Пятерочка доставка ошибка сервера

Пятёрочка

  • Если возникла проблема

    • Не работает личный кабинет на сайте и в мобильном приложении

      Если у вас возникла проблема с использованием личного кабинета на сайте и в новом мобильном приложении «Пятёрочка», обратитесь в поддержку. Наши специалисты помогут вам разобраться. Чтобы написать в поддержку, воспользуйтесь разделом «Связаться» в приложении, разделом «Обратная связь» на сайте и напишите в любой удобный для вас канал.

    • Будет ли работать старое мобильное приложение?

      Для того, чтобы использовать карту лояльности «Х5 Клуб», копить и списывать баллы, вам необходимо установить новое мобильное приложение «Пятёрочка».
      Ссылка для скачивания на
      iOS, на
      Android.

    • Не работает мобильное приложение «Пятёрочка»

      Установите новое мобильное приложение «Пятёрочка», чтобы продолжать накапливать и списывать ваши баллы в магазинах. Не беспокойтесь — все ваши бонусы сохранились и перенеслись в новое мобильное приложение. Программа лояльности «Х5 Клуб» будет работать только в новом мобильном приложении. Ссылка для скачивания на
      iOS, на
      Android.

Не нашли ответ?

Свяжитесь с нами удобным для вас способом

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Ломоносов, Санкт-Петербург.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:


идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Постоянный покупатель

  

 

2 дней назад

 #

21 сентября 2023

+
0

Приложение висит 2 недели и Пятёрке пофиг!

У меня уже 2 недели висит «ожидается оплата»! И не сбросить, не отменить заказ! В Пятёрке в поддержке косят «под дурочка» и ничем не помогают решить вопрос! Я думала, только у меня такая проблема, оказывается, у многих! А Пятёрке плевать на пользователей! И промокод у меня из-за этого пропадает! А им это выгодно!

Гость

  

 

2 дней назад

 #

20 сентября 2023

+
0


Отзыв  




Деньги списали, но оплата в приложении не прошла. Товар не прогружается, служба поддержки не Але.

Наталья

  

 

2 дней назад

 #

20 сентября 2023

+
0

Списались деньги за заказ, но в приложении пишет, что заказ не оплачен

Висит приложение , оплата заказа прошла, но в приложении пишет что не возможно оплатить. Деньги тютю, связаться с поддержкой не могу, никто не отвечает

Ольга

  

 

3 дней назад

 #

20 сентября 2023

+
0

Деньги списались, заказ не офомился. На горячей линии сказали деньги вернут в течении 7 дней.

Ирина

  

 

3 дней назад

 #

20 сентября 2023

+
0

Деньги списали, заказ не приняли

Нет никакого уведомления на главной странице. Приложение предлагает повторить оплату, когда деньги списываются появляется уведомление о сбое. Бодрый голос в службе поддержки радостно сообщает, что средства вернут в течении семи дней. А если не вернут, нужно обращаться в Сбербанк.

Юлия

  

 

3 дней назад

 #

+
1

Деньги списали, заказ не оформить. Возврат денег в течение 7 дней.

Ольга

  

 

3 дней назад

 #

+
1

Оплата прошла, заказать нет

У меня оплата прошла, а заказ не оформился. Заказ так и висит не оплаченым в корзине, на горячей линии ничем помочь не могут, говорят деньги вернутся моментально в течении 7 дней…

Алексей

  

 

3 дней назад

 #

+
4

Денежки списались, но заказ не оформился :(

Карина

  

 

3 дней назад

 #

+
4

Заказ не оформился, а деньги списались

Анд

  

 

3 дней назад

 #

+
0

Не доступна доставка. Проблемы с платежами и корзиной

Наталья

  

 

3 дней назад

 #

+
2

Деньги сняли заказ не везут,статус не посмотреть!

Дмитрий

  

 

3 дней назад

 #

+
1

Приложение пишет что доставки временно нет

Анита

  

 

3 дней назад

 #

+
0

Приложение Пятерочки не дает оплатить заказ служба поддержки не отвечает. Что происходит?…

Олеся Коновалова

  

 

3 дней назад

 #

+
1

Не работает приложение, товар по несколько раз нажимаешь , чтоб добавить и в итоге оплата не проходит , хотя средства на карте есть

Алексей

  

 

3 дней назад

 #

+
1

Проблемы с доставкой, не оплачивается заказ

Наталья

  

 

3 дней назад

 #

+
0

звонила оператору, говорят через 10 минут попробуйте

ИМ

  

 

3 дней назад

 #

+
0

Ярославль не работает доставка

Дарья

  

 

3 дней назад

 #

+
1

Не работает доставка, невозможно оплатить, все висит…

катя

  

 

3 дней назад

 #

+
3

глючит все. не добавляются товары, по 3 раза приходится. но, и сам заказ не создать и не оплатить.

Мария

  

 

3 дней назад

 #

+
5

Не возможно сделать заказ, оплата не проходит

Гость

  

 

3 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает приложение

Елена

  

 

3 дней назад

 #

+
9

Не работает приложение пятерочка. Глючит, заказ не сделать. Корзину не оплатить

Гость

  

 

4 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не сама Пятёрочка, а их сайт на пк. Постоянные глюки и баги.

Гость

  

 

6 дней назад

 #

+
1

Проблемы с приложением и х5клуб

Когда уже начнет приложение работать нормально? Ни в Пятёрочке, ни х5 не могу посмотреть чеки.
Неделю назад якобы был возврат средств с доставки, деньги на счет так и не поступили.

Гость

  

 

9 дней назад

 #

+
1

Проблема с приложением «Пятерочка»

Мобильное приложение «Пятерочка» не работает более недели, не прогружает профиль, невозможно отсканировать карту, просто белый экран висит. Перезагружала, переустанавливал, проблема не решается. Что можно сделать?

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Тем что я уже 5 часов жду заказ, но никто на связь не выходит. В приложении не отображаются уведомления в диалоге с поддержкой, соответственно я жду оператора 2 часа чтобы он вышел из диалога за 3 минуты. Мне по мнение разработчиков надо безвылазно ждать. Отменить не могу по этой же причине, никто не выходит на связь

Рязанов Илья Сергеевич

  

 

15 дней назад

 #

+
1

Проблемы с сайтом

При поиске товаров на сайте «Пятерочка» выдает сбой и просит обновить страницу (ничего не помогает). Разные ссылки на сайт также не дают никакого результата. В чём дело?

Гость

  

 

19 дней назад

 #

+
2

Задержка доставки. Отсутствие обратной связи. Игнорирование проблемы

Андрей Александрович

  

 

21 дней назад

 #

+
3

5-ка не работает!?

сделал заказ оплатил больше 2 часов статус ожидание и вдруг доставка недоступна, через 4 часа дозвонился ответ несуразный, отказался от заказа, сегодня приложение висит

Отзыватор

  

 

21 дней назад

 #

+
17

Сделал заказ в приложении, 2 часа висит в статусе «Ожидает отправку». На горячей линии 40 минут прослушал музыку, никто не ответил. Черти!

Гость

  

 

28 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




не работает, зависает

Богдан

  

 

38 дней назад

 #

+
0

Хотел деньги вернуть, сказали, что сервер возврата не работает.

Елена

  

 

59 дней назад

 #

+
2

Приложение не работает

Со вчерашнего дня приложение лежит, в раздел доставки невозможно зайти, ничего не отображает корректно, товары даже не видно, просто выдает ошибку. Мда… Видимо настало время прощаться с доставкой от пятерочки.

Гость

  

 

60 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




Сайт не открывается

Александр

  

 

64 дней назад

 #

+
0

Почему я не могу войтиив портал моя работа. Портпл вобще неоткрывается. Что происходит ?

Гость

  

 

66 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Долго открывается, явно что то тянет с томозного сервера при каждом открытии, а сейчас после обновления вообще перестало запускаться: пустой экран и сверху прогресс бар с 50% примерно

Гость

  

 

71 дней назад

 #

+
0

В приложении доставки сбой

Самара. 1,5 часа висит статус -ждет отправки, на мои дозвоны тех.поддержка и служба доставка не отвечает, и в приложении аналогично — игнор. Сейчас прилетело — отмена покупки, очень здорово, … сервис

Гость

  

 

71 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не работает приложение на доставку

Гость

  

 

71 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не проходит оплата в приложении

Людмила

  

 

73 дней назад

 #

+
0

Карту приобрела два года назад, тогда не работала и сейчас попыталась воспользоваться, ан нет, не работает, ложь и обман ????????

Гость

  

 

84 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Приложение не работает

Светлана

  

 

85 дней назад

 #

+
1

В магазине говорят, что баллы накаплиаются. Посоветовали обносить приложение, обновила…. и проблемы все таже. Пятерочка-это обман!!!!

Гость

  

 

89 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




забыл пароль,сайт тупит даже пароль не востановить

Гость

  

 

104 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает никогда

Иван

  

 

107 дней назад

 #

+
0

Сайт пятерки

Мне всучили карту 8 лет назад. До сих пор не могу воспользоваться баллами с нее, потому как не проходит активация. ИТ пятерки это тотальный треш.

Гость

  

 

121 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Постоянные проблемы с сайтом, приложением, начислением/использованием баллов и.д..

Гость

  

 

128 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




1.В личном кабинете стоит мой город Москва. Кто и когда меня переселил в Москву? Поменять на СПб не получается.
2. Хотела увидеть накопленные баллы. Не нашла.

Гость

  

 

142 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Больше двух недель появились сбои, сперва приложение отображало не верное количество баллов, через неделю в приложении перестала отображаться карта лояльности. Служба поддержки проблему не решила, на повторный запрос о проблеме, отвечают, мол ждите, мы решаем Вашу проблему.

Светлана

  

 

147 дней назад

 #

+
1

Двойное списание средств

Приложение каждый раз работает через одно место

Деньги за заказ списаны ДВАЖДЫ, поддержка молчит

Кажется, заказывала я у них в последний раз

Сергей

  

 

149 дней назад

 #

+
1

5 кидок

вы настолько не навидите своих покупателей, в таком случае зачем вы работаете, и для чего?хотели унизить , у вас получилось вы потеряли большую часть своих покупателей. С большим не уважением, ваш покупатель

Рустам

  

 

182 дней назад

 #

+
5

Приложение не открывается просто белый фон

Борис

  

 

182 дней назад

 #

+
3

Отвратительное приложение — всегда не работает. Позор!

Гость

  

 

184 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




нет интернет соединения

Лида

  

 

196 дней назад

 #

+
2

Приложение не работает, кроме доставки?! Очень странно! Что происходит? Опять развод покупателей?

Гость

  

 

213 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не работает приложение бонусная карта Пятёрочка,при входе пишет что интернет не доступен, хотя интернет есть, а ещё не возможности посмотреть каталог товаров и акции.
Тогда для чего оно нужно?

Мария

  

 

214 дней назад

 #

+
2

Не работает главная страница приложения, просто белый фон, поэтому не возможно воспользоваться электронной карточкой

Мария

  

 

214 дней назад

 #

+
0

Приложение работает не полностью, страница доставка работает, а страница главная и остальные, как профиль, связаться не работают

Гость

  

 

215 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не корректно работает приложение …,,Попробуйте позже»Очень жаль.

Неизвестно

  

 

221 дней назад

 #

+
-3

Дрянь пятерочка

Ужасно новая карта никак активировать служба поддержки никак вастап и телеграмму не помогает не отвечать вообще фигня пятерочка стыдно чиновников берут деньги нет акция деньги ???? нет сидки что за фигня дрянь врут карта нет активный нет списать балов ноль

Кузья

  

 

227 дней назад

 #

+
2

Войти не могу — белый экран!

Зубр

  

 

227 дней назад

 #

+
5

Приложение овно полное и позор!

Зубр

  

 

227 дней назад

 #

+
0

Приложение ГОВНО полное!

Гость

  

 

227 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




Приложение очень тяжелое для мобильного приложения магазина! Очень долго грузится, страницы не открываются, после обновления вообще не могу войти в свой аккаунт в приложении — белый экран и всё!!!

Гость

  

 

230 дней назад

 #

+
4


Отзыв  




Приложение говно и айтишники тоже

Гость

  

 

230 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Постоянн глючит приложение

Петя

  

 

230 дней назад

 #

+
3

Пипец хочу жрать , пятерочка подводит

Маша

  

 

230 дней назад

 #

+
2

В чем дело почему не работает приложение !

Гость

  

 

230 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




Постоянно не работает приложение!!

Янина

  

 

230 дней назад

 #

+
9

Не работает приложение. Оплата прошла. Просит обновить приложение

Наталья

  

 

230 дней назад

 #

+
0

сделала заказ в приложении, оплата прошла, а далее висит и не дает заходить в приложение
постоянно просит обновить

Николай

  

 

244 дней назад

 #

+
3

Постоянно не работает приложение.Что то пошло не так это девиз их команды разработчиком. Стыдно пятёрочка!!

Гость

  

 

246 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение, когда заработает?

Гость

  

 

256 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Постоянно не работает мобильное приложение.

Гость

  

 

257 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Когда уже у меня начнут списываться баллы, ни с карты ни с приложения это сделать не возможно. Служба поддержки второй месяц ничем помочь не может

Галина

  

 

258 дней назад

 #

+
0

Пороблема с картой

Здравствуйте! По мой старой карте кто пользуются и списывают мои балы мою карту не возвратила кассир я приобрела новую а баллы уходят на. старую и вот два месяца на новой карте нет баллов прошу исправииить эту ошибку

Дина

  

 

260 дней назад

 #

+
0

Не загружается приложение г.Казань

Людмила

  

 

262 дней назад

 #

+
0

приложение не работает, требуется обновление в г.Ростове-на-Дону

Гость

  

 

268 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не списываются баллы, наклейки

Гость

  

 

270 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не работает приложение, не могу списать баллы.

Ирина

  

 

270 дней назад

 #

+
2

Не могу войти в личный кабинет

Гость

  

 

271 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




сайт не работает , карты тоже

Екатерина

  

 

273 дней назад

 #

+
2

Не войти в приложение более 3 х дней когда исправят?

Юлия

  

 

273 дней назад

 #

+
0

Приложение не работает. Нельзя ни баланс посмотреть, ни чек отсканировать.

Екатерина Егорова

  

 

273 дней назад

 #

+
0

Списали за покупку 2552,80 вчера .Но деньги до сих пор не вернули .Егорова Екатерина Вадимовна.Что за сервис ??

Гость

  

 

273 дней назад

 #

+
5


Отзыв  




Приходят СМС, что начислены баллы(подарок),но при покупке их нет.

Гость

  

 

273 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Приложение карты лояльности не открывается, поменял карту, снова не отрывается, низнаю что белать

Гость

  

 

274 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Очень плохо

Гость

  

 

275 дней назад

 #

+
0

Не проходит промокод на скидку

Наталья

  

 

277 дней назад

 #

+
0

Заказ везут вторые сутки. Деньги списаны, операторы службы доставки не отвечают. Верните деньги!!!

Гость

  

 

278 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Сняли деньги за заказ 2200р. А сам заказ не доставили. Заказ ббыл произведен в 16-55

Даша

  

 

278 дней назад

 #

+
0

Заказ не едет с 16 часов.

Гость

  

 

278 дней назад

 #

+
4

Заказ не едет 6 часов,деньги списаны!!!!никто не отвечает!!!

Гость

  

 

278 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




ЗАКАЗ НЕ ПРИХОДИТ 7 ЧАСОВ! НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ

Гость

  

 

278 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Вообще безобразие! Заказа нет шесть часов, телефон горячей линии никто не берёт трубку, звонила несколько часов, служба поддержки не отвечает. Но деньги за заказ исправно списали с карты! Завтра буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратур!

Гость

  

 

279 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




При попытке получить за рубль авторские стаканы приложение зависло и вообще перестало работать

Olga

  

 

280 дней назад

 #

+
0

Проблема после объявления

Задолбали. Два дня назад обновила приложение, опять требует обновление. После предыдущего стало приложение полное говно. Адрес невозможно забить, не дописывает номер квартиры!!! Не могу внести реквизиты банковской карты. Увольте ваших айтишников, они рукожопы!!!

николай

  

 

281 дней назад

 #

+
0

козлы .пришла смс начислено 500 балов .зайти в кабинет не могу .посмотреть .списать издеваются суки

Ирина

  

 

282 дней назад

 #

+
1

Второй день пытаюсь открыть приложение пятёрочки чтобы заказать доставку домой, но приложение не открывается

Гость

  

 

285 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




приложение не работает

Лидия

  

 

286 дней назад

 #

+
1

Только картинка и все. Не открывается, нет возможности на кассе показать штрих код карты

Ольга

  

 

287 дней назад

 #

+
1

Проблемы с активацией

Уважаемая Пятёрочка, Как активировать вашу карту, если ни один сервис недоступен? Сайт говорит о временных неполадках, Горячая Линия не отвечает, смс на номер тоже говорит о недоступности сервиса. А Приложение мой телефон не поддерживает

Елена

  

 

287 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение второй день.

Елена

  

 

287 дней назад

 #

+
0

Не запускается обновленное приложение доставки пятерочка, возвращается опять к «требуется обновление»

Гость

  

 

288 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не работает. Белый экран

Ирина Владимировна

  

 

295 дней назад

 #

+
0

Не получается авторизоваться

Здравствуйте!
3 недели не получается авторизоваться в обоих приложениях Пятёрочки. (Удаляла и устанавливала несколько раз — всегда одно и то же!!!) Служба поддержки не отвечает, как было обещано. Я, лежащий инвалид. Соцработник заказывает всегда из Пятёрочки.

Алла

  

 

296 дней назад

 #

+
1

Второй день не работает приложение с доставкой. Хотела заказать продукты, но программа требует обновление, но не даже загружается…

Гость

  

 

296 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Полнейшее днище.Не работает авторизация от слова вообще((

Гость

  

 

297 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Приложение плохо работает, не регулярно. 30 ноября не могу сделать заказ. Придётся пользоваться другими магазинами, а жаль. Нам было удобно, регулярно пользовались в течение нескольких лет.

Алексей

  

 

299 дней назад

 #

+
1

сделайте скриншот со штрих кодом выручай карты и показывайте его на кассее

Постоянно не загружается штрихкод в выручай карте…
В итоге, сделал скриншот со штрих кодом и показываю его на кассе.
Приложение пятёрочка полное г-но!

Татьяна

  

 

301 дней назад

 #

+
0

не могу зарегистрировать карту пятерочки уже второй месяц. Отвечают- ПОЗЖЕ. Наверное не в этой жизни)))

Гость

  

 

311 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




не видно ничего….всё белое

Гость

  

 

314 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает. Не реагмрует

Гость

  

 

317 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




больше никогда

Гость

  

 

317 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не работает ваш сайт

Гость

  

 

318 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Неинформативен, превратился в рекламный баннер

Гость

  

 

319 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает

Гость

  

 

321 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Он никогда не работает, а если и работает — то работает неправильно и вылетает.

Юлия

  

 

321 дней назад

 #

+
0

Пишет код не найден

Лариса

  

 

322 дней назад

 #

+
5

ТЕХПОДДЕРЖКА

Самое печальное, что тех поддержка продолжает «ездить по ущам» -проверьте то, почистите кэш и т п… делают вид, что «помогают», чем ужасно портят нервы и тратят время, ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБ ПРИЗНАТЬ ПОЛНОЕ ФИАСКО, СВОЮ НЕДЕЕСПОСОБНОСТЬ И ПРОЧЕЕ!!!

Гость

  

 

323 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Никаких проблем нет все что нужно работает жаль что баллы списать нельзя с нетерпением жду устанений неполадок

Гость

  

 

323 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Разработчики убили рабочее приложение. В команде пятерочки вредители разработчики, которые умышлено создали нерабочее обновление

Людмила

  

 

329 дней назад

 #

+
3

Старая версия не работает, требуется обновление, а новая не работает от слова вообще! Нет данных по своей карте покупателя, нет начисленных баллов , нет полученных электронных наклеек, нет электронных чеков! Жуть ,а не приложение!

Гость

  

 

330 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Ужасное приложение, постоянно не работающее

Ольга

  

 

332 дней назад

 #

+
3

Устала бороться с новым приложением) не могу войти в свою карту. Хожу в другой магазин)))) 5ка, так вы всех покупателей растеряеие)

Гость

  

 

335 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не возможно зайти в приложение

Ольга

  

 

335 дней назад

 #

+
2

Тоже не могу войти в свою карту. Пишут «что то пошло не так». Звонила на горячую линию, не помогли))) беда с этой 5кой

Сима

  

 

336 дней назад

 #

+
-1

Не могу зайти в личный кабинет. Код приходит, но не подтверждается. Пишет: «что-то пошло не так»…

Вадим

  

 

336 дней назад

 #

+
1

Уже несколько дней не могу войти в личный кабинет приложения. Перезагружал, переустанавливал. Всегда появляется надпись ЧТО-ТО ПРОШЛО НЕ ТАК

Яна

  

 

339 дней назад

 #

+
1

Скачала пртложение пятерочка бета версия,которая уже работает, но у меня почему то белый экран. Врн

Елизавета

  

 

340 дней назад

 #

+
1

Каталог завис
Не туды не сюды
Издевательство ☹️

Алексей

  

 

340 дней назад

 #

+
1

Приложение не работает СПб 20 раз заходил — виснет.

Гость

  

 

340 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Приложение виснет, часто сбрасывает. Сегодня я уже 20-ый раз не могу зайти в приложение и сделать заказ. Я на работе и выходить мне нельзя из своего офиса.

Светлана

  

 

340 дней назад

 #

+
2

Приложение не работает

Гость

  

 

343 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




не могу зайти в личный кабинет!

Алла

  

 

348 дней назад

 #

+
1

Зачем делать сайт который только треплет нервы своими сбоями и зависаниями.

Елена

  

 

348 дней назад

 #

+
1

Написано доставка приостановлена

Тимон

  

 

350 дней назад

 #

+
1

Не могу активировать карту Выручай-ка на сайте 5ka. Безобразие полное…

Дмитрий

  

 

357 дней назад

 #

+
1

«Не можем доставить, высокий спрос. Приходите завтра.»

Второй день сегодня такое.

Мария

  

 

357 дней назад

 #

+
0

два дня не могу активировать карту, по телефону не приходит смс, на сайте не открывается анкета

Екатерина

  

 

358 дней назад

 #

+
1

Уже 2ую неделю в приложении нельзя привязать банковскую карту или оплатить ей, соответственно заказать ничего не получается
8

Инесса

  

 

359 дней назад

 #

+
0

Воронеж, уже несколько дней , как бы не больше недели нет возможности заказать еду через приложение, оно тупо виснет ( при том ,что все остальное на телефоне просто летает) . Переустановка приложения , равно как и обновление ни чего не изменило , мой вывод сайт упал , надежда только на исправление от разрабов !

Елена

  

 

359 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение доставки пятёрочки 28.09.2022

Рита

  

 

361 дней назад

 #

+
0

Не работает оплата 5-ка доставка. 27.09.2022

Ольга

  

 

362 дней назад

 #

+
0

Не работает сайт 5-ка доставка. 25.09.2022

Гость

  

 

364 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Баланс балов постоянно не доступен.

Светлана

  

 

364 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение доставки, Москва

Ната

  

 

365 дней назад

 #

+
0

не могу установить приложение 5-ка доставка. ВРН

Леонид Викторович.

  

 

365 дней назад

 #

+
1

Москва. Ни вчера, 22.09, ни сегодня, 23.09, не могу войти в приложение Доставка на смартфоне. До этого, с марта 2020 года по настоящий момент, проблем не было, пользовался регулярно. Без Доставки плохо, я инвалид, в сумке принести продукты с ближайшего магазина весьма затруднительно.

Сергей

  

 

365 дней назад

 #

+
0

Не открывается приложении Пятерочка доставка. Санкт-Петербург. Я инвалид 1 группы и всё время пользовался приложением

Лилия

  

 

365 дней назад

 #

+
0

Не работает Зеленодольск Республика Татарстан

Ирина

  

 

365 дней назад

 #

+
0

Не открывается «Пятёрочка». Новосибирск.

Игорь

  

 

365 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение пятёрочка. Вечная загрузка.

Инна

  

 

365 дней назад

 #

+
0

Второй день не работает Пятёрочка доставка. Вечная загрузка.

Гульназ

  

 

365 дней назад

 #

+
0

не работает второй день доставка пятерочка в Нижнекамске

Лилия

  

 

366 дней назад

 #

+
0

Не работает Татарстан

Оксана

  

 

366 дней назад

 #

+
0

В Врн тоже сайт 5-ки не грузится второй день

Жанна

  

 

366 дней назад

 #

+
1

Не могу зайти в приложении третий день

Наталья

  

 

366 дней назад

 #

+
0

Сегодня 22.09.2022 не могу войти в приложение 5ка.ru

Любовь

  

 

366 дней назад

 #

+
0

Второй день не могу заказать продукты.

Евгений

  

 

366 дней назад

 #

+
0

Не работает с 19:00. Москва

Лидия

  

 

366 дней назад

 #

+
0

Не работает с 9 часов. СПБ

Анастасия

  

 

366 дней назад

 #

+
1

Не работает Питер

Дино

  

 

366 дней назад

 #

+
0

Не работает Казань

Татьяна

  

 

366 дней назад

 #

+
0

Не открывается приложение сегодня 21 сентября 2022 в Москве

Татьяна

  

 

366 дней назад

 #

+
0

Не работает в Краснодаре.

Гость

  

 

369 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает

Надежда

  

 

372 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение доставки, невозможно ничего заказать.

Гость

  

 

375 дней назад

 #

+
-1


Отзыв  




Починитесь уже наконец!

Гость

  

 

375 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




слова излишни

Гость

  

 

376 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




ЗАДРАЛО ПРИЛОЖЕНИЕ ТУПИТЬ НИХРЕНА ЗАКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!

Гость

  

 

376 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не могу авторизоваться в личном кабинете. Приходит код на телефон и дальше никак-что-то пошло не так. Если честно-надоело такое отношение. Больше ходить в этот магазин не буду.

Галина

  

 

377 дней назад

 #

+
0

Полгода сайт не работал. Починили. И опять сбой. Смените программистов, иначе отвалите всех покупателей.

Гость

  

 

378 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Постоянно выбивает с лк приложения,а сейчас так войти не могу уже второй день,показывает ошибка имени,что за чушь

Дон Симеоне

  

 

379 дней назад

 #

+
0

Перестали ходить в пятёрку из-за сложностями с бонусными картами и баллами. Они всячески заманивают, рассылая смс и обещая начислить баллы за покупку. Вот, сходили и что? На кассе по моей просьбе не смогли списать баллы с моей карты! Якобы, что карта «повреждена». Но это выглядит как мошенничество. Т.е. покупки сделать вынуждают, а баллы тратить не дают. Настоящие жулики. Не зря мы перестали туда ходить, как только они начали эту махинацию с накоплением и теперь ещё со списанием бонусов.

Ольга

  

 

381 дней назад

 #

+
0

6 сентября 2022 заказала продукты через приложение пятёрочка . Списали деньги и потом пришёл возврат . Через какое-то время курьер приносит заказ . На информацию о том ,что не понятная ситуация с оплатой , говорит ,что у них все нормально. Операторы сказать нечего не могут

Марья

  

 

385 дней назад

 #

+
0

Москва, 03092022. Не проходит оплата в приложении Пятёрочка. Деньги на карте есть. Выходила с аккаунта, переустановила, перезагрузила приложение и телефон-БЕСПОЛЕЗНО. Такая подлянка в субботу. Ищу другой магазин

Сергей.

  

 

392 дней назад

 #

+
0

Было не так много денег 300₽ ну думаю пусть копятся. Сегодня обратил внимание что балов и нет. Оказалось что я умудрился списать баллы в перекрёстке и в другом городе 21 августа. Хотя хожу только в один магазин и в перекрёстке я не был лет двести. Те. можно говорить что данные карт просто утекли. Карта при мне. Ни куда не выезжал. Да и узнал от колл-центра что их принимают во всё х5. Подумайте дважды а стоит копить? Если система дырявая. Я уверен в сб даже не будет смотреть видео из того магазина где происходило мошенничество. Мелкие щепачи. До 2500₽ это не кража. Так что по закону просто ай я яай. Там 100 там 300.там 1000. И отлично. Это говорит что данные утекают. Те персональные данные ФИО дата рождения город номер карты утекли в инет. Вот так.

Юрий

  

 

402 дней назад

 #

+
0

Господа! В связи с изменением структуры ритейлера ( слияние) решили они создать новую программу лояльности с новым логотипом «Х5 Клуб» и выпустить новые виртуальные карты лояльности, а старую, как я понимаю, «скинуть». Новая программа хорошо работает в смартфоне, загрузить ее можно в магазине Гугла ( тот же логотип пятерочки, но с полоской зеленой справа в углу), сама по себе простая как вареник, номер новой виртуальной карты с ш-кодом и бонусы все на одной странице. Видимо физических карт не будет. Да и страница то всего одна…короче без заморочек…Удачи!!!

Ольга

  

 

408 дней назад

 #

+
0

Не открывается пятерочка доставка, сбой 2день

Гость

  

 

409 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Сайт не работает, не дает авторизоваться.

Гость

  

 

411 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




не грузится совсем

Гость

  

 

411 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




2 месяца не могу активировать карту

Гость

  

 

412 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Приложение не работает, а когда работает то баллы один хрен не зачисляют и не дают списать остаток..

Гость

  

 

415 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Вообще гавно стало, что приложение, что магазин.

Гость

  

 

418 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




*******

Гость

  

 

419 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Нихера не работает постоянно

Гость

  

 

419 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




товары со скидкой по карте, но карты не работают.

Гость

  

 

420 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




скоро годовой юбилей импотенции сис(ькиных)админов 5ки, сайт не работает, обещанного списания баллов нет…

Гость

  

 

442 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




дорого!!

Гость

  

 

445 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Невозможно зайти в личный кабинет, постоянные ошибки, нельзя снимать баллы с карты через приложение. Спрашивается, нахрена вообще сдалось это приложение? Понимаю, загвоздка была бы неделю ,месяц, полгода, но уже на годы счёт пошёл. Там у вас кто то на халяву хлеб ест? или вы своим программистам вообще не платите?

Юрий

  

 

455 дней назад

 #

+
0

Сегодня на кассе подал карту продавцу. Продавец сказала что карта не нужна, потому как у меня нет товаров подходящих под карту. Что за херня?

Гость

  

 

478 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Приложение постоянно не работает историю покупок не показывает и баллы не добовляет.

Гость

  

 

498 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Карта пятерочки не работает.Балы не начисляются,история покупки не открывается

Гость

  

 

505 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Оно не фурычит. Я бы поставил 0 звёзд

Гость

  

 

512 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не возможно зайти в мобильное приложение. Одним словом отстой

Ольга

  

 

515 дней назад

 #

+
0

Приложение не работает ,зачем оно тогда ???

Гость

  

 

521 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Приложение уже месяц не работает,зачем оно вообще тогда нужно,убрали бы его.

На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 22 сентября 2023 наблюдаются проблемы и сбой в работе у пятёрочка.

Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.

Что сегодня с пятёрочка

График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.

Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на пятёрочка

В приложении пятёрочка произошел сбой 22 сентября 2023

Сбой в работе пятёрочка зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %

  • Москва — 35%
  • Санкт-Петербург — 17%
  • Краснодарский край — 9%
  • Рязанская область — 4%
  • Липецкая область — 4%
  • Пермский край — 4%
  • Татарстан — 4%
  • Ленинградская область — 4%
  • Хабаровский край — 4%
  • Московская область — 4%
  • Нижегородская область — 4%
  • Воронежская область — 4%

Почему сегодня не работает пятёрочка?

Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:

Ниже архив самых массовых сбоев в работе пятёрочка с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:

В настоящее время архивных записей нет!

Перейти к содержанию

Приложение Пятерочка не работает сегодня

На чтение 2 мин Просмотров 2.5к.

Сегодня есть сбои в работе сайта, приложения и доставки магазина Пятерочка Доставка на компьютере, телефоне, андроиде и айфоне September 22, 2023

Приложение Пятерочка не работает сегодня

Почему не работает приложение Пятерочка? Где выявлены сбои?

В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения магазина Пятерочка Доставка на различных устройствах:

Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) Челябинская область (г. Челябинск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) Магаданская область (г. Магадан)
Красноярский край (г. Красноярск) Республика Калмыкия (г. Элиста)
Тюменская область (г. Тюмень) Орловская область (г. Орёл)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород) Забайкальский край (г. Чита)
Ивановская область (г. Иваново) Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Амурская область (г. Благовещенск) Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Дагестан (г. Махачкала) Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород) Липецкая область (г. Липецк)
Кемеровская область (г. Кемерово) Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Брянская область (г. Брянск) Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ставропольский край (г. Ставрополь) Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город Москва Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Курганская область (г. Курган) Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) Алтайский край (г. Барнаул)
Омская область (г. Омск) Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Тыва (г. Кызыл) Псковская область (г. Псков)
Хабаровский край (г. Хабаровск) Республика Адыгея (г. Майкоп)
Кировская область (г. Киров) Иркутская область (г. Иркутск)
Курская область (г. Курск) Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Приморский край (г. Владивосток) Томская область (г. Томск)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Башкортостан (г. Уфа) Московская область (г. Москва)

Узнать почему Пятерочка не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки Пятерочка с помощью формы на сайте: https://5ka.ru/feedback

Пятерочка не работает сегодня


Внимание! Сбой сервиса Пятерочка 22 сентября 2023 года

Сегодня 22 сентября 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Пятерочка и веб-версии сайта.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с Пятерочка сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Пятерочка сегодня 22 сентября 2023 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения Пятерочка и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает Пятерочка сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 22 сентября 2023 не открывается приложение Пятерочка могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Пятерочка, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Пятерочка связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Пятерочка могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Пьер сказал что рад что видит наташу ошибка
  • Пышущий жаром курлычут журавли обнаружишь ошибку
  • Пятеро работниц фабрики речевая ошибка
  • Пыль наводнила воздух исправить ошибку
  • Пятеро смелых ошибка