Saeco incanto сброс ошибок

всем привет.
куплена кофемашина Saeco Incanto.
после включения, дренажа и проб приготовления кофе в режиме «маленький кофе» она намолола кофе, попробовала поднять ЗУ в рабочее положение и сбросила сухой кофе в бункер отходов. так повторилось 2 раза. после шаманства над ней, чистки, смазки ЗУ и проб приготовления аля в режиме «молотого кофе» все работает. приготовил несколько чашек кофе в нормальном режиме (с кофе), правда делал «большой кофе» — все работает отлично.
сегодня утром решил приготовить кофе — нажал «маленький кофе» — опять помол, сжатие и сброс сухого кофе в бункер отходов. помпа даже не включается, ошибку не дает. сразу же даю режим «большой кофе» — все нормально приготовило.
уменьшил количество кофе на порцию — приготовил кофе в режиме «маленький кофе» без проблем.
вопрос — ето случайность или ето уже какой-то глюк ?

« Последнее редактирование: Декабрь 16, 2014, 10:37:47 от sergiy_99 »

Записан

Сергей, это уже третья что ли машинка? Отрегулируй тонину помола.

Записан

Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona

да, купил еще одну, хочу родителям подарить.

Записан

Ну это система САС шалит, если машинка с керамикой. По предыдущим темам много чего узнал уже.

Записан

Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona

нет, ета машинка с металлическими жерновами, я так понял что тут без SAS.
наверное много кофе кофемолка подает и не может сдавить таблетку. просто странно, что на большой чашке — без проблем, а на малой — не может.
хотя при уменшении количества кофе на порцию все получилось. понаблюдаю дальше.

Записан

Большая, маленькая чашка на количество кофе не влияет — глючить может и там и там.
Желательно бы в тестовом режиме намолоть кофе, сборосить и попробовать выжать — по индикатору сразу будет видно быстро до концевика доходит или нет.
Если быстро, знач проблема внутри (помпа, электроника), Если медленно — мож ЗУ не везде смазал…

Желательно бы наощупь пробовать, начинает вибрировать помпа или нет?
Еще такой момент — во время сброса кофе помпа должна включаться на полсекунды — секунду (на роялках и мэжиках так, по крайней мере).
Попробуй проследить — есть ли это включение перед тем, как идет сброс.

Записан

Если обычная кофемолка, то действительно, объем намолоченного одинаков для 2-х чашек и одной. Там механический дозатор. Проблема чисто механическая. Подставь заварник от другой инканто.

Записан

Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona

при уменшении количества кофе на порцию все получилось. понаблюдаю дальше.

Может только на первой утренней чашке глюк? Стартовая промывка включена?

Записан

стартовая промывка включена и работает. зу смазал весь, работает без проблем.
может и на первой утренней чашке, т.к. ето наблюдалось 2 раза
1. сразу после покупки, включил — хотел сделать пробный кофе, 2 раза скинуло помол в бункер отходов. дальше пошел шаманить, промывать, вентилировать и т.д.
2. сегодня утром, когда после всех чисток и промывок решил приготовить жене кофе в новой машинке. включил, после готовности нажал на кнопку, она намолола и выкинула кофе. сразу нажал на вторую кнопку, все получилось нормально.
пока, после уменьшения количества кофе на порцию, все норм.
наблюдаю дальше.

« Последнее редактирование: Декабрь 16, 2014, 23:24:02 от sergiy_99 »

Записан

Может с объемом воды на порцию загвоздка. Нажми и удерживай одинарную порцию. (Режим программирования объема). Я не увидел в твоих ответах, что ты крутишь регулятор дозы в бункере для зерна.

Записан

Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona

«уменьшение количества кофе на порцию» во всех моих сообщениях — да именно регулятором дозы в бункере для зерна я ето делаю.

п.с. сегодня утром все отлично, похоже на то, что действительно слишком много кофе молола кофемолка на 1 порцию.

Записан

Да не может она больше молоть, чем на двух чашках. Мелет пока микрик дозатора не замкнется.
Есть подозрение, что сама жлыга регулятора сдвигается во время работы кофемолки. По хорошему даже на самой большой дозе не должна ругаться.

« Последнее редактирование: Декабрь 17, 2014, 16:53:42 от osja »

Записан

Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona

мне кажется, или мы все таки про разные вещи говорим?
я нигде не писал про две чашки.  2 чашки — ето если 2 раза нажать кнопку приготовления кофе.
я писал только про вторую кнопку (мало водички на 1 порцию) и про третью кнопку (больше водички на 1 порцию).
мне понятно, что обьем меленого кофе будет одинаков независимо от того, 2 или 3 кнопка нажата.
но мне непонятно, почему при нажатии 2 кнопки водичка не пошла и кофе выбросило в отходы, а при нажатии сразу после етого 3 кнопки — все нормально пошло.
хотя, сегодня утром все нормально приготовилось и на кнопке 2.

Записан

Да об одном мы. Это я так назвал третью кнопку. Я считаю, что дело в заварнике и редукторе. Где то тяжко машинке.

Записан

Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona

несколько дней, машинка работает четко.
крутил регулятор дозировки в бункере кофе, програмировал количество водички на маленькую чашку.
надеюсь, что глюк ушел.

у меня еще вопрос — на других моих машинках с керамическими жерновами для изменения помола кофе нужно приложить кое-какое усилие.
в етой же машинке (с металл. жерновами) крутилка помола кофе крутится вообще легко, я аж засомневался, происходит ли регулировка.
собственно вопрос — на етих машинках действительно так легко крутится регулировка помола, или там чего то слетело и крутилка крутится а кофемолку не регулирует ?

Записан

1. Manuals
2. Brands
3. Saeco Manuals
4. Coffee Maker
5. Incanto HD8918
6. User manual

• Page 1
  INCANTO HD8918, HD8917 HD8916, HD8915 EN USER MANUAL DE BENUTZERHANDBUCH ES MANUAL DEL USUARIO FR MODE D’EMPLOI IT MANUALE UTENTE NL GEBRUIKSAANWIJZING 4219.460.3598.2 HD8918,17,16,15 SAECO_INCANTO OTC_WE_COVER_A5_FC.indd 1 09-01-17 10:32…
• Page 2
  ESPRESSO CAPPUCCINO ESPRESSO LUNGO LATTE MACCHIATO AROMA STRENGTH MENU 15 14…

• Page 3: Table Of Contents

  English Contents Machine overview_________________________________________________________________ Introduction ______________________________________________________________________ First installation___________________________________________________________________ AquaClean filter __________________________________________________________________ Activating the AquaClean filter_______________________________________________________ Replacing the AquaClean filter_______________________________________________________ Replacing the AquaClean filter after 8 filters were used__________________________________ Measuring the water hardness_______________________________________________________ Control panel and display___________________________________________________________ One-touch beverage buttons________________________________________________________ Navigation buttons________________________________________________________________ MENU button ____________________________________________________________________ AROMA STRENGTH button _________________________________________________________ Brewing coffee____________________________________________________________________…

• Page 4: Machine Overview

  To fully benefit from the support that Saeco offers, please register your product at www.saeco.com/care. To help you get the best out of your coffee machine, Saeco offers full support in 4 different ways: — The separate quick start guide for first installation and first use.

• Page 5: First Installation

  — This is the QR code. Scan this code to access instruction videos on how to brew the best coffees, how to clean the machine and for a list of frequently asked questions. (www.saeco.com/care) — The separate booklet with important safety information.

• Page 6: Replacing The Aquaclean Filter

  English 2 Press the MENU button, select MENU and press the OK button to confirm. Scroll to AQUACLEAN FILTER. Press the OK button to confirm. The display shows the number of AquaClean filters that have been installed previously from 0 to 8 filters. NEW? 0 / 8 3 Select ON on the display, press the OK button to confirm.

• Page 7: Replacing The Aquaclean Filter After 8 Filters Were Used

  English The display automatically updates the number of filters used. 4 Dispense 2 cups of hot water (0.5 l) to complete the activation. Discard AQUA CLEAN this water. FILTER 2 / 8 Replacing the AquaClean filter after 8 filters were used 1 When the filter icon starts flashing on the display, press the MENU button, scroll to AQUACLEAN FILTER and press the OK button to confirm.

• Page 8: Control Panel And Display

  English Control panel and display This espresso machine has a self-explaining display for easy use. Read the sections below for a quick explanation of the buttons. One-touch beverage buttons Use the one-touch beverage buttons (ESPRESSO, ESPRESSO LUNGO, CAPPUCCINO and LATTE MACCHIATO) to quickly prepare one of the preset beverages.

• Page 9: Aroma Strength Button

  English AROMA STRENGTH button Use the AROMA STRENGTH button to adjust the coffee strength (see ‘Adjusting coffee strength’) or to brew pre-ground coffee (see ‘Brewing coffee with pre-ground coffee’). Brewing coffee Brewing coffee with beans Caution: Only use espresso beans. Never put ground coffee, unroasted coffee beans or caramelized coffee beans in the bean hopper, as this may cause damage to the machine.

• Page 10: Special Drinks And Hot Water

  English Special drinks and hot water How to select special drinks 1 Press the MENU button and select DRINKS. 2 Press the OK button to confirm. 3 Scroll through the menu and select the desired beverage. Dispensing hot water Caution: Steam and hot water may spray out of the hot water dispensing spout when brewing starts.

• Page 11: Beverage Types And Lengths

  English 4 After brewing milk-based coffee beverages, the display asks you if you want to perform the quick clean procedure for the milk carafe. You have 10 seconds to activate the quick clean procedure (see ‘Carafe quick clean’). You can perform the quick clean procedure while leaving the milk inside the milk carafe.

• Page 12: Adjusting Coffee Strength

  English Note: We advise you to use glass cups or cups with a ceramic-coated rim. 1 To adjust the espresso volume, press and hold the ESPRESSO button until the display shows the MEMO icon. The machine enters the programming phase and starts to brew the selected beverage.

• Page 13: Cleaning And Maintenance

  Weekly Disassemble the milk carafe and clean all parts under the tap (see ‘Weekly cleaning of the milk carafe’). Monthly Use Saeco milk circuit cleaner CA6705 for this cleaning cycle (see ‘Monthly cleaning of the milk carafe’). Drip tray As soon as the red Empty the drip tray and clean it under the tap.

• Page 14: Cleaning The Brew Group

  Cleaning the brew group www.saeco.com/care Note: Scan the QR code or go to for detailed instructions on how to disassemble and clean the brew group. Caution: Do not clean the brew group in the dishwasher and do not use washing-up liquid or a cleaning agent to clean it.

• Page 15: Cleaning The Brew Group With Coffee Oil Remover Tablets

  English Cleaning the brew group with coffee oil remover tablets Caution: Only use coffee oil remover tablets for cleaning. They do not have a descaling function. 1 Place a container under the coffee dispensing spout. 2 Press the AROMA STRENGTH button and select pre-ground coffee. 3 Put a coffee oil remover tablet in the pre-ground coffee compartment.

• Page 16: Lubrication

  4 Close the service door. Lubrication For optimal performance of the machine, you have to lubricate the brew group. See table below for the lubrication frequency. For support visit our www.saeco.com/care website: Usage frequency Nr of beverages brewed daily Lubrication frequency…

• Page 17: Cleaning The Milk Carafe

  English Cleaning the milk carafe Carafe quick clean After preparing a milk-based beverage, the carafe cleaning icon appears on the display. 1 When the carafe cleaning icon appears on the display, press the OK button if you want to perform a cleaning cycle. 2 Remove the cup with the beverage and place a container under the milk dispensing spout.

• Page 18: Monthly Cleaning Of The Milk Carafe

  If this pin is not in the correct position, you cannot place the milk froth dispensing spout back into the top of the milk carafe. Monthly cleaning of the milk carafe Only use SAECO milk circuit cleaner CA6705 for this cleaning cycle.

• Page 19: Descaling Procedure

  In that case, repairs are not covered by the warranty. Only use Saeco descaling solution to descale the machine. Saeco descaling solution is designed to ensure optimal performance of the machine. The use of other products may damage the machine and leave residues in the water.

• Page 20
  English 3 When the display shows START CALC CLEAN, press the OK button to START start the descaling procedure. Remove the hot water dispensing spout if CALC present. CLEAN The display reminds you that you have to insert the carafe. The display reminds you that you have to open the milk dispensing spout.

• Page 21: What To Do If The Descaling Procedure Is Interrupted

  English 12 Press the OK button to exit the descaling cycle. The machine starts heating up and performs the automatic rinsing cycle. 13 Remove and empty the container. 14 Perform the ‘Weekly cleaning of the milk carafe’ procedure to clean the milk carafe after descaling.

• Page 22: Meaning Of The Error Codes

  If these solutions do not help to remove the error code from the display and bring the machine back to normal working order, contact the Saeco hotline. Contact details can be www.saeco.com/care found in the warranty booklet or on…

• Page 23: Troubleshooting

  This chapter summarizes the most common problems you could encounter with the machine. If you are unable to solve the problem with the information below, visit www.saeco.com/care for a list of frequently asked questions or contact the Consumer Care Center in your country.

• Page 24
  English Problem Cause Solution Reset the machine in the following way: place the drip tray and the coffee grounds container back. Leave the brew group out. Close the service door and switch the machine on and off. Then try to reinsert the brew group. The machine is still in the You cannot remove the brew group descaling procedure.
• Page 25
  English Problem Cause Solution The coffee exit duct is blocked. Clean the coffee exit duct with the handle of the measuring spoon or a spoon handle. The machine circuit is blocked Descale the machine. by limescale. The frothed milk is too The cups are cold.
• Page 26
  English Problem Cause Solution You did not activate the new or Descale your machine first. Then replaced AquaClean filter in activate the AquaClean filter in the menu the machine menu. Also after (see ‘Activating the AquaClean filter’). replacing the filter, you need to Also do this when you replace the filter.

• Page 27: Appliance Overview

  Milk circuit cleaner START DESCALING? 23 MIN Appliance overview 2…