Действительно: для роботов-пылесосов Miele.
Устранение 1:
— Выключите робот-пылесос и включите его снова (выключатель «ON/OFF» находится сбоку на корпусе).
Устранение 2:
— Проверьте индикатор батареи.
— Если индикатор батареи мигает красным:
— Выключите и снова включите робот-пылесос главным выключателем.
— Если после этого сообщение «F7» погаснет, а индикатор батареи замигает красным, подключите робот-пылесос к зарядке.
— Если индикатор батареи не мигает красным:
— Нажмите кнопку «Старт/Пауза» более чем на 3 секунды.
— Зарядите аккумулятор робота-пылесоса.
Примечание:
Если ошибка сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele.
Обратите внимание, что код ошибки обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить. Коды ошибок служат сервисному инженеру только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
Например, если в описании ошибки написано «не нагревается» не означает, что необходимо заменить нагреватель! Есть много других возможных причин, по которым может появиться это сообщение.
Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
ru
139
Сообщения о неисправностях
Выключайте робот-пылесос перед каждым устранением неисправнос‐
тей выключателем OFF, расположенным сбоку на корпусе.
Сообщения о неисправностях будут появляться на дисплее робота-пылесоса
в окне индикатора времени.
Проблема
Причина и устранение
F 1
Ошибка «Поднято колесо»
Поставьте робот-пылесос на ровный пол.
F 2
Ошибка «Загрязнение сенсоров»
Очистите сенсоры. Это сообщение о неполадке
также появляется, если не вставлены боковые
щетки. В этом случае установите их.
F 3
Ошибка «Пылесборник»
Вставьте пылесборник в робот-пылесос до
отчетливой фиксации.
F 4
Ошибка «Перегрузка ведущих колес»
Проверьте, нет ли отложений загрязнений на
ведущих колесах. Удалите нитки и волосы.
F 5
Ошибка «Перегрузка щеток»
Проверьте, нет ли отложений загрязнений на
щетке-валике и боковых щетках. Очистите эти
щетки.
F 6
Ошибка «Перегрузка двигателя»
Освободите от содержимого и очистите
пылесборник. Замените фильтр выходящего
воздуха.
F 7
Внутренняя системная ошибка
Выключите робот-пылесос и включите его
снова (нажать выключатель ON/OFF сбоку на
корпусе).
F 8
Ошибка «Переднее колесо загрязнено»
Проверьте, нет ли отложений грязи на
переднем колесе. Удалите нитки и волосы,
очистите колесо.
ru
139
Сообщения о неисправностях
Выключайте робот-пылесос перед каждым устранением неисправнос‐
тей выключателем OFF, расположенным сбоку на корпусе.
Сообщения о неисправностях будут появляться на дисплее робота-пылесоса
в окне индикатора времени.
Проблема
Причина и устранение
F 1
Ошибка «Поднято колесо»
Поставьте робот-пылесос на ровный пол.
F 2
Ошибка «Загрязнение сенсоров»
Очистите сенсоры. Это сообщение о неполадке
также появляется, если не вставлены боковые
щетки. В этом случае установите их.
F 3
Ошибка «Пылесборник»
Вставьте пылесборник в робот-пылесос до
отчетливой фиксации.
F 4
Ошибка «Перегрузка ведущих колес»
Проверьте, нет ли отложений загрязнений на
ведущих колесах. Удалите нитки и волосы.
F 5
Ошибка «Перегрузка щеток»
Проверьте, нет ли отложений загрязнений на
щетке-валике и боковых щетках. Очистите эти
щетки.
F 6
Ошибка «Перегрузка двигателя»
Освободите от содержимого и очистите
пылесборник. Замените фильтр выходящего
воздуха.
F 7
Внутренняя системная ошибка
Выключите робот-пылесос и включите его
снова (нажать выключатель ON/OFF сбоку на
корпусе).
F 8
Ошибка «Переднее колесо загрязнено»
Проверьте, нет ли отложений грязи на
переднем колесе. Удалите нитки и волосы,
очистите колесо.
This is the story about how I fixed the recurring F2 error on our Miele Scout RX1 Robotic Vacuum – with detailed pictures
The symptom
Our robotic friend had vacuumed our floor on daily basis for over a year, but one afternoon I found it standing still just a couple of centimeters from the docking station – showing the F2 error code. When trying to start it manually it back out from the docking station, as usual, standing still for a second with spinning brushes, as usual – doing what I now think is a self test, but then instead of turning around and start the cleaning job, it showed me the F2 – error code.
Follow the manual
The manual tells me that F2 indicate dirty sensors or when the side brushes are not correctly mounted. Since all brushes are in place and operational I went on with cleaning all sensors I could find. I vacuumed all IR sensors and then wiped them one by one with damp cotton buds. Happy with the thorough cleaning it was time for a test – and the fantastic result was – again F2 Error.
Doing further testing I found out that if I reset and restart it around 4 -5 times out on the floor I can get it to start – and when sucessfully started – it will continue to clean the whole floor, without any hiccups.
Neither worse nor better
Knowing the trick how to start it we could continue to use the Scout on daily basis by starting it manually when leaving for work. I was still a bit disturbed with the fact that it was not fully working, but should I hand it in for repair, was it worth it, or should I try to repair it myself? I was far from sure on my chances to spot a problem and be able to fix it, compared to the risk of making the situation worse.
Later on I observed a new behavior. At two occasions I saw it back off, constantly turning left, like it was backing off and avoiding an invisible obstacle on its left side. And the obstacle seemed to follow it…Spooky. This gave me the idea that it might be a problem with some sort of bump sensor in the left side.
Opening up the Miele Scout
Some month later i took courage to open it up. It was actually quite easy, compared to the struggle to put it together again, but more on that later.
The Scout with brushes, battery, dust compartment and screws removed
Start with removing the dust container and the brush, the battery and the six screws holding everything together. Note that one of the screws are hidden behind a metallic patch, probably serving as a warranty seal.
Bend off the bumpers on both sides
Bend off the bumpers on both sides as it willl make it easier to open the body of the scout.
Open by lifting the back left and right corners. Be careful with stretching the small wire to the touch buttons
With the scout still upside down, open it by lifting the back left and right corner, holding the lid against the floor. Be careful with the small wire going between the main board and the touch buttons in the lid. Carefully disconnect this wire from the main board connector, paying attention to where it is located.
Locating and fixing the problem
Miele Scout inside full of dust
Look at the picture for a view of the inside, surprisingly much dust was trapped inside. It seems like some sealing is not correctly designed.
I started with removing all dust before next mission to search for any misbehaving switches on the left side.
Bumper micro switch with a flimsy lever
I found a suspect – A tiny micro switch with a flimsy lever, shown in the center of the image below. The lever hinge seemed prone to get stuck, and it was full of dust as well – Seems possible that this was really the root cause of the problem.
Tightening the hinges of the small lever
I cleaned the switch and surroundings more careful and used a small plier to tighten the hinge a bit, for a better fit. Feeling happy with the result I started to put everything together again.
Putting the Scout together
Connect the wire and put the lid back on
As usual it was a bit trickier to get the lid back in place. Connect the small wire to the main board, and put the lid back on in the same way as you removed it, starting in the front, aligning the screw holes and pressing the pieces together. It may require a couple of tries before everything is aligned. But I recommend to wait to snap in the bumpers until the end.
When the lid is in place, bend and snap in the bumpers
When the lid is on, snap the bumpers in place on both sides, put back the battery, all screws, all brushes, the dust container. Power it up and be prepared for the moment of truth – the test run.
Living happily ever after…
Success! It worked. Not a single F2 Error since.
ru
139
Сообщения о неисправностях
Выключайте робот-пылесос перед каждым устранением неисправнос‐
тей выключателем
OFF
, расположенным сбоку на корпусе.
Сообщения о неисправностях будут появляться на дисплее робота-пылесоса
в окне индикатора времени.
Проблема
Причина и устранение
F 1
Ошибка «Поднято колесо»
Поставьте робот-пылесос на ровный пол.
F 2
Ошибка «Загрязнение сенсоров»
Очистите сенсоры. Это сообщение о неполадке
также появляется, если не вставлены боковые
щетки. В этом случае установите их.
F 3
Ошибка «Пылесборник»
Вставьте пылесборник в робот-пылесос до
отчетливой фиксации.
F 4
Ошибка «Перегрузка ведущих колес»
Проверьте, нет ли отложений загрязнений на
ведущих колесах. Удалите нитки и волосы.
F 5
Ошибка «Перегрузка щеток»
Проверьте, нет ли отложений загрязнений на
щетке-валике и боковых щетках. Очистите эти
щетки.
F 6
Ошибка «Перегрузка двигателя»
Освободите от содержимого и очистите
пылесборник. Замените фильтр выходящего
воздуха.
F 7
Внутренняя системная ошибка
Выключите робот-пылесос и включите его
снова (нажать выключатель
ON/OFF
сбоку на
корпусе).
F 8
Ошибка «Переднее колесо загрязнено»
Проверьте, нет ли отложений грязи на
переднем колесе. Удалите нитки и волосы,
очистите колесо.
ru
37
Проблема
Причина и устранение
F7
Внутренняя системная ошибка или ошибка «Ро-
бот-пылесос за пределами допустимых темпера-
тур»
Выключите робот-пылесос и снова включите
его (переключатель I/0).
F8
Ошибка «Переднее колесо загрязнено»
Проверьте, нет ли отложений грязи на перед-
нем колесе, на крышке и на выемке. Снимите
нитки и волосы, и очистите переднее колесо,
крышку и выемку.
Сброс сообщения об
ошибке после её ус-
транения
Имеются следующие возможности сброса вы-
шеописанных сообщений об ошибках
– Выключите робот-пылесос и снова включите его
(переключатель I/0).
– Нажмите кнопку Power на пульте дистанционно-
го управления.
– Нажмите на сенсорную кнопку на дисплее и
удерживайте её нажатой минимум три секунды.
У меня в доме много техники Miele и могу сказать, что это один из лучших вариантов. Поэтому, покупая робот-пылесос, я была абсолютно уверенна, что беру один из лучших. И даже обилие негативных отзывов меня не остановило. А зря, теперь и я присоединяюсь к тем самым критикам данного пылесоса и могу подписаться под каждым их словом. Данный робот-пылесос является одним их худших представителей среди данной техники.
Знакомьтесь, моя боль и разочарование Робот-пылесос Miele Scout RX1.
к внешнему виду придираться не буду, да он мне и нравится, такой сдержанный, черно-серый цвет, всего по минимуму и ничего лишнего. Здесь меня все устраивает.
Кнопки управления находятся на верхней панели. Программ всего четыре, запутаться сложно, да я все равно пользуюсь только одной программой. Можно запускать его по необходимости, в ручную, а можно воспользоваться таймером и тогда он каждый день будет начинать уборку в установленное время. Я пользуюсь таймером. Вот только все сложнее чем мне хотелось бы, причину расскажу чуть ниже, но вот этот самый таймер мне приходится устанавливать практически каждый день.
В комплекте есть пульт-управления, от в точности копирует все кнопки на корпусе, плюс время и таймер можно установить только им.
Пылесос у меня уже несколько лет, а я до сих пор не сняла защитную пленку, даже представить страшно сколько на корпусе образуется царапин если я ее сниму.
За два года уже дважды пришлось обращаться в сервисный центр, так как пылесос постоянно выдавал ошибки, прекращал работу либо же работал совсем не так как задано программой. А причина знаете в чем? Внутрь пылесоса попадает много пыли и из-за этого происходят поломки. Много пыли в пылесосе, в сервисном центре (к ним у меня отдельные вопросы и совсем нехорошее отношение) меня даже упрекнули, мол тщательнее убирать нужно.
А знаете, это действительно так. Если в доме чисто, все стулья стоят на своих местах, на полу нет детских игрушек и так далее, то и с работой пылесоса нет проблем. Но, извините меня, не для этого я его покупала.
порой я пылесос этот сравниваю с животными в доме, которых выпускаешь из клетки. Вот представьте себе ситуацию, вы запускаете робот-пылесос и не замечаете, что на полу лежит, к примеру, носок. Вот поверьте, он первым же делом устремиться на этот носок. А дальше уже как обернется ситуация, бывает по-разному, может просто по нему проехать, может подмести его в контейнер для мусора, но чаще всего, он просто будет ездить вокруг этого носка, просто так, кругами, до тех пор пока программа не даст сбой, он решит, что на этом уборку квартиры пора заканчивать и отправится на базу. И так постоянно, как было написано в инструкции, за пару уборок будет автоматически составлена карта уборки, пылесос запомнит все стены, входы и выходы и будет убирать по одной и той же схеме. Нет, он каждый день ездит по-разному, у него своя жизнь, иногда может просто пропустить одну комнату, иногда дважды убирает в одном и том же месте, иногда ездит только в комнате где стоит зарядное устройство.
Вообщем, он идеален если вы живете в однокомнатной квартире, где есть только кровать, стол и стул, вот так он будет работать нормально.
На счет качества уборки много сказать не могу, так как он не убирает все комнаты, а ездит только там где ему хочется, да и в тех комнатах где проехал остается достаточно мест которые он пропускает. но, не смотря на это, мусорный контейнер я чищу каждый день. В него, в основном, попадает только пыль и песок, а вот волосы и нитки накручиваются на щетку, которую нужно снимать и чистить отдельно.
В принципе, с чисткой проблем нет, в комплекте есть специальные щеточки, контейнер можно мыть.
Вот такие клубки волос наматываются на щеточки, чищу их примерно раз в неделю. если не чистить, то пылесос выдает ошибку и отказывается работать. В принципе, он то и дело выдает какую-то ошибку. Все камеры работают плохо, он врезается в стены, в стулья, в ножки стола, а когда попадает на препятствие, пытается его преодолеть, не объехать, а именно преодолеть, переехать, много раз заезжает в это место.
К примеру, у меня диван стоит в плотную к стенке. Расстояние между ножкой дивана и стеной такое, что робот-пылесос может протиснуться туда только с огромным трудом, и это как по ширине, та и по высоте. Но он туда постоянно лезет. Я не могу объяснить почему так происходит.
В комплекте есть магнитные ленты которыми можно указывать места куда доступ пылесосу ограничен, но как их применять я так и не разобралась, не клеить же их на ламинат.
В моем представлении робот-пылесос должен работать следующим образом: Утром, когда я на работе, он запускается в соответствии с таймером, пылесосит всю квартиру, пусть не так тщательно как обычный пылесос, но пыль, и мелкие ворсинки собирает, и отправляется на место, а я уже после работы просто очищаю контейнер от мусора.
По факту ситуация совершенно другая, единственное, что так как должно быть — он запускается по таймеру. Но нахожу пылесос я обычно либо застрявшим под диваном (вот если он не проходит по высоте, почему он туда лезет?), либо под комодом, либо просто посреди комнаты, так как он не разобрался и не нашел путь к базе. Ну, а если он стоит на базе, то большая вероятность того, что он убрал только одну комнату, а остальные просто проигнорировал.
Хорошая уборка получается только когда я дома и слежу чтобы он ездил везде, не пускаю его под диван и т. д. но и здесь казусы случаются. Но в таком случае мне проще достать обычный пылесос и убрать все самой, так и быстрее и шум не так напрягает.
Кстати, работает робот-пылесос достаточно шумно.
Заряжается довольно быстро, и это пожалуй, единственный плюс. Одной зарядки хватает по-разному, может хватить на уборку всей квартиры (2-х комнатная), а может и понадобиться подзарядка. Здесь как повезет ведь длительность уборки каждый раз разная, может быть 15 минут, а может и целый час.
О покупке жалею. Стоимость высокая, а результат мне совсем не нравится. Знаю, что есть роботы-пылесосы значительно лучше и за меньшие деньги. Здесь же какая-то экспериментальная модель.
Не рекомендую.
Спасибо за внимание!
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
| Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
| 1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
| 2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
| 7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
| Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
| 1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
| 2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
| 3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
| 4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
| 5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
| Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
| Е000 | Аппарат исправен | — |
| Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
| Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
| Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
| Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
| Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
| Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
| Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
| Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
| Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
| Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
| Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
На чтение 10 мин Просмотров 20к.
Обновлено
Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.
В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.
Содержание
- Коды ошибок роботов пылесосов
- iRobot
- iClebo
- Panda
- Kitfort
- Samsung
- iLife
- Xiaomi
Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.
| Кол-во миганий индикатора | Надпись на дисплее (панели управления) | Возможная проблема | Решение |
| 1 | Err1 | У робота нет контакта с аккумулятором. | Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия. |
| 2 | Err2 | Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 3 | Err3 | Аккумулятор неисправен. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba. |
| 6 | Err6 | Аккумулятор перегрелся. | Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba. |
| 7 | Err7 | Аккумулятор долго не остывает. | Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр. |
Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.
| Голосовое сообщение | Возможные проблемы | Решение |
| Зарядите Roomba | Аккумулятор разряжен. | Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу. |
| Ошибка один, левый | Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности. |
| Ошибка два | Заблокированы главные щетки робота. | Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно |
| Ошибка пять, правый | Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности |
| Ошибка шесть | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| Ошибка девять | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| Ошибка десять | 1. Не вращается переднее колесо устройства
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции.
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры |
| Ошибка одиннадцать | Неисправен пылесборник или нет контакта | Почистите металлические контакты пылесборника от грязи |
Ошибки во время уборки.
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 сигнал | Неисправность модуля левого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 2 сигнала | Основные щётки не вращаются. | Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков |
| 5 сигнала | Неисправность правого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
| 6 сигнала | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
| 9 сигнала | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
| 10 сигнала | 1. Не вращается переднее колесико робота
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры |
iClebo
Сообщение об ошибках на дисплее
| Код ошибки | Причина | Решение |
| C1 | Колесо поднято. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C2 | Ошибка датчика пола. | Переместите робота на ровную поверхность. |
| C3 | Ошибка контейнера для мусора. | Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован. |
| C4 | Перегрузка колеса. | Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо. |
| C5 | Перегрузка щетки. | Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки. |
| C6 | Перегрузка всасывающего механизма. | Очистите контейнер для мусора, замените фильтр. |
| C7 | Внутренняя ошибка системы. | Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON. |
| C8 | Переднее колесо застряло. | Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи. |
Panda
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
| Е03 | Заполнен пылесборник | Очистка контейнера для мусора |
| Е04 | Устройство поднято | Поставить робота на пол |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.
Kitfort
| Наименование | Причина | Решение |
| Е01 | Левое колесо не работает | Очистить колеса от грязи и волос |
| Е02 | Правое колесо не работает | |
| Е03 | Не применяется | — |
| Е04 | Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось | Установить устройство на ровную поверхность пола |
| Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой |
| Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
| Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
| Е08 | Правая боковая щетка не работает | |
| Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
| Е10 | Зарядка выключенного робота | Включите устройство нажав на выключатель сбоку |
| Е12 | Не применяется | — |
| Мигание индикатора контейнера | Пылесборник заполнен | Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи |
Samsung
| Наименование | Причина | Решение |
| C00 | Пылесос застрял | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос. |
| C01 | В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос. |
| C02 | В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос. |
| С03 | В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос. |
| C05 | Ошибка датчика бампера | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом. |
| C06 | В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос. |
| C07 | В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос. |
| C08 | Не установлен контейнер для пыли | Установите контейнер для пыли. |
| C09 | В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос. |
| nobatt | Отсоединен провод или неисправна батарея | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг. |
iLife
| Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
| 1 гудок | Колеса или боковые щетки не работают | Проверить колеса или боковые щетки |
| 2 гудка | Неисправность датчика высоты или бампера | Очистить и проверить датчики |
| 3 гудка | Устройство застряло | Переместить робота на ровный участок поверхности |
| 4 гудка | Не работает турбощетка | Очистить от волос и шерсти |
| 5 гудков | Отсутствует пылесборник | Проверить установлен ли пылесборник или фильтр |
Xiaomi
Устранение неполадок при возникновении ошибок.
| № Ошибки | Возможные проблемы | Решение |
| 1 | Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. | Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место. |
| 2 | Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. | В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место. |
| 3 | Переместите пылесос на другое место. | Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место. |
| 4 | Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). | Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения. |
| 5 | Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. | Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. |
| 6 | Вытяните и прочистите боковые щетки. | Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку. |
| 7 | Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. | Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико. |
| 8 | Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. | Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. |
| 9 | Установите пылесборник и фильтр. | Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа. |
| 10 | Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр. |
| 11 | Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). | Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место. |
| 12 | Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. | Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство. |
| 13 | Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. | Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции. |
| 14 | Проблемы с зарядкой. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
| 15 | Протрите датчик определения расстояния до стены. | На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите. |
| 16 | Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. | Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер. |
| 17 | Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы. |
| 18 | Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок |
| 19 | Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы. | Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место. |
| 20 | Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. | На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их. |
| 21 | Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. | Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы. |
Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.