антии 2 года. Она сдала холодильник в гарантийную мастерскую, где его из-за отсутствия запчастей ремонтировали 7 месяцев. Они потребовали оплату ремонта под предлогом, что гарантийный срок холодильника закончился. Покупательница согласилась с их требованием и оплатила ремонт холодильника. Какую ошибку допустил потребитель? Как в таком случае потребитель может защитить свои права?
Ответы на вопрос
Потребитель допустил ошибку, согласившись оплатить ремонт холодильника, несмотря на то, что он находился в гарантийном периоде. Гарантийный срок в данном случае составлял 2 года, а холодильник сломался через 19 месяцев, то есть до истечения гарантийного срока.
Для защиты своих прав в таком случае, потребитель мог бы предпринять следующие действия:
Проверить гарантийные условия: Потребитель должен ознакомиться с гарантийными условиями при покупке и убедиться, что поломка холодильника попадает под гарантийные обязательства.
Обратиться к продавцу: Потребитель должен обратиться к магазину или продавцу, у которого был приобретен холодильник, и предъявить претензии по поводу поломки во время гарантийного срока. Необходимо обратиться как можно скорее после обнаружения поломки.
Предоставить доказательства: Потребитель должен предоставить все необходимые документы, подтверждающие покупку и гарантийные условия холодильника. Это могут быть копии чека, гарантийного талона и других документов, которые были выданы при покупке.
Обратиться к защите прав потребителей: Если продавец не соглашается исправить ситуацию и отказывается от своих обязательств, потребитель может обратиться к организации или агентству, занимающемуся защитой прав потребителей. Такая организация может помочь в урегулировании спора и защите прав потребителя.
Юридическая помощь: При необходимости, потребитель может обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в защите своих прав в судебном порядке, если это необходимо.
Важно помнить, что конкретные действия могут различаться в зависимости от законодательства и правил защиты прав потребителей в вашей стране.
Топ вопросов за вчера в категории Право
Право 14.06.2023 07:30 247 Акулова Екатерина.
Ответов: 2
Право 03.06.2023 18:56 33 Абдрахманова Эвелина.
Ответов: 1
Право 13.07.2023 20:44 53 Красный Даня.
Ответов: 2
Право 23.06.2019 21:27 152 Кнутов Мартин.
Ответов: 1
Право 29.06.2023 15:30 197 Кувшин Даниил.
Ответов: 2
Право 10.06.2023 12:42 211 Кропінова Настя.
Ответов: 1
Право 04.05.2021 07:06 221 Малахова Елизавета.
Ответов: 2
Право 05.07.2023 13:24 14 Никитина-Дикова Ольга.
Ответов: 2
Право 09.07.2023 13:12 8 Яковлева Диана.
Ответов: 2
Право 06.06.2023 10:06 4 Кот Настёна.
Ответов: 1
Последние заданные вопросы в категории Право
Право 23.09.2023 04:19 26 Клевцова Вика.
Ответов: 1
Право 23.09.2023 04:17 26 Лямина Елена.
Ответов: 1
Право 23.09.2023 04:11 10 Ищенко Денис.
Ответов: 1
Право 23.09.2023 04:00 15 Ахметжан Аякоз.
Ответов: 1
Право 23.09.2023 03:55 8 Михновецкая Ангелина.
Ответов: 1
Право 23.09.2023 03:54 16 Сидоров Вова.
Ответов: 1
Право 23.09.2023 03:46 25 Волк Анастасия.
Ответов: 1
Право 23.09.2023 03:35 15 Никитина Евгения.
Ответов: 1
Право 23.09.2023 03:26 19 Sandul Sereoja.
Ответов: 1
Право 23.09.2023 03:25 15 Шобанов Виктор.
Ответов: 1
9 класс ОП Задания по
суммативному оцениванию за IV четверть
Задания
по суммативному оцениванию за темы: В чем заключаются
основные идеи правового государства? Знаем ли мы свои права как потребители? В
чем социальная роль семьи? В чем необходимость административно-правовых норм?
Цели
обучения:
9.1.2.1
определять особенность и значимость правового государства 9.3.4.1 предлагать
пути защиты прав потребителей 9.5.4.1 оценивать значимость семьи в обществе 9.6.3.1
оценивать значение административно-правовых норм
Критерии оценивания: обучающийся:
определяет
особенность и значимость правового государства
предлагает
пути защиты прав потребителей
оценивает
значимость семьи в обществе
оценивает
значение административно-правовых норм
Уровень мыслительных навыков: знание,
применение, навыки высокого порядка
Время выполнения: 20 минут
Задание № 1. Соотнесите виды
и примеры административных
правонарушений.
( 5 баллов)
№ |
Виды административного |
Примеры административных правонарушений |
1 |
Правонарушения |
А.Семья Арутюновых самовольно заняла |
2 |
Правонарушения, |
В. Сабирова Н.М. занималась целительством, практиковала обряды по снятию проклятья, |
3 |
Правонарушения в |
C. Группа молодых людей распивала |
4 |
Правонарушения на транспорте |
Д.. Доверенное лицо кандидата в депутаты |
5 |
Правонарушения, |
Е. Набиев Б.К. управлял автомобилем, подаренным ему родителями |
Задание № 2 Реши правовую ситуацию 5 баллов
Покупательница приобрела холодильник, который сломался через 19 месяцев при
гарантии 2 года. Она сдала холодильник в гарантийную мастерскую, где его из-за отсутствия запчастей ремонтировали 7 месяцев. Они потребовали оплату ремонта под предлогом, что гарантийный срок холодильника закончился. Покупательница согласилась с их требованием
и оплатила ремонт холодильника.
Какую ошибку
допустил потребитель? Как
в таком случае потребитель может защитить свои права? Напишите не менее 3-х прав потребителя
Задание
№ 3 Рассмотрите признаки правового
государства
докажите их важность для каждой страны
1)Верховенство закона. 2) Незыблемость и полная гарантированность прав
и свобод граждан. 3) Разделение властей.
4) Наличие развитого
гражданского общества с высокой
правовой культурой населения.
1)————-
2)————— 3)————————
4)———————— 4 балла
Задание 2. Составь ПОПС-формулу : «Роль семьи в современном обществе» 6б.
Суждение (Я считаю,
что….)
Объяснение (Потому, что…) ( 2
аргумента)
Доказательство Я могу доказать это на примере (2 примера)
Вывод (Таким
образом, я могу сделать вывод …)
Критерии |
№ |
Дескрипторы |
баллы |
оценивает |
1 |
Соотносит 1-й вид и пример АП Соотносит 2-й вид и пример АП Соотносит 3-й вид и пример АП Соотносит 4-й вид и пример АП Соотносит 5-й вид и пример АП |
1 1 1 1 1 |
предлагает |
2 |
Выявляет нарушение прав Определяет пути защиты прав Определяет 1 право потребителя Определяет 2 право потребителя Определяет 3 право потребителя |
1 1 1 1 1 |
определяет особенность и значимость |
3 |
Доказывает важность 1 признака ПГ Доказывает важность 1 признака ПГ Доказывает важность 1 признака ПГ Доказывает важность 1 признака ПГ |
1 1 1 1 |
оценивает |
4 |
Дает объяснение позиции Приводит 1 аргумент Приводит 2 аргумент Приводит первое доказательство Приводит второе доказательство Делает обоснованный вывод |
1 1 1 1 1 1 |
Всего |
20 |
Автор ответа: Snow2889
1
Ответ:
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат духового шкафа обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от
Автор ответа: tomal130358
0
Ответ:
надо отдать товар продавцу
Светило науки — 191 ответ — 0 раз оказано помощи
пример первый
я сдаю машину в ремонт в автосервис, значит я пользуюсь услугами этого автосервиса я заплатил деньги мне говорят все будет готово через неделю приходите.
Я прихожу через неделю забираю машину и при посадке в машину я нахожу дефект.
я говорю верните мне деньги, вы не сделали свою работу, потому что дефект не устранен.
А владелец автосервиса не хочет возвращать деньги.
вот грубое нарушение прав потребителя.
пример второй
или вот, вы девушка, купили сумку, через три дня отвалилась молния, вы хотите вернуть ее в магазин.
Вы приходите и говорите вот молния отвалилась возвращайте деньги, а вам продавец говорит может вы ее сами сломали, и не возвращает деньги, тогда вы отправите сумку на экспертизу. и если экспертиза доказывает что молния была с дефектом, то продавец обязан вернуть деньги, если он этого и тогда не делает.
вы вправе на него подать в суд, занарушение прав потребителя.
Когда
покупательница приобретала губную
помаду, продавец ей сказала, что она
изготовлена на основе натуральных
веществ. Позднее у неё возникли сомнения
в достоверности сказанного, и она отдала
купленную помаду на экспертизу. Экспертиза
установила, что в химический состав
помады натуральные компоненты не входят.
Может ли покупательница потребовать
вернуть зря потраченные деньги?
Ответ
Если
потребитель приобрёл товар, не обладающий
необходимыми ему свойствами в результате
предоставления ему недостоверной
информации, он вправе в соответствии
со статьями 12пункт 2, 18пункты 1 – 4 Закона
РФ «О защите прав потребителей»
расторгнуть договор и потребовать
возмещения причинённых ему убытков
(например, расходы на экспертизу).
Покупатель
приобрёл в магазине автоматическую
зубную щётку. Дома он обнаружил, что
щётка не работает. В магазине товар не
приняли, ссылаясь на то, что медицинские
товары возврату и обмену не подлежат.
Правы ли работники магазина?
Ответ
В
соответствии со статьёй 18 пункта 1
потребитель в случае обнаружения в
товаре недостатков вправе потребовать
замены на товар этой же марки. В
соответствии со статьёй 21 пункта 1
покупателю обязаны заменить товар в
течение 7 дней со дня предъявления
указанного требования потребителем.
Поскольку зубная щётка не работала, то
товар признаётся ненадлежащего качества,
и ссылка на то, что товар медицинский
здесь не правомерна. Магазин должен
заменить неисправную щётку на такую же
только исправную, или вернуть деньги
покупателю.
Ситуация
№9
В
ювелирном магазине девушка купила
золотой браслет. Когда дома она стала
его примерять, браслет разломился, а
внутри оказался какой-то другой металл.
В магазине товар обратно не приняли,
ссылаясь на то, что бирка на товаре
нарушена. Покупатель в соответствующих
органах за свой счёт провела экспертизу,
которая установила, что браслет изготовлен
из сплава меди и золота. Продавец
заставила менеджера позвонить поставщику
и при этом предъявила акт экспертизы.
Факт подделки был доказан, а покупателю
вернули деньги.
Ответ
В
соответствии с главой 2 статьёй 18 пунктом
1. потребитель в случае обнаружения в
товаре недостатков вправе потребовать
полного возмещения убытков, причинённых
ему вследствие продажи товара ненадлежащего
качества. В пункте 5.этой статьи указано:–
отсутствие у потребителя кассового
чека или товарного чека либо иного
документа, удостоверяющего факт покупки
товара, не является основанием для
отказа в удовлетворении его требований.
В случае спора о причинах возникновения
недостатков товара продавец (изготовитель),
уполномоченная организация или другое
виновное лицо обязаны провести экспертизу
за свой счёт. Потребитель вправе
присутствовать при проведении экспертизы.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #