Пылесос xiaomi g10 код ошибки 7

Мой пылесос G10

Руководство пользователя

Инструкции по технике безопасности

Этот продукт предназначен только для домашнего использования. Внимательно прочтите это руководство перед использованием и сохраните его на будущее.
Справка.

Данным прибором могут пользоваться дети в возрасте от 8 лет и старше, а также лица с ограниченными физическими, сенсорными или умственными способностями или с недостатком опыта и знаний, если они находятся под наблюдением или инструктированы относительно безопасного использования прибора и понимают опасности. участвует. Не разрешайте детям играть с устройством. Дети не должны производить чистку и техническое обслуживание без присмотра.

Прибор разрешается использовать только с блоком питания, входящим в комплект поставки прибора.

Пылесос — это не игрушка. Детям запрещается играть с этим изделием или пользоваться им. Соблюдайте осторожность при использовании пылесоса рядом с детьми. Не позволяйте детям чистить или обслуживать пылесос без присмотра родителей или опекунов.

Используйте пылесос только на сухих внутренних поверхностях. Не устанавливайте, не заряжайте и не используйте этот продукт на открытом воздухе, например в ванных комнатах или около бассейна.

Не прикасайтесь к вилке или какой-либо части пылесоса мокрыми руками.

Чтобы снизить риск возгорания, взрыва или травм, перед использованием убедитесь, что литий-ионный аккумулятор и зарядное устройство не повреждены. Не используйте пылесос, если аккумулятор или зарядное устройство повреждены.

Интеллектуальная щетка с высоким крутящим моментом, мини-электрическая щетка, аккумулятор, удлинительный стержень и пылесос являются электропроводными, и их нельзя погружать в воду или другую жидкость. После очистки убедитесь, что все детали полностью высохли.

Чтобы предотвратить травмы, вызванные движущимися частями, выключите пылесос перед чисткой умного высокого крутящего момента.
щетка и мини-электрическая щетка. Интеллектуальная щетка с высоким крутящим моментом, пылесборник и фильтр должны быть
правильно установлен перед использованием пылесоса.

Используйте только зарядное устройство BLJ24W308080P-V, входящее в комплект поставки устройства.

Используйте только аккумуляторную батарею P2046-7S1P-BC / P2046-7S1P-BCA, поставляемую с устройством.

В случае повреждения зарядного устройства или аккумулятора их необходимо заменить оригинальными компонентами, приобретенными у производителя или в отделе послепродажного обслуживания.

Не используйте пылесос для сбора легковоспламеняющихся или горючих жидкостей, таких как бензин, отбеливатель, аммиак или очистители канализации; ни другие жидкости, такие как вода.

Не используйте пылесос для сбора частиц гипсокартона, золы, такой как каминный пепел, или дымящихся или горящих материалов, таких как уголь, окурки или спички.

Не используйте пылесос для сбора острых или твердых предметов, таких как стекло, гвозди, шурупы или монеты, которые могут повредить изделие.

Держите волосы, свободную одежду, пальцы и другие части тела подальше от отверстий и движущихся частей пылесоса. Не направляйте всасывающее отверстие, удлинительный стержень или другие аксессуары на глаза или уши и не кладите их в рот.

Не вставляйте какие-либо предметы в отверстия пылесоса и не используйте пылесос с заблокированными отверстиями. Не допускайте попадания пыли, ворса, волос или других предметов, которые могут уменьшить поток воздуха.

Не ставьте пылесос на стул, стол или другие неустойчивые поверхности, так как это может привести к повреждению продукта или травмам. Если пылесос неисправен из-за падения или повреждения, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Никогда не пытайтесь самостоятельно разбирать пылесос.

Используйте только оригинальное зарядное устройство для зарядки продукта при температуре окружающей среды от 0 ° C до 40 ° C. В противном случае аккумулятор может выйти из строя.

Крышка отсека для пыли, предварительный фильтр, узел циклона и HEPA-фильтр должны быть надлежащим образом установлены перед
пользоваться пылесосом.

Убедитесь, что пылесос отключен от сети, если он не используется в течение длительного времени, а также перед выполнением любого технического обслуживания или ремонта.

Будьте особенно осторожны при чистке лестницы пылесосом.

Предупреждение об опасности возгорания: не наносите ароматизирующие вещества на фильтр пылесоса. Известно, что эти типы продуктов содержат легковоспламеняющиеся химические вещества, которые могут вызвать возгорание пылесоса.

Когда аккумулятор не используется, держите его подальше от любых металлических предметов, таких как канцелярские скрепки, монеты, ключи, гвозди или винты. Замыкание клемм аккумулятора вместе увеличивает риск возгорания или ожогов.

При неправильных условиях из аккумулятора может вытечь жидкость. Избегайте контакта с жидкостью, так как это может вызвать раздражение или ожоги. В случае контакта промойте водой. Если жидкость попала в глаза, обратитесь за медицинской помощью.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ подвергать батарею и устройство воздействию огня, так как это может привести к взрыву.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ подвергать воздействию и погружать аккумулятор и устройство в воду, соленую воду или другие жидкости.

Пожалуйста, строго следуйте инструкциям в этом руководстве пользователя при использовании пылесоса. Пользователи несут ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате неправильного использования пылесоса.

Компания We Dreame (Tianjin) Information Technology Co., Ltd. настоящим заявляет, что данное оборудование соответствует требованиям
с применимыми директивами и европейскими нормами и поправками. Полный текст декларации ЕС
Соответствие доступно по следующему адресу в Интернете:
http://www.mi.com/global/service/support/declaration.html
Для получения подробного электронного руководства перейдите по ссылке www.mi.com/global/service/userguide

Продукт закончилсяview

Список аксессуаров

Примечание: Иллюстрации продукта, аксессуаров и пользовательского интерфейса в руководстве пользователя служат только для справки. Фактический продукт и функции могут отличаться из-за улучшений продукта.

Название компонента

Экран дисплея

Примечание: Если пылесос неисправен, на экране дисплея появится сообщение об ошибке. Чтобы найти решение, обратитесь к разделу «Устранение неполадок».

Как установить

Установка принадлежностей на пылесос

Примечание: мини-электрическую щетку нельзя использовать с удлинителем.

Установка крепления 2-в-1 для зарядки и хранения

1. Крепление для зарядки и хранения 2-в-1 следует устанавливать в прохладном, сухом месте, рядом с электрической розеткой. Перед установкой убедитесь, что в пространстве непосредственно за местом установки крепления нет никаких проводов или труб.

2. Нижняя часть наклейки с монтажным шаблоном должна быть ровной и находиться на высоте не менее 1.03 м от земли, а ее верх должен иметь зазор не менее 30 см над ней.

* Сменный аккумулятор не входит в комплект и приобретается отдельно.

3. С помощью дрели с 8-миллиметровым сверлом просверлите отверстие в каждом маркере отверстия на наклейке с монтажным шаблоном, затем вставьте дюбель в каждое отверстие.

4. Совместите монтажные отверстия на креплении для зарядки и хранения 2-в-1 с отверстиями на стене, затем прикрепите крепление к стене с помощью прилагаемых винтов.

Рекомендуемая высота: не менее 1.03 метра от земли.

Зарядка

Индикатор состояния батареи

После полной зарядки пылесоса индикатор погаснет через 5 минут, и пылесос перейдет в режим энергосбережения.

Экран дисплея

Число на экране дисплея представляет текущий уровень заряда батареи в процентах.tage во время зарядки. Когда число превращается в 100, аккумулятор полностью заряжен.

Ноты:

• Перед первым использованием полностью зарядите пылесос.
• Это займет около 4 часов.
• Пылесос нельзя использовать во время зарядки.
• Работа с пылесосом на самом высоком уровне всасывания в течение продолжительного периода времени приведет к нагреву аккумулятора, что может увеличить время зарядки. Перед зарядкой пылесоса лучше 30 минут остудить.

Зарядка пылесоса на зарядном держателе

Как это работает

Установка языка

Нажмите и удерживайте кнопку O в течение 3 секунд, чтобы открыть список языков, затем нажмите кнопку O, чтобы пролистать язык и выбрать нужный. Нажмите и удерживайте кнопку O в течение 2 секунд, чтобы использовать выбранный язык.

Примечание: Экран дисплея погаснет, если в течение более 10 секунд не выполняется никаких действий.

Переключение уровней всасывания

Нажмите кнопку, чтобы переключить уровни всасывания: экономичный, стандартный / автоматический и высокая мощность. Соответствующий уровень всасывания будет выделен на экране дисплея.

Только при использовании интеллектуальной щетки с высоким крутящим моментом будет активирован автоматический режим, и на экране дисплея появится уведомление «Авто». Затем пылесос автоматически переключит уровень всасывания между полом / плиткой и ковром.

Примечание: Остановите пылесос в любой момент во время уборки, он продолжит использовать последний выбранный уровень всасывания при следующем запуске.

Рабочие режимы

Пылесос имеет два режима работы, вы можете выбрать желаемый, исходя из ваших потребностей в уборке.

1. Непрерывный режим
Удерживайте кнопку питания, чтобы запустить пылесос, затем отпустите, чтобы остановить его.

2. Непрерывный режим
Нажимать кнопку чтобы включить непрерывный режим, затем нажмите кнопку питания включить пылесос. Чтобы выйти из непрерывного режима, нажмите кнопку.

Включение непрерывного режима позволяет пылесосу работать непрерывно без необходимости удерживать кнопку питания, что может помочь освободить пальцы.

Ноты:

• В непрерывном режиме пылесос переходит в режим ожидания при нажатии кнопки питания и возобновляет работу при повторном нажатии кнопки.
• Когда пылесос остается в режиме ожидания более 10 секунд, его экран дисплея гаснет, а затем пылесос выходит из непрерывного режима.

Использование различных аксессуаров

Насадка-щетка 2-в-1: Для чистки штор, диванов, салонов автомобилей, журнальных столиков и т. Д.

Мини-электрическая щетка: Для уборки пылесосом грязи, шерсти домашних животных и другого стойкого мусора с диванов, постельных принадлежностей и других тканевых поверхностей.

Ноты:

• Если какая-либо вращающаяся часть застрянет, пылесос может отключиться автоматически. Удалите все застрявшие посторонние предметы и возобновите использование.
• При перегреве двигателя пылесос автоматически отключается. Подождите, пока температура аккумулятора не вернется к норме, затем продолжите использование.

Щелевая насадка: Для очистки узких щелей и участков вокруг дверей, окон, плинтусов, углов, лестниц и т. Д.

Щетка Smart High Torque Brush Bar: Для чистки различных типов полов, таких как дерево, мрамор, плитка и короткие ковровые покрытия. Когда активирован автоматический режим, пылесос может автоматически регулировать уровень всасывания в зависимости от типа поверхности.

Примечание: Интеллектуальную щетку с высоким крутящим моментом можно прикрепить непосредственно к пылесосу.

Использование функции мытья полов

Ноты:

• Не наступайте на резервуар для воды, это может привести к его необратимому повреждению.
• Сильно загрязненные полы следует пропылесосить перед мытьем шваброй для лучшего результата.
• Не используйте функцию мытья полов на ковре.
• Не используйте чистящие или дезинфицирующие средства.

1. Реampen подушечкой для швабры и отожмите лишнюю воду, затем надежно прикрепите ее ко дну резервуара для воды.

2. Откройте пробку бака для воды, добавьте необходимое количество чистой воды, затем закройте пробку.

3. Присоедините интеллектуальную щетку с высоким крутящим моментом к резервуару для воды, совместив магниты на каждом компоненте, пока они не защелкнутся.

4. Эта функция предназначена для уборки пылесосом и протирки деревянных и плиточных полов.

Ноты:

• Шаровой кран в резервуаре для воды контролирует, сколько воды подается. Мяч является подвижной деталью и может издавать звук качения при трогании с места и остановке. Это нормально.
• Когда он не используется, держите переключатель в положении ВЫКЛ.

Уход и обслуживание

Меры предосторожности при обслуживании

• Всегда используйте оригинальные запчасти, чтобы гарантия не была аннулирована.
• Если фильтр, удлинительный стержень или планка интеллектуальной динамометрической щетки засоряются, пылесос вскоре перестанет работать. Чтобы восстановить его работоспособность, очистите забитый компонент.
• Если пылесос не будет использоваться в течение длительного периода, полностью зарядите его и отключите от источника питания, а затем храните его в прохладной среде с низкой влажностью вдали от прямых солнечных лучей. Чтобы избежать чрезмерной разрядки аккумулятора, заряжайте пылесос не реже одного раза в три месяца.

Очистка пылесоса

Протрите пылесос мягкой сухой тканью.

Очистка пылесборника, предварительного фильтра и циклонного узла

1. Чистящая способность пылесоса будет снижена, если пылесборник заполнен до отметки «MAX». Для восстановления работоспособности своевременно опорожняйте пылесборник. Перед опорожнением отсека убедитесь, что пылесос отключен от источника питания, и не нажимайте кнопку включения.

2. Нажмите кнопку открывания нижней крышки отсека для пыли, затем вылейте содержимое.

3. Нажмите переключатель отсека для пыли в направлении, указанном стрелкой, затем осторожно извлеките отсек для пыли из пылесоса.

Переключатель освобождения пылесборника

4. Сначала снимите предварительный фильтр, затем поднимите ручку блока циклона и поверните против часовой стрелки до упора, затем потяните, чтобы вынуть блок циклона.

5. Промойте предварительный фильтр, циклонный узел и отсек для пыли водой до тех пор, пока они не станут чистыми, затем отложите каждый компонент, чтобы он полностью просушился, по крайней мере, на 24 часа.

Ноты:

• Пылесборник следует промывать не реже одного раза в месяц.
• Блок предварительного фильтра и циклона следует очищать каждые 3-4 месяца.

Если места контакта пылесоса загрязнены, протрите их мягкой сухой тканью.

Ноты:

• Не используйте моющие средства, полироли или освежители воздуха для очистки отсека для пыли.
• Не очищайте отсек для пыли, предварительный фильтр или циклонный узел в посудомоечной или стиральной машине, а также не пытайтесь сушить какие-либо компоненты в сушильной машине, духовке, микроволновой печи или возле открытого огня.

Установка пылесборника, предварительного фильтра и циклона в сборе

1. Вставьте узел циклона вертикально в отсек для пыли и убедитесь, что ручка узла циклона совмещена с прорезью на левой стороне отсека для пыли. Поверните ручку по часовой стрелке до фиксации, затем переверните ручку вниз.

2. Поместите предварительный фильтр передней стороной вверх в блок циклона.

3. Слегка наклоните пылесборник, чтобы его прорезь совпала с зажимом на пылесосе. Затем осторожно нажмите на пылесборник до щелчка.

Очистка HEPA-фильтра

Примечание: Рекомендуется очищать HEPA-фильтр каждые 4-6 месяцев.

2. Снимите HEPA-фильтр с пылесоса, потянув его вниз в направлении, показанном на рисунке.

3. Очистите HEPA-фильтр чистой водой. Убедитесь, что вы повернули фильтр HEPA на 360 °, чтобы тщательно удалить всю пыль, захваченную фильтром. Слегка постучите по фильтру несколько раз, чтобы удалить излишки грязи.

Ноты:

• Для очистки фильтра используйте только чистую воду. Не используйте моющее средство.
• Не пытайтесь чистить HEPA-фильтр кистью или пальцем.

4. Дайте HEPA-фильтру полностью высохнуть в течение как минимум 24 часов.

Установка HEPA-фильтра

1. Вставьте HEPA-фильтр в пылесос и осторожно надавите, как показано на рисунке.

2. Установите пылесборник на место.

Очистка планки интеллектуальной щетки с высоким крутящим моментом

1. Поверните фиксатор против часовой стрелки до упора, затем снимите роликовую щетку со стержня интеллектуальной щетки с высоким крутящим моментом.

2. С помощью ножниц срежьте и удалите волосы или другой мусор, запутавшийся вокруг роликовой щетки. Сотрите излишки пыли с гнезда и очистите пластиковую крышку сухой тканью или бумажным полотенцем.

3. После продолжительного использования роликовая щетка может загрязняться, и ее следует вымыть.

4. После мытья дайте роликовой щетке полностью высохнуть, поставив ее вертикально в хорошо проветриваемом помещении не менее 24 часов.

Очистка мини-электрической щетки

1. С помощью монеты поверните замок против часовой стрелки до щелчка.

2. Разблокировав роликовую щетку, снимите ее с мини-электрической щетки, затем промойте и очистите роликовую щетку.

3. После мытья дайте роликовой щетке полностью высохнуть, поставив ее вертикально в хорошо проветриваемом помещении не менее 24 часов.

4. Когда роликовая щетка высохнет, установите ее на место, выполнив действия по разборке в обратном порядке.

Очистка бака для воды и насадки для швабры

Ноты:

• Когда пылесос заряжается или не используется, снимите резервуар для воды и слейте оставшуюся воду, чтобы предотвратить появление плесени или стойкого запаха.
• Изношенную или поврежденную подушку для швабры, которая больше не прилипает к резервуару для воды, следует заменить, чтобы обеспечить оптимальную эффективность очистки.

1. Сдвиньте резервуар для воды вниз, чтобы отсоединить его от планки интеллектуальной щетки с высоким крутящим моментом.

2. Слейте воду из резервуара для воды.

3. Снимите подушку для швабры с резервуара для воды.

4. Очистите и просушите подушку для швабры.

Фильтр диспенсера для воды

Фильтр дозатора воды следует заменить, если резервуар для воды подает воду слишком медленно или забивается.
Чтобы обеспечить оптимальную эффективность мытья полов, рекомендуется заменять фильтры диспенсера для воды каждые 3-6 месяцев в зависимости от качества воды и частоты использования.

1. Пальцами выдвиньте старые фильтры диспенсера для воды с левой и правой стороны каждого слота.

2. Вставьте новые фильтры в диспенсер для воды и убедитесь, что они установлены правильно.

Аккумулятор

Пылесос содержит съемный литий-ионный аккумулятор, который имеет ограниченное количество циклов перезарядки. После продолжительного использования аккумулятор может перестать держать заряд. Если это произойдет, это означает, что срок службы аккумуляторной батареи подошел к концу и ее необходимо заменить.

1. Нажмите кнопку фиксатора аккумуляторного блока и сдвиньте аккумулятор вправо, как показано на рисунке, чтобы извлечь его.

2. Установите новую аккумуляторную батарею.

Характеристики

Литиевый аккумулятор содержит вещества, опасные для окружающей среды. Перед утилизацией пылесоса сначала извлеките аккумулятор, затем выбросьте или утилизируйте его в соответствии с местными законами и правилами страны или региона, в котором он используется.

Информация о WEEE

Все продукты, отмеченные этим символом, являются отходами электрического и электронного оборудования (WEEE согласно директиве 2012/19 / EU), которые нельзя смешивать с несортированными бытовыми отходами. Вместо этого вам следует защищать здоровье человека и окружающую среду, передавая свое использованное оборудование в специальный пункт сбора отходов электрического и электронного оборудования, назначенный правительством или местными властями. Правильная утилизация и переработка помогут предотвратить возможные негативные последствия для окружающей среды и здоровья человека. Пожалуйста, свяжитесь с установщиком или местными властями для получения дополнительной информации о местонахождении, а также об условиях использования таких пунктов сбора.

FAQ

Решение Проблем

Если пылесос не работает должным образом, на экране отображается сообщение об ошибке. См. Приведенную ниже таблицу устранения неполадок, чтобы найти решение на основе сообщения об ошибке.

Скачать

Mi Пылесос G10 Руководство — Скачать [оптимизировано]
Mi Пылесос G10 Руководство — Скачать

Хотя бытовая техника от «Сяоми» отличается неплохим уровнем качества и сборки, она тоже может иногда работать со сбоями. Если вы не являетесь экспертом, то увидев номерную ошибку на экране робота-пылесоса, будете озадачены. Что делать? Устранять своими силами или нести сразу в сервис-центр? Мы подготовили простое и понятное руководство, которое поможет вам ориентироваться в кодах ошибок. Попутно ознакомим вас с требованиями к эксплуатации и уходу этих популярных во всём мире устройств.

Особенности и нюансы работы серий и моделей

Электронные аппараты для уборки помещений от Xiaomi — это не одна, а несколько линеек. Они отличаются ценой, функционалом, сложностью. Поэтому и некоторые ошибки характерны не для всей техники бренда, а только для конкретных моделей. Например, если вы видите на экране ошибку №1, то у вас устройство, оснащённое LiDAR, а вот на других моделях такой проблемы попросту не бывает.

Так как под крылом «Сяоми» работает немало брендов, то и каждая линейка представляет собой работу отдельного предприятия-компании. Всего их три: Mijia, Roborock и Viomi. В рамках этих трёх направлений выпускаются как бюджетные робо-пылесосы, так и техника среднего уровня, премиум-модели. Разумеется, они отличаются характеристиками и функционалом.

Некоторые ошибки являются общими для них всех. Как, к примеру, №10. Она связана с работой систем фильтрации воздуха. Ещё одна распространённая проблема подписана номером 18. Возникает она у владельцев техники, не желающих регулярно проводить сервисное обслуживание. Причина — износ расходников. Если не хотите потом переплачивать за более дорогостоящий ремонт, лучше своевременно их менять, и не забывайте про чистку фильтров и удаление мусора из резервуара.

Самые популярные ошибки и как с ними бороться

Чтобы избежать основных проблем в ходе эксплуатации, достаточно вовремя менять фильтры и щётки, удалять пыль с датчиков. Однако не всегда сразу понятно, что делать в конкретной ситуации. Например, если лидар начал сбоить или устройство отказывается заряжаться. Поэтому мы сделали подборку, в которой все ошибки описаны по порядку:

1. Как уже говорилось выше, это сбой в работе лазерного дальномера. Такого же, как в Айфонах. Причины могут быть разные. От банальной пыли, до софтового «глюка» устраняемого переподключением лидара. Также сбоить он может при появлении препятствия или, если пылесос попал в замкнутое пространство.
2. Проблемы в работе сенсора, установленного внутри подпружиненного бампера. Обычно достаточно удалить загрязнение и нажать на бампер несколько раз. Переместите робота в другое место. Обычно этого хватает, чтобы система заработала нормально.
3. Третья ошибка появляется в тех случаях, если одно из колёс устройства теряет контакт с поверхностью. Хватает просто поднять пылесос и установить на любое ровное место. Убедитесь в устойчивости и возобновите программу уборки.
4. Следующая ошибка связана с неисправностью или загрязнением сенсора, определяющего высоту. Точнее, её перепады. Кстати, если в убираемом помещении есть ступеньки, ведущие вниз, их стоит заранее оградить во избежание проблем. Также посмотрите на днище устройства. Убедитесь, что установленные там сенсоры не загрязнены.
5. Следующая типичная ошибка характерна для пылесосов, которые используются владельцами собак и кошек. Шерсть попадает в механизм электрощётки, наматывается на экстрактор или ось. Придётся вскрывать корпус и удалять волосы и шерсть.
6. Шестой номер тесно связан с пятым. Если на механизм торцевых щёток попадает много волос, ниток или чьей-то шерсти, пока вы их не очистите, пылесос нормально работать не сможет.
7. Под номером семь у нас блокировка посторонними предметами ведущего колеса. Устраняется очисткой роликов и перезапуском устройства.
8. Если робот-пылесос где-то застрял, запутался в кабеле или ещё чём-то, он выдаст ошибку №8. Потому стоит все провода надёжно фиксировать на плинтусах или внутри них.
9. Следующий тип проблемы — неправильно установленный фильтр или мусоросборник/их отсутствие.
10. Если фильтр сильно засорён или не просох, в нём есть длинные волосы или шерсть, пылесос может сигнализировать о проблеме. Ошибка 10 устраняется просушкой, очисткой или заменой фильтрующего элемента.
11. Следующая ошибка возникает при включении аппарата слишком близко к ограничительной ленте или виртуальной стене. Просто перенесите пылесос на открытое пространство и повторите процедуру.
12. Двенадцатая ошибка означает низкий заряд батареи, требующий немедленной подзарядки в док-станции.
13. Тринадцатая ошибка — сбой во время подзарядки. Обычно устраняется удалением влаги или пыли с контактных площадок. Продолжите заряжать устройство. Если пылесос продолжает сигнализировать о проблеме, придётся отнести его в сервис-центр.
14. Эта ошибка связана с перегревом или неисправностью аккумуляторной батареи. При отрицательных температурах также возникают подобные неполадки. Если АКБ перегрелся, нужно просто подождать. При замерзании — не эксплуатировать при температурах ниже установленной производителем.
15. Если сенсоры засорились, робот может неправильно замерять расстояние до вертикальных поверхностей. Поддерживайте все датчики в чистоте, чтобы избежать ошибки №15.
16. Следующий сбой означает, что пылесос наехал на какую-то неровность, из-за чего оказался в наклонном положении. Устраняется легко. Просто поставьте его в другое место, убедившись, что корпус перпендикулярен поверхности.
17. Иногда на экране может появляться эта ошибка, означающая, что модуль, управляющий работой торцевых щёток, перестал работать должным образом. Устранить можно двумя способами: перезагрузкой устройства или сбросом ПО на заводские настройки. По сути, всё, как со смартфоном.
18. Следующая ошибка означает, что сбой касается работы вентилятора. Если он исправен, неполадки устраняются перезапуском.
19. Девятнадцатая ошибка указывает на то, что база для зарядки робота перестала получать питание. Схема действий проста: протрите клеммы. Проверьте провод. Убедитесь, что розетка исправна.
20. Внутренняя ошибка ПО также устраняется перезагрузкой устройства. Если она не исчезает даже после сброса настроек, стоит обратиться к специалистам.

Кстати, о сбросе. Он часто необходим при неполадках с лидаром. Однако иногда проблема касается платы или требует перепрошивки. Разумеется, решить её можно только в специализированном центре. Там проведут диагностику и выяснят причины.

Распространённые неисправности, их причины, методы устранения

• Мы собрали топ самых часто встречающихся технических проблем с роботами-пылесосами компании Xiaomi. Возможно, наши рекомендации помогут вам быстрее разобраться с проблемой, не навредив прибору:
• Пылесос перестал включаться. Возможно, вы использовали его в условиях, не соответствующих заявленным. То есть, в помещениях, где температура может падать ниже нуля или подниматься выше +40С (например, в рабочих цехах и т.д.). Ещё один вариант — полная разрядка АКБ или проблемы с питанием.
• При попытке зарядить робота через штатную док-станцию ничего не происходит. Вы устанавливаете пылесос на базу, но ничего не происходит. Причина может быть в отсутствии напряжения в сети или несовпадении клемм робота с площадками на базовой станции.
• Робот-пылесос движется странно, вместо того чтобы перемещаться по понятному маршруту. Попробуйте выключить прибор и запустить цикл уборки заново.
• Пылесос не может вернуться самостоятельно на базу для зарядки. Возможно, есть какие-то препятствия, не позволяющие роботу свободно добраться к док-станции. Освободите место, удалив вероятные преграды для движения. Можете просто перенести аппарат поближе и проверить, будет ли контакт.
• Ошибка колеса. Возможно, на шасси намотался мусор или механика вышла из строя. Если дело в нитках и волосах, достаточно очистить механизм. При поломках следует обращаться за ремонтом.
• Из пылесоса выпадает мусор, и он плохо удаляет пыль с поверхностей. Проверьте пылесборник и HEPA-фильтр. Убедитесь, что внутри турбощётки нет никаких посторонних предметов.
• Во время работы слышны странные звуки, не характерные для девайса. Обычно это связано с тем, что на щётки что-то намоталось. Удалите этот мусор и перезапустите пылесос Сяоми.
• Вы установили расписание начала работы, но программа не выполняется. Обычно это связано с тем, что уровень заряда аккумулятора упал до 20% и менее. В этом случае достаточно просто отправить прибор на дозарядку. После восстановления заряда батареи можно продолжить уборку.
• При влажной уборке происходит перерасход воды. Обычно причин может быть две: неправильные настройки в приложении или нарушение фиксации крышки водного резервуара.
• Аппарат не видит Wi-Fi. Проблема может быть в ПО, удалённости от зоны подключения или наличии источников радиопомех. Для начала обновите мобильное приложение Xiaomi. Затем, если ничего не поменялось, сбросьте устройство на заводские настройки.

Ещё один вопрос, часто интересующие покупателей техники для домашней уборки от «Сяоми» касается циклов зарядки аккумулятора. В отличие от никель-металлгидридных батарей, литиевые АКБ не обладают т.н. «эффектом памяти». Потому заряжать прибор следует тогда, когда уровень падает ниже требуемого или, если приложение показывает ошибку №12.

Основные рекомендации по эксплуатации и уходу

Мы перечислили все основные ошибки и типичные неисправности, характерные для большинства моделей. Однако не менее важна профилактика их появления. Есть несколько общих рекомендаций, которые точно пригодятся всем пользователям. Их выполнение сэкономит вам время и деньги, попутно уменьшив риск появления ошибки №5:

Не используйте пылесос на улице, в неотапливаемых помещениях или при высоких температурах. Также не следует использовать его для уборки складов, цехов предприятий и т.д. Эта техника оптимизирована для работы в доме или квартире. Также никаких ступенек, террас без бортиков, где робот может упасть и неровностей.

На пути не должно быть никаких проводов, кабелей. Убедитесь, что везде убраны возможные преграды. Проверьте, что пылесос сможет вернуться на базу. Не нужно загораживать её.

Убедитесь, что дети и домашние животные не контактируют с пылесосом. Они могут воспринимать его как игрушку и даже садиться сверху. Это может привести к поломкам.

Также держите в надёжном месте инструмент для чистки щётки. Им легко могут пораниться малыши и ваши питомцы. Также исключается эксплуатация людьми, страдающими психическими заболеваниями.

В защите также нуждается вентилятор. Важно, чтобы в него не попадали мелкие предметы или вещи, вроде носков. Перед началом уборки убедитесь, что на полу ничего нет. Например, деталек от детского конструктора. Не пытайтесь убирать при помощи пылесоса битое стекло. Это чревато серьёзными повреждениями механизма.

Самый простой способ избежать неполадок — точно выполнять требования, описанные в инструкции. Если возникли проблемы, которые невозможно устранить чисткой или перезагрузкой, сразу же обращайтесь в сервис-центр. Причём, не любой, а сертифицированный, в котором есть компетентные специалисты и оригинальные комплектующие, расходники для роботов-пылесосов Сяоми.

Если же возиться с особенностями ПО от Xiaomi не хочется, всегда можно найти интересную альтернативу от других производителей. К примеру, отлично себя зарекомендовали iPlus X700. Оригинальная японская техника подходит как для сухой, так и для влажной уборки помещений. Отличается простотой эксплуатации, надёжностью и эффективно работающей навигацией. Она не требует сложной ручной настройки, как аналоги от китайского бренда. В России есть немало официальных сервисов, занимающихся обслуживанием таких устройств.

Наш ассортимент роботов-пылесосов и аксессуаров к ним

Перейти в каталог