[1-99] Отладочные сообщения (без стека, по умолчанию отключены)
| 1 | TestSignalError | Тестовый тип ошибки для отладки сигналов |
| 2 | TestTaskError | Тестовый тип ошибки для отладки запуска-остановки задач, критических сессий |
| 3 | Отладка Wintasks | |
| 4 | Остановка |
[11-20] Отладочные сообщения NetKern
| 11 | TestLowProtocol, message |
Отладка dll протокола |
| 12 | TestHighProtocol, message — tProtocol, tConnect | Подключение, разрыв, отправка пакета, получение пакета |
| 13 | TestNetwork, message — tProtocol, tProtocols | Выбор протокола, отправка блока, получение блока |
| 14 | TestRouting,message | Отладка tProtocols.SendMemToServer,AddRouting — выбор шлюза,добавление заголовка для роутинга,отправка блока, установление роутинга |
| 15 | TestNetworkTask,message | Отладка MainTask — отсылаемые,полученные пакеты |
| 16 | TestRPCServer,message | Отладка DispatchAnswer — вызываемые функции, получаемые параметры, отсылаемые результаты |
| 17 | TestEvents,message | Отладка events.pas — отсылаемые и получаемые уведомления о событиях |
| 18 | TestClassIO,message | Отладка comprw.pas — отсылаемые и получаемые объекты |
| 19 | TestResources | Отладка времён и ресурсов |
[21-25] Отладочные сообщения справочников
| 21 | отладка обработки сетевых сообщений | |
| 22 | работа с BLOB |
[26-29,33] — Отладочные сообщения сервера отчётов
| 26 | отладка закачки накопительных данных и массовой закачки в SQL (BCP) | |
| 33 | старт-стоп, апгрейд |
[30-35] — Отладочные сообщения MidServ
| 30 | WMLoad | |
| 31 | загрузка,сохранение,блокировка, разблокировка заказов | |
| 32 | печать, сервис-печать | |
| 33 | старт-стоп, апгрейд | |
| 34 | интерфейсы |
[36-39] — Отладочные сообщения refsrv
| 36 | старт-стоп | |
| 37 | обработка данных смен |
[40-49] — Отладочные сообщения кассы
| 40 | ‘Driver signal %d, wparam=%d, wparam=%d’ | |
| 41 | ‘New active control %s:%s for %s:%s’ | |
| 42 | Оконные сообщения | |
| 43 | особо важные события кассы | |
| 44 | таймер | |
| 45 | Возможность добавления скидки | |
| 46 | Журнал расчёта | |
| 47 | Отладка задержек — тайминги | |
| 48 | Касса, выполняемые операции. | |
| 49 | Печать |
[50-69] — Отладочные сообщения драйверов
| 50 | kbdvk | |
| 51 | принтеры | |
| 52 | фискальный регистратор | |
| 53 | мышь и ELO | |
| 54 | IPMultpx | |
| 55 | Устройства ввода | |
| 56 | Клавиатурный порт | |
| 57 | Ящик | |
| 58 | COM | |
| 69 | отладка загрузки драйверов |
[70-79] — Отладочные сообщения остальных программ
| 70 | pds_netk | |
| 71 | pds_netk | |
| 73 | RDSServ | |
| 74 | RK7HotelSrv | |
| 75 | preload и автообновление |
[90-99] — общее
| 99 | временная отладка, всегда включена |
[100-110] — не использовать
[111-122] — Регистрация DLL
| 111 | DLL was not found: ‘+dllname |
| 112 | ‘DLL %s was not loaded. Error=%d’ |
| 113 | ‘Illegal DLL: ‘+dllname |
| 114 | ‘Invalid DLL type: ‘+dllname |
| 115 | ‘DLL version too low: ‘+dllname |
| 116 | ‘Caller version too low: ‘+dllname |
| 117 | ‘DLL initialization failed: ‘+dllname |
| 118 | ‘Maximum DLL number reached.’ |
| 119 | ‘Illegal operation system: ‘+dllname |
| 120 | ‘DLL can not be unloaded: ‘+dllname |
| 121 | ‘Illegal DLL number ‘+inttostr(num) |
| 122 | ‘Error running DONE for ‘+AllDLL[i].name |
[123-125] — Регистрация функций и полномочий
| 123 | ‘Function with name «%s» and version %d already registered’ |
[126-130] — Ошибки обработки ошибок
| 126 | ‘Error stack overflow.’ | |
| 127 | ‘Extra call NoOSMode(false)’ | |
| 128 | ‘Something called STI’ | |
| 129 | Для записи перехваченых в OnException ошибок в лог. |
[131-160] — Доверительная многозадачность
| 131 | ‘Global signal queue overflow’ |
| 132 | ‘Warning: Task list overflow’ |
| 133 | ‘Local signal queue overflow’ |
| 134 | ‘Task terminated with exception’ |
| 135 | ‘SendSignal: Invalid task number’ |
| 136 | ‘Critical section queue overflow. Current task «%s»(%d)’ |
| 137 | ‘Critical section waiting time-out. Current task «%s»(%d)’ |
| 138 | ‘Stack overflow in task ‘+TaskList[ActiveTask].Comment |
| 139 | ‘Warning: Can not allocate memory for stack.’ |
| 140 | ‘Try to switch tasks in «NoSwitch» mode.’ |
| 141 | ‘Count of ThreadVars exceed maximum of MaxThreadVarCount’ |
| 142 | ‘Size of ThreadVar exceed maximum of MaxThreadVarSize’ |
| 143 | ‘Task «%s» worked %d milliseconds continually.’ |
| 144 | ‘Illegal Thread32.dll for such OS version.’ |
| 145 | ‘SgIdle signal for task %d «%s» deleted.’ |
| 146 | ‘Stack for taks %d «%s»‘ |
| 147 | ‘Error running synchro proc’ |
| 148 | ‘Critical section destroied by task «%s»(%d). Waiting task «%s»(%d)’ |
| 149 | ‘Waiting called in «no switch» mode’ |
| 150 | ‘Waiting called in «no OS» mode’ |
| 151 | ‘Extra call SetNoSwitchMode(false)’ |
| 152 | ‘Main task was inactive %d msecs. Task dump printed’ |
| 153 | ‘Win32 %s error %d’ |
| 154 | ‘Version of thread32.dll too low, %d needed’ |
| 155 | ‘Error running IndependentProc from trusted thread ‘+Obj.CallerTaskName |
| 156 | ‘Error waiting signal in WinWaitForMultipleObjects’ |
[170-359] — Ошибки RPC
[170-215] — Общие ошибки взаимодействия с протоколами
| 178 | ‘External connect detected, but protocol don»t support external connects’ |
| 179 | ‘Unknown protocol’ |
| 180 | ‘Netkern internal error:’ |
| 181 | ‘Illegal hEventManager, MainThread was not started’ |
| 182 | ‘%s: Name %s found’ |
| 183 | ‘Ini file not found: %s’ |
| 184 | ‘Block header with same SendID received form %s, protocol=%s’ |
| 185 | ‘CRC check error. Block from %s, protocol=%s’ |
| 186 | ‘Can not link with %s, netkern with version less then %d’ |
| 187 | ‘Illegal SendPos in handshake received.’ |
| 188 | ‘Exception in router’ |
| 189 | ‘Exception in SendMemToServer’ |
| 190 | ‘Interval between receiving from ‘+c.ServerName+’ exceed ‘+inttostr(MaxReceiveInterval)+’ msec.’ |
| 191 | ‘Unpacking error %d, block from %s’ |
| 192 | ‘Too big Block ‘+inttostr(size) |
| 193 | ‘Erroneous block size %d, packet from %s’ |
| 194 | ‘Cannot GlobalAlloc ‘+size+’ bytes.’ |
| 195 | ‘Can not change permanent route to ‘+ToServer+’ throught ‘+OldRouteInfo.GateWay+’ with new temporary routing through ‘+gateway |
| 196 | ‘Server login attempt with «%s»(%s:%xh), with unfinished server login attempt %s:%xh’ |
| 197 | ‘Name in handshake ‘+h^.ServerName+’, but connect name ‘+c.ServerName+’, protocol=’+DriverName |
| 198 | ‘Received illegal handshake from connectID ‘+inttohex(ConnectID,8)+’, Server=’+c.ServerName+’, protocol=’+tProtocol(protocol).DriverName |
| 199 | ‘Accept connect with existing active ConnectID ‘+inttohex(ConnectID,8)+’, Server=’+c.ServerName+’, protocol=’+tProtocol(protocol).DriverName |
| 200 | ‘Received packet from ConnectID ‘+inttohex(ConnectID,8)+’, Server=’+c.ServerName+’, with non-login state, protocol=’+tProtocol(protocol).DriverName |
| 201 | ‘Illegal packet CRC, packet from %s’ |
| 202 | ‘too small Block’ |
| 203 | ‘Block received size greater than in header from ‘+fromserver+’, protocol=’+protocol.drivername |
| 204 | ‘Illegal send position during relogin from ‘+fromserver |
| 205 | ‘Exception during FindServer’ |
| 206 | ‘»InitProtocol» not found in ‘+dll |
| 207 | ‘Error in InitProtocol in ‘+dll |
| 208 | ‘Server «‘+server+'» was not found with all protocols.’ |
| 209 | ‘Server «‘+ServerName+'» can not aquire connect for sending.’ |
| 210 | ,’Received packet from «‘+FromServer+'» with protocol ‘+protocol.DriverName+’, but connect exists via ‘+c.protocol.DriverName |
| 211 | ‘Server login attempt with «%s»(%s:%xh), but connect exists %s:%xh ‘ |
| 212 | ‘Internal chanel registry error.’ |
| 213 | ‘Error loading ‘+GetDLLInfo(i)^.Name+’ Protocol with same priority exists.’ |
| 214 | ‘Attempt Send to empty server name.’ |
[216-224] — Ошибки RPC переданные с сервера
| 216 | neFunctionNotFound,’Function ‘+ServerFunction+’ not found on ‘+Server |
| 217 | neException,’Exception running function ‘+ServerFunction+’ on ‘+Server |
| 218 | neRouterError,’Error in router ‘+Server |
| 219 | neSrvDisconnect,’Server %s disconnected running function %s’ |
| 220 | neNoRightForFunc,’No right «%s» to execute function %s’ |
| 221 | neNoRight, ‘No Right «%s»‘ |
[225-240,325-340] — Ошибки RPC локальные, на клиенте или сервере
| 226 | ‘Error in external CheckSecurity function called from %s, SecurityInfo=%xh’ |
| 227 | ‘No right %s/%d for user %d from %s(%s)’ |
| 228 | neCliDisconnect,’Client disconnected and query in CancelOnDisconnect mode.’ |
| 229 | ‘Stack overflow in RPC function ‘+functname |
| 230 | ‘Can not establish route to ‘+ToServer+’ with gateway ‘+Gateway |
| 231 | ‘Answer for unknown query N ‘+inttostr(header.QueryHandle) |
| 232 | ‘Server exception in RPC function ‘+functname |
| 233 | ‘Server exception’ |
| 234 | neNotInitialyzed,’RPC system was not initialyzed’ |
| 235 | neServerNotFound,’Server «‘+Server+'» not found’ |
| 236 | neSendError,’Error sending to ‘+server |
| 237 | neAnswerTimeout,’Answer timeout from ‘+server |
| 238 | neTaskTerminated,’Query task terminated’ |
| 239 | neIllegalHandle,’RPC:Illegal memory Handle’ |
[241-260] — Ошибки NetBIOS протокола
| 241 | ‘NetBIOS: Computer name too length’ |
| 242 | ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(LanaEnum.lana[i]),2)+’): Error starting ReceiveAny:’+inttohex(ord(NCBReceive[LanaEnum.lana[i]]^.ncb_retcode),2)+’h.’ |
| 243 | ‘NetBIOS: Server name too length’+server |
| 244 | ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(adapter),2)+’): Error starting Listen:’+inttohex(ord(ListenNCB^.ncb_retcode),2)+’h.’ |
| 245 | ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(ncb^.ncb_lana_num),2)+’):’+opname+’ timed out. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment |
| 246 | ‘NetBIOS:’+opname+’. Thread terminated. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment |
| 247 | ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(ncb^.ncb_lana_num),2)+’):’+opname+’. error=’+inttohex(ord(ncb^.ncb_cmd_cplt),2)+’h. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment |
| 248 | ‘Error in ChanelManager thread’ |
| 249 | ‘NetBIOS: Too large send size.’ |
| 250 | ‘NetBIOS: Protocol task stoped.’ |
| 251 | ‘Exception in DOS Callback’ |
| 252 | ‘NetBIOS: No chanel to receive from ‘+IntToHex(ord(signaled^.ncb_lana_num)*256+ord(signaled^.ncb_lsn),8) |
| 253 | ‘NetBIOS: Illegal NCB number in signal parameter. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment |
| 254 | ‘NetBIOS: Accepted chanel already exists’ |
| 255 | ‘NetBIOS: Called chanel already exists’ |
| 256 | ‘NetBios: NCB count exceed ‘+inttostr(MaxRequests) |
| 258 | ‘NetBIOS: DPMI function ‘+intttohex(,4)+’Error ‘+inttohex(res,4) |
| 259 | ‘NetBIOS not installed.’ |
[261-290] — Ошибки сокета
| 261 | ‘%s: Socket count exceed %d’ |
| 262 | ProtName+’: Error starting Listen:’+inttostr(WSAGetLastError) |
| 263 | ProtName+’:’+opname+’. error=’+inttostr(WSAGetLastError) |
| 264 | ProtName+’: Exception during LowSend’ |
| 265 | ,ProtName+’: Attempt to hangup listening socket %d.’ |
| 266 | ProtName+’: 0 bytes received timeout, socket=%d. Error’ |
| 267 | ‘Too many RPC tasks are running’ |
| 268 | ProtName+’:’+opname+’. Thread terminated.’ |
| 269 | ‘%s:%s timed out. Task=%s’ |
| 270 | ‘%s:%s. Illegal cmd number (%d) in signal parameter. Need %d’ |
| 271 | %s: WSAEventSelect error. %s |
| 272 | ProtName+’: Too large send size.’ |
| 273 | ProtName+’: Listening socket was closed.’ |
| 273 | ProtName+’: Broadcast Listening socket was closed.’ |
| 273 | ‘TCPSOC:UDP processing thread terminated with exception’ |
| 274 | ‘ Error initialyzing Winsock 2 ‘+inttostr(WSAGetLastError) |
| 275 | ‘%s: SEQSOCKET connection not available’ |
| 276 | ‘%s: Port %d is in use, increased to %d’ |
| 277 | ‘%s: Name «%s» can not be solved’ |
| 278 | ‘%s: Error creating socket%s’ |
| 279 | ‘%s: Bind%s%s’ |
| 280 | ‘%s: %s error %d’ |
| 281 | ‘%s: Name %s solved, but server «%s» started with LISTEN=0’ |
| 282 | ‘%s: Name «%s» can not be solved%s’ |
| 283 | ‘external connect with existing operation’ |
| 284 | ‘SPX sending Address info error ‘+inttostr(WSAGetLastError) |
| 285 | ProtName+’ setsockopt … error ‘+inttostr(WSAGetLastError) |
| 286 | ‘SPX WSAEventSelect for IPX Broadcast error ‘+inttostr(WSAGetLastError) |
| 287 | ‘SPX: Too big IPX packet:’+inttostr(maxsize+30) |
| 288 | ‘%s: self name %s found in %s’ |
| 289 | ‘%s: Unknown signal %d received while «%s» end waiting’ |
| 290 |
[291-292] — Ошибки LocalNet протокола
| 291 | ‘LocalNet: can not send to connect %d’ |
[293-300] — Общие ошибки протоколов
| 294 | ProtName+’: Illegal address «‘+addr+'» in section ‘+section+’ key= ‘+name |
| 295 | ProtName+’: Illegal address «‘+'» in ‘+DNSFILE+’ line ‘+inttostr(l) |
| 296 | ProtName+’: exception during Receive CallBack’ |
| 297 | ProtName+’: exception during Disconnect CallBack’ |
| 298 | ProtName+’: exception during Accept CallBack’ |
| 299 | ProtName+’: …’ |
[301-320] — Ошибки SPX for dos протокола
| 301 | ‘SPX: IPX not installed’ |
| 302 | ‘SPX: SPX not installed’ |
| 303 | ‘SPX: DPMI function XXXXh. Error ‘+inttohex(res,4) |
| 304 | ‘SPX: Open socket error.’ |
| 306 | ‘SPX:’+AllCommands[cmdnum].opname+’. error=’+inttohex(AllCommands[cmdnum].res.ECB.CCode,2)+’h.’ |
| 308 | ‘SPX: Too many simultaneous sends.’ |
| 309 | ‘SPX:’+AllCommands[ncb].opname+’ timed out.’ |
| 310 | ‘SPX: Illegal Command number in signal parameter’ |
| 311 | ‘SPX:’+AllCommands[ncb].opname+’. Thread terminated.’ |
| 312 | ‘SPX: Name «‘+Server+'» can not be solved.’ |
| 315 | ‘SPX: Too large send size.’ |
| 316 | ‘SPX: Unexpected IPX receive.’ |
| 317 | ‘SPX: Too big IPX packet:’+inttostr(size) |
| 318 | ‘SPX: self name ‘+ServerName+’ found in the network.’ |
[320-340] — Ошибки RPC локальные на клиенте
| 323 | ‘Property %s.%s writing error’ |
| 324 | ‘Sort collection %s writing error: %s’ |
| 325 | ‘RPCExecCDecl: illegal pointer to stack N ‘+inttostr(i) |
| 326 | ‘Different sizes of arrays :Pointers and Sizes’ |
| 327 | ‘Too many parameters in array’ |
| 328 | ‘RPCExecWArgsMem: too big return size parameter N’+inttostr(i) |
| 329 | ‘RPCExecWArgsVarRec: too big return parameters number ‘+inttostr(result) |
| 330 | ‘Can not write such VarRec type ‘+inttostr(v.vType) |
| 331 | ‘Can not read such VarRec type ‘+inttostr(v.vType) |
| 332 | ‘RPCExecCDecl: illegal variable number returned %d for function %s’ |
| 333 | ‘RPC already initialized’ |
| 334 | ‘RPCExecCDecl: illegal variable length returned, function %s, var %d’ |
| 335 | ‘Can not create object of type ‘+compclass.classname |
| 336 | ‘Illegal select string ‘+CurrentMask[i] |
| 337 | ‘Can not create item for collection ‘+ |
| 338 | ‘Error testing connection with ‘+Server+’ returned illegal answer.’ |
| 339 | ‘tSortCollection items must be of the same type.’ |
| 340 | ‘Error reading property «%s» of %s: «%s»‘ |
[341-350]-Ошибки пересылки событий
| 341 | ‘Illegal event type’ |
| 342 | ‘Event with handle ‘+inttostr(handle)+’ does not exists.’ |
| 343 | ‘Illegal taks handle ‘+inttostr(task) |
| 344 | ‘Exception during execution of event callback procedure. Event type=’+inttostr(Event^.EventType) |
| 345 | ‘Can not stop listen from all servers without handle.’ |
| 346 | ‘Error in event manager.’ |
| 347 | ‘Collection %s: data version %d received, but version is %d already’ |
[350-359] — Ошибки TCPDOS протокола
| 350 | ‘TCPDOS: Name «‘+Server+'» can not be solved.’ |
| 351 | ‘TCPDOS: ‘+opname+’ error ‘+LastErrorName |
| 352 | ‘TCPDOS: send timeouted’ |
| 353 | ‘TCPDOS: asynch connect to ‘+Server+’ error’ |
| 354 | ‘TCPDOS: asynch connect to ‘+Server+’ timeout’ |
| 355 | ‘TCPDOS: create socket error ‘ |
[360-460] — Ошибки работы со справочниками
| 360 | ‘Server %s daemon raised error with message »%s».’ | в процессах ServerAssignExData, только в лог |
| 361 | ‘Blob cache was expired or new blob %s exists for %d in %s’ | |
| 362 | ‘Extra LeaveRPCMode for collection %s’ | |
| 363 | ‘Waiting 10 seconds for for collection %s, collection %s. Task=%s’ | |
| 364 | ‘Bad child item identifier %d’ | |
| 365 | ‘Empty data received for «%s»‘ | |
| 366 | ‘Item %s(%d) in collection %s can not be locked (it is in open transaction)’ | |
| 367 | ‘Illegal type of field %s in UDB table %s. Must be Longint for blob’ | |
| 368 | ‘No data provider for collection %s’ | |
| 369 | ‘Data provider for collection %s can not process one record’ | |
| 370 | ‘Dummy synchronizer can not provide collection receiving’ | |
| 371 | ‘Collection not defined. Item class %s, Ident=%d’ | |
| 372 | ‘Collection %s exclusive mode request in «no switch» mode’ | |
| 373 | ‘Can not use BLOBs with deffered collection %s’ | |
| 374 | ‘Can not move pointer in table %s, edit mode’ | |
| 375 | ‘Exception in item (%d in %s) processing for parent collection %s’ | |
| 376 | ‘Synchronization failed for collection %s after «%s»‘ | |
| 377 | ‘Can not append record with id 0 in reference %s’ | |
| 378 | ‘Can not set OneItem mode, items exists in collection %s’ | |
| 379 | ‘Can not delete item, collection %s in OneItem mode’ | |
| 380 | ‘Can not create new item, collection %s in OneItem mode’ | |
| 381 | ‘Item with id %d already exists. Deleted from %s.’ | |
| 382 | ‘Different numbers, RefID=%d and index=%d for reference %s’ | |
| 383 | ‘Illegal fixed reference number %d’ | |
| 384 | ‘Attempt to load reference without name’ | |
| 385 | ‘Can not clear RemoteSource for %s, locked items exists.’ | |
| 386 | ‘Can not rename temp file %s to %s’ | |
| 387 | ‘No synchronizer for collection %s’ | |
| 388 | ‘Can load Blob from collection %s, record %d/%s was unlocked (due to disconnect)’ | |
| 389 | ‘Can load Blob from collection %s, record %d/%s locked by another server’ | |
| 390 | ‘Can not store Blob to collection %s, record %d/%s locked by another server’ | |
| 391 | ‘Error deleting collection %s on server’ | |
| 392 | ‘Can not zap collection %s, some items is editing’ | |
| 393 | ‘Can not lock table to zap collection %s’ | |
| 394 | ‘Illegal blob field name %s for collection %s’ | |
| 395 | ‘Error writing blob file %s’ | |
| 396 | ‘Error reading blob file %s’ | |
| 397 | ‘Check sum error in blob file %s’ | |
| 398 | ‘Error loading reference %s from server %s’ | |
| 399 | ‘Secondary order %d duplication for item %s/%d in %s’ | |
| 400 | ‘Secondary order %d duplication for item %s/%d in %s’ | |
| 401 | ‘Can not update record of item %s(%d) in collection %s, it is locked by station %s (%s)’ | |
| 402 | ‘Can not load Blob from collection %s, record for item %s(%d) not found’ | |
| 403 | ‘Can not store Blob to collection %s, record not found’ | |
| 404 | ‘Reference manager was not started’ | |
| 405 | ‘Reference collection %s not found.’ | |
| 406 | ‘Item %d in collection %s not found.’ | |
| 406 | ‘Item IllegalID in collection %s not found.’ | |
| 407 | ‘Version waiting timed out (wait %d, now %d) for collection %s after «%s»‘ | |
| 408 | ‘Error processing signal in reference manager task’ | |
| 409 | ‘Error trying locally delete item (locked).’ | |
| 410 | ‘Error trying update item %d in collection %s, editing now.’ | |
| 411 | ‘Can not lock new item %d in %s’ | |
| 412 | ‘Can not find item with id ‘+inttostr(Ident)+’ in table ‘+fMirrorTable.TableName | |
| 413 | ‘Can not change ident to ‘+inttostr(NewIdent)+’, such ident exists.’ | |
| 414 | ‘Error trying locally delete item %d in %s (childs exists in %s).’ | |
| 415 | ‘Can not generate new SIFR without mirror table.’ | |
| 416 | ‘Delete notification received, but item ‘+tReferentCollection(AllReferences.objects[i]).name+'(‘+inttostr(item.ident)+’) is updating now’ | |
| 417 |
‘Update notification received, but item ‘+tReferentCollection(AllReferences.objects[i]).name+'(‘+inttostr(item.ident)+’) is updating now’ |
|
| 418 | ‘Can not store Blob for new item before post.’ | |
| 419 | ‘Post: Item %d in %s is not editing’ | |
| 420 | ‘Error trying locally delete item (modifing now).’ | |
| 421 | ‘Error during RPC executeion of RefReadRecord’ | |
| 422 | ‘Error changing ident to %d, childs exists in %s.’ | |
| 423 | ‘Can not append record to reference’ | |
| 424 | ‘Can not edit, collection not defined’ | |
| 425 | ‘Can not edit, item was deleted.’ | |
| 426 | ‘Collection %s was not loaded, server disconnected.’ | |
| 427 | ‘%s %s (ID = %d) is already editing now.’ | |
| 428 | ‘Can not lock item %s(%s) in collection %s for editing: item locked by %s (%s)’ | |
| 429 | ‘Can not set RemoteSource for %s, items exists.’ | |
| 430 | ‘Can not edit, collection %s is read only.’ | |
| 431 | ‘Can not run more than one reference server with one network name’ | |
| 432 | ‘Can not Run RPC function %s in %s, item was deleted.’ | |
| 433 | ‘Can not lock, item was deleted.’ | |
| 434 | ‘Reference manager already started.’ | |
| 435 | ‘Can not change RemoteServer after collection loading’ | |
| 436 | ‘Error loading item %d from server %s, collection %s’ | |
| 437 | ‘Reference collection %s was deleted.’ | |
| 438 | ‘Lock table %s timeout.’ | |
| 439 | ‘Can not write record in collection %s, item was unlocked (due to disconnect)’ | |
| 440 | ‘RefCollectionByName: Collection %s loading waiting timed out.’ | |
| 441 | ‘Illegal parent ident: %d for classifier %s’ | |
| 442 | ‘Can not find child item with id %d in LeafCollections of %s.’ | |
| 443 | ‘Ident %d for item from %s was already added as child to item with id %d’ | |
| 444 | ‘Error adding child with id %d to item with id %d from %s’ | |
| 445 | ‘Collection %s exclusive mode waiting timed out.’ | |
| 446 | ‘Can not delete item %d in %s (Internal error).’ | |
| 447 | ‘FindItemWait: isInRPC waiting timed out for item %d in %s.’ | |
| 448 | ‘Illegal name for collection:»%s», max length=%d’ | |
| 449 | ‘Illegal name for server:»%s», max length=%d’ | |
| 450 | ‘Can not add new child (state=isNew) from %s to item (%d) %s, parent not LeafCollection’ | |
| 451 | ‘Can not find item %d in %s’ | |
| 452 | ‘Exception in Notification procedure for collection %s’ | |
| 453 | ‘Can not generate ident for new item in %s. All values occupied.’ | |
| 454 | ‘Value %d for item ident in %s not in [%d..%d]’ | |
| 455 |
‘There is intersection of idents in LeafCollections. Items (%d) %s from %s and (%d) %s from %s have equal idents.’ |
|
| 456 | ‘Can not find child item with id %d in %s.’ | |
| 457 | ‘Error assigning blob to item %s/%d from item %s/%d, collection %s’ | |
| 458 | ‘Error writing collection %s:’ | |
| 459 | ‘Unique check %d for collection %s failed. Item like %s/%d found.’ | |
| 460 | ‘Deletion in reference %s is forbidden’ | |
| 461 | ‘Exception on RefCommit’ | |
| 462 | ‘Server don»t configured for event cache’ | |
| 463 | ‘Bad CRC32 of RefEvents.dat. File renamed to RefEvents.bad’ | |
| 463 | ‘Exception loading RefEvents.dat. File renamed to RefEvents.bad’ |
[464-500] — Ошибки работы со справочниками r_keeper_7
| 464 | ‘Record for Print Groups not found in table ClassificatorGroups’ |
| 465 | ‘Illegal ident for tRightLevelInfo: %d (must be in [0..255])’ |
| 466 | ‘Unknown operation ID %d’ |
| 467 | ‘Leaf Collection %s has no mirror table.’ |
| 468 | ‘No Usage for %s’ |
| 469 | ‘Can not write to Changeable Order Types Usage Table.’ |
| 470 | ‘Can not activate table without maximal places’ |
| 471 | ‘Can not activate device, no such driver for this station.’ |
| 472 | ‘Can not lock collection %s.’ |
| 473 | ‘Can not write to %s Table.’ |
| 474 | ‘Keyboard DLL not found.’ |
| 475 | ‘Error loading keyboard DLL %s to directory %s.’ |
| 476 | ‘Keyboard DLL not loaded.’ |
| 477 | ‘No default period’ |
| 478 | ‘Can not write item priority to table.’ |
| 479 | ‘User with ID %d not found.’ |
| 480 | ‘Not found Cash Group %s on %s.’ |
| 481 | ‘Can not read from %s Table.’ |
| 482 | ‘Round rule %d can not be used for taxes’ |
| 483 | ‘Can not complete operation. Server %s is probably busy’ |
| 484 | ‘refGetCollection: client »%s» not logged in, disconnecting (do refDoUSerLogin first)’ |
| 500 | ‘Can not delete %s »%s» while following item(s) reference it: %s.’ |
[500-600] Пользовательские ошибки — в файл не пишутся, вызываются прерывания
// Все перенесены в rk7error.pas
[601-650] — Редактор справочников
#(canceled)601,’Can not load Aliases from %s for form %s, language extention «%s»‘
[701-720] — Ошибки работы с файлами
| 701 | ‘Error unpacking keyboard DLL %s.’ |
| 702 | ‘File %s not found.’ |
| 703 | ‘Error «%s» opening Work Base %s.’ |
| 704 | ‘Error processing work data recieved.’ |
| 705 | ‘Error %d opening file %s’ |
| 706 | ‘Can not open Log Book file %s.’ |
| 707 | ‘Directory %s (%s) open error.’ |
| 709 | ‘Can not archive pump file %s.’ |
[801-810] — Ошибки локализации базы
| 801 | ‘Error loading Main language reference ‘+f1 |
| 802 | ‘Error loading Alternative language reference ‘+f2 |
| 803 | ‘Error loading Data language references from server %s’ |
| 804 | ‘Error Loading keyboard layout «%s»‘ |
[901-1000] — различные предупреждения
| 901 | ‘The parent Price Type is not active. Its code may become unchangable after formulas creating.’ |
| 902 | ‘Formuls of the Price Type are incorect. You may be unable to calculate prices. Correct the Formuls.’ |
[1001-1500] — Программы обработки данных
[1001-1020] — Импорт данных из UDB — UDBCopy
[2001-3000] — Ошибки MidServ
[2100 — 2200]
Ошибки MidServ, вызывающиеся из функций RPC по запросам с кассы и перенаправляющиеся клиенту
[2281 — 2299]
Ошибки файлового кэша справочников (FCachePr)
| 2281 | ‘Can not create control file %s’ |
| 2282 | ‘Illegal control file %s’ |
| 2283 | ‘Illegal RefID %d’ |
| 2284 | ‘Version of control file %s = %d, less then minimal %d’ |
| 2285 | ‘Collection %s is in changing state for too long’ |
| 2286 | ‘Version of control file %s = %d, greater then maximal %d’ |
[2300 — 2400]
Ошибки MidServ, вызывающиеся из функций RPC — системные
[2401 — 2799]
Ошибки интерфейсов
[2401 — 2410]
Интерфейс с таймкипером
| 2411 | ‘Bad interface version %d of %s. Version 5 is needed’ |
| 2412 | ‘Connect dll %s initialization error’ |
| 2413 | ‘Limit is over for %s, room %s’ |
[2421 — 2430] — Интерфейс с PMS
| 2421 | ‘Error creating table %s’ |
| 2422 | ‘Error opening table %s’ |
[2431 — 2440] — Интерфейс с ITV POS Intellect
| 2431 | ‘Error loading XML document’ |
| 2432 | ‘Error processing tag %s’ |
| 2433 | ‘Exception processing XML’ |
[2440-2450] — Brunswick Bowling
[2451-2460] — pcget
[2500 — 2550] — Интерфейсы авторизационные
| 2501 | ‘AcceptCard exception’ |
[2551 — 2560] — CrunchTime
| 2551 | ‘Can not rename file %s to %s: %s’ |
[2561-2570] XML интерфейс
| 2561 | ‘Exception in connect thread’ |
[3001-4000] — Кассовая станция
| 3001 | ‘Unknown cash «%s»‘ |
| 3003 | ‘Exception during BeforeAddMessage’ |
| 3004 | ‘Init error’ |
| 3005 | ‘Main cycle error’ |
| 3006 | ‘Error closing form %s’ |
| 3007 | ‘Error destroying form %s’ |
| 3008 | ‘Person list not initialized’ |
| 3009 | ‘Timer procedure exception’ |
| 3012 | ‘Exception processing message %d in window %s’ |
| 3014 | ‘Can not find form with class name %s’ |
| 3018 | ‘Item index %d out of range’ |
| 3038 | ‘Exception in GrApplication.SignalReceived’ |
| 3366 | ‘Exception on %s:%s draw’ |
[3100-3199] -RPC ошибки кассовой станции
[3200-3300] -Пользовательские ошибки кассы
| 3200 | ‘Can not change trade group, lines exists’ |
[3401-3500] — Компоненты
| 3401 | ‘Error in timer procedure’ |
| 3402 | ‘Show message dialog: %s’ |
[3500-3590] — Касса, логируемые ошибки
[3601-3799] — Драйверы устройств
[3601-3650] — Общие ошибки драйверов
| 3601 | ‘Can not load %s, error=%d’ |
| 3602 | ‘For DPMI32 Only! Can not run under Windows.’ |
| 3603 | ‘Parameter %s(%d) must be defined for %s # %d’ |
| 3604 | ‘Too many devices for %s’ |
| 3605 | ‘%s: Windows error %d. Operation «%s»‘ |
| 3606 | ‘Driver Version = %d; File »%s» contains a wrong quantity of the messages (%d, %d)’ |
| 3607 | ‘Driver Version = %d; Null pointer for the list of messages from the file »%s»’ |
| 3608 | ‘Parameter %s(%d) must be defined for %s # %d’ |
| 3609 | ‘GetLastError() = %d in LoadLibrary(»%s») for %s # %d’ |
| 3610 | ‘Parameter %s(%d) has not been initialized for %s # %d’ |
| 3611 | ‘Not supported version number (%d) of the protocol from %s in %s # %d’ |
| 3612 | ‘GetLastError() = %d in LoadLibrary(»%s»)’ |
| 3613 | ‘Not found entry point »%s» in the module »%s»’ |
| 3614 | ‘Initialization error: %s’ |
| 3615 | ‘Class is not registered: %s (file name: %s)’ |
| 3616 | ‘Configuration is not created. File name: %s’ |
| 3617 | ‘Cannot unregister COM-server %s’ |
| 3618 | ‘Cannot register COM-server %s’ |
| 3619 | ‘Not exported call %s for a supported option %s’ |
| 3620 | ‘Not exported call %s’ |
[3651-3700] — Драйверы принтеров и принтерных портов
| 3651 | Ошибка, полученная от ФР (логическая ошибка обработки команды) | |
| 3652 | Ошибка связи с ФР | |
| 3653 | ‘Host DLL %s loading error %d’ | |
| 3654 | ‘Illegal printer handle %d’ | |
| 3655 | ‘Illegal fiscal external identifier «%s» instead of «%s»‘ | |
| 3656 | ‘Error %d creating file «%s»‘ | |
| 3657 | ‘Error %d opening printer %s’ | |
| 3658 | ‘Error %d writing printer port %d (device %s, handle %d)’ | |
| 3659 | ‘Error entering non-fiscal mode: %s’ | |
| 3660 | ‘Can not open port %s for %s#%d, base port is already used’ | |
| 3661 | ‘Can not set baud to %d, printer %s #%d use another — %d’ | |
| 3662 | ‘Can not open port %s for %s#%d, illegal OS’ | |
| 3663 | ‘Fiscal register %s # %d not connected’ | то же, что 3651, но без прерывания |
| 3664 | ‘FiscReg %s # %d: %s’ | то же, что 3652, но без прерывания |
[3665-3675] IP Ethernet-RS232 multiplexor, IP Printer port
| 3665 | ‘Illegal multiplexor chanel number %d’ |
| 3666 | ‘Error %d initializing Novell sockets’ |
| 3667 | ‘Failed to create socket, error=%d’ |
| 3668 | ‘Illegal IP address: %s’ |
| 3669 | ‘Bind error %d’ |
| 3670 | ‘Send UDP datagram error %d’ |
| 3671 | ‘Illegal baud rate %d. Must be 300..19200’ |
| 3672 | ‘Connect error reply %s from multiplexor #%d’ |
| 3673 | ‘No answer from multiplexor #%d’ |
[3676-3680] Windows universal printer
| 3676 | ‘Not found background file %s’ |
| 3677 | ‘Not found logo bitmap file %s’ |
| 3678 | ‘Exception printing document’ |
| 3679 | ‘Printer %s not found’ |
| 3681 | ‘Illegal pager code %s’ |
| 3682 | ‘XML parsing error’ |
[3701-3749] — Ошибки устройств ввода
| 3701 | ‘kbdvk: No keyboard with handle %d’ |
| 3702 | ‘kbdvk: Illegal mode %d, must be 0..%d’ |
| 3710 | ‘GetNumberOfConsoleInputEvents error %d’ |
| 3711 | ‘PeekConsoleInput error %d’ |
| 3712 | ‘Bad Com baud:%d for %s#%d’ |
| 3713 | ‘Illegal CHIPS.BIN file’ |
[3750-3759] — Весы
| 3750 | ‘Scales: no reply’ |
| 3751 | ‘Scales: Illegal reply’ |
| 3752 | ‘Scales: Unstable state’ |
| 3753 | ‘Scales: ReadWeight error %s’ |
[3760-3765] — ящик и порт ящика
| 3760 | ‘bad InitGPIO string, bad hexadecimal integer %s’ |
| 3761 | ‘bad InitGPIO string, bad port-value pair %s’ |
[3801-3810] — Серверные ошибки взаимодействия с PDS
| 3801 | ‘PDS:Chanel closed’ |
| 3802 | ‘PDS:Timeout exceded’ |
| 3803 | ‘PDS:Answer waiting excepted’ |
| 3804 | ‘PDS:Unknown signal %d’ |
| 3805 | ‘PDS:System was not initialized’ |
| 3806 | ‘PDS:Main thread terminated’ |
[3811-3830] — Клиентские ошибки взаимодействия с PDS
| 3811 | ‘PDS:Illegal server ident’ |
| 3812 | ‘PDS:Server protocol version is too low. %d needed’ |
| 3813 | ‘PDS: Server error «%s»(%d)’ |
| 3814 | ‘PDS: Unknown server error running function «%s»‘ |
| 3815 | ‘PDS: Bad answer len for CQGetImage request’ |
| 3816 | ‘PDS: too big additional information (max 65535 bytes of packed data)’ |
[4000-4100] — Preload
[4101-4201] — справочники, провайдеры, блобы и т.п.
| 4127 | ‘Provider »%s», table »%s»: attempting to save more data than fields »%s» size (%d/%d bytes)’ |
| 4147 | ‘Exception %s saving property %s:%s to field %s.%s’ |
Время чтения:
17 мин.
Продолжаем рассказывать про ошибки касс. В этой статье будем делиться инструкциями, как исправить ошибки фискального накопителя (ФН) на кассах АТОЛ. Сначала общий перечень, потом топ-6 частых кодов и, конечно, подробное описание действий по исправлению ситуации.
Все возможные ошибки ФН на кассах АТОЛ
210. Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса
211. Ошибка формата передачи ФН
212. Неверное состояние ФН
213. Неисправимая ошибка ФН
214. Ошибка контрольной суммы ФН
215. Истёк срок эксплуатации ФН
216. Архив ФН переполнен
217. В ФН переданы неверная дата или время
218. В ФН нет запрошенных данных
219. Переполнение ФН (итог чека)
225, 255. Неверный номер ФН
231. Некорректное значение параметров команды ФН
232. Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV
233. Нет транспортного соединения ФН
234. Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН
235. Исчерпан ресурс хранения ФН
236. Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
237. В ФН есть неотправленные фискальные документы
Ошибка ФН 238
Если ваш фискальный регистратор или смарт-терминал выдаёт одну из этих ошибок, значит, дело в фискальном накопителе и в передаче фискальных данных. Список ошибок един для кассовой техники любого производителя, подходит не только АТОЛ и Сигма, но и Эвотор, ШТРИХ-М, ДРИМКАС, POScenter и Mеркурий.
А вот особенности диагностики и настройки на разных моделях отличаются, поэтому многим брендам мы посвятили отдельные статьи.
6 самых частых ошибок ФН на кассах АТОЛ
Чаще всего люди ищут информацию про ошибки фискального накопителя с кодами ФН 235, 234, 231, 210, 211 и 212.
Ошибка ФН 235 АТОЛ: что означает и как исправить
Официально причина звучит так: «Ресурс хранения данных исчерпан». То есть на накопителе хранится запись, которая более 30 дней назад не была отправлена оператору фискальных данных.
Эта ошибка возникает довольно часто и возглавляет наш рейтинг «популярных» кодов на онлайн-кассах АТОЛ с ФН.
Что происходит
ФН больше не может хранить запись, сделанную больше месяца назад, поэтому не формирует фискальный признак и блокирует работу кассы, не давая закрыть смену. На экране отображается уведомление, а на ленте печатается сообщение: «Ошибка 235».
Как действовать
Раз дело в том, что ранее документ не отправился в ОФД, нужно проверить три момента:
-
Связь с оператором фискальных данных.
-
Связь с Интернетом.
-
Исправность самого накопителя.
Возможности Х-отчета и совет от инженеров
Из-за ошибки ФН 235 кассир не сможет закрыть смену. Но при этом функция сделать Х-отчет доступна.
В отчете выводятся данные о состоянии счетчиков устройства без гашения; показаны оборот, суммы возврата, дата и время составления и другие реквизиты.
Напечатать такой отчёт можно сколько угодно раз, вне зависимости от открытых и закрытых смен.
В нашем случае он интересен тем, что поможет посмотреть, есть ли неотправленные чеки и сколько их скопилось. Эту информацию ищем в строке «Состояние обмена с ОФД».
Инженеры сервисного центра рекомендуют снимать Х-отчет в конце каждой смены. Так кассир вовремя увидит, что есть неотправленные чеки, вы устраните проблему сразу. Это лучше, чем в какой-то момент почти внезапно получить заблокированную ККТ.
Как исправить ошибку ФН 235 на кассах АТОЛ
Первый момент: проверить связь с ОФД
Что делать: для диагностики соединения нажмите и удерживайте кнопку перемотки ленты. Включите онлайн-кассу. На 6-м звуковом сигнале уберите палец с кнопки. Так вы запустите диагностику. Ее длительность 3-5 минут.
Когда проверка закончится, касса выдаст на чеке отчёт под названием «Диагностика соединения с ОФД». По нему вы сможете посмотреть данные ККТ, сколько чеков не передалось, когда «завис» первый чек, а также увидите реквизиты ОФД и данные канала связи, через который онлайн-касса отправляет фискальные данные на сервер оператора.
|
Причины неполадок |
Способы решения |
|
Неверные реквизиты ОФД |
Проверьте корректность реквизитов, заново введите данные |
|
Истёк срок договора с ОФД или нужна оплата тарифа для продолжения работы |
Проверьте, действует ли договор и хватает ли средств на оплату тарифа. Если нужно, заключите новый договор и внесите деньги на счет |
|
Проблемы с сервером оператора |
Обратитесь к оператору насчёт работы сервера, а после восстановления снова проверьте соединение |
Второй момент: наладить передачу данных через Интернет
|
Возможные причины неполадок |
Способы решения |
|
Не проходит инициализация, неверно указаны настройки соединения (как по Wi-Fi, так и по сети) |
Проверьте настройки и укажите корректные данные |
|
Нет SIM-карты или она неисправна |
Поставьте работающую сим-карту, проверьте возможность передачи данных в Интернет |
|
Закончились средства, нужно оплатить услуги сотового оператора / провайдера |
Проверьте средства на счете, внесите оплату |
|
Повреждение оборудования: кабелей в случае с подключением по локальной сети или Wi-Fi-модуля в случае с беспроводной передачей данных |
Проверьте кабели, при необходимости обратитесь в техподдержку или сервисный центр. Когда соединение возобновится, вновь запустите диагностику |
|
Проблемы с сигналом на стороне провайдера |
Свяжитесь с поставщиком услуг |
|
Не запущено приложение EthernetOverUSB |
Поставьте на онлайн-кассу эту утилиту и запустите ее |
Третий момент: фискальный накопитель мог выйти из строя
Довольно редкая ситуация, но и такое иногда случается. Если условия эксплуатации соблюдались и срок действия ещё не истёк, то производитель должен заменить или отремонтировать ФН по гарантии.
Убедиться, что причина в сломанном фискальном накопителе, помогут инженеры сервисного центра по обслуживанию онлайн-касс.
АСЦ ПОРТ в Красноярске является официальным представителем всех производителей ФН, а также авторизованным сервисным центром онлайн-касс и фискальных регистраторов АТОЛ.
Заменим неисправный фискальный накопитель по гарантии, оперативно решим любые проблемы с кассовой техникой.
Ошибка ФН 234 на кассе АТОЛ
Код расшифровывается так: «Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН».
Как исправить
Нужно закрыть архив фискального накопителя. Отслуживший ФН подлежит замене.
Иногда при закрытии архива возникают проблемы. Обычно это связано с тем, что не все чеки были отправлены Оператору фискальных данных. Чтобы в такой ситуации закрыть архив, рекомендуют поменять дату и время ККТ на такие дату и время, которые соответствуют последнему фискальному документу в ФН.
Может потребоваться технологическое обнуление и работа через драйвер ККМ. Если возникают проблемы с закрытием смены, рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр, обслуживающий кассы.
Ошибка ФН 231 при работе онлайн-кассы АТОЛ
Расшифровка кода: «Некорректное значение параметров команды ФН».
|
Возможные причины возникновения |
Способы решения |
|
Обычно ошибка возникает, если вы используете неподходящий тип фискального накопителя для своего вида торговли (продажи товаров / оказания услуг) и типа налогообложения. Например, при продаже товаров при ОСН не получится использовать ФН на 36 месяцев |
Проверьте корректную передачу СНО (системы налогообложения). Проверьте соответствие деятельности условиям использования ФН |
Если деятельность вашей компании требует использовать фискальный накопитель другого типа, чем вы поставили, то исправить ошибку и пробивать чеки вы сможете только после того, как установите и зарегистрируете новый ФН.
Хотите исправить ошибку фискального накопителя?
Доверьте эту работу экспертам по кассам!
Оставьте заявку и получите консультацию инженера.
Заказать звонок
Ваша заявка принята
Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут
Ошибка ФН 210 на ККТ АТОЛ
Код расшифровывается как «Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса».
|
Возможные причины возникновения |
Способы решения |
|
Либо фискальный накопитель отсоединялся от кассы, либо шлейф, соединяющий ККМ и ФН, неисправен |
Проверьте физическое соединение ФН и онлайн-кассы. Повторно подключите. Если шлейф неисправен, его нужно заменить. Обратитесь в сервисный центр |
|
Иногда причина в переполнении внутреннего буфера ФН, когда было очень много пробитых фискальных документов, а накопитель при этом использовался уже более одного месяца |
Попробуйте включить кассовый аппарат и ничего не делать на нем в течение 10-15 минут |
|
Проблемы со «старой» прошивкой |
Попробуйте обновить прошивку |
|
ФН вышел из строя вследствие непрямого электростатического воздействия или других причин |
Требуется заменить ФН |
Ошибка ФН 211 АТОЛ
Под этим кодом кроется «Ошибка формата передачи ФН».
Традиционно причина в том, что отсутствует связь с фискальный накопителем.
|
Причина |
Решение проблемы |
|
Фискальный накопитель отсоединился от кассы |
Откройте отсек кассы, где стоит фискальный накопитель, и проверьте физическое соединение |
|
Шлейф неисправен |
В случае неисправности замените шлейф |
Ошибка ФН 212 АТОЛ
Код означает «неверное состояние фискального накопителя». Есть несколько вариантов, почему возникла такая ошибка.
|
Причина |
Решение проблемы |
|
Кассир пытается закрыть смену, которая не была открыта |
Выключите онлайн-кассу, затем включите ее и откройте смену |
|
Нет связи с фискальными накопителем |
Откройте отсек с ФН и проверьте физическое соединение платы кассы / шлейфа / самого фискального накопителя. Если возможно, восстановите соединение |
|
Кассовый аппарат не зарегистрирован, поэтому фискальный накопитель не может правильно функционировать |
Зарегистрируйте онлайн-кассу |
|
Иногда проблема в неисправности шлейфа или непосредственного фискального накопителя |
Обратитесь в Сервисный центр для замены шлейфа / гарантийной замены ФН |
Другие коды ошибок ФН и способы устранения на ККМ АТОЛ
213. Неисправимая ошибка ФН / 214. Ошибка контрольной суммы ФН / 215. Истёк срок эксплуатации ФН / 216. Архив ФН переполнен
Во всех этих случаях решение одно: вам следует закрыть архив ФН и заменить фискальный накопитель.
217. В ФН переданы неверная дата или время
Посмотрите, верно ли выставлены время и дата на кассовом аппарате. Если нет, поставьте корректные данные.
218. В ФН нет запрошенных данных
Обычно ошибка появляется, когда кассир пытается найти документ, которого нет среди данных фискального накопителя. Проверьте корректность искомой информации (ориентируйтесь на номер фискального документа).
219. Переполнение ФН (итог чека)
Если фискальный накопитель переполнен, вам придётся заменить его.
225, 255. Неверный номер ФН
Причина в том, что не совпадают реальный номер ФН и тот номер, что вписан в настройках онлайн-кассы. Для продолжения работы укажите корректные данные.
232. Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV
Причина проблемы: вы пытаетесь пробить слишком большой чек с множеством позиций. При этом фискальный накопитель с ограниченным объёмом пакета данных не способен вместить в себя весь перечень и передать ФД.
TLV — это такая структура, в которой есть три поля: тип-длина-значение (на английском называется tag-length-value). С ее помощью любой фискальный накопитель единообразно отправляет данные.
Объём, который за раз может отправить ФН, ограничен, составляет 32768 байт.
Решение — «раздробить» продажу: пробейте не один большой чек, а несколько меньших по количеству позиций чеков.
233. Нет транспортного соединения ФН
Необходимо установить транспортное соединение с ОФД, после чего отправить на ФН соответствующую команду.
236. Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
Скорее всего в настройках онлайн-кассы неверно указаны параметры оператора фискальных данных. Проверьте корректность параметров, вбейте их заново.
237. В ФН есть неотправленные фискальные документы
Чтобы онлайн-касса смогла отправить эти документы в ОФД, ее надо подключить в Интернету. После того как соединение будет установлено и ФН отправит все данные, можно снять отчёт о текущем состоянии расчетов. Он поможет удостовериться, что все документы отправлены и проблема решена.
Ошибка ФН 238
Если касса выдаёт код 238, значит узнать более подробную информацию об ошибке можно, передав на ККТ команду чтения регистра 55.
—
Статья про ошибки ФН подготовлена специалистами Авторизованного сервисного центра ПОРТ в Красноярске.
Если возникли проблемы в работе онлайн-касс АТОЛ, нужно провести настройки, заменить шлейф ФН или сам фискальный накопитель, обращайтесь к нашим инженерам в сервис-центр или звоните в техподдержку.
r/SwitchPirates
Get information on everything revolving around piracy on the Nintendo Switch from apps, games, development, and support.
That being said, if you enjoy a game and you have sufficient money consider supporting the developers by buying it 
No one, anything posted here, or any content is endorsed, sponsored, or posted by, for, or on Nintendo’s behalf. This subreddit and its content are entirely separate.
Members
Online
[1-99] Отладочные сообщения (без стека, по умолчанию отключены)
| 1 | TestSignalError | Тестовый тип ошибки для отладки сигналов |
| 2 | TestTaskError | Тестовый тип ошибки для отладки запуска-остановки задач, критических сессий |
| 3 | Отладка Wintasks | |
| 4 | Остановка |
[11-20] Отладочные сообщения NetKern
| 11 | TestLowProtocol, message |
Отладка dll протокола |
| 12 | TestHighProtocol, message — tProtocol, tConnect | Подключение, разрыв, отправка пакета, получение пакета |
| 13 | TestNetwork, message — tProtocol, tProtocols | Выбор протокола, отправка блока, получение блока |
| 14 | TestRouting,message | Отладка tProtocols.SendMemToServer,AddRouting — выбор шлюза,добавление заголовка для роутинга,отправка блока, установление роутинга |
| 15 | TestNetworkTask,message | Отладка MainTask — отсылаемые,полученные пакеты |
| 16 | TestRPCServer,message | Отладка DispatchAnswer — вызываемые функции, получаемые параметры, отсылаемые результаты |
| 17 | TestEvents,message | Отладка events.pas — отсылаемые и получаемые уведомления о событиях |
| 18 | TestClassIO,message | Отладка comprw.pas — отсылаемые и получаемые объекты |
| 19 | TestResources | Отладка времён и ресурсов |
[21-25] Отладочные сообщения справочников
| 21 | отладка обработки сетевых сообщений | |
| 22 | работа с BLOB |
[26-29,33] — Отладочные сообщения сервера отчётов
| 26 | отладка закачки накопительных данных и массовой закачки в SQL (BCP) | |
| 33 | старт-стоп, апгрейд |
[30-35] — Отладочные сообщения MidServ
| 30 | WMLoad | |
| 31 | загрузка,сохранение,блокировка, разблокировка заказов | |
| 32 | печать, сервис-печать | |
| 33 | старт-стоп, апгрейд | |
| 34 | интерфейсы |
[36-39] — Отладочные сообщения refsrv
| 36 | старт-стоп | |
| 37 | обработка данных смен |
[40-49] — Отладочные сообщения кассы
| 40 | ‘Driver signal %d, wparam=%d, wparam=%d’ | |
| 41 | ‘New active control %s:%s for %s:%s’ | |
| 42 | Оконные сообщения | |
| 43 | особо важные события кассы | |
| 44 | таймер | |
| 45 | Возможность добавления скидки | |
| 46 | Журнал расчёта | |
| 47 | Отладка задержек — тайминги | |
| 48 | Касса, выполняемые операции. | |
| 49 | Печать |
[50-69] — Отладочные сообщения драйверов
| 50 | kbdvk | |
| 51 | принтеры | |
| 52 | фискальный регистратор | |
| 53 | мышь и ELO | |
| 54 | IPMultpx | |
| 55 | Устройства ввода | |
| 56 | Клавиатурный порт | |
| 57 | Ящик | |
| 58 | COM | |
| 69 | отладка загрузки драйверов |
[70-79] — Отладочные сообщения остальных программ
| 70 | pds_netk | |
| 71 | pds_netk | |
| 73 | RDSServ | |
| 74 | RK7HotelSrv | |
| 75 | preload и автообновление |
[90-99] — общее
| 99 | временная отладка, всегда включена |
[100-110] — не использовать
[111-122] — Регистрация DLL
| 111 | DLL was not found: ‘+dllname |
| 112 | ‘DLL %s was not loaded. Error=%d’ |
| 113 | ‘Illegal DLL: ‘+dllname |
| 114 | ‘Invalid DLL type: ‘+dllname |
| 115 | ‘DLL version too low: ‘+dllname |
| 116 | ‘Caller version too low: ‘+dllname |
| 117 | ‘DLL initialization failed: ‘+dllname |
| 118 | ‘Maximum DLL number reached.’ |
| 119 | ‘Illegal operation system: ‘+dllname |
| 120 | ‘DLL can not be unloaded: ‘+dllname |
| 121 | ‘Illegal DLL number ‘+inttostr(num) |
| 122 | ‘Error running DONE for ‘+AllDLL[i].name |
[123-125] — Регистрация функций и полномочий
| 123 | ‘Function with name «%s» and version %d already registered’ |
[126-130] — Ошибки обработки ошибок
| 126 | ‘Error stack overflow.’ | |
| 127 | ‘Extra call NoOSMode(false)’ | |
| 128 | ‘Something called STI’ | |
| 129 | Для записи перехваченых в OnException ошибок в лог. |
[131-160] — Доверительная многозадачность
| 131 | ‘Global signal queue overflow’ |
| 132 | ‘Warning: Task list overflow’ |
| 133 | ‘Local signal queue overflow’ |
| 134 | ‘Task terminated with exception’ |
| 135 | ‘SendSignal: Invalid task number’ |
| 136 | ‘Critical section queue overflow. Current task «%s»(%d)’ |
| 137 | ‘Critical section waiting time-out. Current task «%s»(%d)’ |
| 138 | ‘Stack overflow in task ‘+TaskList[ActiveTask].Comment |
| 139 | ‘Warning: Can not allocate memory for stack.’ |
| 140 | ‘Try to switch tasks in «NoSwitch» mode.’ |
| 141 | ‘Count of ThreadVars exceed maximum of MaxThreadVarCount’ |
| 142 | ‘Size of ThreadVar exceed maximum of MaxThreadVarSize’ |
| 143 | ‘Task «%s» worked %d milliseconds continually.’ |
| 144 | ‘Illegal Thread32.dll for such OS version.’ |
| 145 | ‘SgIdle signal for task %d «%s» deleted.’ |
| 146 | ‘Stack for taks %d «%s»‘ |
| 147 | ‘Error running synchro proc’ |
| 148 | ‘Critical section destroied by task «%s»(%d). Waiting task «%s»(%d)’ |
| 149 | ‘Waiting called in «no switch» mode’ |
| 150 | ‘Waiting called in «no OS» mode’ |
| 151 | ‘Extra call SetNoSwitchMode(false)’ |
| 152 | ‘Main task was inactive %d msecs. Task dump printed’ |
| 153 | ‘Win32 %s error %d’ |
| 154 | ‘Version of thread32.dll too low, %d needed’ |
| 155 | ‘Error running IndependentProc from trusted thread ‘+Obj.CallerTaskName |
| 156 | ‘Error waiting signal in WinWaitForMultipleObjects’ |
[170-359] — Ошибки RPC
[170-215] — Общие ошибки взаимодействия с протоколами
| 178 | ‘External connect detected, but protocol don»t support external connects’ |
| 179 | ‘Unknown protocol’ |
| 180 | ‘Netkern internal error:’ |
| 181 | ‘Illegal hEventManager, MainThread was not started’ |
| 182 | ‘%s: Name %s found’ |
| 183 | ‘Ini file not found: %s’ |
| 184 | ‘Block header with same SendID received form %s, protocol=%s’ |
| 185 | ‘CRC check error. Block from %s, protocol=%s’ |
| 186 | ‘Can not link with %s, netkern with version less then %d’ |
| 187 | ‘Illegal SendPos in handshake received.’ |
| 188 | ‘Exception in router’ |
| 189 | ‘Exception in SendMemToServer’ |
| 190 | ‘Interval between receiving from ‘+c.ServerName+’ exceed ‘+inttostr(MaxReceiveInterval)+’ msec.’ |
| 191 | ‘Unpacking error %d, block from %s’ |
| 192 | ‘Too big Block ‘+inttostr(size) |
| 193 | ‘Erroneous block size %d, packet from %s’ |
| 194 | ‘Cannot GlobalAlloc ‘+size+’ bytes.’ |
| 195 | ‘Can not change permanent route to ‘+ToServer+’ throught ‘+OldRouteInfo.GateWay+’ with new temporary routing through ‘+gateway |
| 196 | ‘Server login attempt with «%s»(%s:%xh), with unfinished server login attempt %s:%xh’ |
| 197 | ‘Name in handshake ‘+h^.ServerName+’, but connect name ‘+c.ServerName+’, protocol=’+DriverName |
| 198 | ‘Received illegal handshake from connectID ‘+inttohex(ConnectID,8)+’, Server=’+c.ServerName+’, protocol=’+tProtocol(protocol).DriverName |
| 199 | ‘Accept connect with existing active ConnectID ‘+inttohex(ConnectID,8)+’, Server=’+c.ServerName+’, protocol=’+tProtocol(protocol).DriverName |
| 200 | ‘Received packet from ConnectID ‘+inttohex(ConnectID,8)+’, Server=’+c.ServerName+’, with non-login state, protocol=’+tProtocol(protocol).DriverName |
| 201 | ‘Illegal packet CRC, packet from %s’ |
| 202 | ‘too small Block’ |
| 203 | ‘Block received size greater than in header from ‘+fromserver+’, protocol=’+protocol.drivername |
| 204 | ‘Illegal send position during relogin from ‘+fromserver |
| 205 | ‘Exception during FindServer’ |
| 206 | ‘»InitProtocol» not found in ‘+dll |
| 207 | ‘Error in InitProtocol in ‘+dll |
| 208 | ‘Server «‘+server+’» was not found with all protocols.’ |
| 209 | ‘Server «‘+ServerName+’» can not aquire connect for sending.’ |
| 210 | ,’Received packet from «‘+FromServer+’» with protocol ‘+protocol.DriverName+’, but connect exists via ‘+c.protocol.DriverName |
| 211 | ‘Server login attempt with «%s»(%s:%xh), but connect exists %s:%xh ‘ |
| 212 | ‘Internal chanel registry error.’ |
| 213 | ‘Error loading ‘+GetDLLInfo(i)^.Name+’ Protocol with same priority exists.’ |
| 214 | ‘Attempt Send to empty server name.’ |
[216-224] — Ошибки RPC переданные с сервера
| 216 | neFunctionNotFound,’Function ‘+ServerFunction+’ not found on ‘+Server |
| 217 | neException,’Exception running function ‘+ServerFunction+’ on ‘+Server |
| 218 | neRouterError,’Error in router ‘+Server |
| 219 | neSrvDisconnect,’Server %s disconnected running function %s’ |
| 220 | neNoRightForFunc,’No right «%s» to execute function %s’ |
| 221 | neNoRight, ‘No Right «%s»‘ |
[225-240,325-340] — Ошибки RPC локальные, на клиенте или сервере
| 226 | ‘Error in external CheckSecurity function called from %s, SecurityInfo=%xh’ |
| 227 | ‘No right %s/%d for user %d from %s(%s)’ |
| 228 | neCliDisconnect,’Client disconnected and query in CancelOnDisconnect mode.’ |
| 229 | ‘Stack overflow in RPC function ‘+functname |
| 230 | ‘Can not establish route to ‘+ToServer+’ with gateway ‘+Gateway |
| 231 | ‘Answer for unknown query N ‘+inttostr(header.QueryHandle) |
| 232 | ‘Server exception in RPC function ‘+functname |
| 233 | ‘Server exception’ |
| 234 | neNotInitialyzed,’RPC system was not initialyzed’ |
| 235 | neServerNotFound,’Server «‘+Server+’» not found’ |
| 236 | neSendError,’Error sending to ‘+server |
| 237 | neAnswerTimeout,’Answer timeout from ‘+server |
| 238 | neTaskTerminated,’Query task terminated’ |
| 239 | neIllegalHandle,’RPC:Illegal memory Handle’ |
[241-260] — Ошибки NetBIOS протокола
| 241 | ‘NetBIOS: Computer name too length’ |
| 242 | ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(LanaEnum.lana[i]),2)+’): Error starting ReceiveAny:’+inttohex(ord(NCBReceive[LanaEnum.lana[i]]^.ncb_retcode),2)+’h.’ |
| 243 | ‘NetBIOS: Server name too length’+server |
| 244 | ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(adapter),2)+’): Error starting Listen:’+inttohex(ord(ListenNCB^.ncb_retcode),2)+’h.’ |
| 245 | ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(ncb^.ncb_lana_num),2)+’):’+opname+’ timed out. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment |
| 246 | ‘NetBIOS:’+opname+’. Thread terminated. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment |
| 247 | ‘NetBIOS(‘+inttohex(ord(ncb^.ncb_lana_num),2)+’):’+opname+’. error=’+inttohex(ord(ncb^.ncb_cmd_cplt),2)+’h. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment |
| 248 | ‘Error in ChanelManager thread’ |
| 249 | ‘NetBIOS: Too large send size.’ |
| 250 | ‘NetBIOS: Protocol task stoped.’ |
| 251 | ‘Exception in DOS Callback’ |
| 252 | ‘NetBIOS: No chanel to receive from ‘+IntToHex(ord(signaled^.ncb_lana_num)*256+ord(signaled^.ncb_lsn),8) |
| 253 | ‘NetBIOS: Illegal NCB number in signal parameter. Task=’+GetTaskInfo(GetTaskHandle)^.comment |
| 254 | ‘NetBIOS: Accepted chanel already exists’ |
| 255 | ‘NetBIOS: Called chanel already exists’ |
| 256 | ‘NetBios: NCB count exceed ‘+inttostr(MaxRequests) |
| 258 | ‘NetBIOS: DPMI function ‘+intttohex(,4)+’Error ‘+inttohex(res,4) |
| 259 | ‘NetBIOS not installed.’ |
[261-290] — Ошибки сокета
| 261 | ‘%s: Socket count exceed %d’ |
| 262 | ProtName+’: Error starting Listen:’+inttostr(WSAGetLastError) |
| 263 | ProtName+’:’+opname+’. error=’+inttostr(WSAGetLastError) |
| 264 | ProtName+’: Exception during LowSend’ |
| 265 | ,ProtName+’: Attempt to hangup listening socket %d.’ |
| 266 | ProtName+’: 0 bytes received timeout, socket=%d. Error’ |
| 267 | ‘Too many RPC tasks are running’ |
| 268 | ProtName+’:’+opname+’. Thread terminated.’ |
| 269 | ‘%s:%s timed out. Task=%s’ |
| 270 | ‘%s:%s. Illegal cmd number (%d) in signal parameter. Need %d’ |
| 271 | %s: WSAEventSelect error. %s |
| 272 | ProtName+’: Too large send size.’ |
| 273 | ProtName+’: Listening socket was closed.’ |
| 273 | ProtName+’: Broadcast Listening socket was closed.’ |
| 273 | ‘TCPSOC:UDP processing thread terminated with exception’ |
| 274 | ‘ Error initialyzing Winsock 2 ‘+inttostr(WSAGetLastError) |
| 275 | ‘%s: SEQSOCKET connection not available’ |
| 276 | ‘%s: Port %d is in use, increased to %d’ |
| 277 | ‘%s: Name «%s» can not be solved’ |
| 278 | ‘%s: Error creating socket%s’ |
| 279 | ‘%s: Bind%s%s’ |
| 280 | ‘%s: %s error %d’ |
| 281 | ‘%s: Name %s solved, but server «%s» started with LISTEN=0’ |
| 282 | ‘%s: Name «%s» can not be solved%s’ |
| 283 | ‘external connect with existing operation’ |
| 284 | ‘SPX sending Address info error ‘+inttostr(WSAGetLastError) |
| 285 | ProtName+’ setsockopt … error ‘+inttostr(WSAGetLastError) |
| 286 | ‘SPX WSAEventSelect for IPX Broadcast error ‘+inttostr(WSAGetLastError) |
| 287 | ‘SPX: Too big IPX packet:’+inttostr(maxsize+30) |
| 288 | ‘%s: self name %s found in %s’ |
| 289 | ‘%s: Unknown signal %d received while «%s» end waiting’ |
| 290 |
[291-292] — Ошибки LocalNet протокола
| 291 | ‘LocalNet: can not send to connect %d’ |
[293-300] — Общие ошибки протоколов
| 294 | ProtName+’: Illegal address «‘+addr+’» in section ‘+section+’ key= ‘+name |
| 295 | ProtName+’: Illegal address «‘+’» in ‘+DNSFILE+’ line ‘+inttostr(l) |
| 296 | ProtName+’: exception during Receive CallBack’ |
| 297 | ProtName+’: exception during Disconnect CallBack’ |
| 298 | ProtName+’: exception during Accept CallBack’ |
| 299 | ProtName+’: …’ |
[301-320] — Ошибки SPX for dos протокола
| 301 | ‘SPX: IPX not installed’ |
| 302 | ‘SPX: SPX not installed’ |
| 303 | ‘SPX: DPMI function XXXXh. Error ‘+inttohex(res,4) |
| 304 | ‘SPX: Open socket error.’ |
| 306 | ‘SPX:’+AllCommands[cmdnum].opname+’. error=’+inttohex(AllCommands[cmdnum].res.ECB.CCode,2)+’h.’ |
| 308 | ‘SPX: Too many simultaneous sends.’ |
| 309 | ‘SPX:’+AllCommands[ncb].opname+’ timed out.’ |
| 310 | ‘SPX: Illegal Command number in signal parameter’ |
| 311 | ‘SPX:’+AllCommands[ncb].opname+’. Thread terminated.’ |
| 312 | ‘SPX: Name «‘+Server+’» can not be solved.’ |
| 315 | ‘SPX: Too large send size.’ |
| 316 | ‘SPX: Unexpected IPX receive.’ |
| 317 | ‘SPX: Too big IPX packet:’+inttostr(size) |
| 318 | ‘SPX: self name ‘+ServerName+’ found in the network.’ |
[320-340] — Ошибки RPC локальные на клиенте
| 323 | ‘Property %s.%s writing error’ |
| 324 | ‘Sort collection %s writing error: %s’ |
| 325 | ‘RPCExecCDecl: illegal pointer to stack N ‘+inttostr(i) |
| 326 | ‘Different sizes of arrays :Pointers and Sizes’ |
| 327 | ‘Too many parameters in array’ |
| 328 | ‘RPCExecWArgsMem: too big return size parameter N’+inttostr(i) |
| 329 | ‘RPCExecWArgsVarRec: too big return parameters number ‘+inttostr(result) |
| 330 | ‘Can not write such VarRec type ‘+inttostr(v.vType) |
| 331 | ‘Can not read such VarRec type ‘+inttostr(v.vType) |
| 332 | ‘RPCExecCDecl: illegal variable number returned %d for function %s’ |
| 333 | ‘RPC already initialized’ |
| 334 | ‘RPCExecCDecl: illegal variable length returned, function %s, var %d’ |
| 335 | ‘Can not create object of type ‘+compclass.classname |
| 336 | ‘Illegal select string ‘+CurrentMask[i] |
| 337 | ‘Can not create item for collection ‘+ |
| 338 | ‘Error testing connection with ‘+Server+’ returned illegal answer.’ |
| 339 | ‘tSortCollection items must be of the same type.’ |
| 340 | ‘Error reading property «%s» of %s: «%s»‘ |
[341-350]-Ошибки пересылки событий
| 341 | ‘Illegal event type’ |
| 342 | ‘Event with handle ‘+inttostr(handle)+’ does not exists.’ |
| 343 | ‘Illegal taks handle ‘+inttostr(task) |
| 344 | ‘Exception during execution of event callback procedure. Event type=’+inttostr(Event^.EventType) |
| 345 | ‘Can not stop listen from all servers without handle.’ |
| 346 | ‘Error in event manager.’ |
| 347 | ‘Collection %s: data version %d received, but version is %d already’ |
[350-359] — Ошибки TCPDOS протокола
| 350 | ‘TCPDOS: Name «‘+Server+’» can not be solved.’ |
| 351 | ‘TCPDOS: ‘+opname+’ error ‘+LastErrorName |
| 352 | ‘TCPDOS: send timeouted’ |
| 353 | ‘TCPDOS: asynch connect to ‘+Server+’ error’ |
| 354 | ‘TCPDOS: asynch connect to ‘+Server+’ timeout’ |
| 355 | ‘TCPDOS: create socket error ‘ |
[360-460] — Ошибки работы со справочниками
| 360 | ‘Server %s daemon raised error with message »%s».’ | в процессах ServerAssignExData, только в лог |
| 361 | ‘Blob cache was expired or new blob %s exists for %d in %s’ | |
| 362 | ‘Extra LeaveRPCMode for collection %s’ | |
| 363 | ‘Waiting 10 seconds for for collection %s, collection %s. Task=%s’ | |
| 364 | ‘Bad child item identifier %d’ | |
| 365 | ‘Empty data received for «%s»‘ | |
| 366 | ‘Item %s(%d) in collection %s can not be locked (it is in open transaction)’ | |
| 367 | ‘Illegal type of field %s in UDB table %s. Must be Longint for blob’ | |
| 368 | ‘No data provider for collection %s’ | |
| 369 | ‘Data provider for collection %s can not process one record’ | |
| 370 | ‘Dummy synchronizer can not provide collection receiving’ | |
| 371 | ‘Collection not defined. Item class %s, Ident=%d’ | |
| 372 | ‘Collection %s exclusive mode request in «no switch» mode’ | |
| 373 | ‘Can not use BLOBs with deffered collection %s’ | |
| 374 | ‘Can not move pointer in table %s, edit mode’ | |
| 375 | ‘Exception in item (%d in %s) processing for parent collection %s’ | |
| 376 | ‘Synchronization failed for collection %s after «%s»‘ | |
| 377 | ‘Can not append record with id 0 in reference %s’ | |
| 378 | ‘Can not set OneItem mode, items exists in collection %s’ | |
| 379 | ‘Can not delete item, collection %s in OneItem mode’ | |
| 380 | ‘Can not create new item, collection %s in OneItem mode’ | |
| 381 | ‘Item with id %d already exists. Deleted from %s.’ | |
| 382 | ‘Different numbers, RefID=%d and index=%d for reference %s’ | |
| 383 | ‘Illegal fixed reference number %d’ | |
| 384 | ‘Attempt to load reference without name’ | |
| 385 | ‘Can not clear RemoteSource for %s, locked items exists.’ | |
| 386 | ‘Can not rename temp file %s to %s’ | |
| 387 | ‘No synchronizer for collection %s’ | |
| 388 | ‘Can load Blob from collection %s, record %d/%s was unlocked (due to disconnect)’ | |
| 389 | ‘Can load Blob from collection %s, record %d/%s locked by another server’ | |
| 390 | ‘Can not store Blob to collection %s, record %d/%s locked by another server’ | |
| 391 | ‘Error deleting collection %s on server’ | |
| 392 | ‘Can not zap collection %s, some items is editing’ | |
| 393 | ‘Can not lock table to zap collection %s’ | |
| 394 | ‘Illegal blob field name %s for collection %s’ | |
| 395 | ‘Error writing blob file %s’ | |
| 396 | ‘Error reading blob file %s’ | |
| 397 | ‘Check sum error in blob file %s’ | |
| 398 | ‘Error loading reference %s from server %s’ | |
| 399 | ‘Secondary order %d duplication for item %s/%d in %s’ | |
| 400 | ‘Secondary order %d duplication for item %s/%d in %s’ | |
| 401 | ‘Can not update record of item %s(%d) in collection %s, it is locked by station %s (%s)’ | |
| 402 | ‘Can not load Blob from collection %s, record for item %s(%d) not found’ | |
| 403 | ‘Can not store Blob to collection %s, record not found’ | |
| 404 | ‘Reference manager was not started’ | |
| 405 | ‘Reference collection %s not found.’ | |
| 406 | ‘Item %d in collection %s not found.’ | |
| 406 | ‘Item IllegalID in collection %s not found.’ | |
| 407 | ‘Version waiting timed out (wait %d, now %d) for collection %s after «%s»‘ | |
| 408 | ‘Error processing signal in reference manager task’ | |
| 409 | ‘Error trying locally delete item (locked).’ | |
| 410 | ‘Error trying update item %d in collection %s, editing now.’ | |
| 411 | ‘Can not lock new item %d in %s’ | |
| 412 | ‘Can not find item with id ‘+inttostr(Ident)+’ in table ‘+fMirrorTable.TableName | |
| 413 | ‘Can not change ident to ‘+inttostr(NewIdent)+’, such ident exists.’ | |
| 414 | ‘Error trying locally delete item %d in %s (childs exists in %s).’ | |
| 415 | ‘Can not generate new SIFR without mirror table.’ | |
| 416 | ‘Delete notification received, but item ‘+tReferentCollection(AllReferences.objects[i]).name+'(‘+inttostr(item.ident)+’) is updating now’ | |
| 417 |
‘Update notification received, but item ‘+tReferentCollection(AllReferences.objects[i]).name+'(‘+inttostr(item.ident)+’) is updating now’ |
|
| 418 | ‘Can not store Blob for new item before post.’ | |
| 419 | ‘Post: Item %d in %s is not editing’ | |
| 420 | ‘Error trying locally delete item (modifing now).’ | |
| 421 | ‘Error during RPC executeion of RefReadRecord’ | |
| 422 | ‘Error changing ident to %d, childs exists in %s.’ | |
| 423 | ‘Can not append record to reference’ | |
| 424 | ‘Can not edit, collection not defined’ | |
| 425 | ‘Can not edit, item was deleted.’ | |
| 426 | ‘Collection %s was not loaded, server disconnected.’ | |
| 427 | ‘%s %s (ID = %d) is already editing now.’ | |
| 428 | ‘Can not lock item %s(%s) in collection %s for editing: item locked by %s (%s)’ | |
| 429 | ‘Can not set RemoteSource for %s, items exists.’ | |
| 430 | ‘Can not edit, collection %s is read only.’ | |
| 431 | ‘Can not run more than one reference server with one network name’ | |
| 432 | ‘Can not Run RPC function %s in %s, item was deleted.’ | |
| 433 | ‘Can not lock, item was deleted.’ | |
| 434 | ‘Reference manager already started.’ | |
| 435 | ‘Can not change RemoteServer after collection loading’ | |
| 436 | ‘Error loading item %d from server %s, collection %s’ | |
| 437 | ‘Reference collection %s was deleted.’ | |
| 438 | ‘Lock table %s timeout.’ | |
| 439 | ‘Can not write record in collection %s, item was unlocked (due to disconnect)’ | |
| 440 | ‘RefCollectionByName: Collection %s loading waiting timed out.’ | |
| 441 | ‘Illegal parent ident: %d for classifier %s’ | |
| 442 | ‘Can not find child item with id %d in LeafCollections of %s.’ | |
| 443 | ‘Ident %d for item from %s was already added as child to item with id %d’ | |
| 444 | ‘Error adding child with id %d to item with id %d from %s’ | |
| 445 | ‘Collection %s exclusive mode waiting timed out.’ | |
| 446 | ‘Can not delete item %d in %s (Internal error).’ | |
| 447 | ‘FindItemWait: isInRPC waiting timed out for item %d in %s.’ | |
| 448 | ‘Illegal name for collection:»%s», max length=%d’ | |
| 449 | ‘Illegal name for server:»%s», max length=%d’ | |
| 450 | ‘Can not add new child (state=isNew) from %s to item (%d) %s, parent not LeafCollection’ | |
| 451 | ‘Can not find item %d in %s’ | |
| 452 | ‘Exception in Notification procedure for collection %s’ | |
| 453 | ‘Can not generate ident for new item in %s. All values occupied.’ | |
| 454 | ‘Value %d for item ident in %s not in [%d..%d]’ | |
| 455 |
‘There is intersection of idents in LeafCollections. Items (%d) %s from %s and (%d) %s from %s have equal idents.’ |
|
| 456 | ‘Can not find child item with id %d in %s.’ | |
| 457 | ‘Error assigning blob to item %s/%d from item %s/%d, collection %s’ | |
| 458 | ‘Error writing collection %s:’ | |
| 459 | ‘Unique check %d for collection %s failed. Item like %s/%d found.’ | |
| 460 | ‘Deletion in reference %s is forbidden’ | |
| 461 | ‘Exception on RefCommit’ | |
| 462 | ‘Server don»t configured for event cache’ | |
| 463 | ‘Bad CRC32 of RefEvents.dat. File renamed to RefEvents.bad’ | |
| 463 | ‘Exception loading RefEvents.dat. File renamed to RefEvents.bad’ |
[464-500] — Ошибки работы со справочниками r_keeper_7
| 464 | ‘Record for Print Groups not found in table ClassificatorGroups’ |
| 465 | ‘Illegal ident for tRightLevelInfo: %d (must be in [0..255])’ |
| 466 | ‘Unknown operation ID %d’ |
| 467 | ‘Leaf Collection %s has no mirror table.’ |
| 468 | ‘No Usage for %s’ |
| 469 | ‘Can not write to Changeable Order Types Usage Table.’ |
| 470 | ‘Can not activate table without maximal places’ |
| 471 | ‘Can not activate device, no such driver for this station.’ |
| 472 | ‘Can not lock collection %s.’ |
| 473 | ‘Can not write to %s Table.’ |
| 474 | ‘Keyboard DLL not found.’ |
| 475 | ‘Error loading keyboard DLL %s to directory %s.’ |
| 476 | ‘Keyboard DLL not loaded.’ |
| 477 | ‘No default period’ |
| 478 | ‘Can not write item priority to table.’ |
| 479 | ‘User with ID %d not found.’ |
| 480 | ‘Not found Cash Group %s on %s.’ |
| 481 | ‘Can not read from %s Table.’ |
| 482 | ‘Round rule %d can not be used for taxes’ |
| 483 | ‘Can not complete operation. Server %s is probably busy’ |
| 484 | ‘refGetCollection: client »%s» not logged in, disconnecting (do refDoUSerLogin first)’ |
| 500 | ‘Can not delete %s »%s» while following item(s) reference it: %s.’ |
[500-600] Пользовательские ошибки — в файл не пишутся, вызываются прерывания
// Все перенесены в rk7error.pas
[601-650] — Редактор справочников
#(canceled)601,’Can not load Aliases from %s for form %s, language extention «%s»‘
[701-720] — Ошибки работы с файлами
| 701 | ‘Error unpacking keyboard DLL %s.’ |
| 702 | ‘File %s not found.’ |
| 703 | ‘Error «%s» opening Work Base %s.’ |
| 704 | ‘Error processing work data recieved.’ |
| 705 | ‘Error %d opening file %s’ |
| 706 | ‘Can not open Log Book file %s.’ |
| 707 | ‘Directory %s (%s) open error.’ |
| 709 | ‘Can not archive pump file %s.’ |
[801-810] — Ошибки локализации базы
| 801 | ‘Error loading Main language reference ‘+f1 |
| 802 | ‘Error loading Alternative language reference ‘+f2 |
| 803 | ‘Error loading Data language references from server %s’ |
| 804 | ‘Error Loading keyboard layout «%s»‘ |
[901-1000] — различные предупреждения
| 901 | ‘The parent Price Type is not active. Its code may become unchangable after formulas creating.’ |
| 902 | ‘Formuls of the Price Type are incorect. You may be unable to calculate prices. Correct the Formuls.’ |
[1001-1500] — Программы обработки данных
[1001-1020] — Импорт данных из UDB — UDBCopy
[2001-3000] — Ошибки MidServ
[2100 — 2200]
Ошибки MidServ, вызывающиеся из функций RPC по запросам с кассы и перенаправляющиеся клиенту
[2281 — 2299]
Ошибки файлового кэша справочников (FCachePr)
| 2281 | ‘Can not create control file %s’ |
| 2282 | ‘Illegal control file %s’ |
| 2283 | ‘Illegal RefID %d’ |
| 2284 | ‘Version of control file %s = %d, less then minimal %d’ |
| 2285 | ‘Collection %s is in changing state for too long’ |
| 2286 | ‘Version of control file %s = %d, greater then maximal %d’ |
[2300 — 2400]
Ошибки MidServ, вызывающиеся из функций RPC — системные
[2401 — 2799]
Ошибки интерфейсов
[2401 — 2410]
Интерфейс с таймкипером
| 2411 | ‘Bad interface version %d of %s. Version 5 is needed’ |
| 2412 | ‘Connect dll %s initialization error’ |
| 2413 | ‘Limit is over for %s, room %s’ |
[2421 — 2430] — Интерфейс с PMS
| 2421 | ‘Error creating table %s’ |
| 2422 | ‘Error opening table %s’ |
[2431 — 2440] — Интерфейс с ITV POS Intellect
| 2431 | ‘Error loading XML document’ |
| 2432 | ‘Error processing tag %s’ |
| 2433 | ‘Exception processing XML’ |
[2440-2450] — Brunswick Bowling
[2451-2460] — pcget
[2500 — 2550] — Интерфейсы авторизационные
| 2501 | ‘AcceptCard exception’ |
[2551 — 2560] — CrunchTime
| 2551 | ‘Can not rename file %s to %s: %s’ |
[2561-2570] XML интерфейс
| 2561 | ‘Exception in connect thread’ |
[3001-4000] — Кассовая станция
| 3001 | ‘Unknown cash «%s»‘ |
| 3003 | ‘Exception during BeforeAddMessage’ |
| 3004 | ‘Init error’ |
| 3005 | ‘Main cycle error’ |
| 3006 | ‘Error closing form %s’ |
| 3007 | ‘Error destroying form %s’ |
| 3008 | ‘Person list not initialized’ |
| 3009 | ‘Timer procedure exception’ |
| 3012 | ‘Exception processing message %d in window %s’ |
| 3014 | ‘Can not find form with class name %s’ |
| 3018 | ‘Item index %d out of range’ |
| 3038 | ‘Exception in GrApplication.SignalReceived’ |
| 3366 | ‘Exception on %s:%s draw’ |
[3100-3199] -RPC ошибки кассовой станции
[3200-3300] -Пользовательские ошибки кассы
| 3200 | ‘Can not change trade group, lines exists’ |
[3401-3500] — Компоненты
| 3401 | ‘Error in timer procedure’ |
| 3402 | ‘Show message dialog: %s’ |
[3500-3590] — Касса, логируемые ошибки
[3601-3799] — Драйверы устройств
[3601-3650] — Общие ошибки драйверов
| 3601 | ‘Can not load %s, error=%d’ |
| 3602 | ‘For DPMI32 Only! Can not run under Windows.’ |
| 3603 | ‘Parameter %s(%d) must be defined for %s # %d’ |
| 3604 | ‘Too many devices for %s’ |
| 3605 | ‘%s: Windows error %d. Operation «%s»‘ |
| 3606 | ‘Driver Version = %d; File »%s» contains a wrong quantity of the messages (%d, %d)’ |
| 3607 | ‘Driver Version = %d; Null pointer for the list of messages from the file »%s»’ |
| 3608 | ‘Parameter %s(%d) must be defined for %s # %d’ |
| 3609 | ‘GetLastError() = %d in LoadLibrary(»%s») for %s # %d’ |
| 3610 | ‘Parameter %s(%d) has not been initialized for %s # %d’ |
| 3611 | ‘Not supported version number (%d) of the protocol from %s in %s # %d’ |
| 3612 | ‘GetLastError() = %d in LoadLibrary(»%s»)’ |
| 3613 | ‘Not found entry point »%s» in the module »%s»’ |
| 3614 | ‘Initialization error: %s’ |
| 3615 | ‘Class is not registered: %s (file name: %s)’ |
| 3616 | ‘Configuration is not created. File name: %s’ |
| 3617 | ‘Cannot unregister COM-server %s’ |
| 3618 | ‘Cannot register COM-server %s’ |
| 3619 | ‘Not exported call %s for a supported option %s’ |
| 3620 | ‘Not exported call %s’ |
[3651-3700] — Драйверы принтеров и принтерных портов
| 3651 | Ошибка, полученная от ФР (логическая ошибка обработки команды) | |
| 3652 | Ошибка связи с ФР | |
| 3653 | ‘Host DLL %s loading error %d’ | |
| 3654 | ‘Illegal printer handle %d’ | |
| 3655 | ‘Illegal fiscal external identifier «%s» instead of «%s»‘ | |
| 3656 | ‘Error %d creating file «%s»‘ | |
| 3657 | ‘Error %d opening printer %s’ | |
| 3658 | ‘Error %d writing printer port %d (device %s, handle %d)’ | |
| 3659 | ‘Error entering non-fiscal mode: %s’ | |
| 3660 | ‘Can not open port %s for %s#%d, base port is already used’ | |
| 3661 | ‘Can not set baud to %d, printer %s #%d use another — %d’ | |
| 3662 | ‘Can not open port %s for %s#%d, illegal OS’ | |
| 3663 | ‘Fiscal register %s # %d not connected’ | то же, что 3651, но без прерывания |
| 3664 | ‘FiscReg %s # %d: %s’ | то же, что 3652, но без прерывания |
[3665-3675] IP Ethernet-RS232 multiplexor, IP Printer port
| 3665 | ‘Illegal multiplexor chanel number %d’ |
| 3666 | ‘Error %d initializing Novell sockets’ |
| 3667 | ‘Failed to create socket, error=%d’ |
| 3668 | ‘Illegal IP address: %s’ |
| 3669 | ‘Bind error %d’ |
| 3670 | ‘Send UDP datagram error %d’ |
| 3671 | ‘Illegal baud rate %d. Must be 300..19200’ |
| 3672 | ‘Connect error reply %s from multiplexor #%d’ |
| 3673 | ‘No answer from multiplexor #%d’ |
[3676-3680] Windows universal printer
| 3676 | ‘Not found background file %s’ |
| 3677 | ‘Not found logo bitmap file %s’ |
| 3678 | ‘Exception printing document’ |
| 3679 | ‘Printer %s not found’ |
| 3681 | ‘Illegal pager code %s’ |
| 3682 | ‘XML parsing error’ |
[3701-3749] — Ошибки устройств ввода
| 3701 | ‘kbdvk: No keyboard with handle %d’ |
| 3702 | ‘kbdvk: Illegal mode %d, must be 0..%d’ |
| 3710 | ‘GetNumberOfConsoleInputEvents error %d’ |
| 3711 | ‘PeekConsoleInput error %d’ |
| 3712 | ‘Bad Com baud:%d for %s#%d’ |
| 3713 | ‘Illegal CHIPS.BIN file’ |
[3750-3759] — Весы
| 3750 | ‘Scales: no reply’ |
| 3751 | ‘Scales: Illegal reply’ |
| 3752 | ‘Scales: Unstable state’ |
| 3753 | ‘Scales: ReadWeight error %s’ |
[3760-3765] — ящик и порт ящика
| 3760 | ‘bad InitGPIO string, bad hexadecimal integer %s’ |
| 3761 | ‘bad InitGPIO string, bad port-value pair %s’ |
[3801-3810] — Серверные ошибки взаимодействия с PDS
| 3801 | ‘PDS:Chanel closed’ |
| 3802 | ‘PDS:Timeout exceded’ |
| 3803 | ‘PDS:Answer waiting excepted’ |
| 3804 | ‘PDS:Unknown signal %d’ |
| 3805 | ‘PDS:System was not initialized’ |
| 3806 | ‘PDS:Main thread terminated’ |
[3811-3830] — Клиентские ошибки взаимодействия с PDS
| 3811 | ‘PDS:Illegal server ident’ |
| 3812 | ‘PDS:Server protocol version is too low. %d needed’ |
| 3813 | ‘PDS: Server error «%s»(%d)’ |
| 3814 | ‘PDS: Unknown server error running function «%s»‘ |
| 3815 | ‘PDS: Bad answer len for CQGetImage request’ |
| 3816 | ‘PDS: too big additional information (max 65535 bytes of packed data)’ |
[4000-4100] — Preload
[4101-4201] — справочники, провайдеры, блобы и т.п.
| 4127 | ‘Provider »%s», table »%s»: attempting to save more data than fields »%s» size (%d/%d bytes)’ |
| 4147 | ‘Exception %s saving property %s:%s to field %s.%s’ |
- Главная
- Полезная информация
- Самоучитель
- Ошибки
Работая с программно-аппаратным комплексом «Р-Кипер», иногда приходится наблюдать всевозможные ошибки. Они могут появляться в различных ситуациях, при сбое в работе аппаратной или программной частях. Что же могло стать причиной такого отказа системы? Попробуем разобраться в этом самостоятельно. В категории приведены наиболее частые коды ошибок в работе программно-аппаратного комплекса R-Keeper.
Ошибки кассовой станции «Р-Кипер»
0 — Не запущен Paradox
Плохой путь в LOCAL или *.LCK.
1— Не могу найти файл cashes.db
2—Нет конфигурации этой станции
В базу данных необходимо добавить имя данного юнита
4—Не могу найти файл базы printers.db
5—Не могу найти файл базы usplink.db
6—Не могу найти файл streams.db
7—Не могу найти файл services.db
9—FF менее 2-х потоков
10—Не могу найти файл system.db
11—Не могу найти директорию «BMPFONTPATH»
12—Не могу найти директорию «DATABASE»
13—Не могу найти директорию «RESULTS»
14—Пустое меню
15—Нет персонала
Добавить персонал
16— Ошибка статьи расходов
16-1—Категория блюда в списке отсутствует
Добавить категорию блюд
17—Защита N 4
18—Сеть не найдена
Проверить подключение к сети
19— Не найден файл базы local.db
Не читаемый файл local.db, следует его перезаписать
20—Нет категорий для блюда
Назначить категории по блюду
21—Файл eoday.db не открывается
22— Совершение работы, после закрытия дня
23— Таблица не открывается
Нужно запустить CORE
24—Имя в сети не возможно получить при запуске системы
Конфликт имен (запущен кассовый сервер с таким же именем)
25—GET, PUT, APPEND не прошел
Проблема с сетью
26—reccount
27—Нет C:dosshare.exe
28—Нарушение контроля версий по SHARE
29—Контроль количества записей
30—Не грузится PXSAVE
31—Не могу найти карту для этого чека
32—Имя ресурса для внутренней печати не верно
34—Ошибка внутренней печати таблиц БД
35—Файлы поддержки языка не найдены
36—Доступное меню не найдено
37—Версии клиентских станций несоответствуют
199—Runtime проблемы с DLL
126—Проблемы с аппаратной частью (железо)
127—Не читается оперативная память, не правильные настройки BIOS и прочее
В соответствии с предписаниями ФЗ №54, собственники бизнеса должны использовать контрольно-кассовые машины (далее — ККМ) нового образца, имеющие фискальный накопитель (далее — ФН), а также возможность выхода в интернет. Устройство используется для кодирования и записи сведений о совершённых кассовых операциях, а также для последующей их отправки оператору фискальных данных (далее — ОФД). После обработки полученных данных, оператор передаёт их в ФНС.
При работе на ККМ пользователь может периодически сталкиваться с неполадками ,связанными с ФН. Тогда касса печатает на документе код ошибки, который указывает пользователю на ту или иную проблему. Ниже мы расскажем о том, что значат конкретные кода ошибок ФН и разберём пути их решения.
Пути решения ошибки ФН 211
Ошибка ФН 211 сообщает пользователю о неправильном формате хранения документов в ФН.
Причины возникновения ошибки:
-
Соединение с ФН было потеряно по причине того, что он был отсоединён от ККМ.
-
Повредился шлейф, соединяющий ФН с ККМ.
-
Накопитель не был фискализован, либо был закрыт архив ФН.
Пути решения неполадок. Для начала пользователю необходимо проверить, что ФН подключён, а шлейф, которым он подсоединён, цел. После чего следует осуществить проверку статуса ФН, выпустив отчёт «Информация о ККТ». Если в строке «Фискальный режим закрыт» выставлено «Да», это означает, что ФН был закрыт, и необходимо произвести его замену, поставив новый.
Пути решения ошибки ФН 212
Ошибка сообщает о том, что ФН имеет неверное состояние. Разберём вероятные причины данной ошибки и пути их решения:
-
Пользователь попытался закрыть смену, хотя она ещё не была открыта. Требуется осуществить перезагрузку устройства, после чего заново открыть смену.
-
Соединения с ФН не установлено – требуется убедиться в том, что чип подсоединён к ККМ.
-
ККМ не зарегистрирована – зарегистрировать ККМ в ФНС.
Если после всех манипуляций проблема не была решена, это может значить, что ФН был сломан, либо шлейф не подсоединён к ККМ. В таком случае необходимо отнести аппарат в сервисный центр.
Пути решения ошибки ФН 217
Во время открытия смены, либо осуществления других кассовых операций, ККМ фиксирует время и дату, после чего отображает эти данные в ФД. В случае если происходит сбой хронометрических данных, возникает ошибка 217. Причиной этому может послужить ситуация, когда ККМ передаёт чек с более ранним временем или датой, чем те, что были проставлены на последнем принятом ФД.
Для исправления ситуации пользователю необходимо выставить в настройках правильное время и дату. Чтобы узнать, какое время проставлено в последних ФД, пользователю необходимо выпустить отчет, в котором отображено состояние расчётов. Чтобы предупредить неполадки при открытии смены, требуется убедиться в правильности значений даты и времени.
Пути решения ошибки ФН 235
При создании ФД, ККМ перенаправляет их ОФД. Если пересылка невозможна (к примеру, отсутствует связь с оператором, либо торговля ведётся на улице, где нельзя подсоединиться к сети), то устройство откладывает пересылку. Все ФД должны пересылаться ОФД на позже одного месяца с момента операции, если же чек не будет отправлен вовремя, чип заблокируется.
Причиной данной ошибки может послужить превышение времени хранения данных.
Для исправления ситуации, требуется переслать все проведённые ФД оператору. Настроить интернет-соединение и проверить, не истёк ли срок действия соглашения с ОФД.
Пути решения ошибки ФН 234
Все ФН содержат в себе ключ фискального признака, который находится в криптопроцессоре. Он не позволяет сфальсифицировать ФД и гарантирует безопасность информации. ФН имеет ограниченный срок работы (13, 15 и 36 месяцев), и когда этот срок выходит, устройство блокируется.
Причиной ошибки 234 является окончание срока работы или ресурса памяти ФН.
Для исправления ситуации требуется произвести закрытие архива, после чего заменить чип новым.
Другие ошибки фискального накопителя
Ниже в таблице мы привели кода других популярных ошибок, причины их возникновения и пути решения.
|
Код ошибки |
Причина возникновения |
Пути решения |
|
210 |
Во время обмена данными с ФН на уровне интерфейса случился сбой |
Убедиться в том, что ФН подключён к ККМ, а также проверить целостность шлейфа. Если исправить неполадку не вышло, необходимо отнести устройство в сервисный центр. |
|
213 |
Ошибка ФН неисправен |
Требуется произвести закрытие архива и заменить нерабочий чип новым |
|
214 |
Ошибка контрольной суммы |
Требуется произвести закрытие архива и заменить нерабочий чип новым |
|
218 |
Запрашиваемый документ не найден |
Проверить, правильно ли внесён номер документа и повторить запрос |
|
219 |
Итог ФД переполнен |
Необходимо произвести замену ФН |
|
225, 255 |
Номер ФН, внесённый в настройки ККМ, не совпадает с фактическим |
Указать правильный номер ФН |
|
231 |
Неправильные характеристики команды накопителя. Вероятно ФН не подходит для используемого вида налоговой системы или типа торговой деятельности. К примеру, при OCHO нельзя пользоваться ФН со сроком действия 36 месяцев |
Убедиться в корректности выбранного налогового режима, а также в соответствии торговой деятельности предписаниям по использованию ФН |
|
215 |
Истек срок действия ФН |
Требуется произвести закрытие архива и заменить чип новым |
|
216 |
Переполнена фактическая память ФН |
Требуется произвести закрытие архива и заменить чип новым |
|
232 |
Был превышен объём ФД. Ошибка говорит о том, что количество позиций в ФД превышено |
Убрать лишние строки. В случае необходимости, разбить покупку на два или более ФД |
|
233 |
Нет соединения с ФН |
Восстановить соединение с оператором, после чего попробовать повторить запрос |
|
236 |
Нельзя получить сообщение от ОФД |
Проверить, корректно ли заполнены реквизиты оператора в настройках ККМ |
|
237 |
В памяти ФН содержатся непреданные ФД |
Подсоедините ККМ к сети, после чего все данные о совершённых кассовых операциях будут пересланы ОФД |
|
238 |
Иные ошибки |
Расширенные данные о неполадке можно получить, выставив команду чтения регистра 55, в соответствии с руководством по использованию ККМ |
Не все неполадки, которые возникают во время использования ККМ, могут быть связаны с поломкой ФН. Иногда неполадка может заключаться в самой ККМ – при этом код ошибки отображается на экране устройства. Также трудности в работе могут возникнуть из-за сбоев кассового ПО. К примеру, в «1С: Розница» при открытии смены может возникнуть такая неполадка, как: «Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ». В случае появления данного сообщения ,лучше обратиться за помощью к специалистам сервисного центра.
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования
- Главная
- Полезная информация
- Самоучитель
- Ошибки
Работая с программно-аппаратным комплексом «Р-Кипер», иногда приходится наблюдать всевозможные ошибки. Они могут появляться в различных ситуациях, при сбое в работе аппаратной или программной частях. Что же могло стать причиной такого отказа системы? Попробуем разобраться в этом самостоятельно. В категории приведены наиболее частые коды ошибок в работе программно-аппаратного комплекса R-Keeper.
Ошибки кассовой станции «Р-Кипер»
0 — Не запущен Paradox
Плохой путь в LOCAL или *.LCK.
1— Не могу найти файл cashes.db
2—Нет конфигурации этой станции
В базу данных необходимо добавить имя данного юнита
4—Не могу найти файл базы printers.db
5—Не могу найти файл базы usplink.db
6—Не могу найти файл streams.db
7—Не могу найти файл services.db
9—FF менее 2-х потоков
10—Не могу найти файл system.db
11—Не могу найти директорию «BMPFONTPATH»
12—Не могу найти директорию «DATABASE»
13—Не могу найти директорию «RESULTS»
14—Пустое меню
15—Нет персонала
Добавить персонал
16— Ошибка статьи расходов
16-1—Категория блюда в списке отсутствует
Добавить категорию блюд
17—Защита N 4
18—Сеть не найдена
Проверить подключение к сети
19— Не найден файл базы local.db
Не читаемый файл local.db, следует его перезаписать
20—Нет категорий для блюда
Назначить категории по блюду
21—Файл eoday.db не открывается
22— Совершение работы, после закрытия дня
23— Таблица не открывается
Нужно запустить CORE
24—Имя в сети не возможно получить при запуске системы
Конфликт имен (запущен кассовый сервер с таким же именем)
25—GET, PUT, APPEND не прошел
Проблема с сетью
26—reccount
27—Нет C:\dos\share.exe
28—Нарушение контроля версий по SHARE
29—Контроль количества записей
30—Не грузится PXSAVE
31—Не могу найти карту для этого чека
32—Имя ресурса для внутренней печати не верно
34—Ошибка внутренней печати таблиц БД
35—Файлы поддержки языка не найдены
36—Доступное меню не найдено
37—Версии клиентских станций несоответствуют
199—Runtime проблемы с DLL
126—Проблемы с аппаратной частью (железо)
127—Не читается оперативная память, не правильные настройки BIOS и прочее