Ricoh sp 150 коды ошибок

В интернете мы очень часто замечаем запросы, когда пользователи пишут свои вопросы о разных оибках, касательно принтеров то фирмы Ricoh. Мы сегодня попытаемся рассказать, из за чего могут возникнуть такие ошибки, как можно от них избегать, и так же рассмотрим варианты устранения от очень многих проблем, которые связанны со сбоями этой оргтехники.

Что касается самых распространенных ошибок: иногда либо замечаем, что принтер перестал работать, либо на принтере Ricoh sp 150su горит красная лампочка либо информационная панель выдает сообщения об ошибке.
Первым делом, еcли это МФУ, заглянем что же за текст на панели написан.
Обычно это — “Мало тонера”, “Замените картридж”, “Смените тонер”. Все эти ошибки говорят, что необходимо купить новый картридж или заправить картридж.

Ricoh sp 150 горит красный индикатор

Многофункциональное устройство — принтер копир сканер — Ricoh SP 150SU оборудовано всего двумя кнопками Старт/включение . Кнопки клавиши выполнены с подсветкой разными цветами и способны показывать состояние МФУ сочетанием миганий с различной частотой и цветом свечения. Эта страничка расскажет вам, почему принтер МФУ Ricoh SP 150SU мигает зеленым, красным или синим огоньком, и что в этом случае делать. При написании текста этой страницы использованы материалы руководства по эксплуатации МФУ Ricoh SP 150SU. Торговая марка Ricoh является зарегистрированным торговым знаком и принадлежит …. Обозначение и наименование клавиш управления МФУ принтера Ricoh SP 150SU Верхняя кнопка с квадратиком называется Ricoh SP 150SU кнопка Старт. Лампочка клавиши Ricoh SP 150SU кнопка Старт умеет быть выключенной, мигать зелёным, и постоянно гореть зелёным огоньком. Нижняя кнопка с кружочком называется Включение. Поведение нижней кнопки включения более разнообразно. В различных ситуациях лампочка клавиши Ricoh SP 150SU кнопка Выключение может светиться красным, синим, оранжевым и зелёным цветами, мигать огоньком с различной частотой, а также совсем не гореть.

Как распечатать тестовую страницу настроек принтера Ricoh SP-150SU: Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и верхняя крышка закрыта. Включите принтер и дождитесь перехода принтера в режим готовности. Быстро нажмите кнопку Включение три раза в течение полутора секунд. Индикатор начнет мигать зелёным светом, принтер распечатает страницу конфигурации (configuration page). Страница конфигурации показывает имя принтера, сетевое имя и IP, сколько страниц было напечатано, оставшийся ресурс тонер-картриджа SP150, уровень заполнения бункера отработанного тонера (waste box), и другие данные. Распечатка страницы конфигурации позволяет узнать количество распечатанных страниц.

Принтеры Ricoh относятся к многофункциональным устройствам, совместимым с большинством операционных систем. Как и все современные электронные устройства, они обеспечены программным обеспечением, способным осуществлять контроль над оптимальным режимом работы и проводить в режиме реального времени процедуру самодиагностики.

Определить возможную неисправность поможет световая индикация кнопок управления принтером. К примеру, принтер Ricoh sp 150su оборудован только двумя кнопками управления, которые, в зависимости от состояния МФУ могут мигать с определённой периодичностью, или постоянно гореть синим, зелёным, красным и оранжевым цветами. В некоторых устройствах на дисплей выводятся расшифровки возможных проблем. На фото можно видеть, как это выглядит.

Постоянное свечение красной индикации, основные причины

Большинство данных выводится в виде индикации на клавишу управления «POWER» (кнопка включения). Наиболее часто возникают ситуации, когда индикатор постоянно горит красным цветом.

Полную расшифровку всех возможных проблем с устройством в подобной ситуации можно найти в инструкциях по эксплуатации принтеров ricoh, но основными причинами постоянного свечения лампочки могут быть:

1. Застревание или смятие бумаги. Подобная ситуация случается не очень часто, в основном эта проблема возникает в моделях ricoh S100/SP111, где ролик захвата был смонтирован на пластиковом стержне.
2. Не установлен или установлен неправильно картридж.
3. Произошло переполнение ёмкости для отработанного тонера.
4. Заканчивается тонер (краска).
5. Открыта крышка принтера.
6. Критическая ошибка, связанная с неисправностью платы устройства.

В последнем случае, никакие самостоятельные попытки вернуть устройство в рабочее состояние не помогут, если конечно владелец не является специалистом по ремонту подобных устройств.

Ещё одной причиной, когда горит красная лампочка на принтере ricoh, может быть банальное некачественное соединение устройства с компьютером (нарушение целостности кабеля, отсутствие контакта в USB).

Только в специализированном сервисном центре смогут не только устранить неполадки, но и провести профилактику всего устройства, с целью установления оптимальных режимов работы МФУ.

Устранение причин

Некоторые проблемы можно выявить и устранить самостоятельно. Заменить бумагу, проверить положение крышки принтера и переустановить картридж можно и самостоятельно. Но если красная лампочка индикатора продолжает гореть, то это как минимум сигнал о необходимости произвести дозаправку картриджа. Большинство производителей вводят потребителей в заблуждение, утверждая, что картриджи не подлежат дозаправке. Что требуется приобретать новый комплект оригинальных расходных материалов. Особенность в том, что в данных моделях отсутствует датчик контроля над уровнем тонера в картридже. Вмонтированный чип, отвечающий за уровнем расхода краски в зависимости от количества напечатанных страниц, по достижению предельно установленных показателей заблокируется. Принтер перестанет печатать. Но ситуация поправима.

Если на принтере Ricoh sp 150 горит красный индикатор и диагностическая проверка с использованием программного обеспечения (Smart Panel) показывает, что недостаточно краски, то следует просто заправить картридж оригинальной краской. Выполнить обнуление счётчика отпечатанных страниц и продолжать работать. Картриджи ricoh, которые производителями позиционируются как разовые, спокойно работают и после 2 заправок.

В дальнейшем придётся производить удаление отработанного тонера, а для этого потребуется частичная разборка устройства, что самостоятельно делать не рекомендуется. После заправки достаточно выполнить прошивку программного обеспечения устройства (чип не имеет функции защиты). Имея под рукой необходимое оборудование и программное обеспечение, это можно сделать и самостоятельно. Но оптимальным вариантом будет обращение к специалистам сервисного центра, где не только выполнят прошивку с использованием Smart Organizing Monitor, но и при необходимости установят новый чип. Там же смогут переустановить драйверы устройства, о необходимости обновления которых, может указывать значок восклицательного знака.

Если на принтере Ricoh SP 150W горит красный индикатор и принтер никак не реагирует, при условии если нет замятия бумаги, бумага в лотке есть и картридж установлен, то необходимо поменять чип и заправить картридж.

После перезаправки с заменой чипа, принтер готов к работе.

Напечатать тестовую и информационную страницу можно нажав три раза на кнопку питания.

Вылезают два листа. На одном информация по индикатору, как он себя ведет при той или иной ситуации. На втором — общий «пробег», сетевая информация (для версии с WI-FI), информация по данному картриджу (остаток в процентах и сколько на этом картридже распечатано).

Определить когда картридж заканчивается можно по индикатору (мигает красным) или распечатав информационный лист и заглянув в раздел «Supply Information».

print. ru — Ricoh SP 150SU причины мигания LED-индикаторов

Многофункциональное устройство — принтер копир сканер — Ricoh SP 150SU
оборудовано всего двумя кнопками
СТАРТ
и
ВКЛ
и не имеют жидкокристаллического текстового индикатора.

Кнопки клавиши выполнены с подсветкой разными цветами и способны показывать состояние МФУ
сочетанием миганий с различной частотой и цветом свечения.
Эта страничка расскажет вам, почему принтер МФУ Ricoh SP 150SU
мигает зеленым, красным или синим огоньком, и что в этом случае делать.

При написании текста этой страницы использованы материалы руководства по эксплуатации МФУ Ricoh SP 150SU.
Торговая марка Ricoh является зарегистрированным торговым знаком и принадлежит ….

Обозначение и наименование клавиш управления МФУ принтера Ricoh SP 150SU

Верхняя кнопка с квадратиком называется
СТАРТ START.
Лампочка клавиши
СТАРТ
умеет быть выключенной, мигать зелёным, и постоянно гореть зелёным огоньком.

Нижняя кнопка с кружочком называется
ВКЛ POWER.
Поведение нижней кнопки включения более разнообразно.
В различных ситуациях лампочка клавиши
ВКЛ
может светиться красным, синим, оранжевым и зелёным цветами,
мигать огоньком с различной частотой, а также совсем не гореть.

Возможные варианты свечения клавиш
POWER
и
START

Вывод на печать страницы параметров принтера МФУ Ricoh SP 150SU

Распечатку страницы параметров (она же страница состояний, страница настроек, демо-лист, тестовая страница, пробная печать)
МФУ принтера Ricoh SP-150SU удобно использовать как пробный тестовый или
демонстрационный лист (demo page) для проверки качества печати без подключения к компьютеру и чтобы узнать количество распечатанных страниц.

Для распечатки страницы параметров достаточно подключения принтера к сети питания 220 вольт.
Подключение принтера к компьютеру или локальной сети не требуется.

Как распечатать тестовую страницу настроек принтера Ricoh SP-150SU:

Страница конфигурации показывает имя принтера, сетевое имя и IP, сколько страниц было напечатано,
оставшийся ресурс тонер-картриджа SP150, уровень заполнения
бункера отработанного тонера (waste box), и другие данные.

Распечатка страницы конфигурации позволяет узнать количество распечатанных страниц.

Принтер МФУ Ricoh SP 150SU выключен, питание отсутствует

Индикация LED:

Значение:

Принтер МФУ Ricoh SP 150SU выключен, либо электрическое питание отсутствует.

Для включения Ricoh SP 150SU нажмите и удерживайте нижнюю кнопку
ВКЛ
в течение 0.5 секунды, или чуть дольше.

Включение принтера МФУ Ricoh SP 150SU и выход в режим готовности

Индикация LED:

Значение:

Постоянное свечение нижней кнопки
ВКЛ
зелёным цветом и отсутствие свечения верхней кнопки
СТАРТ
означает готовность принтера к работе.

Для модели с Wi-Fi Ricoh SP 150SUw
зелёное свечение лампочки
ВКЛ
означает отсутствие соединения Wi-Fi. При готовности к работе через Wi-Fi индикатор должен светиться синим цветом.

Прогрев, обработка задания печати, распечатывание документа

Индикация LED:

Значение:

Мигание зеленым огоньком нижней кнопки
ВКЛ
с частотой 0.5Hz (загорается на 1 секунду, и выключается на 1 секунду) в сочетании с отсутствием свечения верхней кнопки
СТАРТ
означает нормальное выполнение рабочего процесса.

Это может быть либо прогрев, либо обработка задания в памяти перед распечаткой, либо непосредственно процесс печати документов.

Для отмены выполнения текущего задания печати нажмите и удерживайте нижнюю клавишу
ВКЛ
более чем одну секунду.

Обновление микропрограммы — Firmware update

Индикация LED:

Значение:

Разноцветное мигание с переключением с синего на красный огни клавиши
ВКЛ
в сочетании с отсутствием свечения верхней кнопки
СТАРТ
означает обновление внутренней микропрограммы — прошивки — firmware update.

Не отключайте электропитание принтера и не отключайте принтер от компьютерной сети! Дождитесь завершения процесса обновления микропрограммы.

Отключение электричества либо прерывание процесса передачи данных во время обновления микропрограммы может привести к выходу устройства из строя.

Если ваш принтер МФУ подключен к компьютеру или компьютерной сети, имеющей доступ в интернет,
он может получить обновлённую прошивку самостоятельно и без вашего ведома. По закону Мерфи, процесс установки новой микропрограммы
начнется именно тогда, когда вам необходимо срочно распечатать документы или сделать копию.

Спящий режим, как вывести принтер из режима сна

Индикация LED:

Значение:

Медленное мигание зелёным цветом клавиши
ВКЛ
в сочетании с отсутствием свечения верхней кнопки
СТАРТ
означает нахождение устройства на отдыхе — в спящем режиме.

Для вывода принтера из спящего режима отправьте задание на печать, нажмите любую кнопку, либо отсоедините/подсоедините кабель USB.

Полный ресет — сброс настроек к заводским — Factory reset

Индикация LED:

Значение:

Процесс восстановления заводских настроек принтера.

Для полного ресета — сброса настроек к заводским — поднимите крышку принтера, при поднятой крышке нажмите и удерживайте клавишу
ВКЛ
в течение 10 секунд и более.

Отмена выполнения текущего задания печати

Индикация LED:

Значение:

Отмена выполнения текущего задания печати.

Отменить распечатку отправленного на принтер документа возможно, когда зеленый огонек кнопки
ВКЛ
уже начал мигать.

Для отмены выполнения текущего задания нажмите и удерживайте нажатой клавишу
ВКЛ
более чем одну секунду. Зелёное мигание индикатора
ВКЛ
сменится на чередование красного и зеленого огоньков — происходит отмена задания.

Индикация LED:

Значение:

Если кнопка
ВКЛ загорелась красным и постоянно горит, это означает одну из следующих неполадок:

Если не удается визуально определить причину неисправности (например, незакрытая крышка,
или застрявшая бумага), необходимо подключить устройство к компьютеру и посмотреть диагностику в панели инструментов принтера.

Тонер закончился — ваш картридж можно заправить.

Индикация LED:

Значение:

Если кнопка
ВКЛ моргает красным раз в секунду, это означает одну из следующих неполадок:

Бумага закончилась — добавьте бумагу в лоток подачи и нажмите кнопку
ВКЛ для продолжения печати.

В режиме ручной двусторонней печати, уложите лист в лоток подачи и нажмите
ВКЛ для печати второй стороны.

Если в принтере есть бумага, и вы не использовали режим ручной двусторонней печати — значит, МФУ Ricoh SP 150SU охлаждается.

Индикация LED:

Значение:

Загорающаяся красным раз в три секунды кнопка
ВКЛ предупреждает вас о заканчивающемся тонере в картридже.
Вы можете продолжать печатать, пока тонер совсем не закончится, и кнопка загорится красным, не мигая.

Ваш принтер МФУ Ricoh SP 150 заблокируется и не будет печатать,
пока вы не заправите картридж, или не купите новый картридж.
Для заправки картриджа вы можете обратиться к нам. Мы заправим картридж с заменой чипа блокировки.

Индикация LED:

Значение:

К сожалению, такое моргание кнопки
ВКЛ означает ошибку контроллера — главной управляющей платы. Controller error. Обратитесь в сервис.

Индикация LED:

Значение:

К сожалению, такое моргание кнопки
ВКЛ означает неисправность узла термозакрепления. Fuser Unit Error. Обратитесь в сервис.

Индикация LED:

Значение:

К сожалению, такое моргание кнопки
ВКЛ означает неисправность главного двигателя. Main Motor Fault. Обратитесь в сервис.

Индикация LED:

Значение:

К сожалению, такое моргание кнопки
ВКЛ означает ошибку блока высокого напряжения. HVPS Unit Fault. Обратитесь в сервис.

Индикация LED:

Значение:

К сожалению, такое моргание кнопки
ВКЛ означает неисправность блока питания. LVPS Unit Fault. Обратитесь в сервис.

Индикация LED:

Значение:

К сожалению, такое моргание кнопки
ВКЛ означает неисправность вентилятора. Fan Fault. Обратитесь в сервис.

Индикация LED:

Значение:

Идёт процесс копирования или сканирования. Всё хорошо.

Индикация LED:

Значение:

Вы вошли в режим копирования первой стороны удостоверения личности,
водительских прав, паспорта, миграционной карты
и других документов, помещающихся на половину стандартного листа А4.

Войти в режим копирования удостоверения личности можно, нажав обе клавиши
СТАРТ
и
ВКЛ
одновременно на 1 секунду. Когда вы их отпустите, обе клавиши начнут светиться зелёным, не мигая. Для выхода из этого режима нажмите и удерживайте более чем 1 секундку клавишу
ВКЛ.

В Режиме копирования ID Card МФУ Ricoh SP 150 SU после нажатия кнопки
СТАРТ
сканирует первую сторону документа и не печатает копию,
ожидая сканирования второй стороны документа.

Переверните документ (водительское удостоверение), или откройте другую страницу паспорта,
и уложите на стекло без сдвига, туда же, где была первая сторона.

Нажмите кнопку
СТАРТ. МФУ отсканирует вторую сторону документа и распечатает копию,
где первая и вторая стороны документа расположены на одном листе одна над другой.

Индикация LED:

Значение:

Положите лист оригинала на стекло и нажмите
СТАРТ.

Индикация LED:

Значение:

К сожалению, такое моргание кнопки
ВКЛ означает неисправность сканирующей линейки. Laser Scanning Unit Fault. Обратитесь в сервис.

Индикация LED:

Значение:

К сожалению, такое моргание кнопки
ВКЛ означает неисправность каретки сканера. Scanning Head Not Reset. Обратитесь в сервис.

Индикация LED:

Значение:

К сожалению, такое моргание кнопки
ВКЛ означает неисправность мотора привода сканера. Scanner Motor Fault. Обратитесь в сервис.

Принтер Zebra GK420t мигает красным-зеленым

Внешние признаки неисправности

Добавочные признаки.

Немного теории.

Как уже было сказано ранее, неисправность является типовой для принтеров Zebra GK420t и Zebra LP2824Plus.

Данная индикация ошибки говорит либо о неисправности микросхемы флеш-памяти (S29GL032N90TFI04), либо о неправильной разметке данных во флеш-памяти.

Просто заменить неисправную микросхему на новую — не удастся, необходимо прошить исправным дампом. На практике это выглядит так, с рабочего принтера считывается дамп исправной флеш-памяти и записывается в новую микросхему S29GL032N90TFI04. Так как методики внутрисхемного программирования микросхемы S29GL032N90TFI04 нет, для считывания дампа необходимо выпаять микросхему, считать ее обыкновенным программатором, полученный дамп прошить в новую микросхему, и только после этого впаять прошитую микросхему в плату принтера.

Если верить описанию, данная проблема устранена в прошивках старше V61.17.11Z (прошивки и документы с сайта zebra. com)

V61.17.12Z от 21 июля 2012, (описание прошивки V61.17.12Z)

, на момент публикации актуальная прошивка

V61.17.17Z от 30 декабря 2013 (описание прошивки V61.17.17Z)

Описание прошивки V61.17.12Z от 21 июля 2012 для принтеров LP 2824 Plus, TLP 2824 Plus, GK420t

• The issue where a printer could display a flashing Red-Green LED immediately after a power cycle has been fixed.

• Ситуация, когда принтер может попеременно мигать зеленый и красный индикатором, сразу после включения питания была исправлена.

Одной из вероятной причин возникновения такой ошибки, это выключение принтера во время дефрагментации микросхемы флеш памяти.

Предупреждение НЕ выключайте питание принтера во время дефрагментации (индикатор состояния мигает красным, янтарным и зеленым цветами). Это может повредить принтер.

Практика.

Если все делать последовательно и не спеша, то ремонт не представляет никаких трудностей.

1. Необходимо попробовать реанимировать принтер на уровне софта. Для этого пробуем прошить принтер прошивкой 61.17.17. Инструкция по установке свежей версии ПО на английском. Для тех, кто не владеет с иностранными языками, ниже мини инструкция для USB принтера.

Для прошивки необходимо скачать с сайта zebra. com обновлялку ПО — Zdownloader и установить ее на компьютер.

Включаем принтер, подключаем его к компьютеру, находим автопоиском принтер, для этого используем кнопку Auto-Detect, в результате в окне должен появится принтер

Рис. Используем кнопку Auto-Detect для поиска подключенного принтера, в примере обнаружен Printer#1 на USB

Выбираем принтер Printer#1 из списка. Подгружаем к нему файл с прошивкой V61.17.17Z. zpl ранее скачанный с сайта zebra. com, для этого нажимаем кнопку Select Firmware File и выбираем нужный файл.

Рис. Используем кнопку Select Firmware File и выбираем нужный файл, в примере выбран файл V61.17.17Z. zpl

Выбираем принтер Printer#1 из списка и загружаем выбранную прошивку в принтер. Для этого нажимаем кнопку Download To Selected и ждем окончания загрузки. Процедура загрузки занимает около 22 сек.

Рис. Используем кнопку Download To Selected для загрузки прошивки в принтер, ProgressBar показывает состояние загрузки.

Важное замечание.
После прошивки не выключаем сразу принтер, а ждем 3-5 минут, и если после этого времени индикатор не загорелся постоянным зеленым цветом, то только тогда выключаем принтер. В противном случае прошивка принтера последней версией исправила проблему и на принтере можно работать.

2. Если обновление до прошивки 61.17.17 не решило проблему, то приступаем к ремонту на уровне железа. Наверно самый простой пункт ремонта, даже описывать особо и нечего — сдуваем, прошиваем исправный дамп FLASH GK420t 61.17.11 во FLASH память и снова надуваем на плату.

Рис. Объект программирования, U24 S29GL032N90TFI04

Для тех, кто ни разу не программировал микросхему S29GL032N90TFI04 окно программатора ChipProg+ при загрузке дампа.

Рис. Окно программатора ChipProg+ при загрузке дампа, выделены основные моменты

Лично мы при ремонте меняем микросхему Flash, но коллеги советуют, что и старая микросхема после перепрограммирования будет работать отлично.

Внимание!
Дампы у принтеров LP 2824 Plus, TLP 2824 Plus и GK420t разные, поэтому дампа LP 2824 Plus, TLP 2824 Plus в этой публикации вы не увидите

3. После установки flash с заведомо исправным дампом, перешиваем принтер GK420t еще раз, файлом прошивки ПО V61.17.17Z. zpl, как это сделать — смотрим пункт 1.

Важное замечание!
После прошивки не выключаем сразу принтер, а ждем 3-5 минут дожидаясь пока индикатор не загорится зеленым.

Покупка переходника.

Информация только для тех, у кого нет переходника для программатора ChipProg+

Для программирования микросхемы флеш-памяти (S29GL032N90TFI04) в программаторе Phyton ChipProg+ требуется переходник AE-TS48-16Am

Рис. Внешний вид переходника AE-TS48-16Am, вид снизу

Параметры для заказа преходника на сайте Phyton

Производитель: Spansion
Название: S29GL032N90TFI04
Тип корпуса: TSOP-48 12х20мм

Выбираем переходник согласно используемого программатора.

Выбранный переходник — AE-TS48-16Am.

Выбираем способ доставки.

Рис. Микросхема в переходнике, готовая к программированию

Благодарности.

Публикация подготовлена благодаря технической поддержке профсоюза сервис-инженеров ККТ (kkmcom. ru) предоставившего дамп исправной прошивки flash для принтера Zebra GK420t версия дампа 61.17.11.

Особые благодарности коллеге tridentxp с профсоюза сервис-инженеров ККТ (kkmcom. ru) за практические консультации при ремонте принтера Zebra GK420t

UPD 22/06/2015. Закрываем вопрос о совместимости дампов для 420t и 420d. Дампы полностью совместимы. В 420t заливался дамп с загрузчиком 3 (исправный дамп FLASH GK420t 61.17.11 ), а в 420d заливался дамп с загрузчиком 2 (дамп 61.17.17). Хотелось проверить, есть ли различие в версиях загрузчиков, как выяснилось, нет.

UPD 07/08/2016. Коллеги стали жаловаться на дамп исправный дамп FLASH GK420t 61.17.11, обратили внимание, что наши механики умудряются не переводить HEX в BIN, а прошивать именно as is, исправляем это упущение, и переводим дамп в BIN формат, оригинал дампа в HEX можно скачать на сайте Профсоюза сервис инженеров ККМ.

Надеюсь, что мы будем вам полезны!
Будьте здоровы вы и ваши родные!