Решение ошибки яндекс браузера

На чтение 4 мин Просмотров 1.9к. Обновлено 24.03.2021

При появлении сообщения  произошла ошибка «Яндекс браузер не может продолжить работу» требуется выполнить ряд манипуляций по определению причины и устранению неисправности.

Содержание

  1. Определение причины ошибки
  2. Зависание браузера
  3. Зависание операционной системы
  4. Недостаточно ресурсов ПК
  5. Действия вирусов или антивирусов
  6. Поврежденный ярлык
  7. Некорректное обновление браузера
  8. Заключение

Определение причины ошибки

Среди наиболее вероятных источников ошибки можно выделить:

  • браузер завис при закрытии;
  • зависание операционной системы;
  • недостаточно ресурсов у ПК;
  • воздействие вирусов или блокировки антивирусов;
  • некорректное обновление браузера;
  • поврежденный ярлык.

Произошла ошибка Яндекс браузер не может продолжить работу

Зависание браузера

Если браузер завис, требуется его реанимировать. Для этого следуйте дальнейшей инструкции:

  1. Выполняем правый клик мышкой по свободному месту на Панели задач.
  2. В контекстом меню выбираем вариант «Диспетчер Задач».Диспетчер задач Windows
  3. Находим процесс browser.exe с иконкой yandex, выделяем его кликом мышки.
  4. Вызываем контекстное меню и в выпадающем списке выбираем вариант «Снять задачу».

Завершить дерево процессов в Яндекс браузера

Теперь перезагружаем обозреватель и проверяем его работоспособность.

Зависание операционной системы

Иногда могут случаться провисания в работе операционной системы. В таком случае правильное решение – это перезапуск устройства. Проверьте, достаточно ли у машины ресурсов, возможно, стоит обновить ряд комплектующих.

Недостаточно ресурсов ПК

Есть вероятность, что Yandex Browser нужно больше вычислительного потенциала центрального процессора или большего объема оперативной памяти. В таком случае рекомендуем прибрести дополнительную планку памяти или перейти на более производительный ПК или ноутбук.

Если говорить о быстрых решениях проблемы с завершением работы браузера, то освободите оперативную память:

  1. Запускаем «Диспетчер задач».
  2. Пролистываем перечень, находим лишние процессы.
  3. Выделяем их отключаем, нажав на кнопку «Снять задачу» в правом нижнем углу окна.

Завершить ненужные процессы в Windows

Таким образом можно временно увеличить объем оперативной памяти и вычислительных мощностей ЦП.

Действия вирусов или антивирусов

Для начала разберемся с вредоносным ПО. Есть вероятность того, что они негативно воздействуют на системные файлы Yandex Browser, что приводит к завершению его работы.

Для решения проблемы используем утилиту Dr. Web Curelt:

  1. Загружаем утилиту с официального сайта.Скачать антивирус Доктор Веб
  2. Запускаем программу и настраиваем папки для сканирования. После жмем кнопку «Начать проверку».

На дисплее отобразится информация о прошедшем времени с начала процедуры, количестве проверенных объектов, оставшемся промежутке до завершения всех процессов, цифра обнаруженных угроз.

Проверка компьютера утилитой Доктор Веб

Некоторые антивирусы могут ошибочно блокировать процессы программ, установленных на ПК. В этом случае нужно отключить антивирус на время для проверки.

На примере Avast:

  1. В системном трее выполняем правый клик мыши по иконке антивируса.
  2. В контекстном меню наводим курсор на вкладку «Отключить…».Отключить Аваст на время
  3. В выпадающем списке выбираем приемлемый временной промежуток.
  4. Подтверждаем действие в системном окне.

Остается проверить, появляется ли ошибка в Яндекс.Браузере теперь.

Поврежденный ярлык

Есть вероятность того, что используемый вами ярлык был поврежден вирусами, отсюда и возникновение описанной выше ошибки. Для проверки этой теории:

  1. Открываем «Проводник».
  2. Переходим в системную папку Яндекс браузера по пути: C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication
  3. Находим EXE-файл программы.
  4. Кликаем по нему правой клавишей мыши.
  5. В контекстном меню выбираем вариант «Создать ярлык».

Создать ярлык Яндекс Браузера

В этой же папке появится еще одна иконка программы. Переносим ее на рабочий стол и проверяем работоспособность Yandex Browser.

Некорректное обновление браузера

Есть вероятность того, что последние обновления системы «встали» некорректно, отсюда и ошибка. Чтобы решить этот вопрос наиболее эффективно, сбросим пользовательский профиль до «заводского» состояния.

Перед началом процедуры рекомендуем включить синхронизацию между браузеров и облачным хранилищем, чтобы сохранить часть персональной информации.

Сброс настроек до заводских по умолчанию:

  1. Открываем Проводник.
  2. Переходим в системный диск, открываем папку «Пользователи» и «Имя пользователя».
  3. Кликаем по хранилищу Appdata, а затем – Local.
  4. Переходим в хранилище YandexBrowser — C:UsersИмя_ПользователяAppDataLocalYandexYandexBrowser
  5. Удаляем папку User Data.Удалить папку пользователя Яндекс Браузера
  6. Очищаем корзину.

Остается перезагрузить Яндекс.Браузер и проверить, появляется ли ошибка. Если это не помогло, тогда есть вариант с полной переустановкой приложения.

  1. Открываем «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы»
  2. Выделяем кликом мышки Яндекс.Браузер и жмем «Удалить».
  3. Отметьте галочкой пункт очистки пользовательских данных.Удалить Яндекс Браузер
  4. Подтверждаем действие и ждем завершения процедуры.

Остается удалить программный мусор и временные файлы с помощью CCleaner, а также перейти на официальный сайт для скачивания дистрибутива браузера последней версии.

Если ничего из перечисленного выше не помогло, тогда рекомендуем написать в техническую службу поддержки проекта. Также максимально подробно опишите, какие действия вы уже сделали, чтобы ускорить процесс нахождения специалистами решения.

Заключение

На каждом компьютере своя ситуация, вероятности конфликтных ситуаций и другие особенности, просчитать которые просто так не получится. Поэтому стоит использовать комплексный подход, постепенно пробираясь к истинной причине неполадки.

На чтение 4 мин Просмотров 3.4к. Опубликовано 08.05.2019

ЛогоСбои в работе браузера возникают не только из-за неисправности программы, но и при наличии вирусов, различных проблем с ОС и так далее. Сегодня вы узнаете, что делать, если в Яндекс.Браузере произошла ошибка и он не может продолжить работу.

Мнение эксперта

Дарья Ступникова

Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Спросить у Дарьи

Мы рекомендуем вам выполнять все действия из инструкции по порядку, переходя от самых простых и базовых до внесения изменений в Windows.

Содержание

  1. Перезапуск ПК и браузера
  2. Отключение плагинов
  3. Очистка от «мусора»
  4. Сброс настроек
  5. Обновление или переустановка браузера
  6. Исправление ошибок Windows
  7. Видеоинструкция
  8. Заключение

Перезапуск ПК и браузера

Сначала не торопитесь сразу переустанавливать программу. Часто проблема связана с временными неполадками. Попробуйте закрыть браузер и запустить его заново. Если закрыть утилиту не получается из-за зависания, воспользуйтесь «Диспетчером задач» и уничтожьте процесс Yandex.

Перезапуск ПК и браузера

Также рекомендуется выполнить перезагрузку ПК. Нужно именно перезагрузить компьютер, а не выключить и включить его заново. Если проблема связана с временными сбоями, то после перезагрузки ошибка больше не появится.

Отключение плагинов

Некорректную работу браузера может вызвать большое количество активных расширений. Особенно в тех случаях, когда речь идет о сомнительных плагинах с низким рейтингом, вносящих изменения в функционал программы. Вам нужно отключить все расширения сразу через настройки Yandex.Browser.

Отключение плагинов

После этого включите только самые важные плагины. Если с ними браузер работает стабильно, то по одному активируйте остальные дополнения и проверяйте, как ведет себя программа. Так вы сможете найти проблемный компонент.

Плагины, вызывающие ошибки и зависания браузера, лучше всего полностью удалить. Вы всегда можете найти аналоги в бесплатном каталоге расширений, если вам крайне необходим данный функционал.

Очистка от «мусора»

Следующий шаг – удаление временных файлов. Выполнить очистку можно штатными инструментами Yandex.Browser. Для этого нажмите клавиши [knopka]Ctrl[/knopka]+[knopka]H[/knopka]. На открывшейся странице кликните по кнопке «Очистить историю». Оставьте все параметры по умолчанию и запустите процедуру.

Очистка от «мусора»

Убедитесь, что в пункте «Данные автозаполнения форм» не стоит галочка. Если включить данный параметр, удалятся все сохраненные пароли и логины.

Также можно выполнить очистку с помощью программы CCleaner. Сначала запустите процедуру в разделе «Очистка», а затем во вкладке «Реестр». После удаления «мусора» перезапустите компьютер.

CCleaner

Сброс настроек

Если очистка не помогла, выполните сброс браузера до заводских настроек. Откройте параметры программы и пролистайте список до подраздела «Системные». В самом низу будет ряд кнопок. Нажмите на «Сбросить все настройки». Затем подтвердите процедуру и дождитесь окончания сброса. В результате вы получите новый браузер, каким он был сразу после инсталляции на компьютер.

Сброс настроек

Обновление или переустановка браузера

Следующим действием является обновление браузера до актуальной версии. Обозреватель должен автоматически обнаруживать новые апдейты и устанавливать их перед запуском. Однако эта функция может давать сбои, поэтому вам необходимо вручную проверить текущую версию. Для этого откройте меню и в разделе «Дополнительно» выберите пункт «О браузере». На открывшейся странице появится информация о программе. Если установлена старая версия, то вы увидите кнопку «Обновить».

Обновление или переустановка браузера

Более радикальный вариант – полная переустановка. Сначала удалите браузер штатными средствами или через CCleaner, и перезапустите компьютер. Затем скачайте установщик с официального сайта и инсталлируйте обозреватель заново.

Исправление ошибок Windows

Теперь рассмотрим методы устранения ошибок со стороны операционной системы:

  • проверьте компьютер на наличие вирусов обычным защитным ПО и специальным средством AdwCleaner.
  • выполните восстановление до контрольной точки. Выберите событие по дате и времени, которое предшествовало сбоям Yandex.Browser.
  • установите компоненты Microsoft .NET Framework и Visual C++.

Исправление ошибок Windows

Видеоинструкция

Прикрепленный видеоролик подробно объясняет и показывает все этапы исправления ошибки. Посмотрите его полностью, а затем применяйте советы на практике.

Заключение

Теперь вы знаете обо всех способах устранения ошибки при зависании браузера Yandex. Среди описанных рекомендаций вы обязательно найдете вариант, который решит проблему в вашей ситуации!

Содержание

  • 1 Почему возникает подобная ошибка
    • 1.1 Способ 1: Проверка устройства на зараженность вирусами
    • 1.2 Способ 2: Обновление и переустановка браузера
  • 2 Почему не работает Yandex Browser?
  • 3 Перезагрузка Windows
  • 4 Удаление вирусов
  • 5 Другие программы используют много оперативной памяти
  • 6 Очистка кэша DNS
  • 7 Чистим реестр
  • 8 Яндекс браузер долго загружается
  • 9 Полное удаление и переустановка Yandex Browser
    • 9.1 Установка
  • 10 Не запускается браузер
  • 11 Браузер работает медленно
  • 12 Браузер потребляет много оперативной памяти
  • 13 Браузер запускает много процессов
  • 14 Браузер зависает
  • 15 Не открывается сайт
  • 16 Ошибка «DNS Error»
  • 17 Ошибка прокси-сервера
  • 18 Ошибка «Connection failure»
  • 19 Ошибка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • 20 Не работают функции сайта
  • 21 Содержимое страницы отображается некорректно
  • 22 Не отображается панель загрузок, подсказки или диалоговые окна
  • 23 Не отображаются картинки
  • 24 Картинки отображаются некорректно
  • 25 Браузер искажает цветопередачу

Часто для быстрого и качественного выполнения поставленных задач рядовому пользователю часто использует несколько приложений одновременно. Одна из таких программ — Yandex Browser, которая, имея огромное количество полезных функций, пользуется огромной популярностью среди миллионов людей по всему миру. Но бывает крайне неприятно, когда посреди процесса внезапно выскакивает оповещение, что “Яндекс Браузер не может продолжить работу”.

oshibka-yandeks-brauzer-ne-mozhet-prodolzhit-rabotu.png

Сегодня мы рассмотрим частые причины ошибки в работе браузера, и способы их устранения.

Навигация:

Почему возникает подобная ошибка

Самые распространённые причины:

  • Заражение компьютером вирусами или вредоносными программами;
  • Неумышленное удаление пользователем важных системных файлов;
  • Блокировка приложения установленными антивирусными программами;
  • Конфликт установленной версии Яндекс Браузера и компьютера;
  • Сбой настроек программы из-за вмешательства пользователя.

Причин может быть несколько, но вы никогда не знаете, какая именно спровоцировала сбой в работе в этот раз, поэтому перепроверьте все возможные способы решения, чтобы найти необходимый.

Способ 1: Проверка устройства на зараженность вирусами

Вредоносные программы сегодня распространены как никогда ранее, поэтому можно запросто подхватить какой-нибудь вирус через скачивание файла или переход на незнакомый сайт. Чтобы просканировать систему, нужно:

  1. Скачать антивирусную программу и установить её (бесплатный вариант — Microsoft Security Essentials, скачать можно по ссылке); skachat-microsoft-security-essentials.png
  2. Когда войдёте в программу, запустите «Полную проверку» компьютера; proverka-pk-microsoft-security-essentials.png
  3. После этого почистите устройство от устарелых или ненужных файлов, что облегчит работу компьютеру.

Способ 2: Обновление и переустановка браузера

Чтобы обновить Яндекс, нужно:

  1. Заходите в меню, далее – пункт «Дополнительно»; menyu-dopolnitelno-v-yandeks-brauzere.png
  2. Сверьте версию с актуальной, если все в порядке, перейдите во вкладку «Настройки»; proverka-obnovlenij-yandeks-brauzer.png
  3. Нажмите кнопочку «Сбросить настройки», и перезапустите приложение.

Правильная переустановка поможет избавиться от всех файлов браузера, а это нужно, чтобы программа начала работу с чистого листа. Поэтому следуйте следующему порядку действий:

  1. Закройте приложение и запустите «Диспетчер задач» через панель «Пуск»; zapustit-dispetcher-zadach.png
  2. Перейдите во вкладку «Процессы» и проверьте, что все сервисы Яндекса отключены; protsessy-dispetchera-zadach.png
  3. Заходим в «Мой компьютер» и на диске «С» находим через строку поиска папку «Yandex Browser»; poisk-yandexbrowser.png
  4. Удалите все файлы, которые хранятся внутри неё;
  5. С помощью антивируса, или любой другой очищающей программы, произведите очистку временных файлов на компьютере;
  6. Зайдите на сайт https://browser.yandex.ru/ и скачиваете последнюю версию браузера. skachat-novuyu-versiyu-yandeks-brauzera.png

Помощь по Яндекс Браузеру15339 просмотров27 Сен 20178b1550d2de2650c3f2e351930721d8e7.jpg

Совершенных браузеров не бывает. Даже, казалось бы, самый мощный, быстрый и популярный браузер, на самом деле может давать сбои и подвергаться глюкам и ошибкам. И Яндекс браузер в этом случае совсем не исключение. Пользователи довольно часто сталкиваются с проблемой, когда не работает Яндекс браузер, не хочет запускаться, либо же просто не открывает страницы. Давайте разберемся, что в этом случае делать и как устранить подобные ошибки и сделать так, дабы в дальнейшем они не выскакивали.

Вообще, причин, по которым перестал запускаться браузер от популярного российского поисковика, может быть очень много. Но мы рассмотрим только те, из-за которых он не работает чаще всего. Да и они в принципе и почти всегда являются причиной сбоя в программе. И постараемся решить ошибки, которые не дают вам нормально использовать все возможности всемирной паутины.

Почему не работает Yandex Browser?

  • Обычный сбой программы.
  • Вредоносные программы, которые не дают ему работать нормально.
  • Использование другими программами большого количества оперативной памяти компьютера.
  • Сбои в работе операционной системы.
  • Поврежденные файлы.
  • Проблемы с временными файлами в реестре.
  • Устаревшая версия браузера.

И так, с проблемами мы разобрались. Теперь можно приступить непосредственно к их решению.

Перезагрузка Windows

Этот вариант может быть эффективен лишь в случаях, когда произошел временный сбой программы. Тогда можно просто перезагрузить систему, и проблема сама устранится. Либо же, метод может быть полезен, когда программа зависла. Короче говоря, таким образом можно решить лишь ошибку, которая возникла вследствие перегруженности системы, либо сбоя файлов программы.

Если же проблема кроется гораздо глубже, то придется прибегать к более сложным и кардинальным методам лечения недугов браузера.

Удаление вирусов

Очень часто Яндекс браузер не запускается из-за того, что компьютер был заражен вредоносной программой, не дающей приложению нормально запуститься. Такой вирус можно подхватить очень легко, особенно, если у вас не установлен, либо отключен антивирус, который не дает угрозе проникнуть в систему и навредить её. Хотя в некоторых случаях, даже антивирус не помогает, поскольку с каждым днем выходит и распространяется множество новых вирусов и троянов, распознавать которые он еще не научился.

Если все же вы попались на удочку хакеров и случайно скачали троян на свой компьютер и ваш браузер перестал запускаться, то нужно незамедлительно просканировать компьютер на наличие вирусов. И если они будут найдены, сразу же удалить их. После чего перезапустить систему и попробовать открыть Яндекс браузер снова. Если запуститься, следовательно, проблема устранена. Если же нет, то переходим к следующей возможной проблеме и пытаемся её убрать.

Другие программы используют много оперативной памяти

Еще одна причина, по которой браузер от Яндекса наотрез отказывается открываться – нехватка оперативной и процессорной памяти. Что это значит? Проще говоря – на вашем компьютере установлено слишком много программ и приложений, которые беспощадно “кушают” оперативную память. И когда её недостаточно, Виндовс попросту физически не может запустить программу, потому как для нее совсем не осталось места.

Решается это проблема очень банально и просто. Нужно всего на всего отключить программы, которые используют очень много оперативки. Сделать это можно перейдя в Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del) и убрать из списка определенные программы. А еще лучше их отключить, чтобы не приходилось совершать это действие при каждом запуске вычислительной машины, то бишь компьютера.

Очистка кэша DNS

Этот метод оказывается весьма действенным в большинстве случаев и почти всегда позволяет избавится от проблемы неработоспособности Yandex Browser. В DNS кэше могут сохраняться различные статичные маршруты, вследствие которых браузер прекращает нормальную работу и отказывается запускаться, или начинает очень тормозить и не хочет загружать никаких страницы. Его очистка устраняет все эти ошибки и возвращает нормальную работу обозревателя.

Как очистить кэш DNS:

  1. Первое, что вам надо сделать – открыть командную строку (cmd). Сделать это можно, перейдя в ПускВыполнить – затем ввести в строку “ cmd”. После этих действий нажать кнопку “ОК”.1-19.jpg
  2. Откроется окошко с темным фоном. В нем необходимо написать следующий текст: route –f. Чтобы подтвердить свои действия нажмите на клавиатуре кнопку Enter…2-19.jpg
  3. Теперь впишите в командную строку “ipconfig /flushdns” и нажмите Ентер.3-16.jpg

Все, очистка кэша завершена. Чтобы проверить, получилось ли убрать неполадку подобными действиями, запустите браузер. Но перед этим рекомендуется сделать перезапуск Windows. Если он откроется, тогда все отлично, ошибка убрана. Если же нет, то придется еще “поколдовать”, чтобы добиться желаемого результата и привести Яндекс браузер в полную работоспособность.

Чистим реестр

Не помогли все вышеперечисленные действия? Не отчаивайтесь, ведь еще есть способы, которые смогут помочь вам вернуть работоспособность вашему браузеру. Один из таких – очистка файлов реестра.

Файлы реестра могут повреждаться при неправильно закрытии программы, удалении каких-либо важных файлов из папки с браузером, либо же неправильного обновления программы. А также причиной сбоя в реестре могут послужить все те же вирусы, причем довольно частенько, они проникают в реестр и даже полное их удаление не дает результатов до тех пор, пока они находятся во временных файлах программы.

Как почистить Реестр Яндекс браузера:

  1. Запустите команду “Выполнить”. Сделать это можно через меню пуст, либо же пойти более простым путем и нажать комбинацию клавиш “Win+R”.
  2. Вы видите небольшое окошко в нижнем левом углу экрана. Вбейте в него команду “regedit” и нажмите Ок, чтобы запустить поиск и открыть Редактор Реестра.
  3. И так, Редактор файлов реестра открыт? Отлично! Теперь найдите пункт “Правка” и разверните его. Там выберите “Найти”.4-13.jpg
  4. В поисковую строку вбейте запрос с названием “AppInit_DLLs”. И начните поиск.
  5. 5-9.jpg
  6. Сохраните действия и перезапустите свой Персональный Компьютер, или ноутбук.

Проверьте, работает ли Яндекс браузер сейчас. Скорее всего, он должен без проблем запуститься.

Яндекс браузер долго загружается

Бывает так, что обозреватель веб-сайтов запускается без проблем, но очень долго.  Это случается также часто, как и другие ошибки, связанные с этим браузером. Решаются данная неполадка все теми же решениями, которые описаны выше. Сперва попробуйте перезапустить компьютер. Если этого будет недостаточно, то проверьте компьютер на вирусы, почистите кэш и реестр, уберите в диспетчере задач программы, потребляющие большое количество оперативки и сильно нагружающие процессор. Этого должно быть более чем достаточно, чтобы программа стала нормально работать.

Также браузер может тормозить, могут постоянно появляться различные ошибки. Во всех этих случаях вам помогут способы, описанные в этой статье. Если же это не помогает, то переходите сразу к самому последнему пункту в этой статье.

Полное удаление и переустановка Yandex Browser

Если уже ничего не помогает, и проблема остается вне зависимости от каких-либо ваших действий, то придется переходить к крайним мерам. А если быть точнее, то надо полностью удалить программу и заново установить её. Причем, рекомендуется скачать и устанавливать самую последнюю версию.

Как удалить браузер от Яндекса?

Прежде чем ставить более свежую версию, нужно избавится от старой. И сейчас мы как раз расскажем, как это сделать.

  • Заходим в панель управления.
  • Вариант просмотра у вас должен быть “Крупные значки”. Если нет, то установите именно этот вариант просмотра.
  • Далее выберите “Программы и компоненты”.
  • Открылось окно приложением для удаления программ.
  • В списке ищем Яндекс браузер. Нажимаем на нем правую кнопку мыши и выбираем пункт “Удалить”.
  • Завершаем процесс удаления и перезапускаем компьютер.

И так, вы удалили обозреватель Яндекс и перезапустили систему. Отлично, но это еще не все. В системе остались следы программы, которые обязательно нужно удалить. Для этого скачайте CCleaner и почистите реестр кэш, чтобы избавиться от ненужных файлов, которые могут провоцировать возникновение сбоев.

Установка

Теперь, когда браузер полностью удален и почищены все “хвосты” от него, можно устанавливать его по новой.

Чтобы быть уверенным в его работоспособности, скачайте последнюю версию, причем качайте исключительно с официального сайта. Для этого перейдите на https://browser.yandex.ru/desktop/main/, и нажмите кнопку “Скачать”. Все, пошел процесс загрузки. Теперь нужно дождаться пока он полностью скачается.

Если вы уже скачали, либо у вас была последняя версия Яндекс браузера на компьютере, то открывайте установщик и начинайте установку. Я думаю с этим разберутся все. Нужно просто следовать шагам установщика. А по окончанию установки обязательно перезапустить компьютер. Этот метод должен помочь в ста процентах случаев и браузер будет без проблем запускаться и работать без сбоев.

В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.

yufLOKZXczuRJ8m3vd--GLTbsd4.png

Установка и запуск

Ошибка установки

Ошибка обновления

Браузер не запускается

Браузер зависает

jJW-bsbRfmI_9QH75RlA8VkygbQ.png

Память и быстродействие

Браузер тратит много памяти

Слишком много процессов

Браузер работает медленно

Зависают вкладки

jc0Qg1mwbS8K45HAyliuWJWmDlg.png

Функциональность

Не работают функции сайта

Пропали вкладки

Пропали закладки

Не работает JavaScript

Не отображаются диалоговые окна

N1KsjowFTP-un-YVwQtLoNrq6Co.png

Соединение

Не открывается сайт

DNS error

Ошибка прокси-сервера

Connection failure

ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

N2JPtgHAZDO7ZZV3hrUor0pzDP8.png

Содержимое сайта

Страница отображается некорректно

Картинки не отображаются

Картинки отображаются некорректно

Неверная цветопередача

t0qhJ_Ur8EzVeQZlI_5Ctnl9_Xs.png

Видео, музыка и игры

Браузер не показывает видео

Adobe Flash Player устарел

Аудио не воспроизводится

Зависает курсор мыши в игре

yufLOKZXczuRJ8m3vd--GLTbsd4.png

Установка и запуск

Ошибка установки

Ошибка обновления

Браузер не запускается

Браузер зависает

jJW-bsbRfmI_9QH75RlA8VkygbQ.png

Память и быстродействие

Браузер тратит много памяти

Слишком много процессов

Браузер работает медленно

Зависают вкладки

jc0Qg1mwbS8K45HAyliuWJWmDlg.png

Функциональность

Не работают функции сайта

Пропали вкладки

Пропали закладки

Не работает JavaScript

Не отображаются диалоговые окна

N1KsjowFTP-un-YVwQtLoNrq6Co.png

Соединение

Не открывается сайт

DNS error

Ошибка прокси-сервера

Connection failure

ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

N2JPtgHAZDO7ZZV3hrUor0pzDP8.png

Содержимое сайта

Страница отображается некорректно

Картинки не отображаются

Картинки отображаются некорректно

Неверная цветопередача

t0qhJ_Ur8EzVeQZlI_5Ctnl9_Xs.png

Видео, музыка и игры

Браузер не показывает видео

Adobe Flash Player устарел

Аудио не воспроизводится

Зависает курсор мыши в игре

Если вы не нашли в списке вашу проблему, напишите в службу поддержки через форму обратной связи.

Не запускается браузер

Если Яндекс.Браузер не запускается или вы видите ошибку «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна», попробуйте установить последнюю версию поверх текущей. Скачайте установочный файл со страницы browser.yandex.kz. Если вы используете бета-версию Яндекс.Браузера: browser.yandex.ru/beta.

Если это не помогло, сообщите о проблеме в техническую поддержку через форму обратной связи.

Опишите поэтапно:

  • что происходит при попытке открыть Яндекс.Браузер (например, появляются сообщения об ошибке или окно браузера открывается некорректно);
  • что предшествовало появлению проблемы (например, обновление браузера или системы, установка программ или расширений);
  • как давно не открывается Яндекс.Браузер.

По возможности приложите скриншот ошибки.

Браузер работает медленно

Попробуйте на время отключить все расширения, режим Турбо, а также удалите кэш, историю или файлы cookie.

Отключить расширение

  1. Отключите на время все расширения:  → Дополнения.
  2. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызвало.
  3. Отключите расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Отключить Турбо

В режиме Турбо страница сайта загружается не сразу на компьютер пользователя, а отправляется на сервер Яндекса и там сжимается. Обычно это значительно ускоряет работу браузера. Но, если маршрут от сервера Яндекса до компьютера пользователя очень длинный, страница в режиме Турбо может загружаться дольше, чем без него.

Проверьте, ускорит ли работу браузера отключение Турбо:

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Инструменты.
  3. В блоке Турбо выберите значение Выключен.

Очистить кэш

  1. Нажмите  → Дополнительно → Очистить историю.
  2. В списке Удалить записи выберите период, за который необходимо удалить кэш.
  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кэше.
  4. Отключите все остальные опции (если хотите очистить только кэш браузера).
  5. Нажмите Очистить.

Очистить историю

  1. Нажмите  → История → История, а затем в правом верхнем углу вкладки нажмите строку Очистить историю.
  2. В окне Очистка истории укажите период времени, за который нужно удалить историю.
  3. Включите опцию Просмотры.
  4. При необходимости отключите все остальные опции.
  5. Нажмите Очистить.

Очистить cookie

  1. Нажмите  → Дополнительно → Очистить историю.Совет. Открыть окно Очистить историю можно, нажав клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows) или Shift + + Backspace (в macOS).
  2. В списке Удалить записи выберите период, за который необходимо удалить cookie.
  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
  4. Нажмите Очистить.

</dl>

Если не удалось справиться с проблемой самостоятельно, напишите в службу поддержки через форму обратной связи, описав ситуацию как можно подробнее.

Браузер потребляет много оперативной памяти

Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на Youtube, а на третьей вы работаете в онлайн редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.

Яндекс.Браузер может потреблять больше памяти по сравнению с другими браузерами из-за:

  • Многопроцессорной архитектуры. Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.
  • Использования предзагрузки. Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.
  • Большого количества расширений. Расширения делают работу в браузере удобнее, но каждое из них требует оперативной памяти.

В среднем при нескольких открытых вкладках Яндекс.Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти. Если на странице есть сложные Flash-объекты, то это число может увеличиться до 1000 МБ.

Чтобы снизить объем потребляемой памяти, отключите:

  • анимацию фона;
  • предзагрузку страниц (нажмите  → Настройки и в блоке Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать);
  • неиспользуемые расширения;
  • автозапуск Flash-плагинов.

Браузер запускает много процессов

В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.

Браузер зависает

Если Браузер зависает, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. Опишите как можно подробнее:

  • При каких действиях зависает браузер.
  • После каких действий браузер стал зависать (например, переустановка браузера, обновление или установка программ, расширений).

Если браузер медленно открывает страницы, то в сообщении в службу поддержки:

  • Укажите, возникает ли проблема со всеми страницами или только с определенными (укажите, с какими).
  • Добавьте ссылку на логи net-export, которые вам нужно снять по инструкции и выложить в любое облачное хранилище.

Если в процессе открытия страниц возникают ошибки, добавьте текст ошибки в сообщение.

Не открывается сайт

Сайт может не открываться по нескольким причинам:

Ограничения вашей сети

Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).

Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.

Много временных файлов

Страница сайта может загружаться не полностью из-за большого количества временных файлов. Удалите все cookie, имеющиеся на странице:

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Сайты.
  3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.
  4. В блоке Cookie файлы нажмите Cookie файлы и данные сайтов.
  5. Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить. Все coookie данной страницы будут удалены.

Проверьте, воспроизводится ли проблема.

Cайт блокируют расширения

Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.

  1. Отключите на время все расширения:  → Дополнения.
  2. Если страница загрузилась, методом перебора найдите расширение, которое их блокирует.
  3. Отключите расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
  4. Очистите кэш-память, чтобы в браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.
  5. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Сайт блокирует режим Турбо

Некоторые сайты не открываются в режиме Турбо. Чтобы отключить режим:

  1. Нажмите  → Дополнения.
  2. Откройте Инструменты.
  3. В блоке Турбо выберите вариант Выключен.

Неверные настройки DNS

  1. Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd.
  2. Введите с клавиатуры команду ipconfig /flushdns.
  3. Перезагрузите сетевое подключение.

Иная проблема с браузером

Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс.Браузера, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.

</dl>

Ошибка «DNS Error»

Если при открытии страницы вы видите сообщение о такой ошибке, попробуйте решить проблему одним из способов:

Удалите cookie

  1. Нажмите  → Дополнительно → Очистить историю.Совет. Открыть окно Очистить историю можно, нажав клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows) или Shift + + Backspace (в macOS).
  2. В списке Удалить записи выберите период, за который необходимо удалить cookie.
  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
  4. Нажмите Очистить.

Очистите кэш

  1. Нажмите  → Дополнительно → Очистить историю.
  2. В списке Удалить записи выберите период, за который необходимо удалить кэш.
  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кэше.
  4. Отключите все остальные опции (если хотите очистить только кэш браузера).
  5. Нажмите Очистить.

Сбросьте настройки DNS

  1. Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd.
  2. Введите с клавиатуры команду ipconfig /flushdns.
  3. Перезагрузите сетевое подключение.

</dl>

Ошибка прокси-сервера

Если вы видите такую ошибку, значит подключение к интернету в браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Системные.
  3. В блоке Сеть нажмите Настройки прокси-сервера.
  4. В открывшемся окне перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.
  5. В открывшемся окне отключите опцию Использовать прокси-сервер для локальных подключений.

Ошибка «Connection failure»

Ошибка «Сonnection failure» означает, что произошел сбой подключения.

yPPaxS0jTg27NEYlroy0CxzjOWM.png

Сбой может возникнуть по следующим причинам:

Проблемы в работе сайта

Попробуйте открыть в браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, на исходном сайте вероятно произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.

Проблемы в работе вашего провайдера

Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.

Сайт заблокирован антивирусом или брэндмауэром

Проверьте в вашем антивирусе (брэндмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.

Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.В работу браузера вмешался вирус

Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.

Неверные настройки DNS

  1. Откройте командную строку Windows. Нажмите клавиши Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся диалоговом окне введите с клавиатуры команду cmd.
  2. Введите с клавиатуры команду ipconfig /flushdns.
  3. Перезагрузите сетевое подключение.

Неверные настройки прокси-сервера

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Системные.
  3. В блоке Сеть нажмите ссылку Настройки прокси-сервера.
  4. В открывшемся диалоговом окне перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.
  5. Отключите опцию Использовать прокси-сервер для локальных подключений.

</dl>

Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, это означает, что в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows (Панель управления → Центр обновления Windows). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:

  1. Загрузите на компьютер сертификаты по ссылкам:
    • Certum CA
    • Certum Trusted Network CA
    • GlobalSign Root CA — R1
    • GlobalSign Root CA — R2
    • GlobalSign Root CA — R3
  2. Сертификаты Certum CA и Certum Trusted Network CA загрузились на компьютер в формате TXT. Удалите расширение .txt:
    1. Откройте в Windows Панель управления.
    2. Нажмите Параметры папок (в Windows 10 нажмите Параметры Проводника).
    3. На вкладке Вид отключите опцию Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.
    4. Нажмите Применить.
    5. Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CA.pem.
    6. Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CTNCA.pem.
  3. Импортируйте сертификаты, выполнив для каждого следующие действия:
    1. Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить». В открывшемся диалоговом окне введите команду certmgr.msc.
    2. Откройте папку Доверенные корневые центры сертификации, а затем папку Сертификаты.
    3. Выполните Действие → Все задачи → Импорт. Запустится Мастер импорта сертификатов.
    4. Нажмите Далее.
    5. Выберите сертификат и нажмите Далее.
    6. Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации. Нажмите Далее.
    7. Нажмите Готово.
    8. В открывшемся диалоге нажмите Согласен.
  4. Перезапустите браузер.

Не работают функции сайта

Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, включенные ранее уведомления в браузере могут не появляться. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок wj8_8P_UPGIGX6sj3C6hHvYHC5A.png, означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.

Если значок wj8_8P_UPGIGX6sj3C6hHvYHC5A.pngприсутствует:

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Сайты.
  3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.
  4. В блоке Cookie-файлы включите опцию Разрешены.
  5. Отключите опцию Блокировать данные и файлы сторонних сайтов.
  6. Нажмите Настройки сайтов.
  7. Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены. Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить.

Содержимое страницы отображается некорректно

Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице.

Попробуйте обновить страницу, удалить кэш браузера и cookie , отключить режим Турбо, утилиты и расширения браузера, которые могут быть причиной сбоя.

Отключите утилиты

Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.

Проверьте расширения браузера

  1. Отключите на время все расширения:  → Дополнения.
  2. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызвало.
  3. Отключите расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
  4. Удалите кэш, чтобы в браузер не подгружалась ранее сохраненная некорректная копия страницы.

Обновите страницу

  1. Откройте страницу, на которой возникает проблема с разметкой.
  2. Нажмите клавиши F5Windows) или  + Shift + RmacOS).

Удалите cookie

  1. Нажмите  → Дополнительно → Очистить историю.Совет. Открыть окно Очистить историю можно, нажав клавиши Ctrl + Shift + Del (в Windows) или Shift + + Backspace (в macOS).
  2. В списке Удалить записи выберите период, за который необходимо удалить cookie.
  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).
  4. Нажмите Очистить.

Отключите Турбо

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Инструменты.
  3. В блоке Турбо выберите вариант Выключен.

Очистите кэш

  1. Нажмите  → Дополнительно → Очистить историю.
  2. В списке Удалить записи выберите период, за который необходимо удалить кэш.
  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кэше.
  4. Отключите все остальные опции (если хотите очистить только кэш браузера).
  5. Нажмите Очистить.

</dl>

Не отображается панель загрузок, подсказки или диалоговые окна

Примечание. Данная проблема возникает только у пользователей Windows 10.

На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Яндекс.Браузера могут возникнуть ошибки:

  • Пропадают подсказки.
  • Загруженные файлы перестают отображаться в панели загрузок.
  • При первом открытии после обновления браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter, после нажатия которой открывается диалоговое окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.

Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в браузере аппаратное ускорение:

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Системные.
  3. В блоке Производительность отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если возможно.
  4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Если это не помогло, сообщите о проблеме в техническую поддержку через форму обратной связи.

Не отображаются картинки

Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:

Изображения заблокированы расширением

Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.

  1. Отключите на время все расширения:  → Дополнения.
  2. Если картинки появились, методом перебора найдите расширение, которое их блокирует.
  3. Отключите расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.
  4. Очистите кэш-память, чтобы в браузер не подгружалась ранее сохраненная копия с блокированными картинками.
  5. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Браузер блокирует показ всех изображений

  1. Включите показ картинок:  → Настройки → Сайты.
  2. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.
  3. В блоке Отображение картинок включите опцию Разрешено.
  4. Очистите кэш-память браузера.
  5. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Браузер блокирует показ изображений для конкретного сайта

В этом случае в Умной строке виден значок .

  1. Откройте страницу сайта.
  2. Нажмите значок .
  3. В панели Protect в блоке, где отображается статус соединения, нажмите ссылку Подробнее.
  4. В блоке Разрешения для элемента Изображения выберите опцию Разрешено.
  5. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Изображение добавлено в черный список

  1. Нажмите  → Настройки → Инструменты.
  2. В блоке Блокировка рекламы нажмите ссылку Заблокированная реклама.
  3. Наведите указатель мыши на адрес нужного изображения и нажмите ссылку Удалить.
  4. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

</dl>

Картинки отображаются некорректно

Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:

  1. Нажмите  → Настройки.
  2. Откройте Системные.
  3. В блоке Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти.
  4. Перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Браузер искажает цветопередачу

Проверьте настройки цветового профиля монитора:

  1. Наберите в Умной строке адрес browser://flags/
  2. Найдите опцию Force color profile и измените ее значение.
  3. Перезапустите браузер и проверьте результат.

Используемые источники:

  • https://xn—-8sbcrj6cdv7h.xn--p1ai/yandex-ne-mozhet-prodolzhit-rabotu.html
  • https://chrome-faq.info/ne-rabotaet-yandeks-brauzer-chto-delat/
  • https://yandex.kz/support/browser/troubleshooting/troubleshooting.html

Ошибка «Yandex Browser не может продолжить работу»

Часто для быстрого и качественного выполнения поставленных задач рядовому пользователю часто использует несколько приложений одновременно. Одна из таких программ — Yandex Browser, которая, имея огромное количество полезных функций, пользуется огромной популярностью среди миллионов людей по всему миру. Но бывает крайне неприятно, когда посреди процесса внезапно выскакивает оповещение, что “Яндекс Браузер не может продолжить работу”.

Сегодня мы рассмотрим частые причины ошибки в работе браузера, и способы их устранения.

Почему возникает подобная ошибка

Самые распространённые причины:

  • Заражение компьютером вирусами или вредоносными программами;
  • Неумышленное удаление пользователем важных системных файлов;
  • Блокировка приложения установленными антивирусными программами;
  • Конфликт установленной версии Яндекс Браузера и компьютера;
  • Сбой настроек программы из-за вмешательства пользователя.

Причин может быть несколько, но вы никогда не знаете, какая именно спровоцировала сбой в работе в этот раз, поэтому перепроверьте все возможные способы решения, чтобы найти необходимый.

Способ 1: Проверка устройства на зараженность вирусами

Вредоносные программы сегодня распространены как никогда ранее, поэтому можно запросто подхватить какой-нибудь вирус через скачивание файла или переход на незнакомый сайт. Чтобы просканировать систему, нужно:

  1. Скачать антивирусную программу и установить её (бесплатный вариант — Microsoft Security Essentials, скачать можно по ссылке);
  2. Когда войдёте в программу, запустите «Полную проверку» компьютера;
  3. После этого почистите устройство от устарелых или ненужных файлов, что облегчит работу компьютеру.

Способ 2: Обновление и переустановка браузера

Чтобы обновить Яндекс, нужно:

  1. Заходите в меню, далее – пункт «Дополнительно»;
  2. Сверьте версию с актуальной, если все в порядке, перейдите во вкладку «Настройки»;
  3. Нажмите кнопочку «Сбросить настройки», и перезапустите приложение.

Правильная переустановка поможет избавиться от всех файлов браузера, а это нужно, чтобы программа начала работу с чистого листа. Поэтому следуйте следующему порядку действий:

  1. Закройте приложение и запустите «Диспетчер задач» через панель «Пуск»;
  2. Перейдите во вкладку «Процессы» и проверьте, что все сервисы Яндекса отключены;
  3. Заходим в «Мой компьютер» и на диске «С» находим через строку поиска папку «Yandex Browser»;
  4. Удалите все файлы, которые хранятся внутри неё;
  5. С помощью антивируса, или любой другой очищающей программы, произведите очистку временных файлов на компьютере;
  6. Зайдите на сайт https://browser.yandex.ru/ и скачиваете последнюю версию браузера.

После всех совершенных действий Яндекс должен запуститься и начать работу нормально.

Источник

Решение проблемы «Прекращена работа программы . «

Технический уровень : Средний

Краткое содержание

Многие начинающие пользователи сталкиваются с такой проблемой:

«Прекращена работа программы . «

И многих эта проблема раздражает.

Сейчас я вам расскажу,как справится с этой проблемой.

Подробности

Для начала разберёмся с возможными вариантами,из-за чего эта трабла возникает :

1. Установлено много стороннего ПО,которое «ест» ресурсы системы.

2. Программе не хватает оперативной памяти.

3. В системе не установлено необходимое ПО для «правильной» работы программы.

5. Проблема в самой программе.

6. При запуске программа обращается к какому-нибудь системному файлу,который может быть повреждён.

Теперь пройдёмся по каждому этому варианту:

1. Посмотрите будет ли программа вылетать в режиме «чистой» загрузки ,если в этом режиме всё нормально работает,то попробуем выявит виновника,среди всего установленного ПО, с помощью метода «половинного деления».

Зайдите в Конфигурацию системы -> Службы и включите половину служб и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах — отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Тоже самое и для ПО в Автозагрузке.

2. Убедитесь,что у вас включён файл подкачки,для этого:

а) Нажмите Пуск –> Панель управления –> Система –> Все элементы панели управления –> Дополнительные параметры системы -> Дополнительно:

б) В разделе Быстродействие нажмите Параметр,откройте вкладку Дополнительно и нажмите Изменить;

в) И посмотрите,чтобы стояла галочка напротив надписи «Автоматически выбирать объём файла подкачки».

3. Убедитесь,что у вас установлено следующее ПО:

Для 32 (x86) bit’ных систем :

Для 64 bit’ных систем :

Microsoft .NET Framework 4.5.2, Исполняемые библиотеки DirectX, Microsoft Visual C++ 2005 версии x64 и x86, Microsoft Visual C++ 2008 версии x64 и x86, Microsoft Visual C++ 2010 версии x64 и x86.

Потом после их установки установите все обновления,которые будут в Центре обновления Windows !

4. Проверьте систему на наличие «зловредов» с помощью Dr.Web CureIt.

5. Проблема может быть в самой программе:

а) Если у вас установлена пиратская версия программы (взломанная , RePack),то обращайтесь к тому,у кого вы ею скачали;

б) Если у вас установлена Beta-версия программы,удалите её и найдите законченную версию программы у разработчика :

в) Если у вас лицензионная версия программы,то обращайтесь в тех. поддержку производителя.

6. Определим,кто виноват в вылете программы,для этого:

а) Скачайте программу ProcDump и распакуйте её в папку C:ProcDump;

б) Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

  • C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] C:ProcDump

в) Как определить имя сбойного приложения:

1) зайдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Центр поддержки ->Монитор стабильности системы -> Отчеты о проблемах.

2) Найдите событие,когда вылетело проблемное приложение,щёлкните по нему 2 раза левой кнопкой мыши и там вы увидите надпись «Имя приложения:

в) Запустите это приложение и дождитесь вылета.

г) После этого у вас появится файл с расширением .dmp в C:ProcDump

д) Теперь заглянем в это дам (заглядывать в него можно также,как и и в дампы синих экранов Анализ причин возникновения BSOD при помощи Debugging Tools for Windows (только команда выгладит по другому: Kdfe -v [путь к дампу]).

е) Как определите,что за файл виноват — определите системный ли он или принадлежит сторонней программе (для этого достаточно его «погуглить «) ,если к сторонней программе,то определите к какой и удалит её.

Если файл системный,то запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:

Дождитесь конца проверки и:

Если в конце проверки будет написано,что все файлы были восстановлены,то перезагрузитесь для их полного восстановления.
Если в конце проверки будет написано,что не все файлы были восстановлены,то:

Если у вас Windows 8/8.1,то вам достаточно в командной строке,запущенной от имени администратора, при подключённом интернете , выполнить команду:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если у вас Windows 7,то обратимся к другой статье ( пишется ) за помощью.

Источник

Ошибка «Яндекс.Браузер не может продолжить работу»

2вИногда при открытии очередной интернет-страницы или при каком-либо другом действии отображается сообщение «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу», а после он закрывается. Ситуация не распространенная, но все же имеет место быть. Причем банальная перезагрузка компьютера, как правило, не решает ее. А значит, нужны более серьезные меры. Они и будут разобраны в данном материале.

Действенные решения проблемы

Данный сбой свидетельствует о том, что интернет-обозреватель по каким-то внутренним проблемам не работает корректно. В этом также могут быть замешаны и внешние обстоятельства. Вот список возможных причин:

  • Давно не было обновлений.
  • Неправильное функционирование плагинов.
  • Излишне активная защита системы антивирусом.
  • Заражение ПК вирусами.
  • Существенный сбой параметров программы.
  • Или же повреждение ее компонентов.

Сразу же определить явную причину неполадки довольно затруднительно, потому мы предлагаем просто перебрать их все. Это может занять некоторое время, зато наверняка устранит ее.

Случай №1: Устаревшая версия обозревателя

Установка новой версии – это самый первый шаг, что надо делать, если произошла ошибка и Яндекс.Браузер не может продолжить работу.

Первый способ обновления будет работать в том случае, если программа запускается. Выполняется он так:

  1. Вызовите главное меню кликом по отмеченной иконке.
  2. Наведите курсор на опцию «Дополнительно».
  3. И в подменю нажмите на пункт «О браузере».
  4. На открывшейся странице щелкните ЛКМ на кнопку запуска процедуры.
  5. Дождитесь ее окончания и согласитесь с перезагрузкой.

А если программу запустить нельзя, то имеет смысл выполнить обновление вручную:

  1. Посетите официальный сайт загрузки.
  2. Оставьте или отключите опцию сбора статистики, а потом нажмите «Скачать».
  3. Откройте файл Yandex.exe.
  4. Оставьте или отключите пункт «Сделать браузером по умолчанию» и нажмите установить.

Если проблема решена – поздравляем! В противном случае – предлагаем продолжить чтение инструкции. Если браузер запускается, то переходите к следующему случаю, а если нет – к последнему, где мы детально разобрали процедуру переустановки.

Случай №2: Некорректная работа расширений

Расширения предназначаются для того, чтобы дать интернет-обозревателю новые возможности. Но далеко не все из них работают хорошо или же совместимы друг с другом. Поэтому мы предлагаем на время их отключить, проверив, поможет ли это.

  1. Опять вызовите главное меню программы.
  2. Но на этот раз сразу же кликните по надписи «Дополнения».
  3. Пролистайте страницу в самый низ, пока не найдете раздел «Из других источников».
  4. Отключите все расширения отсюда.
  5. Перезапустите обозреватель.

Если именно это стало причиной проблемы, то имеет смысл поочередно включать отдельные расширения, проверяя, какое именно приводит к сбою, чтобы потом удалить его.

Случай №3: Наличие вирусных угроз

Вирусы – один из главных источников всех проблем, как-либо связанных с компьютером. Потому имеет смысл выполнить полную проверку систему антивирусом, который у вас установлен. А если его нет – обратитесь к нашей статье.

Случай №4: Прерывание процесса антивирусом

Как ни странно, время от времени и сам антивирус становится причиной различных неполадок. Дело в том, что в определенных ситуациях он «слишком» сильно защищает систему, блокируя даже безвредные программы, например, Яндекс.Браузер.

Наша рекомендация – на время деактивировать защиту компьютера и удостовериться, будет ли после этого появляться данная ошибка.

Случай №5: Серьезный сбой настроек

Иногда параметры браузера по различным причинам сбоят, в результате чего он перестает работать корректно. Здесь имеет смысл выполнить полный сброс, когда все внесенные изменения отменятся и настройки вернутся к исходным значениям. Выполняется процедура следующим образом:

  1. Откройте новую вкладку в веб-обозревателе.
  2. Вставьте в адресную строку browser://settings/resetProfileSettings и нажмите Enter .
  3. На отобразившейся странице кликните ЛКМ по кнопке «Сбросить».
  4. Перезапустите программу.

Случай №6: Повреждение компонентов интернет-обозревателя

Ну а самая неприятная ситуация – повреждение отдельных файлов Яндекс.Браузера. Их восстановление не представляется возможным. Так что остается только переустановка программы. Но перед ее выполнением следует зарезервировать пользовательские данные, чтобы сохраненные пароли и прочая важная информация не были утеряны. Во всех деталях данная процедура изложена в этой статье.

Источник

Автор: · 08.05.2019

Сбои в работе браузера возникают не только из-за неисправности программы, но и при наличии вирусов, различных проблем с ОС и так далее. Сегодня вы узнаете, что делать, если в Яндекс.Браузере произошла ошибка и он не может продолжить работу.

Мнение эксперта

Дарья Ступникова

Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Мы рекомендуем вам выполнять все действия из инструкции по порядку, переходя от самых простых и базовых до внесения изменений в Windows.

Перезапуск ПК и браузера

Сначала не торопитесь сразу переустанавливать программу. Часто проблема связана с временными неполадками. Попробуйте закрыть браузер и запустить его заново. Если закрыть утилиту не получается из-за зависания, воспользуйтесь «Диспетчером задач» и уничтожьте процесс Yandex.

Также рекомендуется выполнить перезагрузку ПК. Нужно именно перезагрузить компьютер, а не выключить и включить его заново. Если проблема связана с временными сбоями, то после перезагрузки ошибка больше не появится.

Отключение плагинов

Некорректную работу браузера может вызвать большое количество активных расширений. Особенно в тех случаях, когда речь идет о сомнительных плагинах с низким рейтингом, вносящих изменения в функционал программы. Вам нужно отключить все расширения сразу через настройки Yandex.Browser.

После этого включите только самые важные плагины. Если с ними браузер работает стабильно, то по одному активируйте остальные дополнения и проверяйте, как ведет себя программа. Так вы сможете найти проблемный компонент.

Плагины, вызывающие ошибки и зависания браузера, лучше всего полностью удалить. Вы всегда можете найти аналоги в бесплатном каталоге расширений, если вам крайне необходим данный функционал.

Очистка от «мусора»

Следующий шаг – удаление временных файлов. Выполнить очистку можно штатными инструментами Yandex.Browser. Для этого нажмите клавиши Ctrl+H. На открывшейся странице кликните по кнопке «Очистить историю». Оставьте все параметры по умолчанию и запустите процедуру.

Читайте также:  Как скачать Яндекс.Диск на компьютер

Убедитесь, что в пункте «Данные автозаполнения форм» не стоит галочка. Если включить данный параметр, удалятся все сохраненные пароли и логины.

Также можно выполнить очистку с помощью программы CCleaner. Сначала запустите процедуру в разделе «Очистка», а затем во вкладке «Реестр». После удаления «мусора» перезапустите компьютер.

Сброс настроек

Если очистка не помогла, выполните сброс браузера до заводских настроек. Откройте параметры программы и пролистайте список до подраздела «Системные». В самом низу будет ряд кнопок. Нажмите на «Сбросить все настройки». Затем подтвердите процедуру и дождитесь окончания сброса. В результате вы получите новый браузер, каким он был сразу после инсталляции на компьютер.

Обновление или переустановка браузера

Следующим действием является обновление браузера до актуальной версии. Обозреватель должен автоматически обнаруживать новые апдейты и устанавливать их перед запуском. Однако эта функция может давать сбои, поэтому вам необходимо вручную проверить текущую версию. Для этого откройте меню и в разделе «Дополнительно» выберите пункт «О браузере». На открывшейся странице появится информация о программе. Если установлена старая версия, то вы увидите кнопку «Обновить».

Более радикальный вариант – полная переустановка. Сначала удалите браузер штатными средствами или через CCleaner, и перезапустите компьютер. Затем скачайте установщик с официального сайта и инсталлируйте обозреватель заново.

Исправление ошибок Windows

Теперь рассмотрим методы устранения ошибок со стороны операционной системы:

  • проверьте компьютер на наличие вирусов обычным защитным ПО и специальным средством AdwCleaner.
  • выполните восстановление до контрольной точки. Выберите событие по дате и времени, которое предшествовало сбоям Yandex.Browser.
  • установите компоненты Microsoft .NET Framework и Visual C++.

Видеоинструкция

Прикрепленный видеоролик подробно объясняет и показывает все этапы исправления ошибки. Посмотрите его полностью, а затем применяйте советы на практике.

Заключение

Теперь вы знаете обо всех способах устранения ошибки при зависании браузера Yandex. Среди описанных рекомендаций вы обязательно найдете вариант, который решит проблему в вашей ситуации!

Нестабильность в работе приложения может быть вызвана стечением многих обстоятельств, и веб-обозреватель не является исключением.

Причины неполадок в работе браузера Яндекс

Давайте перечислим причины неправильной работы, а также разберемся, что делать, и как перезагрузить браузер Яндекс, если при его функционировании возникает ошибка с просьбой перезапуска программы.

Причина 1. Действие вирусных программ

При вирусной атаке на персональный компьютер пользователя, если отсутствует полноценная антивирусная система защиты, нарушается работы системы Windows и это может повлечь за собой отказ функционирования браузера Yandex. Порядок действий в таком случае следующий:

  1. Провести полную проверку вычислительной машины на наличие вредоносных программ. skanirovanie-antivirus-kasperskogo.png
  2. Провести лечение зараженных файлов. lechenie-fajlov-antivirus-kasperskogo.png
  3. Установить лицензионный антивирусный пакет известного разработчика (например, Eset NOD32 или Касперский).
  4. Перезагрузить компьютер и попробовать запустить веб-обозреватель.

Если при его открытии снова произошла ошибка, есть смысл обратить внимание на другие методы восстановления работоспособности.

Причина 2. Устаревшая версия интернет-браузера

Иногда приложение Yandex может запускаться, но плохо функционировать, из-за использования неактуальной версии программы. Решить проблему можно обновлением версии приложения. Порядок действий таков:

  1. Открыть веб-браузер Яндекс. vybrat-yandeks-brauzer.png
  2. Нажать на пиктограмму из трех черточек в заголовке окна.
  3. Перейти к пункту меню «Дополнительно»-«О браузере». o-brauzere-yandeks-brauzer-1.png
  4. Нажать кнопку «Обновить». obnovit-yandeks-brauzer-1.png

Причина 3. Повреждение приложения интернет-браузера

Если Яндекс Браузер не может продолжить работу, а перезапустить его не получается, возможно, причина в повреждении программы. В таком случае поможет только полная переустановка интернет-обозревателя. Порядок действий:

  1. Удаляем веб-браузер, предварительно сохранив в файл пользовательские закладки.
  2. Для корректной установки свежей версии нужно открыть каталог с настройками обозревателя и очистить его. В командной строке набираем путь к директории: [системный_ диск]:Users[имя_пользователя]AppDataLocalYandexYandexBrowserUser dataDefault. Удаляем в ней все файлы. put-k-fajlu-zakladok.png
  3. Открываем в другом веб-браузере, например, Chrome, страницу Yandex.ru. otkryt-yandex-ru.png
  4. Далее надо немного пролистать вниз и найти кнопку «Яндекс.Браузер». skachat-yandeks-brauzer-1-1.png
  5. По ее нажатию можно бесплатно загрузить установочный файл обозревателя. Запускаем на исполнение скачанный файл и следуем указаниям инсталлятора. otkryt-ustanovochnyj-fajl-yandeks.png
  6. После инсталляции импортируем сохраненные ранее закладки. import-zakladok-dlya-yandeks-brauzera.png

Заключение

2вИногда при открытии очередной интернет-страницы или при каком-либо другом действии отображается сообщение «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу», а после он закрывается. Ситуация не распространенная, но все же имеет место быть. Причем банальная перезагрузка компьютера, как правило, не решает ее. А значит, нужны более серьезные меры. Они и будут разобраны в данном материале.

Действенные решения проблемы

Данный сбой свидетельствует о том, что интернет-обозреватель по каким-то внутренним проблемам не работает корректно. В этом также могут быть замешаны и внешние обстоятельства. Вот список возможных причин:

  • Давно не было обновлений.
  • Неправильное функционирование плагинов.
  • Излишне активная защита системы антивирусом.
  • Заражение ПК вирусами.
  • Существенный сбой параметров программы.
  • Или же повреждение ее компонентов.

Сразу же определить явную причину неполадки довольно затруднительно, потому мы предлагаем просто перебрать их все. Это может занять некоторое время, зато наверняка устранит ее.

Случай №1: Устаревшая версия обозревателя

Установка новой версии – это самый первый шаг, что надо делать, если произошла ошибка и Яндекс.Браузер не может продолжить работу.

Первый способ обновления будет работать в том случае, если программа запускается. Выполняется он так:

  1. Вызовите главное меню кликом по отмеченной иконке.
  2. Наведите курсор на опцию «Дополнительно».
  3. И в подменю нажмите на пункт «О браузере».Punkt-O-brauzere-v-osnovnom-menyu.png
  4. На открывшейся странице щелкните ЛКМ на кнопку запуска процедуры.Punkt-Obnovit-na-stranitse-svedenij-o-programme-v-YAndeks.Brauzere.png
  5. Дождитесь ее окончания и согласитесь с перезагрузкой.

А если программу запустить нельзя, то имеет смысл выполнить обновление вручную:

  1. Посетите официальный сайт загрузки.
  2. Оставьте или отключите опцию сбора статистики, а потом нажмите «Скачать».Knopka-Skachat-na-ofitsialnom-sajte-YAndeks.Brauzera-dlya-Windows-10.png
  3. Откройте файл Yandex.exe.
  4. Оставьте или отключите пункт «Сделать браузером по умолчанию» и нажмите установить.Knopka-Ustanovit-v-novom-okoshke-ustanovki-YAndeks.Brauzera.png

Если проблема решена – поздравляем! В противном случае – предлагаем продолжить чтение инструкции. Если браузер запускается, то переходите к следующему случаю, а если нет – к последнему, где мы детально разобрали процедуру переустановки.

Случай №2: Некорректная работа расширений

Расширения предназначаются для того, чтобы дать интернет-обозревателю новые возможности. Но далеко не все из них работают хорошо или же совместимы друг с другом. Поэтому мы предлагаем на время их отключить, проверив, поможет ли это.

Пошаговая инструкция:

  1. Опять вызовите главное меню программы.
  2. Но на этот раз сразу же кликните по надписи «Дополнения».Punkt-Dopolneniya-v-glavnom-menyu-YAndeks.Brauzera.png
  3. Пролистайте страницу в самый низ, пока не найдете раздел «Из других источников».
  4. Отключите все расширения отсюда.Vyklyuchit-lishnie-dopolneniya-v-YAndeks.Brauzere.png
  5. Перезапустите обозреватель.

Если именно это стало причиной проблемы, то имеет смысл поочередно включать отдельные расширения, проверяя, какое именно приводит к сбою, чтобы потом удалить его.

Случай №3: Наличие вирусных угроз

Вирусы – один из главных источников всех проблем, как-либо связанных с компьютером. Потому имеет смысл выполнить полную проверку систему антивирусом, который у вас установлен. А если его нет – обратитесь к нашей статье.

Случай №4: Прерывание процесса антивирусом

Как ни странно, время от времени и сам антивирус становится причиной различных неполадок. Дело в том, что в определенных ситуациях он «слишком» сильно защищает систему, блокируя даже безвредные программы, например, Яндекс.Браузер.

Наша рекомендация – на время деактивировать защиту компьютера и удостовериться, будет ли после этого появляться данная ошибка.

Случай №5: Серьезный сбой настроек

Иногда параметры браузера по различным причинам сбоят, в результате чего он перестает работать корректно. Здесь имеет смысл выполнить полный сброс, когда все внесенные изменения отменятся и настройки вернутся к исходным значениям. Выполняется процедура следующим образом:

  1. Откройте новую вкладку в веб-обозревателе.
  2. Вставьте в адресную строку browser://settings/resetProfileSettings и нажмите <keybtn>Enter</keybtn>.
  3. На отобразившейся странице кликните ЛКМ по кнопке «Сбросить».Bystryj-sbrom-YAndeks.Brauzera.png
  4. Перезапустите программу.

Случай №6: Повреждение компонентов интернет-обозревателя

Ну а самая неприятная ситуация – повреждение отдельных файлов Яндекс.Браузера. Их восстановление не представляется возможным. Так что остается только переустановка программы. Но перед ее выполнением следует зарезервировать пользовательские данные, чтобы сохраненные пароли и прочая важная информация не были утеряны. Во всех деталях данная процедура изложена в этой статье.

Если интернет-обозреватель у вас не открывается, то просто сразу же переходите к разделу «Деинсталляция».

Содержание

  • Причины, по которым не открывается Яндекс.Браузер
    • Причина 1: Яндекс.Браузер завис при закрытии
    • Причина 2: Зависание операционной системы
    • Причина 3: Недостаточно ресурсов ПК
    • Причина 4: Действие вирусов или антивирусов
    • Причина 5: Некорректное обновление браузера
    • Причина 6: Поврежденный ярлык
  • Вопросы и ответы

Не запускается Яндекс.Браузер

Несмотря на свою стабильную работу, в некоторых случаях Яндекс.Браузер может перестать запускаться. Тем пользователям, для кого этот веб-обозреватель является основным, очень важно выяснить причину сбоя и устранить ее, чтобы продолжить работать в интернете. Из этой статьи вы узнаете, что может привести к сбоям программы, и что делать, если не открывается Яндекс.Браузер на компьютере.

Причины, по которым не открывается Яндекс.Браузер

Влиять на проблемы в работе рассматриваемого веб-обозревателя могут самые разные факторы, и не всегда проблемой становится сам Yandex, иногда виновниками являются сторонние факторы, чаще всего неполадки в работе операционной системы. Далее мы разберем основные причины, препятствующие запуску веб-обозревателя, и укажем способы их устранения. А если браузер все же открывается, но очень медленно, рекомендуем прочитать другую нашу статью.

Читайте также: Что делать, если тормозит Яндекс.Браузер

Обратите внимание, в этом материале мы будем разбираться именно в причинах того, почему не открывается Яндекс.Браузер на компьютере, а не в проблемах, когда он открывается, не может перейти на один или несколько сайтов.

Причина 1: Яндекс.Браузер завис при закрытии

Нечастое, но имеющее место событие — вы закрыли Яндекс.Браузер, а потом не можете запустить его еще раз. Обычно это происходит из-за того, что ему не удалось корректно выгрузиться из процессов, из-за чего окно не может быть открыто еще раз. Пользователю понадобится завершить его работу вручную, используя для этого системное средство.

  1. Откройте «Диспетчер задач», нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, или кликнув правой кнопкой мыши по полоске «Пуск» и выбрав соответствующий пункт.
  2. Запуск Диспетчера задач

  3. Переключитесь на вкладку «Подробности» и отыщите там процесс «browser.exe».
  4. Поиск процесса Яндекс.Браузера в Диспетчере задач

  5. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Завершить процесс», если он один, или «Завершить дерево процессов», если тех несколько.
  6. Снятие зависших процессов Яндекс.Браузера в Диспетчере задач

Теперь попробуйте запустить браузер еще раз.

Причина 2: Зависание операционной системы

Другой причиной, почему не запускается Яндекс.Браузер, может стать зависание, сбои Windows или каких-то ее служб, напрямую отражающихся на запуске программ. Или же Яндекс.Браузер, который скачивает и устанавливает обновления автоматически, не смог корректно завершить эту процедуру до конца. Перезагрузите операционную систему стандартным способом и проверьте, как запускается веб-обозреватель.

Причина 3: Недостаточно ресурсов ПК

Пользователи средне-низких по производительности и аппаратной начинке компьютеров и ноутбуков по незнанию или невнимательности могут оставить запущенными большое количество программ, работа которых не дает возможности запуститься Яндекс.Браузеру, который, как и любой современный веб-обозреватель требует немало ресурсов. Выход здесь простой — ручное закрытие всех ресурсоемких приложений, например, других браузеров, игр, тяжелых редакторов.

Чтобы узнать, какое приложение потребляет больше всего оперативной памяти (недостаток которой чаще всего влияет на невозможность открыть Yandex), еще раз запустите «Диспетчер задач», переместитесь на вкладку «Подробности» и кликните на столбец «Память» для упорядочивания процессов по количеству потребляемой ими оперативной памяти. Все те программы, что требуют много ресурсов и явно мешают запуску Яндекс.Браузера, закройте по аналогии с тем, как это написано в Причине 1.

Просмотр ресурсоемких запущенных программ через Диспетчер задач

На вкладке «Процессы» вы также можете посмотреть общую загруженность ОЗУ, и если этот процент критический, не стоит удивляться, почему не удается открыть еще одну сложную программу.

Общий объем занятой оперативной памяти в Диспетчере задач

Lumpics.ru

При необходимости вы можете добавить еще виртуальной оперативной памяти, используя для этого ресурсы жесткого диска. Подробнее об этом читайте в статьях по следующей ссылке.

Читайте также:
Определение оптимального размера файла подкачки в Windows
Включение файла подкачки на компьютере с Windows 7 / Windows 10

Причина 4: Действие вирусов или антивирусов

Довольно частая причина, почему не открывается Яндекс.Браузер, заключается в работе антивирусных программ. Поскольку в подавляющем большинстве случаев угроза безопасности компьютера исходит от интернета, то вполне вероятно, что ваш ПК оказался заражен.

Запомните, что необязательно скачивать файлы вручную, чтобы случайным образом заразить компьютер. Вредоносные файлы могут оказаться, в системных файлах браузера без вашего ведома. Когда антивирус начинает сканировать систему и находит зараженный файл, он может удалить его, если очистить не получается. И если этот файл был одним из важных составляющих Яндекс.Браузера, причина отказа запуска вполне объяснима. В этом случае достаточно скачать браузер заново и установить его поверх имеющегося.

Причина 5: Некорректное обновление браузера

Как уже было сказано ранее, Яндекс.Браузер устанавливает новую версию автоматически. В этом процессе всегда есть шанс (пусть и очень небольшой) на то, что обновление пройдет не совсем гладко, и браузер перестанет запускаться. Иногда вы также можете получать сообщение с ошибкой «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу. Перезапустить?» при попытке открыть его.

Ошибка при запуске Яндекс.Браузера

Вместо этого могут быть и другие ошибки, например, «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна». Чтобы это исправить, понадобится вручную удалить старую версию браузера и установить его заново.

  1. Если у вас включена синхронизация, то это отлично, потому что после переустановки (мы рекомендуем делать исключительно полную переустановку программы) вы потеряете все пользовательские файлы: историю, закладки, пароли и др. Достаточно удалить браузер как любую другую программу и скачать установочный файл с официального сайта, а затем произвести синхронизацию.
  2. Настройки синхронизации в Яндекс.Браузере

  3. Когда синхронизация не включена, но сохранить состояние браузера (закладки, пароли и т.д.) очень важно, перенесите в другое место (например, на Рабочий стол) папку «User Data», которая находится здесь: C:ПользователиИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser.
  4. Папка User Data в системных файлах Яндекс.Браузера

  5. Возможно, вы не увидите папку «AppData», тогда включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути.

    Читайте также: Отображение скрытых папок в Windows

  6. Затем, после полного удаления и установки браузера, верните папку «User Data» на то же самое место. Учтите, что после новой установки браузера уже будет создана новая папка с таким же названием — удалите ее и на ее место переместите ту, что сохранили ранее. О том, как полностью удалить Yandex (мы рекомендуем использовать Способ 1) и установить его, мы уже писали на нашем сайте. Читайте об этом ниже.

    Подробнее:
    Как полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера
    Как установить Яндекс.Браузер

Причина 6: Поврежденный ярлык

Это довольно нестандартный и нечасто встречаемый случай, обычно появляющийся после удаления вирусов, необъяснимых действий пользователя или редких ошибок. Просто попробуйте пересоздать ярлык и поместить его туда, откуда привыкли запускать Яндекс.Браузер.

  1. Зайдите в папку с Яндексом по этому пути: C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Здесь нужно найти файл «browser.exe». Если не видите папку «AppData», прочитайте в инструкции выше (шаг 3), как включить отображение скрытых файлов и папок.
  2. EXE-файл Яндекс.Браузера

  3. Нажмите правой кнопкой мыши по этому файлу и выберите пункт «Создать ярлык». Сразу же проверьте, открывается ли программа.
  4. Создание ярлыка EXE-файла Яндекс.Браузера

  5. После успешного запуска можете перетащить ярлык в любое место на ПК, переименовав его в привычный «Yandex».
  6. Перетаскивание ярлыка для запуска Яндекс.Браузера

Это были основные причины, по которым не запускается Яндекс.Браузер. Если ничего из этого вам не помогло, попробуйте сделать восстановление системы, выбрав последнюю точку по дате, когда ваш браузер еще запускался.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows

Вы также можете обратиться в Техническую поддержку Яндекса, используя специальную форму, где специалисты постараются помочь с проблемой. Используйте для этого любой другой браузер, по возможности прикрепите скриншот проблемы и укажите e-mail, по которому сотруднику компании можно будет с вами связаться.

Перейти на страницу обратной связи Яндекс.Браузера

Содержание

  1. Почему не открывается Яндекс браузер
  2. Решение проблемы на компьютере и ноутбуке
  3. Перезагрузка Windows
  4. Очистка кэша DNS
  5. Установлены блокировщики рекламы
  6. Зачистка файла hosts
  7. Обновить версию браузера
  8. Некорректное обновление браузера
  9. Ручное обновление
  10. Автоматическое обновление
  11. Ошибка «Без имени»
  12. Сброс сетевых настроек
  13. Влияние настроек прокси-сервера на загрузку страниц
  14. Много программ в автозагрузке
  15. Вирусы на ПК
  16. Устранение проблем «Яндекс.Браузера» из-за брандмауэра
  17. Повреждение компонентов интернет-обозревателя
  18. Поврежденный ярлык
  19. Зависание операционной системы
  20. Восстановления параметров запуска exe файлов
  21. Чрезмерное потребление оперативной памяти
  22. Перегрев оборудования
  23. Что предпринять, если ни один из способов восстановления браузера не помог

Почему не открывается Яндекс браузер

Существует несколько причин того, почему не открывается Яндекс.браузер, так что найти одно универсальное решение не получится.

Вот основные проблемы, из-за которых перестает запускаться Yandex:

  • зависание браузера при открытии;
  • нехватка мощности устройства;
  • проблемы из-за вирусов и антивирусов;
  • сбой при обновлении браузера;
  • проблемы при установке программы;
  • повреждение пути ярлыка;
  • отсутствие подключения к Интернету;
  • сбои на сайте;
  • конфликт с другими программами;
  • повреждение записей реестра;
  • модификация файла hosts;
  • некорректная работа DNS.

главная страница браузера яндекс

Решение проблемы на компьютере и ноутбуке

Если Яндекс.браузер не отвечает, то решение проблемы будет зависеть от того, какой именно сбой произошел. Перечислим способы от простых к сложным. Если у вас есть идея насчет того, что стало причиной, вроде недавней установки новых программ, антивируса или странного поведения компьютера, то сразу переходим к нужному пункту. Если предположение оказалось неверным, то идите по списку и попробуйте исправить другим способом.

Перезагрузка Windows

Этот вариант может быть эффективен лишь в случаях, когда произошел временный сбой программы. Тогда можно просто перезагрузить систему, и проблема сама устранится. Либо же, метод может быть полезен, когда программа зависла. Короче говоря, таким образом можно решить лишь ошибку, которая возникла вследствие перегруженности системы, либо сбоя файлов программы.

Если же проблема кроется гораздо глубже, то придется прибегать к более сложным и кардинальным методам лечения недугов браузера.

Очистка кэша DNS

Этот метод оказывается весьма действенным в большинстве случаев и почти всегда позволяет избавится от проблемы неработоспособности Yandex Browser. В DNS кэше могут сохраняться различные статичные маршруты, вследствие которых браузер прекращает нормальную работу и отказывается запускаться, или начинает очень тормозить и не хочет загружать никаких страницы. Его очистка устраняет все эти ошибки и возвращает нормальную работу обозревателя.

Как очистить кэш DNS:

Первое, что вам надо сделать – открыть командную строку (cmd). Сделать это можно, перейдя в Пуск – Выполнить – затем ввести в строку “ cmd”. После этих действий нажать кнопку “ОК”. Я. Браузер не хочет запускаться

Откроется окошко с темным фоном. В нем необходимо написать следующий текст: route –f. Чтобы подтвердить свои действия нажмите на клавиатуре кнопку Enter…

Очистка кэша ДНС (не открывается Яндекс браузер)

Теперь впишите в командную строку “ipconfig /flushdns” и нажмите Ентер.

Очистка кэша ДНС. Почему не хочет работать Яндекс браузер?

Все, очистка кэша завершена. Чтобы проверить, получилось ли убрать неполадку подобными действиями, запустите браузер. Но перед этим рекомендуется сделать перезапуск Windows. Если он откроется, тогда все отлично, ошибка убрана. Если же нет, то придется еще “поколдовать”, чтобы добиться желаемого результата и привести Яндекс браузер в полную работоспособность.

Установлены блокировщики рекламы

И снова про расширения — никто не хочет смотреть рекламу в Ютубе при просмотре видео каждые 5 минут, а то и чаще. Баннерная реклама на сайтах тоже не радует и пользователи в попытках избавиться от этой напасти устанавливают блокировщики. Не все они работают корректно, а многие так вообще могут создавать сильные помехи, из-за которых браузер будет тормозить и зависать.

Блокировщики рекламы в Яндекс Браузере

Если ваш ПК не заражен вирусами, а реклама которую вы видите на сайте, отображается в правой (левой) части сайта, ненавязчива, и не нападает на вас, стоит отключить или вообще удалить эти расширения. Или сменить на то, которое потребляет меньше ресурсов и не вызывает конфликты.

Зачистка файла hosts

Главная страница «Яндекса» и другие сайты могут не открываться из-за изменений в системных файлах «Виндовс». Обычно такая ситуация встречается при вирусном заражении ПК.

Наладить работу браузера поможет инструкция следующего типа:

  1. Перейти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc.
  2. Открыть файл hosts при помощи службы «Блокнот».
  3. Стереть все, что было написано в соответствующем документе.
  4. Сохранить изменения.

Теперь можно перезагрузить операционную систему и повторить попытку работы с браузером и отключенными ранее сайтами.

Обновить версию браузера

Если всё ещё не грузится Яндекс браузер, рекомендуем просто обновить его. Возможно, что он слишком устарел и не способен работать в данной операционной системе. Неисправность часто встречается у пользователей, что недавно сделали апгрейд Windows до «десятки».

Как обновить:

  1. Переходим на официальный сайт и загружаем актуальную версию браузера.
  2. Запускаем процесс установки. Инсталлятор автоматически добавит нужные файлы в систему.

После установки обновления браузер должен запуститься.

Некорректное обновление браузера

Как уже было сказано ранее, Яндекс.Браузер устанавливает новую версию автоматически. В этом процессе всегда есть шанс (пусть и очень небольшой) на то, что обновление пройдет не совсем гладко, и браузер перестанет запускаться. Иногда вы также можете получать сообщение с ошибкой «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу. Перезапустить?» при попытке открыть его.

Ошибка при запуске Яндекс.Браузера

Вместо этого могут быть и другие ошибки, например, «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна». Чтобы это исправить, понадобится вручную удалить старую версию браузера и установить его заново.

Если у вас включена синхронизация, то это отлично, потому что после переустановки (мы рекомендуем делать исключительно полную переустановку программы) вы потеряете все пользовательские файлы: историю, закладки, пароли и др. Достаточно удалить браузер как любую другую программу и скачать установочный файл с официального сайта, а затем произвести синхронизацию

Настройки синхронизации в Яндекс.Браузере

Когда синхронизация не включена, но сохранить состояние браузера (закладки, пароли и т.д.) очень важно, перенесите в другое место (например, на Рабочий стол) папку «User Data», которая находится здесь: C:ПользователиИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser.

Папка User Data в системных файлах Яндекс.Браузера

Возможно, вы не увидите папку «AppData», тогда включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути.

Затем, после полного удаления и установки браузера, верните папку «User Data» на то же самое место. Учтите, что после новой установки браузера уже будет создана новая папка с таким же названием — удалите ее и на ее место переместите ту, что сохранили ранее. О том, как полностью удалить Yandex (мы рекомендуем использовать Способ 1) и установить его, мы уже писали на нашем сайте. Читайте об этом ниже.

Ручное обновление

Ручное обновление можно выполнить из любой поисковой системы:

  1. В поисковой строке набрать «Яндекс» или щёлкнуть по одноимённому значку в браузере.
  2. В окне поисковой системы щёлкнуть по логотипу «Яндекс.Браузера».
  3. Открыть скачанный файл.
  4. В раскрывшейся панели убрать или оставить «галку», определяющую инсталляцию «Яндекс.Браузера» веб-обозревателем по умолчанию.
  5. Щёлкнуть по клавише «Установить» для инсталляции и обновления «Яндекс.Браузера». Щёлкните по клавише «Установить»

Автоматическое обновление

Автоматическое обновление «Яндекс.Браузера» проводится независимо от того, запущен веб-обозреватель или нет. Процесс проводится непосредственно в браузере. Для запуска обновления необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

  1. Запустить «Яндекс.Браузер», щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач».
  2. В правом верхнем углу браузера щёлкнуть по значку «Настройки Яндекс.Браузера», представляющему собой три горизонтальные черты.
  3. В выпадающем меню подвести указатель манипулятора к строке «Дополнительно» и в развернувшемся меню выбрать пункт «О браузере».
  4. В раскрывшейся панели начнётся автоматическое обновление браузера. Если же обновление не требуется, то будет указано: «Вы используете актуальную версию Яндекс.Браузера».

Ошибка «Без имени»

Бывает что пытаешься загрузить какой-то сайт или страницу, но вместо этого отображается только белый экран и надпись в адресной строке Яндекс.Браузера «Без имени». Для решения подобной проблемы перезагрузите страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5 и почистите кеш браузера, как мы описывали выше.

Возможно понадобится перезагрузить компьютер. Но если ситуация не возымела положительного эффекта придется переустановить браузер. О чем мы будем более подробно рассказывать в конце статьи.

Сброс сетевых настроек

Заходим в командную строку из-под администратора и прописываем поочередно две команды:

Почему «Яндекс.Браузер» не грузит страницы: решение от WiFiGid

route -f

Почему «Яндекс.Браузер» не грузит страницы: решение от WiFiGid

ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и снова попытайтесь зайти на какой-нибудь сайт. Если не помогает – снова перезагрузите роутер, чтобы ПК поймал новые сетевые настройки.

Влияние настроек прокси-сервера на загрузку страниц

Использование прокси-серверов может помочь получить доступ к различным сайтам. Однако они могут быть перегружены или не работать с определенными адресами. Иногда бесплатные прокси-сервера могут прекратить работать. Это может быть одной из причин того, почему не загружаются страницы в браузере, а интернет есть.

Если невозможно получить таким образом доступ к нужной странице, то имеет смысл попытаться разыскать другую возможность получить его.

Этот сервис поможет замаскировать IP адрес, но не шифрует данные, которые через него проходят. Прокси-серверы могут быть бесплатными или платными. Первые обычно перегружены и существуют в течение ограниченного времени. Вторые — работают качественно и надёжно.

Существуют две основных разновидности: HTTP и SOCKS. Вторые имеют более широкие возможности: они поддерживают не только http-соединения но и те, которые используют другие протоколы, например, работу торрентов. Однако они работают медленнее по сравнению с HTTP.

Прокси-серверы предоставляются, например, следующими компаниями:

  1. NordVPN (https://nordvpn.com/) предоставляет, в частности, возможность использовать прокси. Эта компания предоставляет доступ более, чем к 3000 вариантов. В тех случаях, когда у пользователей возникают сложности, предоставляется круглосуточная поддержка.
  2. Компания IPVanish (https://www.ipvanish.com/) также даёт возможность работать с такими серверами, предоставляя возможность использовать протокол SOCKS5. В этом случае имеется возможность не только просматривать страницы, но и использовать клиенты Torrent.

В тех случаях, когда предпочтительнее воспользоваться бесплатным вариантом, можно воспользоваться поиском, чтобы найти страницы со списками действующих вариантов. Примером может быть http://foxtools.ru/Proxy/. В нём, например, указаны:

  • адрес: 189.36.12.71, порт 8080 (Бразилия);
  • адрес: 202.167.248.186, порт 80 (Гонконг)
  • десятки других IP-адресов.

Для того, чтобы использовать такие адреса, необходимо их установить в настройках.

Много программ в автозагрузке

Автозагрузка — это раздел системы Windows, который отвечает за то, какие программы будут запускаться вместе с системой, когда вы включаете компьютер. Многие программы без спроса прописываются в автозагрузку и потом работают в фоновом режиме, даже если они нужны раз в месяц, на самом деле.

Это создает проблемы с тем, что для работы браузера в итоге не хватает системных ресурсов, а именно оперативной памяти. Если пользователь часто и много устанавливает программ. Чтобы разгрузить систему и отключить ненужное ПО следуйте дальнейшей инструкции. Для ОС Windows 10 и 7 инструкции немного отличаются, поэтому мы подготовили разные инструкции.

Для Window 10:

Выполните на панели правый клик мыши в контекстном меню выберите «Диспетчер задач»

Включить автозагрузку Виндовс

Переключитесь здесь на вкладку «Автозагрузка».

Посмотрите список программ, которые загружаются вместе с системой. Если какие-то не нужны отключите их.

Выделите строчку с названием программы и в нижней части экрана нажмите «Отключить».

Убрать программы из автозагрузки

Повторите процедуру со всеми ненужными программами.

Не рекомендуется отключать драйверы видеокарты, аудиокарты и центрального процессора.

Для Window 7:

Запустите утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R.

Утилита выполнить

В диалоговом окне утилиты впишите команду msconfigи нажмите «Ок».

Автозагрузка в Windows 7

Здесь переключитесь на вкладку «Автозагрузка».

Дальше действия не отличаются от инструкции выше.

Перезагрузите компьютер для внесения изменений. Вы увидите как быстрее стал работать компьютер, когда ему не приходится обрабатывать тонны ненужных процессов. А программы которые вы отключили также можно будет запускать с рабочего стола или панели задач, если там закреплены их ярлыки.

Вирусы на ПК

Вредоносное ПО на компьютере или ноутбуке осуществляет свои коварные планы. Результатом их деятельности может стать выход из строя различных программ, в том числе и Яндекс Браузера. Программа просто не хочет запускаться.

В связи с этим обязательно иметь на устройстве установленный и обновленный антивирус. Если базы сигнатур постоянно в актуальном состоянии, пользователь может серфить в интернете, не боясь «подцепить» вирус.

Если Яндекс Браузер не отвечает, и простая перезагрузка программы и ОС не помогает, запустите сканирование всех жестких дисков. Желательно, чтобы это была полная проверка, чтобы исключить вирусы как причину и идти дальше.

Если какой-то файл будет заражен, программа постарается «вылечить» его. Если попытка будет неудачной, придется его удалить.

Рекомендуется сканировать регулярно систему на наличие вирусов. Так вы обезопасите свой компьютер и утилиты от повреждений.

Устранение проблем «Яндекс.Браузера» из-за брандмауэра

При блокировке запуска «Яндекс.Браузера» брандмауэром нужно провести его отключение и проверить работу приложения:

Щёлкнуть правой клавишей мыши по клавише «Пуск» в «Панели задач».

Запуск параметров

В развёрнутом меню щёлкнуть по строке «Система».

В открывшемся окне «Параметры» щёлкнуть по строке «Просмотреть сведения о Защитнике Windows».

Окно параметров Windows

В окне параметров щёлкните по строке «Просмотреть сведения о Защитнике Windows»

В консоли «Центра безопасности Защитника Windows» щёлкнуть по пиктограмме «Брандмауэр и

Консоль «Центра безопасности Защитника Windows»

безопасность сети».

В консоли щёлкните по пиктограмме «Брандмауэр и безопасность сети»

В следующей консоли щёлкнуть по строке «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».

Переход к списку приложений

Щёлкните по строке «Разрешить работу с приложением через брандмауэр»

В консоли «Разрешённые программы» выделить приложение Yandex, нажать на клавишу «Изменить» и убрать «галку» у приложения.

Уберите «галку» у приложения Yandex

Щёлкнуть по клавише «OK».

Проверить запуск «Яндекс.Браузера».

Повреждение компонентов интернет-обозревателя

Ну а самая неприятная ситуация – повреждение отдельных файлов Яндекс.Браузера. Их восстановление не представляется возможным. Так что остается только переустановка программы. Но перед ее выполнением следует зарезервировать пользовательские данные, чтобы сохраненные пароли и прочая важная информация не были утеряны. Во всех деталях данная процедура изложена в этой статье.

Если интернет-обозреватель у вас не открывается, то просто сразу же переходите к разделу «Деинсталляция».

Поврежденный ярлык

Это довольно нестандартный и нечасто встречаемый случай, обычно появляющийся после удаления вирусов, необъяснимых действий пользователя или редких ошибок. Просто попробуйте пересоздать ярлык и поместить его туда, откуда привыкли запускать Яндекс.Браузер.

Зайдите в папку с Яндексом по этому пути: C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Здесь нужно найти файл «browser.exe». Если не видите папку «AppData», прочитайте в инструкции выше (шаг 3), как включить отображение скрытых файлов и папок.

EXE-файл Яндекс.Браузера

Нажмите правой кнопкой мыши по этому файлу и выберите пункт «Создать ярлык». Сразу же проверьте, открывается ли программа.

Создание ярлыка EXE-файла Яндекс.Браузера

После успешного запуска можете перетащить ярлык в любое место на ПК, переименовав его в привычный «Yandex».

Перетаскивание ярлыка для запуска Яндекс.Браузера

Это были основные причины, по которым не запускается Яндекс.Браузер. Если ничего из этого вам не помогло, попробуйте сделать восстановление системы, выбрав последнюю точку по дате, когда ваш браузер еще запускался.

Вы также можете обратиться в Техническую поддержку Яндекса, используя специальную форму, где специалисты постараются помочь с проблемой. Используйте для этого любой другой браузер, по возможности прикрепите скриншот проблемы и укажите e-mail, по которому сотруднику компании можно будет с вами связаться.

Зависание операционной системы

Другой причиной, почему не запускается Яндекс.Браузер, может стать зависание, сбои Windows или каких-то ее служб, напрямую отражающихся на запуске программ. Или же Яндекс.Браузер, который скачивает и устанавливает обновления автоматически, не смог корректно завершить эту процедуру до конца. Перезагрузите операционную систему стандартным способом и проверьте, как запускается веб-обозреватель.

Восстановления параметров запуска exe файлов

Сбой в работе системы может вызвать, последствия вируса или обычное неправильное определения параметров запуска файлов. Изменениям подвергаются *.exe файлы, запускаться программы, такие как browser не будет. Для решения этой проблемы нужно скачать антивирус AVZ он абсолютно бесплатный.
Открываем его и там переходим во вкладку «Файл». Пятая строка под названием «Восстановление системы».
Восстановление параметров запуска

Чрезмерное потребление оперативной памяти

Современные обозреватели потребляют много ресурсов ПК. Открытые вкладки с воспроизводимым видео, запущенный фоторедактор или музыкальный плеер сильно влияют на производительность Windows 7 / 10.

Яндекс.Браузеру требуется намного больше оперативной памяти по следующим причинам:

Что делать, чтобы снизить нагрузку обозревателя на систему? Для этого выполните шаги:

Некоторые Flash-плагины запускаются автоматически, и иногда из-за них не открывается Яндекс.Браузер. Для их отключения перейдите в расширенные настройки сайтов через раздел «Сайты».

Пролистайте до радела под названием «Flash» и запретите его автозапуск. Если браузер не включается на ноутбуке. Это происходит, потому что у устаревших моделей не достаточно оперативной памяти.

Перегрев оборудования

Проблема может возникать из-за высокой температуры ЦП или видеоадаптера. В этом случае наблюдается существенное замедление работы всей системы. Здесь температура поднимается, кулер с радиатором не справляются, начинаются лаги, но до критической температуры дело не доходит. Решение ситуации – это почистить систему охлаждения, возможно некоторые детали требуют замены.

Что предпринять, если ни один из способов восстановления браузера не помог

Если ни один из вышеприведённых способов не устранил ошибку при запуске «Яндекс.Браузера», то необходимо обратиться в службу поддержки компании «Яндекс». Сделать это можно следующим образом:

Ввести в поисковой строке ссылку http://tinyurl.com/zywjjbj/.

Анкета для службы поддержки «Яндекса»

Заполните анкету и отправьте в службу поддержки

В разделе «Описание проблемы» указать проблему и действия, которые были предприняты для её устранения.

Прикрепить скриншот, если ошибка возникает при запуске «Яндекс.Браузера».

Если ошибка проявляется при переходе по какой-то ссылке, то в разделе «Ссылка» указать веб-страницу, на которой появляется проблема.

Указать свою почту для ответа от службы поддержки.

Нажать на клавишу «Отправить» и ожидать ответа в течение двух-трёх дней.

Браузер, разработанный компанией «Яндекс», приобрёл широкую популярность среди пользователей. Этому способствует то, что он имеет множество таких интегрированных сервисов, как «Яндекс.Деньги», «Яндекс.Карты», «Яндекс.Такси», и прекрасно синхронизируется на всех устройствах. Если «Яндекс.Браузер» не запускается или перестают загружаться веб-страницы, пользователям рекомендуется последовательно применить для устранения проблемы все указанные в этой статье способы. Один из них обязательно приведёт к нужному результату.

Источники

  • https://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/pochemu-ne-rabotaet-yandeks/
  • https://chrome-faq.info/ne-rabotaet-yandeks-brauzer-chto-delat/
  • https://sergoot.ru/what-to-do-if-not-responding-yandex-browser
  • https://FB.ru/article/381372/pochemu-ne-zagrujaetsya-yandeks-vozmojnyie-prichinyi-i-reshenie-problem
  • https://GuideComp.ru/pochemu-ne-zapuskaetsya-yandex-brauzer-na-kompyutere-kak-ispravit.html
  • https://lumpics.ru/does-not-start-yandex-browser/
  • https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/brauzery/brauzer-yandeks-ne-zapuskaetsya.html
  • https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/yandeks-brauzer-ne-otkryvaet-stranitsy
  • https://vpautine.ru/internet/pochemu-yandeks-brauzer-ne-otkryvaet-stranitsy-a-internet-rabotaet
  • https://brauzerok.ru/yandeks-brauzer/chto-delat-ne-otkryvaetsya
  • https://yanbrowser.ru/faq/yandex-browser-crashes-with-error
  • https://nipalki.ru/yandeks-brauzer-perestal-zapuskatsya-windows-10/
  • https://tvoykomputer.ru/yandeks-ne-otkryvaetsya-chto-delat/

В настоящее время огромную популярность среди сегмента русскоязычных пользователей интернета приобрёл веб-обозреватель «Яндекс.Браузер». Он отличается стабильностью в работе, высоким уровнем защиты от вредоносных программ и наличием турборежима, повышающего быстродействие в два раза. Однако в некоторых случаях по тем или иным причинам браузер перестаёт запускаться и загружать сайты. Для устранения этой проблемы необходимо использовать проверенные способы, получившие широкое распространение в пользовательской среде.

  • 2 Перезагрузка «Яндекс.Браузера»
    2.1 Видео: как правильно перезагрузить «Яндекс.Браузер»
  • 3 Перезагрузка компьютера или ноутбука
      3.1 Видео: как перезагрузить компьютер или ноутбук
  • 4 Завершение ненужных процессов в «Диспетчере задач»
      4.1 Видео: как завершить ненужные процессы в «Диспетчере задач»
  • 5 Обновление «Яндекс.Браузера»
      5.1 Ручное обновление

      5.1.1 Видео: как провести ручное обновление «Яндекс.Браузера»

  • 5.2 Автоматическое обновление
      5.2.1 Видео: как провести автоматическое обновление «Яндекс.Браузера»
  • 6 Удаление старой версии и инсталляция «Яндекс.Браузера»
      6.1 Деинсталляция «Яндекс.Браузера»

      6.1.1 Видео: как деинсталлировать «Яндекс.Браузер»

  • 6.2 Инсталляция «Яндекс.Браузера»
      6.2.1 Видео: как правильно инсталлировать «Яндекс.Браузер»
  • 6.3 Устранение ошибки получения настроек браузера
      6.3.1 Видео: удаление профиля из настроек браузера
  • 7 Удаление вредоносных программ из системы
      7.1 Видео: как удалить вирусы из системы при помощи антивирусной программы 360 Total Security
  • 8 Отключение антивирусной программы
      8.1 Видео: как отключить антивирусную программу 360 Total Security
  • 9 Проверка исправности сетевого подключения
      9.1 Видео: как проверить исправность сетевого подключения
  • 10 Устранение проблем «Яндекс.Браузера» из-за брандмауэра
      10.1 Видео: как настроить брандмауэр для «Яндекс.Браузера»
  • 11 Что предпринять, если ни один из способов восстановления браузера не помог
  • Почему не запускается «Яндекс.Браузер»

    «Яндекс.Браузер» крайне редко начинает работать со сбоями. Если же это происходит, то причинами проблемы могут быть ошибки пользователя или некорректная работа программного обеспечения.

    К невозможности запуска браузера могут привести:

    • конфликт браузера с одним из приложений, инсталлированных пользователем за последний период времени;
    • некорректное обновление файлов Windows, произведённое с сайта производителя;
    • некорректное обновление «Яндекс.Браузера», произведённое с сайта разработчика;
    • блокировка браузера новой антивирусной программой;
    • блокировка браузера брандмауэром системы;
    • нехватка оперативной памяти и загруженность кэш-памяти;
    • сбой на жёстком накопителе из-за неожиданного завершения работы компьютера;
    • использование специальных утилит для исправления ошибок системы, скачанных с непроверенного сайта;
    • запуск большого количества приложений.

    Для устранения этих проблем необходимо последовательно применить способы, описанные ниже.

    Некачественное обновление

    При выходе новых версий веб-обозревателя они автоматически устанавливаются. Зачастую во время процесса обновление прерывается, что приводит к повреждению файла. Для исправления ситуации необходимо открыть панель управления, выбрать программы и компоненты.

    яндекс браузер не открывается

    Откроется окно, где нужно отыскать Yandex browser, кликнуть правой кнопкой мыши, выбрать удалить.

    яндекс браузер не запускается

    Перейдите на официальный сайт компании, загрузите последнюю версию обозревателя.

    Что предпринять, если ни один из способов восстановления браузера не помог

    Если ни один из вышеприведённых способов не устранил ошибку при запуске «Яндекс.Браузера», то необходимо обратиться в службу поддержки . Сделать это можно следующим образом:

    1. Ввести в поисковой строке ссылку https://tinyurl.com/zywjjbj/.
    2. Заполнить появившуюся анкету.

      Заполните анкету и отправьте в службу поддержки

    3. В разделе «Описание проблемы» указать проблему и действия, которые были предприняты для её устранения.
    4. Прикрепить скриншот, если ошибка возникает при запуске «Яндекс.Браузера».
    5. Если ошибка проявляется при переходе по какой-то ссылке, то в разделе «Ссылка» указать веб-страницу, на которой появляется проблема.
    6. Указать свою почту для ответа от службы поддержки.
    7. Нажать на клавишу «Отправить» и ожидать ответа в течение двух-трёх дней.

    Браузер, разработанный , приобрёл широкую популярность среди пользователей. Этому способствует то, что он имеет множество таких интегрированных сервисов, как «Яндекс.Деньги», «Яндекс.Карты», «Яндекс.Такси», и прекрасно синхронизируется на всех устройствах. Если «Яндекс.Браузер» не запускается или перестают загружаться веб-страницы, пользователям рекомендуется последовательно применить для устранения проблемы все указанные в этой статье способы. Один из них обязательно приведёт к нужному результату.

    Решение проблемы на компьютере и ноутбуке

    Если Яндекс.браузер не отвечает, то решение проблемы будет зависеть от того, какой именно сбой произошел. Перечислим способы от простых к сложным. Если у вас есть идея насчет того, что стало причиной, вроде недавней установки новых программ, антивируса или странного поведения компьютера, то сразу переходим к нужному пункту. Если предположение оказалось неверным, то идите по списку и попробуйте исправить другим способом.

    Перезагрузка Windows

    Этот вариант может быть эффективен лишь в случаях, когда произошел временный сбой программы. Тогда можно просто перезагрузить систему, и проблема сама устранится. Либо же, метод может быть полезен, когда программа зависла. Короче говоря, таким образом можно решить лишь ошибку, которая возникла вследствие перегруженности системы, либо сбоя файлов программы.

    Если же проблема кроется гораздо глубже, то придется прибегать к более сложным и кардинальным методам лечения недугов браузера.

    Очистка кэша DNS

    Этот метод оказывается весьма действенным в большинстве случаев и почти всегда позволяет избавится от проблемы неработоспособности Yandex Browser. В DNS кэше могут сохраняться различные статичные маршруты, вследствие которых браузер прекращает нормальную работу и отказывается запускаться, или начинает очень тормозить и не хочет загружать никаких страницы. Его очистка устраняет все эти ошибки и возвращает нормальную работу обозревателя.

    Как очистить кэш DNS:

    Первое, что вам надо сделать – открыть командную строку (cmd). Сделать это можно, перейдя в Пуск – Выполнить – затем ввести в строку “ cmd”. После этих действий нажать кнопку “ОК”.

    Я. Браузер не хочет запускаться

    Откроется окошко с темным фоном. В нем необходимо написать следующий текст: route –f. Чтобы подтвердить свои действия нажмите на клавиатуре кнопку Enter…

    Очистка кэша ДНС (не открывается Яндекс браузер)

    Теперь впишите в командную строку “ipconfig /flushdns” и нажмите Ентер.

    Очистка кэша ДНС. Почему не хочет работать Яндекс браузер?

    Все, очистка кэша завершена. Чтобы проверить, получилось ли убрать неполадку подобными действиями, запустите браузер. Но перед этим рекомендуется сделать перезапуск Windows. Если он откроется, тогда все отлично, ошибка убрана. Если же нет, то придется еще “поколдовать”, чтобы добиться желаемого результата и привести Яндекс браузер в полную работоспособность.

    Установлены блокировщики рекламы

    И снова про расширения — никто не хочет смотреть рекламу в Ютубе при просмотре видео каждые 5 минут, а то и чаще. Баннерная реклама на сайтах тоже не радует и пользователи в попытках избавиться от этой напасти устанавливают блокировщики. Не все они работают корректно, а многие так вообще могут создавать сильные помехи, из-за которых браузер будет тормозить и зависать.

    Блокировщики рекламы в Яндекс Браузере

    Если ваш ПК не заражен вирусами, а реклама которую вы видите на сайте, отображается в правой (левой) части сайта, ненавязчива, и не нападает на вас, стоит отключить или вообще удалить эти расширения. Или сменить на то, которое потребляет меньше ресурсов и не вызывает конфликты.

    Зачистка файла hosts

    Главная страница “Яндекса” и другие сайты могут не открываться из-за изменений в системных файлах “Виндовс”. Обычно такая ситуация встречается при вирусном заражении ПК.

    Наладить работу браузера поможет инструкция следующего типа:

    1. Перейти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc.
    2. Открыть файл hosts при помощи службы “Блокнот”.
    3. Стереть все, что было написано в соответствующем документе.
    4. Сохранить изменения.

    Теперь можно перезагрузить операционную систему и повторить попытку работы с браузером и отключенными ранее сайтами.

    Обновить версию браузера

    Если всё ещё не грузится Яндекс браузер, рекомендуем просто обновить его. Возможно, что он слишком устарел и не способен работать в данной операционной системе. Неисправность часто встречается у пользователей, что недавно сделали апгрейд Windows до «десятки».

    Как обновить:

    1. Переходим на официальный сайт и загружаем актуальную версию браузера.
    2. Запускаем процесс установки. Инсталлятор автоматически добавит нужные файлы в систему.

    После установки обновления браузер должен запуститься.

    Некорректное обновление браузера

    Как уже было сказано ранее, Яндекс.Браузер устанавливает новую версию автоматически. В этом процессе всегда есть шанс (пусть и очень небольшой) на то, что обновление пройдет не совсем гладко, и браузер перестанет запускаться. Иногда вы также можете получать сообщение с ошибкой «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу. Перезапустить?» при попытке открыть его.

    Ошибка при запуске Яндекс.Браузера

    Вместо этого могут быть и другие ошибки, например, «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна». Чтобы это исправить, понадобится вручную удалить старую версию браузера и установить его заново.

    Если у вас включена синхронизация, то это отлично, потому что после переустановки (мы рекомендуем делать исключительно полную переустановку программы) вы потеряете все пользовательские файлы: историю, закладки, пароли и др. Достаточно удалить браузер как любую другую программу и скачать установочный файл с официального сайта, а затем произвести синхронизацию

    Настройки синхронизации в Яндекс.Браузере

    Когда синхронизация не включена, но сохранить состояние браузера (закладки, пароли и т.д.) очень важно, перенесите в другое место (например, на Рабочий стол) папку «User Data», которая находится здесь: C:ПользователиИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser.

    Папка User Data в системных файлах Яндекс.Браузера

    Возможно, вы не увидите папку «AppData», тогда включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути.

    Затем, после полного удаления и установки браузера, верните папку «User Data» на то же самое место. Учтите, что после новой установки браузера уже будет создана новая папка с таким же названием — удалите ее и на ее место переместите ту, что сохранили ранее. О том, как полностью удалить Yandex (мы рекомендуем использовать Способ 1) и установить его, мы уже писали на нашем сайте. Читайте об этом ниже.

    Ручное обновление

    Ручное обновление можно выполнить из любой поисковой системы:

    1. В поисковой строке набрать «Яндекс» или щёлкнуть по одноимённому значку в браузере.
    2. В окне поисковой системы щёлкнуть по логотипу «Яндекс.Браузера».
    3. Открыть скачанный файл.
    4. В раскрывшейся панели убрать или оставить «галку», определяющую инсталляцию «Яндекс.Браузера» веб-обозревателем по умолчанию.
    5. Щёлкнуть по клавише «Установить» для инсталляции и обновления «Яндекс.Браузера». Щёлкните по клавише «Установить»

    Автоматическое обновление

    Автоматическое обновление «Яндекс.Браузера» проводится независимо от того, запущен веб-обозреватель или нет. Процесс проводится непосредственно в браузере. Для запуска обновления необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

    1. Запустить «Яндекс.Браузер», щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач».
    2. В правом верхнем углу браузера щёлкнуть по значку «Настройки Яндекс.Браузера», представляющему собой три горизонтальные черты.
    3. В выпадающем меню подвести указатель манипулятора к строке «Дополнительно» и в развернувшемся меню выбрать пункт «О браузере».
    4. В раскрывшейся панели начнётся автоматическое обновление браузера. Если же обновление не требуется, то будет указано: «Вы используете актуальную версию Яндекс.Браузера».

    Ошибка «Без имени»

    Бывает что пытаешься загрузить какой-то сайт или страницу, но вместо этого отображается только белый экран и надпись в адресной строке Яндекс.Браузера «Без имени». Для решения подобной проблемы перезагрузите страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5 и почистите кеш браузера, как мы описывали выше.

    Возможно понадобится перезагрузить компьютер. Но если ситуация не возымела положительного эффекта придется переустановить браузер. О чем мы будем более подробно рассказывать в конце статьи.

    Сброс сетевых настроек

    Заходим в командную строку из-под администратора и прописываем поочередно две команды:

    route -f

    ipconfig /flushdns

    Перезагрузите компьютер и снова попытайтесь зайти на какой-нибудь сайт. Если не помогает – снова перезагрузите роутер, чтобы ПК поймал новые сетевые настройки.

    Влияние настроек прокси-сервера на загрузку страниц

    Использование прокси-серверов может помочь получить доступ к различным сайтам. Однако они могут быть перегружены или не работать с определенными адресами. Иногда бесплатные прокси-сервера могут прекратить работать. Это может быть одной из причин того, почему не загружаются страницы в браузере, а интернет есть.

    Если невозможно получить таким образом доступ к нужной странице, то имеет смысл попытаться разыскать другую возможность получить его.

    Этот сервис поможет замаскировать IP адрес, но не шифрует данные, которые через него проходят. Прокси-серверы могут быть бесплатными или платными. Первые обычно перегружены и существуют в течение ограниченного времени. Вторые — работают качественно и надёжно.

    Существуют две основных разновидности: HTTP и SOCKS. Вторые имеют более широкие возможности: они поддерживают не только http-соединения но и те, которые используют другие протоколы, например, работу торрентов. Однако они работают медленнее по сравнению с HTTP.

    Прокси-серверы предоставляются, например, следующими компаниями:

    1. NordVPN (https://nordvpn.com/) предоставляет, в частности, возможность использовать прокси. Эта компания предоставляет доступ более, чем к 3000 вариантов. В тех случаях, когда у пользователей возникают сложности, предоставляется круглосуточная поддержка.
    2. Компания IPVanish (https://www.ipvanish.com/) также даёт возможность работать с такими серверами, предоставляя возможность использовать протокол SOCKS5. В этом случае имеется возможность не только просматривать страницы, но и использовать клиенты Torrent.

    В тех случаях, когда предпочтительнее воспользоваться бесплатным вариантом, можно воспользоваться поиском, чтобы найти страницы со списками действующих вариантов. Примером может быть https://foxtools.ru/Proxy/. В нём, например, указаны:

    • адрес: 189.36.12.71, порт 8080 (Бразилия);
    • адрес: 202.167.248.186, порт 80 (Гонконг)
    • десятки других IP-адресов.

    Для того, чтобы использовать такие адреса, необходимо их установить в настройках.

    Много программ в автозагрузке

    Автозагрузка — это раздел системы Windows, который отвечает за то, какие программы будут запускаться вместе с системой, когда вы включаете компьютер. Многие программы без спроса прописываются в автозагрузку и потом работают в фоновом режиме, даже если они нужны раз в месяц, на самом деле.

    Это создает проблемы с тем, что для работы браузера в итоге не хватает системных ресурсов, а именно оперативной памяти. Если пользователь часто и много устанавливает программ. Чтобы разгрузить систему и отключить ненужное ПО следуйте дальнейшей инструкции. Для ОС Windows 10 и 7 инструкции немного отличаются, поэтому мы подготовили разные инструкции.

    Для Window 10:

    Выполните на панели правый клик мыши в контекстном меню выберите «Диспетчер задач»

    Включить автозагрузку Виндовс

    Переключитесь здесь на вкладку «Автозагрузка».

    Посмотрите список программ, которые загружаются вместе с системой. Если какие-то не нужны отключите их.

    Выделите строчку с названием программы и в нижней части экрана нажмите «Отключить».

    Убрать программы из автозагрузки

    Повторите процедуру со всеми ненужными программами.

    Не рекомендуется отключать драйверы видеокарты, аудиокарты и центрального процессора.

    Для Window 7:

    Запустите утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R.

    Утилита выполнить

    В диалоговом окне утилиты впишите команду msconfigи нажмите «Ок».

    Автозагрузка в Windows 7

    Здесь переключитесь на вкладку «Автозагрузка».

    Дальше действия не отличаются от инструкции выше.

    Перезагрузите компьютер для внесения изменений. Вы увидите как быстрее стал работать компьютер, когда ему не приходится обрабатывать тонны ненужных процессов. А программы которые вы отключили также можно будет запускать с рабочего стола или панели задач, если там закреплены их ярлыки.

    Вирусы на ПК

    Вредоносное ПО на компьютере или ноутбуке осуществляет свои коварные планы. Результатом их деятельности может стать выход из строя различных программ, в том числе и Яндекс Браузера. Программа просто не хочет запускаться.

    В связи с этим обязательно иметь на устройстве установленный и обновленный антивирус. Если базы сигнатур постоянно в актуальном состоянии, пользователь может серфить в интернете, не боясь «подцепить» вирус.

    Если Яндекс Браузер не отвечает, и простая перезагрузка программы и ОС не помогает, запустите сканирование всех жестких дисков. Желательно, чтобы это была полная проверка, чтобы исключить вирусы как причину и идти дальше.

    Если какой-то файл будет заражен, программа постарается «вылечить» его. Если попытка будет неудачной, придется его удалить.

    Рекомендуется сканировать регулярно систему на наличие вирусов. Так вы обезопасите свой компьютер и утилиты от повреждений.

    Устранение проблем «Яндекс.Браузера» из-за брандмауэра

    При блокировке запуска «Яндекс.Браузера» брандмауэром нужно провести его отключение и проверить работу приложения:

    Щёлкнуть правой клавишей мыши по клавише «Пуск» в «Панели задач».

    Запуск параметров

    В развёрнутом меню щёлкнуть по строке «Система».

    В открывшемся окне «Параметры» щёлкнуть по строке «Просмотреть сведения о Защитнике Windows».

    Окно параметров Windows

    В окне параметров щёлкните по строке «Просмотреть сведения о Защитнике Windows»

    В консоли «Центра безопасности Защитника Windows» щёлкнуть по пиктограмме «Брандмауэр и

    Консоль «Центра безопасности Защитника Windows»

    безопасность сети».

    В консоли щёлкните по пиктограмме «Брандмауэр и безопасность сети»

    В следующей консоли щёлкнуть по строке «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».

    Переход к списку приложений

    Щёлкните по строке «Разрешить работу с приложением через брандмауэр»

    В консоли «Разрешённые программы» выделить приложение Yandex, нажать на клавишу «Изменить» и убрать «галку» у приложения.

    Уберите «галку» у приложения Yandex

    Щёлкнуть по клавише «OK».

    Проверить запуск «Яндекс.Браузера».

    Повреждение компонентов интернет-обозревателя

    Ну а самая неприятная ситуация – повреждение отдельных файлов Яндекс.Браузера. Их восстановление не представляется возможным. Так что остается только переустановка программы. Но перед ее выполнением следует зарезервировать пользовательские данные, чтобы сохраненные пароли и прочая важная информация не были утеряны. Во всех деталях данная процедура изложена в этой статье.

    Если интернет-обозреватель у вас не открывается, то просто сразу же переходите к разделу «Деинсталляция».

    Поврежденный ярлык

    Это довольно нестандартный и нечасто встречаемый случай, обычно появляющийся после удаления вирусов, необъяснимых действий пользователя или редких ошибок. Просто попробуйте пересоздать ярлык и поместить его туда, откуда привыкли запускать Яндекс.Браузер.

    Зайдите в папку с Яндексом по этому пути: C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Здесь нужно найти файл «browser.exe». Если не видите папку «AppData», прочитайте в инструкции выше (шаг 3), как включить отображение скрытых файлов и папок.

    EXE-файл Яндекс.Браузера

    Нажмите правой кнопкой мыши по этому файлу и выберите пункт «Создать ярлык». Сразу же проверьте, открывается ли программа.

    Создание ярлыка EXE-файла Яндекс.Браузера

    После успешного запуска можете перетащить ярлык в любое место на ПК, переименовав его в привычный «Yandex».

    Перетаскивание ярлыка для запуска Яндекс.Браузера

    Это были основные причины, по которым не запускается Яндекс.Браузер. Если ничего из этого вам не помогло, попробуйте сделать восстановление системы, выбрав последнюю точку по дате, когда ваш браузер еще запускался.

    Вы также можете обратиться в Техническую поддержку Яндекса, используя специальную форму, где специалисты постараются помочь с проблемой. Используйте для этого любой другой браузер, по возможности прикрепите скриншот проблемы и укажите e-mail, по которому сотруднику компании можно будет с вами связаться.

    Зависание операционной системы

    Другой причиной, почему не запускается Яндекс.Браузер, может стать зависание, сбои Windows или каких-то ее служб, напрямую отражающихся на запуске программ. Или же Яндекс.Браузер, который скачивает и устанавливает обновления автоматически, не смог корректно завершить эту процедуру до конца. Перезагрузите операционную систему стандартным способом и проверьте, как запускается веб-обозреватель.

    Восстановления параметров запуска exe файлов

    Сбой в работе системы может вызвать, последствия вируса или обычное неправильное определения параметров запуска файлов. Изменениям подвергаются *.exe файлы, запускаться программы, такие как browser не будет. Для решения этой проблемы нужно скачать антивирус AVZ он абсолютно бесплатный. Открываем его и там переходим во вкладку «Файл». Пятая строка под названием «Восстановление системы». Восстановление параметров запуска

    Чрезмерное потребление оперативной памяти

    Современные обозреватели потребляют много ресурсов ПК. Открытые вкладки с воспроизводимым видео, запущенный фоторедактор или музыкальный плеер сильно влияют на производительность Windows 7 / 10.

    Яндекс.Браузеру требуется намного больше оперативной памяти по следующим причинам:

    Что делать, чтобы снизить нагрузку обозревателя на систему? Для этого выполните шаги:

    Некоторые Flash-плагины запускаются автоматически, и иногда из-за них не открывается Яндекс.Браузер. Для их отключения перейдите в расширенные настройки сайтов через раздел «Сайты».

    Пролистайте до радела под названием «Flash» и запретите его автозапуск. Если браузер не включается на ноутбуке. Это происходит, потому что у устаревших моделей не достаточно оперативной памяти.

    Перегрев оборудования

    Проблема может возникать из-за высокой температуры ЦП или видеоадаптера. В этом случае наблюдается существенное замедление работы всей системы. Здесь температура поднимается, кулер с радиатором не справляются, начинаются лаги, но до критической температуры дело не доходит. Решение ситуации – это почистить систему охлаждения, возможно некоторые детали требуют замены.

    Работа с реестром

    Ещё одной причиной, почему не открывается Яндекс.Браузер, может стать заражение файла из реестра. Это происходит по причине наличия на ПК вируса или его остаточных изменений после пребывания в системе. Проверить наличие изменений можно следующим образом:

    • откройте окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш «Win+R»;
    • введите regedit и щёлкните «ОК»;
    • нажмите «Да»;
    • посетите вкладку «Правки» – «Найти»;
    • введите AppInit_DLLs и начните поиск при помощи клавиши «Найти далее»;
    • при появлении фалов с таким названием, поочередно откройте их при помощи двойного клика мышкой и сотрите все данные с блока «Значение»;
    • сделайте перезагрузку компьютера.

    Файл hosts

    Изменениям может подвергнуться и файл hosts. Проверяем поэтому и его.

    1. Копируем путь в Проводник: C:WindowsSystem32driversetc. Запускаем hosts через Блокнот.
    2. Открывшееся окно будет содержать набор символов, латинских букв и чисел. Убираем без сожаления строчки, написанные после ::1 localhost. Если ее нет, удаляем строки после 127.0.0.1 localhost.

    Сохраняем внесенные только что изменения в файле и делаем перезапуск устройства. Проверьте затем, хочет ли загружаться браузер после процедуры.

    Часто опасные записи прячутся внизу файла. Они в таком случае отделены от основных строк. В связи с этим нужно прокручивать текст до конца.

    Недостаток оперативной памяти

    Браузеры очень требовательны к оперативной памяти и её недостаток негативно сказывается на скорости запуска программы, загрузке страниц, отклике в целом.

    Проверить нагрузку на ОЗУ можно через упомянутый ранее «Диспетчер задач». Сделайте следующее:

    • запустите службу через сочетание клавиш «Cntr+Alt+Del»;
    • перед вами откроется вкладка «Процессы»;
    • обратите внимание на загрузку ЦП и память в процентном соотношении;
    • закройте самые требовательные программы, если нагрузка превышает 85%.

    Внимание! Закрывайте только то ПО, с которым вы работали или знаете, для чего оно используется. Завершение системного процесса, способно повлечь нарушение работы операционной системы.

    Вредоносное ПО

    Подхватить вирус можно на любом, даже проверенном сайте. Он способен «прицепиться» к любой программе и мешать ей штатно функционировать. Нередко в числе первых оказывается Яндекс.Браузер, контактировавший с ним непосредственно в момент веб-серфинга.

    Лучшим решением станет загрузить антивирус и провести полную диагностику операционной системы на вредоносные файлы. Подозрительные файлы попадут в карантин, откуда их можно удалить или попробовать вылечить. Зачастую достаточно один раз воспользоваться антивирусом, чтобы всё встало на свои места.

    Удаление обозревателя

    Перед деинсталляцией Яндекс.Браузер, попробуйте очистить его кэш. Это работает только в том случае, если программа открывается и предоставляет возможность зайти в её настройки. Очистка кэша оказалась бесполезна или обозреватель вовсе не открылся? Тогда переходим к его удалению.

    • Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления» – «Программы». На Windows 10, «Пуск» – «Параметры» – «Приложения».
    • Найдите Яндекс.Браузер.
    • Удалите его щёлкнув по соответствующей надписи.

    Такое удаление считается неполным, так как ПО оставляет след в реестре системы. Чтобы окончательно избавиться от браузера, воспользуйтесь CCleaner или аналогичным софтом.

    Очень часто пользователи сталкиваются с такой проблемой, как «Открыть страницу не удалось, потому что на ней есть ошибка Яндекс Браузер». Чтобы найти причину, опытные пользователи пробуют открыть сайт в другом веб-обозревателе. Если неполадка все же возникла в самой программе, существует несколько способов решить её.

    Содержание

    • Что это за ошибка
    • Почему происходит сбой
    • Как исправить ошибку с открытием страницы
      • Перезагрузка страницы
      • Перезапуск браузера и ПК
      • Обновление браузера
      • Очистка временных файлов
      • Отключение расширений
    • Проверка ПК на вирусы
    • Заключение

    Что это за ошибка

    Причина возникновения проблемы заключается в следующем. Веб-обозреватель не может выполнить скрипты, которые реализуют главные функции требуемой страницы. Он сбрасывает их во время подключения к ресурсу. К сожалению ответ на вопрос, что делать, если открыть страницу не удалось, потому что на ней есть ошибка Яндекс Браузер, не описан даже на самом сервисе. Только все же устранить причину возможно.

    Открыть страницу не удалось, потому что на ней есть ошибка

    Почему происходит сбой

    Данная проблема может возникнуть по нескольким причинам и заключаться в следующем:

    • нет интернет-соединения;
    • возникновение сбоя в настройках обозревателя;
    • наличие вирусных программ;
    • использование неактуальной версии браузера;
    • расширения браузера.

    Столкнувшись с проблемой, клиенты начинают впадать в панику. Не стоит этого делать, а лучше поискать ответы на вопрос ниже.

    Как исправить ошибку с открытием страницы

    Для устранения неполадки от пользователя потребуется немногое. Главное – это соблюдать все описанные шаги. Чтобы устранить причину появления ошибки, перепроверьте все возможные варианты.

    Перезагрузка страницы

    Большинство клиентов могут столкнуться с кратковременными сбоями при подключении к сайту. Первым делом перезагрузите страницу. Для этого на клавиатуре кликните по кнопке F5. Выполните действие несколько раз. Если метод не помог, переходите к следующему.

    Перезагрузка страницы в яндекс Браузере

    Перезапуск браузера и ПК

    После того как перезагрузка страницы не помогла, проверьте работу сайта. Возможно данные загрузились некорректно.

    Для этого выполните ряд действий:

    1. Закройте вкладку с требуемым веб-сайтом.
    2. Затем полностью остановите работу Яндекс. Это можно сделать при помощи «Диспетчера задача». Особенно в случаях, когда не только не открывается сайт, но и подвисает приложение.Завершить работу Яндекс Браузера
    3. Далее требуется перезагрузить и сам компьютер.

    Если причина кроется во временном сбое устройства, проблема будет решена. Если нет, переходите к следующим действиям.

    Обновление браузера

    Ещё одной проблемой может стать давнее обновление веб-обозревателя. Это достаточно распространённая причина, по которой возникает не только данная ошибка. Автоматическое обновление браузера установлено по умолчанию. Только если по каким либо причинам этого не происходит, данную манипуляцию выполните вручную.

    Для этого сделайте следующее:

    1. Удалите браузер с устройства в полном объёме.Удалить Яндекс Браузер с компьютера
    2. Скачайте новый установочный файл с официальной страницы разработчика Яндекс.Скачать Яндекс-Браузер - Google Chrome
    3. Произведите установку.

    Установщик самостоятельно выполнит загрузку актуальной версии браузера. Также можно поступить иным способом – проверить наличие обновлений вручную.

    Пошаговый алгоритм следующий.

    1. Откройте Яндекс.
    2. Найдите «Меню» (три вертикальные линии).
    3. В списке выберите раздел «Дополнительно».
    4. Затем перейдите в подраздел «О браузере».Обновление Яндекс через раздел О браузере

    Если на компьютере установлена последняя версия, пользователь увидит сообщение «Вы используете актуальную Версию Яндекс.Браузер». При обнаружении новинок, щёлкните по кнопке «Обновить». После обновления перезапустите устройство. Вновь испытайте удачу – откройте веб-страницу.О программе - Яндекс-Браузер

    Очистка временных файлов

    Накопившийся мусор в виде временных файлов также может стать причиной появления ошибки. Периодически кеш, куки, историю и другие ненужные файлы требуется удалять.

    Произвести очистку можно при помощи стандартной функции браузера:

    1. Откройте любую вкладку в обозревателе.
    2. Откройте «Меню» / «История» или нажмите сочетание клавиш Ctrl + H.Очистка истории в Яндекс браузере
    3. Отобразится новая вкладка, где будет показана вся история запросов.
    4. Для удаления кликните по кнопке «Очистить историю».Очистить историю в Яндекс-Браузер
    5. Выберите значение «За все время» и уберите отметку напротив пункта «Данные автозаполнения форм».Удаление истории в Яндекс Браузере
    6. Щёлкните «Очистить».

    Внимание! Можно оставить галочку напротив автозаполнения форм, если вам нужна полная анонимность, так как данный пункт очищает сохранение логинов и паролей.

    Далее можно произвести очистку остаточных фрагментов с использованием сторонних утилит. К примеру, установите чистильщик CCleaner, который отлично справляется с поставленными задачами.

    Отключение расширений

    Расширения в Яндексе также могут повлиять на ситуацию и стать причиной проблемы. Среди таких инструментов могут оказаться как сторонние, так и встроенные по умолчанию дополнения. В этом случае необходимо отключить все плагины

    Действия следующие.

    1. Откройте веб-обозреватель.
    2. Перейдите в «Меню».
    3. Выберите раздел «Дополнения».
    4. Отключите все инструменты, переместив ползунок в положение «Выкл.».Отключение дополнений Яндекс-Браузере

    Теперь вновь попробуйте перезапустить веб-страницу.

    Проверка ПК на вирусы

    Также не стоит отбрасывать в сторону вариант с наличием вирусных программ на компьютере. Если речь заходит о подключении к сети-интернет. Сперва стоит убедиться, что компьютер чист и не имеет следов вирусов. Для этого воспользуйтесь сторонним антивирусным софтом. Рекомендуется первоначально произвести сканирование системы. При обнаружении угрозы удалите опасность. После лечения устройства, перезагрузите требуемый сайт.

    Проверка ПК на вирусы

    Заключение

    При возникновении сообщения «Открыть страницу не удалось потому, что на ней есть ошибка» в Яндекс Браузере необходимо испробовать все вышеописанные методы. Начиная с самого первого. В конечном результате, пользователю удается побороть проблему и воспользоваться требуемым сайтом.

    На чтение 4 мин Просмотров 10.7к. Опубликовано

    ЛогоСбои в работе браузера возникают не только из-за неисправности программы, но и при наличии вирусов, различных проблем с ОС и так далее. Сегодня вы узнаете, что делать, если в Яндекс.Браузере произошла ошибка и он не может продолжить работу.

    Мнение эксперта

    Дарья Ступникова

    Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

    Спросить у Дарьи

    Мы рекомендуем вам выполнять все действия из инструкции по порядку, переходя от самых простых и базовых до внесения изменений в Windows.

    Содержание

    1. Перезапуск ПК и браузера
    2. Отключение плагинов
    3. Очистка от «мусора»
    4. Сброс настроек
    5. Обновление или переустановка браузера
    6. Исправление ошибок Windows
    7. Видеоинструкция
    8. Заключение

    Перезапуск ПК и браузера

    Сначала не торопитесь сразу переустанавливать программу. Часто проблема связана с временными неполадками. Попробуйте закрыть браузер и запустить его заново. Если закрыть утилиту не получается из-за зависания, воспользуйтесь «Диспетчером задач» и уничтожьте процесс Yandex.

    Перезапуск ПК и браузера

    Также рекомендуется выполнить перезагрузку ПК. Нужно именно перезагрузить компьютер, а не выключить и включить его заново. Если проблема связана с временными сбоями, то после перезагрузки ошибка больше не появится.

    Отключение плагинов

    Некорректную работу браузера может вызвать большое количество активных расширений. Особенно в тех случаях, когда речь идет о сомнительных плагинах с низким рейтингом, вносящих изменения в функционал программы. Вам нужно отключить все расширения сразу через настройки Yandex.Browser.

    Отключение плагинов

    После этого включите только самые важные плагины. Если с ними браузер работает стабильно, то по одному активируйте остальные дополнения и проверяйте, как ведет себя программа. Так вы сможете найти проблемный компонент.

    Плагины, вызывающие ошибки и зависания браузера, лучше всего полностью удалить. Вы всегда можете найти аналоги в бесплатном каталоге расширений, если вам крайне необходим данный функционал.

    Очистка от «мусора»

    Следующий шаг – удаление временных файлов. Выполнить очистку можно штатными инструментами Yandex.Browser. Для этого нажмите клавиши [knopka]Ctrl[/knopka]+[knopka]H[/knopka]. На открывшейся странице кликните по кнопке «Очистить историю». Оставьте все параметры по умолчанию и запустите процедуру.

    Очистка от «мусора»

    Убедитесь, что в пункте «Данные автозаполнения форм» не стоит галочка. Если включить данный параметр, удалятся все сохраненные пароли и логины.

    Также можно выполнить очистку с помощью программы CCleaner. Сначала запустите процедуру в разделе «Очистка», а затем во вкладке «Реестр». После удаления «мусора» перезапустите компьютер.

    CCleaner

    Сброс настроек

    Если очистка не помогла, выполните сброс браузера до заводских настроек. Откройте параметры программы и пролистайте список до подраздела «Системные». В самом низу будет ряд кнопок. Нажмите на «Сбросить все настройки». Затем подтвердите процедуру и дождитесь окончания сброса. В результате вы получите новый браузер, каким он был сразу после инсталляции на компьютер.

    Сброс настроек

    Обновление или переустановка браузера

    Следующим действием является обновление браузера до актуальной версии. Обозреватель должен автоматически обнаруживать новые апдейты и устанавливать их перед запуском. Однако эта функция может давать сбои, поэтому вам необходимо вручную проверить текущую версию. Для этого откройте меню и в разделе «Дополнительно» выберите пункт «О браузере». На открывшейся странице появится информация о программе. Если установлена старая версия, то вы увидите кнопку «Обновить».

    Обновление или переустановка браузера

    Более радикальный вариант – полная переустановка. Сначала удалите браузер штатными средствами или через CCleaner, и перезапустите компьютер. Затем скачайте установщик с официального сайта и инсталлируйте обозреватель заново.

    Исправление ошибок Windows

    Теперь рассмотрим методы устранения ошибок со стороны операционной системы:

    • проверьте компьютер на наличие вирусов обычным защитным ПО и специальным средством AdwCleaner.
    • выполните восстановление до контрольной точки. Выберите событие по дате и времени, которое предшествовало сбоям Yandex.Browser.
    • установите компоненты Microsoft .NET Framework и Visual C++.

    Исправление ошибок Windows

    Видеоинструкция

    Прикрепленный видеоролик подробно объясняет и показывает все этапы исправления ошибки. Посмотрите его полностью, а затем применяйте советы на практике.

    Заключение

    Теперь вы знаете обо всех способах устранения ошибки при зависании браузера Yandex. Среди описанных рекомендаций вы обязательно найдете вариант, который решит проблему в вашей ситуации!

    На чтение 12 мин Просмотров 1к. Опубликовано

    Во время сёрфинга в сети веб-обозреватель отправляет запрос к сайту, а взамен получает все необходимые данные для построения страницы. Порой вместо ожидаемого контента приходит уведомление об ошибке Connectionfailure, которая не позволяет пользоваться Яндекс браузером в полной мере, поэтому её нужно срочно исправить. Характерной чертой неполадки является невозможность получения доступа к отдельным ресурсам, но связь с интернетом преимущественно сохраняется. Всё о причинах и способах исправления проблемы опишем ниже.

    Содержание

    1. Почему появляется error Connectionfailure в Yandex browser
    2. Как убрать ошибку Connectionfailure в Yandex браузере
    3. Способ 1: диагностируем сеть
    4. Способ 2: включаем или выключаем VPN, Proxy
    5. Способ 3: чистим временные файлы (куки, кэш, историю)
    6. Способ 4: удаляем кэш DNS
    7. Способ 5: меняем DNS-сервер
    8. Способ 6: снимаем блокировку в антивирусе
    9. Способ 7: отключаем родительский контроль
    10. Способ 8: удаляем вирусы
    11. Способ 9: проверяем и редактируем файл hosts
    12. Способ 10: удаляем данные профиля
    13. Способ 11: сбрасываем настройки веб-обозревателя
    14. Способ 12: переустанавливаем браузер
    15. Способ 13: откатываем систему
    16. Остальные методы устранения ошибки Connectionfailure

    Почему появляется error Connectionfailure в Yandex browser

    Причин неисправности может быть масса. Практически всё, что влияет на подключение к сети, является одним из вероятных источников сбоя.

    Основные причины ошибки Connectionfailure в браузере от Яндекса:

    • Локальная блокировка сайта. К некоторым веб-ресурсам доступ ограничен регионально. Возможно, к ним нельзя подключиться со стран СНГ или наоборот – с Америки, ЕС и т.п. (актуально при наличии VPN).
    • Случайный сбой. Хоть и ядро, и сам браузер достаточно хорошо отточены, они все равно уязвимы к непредвиденным ошибкам. Порой временные файлы сохраняются неправильно и мешают дальнейшей работе веб-обозревателя.
    • Проблемы с DNS. Можем разделить на 2 типа: неполадки из-за кэшированного содержимого и медленный отклик сервера, из-за которого браузер закрывает соединение раньше, чем успевает получить ответ.
    • Неправильная работа антивируса. Антивирусное ПО включает в себя всё больше «умных» функций. Их основное направление – автономная работа с минимальным участием человека. На основании собственных догадок приложение может заблокировать доступ к сайту. Часто заблокированные веб-ресурсы действительно представляют угрозу, но не всегда.
    • Блокировка родительским контролем – это приложение для контроля за действиями одного или нескольких пользователей системы. Очень вероятно, что стоит фильтр на доступ к социальным сетям в рабочее время или на контент 18+.
    • Повреждение системы или браузера вирусами. Получить заражение очень легко, один неверный клик и на компьютере может завестись зловред. Он проявляется не сразу, но со временем проникает всё глубже в ОС. Обычно вирус проявляет себя одновременно в нескольких сферах: снижение производительности компьютера, показ рекламы, где её раньше не было, установка неизвестных программ, блокировка доступа к отдельным или всем сайтам и т.п.
    • Соответствующая запись в файле hosts, который предназначается для установки собственной связки домена и его IP-адреса. Если есть какие-то правила, задающие иные адреса сайтов, загрузить их не получится.
    • Конфликт между файлами профиля. Ошибка часто появляется без видимых причин, но источник в некорректной работе с данными текущего пользователя.
    • Неправильные настройки веб-обозревателя от Яндекса. Повреждения и сбойные параметры нередко приводят к разнообразным проблемам при подключениях к сайтам.
    • Нарушение файлов браузера. Веб-обозреватель не может в полной мере выполнять возложенные на него функции из-за изменения, удаления или замены некоторых файлов.

    Сообщение «Техническая информация: Ошибка Connectionfailure» может появляться и по независящим от нас причинам. Сюда относятся проблемы у провайдера (нет доступа к сайтам определённого региона или ремонтные работы), а также неполадки на сервере веб-сайта. К сожалению, нет возможностей решить неисправности подобного рода, остаётся только ждать завершения ремонтных работ.

    Как убрать ошибку Connectionfailure в Yandex браузере

    Неисправимых проблем среди перечисленных выше причин практически нет. Большинство проблем можем исправить вручную и достаточно просто. Нужно лишь следовать инструкциям и выполнять действия в том же порядке, в котором они описаны.

    Способ 1: диагностируем сеть

    Несмотря на то, что сбой Connectionfailure преимущественно появляется не из-за проблем с подключением, подобное также исключать нельзя. Первым делом стоит удостовериться, что выход в интернет есть, и он стабильный.

    Что делать:

    1. Кликаем ПКМ по значку подключения к сети (изображение экрана в правом нижнем углу) и выбираем «Диагностика неполадок».ошибка connectionfailure как убрать в яндекс браузере
    2. Если сканер не определил никаких проблем, пробуем с помощью браузера загрузить несколько разных сайтов.ошибка connectionfailure как устранить в яндекс браузере

    Удалось установить, что интернет есть, а ошибка носит одиночный характер? Можем переходить к следующим способам. Если неполадка возникает на множестве сайтов или диагностика показывает отсутствие доступа к сети, стоит проверить подключение Ethernet-кабеля или перезагрузить Wi-Fi-маршрутизатор.

    Способ 2: включаем или выключаем VPN, Proxy

    Часто не получается загрузить сайт из-за физического расположения. На локальном, корпоративном или государственном уровне могут блокировать доступ к некоторым веб-ресурсам. Единственный способ их загрузить – воспользоваться прокси или ВПН. Бывает и наоборот, сайты вычисляют активные приложения или расширения для изменения IP-адреса и блокируют подключение. Если сейчас активен proxy или VPN, стоит попробовать выключить его, в противном случае – включить.

    Как быстро включить ВПН:

    1. Переходим в маркет расширений Google.
    2. В строку «Поиск по магазину» вводим название дополнения (к примеру, Hola, Browsec, ZenMate) или ключевое слово VPN.
    3. Жмём на кнопку установить напротив расширения и подтверждаем установку.ошибка connectionfailure как решить в яндекс браузере
    4. Нажимаем на изображение аддона (справа от поисковой строки) и активируем его.ошибка connectionfailure как избавиться в яндекс браузере

    Чтобы выключить дополнение, достаточно нажать на его значок в панели расширений и нажать на кнопку для перевода в неактивное состояние.

    Как включить и выключить прокси в Яндекс.Браузере:

    1. Открываем меню браузера и переходим в «Настройки».сбой connectionfailure как исправить в яндекс браузере
    2. Идём в раздел «Системные» в графу «Сеть» и нажимаем на «Настройки прокси-сервера».error connectionfailure как исправить в яндекс браузере
    3. В новом окне «Свойства: Интернет» жмём на «Настройка сети».
    4. Устанавливаем или снимаем галочку в пункте «Прокси-сервер».неполадка connectionfailure как исправить в яндекс браузере

    Ещё VPN и прокси могут работать через специальные приложения. Их также следует отключить.

    Способ 3: чистим временные файлы (куки, кэш, историю)

    Чистка часто помогает в ситуациях, когда нельзя установить точного виновника неполадки. Для начала стоит выполнить очистку малополезных файлов силами самого браузера. Уже после можем перейти к более масштабному способу.

    Инструкция:

    1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del.
    2. Выделяем пункты «Просмотры», «Файлы…» и «Файлы cookie…» и выбираем период «За все время».
    3. Жмём на кнопку «Очистить».неисправность connectionfailure как исправить в яндекс браузере

    В случае безуспешного завершения процедуры рекомендуем удалить временные файлы системы. Лучше всего с задачей справляется не встроенная утилита Windows, а стороннее приложение CCleaner. Всё что нужно – скачать программу, запустить сканирование и удалить все найденные файлы.

    Способ 4: удаляем кэш DNS

    Всё необходимое для процедуры уже есть в Windows, нужно лишь запустить утилиту с помощью специальной команды.

    Алгоритм действий:

    1. Кликаем ПКМ по «Пуску» и выбираем «Выполнить».
    2. Вставляем запись ipconfig /flushdns и нажимаем клавишу ввода.проблема connectionfailure как исправить в яндекс браузере

    Как результат манипуляции – все DNS-адреса удаляются из кэша, а при открытии сайтов они загружаются заново. Однако, некоторые Wi-Fi-маршрутизаторы могут добавлять данные о DNS в собственную память. Чтобы процедура сработала в таком случае, ещё нужно выполнить перезагрузку роутера с кнопки на задней части корпуса.

    Способ 5: меняем DNS-сервер

    Стабильность некоторых DNS-серверов находится под сомнением. В одно время они работают, но есть периоды, когда к серверам нет доступа. Одним из самых стабильных DNS является Google, который можно установить абсолютно бесплатно.

    Руководство по замене DNS:

    1. Жмём на знак лупы рядом с «Пуском».
    2. Вводим слово «сетями» и выбираем «Центра управления сетями…» (также можем попасть в данный раздел через «Панель управления» Windows).ошибка connectionfailure как исправить в яндекс веб-обозревателе
    3. Кликаем на ссылку «Изменение параметров адаптера».ошибка connectionfailure как исправить в яндекс browser
    4. Через ПКМ переходим в «Свойства» активного подключения.ошибка connectionfailure как исправить в yandex браузере
    5. Двойным кликом открываем пункт «IP версии 4».
    6. Ставим флажок возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
    7. В строку «Предпочтительный DNS-сервер» вводим 8.8.8.8.
    8. В пункт «Альтернативный DNS-сервер» вставляем 8.8.4.4 и нажимаем OK.устранение ошибки connectionfailure в yandex browser

    Способ 6: снимаем блокировку в антивирусе

    Если антивирус обладает интернет-монитором активности, с высокой долей вероятности блокировать доступ к сайту может он. Есть 2 способа избавиться от ошибки Connectionfailure в подобной ситуации: полностью отключить защиту от угроз с сети или добавить сайт в исключения. Лучше воспользоваться вторым методом.

    Как добавить веб-ресурс в белый список на примере Avast:

    1. Открываем главное окно приложения, жмём на кнопку «Меню» и открываем «Настройки».connectionfailure в yandex browser решение проблемы
    2. Переходим в пункт «Исключения».
    3. Проверяем, что стоит флаг в строке «Фильтр» возле «Website».
    4. Кликаем по кнопке «Добавить исключение».connectionfailure в yandex browser проблема решена
    5. Переходим в браузер и копируем ссылку на сайт, при доступе к которому появляется сбой.
    6. Вставляем ссылку и жмём на зелёную кнопку.connectionfailure есть решение в яндекс браузере

    В других антивирусах пункты и их расположение отличается, но смысл процедуры приблизительно идентичен: нужно изначально перейти в «Настройки», а затем найти опцию с названием «Чёрный список», «Белый список» или «Исключения». Руководство по созданию правил для отключения блокировки обычно прилагается.

    Способ 7: отключаем родительский контроль

    Родительский контроль – это система ограничения доступа для других пользователей. Получила своё название из-за частого применения с целью защиты ребёнка от взрослого контента или предотвращения использования игр и соцсетей в учебное время. Данным функционалом обладает система Windows, большинство антивирусных приложений и специализированные утилиты. Предустановленная возможность в ОС распространяется только на IE и Microsoft Edge, поэтому в случае с блокировкой Яндекс веб-обозревателя проблема в других приложениях.

    Если администратор установил блокировку доступа к конкретному сайту, может появиться сбой с сообщением Connectionfailure. Чтобы отключить нежелательную функцию, нужно иметь доступ с высокими привилегиями. Часто подобные приложения позволяют принудительно открыть сайт после ввода «родительского» пароля. В противном случае придётся авторизоваться в приложении из учётной записи с расширенными правами и внести сайт в исключения.

    Способ 8: удаляем вирусы

    Поражение системы вирусами всё ещё встречается очень часто. Единственный способ возобновить нормальную работу ОС и приложений – удалить заражение. Чтобы искоренить зловред, потребуется хорошее антивирусное ПО. Можем установить полноценный антивирус, вроде Kaspersky, NOD32, Avast и прочих или поставить сканер – небольшая программа для поиска вредоносного кода. Представителями антивирусных сканеров являются Dr. Web, Malwarebytes anti-malware.

    Приблизительный алгоритм действий:

    1. Загрузить и установить антивирус (если инсталляция необходима).
    2. Перейти на вкладку «Сканирование».
    3. Запустить глубокую проверку всей системы.как возможно попробовать устранить error connectionfailure
    4. Удалить или переместить в карантин все повреждённые файлы.

    Способ 9: проверяем и редактируем файл hosts

    Обычному пользователю файл hosts не представляет особой ценности. Если его функционал (переадресация IP и доменов) не нужна, можем заменить файл на новый – простейший способ устранить проблемы с некорректным содержимым элемента.

    Как устранить ошибку Connectionfailure в Яндекс.Браузере:

    1. Скачиваем чистый файл по ссылке.connectionfailure в yandex browser альтернативные решения
    2. Копируем приобретённый hosts.
    3. Переходим в раздел C:\Windows\System32\drivers\etc и вставляем файл с заменой текущего.

    Способ 10: удаляем данные профиля

    Метод позволяет добиться обнуления пользовательских данных, а вместе с ними может исчезнуть и ошибка. Особенно актуален метод для тех, кто давно пользуется профилем.

    Как реализовать задумку:

    1. Жмём на знак меню (3 черты) и открываем «Настройки».
    2. В «Общие настройки» в разделе «Пользователи» напротив активного юзера нажимаем на кнопку «Удалить».connectionfailure не получается устранить в яндекс браузере
    3. Ещё раз кликаем по элементу «Удалить».

    Сейчас браузер от Яндекса становится чистым, все пользовательские данные удаляются. Стоит проверить, есть ли error Connectionfailure и создать новый профиль.

    Способ 11: сбрасываем настройки веб-обозревателя

    Один из последних способов, который приходит на помощь, когда ничего не срабатывает. После выполнения сброса, браузер будет абсолютно чистым от любых данных. Его состояние станет идентичным тому, когда веб-обозреватель впервые был установлен в системе.

    Как выполнить сброс:

    1. Открываем «Настройки» из вкладки с меню.
    2. Листаем список в самый низ, нас интересует последний пункт – «Сбросить все настройки».
    3. Во всплывающем окне жмём на кнопку «Сбросить».connectionfailure реши проблему самостоятельно в yandex browser

    Способ 12: переустанавливаем браузер

    Если сбой носит более серьёзный характер, а браузер потерял значительную часть работоспособности, можем его переустановить.

    Что делать:

    1. Через «Панель управления» в Windows и идём на страницу «Программы и компоненты».Техническая информация по ошибке Connectionfailure in yandex browser
    2. Выделяем Яндекс браузер, затем кликаем на опцию «Удалить».
    3. Подтверждаем удаление в двух следующих уведомлениях.варианты решений по ошибке Connectionfailure in yandex browser
    4. Запускаем сайт Яндекс и жмём на кнопку «Скачать».
    5. Двойным кликом открываем установочный файл и ждём завершения инсталляции.

    Способ 13: откатываем систему

    Если ошибка Connectionfailure продолжает появляться после всех описанных действий, остаётся только диагностировать проблему в системе. Чтобы убрать все вероятных источники неисправностей в Windows, лучше всего выполнить откат.

    Процедура выполнения:

    1. Вводим в поиск «Восстановление» и открываем одноимённый пункт.Connectionfailure в yandex browser устранить самому
    2. Жмём на кнопку «Запуск восстановления системы».неполадки в яндекс браузере connectionfailure
    3. Кликаем на опцию «Далее» и выбираем подходящую точку.
    4. Соглашаемся с началом отката и ждём его завершения.

    Остальные методы устранения ошибки Connectionfailure

    Все возможные причины неполадок со стороны пользователя уже были рассмотрены и исправлены. Если проблема и появляется, то не по вине клиента. Ответственность за временный сбой несут другие.

    Прочие виновники неисправности Connectionfailure:

    • Провайдер. Обращение в службу поддержки поможет прояснить ситуации. Скорее всего у поставщика интернета сейчас временные трудности и скоро они восстановят нормальную работу сети. Единственное, что в наших силах – позвонить на горячую линию и сообщить о наличии проблемы.
    • Владельцы сайта или дата-центр. Серверное оборудование сейчас проходит техническое обслуживание, вышло из строя или в текущий момент происходит обновление сервиса. В любом случае остаётся только ждать. Чтобы удостовериться, что источник сбоя со стороны сервера, стоит перейти на страницу сайта в социальных сетях. Там должно быть уведомление о планируемых работах.

    13 перечисленных методов исправления ошибки Connectionfailure в Яндекс браузере – это всё, что необходимо знать для эффективной борьбы со сбоем. Рекомендуем выполнять избавление от проблемы в 3 этапа: чистка временных файлов и работа с VPN, управление средствами контроля за подключениями и сброс или откат браузера, ОС. Так можем с минимальными усилиями и за самые короткие сроки убрать ошибку.

    Открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка в Яндекс Браузере

    Иногда при открытии популярных сайтов Яндекс.Браузер выдает ошибку «Данные не получены» и сообщает об ошибке «Открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка» на странице. Убедиться в том, что проблема на самом деле не с сайтом можно несколькими способами. Открыв страницу через другую программу или на другом устройстве или проверив ресурс через сайт downforeveryoneorjustme.com. Однако проблема все же есть — далее я расскажу, как я её исправил.

    Сообщение открыть страницу не удалось

    Содержание

    1. Почему происходит сбой?
    2. Как исправить ошибку с открытием страницы
    3. Проверка интернет-соединения
    4. Проверка настроек браузера
    5. Удаление вирусов

    Почему происходит сбой?

    Если открыть страницу не удалось, потому что на ней есть ошибка в Яндекс Браузере, проблема может заключаться в:

    • вашем соединении с интернетом;
    • сбоях в настройках браузера;
    • вредоносных программах и расширениях браузера.

    Суть неполадки заключается в том, что браузер не может выполнить скрипты, при помощи которых реализуются основные функции открываемого сайта, и сбрасывает соединение с ресурсом. Сложность этой ошибки в том, что ее решение не описано даже в документации на сайте Яндекса. Однако устранить ее можно, и ниже мы рассмотрим основные способы исправления неполадки.

    Как исправить ошибку с открытием страницы

    Чтобы устранить сбой, нужно последовательно проверить все возможные его причины.

    Проверка интернет-соединения

    О невозможности подключения к сайту из-за отсутствия доступа к интернету обычно говорят другие ошибки, но возможна и рассматриваемая ситуация. Чтобы проверить соединение, нужно сделать следующее:

    1. Открыть командную строку и ввести ping xxx, где xxx — это адрес сайта. Если пакеты отправляются и принимаются без ошибок, значит все в порядке.
    2. Проверить настройки соединения. Компьютер должен получать адреса IP и DNS.
    3. Зайти в настройки роутера или модема, если эти устройства используются и проверить, раздается ли Wi-Fi и работает ли WAN-соединение.

    Возможно, проблема заключается в неправильном DNS-адресе. На всякий случай его можно заменить на общий, предоставляемый Google. Для этого нужно в настройках соединения отключить автоматическое определение DNS и указать адрес 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

    Проверка настроек браузера

    Возможно, Яндекс.Браузер отказывается нормально работать из-за того, что он перегружен. Чтобы освободить ресурсы, нужно очистить кэш страниц и удалить файлы cookie. Сделать это можно сочетанием клавиш Ctrl+F5 при открытой странице или через настройки персональных данных.

    Окно очистки истории

    Очистите кэш и куки в Яндекс Браузере

    Более реальная причина того, что контент на странице не загружается — это его блокировка. Чтобы снять ее, нужно:

    1. Отключить расширения — в первую очередь блокировщики рекламы. Если проблема не в них, стоит деактивировать все дополнения по очереди.
    2. Отключить режим Турбо, который отключает тяжелые фрагменты исполнительного кода, чтобы уменьшить объем загружаемых данных.

    Также следует переустановить Яндекс.Браузер. Важно помнить, что в интернете постоянно вводятся новые технологии, не поддерживаемые устаревшими версиями браузера.

    Удаление вирусов

    Чтобы проверить компьютер и браузер на вмешательство вредоносных программ, нужно:

    • открыть свойства ярлыка правой кнопкой мыши и проверить, не запускается ли Яндекс.Браузер с каким-либо параметром или из неизвестной директории;
    • отключить все подозрительные расширения;
    • проверить компьютер антивирусным ПО.

    Если все вероятности исключены, а сайт по-прежнему не открывается, остается только использовать другой браузер и ждать выхода новой версии программы от Яндекса. Возможно, в ней проблема «Открыть страницу не удалось потому что на ней есть ошибка» будет решена.

    Опубликовано Обновлено

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:

    Интересное по теме:

  • Решение ошибки msvcp120 dll rar скачать
  • Реши задачу методом проб и ошибок ширина прямоугольника
  • Решение ошибки memory management
  • Решетников ошибки начинающего терапевта
  • Решение ошибки 404 на exploit для roblox

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии