-
05-24-2021
#1
C5503 SC 681 11-14
Hi, All. I hope your day is going well. I am having intermittent 681 codes on a C5503. The manual describes sub codes as a «device error» I know that the sub codes 11-14 point to the offending toner color, but I cannot locate a reference chart anywhere, and I need it to keep from chasing my tail on this one. Can anybody tell me what colors go with codes sc 681-11 to 14? Thanks, Mika.
Last edited by mikadonovan; 05-24-2021 at 05:28 PM.
NEVER ASSUME ANYTHING
-
05-24-2021
#2
Re: C5503 SC 681 11-14
SC No. Level Error Name/Error Condition/Major Cause/Solution
� When abnormality occurs at cable connection
� When error notification was received during communication with the
tag and operation is not resumed after 3 retries.
There was an error during (wired) communication with the ID chip on the
toner bottle.
� Replace the toner bottle.
SC branch number:
01, 06, 11, 16, 21, 26, 31, 36: K
02, 07, 12, 17, 22, 27, 32, 37: M
03, 08, 13, 18, 23, 28, 33, 38: C
04, 09, 14, 19, 24, 29, 34, 39: Y11=K
12=M
13=C
14=YThink i got this problem with a 3003 one time and it was the chip on the toner in that case.
-
05-24-2021
#3
Re: C5503 SC 681 11-14
Originally Posted by Daniel_B81
SC No. Level Error Name/Error Condition/Major Cause/Solution
� When abnormality occurs at cable connection
� When error notification was received during communication with the
tag and operation is not resumed after 3 retries.
There was an error during (wired) communication with the ID chip on the
toner bottle.
� Replace the toner bottle.
SC branch number:
01, 06, 11, 16, 21, 26, 31, 36: K
02, 07, 12, 17, 22, 27, 32, 37: M
03, 08, 13, 18, 23, 28, 33, 38: C
04, 09, 14, 19, 24, 29, 34, 39: Y11=K
12=M
13=C
14=YThink i got this problem with a 3003 one time and it was the chip on the toner in that case.
Thank you, I appreciate the response. This helps. May I ask where this info came from? I scoured the manual but did not find this.
-
05-24-2021
#4
Re: C5503 SC 681 11-14
Originally Posted by mikadonovan
Thank you, I appreciate the response. This helps. May I ask where this info came from? I scoured the manual but did not find this.
Its in the manual you may have a old manual
Regards Mark
FOR TRADE AND END USER SERVICE CALLS PLEASE VISIT WEB SITE FOR CONTACT DETAILS. COVERING GREATER LONDON {UK} AND ALL SURROUNDING COUNTIES.
RICOH, CANON, KYOCERA, KONICA, SHARP, HP/SAMSUNG BROTHER, LEXMARK.
https://copierservices.simdif.com
-
05-24-2021
#5
Re: C5503 SC 681 11-14
Originally Posted by mikadonovan
Thank you, I appreciate the response. This helps. May I ask where this info came from? I scoured the manual but did not find this.
The last digit of the subcode indicates the color when the main code has to do with color. In the Engine Charge/Development codes the manuals does break it down by color. As an example SC312 Charge Roller HVP_CB Output Error. Why the manual writers/proof readers/editors did not carry that same standard into the SC600 code range Engine Communication and Others, I have no idea. I did notice that in the 300 range the order is KCMY and the order in the 600 range is KMCY. The chart that Daniel_B81 posted is at the bottom of the 681 Troubleshooting. I have 2 versions of the Service Manual, one downloaded in September 2013 and the other in May 2016. In the 2013 version the SC Branch table is on the next page. There may have even been a preliminary version.
SC branch number:
01, 06, 11, 16, 21, 26, 31, 36: K
02, 07, 12, 17, 22, 27, 32, 37: M
03, 08, 13, 18, 23, 28, 33, 38: C
04, 09, 14, 19, 24, 29, 34, 39: Y
-
05-26-2021
#6
Re: C5503 SC 681 11-14
hi
I WILL add this that i have had codes that would point to a bad magenta chip and it turns out to be k chip.
I keep sets of toner chips at the ready just for this dreaded 681- codes.
You can also pull all 4 toners repower and add one toner at a time till it codes out.
-
05-26-2021
#7
Re: C5503 SC 681 11-14
Originally Posted by fshead
hi
i have had codes that would point to a bad magenta chip and it turns out to be k chip.Thanks, that sucks but it is good to know. I’ll keep that in mind. I originally had a magenta error that has not returned since I replaced the cart. The cyan error I recently had has not returned, but it has only been a few days. These codes will go away for a month, then return 2 days in a row, and then disappear for a while. Intermittent issues are a pain.
-
05-27-2021
#8
Re: C5503 SC 681 11-14
Originally Posted by mikadonovan
Hi, All. I hope your day is going well. I am having intermittent 681 codes on a C5503. The manual describes sub codes as a «device error» I know that the sub codes 11-14 point to the offending toner color, but I cannot locate a reference chart anywhere, and I need it to keep from chasing my tail on this one. Can anybody tell me what colors go with codes sc 681-11 to 14? Thanks, Mika.
there is probably more than one faulty chip, it happened to me last month on a 2004, two compatible cartridges, but the original ones could also
Originally Posted by Daniel_B81
6. Troubleshooting
SC No.
681-**
No.
01 — 04 Invalid device ID
06 — 09 Channel error
11 — 14 Device Error
16 — 19 Communication
error (interrupted)
21 — 24 Communication
timeout
874
Type
Error Name/Error Condition/Major Cause/Solution
D
Toner bottle: ID Chip Communication error
When error notification was received during communication with the tag
and operation is not resumed after N*1 retries.
*1 See the detailed table below.
• Corrupted ID data
• Disconnected ID chip
• No ID chip
• Noise
Turn the main power off, and then do the following.
1. Clean ID chip connections inside the toner bottle, and check if any of
the ID Chip Contact Board connector pins have snapped. If there are
any snapped pin, follow step 5.
2. Reconnect the connectors between Imaging IOB and ID Chip
Contact Board.
3. Reconnect the FFC between Imaging IOB and BCU.
4. Replace the ID Chip Contact Board.
5. Reconnect the harness between Imaging IOB and ID Chip Contact
Board.
6. Replace the FFC between Imaging IOB and BCU.
7. Replace the Imaging IOB.
8. Replace the BCU.
Detail
Noise, Incorrect connection, Malfunction
Noise, Incorrect connection, Malfunction
Noise, Incorrect connection
Noise, Incorrect connection
Noise, Incorrect connection, Malfunction
Causes
Retry
3
3
3
3
3
Are you getting the error code ‘sc681-09’ on your Ricoh and Gestetner or Lanier copier? This article describes the solution for the error code sc681-09 on a Ricoh MPC3004, MPC3504, MPC4504, MPC6004, MPC3003, MPC4503, MPC5503, MPC6003 copier machine. The error code sc681 refers to the Toner cartridge problem, and sc681-09 stands for yellow toner cartridge problem.
Ricoh MPC4504, mpc3503 Error Code SC681-09 Solution
 |
| How to fix the error code sc681-09 on Ricoh MP C4504, mpc3503 |
Are you getting the error code ‘sc681-09’ on your Ricoh and Gestetner or Lanier copier? This article describes the solution for the error code sc681-09 on a Ricoh MPC3004, MPC3504, MPC4504, MPC6004, MPC3003, MPC4503, MPC5503, MPC6003 copier machine. This will definitely help you to solve your problem. So, check it out one by one until it gets solved.
The maintenance sign means that the copier needs to be well serviced and checked if something is to be replaced. Consumables such as drum, blade, fuser rollers, and developer are changed at such times. If you are sure that you have replaced the correct part or nothing is to be replaced, then you can proceed to clear the sign.
Meaning of error code sc681-09
The error code sc681 refers to the Toner cartridge problem, and sc681-09 stands for yellow toner cartridge problem. there is some chance to occur this error, no matter if your toner is new. It comes due to problems in the chip of cartridge or due to unsuitable cartridge.
Method
- Take out the toner cartridge and clean the contact points of the copier and contact points of the chip.
- Replace the contact points inside the copier.
- Check if the part number of Toner cartridge is suitable for the machine or not.
- Replace the yellow Toner cartridge.
Some related error codes
- Sc681-11: Black toner cartridge problem
- Sc681-12: Magenta
- Sc681-13: Cyan
If these codes occur, follow the same method to clear it or replace the respective toner cartridges.
I hope this was helpful, don’t forget to share it via any of the share buttons on this page are highly welcomed as well.
Коды ошибок Ricoh совпадают в некоторых моделях копировальных аппаратов. В приведенной ниже таблице вы можете найти коды ошибок для популярных моделей, узнать причины их возникновения. В зависимости от сложности, вы можете самостоятельно устранить неполадки, руководствуюсь описанными подсказками, либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию копировальной техники Ricoh.
Таблица ошибок копиров Ricoh
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 1008
Причина: Перегрев оптики более 45 С (градусов), необходимо охлаждение.
Код ошибки: IU
Копир: Ricoh 2012
Причина: Необходимо заменить Блок Изображения (срок службы ~ 30 000 копий).
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения не установлен
Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения установлен неправильно (отсутствует носитель)
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Правая крышка копира не закрыта
Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 4220 / 4015 / 4622 / 4822
Причина: Дополнительный счётчик не установлен, не введён код пользователя
Код ошибки: U4
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Крышка сортера не закрыта, сортер не установлен
Код ошибки: U5
Копир: Ricoh 4220
Причина: Касета для бумаги установлена неправильно
Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4015
Причина: В блоке проявления отсутствует носитель
Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4622 / 4822
Причина: Не установлен блок закрепления
Код ошибки: U7
Копир: Ricoh 4220 / 4822
Причина: Не установлен блок двухстороннего копирования
Код ошибки: E1
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Экспозиция. В данных моделях применена люминесцентная лампа, которая перегорает крайне редко — скорее всего, сбилась настройка датчика лампы. Он находится в середине, справа от лампы.
Код ошибки: E11
Копир: Ricoh 1008 / 2012 / 3313 / 3213 / 4015 / 4215
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»
Код ошибки: E12
Копир: Ricoh 2260
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»
Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 1008
Причина: Может появиться при включении нового копира из-за ошибки в программе. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «+» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «+» и «Стоп», нажать «Яркость», вести SP3 (+/-), нажать «Яркость»; значение должно быть 2 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 2012
Причина: См. выше. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «Темнее» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «Темнее» и «Стоп», нажать «Светлее», вести SP3 (+/-), нажать «Светлее», значение должно быть 2 (если надо, то установить требуемое) — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E101
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: См. E11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810 (5 — # — 810 — #), Выкл, Вкл
Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh 6645 / 6655 / 7650 / 7950
Причина: См. Е11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее Выкл, Вкл
Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh Aficio 180 / 220 / 270 / 450
Причина: Ошибка настройки уровня «белого»; лампа экспозиции в данной модели перегорает редко, возможно — загрязнена оптика или тест-пластина
Код ошибки: E2
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Стол экспозиции. Скорее всего — испортился микровыключатель под столом или его толкатели по краям стола, но может быть неисправен и сам привод стола.
Код ошибки: E2
Копир: Ricoh 2260 / 3313 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: E103~E145
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: CS120~146
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: CS120~123
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 450
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: E3
Копир: Ricoh M50
Причина: Отсутствует Блок Проявления или погнут активатор датчика, датчик перегорает редко и может быть отключен (справа вверху над блоком).
Код ошибки: E40
Копир: Ricoh 3213 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате.
Код ошибки: CS190
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате. Можно кратковременно закоротить до замены на новый.
Код ошибки: E42
Копир: Ricoh 4015
Причина: Перегрузка высоковольтного блока, надо проверить коротрон переноса
Код ошибки: E501~525
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC500~523
Копир: Ricoh 6655 / 7950
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC502~506
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 270
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC501~510
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260 / 3313 / 3213 / 1008 / 4215 / 4220 / 2012
Причина: Неисправность Блока Закрепления. Возможно — перегорела лампа нагрева или термопредохранитель, неисправен (загрязнён) термистор или произошёл перегрев или недогрев роликов. Необходимо всё осмотреть и сделать процедуру сброса. Желательно после ремонта измерить температуру (t~180C).
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 3313 / 3213 / 4215 / 4220
Причина: Сброс Е5: откр. заднюю крышку — ВКЛ — DPS101-1 (на плате) ON — OFF — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 1008 / 2012
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е15 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 4015
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е101 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E541~548
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950 / Aficio 450
Причина: См. выше. Для сброса см. код E101, SC101
Код ошибки: SC542~546
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220 / Aficio 270
Причина: См. выше. Для сброса войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810-1 (5 — # — 810 — # — 1- # и «фото» 3 cек) — Выкл — Вкл
Код ошибки: E6
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260
Причина: Главный привод. Необходимо проверить мотор привода и отсутствие механических повреждений и заеданий в главном приводе. Другие причины встречаются редко.
Код ошибки: E440
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC440
Копир: Ricoh Aficio 450 / Фас 450
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC500
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC341
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя блока проявления
Код ошибки: SC342
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера
Код ошибки: SC343
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Не установлена ёмкость для отработанного тонера
Код ошибки: SC345
Копир: Ricoh 7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера
Код ошибки: SC346
Копир: Ricoh 7950
Причина: Мотор рециркуляции тонера неисправен (обрыв в цепи)
Код ошибки: SC490
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор
Код ошибки: SC492
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается охлаждающий вентилятор
Код ошибки: SC590
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор
Код ошибки: E7
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: MasterUnit. Необходимо проверить наличие отражающего напыления золотистого цвета на краю плёнки и при необходимости восстановить его, стирая растворителем слой до серебристой подложки. Возможно заедание привода.
Код ошибки: E71
Копир: Ricoh 2260
Причина: См. выше
Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 3213 / 3313
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Очистить блок, для сброса выполнить следующее: ВЫКЛ — DPS101-2 в ON — ВКЛ (мигает 5 на счётчике) — 83 (+/-) — нажать «Автоэкспозиция» — 1(+) — «Автоэкспозиция» — DPS101-2 в OFF. В 3213 «83» и «1» вводятся с помощью цифровых клавиш.
Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 4422
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Для сброса войти в режим SP83 (см.Е101), просмотр значения («0″+»#»), изменить «0» на «1» — «#» — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: SC360
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (скорее всего — плохой контакт в разъёмах)
Код ошибки: SC361
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (неправильное чтение данных)
Код ошибки: SC982
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (не тот тип или отсутствует память копира 8Mb)
Код ошибки: SC900
Копир: Ricoh 6655~7950 / Aficio 180 / Aficio 450
Причина: Неисправность главного счётчика
Код ошибки: SC901
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Неисправность главного счётчика
Код ошибки: E96
Копир: Ricoh 4015
Причина: Главный выключатель не отключился при активизации автоотключения
Dislikes: 0
-
11-19-2021
#1
Trusted Tech
50+ Posts
- Rep Power
- 0
Mpc3003 sc681-11 and sc681-14
Hi sir, i have a problem in my customer place sc681-11 and sc681-14 in MPC3003. I change toner chip for all colours and I change toner cartridge for yellow already but still same problem coming. I don’t know what to do now, if anyone knows how to solve this problem please help me on this. Thank you.
-
11-19-2021
#2
Re: Mpc3003 sc681-11 and sc681-14
Changed the chips? Not a practice I subscribe to
I think you still probably have a bad 1 or 2.
See this thread:
C5503 SC 681 11-14
-
11-19-2021
#3
Trusted Tech
50+ Posts
- Rep Power
- 0
Re: Mpc3003 sc681-11 and sc681-14
Originally Posted by sandmanmac
Changed the chips? Not a practice I subscribe to
I think you still probably have a bad 1 or 2.
See this thread:
C5503 SC 681 11-14Hi sir thank you for your response.
I all ready change 4 colour toner chip still same problem
-
11-19-2021
#4
Re: Mpc3003 sc681-11 and sc681-14
Originally Posted by kanagavel
Hi sir thank you for your response.
I all ready change 4 colour toner chip still same problemI tried to explain above that we don’t change toner «chips» in this part of the world, we change toner Cartridges.
My bet is that if you were to take those 4 cartridges and put them in another machine, you will have an SC681-xxx error too.
There is a problem with your aftermarket chips.You can take my advice or leave it. That’s all you will hear from me on this topic.
-
11-19-2021
#5
Trusted Tech
50+ Posts
- Rep Power
- 0
Re: Mpc3003 sc681-11 and sc681-14
Originally Posted by sandmanmac
I tried to explain above that we don’t change toner «chips» in this part of the world, we change toner Cartridges.
My bet is that if you were to take those 4 cartridges and put them in another machine, you will have an SC681-xxx error too.
There is a problem with your aftermarket chips.You can take my advice or leave it. That’s all you will hear from me on this topic.
Ok sir thank you for your response
-
11-19-2021
#6
Re: Mpc3003 sc681-11 and sc681-14
SC681
I tried this on a machine getting that code for all colors, and it worked well.
-
11-19-2021
#7
Re: Mpc3003 sc681-11 and sc681-14
Originally Posted by mikadonovan
SC681
I tried this on a machine getting that code for all colors, and it worked well.
I had casually read a bulletin a few months ago, but I don’t remember which model it was, maybe just metis (?) that there may also be the problem of the ITB group’s hvt contacts, which can generate interference in RDIF communications
-
11-20-2021
#8
Trusted Tech
50+ Posts
- Rep Power
- 0
Re: Mpc3003 sc681-11 and sc681-14
Originally Posted by mikadonovan
SC681
I tried this on a machine getting that code for all colors, and it worked well.
Thank you for your response sir, actually my problem is solved by once I change toner chip for all colours together. So if again this problem comes up on the same machine i will try your idea sir. Thank you.
-
11-20-2021
#9
Re: Mpc3003 sc681-11 and sc681-14
Originally Posted by kanagavel
Thank you for your response sir, actually my problem is solved by once I change toner chip for all colours together. So if again this problem comes up on the same machine i will try your idea sir. Thank you.
In your initial post you stated that you had already replaced all 4 chips
, so apparently there WAS at least 1 defective chip as ‘someone’ suggested
-
11-20-2021
#10
Re: Mpc3003 sc681-11 and sc681-14
Originally Posted by sandmanmac
In your initial post you stated that you had already replaced all 4 chips
, so apparently there WAS at least 1 defective chip as ‘someone’ suggestedbut this is the funniest part! … groped to hit the target as much as possible, with missing or even altered information … I take it as «training», every day they pass me tickets, with described information, which then they are completely different … LOL
, so apparently there WAS at least 1 defective chip as ‘someone’ suggested
Tags for this Thread
Bookmarks
Bookmarks
Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules
6. Troubleshooting
SC No.
681-**
No.
01 — 04 Invalid device ID
06 — 09 Channel error
11 — 14 Device Error
16 — 19 Communication
error (interrupted)
21 — 24 Communication
timeout
874
Type
Error Name/Error Condition/Major Cause/Solution
D
Toner bottle: ID Chip Communication error
When error notification was received during communication with the tag
and operation is not resumed after N*1 retries.
*1 See the detailed table below.
• Corrupted ID data
• Disconnected ID chip
• No ID chip
• Noise
Turn the main power off, and then do the following.
1. Clean ID chip connections inside the toner bottle, and check if any of
the ID Chip Contact Board connector pins have snapped. If there are
any snapped pin, follow step 5.
2. Reconnect the connectors between Imaging IOB and ID Chip
Contact Board.
3. Reconnect the FFC between Imaging IOB and BCU.
4. Replace the ID Chip Contact Board.
5. Reconnect the harness between Imaging IOB and ID Chip Contact
Board.
6. Replace the FFC between Imaging IOB and BCU.
7. Replace the Imaging IOB.
8. Replace the BCU.
Detail
Noise, Incorrect connection, Malfunction
Noise, Incorrect connection, Malfunction
Noise, Incorrect connection
Noise, Incorrect connection
Noise, Incorrect connection, Malfunction
Causes
Retry
3
3
3
3
3
Коды ошибок Ricoh совпадают в некоторых моделях копировальных аппаратов. В приведенной ниже таблице вы можете найти коды ошибок для популярных моделей, узнать причины их возникновения. В зависимости от сложности, вы можете самостоятельно устранить неполадки, руководствуюсь описанными подсказками, либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию копировальной техники Ricoh.
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 1008
Причина: Перегрев оптики более 45 С (градусов), необходимо охлаждение.
Код ошибки: IU
Копир: Ricoh 2012
Причина: Необходимо заменить Блок Изображения (срок службы ~ 30 000 копий).
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения не установлен
Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения установлен неправильно (отсутствует носитель)
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Правая крышка копира не закрыта
Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 4220 / 4015 / 4622 / 4822
Причина: Дополнительный счётчик не установлен, не введён код пользователя
Код ошибки: U4
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Крышка сортера не закрыта, сортер не установлен
Код ошибки: U5
Копир: Ricoh 4220
Причина: Касета для бумаги установлена неправильно
Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4015
Причина: В блоке проявления отсутствует носитель
Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4622 / 4822
Причина: Не установлен блок закрепления
Код ошибки: U7
Копир: Ricoh 4220 / 4822
Причина: Не установлен блок двухстороннего копирования
Код ошибки: E1
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Экспозиция. В данных моделях применена люминесцентная лампа, которая перегорает крайне редко — скорее всего, сбилась настройка датчика лампы. Он находится в середине, справа от лампы.
Код ошибки: E11
Копир: Ricoh 1008 / 2012 / 3313 / 3213 / 4015 / 4215
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»
Код ошибки: E12
Копир: Ricoh 2260
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»
Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 1008
Причина: Может появиться при включении нового копира из-за ошибки в программе. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «+» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «+» и «Стоп», нажать «Яркость», вести SP3 (+/-), нажать «Яркость»; значение должно быть 2 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 2012
Причина: См. выше. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «Темнее» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «Темнее» и «Стоп», нажать «Светлее», вести SP3 (+/-), нажать «Светлее», значение должно быть 2 (если надо, то установить требуемое) — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E101
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: См. E11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810 (5 — # — 810 — #), Выкл, Вкл
Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh 6645 / 6655 / 7650 / 7950
Причина: См. Е11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее Выкл, Вкл
Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh Aficio 180 / 220 / 270 / 450
Причина: Ошибка настройки уровня «белого»; лампа экспозиции в данной модели перегорает редко, возможно — загрязнена оптика или тест-пластина
Код ошибки: E2
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Стол экспозиции. Скорее всего — испортился микровыключатель под столом или его толкатели по краям стола, но может быть неисправен и сам привод стола.
Код ошибки: E2
Копир: Ricoh 2260 / 3313 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: E103~E145
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: CS120~146
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: CS120~123
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 450
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: E3
Копир: Ricoh M50
Причина: Отсутствует Блок Проявления или погнут активатор датчика, датчик перегорает редко и может быть отключен (справа вверху над блоком).
Код ошибки: E40
Копир: Ricoh 3213 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате.
Код ошибки: CS190
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате. Можно кратковременно закоротить до замены на новый.
Код ошибки: E42
Копир: Ricoh 4015
Причина: Перегрузка высоковольтного блока, надо проверить коротрон переноса
Код ошибки: E501~525
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC500~523
Копир: Ricoh 6655 / 7950
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC502~506
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 270
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC501~510
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260 / 3313 / 3213 / 1008 / 4215 / 4220 / 2012
Причина: Неисправность Блока Закрепления. Возможно — перегорела лампа нагрева или термопредохранитель, неисправен (загрязнён) термистор или произошёл перегрев или недогрев роликов. Необходимо всё осмотреть и сделать процедуру сброса. Желательно после ремонта измерить температуру (t~180C).
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 3313 / 3213 / 4215 / 4220
Причина: Сброс Е5: откр. заднюю крышку — ВКЛ — DPS101-1 (на плате) ON — OFF — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 1008 / 2012
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е15 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 4015
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е101 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E541~548
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950 / Aficio 450
Причина: См. выше. Для сброса см. код E101, SC101
Код ошибки: SC542~546
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220 / Aficio 270
Причина: См. выше. Для сброса войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810-1 (5 — # — 810 — # — 1- # и «фото» 3 cек) — Выкл — Вкл
Код ошибки: E6
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260
Причина: Главный привод. Необходимо проверить мотор привода и отсутствие механических повреждений и заеданий в главном приводе. Другие причины встречаются редко.
Код ошибки: E440
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC440
Копир: Ricoh Aficio 450 / Фас 450
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC500
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC341
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя блока проявления
Код ошибки: SC342
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера
Код ошибки: SC343
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Не установлена ёмкость для отработанного тонера
Код ошибки: SC345
Копир: Ricoh 7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера
Код ошибки: SC346
Копир: Ricoh 7950
Причина: Мотор рециркуляции тонера неисправен (обрыв в цепи)
Код ошибки: SC490
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор
Код ошибки: SC492
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается охлаждающий вентилятор
Код ошибки: SC590
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор
Код ошибки: E7
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: MasterUnit. Необходимо проверить наличие отражающего напыления золотистого цвета на краю плёнки и при необходимости восстановить его, стирая растворителем слой до серебристой подложки. Возможно заедание привода.
Код ошибки: E71
Копир: Ricoh 2260
Причина: См. выше
Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 3213 / 3313
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Очистить блок, для сброса выполнить следующее: ВЫКЛ — DPS101-2 в ON — ВКЛ (мигает 5 на счётчике) — 83 (+/-) — нажать «Автоэкспозиция» — 1(+) — «Автоэкспозиция» — DPS101-2 в OFF. В 3213 «83» и «1» вводятся с помощью цифровых клавиш.
Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 4422
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Для сброса войти в режим SP83 (см.Е101), просмотр значения («0″+»#»), изменить «0» на «1» — «#» — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: SC360
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (скорее всего — плохой контакт в разъёмах)
Код ошибки: SC361
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (неправильное чтение данных)
Код ошибки: SC982
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (не тот тип или отсутствует память копира 8Mb)
Код ошибки: SC900
Копир: Ricoh 6655~7950 / Aficio 180 / Aficio 450
Причина: Неисправность главного счётчика
Код ошибки: SC901
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Неисправность главного счётчика
Код ошибки: E96
Копир: Ricoh 4015
Причина: Главный выключатель не отключился при активизации автоотключения
6. Troubleshooting
SC No.
681-**
No.
01 — 04 Invalid device ID
06 — 09 Channel error
11 — 14 Device Error
16 — 19 Communication
error (interrupted)
21 — 24 Communication
timeout
874
Type
Error Name/Error Condition/Major Cause/Solution
D
Toner bottle: ID Chip Communication error
When error notification was received during communication with the tag
and operation is not resumed after N*1 retries.
*1 See the detailed table below.
• Corrupted ID data
• Disconnected ID chip
• No ID chip
• Noise
Turn the main power off, and then do the following.
1. Clean ID chip connections inside the toner bottle, and check if any of
the ID Chip Contact Board connector pins have snapped. If there are
any snapped pin, follow step 5.
2. Reconnect the connectors between Imaging IOB and ID Chip
Contact Board.
3. Reconnect the FFC between Imaging IOB and BCU.
4. Replace the ID Chip Contact Board.
5. Reconnect the harness between Imaging IOB and ID Chip Contact
Board.
6. Replace the FFC between Imaging IOB and BCU.
7. Replace the Imaging IOB.
8. Replace the BCU.
Detail
Noise, Incorrect connection, Malfunction
Noise, Incorrect connection, Malfunction
Noise, Incorrect connection
Noise, Incorrect connection
Noise, Incorrect connection, Malfunction
Causes
Retry
3
3
3
3
3
Здесь приведены наболее часто встречающиеся сервисные ошибки и коды ошибок Ricoh. Если вы не нашли свою ошибку, то напишите запрос в мессенджер в правом нижнем углу, или любым видом связи, указанном в разделе Контакты.
Типы сервисных предупреждений
| Тип | Описание | Необходимые действия оператора |
| A | Во избежание возможного повреждения, необходимо отключить устройство до прибытия сервисного специалиста | Вызвать сервисного специалиста |
| B | Устройство не фукционирует. Выполнить полное выключение и включение. | Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста. |
| C | Устройство фукционирует частично. Выполнить полное выключение и включение. | Если ошибка не сбросилась, вызвать сервисного специалиста. |
| D | Устройство полностью фукционирует. Ошибка записалась в историю. | Не требуется |
Предупреждения пользователю
| Код | Описание | Устранение |
| E0 | Замятие бумаги | • Удалить замятие |
| E1 | Отсуствие или замятие бумаги | • Удалить замятие
• Добавить бумагу |
| E3 | Неплотно закрыта крышка | • Проверить состояние крышек устройства |
| E5 | Неподходящая бумага для печати и факса | • Заменить бумагу или установить размер |
| E6 | Отсутствует картридж | • Установить картридж |
| E7 | Окончание тонера / фотобарабана | • Заменить картридж |
| E8 | Ожидается кончание тонера / фотобарабана | • Приготовить новый картридж |
| E9 | Операционная ошибка | • Изменить параметры задания |
| P1 | Рассогласование размера бумаги | • Установить одинаковый размер бумаги в драйвере и в лотке |
| P2 | Рассогласование типа бумаги | • Установить одинаковый тип бумаги в драйвере и в лотке |
| HE | Перегрев устройства | • Выключить устройство для охлаждения |
Коды ошибок
| Код | Тип | Описание | Возможные причины |
| SC 1xx | СКАНИРОВАНИЕ | ||
| SC 101 SC 102 |
B | Ошибка лампы экспонирования | • Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы или стабилизатора напряжения |
| SC 120 SC 121 SC 122 SC 123 |
B | Ошибки начальной позиции сканера | • Загрязнение датчика
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность датчика, мотора или платы управления |
| SC 141 | B | Ошибка калибровки уровня чёрного | • Неисправность платы сканера |
| SC 142 | B | Ошибка калибровки уровня чёрного и белого | • Загрязнение белого полотна
• Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы или платы сканера |
| SC 143 | B | Ошибка калибровки уровня белого | • Загрязнение белого полотна, линз или зеркал
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Нарушение положения или ширины белого полотна, линз или зеркал • Неисправность контроллера или платы сканера |
| SC 144 | B | Ошибка связи сканера и контроллера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность контроллера или платы сканера |
| SC 145 | B | Ошибка автоматической настройки сканера | • Загрязнение белого полотна
• Нарушение положения или ширины белого полотна • Неисправность лампы, контроллера или платы сканера |
| SC 161 | B | Ошибка автоматической настройки сканера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность контроллера |
| SC 165 | B | Ошибка защиты несакционированного копирования | • Нарушение соединения
• Повреждение программного обеспечения |
| SC 193 | B | Ошибка блока формирования изображения | • Неисправность контроллера или центрального процессора |
| SC 195 | B | Ошибка серийного номера | • Серийный номер устройства не найден |
| SC 198 | B | Ошибка памяти | • Рассогласованы ПО контроллера и центрального процессора
• Неисправность контроллера или центрального процессора |
| SC 2xx | ЭКСПОЗИЦИЯ | ||
| SC 202 SC 203 SC 204 |
B | Ошибка мотора полигонального зеркала | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора |
| SC 220 SC 221 |
B | Ошибка синхронизации луча | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора, блока лазера, платы управления |
| SC 3xx | БЛОК ФОТОБАРАБАНА | ||
| SC 300 | B | Ошибка напряжения блока коротрона | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность платы управления |
| SC 302 | B | Утечка напряжения с вала заряда фотобарабана | • Нарушение контакта вала заряда
• Неисправность валя заряда или высоковольтного блока |
| SC 320 | B | Ошибка мотора полигонального зеркала | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность мотора или контроллера |
| SC 321 | B | Отсутствие сигнала включения лазера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода
• Неисправность лазерного диода или контроллера |
| SC 322 | B | Ошибка синхронизации лазера | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа диода
• Нарушение положения блока лазера • Неисправность лазерного диода или контроллера |
| SC 332 | D | Ошибка подачи тонера | • Забитие тонера
• Шнек не прокручивается • Датчик тонера неисправен • Неисправность подающей муфты |
| SC 345 | D | Ошибка питания блока проявки | • Неисправность блока питания
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа |
| SC 350 | B | Ошибка датчика плотности изображения | • Загрязнее ID-сенсора
• Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика • Неисправность ID-сенсора • Неисправность платы управления датчиком |
| SC 360 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность TD-сенсора • Не инициализирован девелопер |
| SC 361 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность TD-сенсора • Неисправность блока проявки |
| SC 362 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера |
| SC 370 SC 371 |
D | Ошибка калибровки датчика плотности тонера | • Нарушение контакта или повреждение шлейфа датчика
• Неисправность ТD-сенсора • Неисправность платы управления датчиком • Недостаточно девелопера или тонера |
| SC 390 | B | Ошибка датчика плотности тонера | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Неисправность датчика плотности тонера |
| SC 391 | B | Утечка напряжения смещения проявки | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Неисправность высоковольтного блока |
| SC 392 | B | Ошибка инициализации девелопера | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Недостаток девлопера или напряжения на вале заряда • Неисправность датчика плотности изображения |
| SC 396 | D | Ошибка мотора привода фотобарабана | • Неисправность мотора
• Нарушение соединения коннектора • Неисправность шлейфа • Сбой платы управления |
| SC 4xx | ФОРМИРОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ | ||
| SC 400 | B | Ошибка настройки датчика плотности | • Истёк срок службы блока переноса или драм-юнита
• Загрязнение датчика плотности • Неисправность датчика плотности |
| SC 401 | B | Утечка напряжения с вала переноса заряда (положительная) | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Нарушение контакта вала заряда • Неисправность валя переноса или высоковольтного блока |
| SC 402 | B | Утечка напряжения с вала переноса заряда (отрицательная) | • Нарушение контакта с блоком фотобарабана
• Нарушение контакта или установки вала переноса • Неисправность вала переноса или высоковольтного блока |
| SC 440 | B | Ошибка тока положительного электрода переноса изображения | • Неисправен ролик переноса изображения
• Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно |
| SC 441 | B | Ошибка тока положительного электрода переноса изображения | • Неисправен ролик переноса изображения
• Ошибка соединения • Блок переноса изображения не установлен правильно |
| SC 460 | B | Ошибка блока питания блока отделения | • Нарушение контакта
• Утечка высокого напряжения • Ошибка соединения • Неисправен блок питания высокого напряжения |
| SC 490 | B | Ошибка двигателя подачи тонера | • Блокировка мотора
• Ошибка соединения • Неисправный мотор |
| SC 5xx | ПОДАЧА БУМАГИ И ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЕ | ||
| SC 500 | C | Ошибка главного мотора | • Перегрузка мотора
• Неисправность главного мотора • Ошибка соединения |
| SC 501 SC 502 SC 503 SC 504 |
C | Ошибка лотка подачи бумаги | • Перегрузка лотка бумагой
• Нарушение работы датчика наличия бумаги • Неисправность мотора или соленоида лотка • Ошибка соединения |
| SC 508 | C | Ошибка лотка прямой подачи | • Нарушение работы датчика наличия бумаги
• Неисправность мотора лотка • Ошибка соединения или неисправность шлейфа |
| SC 520 SC 521 SC 522 |
С | Ошибка двигателя привода | • Неисправность двигателя
• Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления |
| SC 530 SC 531 SC 533 SC 534 SC 535 |
D | Блокировка кулера | • Неисправность двигателя
• Нарушение контакта • Ошибка соединения • Неисправность платы управления |
| SC 540 | D | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания |
| SC 541 | A | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания |
| SC 542 | A | Ошибка нагрева блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева |
| SC 543 | A | Перегрев блока термозакрепления более 230С | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания |
| SC 544 | A | Перегрев блока термозакрепления более 250С | • Нарушение установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания |
| SC 545 | A | Перегрев лампы блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания |
| SC 546 | A | Нестабильная температура блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания |
| SC 547 SC 557 |
D | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания
• Неисправность блока питания или контроллера |
| SC 551 SC 552 SC 553 |
A | Ошибка термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора |
| SC 554 | A | Превышение температуры | • Короткое замыкание симистора
• Неисправен контроллер двигателя • Ошибка программного обеспечения |
| SC 556 | C | Нестабильная температура более 50°C за 1 секунду | • Неисправность термистора
• Неисправность блока питания или контроллера |
| SC 559 | A | Замятие в блоке термозакрепления | • Нарушение установки отделителей бумаги
• Неисправность отделителей или прижимных валов |
| SC 561 | A | Отключение центрального термистора | • Неисправность термистора
• Ошибка соединения |
| SC 562 | A | Ошибка центрального термистора | • Загрязнение термистора
• Неисправность термистора • Ошибка соединения |
| SC 563 | A | Ошибка термистора | • Неисправность термистора
• Неисправность блока питания или контроллера |
| SC 571 | A | Ошибка термистора прижимного вала | • Нарушение контакта подключения
• Неисправность термистора или избыточный нагар |
| SC 587 SC 590 |
A | Ошибка мотора кулера | • Нарушение контакта или проводки мотора
• Неисправность мотора или перегрузка |
| SC 6xx | ПОДКЛЮЧЕНИЯ | ||
| SC 672 | D | Ошибка запуска контроллера | • Плата контроллера установлена неправильно
• Разъем панели управления свободен, сломан или неисправен • Контроллер неисправен |
| SC 7xx | ПЕРИФЕРИЯ | ||
| SC 760 SC 761 SC 762 |
B | Ошибка автоподатчика | • Нарушение подключения АПД
• Неисправность плату управления АПД, платы ввода-вывода или сканера |
| SC 8xx | ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | ||
| SC 819 | D | Ошибка операционной системы | • Нарушение операционной системы
• Неисправность материнской платы • Ошибка соединения |
| SC 820 | D | Ошибка самодиагностики контроллера | • Неисправное программное обеспечение контроллера
• Контроллер неисправен |
| SC 868 | D | Ошибка SD-карты | • Неисправна карта
• Неисправен контроллер |
| SC 870 | C | Ошибка адресной книги | • Повреждение данных на жёстком диске
• Неисправный жёсткий диск • Неисправное программное обеспечение контроллера |
| SC 899 | C | Программная ошибка | • На печать отправлен повреждённый файл
• Нарушено программное обеспечение контроллера • Неисправен контроллер |
| SC 9xx | КОНТРОЛЛЕРЫ | ||
| SC 901 SC 903 |
B | Ошибка общего счетчика | • Нарушение контакта или проводки счётчика
• Неисправность счётчика или контроллера |
| SC 928 | B | Ошибка памяти | • Неисправность материнской платы
• Нарушение контакта |
| SC 954 | B | Ошибка ПО принтера | • Повреждение программного обеспечения печати |
| SC 955 | B | Ошибка управления процессом переноса изображения | • Повреждение программного обеспечения печати |
| SC 964 | B | Ошибка управления положением лазера | • Повреждение программного обеспечения |
| SC 980 | B | Ошибка контроллера | • Несоответствие установленного контроллера |
| SC 981 | B | Ошибка NVRAM | • Нарушение соединения
• Неисправность NVRAM или контроллера |
| SC 984 | D | Ошибка управления процессом переноса изображения | • Нарушение соединения между процессором и контроллером
• Неисправность процессора или контроллера |
Коды ошибок
| Ошибка | Код | Тип | Описание | Возможные причины |
| C6 | SC101 | B | Ошибка лампы экспонирования | • Загрязнение линз или зеркала сканера, нарушение юстировки
• Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа • Неисправность лампы, привода или стабилизатора напряжения |
| C1 | SC202C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 1 | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора |
| C2 | SC203C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 2 | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора или блок лазера |
| C3 | SC204C | D | Ошибка мотора полигонального зеркала 3 | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора или блок лазера |
| C4 | SC220 | D | Ошибка синхронизации луча | • Нарушение соединения
• Неисправность мотора, блока лазера, платы управления |
| C5 | SC491 | B | Утечка напряжения смещения | • Нарушение контакта
• Неисправность высоковольтного блока |
| C6 | SC500 | D | Ошибка главного мотора | • Перегрузка мотора
• Неисправность главного мотора или платы управления |
| C7 | SC541 | A | Ошибка открытия термистора блока термозакрепления | • Нарушение контакта или установки термистора
• Неисправность термистора, лампы или блока питания |
| C8 | SC542 | A | Ошибка нагрева блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора, блока питания или лампы нагрева |
| C9 | SC543 | A | Перегрев блока термозакрепления более 225С | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания |
| c1 | SC544 | A | Перегрев блока термозакрепления более 250С | • Нарушение установки термистора
• Неисправность термистора или блока питания |
| c2 | SC545 | A | Перегрев лампы блока термозакрепления | • Нарушение установки термистора или образование нагара
• Неисправность термистора или блока питания |
| r2 | SC547 SC557 |
D | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания
• Неисправность блока питания или контроллера |
| — | SC557 | C | Нестабильная частота электрического сигнала | • Нестабильная внешняя сеть питания
• Неисправность блока питания или контроллера |
| c3 | SC559 | A | Замятие в блоке термозакрепления | • Нарушение установки отделителей бумаги
• Неисправность отделителей или прижимных валов |
| C0 | SC587 | A | Ошибка мотора кулера | • Нарушение контакта или проводки мотора
• Неисправность мотора или перегрузка |
Коды ошибок
| Код | Тип | Описание | Возможные причины |
| SC58000 | B | Ошибка питания | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность блока питания |
| SC63701 SC63702 |
B | Ошибки интерфейса | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность платы управления |
| SC82300 | B | Ошибка сетевой карты | • Нарушение контакта, проводки или повреждение шлейфа
• Неисправность сетевой карты или платы управления |
| SC84000 | B | Ошибка памяти | • Нарушение соединения
• Неисправность платы управления |
| SC89900 | B | Ошибка программного обеспечения | • Повреждение программного обеспечения печати |
| SC91505 | A | Внешняя ошибка | • Повреждение внешнего котроллера
• Неисправность платы управления |
Коды ошибок Ricoh совпадают в некоторых моделях копировальных аппаратов. В приведенной ниже таблице вы можете найти коды ошибок для популярных моделей, узнать причины их возникновения. В зависимости от сложности, вы можете самостоятельно устранить неполадки, руководствуюсь описанными подсказками, либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию копировальной техники Ricoh.
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 1008
Причина: Перегрев оптики более 45 С (градусов), необходимо охлаждение.
Код ошибки: IU
Копир: Ricoh 2012
Причина: Необходимо заменить Блок Изображения (срок службы ~ 30 000 копий).
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения не установлен
Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения установлен неправильно (отсутствует носитель)
Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Правая крышка копира не закрыта
Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 4220 / 4015 / 4622 / 4822
Причина: Дополнительный счётчик не установлен, не введён код пользователя
Код ошибки: U4
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Крышка сортера не закрыта, сортер не установлен
Код ошибки: U5
Копир: Ricoh 4220
Причина: Касета для бумаги установлена неправильно
Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4015
Причина: В блоке проявления отсутствует носитель
Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4622 / 4822
Причина: Не установлен блок закрепления
Код ошибки: U7
Копир: Ricoh 4220 / 4822
Причина: Не установлен блок двухстороннего копирования
Код ошибки: E1
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Экспозиция. В данных моделях применена люминесцентная лампа, которая перегорает крайне редко — скорее всего, сбилась настройка датчика лампы. Он находится в середине, справа от лампы.
Код ошибки: E11
Копир: Ricoh 1008 / 2012 / 3313 / 3213 / 4015 / 4215
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»
Код ошибки: E12
Копир: Ricoh 2260
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: «почему сгорела?»
Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 1008
Причина: Может появиться при включении нового копира из-за ошибки в программе. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «+» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «+» и «Стоп», нажать «Яркость», вести SP3 (+/-), нажать «Яркость»; значение должно быть 2 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 2012
Причина: См. выше. Для проверки: ВЫКЛ — нажать «Темнее» и «Стоп» — ВКЛ — отпустить «Темнее» и «Стоп», нажать «Светлее», вести SP3 (+/-), нажать «Светлее», значение должно быть 2 (если надо, то установить требуемое) — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E101
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: См. E11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810 (5 — # — 810 — #), Выкл, Вкл
Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh 6645 / 6655 / 7650 / 7950
Причина: См. Е11, для сброса — войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее Выкл, Вкл
Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh Aficio 180 / 220 / 270 / 450
Причина: Ошибка настройки уровня «белого»; лампа экспозиции в данной модели перегорает редко, возможно — загрязнена оптика или тест-пластина
Код ошибки: E2
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Стол экспозиции. Скорее всего — испортился микровыключатель под столом или его толкатели по краям стола, но может быть неисправен и сам привод стола.
Код ошибки: E2
Копир: Ricoh 2260 / 3313 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: E103~E145
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: CS120~146
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: CS120~123
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 450
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много — скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).
Код ошибки: E3
Копир: Ricoh M50
Причина: Отсутствует Блок Проявления или погнут активатор датчика, датчик перегорает редко и может быть отключен (справа вверху над блоком).
Код ошибки: E40
Копир: Ricoh 3213 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате.
Код ошибки: CS190
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате. Можно кратковременно закоротить до замены на новый.
Код ошибки: E42
Копир: Ricoh 4015
Причина: Перегрузка высоковольтного блока, надо проверить коротрон переноса
Код ошибки: E501~525
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC500~523
Копир: Ricoh 6655 / 7950
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC502~506
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 270
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: SC501~510
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260 / 3313 / 3213 / 1008 / 4215 / 4220 / 2012
Причина: Неисправность Блока Закрепления. Возможно — перегорела лампа нагрева или термопредохранитель, неисправен (загрязнён) термистор или произошёл перегрев или недогрев роликов. Необходимо всё осмотреть и сделать процедуру сброса. Желательно после ремонта измерить температуру (t~180C).
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 3313 / 3213 / 4215 / 4220
Причина: Сброс Е5: откр. заднюю крышку — ВКЛ — DPS101-1 (на плате) ON — OFF — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 1008 / 2012
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е15 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 4015
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е101 — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: E541~548
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950 / Aficio 450
Причина: См. выше. Для сброса см. код E101, SC101
Код ошибки: SC542~546
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220 / Aficio 270
Причина: См. выше. Для сброса войти в режим SP (сброс — 107 — стоп 3 сек), далее ввести SP5-810-1 (5 — # — 810 — # — 1- # и «фото» 3 cек) — Выкл — Вкл
Код ошибки: E6
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260
Причина: Главный привод. Необходимо проверить мотор привода и отсутствие механических повреждений и заеданий в главном приводе. Другие причины встречаются редко.
Код ошибки: E440
Копир: Ricoh 4522~5840 / 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC440
Копир: Ricoh Aficio 450 / Фас 450
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC500
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя
Код ошибки: SC341
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя блока проявления
Код ошибки: SC342
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера
Код ошибки: SC343
Копир: Ricoh 6655~7950
Причина: Не установлена ёмкость для отработанного тонера
Код ошибки: SC345
Копир: Ricoh 7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера
Код ошибки: SC346
Копир: Ricoh 7950
Причина: Мотор рециркуляции тонера неисправен (обрыв в цепи)
Код ошибки: SC490
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор
Код ошибки: SC492
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается охлаждающий вентилятор
Код ошибки: SC590
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор
Код ошибки: E7
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: MasterUnit. Необходимо проверить наличие отражающего напыления золотистого цвета на краю плёнки и при необходимости восстановить его, стирая растворителем слой до серебристой подложки. Возможно заедание привода.
Код ошибки: E71
Копир: Ricoh 2260
Причина: См. выше
Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 3213 / 3313
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Очистить блок, для сброса выполнить следующее: ВЫКЛ — DPS101-2 в ON — ВКЛ (мигает 5 на счётчике) — 83 (+/-) — нажать «Автоэкспозиция» — 1(+) — «Автоэкспозиция» — DPS101-2 в OFF. В 3213 «83» и «1» вводятся с помощью цифровых клавиш.
Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 4422
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Для сброса войти в режим SP83 (см.Е101), просмотр значения («0″+»#»), изменить «0» на «1» — «#» — ВЫКЛ — ВКЛ
Код ошибки: SC360
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (скорее всего — плохой контакт в разъёмах)
Код ошибки: SC361
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (неправильное чтение данных)
Код ошибки: SC982
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (не тот тип или отсутствует память копира 8Mb)
Код ошибки: SC900
Копир: Ricoh 6655~7950 / Aficio 180 / Aficio 450
Причина: Неисправность главного счётчика
Код ошибки: SC901
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Неисправность главного счётчика
Код ошибки: E96
Копир: Ricoh 4015
Причина: Главный выключатель не отключился при активизации автоотключения
Error Code Description
Copier type: Ricoh 02/03/04 series
Test engineers in the test Ricoh 02,03,04 chip life process, found that the copier printed for a period of time displaying SC681 – ** (** contains the number 11/12/13/14), the copier can’t work properly.
Ricoh Aficio MPC306/C406zsp
Ricoh Aficio MPC305SPF
Ricoh Aficio MPC3002/3502
Ricoh Aficio MPC4502/5502a
Ricoh Aficio 8002/6502
Ricoh MPC2003/2004/2503/2504
Ricoh MPC3003/3004/3503/3504
Ricoh MPC4503/4504/5503/5504/6003/6004
Ricoh Aficio SPC830DN/ 831
Error analysis
In the process of chip life testing, there are many times to plug toner resulting in too much toner inside the copier and the chip contact point is also covered with a lot of toner, impacting copier and chip contact poorly. The copier displays an error code SC681- **.
Solution
Taking out the toner, and cleaning the chip contact point and the copier of contact point inside. reinstalling the toner , and restarting the copier, which will turn to work normal.
Error code SC681-13
The type of the error code number is SC681-**(**contains number :11/12/13/14). 11 is ack toner, 12 is Magenta toner , 13 is cyan toner , 14 is yellow toner.
Copier of contact point inside
There are much toner cover the contact point .
Plugging the toner above 40 times
In the hole test process, there will leak much toner inside the copier and cover many toner in the contact point of chip after Plugging the toner above 40 times.
Plugging the toner about 10 times
In the hole test process, there is litter toner leaking inside the copier and cover many toner in the contact point of chip .
Tips
1/When change a new toner ,please cleaning the contact point inside copier.
2/when the copier displays error code:SC681-**, it is advisable to check if there is toner or other debris at the contact point.
3/ Replacement toner, usually in the number of plug-in more than 40, the copier inside a lot of leakage, it is recommended to clean up the leakage of toner, to avoid the poor contact between the copier and the chip.
If you are interested with Printer and Copier Parts, please contact us by requirments.
Guangzhou Xingang Electronic Technology Co., Ltd.
(Source：ZHONO）