Не удалось обновить системное программное обеспечение. Возможно, файл обновления поврежден.
- Если вы обновляете свою консоль PlayStation®4 через Интернет, выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения и повторите попытку.
- При обновлении с использованием USB-накопителя попробуйте обновить систему через Интернет. Выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения > Обновление через Интернет.
- Если это невозможно, загрузите заново последнее обновление, используя браузер. Требуется установка с использованием USB-накопителя с правильной структурой папок.
- Если все еще не удается обновить системное программное обеспечение, попробуйте выполнить обновление, выбрав в безопасном режиме (Вариант 3).
Ошибка NW-31253-4 на PlayStation 4 появляется во время подключения любой игре с сетевым режимом или при использовании браузера. Официальная документация разработчика сообщает, что проблема в DNS-сервере. Это означает, что приставка не может подключиться к DNS-серверу, установленному по умолчанию. Несмотря на то, что не всегда официальная причина совпадает с реальной, в этом случае проблема действительно в DNS. Неисправность может наблюдаться из-за: сбоя в маршрутизаторе, неправильной настройки подключения или по вине провайдера.
Как решить проблему NW-31253-4?
Методы решения сбоя довольно элементарны, их несложно выполнить собственноручно. Нужно лишь следовать инструкции в статье.
Устранение временных, случайных сбоев
Лучший способ убрать системную проблему случайного характера – повторно запустить консоль. Система PlayStation 4 загрузится с первоначальными и правильными параметрами. Если проблема появилась не в силу проблем с провайдером или маршрутизатором, перезапуск приставки поможет. Единственный нюанс – лучше выполнять полную перезагрузку.
Под полным перезапуском подразумевается выключение приставки и отключение от неё всех кабелей. Особенно важно отсоединить кабель питания. После отключения периферии стоит немного подождать – хотя бы несколько минут. Затем следует соединить приставку с остальными устройствами и попробовать, помогло ли это исправить проблему.
Повторная настройка роутера
Wi-Fi-маршрутизаторы являются уязвимым элементом интернет-канала. Он нередко подвергается атакам хакеров и подвергается различным сбоям. Все разработчики роутеров знают об этом. Они встраивают специальную кнопку для жёсткого перезапуска. С помощью кнопки, можно полностью сбросить установленные параметры и запустить повторную настройку подключения.
Для перезапуска маршрутизатора нужно всего лишь найти кнопку на его блоке. Обычно находится на задней панели, реже – снизу. Кнопка активируется не сразу, а спустя некоторое время её удержания. Следует держать кнопку нажатой на протяжении 10-20 секунд.
Изменение активного DNS-сервера
Часто проблема кроется в неправильном указании DNS-адреса. Лучше использовать DNS от известных разработчиков, иначе проблемы в подключении могут стать постоянными. При смене стоит указывать адреса общедоступных DNS-серверов.
Как настроить:
- Перейти в «Настройки» системы.
- Открыть подкатегорию «Сеть».
- Нужно выбрать пункт «Установить соединение с Интернетом».
- Следует перейти в раздел создания подключения.
- Остаётся только дойти до шага установки DNS. Перед ним последовательно нужно выбрать: «Специальный», «Автоматически», «Не указывать». Как только PlayStation 4 предложит установить DNS, стоит выбрать пункт «Вручную».
- В качестве основного адреса нужно указать 8.8.8.8, а альтернативного – 8.8.4.4.
Теперь можно убедиться в том, что подключение восстановлено. Если этого не случилось, стоит обратиться к провайдеру, скорее всего на его стороне ведутся технические работы.
NW-31253-4 — это код ошибки на PS4, который можно наблюдать при попытке использования любого сетевого функционала на консоли, например, при входе в Playstation Network и тому подобное. В самом же сообщении, прилагающемся к коду NW-31253-4, указывается следующая информация:
Произошла ошибка DNS. (NW-31253-4)
К счастью, в сообщении действительно указывается «реальная» причина возникновения ошибки NW-31253-4 — это DNS. Возникнуть данная проблема с DNS могла по совершенно разным причинам, например, сбоящий маршрутизатор, неполадки на стороне провайдера или же баг в ПО консоли PS4.
Так или иначе ошибка NW-31253-4 решается довольно просто с помощью нескольких элементарных решений, которые мы и будем рассматривать в этой статье. Давайте же взглянем на них.
Методы решения ошибки NW-31253-4 на PS4
Метод №1 Перезапуск консоли
Давайте начнем с самого очевидного решения — перезапуск консоли. Да, банально, но некоторые пользователи в сети утверждают, что у них получилось разрешить ошибку NW-31253-4 именно таким образом. Однако, вам нужно не просто перезапустить консоль, а выполнить, если так можно выразиться, хард ресет консоли PS4.
Итак, для начала выключите свою PS4. Как только она будет полностью отключена, отсоедините от нее все провода. Да, именно что все: кабель провайдера, видеокабель, контроллер и так далее. Пускай PS4 полежит в таком состоянии несколько минут. Выждав немного, обратно подключите кабель питания и прочую периферию к PS4.
Подключив к консоли все необходимое, запустите ее и проверьте, была ли устранена ошибка NW-31253-4. Возможно, она исчезла, и теперь вы можете снова использовать все ее сетевые функции. Однако, если она все еще присутствует, то давайте двигаться дальше.
Метод №2 Перезапустите маршрутизатор
Увидев у себя на экране ошибку NW-31253-4, для начала нужно проверить консоль и Wi-Fi маршрутизатор, если вы используете таковой для открытия доступа к Интернету на PS4. Так как мы уже с вами убедились, что проблема не в консоли, то давайте проверим, не заключается ли она в вашем Wi-Fi маршрутизаторе.
Никаких сложных манипуляций с маршрутизатором для его перезапуска вам выполнять не придется: отключите от него кабель питания, подождите где-то примерно секунд десять-двадцать, а затем снова подключите маршрутизатор к питанию. Вот и все. Снова попробуйте воспользоваться сетевыми функциями на вашей PS4, чтобы определить, была ли устранена ошибка NW-31253-4 или нет.
Метод №3 Смена адреса DNS-сервера
Теперь давайте взглянем на самый эффективный метод в данной статье — смена адреса DNS-сервера. Если у вашей консоли возникли проблемы c обозначенным в настройках DNS-сервером, то вы можете попробовать использовать другой. Воспользоваться другим DNS-сервером очень просто: достаточно сменить адреса в настройках DNS на вашей консоли.
Обычно, пользователям удается избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4 с помощью перехода на публичные DNS-сервера компании Google. Тем не менее вы можете также воспользоваться интернет-службой OpenDNS, которая точно также предоставляет всем желающим пользователям воспользоваться их DNS-серверами. Хорошо, давайте теперь посмотрим, что вам нужно сделать, чтобы перейти на публичные DNS-сервера:
- откройте Настройки свой PS4;
- далее откройте раздел «Сеть»;
- далее выберите «Установить соединение с Интернетом»
- далее выберите «Использовать кабель LAN/WiFi»
- теперь выполните шаги: Специальный→Автоматически→Не указывать→Вручную.
Вот мы и добрались до пункта, где вы можете выставить любые предпочитаемые вами адреса для DNS-серверов. На самом деле, вы можете использовать любые DNS-сервера, предоставляемые публично, но мы все же рекомендуем воспользоваться вам DNS-серверами Google либо OpenDNS, так как они имеют наиболее лестные отзывы от пользователей.
Адреса DNS-серверов от компании Google:
- Основной DNS: 8.8.8.8
- Дополнительный DNS: 8.8.4.4
Адреса DNS-серверов от интернет-службы OpenDNS:
- Основной DNS: 208.67.222.222
- Дополнительный DNS: 208.67.220.220
Выберите те, которые больше вам нравятся, а затем выполните следующий ряд действий:
- Автоматически→Не использовать→Проверить соединение с интернетом→Назад→Узнать состояние соединения.
На экране состояния вы сможете увидеть выбранные вами настройки. Попробуйте вновь воспользоваться сетевым функционалом вашей PS4. Вероятно, вы смогли избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4, выставив другой DNS на консоли. Тем не менее, если ошибка все еще присутствует, попробуйте воспользоваться адреса DNS-серверов того источника, к услугами которого вы не решились прибегать.
Вот, собственно, и все, что вам нужно знать, чтобы разрешить проблему в виде ошибки NW-31253-4 на PS4. Виновником ситуации, как правило, является сложность с DNS, которую легко преодолеть, введя адреса других серверов. Мы надеемся, что данный материал помог устранить вашу проблему.
В последнее время растет число игроков, которые сообщают нам об ошибке DNS PS4 NW-31253-4. Если вы один из них и вам нужна помощь, чтобы исправить это, это руководство может помочь.
Содержание
- Что это код ошибки PS4 NW-31253-4?
- Причины ошибки DNS PS4 NW-31253-4
- Маршрутизатор не отвечает.
- Медленное подключение к Интернету.
- DNS-сервер, предоставленный интернет-провайдером, не работает.
- Настройки брандмауэра маршрутизатора.
- Проблемы с сервером PSN.
- Как исправить ошибку PS4 NW-31253-4?
- Исправление №1: проверьте наличие проблем с сервером PSN.
- Исправление № 2: выключите и снова выключите маршрутизатор..
- Исправление №3: Проведите тест скорости.
- Исправление №4: используйте другой DNS-сервер.
- Исправление №5: убедитесь, что порты PlayStation открыты.
- ДРУГИЕ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ:
Что это код ошибки PS4 NW-31253-4?
NW-31253-4 – одна из раздражающих ошибок DNS, которые могут возникнуть на PS4. В основном это происходит из-за сбоя DNS-сервера, но в других случаях оно также может появиться, когда есть проблема с подключением к Интернету в вашей домашней сети или когда есть постоянная проблема с сервером.
Когда появляется NW-31253-4, это означает, что ваша консоль PlayStation 4 имеет проблемы с подключением к Интернету и не может получить доступ к сети PlayStation Network или играть в многопользовательскую онлайн-игру.
Причины ошибки DNS PS4 NW-31253-4
Существует ряд возможных причин ошибки NW-31253-4. Давайте поговорим о каждом из них ниже.
Маршрутизатор не отвечает.
Ошибка NW-31253-4 может возникнуть, если PS4 не может установить надежное соединение с серверами из-за неисправности домашнего маршрутизатора. Маршрутизаторы могут перестать работать должным образом, если оставить их работать в течение длительного времени. Не отвечающий маршрутизатор может привести к разного рода проблемам, поэтому обязательно перезагружайте сетевое оборудование каждые несколько дней.
Медленное подключение к Интернету.
Так же, как маршрутизатор Проблема: медленное соединение при использовании PS4 для просмотра PlayStation Store, многопользовательской игры в сети или проверки других служб PSN может привести к ошибкам.
DNS-сервер, предоставленный интернет-провайдером, не работает.
По умолчанию ваши домашние устройства будут использовать настройки DNS, предоставленные провайдером. Время от времени DNS-серверы могут сталкиваться с проблемами, и DNS вашего интернет-провайдера не исключение.
Если у вас также есть проблемы с открытием веб-сайтов на других устройствах дома, это, вероятно, вызвано проблемой DNS-сервера вашего Интернет-провайдер.
Настройки брандмауэра маршрутизатора.
Ошибка NW-31253-4 также может возникнуть, если ваш маршрутизатор блокирует определенные порты, необходимые вашей PS4 для установки подключение к сети PlayStation Network или к Интернету.
Проблемы с сервером PSN.
Эта ошибка DNS PS4 также может быть результатом проблем, исходящих из самой сети PlayStation Network. Серверы PSN иногда могут отключаться из-за сбоя, технического обслуживания или высокого трафика.
Как исправить ошибку PS4 NW-31253-4?
Исправить ошибку DNS PS4 NW-31253-4 обычно просто и легко. Ниже приведены решения, которые вы должны предпринять, если столкнетесь с этим.
Исправление №1: проверьте наличие проблем с сервером PSN.
Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на PS4 или дома сети, первое, что вы хотите сделать, – это убедиться, что в настоящее время нет сбоев или каких-либо проблем с сервером. Это может сэкономить ваше время и усилия, поскольку некоторые проблемы с DNS, такие как сообщение об ошибке NW-31253-4, являются прямым результатом проблемы с сервером PSN.
Исправление № 2: выключите и снова выключите маршрутизатор..
Если в настоящий момент серверы PSN свободны, следующим шагом будет обновление маршрутизатора. Иногда этого простого решения бывает достаточно, чтобы избавиться от мелких ошибок в сети. Все, что вам нужно сделать, это выключить маршрутизатор и оставить его отключенным от источника питания не менее 30 секунд.
Исправление №3: Проведите тест скорости.
Чтобы проверить, не вызвана ли ошибка NW-31253-4 проблемой медленного соединения, вы можете выполнить тест скорости на своей консоли. Процесс такой же, как и при проведении теста скорости на вашем компьютере или мобильном устройстве. По сути, процесс позволяет вашей PlayStation 4 проверить подключение к Интернету и отобразить важные сетевые данные, такие как ваш IP-адрес, состояние подключения к Интернету, статус входа в PSN, тип NAT, скорость загрузки и выгрузки.
Исправление №4: используйте другой DNS-сервер.
Если вы все еще получаете ошибку DNS PS4 NW-31253-4 на этом этапе, следующим шагом будет попробовать использовать другой набор настроек DNS. . Для этого вам необходимо войти в настройки сети PS4 и изменить настройки DNS, указав другие DNS-серверы.
Исправление №5: убедитесь, что порты PlayStation открыты.
Определенные порты необходимы вашей PlayStation 4 для подключения к Интернету и PSN. Если некоторые или все эти необходимые порты заблокированы, вы можете получить сетевую ошибку, например ошибку DNS NW-31253-4.
В настройках брандмауэра маршрутизатора должны быть открыты следующие порты:
- TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP : 3478, 3479
Процесс включения портов на вашем маршрутизаторе называется переадресацией портов. Если вы не знаете, как это сделать, мы предлагаем вам обратиться за помощью к производителю маршрутизатора или обратиться к своему интернет-провайдеру (если маршрутизатор от него).
ДРУГИЕ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ:
- Как исправить ошибку PS4 NW-31374-8 | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021 г.
- Как исправить ошибку PS4 SU-30641-4 | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021 г.
- Как скрыть игры в библиотеке Steam | НОВОЕ и обновленное 2021 г.
- Как исправить ошибку PS4 NW-31201-7 | НОВОЕ и ОБНОВЛЕННОЕ 2021 г.
Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видеороликов и руководств по устранению неполадок.
You must be facing Ps4 DNS Error NW-31253-4 in your PS4 because of errors with the DNS settings of your WiFi or LAN. If you have ever faced this error before, it must have been very difficult for you to resolve the issue. While checking the reviews from people having the same problem, we found out that they had to research a lot to solve nw-31253-4 ps4 error. Ps4 nw-31253-4 error prevents users from getting access to online features of their PS4.
Before working on resolving Ps4 DNS Error NW-31253-4, you should be sure that there is no problem with your WiFi or LAN connection. You can try connecting to the same network on your other devices and if you have already connected to the network, you need to check if those devices are having any problems while connecting to the Internet or not. If they aren’t having any issue in the process of surfing the Internet, then this article will provide you with few solutions which are available to fix NW-31253-4 ps4 error.
Method 1: Changing DNS Settings
There are hundreds of DNS servers available for you to use for free without any limitations. Among the hundreds of fast DNS servers available, changing your DNS from the default settings to the free DNS provided by Google can help you solve many problems immediately and also provide optimized connection to the Internet as well as utilize your time and money.
To change the default DNS settings on your PS4, first, you need to get over to the PS4 Home Menu.
Then, you need to scroll to the right and click on Settings.
When you are in the Settings menu, you need to click on Network and then click on ‘Set Up Internet Connection’.
Then, you need to select either WiFi or LAN Cable (Wired) depending on what kind of network you are connecting to.
If you are using WiFi, select ‘WiFi’ and follow these instructions:
- Select ‘Custom’.
- Select your WiFi network.
- Enter your WiFi password. If you had connected to that WiFi network previously, you won’t have to enter the password again since it is automatically saved.
- In the IP Address Settings, you need to select ‘Automatic’.
- You shouldn’t use the DHCP Host Name, but you should select ‘Manual’ in the DNS Settings.
If you are using LAN, you need to select ‘LAN cable (Wired)’ and follow these instructions:
- Select ‘Custom’.
- Set the IP Address Settings to ‘Automatic’.
- Select ‘Do Not Use’ in the DHCP Host Name.
- Set the DNS Settings to ‘Manual’.
When you have selected ‘Manual’, you will see two fields; one for Primary DNS and another for Secondary DNS. You can set Primary DNS to 8.8.8.8 and Secondary DNS to 8.8.4.4 or 8.8.8.8.
After you have set the DNS Settings, you need to click on ‘Next‘ and you will get the MTU Settings.
Select ‘Automatic’ in the MTU Settings and select ‘Do Not Use’ in the Proxy Server.
Then, you can click on ‘Test Internet Connection‘ to check if the Ps4 DNS Error NW-31253-4 error is resolved or not.
Method 2: Resetting Your PS4
Resetting your PS4 might sound like a crazy technique. But, doing this actually works. It worked for many users and they were able to resolve Ps4 DNS Error NW-31253-4 error. Hard resetting your PS4 resets some of the core settings as well as refreshes the connection between your PS4 and the router (if you are using WiFi) or the modem (if you are using LAN). To reset your PS4 completely, you need to follow the following instructions.
- First, you need to turn off your PS4 completely.
- When the PS4 console is completely turned off, you need to unplug the power cord from the back part of the device.
- Then, you need to disconnect everything that you might have connected to your PlayStation 4. It includes the modem, the router, the controllers and the power supply as well as other extra hardware.
- After you have done all these, you need to let it stay unplugged for about 2 minutes at a minimum and then you need to connect everything again. You need to be sure that there’ll be no damage when you reconnect everything again.
- After connecting everything, you need to plug the power cord back into your PS4 console and then turn the console ON in a common way.
Method 3: Using the Online Support Troubleshooter
Sony has developed a Fix & Connect tool and made it available online for you to resolve the connectivity issues that you are facing with your PS4. This tool is available online and you might visit the site and follow the instructions displayed there to make sure that the issue is fixed. This online support troubleshooting method has higher accuracy since many users have provided better reviews about the implementation of this method. So if you have any error other than Ps4 DNS Error NW-31253-4 also you can seek for help.
You can check it out here: https://connection.support.playstation.com/#/
Common Question And Answer On Ps4 nw-31253-4
-
How to Solve PS4 DNS Error NW-31253-4?
You can solve PS4 DNS Error NW-31253-4 with proper assignment of DNS in your ps4 just follow the above instructions carefully.
-
Does resting PS4 solve the ps4 nw-31253-4 error?
Yeah resetting your PS4 has found be an effective solution for ps4 nw-31253-4 error.
-
What is a DNS error nw-31253-4 ps4?
It is a common error in Ps4 due to the bad assignment of DNS. To solve the problem just follow step number 1, 2, or 3 from above solutions.
-
What does nw-31253-4 mean on ps4?
For Ps4 nw means network errors so nw-31253-4 is a common network error in Ps4.
These three methods have proven to be effective to resolve the Ps4 DNS Error NW-31253-4. If you have ever faced this problem, you can write about your experience and how you fixed it in the comments. if you are still unable to solve this problem, you can visit the customer support center or explain your problem in detail in the comments and we will get back to you right away. For other Ps4 help related to DNS error visit this page https://ps4dns.com/ps4-dns/,