Rtrsrvc dll ошибка

Падает 1С 8.3 на компьютерах кассиров ☑ 0

goodLEX

06.07.17

18:47

Постоянно вылетает программа на компьютерах кассиров с кассирскими учетками. На них настроены рмк, подключены фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов и эквайринговые терминалы. На этих же компьютерах под учетными записями администраторов работает без проблем. В системном логе пишет ошибку:

Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.10.2252, отметка времени: 0x590136ea

Имя сбойного модуля: rtrsrvc.dll, версия: 8.3.10.2252, отметка времени 0x59013769

Код исключения: 0xc0000090

Смещение ошибки: 0x00036e86

Идентификатор сбойного процесса: 0xbbc

Время запуска сбойного приложения: 0x01d2f660392b6881

Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2252\bin\1cv8c.exe

Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2252\bin\rtrsrvc.dll

Код отчета: 32f78135-6254-11e7-8485-50465da0e520

Думали это как-то связано с торговым оборудованием, обновляли драйверы, даже подключали другое, все равно вылетает. Судя по заявкам от пользователей, проблема появилась после последнего обновления конфигурации вместе с платформой. Программист 1с ничего внятного не говорит, только кидает ссылку на самый первый результат поиска, где пишут, что проблема решилась заменой оперативки. Не может же быть, что на восьми компьютерах одномоментно вышла из строя память?)

В какую сторону вообще копать? Нас скоро съедят с этой бедой(

1

Йохохо

06.07.17

18:52

у вас вин ХР?

2

PiotrLoginov

06.07.17

19:26

откатиться обратно. взять один из этих чудо-компов со всеми его приблудами. Сидеть у себя с ним и пробивать тестовые чеки на тестовой базе. Сначала без приблуд. Потом подключать приблуды по одной. Далее воевать со сбойной приблудой и ее дровами. Ну или с другим зверем, в зависимости от того, что окажется виновником.

3

PiotrLoginov

06.07.17

19:28

А версия БПО какая? Можно еще добавить в ее механизмы дикое логирование, запись куда-то информации перед каждым чихом. После первого же вылета лезем в лог и видим, какое действие было последним

4

goodLEX

06.07.17

21:48

ОС Разные на всех компьютерах. Есть ХР есть 7. Есть х64 есть х32.

Назад откатиться нет возможности( Как добавить логирование?

И что такое БПО?

5

PiotrLoginov

06.07.17

21:55

добаить логирование — значит снимать конфу с поддержки, наваять какой-то код, пишущий инфу о текущих данных в какое-то хранилище информации, и вызывать этот код перед каждым фихом.

БПО — Библиотека подключаемого оборудования. Это, образно говоря, кусочек конфы, который встроен в нее, чтобы она поддерживала различное оборудование

6

Cyberhawk

06.07.17

22:30

Поменяй оперативную память в ПК

7

goodLEX

06.07.17

22:31

Как правильно будет сформулировать задачу для программиста по поводу логирования?

Версию БПО завтра посмотрю.

А есть ли вероятность, что проблема в ОС или в железе?

8

goodLEX

06.07.17

22:31

RAM менять в 8 компьютерах?

9

Cyberhawk

06.07.17

22:32

Про логирование путем добавления кода — хрень. ТЖ лучше включи, собери да посмотри.

10

Cyberhawk

06.07.17

22:32

(8) В одном для начала

11

goodLEX

06.07.17

22:32

Что есть ТЖ?

12

Cyberhawk

06.07.17

22:35

13

Сергиус

07.07.17

01:58

(0)Попробуй на более старой платформе 8.3.9 к примеру.

14

Имитация работы

07.07.17

07:19

(11) Судя по вопросам ты там начальник. Сколько платите за решение проблемы? А своему программисту?

15

goodLEX

07.07.17

12:39

Версию конфигурации забыл указать: 11.3.3.226.

В общем выяснилось, что проблема присутствует только на машинах х64. На х32 все ок.

Не могу найти: где посмотреть версию БПО?

На более старую платформу откатиться нет возможности. Комп забрать к себе и ковырять тоже возможности нет (ибо работа идет).

И что-то логи не сохраняются в appdata, папка log пустая. А дампы я так понимаю могут открыть только 1cники. Может логи где-то включить надо?

16

Cyberhawk

07.07.17

12:41

(15) «Может логи где-то включить надо?» // Для начала надо включить мозг. Ответ в этой ветке уже дан.

17

Йохохо

07.07.17

12:45

UAC пробовали отключать?

«В общем выяснилось, что проблема присутствует только на машинах х64.» уточните версии операционок

18

Йохохо

07.07.17

12:46

и версии интернет эксплорер

19

SatansClaws

07.07.17

13:15

Для набора статистики:

Вчера вечером обновил платформу с 8.3.9.2170 на 8.3.10.2375 (обновлял ради обновления конфы, но конфу обновить не успел).

На одном компе с РМК 1Ска стала периодически падать с тем же самым кодом ошибки (Код исключения: 0xc0000090)

из оборудования подключено:

1) Сканер ШК (ЮСБ в режиме эмуляции КОМ-порта)

2) АТОЛ: FPrint-11 (не фискализированный)

3) Сберовский эквайринговый терминал.

Рядом работают еще 2 компа с практически идентичным железом, но у них подключены фискализированные ККМ (одна с ЭКЛЗ, вторая — с ФН). С ними проблем не возникло.

Все трое работают тонкими клиентами.

Пока попробовал отключить использование ФПринт-11 и Сберовский эквайринг — будем посмотреть.

Второй этап — попробовать работать толстым клиентом.

20

SatansClaws

07.07.17

13:17

(15) У меня падает на x86 (32-битная Вынь-7)

21

goodLEX

07.07.17

15:01

Версии операционок, на которых падает все 7.

IE версии 11, на одной машине с ХР 8.

UAC отключать не пробовали, это может быть связано?

С логами вроде разобрался, на 1 компьютере включил, жду когда упадет. Но где все-таки посмотреть версию БПО? поиском не нашел ответа на этот вопрос.

Если что сильно не пинайте в 1с практически 0, просто пришлось решать эту проблему(

22

Йохохо

07.07.17

15:39

(21) думаю надо проверить и UAC и DEP. На Вин ХР тоже х64 и падает? И, пальцем в небо, выключите ipv6

23

SatansClaws

10.07.17

11:43

3 дня работы с отключенными ККМ и эквайринговым терминалом прошли без сбоев.

Подключил ККМ, эквайринг не подключал.

Наблюдаю дальше.

24

goodLEX

11.07.17

12:56

Отключение UAC и DEP не помогло. Отключение ipv6 тоже.

ХР x64 нет таких машин. на х32 работает нормально.

Вот что записалось в лог, в файл с временем создания, примерно совпадающим с вылетом:

16:18.137001-0,EXCP,0,process=1cv8c,setTerminateHandler=setTerminateHandler

16:18.137002-0,EXCP,0,process=1cv8c,setUnhandledExceptionFilter=setUnhandledExceptionFilter

16:19.526000-0,EXCP,2,process=1cv8c,Exception=580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121,Descr=’src\VResourceSessionImpl.cpp(507):

580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121: Неправильное имя пользователя или пароль

Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/login:’

26:29.428000-0,EXCP,3,process=1cv8c,ClientID=2,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’ server_addr=tcp://SRV-1C:1562 descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.  line=1574 file=src\DataExchangeTcpClientImpl.cpp’,Context=’

Документ.ЧекККМ.Форма.ОформлениеВозвратаДеньВДень.Форма : 77 : ТаблицаТоваровВыбранПриИзмененииНаСервере();’

26:29.428001-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=,Context=’

Документ.ЧекККМ.Форма.ОформлениеВозвратаДеньВДень.Форма : 77 : ТаблицаТоваровВыбранПриИзмененииНаСервере();’

26:29.428002-18909001,EXCPCNTX,2,SrcName=SCALL,OSThread=2544,process=1cv8c,ClientID=2,Interface=bc15bd01-10bf-413c-a856-ddc907fcd123,IName=IVResourceRemoteConnection,Method=0,CallID=19838,MName=send,Context=’

Документ.ЧекККМ.Форма.ОформлениеВозвратаДеньВДень.Форма : 77 : ТаблицаТоваровВыбранПриИзмененииНаСервере();’

26:29.428003-610463995,EXCPCNTX,2,SrcName=CONN,OSThread=2544,process=1cv8c,ClientID=2,Txt=Outgoing connection closed,Context=’

Документ.ЧекККМ.Форма.ОформлениеВозвратаДеньВДень.Форма : 77 : ТаблицаТоваровВыбранПриИзмененииНаСервере();’

26:29.428004-611291001,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=2544,process=1cv8c,Context=’

Документ.ЧекККМ.Форма.ОформлениеВозвратаДеньВДень.Форма : 77 : ТаблицаТоваровВыбранПриИзмененииНаСервере();’

26:29.428006-0,EXCP,2,process=1cv8c,ClientID=2,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’ server_addr=tcp://SRV-1C:1562 descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.  line=1574 file=src\DataExchangeTcpClientImpl.cpp’,Context=’

Документ.ЧекККМ.Форма.ОформлениеВозвратаДеньВДень.Форма : 77 : ТаблицаТоваровВыбранПриИзмененииНаСервере();’

26:29.428007-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=,Context=’

Документ.ЧекККМ.Форма.ОформлениеВозвратаДеньВДень.Форма : 77 : ТаблицаТоваровВыбранПриИзмененииНаСервере();’

26:29.428008-610464000,EXCPCNTX,2,SrcName=CONN,OSThread=2544,process=1cv8c,ClientID=2,Txt=Outgoing connection closed,Context=’

Документ.ЧекККМ.Форма.ОформлениеВозвратаДеньВДень.Форма : 77 : ТаблицаТоваровВыбранПриИзмененииНаСервере();’

26:29.428009-611291006,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=2544,process=1cv8c,Context=’

Документ.ЧекККМ.Форма.ОформлениеВозвратаДеньВДень.Форма : 77 : ТаблицаТоваровВыбранПриИзмененииНаСервере();’

26:29.428010-0,EXCP,2,process=1cv8c,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr=’src\RemoteInterfaceImpl.cpp(808):

81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657:  server_addr=tcp://SRV-1C:1562 descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.  line=1574 file=src\DataExchangeTcpClientImpl.cpp’,Context=’

Документ.ЧекККМ.Форма.ОформлениеВозвратаДеньВДень.Форма : 77 : ТаблицаТоваровВыбранПриИзмененииНаСервере();’

26:29.881009-0,EXCP,0,process=1cv8c,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’descr=10038(0x00002736): Сделана попытка выполнить операцию на объекте, не являющемся сокетом.  line=955 file=src\HeartbeatThreadImpl.cpp’

26:29.881011-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=

26:29.881012-0,EXCP,0,process=1cv8c,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr=’src\HeartbeatThreadImpl.cpp(1176):

81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657: descr=10038(0x00002736): Сделана попытка выполнить операцию на объекте, не являющемся сокетом.  line=955 file=src\HeartbeatThreadImpl.cpp’

25

mistеr

11.07.17

13:21

(0) Толочь воду в ступе можно долго. Падение платформы — это как раз тот случай, когда нужно обращаться в поддержку.

Параллельно можно попробовать локализовать проблему. Ну а если в лом — просто использовать 32-битную платформу (на 64-битной ОС, да).

26

goodLEX

11.07.17

13:24

так 32-битная платформа и стоит. на х64 не работает торговое оборудование

27

SatansClaws

12.07.17

08:37

Ну вот и виновник.

С подключенной ККМ, но без Сберовского терминала работало стабильно.

После подключения Сберовского терминала не прошло и 15 минут до первого падения.

Сберовский терминал, если что, без собственной чекопечаталки — эквайринговый чек печатается через подключенный к 1С Атол.

28

assasu

12.07.17

09:28

(0) база файловая?

вангую  —  поломалась база и все вылечится если сделать chdbfl

29

assasu

12.07.17

09:29

(0) еще вариант — начать отключать оборудование по очереди. что бы понять что глючит.

начать с дисплеев и дурацких терминалов из банка

30

Otark

12.07.17

09:46

(29) в (27) даже уже нашли, что-то не факт правда, что у ТС, тоже самое.

Победа далась не легко….
Я постараюсь описать все детально, хотя и прошло довольно много времени. Надеюсь информация, собранная мною поможет системным администраторам и даст пишу для размышления.
Перенес я базы на 1 скуль и переназначил я пользователя для 8.3 агента – не помогло…

Исколесил я наш рунет вдоль и поперек и нашел две интересные статьи, которые предлагаю и вам ознакомиться.

Впервой довольно детальный тест между двумя платформами: ПС- мидл варианта и двухядерного сервера. Выясняется довольно интересные моменты, которые были подчеркнуты и мной во время работы в других компаниях.
efsol.ru/articles/tuning-1c.html

Вторая же относится к тестам 1с на виртуальных машинах. В ней как раз я и увидел причину задержки запуска конфигурации:
efsol.ru/articles/performance-comparison-1c.html

Покопавшись где-то с недельку и перепробовав несколько методик, проблему с первым запуском я решить не смог. Но заметил одну интересную закономерность… При работе тонкого клиента, второй запуск системы происходит почти моментально. Изменил настройки кол-во ИБ на процесс: 8 (баз на 8.3 пока что 5). В итоге так как на создание RPHOST сервер перестал тратить время при заходе в след. базу и оставшееся он тратил только на выгрузку конфы из скуля. Сократил время старта второй баз на 10-7 секунд.

Такой вариант меня в принципе устраивает полностью, учитывая, что с каждой базой работает по 7-10 пользователей, конфа держится постоянно в RPHOSTe и время захода равняется 4-8 секундам с аутентификацией вместе.

Если же у вас имеются проблемы что базу открывают не часто, то как вариант могу предложить напилить небольшое рег. задание по заходу польз. в каждую базу и настроить перезагрузку сервиса на вечернее время (либо через сервисы или интервал перезапуска). Думаю, это должно помочь, хотя тут мы упираемся в наличие лицензии, так что надо думать)))

Но всплыл еще один неприятный момент, на одном из форумов я получил вот такой ответ:
Offtop. У вас лицензии КОРП?

Расширенные возможности сервера уровня КОРП «1С:Предприятия 8.3» по сравнению с 64-разрядным сервером уровня ПРОФ:
* безопасный расход памяти за один вызов;
* количество ИБ на процесс;
* объем памяти рабочих процессов, до которого сервер считается производительным;
* максимальный объем памяти рабочих процессов;
*стратегия балансировки (по памяти, по производительности);

Использование перечисленных функциональных возможностей при помощи продуктов «1С:Предприятие 8. Лицензия на сервер (x86-64)» уровня ПРОФ, то есть не имеющих в названии обозначения КОРП, является неправомерным.

Решил уточнить у ребята из трех разных компаний, знают ли они что есть платформа корп и проф. На что был получен ответ в виде: крутящегося пальца у виска и посылка на форум 1с. И вот ниже ответ от саппорта 1с:

1) >>> Хотелось бы уточнить различия между платформой 8.3 корп и 8.3 проф.
https://partners.v8.1c.ru/forum/message/1301566#m_…
www.1c.ru/news/info.jsp?id=16733

Фактически при использовании Платформы ПРОФ ,согласно лицензии, можно использовать только дефолтные настройки кластера.

Если при настройках кластера «по умолчанию» у Вас возникают проблемы (нехватка памяти, невозможность обновить конфигурацию и тд), то
данное поведение является ошибкой (либо платформы либо данного прикладного решения).
Просьба с конкретными примерами создавать обращения на исправление.
На время исправления ошибки может быть письменно выдано разрешение (за подписью директора ЗАО «1С») на использования функционала лицензии Корп.
2) >>> Прошу уточнить, т.е. есть две платформы 8.3?
Нет. Платформа не текущий момент одна.
Однако право использования функционала КОРП появляется только при покупке соответствующей лицензии.
Программного контроля данной лицензии на текущий момент также нет.
Таким образом лицензия КОРП является больше юридическим понятием.

Честно говоря, я не веру в различные виды заговоров, но когда у компании есть почти 100% монополия на рынке малого и среднего бизнеса мысли лезут разные.
«Выйдет обновление какой нибудь конфигурации для сдачи отчетности, которая будет требовать обновления платформы, в которой уже будет реализован программный контроль… И тут то вы нам (1с) проплатите по полной с…ны дети.»
P.S. Хочу уточнить что сервер у меня на базе 2008r2 и могут быть отличия от 2012. Все таки ядро там детально перепилено и hyper-v 3.0 тоже плюшками под рос. Но как говориться «IT`s Alive!!!» и работа 1с на виртуальных машинах не только возможна, но и приветствуется. На выходе мы имеем 30 пользователь 8.2 и 20 пользователей 8.3. Удачи Вам всем, будьте терпимее и никогда не сдавайтесь)))

Исправление: ошибка приложения 1000 в Windows 10

Ошибка приложения события ID 1000 — это ошибка, которая содержится в Журнал просмотра событий при сбое приложений. Если возникает ошибка, вы не можете запустить нужную программу, или программное обеспечение может неожиданно закрыться.

Если ошибка Event ID 1000 является распространенной ошибкой на вашем настольном компьютере или ноутбуке с Windows, вот некоторые решения, которые могут это исправить.

Что вызывает ошибку приложения 1000 с идентификатором события?

После получения первоначальных отчетов от пользователей мы пришли к выводу, что эта ошибка произошла по ряду причин. Вот некоторые из причин, по которым вы видите идентификатор события в вашей программе просмотра событий:

  • Поврежденные системные файлы: Обычно это самая распространенная причина, по которой вы сталкиваетесь с идентификатором события 1000. Если у вас повреждены системные файлы или отсутствуют модули, некоторые компоненты Windows могут выйти из строя и вызвать системные проблемы.
  • Особое применение растений: Другая причина, по которой вы получаете сообщение об ошибке, заключается в том, что на вашем компьютере происходит сбой определенного приложения. Вы можете диагностировать проблему, посмотрев путь к файлу для дела или выполнив чистый запуск.
  • .NET Framework неправильно установлен: .NET Framework используется многими различными приложениями и самой Windows для своих операций. Если платформа неправильно установлена ​​или имеет поврежденные файлы, вы увидите идентификатор события 1000 в журналах событий.
  • Устаревшие окна: Другая причина, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, заключается в том, что на вашем компьютере установлены устаревшие окна. Установка последней версии устраняет проблему немедленно.
  • Вредоносные программы / вирусы: Этот идентификатор события также может произойти из-за вредоносных программ или вирусов на вашем компьютере. Сканирование с использованием хорошего антивирусного программного обеспечения обычно решает проблему.

Как исправить ошибку приложения события 1000 в Windows 10:

Обновить:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Чистая загрузка Windows

Конфликты программного обеспечения часто могут привести к сбоям программы. Чистая загрузка может помочь исправить ошибку события ID 1000 в Windows. Это запустит Windows с минимумом программного обеспечения и загрузкой драйверы, Вы можете очистить Windows 10 следующим образом.

  1. Нажмите клавишу Windows + сочетание клавиш R, чтобы открыть аксессуар «Выполнить».
  2. Затем вы можете ввести «msconfig» в «Выполнить», чтобы открыть конфигурацию системы.
  3. На вкладке Общие выберите Выборочный запуск.
  4. Выберите параметры «Загрузить системные службы» и «Использовать службы» в исходных параметрах конфигурации загрузки.
  5. Снимите флажок «Загрузить начальные позиции».
  6. Затем выберите вкладку «Услуги».
  7. Нажмите на опцию Скрыть все службы Microsoft.
  8. Нажмите кнопку Отключить все.
  9. Затем нажмите Применить> ОК.
  10. Нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы перезагрузить Windows.

Выполнение сканирования SFC

Вы можете испортить системные файлы, поэтому вы часто сталкиваетесь с ошибкой приложения события ID 1000. Поэтому мы рекомендуем вам выполнить сканирование SFC для устранения проблемы. Средство проверки системных файлов сканирует ваш компьютер на наличие поврежденных файлов WRP и соответственно обращается к ним. Чтобы выполнить сканирование SFC, просто следуйте этим инструкциям:

  1. Нажмите Windows Key + X на клавиатуре.
  2. Выберите Командную строку (Администратор) или Windows PowerShell (Администратор) из списка.
  3. Выполните следующую команду:

DISM.exe / Онлайн / Очистка — Изображение / Восстановление здоровья

Когда процесс завершится, выполните следующую команду:

Сканирование может занять несколько минут. Поэтому важно, чтобы вы держались подальше от этого.

Запуск ПК в безопасном режиме

Несколько факторов могут привести к неожиданному простою системы. Перегрев источника питания, вирусы, поврежденные системные файлы и разгон являются одними из причин, по которым конкретное устройство может продолжать отказывать.

В целях изоляции мы рекомендуем запустить компьютер в безопасном режиме, выполнив шаги, описанные в этой статье: Запустите компьютер в безопасном режиме под Windows 10, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Доказано, что этот метод решает проблемы с программами и драйверами, которые могут помешать нормальной загрузке Windows.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

Application error 1000 windows 10 как исправить

Вопрос

На сервере Windows Server в журнале событий регистрируется ошибка:

Источник: Application Error

Сбойное приложение MsFTEFD.exe, версия 14.0.6105.5000, штамп времени 0x4dd43db4, сбойный модуль korwbrkr.dll_unloaded, версия 0.0.0.0, штамп времени 0x49e04135, код исключения 0xc0000005, смещение ошибки 0x000007feec71cafc, ИД процесса 0x424, время запуска приложения 0x01ce213f0aca0102.

Не исключаю, что ошибка относится к серверу Exchange, работающему на этой машине.

Кто-нибудь встречался? И как разрешали ошибку?

Ответы

В случае если у Вас установлено обновление KB2750149.
Попробуйте удалить KB2750149 и установить Windows8-RT-KB2750149-x64.msu, согласно обсуждению » ошибки Windows 2012 «?

Best Regards, Andrei .
Microsoft Certified Professional

  • Изменено SQx Moderator 10 апреля 2015 г. 12:43 исправлено
  • Помечено в качестве ответа MikAndr 14 апреля 2015 г. 7:47

Все ответы

Посмотрите статью по ссылке внизу, касательно ошибки 1000:

Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

  • Изменено Petko Krushev Microsoft contingent staff, Moderator 30 мая 2013 г. 10:08
  • Предложено в качестве ответа Petko Krushev Microsoft contingent staff, Moderator 30 мая 2013 г. 10:08
  • Помечено в качестве ответа Petko Krushev Microsoft contingent staff, Moderator 31 мая 2013 г. 6:44
  • Снята пометка об ответе MikAndr 6 июня 2013 г. 6:54
  • Отменено предложение в качестве ответа MikAndr 30 января 2014 г. 10:50

Я внимательно ознакомился с ресурсом eventid, там много различных случаев, но я не нашел там ничего по поводу приложения MsFTEPD.exe.

И общие рассуждения по поводу этой ошибки я также не смог сопоставить с моим случаем.

Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

В статье 2776259 рекомендуют установить накопительное обновление 6. Это обновление уже стоить у меня.

Установлена версия Exchange Server 2010 SP2, накопительное обновление 6.

Установите последние обновления для Exchange Server 2010 (насколько я помню это SP3 CU1). Если после этого проблема не уйдет — вам прямая дорога в официальную поддержку, заводить кейс.

MikAndr как успехи?

Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

посмотрите следующее обсуждение:

Скорее всего у Вас проблема с Exchange

Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

  • Изменено Petko Krushev Microsoft contingent staff, Moderator 20 июня 2013 г. 8:05 буква е
  • Предложено в качестве ответа Petko Krushev Microsoft contingent staff, Moderator 20 июня 2013 г. 8:05
  • Помечено в качестве ответа Petko Krushev Microsoft contingent staff, Moderator 1 июля 2013 г. 8:12
  • Снята пометка об ответе MikAndr 29 октября 2013 г. 10:13

Ничего из того, что предложено в статье не помогло.

Ошибка продолжает появляться.

Еще одна ошибка подобного типа.

Источник: Application Error

Имя сбойного приложения: mmc.exe, версия: 6.2.9200.16496, метка времени: 0x50ece2e8
Имя сбойного модуля: rtrsrvc.dll, версия: 8.3.5.1248, метка времени: 0x544955c3
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000028a4a
Идентификатор сбойного процесса: 0xc1c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d01dbb240b97b8
Путь сбойного приложения: C:Windowssystem32mmc.exe
Путь сбойного модуля: C:Program Files1cv88.3.5.1248binrtrsrvc.dll
Идентификатор отчета: 90bccfe9-89c1-11e4-93fa-00155d010400
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

В случае если у Вас установлено обновление KB2750149.
Попробуйте удалить KB2750149 и установить Windows8-RT-KB2750149-x64.msu, согласно обсуждению » ошибки Windows 2012 «?

Best Regards, Andrei .
Microsoft Certified Professional

  • Изменено SQx Moderator 10 апреля 2015 г. 12:43 исправлено
  • Помечено в качестве ответа MikAndr 14 апреля 2015 г. 7:47

Еще одна ошибка подобного типа.

Источник: Application Error

Имя сбойного приложения: IEXPLORE.EXE, версия: 10.0.9200.17377, метка времени: 0x55663e2e
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x66652025
Идентификатор сбойного процесса: 0x888
Время запуска сбойного приложения: 0x01d0c63e167564d2
Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)Internet ExplorerIEXPLORE.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: 595a0783-3231-11e5-9403-00155d040510
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Могли бы предоставить лог согласно следующей инструкции:
— Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
[*]Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены «List BCD» и «Driver MD5«.

[*]Нажмите кнопку Scan.
[*]После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

Best Regards, Andrei .
Microsoft Certified Professional

Источник

  • Remove From My Forums
  • Question

  • На сервере Windows Server в журнале событий регистрируется ошибка:

    Источник: Application Error

    Категория: (100)

    ID: 1000

    Сбойное приложение MsFTEFD.exe, версия 14.0.6105.5000, штамп времени 0x4dd43db4, сбойный модуль korwbrkr.dll_unloaded, версия 0.0.0.0, штамп времени 0x49e04135, код исключения 0xc0000005, смещение ошибки 0x000007feec71cafc,
    ИД процесса 0x424, время запуска приложения 0x01ce213f0aca0102.

    Не исключаю, что ошибка относится к серверу Exchange, работающему на этой машине.

    Кто-нибудь встречался? И как разрешали ошибку?

Answers

  • Здравствуйте,

    В случае если у Вас установлено обновление
    KB2750149.
    Попробуйте удалить KB2750149 и установить Windows8-RT-KB2750149-x64.msu, согласно обсуждению «ошибки
    Windows 2012
    «?


    Best Regards, Andrei …
    Microsoft Certified Professional

    • Edited by

      Friday, April 10, 2015 12:43 PM
      исправлено

    • Marked as answer by
      MikAndr
      Tuesday, April 14, 2015 7:47 AM

Logo
MurCode

  • Форумы
  • Поиск
  • О проекте

AndrK

Дата: 11.02.2019 20:51:24

Не знаю, в этот ли топик, или в WinForms правильнее писать, напишу в обоих

Ситуация такая.
Из своей программы обращаюсь к 1С через COM-соединение (Interop.V83.dll )
Всё отработал, закрываю программу.
При закрытии ошибка
В просмотре событий вижу вот это


Имя сбойного приложения: Sync1C_KA.exe, версия: 1.0.0.0, отметка времени: 0x5c61aa11
Имя сбойного модуля: rtrsrvc.dll, версия: 8.3.13.1644, отметка времени 0x5bf207da
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0002a322
Идентификатор сбойного процесса: 0x244c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d4c22b43bf0865
Путь сбойного приложения: D:\C#\Tests\Test1C\SyncKA\bin\Release\Sync1C_KA.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.13.1644\bin\rtrsrvc.dll
Код отчета: c2023675-2e1e-11e9-b330-2c41389d8fca

или это:


Имя сбойного приложения: Sync1C_KA.exe, версия: 1.0.0.0, отметка времени: 0x5c61aa11
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.24335, отметка времени 0x5c267ec8
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000845d
Идентификатор сбойного процесса: 0x28a8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d4c22df1443643
Путь сбойного приложения: D:\C#\Tests\Test1C\SyncKA\bin\Release\Sync1C_KA.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Код отчета: 37800b5a-2e21-11e9-b330-2c41389d8fca

При попытке отладки сбойного приложения, на обе эти библиотеки ругается.
На сервере 1C в списке соединений остаётся открытым соединение из программы.
Притом, когда я отлажтваюсь из Visual Studio — закрытие отрабатывает корректно.
Пробовал мониторить через ProcMon — ничего такого не нашёл

При попытке отладить процесс
Необработанное исключение по адресу 0x2700A322 (rtrsrvc.dll) в Sync1C_KA.exe: 0xC0000005: нарушение прав доступа при чтении по адресу 0x00000000.

От имени администратора — запускал (хотя UAC — отключен) — не помогает

Куда посмотреть ещё?

Программист 1с

Дата: 12.02.2019 10:25:46

А если просто соединение и ничего не делаете в 1с, сразу закрываете тоже ошибка? (Если нет — то после какого действия в 1с идет ошибка?)

AndrK

Дата: 12.02.2019 11:00:56

Программист 1с,

доходит до Console.ReadKey();
и после нажатия вылетает

МодальноеОкно

Дата: 12.02.2019 11:29:48

в закрытие коннектора и соединения попадает?

МодальноеОкно

Дата: 12.02.2019 12:01:08

база 1с кстати нормальная? «тестирование и исправление проходит»?

AndrK

Дата: 12.02.2019 13:55:35

МодальноеОкно,

База нормальная, 1С с ней работает без вопросов,
на другую базу такой же эффект.

Попробовал поиграться с небольшой базой в файловом и серверном режиме.
В файловом — всё проходит, в серверном — при завершении — ошибка.

AndrK

Дата: 12.02.2019 14:00:06

МодальноеОкно
в закрытие коннектора и соединения попадает?

Не пропадают.

Если-бы при закрытии просто ошибка вылетала, то пережил-бы,
всё-равно временный «костыль» для задачи это пишу. Небольшую интеграцию
между разными системами пытаюсь сделать :-)

МодальноеОкно

Дата: 12.02.2019 16:35:00

Marshal.Release(Marshal.GetIDispatchForObject(connection));

а если поменять на

Marshal.ReleaseComObject(

?

AndrK

Дата: 12.02.2019 17:06:12

МодальноеОкно
Marshal.Release(Marshal.GetIDispatchForObject(connection));

а если поменять на

Marshal.ReleaseComObject(

?

Спасибо, оно самое. Помогло!
Осталось вспомнить, зачем я пытался таким «извращённым» способом
делать Release :-)

Двоичник

Дата: 15.06.2021 12:59:11

в С# совсем не шарю, но очень хочу научиться
Делаю так:

            string Srvr = @"""myserv""";
            string Ref = @"""mydb""";
            string user = @"""myuser""";
            string pas = @"""mypwd""";
            aConnectionString1C = "Srvr=" + Srvr + ";Ref=" + Ref + ";Usr=" + user + ";Pwd=" + pas + ";";


            V83.COMConnector connector = null;
            object connection = null;

            Console.WriteLine("Create connector");

            connector = new V83.COMConnector();

            Console.WriteLine("Connector created, connecting");

            connection = connector.Connect(aConnectionString1C);

            Console.WriteLine("Connected");

Но нет соединения.
Валится на строке:

            connection = connector.Connect(aConnectionString1C);

Пишет:

автор
Create connector
Connector created, connecting

Необработанное исключение: System.Runtime.InteropServices.COMException: В результате вызова компонента COM возвращена ошибка в формате HRESULT E_FAIL.
в V83.IV8COMConnector3.Connect(String connectString)
в myprog.Program.ConnectAndFill(String aConnectionString1C, String aConnectionStringSQL, String aTableName) в С:\mydir\myprog\Program.cs:строка 104
в myprog.Program.Main() в mydir\myprog\Program.cs:строка 140

B вот чего ей надо, не понимаю.

повторить

string server = "sql01";
                string database = "DocCorp";
                string user = "Администратор";
                string password = "password";
                StringBuilder sb = new StringBuilder(100);
                sb.Append(@"Srvr=""" + server + @""";");
                sb.Append(@"Ref=""" + database + @""";");
                sb.Append(@"Usr=""" + user + @""";");
                sb.Append(@"pwd=""" + password + @""";");
                string connStr = sb.ToString();

не получилось, ругается на StringBuilder, якоб нет такого типа или пространства имен.

Помогите, пожалуйста починить подключение к 1С, спасибо огромное

What is rtrsrvc.dll doing on my computer?

rtrsrvc.dll is a module belonging to 1C:Enterprise 8.1 from 1C.

Non-system processes like rtrsrvc.dll originate from software you installed on your system. Since most applications store data on your hard disk and in your system’s registry, it is likely that your computer has suffered fragmentation and accumulated invalid entries which can affect your PC’s performance.

In Windows Task Manager, you can see what CPU, memory, disk and network utilization is causing the rtrsrvc process. To access the Task Manager, hold down the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time. These three buttons are located on the far left of your keyboard.

rtrsrvc.dll


The rtrsrvc.dll is an executable file on your computer’s hard drive. This file contains machine code. If you start the software 1C:Enterprise 8.1 on your PC, the commands contained in rtrsrvc.dll will be executed on your PC. For this purpose, the file is loaded into the main memory (RAM) and runs there as a rtrsrvc process (also called a task).


Is rtrsrvc.dll harmful?

rtrsrvc.dll has not been assigned a security rating yet.
The rtrsrvc.dll file should be located in the folder C:\Program Files\1cv81\bin. Otherwise it could be a Trojan.


Can I stop or remove rtrsrvc.dll?

Many non-system processes that are running can be stopped because they are not involved in running your operating system.
rtrsrvc.dll is used by ‘1C:Enterprise 8.1’. This is an application created by ‘1C’.

If you no longer use 1C:Enterprise 8.1, you can permanently remove this software and thus rtrsrvc.dll from your PC. To do this, press the Windows key + R at the same time and then type ‘appwiz.cpl’. Then find 1C:Enterprise 8.1 in the list of installed programs and uninstall this application.


Is rtrsrvc.dll CPU intensive?

This process is not considered CPU intensive. However, running too many processes on your system may affect your PC’s performance. To reduce system overload, you can use the Microsoft System Configuration Utility (MSConfig) or the Windows Task Manager to manually find and disable processes that launch upon start-up.

Use the Windows Resource Monitor to find out which processes and applications write/read the most on the hard drive, send the most data to the Internet, or use the most memory. To access the Resource Monitor, press the key combination Windows key + R and then enter ‘resmon’.

Windows Task Manager - rtrsrvc.dll


Why is rtrsrvc.dll giving me errors?

Most rtrsrvc issues are caused by the application executing the process. The surest way to fix these errors is to update or uninstall this application. Therefore, please search the 1C website for the latest 1C:Enterprise 8.1 update.


Browse process directory by name

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Rtlihvs dll код ошибки 126
  • Royal klima кондиционер ошибка e9
  • Rto 500 ошибка e2
  • Royal clima фанкойл кассетный коды ошибок
  • Rtl160 bpl ошибка