Проверка системы и устранение ошибок

Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов для сканирования Windows и восстановления файлов.  

 
Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первом этапе, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.

Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)

выполнив указанные ниже действия.

1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого выполните указанные ниже действия, в зависимости от версии операционной системы:

2. Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 перед запуском средства проверки системных файлов нужно запустить систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).  (Если на вашем компьютере установлена система Windows 7 или Windows Vista, перейдите сразу к шагу 3.) 

Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.  Выполнение команды может занять несколько минут.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Примечание. Вместо заполнителя C:\RepairSource\Windows укажите расположение вашего источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в статье Восстановление образа Windows.

1. Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

sfc /scannow

 
 

Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией, расположенной в сжатой папке по адресу %WinDir%\System32\dllcache.
Заполнитель %WinDir% представляет собой папку операционной системы Windows. Например, C:\Windows.

Примечание. Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.

1. После завершения процесса проверки на экране может появиться одно из приведенных ниже сообщений:

   • Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

     
     Это значит, что отсутствующие и поврежденные системные файлы не обнаружены.

   • Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.

     
     Для устранения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме, убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp.

   • Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

     
     Для просмотра подробных сведений о сканировании и восстановлении системных файлов перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов.

   • Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.

     
     Для восстановления поврежденных файлов вручную просмотрите подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов, чтобы найти поврежденный файл, а затем вручную заменить поврежденный файл гарантировано работоспособной копией.

Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите запрос Командная строка в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, затем выберите команду Запуск от имени администратора. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
 

Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос Командная строка или cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
 

Дополнительная информация

Просмотр подробных сведений о процессе работы средства проверки системных файлов.

Чтобы ознакомиться с подробными сведениями, включенными в файл CBS.Log, вы можете скопировать сведения в файл Sfcdetails.txt с помощью команды Findstr, а затем просмотреть их в этом файле. Для этого выполните указанные ниже действия.

1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как это описано на шаге 1.

2. Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

   findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" 

   Примечание. В файле Sfcdetails.txt содержатся сведения о каждом запуске средства проверки системных файлов на компьютере. Он также содержит информацию о файлах, которые не были исправлены средством проверки системных файлов. Проверьте дату и время записей, чтобы определить проблемные файлы, обнаруженные при последнем запуске средства проверки системных файлов.

3. Откройте файл Sfcdetails.txt на рабочем столе.

4. В файле Sfcdetails.txt используется следующий формат:

   Сведения о дате и времени SFC
   В следующем примере файла журнала содержится запись для одного файла, который не удалось исправить:

   2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Cannot
   repair member file [l:34{17}]»Accessibility.dll» of Accessibility, Version =
   6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Culture neutral,
   VersionScope neutral, PublicKeyToken = {l:8 b:b03f5f7f11d50a3a}, Type
   neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing

Как вручную заменить поврежденный системный файл гарантированно работоспособной копией файла.

После определения, какой системный файл поврежден и не может быть восстановлен, с помощью подробных сведений в файле Sfcdetails.txt, выясните расположение поврежденного файла, затем вручную замените поврежденный файл его гарантировано работоспособной копией. Для этого выполните указанные ниже действия.

Примечание. Гарантировано работоспособную копию системного файла можно взять с другого компьютера, на котором установлена такая же, как на вашем компьютере версия Windows. Чтобы убедиться в работоспособности системного файла, который вы планируете скопировать на другом компьютере, можно провести процесс проверки средством проверки системных файлов.

1. Распространите на поврежденный системный файл права собственности администратора. Для этого скопируйте, а затем вставьте (или введите) в командную строку с повышенными привилегиями приведенную ниже команду, затем нажмите клавишу ВВОД:

   takeown /f Путь_и_имя_файла
   Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll. 
   

2. Предоставьте администраторам полный доступ к поврежденному системному файлу. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

   icacls Путь_и_имя_файла /GRANT ADMINISTRATORS:F
   Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F.
   

3. Замените поврежденный системный файл гарантировано работоспособной копией файла. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

   Copy Исходный_файл Расположение
   Примечание. Заполнитель Исходный_файл представляет собой путь и имя гарантировано работоспособной копии файла на вашем компьютере, а заполнитель Расположение представляет собой путь и имя поврежденного файла. Например, введите copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll.

Если описанные выше действия не помогли, возможно, потребуется переустановить Windows. Дополнительные сведения см . в разделе Варианты восстановления Windows10.

Всех приветствую!

Эта заметка может быть полезна в случаях, когда ОС Windows начала не стабильно работать, появились ошибки при запуске системных служб, приложений и т.д. Благо, что в самой же ОС есть спец. инструменты для проверки целостности (и исправления) системных файлов (речь о утилитах SFC и DISM).

Собственно, в неск. примерах ниже хочу показать как их можно использовать. В своих прошлых записях я тоже неоднократно ссылался на них (т.е. тема актуальна, несмотря на высокую стабильность работы современных версий Windows).

*

Примечание: системные файлы могут быть повреждены из-за вирусного заражения ОС, при сбоях файловой системы, при работе с некоторым ПО, из-за некорректного обновления, и пр. В целях безопасности — я бы на будущее порекомендовал делать 📌бэкапы важных данных + 📌контрольные точки в Windows.

*

Что можно посоветовать для восстан.-я системных файлов

ШАГ 1 (chkdsk)

Перед тем, как переходить к восст. сист. файлов — рекомендуется выполнить проверку файловой системы диска (+ исправить ошибки, если будут найдены оные).

Для этого требуется запустить командную строку от имени администратора, а затем воспользоваться командной:

chkdsk v: /f

См. скрины ниже. 👇

Примечание:

• вместо «v:» — можно указать свою букву диска (например, «C:»);
• параметр «/f» — используется для исправления найденных ошибок;
• параметр «/r» — используется для обнаружения повреждённые секторов на диске и восст. информации, которую можно прочитать;

📌 Обратите внимание, что при успешной операции проверки диска — вы должны увидеть уведомление:

• либо, что Windows не обнаружила проблем;
• либо, что проблемы были устранены!

*

Можно ли chkdsk запустить с установочной флешки, если текущая Windows не загружается

Можно!

Только не факт, что она вам поможет… (по идее, если проблема с ошибками файловой системы возникли на системном диске — он будет проверен перед загрузкой ОС, причем, автоматически // без вашей просьбы на это).

Как запустить такую проверку:

• для начала нужно записать 📌установочную флешку с Windows;
• далее нужно загрузиться с нее (например, с помощью 📌Boot Menu);
• затем в меню вместо установки начать восстановление ОС;

  

  Восстановление системы // Окно установки Windows 10

• после перейти в раздел устранения неисправностей и запустить командную строку. См. скрин ниже; 👇

  

  Поиск и устранение неисправностей — командная строка

• в командной строке наберите notepad — откроется блокнот, через который можно посмотреть все текущие диски и их буквы (они нам и нужны!);
• собственно, теперь осталось только набрать команду проверки: скажем chkdsk D: /f (вместо «D» — свою букву диска).

  

  Пример проверки диска, при загрузке с флешки

*

ШАГ 2 (SFC)

SFC (System File Checker) — спец. утилита для проверки и восст. файлов ОС.

Чтобы запустить ее — необходимо:

• открыть 📌командную строку от имени админа;
• ввести sfc /scannow и нажать Enter;
• дождаться результатов проверки*.

* Результаты могут быть разными:

• идеально: если ошибки и нарушения целостности найдены не будут;
• хорошо: если найденные ошибки будут исправлены в ходе проверки;
• плохо/требуется доп. проверка: если ошибки будут найдены, но восстановить их не удастся.

*

Что делать, если ошибки не будут исправлены

1. заходим в 📌параметры ОС Windows и проверяем, чтобы было выключено шифрование диска;

   

   Шифрование диска отключено (Windows 11)

2. далее загружаемся с установочной флешки с Windows и запускаем «Восстановление системы»;

   

   Восстановление системы

3.  далее открываем командную строку (во вкладке «Доп. параметры») и используем команду notepad (с помощью запуска блокнота — сможем узнать буквы всех дисков);
4. затем используем команду: sfc /scannow /offbootdir=F:\ /offwindir=F:\Windows (где вместо «F:» — указываем букву диска с Windows. Вероятно, кстати, что буква не будет равна «C»!).

*

ШАГ 3 (DISM)

DISM (Deployment Image and Service Management)

Рекомендуется использовать уже после SFC (см. ШАГ 2).

Для запуска сначала также необходимо открыть 📌 командную строку под администратором, а затем ввести:

DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Операция занимает в среднем 3-15 мин., и во время ее выполнения — не стоит делать за ПК никаких ресурсоемких задач. См. пример ниже. 👇

В идеале вы должны увидеть сообщение о том, что восстановление выполнено успешно, 100%. См. пример. 👇

📌 Если вышеприведенные команда (DISM) выдала ошибку — попробуйте подключить/смонтировать образ ISO с Windows… (Windows взять нужно такой же версии, что установлена и у вас). Это можно сделать прямо в проводнике.

Кстати, кроме проводника образ ISO могут смонтировать в вирт. привод и спец. утилиты.

Далее нужно ввести нижеприведенную команду (вместо буквы «H:» — укажите свою), и нажать Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:H:\Sources\install.esd

В идеале через 3-15 мин. должно появится сообщение об успешном выполнении операции… 👇

Примечание: DISM ведет логи, находятся они на системном диске C:\Windows\Logs\DISM (dism.log). Из них можно узнать, что было восстановлено, а что не удалось…

*

ШАГ 4 (Контр. точки)

Если всё вышеприведенное не дало результатов — я бы дополнительно посоветовал проверить наличие точек восстановления в Windows (если в наличии будет та точка, на дату которой система корректно работала, — стоит попробовать откатиться к ней).

Отмечу, что контрольные точки восст. обычно делаются автоматически (при вкл. опции).

*

Чтобы посм. какие есть точки восстановления — нужно:

• нажать Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить»;
• ввести rstrui и нажать Enter;
• далее перед вами появится окно со списком точек (при их наличии). Если есть дата, на которую ПК корректно работал, выберите ее и попробуйте откатить систему (прим.: файлы и документы пользователя эта операция не затрагивает. По крайней мере, так заявляют разработчики Windows, да и раньше такого никогда не было… 🙂).

  

  Все точки восстановления, список

*

📌 В помощь!

Как работать с точками восстановления в Windows 11 (для отката системы после появл. ошибок, невозможности загрузки и т.д.) — https://ocomp.info/tochku-vosstanovleniya-v-win11.html

*

Иные рекомендации по теме — приветствуются!

Успехов и легкой починки! 

🙂

Проверка жесткого диска

Проверка системных файлов через командную строку

Автоматическая проверка через CMD

Расшифровка ключей:

Устранение неполадок

Итог

Для большинства встроенных инструментов от Microsoft вам понадобится открыть командную строку с правами администратора. В Windows 10 проще всего это сделать правым кликом по кнопке «Пуск» и выбором пункта «Командная строка (Администратор)».

В Windows 7 вызовите «Пуск | Все программы | Стандартные», а затем правой кнопкой мыши щелкните по пункту «Командная строка». Из меню выберите «Запустить от имени администратора».

Полная перезагрузка Windows

Последние версии Windows при завершении работы сохраняют часть актуальных параметров в буфере обмена, чтобы ускорить последующую загрузку. Вследствие этого некоторые ошибки могут появиться вновь даже после перезапуска системы.

С помощью простой команды вы проведете полную перезагрузку, чтобы по возможности освободить ОС от накопившихся проблем. Нажмите на клавиши «Win+R» и введите «shutdown -g -t 0». Параметр «-g» обеспечивает полноценную перезагрузку. Второй параметр, «-t 0», выполняет ее быстро, избавляя вас от лишних запросов.

Сканирование жесткого диска на наличие ошибок

Встроенный в Windows инструмент Chkdsk проверяет жесткий диск и исправляет поврежденные сектора. Для его запуска откройте окно ­командной строки с правами администратора и введите там «chkdsk C: /f /r». Параметр «C:» отвечает за то, чтобы утилита проверяла раздел «C:», в то время как «f» и «/r» служат для поиска и исправления некорректных сек­торов.

Если существует еще какой-то процесс, обращающийся к сканируемому разделу, что случается довольно часто, утилита Chkdsk предложит провести проверку сразу после следующего запуска компьютера.

Поиск ошибок в журнале загрузки

При постоянных сбоях Windows во время запуска причину можно поискать в поврежденном драйвере. Вопрос только, в каком именно? Для выяснения активируйте функцию «Ведение журнала загрузки». В Windows 7 вы найдете его в «Дополнительных вариантах загрузки», которые вызываются клавишей «F8» в процессе запуска системы.

В «десятке» выберите «Пуск | Параметры | Обновление и безопасность | Восстановление» и под строкой «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». После этого последовательно выберите в меню восстановления «Диагностика | Дополнительные параметры | Параметры загрузки | Перезагрузить».

Запустите ведение журнала загрузки нажатием на клавишу «2». Перезагрузите Windows (при необходимости в безопасном режиме) и в Проводнике Windows откройте файл «Ntbtlog.txt», который вы найдете в папке «C:\Windows». Драйвер, ответственный за сбой, как правило, располагается последним в списке. В поисковом сервисе Google найдите дополнительную информацию об этом драйвере и на основании этого либо удалите, либо обновите его.

Восстановление поврежденных системных файлов

Повреждение системных файлов может быть вызвано, в числе прочего, некорректным завершением работы Windows. Инструмент Sfc проверяет наличие таких элементов и при необходимости заменяет их сохраненной на локальном диске копией.

Для того чтобы воспользоваться Sfc, откройте окно командной строки с правами администратора и введите «sfc /scannow». Анализ займет несколько минут. По его завершении перезагрузите компьютер и выполните необходимое обновление компьютера.

Проверка хранилища компонентов

Sfc обращается к хранилищу компонентов. В нем Windows хранит копии системных файлов, чтобы в случае повреждений оригиналов запустить их оттуда. Однако ошибки могут закрасться и в копии. В таком случае откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth», чтобы восстановить хранилище компонентов. После этого еще раз выполните команду «sfc /scannow».

Обновление поврежденных драйверов

Бывают ситуации, когда проблемы возникают после обновления драйвера. В таких случаях вы можете вернуться к предыдущей версии: нажмите на «Win+Pause» и в левом верхнем углу кликните по «Диспетчеру устройств».

В списке найдите оборудование, драйвер которого повинен в проблемах, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» и перейдите к вкладке «Драйвер». Нажмите на кнопку «Откатить», чтобы вернуть прежнюю версию.

Вызов предыдущих конфигураций Windows

Если в Windows 7 при загрузке нажать на клавишу «F8», можно загрузить последнюю функционирующую конфигурацию. В Windows 10 такая опция исчезла, но ее можно вернуть. ­Сначала в командной строке, открытой с правами администратора, введите команду «bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy». Теперь нажмите на комбинацию «Win+R» и введите «regedit».

Перейдите к записи «LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Configuration Manager» и в ней создайте раздел «LastKnownGood». В нем создайте параметр DWORD под названием «Enabled» и переведите его значение на «1». Теперь в разделе «ConfigurationManager» создайте параметр DWORD с названием «BackupCount» и задайте для него значение «2».

Полностью перезагрузите компьютер, чтобы активировать данную функцию. Теперь при нажатии на клавишу «F8» вы также сможете выбрать более раннюю, функционирующую конфигурацию.

Коды ошибок для Windows 10

При обновлении или установке Windows 10 могут возникнуть ошибки, отображаемые операционной системой лишь в виде зашифрованных кодов. Мы покажем вам, что скрывается за ними.

Дополнительную информацию по определенным кодам ошибок вы найдете на странице https://goo.gl/ZnsY6N

Проверка оперативной памяти

Причиной повторяющихся сбоев Windows могут стать проблемы с оперативной памятью. Вместо того чтобы сразу бежать в магазин за новой, сначала проведите диагностику средствами системы.

В «семерке» и «десятке» нажмите на клавишу «Windows» и введите слово «памяти». Выберите вариант «Средство проверки памяти Windows». Закройте все открытые файлы и перезагрузите компьютер, кликнув по «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)». После перезагрузки автоматически запустится тестирование оперативной памяти. Нажмите на «F1», чтобы активировать дополнительные проверки. С помощью кнопки «Стрелка вниз» на кла­виатуре дойдите до опции «Extended» и нажмите на «F10», чтобы применить изменения.

Такой способ тестирования оперативной памяти считается самым точным, однако он имеет один важный минус: в процессе тестирования и анализа вы не сможете параллельно работать на ПК.

По завершении всех тестов Windows запустится в обычном режиме и отобразит результаты. Если средство проверки обнаружило ошибки, оперативную память придется заменить.

Читайте также наш практикум: Как починить Windows, если она не загружается

Фото: компании-производители, ShutterStock/Fotodom.ru

Запуск самой командной строки Windows: Пуск-Выполнить-cmd или Пуск-Поиск-cmd

Для некоторых программ требуются права Администратора, поэтому запускаем от его имени:

Топ 10 команд:

1. SFC – команда проверки и восстановления системных файлов Windows. Может помочь после действий вирусов и неаккуратных пользователей.

В случае, если программа обнаружит изменения, потребуется перезагрузка ОС для восстановления  файлов.

2. CHKDSK- команда проверки и исправления ошибок  файловой системы

где D: –  диск, который необходимо проверить

/f- параметр, включающий исправление ошибок на диске

/r -параметр, включающий поиск и восстановление поврежденных секторов на диске

Программа CHKDSK –  с большой долей вероятности помогает исправить ошибки на винчестерах и решить проблему синего экрана (если он вызван проблемами с  жестким диском и файловой системой)

3. MSCONFIG – команда запуска утилиты “Конфигурация системы”

Утилита позволяет управлять параметрами запуска системы, автозапуском программ и служб.

4. PING – команда проверки соединения с удаленными  компьютерами и серверами

где yandex.ru – может быть имя или IP адрес конечного хоста

Если вы хотите чтобы команда выполнялась постоянно добавьте параметр -t

5. TRACERT – команда определения маршрута информационных пакетов

где yandex.ru – может быть имя или IP адрес конечного хоста

6. DIR – команда вывода на экран содержимого  папки

где /w -параметр для отображения данных в несколько столбцов

Может быть использовано когда нет доступа к графической оболочке Windows (например при восстановлении системы)

7. Netstat – команда вывода на экран состояния  подключений TCP, портов и процессов инициировавших это подключение

где -o -параметр для отображения активных соединений и PID процесса каждого соединения

8. Explorer – команда запуска проводника Windows

Может помочь, если недоступен проводник и пропало меню Пуск

9. OSK – команда запуска виртуальной клавиатуры

Может понадобиться, когда вышла из строя обычная клавиатура или ее нет вообще

10. RSTRUI – команда запуска восстановления системы

Восстанавливает систему на состояние определенной (выбранной вами ) даты.Главное, чтобы  велась запись этих состояний(точки восстановления).За это отвечает запущенная служба Восстановления системы.

P.S. Если в конце любой команды поставить параметр /?, то на экране выведется подсказка по этой команде и описание основных ее параметров

P.S.1 команда cls – очищает командную строку

Поделиться ссылкой: