

соблюдайте следующие рекомендации:

• Правильно установите ограничители бумаги (см. «Обзор лотка» на стр. 43).

• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

• Перед загрузкой согните и выпрямите пачку бумаги или разверните ее края веером.

• Не исп

ользуйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.

• Не загружайте одновременно бумагу различных типов.

• Используйте только рекомендованные материалы для печати (см. «Характеристики материала для печати» на стр. 126).

4. Устранение неисправностей

101

Устранение замятия документа

Если при прохождении оригинала через автоподатчик возникает замятие, на экран выводится предупреждающее сообщение.

Извлекайте замятый документ медленно и осторожно, в противном случае он может порваться.

Для предотвращения замятия документов, напечатанных на толстой или тонкой бумаге, а также бумаге смешанного типа, копируйте и

сканируйте такие оригиналы со стекла экспонирования.

4. Устранение неисправностей

102

Устранение замятия документа

Замятие оригинала в передней части сканера

• В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 23).

• Варианты устранения неисправностей могут различаться в зависимости от модели (см. «Различные функции» на стр. 11).

4. Устранение неисправностей

103

Устранение замятия документа

Замятие оригинала внутри сканера

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 23).

4. Устранение неисправностей

104

Устранение замятия документа

4. Устранение неисправностей

105

Устранение замятия документа

Замятие оригинала на выходе из сканера

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 23).

• Варианты устранения неисправностей могут различаться в зависимости от модели (см. «Вид спереди» на стр. 23).

Извлеките из автоподатчика оставшуюся бумагу.

Осторожно извлеките из автоподатчика замятую бумагу.

4. Устранение неисправностей

106

Удаление замятой бумаги

Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее медленно и осторожно.

В лотке

В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 23).

4. Устранение неисправностей

107

Удаление замятой бумаги

4. Устранение неисправностей

108

Удаление замятой бумаги

Замятие внутри устройства

• При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность.

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 23).

4. Устранение неисправностей

109

Удаление замятой бумаги

В области выхода бумаги

пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 23).

4. Устранение неисправностей

110

Описание индикаторов состояния

Цвет индикатора показывает текущее состояние устройства.

• Некоторые индикаторы могут различаться в зависимости от модели и региона (см. «Обзор панели управления» на стр. 26).

• Для устранения неисправности прочтите сообщение об ошибке и указания соответствующего раздела главы «Устранение неисправностей»

(см. «Сведения о сообщениях на дисплее» на стр. 114).

• Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Состояние принтера Samsung (см. «Работа с приложением Состояние

прин

тера Samsung» на стр. 294).

• Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.

4. Устранение неисправностей

111

Описание индикаторов состояния

индикаторы Состояние Описание

Выкл Устройство выключено.

Мигает Мигание означает, что устройство выполняет печать или прием факса.

Зеленый

Вкл • Устройство включено и готово к использованию.

• Произошла несущественная ошибка, и устройство ожидает ее сброса. Прочтите сообщение на

дисплее. После сброса ошибки устройство продолжит выполнение операции.

• В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы

Мигает

картриджа

истекает. Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно

временно улучшить путем перераспределения тонера (см. «Перераспределение тонера» на

Состояние

стр. 85).

Красный

• Предположительный срок службы картриджа почти истек

Рекомендуется заменить картридж с

тонером (см. «Замена картриджа» на стр. 87).

• Открыта крышка. Закройте крышку.

Вкл

• При получении или печати данных в лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток

• Работа устройства остановлена из—за серьезной ошибки. Прочтите сообщение на дисплее (см.

«Сведения о сообщениях на дисплее» на стр. 114).

• Произошло замятие бу

маги (см. «Удаление замятой бумаги» на стр. 107).

Мигает Идет подключение устройства к беспроводной сети.

Идет подключение устройства к беспроводной сети (см. «Настройка беспроводной сети» на стр.

Wi-Fi

Синий

Включен

173).

Выкл Устройство отключено от беспроводной сети.

4. Устранение неисправностей

112

Описание индикаторов состояния

индикаторы Состояние Описание

Питание/

Вкл Устройство находится в режиме энергосбережения.

Синий

Пробуждение ()

Выкл

Устройство находится в режиме готовности или выключено.

Вкл Режим Экопечати включен.

Экономия Зеленый

Настройки экопечати, заданные по умолчанию: 2 копии на странице и экономия тонера.

Выкл Режим Экопечати выключен.

Вкл Режим Экопечати включен.

Сканировать на

Зеленый

Настройки экопечати, заданные по умолчанию: 2 копии на странице и экономия тонера.

Выкл Режим Экопечати выключен.

a. Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19798. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах,

зависит от условий эксплуатации, площади изображений, интервала печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер

прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое количество тонера.

b. Некоторые индикаторы могут различаться в зави

симости от модели и региона (см. «Обзор панели управления» на стр. 26).

4. Устранение неисправностей

113

Сведения о сообщениях на дисплее

Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о

состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены

Сообщения, связанные с замятием

объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения

неполадок.

Рекомендуемые

Сообщение Значение

действия

• Эта функция отстуствует в сутсройствах, снабженных панелью

управления с дисплеем. Также неисправность можно устранить,

Зам. документа.

Произошло замятие

Устраните замятие

следуя указаниям программы Состояние принтера (см. «Работа

документа в

бумаги (см. «Устранение

Устр. замятие

с приложением Состояние принтера Samsung» на стр. 294).

автоподатчике.

замятия документа» на

• Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь

стр. 102).

включите питание устройства и повторите попытку выполнить

Замятие/нет

• Произошло замятие

• Устраните замятие

печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу

бум.

бумаги при подаче.

бумаги (см. «В лотке»

тех

нической поддержки.

на стр. 107).

• В лотке нет бумаги.

• Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите

Откр/

специалисту текст сообщения об ошибке.

закр.крышку

• Загрузите бумагу в

лоток (см. «Загрузка

• Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в

бумаги в лоток» на стр.

зависимости от параметров или моделей.

44).

•[номер ошибки] обозначает номер ошибки.

Замятие в

Замятие бумаги внутри

Устраните замятие

•[тип лотка] обозначает номер лотка.

принтера.

бумаги (см. «Замятие

внутри устр.

•[тип материала для печати] обозначает тип материала для

внутри устройства» на

печати.

стр. 109).

•[размер материала дл

я печати] обозначает размер материала

Замятие бумаги

Замятие бумаги в лотке. Устраните замятие

для печати.

в [тип лотка]

бумаги (см. «Удаление

•[color] указывает на цвет тонера.

замятой бумаги» на стр.

107).

4. Устранение неисправностей

114

Сведения о сообщениях на дисплее

Рекомендуемые

Сообщение Значение

действия

Замятие в

Замятие бумаги в

Устраните замятие

области выхода.

бумаги (см. «В области

области выхода

выхода бумаги» на стр.

110).

Нет бумаги в

В лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в лоток

[тип лотка]

(см. «Загрузка бумаги в

лоток» на стр. 44).

4. Устранение неисправностей

115

Сведения о сообщениях на дисплее

Рекомендуемые

Сообщение Значение

Сообщения, относящиеся к тонеру

действия

• Подгот. тонер

В указанном

Необходимо

картридже

подготовить новый

Рекомендуемые

• Подготовьте

Сообщение Значение

новый картридж

осталось

картридж для замены.

действия

небольшое

Качество печати можно

• Установите карт.

Картридж с

Установите картридж.

количество тонера.

временно улучшить

тонером не

Предположительны

путем

• Установите карт. с

тонером

установлен.

й срок службы

перераспределения

картриджа

тонера (см.

• Несовместимый

Указанный

Замените

истекает.

«Перераспределение

с [цвет] тонером

картридж не

соответствующий

тонера» на стр. 85).

предназначен для

картридж оригинальным

• Несовместимый

данного

картриджем Samsung.

карт. с тонером

устройства.

Неоригинальный

Картридж не

Замените

является

соответствующий

с [цвет] тонером

оригинальным

картридж оригинальным

картриджем

картриджем Samsung.

Samsung.

4. Устранение неисправностей

116

Сведения о сообщениях на дисплее

Рекомендуемые

a. Предположительный срок службы картриджа определяется средним количеством

Сообщение Значение

отпечатков и соответствует стандарту ISO/IEC 19798 (см. «Доступные

действия

материалы» на стр. 80). Количество страниц зависит от условий эксплуатации,

площади изображений, интервала печати, типа и размера материала для печати.

• Замените тонер

Приблизительный

• Выберите

Даже когда появляется сообщение о необходимости заменить картридж, в нем

Остановить или

может оставаться некоторое количество тонера.

срок службы

• Замените

Продолжить, как

показано на панели

картридж

указанного

управления. При

картриджа с

выборе Остановить

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные

тонером почти

печать прекращается.

Дальнейшая печать

картриджи Samsung, включая повторно заправленные или

истек.

невозможна без

восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания

замены картриджа.

При выборе

Samsung не гарантирует качественную печать при использовании

Продолжить печать

неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если

не будет

остановлена, но ее

использование не оригинального картриджа Samsung послужило

качество не

гарантируется. Кроме

причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по

того, это может

гарантии не предоставляются.

привести к

повреждению

устройства.

• Для обеспечения

наилучшего качества

печати замените

картридж на новый

при

появлении эт

ого

сообщения.

Дальнейшее

использование

картриджа может

привести к

ухудшению качества

печати (см. «Замена

картриджа» на стр.

87).

Приблизительный

Замените картридж с

срок службы

тонером (см. «Замена

указанного

картриджа с

картриджа» на стр. 87).

тонером истек.

Устройство может

прекратить работу.

4. Устранение неисправностей

117

Сведения о сообщениях на дисплее

Рекомендуемые

Сообщение Значение

Сообщения, относящиеся лотку

действия

Ошибка

Беспроводной модуль не

Выключите и включите

установлен.

устройство, а затем

Рекомендуемые

беспроводн. сети

Сообщение Значение

повторите попытку

действия

печати. Если

Замятие/нет

• Произошло замятие

• Устраните замятие

проблема не

бум.

бумаги при подаче.

бумаги (см. «В

устраняется,

лотке» на стр. 107).

Откр/

• В лотке нет бумаги.

обратитесь в службу

• Загрузите бумагу в

технической

закр.крышку

лоток (см. «Загрузка

поддержки.

бумаги в лоток» на

• Ошибка BOOTP:

Произошла ошибка сети. Изменить автом. назн.

стр. 44).

вкл.авт.IP-адр.

IP-адрес.

• Ошибка DHCP:

вкл.авт.IP-адр.

Сообщения, относящиеся к сети

• Ошибка BOOTP:

Не удалось назначить IP-

Измените способ

перенастр.

адрес устройству. Это

назначения IP-

DHCP

происходит в тех

адресов на DHCP/

Рекомендуемые

Сообщение Значение

случаях, когда в

BOOTP или

• Ошибка DHCP:

действия

программе SyncThru™

«Статический». Если

перенастр.

Ошибка подкл.:

Установленный IP-адрес

Проверьте IP-адрес и

Web Service для

оставить значение

DHCP

используется другим

сбросьте его, если

параметра BOOTP/

этого параметра без

Конфликт IP

устройством в сети.

необходимо (см.

DHCP установлено

изменений, DHCP/

«Печать отчета о

значение

BOOTP —сервер будет

конфигурации сети»

«Автоназначение IP-

постоянно требовать

на стр. 160).

адресов».

назначить IP-адрес.

4. Устранение неисправностей

118

Сведения о сообщениях на дисплее

Рекомендуемые

Сообщение Значение

действия

Ошибка

Проверьте протокол

Откр. блок скан.

Модуль сканирования

• Устраните замятие

аутентификации.

сетевой

закрыт неплотно, либо

бумаги (см.

или замятие

идентификации. Если

произошло замятие

«Устранение

Ошибка сети

устранить проблему

бумаги в области

замятия

документа» на стр.

802.1x

не удается,

сканирования.

102).

обратитесь к

системному

• Закройте крышку до

администратору.

щелчка.

Дверца сканера

Крышка сканера закрыта

Закройте крышку до

открыта.

неплотно.

щелчка.

Прочие сообщения

термофиксатора

Указанный картридж с

Переустановите

[номер ошибки]

тонером установлен

картридж Samsung

неправильно или

два—три раза, чтобы

Установите[color]к

Рекомендуемые

загрязнен

убедится в том, что он

арт.

Сообщение Значение

действия

соединительный разъем.

установлен правильно

либо очистите

Настр. Подбора

Принтер выполняет

Подождите несколько

соединительный

регулировку совмещения

минут.

цветов

разъем. Если

цветов.

проблема не

устранена,

Идет калибровка

Устройство выполняет

Подождите несколько

обратитесь в службу

регулировку плотности

минут.

плотности изобр.

технической

изображения.

поддержки.

Закройте

Крышка закрыта

Закройте крышку до

неплотно.

щелчка.

крышку

4. Устранение неисправностей

119

Сведения о сообщениях на дисплее

Рекомендуемые

Сообщение Значение

действия

термофиксатора[н

Устройство

Выключите и

Уст. контейнер

Не установлен контейнер

Установите

омер ошибки]

неуправляемо.

включите устройство,

сбора тонера.

оригинальный

сбора тонера

а затем повторите

контейнер Samsung.

Выкл. и вкл.уст.

попытку печати. Если

Проверьте линию

Линия факса

Подключите линию

термофиксатора[н

проблема не

факса

неправильно

факса к разъему LINE,

омер ошибки]

устраняется,

подключена к разъему

а не к разъему EXT

Обр.за поддерж.

обратитесь в службу

LINE.

(см. «Вид сзади» на

технической

стр. 25).

поддержки.

Неподх. темп—ра

Температура

Перенесите

Сканер

Сканер заблокирован. Выключите и

помещения, в котором

устройство в

заблокирован

включите питания.

среды.

находится устройство, не

помещение с

Если проблема не

Перем.устр

соответствует условиям

соответствующей

устраняется,

эксплуатации.

температурой.

обратитесь в службу

технической

Вых. лоток зап.

Выходной лоток

Как только из

поддержки.

заполнен. или датчик не

выходного лотка

Извлеките бумагу

направлен вниз.

будет извлечена

Уст. блок

Не установлена

Установите

бумага, устройство

транспортная лента.

оригинальную

ленты переноса

возобновит печать.

транспортную ленту

Либо убедитесь в том,

Samsung.

что датчик направлен

Несовм. лента

Лента переноса не

Установите

вниз. Если проблему

подходит для данного

оригинальный блок

устранить не удалось,

переноса

устройства.

Samsung,

обратитесь в службу

предназначенный для

технической

Вашего устройства.

поддержки.

4. Устранение неисправностей

120

Сведения о сообщениях на дисплее

Рекомендуемые

Сообщение Значение

действия

Подг. новую

Срок службы

Замените

Установите новый

Закончился срок службы

Замените

транспортной ленты

транспортную ленту.

транспортной ленты.

транспортную ленту.

ленту переноса

ролик переноса

заканчивается.

Обратитесь в службу

технической

поддержки.

Установите новую

Закончился срок службы

Замените

Рес. термофикс.

Срок службы

Замените

транспортной ленты.

транспортную ленту.

термофиксатора

термофиксатор.

ленту переноса

на исходе

Обратитесь в службу

заканчивается.

Обратитесь в службу

технической

Установите новый

Срок службы

поддержки.

термофиксатора

термофиксатор

Ошибка ленты

Передаточный ремень

Выключите и

заканчивается.

переноса

неуправляем.

включите устройство,

Замен./

Срок службы контейнера

Замените контейнер

а затем повторите

установ.контейне

для сбора тонера

для сбора тонера на

попытку печати. Если

р тонера

закончился. Печать

новый контейнер

проблема не

прекратится до

производства

устраняется,

установки нового

Samsung.

обратитесь в службу

контейнера для сбора

технической

тонера.

поддержки.

Подготов. новый

Срок службы

Замените

транспортной ленты

транспортную ленту.

Передать ролик

заканчивается.

Обратитесь в службу

технической

поддержки.

4. Устранение неисправностей

121

Сведения о сообщениях на дисплее

Рекомендуемые

Сообщение Значение

действия

Подг. новый

Срок службы блока

Замените блок

перенса изображеня

переноса

блок перен.

заканчивается.

изображения новым.

Обратитесь в службу

Замен. блок пер

Срок службы блока

технической

изобр

переноса изображения

поддержки.

заканчивается.

Установите

Не установлен блок

переноса изображения

блок изображения

термофиксатора

Блок переноса

Переустновите блок

[номер ошибки]

изображения установлен

переноса

правильно, или крышка

изображения.

Дверца откр/закр

закрыта неплотно.

Закройте крышку до

щелчка.

4. Устранение неисправностей

122

Источник

Introduction: Samsung C1860 Laser Printer Error A1-4111 Repair

UPDATE: October 2022, the pad slipped again, it was working fine for 3 years. I put a spot of Gorilla urethane glue under the pad (since it is much less sticky now) and it is good to go again. Cheers!

Uh Oh!

Your Samsung Laser Printer is beeping and spitting out Error #A1-4111 on the display screen.

I had to do quite a bit of searching to find the simple fix here: http://jimlund.org/blog/?p=747 for a different printer model. The fix worked but I thought an Instructable with pictures would be helpful.

Supplies

Phillips screwdriver

Step 1: Remove the Right Side Panel

1. Before starting, turn off the power with the power switch next to the power cord then disconnect the power cord.

2. Remove any data cables since you will be spinning it all around.

3. On my printer (other models may vary) there are 5 screws that need to be removed first:

Facing the front, open the large lower front cover and remove the three screws on the front right

Turn to the back and open the back cover. Remove the two screws on the left. Notice any screws that are different and remember their position.

4. Slide the right side cover towards the back. It should come away easily. Set it aside.

Step 2: Solenoid Fix

This problem is with the small blue solenoid in the upper left corner. A pad slips or falls off and the printer gets unhappy.

Remove the retaining screw and pull it out a bit to work on.

If yours is missing, look around for it. If it or the stickiness is gone, a few layers of masking tape cut in a small square can fix it.

In my case the small foam pad had just slipped. So I could just lift it with an X-acto knife carefully and reposition it then make sure it was stuck well right under the tab.

Step 3: Test and Reassemble

Reinstall the solenoid.

If you promise not to touch any open electronics, plug in the power cord and see if the error now goes away. Watch the motors and solenoid to see that they spin and click on power up sequencing.

Take out the powercord so you can put the side panel back on. A stack of post-its underneath to tilt it up makes it easier to engage all of the tabs on the side panel.

Reverse the steps of disassembly. Be sure to put the different screw in the correct hole. The tiny screw goes in the lower position in the back on my model printer.

Plug in and enjoy.

Be the First to Share

Recommendations

Introduction: Samsung C1860 Laser Printer Error A1-4111 Repair

Uh Oh!

Your Samsung Laser Printer is beeping and spitting out Error #A1-4111 on the display screen.

Supplies

Phillips screwdriver

Step 1: Remove the Right Side Panel

1. Before starting, turn off the power with the power switch next to the power cord then disconnect the power cord.

2. Remove any data cables since you will be spinning it all around.

3. On my printer (other models may vary) there are 5 screws that need to be removed first:

Facing the front, open the large lower front cover and remove the three screws on the front right

Turn to the back and open the back cover. Remove the two screws on the left. Notice any screws that are different and remember their position.

4. Slide the right side cover towards the back. It should come away easily. Set it aside.

Step 2: Solenoid Fix

This problem is with the small blue solenoid in the upper left corner. A pad slips or falls off and the printer gets unhappy.

Remove the retaining screw and pull it out a bit to work on.

If yours is missing, look around for it. If it or the stickiness is gone, a few layers of masking tape cut in a small square can fix it.

In my case the small foam pad had just slipped. So I could just lift it with an X-acto knife carefully and reposition it then make sure it was stuck well right under the tab.

Step 3: Test and Reassemble

Reinstall the solenoid.

If you promise not to touch any open electronics, plug in the power cord and see if the error now goes away. Watch the motors and solenoid to see that they spin and click on power up sequencing.

Take out the powercord so you can put the side panel back on. A stack of post-its underneath to tilt it up makes it easier to engage all of the tabs on the side panel.

Reverse the steps of disassembly. Be sure to put the different screw in the correct hole. The tiny screw goes in the lower position in the back on my model printer.

Plug in and enjoy.