Публикуемые ошибки 1с

Новый сервис публикации ошибок 1с ☑ 0

Bober

09.12.13

✎

10:24

1

shuhard

09.12.13

✎

10:25

(0) [На данный момент (в ходе бета-тестирования) ресурс доступен для специалистов партнерских организаций, имеющих статус франчайзи.]

франчи — зло

2

Aleksey

09.12.13

✎

10:26

3

Bober

09.12.13

✎

10:27

(2) не, пока идет обкатка на партнерах, потом для простых.

4

Aleksey

09.12.13

✎

10:27

(3) Откуда дровишки, что будет доступен всем?

5

IamAlexy

09.12.13

✎

10:29

(2) а зачем этот сервис НЕ франчам?

6

Aleksey

09.12.13

✎

10:30

(5) А зачем на мисту тащить эту новость и выкладывать в открытый раздел? Не ужели у франчей нет своего форума и закрытого раздела?

7

Fragster

модератор

09.12.13

✎

10:30

меня не пустило, правда я и не франч

8

shuhard

09.12.13

✎

10:30

(5) вопрос стоит иначе, зачем франчи стране ?

9

ifso

09.12.13

✎

10:31

(5) и вообще зачем сервис? оптимизация штата тестировщиков?

10

Sabbath

09.12.13

✎

10:33

(8) чтобы внедрять 1с в массы

11

Bober

09.12.13

✎

10:37

(5) чтобы не засорять партнерский форум, обсуждение и отслеживание будет идти там.

12

gae

09.12.13

✎

10:38

(11) Не заметил там возможности обсуждения

13

gae

09.12.13

✎

10:43

Вот бы еще туда ошибки типовых конфигураций выложили

14

ifso

09.12.13

✎

10:51

(13) может еще фамилии/должности тех, кто эти ошибки на(ш)кодил/неоттестировал?)

15

Sabbath

09.12.13

✎

10:57

(14) и домашний адрес

16

ifso

09.12.13

✎

11:30

(15) кактус — он и есть кактус

17

Лаврентий Берия

09.12.13

✎

11:32

(0) Думаю, что такими темпами скоро сами программисты будут писать типовые конфигурации — «с миру по нитке» — по модулям или по кускам кода. Что, отдела тестирования нормального нету у разработчиков 1С что ли? Так что, может, и отдел разработки упразднить?

18

xReason

09.12.13

✎

11:33

У меня уже есть ошибки из 8.3.4 , а выложить некуда

19

Bober

09.12.13

✎

12:14

(18) v8@1c.ru

20

acsent

09.12.13

✎

12:20

как я понял сервис не для сбора инфы об ошибках, а для отслеживания конкретных ошибок.

Не совсем то что мы так ждали годами

21

dj_serega

09.12.13

✎

12:41

(20) так оно может быть будет развиваться

22

Lama12

09.12.13

✎

12:49

(1) Так и хочется не цензурно сказать «пи де …».

23

Kupogun

09.12.13

✎

13:02

(8) они фирме 1с нужны.

если бы не франчайзеры, то коробки с 1с продавались бы в разы хуже.

Время на прочтение
6 мин

Количество просмотров 33K

16 ноября 2022 года «1С» обновила информацию по проблемам «1С:Предприятие 8» и извинилась второй раз перед заказчиками за инцидент, из-за которого многие официальные клиенты компании с 15 ноября стали жертвой подделки ПО, а также за свои ошибки. В «1С» признали, что не смогли оперативно решить часть возникших проблем.

Профильные форумы по текущей проблеме:

forum.mista.ru

infostart.ru

История развития нештатной ситуации в работе «1С: Предприятие 8»:

14 ноября: Критично: срочно, сегодня (14.11.2022) обновите платформу «1С: Предприятие 8».

15 ноября, утро: Вероятно, закладка от пиратов: без обновления «1С: Предприятие 8» с 15 ноября «Вы стали жертвой подделки ПО».

15 ноября, вечер: Ответы разработчиков по поводу проблемы «1С: Предприятие 8» с 15 ноября «Вы стали жертвой подделки ПО».

16 ноября: Обращение разработчиков по поводу проблемы «1С: Предприятие 8» с 15 ноября «Вы стали жертвой подделки ПО».

К сожалению, при экстренном выпуске обновлений, исправляющих проблему запуска программ системы «1С:Предприятие», из-за срочности выпуска в некоторые версии платформы были привнесены ошибки.

Приносим наши извинения за эту ситуацию!

Выражаем благодарность партнёрам, которые сейчас помогают пользователям.

Мы проанализируем этот опыт и будем совершенствовать свои внутренние процессы, чтобы не допускать повторения ситуации.

Предлагаем способы решения выявленных проблем. Информация может уточняться и дополняться на странице https://info83.1c.ru.

Фирма «1С» просит партнёров оперативно довести информацию до пользователей, у которых эти проблемы могут проявиться, а также помочь им выполнить необходимые действия.

Проблема с работой 32-разрядных серверов

На версиях платформы 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180, 8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 клиенты 32-разрядных серверов могут аварийно завершаться.

Если у пользователя появилась такая проблема, рекомендуем обновить версию платформы:

Прямые ссылки для скачивания исправительных версий платформы и подробные инструкции по их установке см. на странице https://info83.1c.ru.

Проблема в версии 8.3.17.2757 платформы «1С:Предприятие»

В версии 8.3.17.2757 платформы «1С:Предприятие» обнаружена функциональная ошибка: в движениях регистра бухгалтерии, у которых счёт Дт равен счёту Кт, может некорректно отражаться субконто Кт.

Предполагаем, что проблема затронула немногих пользователей из тех, кто начал работу с указанной версией платформы 15 ноября 2022 г. Напоминаем, что для типовых конфигураций, поддерживающих операции бухгалтерского учёта, рекомендована версия 8.3.18 и выше.

В случае использования версии 8.3.17.2757 рекомендуется обновить платформу «1С:Предприятие» до версии 8.3.17.2760 или более поздних актуальных версий 8.3.18–8.3.22.

Далее есть два варианта действий.

1. Более простой и менее трудоёмкий – использовать патч для автоматического исправления данных

Мы рекомендуем включить в конфигурации автоматическую загрузку патчей. Патч в интерактивном режиме предложит провести проверку и при необходимости выполнить конкретные исправления документов.

Установка/отключение автоматической загрузки патчей для конфигурации производятся в режиме запуска «1С:Предприятие» в разделе «Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы – Обновление версии программы» флажком «Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически». Пользователи могут сделать эту настройку самостоятельно или с помощью партнёров фирмы «1С». Подробную инструкцию по применению патчей см. https://downloads.v8.1c.ru/content/Instruction/patch-installation.pdf.

В настоящее время для типовой конфигурации «Бухгалтерия предприятия» выпущен патч EF_60004003, который автоматически определяет в информационной базе данные, некорректно введенные из-за ошибки в версии 8.3.17.2757, и исправляет их.

Патчи публикуются на сайте releases.1c.ru на странице соответствующей версии конфигурации.

В ближайшее время планируется выпустить патчи и для других типовых конфигураций.

2. Применить обработку для соответствующей типовой конфигурации

Специалисты, хорошо разбирающиеся в системе «1С:Предприятие», могут применить обработки для соответствующих типовых конфигураций.

Перечень готовых обработок для типовых конфигураций (прикладных решений) приведён в разделе «Инструкция для пользователей платформы 1С:Предприятие 8.3.17.2727» на странице https://info83.1c.ru.

Если вы используете нетиповую (кастомизированную) конфигурацию, рекомендуем обратиться к вашему партнёру-франчайзи.

Вниманию партнёров: если в вашем отраслевом решении используется регистр бухгалтерии, то рекомендуем выпустить аналогичные обработки и патчи для проверки и корректировки учёта.

Администраторам облачных внедрений, выполненных на технологии Фреш (не сервисов самой фирмы «1С»). Если вы используете версию 8.3.17 платформы, ознакомьтесь с информацией соответствующего раздела на странице https://info83.1c.ru.

Текущая информация по проблемам «1С:Предприятие 8»!

Обновлено 23:30 16.11: Критичные исправления в версиях платформы 1С:Предприятие

К сожалению, при экстренном выпуске обновлений, исправляющих проблему запуска программ системы «1С:Предприятие», из-за срочности выпуска в некоторые версии платформы были привнесены ошибки. Для их исправления просим воспользоваться соответствующей инструкцией:

Инструкция для тех, кто использует 32-разрядный сервер
Инструкция для пользователей платформы 1С:Предприятие 8.3.17.2727
Инструкция для администраторов облачных внедрений, выполненных на технологии 1С:Фреш

Обновлено 18:00 16.11: Если вы пользуетесь 32-разрядным сервером

Клиенты 32-разрядных серверов на версиях платформы 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180, 8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 могут аварийно завершаться.
Исправленные версии серверов выложены по ссылкам ниже.
Скачайте и используйте новые версии.

Если вы уже воспользовались данной инструкцией, но программа не заработала

В ряде версий платформы «1С:Предприятие» (список указан ниже) обнаружена критическая проблема, которая будет приводить к закрытию клиентского приложения через несколько минут после начала работы в программе.

Данные, сохранённые в информационной базе, не пострадают. Несохранённые данные будут утеряны.

Проблема проявляется в тонком клиенте под Windows и толстом клиенте под Windows.

Проблема не проявляется в тонком и толстом клиентах под Linux и macOS, не проявляется в web-клиенте на всех ОС.

На сервере 1С:Предприятие проблема также не проявляется.

Вероятность проявления данной проблемы существенно повышается с 15 ноября 2022, предполагается, что большинство пользователей данных проблемных версий не смогут работать с 15 ноября 2022.

Если используемая пользователем версия не входит в список проблемных, её обновлять не требуется, она будет работать.

Выберите ссылку, соответствующую вашей операционной системе.

После завершения загрузки запустите полученный файл и следуйте инструкциям, появляющимся на экране. После завершения установки автоматически запустится диалог выбора базы. Выберите нужную базу и продолжайте работать в обычном режиме.

Для пользователей типовых прикладных решений разработан патч, автоматически проверяющий используемую версию платформы и предлагающий её обновить.

Подробнее в информационном письме: №29958.

Быстрая установка для Windows

Для облегчения процесса обновления подготовлены самораспаковывающиеся архивы с дистрибутивами.

Инструкция по установке:

1. Выберите ссылку, соответствующую вашей операционной системе.

   

2. После завершения загрузки запустите полученный файл и следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

3. После завершения установки автоматически запустится диалог выбора базы. Выберите нужную базу и продолжайте работать в обычном режиме.

   Если установка обновления не помогла восстановить работу системы

   1. Проверьте, не получаете ли вы сообщение «Неправомерное использование программного продукта».

      Если вы видите такое сообщение, с высокой вероятностью вы оказались жертвой подделки программного обеспечения. Для быстрого восстановления работы получите временные лицензии по инструкции https://1c.ru/rus/support/surrog.htm

   2. Или, если сложно, обратитесь к вашему обслуживающему партнёру за помощью

      Если вы знаете название партнёра – найдите его контакты на странице https://1c.ru/partners или отправьте заявку партнёру в вашем регионе через форму на сайте https://v8.1c.ru/all-partners. Если вы не можете связаться с партнёром, напишите нам на почту lic2021@1c.ru. Заранее приносим извинения, если ответ займёт продолжительное время.

Многие из нас привыкли публиковать базу или веб сервис 1С нажатием нескольких кнопок.

Но не все из многих знают, что для этого необходимо запустить(от имени администратора!) конфигуратор 1С:Предприятие именно на той машине, где установлен веб сервер(а именно компонента веб-расширения 1С:Предприятия).

В случае, если веб-сервер и компонента веб-расширения 1С:Предприятия установлены на машину с ОС Linux  без графической оболочки,  то публикация через привычное окно конфигуратора становится невозможной.

Аналогичная ситуация возникает, когда на этой машине отсутствует клиент 1С:Предприятия и, следовательно, становится невозможным запуск конфигуратора.

О том, как осуществить публикацию базы можно почитать тут: Публикация 1С на Веб сервере Linux.

Отметим, что при ручной настройке публикации можно допустить различные ошибки. Описания которых и приведены в этой статье.

Итак, что делать, если не получается опубликовать веб-сервис 1С?

Список возможных ошибок:

1. Job for httpd.service failed because the control process exited with error code.

2. Ошибка веб-сервера Apache при публикации 1С «Syntax error on line…»

3. Ошибка «Invalid command ‘ManagedApplicationDescriptor’»

4. Не запускается 1С: Предприятие при подключении через веб сервер Linux. «Selinux policy enabled.»

5. Ошибка HTTP 404 Not found

6. Ошибка Service not found при обращении к веб-сервису 1С:Предприятия

Job for httpd.service failed because the control process exited with error code.

Полный текст ошибки:

Описание ошибки:

После выполнения всех настроек файлов публикации базы или сервиса 1С:Предприятия. При попытке запустить веб-сервер — выдается ошибка и веб-сервер не запускается.

Данное сообщение говорит о том, что процесс был завершен  с ошибкой, более подробную информацию о которой можно получить в журнале. Как это сделать — описано далее.

Решение:

Необходимо проанализировать более подробное описание ошибки. Его можно получить следующим образом.

В результате выполнения команды будет выдано более подробное сообщение об ошибке.

Разбор, которых приведен в статье далее.

Ошибка веб-сервера Apache при публикации 1С «Syntax error on line…»

Полный текст ошибки:

Описание ошибки:

Ошибка связана с ошибками или «опечатками» в файле настроек base.conf. Иными словами, в данном файле есть некорректные строки, которые новичку бывает сходу не так просто найти.

Решение:

Исправить ошибку в строке сообщения. В данном случае допущена опечатка в имени команды.

Пример ошибочной строки. Команды forceHandler  — на самом деле не существует :

Исправим файл. Укажем корректное наименвоание команды — SetHandler:

Ошибка «Invalid command ‘ManagedApplicationDescriptor’»

Полный текст ошибки:

Описание ошибки:

Ошибка связана с тем, что в файле httpd.conf отсутствует ссылка на модуль веб-расширения 1С:Предприятия, которая должна указываться в «LoadModule _1cws_module».

В этом можно убедиться выполнив команду.

Если результат пустой, то строка вида «/opt/1C/v8.3/x86_64/wsap24.so», отсутвтует  —  модуль не прописан.

Решение:

Отредактировать конфигурационный файл httpd.conf

Добавить строку:

Не запускается 1С: Предприятие при подключении через веб сервер, Linux. «Selinux policy enabled.»

Полный текст ошибки:

Описание проблемы:

При попытке запустить клиента 1С:Предприятие через веб-сервер (строка подключения вида: «ws=»http://1s-on-server/bast»;») —  сеанс не запускается.

Но при этом, таже самая база — запускается успешно при прямом подключении к серверу 1С:Предприятия (строка подключения вида Srvr=»1s-on-server»;Ref=»base»;).

Решение:

1. Убедиться, что selinux, действительно, работает.

Если видим Enforcing, значит переходим к следующему пункту.

2. Отключить selinux:

3. Проверить, что настройка выполнена.

Permissive – включен, но ничего не запрещает.

Enforcing – включен, работает, и запрещает.

Ошибка HTTP 404 Not found

Описание:

После публикации базы на сервере, при попытке перейти по веб-ссылке базы из браузера– выдается ошибка.

Проще говоря, браузер сообщает, что не нашел такой папки публикации на сервере.

Решение:

Ошибка часто связана с неправильным вводом имени базы/папки публикации.

Необходимо проверить имена папок с конфигурационными файлами базы, а также имена базы и папок в самих конфигурационных файлах.

Проверить имена публикации базы(выделено):

1. Конфигурационный файл *.conf:

следующего содержания:

2. Конфигурационный файл публикации базы *.vrd

следующего содержания:

point name – имя сервиса в конфигураторе;

alias – это имя ссылки, по которой будем обращаться к веб-сервису.

Именно это имя необходимо вводить в браузер при проверке работы веб-сервиса: 1s-on-1c-1/base/ws/ws_1s_on_1.1cws

Ошибка Service not found при обращении к веб-сервису 1С:Предприятия

Пример полного текста ошибки:

Описание:

При обращении к веб-сервису, после авторизации(если таковая требуется) – возникает ошибка, что сервис не найден. То есть публикация самой базы отвечает, но веб-сервиса нет или он не отвечает.

Ошибка часто связана с ошибками в именах самого веб-сервиса или его ссылки.

Решение:

Проверить имена веб-сервисов и ссылок на них.

1. 1. Конфигурационный файл публикации базы *.vrd

следующего содержания:

point name – имя сервиса в конфигураторе;

alias – это имя ссылки, по которой будем обращаться к веб-сервису. Именно это имя необходимо вводить в браузер при проверке работы веб-сервиса.

В нашем случае веб-сервиса ws_1s_on_3.1cws нет в файле.

Перейти к содержимому

Настройка 1С

Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.