Ricoh ошибка c8 как убрать

• Перезапустите принтер:
• Проверьте источник питания:
• Проверьте подключение принтера:
• Проверьте лоток для бумаги:
• Сброс фьюзера SC:

Как исправить ошибку Ricoh Printer Red Light?

Красный свет на принтере Ricoh означает, что он не будет печатать. И чтобы устранить эту ошибку, связанную с невозможностью печати, вы можете попытаться исправить некоторые основные вещи. Итак, приступим к списку.

Перезапустите принтер:

Если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой, первое, что вы должны попробовать со своей стороны, — это перезагрузить систему. Иногда простого перезапуска достаточно, чтобы решить большинство проблем с электронным оборудованием. И если вы давно не перезагружали свой принтер, то это то, что вам нужно попробовать в первую очередь.

Нажмите кнопку питания на принтере и полностью перезагрузите принтер. После перезапуска принтера проверьте, горит ли красный индикатор. Если это так, попробуйте следующее решение.

Проверьте источник питания:

Одна из причин, по которой вы можете увидеть ошибку красного индикатора, заключается в том, что он подключен к правильному источнику питания, который обеспечивает достаточную мощность для принтера. Без соответствующего источника питания принтер Ricoh не сможет печатать, и вы увидите, как на нем мигает красный светодиод.

Вы даже можете попробовать заменить кабель питания вашего принтера. Это также решило проблему для многих проблемных пользователей.

Если вы уверены, что источник питания стабилен и подходит для вашего принтера, перейдите к следующему решению.

Проверьте подключение принтера:

Чтобы ваш принтер мог печатать что-либо, он должен быть подключен к сети через интерфейсный кабель, беспроводную локальную сеть или Bluetooth. Если вы подключили принтер к компьютеру, это соединение вы используете для подключения обоих устройств. Вы должны убедиться, что это соединение является безопасным и подходящим.

Если это решение не работает для вас, попробуйте следующее решение, упомянутое ниже.

Проверьте лоток для бумаги:

Вашему принтеру требуется бумага, чтобы распечатать что-либо. Как и любой другой принтер, принтеры Ricoh также имеют лотки для бумаги, куда пользователи могут поместить стопку чистых листов, готовых к печати. Если лоток для бумаги пуст, на принтере загорится красный светодиод. Было бы лучше, если бы вы положили стопку чистых листов на лоток для бумаги, чтобы избежать этого.

Попробуйте окончательное решение, упомянутое ниже, если у вас есть документы на бумаге, но по-прежнему возникает ошибка красного светодиода.

Сброс фьюзера SC:

• Нажмите кнопку поиска на вашем ПК и найдите «Устройства и принтеры».
• Как только он появится в разделе результатов, откройте его.
• Разверните раздел принтеров и факсов. Там вы увидите свой принтер Ricoh.
• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Настройки печати».
• Затем нажмите «Smart Organizing Monitor».
• Затем нажмите на кнопку «О программе».
• Когда появится окно Smart Organizing Monitor, нажмите и удерживайте клавиши Ctrl+Shift и дважды щелкните правой кнопкой мыши.
• На экране появится окно сервисного модуля.
• В этом окне нажмите внизу «Fuser SC reset».
• Затем нажмите «ОК», а затем еще раз нажмите «ОК».
• Теперь закройте все окна на вашем компьютере.
• Наконец, перезагрузите принтер, и ваша проблема должна быть решена.

Вот как вы можете исправить ошибку красного света принтера Ricoh. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по поводу этой статьи, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также ознакомьтесь с другими нашими статьями о iPhone советы и рекомендации, Советы и рекомендации по Android , Советы и рекомендации по работе с ПК и многое другое для получения дополнительной полезной информации.

Ricoh sp 210 сброс счетчика

Ошибка печки, термистора или БП. Перегревается, остывает и печатает пока опять не перегреется.

Колебание температуры лампы накаливания прижимного ролика Температура прижимного ролика изменяется на ± 20 ° C или более за одну секунду. Это происходит три раза за одну минуту или два раза подряд.

• Слабое соединение термистора прижимного ролика. • Слабое соединение между блоком термозакрепления и основной рамой.

1. Проверьте, правильно ли установлен блок термозакрепления и подключен ли он к общей земле.
2. Проверьте, надежно ли подключен разъем термистора прижимного ролика.
3. Замените блок термозакрепления.

по п. 1 обнаружено окисление контакта блока термозакрепления и земли корпуса — сопротивление 6 — 600 ом. Кинул землю проводом — ошибка ушла.

Среди других подобных брендов МФУ Ricoh считается надёжной, неприхотливой и сравнительно недорогой офисной техникой. Их популярность объясняется большим ресурсом работы, невысокой себестоимостью получаемых копий, а также развитостью и доступностью сервиса обслуживания и ремонта МФУ.

Несмотря на высокую надёжность МФУ Ricoh в процессе их работы могут возникать различные сбои, о чём свидетельствует появившийся код ошибки. Причин этому может быть множество, они могут носить как внешний, так и внутренний характер. Иногда их можно устранить самому, следуя предписаниям инструкции. В остальных случаях может потребоваться ремонт МФУ Ricoh

Код ошибки Ricoh – это набор из двух букв и трех цифр. Каждая ошибка Ricoh возникает в результате сбоя в каком-нибудь конкретном узле и ей присваивается определённое фиксированное значение. Такая кодировка существенно облегчает поиск неисправности и последующий ремонт МФУ. Если появляется ошибка Ricoh (высвечивается на табло некоторый код ошибки), необходимо принять решение о возможном самостоятельном устранении сбоя или – что очень желательно – обратиться в сервисный центр.

Квалифицированный специалист знает тонкости устройства и принцип работы сложной техники, Увидев код ошибки, он хорошо понимает, на что этот сбой может повлиять в будущем. Поэтому проводится не только ремонт МФУ, но и сопутствующее ему техническое обслуживание сопряжённых узлов аппарата. Это необходимо для устранения причин отказа в будущем, при котором ремонт Ricoh может оказаться более сложным. Устранение единичного сбоя своими силами может лишь на время отсрочить более серьёзный ремонт МФУ Ricoh, при котором понадобится замена дорогостоящих комплектующих. Это неизбежно приведёт к большим финансовым затратам.

Чтобы провести ремонт Ricoh, нет необходимости сразу же его доставлять в сервисный центр. Вначале достаточно позвонить и рассказать о возникшей проблеме нашему специалисту. Если аппарат находится на постоянном сервисном обслуживании и есть история его настроек, ресурса, обслуживания и ремонта, то значительно облегчается текущий ремонт МФУ Ricoh. В случае единичного обращения (высветилась ошибка Ricoh), на место может приехать наш специалист и там же, по возможности, провести ремонт МФУ, настройку, его обслуживание. При более серьёзных поломках на месте будет проведена диагностика с последующим ремонтом в условиях сервисной службы. Вызов нашего мастера и диагностика – бесплатная услуга.

Так же Вы можете прочитать как сбросить в Ricoh код ошибки SC 501, SC 502, SC 503, SC 504

Ricoh SP 212SUw Ошибка Wrong Model

Неисправности и пути их решения.

Модератор: vetal

Просьба ознакомиться с

Также большая просьба, картинки выкладывать или в

, или прикрепляйте их к своим сообщениям.

Ссылки в темах на сторонние фотохостинги (кроме вконтакте)

• Taskalfa 180 ошибка “Е” и “Встряхните картр. с тонером”
  manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3 3 6379 dviz
  Пн фев 20, 2017 1:35 pm
• “ошибка принтера HSYNC”
  Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним… 10 24257 Sunat
  Сб май 10, 2014 6:19 am
• Canon mf635cx ошибка “замятие”
  belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 8 2943 belocarsk
  Пн мар 04, 2019 12:23 pm
• BROTHER DCP-1512R ошибка “Фотобарабан !”
  VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4 1 2063 kvg
  Чт сен 05, 2019 1:35 pm
• Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка “Нет картриджа”
  PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты. 9 7880 С.Н.Н.
  Пт авг 19, 2011 7:16 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: 32Morri и гости: 86

Ricoh sp 210 сброс счетчика

Если Ваш копировальный аппарат («ксерокс»), принтер или МФУ Ricoh (или аналоги от Nashuatec, Gestetner, Rex-Rotary, МВ) выдали на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в разделе «Коды».
О том, как устранить причину ошибки, есть много материалов в разделах «Ремонт», «Ликбез», «FAQ»; так же Вы можете воспользоваться поиском или указателем материалов сайта.

Соответствие моделей Ricoh и Nashuatec, Gestetner, Rex-Rotary можно уточнить в разделе «Совместимость»

А в данном разделе представлена информация о методике сброса тех или иных ошибок.

Сброс «печных» ошибок:

Удерживая [Сброс] и [Темнее] (для mod — [Автоэкспозиция]) включить аппарат и продолжать их удерживать не менее 5 сек., на индикаторе числа копий появиться точка. Затем, отпустив клавиши, сразу нажать [Светлее] ([Автоэкспозиция]). Замигает «1». Далее набрать 97 и нажать [Светлее] ([Автоэкспозиция]). Выключить и включить аппарат. FT 3213,
3313, 4215, 4220
(MB 4013-4613, MB 5115-5415)

нажми ENTER (#) увидишь полный код:
52 — недогревает,
53 — перегревает,
55 — не греет.
Включить. На Main Board включить и выключить DPS 101-1. Выключить и включить аппарат. Нажать на любую клавишу. FT 3613, 4015
(MB 5613, 5615)

Включить. Нажать [Режим энергосбережения], набрать 1-0-7. Нажать и удерживать [Сброс] (красную круглую кнопку) не менее 3 сек. На индикаторе количества копий замигает «0». Набрать 97, нажать [Автоэкспонирование]. Выключить и включить аппарат. Aficio 180, 2*0
(MB 812*) Включить. Нажать [Режим энергосбережения], набрать 1-0-7. Нажать и удерживать [Сброс] (красную круглую кнопку) не менее 3 сек. Затем нажать 5 — # — 810 — # — 1, нажать одновременно и удерживать не менее 3 сек. [тип оригинала] (текст или фото) и [#]. Выключить и включить аппарат. Aficio 1013, 15, 18
(MB 8113, 15, 18)

Ошибки класса А

Включить. Нажать [Режим энергосбережения], набрать 1-0-7. Нажать и удерживать [Сброс] не менее 3 сек. Затем нажать 1 — 5 — # — 810 — # -1, нажать [Тип оригинала] (Текст или Фото) и, удерживая нажатой данную кнопку, нажать [OK] (или [R/#]). Если ошибка НЕ сбросилась — загорится «ERROR!», если сбросилась — «Action completed» (Aficio 1013, если все в порядке, ничего не напишет, а сразу перезагрузится). Aficio 1515, 2015, 2018
(MB 9118, 9215, ОС 215)

Ошибки класса А

Включить. Нажать [Режим энергосбережения], набрать 1-0-7. Нажать и удерживать [Сброс] (красную круглую кнопку) не менее 3 сек. Выключить и включить аппарат. Bizwork 406
(MB 8106) Включить. Последовательно нажать три раза [OK] и [Сброс], далее [Help], затем клавишей [ZOOM] найти функцию 82, далее нажать [OK]. Ввести в 8-ми битовую линейку восемь «1» используя клавиши [REDUSE] или [PAPER SRLECT], перемещать курсор клавишами [+] или [–], затем нажать [Старт] и курсор переместится на два крайних бита. Прописать в двух крайних битах цифру «0» и нажать [Старт]. Выключить и включить аппарат. AP 4510
(MB 345MOD) Вход в сервисный режим — два способа: 1-й способ: выключить питание; нажать и удерживать одновременно кнопки «OnLine» и «Escape», включить аппарат и удерживать кнопки до тех пор, пока на индикаторе не появится надпись «1. Service «; 2-й способ: при включеннном аппарате нажмите кнопки «Up/Down arrow» и удерживайте около 5 сек, затем нажмите «Enter». На дисплее появится надпись «1. Service «. Войти в сервис первым способом легче, вторым – может потребоваться несколько попыток.
Далее для сброса печной ошибки производим следующие действия: Нажав на кнопку «Down arrow», выбрать на дисплее «2.Engine», нажать «Enter» Нажатием кнопки «Down arrow» выбрать на дисплее «5.Mode», нажать «Enter» Нажатием кнопок «Up/Down arrow» выбрать на дисплее SP 5810, нажать «Enter» 2 раза Нажатием кнопки «Escape» вернуться до «2.Engine» на дисплее Кнопкой «Down arrow» выставить на дисплее «3.End», нажать «Enter».

Прежде, чем что-либо менять в установках, желательно сохранить их текущие значения.

Для выхода из сервисного режима можно дважды нажать кнопку [Сброс] или просто выключить и включить аппарат.

Повторяем для неискушенных пользователей: НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.

Список ошибок подходящий к большенству аппаратов

Ошибка лампы экспонирования	SC101		Замятие в термоузле	SC559
Ошибка позиции сканера 1	SC120	Ошибка мотора вентилятора	SC590
Ошибка позиции сканера 2	SC121	Ошибка MF	SC632
SBU ошибка коррекции черного	SC141	Ошибка MF	SC634
SBU ошибка коррекции белого	SC142	Ошибка SD карты	SC636
SBU ошибка коррекции черного/белого	SC143	Ошибка включения мотора	SC670
Ошибка связи между BICU и SBU	SC144	Ошибка платы сканера	SC694
Ошибка передачи изображения	SC193	Ошибка АДФ	SC760
Ошибка памяти	SC198	Ошибка АДФ	SC761
КЗ в ролике заряда	SC302	Ошибка АДФ	SC762
Ошибка мотора зеркала	SC320	Ошибка механического счетчика	SC901
Ошибка лазера (нет сигнала)	SC321	Ошибка мотора счетчика	SC903
Ошибка синхронизации лазера	SC322	Ошибка памяти	SC928
Ошибка TD сенсора	SC390	Ошибка IMAC	SC929
Ошибке инициализации девелопера	SC396	Ошибка приложения принтера	SC954
КЗ в ролике переноса(полож.заряд)	SC401	Ошибка передачи изображения	SC955
КЗ в ролике переноса(отриц.заряд)	SC402	Ошибка лазерного блока	SC964
Ошибка главного мотора	SC500	Не стабильная работа двигателя	SC980
Ошибка термиcтора	SC541	Ошибка NVRAM	SC981
Перегрев термоузла	SC542	Ошибка локализации	SC982
Предохранитель перегрева ошиб.1	SC543	Ошибка принтера	SC920
Предохранитель перегрева ошиб.2	SC544	Ошибка инициализации HDD	SC860
Ошибка лампы накаливания	SC545	Ошибка жесткого диска	SC822
Не стабильная температура термоузла	SC546	Ошибка самодиагностики	SC820
Ошибка начального сигнала	SC547	Ошибка монитора	SC817

Выезд нашего инженера по городу Москва и диагностика БЕСПЛАТНО.

Ricoh sp 210 сброс счетчика

Скрытые сервисные возможности аппаратов стараюсь не выкладывать свободный доступ так как в руках “не специалистов” до добра это редко доводит.

Smart Organizing Monitor

Но с принтерами и МФУ Ricoh не все так просто и я решил поделиться скрытыми сервисными возможностями. Для управления сервисными возможностями используется утилита Smart Organizing Monitor идущая в комплект с аппаратом. Утилита позволят отслеживать состояние принтера и в случае возникновения ошибок выводит информационное сообщение на монитор компьютера.

Как войти в сервисный режим.

Service mode for Ricoh SP100SUSmart Organizing Monitor

Для входа в сервисный режим необходимо перейти на вкладку about (крайняя нижняя кнопка). В открывшейся вкладке наводим курсор мыши на картинку и зажав клавиши Сtrl+Shift делаем двойной клик правой клавишей мыши. Откроется скрытый режим “Service Mode” со скрытыми ранее опциями. Утилита актуальна для всех монохромных принтеров и МФУ Ricoh сегмента SOHO. В этот сегмент входят аппараты Ricoh SP100 / SP111 / SP200 серии. В частности обзор этой утилиты рассматривается на аппарате Ricoh SP100SU. Надо сказать Ricoh SP100 – это “первый блин комом”, посмотрите на картинке видно, что на 4375 распечатанных страниц у аппарата было аж 578 замятий.

Отключаем слежение за чипом в принтерах и МФУ Ricoh

Отключаем слежение за чипов в принтерах Ricoh

В рамках этого обзора остановлюсь на двух пунктах сервисного режима, которые актуальны для обычного пользователя. Прежде всего речь пойдет об отключении слежения за чипом, т.е. перевод работы аппарата в режим работы без чипа. Для этого в меню «ID Chip» переводим значение с положения «On» на «Off». Внимание наличие этого пункта напрямую зависит от версии прошивки аппарата., поэтому если в вашей утилите этого пункта не оказалось, то отучить аппарат от чипа не получится при всем желании.
После отключения слежения за чипов полоска отображающая остаток тонера становится блеклой и не активной.

Сброс печных ошибок error code SC542.

Принтеры Ricoh крайне чувствительны к перепадам напряжения и итог скачков напряжения в сети приводит к появлению ложных ошибок SC542. Для сброса ошибки достаточно нажать на кнопку “Fuser SC Reset”. Внимание, если после нажатия эта клавиши ошибка не сбросилась, то необходимо обратится к специалисту, так как реально вышел из строя узел термозакрепления или управление этим узлом.

Подводя итоги.

Хочу еще раз сказать, что сервисный режим предназначен для специалистов и не нужно бездумно нажимать на кнопки, так как это может привести к непредсказуемым последствиям. Успехов.

Как перезагрузить принтер Ricoh?

Перезагрузить принтер очень просто. Выключите принтер при помощи кнопки питания. Затем при помощи этой же кнопки включите принтер. Всё, устройство перезагружено.

Почему не печатает принтер Ricoh?

Убедитесь, что кабель надежно подсоединен к сети питания и к принтеру. Включите питание. . Если распечатать страницу конфигурации не удается, это может указывать на неисправность принтера. Обратитесь к торговому агенту или представителю сервиса.

Как перезагрузить принтер Canon?

Зажмите и удерживайте кнопки «Start/Power» и «Stop/Reset» более 5 секунд. Подключите печатающее устройство к сети и только после этого отпустите кнопку включения принтера. Когда начнется распечатка тестовой страницы, отожмите кнопку «Стоп».

Как сделать сброс принтера HP?

1. В программе принтера HP необходимо найти меню «Файл».
2. Отыскав опцию «Перезапуск», на нее нажать.
3. Когда всплывет соответствующее окно, действие понадобится подтвердить, что впоследствии перезапустит аппарат.

Как обнулить картридж Ricoh?

1. Нажмите клавишу [Инструменты пользователя/Счетчик].
2. Нажмите [Параметры системы].
3. Нажмите [Инстр. .
4. Нажмите [Показать/сбросить/распечатать счетчик по пользователю].
5. Выберите код пользователя для удаления.

Как перезагрузить принтер епсон?

Если то, что вы хотите, это перезагрузите принтер Epson, первое, что нужно сделать, это выключить устройство, нажав соответствующую кнопку включения / выключения на устройстве, отсоединить шнур питания от источника питания, а затем отсоединить все остальные кабели, соединяющие принтер с ПК.

Как перезагрузить принтер Canon mg3640?

Нажмите и удерживайте кнопку [Wi-Fi] , пока индикатор питания не мигнет один раз, затем отпустите кнопку.

Как перезагрузить принтер Canon Pixma mg2540s?

Если у вас многофункциональное устройство/принтер с встроенным картриджем, нажмите по кнопке «Стоп/сброс (как правило это кнопка на которой нарисован треугольник в круге) и удерживайте ее в течение 30 секунд. Таким образом, вы отключите слежение за уровнем чернил в картридже.

Что делать если принтер подключен но не печатает?

1. Проверить, что принтер включен и подключен кабелем к компьютеру или к роутеру(если принтер сетевой)
2. Проверить ошибки на принтере, не застряла ли бумага, есть ли тонер.
3. Переустановить драйвера на принтер

Почему не печатает принтер если есть краска?

Возможные причины

Если чернила в картриджах присутствуют, но принтер не печатает, это может быть по 3 причинам: Закрыто воздушное отверстие на картридже. Чернила не проходят через каналы ПГ (засор или воздушная пробка). Чернила из картриджа не поступают в ПГ (забился наполнитель или закрыто воздушное отверстие).

Принтер Ricoh не печатает — почему и что делать?

В рамках одной статьи вряд ли можно перечислить все неполадки и их нюансы, которые могут стать причиной неработоспособности принтера Ricoh (или вообще любого другого производителя). Тем не менее, существует ряд часто возникающих неисправностей, связанных либо с самим устройством печати, либо с компьютером, с которого осуществляется его управление, или же сетевым оборудованием, если таковое используется для связи с принтером.

Первоначальная диагностика принтера/МФУ Ricoh

Перед тем, как приступать к каким-либо ремонтно-восстановительным мероприятиям, нужно выяснить, отсутствуют ли у принтера критические неполадки, устранение которых вряд ли осуществимо без помощи специалистов. Для этого нужно просто распечатать конфигурационную страницу, что осуществляется напрямую с принтера, т.е. без компьютера или иных средств управления. В зависимости от того, напечатается ли страница конфигурации или нет, можно судить о наличии (если не напечатается) или отсутствии (если напечатается) критических неисправностей.

Как именно распечатать эту страницу, описано в руководстве пользователя по конкретной модели печатающей машины Ricoh. Например, у принтеров серии «SP 3400N» и «3410DN» это делается следующим образом:

• Полностью обесточиваем принтер, вынув шнур из розетки на несколько секунд.
• Подключаем шнур к розетке, но сам принтер пока не включаем (не нажимаем кнопку включения).
• Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс задания» и, не отпуская ее, нажимаем кнопку включения принтера (кнопка «Сброс задания» по-прежнему должна оставаться нажатой).

• Кнопку «Сброс задания» нужно держать до тех пор, пока не начнет мигать индикатор «Предупреждения».
• Отпускаем кнопку. Печать конфигурационной страницы запустится в течение нескольких секунд — максимум 30 (зависит от температуры в помещении — принтер начнет печать только после того, как прогреется).

Если печать страницы конфигурации выполнена, можно двигаться дальше в поисках причины неисправности. Если же нет, скорее всего, принтер придется сдать в сервисный центр на ремонт.

Распространенные неисправности принтеров Ricoh

Далее будут приведены только такие неисправности принтеров Ricoh, которые могут быть устранены самостоятельно пользователем без привлечения специалистов:

• Типичная проблема — отсутствие/повреждение драйвера принтера. Сюда же добавим — программное отключение (деактивация в системе) устройства. Относится только к тем случаям, когда принтер подключен к компьютеру через USB-порт.
• Не работает служба «Диспетчер печати». Также в основном относится к принтерам, подключенным через USB-соединение.
• Некорректные сетевые настройки на компьютере и/или принтере. Относится, как к подключенным по беспроводной, так и по проводной сети принтерам.
• Сбои в работе прошивки (встроенного программного обеспечения) принтера. Обычно проявляются в виде зависания устройства, т.е. оно проявляет признаки работоспособности (включается, горят те или иные индикаторы, распечатывается страница конфигурации и т.д.), но не реагирует на команды пользователя.
• Сбои в работе картриджей принтера. Это уже аппаратные неисправности. Единственное, что поддается устранению в домашних/офисных условиях — загрязнение протекшими чернилами (или иным загрязнителем) контактных площадок чернильниц, отвечающих как за их питание, так и за управление. Если сам картридж вышел из строя либо один из внутренних электронных компонентов принтера, то устройство, скорее всего, придется везти в сервисный центр.

Начнем с самого простого и банального — проверки исправности драйвера принтера.

Отсутствие/повреждение драйвера принтера Ricoh

Здесь же проверим, не отключен ли принтер в операционной системе. Если это так, то исправить проблему будет проще простого — нужно лишь включить его:

• Запустите приложение «Диспетчер задач», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R» и впишите в появившееся окно «Выполнить» команду «msc» без кавычек, и нажмите «ОК».

• В «Диспетчере устройств» найдите название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Принтеры», «Очереди печати» или другом. Перед названием принтера не должно быть желтого значка с вопросительным или восклицательным знаком, а также значка со стрелкой вниз, что обозначает деактивированный статус устройства (т.е. если оно отключено программно). Так должен выглядеть значок принтера в «Диспетчере устройств» (на примере HP Deskjet):

• Если рядом с названием присутствует значок со стрелкой вних, просто кликните по названию принтера/МФУ и выберите в контекстном меню пункт «Включить устройство», затем сразу попробуйте что-нибудь распечатать.

Если же имеют место неисправности драйвера (рядом с названием принтера виднеется желтый значок), то его следует установить повторно. А лучше — полностью переустановить, начав с удаления уже установленного драйвера (просто кликните по названию принтера правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство»). Драйвер можно скачать с официального сайта поддержки Ricoh или установить автоматически через DriverHub .

Не работает служба «Диспетчер печати»

За взаимодействие компьютера с любым принтером/МФУ отвечает специальная служба Windows «Диспетчер печати». По различным причинам она может прекратить свою работу, что сделает невозможным отправку документов на печать.

Чтобы проверить текущий статус службы «Диспетчер печати», нужно проделать следующее:

• Сначала нужно запустить системное приложение «Службы»: нажмите клавиши «Win + R», введите в окно команду «msc» и нажмите «ОК».

• Найдите в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (может также именоваться как «Spooler» или «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы ничего не написано, значит, она в данный момент не работает. Кликните по названию службы правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню опцию «Запустить».

• Попробуйте что-нибудь распечатать, но пока не закрывайте приложение «Службы». Также обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически».

• Если это не так, щелкните по имени службы два раза мышкой. В новом окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем опцию «Автоматически», после чего нажмите «ОК».

Некорректные сетевые настройки или иные сетевые неполадки

Если управление принтером/МФУ Ricoh осуществляется по сети, то ко всем прочим неполадкам также могут прибавиться и сетевые. При использовании беспроводного подключения также возможно, что функция Wi-Fi, была просто деактивирована (в отличие от проводной LAN-сети, Wi-Fi можно отключить).

Последующие действия позволят настроить принтер таким образом, чтобы он получал сетевые параметры автоматически (все делается с кнопочной панели управления аппаратом, что находится на его корпусе):

• Нажмите кнопку «Инструменты пользователя/Счетчик» для доступа в основное меню настроек.

• Используя клавиши-стрелки выделите в меню раздел «Настройки сети» и нажмите кнопку «ОК», чтобы перейти в него. Данный раздел может быть защищен паролем администратора. Если он не известен, то придется сначала выполнить сброс параметров принтера до заводских значений (см. раздел «Сбои в работе прошивки»).

В какой раздел заходить дальше, зависит от того, как именно аппарат подключен к сети — по проводному или беспроводному соединению. Это можно проверить, перейдя в раздел «Метод подключения». В нем будет указано одно из двух значений — «Ethernet» или «Wi-Fi»: проводное и беспроводное подключение, соответственно.

Если принтер подключен через Wi-Fi:

• При помощи кнопок-стрелок выделите соответствующий раздел настроек и перейдите в него.
• Первая опция в разделе — «Включить Wi-Fi» — позволяет включить или отключить работу принтера через беспроводную сеть. Задействуйте функцию (если отключена), установив значение «Включить».
• Во всех прочих подраздел настройки Wi-Fi приведена информация о текущем статусе сетевого соединения. Их можно использовать для настройки Wi-Fi-подключения с компьютера/смартфона к принтеру.

Если принтер подключен по проводной сети:

• Зайдите в раздел «Конфигурация IPv4» или «Конфигурация IPv6»: зависит от того, какая версия IP-протокола используется принтером для работы в сети (как правило, это IPv4).
• Выберите стрелками элемент «DHCP», нажмите «ОК», затем установите значение «Активн.». Данная функция служит для автоматической настройки сетевых параметров принтера.
• Также проверьте опцию «Способ настройки IP-адреса». Она должна иметь значение «DHCP».
• Как только аппарат автоматически получит сетевые настройки, их можно будет посмотреть в разделах «IP-адрес», «Маска подсети» и «Адрес шлюза».

Если по какой-то причине принтеру не удается установить соединение с компьютером и/или роутером, возможно, имеют место иные сетевые неполадки, не связанные с аппаратом.

Сбои в работе прошивки принтера Ricoh

Как и любое другое программное обеспечение, прошивка принтера (независимо от производителя и модели) может давать сбои. Независимо от причины их возникновения, решением проблемы может стать сброс настроек до заводских значений.

Обнуление настроек принтеров и МФУ Ricoh можно осуществить из приложения «Web Image Monitor». Но это не самостоятельная программа, устанавливаемая на компьютер — это название встроенного в аппарат веб-интерфейса. В него можно попасть из любого браузера, но для этого между принтером и компьютером сначала потребуется установить сетевое соединение (LAN или Wi-Fi). Дальнейшие шаги:

• Первым делом нужно определить, какой IP-адрес был назначен принтеру компьютером/маршрутизатором или пользователем (при ручной настройке). Для этого достаточно распечатать конфигурационную страницу (см. первый раздел данной статьи «Первоначальная диагностика принтера/МФУ Ricoh»).
• Далее вводим IP-адрес (например, «192.168.0.50») принтера в адресную строку любого браузера (возможно, перед самим IP потребуется вписать «https://» или «http://»).
• Веб-интерфейс принтера Ricoh выглядит как обычный сайт. В зависимости от модели аппарата тот может иметь разное количество и названия разделов/подразделов/опций. Нам нужно попасть в раздел «Сбросить настройки». В веб-интерфейсе типичного дизайна данный раздел находится на странице «Инструментов администратора» (выполнен в виде вкладки).
• В нужном нам разделе присутствует несколько опций сброса: «Сбросить настройки сети», «Сбросить настройки меню», «Сбросить настройки доступных функций» и другие. Отмечаем нужную опцию и нажимаем кнопку «ОК». Проделываем это со всеми опциями.

Сброс параметров принтера Ricoh осуществим и с панели управления на корпусе аппарата, но как именно это сделать — нужно узнать из руководства пользователя к конкретной модели устройства. Обычно это делается из сервисного меню, для доступа к которому нужно либо найти соответствующий раздел в настройках LCD-дисплея, либо ввести специальный код с кнопочной панели. Вот типичная инструкция по второму способу:

• Нажимаем на корпусе аппарата кнопку «Меню» (Menu).
• С цифровых клавиш набираем команду «107».
• Нажимаем и удерживаем кнопку «Сброс»/«Отмена» (печати, задания).
• Так мы попадем в сервисное меню (отобразится на дисплее принтера).
• При помощи клавиш-стрелок запускаем из сервисного меню функцию «Reset»/«Сброс».
• Готово.

Сбои в работе картриджей принтера

Как упоминалось выше, если причиной неработоспособности принтера являются сбои в функционировании картриджей, можно лишь попробовать очистить их контактную площадку от загрязнений (все прочие ремонтные операции требуют вмешательства специалистов).

Сам процесс очистки очень прост. Все, что требуется сделать — извлечь картридж из принтера, найти на корпусе оголенные металлические компоненты (это и есть электрические контакты) и просто протереть их тряпкой, ватой или влажной салфеткой.