Red dead redemption 2 ошибка 0xc0000005

RDR2 Crashes on startup, Exception code: 0xc0000005


Help/Question

EDIT: I figured out a solution, (or at least I identified the cause)… see details in comments.

Hey guys,

No significant changes on my PC… Wednesday it was running fine, then Thursday morning I attempted run RDR2 to find that it crashes every time. All I see is a quick flash of a black screen, followed by it crashing back to desktop without any info.

I checked the event viewer and found the following application error:

Faulting application name: RDR2.exe, version: 1.0.1311.23, time stamp: 0x5f657794Faulting module name: unknown, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x00000000Exception code: 0xc0000005Fault offset: 0x0000000000000000Faulting process id: 0x13b0Faulting application start time: 0x01d698c5039724fbFaulting application path: F:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Red Dead Redemption 2\RDR2.exeFaulting module path: unknownReport Id: ecab5a4b-85f3-4589-b8ad-ca6fbd1ae944Faulting package full name:Faulting package-relative application ID:

I then started googling the exception code above, and found a handful of other reports about this issue. I tried many of the suggestions I could find, and others that seemed relevant, including:

  • Rebooted PC

  • Verified latest video drivers (456.55)

    • Reinstalled (clean install) of latest video drivers

  • Verified file integrity via Steam

  • Attempted to launch directly from Rockstar Games Launcher

    • When doing so, you can see the word «quitting» after the game crashes

  • Disabled antivirus (ESET NOD32)

  • Performed «SFC /scannow» on all drives (no issues detected)

  • Verified other Rockstar games load properly (GTA V)

  • Uninstalled / Reinstalled RDR2

  • Excluded RDR2 from antivirus

  • Confirmed no updates available for Rockstar Game Launcher

  • Deleted and recreated my Rockstar Game Launcher Profile

  • Reinstall Steam (which wiped all games, including RDR2 so another reinstall after)

  • Update BIOS

After which, I reached out to Rockstar support, he stated that most of what I listed above were the things that he would’ve suggested I’d try, but also suggested the following, which I also performed:

  • Ran AMD Cleanup Utility

  • Uninstalled/Reinstalled Rockstar Games Launcher

  • Created new Windows profile and attempted to launch from that one instead of my current profile

I also sent them some logs for review, but unfortunately we left things in that ticket with:

«This is a known issue with Rockstar, which they are investigating and will contact me when they have a solution».

Normally, I’d feel fine about that answer, but I can find tickets going back years with this issue without resolution… so if anyone else here has any ideas that I haven’t tried, I’d greatly appreciate the suggestions.

Relevant PC specs below:

  • Windows 10 Pro

  • i7 8700k CPU

  • RTX 2080ti running latest drivers (456.55)

  • 64GB RAM

Источник

  1. zit

    zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

    hello everyone!
    Two days ago, I decided to play rdr2 2 years after the purchase.
    In the summer, after updating the PC, I did tests and the game started, and then it began to crash with the error 0xc0000005 (3221225477).
    I started looking for solutions, found a bunch of all sorts of instructions, but nothing worked. Today I decided to roll back to the drivers that were in the summer, it was 516.40 and the game started!
    After testing several versions above, this eventually turned out to be the top version of the drivers 522.25 , everything above also crashes the game at startup. I don’t know how to convey this to someone in Nvidia or Rockstar, but I’ll leave it here just in case.

    @ManuelG hello, you can check with yourself?

    the description of the errors is obtained from the logs of the Rockstar Game Launcher, see here C:\Users \(your account name)\Documents\Rockstar Games\Launcher

    the game was purchased in steam

    PC spec:
    Intel 12900KF
    Asus TUF GAMING Z690-PLUS
    Kingstone 32 GB 4000 Mhz
    Colourful Nvidia 3080 Ti AD OC
    Windows 10 22H2 19045.2364

    Crashes:
    Exit code 0xc0000005 indicates a fatal game exit (reason: STATUS_ACCESS_VIOLATION)
    Game exited with code 0xc0000005 (3221225477)

    p.s.
    I apologize for my English, I wrote through a translator.

    Last edited: Dec 17, 2022

  2. RDR2 works fine on current drivers, access violation crashes like this usually occur as a result of the mixing of multiple incompatible applications which inject themselves into processes, so start looking there.

    remove Bandicam if you use Vulkan in RDR2, it hasn’t been updated to work beyond vulkan loader 1.3.204.1.

    Update Reshade.

    Uninstall Mirillis Action! and then install the latest.
    Uninstall Twitch Studio, though the twitch vulkan layer might need manual removal.
    Update OBSS.

    if you find yourself here having the same problem yourself, output from gpu-caps viewer or vulkaninfo will assist in resolving it as I am not aware of every single vk layer that exists which cause this issue.

    Last edited: Mar 20, 2023


  3. zit

    zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

    I do not use bandicam and reshade, the game is downloaded in steam clean, version rdr2 1.0.1491.16 without any mods and other things
    well, then what’s the joke of the fact that the rollback to 522.25 worked?

  4. it includes an older Vulkan Runtime (technically just a loader).

    Check with vulkaninfo in command prompt or gpu caps viewer, theres going to be an outdated layer present that is the cause of your problem.


  5. zit

    zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

  6. you’re not on the vulkan tab

    layers are listed there


  7. zit

    zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

  8. Update twitch studio to update the vulkan layer there, spec 1.1.0 layers are not compatible with vulkan 1.2 or 1.3

    Install RTSS 7.3.4+ for vulkan 1.3 overlay compatibility, some games that use 1.3 will not display the overlay otherwise.

    Edit — it looks like twitch fully removed the vulkan layer in recent updates to twitch studio

    Last edited: Dec 18, 2022


  9. zit

    zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

    I have never installed twitch studio, I also removed the AB and RTSS completely and tried the nvidia driver version above 522 after that — it didn’t help.
    what is the logic in this?

    UPD
    Install twitch studio , now see this

    upload_2022-12-18_12-57-53.png

    nothing changed

    Last edited: Dec 18, 2022


  10. zit

    zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

    in general, I don’t know what I did, but I deleted twitch studio. I deleted the drivers via DFU , installed 527.56 and everything works

    upload_2022-12-18_13-19-33.png

  11. I am not sure how you would have gotten the twitch layer without twitch studio, but installing and then removing it has removed the twitch layer (unless DDU did it?) @Wagnard ?

    I have notified Epic that their layer is out of date too.


  12. dezo

    dezo
    Member Guru

    Messages:
    139
    Likes Received:
    78
    GPU:

    And how he’s got that RTSS layer version 1.1.73? Seems fairly old too, recent beta has layer version 1.3.224. BTW I didn’t find RTSS layer it in that GPU Caps app, so don’t know how reliable it is. It shows up normally in vulkaninfo.exe in Layers section.

  13. the layers are at the bottom of the first scrollable box, they are always listed there, even the current_user ones.


  14. dezo

    dezo
    Member Guru

    Messages:
    139
    Likes Received:
    78
    GPU:

    Only that NV one is listed for me. I can see those Steam layers on another machine with GPU Caps app, but not RTSS.
    But thanks for these tips about Vulkan anyway.

    vk_layers.png


  15. Unity2906

    Unity2906
    New Member

    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    GPU:

    I know he already solved it but is there any consistent fix for this? I seem to be having the same problem with the same error code but cant seem to fix it (even tried some of the stuff listed above)

    Attached Files:


  16. Unity2906

    Unity2906
    New Member

    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    GPU:

    Rockstar support gave up in about 2 days havent heard from them since

  17. Get rid of the Mirrilis layer. (uninstall Mirillis Action)

    Last edited: Jan 22, 2023


  18. Unity2906

    Unity2906
    New Member

    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    GPU:

    thanks sad to part with action but it seems necessary

  19. I don’t know where the official support forum is for that software, but they should be informed they need to build against the current vulkan sdk and increase the layer version for complaince with 1.3

  20. I am having a similar issue. I have tried everything I can think of and followed the advice of many forums (including this thread) but still no dice.

    My vulkan layers are super clean (nv optimus, 2 layers for steam then social club). All drivers up to date. Windows too.

    The only thing I haven’t tried yet is a fresh install of windows. (This shouldn’t be necessary)

    After searching the registry, I found traces of previous installations that pointed to paths that don’t exist any more so I uninstalled both the game and rockstar launcher then searched the registry for any traces of either and completely removed them. (except for firewall and app exceptions. Those can’t be modified through regedit.)

    After a reboot, I installed rdr2. Then I let it install social club.
    I’m right back where I started. Same damn symptoms.

    I suppose I could try rolling back the video driver but I have doubts it has anything to do with drivers because rdr2 doesn’t even try to start. The settings folder hasn’t even been created in the rdr2 folder under documents.

Share This Page


guru3D Forums

Источник

Одной из наиболее распространенных проблем при запуске игры Red Dead Redemption 2 на ПК является ошибка с кодом 0xc0000005. Она может возникать по разным причинам и приводить к тому, что игра не запускается или вылетает сразу после загрузки. В этой статье мы посмотрим на опыт пользователей и советы экспертов по решению этой проблемы.

Что такое ошибка 0xc0000005?

Ошибка 0xc0000005 (или «ошибка доступа по адресу») — это сообщение об ошибке, которое может возникать во время выполнения программы. Она обычно указывает на проблему с доступом к памяти, например, когда программа пытается получить доступ к адресу памяти, который уже освобожден, или когда пытается записать данные в область памяти, за пределами зарезервированной области.

Опыт пользователей

Многие пользователи сообщают о появлении ошибки 0xc0000005 при запуске RDR2. Они отмечают, что она может проявляться по-разному: вылет игры, зависание на загрузочном экране или просто невозможность запустить игру. Некоторые пользователи сообщают, что ошибка возникает только в определенном месте игры (например, при прохождении определенного квеста).

Советы экспертов

Обновите драйверы видеокарты и других устройств

Одной из причин появления ошибки 0xc0000005 может быть несовместимость драйверов видеокарты или других устройств с игрой. Поэтому, перед попыткой использовать другие методы, стоит обновить драйверы устройств до последней версии. Это можно сделать вручную, загрузив драйверы с официальных сайтов производителей, или с помощью специальных программ, таких как DriverPack Solution или Driver Booster.

Проверьте целостность игровых файлов

Если проблема с ошибкой 0xc0000005 возникает только при запуске конкретной игры, например, RDR2, то необходимо проверить целостность ее файлов. Для этого можно воспользоваться функцией проверки целостности файлов в Steam или другой игровой платформе, или воспользоваться программами типа GOG Galaxy или Uplay.

Отключите антивирусное ПО

Иногда ошибки запуска игр могут происходить из-за работы антивирусных программ. Чтобы проверить, не блокирует ли антивирус запуск RDR2, можно временно отключить антивирусное программное обеспечение или добавить игру в список исключений.

Измените настройки совместимости

Если ошибка 0xc0000005 возникает только при запуске старых игр, или при использовании старых ПК, можно попробовать изменить настройки совместимости игры с Windows. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры на рабочем столе, выбрать «Свойства», затем выбрать вкладку «Совместимость» и установить соответствующие флажки.

Проверьте работу оперативной памяти

Ошибка 0xc0000005 может возникать из-за проблем с оперативной памятью. Чтобы проверить ее работу, можно воспользоваться программами типа Memtest86 или Windows Memory Diagnostic. Они могут помочь выявить проблемные участки памяти.

Выводы

Ошибка 0xc0000005 при запуске RDR2 может возникать по разным причинам, и для ее решения необходимо использовать различные методы. Некоторые пользователи сообщают, что им помогает комбинация нескольких методов, тогда как другие находят решение проблемы с помощью одного из них. Если ни один из методов не помогает, то стоит обратиться к технической поддержке игры или к ее разработчикам.

Источник

на главную

об игре

Red Dead Redemption 2


26.10.2018

Экшен,

Адвенчура,

От третьего лица,

Открытый мир,

Вестерн


9.1


6 488
 оценок

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

  • Red Dead Redemption 2

  • Новости1104

  • Мнения548

  • Юмор268

  • Файлы178

  • Читы50

  • Гайды8

  • Форум1600

  • Cкриншоты247

  • Галерея4412

  • Игроки

Форум Red Dead Redemption 2
  

Технические вопросы

petrivan

petrivan

Скачал репак, перепробывыл все методы решения, описанные в интернете. ПК нормальный
Никто не занет как решить проблему?


-5

Комментарии: 0

сначала

лучшие

  • новые
  • старые
  • лучшие

Ваш комментарий

Самые новые и популярные игры можно получать бесплатно

Пополнение Steam-кошелька не проблема, если у вас есть бонусы

Дорогие и дефицитные геймерские девайсы теперь не нужно покупать

Источник

Go to RedDeadOnline

RDR2 Crashes on startup, Exception code: 0xc0000005

EDIT: I figured out a solution, (or at least I identified the cause)… see details in comments.

Hey guys,

No significant changes on my PC… Wednesday it was running fine, then Thursday morning I attempted run RDR2 to find that it crashes every time. All I see is a quick flash of a black screen, followed by it crashing back to desktop without any info.

I checked the event viewer and found the following application error:

Faulting application name: RDR2.exe, version: 1.0.1311.23, time stamp: 0x5f657794Faulting module name: unknown, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x00000000Exception code: 0xc0000005Fault offset: 0x0000000000000000Faulting process id: 0x13b0Faulting application start time: 0x01d698c5039724fbFaulting application path: F:Program Files (x86)SteamsteamappscommonRed Dead Redemption 2RDR2.exeFaulting module path: unknownReport Id: ecab5a4b-85f3-4589-b8ad-ca6fbd1ae944Faulting package full name:Faulting package-relative application ID:

I then started googling the exception code above, and found a handful of other reports about this issue. I tried many of the suggestions I could find, and others that seemed relevant, including:

  • Rebooted PC

  • Verified latest video drivers (456.55)

    • Reinstalled (clean install) of latest video drivers

  • Verified file integrity via Steam

  • Attempted to launch directly from Rockstar Games Launcher

    • When doing so, you can see the word «quitting» after the game crashes

  • Disabled antivirus (ESET NOD32)

  • Performed «SFC /scannow» on all drives (no issues detected)

  • Verified other Rockstar games load properly (GTA V)

  • Uninstalled / Reinstalled RDR2

  • Excluded RDR2 from antivirus

  • Confirmed no updates available for Rockstar Game Launcher

  • Deleted and recreated my Rockstar Game Launcher Profile

  • Reinstall Steam (which wiped all games, including RDR2 so another reinstall after)

  • Update BIOS

After which, I reached out to Rockstar support, he stated that most of what I listed above were the things that he would’ve suggested I’d try, but also suggested the following, which I also performed:

  • Ran AMD Cleanup Utility

  • Uninstalled/Reinstalled Rockstar Games Launcher

  • Created new Windows profile and attempted to launch from that one instead of my current profile

I also sent them some logs for review, but unfortunately we left things in that ticket with:

«This is a known issue with Rockstar, which they are investigating and will contact me when they have a solution».

Normally, I’d feel fine about that answer, but I can find tickets going back years with this issue without resolution… so if anyone else here has any ideas that I haven’t tried, I’d greatly appreciate the suggestions.

Relevant PC specs below:

  • Windows 10 Pro

  • i7 8700k CPU

  • RTX 2080ti running latest drivers (456.55)

  • 64GB RAM

  1. zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

    hello everyone!
    Two days ago, I decided to play rdr2 2 years after the purchase.
    In the summer, after updating the PC, I did tests and the game started, and then it began to crash with the error 0xc0000005 (3221225477).
    I started looking for solutions, found a bunch of all sorts of instructions, but nothing worked. Today I decided to roll back to the drivers that were in the summer, it was 516.40 and the game started!
    After testing several versions above, this eventually turned out to be the top version of the drivers 522.25 , everything above also crashes the game at startup. I don’t know how to convey this to someone in Nvidia or Rockstar, but I’ll leave it here just in case.

    @ManuelG hello, you can check with yourself?

    the description of the errors is obtained from the logs of the Rockstar Game Launcher, see here C:Users (your account name)DocumentsRockstar GamesLauncher

    the game was purchased in steam

    PC spec:
    Intel 12900KF
    Asus TUF GAMING Z690-PLUS
    Kingstone 32 GB 4000 Mhz
    Colourful Nvidia 3080 Ti AD OC
    Windows 10 22H2 19045.2364

    Crashes:
    Exit code 0xc0000005 indicates a fatal game exit (reason: STATUS_ACCESS_VIOLATION)
    Game exited with code 0xc0000005 (3221225477)

    p.s.
    I apologize for my English, I wrote through a translator.

    Last edited: Dec 17, 2022

  2. RDR2 works fine on current drivers, access violation crashes like this usually occur as a result of the mixing of multiple incompatible applications which inject themselves into processes, so start looking there.

    remove Bandicam if you use Vulkan in RDR2, it hasn’t been updated to work beyond vulkan loader 1.3.204.1.

    Update Reshade.

    Uninstall Mirillis Action! and then install the latest.
    Uninstall Twitch Studio, though the twitch vulkan layer might need manual removal.
    Update OBSS.

    if you find yourself here having the same problem yourself, output from gpu-caps viewer or vulkaninfo will assist in resolving it as I am not aware of every single vk layer that exists which cause this issue.

    Last edited: Mar 20, 2023

  3. zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

    I do not use bandicam and reshade, the game is downloaded in steam clean, version rdr2 1.0.1491.16 without any mods and other things
    well, then what’s the joke of the fact that the rollback to 522.25 worked?

  4. it includes an older Vulkan Runtime (technically just a loader).

    Check with vulkaninfo in command prompt or gpu caps viewer, theres going to be an outdated layer present that is the cause of your problem.

  5. zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

  6. you’re not on the vulkan tab

    layers are listed there

  7. zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

  8. Update twitch studio to update the vulkan layer there, spec 1.1.0 layers are not compatible with vulkan 1.2 or 1.3

    Install RTSS 7.3.4+ for vulkan 1.3 overlay compatibility, some games that use 1.3 will not display the overlay otherwise.

    Edit — it looks like twitch fully removed the vulkan layer in recent updates to twitch studio

    Last edited: Dec 18, 2022

  9. zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

    I have never installed twitch studio, I also removed the AB and RTSS completely and tried the nvidia driver version above 522 after that — it didn’t help.
    what is the logic in this?

    UPD
    Install twitch studio , now see this

    upload_2022-12-18_12-57-53.png

    nothing changed

    Last edited: Dec 18, 2022

  10. zit
    Member

    Messages:
    16
    Likes Received:
    2
    GPU:

    in general, I don’t know what I did, but I deleted twitch studio. I deleted the drivers via DFU , installed 527.56 and everything works

    upload_2022-12-18_13-19-33.png

  11. I am not sure how you would have gotten the twitch layer without twitch studio, but installing and then removing it has removed the twitch layer (unless DDU did it?) @Wagnard ?

    I have notified Epic that their layer is out of date too.

  12. dezo
    Member Guru

    Messages:
    116
    Likes Received:
    60
    GPU:

    And how he’s got that RTSS layer version 1.1.73? Seems fairly old too, recent beta has layer version 1.3.224. BTW I didn’t find RTSS layer it in that GPU Caps app, so don’t know how reliable it is. It shows up normally in vulkaninfo.exe in Layers section.

  13. the layers are at the bottom of the first scrollable box, they are always listed there, even the current_user ones.

  14. dezo
    Member Guru

    Messages:
    116
    Likes Received:
    60
    GPU:

    Only that NV one is listed for me. I can see those Steam layers on another machine with GPU Caps app, but not RTSS.
    But thanks for these tips about Vulkan anyway.

    vk_layers.png

  15. Unity2906
    New Member

    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    GPU:

    I know he already solved it but is there any consistent fix for this? I seem to be having the same problem with the same error code but cant seem to fix it (even tried some of the stuff listed above)

    Attached Files:

  16. Unity2906
    New Member

    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    GPU:

    Rockstar support gave up in about 2 days havent heard from them since

  17. Get rid of the Mirrilis layer. (uninstall Mirillis Action)

    Last edited: Jan 22, 2023

  18. Unity2906
    New Member

    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    GPU:

    thanks sad to part with action but it seems necessary

  19. I don’t know where the official support forum is for that software, but they should be informed they need to build against the current vulkan sdk and increase the layer version for complaince with 1.3

  20. I am having a similar issue. I have tried everything I can think of and followed the advice of many forums (including this thread) but still no dice.

    My vulkan layers are super clean (nv optimus, 2 layers for steam then social club). All drivers up to date. Windows too.

    The only thing I haven’t tried yet is a fresh install of windows. (This shouldn’t be necessary)

    After searching the registry, I found traces of previous installations that pointed to paths that don’t exist any more so I uninstalled both the game and rockstar launcher then searched the registry for any traces of either and completely removed them. (except for firewall and app exceptions. Those can’t be modified through regedit.)

    After a reboot, I installed rdr2. Then I let it install social club.
    I’m right back where I started. Same damn symptoms.

    I suppose I could try rolling back the video driver but I have doubts it has anything to do with drivers because rdr2 doesn’t even try to start. The settings folder hasn’t even been created in the rdr2 folder under documents.

Share This Page

Red Dead Redemption 2


26.10.2018

Экшен,

Адвенчура,

От третьего лица,

Открытый мир,

Вестерн


9.1


5 556
 оценок

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

  • Red Dead Redemption 2

  • Новости1086

  • Мнения548

  • Юмор257

  • Файлы173

  • Читы50

  • Гайды7

  • Форум1570

  • Cкриншоты247

  • Галерея4402

  • Игроки

Форум Red Dead Redemption 2
  

Технические вопросы

petrivan

Скачал репак, перепробывыл все методы решения, описанные в интернете. ПК нормальный
Никто не занет как решить проблему?

Комментарии: 0

сначала

лучшие

  • новые
  • старые
  • лучшие

Ваш комментарий

Самые новые и популярные игры можно получать бесплатно

Пополнение Steam-кошелька не проблема, если у вас есть бонусы

Дорогие и дефицитные геймерские девайсы теперь не нужно покупать

Многие пользователи разных версий Windows часто сталкиваются с ошибкой при запуске приложения 0xc0000005. Как правило, она говорит о неправильном обращении к памяти (memory access violation), но причин этому может быть множество. Это и ошибки реестра, и некорректные драйверы, и вирусы и даже неисправная память. Поэтому и способы ее решения сильно зависят от того, с чем именно связан этот сбой.

Поиск вирусов

В этом случае решение проблемы выглядит до ужаса тривиальным: просто проверьте систему средствами штатного антивируса, а еще лучше скачайте свежую сборку Dr.Web CureIt и проведите полное сканирование системы. Вирусы найдены и обезврежены, а ошибка исчезла — что ж, отлично, вы решили проблему самой малой кровью. Если же сканирование не дало никаких результатов, или удаление найденных вирусов так и не помогло избавиться от проблемы, идем дальше.

Проверка реестра

При некорректной установке или удалении программ в реестре часто возникаю непредвиденные конфликты, один из которых и может стать причиной появления ошибки при запуске 0xc0000005. Конечно, искать эти конфликты руками — занятие крайне неблагодарное. Поэтому мы рекомендуем воспользоваться отлично зарекомендовавшей себя программой CCleaner. Она не только поможет избавиться от лишних «хвостов» в реестре, но и отлично почистит операционную систему от всякого мусора. А, если этого мусора было много, вы заметите намного возросшую скорость работы компьютера.

Просто отметьте все галочки в меню поиска проблем в реестре, и CCleaner сделает все за вас. После окончания работы утилиты для надежности перезагрузите систему. Ошибка исчезла? Отлично! Нет? Идем дальше.

Переустановка драйверов

Иногда причиной появления ошибки при запуске игры 0xc0000005 могут быть некорректно «вставшие» драйверы видеокарты. Для решения проблемы зайдите в «Диспетчер устройств», найдите в открывшемся списке ваш видеоадаптер и щелкните по нему правой кнопкой мышки. Нажмите «Обновить драйвер» в открывшемся контекстном меню.

Если это не помогло, то попробуйте удалите его из системы, после чего обновите конфигурацию оборудования. Драйверы установятся автоматически.

Если и это не помогло решить проблему, переходим к следующему пункту.

Проверка версии операционной системы

Посмотрите, актуальная ли версия операционной системы у вас установлена. Для этого зайдите в центр обновления Windows. В верхней части открывшегося окна должна красоваться надпись: «У вас установлены все последние обновления», но на всякий случай можете нажать кнопку «Проверить наличие обновлений». Если после проверки надпись останется неизменной, все в порядке.

Вспомните, когда вы в первый раз столкнулись с ошибкой 0xc0000005. Если это произошло почти сразу же после установки очередного обновления Windows, откатите апдейт. Эта опция есть в разделе «Обновление и безопасность». Выберите там пункт меню «Восстановление». Если с момента установки последнего обновления прошло меньше 10 дней, вы сможете откатить операционную систему к предыдущему состоянию. Если этот срок прошел, появится такая надпись:

Впрочем, здесь можно пойти другим путем. Найдите в «Центре обновления Windows» пункт «Журнал обновлений». Выберите в открывшемся окне «Удаление обновлений». Вы увидите полный список со всеми установленными системой обновлениями. Выберите последнее из них и удалите.

Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка. Если нет, переходим к следующему этапу.

Проверка целостности системных файлов

Для проверки целостности системных файлов нажмите сочетание клавиш win+X, запустите Windows PowerShell от имени администратора и введите команду sfc /scannow.

Если во время проверки появятся файлы, которые невозможно исправить, повторите проверку, но уже в безопасном режиме. После проверки перезагрузите компьютер.

Для исправления повреждения хранилища компонентов, препятствующего нормальной работе SFC, введите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth. Проверка может занять до 15 минут. Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. И не волнуйтесь, если индикатор прогресса будет долго держаться на уровне 20% — это нормально.

Если в результате работы DISM будут внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер, после чего снова выполните команду SFC. Она сможет заменить поврежденные файлы правильными.

Проверка принтера

Как это ни парадоксально, но иногда причиной появления ошибки 0xc0000005 может быть… принтер. Убедиться, что его настройки и драйверы не конфликтуют с приложениями, достаточно просто. Просто удалите драйверы принтера из системы (как это сделать, мы рассматривали, когда говорили о видеокарте) и для верности физически отключите принтер от ПК.

Если проблема исчезла, избавляться от принтера не нужно. Просто заново подключите его к компьютеру, установите свежие драйверы и создайте совершенно новый профиль принтера.

Проверка оперативной памяти

Если ничего из написанного выше не помогло, велика вероятность, что проблема может быть связана с вышедшим из строя модулем оперативной памяти. В современные компьютеры обычно устанавливается не меньше двух планок оперативки, зачастую работающих в двухканальном режиме. Поэтому для проверки этой гипотезы достаточно убрать из системы один из модулей и посмотреть, не исчезла ли ошибка. После этого установите его обратно и повторите операцию с другим модулем.

Если при удалении одного из них из системы ошибка пропадает, виновником ваших страданий почти наверняка является именно эта планка оперативки. Хотя для надежности вы можете попробовать установить «подозреваемую» в другой компьютер и посмотреть, не стала ли там появляться эта же ошибка. Стала? Значит, теория подтвердилась.

В этом случае единственное, что вы можете сделать — это заменить модуль памяти на аналогичный.

Итоги

И так, мы разобрались в причинах появления ошибки при запуске приложения 0xc0000005 и том, как исправить эту ситуацию. К сожалению, в некоторых случаях вы не сможете обойтись программным решением проблемы. И хотя вероятность появления ошибки из-за сбойного модуля оперативной памяти достаточно мала, полностью ее исключать нельзя.

Читайте также

  • Ошибка обновления 80072efe: как ее исправить
  • Ошибка 651 при подключении к интернету: как ее исправить
  • Как исправить ошибку 0xc0000142: при запуске программы, приложения или игры
  • Как ускорить работу ноутбука: 6 полезных советов

Дмитрий Мухарев

Редактор направлений «Компьютерное железо» и «Технологии»

На чтение 8 мин Просмотров 53.5к. Опубликовано 16.09.2021

Полное руководство по Windows 10

Сложно радоваться жизни, если продуктивной работе или увлекательной игре препятствует ошибка при запуске приложения 0xc0000005. Сегодня мы исследуем причины, по которым она может возникать, и разберемся с возможными вариантами исправления.

Почему возникает ошибка 0xc0000005?

Код ошибки 0xc0000005 обозначает сложности с доступом к ресурсу, чаще всего к какой-то части памяти. Возможные причины возникновения таковы:

Неисправность ОЗУ на физическом уровне (бракованный модуль, перегрев и т.д.);
Проблемы с драйверами устройств (неверная версия, повреждены файлы);
Некорректное обновление или установка софта;
Воздействие вирусов.

А также различные другие факторы, вплоть до ошибок разработчиков из Microsoft.

Как исправить ошибку 0xc0000005

В поисках способа 0xc0000005 как исправить были обнаружены довольно оригинальные способы. Например, в ряде случаев рекомендуется удалить определенные обновления системы. Давайте рассмотрим доступные варианты действий в зависимости от ситуации.

1. Проверка физической памяти

Если ошибка появляется без всякой системы, при случайных комбинациях действий и запускаемых программ, нужно начать с проверки оперативной памяти. Сделать это можно при помощи специализированных утилит, например Memtest86.

Для запуска проверки нужно скачать с официального сайта ISO-образ, записать его на CD или DVD. После этого необходимо загрузить компьютер с записанного диска. Если при запуске ничего не делать, загрузится проверка по умолчанию.

Как исправить ошибку 0xc0000005

После завершения тестирования программа покажет сводные результаты – данные о количестве прогонов и числе ошибок. Если их много, стоит подумать о замене оперативной памяти.

Если под рукой есть подходящая заведомо исправная планка памяти, можно просто по очереди заменять ей установленные в компьютере. После каждой замены нужно проверять, осталась ли ошибка.

2. Удаление установленных обновлений

Если ошибка 0xc0000005 стала частым гостем после установки системных обновлений, можно попробовать удалить некоторые из них. Да, это не шутка, в данном случае сложности действительно могут возникать при наличии пакетов с номерами KB2872339, KB2859537 и KB2882822 в списке установленных. Также с аналогичной ошибкой сталкивались те пользователи, у которых на компьютерах появлялось обновление KB971033.

Корни проблемы часто ведут аж к моменту установки Windows. Если использовалась нелегальная копия с пиратскими активациями, то часть файлов в ней может быть заменена на модифицированные копии. Однако системе обновлений про это неизвестно, поэтому указанные выше пакеты пытаются использовать оригинальные версии. В результате и возникает ошибка. Справедливости ради отметим, что в некоторых случаях сложности возникали и в честных лицензионных копиях.

Есть несколько способов при такой причине появления 0xc0000005 как исправить ошибку Windows 7. Все они основываются на удалении проблемных обновлений.

3. Удаление через командную строку

Первый вариант – воспользоваться штатными системными программами и командной строкой. Последнюю для этих целей нужно запустить с администраторскими привилегиями: в меню Пуск через поиск следует найти CMD. Затем по обнаруженному объекту кликнуть правой клавишей и в подменю выбрать старт от имени администратора.

0xc0000005 — ошибка при запуске приложения [Решено]

Как запустить программу от имени администратора

Если текущий пользователь обладает администраторскими правами, то можно сразу вводить команды через пункт «Выполнить».

Теперь нужно написать следующую команду:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

0xc0000005 — ошибка при запуске приложения [Решено]

По нажатию Enter’а она запустит системный инсталлятор обновлений. При этом параметр /uninstall укажет ему, что необходимо произвести именно удаление, а не установку. Второй параметр конкретизирует, какое именно обновление необходимо убрать из системы.

Аналогичным образом нужно поступить и с остальными номерами (2859537, 2882822, 971033). Удаление каждого из пакетов может занять некоторое время. Нужно дождаться корректного завершения работы команды, чтобы не столкнуться с другими проблемами. Затем следует перезагрузить устройство.

Важно! При включенном автоматическом обновлении пакеты будут повторно установлены. Поэтому рекомендуется проверять эффективность лечения, например, при отключенном интернете. Отключить их можно через Центр обновления: перевести в настройках установку в ручной режим, проверить список доступных. Затем на указанных номерах нужно правым кликом открыть меню и скрыть их.

4. Откат к точке восстановления

Большая удача, если есть точка восстановления, удачно созданная как раз перед установкой обновлений. В таком случае можно просто вернуться к ней, чтобы удалить обновления. Для этого нужно использовать инструмент под названием «Восстановление системы». Разработчики поместили его в привычное меню Пуск, только спрятали в подпапку со служебными программами. Она, в свою очередь, располагается в разделе Стандартных.

0xc0000005 — ошибка при запуске приложения [Решено]

После запуска утилиты нужно выбрать соответствующую точку и откатиться до нее. Минус этого метода очевиден: все установленные после данной точки программы испарятся, так что их нужно будет устанавливать повторно.

Откат может помочь и в других случаях, если точно известно, что на момент создания точки ошибка не возникала.

5. Удаление через DISM

Если предыдущие варианты удаления недоступны или не сработали, есть еще один способ устранить ошибку приложения 0xc0000005. Для этого удаление следует запустить из среды восстановления. Чтобы попасть в нее, необходимо при загрузке ПК нажать F8 до появления меню с вариантами загрузки. Затем нужно выбрать «Устранение неполадок компьютера». Альтернативный способ – использовать среду восстановления с установочного диска.

Далее следует загрузить командную строку и определить букву системного диска.

Можно набрать notepad, нажать в нем Ctrl + O и просмотреть имеющиеся в компьютере диски и их буквы. Системный можно опознать по соответствующей метке или по наличию папки Windows. Буква X: при этом используется самой средой восстановления.

Для удаления через DISM нужно получить полные названия установочных пакетов. Их список покажет такая команда (для примера тут указана буква диска D:, если она другая, нужно указать свой вариант):

DISM /Image:D: /Get-Packages

Появится довольно длинный список всех обновлений с их статусом. Нужно найти те, у которых в имени есть номера проблемных пакетов (к примеру, KB2859537). Выглядят они примерно так:

0xc0000005 — ошибка при запуске приложения [Решено]

После этого нужно скопировать их имена до самого конца (это можно сделать, если сначала выделить их мышкой и затем кликнуть правой кнопкой).

Для рисунка выше команда будет следующей:

DISM /Image:D: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf3866ad364e35~x86~~6.1.1.3

Аналогичным образом следует поступить с другими сбойными обновлениями.

6. Переустановка программы/драйверов

Если ошибка связана с конкретным приложением, можно попробовать его переустановить. В случае игр также может выручить обновление или переустановка драйвера графической карты. Однако эта причина встречается значительно реже, нежели описанные выше варианты.

7. Отключение DEP для проблемного приложения

Иногда программа может некорректно работать из-за DEP – системы, запрещающей исполнение программы, если она определенным образом работает с памятью. В таком случае можно попробовать отключить DEP для приложения (если не поможет, приложение нужно будет убрать из списка исключений).

Сначала нужно открыть свойства системы. Для этого нужно кликнуть правой клавишей мыши по Моему компьютеру и выбрать соответствующий пункт.

0xc0000005 — ошибка при запуске приложения [Решено]

Затем требуется открыть Дополнительные параметры системы.

0xc0000005 — ошибка при запуске приложения [Решено]

Далее нужно перейти к параметрам в разделе Быстродействие и открыть вкладку с настройками DEP.

0xc0000005 — ошибка при запуске приложения [Решено]

По умолчанию DEP действует только для основных программ. Но если появляется 0xc0000005 при запуске приложений системы, следует попробовать второй вариант («… кроме выбранных ниже»). Нужно нажать «Добавить» и указать исполняемый файл сбойной программы.

При этом DEP включится для всех других программ, поэтому пользоваться им следует аккуратно.

Если же описанные способы не сработали, стоит проверить систему на вирусы. Иногда именно они отвечают за искажение файлов и некорректную работу программ с памятью.

  • 10 лучших антивирусов 2022 года
  • 15+ самых нужных программ для Windows 10 и 11

Читайте также:

  • Ошибка при запуске приложения 0xc000007b
  • Ошибка 0x80004005 — Windows не может получить доступ к компьютеру
  • Ошибка при запуске приложения 0xc0000142
  • Ошибка при запуске приложения 0xc000007b

Константин

Константин

Системный администратор

Задать вопрос

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Red alert 3 ошибка при установке
  • Red dead redemption 2 код ошибки 134
  • Redmond rmc m226s ошибка е4
  • Real racing 3 код ошибки 3
  • Received pause frames ошибка на портах