При неполадке отопительного агрегата вызывать мастера не обязательно. Знание трактовки кода позволяет решить проблему собственноручно. Статья поможет читателю разобраться с причинами ошибки f55 котла электрического Protherm Скат, подскажет порядок действий для устранения неисправности.
Расшифровка
Появление этого кода на котле Протерм инструкция связывает с дефектом коммутирующих устройств. Распространенная причина ошибки f55 в модели электрического типа – залипание контактов. С такой проблемой нередко сталкиваются пользователи, сервисные мастера. Менять электронную плату сразу же не стоит – цена 15000 рублей, и неизвестно, в ЭПУ ли неисправность.
Сложность определения дефекта в том, что в документации на котел Протерм отмечается аналогичная ошибка – «залипание» контактов – с символикой f41, при этом мигает лампочка со значком . Смысл 55-й: процессор «видит» нагревательный элемент (ТЭН) постоянно, даже если на обмотку коммутирующего устройства (реле) напряжение не подается.
Для определения неполадки с кодом 55 рекомендуется следующий алгоритм действий.
Шаг 1
Перезапуск. Обесточить котел, включить питание повторно. Помогает убрать ложную ошибку на отопительных агрегатах любого типа.
Шаг 2
Проверка значения сетевого напряжения, корректности заземления. Несоответствие величины Uc, потенциал на корпусе котла Протерм – причины ошибки f55.
Щуп индикаторной отвертки прикладывать к неокрашенной части агрегата!
Совет эксперта
Шаг 3
При питании котла Протерм через стабилизатор включить в сеть напрямую. Часто помогает убрать ошибку f55. Если причина не в отопительном агрегате, код неисправности не появится.
Шаг 4
Оценка состояния ЭПУ. На ней контактор, реле, замыкающие электрические цепи подачи напряжения на группы ТЭН. Для визуальной диагностики отсоединить разъемы, снять плату с котла Протерм. Ошибка f55 нередко вызывается КЗ в схеме.
Осмотр узла проводится с обеих сторон, потому нужно демонтировать.
Мнение эксперта
Причины
- Конденсат (на плате, в разъемах). На дисплее электрических котлов Протерм, установленных в холодных помещениях (подсобке, цокольном этаже) ошибка f55 нередко появляется при запуске после длительного отключения. Высушить, и код неисправности уберется.
- Пыль. Накапливаясь на поверхности, впитывая влагу, превращается в проводника электричества. Отсюда замыкания в силовых, сигнальных линиях, ошибки котла Протерм. Удалить несложно, профессионал не понадобится.
При чистке ЭПУ от грязи, пыли не использовать агрессивные жидкости (растворители, спиртосодержащие составы).
Совет эксперта
- Темные участки. Прогоревшие сегменты на плате приводят к КЗ. Если на этом месте реле, появляется ошибка f55. Зачистка, обезжиривание помогают ее убрать, если дефект незначительный. При существенном повреждении ЭПУ котла Протерм подлежит замене.
- Предохранители. Через них на пускатель подается напряжение, ноль.
Шаг 5
Проверка аварийного термостата котла Протерм. Считается исправным, если после отсоединения провода к ошибке f55 добавляется f20.
Шаг 6
Тестирование коммутирующих устройств. «Залипание» контактов реле (пускателя) определить несложно: если при снятии напряжения питания с котла Протерм мультиметр в режиме измерения сопротивления показывает R = 0 между клеммами входа и выхода, оно неисправно. Замена убирает ошибку f55. Для тех, кто «дружит» с паяльником, не проблема.
Поставить ЭПУ в котел Протерм, отсоединить ТЭН. Срабатывание реле определяется по сигнальным лампочкам (светодиодам) на панели.
Не удается решить проблему с ошибкой f55, вызывать сервисного мастера. Электрический котел – прибор повышенной опасности, и самостоятельное вмешательство в конструкцию Протерм не рекомендуется.
Мнение эксперта
Поделитесь опытом
Если у вас есть опыт в исправлении f55 ошибки Протерм Скат — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Подбор запасных частей для газового котла Protherm
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
- Главная
- Protherm (Протерм)
- PROTHERM (Протерм) — Ошибка F55
Дефект коммутирующих устройств
Варианты устранения:
Перезапуск. Обесточить котел, включить питание повторно. Помогает убрать ложную ошибку на отопительных агрегатах любого типа.
Проверка значения сетевого напряжения, корректности заземления. Несоответствие величины Uc, потенциал на корпусе котла Протерм – причины ошибки f55.
При питании котла Протерм через стабилизатор включить в сеть напрямую. Часто помогает убрать ошибку f55. Если причина не в отопительном агрегате, код неисправности не появится.
Оценка состояния ЭПУ. На ней контактор, реле, замыкающие электрические цепи подачи напряжения на группы ТЭН. Для визуальной диагностики отсоединить разъемы, снять плату с котла Протерм. Ошибка f55 нередко вызывается КЗ в схеме.
- Конденсат (на плате, в разъемах). На дисплее электрических котлов Протерм, установленных в холодных помещениях (подсобке, цокольном этаже) ошибка f55 нередко появляется при запуске после длительного отключения. Высушить, и код неисправности уберется.
- Пыль. Накапливаясь на поверхности, впитывая влагу, превращается в проводника электричества. Отсюда замыкания в силовых, сигнальных линиях, ошибки котла Протерм. Удалить несложно, профессионал не понадобится.
- Темные участки. Прогоревшие сегменты на плате приводят к КЗ. Если на этом месте реле, появляется ошибка f55. Зачистка, обезжиривание помогают ее убрать, если дефект незначительный. При существенном повреждении ЭПУ котла Протерм подлежит замене.
- Предохранители. Через них на пускатель подается напряжение, ноль.
Проверка аварийного термостата котла Протерм. Считается исправным, если после отсоединения провода к ошибке f55 добавляется f20.
Тестирование коммутирующих устройств. «Залипание» контактов реле (пускателя) определить несложно: если при снятии напряжения питания с котла Протерм мультиметр в режиме измерения сопротивления показывает R = 0 между клеммами входа и выхода, оно неисправно. Замена убирает ошибку f55. Для тех, кто «дружит» с паяльником, не проблема.
Поставить ЭПУ в котел Протерм, отсоединить ТЭН. Срабатывание реле определяется по сигнальным лампочкам (светодиодам) на панели.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
При неполадке отопительного агрегата вызывать мастера не обязательно. Знание трактовки кода позволяет решить проблему собственноручно. Статья поможет читателю разобраться с причинами ошибки f55 котла электрического Protherm Скат, подскажет порядок действий для устранения неисправности.
Расшифровка
Появление этого кода на котле Протерм инструкция связывает с дефектом коммутирующих устройств. Распространенная причина ошибки f55 в модели электрического типа – залипание контактов. С такой проблемой нередко сталкиваются пользователи, сервисные мастера. Менять электронную плату сразу же не стоит – цена 15000 рублей, и неизвестно, в ЭПУ ли неисправность.
Сложность определения дефекта в том, что в документации на котел Протерм отмечается аналогичная ошибка – «залипание» контактов – с символикой f41, при этом мигает лампочка со значком . Смысл 55-й: процессор «видит» нагревательный элемент (ТЭН) постоянно, даже если на обмотку коммутирующего устройства (реле) напряжение не подается.
Для определения неполадки с кодом 55 рекомендуется следующий алгоритм действий.
Шаг 1
Перезапуск. Обесточить котел, включить питание повторно. Помогает убрать ложную ошибку на отопительных агрегатах любого типа.
Шаг 2
Проверка значения сетевого напряжения, корректности заземления. Несоответствие величины Uc, потенциал на корпусе котла Протерм – причины ошибки f55.
Щуп индикаторной отвертки прикладывать к неокрашенной части агрегата!
Совет эксперта
Шаг 3
При питании котла Протерм через стабилизатор включить в сеть напрямую. Часто помогает убрать ошибку f55. Если причина не в отопительном агрегате, код неисправности не появится.
Шаг 4
Оценка состояния ЭПУ. На ней контактор, реле, замыкающие электрические цепи подачи напряжения на группы ТЭН. Для визуальной диагностики отсоединить разъемы, снять плату с котла Протерм. Ошибка f55 нередко вызывается КЗ в схеме.
Осмотр узла проводится с обеих сторон, потому нужно демонтировать.
Мнение эксперта
Причины
- Конденсат (на плате, в разъемах). На дисплее электрических котлов Протерм, установленных в холодных помещениях (подсобке, цокольном этаже) ошибка f55 нередко появляется при запуске после длительного отключения. Высушить, и код неисправности уберется.
- Пыль. Накапливаясь на поверхности, впитывая влагу, превращается в проводника электричества. Отсюда замыкания в силовых, сигнальных линиях, ошибки котла Протерм. Удалить несложно, профессионал не понадобится.
При чистке ЭПУ от грязи, пыли не использовать агрессивные жидкости (растворители, спиртосодержащие составы).
Совет эксперта
- Темные участки. Прогоревшие сегменты на плате приводят к КЗ. Если на этом месте реле, появляется ошибка f55. Зачистка, обезжиривание помогают ее убрать, если дефект незначительный. При существенном повреждении ЭПУ котла Протерм подлежит замене.
- Предохранители. Через них на пускатель подается напряжение, ноль.
Шаг 5
Проверка аварийного термостата котла Протерм. Считается исправным, если после отсоединения провода к ошибке f55 добавляется f20.
Шаг 6
Тестирование коммутирующих устройств. «Залипание» контактов реле (пускателя) определить несложно: если при снятии напряжения питания с котла Протерм мультиметр в режиме измерения сопротивления показывает R = 0 между клеммами входа и выхода, оно неисправно. Замена убирает ошибку f55. Для тех, кто «дружит» с паяльником, не проблема.
Поставить ЭПУ в котел Протерм, отсоединить ТЭН. Срабатывание реле определяется по сигнальным лампочкам (светодиодам) на панели.
Не удается решить проблему с ошибкой f55, вызывать сервисного мастера. Электрический котел – прибор повышенной опасности, и самостоятельное вмешательство в конструкцию Протерм не рекомендуется.
Мнение эксперта
Поделитесь опытом
Если у вас есть опыт в исправлении f55 ошибки Протерм Скат — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Подбор запасных частей для газового котла Protherm
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
Дефект коммутирующих устройств
Варианты устранения:
Перезапуск. Обесточить котел, включить питание повторно. Помогает убрать ложную ошибку на отопительных агрегатах любого типа.
Проверка значения сетевого напряжения, корректности заземления. Несоответствие величины Uc, потенциал на корпусе котла Протерм – причины ошибки f55.
При питании котла Протерм через стабилизатор включить в сеть напрямую. Часто помогает убрать ошибку f55. Если причина не в отопительном агрегате, код неисправности не появится.
Оценка состояния ЭПУ. На ней контактор, реле, замыкающие электрические цепи подачи напряжения на группы ТЭН. Для визуальной диагностики отсоединить разъемы, снять плату с котла Протерм. Ошибка f55 нередко вызывается КЗ в схеме.
- Конденсат (на плате, в разъемах). На дисплее электрических котлов Протерм, установленных в холодных помещениях (подсобке, цокольном этаже) ошибка f55 нередко появляется при запуске после длительного отключения. Высушить, и код неисправности уберется.
- Пыль. Накапливаясь на поверхности, впитывая влагу, превращается в проводника электричества. Отсюда замыкания в силовых, сигнальных линиях, ошибки котла Протерм. Удалить несложно, профессионал не понадобится.
- Темные участки. Прогоревшие сегменты на плате приводят к КЗ. Если на этом месте реле, появляется ошибка f55. Зачистка, обезжиривание помогают ее убрать, если дефект незначительный. При существенном повреждении ЭПУ котла Протерм подлежит замене.
- Предохранители. Через них на пускатель подается напряжение, ноль.
Проверка аварийного термостата котла Протерм. Считается исправным, если после отсоединения провода к ошибке f55 добавляется f20.
Тестирование коммутирующих устройств. «Залипание» контактов реле (пускателя) определить несложно: если при снятии напряжения питания с котла Протерм мультиметр в режиме измерения сопротивления показывает R = 0 между клеммами входа и выхода, оно неисправно. Замена убирает ошибку f55. Для тех, кто «дружит» с паяльником, не проблема.
Поставить ЭПУ в котел Протерм, отсоединить ТЭН. Срабатывание реле определяется по сигнальным лампочкам (светодиодам) на панели.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Правильно ли я понимаю: нужно менять КОНТАКТОР EB. ISCH 24A (AC-1)?
Их в котле 2 шт., оба нужно менять? -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.923
- Благодарности:
- 14.218
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.923
- Благодарности:
- 14.218
- Адрес:
- Москва
Ну это самый радикальный способ ремонта — ремонт методом замены.
Может лучше сперва выяснить, что за проблемы в контакторе или в релюшках котла.
Выяснить причины появление проблемы. -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.923
- Благодарности:
- 14.218
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.923
- Благодарности:
- 14.218
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 1
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.923
- Благодарности:
- 14.218
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.923
- Благодарности:
- 14.218
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 2
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.923
- Благодарности:
- 14.218
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.923
- Благодарности:
- 14.218
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 3
-
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
-
3.785
- Благодарности:
- 1.659
Партизан32
Живу здесь
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
- 3.785
- Благодарности:
- 1.659
- Адрес:
- Брянск
Поменяли пол котла, ошибка то пропадала, то появлялась, а всё оказалось в плохом контакте.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
В плохом контакте где конкретно?
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Завтра проверю мультиметром. А проверять реле, к которым подключены тэны, нужно (при отключенном котле), когда ошибка F55 появилась или даже без ошибки?
-
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
-
3.785
- Благодарности:
- 1.659
Партизан32
Живу здесь
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
- 3.785
- Благодарности:
- 1.659
- Адрес:
- Брянск
В котле.
Предварительно вскрыв
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.923
- Благодарности:
- 14.218
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.923
- Благодарности:
- 14.218
- Адрес:
- Москва
Не мешает и их проверить. В любом случае.
В обесточенном состоянии прозваниваются. -
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
-
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
-
413
- Благодарности:
- 70
vkramor
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
- 413
- Благодарности:
- 70
- Адрес:
- Tyumen region Ishim
Тут нужно понять в каких случаях эта ошибка выскакивает? необходимо проверить влияет ли на возникновение ошибки стабилизатор, то есть если его исключить появится или нет глюк, достаточно ли хорошие контакты особенно нулевые и контура заземления, иногда при подключении стаба на плату управления возникает потенциал между нолём и землёй, это так же может дать F55, Ну а если всё это не причём тогда действительно возможно залипание реле на плате, что бы его обнаружить нужно разбираться в электронике, просто пальцем тыкать не получится.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Проверить реле на плате в выходные не удалось.
За выходные котел ошибку F55 не выдал. -
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
В эти выходные 2 раза выскакивала ошибка F55. Проверил реле на плате по прозвон, при выключенном котле. Все реле нормальные. Проверил во время показа ошибки большие реле вверху и внизу, похоже нет напряжения на верхних клемах нижнего реле. После перезагрузки котла, напряжение есть на всех контактах этого реле, вверху и внизу.
Вложения:
-
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
-
413
- Благодарности:
- 70
vkramor
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
- 413
- Благодарности:
- 70
- Адрес:
- Tyumen region Ishim
На фото я вижу контактор, нижнее реле это о нём речь? если да то наличие напруги на его контактах не имеют к плате ни какого отношения так как именно с него подаётся напряжение на реле находящиеся на плате.
37
Неисправности котла
Код
Опис неисправности
F.00
Разрыв цепи NTC датчика подающей линии
– неисправность индицируется в случае разрыва цепи NTC датчика.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.10
Короткое замыкание NTC датчика подающей линии
– неисправность индицируется в случае короткого замыкания NTC
датчика.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.13
Короткое замыкание NTC датчика бойлера
– неисправность индицируется на дисплее котла в случае короткого
замыкания NTC датчика бойлера.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.19
Короткое замыкание датчика наружной температуры
– неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика
наружной температуры;
– котел продолжает работать в нормальном режиме отопления (без
эквитермического регулирования).
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.20
Перегрев котла
– неисправность индицируется в случае срабатывания аварийного
термостата в результате перегрева котла.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.22
Низкое давление теплоносителя в системе отопления
– неисправность индицируется в случае снижения давления воды в
системе отопления ниже 0,6 бар;
– сообщение будет автоматически удалено после повышения давления
теплоносителя в системе отопления выше 0,6 баров в результате
подпитки системы отопления.
F.41
«Залипшее» реле
– данное сообщение появится в случае неуспешной попытки котла
«разлепить» реле.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.55
Залипание контактора или реле
– в случае появления на дисплее ошибки F.55 отключите котел от
электросети и позвоните в авторизованный сервисный центр.
F.63
Ошибка памяти EEPROM
– данное сообщение появится в случае возникновения проблем с
данными в памяти EEPROM.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.73
Короткое замыкание (сигнал — GND) или разрыв цепи датчика
давления
– сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — GND) или
разрыва цепи датчика давления.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.000 Обрыв цепи
Обрыв цепи:
датчик температуры (NTC)
- Неисправен датчик температуры (NTC)
- Неисправен кабель датчика температуры (NTC)
- Неисправен штекерный разъём на NTC
- Неисправен штекерный разъём на блоке электроники
F.020 Защитное отключение
F.024 Защитное отключение
F.070 Ошибка: недействительный код аппарата
F.073 Ошибка датчика давления воды
F.074 Ошибка датчика давления воды
F.075 Неисправность насоса/недостаток воды
F.159 Короткое замыкание NTC-датчика температуры наружного воздуха
F.161 Замерзла вода в изделии
F.162 Замёрз накопитель горячей воды
F.180 Залипание контактов реле
F.181 Полное приваривание контактов контактора
1159 Ошибка датчика температуры наружного воздуха
1162 Замерзание накопителя горячей воды
1180 Аварийный режим изделия
Вероятные ошибки и причины возникновения
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
- Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
- Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
- Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
- Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
- Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
- Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
- Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
- Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
- Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
- Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
- Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
- Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
- Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
- Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
- Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
- Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
- Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
- Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
- Код ошибки F63 Ошибка основной платы
- Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
- Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
- Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
- Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
- Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
- Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
- Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
- Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
- Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
- Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
- Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Ошибки напольных котлов Протерм
- Ошибка F1 — Потеря пламени
- Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
- Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
- Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
- Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Датчик подачи (NTC 2) отключен.
Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Датчик обратки (NTC 5) отключен.
Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
Короткое замыкания датчика подачи (НТС).
Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).
Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:
- Проверьте соединения датчиков.
- Проверьте кабели датчиков.
- Проверьте датчик.
Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:
- Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
- Разблокируйте насос.
- Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
- Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
- Проверьте состояние теплового фильтра.
Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
- Протечка системы отопления — заполните систему.
- Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
- Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.
Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):
- Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
- Проверьте скорость насоса.
- Смотрите ошибку F20.
Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
Плохая работа насоса или низкое давление воды:
- Смотрите ошибку F20.
- Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
- Насос отключен или заблокирован.
Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.
Помощь по диагностике неисправностей:
- Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
- Проверьте поступление воздуха в помещение.
- Проверьте термостат.
Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.
Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
Шаговый двигатель отключен или неисправен:
- Проверьте разъем шагового двигателя.
- Проверьте двигатель.
Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
Нарушение логики процесса:
- Проверьте электрод определения пламени.
- Проверьте основную плату котла Protherm.
- Проверьте герметичность газовой арматуры.
Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
- Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
- Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
- Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Плохое заземление — исправить.
Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
- Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
- Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.
Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:
- Проверьте дифференциальное реле (маностат).
- Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
- Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
- Подпор фронтального ветра.
Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.
Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
Неисправность управления газового клапана:
- Проверьте все подключения к основной плате контура.
- Проверьте электронную плату.
- Проверьте код продукта.
- Перезапустите прибор.
Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
Неисправность закрытия газового клапана.
Код ошибки F63 Ошибка основной платы
Неисправна память основной платы.
Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.
Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
Температура основной платы слишком высока.
Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
Неисправность сигнала пламени на основной плате.
Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
Смотрите ошибку F28.
Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
Неверный код продукта:
- Проверьте код продукта.
- Проверьте идентификационный номер карты.
Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):
- Проверьте разъем датчика температуры.
- Замените неисправный датчик.
Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
Датчик давления закорочен или отключен:
- Проверьте разъем датчика.
- Проверьте датчик.
Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
Электрическая неисправность датчика давления.
Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.
Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.
Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
- Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.
Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.
Ошибки напольных котлов Протерм
Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.
Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.
Это поможет максимально быстро устранить неисправность.
F0
- Потеря давления в отопительной системе
- Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.
Проверьте:- давление отопительной воды в котле / системе
- датчик давления или систему кабелей
- плату управления котлом.
- Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1
- Исчезновение пламени
- Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
- подачу газа на входе в котёл
- настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
- расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
- трансформатор розжига
- газовый клапан
- автоматику управления.
- Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2
- Неисправность датчика воды отопления
- Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- сопротивление датчика
- кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
- Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3
- Перегрев котла
- Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
Проверьте:- фильтр воды отопления (засорение)
- насос воды отопления (загрязнение)
- теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
- не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
- Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4
- Неисправность датчика горячей хозяйственной воды
- Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- сопротивление датчика
- кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
- Цепь NTC датчика коллектора разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5
- Другие неполадки
-
- Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.
- Напряжение питания меньше 170 В.
- Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).
Обратитесь в обслуживающую организацию.
- Цепь датчика отработанных газов разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F6
- Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
- Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
- правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
- Цепь датчика тяги разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7
- Ошибка связи
- Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния».
Проверьте:- подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
- панель управления (визуально)
- панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
- Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8
- Неисправность газового клапана
- Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»
Проверьте:- разъём питания газового клапана
- сопротивление катушки газового клапана.
- Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9
- Потеря заданных параметров котла
- Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.
Проверьте:- настройки пользователя
- сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
- Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10
- Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11
- Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12
- Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13
- Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14
- Короткое замыкание NTC датчика коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15
- Короткое замыкание датчика отработанных газов
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16
- Короткое замыкание датчика тяги
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17
- Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18
- Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19
- Короткое замыкание NTC датчика вытяжки
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20
- Сработал предохранительный ограничитель температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21
- Котел заблокирован в результате превышения порогового значения
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22
- В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23
- Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24
- Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25
- Подача воды высокой температуры
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26
- Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27
- Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28
- Неудачная первая попытка розжига
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29
- Потеря пламени во время работы горелки
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30
- Размыкание цепи блокирующего датчика
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31
- Короткое замыкание блокирующего датчика
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32
- Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33
- «Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35
- Ошибка в системе дымоудаления
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36
- Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37
- Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38
- Измеряемая частота превышает допустимые пределы
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39
- Ошибка в автодиагностике котла
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41
- Неправильное регулирование газа
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42
- Проблема с кодирующим резистором
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43
- Неправильная идентификация модели котла
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49
- Низкое напряжение шины eBus
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55
- Ошибка датчика CO
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58
- Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60
- Ошибка в управлении газовыми клапанами +
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61
- Ошибка в управлении газовыми клапанами —
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62
- Ошибка газового клапана отключен
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63
- Ошибка EEPROM
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64
- Ошибка AOC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65
- Перегрев электроники
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66
- Ошибка в работе шины данных IIC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67
- Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70
- Неправильное OSN
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71
- Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72
- Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73
- Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74
- Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75
- Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76
- Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80
- Ошибка SHE датчика на входе
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81
- Ошибка циркуляционного насоса
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82
- Неисправный анодный тестер
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90
- Не подключено к модулю APC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91
- Неисправность датчика в модуле APC
- Обратитесь в обслуживающую организацию.
Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».
Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.
Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:
- сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
- в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.
Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.
|
Код ошибки |
Описание ошибки |
Что сделать? |
| F0 | Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. |
Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F1 | Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F2 | Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления. |
| Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F3 | Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). |
Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь. |
| Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F4 | Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления. |
| Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F5 | Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| Цепь датчика отработанных газов разомкнута | ||
| F6 |
Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора. |
| Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F7 | Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально). |
| Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F8 | Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» |
Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана. |
| Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F9 | Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. |
Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса). |
| Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию. | ||
| F10 | Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F11 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F12 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F13 | Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F14 | Короткое замыкание NTC датчика коллектора | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F15 | Короткое замыкание датчика отработанных газов | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F16 | Короткое замыкание датчика тяги | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F17 | Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F18 | Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F19 | Короткое замыкание NTC датчика вытяжки | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F20 | Сработал предохранительный ограничитель температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F21 | Котел заблокирован в результате превышения порогового значения | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F22 | В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F23 | Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F24 | Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F25 | Подача воды высокой температуры | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F26 | Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F27 | Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F28 | Неудачная первая попытка розжига | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F29 | Потеря пламени во время работы горелки | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F30 | Размыкание цепи блокирующего датчика | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F31 | Короткое замыкание блокирующего датчика | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F32 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F33 | Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)» | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F35 | Ошибка в системе дымоудаления | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F36 | Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F37 | Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F38 | Измеряемая частота превышает допустимые пределы | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F39 | Ошибка в автодиагностике котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F40 | Неправильное регулирование газа | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F41 | Проблема с кодирующим резистором | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F42 | Неправильная идентификация модели котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F43 | Неправильная идентификация модели котла | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F49 | Низкое напряжение шины eBus | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F55 | Ошибка датчика CO | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F58 | Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F60 | Ошибка в управлении газовыми клапанами + | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F61 | Ошибка в управлении газовыми клапанами — | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F62 | Ошибка газового клапана отключен | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F63 | Ошибка EEPROM | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F64 | Ошибка AOC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F65 | Перегрев электроники | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F66 | Ошибка в работе шины данных IIC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F67 | Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F70 | Неправильное OSN | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F71 | Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F72 | Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F73 | Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F74 | Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F75 | Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F80 | Ошибка SHE датчика на входе | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F81 | Ошибка циркуляционного насоса | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F82 | Неисправный анодный тестер | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F90 | Не подключено к модулю APC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
| F91 | Неисправность датчика в модуле APC | Обратитесь в обслуживающую организацию. |
Ошибки напольных котлов Протерм
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом
Содержание
- Как устранить ошибку f55 на электрическом котле Protherm
- Расшифровка
- Шаг 1
- Шаг 2
- Шаг 3
- Причины
- Шаг 5
- Шаг 6
- Поделитесь опытом
- Ошибки электрического котла Протерм скат
- F.10 — Короткое замыкание NTC датчика на выводе ОВ
- F.13 — Короткое замыкание NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС
- F.19 — Короткое замыкание датчика наружной температуры
- Ошибка f20 на котле Протерм Скат
- F.22 — Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопление
- F.41 — «Залипшее» реле Протерм скат
- .63 — Ошибка памяти EEPROM
- F.74 — Короткое замыкание (сигнал — +5 В) датчика давления ОВ
- F.85 — Замерзание воды в котле
- F.86 — Замерзание воды в накопительном баке ГВС
Как устранить ошибку f55 на электрическом котле Protherm
При неполадке отопительного агрегата вызывать мастера не обязательно. Знание трактовки кода позволяет решить проблему собственноручно. Статья поможет читателю разобраться с причинами ошибки f55 котла электрического Protherm Скат, подскажет порядок действий для устранения неисправности.
Расшифровка
Появление этого кода на котле Протерм инструкция связывает с дефектом коммутирующих устройств. Распространенная причина ошибки f55 в модели электрического типа – залипание контактов. С такой проблемой нередко сталкиваются пользователи, сервисные мастера. Менять электронную плату сразу же не стоит – цена 15000 рублей, и неизвестно, в ЭПУ ли неисправность.
Сложность определения дефекта в том, что в документации на котел Протерм отмечается аналогичная ошибка – «залипание» контактов – с символикой f41, при этом мигает лампочка со значком . Смысл 55-й: процессор «видит» нагревательный элемент (ТЭН) постоянно, даже если на обмотку коммутирующего устройства (реле) напряжение не подается.
Для определения неполадки с кодом 55 рекомендуется следующий алгоритм действий.
Шаг 1
Перезапуск . Обесточить котел, включить питание повторно. Помогает убрать ложную ошибку на отопительных агрегатах любого типа.
Шаг 2
Проверка значения сетевого напряжения, корректности заземления . Несоответствие величины Uc, потенциал на корпусе котла Протерм – причины ошибки f55.
Щуп индикаторной отвертки прикладывать к неокрашенной части агрегата!
Совет эксперта
Шаг 3
При питании котла Протерм через стабилизатор включить в сеть напрямую. Часто помогает убрать ошибку f55. Если причина не в отопительном агрегате, код неисправности не появится.
Оценка состояния ЭПУ . На ней контактор, реле, замыкающие электрические цепи подачи напряжения на группы ТЭН. Для визуальной диагностики отсоединить разъемы, снять плату с котла Протерм. Ошибка f55 нередко вызывается КЗ в схеме.
Осмотр узла проводится с обеих сторон, потому нужно демонтировать.
Мнение эксперта
Причины
- Конденсат (на плате, в разъемах). На дисплее электрических котлов Протерм, установленных в холодных помещениях (подсобке, цокольном этаже) ошибка f55 нередко появляется при запуске после длительного отключения. Высушить, и код неисправности уберется.
- Пыль. Накапливаясь на поверхности, впитывая влагу, превращается в проводника электричества. Отсюда замыкания в силовых, сигнальных линиях, ошибки котла Протерм. Удалить несложно, профессионал не понадобится.
При чистке ЭПУ от грязи, пыли не использовать агрессивные жидкости (растворители, спиртосодержащие составы).
Совет эксперта
- Темные участки. Прогоревшие сегменты на плате приводят к КЗ. Если на этом месте реле, появляется ошибка f55. Зачистка, обезжиривание помогают ее убрать, если дефект незначительный. При существенном повреждении ЭПУ котла Протерм подлежит замене.
- Предохранители. Через них на пускатель подается напряжение, ноль.
Шаг 5
Проверка аварийного термостата котла Протерм . Считается исправным, если после отсоединения провода к ошибке f55 добавляется f20.
Шаг 6
Тестирование коммутирующих устройств . «Залипание» контактов реле (пускателя) определить несложно: если при снятии напряжения питания с котла Протерм мультиметр в режиме измерения сопротивления показывает R = 0 между клеммами входа и выхода, оно неисправно. Замена убирает ошибку f55. Для тех, кто «дружит» с паяльником, не проблема.
Поставить ЭПУ в котел Протерм, отсоединить ТЭН. Срабатывание реле определяется по сигнальным лампочкам (светодиодам) на панели.
Не удается решить проблему с ошибкой f55, вызывать сервисного мастера. Электрический котел – прибор повышенной опасности, и самостоятельное вмешательство в конструкцию Протерм не рекомендуется.
Мнение эксперта
Оригинал статьи размещен на сайте fixbroken.ru
Поделитесь опытом
Если у вас есть опыт в исправлении f55 ошибки Протерм Скат — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Источник
Ошибки электрического котла Протерм скат
Сообщения об ошибках -код F
При индикации состояний неисправности котла посредством изображения кода ошибки на дисплее начинает мигать буква «F» вместе с соответствующим двузначным числом, обозначающим код конкретной неисправности. В данном случае это означает, что котел вышел из строя, и встает необходимость вызова квалифицированного специалиста.
Коды ошибок Protherm skat
Ошибка датчика температуры (NTC)
Проверьте кабельные соединения.
Замените датчик температуры(NTC).
Замените электронную плату.
Защитное отключение: предохранительный ограничитель температуры
Закоротите предохранительный ограничитель температуры.
Если котел снова включается, то замените предохранительный ограничитель температуры.
Закоротите тепловой предохранитель.Если котел снова включается, то замените тепловой предохранитель.
Замените электронную плату.
Проверьтекотелнапредметслишкомнизкогодавленияводы( .00 — Размыкание цепи NTC датчика на выводе ОВ
- — неисправность индицируется в случае размыкания цепи NTC датчика, установленного на выводе ОВ
- — сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
- — размыкание цепи NTC датчика происходит при повышении напряжения свыше 4,75 В
F.10 — Короткое замыкание NTC датчика на выводе ОВ
- — неисправность индицируется в случае наступления короткого замыкания NTC датчика, установленного на выводе ОВ
- — сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
- — короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
- Датчик в данном случае показывает заведомо неверное значение по сравнению с указанным в таблице
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте соединение датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
F.13 — Короткое замыкание NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС
— неисправность инициируется на дисплее котла в случае короткого замыкания NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
- Проверьте соединение датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
F.19 — Короткое замыкание датчика наружной температуры
— неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика наружной температуры
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи упадет ниже 0,45 В
— ошибка не индицируется в случае неактивной функции эквитермического регулирования (E-)
— в этом случае котел продолжает работать в нормальном режиме отопления (без эквитермического регулирования)
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте соединение датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте напряжение цепи
- Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
Ошибка f20 на котле Протерм Скат
— неисправность индицируется в случае активации аварийного термостата в результате перегрева котла
— сообщение будет автоматически удалено после ресетирования аварийного термостата вручную
медной трубе должен и стоять этот аварийный термостат.
Этот термостат стоит в старых версиях котла, в котлах, которые идут после 2012 года этого термостата нет
на теплообменнике стоит Термостат
— снимаете с него защитную резиновую оболочку
-посередине вы увидите небольшую красную кнопку, нажмите ее и соберите все в обратном порядке. Но найдите причину перегрева.
Не только нажать, но и выявить причину перегрева, почему он произошёл. .
Отсутствие циркуляции надо проверить насос и воздух в системе. , может есть воздух в теплообменнике и т.д.. Чтобы проверить насос открутите заглушку для стравливания воздуха (можно посмотреть визуально или коснуться отверткой) Насос стоит Wilo. Если сломан и не вращается — заменить. Чтобы по экономичней было можно купить одну голову, а не весь насос в сборе
Перегрев просто так не происходит.
РЕКОМЕНДАЦИИ
- воздух в теплообменнике котла
- Проверьте насос отопления (нет протока через аппарат)
- Проверьте термостат перегрева
F.22 — Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопление
— неисправность индицируется в случае снижения давления воды в системе отопления ниже 0,6 баров
— сообщение будет автоматически удалено после повышения давления отопительной воды в системе выше 0,6 баров
– в результате дополнения воды в систему отопления
— сообщение об ошибке не появится в случае неисправности датчика давления
Датчик давления служит для определения давления воды в котле (системе отопления). В случае недостатка ОВ в котле датчик давления передаст информацию плате управления котлом, которая даст команду на его остановку.
Принцип действия
При повышении давления воды увеличится объем мембраны, несущей на себе магнит. Напротив магнита находится датчик Галла, меняющий входящее напряжение на плате управления котлом в зависимости от изменения параметров магнитного поля. Изменение параметров магнитного поля зависит от изменения расстояния датчика Галла по отношению к позиции магнита Точки измерения
Входящее напряжение датчика давления:
Точки измерения 1 и 2 = 5 В DC Контрольные значения: Точки измерения 1 и 3 При давлении в 1 бар / 1,7 В DC При давлении в 1,5 бара / 2 В DC При давлении в 2 бара / 2,3 В DC
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Слишком низкое давление воду 0.3 Бар . При заполнении котла водой в этом случае не требуется нажимать кнопку RESET.
- Неисправность датчика давления воды. Заменить.
- Проверьте утечки в котле и системе отопления.
- Проверьте исправность насоса .возможна либо блокировка насоса. разберите его, и проверьте на предмет исправной работы и чистоты.
F.41 — «Залипшее» реле Протерм скат
— данное сообщение появится в случае 5-кратной неспешной попытки котла «разлепить» реле
В подобных случаях на панели управления котлом начнет мигать светодиод . Котел будет стремиться разлепить реле, а в случае неудачи на дисплее появится сообщение об ошибке F41. Котел будет работать на минимальный нагрев. После отключения и повторного включения котел начнет работать в рабочем режиме, но на дисплее будет продолжать мигать светодиод . Обратитесь в специализированную сервисную организацию.
— сообщение исчезнет после повторного включения и выключения котла
— наличие проблемы с «залипшим» реле после повторного включения котла продолжает сигнализировать мигание светодиода HDO
— сообщение исчезнет после обновления заводской настройки котла, уложенной в памяти EEPROM (код d.96)
— изображение ошибки устраняется путем выключения и повторного
— при повторном включении котел сигнализирует о залипания реле
- При отмене команды на нагрев отопительной воды – при окончании цикла нагрева ОВ (размыкание цепи RT) или ГХВ (температура воды в накопительном баке достигла установленного значения).
- При активации „программируемого ограничителя температуры“, т.е. в случае превышения заданной температуры на 5 °C. Примечание: Данная функция активируется в случаях нахождения котла в „standby“ режиме (т.е. отсутствие каких-либо команд). Функция запускается при активации детектора. Если котел работает с перемычкой и наружным датчиком температуры без нагрева ГХВ, то подобная проблема с реле может остаться без внимания вплоть до момента превышения температуры воды в системе, рассчитанной блоком эквитермического регулирования, на 5 °C. Проверка залипания реле не зависит от режима работы котла. Она связана с текущим состоянием функции отопления. В то время, когда последняя отключена, и происходит проверка состояния реле. В подобном состоянии котел находится всякий раз, когда нагревательные элементы прекращают свою работу, т.е.: 1. после отмены команд на нагрев отопительной воды и подготовки ГХВ, активацию системы противоморозной защиты — отопление. 2. при активации программируемого ограничителя температуры — setpoint + 5 °C Примечание: В случае срабатывания детектора (например, в случае случайного замыкания контакта реле) функция активируется (т.е. подобно тому, как описано в пункте 1). Кроме того, функция активируется и в случаях: ГХВ: могут настать случаи 1 и 2 ОВ: комнатный терморегулятор — 1 и 2 ОВ: перемычка + наружный датчик температуры
.63 — Ошибка памяти EEPROM
— данное сообщение появится в случае возникновения проблем с данными, уложенными в памяти EEPROM, или ошибки в коммуникации EEPROM — сообщение исчезнет после обновления заводской настройки котла из EEPROM (код d.96)
РЕКОМЕНДАЦИИ
- перепрограммируйте заводские настройки
Настройка на мощность котла.
— установить кнопками – или+ на bar.
-нажать ОК и + одновременно.
Затем, спустя минуту, отключите котел полностью, подождите 5 минут и включите его вновь.
Если это не дало требуемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.
F.73 — Короткое замыкание (сигнал — GND) или размыкание цепи датчика давления
— сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — GND) или размыкания цепи датчика давления
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения датчика давления на соответствующее место
— короткое замыкание или прерывание цепи датчика идентифицируется в случае снижения напряжения ниже 1 В
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте разъем датчика
- Проверьте датчик
- Нажмите RESET котла. Если ошибка повторится, замените датчик давления
F.74 — Короткое замыкание (сигнал — +5 В) датчика давления ОВ
— данное сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — +5 В) или размыкания цепи датчика давления ОВ
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения датчика давления на соответствующее место
— короткое замыкание датчика с сигналом +5 В детектируется в случае повышения напряжение выше 4 В
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте разъем датчика
- Проверьте датчик
- Нажмите RESET котла. Если ошибка повторяется, замените датчик давления
F.85 — Замерзание воды в котле
— данное сообщение появится в случае падения температуры, отображаемой NTC датчиком на выходе ОВ, ниже 3 °C
— сообщение будет автоматически удалено при повышении значения температуры воды, отображаемого NTC датчиком на входе ОВ, свыше 4°C
— сообщение не появится в том случае, если произошел отказ NTC датчика на выходе
Электро котел предназначен для работы в нормальных средах с диапазоном температур от +5 до +40 °C и влажностью воздуха, в зависимости от температуры в помещении, максимально до 85 %. Если температура котловой воды будет продолжать снижаться, то при ее падении ниже 3 °C котел будет заблокирован. Разблокировка происходит автоматически при повышении температуры до +3+5°C
- феном греть верх, где стоит датчик
- датчик отключить и взять в руку пока не прогрелся до рабочей температуры
ВЫЯСНИТЬ ПРИЧИНУ ОСТАНОВКИ КОТЛА.
F.86 — Замерзание воды в накопительном баке ГВС
— данное сообщение появится в случае падения температуры воды, отображаемой NTC датчиком накопительного бака, ниже 3 °C
— сообщение будет автоматически удалено после повышения температуры воды, отображаемой NTC датчиком накопительного бака, выше 4°C
— сообщение не появится в случае, если NTC датчик накопительного бака неисправен, или отключена функция нагрева воды в накопительном баке – значение функции установлено на отметке „—“
Источник
Коды ошибок Protherm skat
| Код | Значение | Устранение |
| F.00 | Ошибка датчика температуры (NTC) |
|
| F.10 | ||
| F.13 | ||
| F.19 | ||
| F.20 | Защитное отключение: предохранительный ограничитель температуры |
Если котел снова включается, то замените предохранительный ограничитель температуры.
|
| F.22 | Сухой старт |
|
| F.41 | Заедание реле (HDO) |
|
| F.55 | Заедание контактора или реле |
|
| F.63 | Сбой связи с EEPROM | – Вернитенастройкиизделиякзаводским(D.096). |
| F.73 | Сигнал датчика давления воды находится вне верном диапазоне (слишком низкий) |
Неисправный провод к датчику давления воды замените.
|
| F.74 | ||
| F.85 | Замерзла вода в накопителе | При падении температуры на датчике NTC ниже 3°Cиотсутствиискачковдавлениякотелавтоматическиотключается.
При повышении температуры выше 4 °C котел снова автоматически включается. Читайте также: Декор батареи отопления своими руками +50 фото примеров |
| F.86 | Замерз внешний водонагреватель | Если температура во внешнем водонагревателе упадет ниже 3°C,то котел автоматически выключится.
При повышении температуры выше 4°C котел снова автоматически включается. Указание Если внешний водонагреватель не задействован,то ошибка не отображается. |
F.10 — Короткое замыкание NTC датчика на выводе ОВ
- — неисправность индицируется в случае наступления короткого замыкания NTC датчика, установленного на выводе ОВ
- — сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
- — короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
- Датчик в данном случае показывает заведомо неверное значение по сравнению с указанным в таблице
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте соединение датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
Причины поломок
Причины возникновения поломок могут быть заложены еще до начала эксплуатации котла. Таковыми являются: ошибки в проектировании и расчетах по выбору дополнительных устройств (отсутствующих в комплектации котла), элементов коммутации, определение типа и сечения необходимых монтажных проводов.
Причинами поломок в будущем могут стать:
- Некачественный, неправильный монтаж и подключение устройства с отклонениями от требований по установке.
- Нарушение основных правил пользования оборудованием, указанных в инструкции.
- Невыполнение требований по проведению регламентных, а также профилактических и периодических работ и осмотров.
- Наличие заводского брака, который обнаруживается как в период гарантийного срока, так и после его завершения.
- Все узлы и агрегаты имеют определенный срок службы, и причиной их отказа является естественный износ.
- В ТЭНовых котлах возможен выход из строя самих нагревательных элементов из-за низкого качества воды и образования на их поверхности солей и накипи.
- Отказ большинства узлов и агрегатов из-за больших всплесков напряжения, превышающих все допустимые нормы. Эти допуски оговорены в эксплуатационной документации.
Для ионных котлов большое значение имеет соответствие воды требуемым нормам.
F.13 — Короткое замыкание NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС
— неисправность инициируется на дисплее котла в случае короткого замыкания NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте соединение датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
-
Профилактика и рекомендации по эксплуатации
Соблюдение правил эксплуатации совместно с выполнением своевременных профилактических мероприятий продлевает период безаварийной работы агрегата. Предпочтительно выполнять профилактику во время наименьшей загруженности котла, в летний период.
Во время текущего отопительного сезона желательно обращать внимание на возникающие в процессе работы неполадки и отклонения. В теплое время года рекомендуется заменить все нестабильно работающие элементы, устранить неполадки. Затем произвести предварительный запуск и проверку работоспособности котельного оборудования и систем.
F.19 — Короткое замыкание датчика наружной температуры
— неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика наружной температуры
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи упадет ниже 0,45 В
— ошибка не индицируется в случае неактивной функции эквитермического регулирования (E-)
— в этом случае котел продолжает работать в нормальном режиме отопления (без эквитермического регулирования)
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте соединение датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте напряжение цепи
- Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
F2 (4)
Проблема с температурным датчиком ОВ (ГВС). На электронную плату не поступает информация о текущих значениях t0 теплоносителя (горячей воды для хоз/нужд).
Причины
- Обрыв, замыкание на линии. Ненадежные контакты, влага в разъемах. Ошибка убирается после устранения дефекта.
- Неплотное прилегание датчика (для накладных приборов), отсутствие термопасты под корпусом.
- Неисправность NTC. Пригодность определяется по сопротивлению: должно отличаться от 0 (пробой) и ∞ (обрыв).
Ошибка f20 на котле Протерм Скат
— неисправность индицируется в случае активации аварийного термостата в результате перегрева котла
— сообщение будет автоматически удалено после ресетирования аварийного термостата вручную
медной трубе должен и стоять этот аварийный термостат.
Этот термостат стоит в старых версиях котла, в котлах, которые идут после 2012 года этого термостата нет
— снимаете с него защитную резиновую оболочку
-посередине вы увидите небольшую красную кнопку, нажмите ее и соберите все в обратном порядке. Но найдите причину перегрева.
Не только нажать, но и выявить причину перегрева, почему он произошёл. !!!
Отсутствие циркуляции надо проверить насос и воздух в системе. , может есть воздух в теплообменнике и т.д.. Чтобы проверить насос открутите заглушку для стравливания воздуха (можно посмотреть визуально или коснуться отверткой) Насос стоит Wilo. Если сломан и не вращается — заменить. Чтобы по экономичней было можно купить одну голову, а не весь насос в сборе
Перегрев просто так не происходит.
РЕКОМЕНДАЦИИ
- воздух в теплообменнике котла
- Проверьте насос отопления (нет протока через аппарат)
- Проверьте термостат перегрева
Расшифровка
Перегрев – заводская трактовка ошибки f20 в инструкции на котел Протерм Скат. Формируется электроникой по сигналу аварийного термостата после срабатывания (активации). Удаляется код без вмешательства пользователя приведением датчика в исходное состояние (делается вручную). Основные вопросы, возникающие по ошибке f20: где расположен термостат, как выполнить его ресетирование (кн. Reset на панели электрического котла Протерм отсутствует) и почему код неисправности появляется вновь. Рассмотрим по порядку.
Где установлен датчик
Располагается над теплообменным прибором электрического Протерм, на выходной трубе. При достижении температуры в контуре значения выше допустимого замыкаются контакты, на плату подается сигнал аварии, формируется ошибка f20. Если случилось при работающем котле Протерм, выждать, пока остынет.
Датчик тепла в котле Protherm скат
В целях безопасности перед выполнением работы агрегат от сети отключить!
Как привести термостат в исходное состояние
В электрических котлах Protherm нет самовозвратного датчика: управляется вручную. Для решения проблемы нажать кнопку. Если причины перегрева Протерм устранены, ошибка f20 уберется после пуска котла.
Термостат котла Protherm скат
Совет
В Protherm, выпущенных после 2012 г., термостат установлен скрытым способом, потому пользователи не могут его найти. Для доступа снять накладку-колпачок из РТИ, закрывающую датчик. Только аккуратно, чтобы не вылезла термопаста. Ее недостаток снижает чувствительность прибора, что вызывает некорректное срабатывание.
Что вызывает перегрев
Ошибка f20 – результат недостаточной циркуляции теплоносителя или блокировки контура отопления. Это вызывает резкий рост температуры, срабатывание аварийного датчика котла Протерм.
Воздух
Накапливается постоянно даже в герметичном контуре. Газообразование – естественный процесс в жидкостной системе, и чем выше температура, тем активнее протекает. Накопление пузырьков препятствует перемещению воды, скорость замедляется, «пробка» останавливает циркуляцию, хотя ТЭН работают в соответствие с расчетной мощностью. Удалить, и ошибка f20 появляться не станет.
Теплообменник котла Protherm скат
Клапан в электрическом котле protherm скат
Совет
Перед пуском котла Протерм после длительного простоя рекомендуется ручная прокрутка вала помпы. Этим устраняется залипание пар сальников, и насос не станет работать на пониженных оборотах, что приводит к перегреву, ошибке f20.
Сбои циркуляционного насоса
Некорректная работа, остановка отражается на скорости протока жидкости, вызывает перегрев и ошибку f20 Протерм.
F.22 — Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопление
— неисправность индицируется в случае снижения давления воды в системе отопления ниже 0,6 баров
— сообщение будет автоматически удалено после повышения давления отопительной воды в системе выше 0,6 баров
– в результате дополнения воды в систему отопления
— сообщение об ошибке не появится в случае неисправности датчика давления
Датчик давления служит для определения давления воды в котле (системе отопления). В случае недостатка ОВ в котле датчик давления передаст информацию плате управления котлом, которая даст команду на его остановку.
Принцип действия
При повышении давления воды увеличится объем мембраны, несущей на себе магнит. Напротив магнита находится датчик Галла, меняющий входящее напряжение на плате управления котлом в зависимости от изменения параметров магнитного поля. Изменение параметров магнитного поля зависит от изменения расстояния датчика Галла по отношению к позиции магнита Точки измерения
Входящее напряжение датчика давления:
Точки измерения 1 и 2 = 5 В DC Контрольные значения: Точки измерения 1 и 3 При давлении в 1 бар / 1,7 В DC При давлении в 1,5 бара / 2 В DC При давлении в 2 бара / 2,3 В DC
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Слишком низкое давление воду 0.3 Бар . При заполнении котла водой в этом случае не требуется нажимать кнопку RESET.
- Неисправность датчика давления воды. Заменить.
- Проверьте утечки в котле и системе отопления.
- Проверьте исправность насоса .возможна либо блокировка насоса. разберите его, и проверьте на предмет исправной работы и чистоты.
Гарантия и гарантийные условия Транспортировка и хранение Т…
Страница 19
- Изображение
- Текст
19
Гарантия и гарантийные условия
Транспортировка и хранение
Транспортировать и хранить котел рекомендуется в оригинальной заводской упаковке – необходимо органичить силовое воздействие на упаковку, избегать ударов и, кроме момента распаковки, не помещать котел в такое положение, при котором он бы мог выпасть из упаковки. Складировать котел необходимо в соответствующих стандартных условиях (неагрессивная и безпылевая среда, перепад температуры от 5 до 50 °C, влажность воздуха до 75 %, ограничение биологического воздействия, ударов и вибраций).
Гарантия на электрический котел производства компании PROTHERM СКАТ предоставляется при наличии Паспорта изделия и выполнении прочих условий, указанных в Руководстве по эксплуатации и Руководстве по монтажу (разделы «Введение», «Установка котла»).
F.41 — «Залипшее» реле Протерм скат
- — данное сообщение появится в случае 5-кратной неспешной попытки котла «разлепить» реле
В подобных случаях на панели управления котлом начнет мигать светодиод . Котел будет стремиться разлепить реле, а в случае неудачи на дисплее появится сообщение об ошибке F41. Котел будет работать на минимальный нагрев. После отключения и повторного включения котел начнет работать в рабочем режиме, но на дисплее будет продолжать мигать светодиод . Обратитесь в специализированную сервисную организацию.
— сообщение исчезнет после повторного включения и выключения котла
— наличие проблемы с «залипшим» реле после повторного включения котла продолжает сигнализировать мигание светодиода HDO
— сообщение исчезнет после обновления заводской настройки котла, уложенной в памяти EEPROM (код d.96)
— изображение ошибки устраняется путем выключения и повторного
включения котла
— при повторном включении котел сигнализирует о залипания реле
миганием светодиода HDO
Проверка:
- При отмене команды на нагрев отопительной воды – при окончании цикла нагрева ОВ (размыкание цепи RT) или ГХВ (температура воды в накопительном баке достигла установленного значения).
При активации „программируемого ограничителя температуры“, т.е. в случае превышения заданной температуры на 5 °C. Примечание: Данная функция активируется в случаях нахождения котла в „standby“ режиме (т.е. отсутствие каких-либо команд). Функция запускается при активации детектора. Если котел работает с перемычкой и наружным датчиком температуры без нагрева ГХВ, то подобная проблема с реле может остаться без внимания вплоть до момента превышения температуры воды в системе, рассчитанной блоком эквитермического регулирования, на 5 °C. Проверка залипания реле не зависит от режима работы котла. Она связана с текущим состоянием функции отопления. В то время, когда последняя отключена, и происходит проверка состояния реле. В подобном состоянии котел находится всякий раз, когда нагревательные элементы прекращают свою работу, т.е.: 1. после отмены команд на нагрев отопительной воды и подготовки ГХВ, активацию системы противоморозной защиты — отопление. 2. при активации программируемого ограничителя температуры — setpoint + 5 °C Примечание: В случае срабатывания детектора (например, в случае случайного замыкания контакта реле) функция активируется (т.е. подобно тому, как описано в пункте 1). Кроме того, функция активируется и в случаях: ГХВ: могут настать случаи 1 и 2 ОВ: комнатный терморегулятор — 1 и 2 ОВ: перемычка + наружный датчик температуры
Если котел не греет воду
Он не греет теплоноситель из-за выхода из строя нагревательного элемента при условии, что все остальные узлы и индикаторы работают. Ремонт электрических котлов проводится так:
- Отключают устройство от электросети, закрывают запорную арматуру и сливают воду с котла.
- Снимают корпус отопительного электрокотла.
- Если невозможно добраться до ТЭНа, демонтируют другие части.
- Откручивают болты, которые держат нагревательный элемент.
- Вынимают ТЭН и ставят на его место другой с такими же характеристиками. При этом меняют прокладку.
- Фиксируют ТЭН болтами.
- Устанавливают другие узлы, если они снимались.
Далее монтируют защитный кожух и проверяют работоспособность устройства.
F.74 — Короткое замыкание (сигнал — +5 В) датчика давления ОВ
— данное сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — +5 В) или размыкания цепи датчика давления ОВ
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения датчика давления на соответствующее место
— короткое замыкание датчика с сигналом +5 В детектируется в случае повышения напряжение выше 4 В
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте разъем датчика
- Проверьте датчик
- Нажмите RESET котла. Если ошибка повторяется, замените датчик давления
F62
Проблема с газовым клапаном. Ошибка появляется при сбое работы узла.
Причины
- Засорение газового канала. Удалить шлам из трубки и полости клапана, ошибка уберется.
- Не срабатывает катушка. В клапанах котлов Протерм их 2 или 3. Межвитковое замыкание не выявить, а проверить обмотку на КЗ или обрыв несложно.
Дефект коммутирующих устройств
Варианты устранения:
Перезапуск. Обесточить котел, включить питание повторно. Помогает убрать ложную ошибку на отопительных агрегатах любого типа.
Проверка значения сетевого напряжения, корректности заземления. Несоответствие величины Uc, потенциал на корпусе котла Протерм – причины ошибки f55.
При питании котла Протерм через стабилизатор включить в сеть напрямую. Часто помогает убрать ошибку f55. Если причина не в отопительном агрегате, код неисправности не появится.
Оценка состояния ЭПУ. На ней контактор, реле, замыкающие электрические цепи подачи напряжения на группы ТЭН. Для визуальной диагностики отсоединить разъемы, снять плату с котла Протерм. Ошибка f55 нередко вызывается КЗ в схеме.
- Конденсат (на плате, в разъемах). На дисплее электрических котлов Протерм, установленных в холодных помещениях (подсобке, цокольном этаже) ошибка f55 нередко появляется при запуске после длительного отключения. Высушить, и код неисправности уберется.
- Пыль. Накапливаясь на поверхности, впитывая влагу, превращается в проводника электричества. Отсюда замыкания в силовых, сигнальных линиях, ошибки котла Протерм. Удалить несложно, профессионал не понадобится.
- Темные участки. Прогоревшие сегменты на плате приводят к КЗ. Если на этом месте реле, появляется ошибка f55. Зачистка, обезжиривание помогают ее убрать, если дефект незначительный. При существенном повреждении ЭПУ котла Протерм подлежит замене.
- Предохранители. Через них на пускатель подается напряжение, ноль.
Проверка аварийного термостата котла Протерм. Считается исправным, если после отсоединения провода к ошибке f55 добавляется f20.
Тестирование коммутирующих устройств. «Залипание» контактов реле (пускателя) определить несложно: если при снятии напряжения питания с котла Протерм мультиметр в режиме измерения сопротивления показывает R = 0 между клеммами входа и выхода, оно неисправно. Замена убирает ошибку f55. Для тех, кто «дружит» с паяльником, не проблема.
Поставить ЭПУ в котел Протерм, отсоединить ТЭН. Срабатывание реле определяется по сигнальным лампочкам (светодиодам) на панели.
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Правильно ли я понимаю: нужно менять КОНТАКТОР EB. ISCH 24A (AC-1)?
Их в котле 2 шт., оба нужно менять? -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.919
- Благодарности:
- 14.216
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.919
- Благодарности:
- 14.216
- Адрес:
- Москва
Ну это самый радикальный способ ремонта — ремонт методом замены.
Может лучше сперва выяснить, что за проблемы в контакторе или в релюшках котла.
Выяснить причины появление проблемы. -
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.919
- Благодарности:
- 14.216
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.919
- Благодарности:
- 14.216
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 1
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.919
- Благодарности:
- 14.216
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.919
- Благодарности:
- 14.216
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 2
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.919
- Благодарности:
- 14.216
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.919
- Благодарности:
- 14.216
- Адрес:
- Москва
Protherm К-9 Ошибка F55 3
-
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
-
3.785
- Благодарности:
- 1.656
Партизан32
Живу здесь
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
- 3.785
- Благодарности:
- 1.656
- Адрес:
- Брянск
Поменяли пол котла, ошибка то пропадала, то появлялась, а всё оказалось в плохом контакте.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
В плохом контакте где конкретно?
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Завтра проверю мультиметром. А проверять реле, к которым подключены тэны, нужно (при отключенном котле), когда ошибка F55 появилась или даже без ошибки?
-
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
-
3.785
- Благодарности:
- 1.656
Партизан32
Живу здесь
- Регистрация:
- 13.11.18
- Сообщения:
- 3.785
- Благодарности:
- 1.656
- Адрес:
- Брянск
В котле.
Предварительно вскрыв
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
31.919
- Благодарности:
- 14.216
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 31.919
- Благодарности:
- 14.216
- Адрес:
- Москва
Не мешает и их проверить. В любом случае.
В обесточенном состоянии прозваниваются. -
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
-
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
-
413
- Благодарности:
- 70
vkramor
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
- 413
- Благодарности:
- 70
- Адрес:
- Tyumen region Ishim
Тут нужно понять в каких случаях эта ошибка выскакивает? необходимо проверить влияет ли на возникновение ошибки стабилизатор, то есть если его исключить появится или нет глюк, достаточно ли хорошие контакты особенно нулевые и контура заземления, иногда при подключении стаба на плату управления возникает потенциал между нолём и землёй, это так же может дать F55, Ну а если всё это не причём тогда действительно возможно залипание реле на плате, что бы его обнаружить нужно разбираться в электронике, просто пальцем тыкать не получится.
-
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
Проверить реле на плате в выходные не удалось.
За выходные котел ошибку F55 не выдал. -
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
-
909
- Благодарности:
- 153
alwol2000
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.11.14
- Сообщения:
- 909
- Благодарности:
- 153
- Адрес:
- Санкт-Петербург
В эти выходные 2 раза выскакивала ошибка F55. Проверил реле на плате по прозвон, при выключенном котле. Все реле нормальные. Проверил во время показа ошибки большие реле вверху и внизу, похоже нет напряжения на верхних клемах нижнего реле. После перезагрузки котла, напряжение есть на всех контактах этого реле, вверху и внизу.
Вложения:
-
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
-
413
- Благодарности:
- 70
vkramor
Живу здесь
- Регистрация:
- 29.01.18
- Сообщения:
- 413
- Благодарности:
- 70
- Адрес:
- Tyumen region Ishim
На фото я вижу контактор, нижнее реле это о нём речь? если да то наличие напруги на его контактах не имеют к плате ни какого отношения так как именно с него подаётся напряжение на реле находящиеся на плате.
37
Неисправности котла
Код
Опис неисправности
F.00
Разрыв цепи NTC датчика подающей линии
– неисправность индицируется в случае разрыва цепи NTC датчика.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.10
Короткое замыкание NTC датчика подающей линии
– неисправность индицируется в случае короткого замыкания NTC
датчика.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.13
Короткое замыкание NTC датчика бойлера
– неисправность индицируется на дисплее котла в случае короткого
замыкания NTC датчика бойлера.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.19
Короткое замыкание датчика наружной температуры
– неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика
наружной температуры;
– котел продолжает работать в нормальном режиме отопления (без
эквитермического регулирования).
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.20
Перегрев котла
– неисправность индицируется в случае срабатывания аварийного
термостата в результате перегрева котла.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.22
Низкое давление теплоносителя в системе отопления
– неисправность индицируется в случае снижения давления воды в
системе отопления ниже 0,6 бар;
– сообщение будет автоматически удалено после повышения давления
теплоносителя в системе отопления выше 0,6 баров в результате
подпитки системы отопления.
F.41
«Залипшее» реле
– данное сообщение появится в случае неуспешной попытки котла
«разлепить» реле.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.55
Залипание контактора или реле
– в случае появления на дисплее ошибки F.55 отключите котел от
электросети и позвоните в авторизованный сервисный центр.
F.63
Ошибка памяти EEPROM
– данное сообщение появится в случае возникновения проблем с
данными в памяти EEPROM.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
F.73
Короткое замыкание (сигнал — GND) или разрыв цепи датчика
давления
– сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — GND) или
разрыва цепи датчика давления.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Ошибки и неисправности газового котла Протерм Скат
Система самодиагностики призвана предупредить о проблемах в работе техники. Поэтому ошибки котла «Протерм Скат» помогут вам отыскать неисправность. Мы расскажем, что нужно делать, когда на табло высветилась ошибка, как ее устранить и восстановить нормальную работу.
Устройство и эксплуатация Protherm
Словацкая серия «Протерм Скат» представлена одноконтурными настенными моделями. Компактные агрегаты пользуются спросом среди жителей квартир. Несмотря на то, что они рассчитаны только на отопление, при подключении бойлера обеспечат вас и горячей водой.
Расширительный бак на 10 литров. Мощность от 6 кВт до 20 кВт. Обеспечивает эффективное сгорание топлива — КПД 98%. Котел поддерживает стабильную работу даже при перепадах давления в магистрали до 1 бар. Предусмотрена ступенчатая регулировка мощности, поэтому вы сможете регулировать силу пламени и экономить на расходе ресурсов.
Коды ошибок
Поломка отопительной техники может случиться в результате неправильного монтажа, подключения, эксплуатации. Также если прибор длительное время работает без профилактики и чистки от сажи и накипи. Реже неполадки связаны с заводским браком либо некачественной сборкой.
Как снять код с дисплея? Запустите перезагрузку котла. Как только техника включится повторно, посмотрите на экран. Символы снова высветились? Значит, дело не в случайном сбое. Приступайте к поиску и устранению неполадки.
| Коды ошибок | Значение | Как устранить поломку |
| F00 | Контакты термодатчика NTC2 разомкнуты на линии подачи. | Проверьте датчик, его контакты, соединения. Подтяните штекеры в разъемы. Замените неисправную деталь. |
| F01 | Нарушено соединение термодатчика NTC5 на обратной линии. | |
| F10 | Короткое замыкание (КЗ) термистора на подаче. | Установите исправные датчики. |
| F11 | КЗ термистора на обратке. | |
| F20 | Перегрев котла. Температура превышает 90 градусов. | Что делать:
|
| F22 | Упало давление в отопительном контуре. | Как исправить положение:
|
| F23 | Большая разница в показаниях сенсоров подающей и обратной линии. |
|
| F24 | Теплоноситель плохо циркулирует по системе. | Диагностика:
|
| F25 | Превышена температура продуктов сгорания. Сработал термостат, котел блокирован. | Проведите проверку:
|
| F26 | Неполадки с двигателем EVR. | Переподключите двигатель, подтяните контакты, отремонтируйте или установите исправный узел. |
| F27 | Пропало пламя. | Что делать:
|
| F28 | Тухнет пламя при розжиге. | Осмотрите газовую арматуру, нормально ли подается топливо. Измеряйте давление в магистрали. Если оно упало, дождитесь восстановления. |
| F33 | Проблемы с подачей воздуха для поддержания горения. | Убедитесь в исправной работе вентилятора, который отвечает за нагнетание воздушного потока. |
| F49 | Неподходящее напряжение на клемме Ebus. | Измеряйте значения. В норме показатели составляют от 15 до 24 Вольт. |
| F55 | Залипли контактор или реле. | Отключите котел от сети. Позвоните в сервисный центр. |
| F61 | К газовому клапану не поступает сигнал. | Осмотрите проводку, контакты, соединения. Отремонтируйте электронную плату. |
| F62 | Подача неверного сигнала при закрытии клапана. | |
| F63 | Проблемы с памятью электронного модуля. | |
| F67 | Неправильный сигнал ионизации. | Проверьте:
Проведите перезагрузку техники. |
| F73 | Короткое замыкание или разрыв цепи датчика давления. | Обратитесь в сервис. |
| F85 | Котел замерз. Температура теплоносителя упала ниже 3°С. | Дождитесь, пока температура поднимется выше 4°С. Код пропадет. |
| F86 | Вода замерзла. Ее температура опустилась ниже 3°С. | Дождитесь, пока вода нагреется до 4°С и выше. Сообщение об ошибке автоматически пропадет. |
Часто пользователи жалуются на такие проблемы:
- Работа котла блокирована. Возможно, в помещении слишком низкая температура, поэтому внешний термостат блокирует прибор. Подключите дополнительные радиаторы нагрева.
- Агрегат не держит температуру, доводит значение до заданного, затем сбавляет градус. Установлен режим «Эконом». Настройте регулятор в режим «Комфорт».
Увидели код ошибки на экране? Читайте ее значение и приступайте к устранению неполадки. Если устройство еще на гарантии, обращайтесь в сервисный центр.
Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются.
Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F.00 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.01 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Отлючен датчик обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.10 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC подающей линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.11 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC обратной линии: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.13 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика NTC бака: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.17 | Неисправность одного из датчиков отопления или ГВС | Короткое замыкание датчика солнечного возврата: – Проверить соединения датчиков (к датчику и плате); – Проверить кабели датчиков; – Неисправность датчика. |
| F.20 | Неисправность по перегреву (датчик потока отопления NTC зафиксировал температуру более 97 °С) | Нет расхода отопительной воды в контуре аппарата: – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.22 | Недостаток теплоносителя в установке (давление менее 3 бар) | Утечка в системе отопления: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений. |
| F.23 | Максимальная разность температур между выходом отопления и датчиком возврата NTC | Проблема циркуляции воды: – Проверить соединения датчиков выхода отопления и возврата; – Проверить скорость насоса – Перевернуты датчики NTC потока/возврата; – Проверить работу насоса; – Прочистить фильтр; – Проверить открыты ли клапаны отопления; – Проверить состояние вторичного теплообменника; – Проверить состояние фильтра отопления; – Некорректное заземление; – Неисправность датчиков NTC (плохой контакт); – Проверить разъем зажигания и электрод розжига. |
| F.24 | Сбой циркуляции теплоносителя. Превышение температуры более чем на 10 °С в секунду | Сбой в работе насоса или недостаток теплоносителя: – Проверить состояние расширительного бака; – Убедиться в отсутствии протечек; – Несправность датчика давления воды; – Неисправность электрических соединений; – Закрыт клапан отопления; – Насос застопорен или отсоединен. |
| F.25 | Отсутствует перемычка | Шунт L1 на разъеме X20 отсутствует: – Нет перемыки или неправильные соединения. |
| F.26 | Неисправность газового клапана | Газовый клапан не открыт или неправильно подсоединен разъем: – Неправильное соединение мотора газового клапана; – Неисправность или некорректное подключение электрической проводки; – Неисправность электромотора газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.27 | Сбой обнаружения пламени | Неправильное обнаружение пламени: – Неисправность электрода ионизации – Неисправность платы управления котлом. |
| F.28 | Неисправность зажигания | Проблемы с розжигом: – Газ не поступает или слабая подача газа; – Некорректные настройки газ/воздух; – Неисправность газового клапана; – Неправильное заземление; – Неисправность электрода контроля и пуска пламени; – Неисправно устройство розжига. Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье. |
| F.29 | Погасание пламени во время работы котла |
Проблема с поступлением газа или обнаружением пламени: – Временно прекращена подача газа; – Возврат продуктов горения; – Засорен слив конденсата; – Неисправность заземления; – Неисправен электрод ионизации. |
| F.32 | Неиправность вентилятора | Неправильная скорость вентилятора: – Неправильно подключен разъем вентилятора к плате управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправна плата управления котла. |
| F.35 | Неисправность вентилятора | Неправильная подача воздуха для горения: – Неправильная скорость вентилятора; – Отвод дымовых газов засорен; – Неправильно подключен разъем вентилятора или основной платы управления; – Повреждены или оборваны провода или блок разъема вентилятора; – Заблокирован или неисправен вентилятор; – Неисправен датчик холла; – Неисправна основная плата управления котла. |
| F.49 | Неправильное напряжение eBus | Неисправна линия eBus: – Короткое замыкание в разъеме eBus; – Перегрузка в разъеме eBus; – Две линии питания с противоположной полярностью на разъем eBus. |
| F.61 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправен газовый клапан: – Короткое замыкание проводов газового клапана; – Проверить заземление обмоток газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.62 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой закрытия клана газа или задержка отсечки: – Задержка отсечки газового клапана; – Задержка сигнала угасания пламени; – Разгерметизация газового клапана; – Неисправность платы управления котла. |
| F.63 | Неисправность основной платы управления котлом | Неисправно запоминающее устройство платы управления: – Неисправность платы управления котла. |
| F.64 | Неисправность основной платы управления котлом | Быстрая флуктуация выхода датчика или возврата отопления: – Сбой электронной системы или датчика; – Неисправность платы управления котла. |
| F.65 | Неисправность основной платы управления котлом | Слишком высокая температура платы управления: – Перегрев электроники котла из-за внешних условий; – Неисправность платы управления котла. |
| F.67 | Неисправность основной платы управления котлом | Сбой сигнала пламени на основной плате: – Неправильный сигнала пламени; – Неисправность платы управления котла. |
| F.68 | Неисправность основной платы управления котлом | Нестабильный сигнал пламени: – Воздух в газе; – Недостаточное динамическое давление газа; – Неправильные пропорции воздуха и газа; – Поток конденсата прекращен; – Проблемы в инжекторе; – Прерывание тока ионизации (кабель, электрод ионизации); – Возврат выпускных дымовых газов; – Проверить поток конденсата. |
| F.70 | Интерфейс пользователя несовместим с электронной платой | Неправильный код оборудования: – Проверить код агрегата; – Проверить идентификацию платы. |
| F.71 | Неисправность датчика температуры подающей линии системы отопления | Нет изменения температуры на датчике подающей линии системы отопления: – Проверить соединение датчика; – Неисправность датчика. |
| F.72 | Постоянная разность температур между датчиками потока и возврата отопления | Несоответствие между датчиками потока и возрата (постоянные колебания): – Проверить датчики температур; – Проверить положения датчиков. |
| F.73 | Неисправен датчик давления контура Cp | Короткое замыкание или отсоединение датчика давления: – Проверить соединения датчика (заземление или обрыв кабеля); – Неисправность датчика. |
| F.74 | Неисправен датчик давления контура Cp | Неисправность электрики датчика давления: – Короткое замыкание кабеля датчика; – Неисправность датчика. |
| F.75 | Сбой в потоке теплоносителя при пуске насоса | Не распознается изменение давления при включении насоса: – Недостаточное давление воды; – Неисправен датчик потока; – Неисправность насоса. |
| F.77 | Неисправность внешнего оборудования | Неисправность газового клапана или насоса конденсата: – Проверить соединения внешнего оборудования. |
| F.83 | Нет воды в установке / Нет повышения температуры на датчиках NTC | На датчиках NTC подающей или обратной линии отсутствует изменение температуры: – Проверить положение датчика; – Нарушена циркуляция воды. |
| F.84 | Постоянная разность температур между датчиками выхода и возврата отопления | Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отсоединены: – Проверить положение и соединения датчиков температуры; – Неисправность датчиков. |
| F.85 | Неисправность датчиков подающей и обратной линии отопления |
Датчики подающей и обратной линии установлены на одном патрубке: – Проверить соединения датчиков температуры. |
| F.86 | Неисправность линии защиты теплого пола | Сработала система защиты отопления пола или нет шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ»: – Проверить защиту и температуру теплого пола; – Проверить соединения защиты теплого пола и наличие шунта на разъеме «Горелка ВЫКЛ» при отсутствии теплого пола. |
| F.87 | Неисправность электрода розжига | Неисправность электродов: – Отсутствие электродов или их некорректное подсоединение; – Короткое замыкание в системе электропроводки. |
| F.88 | Неисправность газового клапана | Отсутствие газового клапана или его плохое подсоединение: – Проверить соединения клапана; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность клапана. |
| F.89 | Неисправность основного насоса | Отсутствие насоса или его плохое подсоединение: – Проверить соединения насоса; – Короткое замыкание в системе электропроводки; – Неисправность насоса. |
| com | Неисправность коммуникации | Нет связи с основной платой управления: – Проверить электропроводку между дисплеем и главной платой; – Неисправность платы дисплея;. – Неисправность платы управления. |
Ошибки напольных котлов Protherm
Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.
| Код | Значение | Возможные причины |
|---|---|---|
| F1 | Потеря пламени | Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET. Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию. Подробнее ошибка F.1 разбиралась в статье «Ошибка F1 в котлах Protherm». |
| F2 | Неисправность котлового датчика температуры | Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию. |
| F3 | Перегрев котла | Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °C котел автоматически возобновит работу. |
| F4 | Неисправность датчика бойлера | Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет. |
| F5 | Неисправность наружного датчика температуры | Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться. |
Ошибки котлов Протерм
Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).
Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.
Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.
Часто встречающиеся поломки
Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.
F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.
Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.
Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.
F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.
F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.
F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.
F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.
Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.
F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.
Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).
Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.