Samsung 3870 ошибка ролика подачи

Сведения о сообщениях на дисплее

151

4.

Устранение неисправностей

•

Несовм. бл.
перен.
Несовместимос
ть картриджа.
См.
руководство.

Установленный
блок переноса
изображения не
предназначен
для данного
устройства.

Установите оригинальный
копи-картридж производства
Samsung,

предназначенный

для данного устройства.

•

Бл. перен. не
установлен
Блок переноса
изображения не
установлен.
Установите его.

Не установлен
блок переноса
изображения.

Переустановите копи-
картридж два-три раза. Если
проблему устранить не
удалось, обратитесь в службу
технической поддержки.

•

Подготовьте
БПИ
Подгот. нов.
блок перен
изобр

Предположитель
ный срок службы
картриджа
истекает.

Приготовьте новый картридж
для замены (см. «Расходные
материалы в наличии» на стр.
101).

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

•

Замените БПИ
Кстановите
новый блок
переноса
изображения

Приблизительны
й срок службы
указанного блока
переноса
изображения
почти истек.

•

Выберите Остановить или
Продолжить, как показано
на панели управления. При
выборе Остановить
печать прекращается.
Дальнейшая печать
невозможна без замены
картриджа. При выборе
Продолжить печать не
будет остановлена, но ее
качество не гарантируется.
Для обеспечения
наилучшего качества
печати замените картридж
на новый при появлении
этого сообщения.
Дальнейшее
использование картриджа
может привести к
ухудшению качества
печати (см. «Замена блока
переноса изображения» на
стр. 111).

•

Если устройство
прекратило печатать,
замените картридж с
тонером (см. «Замена
блока переноса
изображения» на стр. 111).

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Сведения о сообщениях на дисплее

152

4.

Устранение неисправностей

•

Несовм. карт.
Установлен
несовместимый
картридж с
тонером.
См.
руководство.

Указанный
картридж не
предназначен
для данного
устройства.

Установите оригинальный
картридж Samsung (см.
«

Замена картриджа» на стр.

108).

•

Подг.картридж
Подготовьте
новый картридж
с тонером

В указанном
картридже
осталось
небольшое
количество
тонера.
Предположитель
ный срок службы
картриджа

a

истекает.

Необходимо подготовить
новый картридж для замены.
Качество печати можно
временно улучшить путем
перераспределения тонера
(

см. «Перераспределение

тонера» на стр. 105).

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

•

Замените
картридж
Установите
новый картридж
с тонером

Приблизительны
й срок службы
указанного
картриджа с
тонером почти
истек.

•

Выберите Остановить или
Продолжить, как показано
на панели управления.
Если выбрать пункт
Остановить, устройство
прекратит печать. При
выборе Продолжить
печать не будет
остановлена, но ее
качество не гарантируется.

•

Для обеспечения
наилучшего качества
печати замените картридж
на новый при появлении
этого сообщения.
Дальнейшее
использование картриджа
может привести к
ухудшению качества
печати (см. «Замена
картриджа» на стр. 108).

Приблизительны
й срок службы
указанного
картриджа с
тонером истек.

Замените картридж с тонером
(

см. «Замена картриджа» на

стр. 108).

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Сведения о сообщениях на дисплее, Сообщения, относящиеся лотку

Страница 153

• Изображение
• Текст

Сведения о сообщениях на дисплее

153

4.

Устранение неисправностей

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные
картриджи Samsung, включая повторно заправленные или
восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания
Samsung

не гарантирует качественную печать при использовании

неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если
использование не оригинального картриджа Samsung послужило
причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по
гарантии не предоставляются.

10

Сообщения, относящиеся лотку

a.

Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством

отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый

в страницах, зависит от плотности печати, условий эксплуатации, интервала

печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается

красным и принтер прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое

количество тонера.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

•

Вых. лоток заполн.
Вых. лоток заполн.
Извлеките бумагу

Выходной лоток
заполнен.

Как только из
выходного лотка
будет извлечена
бумага, принтер
возобновит печать.

•

Все лотки пусты
Нет бумаги во всех
лотках.
Загрузите бумагу

Во всех лотках нет
бумаги.

Загрузите бумагу в
лоток (см. «Загрузка
бумаги в лоток» на
стр. 53).

•

Нет бумаги в лотке 1
Нет бумаги в лотке 1
Загрузите бумагу

•

Нет бумаги в лотке 2
Нет бумаги в лотке 2
Загрузите бумагу

В лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в

лоток (см. «Лоток 1/
дополнительный
лоток» на стр. 53).

•

Нет бум.в МЦЛ
Нет бумаги в МЦЛ.
Загрузите бумагу

В многоцелевом
лотке отсутствует
бумага.

Загрузите бумагу в
многоцелевой лоток
(

см. «Многоцелевой

лоток (или лоток
ручной подачи)» на
стр. 55).

•

Откр. крышка лотка 2.
Закройте крышку

Лоток 2 закрыт
неплотно.

Закройте лоток 2 до
щелчка.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

Сведения о сообщениях на дисплее, Сообщения, относящиеся к сети, Прочие сообщения

Страница 154

• Изображение
• Текст

Сведения о сообщениях на дисплее

154

4.

Устранение неисправностей

11

Сообщения, относящиеся к сети

12

Прочие сообщения

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

•

Конфликт IP-
адресов
Этот IP-адрес
конфликтует с IP-
адресом др. сист.

Установленный IP-
адрес используется
другим устройством в
сети.

Проверьте IP-адрес
и сбросьте его,
если необходимо
(

см. «Печать отчета

о конфигурации
сети» на стр. 192).

•

Ошибка сети 802.1x
Ошибка сети 802.1x
Обратитесь к адм.

Ошибка
аутентификации.

Проверьте
протокол сетевой
идентификации.
Если устранить
проблему не
удается,
обратитесь к
системному
администратору.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

•

Крышка открыта.
Закройте крышку

Передняя или задняя
крышка закрыта
неплотно.

Закройте крышку до
щелчка.

•

Откр. кр. сканера
Открыта крышка
сканера.
Закройте дверцу

Крышка
автоподатчика
закрыта неплотно.

Закройте крышку до
щелчка.

•

Неподх.темп.среды
Неподход.темп.
среды.
Измен.температуру
среды

Температура
помещения, в котором
находится устройство,
не соответствует
условиям
эксплуатации.

Поместите
устройство в
кабинет с
правильным
температурным
режимом (см.
«

Технические

характеристики» на
стр. 158).

Сведения о сообщениях на дисплее

155

4.

Устранение неисправностей

•

Зам. тормоз. ролик
Установить на лоток
1

новый

замедляющий
ролик

•

Зам. тормоз. ролик
Установить на лоток
2

новый

замедляющий
ролик

Срок службы
обратного ролика
лотка истек.

Замените ролик
новым. Обратитесь
в службу
технической
поддержки.

•

Замен.ролик подачи
Установ. новый рол.
подачи лотка 2

Срок службы ролика
подачи лотка истек.

Замените ролик
новым. Обратитесь
в службу
технической
поддержки.

•

Замен.ролик подачи
Замените новым
[

тип лотка] Pickup

Roller

Срок службы ролика
подачи лотка1, лотка
2,

МЦ лотка

заканчивается.

Замените ролик
подачи, Обратитесь
в службу
технической
поддержки.

•

Память заполнена
Память факса почти
заполнена
Напечатайте или
удалите принятые
задания

Память устройства
заполнена.
Дальнейший прием
факсимильных
данных невозможен.

Распечатайте или
удалите из памяти
ранее полученные
факсимильные
данные.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

•

Сканер
заблокирован
Сканер заблокир.
Наж. кнопку Stop

Сканер заблокирован. Выключите и

включите питания.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

•

Откр. кр. сканера
Открыта крышка
сканера.
Закройте дверцу

Крышка
автоподатчика
закрыта неплотно.

Закройте крышку до
щелчка.

•

Память заполнена
Память факса почти
заполнена
Напечатайте или
удалите принятые
задания

Память факса почти
заполнена.

Распечатайте или
удалите факс с
помощью функции
Безопас. прием.

•

Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой
термофиксатора:
[

номер ошибки]

Перезапустите его.
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку

Неполадки в работе
термофиксатора.

Выключите и
включите питание.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

Сведения о сообщениях на дисплее

156

4.

Устранение неисправностей

•

Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой жесткого
диска: [номер
ошибки]
Перезапустите его.
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку

Неисправность с
жестким диском.

Выключите и
включите питание.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

•

Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой мотора: [номер
ошибки]
Перезапустите его.
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку

Неисправность
мотора.

Выключите и
включите питание.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

•

Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой блока
лазерного
сканирования:
[

номер ошибки]

Перезапустите его.
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку

Ошибка блока
лазерного
сканирования.

Выключите и
включите питание.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

•

Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой системы
ввода : [номер
ошибки]
Проверьте подключ.
лотка 2

Неполадки в работе
лотка 2.

Проверьте
подключение лотка
2.

•

Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой системы
видео: [номер
ошибки]
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку

Неисправность в
системе видео.

Выключите и
включите питания.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

5.

Приложение

Данная глава содержит технические характеристики продукции и информацию об общепринятых нормах.

•

Технические характеристики

158

•

Нормативная информация

166

•

Авторские права

181

Технические характеристики, Технические, Общие характеристики

Страница 158

• Изображение
• Текст

158

5.

Приложение

Технические характеристики

1

Общие характеристики

Технические характеристики могут быть изменены без предварительного уведомления. Для получения последней информации посетите
www.samsung.com.

Элементы

Описание

Размеры

a

Ширина x длина x высота

• M337xFD/ M337xHD/ M387xFD/ M387xHD: 414,6 x 420,6 x 449,1

мм

• M387xFW/M407xFR/ M407xHR/ M407xFX: 469 x 444,3 x 482,1

мм

• M407xFD: 482 x 410,6 x 449,1

мм (19,02 x 16,17 x 17,68 дюймов)

Масса

a

Устройство с расходными
материалами

• M337xFD/ M337xHD/ M387xFD/ M387xHD: 15,15

кг

• M387xFW/ M407xFD/ M407xFR/ M407xHR: 17,07

кг

• M407xFX: 17,23

кг

Уровень шума

b

Режим готовности

Менее 26 дБА

Режим печати

• M337x series:

менее 55 дБА

• M387x/ M407x series:

менее 57 дБА

Режим
сканирова
ния/
копирован
ия

C

текло

экспонирования

• M337x series:

менее 57 дБА

• M387x/ M407x series:

Менее 58 дБА

Автоподатчик

• M337x series:

менее 57 дБА

• M387x/ M407x series:

Менее 58 дБА

Температура

Эксплуатация

От 10 до 30°C

Хранение (в упаковке)

От -20 до 40°C

Относительная
влажность

Эксплуатация

от 20 до 80%

Хранение (в упаковке)

от 10 до 90 %

Технические характеристики

159

5.

Приложение

Номинальная
мощность

c

Модели 110 В

110—127

В переменного тока

Модели 220 В

220—240

В переменного тока

Потребляемая
мощность

Обычный режим работы

менее 700 Вт

Режим готовности

Менее 10 Вт (M407xFX: менее 15 Вт)

Режим экономии энергии

d

• M337xFD/ M337xHD/ M387xFD/ M387xHD/ M407xFD/ M407xFR/ M407xHR:

менее 1,1 Вт

• M387xFW:

Менее 1,6 Вт (Wi-Fi Direct вкл.: менее 2,8 Вт

f

)

• M407xFX:

менее 3,5 Вт

Отключение питания

e

менее 0,1 Вт

Беспроводная

f

Модуль

SPW-B4319U

a.

Размеры и вес указаны без учета телефонной трубки и других дополнительных принадлежностей.

b.

Уровень звукового давления согласно ISO 7779. Тестовая конфигурация: обычные условия установки, бумага размера A4, односторонняя печать.

c.

Точные величины напряжения (В), частоты (Гц) и типа тока (А) см. на этикетке на корпусе устройства.

d.

Режим экономии энергии может влиять зависит от состояния устройства, его настроек и рабочего окружения.

e.

Потребление энергии можно полностью отключить, только отсоединив кабель питания.

f.

Только для моделей, оснащённых беспроводной связью (см. «Функции различных моделей» на стр. 8).

Элементы

Описание

Технические характеристики, Характеристики материала для печати

Страница 160

• Изображение
• Текст

Технические характеристики

160

5.

Приложение

2

Характеристики материала для печати

Тип

Формат

Размеры

Вес материала для печати/емкость

a

Лоток 1/

дополнительный

лоток

Многоцелевой лоток

Лоток ручной подачи

b

c

обычной

бумаге

Letter

216 x 279

мм

от 70 до 85 г/м

2

• 250

листов бумаги

плотностью 80 г/м

2

от 70 до 85 г/м

2

• 50

листов бумаги

плотностью 80 г/м

2

от 70 до 85 г/м

2

• 1

листов бумаги

плотностью 80 г/м

2

Legal

216 x 356

мм

US Folio

216 x 330

мм

A4

210 x 297

мм

Oficio

216 x 343

мм

JIS B5

182 x 257

мм

ISO B5

176 x 250

мм

Executive

184 x 267

мм

A5

148 x 210

мм

A6

105 x 148

мм

• 150

листов бумаги

плотностью 75 г/м

2

Конверт

Конверт Monarch

98 x 191

мм

Недоступно для лотка
1

и дополнительного

лотка.

от 75 до 90 г/м

2

от 75 до 90 г/м

2

Конверт 10

105 x 241

мм

Конверт DL

110 x 220

мм

Конверт C5

162 x 229

мм

Конверт C6

114 x 162

мм

Плотная бумага

См. раздел,

посвященный

обычной бумаге

См. раздел, посвященный
обычной бумаге

От 86 до 105 г/м

2

От 86 до 105 г/м

2

От 86 до 105 г/м

2

Плотная бумага

См. раздел,

посвященный

обычной бумаге

См. раздел, посвященный
обычной бумаге

Недоступно для лотка
1

и дополнительного

лотка.

От 164 до 220 г/м

2

От 164 до 220 г/м

2

Тонкая бумага

См. раздел,

посвященный

обычной бумаге

См. раздел, посвященный
обычной бумаге

От 60 до 70 г/м

2

От 60 до 70 г/м

2

От 60 до 70 г/м

2

Прозрачная

пленка

Letter, A4

См. раздел, посвященный
обычной бумаге

Недоступно для лотка
1

и дополнительного

лотка.

От 138 до 146 г/м

2

От 138 до 146 г/м

2

При появлении сообщения замените ролик подачи лотка 1 на устройстве Samsung m3870fd необходимо произвести замену ролика подачи бумаги, а также сбросить данную ошибку для дальнейшего нормального использования устройства. Если вы столкнулись с такой проблемой обращайтесь в наш севисный центр «Прайматекс» и будьте уверены в скорейшем её решении. Мы отправим к Вам инженера в день обращения, или бесплатно заберем аппарат в сервис собственной службой доставки. Стоимость такого ремонта обычно составляет от 1000 до 2500 руб. в зависимости от состояния принтера. Посмотреть наши контакты и оставить заявку на обслуживание можно ЗДЕСЬ.

Ремонт Samsung m3870, срочный ремонт принтера Samsung в СПб, сервисный центр Samsung СПб.

Leon16

  

Починил струйный принтер

• 

gudzul

  

Увидел чернила

• 

• «Двудулка» Samsung 2015

  Greka в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  3

  7160

  
  sm1100
  
  Чт июл 02, 2015 11:00 pm
  

• samsung clx-3305 «замятие 1» HELP

  scrcrw в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  14

  15881

  
  scrcrw
  
  Пт сен 08, 2017 2:49 pm
  

• Samsung SCX-3400 «Черный фон»

  Алишер Рузиев в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  13

  15014

  
  OLIGATOR
  
  Ср фев 24, 2021 5:18 am
  

• Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе

  FREIDE в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  27

  26282

  
  Князь
  
  Вт авг 13, 2013 6:20 am
  

• Samsung C460W и разминка для «ума»

  Юрий Шипуля в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  10

  11269

  
  sm1100
  
  Вт апр 11, 2017 12:40 pm
  

• Печать

Тема: Samsung sl-m3870 Ошибка  (Прочитано 6507 раз)

Записан

• Печать