Робот пылесос neato ошибка 3000

Единственное что я любил делать по уборке дома это пылесосить. Усилий мало а результат на лицо.
Я из серии неграмотных рукожопов поэтому прошу не пинать сильно за термины которыми я называю вещи о которых имею посредственное представление.
Так получилось что пылесос в маленькой «хрущевке» у нас моющий ZELMER, очень громоздкий со своими недостатками в плане эргономики и делает быструю уборку не удобной. Почитав отзывы, в частности тут

mysku.ru/blog/ebay/15394.html

решил что хочется попробовать робот пылесос и остановился на продукции Neato серии XV

т.к. Botvac слишком дрогой для моих финансов.
Покупать новый не захотел. Цена в 270-290 за в принципе неизвестный мне продукт причем довольно устаревший жабу не порадовала. Я начал поиски refurbished вариантов, но ближе к Новому Году цена нового и refurbished вариантов была с разницей максимум в 100$, по «приличным» продавцам выходило 250 за новый и 199 за refurbished. Причем новый можно было за 250 купить в Walmart (честно я не проверял принимают ли они валютные карты банков СНГ), и соответственно никакого кидалова. Жаба продолжала душить и толкала на поиски б/у дешевле.
Продавец которого я выбрал имел большой % продаж и довольно неплохой рейтинг. Но все товары которые он продает он не тестирует, а пишет общий «disclaimer» в описании товаров.
Интересующих меня пылесосов было несколько и я где то месяц высматривал как по ним идут торги и что появляется в наличии. Выбранный мной пылесос имел маркировку о том что он refurbished

и внешне приличный вид. Выиграл торги за указанные 103$ и привез Meest за 15$.
На вопросы о товаре продавец отвечает плохо, получить от него информацию идет ли в комплекте купленного мной пылесоса фильтр он не счел нужным. По приезду естественно оказалось что фильтра внутри нет, и какой то умный коренной американец явно его несколько раз использовал без фильтра, после чего внутренности пылесоса были очень сильно запылены.
Я заказал 3 шт гепа фильтров на Али
www.aliexpress.com/snapshot/6417072584.html?orderId=65166183727719

Качеством остался очень доволен. Продавец молодец доставка быстрая. Фильтр спокойно выдерживает мойку водой. Думаю 3-х штук мне должно хватить не на один год.

В коробке были только сам пылесос с обычной не ворсистой щеткой и зарядное устройство. Из коробки пылесос работать отказался. После тестов обнаружил что 5 из 10 запусков пылесос выдавал сообщение об ошибке 3000 «My vision is blocked». Пылесос был разобран, почищен от пыли, смазано все что вертится, а так же разобран модуль так называемого lidar (глаза данного пылесоса, вращающаяся турель в которой стоят лазер и что то типа камеры принимающей обратку от лазера.

Продавец сначала после претензии по поводу неработающего пылесоса отказался что-либо предпринимать, после негативного отзыва резко сменил тон на снисходительное согласие вернуть деньги после возврата товара, от которого я отказался т.к. отправка в США обратно выходила под 50$.

Этот модуль стоит на плоском подшипнике маркировки 6807Е. Подшипник шумел и вращался с небольшими рывками, был куплен другой в магазине оффлайн за 2$, но увы он новый туго вращается, установил его в надежде что разработается, возможно разберу еще раз пылесос и пролью подшипник ВД40 и силиконовой смазкой, может родная смазка густая, и из-за этого может падает частота вращения что мешает пылесосу правильно ориентироваться в пространстве.

Так же в интернете нашел тему про решение проблемы ошибки «3000» где мнения сошлись на том что чаще всего виноват моторчик который вращает этот модуль. В качестве замены купил вот такой моторчик:
www.ebay.com/itm/221209189111?_trksid=p2059210.m2749.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT
Который полностью подошел и внешне идентичен оригинальному (оригинал пока с проводами справа).


После замены пылесос перестал выдавать данную ошибку и стал более осознанно ориентироваться в пространстве.
Включил расписание на ежедневную уборку в мое отсутствие дома. Две недели использования показали что гаденыш пока никого нет дома:
— с вероятностью 50/50 может не выехать из комнаты в которой он стартует.
— может застрять в одном безобидном углу
— по окончании уборки может не вернутся на базу.
Проводил тестовые испытания на выходных. Гаденыш из 5 запусков 1 раз прошелся быстро по комнате и сказав что он все закончил вернулся на базу, а остальные 4 раза честно елозил по всей квартире. Видимо ленивец знает что когда никто не видит можно халтурить
И до и после «ремонта» я подключал пылесос к компу используя программу NeatoControl. Пылесос всегда правильно видел очертания комнаты и предметов, и статистика показывала правильную необходимую частоту вращения радара, но радар иногда все же не начинал вращаться когда даешь ему команду, а если крутануть слегка радар чем-то то он начинал вращаться и дальше пылесос мог отработать всю квартиру без проблем. Подозреваю основной все же была проблема в моторчике, он маленький и пишут что щетки стираются быстро внутри него. Разбирать старый мотор пока не стал.

На примерном плане квартиры указан старт пылесоса (зеленый круг) и два «опасных» для него угла (выделены красным) в которых он почему то чаще всего теряет ориентацию и может остановится выдав сообщение «Please clear my path». Ничего необычного в них нет, зеркал нет просто стена или шкаф.

Препятствия имеющиеся в виде маленьких накладных порожков, ковриков и толстых шнуров техники пылесос преодолевает спокойно, в общем хочется отметить хорошую проходимость в целом, т.е. если он смог куда-то заехать значит выехать он от туда сможет в 95% случаев.

Обзоров подробных много. Основной целью обзора хотел выделить целесообразность именно покупку б/у.
Положив руку на сердце, я б не советовал.
В итоге за 120 с лишним $ я получил игрушку которую увлекательно разбирал собирал смазывал паял ит.п.
Практическая польза от игрушки присутствует. Не смотря на свои неудачные попытки и не совершенство конструкции, пылесос в целом поддерживает чистоту в течении недели между генеральными уборками, избавляя меня от необходимости пылесосить. Но по итогу покупки, я имея возможность, лучше купил бы его новым и если б он исправно ездил каждый день то чистота в квартире стала б заметной уже через неделю использования, т.к. он собирает большое количество пыли, которая в ином случаи оседала б со временем на других предметах.
В качестве эконом варианта можно купить refurbished (восстановленный) у продавца с хорошим рейтингом, это даст Вам некоторую уверенность что устройство будет рабочим, но я б все же посоветовал добавить 50-70$ и получить полный комплект нового устройства.

Сейчас я уже точно знаю что с переездом на новую квартиру для уборки первого этажа будет куплен второй новый пылесос, а этот будет кое-как трудится на втором. Будет ли это Neato Botvac я еще не уверен т, к. цена устройства высокая и хочется иметь хоть какую то гарантию на покупку. Возможно буду смотреть в сторону Roomba, но тем как ориентируется Neato в пространстве (когда у него все хорошо с глазами ) и качеством уборки я полностью доволен.

Плюсы покупки б/у
— цена
Минусы покупки б/у
— возможны скрытые неисправности, если пылесос включается и даже начинает работать это далеко не означает что он исправный;
— возможность комплектации мертвыми аккумуляторами, (мне повезло пылесос четко отрабатывает минимум 45-50 минут на одном заряде чего хватает с головой чтоб пройти площадь около 40 метров и это вполне нормальный показатель судя по отзывам).
— высокая цена новых расходников (аккумуляторы около 40$ пара, щетка 20 обычная, 35-40 ворсистая;

Плюсы пылесоса в целом:
— качество уборки хорошее;
— проходимость по квартире хорошая;
— поддержка ПО на выпускаемые модели присутствует;
— простота использования;

Минусы пылесоса в целом:
— конструктивная уязвимость устройства в целом в виду полной зависимости от «нежного» устройства ориентации в пространстве. (Для справки новый lidar (радар) стоит 70-80$);
— присутствие логики в маршруте делает устройство опять же зависимым от этой логики, т.е. если произошел сбой и на ровном месте пылесос подумал что он не может проехать он тупо остановится до помощи от человека. Я думаю Румба, хаотично двигаясь, имеет меньший шанс застрять в подготовленном к уборке пространстве квартиры.
— не убирает пару сантиметров у стены т.к. нет боковых щеток.
И это не минус а само собой разумеющийся факт — это пылесос и он шумный, находится с ним в одном помещении во время уборки не комфортно, на ночную уборку его лучше не ставить (пожалейте соседей).

807 просмотров

Загружено участником:

andy

 • 
Категория:

Neato пылесос

 • 
Добавлено:
19 декабря 2019

So I had the vision 3000 error message on my Neato XV-21 vacuum robot.

After some extensive googling, some people had reached out to Neato Support, only to find out that there was not much to do if warranty expired, or follow some online instructions.


First I opened the whole Neato to clean it out, and clean all the sensors that sits on left side, and underneath until i saw the LIDAR unit. Neato Robotics has been smart enough to use same length of most screws on the unit, so its fairly easy to dismantle and put back to together. You have to use a philips screw driver, and I recommend you have some knowledge about dismantling stuff, or ask someone to help you keep track of all the screws and where they belonged before you start.


What I noticed, which also some forums stated, is that the LIDAR stopped rotating. The LIDAR for your info is the unit that reads the room setup before starting to clean. You can see it by looking into that opening on the back top of the Neato, see picture below.

Some smart guys figured out that the LIDAR(Laser Radar) had issues, and to order one of those new. But a whole LIDAR set is about 150 USD so why not order a new Neator with warranty instead then.


Then I found a post that suggested to maybe only order the motor. When you dismantle the unit, and find the LIDAR, you find a small motor attached to it with a «rubber band». So I tried that first, ordered it off ebay for 15USD. And to my surprise it worked! So instead of ordering a new LIDAR unit or a new Neato, the motor replacment worked for me.

You have to pull off the black wheel to see 2 screws holding the motor to the LIDAR unit.


I bought my motor from ebay user roomba_parts_1946. But the user only had a few units, so not sure if the user will get more spare parts, or hopefully you will find another sells of these motors.

Good Luck!

Перейти к контенту