Протерм котел ошибка е00

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.

Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.

F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

1. Проверьте соединения датчиков.
2. Проверьте кабели датчиков.
3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
2. Разблокируйте насос.
3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

1. Протечка системы отопления — заполните систему.
2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
2. Проверьте скорость насоса.
3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

1. Смотрите ошибку F20.
2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

1. Проверьте разъем шагового двигателя.
2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

1. Проверьте электрод определения пламени.
2. Проверьте основную плату котла Protherm.
3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
3. Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
2. Проверьте электронную плату.
3. Проверьте код продукта.
4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

1. Проверьте код продукта.
2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

1. Проверьте разъем датчика температуры.
2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

1. Проверьте разъем датчика.
2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Ошибки котла Protherm

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу котла протерм необходимо:

• сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
• в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.

Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Ошибки напольных котлов Протерм

Котел Протерм – неплохой вариант газового отопительного оборудования словацкого производства. Как правило, проблем с ним не бывает, аппараты легко адаптируются к сложным условиям эксплуатации. Но все же лучше иметь под рукой список с расшифровкой основных ошибок газового котла Протерм. Пригодится в случае сбоя оборудования.

Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm

Как и у всех современных отопительных агрегатов на газу, у Протерма есть встроенная система самодиагностики и информирования. Список ошибок в работе газового оборудования большой. Наиболее важные и часто встречающиеся можно разделить на 4 группы:

1. Ситуации, связанные с газом, воздухом, процессом горения.
2. Контроль состояния теплоносителя и оборудования, правильной циркуляции воды.
3. Электрическая часть газового котла, клапаны, датчики, блок управления.

Надо отдать должное разработчикам Протерма – каждое описание признаков возможной ошибки указывает на конкретный узел, с указанием действий и манипуляций по устранению причин. Отсылки на неполадки других деталей котла, как это бывает в инструкциях немецких или корейских аппаратов, практически отсутствуют. Написано – код ошибки газового котла такой-то, не работает датчик, как правило, так оно и есть.

Еще одно – список ошибок одинаков для всех настенных моделей – Пантера, Ягуар, Гепард, Рысь. Есть только отличия для Рысь конденсационная.

Ошибки котлов Протерм напольного типа кодируются схожим способом, но есть небольшие отличия от настенных. У напольных больше мощность, и есть возможность работать с использованием печного и дизельного топлива.

Читаем: 

• Частые коды ошибок газового котла.
• Основные ошибки газовых котлов отопления.

Как запустить самодиагностику

У всех моделей Протерм есть режим самодиагностики. Самопроверка систем запускается всегда при включении котла и подготовке к запуску. Еще один вариант – нажать «Перезагрузка» (посреди лицевой панели). Это все, что доступно для рядового пользователя. Мастера могут сбросить настройки платы управления до заводских, но затем придется регулировать несколько важных параметров, как давление газа, электропитание и уровень тепловой мощности.

Все основные коды и их расшифровка

Сообщение о нештатной ситуации в работе Протерма кодируется двузначным числом, плюс перед цифрами добавляется латинская «F». Единственным исключением являются ошибки «00» и а00 у газового котла Протерм Скат. Первая говорит об выключенном наружном датчике температуры воздуха, вторая – о том, что в помещении слишком холодно для нормальной эксплуатации оборудования. Может еще появиться сообщение типа «COM». Оно означает, что нет связи платы управления с блоком.

Любые другие сообщения об ошибках либо наладочные и предназначены для тестировщика, либо не относятся к нештатной ситуации и информируют лишь о текущем состоянии газового котла Протерм.

f0

Оборван сенсор температуры теплоносителя на выходе из теплообменника. Датчик типа NTC. По сути, это терморезистор с падающей характеристикой. Чем больше нагрев, тем меньше сопротивление. Удобно для измерения «горячих» точек. Можно легко выделить состояния, когда сенсор исправен, но есть плохой контакт на клемме.

Нужно просто заменить датчик, не пытаться его проверять или «лечить».

f1

Нештатная ситуация с выхлопным трактом газового котла Протерм. По инструкции расшифровка звучит, как «перегрев котла». Причиной может быть остановка циркуляции воды (закипел) из-за затромбированного теплообменника или сгоревшего насоса. Но чаще всего у настенных котлов происходит отказ одного или обоих предохранительных термостатов.

Все, что потребуется, это снять термостаты и несколько раз нажать на центральную кнопку. Контакты закисли, и их нужно слегка «расшевелить». При перегреве кнопка отжимает контакты внутри термостата. Если Протерм долго стоял, то механизм залип.

Можно просто поменять термостат на новый. Но чаще владельцы обрезают его, ставят перемычку. При этом нужно не забыть почистить электрод ионизации, а также убрать всю накопившуюся грязь внутри выводного тракта (в том числе в турбине).



f2

Ошибка появляется в ситуации, когда газовый котел отказывается выдавать горячую воду для хозяйственных нужд. Причина – отказ датчика температуры на теплообменнике горячей воды.

Порядок действий при диагностике причин ошибки:

1. Чтобы добраться до сенсора, нужно снять облицовку газового котла Протерм и временно вытащить привод трехходового клапана. Термодатчик стоит на латунном приливе выхода из теплообменника ГВ.
2. Снимается фишка проводки и мультиметром измеряется сопротивление (предел измерения на приборе нужно перещелкнуть на 20 кОм). Если термодатчик исправен, прибор покажет на холодном Протерме 12 кОм. В случае разрыва или неисправности датчика его нужно менять, иначе ошибка F 02 будет выскакивать на дисплее газового котла постоянно.

f3

Ошибка серьезная. Расшифровка – «не работает датчик температуры на выходе из теплообменника». Это тот, что установлен на трубе перед подачей в контур отопления. Нужно проверять сенсор, но снимать его не потребуется.

После демонтажа облицовки, датчик Т можно увидеть рядом с термостатом, он накладного типа, крепится на медную трубу с помощью металлической петли.

Исправный термосенсор имеет внутреннее сопротивление 12-13 кОм.

f6

Ошибка указывает на неработающий датчик тяги (прессостат) на входе в дымоход. Проще говоря, нет тяги в трубе, поэтому автоматика блокирует запуск газовой горелки котла. У Протерма с турбиной, скорее всего, закисли контакты на датчике. Если это нетурбированная версия котла, то нужно вскрывать и чистить трубу.

В любом случае прессостат следует снять и проверить. Подключить мультиметр к клеммам и подуть в трубку. Если мембрана замыкает контакты, а прибор пищит, то все в порядке. Если нет видимых причин, из-за которых прессостат постоянно закисает, то его лучше заменить на новый. Возможно, проблема с мембраной.

f7

Возникает на всех газовых котлах Протерм, если горелка не обслуживалась достаточно долго (несколько лет). Расшифровка сообщения – «ошибка привода газового клапана». На самом деле проблема далеко не в клапане подачи газового топлива.

Котел блокируется из-за загрязненных электродов. У Протерма на камере сгорания стоят 2 электрода. Если снять облицовку и переднюю панель камеры (на шести болтах), то можно увидеть:

• справа стоит электрод ионизации, его лучше пока не трогать;
• слева – электрод розжига, его нужно почистить.

Аккуратно снять и зачистить поверхность острым ножом, можно бритвенным лезвием. Никакой наждачной бумаги, кислоты или травильных растворов. После зачистки обтереть насухо и поставить на место. Протерм должен сам сбросить ошибку и заработать сразу после подключения в сеть и запуска.

f10-f19

Эта группа относится к ошибкам, связанным с замыканием датчиков температуры на главном теплообменнике, входном-выходном контуре, плате управления и диагностики.

Сообщения F10 – F14 практически у всех моделей газовых котлов Протерм означают короткое замыкание термодатчиков на теплообменнике отопления, бойлера, ГВС. Если в предыдущих случаях был внутренний обрыв, то в данном случае резистор пробит до нулевого сопротивления.

У моделей Ягуар Протерм ошибка F10 означает падение давление воды в теплообменнике ниже безопасного. Проблема не в самом давлении, а в закороченном датчике. Он пластиковый, его легко снять, если удалить фишку разъема и снять фиксирующую скобу. Устройство не подлежит ремонту и требует замены на новое.

Далее:

1. Ошибка F15 означает короткое замыкание или неправильное подключение датчика температуры отработанных газов.
2. Код ошибки F16 для котла Протерм означает обрыв (или КЗ) на прессостате, контролирующем тягу в дымоходе.
3. Сообщение с ошибкой F17 – это короткое замыкание термодатчика на патрубке, через который подключена обратка с выносного солнечного коллектора.
4. Ошибка газового котла F18 означает, что накоротко замкнут датчик заземления на подсоединенном к газовому котлу бойлере.

F19 и F18 – соответственно замкнуты на вентиляторе и контроле безопасности проводки (на заземлении котла).

f24

Сообщение означает, что автоматика газового котла зафиксировала слишком быстрый рост температуры воды. Теплоноситель нагревается более чем на 10оС за секунду. Это значит, что нарушена скорость потока воды в контуре Протерма.

Причиной может быть падение производительности насоса или закупорка теплообменника грязевой пробкой. Иногда F24 появляется, если по ошибке был прикрыт кран на контуре отопления.

Нужно будет разобрать насос, возможно, крыльчатка заклинивает при вращении. Кроме того, перед повторным включением следует снять и промыть теплообменник под давлением воды.

f-25

Означает перегрев на теплообменнике. В некоторых моделях расшифровка указывает на слишком горячие дымовые газы. Но чаще всего причиной называют неравномерный нагрев теплообменника.

Если не устранить источник ошибки, то возможен прогар теплообменника или коллектора дымовых газов.

f-28

Ситуация довольно распространенная – газовый котел Протерм не запускается из-за «отсутствия газа в системе». То есть ошибка появляется, когда котел стартует и тут же тухнет. Нет розжига.

Чтобы устранить все подозрения по поводу подачи газа, было бы правильным измерить давление газового топлива на входе в котел. Для этого потребуется микроманометр (специальный газовый) и трубка.

Далее газ перекрывается, вскрывается облицовка камеры сгорания. Если на электродах розжига нет разряда, то придется проверять блок и трансформатор розжига.

Перед снятием трансформатора нужно отсоединить разъем. К двум контактам подключить щупы от мультиметра (выставить измерение напряжения до 1000 В). После нажатия кнопки запуска на котле прибор должен показать напряжение 360-370 В. Если ниже, то плату блока нужно диагностировать отдельно.

f-29

Основные симптомы неполадки – неуверенная работа газовой горелки. Пламя может даже исчезать и вновь появляться над коллектором. Разумеется, в таком состоянии Протерм нормально работать не сможет. Поэтому появление ошибки F29 – это всего лишь вопрос времени.

Например, поврежден предохранитель на блоке розжига. Все это указывает на проблемы с электропроводкой. Поэтому, прежде чем пытаться устранять причины, вызывающие F29, нужно сделать общую профилактику системы электроснабжения газового котла Протерм.

Устранение ошибок

Наиболее сложным считается процесс ликвидации причин ошибки F29. Проблема не в том, чтобы выполнить замену или обслужить конкретный узел. Часто не удается сразу определить источник появления F29.

Как устранить F29

Можно услышать немало мнений, что является причиной появления ошибки. Многие мастера любят рассказывать о нестабильном электропитании или грязном газовом топливе. Но даже дополнительная установка стабилизатора и газового фильтра на входе в Протерм почти никак не влияет на частоту возникновения ошибки.

Первое, что нужно сделать, это полностью обслужить газовый котел. Причем сделать это должен мастер сервисной службы. Если нет такой возможности, то что-то из списка регламентных работ можно сделать своими руками:

1. Очистить топку, электроды розжига, датчик ионизации.
2. Проверить, как сидят провода на высоковольтном трансформаторе, почистить клеммы на датчиках и на плате управления.
3. Проверить давление газа. Просто зажечь конфорку на газовой плите и понаблюдать за пламенем. Если высота постоянно меняется, значит, проблема появления ошибки F29 связана с нестабильным давлением газа.

Большинство пользователей склоняются к мысли, что причиной является кратковременное замыкание в проводке или появление наведенных токов, попадающих на корпус газового котла через стальные трубы водопровода, отопления и газа.

Обычно этого достаточно, чтобы ошибка F29 исчезла с экрана на длительный период.

Устранение ошибок, связанных с датчиками Протерм

Все термодатчики, независимо от модели и места расположения внутри котла, со временем деградируют. Через 10-15 лет эксплуатации точность сенсоров снижается на 10%, но это не мешает Протерму работать в нормальном режиме.

Самой сложной считается ситуация, когда температурные сенсоры начинают последовательно отказывать из-за внутреннего замыкания или разрыва контактов. Ремонт выполняется только заменой поврежденного на новый. Но важно найти причину. Это может быть неправильная установка или кратковременный импульс высокого напряжения. Если датчики «вылетают» один за другим, то нужно искать «пробой» на корпус от трансформатора высокого напряжения.

Прессостаты обычно загрязняются или просто изнашиваются. Их тоже лучше заменять по мере отказов. Датчик давления воды просто закисает, особенно на жесткой воде, поэтому лучше купить запасной. Рано или поздно его все равно придется менять.

В старых моделях Протерма мембранные прессостаты можно было разбирать, промывать, чистить спиртом от жировых отложений. Особенно часто отказывали сенсоры на выходном дымовом коллекторе. Газ никогда до конца не сгорает, в дымовых газах остается много «недогара», поэтому коробка со временем зарастает жирным налетом. Если выскочила ошибка, на то, чтобы устранить ее, требовалось максимум 40-50 мин.

В современных Протермах датчик приходится менять на новый или просто обрезать и ставить перемычку.

Как избежать образования ошибок

Существует два основных способа избавиться от проблем. Часто появление ошибки легче предупредить, чем затем искать ее по списку.

За работой газового котла нужно по возможности постоянно наблюдать. Отмечать отклонения в работе, задержки, факты блокировки. Это поможет вовремя обратить внимание на надвигающуюся проблему.

Протерм, как и любой газовый котел, требует регулярного обслуживания. По окончании отопительного сезона нужно почистить дымоход, коллектор, топку, возможно, промыть контур отопления. Снять и заменить фильтр грязевика.

Особое внимание вентилятору котла или турбонасадке (для напольных котлов). У настенных газовых котлов забор воздуха чаще происходит с улицы. Высота между приточным отверстием и поверхностью грунта может составлять от 3 м до 10 м. А значит, количество пыли, засасываемое топкой, получается минимальным. Но все равно во время чистки приходится удалять много пыли и грязи.

Даже если в котельной пол и стены выложены плиткой, есть приточно-вытяжная вентиляция, все равно сильно загрязняются турбинная насадка для дымоходной трубы, электроды розжига и прессостат давления продуктов сгорания в выхлопном коллекторе. Это наиболее распространенная причина остановки напольного Протерма. Поэтому нужно как-то бороться с пылью.

Еще одно условие, обязательное для обоих типов Протермов – для подключения к сети требуется защитный модуль, фильтрующий скачки напряжения. Можно подключить газовый котел через стабилизатор напряжения. Для этих целей допускается использование любых моделей, кроме релейных. Иначе блок питания газового котла может легко выгореть во время переключения реле.

Есть еще одна ошибка, которую часто допускают при подключении Протерма к ИБП. Большинство современной компьютерной техники подключается к сети через блок питания с резервной батареей. Для газового котла такое решение также применимо. Но только не нужно делать ошибок и пытаться подключать Протерм через самые дешевые ИБП.

Проблема в том, что в недорогих и маломощных блоках преобразователь АЦП выдает переменное напряжение 220 В, 50 Гц, но форма сигнала даже отдаленно не напоминает требуемую синусоиду. Для компьютера все равно, у него блок питания сможет работать при любой форме сигнала. В газовых котлах Протерм это приведет к повреждению насоса, вентилятора и, возможно, привода трехпозиционного клапана.

Поэтому, если подключать котел к ИБП, то делать это нужно без ошибок.

Как и у любого отопительного оборудования, у газового котла Протерм бывают сбои в работе. Как правило, ошибки котлов Protherm мало чем отличаются от стандартного перечня – повреждение датчиков или проблемы с горением газа в топке. Большинство ошибок легко устраняются заменой поврежденных деталей на новые, поэтому есть возможность быстро восстановить работоспособность оборудования.

Расскажите о своем опыте ремонта Протерм – на какие детали стоит обращать внимание в первую очередь? Сохраните статью в закладках, чтобы не потерять важную и полезную информацию.

Неисправность газового оборудования в современных котлах кодируется определенными цифровыми и буквенными значениями. Такие коды позволяют определить, в чем конкретно проблема и быстро ее устранить. Газовые котлы Протерм отличаются по типу розжига, методу монтажа и количеству контуров.

Но неисправности в виде кодов имеют общую расшифровку. В руководстве по технической эксплуатации часто указываются возможные проблемы для конкретной модели котла. Рассмотрим самые частые ошибки, причины их возникновения и способы устранения без вызова специалистов.

Важные правила и меры предосторожности

Ни для кого не секрет, что использовать неисправное газовое оборудование опасно для жизни. В любой момент банальная ошибка, которая могла бы быть устраненной специалистом за 15-20 минут, может стать роковой и спровоцировать взрыв.

Поэтому, перед тем как приступить к ремонтным работам, запомните и никогда не нарушайте следующие правила:

1. Не все ошибки можно устранить самостоятельно – некоторые из них указывают на системные поломки, для ликвидации которых нужен только специалист. Вскрытие котла и произведение ремонта без разрешения на проведение данных манипуляций и без опыта – чревато негативными последствиями.
2. Категорически запрещено вскрывать внутренние части котла – схемы в интернете, подсказки слесарей или соседей не помогут, если человек не имеет соответствующего навыка. Так можно повредить дорогостоящие детали, замена которых будет стоить не одну тысячу рублей.
3. Нельзя использовать неисправное газовое оборудование – некоторые умельцы обходят все запреты, делая сбросы системы, вынуждая котлы работать в обход контроля центральной платой. Это приводит к быстрому износу отдельных деталей, а также высокой взрыво и пожароопасности.
4. Если все меры, направленные на устранение ошибки (самые простые) не дали результата и котел по-прежнему не функционирует, следует вызвать мастеров, а не заниматься самостоятельным ремонтом.

Скупой всегда платит дважды, поэтому доверяйте ремонт собственного оборудования только специализирующимся на таких работах компаниям. Они выдадут соответствующий документ, а также произведут ремонт с учетом особенностей поломки. Одно дело добавить воды в систему, а другое – заменить плату или внутренний насос.

Чтобы котел ломался реже (а происходит это зачастую зимой, в период активного его использования), перед началом отопительного сезона следует проводить профилактический пуск, вызвав специалистов.

Они оценят работу газового оборудования, произведут плановую чистку нагревательного элемента от накипи, а также дадут советы о том, как правильно использовать котел в дальнейшем. Профилактика всегда лучше, чем замена сломанных дорогостоящих деталей.

Самые распространенные ошибки, расшифровки и способы устранения

Современные котлы Протерм оснащены автоматикой, которая срабатывает и останавливает работу оборудования в случаях неисправности отдельных компонентов. Регулирует все процессы центральная плата, которая делает подсказки пользователю в виде кодов. Их расшифровка поможет понять, в чем именно причина вынужденной остановки работы и как ее исправить.

F0 – критически низкое давление в контуре

Аварийная остановка котла связана с резким падением давления в системе отопления до критических значений (0,65 бар).

Спровоцировать это могут следующие причины:

1. Утечка воды из системы – забыли закрыть кран на трубе, через которую подавалась вода в отопительный контур. Система взяла столько, сколько ей было нужно, после чего отключили воду в водопроводе, соответственно вода из контура могла попросту уйти в общий водопровод. Проблема актуальна, если нет расширительного бака и вода в контур подается непосредственно из общего водопровода.
2. Испарение воды из расширительного бака или утечка из него – бывает, когда люди забывают долить нужный уровень воды, либо расширительный бак имеет выраженную течь.
3. Некорректная работа датчика протока, что вызывает формирование ложного сигнала о падении давления в системе. Часто вызвана засорами мелких ячеек.
4. Неисправности в электронной плате, которая ошибочно формирует сигнал о низком давлении, что приводит к аварийному прекращению работы котла.

В котлах Протерм часто ошибка F0 появляется именно при неисправностях платы, а именно наличию конденсата на поверхности, который замыкает дорожки контактов на самой плате. Внешне проявляется в виде обрывов и затемнений отдельных участков. Провоцирует развитие конденсата установка газового оборудования в необогреваемом помещении при низких температурах.

Что можно сделать, чтобы устранить эту ошибку без вызова мастеров:

• Пройтись по всему отопительному контуру в поисках протечки воды. Особенное внимание следует уделять стыкам, особенно, если они не паянные, а скрученные. При наличии повреждений труб, систему отключают, воду сливают, производят ремонт, после чего вновь запускают отопление.

• Осмотреть расширительный бак на наличие течи или проверить кран подачи воды из общего водопровода в отопительный контур. Часто проблема кроется именно в кране, который со временем дает течь, визуально оценить наличие которой практически невозможно. Замена прокладки или замена всего крана в 95% случаев решает проблему кода F0.
• Проверить дно котла на наличие конденсата или влаги.

Все остальные действия по вскрытию котла и оценке состояния работоспособности плат и отдельных деталей могут выполнять только мастера.

Если проблема была устранена и котел и не выдает ошибку после повторного запуска, обязательно проверьте свои батареи на наличие завоздушенности. Пройдитесь по каждой и спустите воздух до появления воды.

F1 – нет пламени в горелке

Владельцы котла Протерм часто жалуются на проблемы с розжигом, когда все действия выполняются по схеме, а он не происходит. Обратная сторона медали – когда котел удается разжечь, но он самопроизвольно гаснет, выдавая на дисплее ошибку F1.

Отсутствие пламени в горелке может быть вызвано рядом таких причин, которые не имеют никакого отношения к поломке:

1. Отключение света в доме – нет искры, которая бы могла зажечь газ в горелке.
2. Перекрыт вентиль подачи газа – искра есть, но поджигать по сути нечего.
3. Срабатывание отсечного клапана при отключении электричества, что формирует ошибку и блокирует работу котла.
4. Загрязненность трубы, пробки, задвижки на летнее хранение, которые препятствуют оттоку газа из горелки.

Отсутствие пламени и соответствующая ошибка в котле Протерм возможны и по таким причинам, указывающим на поломку и необходимость ремонта:

• Срабатывание аварийного термостата, когда температура в контуре больше допустимых производителем значений. Запуск котла произойдет автоматически, как только температура будет снижена. Почему произошел такой сбой – причин масса. Особенное внимание уделяют оценке состояния термостата. Часто в нем происходят сбои.
• Проблемы с датчиком ионизации, который дает ложный сигнал об отсутствии пламени, хотя на самом деле оно есть. Частая причина – нагар на самом электроде, что приводит к образованию трещин и заломов.
• Отсутствие контакта датчика ионизации с горелкой. Рекомендуемое расстояние – не более 5-7 мм, но при чистке оно может быть увеличено до 10 мм. Нужно поправить конец проволоки к горелке и проблема исчезнет.

• Загрязнение форсунок сажей и пылью, что мешает адекватной работе и розжигу котла.
• Сбой параметров в системе управления котлом – убирается с помощью перезагрузки и повторного включения котла. Бывает при резких скачках напряжения в сети, что вызывает аварийную остановку работы котла Протерм.
• Неисправности в электронной плате, включая образование конденсата и мелких замыканий. Вместе с ошибкой F1 появляются и другие, которые указывают на необходимость полной диагностики и ремонта.

Максимум, что можно сделать без ремонтников, это проверить подачу газа и подсоединение котла к сети. Остальные работы проводятся только профессионалами.

Не рекомендуется самостоятельно вскрывать котел и лезть в форсунку. Неправильные действия могут навредить и повлекут за собой массу дополнительных и ненужных расходов.

F2 – снижение температуры до критических значений

Данная ошибка возникает в двух случаях:

1. Температура теплоносителя снизилась до +3°С, что чревато образованием льда, поэтому котел выключается автоматически.
2. Температура оценивается неадекватно, возникает конфликт.

Проблема в температурном датчике, который вышел из строя. Причинами его поломок могут быть частые скачки напряжения в электросети, либо замыкание контактов. При наличии такой ошибки датчик демонтируют и проверяют на наличие неисправностей. В большинстве случаев нужна его замена на новый.

F3 – перегрев котла

Ошибка возникает, когда допустимая температура котла превышена. Срабатывает автоматическое отключение в целях сохранности оборудования и обеспечения безопасности людей.

Причинами высоких критически высоких значений температуры котла Протерм могут быть:

• Накипь в теплообменнике, которая скапливается при отсутствии профилактических чисток. Причиной накипи также является жесткая вода.
• Транспортная заглушка, которую устанавливают на заводе с целью недопущения попадания внутрь котла пыли, мусора и грязи. При монтаже ее нужно снимать, иначе это спровоцирует перегрев из-за блокировки канала циркуляции.
• Загрязнение фильтра – на участке от патрубка присоединения обратной линии до насоса устанавливается фильтр, который со временем забивается, защищая теплообменник и внутренний контур от попадания взвешенных частиц из системы отопления.
• Отсутствие работоспособности насоса – нагревание происходит внутри котла, но вода не распределяется по системе, что провоцирует перегрев агрегата и аварийное отключение. Следует провести осмотр насоса и выявить причину остановки его работы. Часто это внутренние загрязнения, которые легко убираются с помощью салфетки.

Самостоятельно можно только определить неисправности в работе насоса. Для этого следует прислушаться к нему. Работоспособный аппарат издает характерный звук перекачивания жидкости, что сопровождается легкой вибрацией. Если речь идет об одноконтурных котлах, в которых насос вынесен за пределы конструкции самого нагревателя, то важно убедиться, что насос включен в сеть. Остальные работы выполняют специалисты.

F6 – срабатывание датчика обратной тяги

Указывает на поломку датчика, который контролирует отвод газов. Часто причиной является нарушение целостности контакта между платой и датчиком (повреждение провода).

Диагностика нужна не только датчику, но и плате. Иногда причина кроется именно в ней. Также следует обратить внимание на трансформатор розжига. Его неисправность искажает работу датчика.

F7 – разрыв связи

Одна из самых коварных ошибок, которую так не любят мастера по ремонту. Она означает, что где-то произошел разрыв связи между связующими элементами оборудования. А где конкретно – придется искать вручную, разбирая отдельные детали и группы контактов.

F10-F19 – группа ошибок при коротком замыкании цепей

Ошибки этого диапазона указывают на замыкания и неисправности отдельных элементов, каких именно, подскажет код:

F24 – стремительный рост температуры

Проблема заключается в снижении количества теплоносителя и стремительном росте температуры в системе, что может быть вызвано такими причинами:

1. Неисправность насоса, который не качает воду по системе: загрязнение, поломка, заклинивание основного механизма, отсутствие подключения к сети.
2. Завоздушивание системы отопления, когда в батареях имеется воздух, нагреваемый быстрее, чем вода. Нужно пройтись по каждой батарее и спустить его до появления струйки воды без пузырьков.
3. Ушла вода из системы по причине незакрытого крана на подаче или наличия течи. Нужно проверить все скрутки и спайки, а также батареи и краны на наличие утечки.

Если температура растет очень быстро, автоматически срабатывает система безопасности, которая блокирует работу котла. Повторный запуск возможен только тогда, когда она будет снижена на несколько градусов. Последовательность действий аналогична, как и при проблеме F0.

F-25 – проблемы с вентиляцией

В случае, если в котле фиксируется высокий процент угарного газа, срабатывает автоматический датчик, который размыкает контакты рыле, прекращая работу котла.

Спровоцировать такой сценарий могут следующие причины:

• Разгерметизация стенок дымохода, в стыках появились трещины и зазоры.
• Неисправность термостата, который фиксирует ложные значения.
• Поломка вентилятора, который не дает отработанному газу выходить за пределы жилого помещения.
• Нет тяги, особенно, если на лето труба выхода была заложена бумагой или тряпками.
• Неисправность платы управления.

Нужно проверить вентиляцию на наличие тяги, а также загрязненность самой трубы. Остальные работы по диагностике выполняет только мастер.

F-28 – угасание пламени при включении

При розжиге образуется фитиль пламени, который в течение первой минуты гаснет.

Вызывают такую проблему следующие причины:

• Низкое давление газа или кран открыт не до конца (или закрыт вовсе).
• Загрязнен нагаром электрод ионизации, который нужно периодически чистить.
• Проблемы с электронной платой при частых скачках напряжения в сети.

В такой ситуации лучше обратиться к специалисту, который проведет ревизию всей запальной группы и очистит ее, что поможет устранить данную ошибку.

F-29 – угасание пламени во время работы котла

Тут есть две типичные причины:

1. Прекращение подачи газа в системе – блокируется работа котла, так как формируется сигнал аварийного отключения на плате.
2. Неисправности в самой плате – дает ложные сигналы из-за повреждений или замыканий.

Решением проблемы должен заниматься только специалист.

Как избежать образования ошибок: общие советы и рекомендации

Предупредить всегда проще, чем бороться с последствиями. Помните о таких нюансах:

• Работу с газовым оборудованием следует доверять только профессионалам, которые дают гарантию.
• Замену неисправных деталей следует производить только на оригиналы. Если будут установлены запчасти с других котлов (особенно опасно б/у), никто не сможет гарантировать безопасность работы такого оборудования.
• Ежегодно делать профилактическую чистку котла. Есть специальные компании, которые данные услуги предоставляют в полном объеме.
• Не забывайте проверять вытяжку. Иногда она может засоряться.
• Не допускайте, чтобы температура в помещении, где находится котел, опускалась ниже 3°С.
• Проверяйте уровень воды в системе, обращая внимание на давление. Нормы для вашего котла записаны в руководстве по эксплуатации.

В завершении стоит отметить, что газовые котлы Протерм в редких случаях выдают коды неисправностей ошибочно. Если же это случилось, то необходимо определить причину и устранить ее. Полную диагностику сможет произвести только специалист, так же, как и ремонт. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать крышку и производить замену деталей, так как это может быть небезопасно для здоровья и жизни в целом.

Видео-советы по исправлению ошибок на котлах Протерм