Saeco aulika ошибка e14

17.6.2021

Коды ошибок кофемашин Saeco

В целом, кофемашины Saeco хорошего качества и сборки, могут прослужить долго без поломок. Но даже самая дорогая кофемашина иногда дает сбой. Наиболее распространенные проблемы:

  1. Неисправности связанные с гидросистемой. Причина в низком качестве воды или ее жесткости. Нерегулярное обслуживание приводит к декальцинации.  

  2. Поломка электросистемы: платы, узлов и так далее. Чаще всего это результат скачков напряжения. 

  3. Не регулярное обслуживание заварного устройства.

Некоторые ошибки можно исправить самостоятельно, без вывоза мастера. Для устранения других необходимы запчасти и специальные инструменты. 

Saeco код ошибки Error 1 / E01

Означает что выходное отверстие засорено или туда попала вода. 

Для решения проблемы, попробуйте очистить отверстие при помощи ложки или специального инструмента.  

Saeco код ошибки Error 2 / E02

Скорее всего, что-то попало в кофемолку и ее заклинило. Такое случается как правило при использовании кофе плохого качества. 

Очистите бункер от кофе, внимательно осмотрите.

Saeco код ошибки Error 3 / E03, 4 / E04

Такой код означает, что варочная группа расположена неправильно. 

Выключите кофемашину, извлеките варочную группу, промойте и убедитесь что поршень легко двигается. Установите все детали на место и снова включите. 

Saeco код ошибки Error 5 / E05

Код означает проблему с подачей воды. Возможно присутствует воздух или вода плохого качества. 

Достаньте резервуар с водой. Хорошо его промойте, убедитесь что он правильно установлен и ничего не препятствует. 

Если у вас модели Xelsis, Exprelia: проверните регулятор SBS в среднее или минимальное положение. 

Ошибки при которых незамедлительно стоит обратиться к специалистам

Saeco код ошибки Error 6 / E06

Блокировка мультиклапана. 

Saeco код ошибки Error 7 / E07

Означает неисправность капучинатора.

Saeco код ошибки Error 8 / E08

Сломалась электронная плата.

Saeco код ошибки Error 9 / E09, 10 / E10

Поломка датчика водонагревателя.

Saeco код ошибки Error 11 / E11, 12 / E12, 14 / E14

Поломка парового нагревателя.

Saeco код ошибки Error 13 / E13

Неисправен водонагреватель. 

Профилактика поломок

Регулярная декальцинация, чистка от кофейного масла и элементарная очистка, существенно продлят срок службы любой кофемашины. Не забывайте, если проточная вода жесткая и имеет солевые примеси, ее использование губительно для любых электроприборов. 

Использование стабилизаторов поможет уберечь технику от перепадов напряжения. 

Внимательно читайте инструкцию и руководство к пользованию, не забывайте что обслуживание дешевле ремонта. 

В случае неполадок скорее обращайтесь в компанию Coffix.by, мы поможем! 

Контактные номера:

+375(33)-601-36-53

+375(33)-601-36-30(Viber)

ПОЛОМКИ И НЕИСПРАВНОСТИ КОФЕМАШИН SAECO. КОДЫ ОШИБОК.

Неисправности кофемашин Saeco-Philips:

Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода

Причина: воронка для кофе забита молотым кофе.

Что делать?

Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.

У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.

Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе

Причина:

• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;

• Забит носик подачи кофе;

• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.

Что делать?

Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.

Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных средств для чистки кофемашины Saeco.

Под кофемашиной собирается вода

Причина: переполнен поддон с водой.

Что делать?

Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.

Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.

Молочный кувшин не взбивает пену

Причина:

• Засорились трубки капучинатора;

• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;

• Используется неподходящее молоко.

Что делать?

Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.

Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.

Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.

Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе

Причина:

• Заблокирован варочный блок;

• Засорена воронка для кофе.

Что делать?

Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.

Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.

Не извлекается варочная группа

Причина: заварочный блок находится в неправильном положении.

Что делать?

• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).

• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.

• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.

Коды ошибок кофемашин Saeco-Philips

Код ошибки «E01»

Причина:

  • Кофемолка засорена или заблокированна.
  • Выходное отверстие для кофе засорено, возможно попала вода.

Что делать?

Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса.

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

2. Извлеките варочную группу.

3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки.  Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.

4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.

5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.

6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.

7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.

8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.

Код ошибки  «E02»

Причина:

  • Кофемолка заклинена.
  • Использование не качественного кофе, в кофемолку попал инородный предмет.

Что делать?

Очистите бункер зерна от кофе ,проверте кофемолку на наличие посторонних предметов.

Код ошибки «E03»

Причина:

  • Не удается извлечь варочную группу.
  • Варочная группа загрязнена
  • Варочная группа расположена неправильно.

Что делать?

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.

3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.

Код ошибки «E04»

Причина: заварочный блок некорректно установлен.

Что делать?

Если отображается код E04, в кофемашину варочная группа не установлена или установлена неправильно. Откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.

Код ошибки «E05»

Причина:

  • Проблемы с контуром подачи воды.
  • В контуре подачи воды присутствует воздух. Использование не качественной воды.

Что делать?

1. Отключите кофемашину

2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр.

3. Убедитесь, что он установлен в кофемашине правильно. Убедитесь, что отсек резервуара для воды чистый.

Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.

4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды в течение 5 секунд.

2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.

3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.

4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.

5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Код ошибки «E06» ошибка может означать различные неисправности.

Причина:

Ошибка 06 свидетельствует о том, что в клапане появились засорения.

Либо означает неисправность мультиклапана.

Что делать?

Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения.

Ошибка возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков.  К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.

Код ошибки «E07»

Причина: поломка капучинатора.

Что делать?

Выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор —  молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.

Код ошибки «E05»

Причина: неисправность электронной платы.

Что делать?

Обратиться в сервис по ремонту кофемашин remont.600.by.

Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т.п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а также цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.

Код ошибки «E09» — «E10»

Причина: выход из строя датчика нагревателя.

Что делать?

Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.

Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка также может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.

Код ошибки «E09» — «E10»

Причина:

  • Сбой парового нагревателя.
  • Датчик парового нагревателя неисправен.

Что делать?

В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.

Код ошибки «E13»

Причина: поломка водного нагревателя. Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен.

Что делать?

Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер. Лучше обратиться к нам за помощью, мастер с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры, подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.

Код ошибки «E14»

Причина:

  • Паровой нагреватель неисправен
  • Кофемашина перегрелась

Что делать?

Error 14 – говорит о перегреве аппарата. его нужно отключить минут на 30 и дать остыть. Если проблема повторяется даже после непродолжительной работы, то стоит обраться в сервисный центр.

Код ошибки «E14»

Причина: кофемашине нужно адаптироваться к комнатной температуре.

Что делать?

При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.

Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.

Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:

Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.

VENTILATE

В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.

DECALCIFY

Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.

WARMING UP

Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны поломки в системе нагрева воды.

SELECT PRODUCT, READY FOR USE

Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе.

COFEBEANS EMPTY

Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину.

FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY

Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.

DREGDRAWER FULL

Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать кофемашину в ремонт.

DREGDRAWER MISS

Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.

BREW UNIT BLOCK

Рабочий блок (заварник) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.

BREW UNIT MISS

Рабочий блок (заварник) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками.

GRINDER BLOCKED

Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, инородный предмет. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.

ENERGY SAVING

Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и кофемашина начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.

OVERTEMPERATURE

Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.

STEAM WARMING UP

Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.

Причины поломок:

  • Засорение гидросистемы происходит при некорректном обслуживании. Например, если не производить регулярную декальцинацию, не очищать детали от остатков кофейного масла, не прочищать диспенсер, кофеводы. Также к засорению ведет применение слишком жесткой воды с массой солевых примесей.
  • Электронные компоненты чаще всего ломаются при значительных сбоях напряжения. Однако это можно предупредить, если подключать кофемашину через стабилизатор.
  • Заварное устройство забивается, если нерегулярно промывать клапан под проточной водой, не удалять остатки кофейного масла с кремоклапана, не смазывать кофемашину.

Устранение неполадки – сложное дело, его лучше доверить профессионалам.

☎️ +375 29 659 33 43 (Viber, Telegram, WhatsApp)

  • Печать

Страницы: 1 [2] 3   Вниз

Тема: Saeco Exprelia HD8854 горит ошибка Е14  (Прочитано 33561 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

спасибо за помощь, поменяю термостат для начала


Записан


спасибо за помощь, поменяю термостат для начала

Согласно этому посту Ответ #12

« Последнее редактирование: Май 02, 2014, 01:55:10 от zumer »


Записан

Скупой платит дважды, дурак постоянно


спасибо за помощь, поменяю термостат для начала

Согласно этому посту Ответ #12

да, буду искать эти термостаты


Записан


И в дополнение к этой линейке машин
Check the power board and the “Thermal system’s chain”:
 • Check the power board correct function:
 Switch-On the machine in Test mode,
 Check if the power consumption goes higher than some watt (e.g. 280W) and so the temperature of coffee or steam boiler is increasing even if the loads aren’t activated by the technician,
 In case exchange the defective power board.
• Check the correct assembly of the temperature sensor and the presence of the thermo-conductive past too.
• Check if the values of the boilers resistances are between: 38 to 43 ohm.


Записан

Скупой платит дважды, дурак постоянно


Здавствуйте. Машина та же. Та же проблема. После включения, появилась надпись «наполнить бак водой». Наполнили. Далее выскочила ошибка Е14. Выключили тумблером сзади. Выждали несколько часов.  После включения зависает на надписи «нагревание». Ошибка Е14 больше не показывается.
Поможет ли сброс ошибок через сервисное меню диагностики?


Записан

Saeco Exprelia HD8854


Кто-нибудь может подсказать?


Записан

Saeco Exprelia HD8854


На этой линейке были заменены термостаты, с разовой защитой на автоматического включения, после
снижения температуры защиты.
По этому после того как температура бойлера снизилась, они автоматически включились, пропала и
индикация ошибки.

ЗЫ
Errors E14 or E15 are raised and shown on display because of an intervention of one or both of respective boiler’s thermostats due to an un-wanted AC-Loads activation

« Последнее редактирование: Апрель 10, 2014, 14:30:36 от zumer »


Записан

Скупой платит дважды, дурак постоянно


На этой линейке были заменены термостаты, с разовой защитой на автоматического включения, после
снижения температуры защиты.
По этому после того как температура бойлера снизилась, они автоматически включились, пропала и
индикация ошибки.

Спасибо за ответ. А как теперь привести кофемашину в чувство? При включении останавливается на «нагрев».

ЗЫ
Errors E14 or E15 are raised and shown on display because of an intervention of one or both of respective boiler’s thermostats due to an un-wanted AC-Loads activation

Можно ссылку на документ или сам документ, из которого вы берете тезисы. Я так понял это руководство по ремонту? В «Техническом листе для кофемашин линии Saeco Philips Exprelia HD8854» такого нет.


Записан

Saeco Exprelia HD8854


Спасибо за ответ. А как теперь привести кофемашину в чувство? При включении останавливается на «нагрев».

Дайте более подробное поведение машинки

Можно ссылку на документ или сам документ, из которого вы берете тезисы. Я так понял это руководство по ремонту? В «Техническом листе для кофемашин линии Saeco Philips Exprelia HD8854» такого нет.

Если вы просите прямую ссылку, то бессмысленно, доступ на ресурс ограничен.


Записан

Скупой платит дважды, дурак постоянно


Дайте более подробное поведение машинки

Включаю. После EXPRELIA появляется НАГРЕВАНИЕ

Полоска не двигается. Проходит 5 минут. Появляется сообщение: «ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ВКЛЮЧИТЬ ПОВТОРНО Е14»

Выключается только тумблером сзади. Опять включаю — результат тот же. И так можно до бесконечности. Результат один.

Если вы просите прямую ссылку, то бессмысленно, доступ на ресурс ограничен.

Может тогда дадите ссылку на ресурс или может этот документ есть все этого ресурса.

« Последнее редактирование: Апрель 13, 2014, 01:53:48 от rosst »


Записан

Saeco Exprelia HD8854


SDA_96860
Symptom
MANDATORY: E14 — E15 Issue
Cure
INFO:
Errors E14 or E15 are raised and shown on display because of an intervention of one or both of respective boiler’s thermostats due to an un-wanted AC-Loads activation.
CURE:
1: Starting with software version: 01.09.08 or higher, the following improvements were been implemented:
• Changed hardware configuration in standby mode to avoid the un-wanted activation of AC loads.
• Improved two software thermostats to give no power to coffee and steam boilers when they reach a temperature respectively of 140°C and 160°C.
• Added two new error codes: E20 and E21, to indicate respectively the overheating of coffee boiler (T>=150°C) and the overheating of steam boiler (T>= 170°C), and improved its storing with a hysteresis of 5°C. The older error code E14 and E15 now represent only an exceeded timeout of 200 second to reach the target temperature.

• Added the Powder Killer improvement (S12003 Coffee Powder Waste): now the coffee is poured into the dreg drawer only after wet.
• Very rarely at startup the CA took longer time to reach the ready temperature target and could happen E14 error (often after decalcification), it is now more responsive.
• Changed Stand-By parameter: now is 30 minutes by default.
• Aligned the Temperature performance between Eco-mode ON and OFF.
• Bug Fix Self-learning: in the mixed products if you do not stop the first part (milk), this was not saved (now YES) and the second part (coffee) was adjusted from minimum up to the value previously stored (now it is adjustable up to MAX) and if it is brewed the maximum quantity, it is saved. It stores the maximum also for milk products, coffee and water.
• Added a timeout out of the menu even at the leaf level (setting or a setting value display (e.g. counters)) to facilitate the entry into Stand-by.
• Added discharge phase before the execution of Steam product if the T is between 100°C and 125°C
• Bug Fix: When is selected a double product and at the end of the first product the water quantity is in reserve, now don’t starts the second one but gives the alarm to refill water tank
• Aligned the grinding performance according to the UTE standard procedure
• Improved graphics about hot water product: now stop writing immediately disappears when you press the stop button.
• Improved the translations of the Russian, Slovak, Greek and Czech languages.
• Removed SWISS parameter: now the Eco-mode is ON by default

2: Check and replace the triggered and the old 175° with the new Kit Thermostats: code 421940812991 for coffee boiler and code 421940813001 for steam boiler:
 • Up to serial TU901107022155 exchange all the 175° thermostats (code 996530007974) of steam and coffee boilers  with new Kit Thermostats: code 421940812991 for coffee boiler and code 421940813001 for steam boiler.
 • From serial TU901107022156 check and replace only the triggered thermostats with new Kit Thermostats: code 421940812991 for coffee boiler and code 421940813001 for steam boiler.
   In attached file you can find the assembly instructions for new thermostats.

3: Check the power board and the “Thermal system’s chain”:
 • Check the power board correct function:
    Switch-On the machine in Test mode,
 Check if the power consumption goes    higher than some watt (e.g. 280W) and so the temperature of coffee or steam boiler is increasing even if the loads aren’t activated by the technician,
 In case exchange the defective power board.   
• Check the correct assembly of the temperature sensor and the presence of the thermo-conductive past too.
• Check if the values of the boilers resistances are between: 38 to 43 ohm.

Открывайте тыльную панель, за ней бойлер с термостатами.
Замените термостаты согласно описанию выше либо восстановите их.
Как восстанавливать, на форуме писалось.

« Последнее редактирование: Апрель 13, 2014, 03:43:06 от zumer »


Записан

Скупой платит дважды, дурак постоянно


Спасибо за ответ, буду искать термостаты.


Записан

Saeco Exprelia HD8854


Снял термостаты. Они обычные, без кнопки. Когда потрусишь термостат — внутри что-то стучит. Как советовали выше ударил термостат плошмя об стол. Потрусил — ничего не стучит внутри. Поставил на место. Собрал кофемашину. Включил, и о чудо, полоса нагрева пололзла вправо.
Спасибо за дельные советы!

И еще вопрос. У меня «software version: 01.07.09». Как обновить кофемашину до «software version: 01.09.08»? Как я понял в этой версии и в следующих добавлены ошибки E20 и E21 вместо E14 и E15. А  E14 и E15 теперь просто сигнализируют о превышении времени нагрева.


Записан

Saeco Exprelia HD8854


Если машина на гарантии, то в сервисе.
При любой не исправности, даже не имеющим отношения к проблеме с ПО и другим производственным ошибкам, производителем рекомендовано сервисам производить замену на доработанные компоненты, согласно сервис бюллетеням, даже если эти компоненты  в исправном состоянии.
Это уже зависит от сервиса.

P.S.
Поправочка в формулировке :)

« Последнее редактирование: Май 01, 2014, 08:15:16 от zumer »


Записан

Скупой платит дважды, дурак постоянно


Моя машина не подпадает под гарантию  :(
И, как я понял, самостоятельно ПО не обновить  :(
Сколько раз, приблизительно, можно восстановить термостат шлепком об стол?
Kit Thermostats: code 421940812991 for coffee boiler and code 421940813001 for steam boiler это и есть термостаты с кнопкой? Если их купить впрок, то они можут работать через, например, 3-5 лет? Вдруг те термостаты, что имеются выйдут полностью из строя. Или проблемы с термостатами единичны?


Записан

Saeco Exprelia HD8854


  • Печать

Страницы: 1 [2] 3   Вверх

ПОЛОМКИ И НЕИСПРАВНОСТИ КОФЕМАШИН SAECO. КОДЫ ОШИБОК.

Неисправности кофемашин Saeco-Philips:

Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода

Причина: воронка для кофе забита молотым кофе.

Что делать?

Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.

У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.

Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе

Причина:

• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;

• Забит носик подачи кофе;

• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.

Что делать?

Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.

Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных средств для чистки кофемашины Saeco.

Под кофемашиной собирается вода

Причина: переполнен поддон с водой.

Что делать?

Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.

Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.

Молочный кувшин не взбивает пену

Причина:

• Засорились трубки капучинатора;

• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;

• Используется неподходящее молоко.

Что делать?

Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.

Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.

Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.

Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе

Причина:

• Заблокирован варочный блок;

• Засорена воронка для кофе.

Что делать?

Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.

Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.

Не извлекается варочная группа

Причина: заварочный блок находится в неправильном положении.

Что делать?

• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).

• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.

• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.

Коды ошибок кофемашин Saeco-Philips

Код ошибки «E01»

Причина:

  • Кофемолка засорена или заблокированна.
  • Выходное отверстие для кофе засорено, возможно попала вода.

Что делать?

Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса.

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

2. Извлеките варочную группу.

3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки.  Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.

4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.

5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.

6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.

7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.

8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.

Код ошибки  «E02»

Причина:

  • Кофемолка заклинена.
  • Использование не качественного кофе, в кофемолку попал инородный предмет.

Что делать?

Очистите бункер зерна от кофе ,проверте кофемолку на наличие посторонних предметов.

Код ошибки «E03»

Причина:

  • Не удается извлечь варочную группу.
  • Варочная группа загрязнена
  • Варочная группа расположена неправильно.

Что делать?

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.

3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.

Код ошибки «E04»

Причина: заварочный блок некорректно установлен.

Что делать?

Если отображается код E04, в кофемашину варочная группа не установлена или установлена неправильно. Откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.

Код ошибки «E05»

Причина:

  • Проблемы с контуром подачи воды.
  • В контуре подачи воды присутствует воздух. Использование не качественной воды.

Что делать?

1. Отключите кофемашину

2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр.

3. Убедитесь, что он установлен в кофемашине правильно. Убедитесь, что отсек резервуара для воды чистый.

Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.

4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды в течение 5 секунд.

2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.

3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.

4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.

5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Код ошибки «E06» ошибка может означать различные неисправности.

Причина:

Ошибка 06 свидетельствует о том, что в клапане появились засорения.

Либо означает неисправность мультиклапана.

Что делать?

Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения.

Ошибка возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков.  К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.

Код ошибки «E07»

Причина: поломка капучинатора.

Что делать?

Выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор —  молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.

Код ошибки «E05»

Причина: неисправность электронной платы.

Что делать?

Обратиться в сервис по ремонту кофемашин remont.600.by.

Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т.п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а также цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.

Код ошибки «E09» — «E10»

Причина: выход из строя датчика нагревателя.

Что делать?

Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.

Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка также может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.

Код ошибки «E09» — «E10»

Причина:

  • Сбой парового нагревателя.
  • Датчик парового нагревателя неисправен.

Что делать?

В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.

Код ошибки «E13»

Причина: поломка водного нагревателя. Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен.

Что делать?

Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер. Лучше обратиться к нам за помощью, мастер с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры, подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.

Код ошибки «E14»

Причина:

  • Паровой нагреватель неисправен
  • Кофемашина перегрелась

Что делать?

Error 14 – говорит о перегреве аппарата. его нужно отключить минут на 30 и дать остыть. Если проблема повторяется даже после непродолжительной работы, то стоит обраться в сервисный центр.

Код ошибки «E14»

Причина: кофемашине нужно адаптироваться к комнатной температуре.

Что делать?

При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.

Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.

Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:

Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.

VENTILATE

В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.

DECALCIFY

Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.

WARMING UP

Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны поломки в системе нагрева воды.

SELECT PRODUCT, READY FOR USE

Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе.

COFEBEANS EMPTY

Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину.

FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY

Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.

DREGDRAWER FULL

Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать кофемашину в ремонт.

DREGDRAWER MISS

Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.

BREW UNIT BLOCK

Рабочий блок (заварник) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.

BREW UNIT MISS

Рабочий блок (заварник) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками.

GRINDER BLOCKED

Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, инородный предмет. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.

ENERGY SAVING

Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и кофемашина начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.

OVERTEMPERATURE

Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.

STEAM WARMING UP

Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.

Причины поломок:

  • Засорение гидросистемы происходит при некорректном обслуживании. Например, если не производить регулярную декальцинацию, не очищать детали от остатков кофейного масла, не прочищать диспенсер, кофеводы. Также к засорению ведет применение слишком жесткой воды с массой солевых примесей.
  • Электронные компоненты чаще всего ломаются при значительных сбоях напряжения. Однако это можно предупредить, если подключать кофемашину через стабилизатор.
  • Заварное устройство забивается, если нерегулярно промывать клапан под проточной водой, не удалять остатки кофейного масла с кремоклапана, не смазывать кофемашину.

Устранение неполадки – сложное дело, его лучше доверить профессионалам.

☎️ +375 29 659 33 43 (Viber, Telegram, WhatsApp)

17.6.2021

Коды ошибок кофемашин Saeco

В целом, кофемашины Saeco хорошего качества и сборки, могут прослужить долго без поломок. Но даже самая дорогая кофемашина иногда дает сбой. Наиболее распространенные проблемы:

  1. Неисправности связанные с гидросистемой. Причина в низком качестве воды или ее жесткости. Нерегулярное обслуживание приводит к декальцинации.  

  2. Поломка электросистемы: платы, узлов и так далее. Чаще всего это результат скачков напряжения. 

  3. Не регулярное обслуживание заварного устройства.

Некоторые ошибки можно исправить самостоятельно, без вывоза мастера. Для устранения других необходимы запчасти и специальные инструменты. 

Saeco код ошибки Error 1 / E01

Означает что выходное отверстие засорено или туда попала вода. 

Для решения проблемы, попробуйте очистить отверстие при помощи ложки или специального инструмента.  

Saeco код ошибки Error 2 / E02

Скорее всего, что-то попало в кофемолку и ее заклинило. Такое случается как правило при использовании кофе плохого качества. 

Очистите бункер от кофе, внимательно осмотрите.

Saeco код ошибки Error 3 / E03, 4 / E04

Такой код означает, что варочная группа расположена неправильно. 

Выключите кофемашину, извлеките варочную группу, промойте и убедитесь что поршень легко двигается. Установите все детали на место и снова включите. 

Saeco код ошибки Error 5 / E05

Код означает проблему с подачей воды. Возможно присутствует воздух или вода плохого качества. 

Достаньте резервуар с водой. Хорошо его промойте, убедитесь что он правильно установлен и ничего не препятствует. 

Если у вас модели Xelsis, Exprelia: проверните регулятор SBS в среднее или минимальное положение. 

Ошибки при которых незамедлительно стоит обратиться к специалистам

Saeco код ошибки Error 6 / E06

Блокировка мультиклапана. 

Saeco код ошибки Error 7 / E07

Означает неисправность капучинатора.

Saeco код ошибки Error 8 / E08

Сломалась электронная плата.

Saeco код ошибки Error 9 / E09, 10 / E10

Поломка датчика водонагревателя.

Saeco код ошибки Error 11 / E11, 12 / E12, 14 / E14

Поломка парового нагревателя.

Saeco код ошибки Error 13 / E13

Неисправен водонагреватель. 

Профилактика поломок

Регулярная декальцинация, чистка от кофейного масла и элементарная очистка, существенно продлят срок службы любой кофемашины. Не забывайте, если проточная вода жесткая и имеет солевые примеси, ее использование губительно для любых электроприборов. 

Использование стабилизаторов поможет уберечь технику от перепадов напряжения. 

Внимательно читайте инструкцию и руководство к пользованию, не забывайте что обслуживание дешевле ремонта. 

В случае неполадок скорее обращайтесь в компанию Coffix.by, мы поможем! 

Контактные номера:

+375(33)-601-36-53

+375(33)-601-36-30(Viber)

ПОЛОМКИ И НЕИСПРАВНОСТИ КОФЕМАШИН SAECO. КОДЫ ОШИБОК.

Неисправности кофемашин Saeco-Philips:

Зерна не перемалываются и/или из аппарата идет только вода

Причина: воронка для кофе забита молотым кофе.

Что делать?

Вытащите варочную группу. Возьмите чайную ложку и ее ручкой при помощи аккуратных круговых движений очистите воронку.

У моделей кофемашин Saeco со съемным контейнером для зерен нередко кофейные зерна застревают между двумя частями контейнера. Его необходимо вытащить, разобрать и удалить эти кофейные зерна.

Из кофемашины поступает лишь пару капель кофе

Причина:

• Мусор и кофейные наслоения в варочном блоке;

• Забит носик подачи кофе;

• Засорен фильтр воды или он неправильно установлен.

Что делать?

Необходимо очистить носик при помощи обычной иголки, затем промыть варочный блок проточной водой и после того, как он просохнет, смазать все его движущиеся элементы.

Также потребуется извлечь фильтр из бункера для воды и приготовить кофе без него. Если все в порядке, то причина неисправности — засорившийся фильтр. Нужно заменить фильтр воды. Не помешает провести декальцинацию с использованием специальных средств для чистки кофемашины Saeco.

Под кофемашиной собирается вода

Причина: переполнен поддон с водой.

Что делать?

Не забывайте опустошать поддон для капель, так как из него вода попадает под аппарат.

Кофемашина сама напомнит вам об этом, когда появится индикатор заполнения поддона.

Молочный кувшин не взбивает пену

Причина:

• Засорились трубки капучинатора;

• Некорректно установлена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки;

• Используется неподходящее молоко.

Что делать?

Для начала убедитесь, что носик полностью открыт и правильно подсоединена трубка подачи молока к механизму взбивания пенки.

Если поломка не устранена, разберите молочный кувшин и промойте его каждую деталь под струей теплой воды.

Старайтесь использовать полуобезжиренное и цельное коровье молоке, а также соевое и безлактозное молоко.

Кофемашина SAECO готовит водянистый кофе

Причина:

• Заблокирован варочный блок;

• Засорена воронка для кофе.

Что делать?

Очистите варочную группу и смажьте ее движущиеся механические детали.

Затем очистите воронку для кофе в той последовательности, как это было описано выше.

Не извлекается варочная группа

Причина: заварочный блок находится в неправильном положении.

Что делать?

• Отключите аппарат и дождитесь его полного отключения (до 30 секунд).

• Включите аппарат, подождите 30 секунд и извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель.

• Еще раз попробуйте вытащить варочный блок.

Коды ошибок кофемашин Saeco-Philips

Код ошибки «E01»

Причина:

  • Кофемолка засорена или заблокированна.
  • Выходное отверстие для кофе засорено, возможно попала вода.

Что делать?

Чтобы устранить проблему, очистите воронку для кофе и выполните дополнительную очистку с помощью пылесоса.

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

2. Извлеките варочную группу.

3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки.  Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в трубку снизу.

4. Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. Возможно, придется приложить усилие.

5. Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.

6. Установите пылесос у выходного отверстия воронки для кофе, прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть.

7. Установите на место варочную группу, включите кофемашину и приготовьте эспрессо.

8. После приготовления проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. В этом случае повторно проведите процедуру очистки.

Код ошибки  «E02»

Причина:

  • Кофемолка заклинена.
  • Использование не качественного кофе, в кофемолку попал инородный предмет.

Что делать?

Очистите бункер зерна от кофе ,проверте кофемолку на наличие посторонних предметов.

Код ошибки «E03»

Причина:

  • Не удается извлечь варочную группу.
  • Варочная группа загрязнена
  • Варочная группа расположена неправильно.

Что делать?

1. Выключите кофемашину и подождите, пока она полностью отключится и перестанет издавать какие-либо звуки (это займет около 15–20 секунд).

2. Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку PUSH, расположенную справа, одновременно с этим извлекая варочную группу на себя.

3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой и дайте ей высохнуть, а затем установите назад в кофемашину.

Код ошибки «E04»

Причина: заварочный блок некорректно установлен.

Что делать?

Если отображается код E04, в кофемашину варочная группа не установлена или установлена неправильно. Откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.

Код ошибки «E05»

Причина:

  • Проблемы с контуром подачи воды.
  • В контуре подачи воды присутствует воздух. Использование не качественной воды.

Что делать?

1. Отключите кофемашину

2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр.

3. Убедитесь, что он установлен в кофемашине правильно. Убедитесь, что отсек резервуара для воды чистый.

Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.

4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды в течение 5 секунд.

2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.

3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.

4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.

5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Код ошибки «E06» ошибка может означать различные неисправности.

Причина:

Ошибка 06 свидетельствует о том, что в клапане появились засорения.

Либо означает неисправность мультиклапана.

Что делать?

Мультиклапан представляет собой блок, совмещающий собой устройство переключения направлений потока воды, посредством привода керамических пластин электрическим двигателем. При вращении положение пластин, регулирующих направление подачи воды, отслеживается двумя датчиками положения.

Ошибка возникает при невозможности электронного модуля определить положение керамических пластин мультиклапана, которое может возникнуть как при неисправности самого мультиклапана (двигателя, шестерней редуктора, залипания пластин), так и при выходе из строя самих датчиков.  К сожалению мультиклапан в кофемашинах Saeco, не подлежит ремонту и меняется целиком.

Код ошибки «E07»

Причина: поломка капучинатора.

Что делать?

Выход из строя электромагнитного клапана подачи пара в каппучинатор —  молочник. В моделях с внешним молочником, для взбивания молока требуется подать пар под давлением. За счет разряжения молоко затягивается в молочник, перемешивается с пузырьками воздуха (которые поступают через вспениватель) и на выходе получается молочная пена для каппучино. Поэтому в случае, когда ошибка 7 не высвечивается, а молоко всеравно не подается надо в первую очередь (перед вызовом мастера) тщательно промыть молочник и продуть все трубки.

Код ошибки «E05»

Причина: неисправность электронной платы.

Что делать?

Обратиться в сервис по ремонту кофемашин remont.600.by.

Электронная плата в кофемашине Saeco представляет собой сложное комбинированное устройство и состоит из силовой части, в которую входит блок питания, цепи управления высоковольтными элементами (нагреватель, двигатель кофемолки и т.п.). Вторая часть является низковольтной, в нее входит процессор с записанной программой, а также цепи управления низковольтными элементами. После включения процессор производит тестирование основных узлов кофемашины и компонентов платы, после чего либо выдает сигнал готовности кофемашины к работе, либо соответствующую ошибку. Данная ошибка возникает, если в режиме проверки процессору не «откликнулся» какой либо из элементов платы, не совпала контрольная сумма управляющей программы или нет соединения с дисплейным модулем. Если на плате будут неисправны блок питания или сам процессор, кофемашина может не подавать признаков жизни, в этом случае потребуется более детальная диагностика с использованием электронных приборов.

Код ошибки «E09» — «E10»

Причина: выход из строя датчика нагревателя.

Что делать?

Это однотипные ошибки неисправности NTC датчика температуры бойлера нагрева кофе.

Разница данных ошибок в том, что в первом случае это обрыв датчика, во втором – короткое замыкание. Включение и отключение нагрева производит электронный модуль, который считывает температуру с помощью данного NTC датчика, который меняет сопротивление в зависимости от температуры бойлера. Ошибка также может появиться при сильном отклонении температуры (например кофемашина была принесена с улицы в холодное время) в этом случае надо отключить кофемашину и дать постоять в теплом помещении 2-3 часа.

Код ошибки «E09» — «E10»

Причина:

  • Сбой парового нагревателя.
  • Датчик парового нагревателя неисправен.

Что делать?

В кофемашинах с двумя бойлерами (когда для приготовления пара используется не нагрев основного бойлера до 140 градусов, а отдельный бойлер). Датчик парового бойлера стоит точно такой же, как и на основной бойлер для приготовления кофе, только используется другой вход на плате и процессор на этом нагревателе устанавливает более высокую температуру.

Код ошибки «E13»

Причина: поломка водного нагревателя. Водонагреватель (бойлер кофе) неисправен.

Что делать?

Алгоритм возникновения ошибки следующий: электронный модуль подает напряжение на нагревательный элемент и считывает показания NTC датчика. Если через 20 секунд температура не изменится, то кофемашина выдаст данную ошибку. Но это не означает, что неисправен бойлер кофе, возможно, что неисправен аварийный датчик бойлера или нет подачи напряжения с электронного модуля. Поэтому при возникновении Ошибки 13 не надо сразу менять бойлер. Лучше обратиться к нам за помощью, мастер с помощью тестера прозвонит бойлер, аварийные датчики температуры, подачу напряжения с платы. В большинстве случаев это обойдется дешевле, чем менять бойлер.

Код ошибки «E14»

Причина:

  • Паровой нагреватель неисправен
  • Кофемашина перегрелась

Что делать?

Error 14 – говорит о перегреве аппарата. его нужно отключить минут на 30 и дать остыть. Если проблема повторяется даже после непродолжительной работы, то стоит обраться в сервисный центр.

Код ошибки «E14»

Причина: кофемашине нужно адаптироваться к комнатной температуре.

Что делать?

При появлении кода ошибки 11 или 19 подождите некоторое время, чтобы машина адаптировалась к комнатной температуре после транспортировки/хранения вне помещения. Эти ошибки чаще происходят зимой, особенно в холодные дни, когда температура на улице составляет около 0 градусов.

Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Также стоит убедиться, что штекер должным образом подключен к разъему на задней панели кофемашины. Надавите на него до полной фиксации! Убедитесь, что вилка питания должным образом вставлена в розетку электросети.

Дисплей не горит или нет никаких надписей на нём:

Проверить подключена ли кофемашина в сеть, проверить кнопку включения/выключения, проверить плотно ли закрыта дверца кофемашины, так как она нажимает предохранитель, который не позволяет кофемашине работать в открытом состоянии.

VENTILATE

В гидро-систему попал воздух. Необходимо прогнать воду через краник. Скорее всего сразу после включения, вместо воды пойдут брызги с паром, но постепенно должна появиться вода и ошибка пропадёт. Если ошибка всё равно осталась, то необходимо более серьёзное вмешательство во внутренности кофемашины.

DECALCIFY

Кофемашина может работать и варить вкусный кофе, но желательно сделать чистку и декальцинацию, если вы и дальше хотите пользоваться кофеваркой.

WARMING UP

Кофемашина нагревается. Если надпись не пропадает в течение 10 минут, необходимо обратиться в сервисный центр, потому что возможны поломки в системе нагрева воды.

SELECT PRODUCT, READY FOR USE

Оборудование полностью готово к использованию. Наслаждайтесь вкусным кофе.

COFEBEANS EMPTY

Кофеварка исправна и готова к работе, но нужно засыпать кофе. Насыпьте кофе, перезагрузите кофемашину.

FILL WATER TANK или WATER TANK EMPTY

Необходимо наполнить бак водой, правильно его установить в нужное положение. Если надпись не исчезла, нужно прогнать воду через систему. Для этого откройте подачу воды через краник. Если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр. возможно у вас проблеммы с гидро-системой кофеварки.

DREGDRAWER FULL

Контейнер жмыха для отработанного кофе – заполнен. Нужно очистить бункер для жмыха. Если он не заполнен и горит данная надпись, то нужно достать бункер на 30 секунд и вставить обратно. Если после этого надпись не исчезла, необходимо сдать кофемашину в ремонт.

DREGDRAWER MISS

Кофемашина не видит бункер для отработанного кофе. Такое может быть при неправильной установке бункера или при поломке датчика. Попробуйте поправить бункер отработанного кофе, если это не помогло, то придётся сдавать кофемашину в ремонт. Скорее всего у вас сломан датчик наличия бункера.

BREW UNIT BLOCK

Рабочий блок (заварник) заблокирован. Необходимо перезагрузить кофемашину, чтоб рабочая группа прошла полный цикл и встала в правильное положение. Если рабочая группа не проворачивается или ошибка не исчезает, то необходим ремонт кофемашины.

BREW UNIT MISS

Рабочий блок (заварник) вставлен неправильно, попробуйте вставить его правильно. Если он установлен корректно, то скорее всего что-то с электроникой или датчиками.

GRINDER BLOCKED

Заблокирована кофемолка. Возможно в нее попал мусор, инородный предмет. Необходимо выключить кофемашину и очистить кофемолку пылесосом, по возможности достать всё лишнее. Если видимых причин нет, можно запустить кофемашину заново.

ENERGY SAVING

Кофемашину вышла в энергосберегающий режим. Это помогает сэкономить потребление электричества в период, когда вы долго не используете кофемашину, например ночью или на выходные. Нажмите кнопку включения и кофемашина начнёт нагреваться. Данную функцию можно отключить или изменить время её активации.

OVERTEMPERATURE

Кофемашина перегрета, необходимо слить воду с помощью краника. Такая надпись может появиться после использования функции пара или при поломке. Если пролив не помогает, то нужно разбираться, в чем причина, такого поведения кофемашины.

STEAM WARMING UP

Идёт процесс нагрева пара. Нажмите кнопочку «пар», если он вам не нужен. Или дождитесь пока он нагреется.

Причины поломок:

  • Засорение гидросистемы происходит при некорректном обслуживании. Например, если не производить регулярную декальцинацию, не очищать детали от остатков кофейного масла, не прочищать диспенсер, кофеводы. Также к засорению ведет применение слишком жесткой воды с массой солевых примесей.
  • Электронные компоненты чаще всего ломаются при значительных сбоях напряжения. Однако это можно предупредить, если подключать кофемашину через стабилизатор.
  • Заварное устройство забивается, если нерегулярно промывать клапан под проточной водой, не удалять остатки кофейного масла с кремоклапана, не смазывать кофемашину.

Устранение неполадки – сложное дело, его лучше доверить профессионалам.

☎️ +375 29 659 33 43 (Viber, Telegram, WhatsApp)

17.6.2021

Коды ошибок кофемашин Saeco

В целом, кофемашины Saeco хорошего качества и сборки, могут прослужить долго без поломок. Но даже самая дорогая кофемашина иногда дает сбой. Наиболее распространенные проблемы:

  1. Неисправности связанные с гидросистемой. Причина в низком качестве воды или ее жесткости. Нерегулярное обслуживание приводит к декальцинации.  

  2. Поломка электросистемы: платы, узлов и так далее. Чаще всего это результат скачков напряжения. 

  3. Не регулярное обслуживание заварного устройства.

Некоторые ошибки можно исправить самостоятельно, без вывоза мастера. Для устранения других необходимы запчасти и специальные инструменты. 

Saeco код ошибки Error 1 / E01

Означает что выходное отверстие засорено или туда попала вода. 

Для решения проблемы, попробуйте очистить отверстие при помощи ложки или специального инструмента.  

Saeco код ошибки Error 2 / E02

Скорее всего, что-то попало в кофемолку и ее заклинило. Такое случается как правило при использовании кофе плохого качества. 

Очистите бункер от кофе, внимательно осмотрите.

Saeco код ошибки Error 3 / E03, 4 / E04

Такой код означает, что варочная группа расположена неправильно. 

Выключите кофемашину, извлеките варочную группу, промойте и убедитесь что поршень легко двигается. Установите все детали на место и снова включите. 

Saeco код ошибки Error 5 / E05

Код означает проблему с подачей воды. Возможно присутствует воздух или вода плохого качества. 

Достаньте резервуар с водой. Хорошо его промойте, убедитесь что он правильно установлен и ничего не препятствует. 

Если у вас модели Xelsis, Exprelia: проверните регулятор SBS в среднее или минимальное положение. 

Ошибки при которых незамедлительно стоит обратиться к специалистам

Saeco код ошибки Error 6 / E06

Блокировка мультиклапана. 

Saeco код ошибки Error 7 / E07

Означает неисправность капучинатора.

Saeco код ошибки Error 8 / E08

Сломалась электронная плата.

Saeco код ошибки Error 9 / E09, 10 / E10

Поломка датчика водонагревателя.

Saeco код ошибки Error 11 / E11, 12 / E12, 14 / E14

Поломка парового нагревателя.

Saeco код ошибки Error 13 / E13

Неисправен водонагреватель. 

Профилактика поломок

Регулярная декальцинация, чистка от кофейного масла и элементарная очистка, существенно продлят срок службы любой кофемашины. Не забывайте, если проточная вода жесткая и имеет солевые примеси, ее использование губительно для любых электроприборов. 

Использование стабилизаторов поможет уберечь технику от перепадов напряжения. 

Внимательно читайте инструкцию и руководство к пользованию, не забывайте что обслуживание дешевле ремонта. 

В случае неполадок скорее обращайтесь в компанию Coffix.by, мы поможем! 

Контактные номера:

+375(33)-601-36-53

+375(33)-601-36-30(Viber)

Коды ошибок для кофемашин Saeco/Philips. Если у вас возникли проблемы с работой вашей кофемашины и вы видите на дисплее соответствующий код ошибки, наш сайт поможет вам найти причину возникновения проблемы и предложит решение.

  • Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
  • Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
  • Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
  • Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
  • Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
  • Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
  • Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
  • Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
  • Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
  • Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
  • Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
  • Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
  • Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
  • Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)

В случае необходимости замены запчастей для вашей кофемашины, вы можете заказать нужные компоненты на нашем сайте — каталог запчастей Saeco Philips. У нас в наличии широкий ассортимент запчастей для кофемашин Saeco/Philips, чтобы вы могли быстро и удобно восстановить работу своей кофемашины.

Гейзерная кофеварка: Как пользоваться

Гейзерная кофеварка – это традиционное устройство для приготовления кофе, в особенности популярное в Италии. Если вы новичок в этом деле, эта статья поможет вам разобраться, как правильно использовать гейзерную кофеварку. 

Шаг 1: Подготовка кофеварки

Перед тем, как начать приготовление кофе, важно убедиться, что все части кофеварки на месте и работают должным образом. Если…

5 неочевидных причин купить автоматическую кофемашину

Вы любите аромат свежесваренного кофе, но думаете, что вам не нужна автоматическая кофемашина? Мы предлагаем вам рассмотреть несколько неочевидных причин, почему стоит обратить внимание на этот прекрасный инновационный прибор. 

1. Экономия времени

Автоматическая кофемашина значительно сократит время, которое вы тратите на приготовление своего утреннего напитка. Вместо того,…

Ремонт и обслуживание кофемашин — советы и рекомендации

Владение кофемашиной требует не только умения приготовить вкусный кофе , но и знаний о ее ремонте и обслуживании. В процессе эксплуатации могут возникать неполадки, и важно знать, как справиться с ними и поддерживать кофемашину в оптимальном состоянии . В данной статье мы предоставим вам полезные советы и рекомендации по ремонту и обслуживанию кофемашин. 

1. Регулярная чистка и…

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Sa pt860 ошибка f61
  • Saeco aulika ошибка e12
  • Sa ch75 panasonic ошибка f61
  • S 0074 ошибка бмв
  • Saeco aulika ошибка e11