Roborock s51 ошибка 1

Getting Roborock Error 1 and you have no idea what it is caused by or how to fix it?

Keep reading our guide further! We’ll learn all about this type of error with your Roborock vacuum cleaner and how to properly address it with our solutions.

We’ll only provide you with first-hand troubleshooting solutions that help other users fix their robots!

Let’s go:

To fix when your Roborock is getting error 1, manually spin the laser unit on the bottom of the vacuum cleaner and reconnect the internal battery.

Recharge your robot, then reconnect the internal battery and in the worst-case scenario, perform a full reset!

What Is Error 1 Roborock?

Before we learn how to fix error 1 on your Roborock, it’s best to find out what error 1 means exactly.

By doing so, you’ll be able to understand what this error refers to, what component, in particular, has gone faulty, and what to expect during our upcoming troubleshooting.

When your Roborock gives an error 1, it means that the laser unit has failed!

When your Rboorock is going through the household for its scheduled cleaning, the laser unit is used to detect garbage and cause the robot to collect them.

The laser unit’s technology allows the device to spin in order to collect dust and debris more efficiently with the side vacuums.

Error 1 in particular, occurs when the given laser unit is not spinning, thus the robot is unable to detect the garbage it must collect.

Let’s proceed with our guide and learn how to fix this issue!

Best Ways to Fix Roborock Error 1!

It’s really easy to solve the problem so follow the solutions below:

Solution #1 Manually Rotate the Laser Unit & Restart

The best way to get your Roborock’s laser unit to rotate again is to do it manually.

If the component has been interrupted by debris or something has fallen inside, preventing the rotors from spinning, giving it a little third-party push will get the device going.

However, while giving the laser unit a push, you should restart the robot to re-trigger the laser unit.

Follow these steps to learn exactly how to manually rotate the Roborock’s laser unit:

1. Place the vacuum cleaner upside down on a table or flat surface.
2. Position one of your fingers on the Power Button of the Roborock.
3. Using your other hand, manually rotate the orange part at the bottom of the robot.
4. While rotating the laser unit, press the Power Button to restart your robot.
5. Keep rotating the laser unit until your robot restarts.

If everything is alright with the laser unit and this problem was all just a little setback from a fallen debris, the laser unit should start spinning by itself again.

Note: You must keep rotating the laser unit, even while your Roborock is restarting.

Solution #2 Clean the Laser Unit

Perhaps, something got stuck in the laser unit’s rotation wheels, preventing the device from going through a complete rotation.

In such cases, the laser unit could still go through a half rotation, but it’ll be interrupted by the piled-up debris.

The system of your Roborock robot will detect this as an improper movement and will output the error 1 you’re seeing on the device.

Follow these steps to clean the laser unit in easy steps:

1. Place your vacuum cleaner facing down.
2. Expose the orange component (the laser unit).
3. Manually rotate the device slightly and spot the debris holes.
4. Using a household tool, such as a toothbrush, collect all debris in the holes.
5. Place the Roborock unit back on its wheels.
6. Check if the device’s laser unit is going to spin now…

While cleaning the laser unit, rotate the device as you’d like, to gain easier access to the debris holes on the unit.

Note: In order for the laser unit to spin properly, it must be free of any kind of debris.

Solution #3 Recharge your Roborock Robot

Another cause for the occurrence of error 1 Roborock, is when the robot is running too low on battery for the laser unit to spin by itself.

This is when you must connect the unit to a power adapter, or press the docking button, for the robot to go back to the charging station.

• If you do not have a docking station for the robot, you could use the charging port

Either way, connect your Roborock robot to the power for about 10-15 minutes and once you feel that the device has charged enough, test it.

How to charge Roborock without a docking station?

1. Get a Roborock charging cable from Roborock’s official website.
2. Locate the charging port on the side of the vacuum cleaner.
3. Connect the device end of the charging cable to your robot’s port.
4. Plug the other end of the charging cable, directly into an outlet.
5. Wait for the robot to charge…

Alert: Your Roborock robot needs at least 30% of its battery level, to function properly.

Solution #4 Reset your Roborock

If the issue with your Roborock vacuum cleaner is software-related, you could take care of that easily by triggering a Software Restart.

By holding a specific button on the robot’s surface, you’ll flush the software/interface of the robot, to address any functionality issues with the device.

Follow these steps to perform a Reset on your Roborock vacuum cleaner:

1. Make sure that the device has enough battery to function.
2. Place the device on its wheels.
3. Locate the Home Button on the top panel of the robot.
4. Press and hold the home button for 5 seconds, without letting it go.
5. Wait for the power button to blink.
6. Once the robot says “Restoring to Initial Version”, let go of the Home button.
7. Wait…

Once you’ve activated the initial version reset on your Roborock vacuum cleaner, it’ll take the device 1-2 minutes approximately to complete the reset.

Make sure that you do not interact with the device for the time being, since you could accidentally cancel the process.

Alert: If you heard no tone from your robot’s speaker, the reset hasn’t been triggered.

Solution #5 Reconnect the Robot’s Internal Battery

Chances are that your Roborock’s internal battery has been connected improperly, or the internal piling up of debris is interrupting it’s connection.

To solve that kind of problem, you must take apart your robot, access the battery and reconnect it from the motherboard.

• If the battery of the robot has gone faulty, it’s best to contact a technician

Follow these steps to reconnect the internal battery of your Roborock vacuum cleaner:

1. Place the vacuum cleaner with the top panel facing up.
2. Undo the wires of the smaller protection panel.
3. Using a flat-head screwdriver, insert it underneath the panel and push it up.
4. Remove the small protection panel.
5. Repeat the same steps with the remaining protection panel.
6. Undo the screws of the laser unit and take it off.
7. Expose the battery positioned on the bottom of the robot.
8. Disconnect the wire of the battery that goes to the motherboard.
9. Wait for 5 minutes.
10. Reconnect the battery.

Once the internal battery of your robot has been reconnected, try turning on the device by pressing the Power Button, without bringing the robot back together.

Just disconnect the wire of the battery, to automatically shut down your robot.

Alert: Do not reinstall your robot’s laser unit, since we’ll be testing the next solution.

Solution #6 Test the Laser Unit Using a Battery

Since your Roborock robot is already taken apart, there’s a quick way to figure out if the laser unit is failing to work due to a simple dust build-up problem or if the hardware has gone faulty.

For this purpose, you’ll only need a battery and a screwdriver to power the wires of the unit.

• When contacting the battery to the laser unit’s wires, it should spin even if taken out

Follow these instructions to test the laser unit’s internal functionality:

1. Get 1 AAA battery.
2. Connect the wires of the laser unit to the motherboard of the Roborock.
3. Using the battery, touch it with the power wire of the laser unit.
4. Hold the battery touching the wire with one hand.
5. Get a screwdriver with the other hand and touch the negative field of the wire.
6. Check if the laser unit would perform a movement.

We know that this is a little advanced for the regular user, but it is the best way to figure out if your Roborock needs repair from the manufacturer.

If the laser unit is not spinning even when manually powering the device with a battery, it’s time to call a technician!

Tip: If the vacuum cleaner’s warranty is still active, it could cover the such type of damage.

Quick Recap:

Thus, to fix Roborock Error 1, manually spin the laser unit and then clean it of any piled-up debris.

After that, reconnect the internal battery of the Roborock unit, reset the device’ software, and test the functionality of the laser unit using an external battery.

Read Next: Roborock Device Offline? – Here’s How to Fix

03.10.2022 2 мин Просмотров 4к.

Многие обладатели роботов пылесосов сталкиваются с «Ошибкой датчика LDS», которая появляется в приложении Mi Home или же сам робот сообщает об этом фразой — «Уборка приостановлена! Ошибка номер 1! Проверьте вращение оранжевой башни!»

В данной статье мы попытаемся разобраться с этой проблемой без передачи робота в сервисный центр.

Для начала необходимо произвести визуальный осмотр «башни» и попробовать провернуть датчик, вероятно, что корпус датчика LDS «залип». Но если он свободно вращается, то причина проблемы в его приводе.

Существует три решения:

1. Замена модуля лидара.
2. Замена привода датчика.
3. Запустить привод отдельно от пылесоса.

Мы рассмотрим третий и самый бюджетный вариант, для этого необходимо разобрать модуль лидара.

Процедура разборки модуля

Аккуратно пальцами поднимаем переднюю верхнюю крышку пылесоса, она держится на 7 защелках:

Освобождаем открывающуюся верхнюю крышку пылесборника, с помощью отвертки открутим 6 винтов на петлях:

Снимаем крышку модуля LDS, она крепится 5 винтами, 3 из них находятся под резиновыми вкладками, которые можно снять отверткой:

Снимаем модуль LDS, который крепится 4 дополнительными винтами:

На данном этапе можно обойтись первым решением и купить модуль в сборе на Алиэкспресс, но мы воспользуемся трюком.

Ремонт привода датчика

Для этого нам понадобится повербанк (Powerbank) и ненужный кабель USB.

Отрезаем кабель с необходимой стороны и зачищаем контакты:

Мне повезло, в моем кабеле от сломанной зарядки для зубной щетки Xiaomi всего два провода, в противоположном случае понадобится мультиметр для определения необходимых нам контактов.

Отсоединяем разъем подключения привода от платы датчика и подводим провода к приводу:

Подключаем наш кабель к повербанку (Powerbank) и даем ему поработать 10-15 секунд:

Если привод не завелся, то ничего не остается, кроме как воспользоваться решением номер два, а именно необходимо купить новый привод и заменить его.

После успешного выполнения данного трюка, необходимо отключить питание от повербанка и вернуть разъем подключения, а так же сам модуль на место для тестового запуска.

Сборка

Когда тест будет успешно пройден, необходимо собрать пылесос в обратном порядке.

Алекс Гезанов

Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.

Что делать, если робот пылесос выдает ошибку? В данной статье мы рассмотрим распространенные поломки и расскажем, в каких случаях следует выполнять сброс робота пылесоса Xiaomi к заводским настройкам. Диагностика неисправности практически во всех случаях производится автоматически самим роботом-пылесосом. Ошибки, которые возникают в процессе работы, будут озвучены через динамик устройства или будут отображены в приложении MI Home.

Ваш помощник по дому выдает ошибку или не загружает карту? Ниже приведенная таблица поможет расшифровать неисправности.

Описание ошибки	Решение проблемы
Ошибка 01: Следует проверить лазерный дальномер, расположенный в верхней части робота пылесоса, — не заблокирован ли он посторонними вещами.	Правильной работе лидара могут мешать посторонние предметы или пыль, попавшая на датчики. Следует проверить на отсутствие лишних предметов и протереть датчики. Если пылесос попал в замкнутое пространство, то переместите его в другую часть помещения.
Ошибка 02: Протереть и нажать на противоударный бампер.	В случае некорректной работы датчика столкновений следует убедиться, что не попала пыль или ворс с напольного покрытия. Следует несколько раз с каждой стороны нажать на датчик столкновений. Перенесите устройство в другое место, если все вышеперечисленное не помогло.
Ошибка 03: Перенесите пылесос в другую часть помещения.	Возможно, что одно из колес пылесоса съехало с прямого покрытия и заблокировано. Перенесите пылесос в любую часть убираемого помещения.
Ошибка 04: Очистить сенсор высоты.	Сенсор высоты не видит точку для сканирования, перенесите робот-пылесос в другую часть комнаты. Следует протереть сенсоры высоты и передвинуть пылесос дальше от того места, где произошла ошибка.
Ошибка 05: Извлеките главную турбо-щетку. Следует очистить эту часть пылесоса или же ось турбо-щетки.	Распространённая неисправность, если в том месте, где убирается робот, проживают четвероногие друзья. Шерсть наматывается на движущиеся детали, тем самым препятствует нормальной работе. Извлеките деталь, следуя инструкции. Очистите при помощи комплектной щеточки с резаком (при необходимости промойте под водой).
Ошибка 06: Вытяните и очистите от посторонних предметов боковую щетку пылесоса.	Как правило, вокруг боковой щетки наматываются нити от ковров и прочих изделий. При необходимости демонтируйте боковую щетку и очистите от посторонних предметов.
Ошибка 07: Осмотрите основное колесо робота пылесоса. Убедитесь, что колесо не заблокировано посторонним предметом.	Если появилась проблема с движением колес, следует внимательно осмотреть и при необходимости провернуть колесо и убедиться, что оно не заблокировано.
Ошибка 08: Обеспечьте достаточно пространства вокруг робота пылесоса.	Убедитесь, что на площади уборки нет предметов, которые могут мешать нормальной работе пылесоса. Возможно, устройство застряло среди предметов.
Ошибка 09: Требуется поставить контейнер для пыли или HEPA фильтр.	Контейнер для пыли и HEPA фильтрующие устройства должны быть установлены в штатные места креплений. Если пылесос снова выдает аналогичную ошибку, то попробуйте заменить фильтр или промыть его под проточной водой.
Ошибка 10: Проверьте сухость фильтра или промойте фильтр.	Не исключено попадание крупного мусора в фильтр. Осмотрите фильтр и очистите от посторонних предметов. Если ничего не помогло, замените фильтр.
Ошибка 11: В зоне работы пылесоса появились магнитные поля.	Для некоторых моделей пылесосов предусмотрены магнитные ленты-ограничители. Дальше этой ленты пылесосу запрещено проезжать. Делается это для того, чтобы создать ограничительную стену. Перенесите робот-пылесос в другое место убираемой площади.
Ошибка 12: Разрядилась батарея пылесоса.	Самая простая ошибка и, как правило, легко устранимая. Просто зарядите пылесос.
Ошибка 13: Невозможность заряда пылесоса. Проверьте контактные части пылесоса и зарядного блока.	Очистите контактную группу устройства, а также зарядного блока. Очистить можно, воспользовавшись сухой тканью.
Ошибка 14: Невозможность получения заряда.	Если в комнате повышенная температура, то аккумулятор может перегреваться. Выключите пылесос, подождите охлаждения аккумулятора.
Ошибка 15: Сенсор положения вертикальных предметов требует очистки.	Всегда следите за всеми сенсорами и за сенсором определения стен. Они должны быть в чистоте.
Ошибка 16: Требуется прямая поверхность для включения пылесоса.	Убедитесь, что под пылесосом ровная поверхность. Не используйте устройство для уборки мебели. При возникновении ошибки проверьте сенсоры в нижней части устройства или перенесите его на ровную поверхность.
Ошибка 17: Возникли проблемы с работой боковых щеток.	Выполнить сброс настроек, следуя инструкции устройства.
Ошибка 18: Ошибка работы втягивающего двигателя.	При озвучивании этой поломки так же выполняем сброс настроек, следуя инструкции устройства.
Ошибка 19: Зарядная станция робота-пылесоса не обеспечивается питанием.	Проверьте подключение станции к электрической сети. Протрите контакты док станции и пылесоса, используя сухую тряпку.
Ошибка 20: Внутренняя ошибка системы.	Перезагрузите устройство.

Данные ошибки схожи почти у всех пылесосов Xiaomi, MiJia и Viomi.

Если после проделанных работ Вам не удалось избавиться от ошибок, в таком случае сервисный центр MiFan с радостью готов помочь в ремонте и обслуживании робота пылесоса Xiaomi. Стоимость работ Вы можете узнать по ссылке выше.

This post includes affiliate links, for which we may earn a commission at no extra cost to you should you make a purchase using our links. As an Amazon Associate, we can earn from qualifying purchases. Learn more.

Although Roborock makes some sweet robot vacuums, sometimes finding a technician to repair them is problematic. In my experience, I’ve contacted 2 local repair shops and the official European support provider with little success.

After a few days of unproductive emails back and forth, I’ve realized that I’m not making any progress and I’ve started researching forums on how to fix this common error.

Turns out it only takes about 15 minutes to do it yourself.

The issue: “Laser Unit Error 1”

The Laser Distance Sensor  (the spinning-orange-camera-thing) is not moving anymore. This prevents the robot from vacuuming and it stops.

The official support department recommended that I try moving it with a pen, just in case it is stuck. This did not fix the issue, but I guess it was worth a shot.

The Fix

After researching a bit, I found out that it most common cause for the laser unit error is either a stuck electrical engine or a broken electrical engine. Before ordering new parts, I’ve decided to try jump-starting the engine.

New engines can be found on Amazon, such as this one (Amazon Link), but I recommend first trying to jump-start yours.

Ok, no more fooling around, it’s time to open the beast.

If you decided that labor is not for you, and you’d rather get a new, upgraded, self-emptying model, check out our article https://thunderboltlaptop.com/self-emptying-robot-vacuums/

Step 1. Get your tools

The tools needed are in the image: a Philips screwdriver, one 9v battery, 2 paperclips (or wires if you have some)

Step 2. Remove the Top Lid

The top part is not screwed in so you can just pull it out. Make sure you’re gentle about it.

Step 3. Unscrew the 8 Marked Screws

In order to gain access to the motor, we’re going to need to remove several screws and void our warranty in the process. If you’re not ready to give up your warranty then stop now.

Warning, this will void your warranty.

Step 4. Remove the bottom lid

After removing the screws, the bottom lid can now be removed.  The next screws are covered with 3 rubber caps. Use a paper clip or the screwdriver to remove them.

Step 5. Remove the white plastic protecting the Laser Distance Sensor

After removing the 3 screws from the previous step, the white top should come out to expose the orange LDS.

Step 6. Remove the Laser Distance Sensor

Unscrew the 4 circled screws.

Step 7. Jumpstart the little engine that couldn’t

Now that you have access to the motor, you can give it a 9V boost to attempt to get it unstuck.

You can use wires or paper clips if you have no wires around.

The Black wire is the Negative and the Red one is the Positive charge.

Connect the Negative charge of the battery to the Black, contact and the Positive part of the battery to the Red contact.

Success, the laser unit started moving! 5 Seconds should be enough, don’t overdo it!

If nothing happens when you try to jump start it, it probably means that the motor is broken. You’ll need to order a new one online and replace it.  You can get one really cheap from Amazon

Step 8. Put everything back together and test the Vacuum

You can follow this guide in reverse order to put things back.