Робот пылесос tefal rg7145rh ошибки

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

E01

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

E08

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

E11

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

 Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса 

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

Крутится на одном месте

Добрый вечер. Когда робот-пылесос Tefal Explorer Serie 60 упирается во что-нибудь, то делает 3 круга вокруг себя и всё. В чём может быть причина.

Робот пылесос крутится на одном месте что делать более года назад Пылесосы Tefal Smart Force Extreme RG7145RH

День добрый. Крутится-крутится робот-пылесос Tefal Smart Force Extreme RG7133 на одном месте, как будто натыкаясь на несуществующие препятствия.

Тех. поддержка

Робот Dirty Dog крутится или вращается на одном месте.

Если Ваш робот крутится или вращается на одном месте, то это может являться сигналом о возникшей неполадке. Вот несколько примеров такого поведения и вариантов решения такой проблемы:

• Робот вращается по кругу. Решение: Отключите робота от сети, переверните и положите на ровную поверхность верх дном. Попытайтесь поворачивать колёса, прилагая одинаковое усилие к обоим колёсам. Если колёса не оказывают при этом одинаковое сопротивление, свяжитесь, пожалуйста, со службой технической поддержки.

• Робот быстро возвращается в одно и то же место и вращается по кругу, пока не закончится заряд батареи. Решение: вероятно, бампер робота сильно загрязнён или заблокирован. Поднимите робот в воздух и интенсивно постучите по бамперу, чтобы извлечь застрявший мусор.

• Робот совершает возвратные движения, двигаясь по дуге, в течение 10 секунд, затем останавливается, издаёт звук «у-о» с последующими за ним пятью гудками. Решение: вероятно, что засорены датчики падения. Переверните робота и положите на ровную поверхность верх дном, протрите датчики сухой чистой тканью.

Какие бывают неисправности у роботов-пылесосов и как их устранить

В наше время роботы-пылесосы используются всё чаще для помощи хозяйкам в поддержании чистоты в доме. Однако, практически каждый владелец хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда робот-пылесос вдруг начал шуметь, скрипит при работе, не включается, не заряжается, не подключается к вай фай (если речь идёт о высокотехнологичных моделях с управлением со смартфона), а также с другими поломками. Сегодня мы рассмотрим наиболее распространённые неисправности роботов-пылесосов, причины их возникновения и способы устранения своими руками.

Не работает

Чаще всего от пользователей данного вида техники можно услышать комментарий, что робот-пылесос не работает. Под данным определением может иметься в виду что угодно. Мы рассмотрим несколько случаев, когда робот не включается, перестал работать на одном из видов напольного покрытия, а также как устранить такую поломку.

Если аппарат не включается с кнопки включения, то причина может скрываться в разряженной батарее. Что делать в таком случае? В первую очередь, робот-пылесос необходимо установить на док-станцию и оставить до полного пополнения заряда батареи. Убедитесь, что зарядная база правильно подключена к сети: проверьте подключение сетевого шнура и штекера к розетке, а также наличие напряжения в самой розетке.

Если же робот-уборщик по-прежнему не включается и горит красная лампа, то причиной, вероятно, является неисправность самой аккумуляторной батареи.

В случае, когда робот-пылесос не реагирует на кнопки на пульте и не запускается, то следует проверить элементы питания внутри пульта и заменить их при необходимости.

Случается так, что при уборке приборы, предназначенные для очистки всех типов напольного покрытия, плохо работают или подпрыгивают на ковре. Такая неисправность характерна для роботов-пылесосов iClebo. Это свидетельствует о неисправности резинового скребка из-за заводского брака, повреждения, либо пересыхания резины. В таком случае устранение поломки заключается в замене скребка на новый.

Помимо этого, робот-пылесос, предназначенный исключительно для сухой уборки, может не работать по причине того, что он случайно засосал воду. Для того, чтобы он не сломался, нужно сделать следующее:

• отключить питание, снять пылесборник, очистить и протереть насухо;
• извлечь имеющиеся фильтры и высушить;
• снять, очистить от намотавшихся волос, шерсти и пыли, протереть сухой материей и после полного высыхания установить обратно;
• тщательно просушить сам аппарат, убедиться, что монтажная плата сухая;
• включить питание.

Не заряжается

Нередко владельцы отмечают, что их робот-пылесос стал плохо заряжаться, не держит зарядку в течение всего цикла уборки, либо не подзаряжается вообще.

Как мы уже описывали выше, если робот-пылесос вдруг перестал заряжаться от базы или от сети не включается, то возможно дело в неисправности аккумуляторной батареи. Даже литий-ионные и литий-полимерные батареи через 2-3 года изнашиваются, начинают плохо держать заряд, робот даже после полной зарядки быстро разряжается. Поэтому, если у вас быстро садится батарея и появились другие признаки её деградации, просто замените аккумулятор на новый.

Если вы уверены в батарее, то возможна поломка разъёма зарядки на док-станции, неисправность самого кабеля зарядки или проблема с платой базы. Редко, но встречается также неисправность платы управления в самом роботе. Поэтому, робот-пылесос не заряжает батарею. Для устранения проблемы необходимо тщательно исследовать устройство на предмет механических повреждений, провести диагностику и ремонт выбитых элементов. Также не лишним будет зачистить зарядные контакты для лучшей стыковки робота с базой.

Не видит базу

Случается и так, что робот-пылесос отлично справляется со всеми функциями, чисто и качественно убирается, но с трудом возвращается на зарядку или из раза в раз не находит базу.

Чтобы разобраться, почему робот не едет на базу самостоятельно и плохо находит её, необходимо провести ряд следующих мероприятий:

1. Убедитесь, что вы удалили защитную плёнку с инфракрасной панели док-станции. Проверьте, чтобы датчики не были закрыты или загрязнены, а на бампере не было посторонних предметов.
2. Проведите визуальный осмотр док-станции и шнура на предмет механических повреждений.
3. В ряде случаев робот-пылесос не может заехать на базу по причине того, что процесс уборки в обычном режиме был начат не от базы, а из другой области помещения.
4. Если робот-пылесос не видит базу, то не обязательно он сломался. Возможно, док-станция просто неправильно установлена. Убедитесь, что в зоне полуметра по обе стороны от базы отсутствуют любые препятствия и подберите наиболее оптимальное место для её размещения в соответствии с данным требованием.

Не крутится щётка

Подавляющее большинство роботов-пылесосов оснащёно одной либо двумя боковыми щётками. А некоторые модели имеют турбощётку. Не удивительно, что одним из видов неисправностей является именно поломка щёток. Если у вас не работает боковая щётка, либо турбощётка не вращается, то вероятнее всего они просто забились грязью, пылью и намотали слишком много шерсти и волос. По этой же причине у аппарата может выйти из строя одно колесо, либо оба колеса разом. Поэтому, метёлки и колёса необходимо периодически аккуратно отсоединять и тщательно прочищать. Если вы заметили, что устройство слишком шумит при работе, то, скорее всего, вы неправильно установили щётки обратно.

Причина, из-за которой не крутится щетка

Если после проведения чистки левая щётка, либо правая щётка так и не работает, значит, проблема гораздо серьёзнее. Возможно, что это сломался двигатель боковой щётки, либо сломался редуктор. В данном случае, рекомендуем обратиться к специалистам и не пытаться устранить неисправность самостоятельно.

На видео ниже наглядно показывается, что делать если не крутятся щетки на iRobot Roomba:

Не всасывает пыль

Когда у робота-пылесоса вдруг снизилась производительность, он ездит но не собирает мусор и плохо всасывает пыль, вероятнее всего, что его пылесборник слишком переполнен. Извлеките пылесборник, опорожните его, промойте водой при необходимости и тщательно просушите. Те же самые манипуляции проведите с очищающими фильтрами. Важно обратить внимание, что не все фильтры можно промывать водой, об этом обычно пишется в инструкции по эксплуатации.

Установка нового фильтра

Второй причиной того, что робот не собирает мусор в контейнер и плохо убирает помещение, может быть загрязнение боковых щёток, а также центральной турбощётки (если она имеется в вашей модели устройства).

Следующая причина неисправности робота-пылесоса, ввиду которого он не пылесосит и плохо убирает мусор – щётки не загрязнились, а сломались. Неисправность решается путём их замены.

Самой серьёзной причиной того, что робот-пылесос ездит по полу и не втягивает мусор, является неисправность двигателя. От корректной работы двигателя зависит эффективность самого прибора. В данном случае не пытайтесь найти информацию, как отремонтировать двигатель робота своими руками, поскольку это процесс довольно сложный и трудоёмкий. Обратитесь за помощью к специалисту, объясните ему, что в устройстве нет тяги и другие причины вы уже исключили.

Все вышеперечисленные ситуации могут также быть причиной того, что робот стал громко работать. Поэтому, всегда стоит помнить, что робот помогает вам, а вы должны бережно к нему относиться и обеспечивать элементарный уход.

В пылесосах с функцией влажной уборки и автоматическим смачиванием салфетки, помимо проблемы с тем, что робот-пылесос не тянет, распространена проблема, что робот не смачивает тряпку при влажной уборке. Вероятно, что у вашего гаджета забились отверстия для подачи воды, либо они изначально были слишком маленькими. Аккуратно пробейте их и прочистите, тогда неисправность должна устраниться.

Проблемы с ориентацией

Ориентирование робота-пылесоса в пространстве происходит на основе функционирования блока навигации. В бюджетных моделях он обычно состоит из боковых датчиков препятствий и датчиков против падения с высоты. В более дорогостоящих моделях навигация осуществляется благодаря лазерным дальномерам и работе встроенной камеры. Данным элементам свойственно выходить из строя, после чего часто робот-пылесос не видит препятствия, дёргается, останавливается посреди комнаты, работает полчаса и уезжает на базу, ездит только по кругу по одному месту, пятится назад и т.п.

Когда аппарат постоянно ездит по кругу на одном месте и совсем не ориентируется в пространстве, это может означать неисправность боковых датчиков препятствий.

Если устройство резко останавливается во время работы и пищит, то дело может быть в выходе из строя аккумуляторной батареи, сбое навигационного блока, либо в простом запутывании в проводах и других посторонних предметах на полу.

Неисправность в виде того, что робот-пылесос при уборке просто едет задом, либо едет назад и выключается, можно устранить путём снятия переднего колеса и его прочистки от грязи. Дело также может быть в датчиках, которые нужно очистить от пыли, либо заменить вышедшие из строя светодиоды. Если это вам не помогло, и пылесос также едет только назад, вероятно, проблема кроется в плате устройства.

Также причина может быть в некачественной сборке. Например, на заводе недокрутили какой-то винтик, в результате чего он попал в механизм и способствовал перегреву моторчиков. На видео ниже наглядно показывается, как отремонтировать робот-пылесос iLife, если он пятится назад и выключается:

Чёрный пол – слабое место большинства автоматизированных роботов-уборщиков. Практически от каждого пользователя можно услышать, что их робот-пылесос не работает на чёрном полу и не видит тёмную мебель, постоянно в неё врезается. Также минимальное количество изделий способно ориентироваться в темноте. Данную особенность умных пылесосов нельзя назвать поломкой, скорее, это больше недостаток всех роботизированных устройств.

Вот мы и рассмотрели типичные неисправности роботов-пылесосов, причины их возникновения и способы самостоятельного устранения. Если вы только собираетесь приобрести бытовой робот для помощи в уборке квартиры либо дома, советуем отдавать предпочтение известным фирмам, имеющим сервисные центры и гарантийную поддержку. В большинстве случаев выход из строя обусловлен неисправностью электрических узлов, которые вряд ли отремонтирует человек без опыта. Надеемся, вам стало понятно, почему робот-пылесос не работает, не заряжается или не находит базу. Свою проблему вы также можете описать в комментариях, наша редакция постарается помочь ее решить!

Крутится на одном месте

Добрый вечер. Когда робот-пылесос Tefal Explorer Serie 60 упирается во что-нибудь, то делает 3 круга вокруг себя и всё. В чём может быть причина.

Робот пылесос крутится на одном месте что делать более года назад Пылесосы Tefal Smart Force Extreme RG7145RH

День добрый. Крутится-крутится робот-пылесос Tefal Smart Force Extreme RG7133 на одном месте, как будто натыкаясь на несуществующие препятствия.

Тех. поддержка

Робот Dirty Dog крутится или вращается на одном месте.

Если Ваш робот крутится или вращается на одном месте, то это может являться сигналом о возникшей неполадке. Вот несколько примеров такого поведения и вариантов решения такой проблемы:

• Робот вращается по кругу. Решение: Отключите робота от сети, переверните и положите на ровную поверхность верх дном. Попытайтесь поворачивать колёса, прилагая одинаковое усилие к обоим колёсам. Если колёса не оказывают при этом одинаковое сопротивление, свяжитесь, пожалуйста, со службой технической поддержки.

• Робот быстро возвращается в одно и то же место и вращается по кругу, пока не закончится заряд батареи. Решение: вероятно, бампер робота сильно загрязнён или заблокирован. Поднимите робот в воздух и интенсивно постучите по бамперу, чтобы извлечь застрявший мусор.

• Робот совершает возвратные движения, двигаясь по дуге, в течение 10 секунд, затем останавливается, издаёт звук «у-о» с последующими за ним пятью гудками. Решение: вероятно, что засорены датчики падения. Переверните робота и положите на ровную поверхность верх дном, протрите датчики сухой чистой тканью.

Какие бывают неисправности у роботов-пылесосов и как их устранить

В наше время роботы-пылесосы используются всё чаще для помощи хозяйкам в поддержании чистоты в доме. Однако, практически каждый владелец хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда робот-пылесос вдруг начал шуметь, скрипит при работе, не включается, не заряжается, не подключается к вай фай (если речь идёт о высокотехнологичных моделях с управлением со смартфона), а также с другими поломками. Сегодня мы рассмотрим наиболее распространённые неисправности роботов-пылесосов, причины их возникновения и способы устранения своими руками.

Не работает

Чаще всего от пользователей данного вида техники можно услышать комментарий, что робот-пылесос не работает. Под данным определением может иметься в виду что угодно. Мы рассмотрим несколько случаев, когда робот не включается, перестал работать на одном из видов напольного покрытия, а также как устранить такую поломку.

Если аппарат не включается с кнопки включения, то причина может скрываться в разряженной батарее. Что делать в таком случае? В первую очередь, робот-пылесос необходимо установить на док-станцию и оставить до полного пополнения заряда батареи. Убедитесь, что зарядная база правильно подключена к сети: проверьте подключение сетевого шнура и штекера к розетке, а также наличие напряжения в самой розетке.

Если же робот-уборщик по-прежнему не включается и горит красная лампа, то причиной, вероятно, является неисправность самой аккумуляторной батареи.

В случае, когда робот-пылесос не реагирует на кнопки на пульте и не запускается, то следует проверить элементы питания внутри пульта и заменить их при необходимости.

Случается так, что при уборке приборы, предназначенные для очистки всех типов напольного покрытия, плохо работают или подпрыгивают на ковре. Такая неисправность характерна для роботов-пылесосов iClebo. Это свидетельствует о неисправности резинового скребка из-за заводского брака, повреждения, либо пересыхания резины. В таком случае устранение поломки заключается в замене скребка на новый.

Помимо этого, робот-пылесос, предназначенный исключительно для сухой уборки, может не работать по причине того, что он случайно засосал воду. Для того, чтобы он не сломался, нужно сделать следующее:

• отключить питание, снять пылесборник, очистить и протереть насухо;
• извлечь имеющиеся фильтры и высушить;
• снять, очистить от намотавшихся волос, шерсти и пыли, протереть сухой материей и после полного высыхания установить обратно;
• тщательно просушить сам аппарат, убедиться, что монтажная плата сухая;
• включить питание.

Не заряжается

Нередко владельцы отмечают, что их робот-пылесос стал плохо заряжаться, не держит зарядку в течение всего цикла уборки, либо не подзаряжается вообще.

Как мы уже описывали выше, если робот-пылесос вдруг перестал заряжаться от базы или от сети не включается, то возможно дело в неисправности аккумуляторной батареи. Даже литий-ионные и литий-полимерные батареи через 2-3 года изнашиваются, начинают плохо держать заряд, робот даже после полной зарядки быстро разряжается. Поэтому, если у вас быстро садится батарея и появились другие признаки её деградации, просто замените аккумулятор на новый.

Если вы уверены в батарее, то возможна поломка разъёма зарядки на док-станции, неисправность самого кабеля зарядки или проблема с платой базы. Редко, но встречается также неисправность платы управления в самом роботе. Поэтому, робот-пылесос не заряжает батарею. Для устранения проблемы необходимо тщательно исследовать устройство на предмет механических повреждений, провести диагностику и ремонт выбитых элементов. Также не лишним будет зачистить зарядные контакты для лучшей стыковки робота с базой.

Не видит базу

Случается и так, что робот-пылесос отлично справляется со всеми функциями, чисто и качественно убирается, но с трудом возвращается на зарядку или из раза в раз не находит базу.

Чтобы разобраться, почему робот не едет на базу самостоятельно и плохо находит её, необходимо провести ряд следующих мероприятий:

1. Убедитесь, что вы удалили защитную плёнку с инфракрасной панели док-станции. Проверьте, чтобы датчики не были закрыты или загрязнены, а на бампере не было посторонних предметов.
2. Проведите визуальный осмотр док-станции и шнура на предмет механических повреждений.
3. В ряде случаев робот-пылесос не может заехать на базу по причине того, что процесс уборки в обычном режиме был начат не от базы, а из другой области помещения.
4. Если робот-пылесос не видит базу, то не обязательно он сломался. Возможно, док-станция просто неправильно установлена. Убедитесь, что в зоне полуметра по обе стороны от базы отсутствуют любые препятствия и подберите наиболее оптимальное место для её размещения в соответствии с данным требованием.

Не крутится щётка

Подавляющее большинство роботов-пылесосов оснащёно одной либо двумя боковыми щётками. А некоторые модели имеют турбощётку. Не удивительно, что одним из видов неисправностей является именно поломка щёток. Если у вас не работает боковая щётка, либо турбощётка не вращается, то вероятнее всего они просто забились грязью, пылью и намотали слишком много шерсти и волос. По этой же причине у аппарата может выйти из строя одно колесо, либо оба колеса разом. Поэтому, метёлки и колёса необходимо периодически аккуратно отсоединять и тщательно прочищать. Если вы заметили, что устройство слишком шумит при работе, то, скорее всего, вы неправильно установили щётки обратно.

Причина, из-за которой не крутится щетка

Если после проведения чистки левая щётка, либо правая щётка так и не работает, значит, проблема гораздо серьёзнее. Возможно, что это сломался двигатель боковой щётки, либо сломался редуктор. В данном случае, рекомендуем обратиться к специалистам и не пытаться устранить неисправность самостоятельно.

На видео ниже наглядно показывается, что делать если не крутятся щетки на iRobot Roomba:

Не всасывает пыль

Когда у робота-пылесоса вдруг снизилась производительность, он ездит но не собирает мусор и плохо всасывает пыль, вероятнее всего, что его пылесборник слишком переполнен. Извлеките пылесборник, опорожните его, промойте водой при необходимости и тщательно просушите. Те же самые манипуляции проведите с очищающими фильтрами. Важно обратить внимание, что не все фильтры можно промывать водой, об этом обычно пишется в инструкции по эксплуатации.

Установка нового фильтра

Второй причиной того, что робот не собирает мусор в контейнер и плохо убирает помещение, может быть загрязнение боковых щёток, а также центральной турбощётки (если она имеется в вашей модели устройства).

Следующая причина неисправности робота-пылесоса, ввиду которого он не пылесосит и плохо убирает мусор – щётки не загрязнились, а сломались. Неисправность решается путём их замены.

Самой серьёзной причиной того, что робот-пылесос ездит по полу и не втягивает мусор, является неисправность двигателя. От корректной работы двигателя зависит эффективность самого прибора. В данном случае не пытайтесь найти информацию, как отремонтировать двигатель робота своими руками, поскольку это процесс довольно сложный и трудоёмкий. Обратитесь за помощью к специалисту, объясните ему, что в устройстве нет тяги и другие причины вы уже исключили.

Все вышеперечисленные ситуации могут также быть причиной того, что робот стал громко работать. Поэтому, всегда стоит помнить, что робот помогает вам, а вы должны бережно к нему относиться и обеспечивать элементарный уход.

В пылесосах с функцией влажной уборки и автоматическим смачиванием салфетки, помимо проблемы с тем, что робот-пылесос не тянет, распространена проблема, что робот не смачивает тряпку при влажной уборке. Вероятно, что у вашего гаджета забились отверстия для подачи воды, либо они изначально были слишком маленькими. Аккуратно пробейте их и прочистите, тогда неисправность должна устраниться.

Проблемы с ориентацией

Ориентирование робота-пылесоса в пространстве происходит на основе функционирования блока навигации. В бюджетных моделях он обычно состоит из боковых датчиков препятствий и датчиков против падения с высоты. В более дорогостоящих моделях навигация осуществляется благодаря лазерным дальномерам и работе встроенной камеры. Данным элементам свойственно выходить из строя, после чего часто робот-пылесос не видит препятствия, дёргается, останавливается посреди комнаты, работает полчаса и уезжает на базу, ездит только по кругу по одному месту, пятится назад и т.п.

Когда аппарат постоянно ездит по кругу на одном месте и совсем не ориентируется в пространстве, это может означать неисправность боковых датчиков препятствий.

Если устройство резко останавливается во время работы и пищит, то дело может быть в выходе из строя аккумуляторной батареи, сбое навигационного блока, либо в простом запутывании в проводах и других посторонних предметах на полу.

Неисправность в виде того, что робот-пылесос при уборке просто едет задом, либо едет назад и выключается, можно устранить путём снятия переднего колеса и его прочистки от грязи. Дело также может быть в датчиках, которые нужно очистить от пыли, либо заменить вышедшие из строя светодиоды. Если это вам не помогло, и пылесос также едет только назад, вероятно, проблема кроется в плате устройства.

Также причина может быть в некачественной сборке. Например, на заводе недокрутили какой-то винтик, в результате чего он попал в механизм и способствовал перегреву моторчиков. На видео ниже наглядно показывается, как отремонтировать робот-пылесос iLife, если он пятится назад и выключается:

Чёрный пол – слабое место большинства автоматизированных роботов-уборщиков. Практически от каждого пользователя можно услышать, что их робот-пылесос не работает на чёрном полу и не видит тёмную мебель, постоянно в неё врезается. Также минимальное количество изделий способно ориентироваться в темноте. Данную особенность умных пылесосов нельзя назвать поломкой, скорее, это больше недостаток всех роботизированных устройств.

Вот мы и рассмотрели типичные неисправности роботов-пылесосов, причины их возникновения и способы самостоятельного устранения. Если вы только собираетесь приобрести бытовой робот для помощи в уборке квартиры либо дома, советуем отдавать предпочтение известным фирмам, имеющим сервисные центры и гарантийную поддержку. В большинстве случаев выход из строя обусловлен неисправностью электрических узлов, которые вряд ли отремонтирует человек без опыта. Надеемся, вам стало понятно, почему робот-пылесос не работает, не заряжается или не находит базу. Свою проблему вы также можете описать в комментариях, наша редакция постарается помочь ее решить!

Компания Tefal не так давно начала выпускать роботизированные пылесосы, но на данный момент модельная линейка состоит из 10 гаджетов. Несмотря на популярность бренда, даже у таких девайсов случаются проблемы. Поэтому нужно подробнее рассмотреть, какие ошибки возникают у роботов-пылесосов Тефаль, а также какие коды им соответствуют и как устраняются возникшие неисправности.

Основные ошибки робота-пылесоса Тефаль 60

Чаще всего неполадки умных пылесосов возникают по вине самого владельца из-за неграмотной эксплуатации. Чтобы предотвратить возникновение аппаратных и программных сбоев, рекомендуется внимательно изучить инструкцию по применению, которая идет в комплекте с роботом-пылесосом Tefal: там указаны коды ошибок и их расшифровка. Изучение инструкции не потребует от вас много времени, но сэкономит немало денег, которые могут быть потрачены на ремонт.

E01

Расшифровка кода указывает на неполадки в ходовой части девайса. Они могут возникнуть в перебитом либо перетертом проводнике, который подводится к каждому колесу. В данном случае ошибка E01 говорит о проблемах с проводами, подходящими к левому колесу. По отзывам пользователей неисправность может проявляться таким образом: девайс отлично перемещается, т.е. колеса прокручиваются и им ничего не мешает, однако ошибка выскакивает. Робот едет вперед, потом приподнимается задняя часть, поскольку колеса с моторчиком имеют подвижные шарниры, и начинает двигаться назад. Также устройство может останавливаться, пищать.

Если есть минимальный опыт в ремонте электроники и умение обращаться с паяльником, неисправность можно устранить своими руками. В противном случае доверьте работу специалистам сервисного центра. На самом деле данная ошибка не представляет ничего серьезного и устраняется довольно быстро.

E08

Если у вашего робота-пылесоса Тефаль появилась ошибка E08, то это указывает на проблемы с блокировкой движения. Иными словами, она возникает, когда устройство где-либо застревает. Устраняется неполадка путем переноса прибора в более свободное от предметов место. Однако такая ошибка может появиться и по другой причине – при неисправности датчика обнаружения пола. Как правило, рядовому пользователю устранить поломку самостоятельно не удается и приходится обращаться в сервис.

E11

Иногда владельцы роботов-пылесосов Тефаль наблюдают на своих помощниках ошибку E11, что свидетельствует о проблемах с бампером.

При такой неисправности гаджет может начать работать, пищать неограниченное количество раз, дергаться, после чего появляется указанный код. В переднюю часть робота встроены датчики, которые передают сигнал о столкновении с препятствиями. Ситуация решается просто, но только в том случае, если сенсор работает: если прибор застрял, перенесите его в другое место. Если же проблема осталась, рекомендуется немного нажать на бампер. После этого код ошибки E11 должен пропасть.

Судя по отзывам владельцев робота-пылесоса Тефаль, ошибка переднего бампера может возникать также из-за поломки датчика упора при столкновении с препятствием. В этом случае может потребоваться как замена детали, так и простая чистка элемента от загрязнения. Окошко проверки стен может быть просто перекрыто мусором, волосами и пр. В ином случае гаджет должны диагностировать специалисты.

Другие неисправности роботов-пылесосов Тефаль

Помимо перечисленных ошибок, в умном пылесосе иногда выходит из строя АКБ, причем независимо от ее типа. Обычно проблема возникает при износе детали. Устраняется неполадка путем замены аккумулятора на аналогичный, т.е. главное, чтобы совпадал разъем, напряжение, ёмкость и размер. В отзывах пользователи жалуются, что роботизированные пылесосы Tefal перестают включаться после короткого периода простоя. Специалисты рекомендуют при такой неисправности обратиться в магазин для замены прибора – это заводской брак. Товар должны заменить либо вернуть деньги.

 Читайте также: робот-пылесос Tefal X-plorer Serie 40 RG7275WH с поддержкой Яндекс Алиса 

Роботы-пылесосы Tefal имеют неплохую устойчивость к отказам и появлению ошибок. Ломаются гаджеты нечасто, но порой и с ними возникают нюансы, когда утрачивается способность к нормальному функционированию. Чтобы понять, что именно случилось с прибором, есть устройство самодиагностики, которое выводит код ошибок на дисплей. Пользователи роботов Тефаль могут самостоятельно вернуть работоспособность технике по описанной в статье информации. Если же ничего не помогло, потребуется обращаться в сервис.

6.

Error W1: Battery abnormal. Please consult

Please open the battery compartment, check whether the battery is

the instructions or APP.

properly connected, and try to restart the robot. The battery temperature

is too high or too low. Please wait for the battery temperature to be normal

(0 °С~40 °С/32 °F~104 °F) before use. If the error persists, please contact our

Service Department.

Error W2: Wheel module abnormal. Please

Please check whether any foreign matter is stuck in a wheel and try to restart the

consult the instructions or APP.

robot. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W3: Side brush module abnormal.

Please check whether any foreign matter is stuck in a side brush and try to

Please consult the instructions or APP.

restart the robot. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W4: Rolling brush abnormal. Please

Please remove and clean it, its connections, its cover and the suction inlet.

consult the instructions or APP.

Please try to restart the robot after cleaning. If the error persists, please contact

our Service Department.

*Error W5: Water pump abnormal. Please

Please clean the water tank, water pump connections on the tank and water

consult the instructions or APP.

pump connections on the robot, the water outlet at the robot bottom, and

check the mop module. Please try to restart the robot with all modules

installed back after cleaning. If the error persists, please contact our Service

Department.

Error W6: Laser sensor abnormal. Please

Please check the laser sensor for foreign matter and try to restart the robot after

consult the instructions or APP.

cleaning. If the error persists, please contact our Service Department.

Error W7: Fan abnormal. Please consult the

Please check whether any foreign matter is stuck in the fan and try to restart

instructions or APP.

the robot. Please clean the dust box and filters and try to restart the robot. If the

error persists, please contact our Service Department.

44

6.

Коды ошибок

В зависимости от модели: *

Если с роботом возникает какая-то проблема, на нем начинает мигать красный индикатор. Поищите в приложении

указанный код ошибки.a

Код ошибки

Решение

Ошибка 1. Бампер заклинило, проверьте

Заклинило бампер. Слегка постучите по нему несколько раз, чтобы удалить

его.

посторонние предметы. Если внутри не оказалось посторонних предметов,

передвиньте устройство и запустите.

Ошибка 2. Колесо заклинило. Проверьте,

Если одно из колес заклинило, проверьте, не застрял ли в нем какой-либо

не застрял ли в колесе какой-либо

посторонний предмет, или перенесите устройство в исходное положение,

посторонний предмет, или перенесите

чтобы запустить.

устройство в исходное положение,

чтобы запустить.

Ошибка 3. Боковую щетку заклинило,

Боковая щетка может быть запутана посторонними предметами. Очистите и

проверьте ее. Боковая щетка может

перезапустите его.

быть заблокирована попавшими в нее

посторонними предметами. Очистите и

перезапустите.

Ошибка 4. Вращающуюся щетку

Вращающаяся щетка может быть заблокирована попавшими в нее

заклинило. Снимите и очистите ее.

посторонними предметами. Снимите и очистите ее, ее соединения, крышку

и всасывающее отверстие.

Ошибка 5. Робот-пылесос застрял.

Робот-пылесос застрял. Устраните препятствия вокруг устройства.

Устраните препятствия вокруг

устройства.

Ошибка 6. Робот-пылесос застрял.

Робот-пылесос может находиться на весу. Передвиньте его и запустите. Если

Перенесите его в исходное положение,

датчик защиты от падения слишком загрязнен, это также может привести к

чтобы перезапустить.

возникновению этой неисправности. Протрите датчик защиты от падения,

чтобы устранить неисправность.

Ошибка 7. Колесо находится на весу.

Колесо находится на весу. Чтобы запустить устройство, перенесите его в

Чтобы запустить устройство, перенесите

исходное положение.

его в исходное положение.

Ошибка 8. Уровень заряда аккумулятора

Уровень заряда аккумулятора слишком низкий, и робот-пылесос скоро

слишком низкий, и робот-пылесос скоро

выключится автоматически. Зарядите аккумулятор.

выключится автоматически. Зарядите

аккумулятор.

Ошибка 10. Оптический датчик

Оптический датчик светового потока покрыт пылью. Протрите его.

светового потока загрязнен, протрите

его.

Ошибка 11. Датчик зарядки

Датчик зарядки покрыт пылью. Протрите его.

заблокирован. Протрите его.

Ошибка 12. Датчик следования вдоль

Датчик следования вдоль стен заблокирован. Протрите его.

стен заблокирован. Протрите его.

Ошибка 13. Робот-пылесос находится

Робот-пылесос находится под наклоном во время запуска. Для запуска

под наклоном. Для запуска установите

установите робот-пылесос на горизонтальную поверхность.

робот-пылесос на горизонтальную

поверхность.

Ошибка 14. Установите пылесборник и

Установите пылесборник и фильтры на место и убедитесь, что они

фильтры на место.

установлены верно. Затем перезапустите робот-пылесос.

45