Remote side unexpectedly closed network connection ошибка

26 мая, 2017 12:02 пп
14 651 views
| Комментариев нет

Linux, SSH, VPS

В первой статье этой серии вы узнали о том, как и в каких ситуациях вы можете попробовать исправить ошибки SSH. Остальные статьи расскажут, как определить и устранить конкретные ошибки:

• Проблемы с подключением к серверу: здесь вы узнаете, как обнаружить и исправить ошибки подключения к серверу.
• Ошибки аутентификации: поможет устранить проблемы с парольной аутентификацией или сбросом SSH-ключей.
• Ошибки оболочки: это руководство поможет исправить ошибки ветвления процессов, валидации оболочки и доступа к домашнему каталогу.

В данном руководстве вы узнаете, что делать, если сбрасываются клиентские соединения, клиент жалуется на шифрование или возникают проблемы с неизвестным или измененным удаленным хостом.

После успешного подключения протокол SSH согласовывает зашифрованное соединение с клиентом на основе установления доверия. Есть несколько уникальных проблем, которые могут возникнуть на этом этапе. В этом мануале рассматриваются способы их определения, устранения и предотвращения.

Требования

• Убедитесь, что можете подключиться к виртуальному серверу через консоль.
• Проверьте панель на предмет текущих проблем, влияющих на работу и состояние сервера и гипервизора.

Общие ошибки

Ошибка при проверке ключа хоста

Когда к серверу подключается SSH-клиент, сервер пытается идентифицировать себя с помощью ключа хоста. Если главный ключ изменился, вы можете увидеть такое предупреждение:

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
@    WARNING: REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED!     @
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
IT IS POSSIBLE THAT SOMEONE IS DOING SOMETHING NASTY!
Someone could be eavesdropping on you right now (man-in-the-middle attack)!
It is also possible that a host key has just been changed.
...
В PuTTY предупреждение выглядит так:
WARNING - POTENTIAL SECURITY BREACH!
The server's host key does not match the one PuTTY has
cached in the registry. This means that either the
Server administrator has changed the host key, or you
...

Обычно причиной этой ошибки является:

• Восстановление сервера с помощью снапшота или резервной копии.
• Перенос плавающего IP на другой сервер.
• Переустановка SSH-сервера с помощью менеджера пакетов

Чтобы решить эту проблему, вы можете очистить ключи хоста.

Соединение закрыто или сброшено

Иногда соединения устанавливаются на уровне сокета, но сбрасываются во время проверки ключей хоста. В PuTTY эта ошибка выглядит так:

Server Unexpectedly closed network connection

Клиент OpenSSH выдаёт такую ошибку:

Connection closed by 111.111.111.111 port 22

Эта ошибка, как правило, происходит по следующим причинам:

• Сбой или ошибки сервиса SSH.
• Сервис SSH не может инициализировать подключение из-за отсутствия ключей хоста сервера.

В таком случае необходим более тщательный анализ выходных данных протокола. В большинстве случаев данные нужно исследовать через веб-консоль и убедиться, что сервис в данный момент запущен и связан с требуемым портом.

Если сервис работает должным образом, убедитесь, что ключи хоста доступны. Если это не так, сгенерируйте и снова.

Ошибки переговоров с хостом

При инициировании протокола SSH генерируется общий секретный ключ. Это делается  посредством шифрования, согласованного между клиентом и хостом. Если на данном этапе возникает несоответствие, переговоры срываются, и вы можете увидеть такие ошибки в PuTTY:

Couldn't agree a client-to-server cipher (available: aes128-ctr, aes192-ctr, aes256-ctr)

Клиент OpenSSH сообщит:

Unable to negotiate with 111.111.111.111: no matching key exchange method found.
Their offer: diffie-hellman-group1-sha1

Источником этой ошибки может быть:

• Несовпадение реализаций клиента и хоста (если вы используете современный клиент OpenSSH и устаревший хост, последний может просто не поддерживать шифрования клиента).
• Изменение списка шифрования клиента SSH (возможно, сервер его не поддерживает).

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо правильно настроить шифрование на SSH-клиенте.

Устранение неполадок

Сброс ключей известных хостов

Ключи хоста обычно хранятся в файле ~/.ssh/known_hosts клиента OpenSSH. PuTTY обычно хранит их в реестре Windows (HKEY_CURRENT_USER\Software\SimonTatham\PuTTY\SshHostKeys).

В PuTTY можно использовать диалоговое окно, чтобы разрешить подключение и обновить реестр (просто выберите Yes). Кроме того, вы можете удалить запись вручную.

На клиенте OpenSSH вы можете найти записи хоста в файле ~/.ssh/known_hosts и удалить их вручную. Также можно использовать команду ssh-keygen.

ssh-keygen -R your_server_ip

Команда попытается получить доступ и очистить соответствующую запись хоста в файле known_hosts:

# Host 111.111.111.111 found: line 2
/home/user/.ssh/known_hosts updated.
Original contents retained as /home/user/.ssh/known_hosts.old

После этого попробуйте снова подключиться к серверу.

Проверка и генерирование SSH-ключей

Если у хоста SSH нет собственного закрытого ключа и он не может сгенерировать общий секретный ключ, соединение будет сброшено. Откройте каталог /etc/ssh и попробуйте найти в нём группу файлов с именами sshd_host_*_key. Среди них должен быть файлы с расширением .pub.

Если таких файлов нет, сгенерируйте их с помощью команды ssh-keygen.

ssh-keygen -A

Команда выведет сгенерированные ключи:

ssh-keygen: generating new host keys: RSA DSA ECDSA ED25519

Теперь попробуйте снова подключиться к серверу.

Настройка поддерживаемых шифров SSH

Вы можете настроить поддерживаемые SSH-шифры на клиентской машине, если нужна поддержка устаревшего шифрования (например, SHA1). Это не очень распространенная проблема; обычно она случается, если вы используете новый клиент SSH для подключения к устаревшему SSH-серверу, и они поддерживают разные шифры.

В OpenSSH поддержку SHA1 можно настроить с помощью опции KexAlgorithms. Введите в командную строку:

openssh -oKexAlgorithms=+diffie-hellman-group1-sha1 root@your_server_ip

Клиент PuTTY должен поддерживать группу Диффи-Хеллмана (Connection → SSH → Kex).

Если у вас не получается самостоятельно исправить ошибки протокола SSH, вы можете обратиться за помощью к службе поддержки своего хостинг-провайдера.

Tags: OpenSSH, PuTTY, SSH