Ошибка щетки – некритичная проблема, но она может доставить определенные неприятности пользователям, пока ее не исправишь. Ранее мы разбирали ошибку боковой щетки робота-пылесоса Xiaomi, и убедились, что аппарат легко поддается ремонту и его функциональность восстанавливается с минимальными затратами.
Что же делать, когда проблема связана с основной щеткой? Для примера возьмем ремонт пылесоса Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential, хотя ошибка щетки – типичная для всех моделей, и решается принципиально одинаково:
- Убедиться, что вращению щетки робота-пылесоса не мешают лишние предметы.
- Если это не помогло, совершить сброс настроек до заводских.
- Если это тоже не сработало, заменить мотор основной щетки.
1. Проверить, нет ли проблем с механикой щетки
Проблемы с механической частью пылесоса Xiaomi встречаются довольно часто, так как это обусловлено постоянным контактом с различными видами мусора. Щетка Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential может не проворачиваться из-за чрезмерной нагрузки на нее, то есть, по сути, ее может заклинить. На турбощетку могут намотаться различные объекты, а в подшипники попасть мелкий сор. В обоих случаях ее вращение будет затруднено или невозможно, поэтому пылесос Xiaomi выдаст соответствующий сигнал об ошибке.
Для устранения проблемы нужно добраться до основной щетки и ее подшипников. С этой целью следует открыть крышку отсека основной щетки.
После выполнения этой операции открывается доступ к основной щетке Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential (оранжевого цвета). Ее следует извлечь и очистить, если на ней имеются загрязнения или присутствуют лишние предметы специальным инструментом для чистки щеток, который идет в комплекте и находится под основной крышкой устройства. Если после установки на место щетка по-прежнему не проворачивается либо вращается очень туго, то, вероятно, причина проблемы в том, что зубья шестерни цепляются за корпус. Для устранения этой проблемы нужно очистить детали и подложить на приводную ось шестерни шайбу небольшой толщины.
Процесс сборки Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential происходит в порядке, обратном разборке. Обязательно перед закрытием крышки нужно проверить, чтобы все вращающиеся элементы двигались свободно.
2. Устранить программные ошибки с помощью сброса настроек
Вполне возможно, что проблема не связана с механикой, а находится на программном уровне. В этом случае нужно выполнить сброс настроек до заводских и проверить работоспособность турбощетки.
Для того чтобы вернуть роботу-пылесосу Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential заводские настройки нужно действовать по следующему алгоритму:
- Нажать и удерживать кнопку “Домой” в течение 3 секунд.
- Дождаться голосового сигнала на английском или китайском языке о возврате к исходным настройкам.
- Отпустить кнопку.
- Нажать кнопку питания и удерживать более 3 секунд.
- Дождаться голосового сообщения.
- После автоматической перезагрузки робот возвращается к заводским настройкам.
Если это не помогло, то не исключено, что произошла поломка электроники или электромотор, приводящий щетку, вышел из строя.
3. Заменить мотор основной щетки
Мотор робота-пылесоса Xiaomi Mi Vacuum-mop Essential считается расходным материалом и ремонту не подлежит – деталь меняется целиком. Важно подобрать запчасть, которая совместима с определенной моделью.
С этой задачей обычный пользователь справиться самостоятельно не в состоянии, поэтому нужно обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. Квалифицированные инженеры точно определят причину неисправности и устранят ее, а также подберут комплектующие, подлежащие замене.
Независимо от марки робота-пылесоса, во время работы с ним могут возникать разные ошибки. Проблемы бывают разного характера, как серьезные, требующие помощи специалиста, так и простые, которые сможет устранить пользователь девайса. В данной статье разберемся с одной из возможных неполадок, которая появляется у робота-пылесоса – ошибка щетки. Выясним, каковы причины такой неисправности и как их можно устранить.
Неисправность может проявляться как при поломке механической, так и электронной части.
Проблемы с механикой
Один из вариантов проявления неполадки — когда в приложении Mi Robot выдается сообщение «Возможно, что-то намоталось на основную щетку». Для устранения ошибки необходимо отсоединить основную щетку, очистить ее и подшипники от мусора. Ремонт предполагает демонтаж нижней крышки робота-пылесоса, блока щеток. Последний выполнен из двух частей. Нам необходима та, где установлен моторчик с шестернями. Отворачиваем соответствующие винты и разъединяем половинки узла.
После откручивания механизма электродвигателя пытаемся прокрутить шестерню привода щетки. Если провернуть не удается либо вращение очень тугое, то, вероятнее всего, зубья шестерни цепляются за корпус. В этом случае нужно удалить загрязнения, после чего подложить тонкую шайбу на ось шестерни привода.
Внимание! Если подходящей шайбы не найдется, ее можно вырезать из пластмассы.
Перед сборкой смазываем ось и зубья шестерни смазкой, устанавливаем все детали на место и проверяем, чтобы ничего не клинило. Если все хорошо, собираем все в обратном порядке.
Неисправности электронной части
Ошибка щетки в роботах-пылесосах разных моделей, в том числе и Xiaomi, может проявляться в виде сообщения голосового помощника после попытки запустить девайс на уборку. В такой ситуации, как правило, не срабатывает одна из боковых щеток.
Ремонт будет состоять из таких пошаговых действий:
- Удаляем контейнер для мусора.
- Откручиваем щетки и тонкую пластину в нижней части под передней панелью.
- Снимаем крышку и отсоединяем шлейф АКБ, убираем саму батарею.
- Откручиваем крепеж для демонтажа нижней части корпуса.
- Аккуратно приподнимаем низ корпуса и отсоединяем шлейф.
- Мультиметром проверяем обмотки приводов. Нормальное значение – около 100 Ом.
- Прозваниваем резистор на входе привода (2,2 Ом). Иногда он сгорает и одна щетка не работает, но происходит это, как правило, при неполадках с самим приводом. Поэтому проблема кроется либо в моторчике, либо в резисторе.
Нередко описываемая неисправность может возникать из-за попадания внутрь воды, в результате чего происходит подгорание или выгорание элементов. Поэтому если на плате есть признаки, что на нее когда-то попадала влага (налет, окисление), ее нужно тщательно протереть спиртом.
Читайте также: почему робот-пылесос стал громко работать
В статье были рассмотрены основные причины, по которым у робота-пылесоса Xiaomi G1 появляется ошибка щетки. Если с первой проблемой можно разобраться самостоятельно, то с неисправностями платы справится лишь пользователь, который понимает в этом. Если вы таковым не являетесь, придется обращаться в сервис.
Независимо от марки робота-пылесоса, во время работы с ним могут возникать разные ошибки. Проблемы бывают разного характера, как серьезные, требующие помощи специалиста, так и простые, которые сможет устранить пользователь девайса. В данной статье разберемся с одной из возможных неполадок, которая появляется у робота-пылесоса – ошибка щетки. Выясним, каковы причины такой неисправности и как их можно устранить.
Неисправность может проявляться как при поломке механической, так и электронной части.
Проблемы с механикой
Один из вариантов проявления неполадки — когда в приложении Mi Robot выдается сообщение «Возможно, что-то намоталось на основную щетку». Для устранения ошибки необходимо отсоединить основную щетку, очистить ее и подшипники от мусора. Ремонт предполагает демонтаж нижней крышки робота-пылесоса, блока щеток. Последний выполнен из двух частей. Нам необходима та, где установлен моторчик с шестернями. Отворачиваем соответствующие винты и разъединяем половинки узла.
После откручивания механизма электродвигателя пытаемся прокрутить шестерню привода щетки. Если провернуть не удается либо вращение очень тугое, то, вероятнее всего, зубья шестерни цепляются за корпус. В этом случае нужно удалить загрязнения, после чего подложить тонкую шайбу на ось шестерни привода.
Внимание! Если подходящей шайбы не найдется, ее можно вырезать из пластмассы.
Перед сборкой смазываем ось и зубья шестерни смазкой, устанавливаем все детали на место и проверяем, чтобы ничего не клинило. Если все хорошо, собираем все в обратном порядке.
Неисправности электронной части
Ошибка щетки в роботах-пылесосах разных моделей, в том числе и Xiaomi, может проявляться в виде сообщения голосового помощника после попытки запустить девайс на уборку. В такой ситуации, как правило, не срабатывает одна из боковых щеток.
Ремонт будет состоять из таких пошаговых действий:
- Удаляем контейнер для мусора.
- Откручиваем щетки и тонкую пластину в нижней части под передней панелью.
- Снимаем крышку и отсоединяем шлейф АКБ, убираем саму батарею.
- Откручиваем крепеж для демонтажа нижней части корпуса.
- Аккуратно приподнимаем низ корпуса и отсоединяем шлейф.
- Мультиметром проверяем обмотки приводов. Нормальное значение – около 100 Ом.
- Прозваниваем резистор на входе привода (2,2 Ом). Иногда он сгорает и одна щетка не работает, но происходит это, как правило, при неполадках с самим приводом. Поэтому проблема кроется либо в моторчике, либо в резисторе.
Нередко описываемая неисправность может возникать из-за попадания внутрь воды, в результате чего происходит подгорание или выгорание элементов. Поэтому если на плате есть признаки, что на нее когда-то попадала влага (налет, окисление), ее нужно тщательно протереть спиртом.
Читайте также: почему робот-пылесос стал громко работать
В статье были рассмотрены основные причины, по которым у робота-пылесоса Xiaomi G1 появляется ошибка щетки. Если с первой проблемой можно разобраться самостоятельно, то с неисправностями платы справится лишь пользователь, который понимает в этом. Если вы таковым не являетесь, придется обращаться в сервис.
Что делать, если появляется ошибка боковой щетки на роботе-пылесосе? В первую очередь не паниковать, все поломки исправимы, главное провести грамотную диагностику и лучше доверить это дело профессионалам.
В мастерской в gadgetufa вы получите:
- бесплатную диагностику;
- оперативный ремонт роботов-пылесосов;
- доступный прайс на услуги;
- гарантию.
Наш опытный инженер знает все нюансы маленьких роботизированных уборщиков от компании Xiaomi. Он четко и быстро выяснит, почему возникает ошибка боковой щетки и найдет наилучший способ ее устранения.
Ошибка боковой щетки робота-пылесоса. Причины.
- Сильное загрязнение или наматывание волос на щетку — наиболее распространенная причина возникновения ошибки. Избежать этой проблемы можно, если своевременно выполнять чистку устройства.
- Проблемы с электроникой, которые могли возникнуть после воздействия влаги. Даже небольшое попадание жидкости становится причиной выгорания элементов платы. В таком случае поможет только антикоррозионная чистка в сервисе.
- Поломка двигателя боковой щетки. Как правило, этот компонент выходит из строя из постоянной работы при высокой нагрузке.
.jpg)
Как избежать поломок в будущем?
Основная причина большинства поломок — игнорирование простых правил эксплуатации, а именно своевременной чистки. Шерсть домашних животных и волосы постоянно наматываются и мешают нормальной работе. В итоге пылесос начинает работать на максимальной мощности, перегревается и выходит из строя. Поэтому не забывайте примерно раз в 3-4 недели очищать свой пылесос.
Также ремонт роботов пылесосов вам не потребуется, если вы не будете забывать вовремя менять расходные материалы – щетки и фильтр. Их актуальное состояние отображается в приложении на смартфоне.
Ремонт роботов-пылесосов в Уфе
Итак, очевидно, что с чисткой пылесоса пользователь может справиться сам, если, конечно, случай не слишком запущен. Для этого можно использовать специальную гребенку, идущую в комплекте.
А вот с поломкой моторчика или неисправностью системной платы способен разобраться только опытный специалист. Таким образом, если устранение загрязнений не дало ожидаемого результата, то необходимо посетить сервисный центр.
Если у вас нет специальных инструментов, а главное опыта в починке подобной техники, то лучше не проводить ремонт роботов пылесосов самостоятельно.
У нас есть все, чтобы ремонт роботов пылесосов прошел успешно и в максимально сжатые сроки:
- Наличие оригинальных запчастей. Вам не придется долго ждать поступления нужных комплектующих.
- Все работы производятся квалифицированными специалистами. Это настоящие знатоки своего дела, которые назначат правильное «лечение».
- Профессиональное оборудование.
Мы чиним самую разную технику от компании Xiaomi. Это смартфоны, планшеты, увлажнители воздуха, роботы… многое другое — оживим любой гаджет.
.jpg)
В ходе пользования пылесосом могут возникнуть разные ошибки и сбои. Чаще всего они связаны с неправильной настройкой или эксплуатацией, а иногда и с заводским браком. В любом случае вы всегда можете обратиться к нам и найдем причину неполадок.
Не откладывайте ремонт роботов-пылесосов в долгий ящик. Приходите в gadgetufa и мы вернем автономную поддержку чистоты в вашем доме.
Мы находимся по адресу Проспект Октября 44. Если у вас возникли вопросы, то пишите нам или звоните: +7 (905) 001-00-11.
Содержание
- Что делать, если робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки
- Почему робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки
- Проблемы с механикой
- Неисправности электронной части
- Почему не крутятся щетки у робота-пылесоса
- Причины отсутствия вращения щеток
- Загрязнение щеток
- Поломка редуктора
- Поломка двигателя
- Постоянное вращение щеток
- У робота-пылесоса не крутится боковая щётка
- Почему у робота-пылесоса не крутится боковая щётка?
- Частые причины поломки
- Как устранить?
- FAQ для роботов-пылесосов Xiaomi
- Поддержка всех пылесосов Xiaomi, навигация:
- Руководство пользователя для всех моделей
- Возможные ошибки и их устранение
- Популярные проблемы и их решение
- Полезные ссылки:
Что делать, если робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки
Независимо от марки робота-пылесоса, во время работы с ним могут возникать разные ошибки. Проблемы бывают разного характера, как серьезные, требующие помощи специалиста, так и простые, которые сможет устранить пользователь девайса. В данной статье разберемся с одной из возможных неполадок, которая появляется у робота-пылесоса – ошибка щетки. Выясним, каковы причины такой неисправности и как их можно устранить.
Почему робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки
Неисправность может проявляться как при поломке механической, так и электронной части.
Проблемы с механикой
Один из вариантов проявления неполадки — когда в приложении Mi Robot выдается сообщение «Возможно, что-то намоталось на основную щетку». Для устранения ошибки необходимо отсоединить основную щетку, очистить ее и подшипники от мусора. Ремонт предполагает демонтаж нижней крышки робота-пылесоса, блока щеток. Последний выполнен из двух частей. Нам необходима та, где установлен моторчик с шестернями. Отворачиваем соответствующие винты и разъединяем половинки узла.
После откручивания механизма электродвигателя пытаемся прокрутить шестерню привода щетки. Если провернуть не удается либо вращение очень тугое, то, вероятнее всего, зубья шестерни цепляются за корпус. В этом случае нужно удалить загрязнения, после чего подложить тонкую шайбу на ось шестерни привода.
Перед сборкой смазываем ось и зубья шестерни смазкой, устанавливаем все детали на место и проверяем, чтобы ничего не клинило. Если все хорошо, собираем все в обратном порядке.
Неисправности электронной части
Ошибка щетки в роботах-пылесосах разных моделей, в том числе и Xiaomi, может проявляться в виде сообщения голосового помощника после попытки запустить девайс на уборку. В такой ситуации, как правило, не срабатывает одна из боковых щеток.
Ремонт будет состоять из таких пошаговых действий:
- Удаляем контейнер для мусора.
- Откручиваем щетки и тонкую пластину в нижней части под передней панелью.
- Снимаем крышку и отсоединяем шлейф АКБ, убираем саму батарею.
- Откручиваем крепеж для демонтажа нижней части корпуса.
- Аккуратно приподнимаем низ корпуса и отсоединяем шлейф.
- Мультиметром проверяем обмотки приводов. Нормальное значение – около 100 Ом.
- Прозваниваем резистор на входе привода (2,2 Ом). Иногда он сгорает и одна щетка не работает, но происходит это, как правило, при неполадках с самим приводом. Поэтому проблема кроется либо в моторчике, либо в резисторе.
Нередко описываемая неисправность может возникать из-за попадания внутрь воды, в результате чего происходит подгорание или выгорание элементов. Поэтому если на плате есть признаки, что на нее когда-то попадала влага (налет, окисление), ее нужно тщательно протереть спиртом.
В статье были рассмотрены основные причины, по которым у робота-пылесоса Xiaomi G1 появляется ошибка щетки. Если с первой проблемой можно разобраться самостоятельно, то с неисправностями платы справится лишь пользователь, который понимает в этом. Если вы таковым не являетесь, придется обращаться в сервис.
Источник
Почему не крутятся щетки у робота-пылесоса
Современная бытовая техника заметно облегчает жизнь человека. Роботы-пылесосы позволяют поддерживать чистоту в доме, а когда они ломаются, то это становится настоящей проблемой. Неполадки бывают разного характера и некоторые из них можно устранить своими руками без посещения сервиса. В статье разберемся, почему не крутятся щетки у робота-пылесоса и что можно предпринять в этой ситуации.
Причины отсутствия вращения щеток
Щетки могут не вращаться по разным причинам:
- Наматывание шерсти, волос, скопление грязи.
- Выход из строя редуктора.
- Поломка двигателя.
Загрязнение щеток
Прежде чем начинать что-либо разбирать, стоит внимательно осмотреть девайс, возможно, щетка просто накрутила шнурок, бахрому с ковра или что-то подобное. В целом, чтобы не сталкиваться с ситуацией, когда у робота-пылесоса перестали крутиться боковые щетки, рекомендуется раз в месяц производить чистку. Если щетки все-таки остановились по причине загрязнения, необходимо их снять и очистить при помощи специальной гребенки, которая должна быть в комплекте поставки.
Если её нет, можно приобрести отдельно. В крайнем случае удалить грязь аккуратно можно подручными средствами. Периодической чистке следует подвергать также турбощетку и колеса. После удаления всего мусора, монтируем щетки на место. Если чистка помогла, девайс должен заработать и при этом не издавать постороннего шума. Отсутствие работоспособности укажет на более серьёзную неисправность с редуктором либо двигателем.
Внимание! Из-за сильного загрязнения щеткам становится тяжелее вращаться, что приводит к более быстроту разряду АКБ. Как показывает практика, очистка элементов от грязи продлевает время уборки на 10 минут.
Поломка редуктора
Редуктор робота-пылесоса представляет собой блок из нескольких шестерен. Поломка данного узла может быть в загрязнении или износе самих шестерен. Для диагностики блок необходимо вскрыть, очистить от загрязнений и нанести новую силиконовую смазку на зубья и оси элементов. Если же одна из шестерен износилась, придется искать аналогичную или обращаться в сервис. Бывают ситуации, когда у робота-пылесоса не крутится боковая щетка по причине того, что ось одной из шестерен провалилась в корпус редуктора. В такой ситуации потребуется вернуть ось на место и, возможно, зафиксировать при помощи клея.
Поломка двигателя
Если предыдущие действия не дали никакого результата и у вашего робота-пылесоса щетка все-равно не крутится, то что делать в этом случае? Тогда внимание нужно уделить двигателю, который приводит щетку в движение.
Среди основных проблем с данным механизмом можно выделить:
- Износ щеток (не путать со щетками для уборки).
- Износ контактных площадок.
- Обрыв обмотки.
Чтобы выявить, что конкретно случилось с мотором, гаджет придется разобрать. После демонтажа двигателя, вскрываем его корпус.
Стоит отметить, что если неисправность возникала с одним из двигателей, то электроника отключает второй, в результате чего у робота-пылесоса не крутятся обе боковые щетки. Поэтому для профилактики рекомендуется также разобрать и второй двигатель. Часто бывает, что щетки нуждаются в замене или чистке, также как в чистке нуждаются контактные площадки на якоре. Если щетки еще в хорошем состоянии, оставляем их. Контактные площадки очищаем ватными палочками, смоченными в спирте. После этого зачищаем контакты мелкой наждачной бумагой и проверяем сопротивление обмотки при помощи мультиметра. Нормальные значения – в пределах 20 Ом. Если показатели сильно отличаются в ту или иную сторону, или сопротивление вовсе отсутствует (обрыв), двигатель может работать неправильно или вовсе на работать. В этом случае его потребуется заменить.
Постоянное вращение щеток
Если у робота-пылесоса постоянно крутится щетка, то проблема может быть с электронной платой управления, цепями питания. Без квалифицированной диагностики и посещения сервисного центра обойтись не удастся. Если нет опыта в ремонте подобных устройств, то лучше избегать попыток самостоятельно восстановить работоспособность электронного помощника.
Чтобы приобрести качественный гаджет и не сталкиваться с проблемой, когда у робота-пылесосы перестала крутиться щетка, рекомендуем обратить внимание на модель iPlus L100 – новинку 2021 года от японского производителя iPlus. Прибор выделяется на фоне своих конкурентов отличной системой навигации, высокой мощностью всасывания, низким уровнем шума, легкостью в управлении и настройке параметров работы, а также хорошим качеством сухой и влажной уборки.
Источник
У робота-пылесоса не крутится боковая щётка
В некоторых семьях, где уже приобрели робот-пылесос, он стал незаменимым помощником. Умная техника не отвлекает членов семьи от собственных дел, при этом тихонько убирает окружающее пространство от грязи и мусора. Главное — качественно ухаживать за таким «специалистом» в уборке, ведь его механизмы очень уязвимы.
Почему у робота-пылесоса не крутится боковая щётка?
В каждой модели автоматической машины имеются установленные по боковым частям устройства щётки. Они предназначены для тщательной уборки в труднодоступных местах. Вращательными движениями эти приборы устраняют мелкий и крупный сор, шерсть животных и волосы.
Иногда в дополнение к оснащению устанавливается большая турбощётка. Она делает уборку быстрой и более качественной.
Постоянное соприкосновение с мусором приводит к поломкам щёток. Они перестают крутиться, уборка становится некачественной. После прохода робота остаются пыль и грязь, особенно в труднодоступных местах.
Частые причины поломки
Первичной причиной неисправности считается наматывание длинных волос или скопление большого количества грязи на элементе. Щётка просто не имеет возможности делать вращательные движения, так как её подвижность скована грязью. Тщательная чистка требуется прибору примерно раз в месяц, чтобы такого не происходило.
Менее распространённой причиной неисправности считается поломка двигателя щётки. В этом случае она также не вертится и не выполняет своё предназначение. Определить этот момент можно после установки чистой или новой детали в «тело» робота-пылесоса. Если она всё равно не крутится или работает некорректно, проблема в двигателе.
Как устранить?
Если проблема кроется в излишнем загрязнении, придётся заняться чисткой пылесоса. Для этого щётки аккуратно снимают с мест крепления. Делать это нужно максимально бережно, чтобы не повредить балансировку.
Как правило, в комплекте к пылесосу идёт «гребёнка». С её помощью легко почистить щётки, чтобы они снова стали работоспособными.
Удалив весь сор и шерсть, вставляем элемент на место. Он должен заработать исправно и не издавать лишнего шума. В таком случае поломка действительно крылась в засорении, и проблема решена.
Второй случай — когда неисправен движок детали — требует помощи специалистов. Придётся отправить робота-пылесоса в сервисный центр и провести диагностику. Заменой деталей также должен заниматься мастер.
Источник
FAQ для роботов-пылесосов Xiaomi
Поддержка всех пылесосов Xiaomi, навигация:
Руководство пользователя для всех моделей
- Mi Robot
- Mi Robot Vacuum Cleaner
- Mi Robot Vacuum Cleaner 1S
- Mijia Sweeping Robot 1C
- RoboRock S5
Возможные ошибки и их устранение
Ошибка 1. Застрял лазерный датчик расстояния. Переподключите головку лазера, устраните застрявший предмет или препятствие.
Ошибка 2. Противоударный буфер застрял. Попробуйте почистить противоударный буфер, а для устранения помех слегка постучите по нему.
Ошибка 3. Колесо на весу, не прикасается к полу. Переместите устройство на ровную поверхность.
Ошибка 4. Сработал датчик провала. Аккуратно протрите датчик провала и повторно активируйте устройство, разместив его пустом ровном полу.
Ошибка 5. В чистящей щетке застрял посторонний предмет. Отсоедините главную щетку и почистите щетинки и оси.
Ошибка 6. В боковой щетке застрял посторонний предмет. Нужно разобрать и почистить боковую щетку.
Ошибка 7. Основное колесо заблокировано посторонним предметом. Нужно почистить основное колесо и активировать устройство повторно.
Ошибка 8. Вероятно пылесос застрял. Нужно устранить препятствия вокруг пылесоса.
Ошибка 9. Не правильно установлен контейнер для мусора или фильтр. Проверьте правильность установки, если проблема не решилась — замените фильтр.
Ошибка 10. Проблема с фильтром. Попробуйте очистить, если не помогло — замените его.
Ошибка 11. Девайс включен слишком близко к виртуальной стене. Перезапустите устройство в 1-2 метрах от виртуальной стены
Ошибка 12. Низкий заряд аккумулятора. Поставьте на зарядку.
Ошибка 13. Не заряжается. Протрите тканью аккуратно катушку док-станции и зарядные контакты пылесоса.
Ошибка 14. Аккумулятор перегрелся. Подождите пока остынет, и проверьте, возможно нужна заменить.
Ошибка 15. Засорился датчик стены. Аккуратно нужно протереть датчик стены.
Ошибка 16. Девайс находится под наклоном. Установите на ровной горизонтальной поверхности.
Ошибка 17. Проблема у модуля боковой щетки. Перезагрузите устройство.
Ошибка 18. Проблема у всасывающего вентилятора пылесоса. Выполните перезагрузку устройства.
Ошибка 19. На зарядную док-станцию не подает питание. Проверьте включен ли он в розетку и очистите контакты на станции и пылесосе.
Возникла внутренняя ошибка. Выполните перезагрузку девайста.
* Примечание. Перезагрузка робота-пылесоса решает только некоторые проблемы. Для ряд проблем достаточно перезапустить устройство в другом месте помещения, обязательно ровном.
Популярные проблемы и их решение
Робот-пылесос не включается. Возможно низкий заряд, поставьте на зарядку.
Док-станция не заряжает. Проверьте шнур питания и контактные поверхности станции и устрйоства.
Зарядная док-станция не заряжает пылесос. Переместите основной агрегат вв более свободное место в помещении.
Во время уборки из умного пылесоса доносятся посторонние звуки. Выключите его, и очистите все счетки (главную и боковые).
Робот-пылесос стал хуже убирать, оставляет пыль позади себя. Вероятно заполнен пылесборник или фильтр, очистите их. Или в главной счетке запутался мусор или посторонние предметы.
Пылесос не подключается к сети Wi-Fi. Убедитесь что подключение выполнено через 2.4 Ггц и сигнал достаточной мощности.
Не выполнена уборка по расписанию. Вероятно заряд батареии меньше 20%, поставьте заряжаться.
Нужно ли в первые разы заряжать аккумулятор пылесоса 16 часов? Нет, литиевые аккумуляторы без эффекта памяти. Смело подзаряжайте по мере необходимости.
Полезные ссылки:
Надеемся, вы нашли ответы на все вопросы, приятного пользования!
Источник
Роботам-пылесосам от компании Xiaomi свойственны адекватная цена и хорошее качество. Однако в процессе работы пылесоса пользователь может столкнуться с проблемами и ошибками, которые чаще всего вызваны неправильной настройкой или эксплуатацией, а в некоторых случаях заводским браком. Когда появляется ошибка, то на экране отображается соответствующий код, а к каждому из кодов существует расшифровка, которая поможет решить проблему.
Навигация по странице
- Как избежать ошибок в работе
- Признаки неправильной работы пылесоса
- Что делать, если ошибка все-таки произошла?
- Расшифровка всех кодов и устранение проблемы
- Часто задаваемые вопросы
Как избежать ошибок в работе
Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно тщательно за ним следить и не позволять механизму засоряться. Необходимо вовремя менять фильтры и щетки, не затягивая с их заменой до последнего момента.
Обязательно нужно постоянно убирать пыль с датчиков, так как попадание мусора внутрь чревато поломкой механизма. Также всегда следите, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов, — их попадание внутрь быстро приведет к поломке.
Признаки неправильной работы пылесоса
Роботы-пылесосы от Xiaomi просты в использовании, поэтому о сбое в работе вы узнаете сразу. На устройстве замигает красная лампочка, а сам пылесос издаст громкий звуковой сигнал. Затем устройство сообщит код ошибки: он либо высветится на экране, либо будет издан с помощью звукового оповещения. Данный код необходимо запомнить или записать: он поможет разобраться, что конкретно в работе устройства пошло не так.
Перед устранением проблемы обратите внимание на расположение пылесоса. Довольно распространенная причина звукового сигнала в том, что были закрыты датчики высоты или механизмы засорились пылью.
Что делать, если ошибка все-таки произошла?
Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.
Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.
Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.
Расшифровка всех кодов и устранение проблемы
| Код ошибки | Расшифровка | Инструкция по устранению проблемы |
|---|---|---|
| 1 | Что-то мешает функионированию лазера. | Поверните лазер таким образом, чтобы его работу ничего не загораживало. Протрите датчики от пыли и уберите все лишнее. |
| 2 | Неправильная работа датчика столкновения. | Очистите от пыли и немного прижмите датчик столкновений. Если в него попали посторонние предметы, прижмите датчик несколько раз до их полного удаления. Если ничего лишнего не попадало в датчик, поместите пылесос в другое место. |
| 3 | Колесико застряло в воздухе. | Поместите пылесос на ровное место и слегка прокрутите колесико. |
| 4 | Датчик падения не чувствует пола. | Поместите устройство на более устойчивую поверхность, либо почистите датчик падения если он засорился. |
| 5 | Загрязнение основной щетки. | Вытяните щетку и крепление оси, а после очистите их от пыли и грязи. |
| 6 | Загрязнение боковых щеток. | Достаньте боковые щетки и очистите их от грязи. |
| 7 | Не работает колесико. | Осмотрите колесико и убедитесь, что ничего лишнего не попало внутрь. Вытащите посторонние предметы и переместите пылесос на другое место; либо извлеките и почистите колесико от грязи. |
| 8 | Пылесосу недостаточно места. | Пылесос застрял и ему недостаточно пространства: поставьте его в другое место. |
| 9 | Не установлен фильтр или пылесборник. | Замените компоненты, либо проверьте, правильно ли вы их установили. Обратите внимание, что после промывки фильтра ему необходимо просохнуть в течение суток. |
| 10 | Ошибка фильтра. | Убедитесь, что в фильтре нет мусора и пыли; проверьте, хорошо ли фильтр просох после промывки. |
| 11 | Повышенное магнитное поле. | Поместите пылесос подальше от виртуальной стены. |
| 12 | Недостаточно заряда. | Поставьте устройство на зарядку. |
| 13 | Проблема с поступлением заряда. | Проверьте, чтобы между пылесосом и док-станцией было надежное соединение. Если не поможет, протрите компоненты с помощью сухой ткани. |
| 14 | Ненормальная температура батареи. | Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Отключите устройство от сети и дождитесь нормализации температуры. |
| 15 | Ошибка в датчике определения. | Уберите пыль с датчика расстояния. |
| 16 | Устройство стоит на неровной поверхности. | Переместите пылесос, установив его на ровную гладкую поверхность. |
| 17 | Ошибка в работе боковых щеток. | Вытяните и очистите боковые щетки либо сделайте сброс системы. |
| 18 | Ошибка в работе вентилятора втягивания. | Сделайте сброс настроек пылесоса. |
| 19 | У док-станции нет питания. | Проверьте подключение станции к сети; с помощью сухой ткани протрите контакты станции и пылесоса. |
| 20 | Внутренняя ошибка устройства. | Перезагрузите пылесос либо сбросьте настройки. |
| 21 | Ошибка в работе лазерного дальномера. | Дальномер прижат или ему мешают посторонние предметы. Уберите лишние предметы или переместите устройство. |
| 22 | Невозможность зарядки пылесоса. | Протрите контактные зоны для зарядки робота сухой тканью, удалите пыль. |
| 23 | Неправильная работа док-станции. | Протрите от пыли зону передачи док-станции. Избавьтесь от мусора на контактных зонах. |
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли заряжать батарею полностью, а затем разряжать до конца в первые три зарядки?
Не нужно. Аккумулятор в пылесосе без эффекта памяти, поэтому достаточно просто полностью зарядить батарею при первом использовании.
Как сделать сброс устройства?
На корпусе есть кнопка «Reset» – нажмите на нее и подержите несколько секунд. Робот автоматически сбросит систему, в том числе настройки синхронизации, сети, режим уборки. Далее нужно будет заново подключить пылесос к Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.
Что делать, если не получается сбросить систему?
Одновременно зажмите кнопки «Home» и «Reset» до тех пор, пока робот не издаст звуковое оповещение – после этого начнется принудительный сброс настроек.
Уборка по расписанию не работает, что делать?
Убедитесь, что уровень заряда робота больше 20%.
Почему робот не включается?
Возможно, низкий уровень заряда. Подключите устройство к док-станции. Также проблема может быть в слишком высокой или слишком низкой температуре аккумулятора, — подождите, пока температура батареи нормализуется.
Таким образом, большая часть ошибок в работе робота-пылесоса решается самостоятельно и в домашних условиях. Зачастую проблема кроется либо в неправильной установке устройства, либо в большом количестве мусора на датчиках или внутри пылесоса. Если же вы все сделали по инструкции, а ошибка продолжает появляться, рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка робота может привести к еще более серьезной поломке.
Содержание
Советы экспертов: как исправить ошибку щетки робот-пылесоса с легкостью
Современные технологии делают нашу жизнь проще и удобнее, включая и уборку дома. Робот-пылесосы стали настоящим спасением для тех, кто не любит убираться, но хочет, чтобы дом был чистым. Однако, как и у любой техники, у робот-пылесоса может возникать ряд проблем, с которыми придется разбираться самостоятельно.
Одной из таких проблем является остановка щетки, которая отвечает за очистку поверхностей от пыли и грязи. В этой статье мы подробно расскажем, какие могут быть причины остановки щетки и как их можно быстро и легко устранить. Наши эксперты подготовили ценные советы, которые помогут вам быстро и эффективно решить эту проблему.
Почему останавливается щетка робот-пылесоса?
Первым шагом в поиске решения проблемы является определение причины ее возникновения. Зачастую, щетка останавливается из-за того, что на ней накопилась пыль, волосы и другие мусорные отходы. В этом случае, достаточно просто очистить щетку и продолжить уборку.
Однако, иногда причина остановки щетки может быть более серьезной. Например, щетка может перегреваться из-за неправильного использования робота-пылесоса или из-за неисправной конструкции. В этом случае, нужно искать другие решения, которые мы также рассмотрим в этой статье.
Исправление ошибки щетки робот-пылесоса: проверьте внимательно наличие волос и пыли на щетке
Если вы заметили, что ваш робот-пылесос стал менее эффективно убирать, возможно, у него проблемы с щеткой. Что делать в этом случае? Не стоит сразу же звать специалистов или покупать новую щетку. Сначала попробуйте проверить ее на наличие волос и пыли.
Для этого вспомните, когда вы последний раз чистили щетку. Если прошло более недели, вероятнее всего, на щетке накопилось много мусора. Возьмите щетку и осмотрите ее внимательно. Возможно, вы заметите, что щетинки забиты пылью и волосами. В этом случае, используйте щетку или другой мягкий инструмент, чтобы удалить налет с щетинок.
Что делать, если щетка сильно забита?
В некоторых случаях, щетка может быть настолько забита, что простое удаление мусора не поможет. В этом случае, вам нужно снять щетку и очистить ее полностью. Для этого достаньте щетку из робота-пылесоса и разберите ее на части. Скорее всего, щетка состоит из нескольких отдельных кусков, которые вы можете разъединить и очистить каждый отдельно.
Опустите каждую часть щетки в мыльную воду, оставьте на несколько минут и затем тщательно промойте. После этого, вы можете собрать щетку обратно, установить ее на место и запустить робот-пылесоса. Вы заметите, что после такой чистки, робот стал снова работать эффективно и убирать мусор со всех поверхностей.
Как исправить ошибку щетки робот-пылесоса с легкостью: экспертные советы
Если вы заметили, что щетка робот-пылесоса перестала работать корректно, возможно, проблема в загрязнении щеточного мотора. Для того чтобы исправить эту ошибку, необходимо произвести проверку щеточного мотора на наличие загрязнения. Для этого отключите робот-пылесос от зарядной станции и снимите контейнер с щеткой.
Затем, осторожно извлеките щетку и расположенный под ней щеточный мотор. Осмотрите его на наличие загрязнения – возможно, туда попали волосы, пыль или другие посторонние элементы. Если такие элементы имеются, очистите щеточный мотор с помощью мягкой щетки. Кроме того, проверьте, не застряли ли щетки – если да, удалите их, очистите и верните на место.
Если вы не заметили признаков загрязнения, тогда проверьте, не отошла ли гайка, закрепляющая щеточный мотор к пылесосу. При необходимости, притяните гайку вручную до усилия.
После проведения вышеперечисленных действий, соберите щетку и контейнер в обратном порядке. Убедитесь, что все элементы зафиксированы правильно и робот-пылесос готов к работе.
Отдохните, робот-пылесос: как решить проблему с щеткой?
Владельцы робот-пылесосов часто сталкиваются с проблемой, когда щетка перестает работать или начинает работать неправильно. Возможно, на ней застряли волосы, пыль или другие мелкие предметы. К сожалению, если не устранить эту проблему, робот может просто не работать корректно.
Однако исправить эту проблему очень просто. Во-первых, нужно выключить робот, чтобы избежать травм. Затем вы можете проверить щетку – возможно, вы увидите кучу волос, которые застряли между щеткой и корпусом. Самый легкий способ очистить щетку – использовать щеточку или пинцет. Выверните щетку, чтобы легко достать волосы и другие мусор.
Если очистка щетки не помогла, это может означать, что у вас проблемы с мотором робота. В этом случае лучше обратиться к профессионалу, который позаботится о вашем роботе и вернет ему работоспособность.
- Выверните щетку и проверьте, есть ли на ней мусор.
- Очистите щетку с помощью щетки или пинцета.
- Если проблема не решена, обратитесь к профессионалу.
Не надо беспокоиться – проблема со щеткой не является серьезной и легко решается. Если вы регулярно очищаете свою робот-пылесос, вы будете уверены, что у него всегда есть возможность работать в полную силу.
Вопрос-ответ:
Что делать, если робот-пылесос выдает ошибку щетки?
Начните с того, чтобы выключить пылесос и проверить, нет ли на щетке каких-либо препятствий, которые могут привести к ее замедлению или остановке. Проверьте щетку на наличие намотавшихся волос, пыли или волокон. Если щетка совершенно чиста, попробуйте сбросить ошибку, выключив робота на несколько минут и включив его снова. Если проблема не решена, возможно, потребуется заменить щетку.
Что может привести к ошибке щетки на роботе-пылесосе?
Ошибка щетки может возникнуть по разным причинам. Намотанные волосы или пыль на щетке могут привести к ее замедлению или полной остановке, что вызовет ошибку. Другая возможная причина – поломка двигателя щетки. В любом случае, вам необходимо проверить пылесос и устранить причину проблемы.
Как часто необходимо чистить щетки на роботе-пылесосе?
Частота чистки щеток зависит от условий, в которых работает робот-пылесос. Если в вашем доме сильно затирание ковров, человеческих волос или животных волос, то щетки необходимо чистить после каждого использования. Если же в вашем доме меньше пыли и волос, то достаточно чистить щетки один раз в неделю.
Как заменить щетку на робот-пылесосе?
Замена щетки на роботе-пылесосе обычно не сложна. В большинстве случаев щетки просто вынимаются из корпуса и заменяются на новые. Вам потребуется набор инструментов, который часто поставляется вместе с роботом-пылесосом. Если вы не уверены, как заменить щетку, обратитесь к инструкции по эксплуатации, которая должна поставляться вместе с устройством.
Можно ли самостоятельно починить щетку на роботе-пылесосе?
Если вы понимаете, как работает робот-пылесос, и у вас есть навыки ремонта устройств, возможно, вы сможете починить щетку самостоятельно. Однако, если вы не уверены в своих навыках или не знаете, как правильно разобрать робота-пылесос, лучше обратиться к профессионалам.
Что делать, если появляется ошибка боковой щетки на роботе-пылесосе? В первую очередь не паниковать, все поломки исправимы, главное провести грамотную диагностику и лучше доверить это дело профессионалам.
В мастерской в gadgetufa вы получите:
- бесплатную диагностику;
- оперативный ремонт роботов-пылесосов;
- доступный прайс на услуги;
- гарантию.
Наш опытный инженер знает все нюансы маленьких роботизированных уборщиков от компании Xiaomi. Он четко и быстро выяснит, почему возникает ошибка боковой щетки и найдет наилучший способ ее устранения.
Ошибка боковой щетки робота-пылесоса. Причины.
- Сильное загрязнение или наматывание волос на щетку — наиболее распространенная причина возникновения ошибки. Избежать этой проблемы можно, если своевременно выполнять чистку устройства.
- Проблемы с электроникой, которые могли возникнуть после воздействия влаги. Даже небольшое попадание жидкости становится причиной выгорания элементов платы. В таком случае поможет только антикоррозионная чистка в сервисе.
- Поломка двигателя боковой щетки. Как правило, этот компонент выходит из строя из постоянной работы при высокой нагрузке.
Как избежать поломок в будущем?
Основная причина большинства поломок — игнорирование простых правил эксплуатации, а именно своевременной чистки. Шерсть домашних животных и волосы постоянно наматываются и мешают нормальной работе. В итоге пылесос начинает работать на максимальной мощности, перегревается и выходит из строя. Поэтому не забывайте примерно раз в 3-4 недели очищать свой пылесос.
Также ремонт роботов пылесосов вам не потребуется, если вы не будете забывать вовремя менять расходные материалы – щетки и фильтр. Их актуальное состояние отображается в приложении на смартфоне.
Ремонт роботов-пылесосов в Уфе
Итак, очевидно, что с чисткой пылесоса пользователь может справиться сам, если, конечно, случай не слишком запущен. Для этого можно использовать специальную гребенку, идущую в комплекте.
А вот с поломкой моторчика или неисправностью системной платы способен разобраться только опытный специалист. Таким образом, если устранение загрязнений не дало ожидаемого результата, то необходимо посетить сервисный центр.
Если у вас нет специальных инструментов, а главное опыта в починке подобной техники, то лучше не проводить ремонт роботов пылесосов самостоятельно.
У нас есть все, чтобы ремонт роботов пылесосов прошел успешно и в максимально сжатые сроки:
- Наличие оригинальных запчастей. Вам не придется долго ждать поступления нужных комплектующих.
- Все работы производятся квалифицированными специалистами. Это настоящие знатоки своего дела, которые назначат правильное «лечение».
- Профессиональное оборудование.
Мы чиним самую разную технику от компании Xiaomi. Это смартфоны, планшеты, увлажнители воздуха, роботы… многое другое — оживим любой гаджет.
В ходе пользования пылесосом могут возникнуть разные ошибки и сбои. Чаще всего они связаны с неправильной настройкой или эксплуатацией, а иногда и с заводским браком. В любом случае вы всегда можете обратиться к нам и найдем причину неполадок.
Не откладывайте ремонт роботов-пылесосов в долгий ящик. Приходите в gadgetufa и мы вернем автономную поддержку чистоты в вашем доме.
Мы находимся по адресу Проспект Октября 44. Если у вас возникли вопросы, то пишите нам или звоните: +7 (905) 001-00-11.