Произошла ошибка проверки подлинности wifi samsung galaxy

16 января, 2017 MaSteR

Если вы являетесь владельцем смартфона или планшета на Android (Xiaomi, Samsung, Honor, Huawei и т.д.), то хотя бы раз в жизни сталкивались с такой проблемой, когда он очень долго пытается подключиться к wifi, а в итоге не удается установить связь, происходит сбой и интернет не работает. При этом в статусе соединения отображается надпись «Ошибка аутентификации». В более старых версиях операционной системы Андроид она выглядела как «Ошибка проверки подлинности» или «Сохранено, защита WPA/WPA2». Что делать, чтобы ее решить?

Что означает ошибка проверки подлинности на Андроид?

Те, кто столкнулся с подобной ситуацией чаще всего проделывают следующие шаги:

1. Подключаются к WiFi сети
2. Вводят пароль и долго видят надпись «Аутентификация» — смартфон пытается соединиться с роутером
3. После чего появляется сообщение «Ошибка аутентификации», «Ошибка проверки подлинности» или «Authentification Error» в английском варианте — то есть сконнектиться не удалось
4. И далее статус подключения сменяется на «Сохранено WPA/WPA2». Это означает, что телефон сохранил в памяти своего Android введенное значение и теперь будет всегда пытаться использовать для этого WiFi данный ключ авторизации

Все эти сообщения вылезают у вас на телефоне из-за одной и той же самой банальной проблемы — неправильном вводе пароля при подключении к WiFi сети.

Самая частая причина ошибки «Сохранено, защита WPA/WPA2» на смартфоне Android

Для начала рассмотрим самую банальную невнимательность, когда вы действительно неправильно вводите символы ключа шифрования wifi. Проверьте регистр букв (заглавные или прописные), а также не вводите ли вы случайно цифры вместо букв или наоборот. Очень часто путают знаки «1» (один), «l» (маленькая латинская «эл») и «I» (большая буква «ай»). И еще «0» (ноль) с «О».

Для того, чтобы ввести пароль заново, нужно удалить уже введенную ранее информацию об аутентификации. Для этого кликаем по названию беспроводной сети и выбираем пункт «Удалить сеть»

После чего заново к ней пробуем подключиться с уже правильным паролем.

Если это не помогает, то ключ решения ошибки аутентификации Android-телефона будет заключаться в том, есть ли у вас доступ к роутеру. То есть:

• Вы находитесь в офисе, кафе или другом общественном месте
• У себя дома

Если первый случай, то могу лишь посоветовать обратиться к системному администратору, отвечающему за работу беспроводной сети в этом помещении, и узнать у него новый пароль или другие настройки сети.

В том случае, если маршрутизатор находится у вас дома, то сейчас сами во всем разберемся.

Допустим, ошибка стала возникать ни с того ни с сего, а раньше все работало нормально. Тогда сперва-наперво имеет смысл просто перезагрузить свой телефон и роутер. О том, как выключать свой смартфон на Android, думаю, рассказывать не стоит. А вот чтобы перезагрузить роутер, вы можете либо прочитать наше руководство, где подробно описывается весь процесс для каждой модели.

Либо сделать еще проще — вынуть вилку от адаптера питания из розетки и подключить заново. Маршрутизатор примерно в течение минуты запустится, и вы снова можете попробовать к нему подключиться.

Изменение параметров проверки подлинности и аутентификации при подключении Андроид к Wi-Fi

Если проблема остается, то не остается ничего другого, как зайти в настройки по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1, где в панели управления узнать текущий или поменять пароль на другой.

Раз уж мы заговорили об этой ошибке проверки подлинности, то давайте здесь вкратце покажу, как поменять настройки wifi на примере самого популярного роутера — TP-Link. Заходим в раздел «Беспроводной режим», который находится в меню «Базовая настройка». И меняем здесь пароль, после чего нажимаем на кнопку «Сохранить»

В качестве дополнительной меры можно также поменять тип шифрования беспроводного сигнала. Для этого открываем «Дополнительные настройки» и заходим в «Настройки беспроводного режима». Здесь в пункте «Защита» поменяйте метод WPA/WPA2. Например, если был «Personal», то поставьте «Enterprice». WPA выбирать не нужно.

И далее в меню «Шифрование» дополнительно есть возможность поменять с TKIP на AES и наоборот.

После внесения всех изменений обязательно сохраняемся одноименной кнопкой.

Наконец, еще одно дополнительное действие, которое может помочь — сменить на роутере канал wifi и его ширину

Видео инструкция

Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.

Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.

Ошибка проверки подлинности wi-fi samsung: что это?

Ошибка проверки подлинности wifi происходит при неправильном результате контроля ключа безопасности и кодирования передаваемых сведений из интернета. Если контроль не будет проведен, появляется риск того, что посторонний человек сможет присоединиться к точке доступа. Высокий уровень безопасности возможен только благодаря надежному паролю и правильному стандарту шифрования сведений, которые передаются при использовании интернета на мобильном телефоне.

Ошибка проверки подлинности происходит под влиянием следующих факторов:

• неправильно введенный пароль доступа к интернету;
• мобильный телефон и маршрутизатор wi-fi используют различные типы шифрования;
• каналы связи не согласуются.

В большинстве случаев ошибка проверки подлинности wi-fi samsung происходит из-за неправильно введенного пароля. По данной причине рекомендуется вводить пароль с особенной внимательностью, ведь малейшая ошибка способна привести к нежелательному результату при попытке подключится к интернету. Кроме того, рекомендуется обратить внимание и на другие проблемы, ведь проблему не всегда удается решить в минимальные сроки.

Основные причины ошибки «Сохранено, защита WPA\WPA2»

Друзья, я не могу точно все утверждать и давать советы, которые будут на сто процентов рабочие, надеюсь Вы понимаете. Все устройства разные, настройки у всех разные и еще много всяких нюансов.

Но я постараюсь собрать известные мне причины и способы их решения, через которые может появится такая проблема с подключением к беспроводной сети.

Если при подключении к беспроводной сети Вы на своем телефоне увидели надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2» (может быть немного другая)
, то стоит проверить такие настройки (советую проверять в таком же порядке)
:

Для начала просто перезагрузите роутер.

Несколько раз уже замечал такую проблему: интернет на телефоне просто перестаёт работать, но подключение есть и сеть хорошая. Выключаю и включаю Wi-Fi на телефоне, а к сети уже не подключается, пишет «Сохранено, защита WPA2». Помогает только перезагрузка роутера.

1. Выставить правильный регион в настройках роутера
2. Проверить правильность пароля от Wi-Fi сети
3. Проверить (изменить) режим работы беспроводной сети в настройках роутера
4. Проверить (изменить) тип шифрования и тип безопасности, изменить пароль в настройках маршрутизатора
5. Поэкспериментировать со сменой канала на котором работает Ваша беспроводная сеть.
6. Попробовать изменить ширину канала.

А теперь подробнее по всем пунктам

Выставляем правильный регион в настройках маршрутизатора

Очень часто, эта ошибка возникает именно из-за того, что в настройках Wi-Fi стоит неправильный регион.

Я на примере Tp-Link покажу, как сменить регион. Если у вас роутер другой компании, то эти настройки скорее всего меняются на той же странице, где задается имя и другие настройки беспроводной сети.

В панели управления перейдите на вкладку Wireless (Беспроводной режим) и напротив пункта Region укажите страну, в которой вы находитесь.

Теперь, нажмите снова на вашу сеть и введите пароль от Wi-Fi. Только убедитесь, что он правильный. Если забыли, то посмотрите пароль в настройках роутера, или на подключенном компьютере (если такие есть). Подробнее в статье.

Проверяем режим работы беспроводной сети

Мне кажется, что это главная причина. Просто Ваше устройство (телефон, планшет)
может не поддерживать режим работы, в котором работает роутер.

Режим работы – это те непонятные буквы b/g/n, которые Вы наверное уже замечали в настройках маршрутизатора. Попробуйте поэкспериментировать с сменой режима. Не забывайте после каждого изменения перезагружать рутер и выключать/включать Wi-Fi на телефоне (планшете).

Вот я, установил n Only вместо Auto и выскочила ошибка. А если у Вас например уже в настройках указано n Only? Вот Вам и проблемы.

Изменяем тип шифрования/безопасности, пароль

Может быть, что вашему устройству просто не нравится тип безопасности, или шифрования, который использует роутер. Или же не нравится пароль.

Советую установить такие значения:

WPA/WPA2 — Personal (Recommended)

Версия: WPA-PSK

Шифрование: AES

PSK Пароль (ключ) – не менее восьми символов и только цифры.

Сохраняем, перезагружаем роутер, удаляем подключение на телефоне, и подключаемся введя новый пароль.

Внимание! После изменения пароля, или других настроек безопасности, могут появится проблемы с подключением других устройств, которые уже были подключены к этой сети (компьютеры, ноутбуки, телевизоры).

Экспериментируем с каналом, на котором работает Wi-Fi сеть

Ширина канала

Есть такой пункт в настройке Wi-Fi роутера, как Ширина канала. Если у Вас например TP-Link и меню на английском, то называется он Channel Width.

Там можно выбрать несколько вариантов: Auto, 20MHz и 40MHz – зависит от роутера. Попробуйте сначала установить Auto (или в Asus 20MHz/40MHz), если не поможет, то по отдельности.

Где изменить ширину канала?

Заходим в настройки роутера (адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1, вводим логин/пароль – смотрим снизу роутера).

Asus

Переходим на вкладку Беспроводная сеть и изменяем значение напротив Ширина канала.

TP-Link

Вкладка Wireless – Wireless Settings, пункт Channel Width.

Не забываем сохранять настройки и перезагружать маршрутизатор.

Послесловие

Написал вроде бы все, что хотел. Очень надеюсь, что мои советы Вам помогут. Вы избавитесь от этой проблемы и подружите свой телефон, или планшет с Wi-Fi роутером .

Возможно Вы знаете другие решения этой проблемы, поделитесь ими в комментариях – буду благодарен!

Ошибка аутентификации Wi-Fi на Андроид может быть вызвана разными причинами, источников причин два:

1. телефон или планшет на Андроиде
2. беспроводной роутер или модем

Ошибка при вводе

Самой частой ошибкой является неверно введенный пароль к сети вайфай на Андроид-устройстве.

При вводе пароля надо соблюдать регистр букв, не заменять заглавные строчными.

Если была допущена ошибка при вводе пароля, то для повторного ввода надо нажать на названии нужной сети и в появившемся меню нажать кнопу «Забыть сеть»/«Удалить» и повторно ввести пароль.

Процедура аутентификации

Аутентификация Wi-Fi — это проверка ключа безопасности. После введения данных (в данном случае пароля от точки доступа Wi-Fi) проверяется идентификатор. Если он соответствует заданному, то устройство подключается к беспроводному интернету.

Эта процедура необходима, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к частной Wi-Fi сети.

Почему возникает данная неполадка?

Ошибка аутентификации возникает, когда маршрутизатор и устройство (подключаемый абонент) не могут идентифицировать друг друга по ряду причин.

Основной показатель такой проблемы – при подключении с сетью пишет «Сохранено, не подключено» или просто «Сохранено».

Данная неполадка часто возникает, как на устройствах под управлением операционной системой «Андроид», так и на обычных персональных компьютерах и ноутбуках.

Рассмотрим детальнее все возможные способы устранения неполадки.

Следуйте инструкциям и советам, чтобы настроить корректное подключение с интернетом .

Баг Андроид

В некоторых версиях Андроид ошибка аутентификации Wi-Fi происходит из-за бага в самой операционной системе Android. Чтобы подключится к беспроводной сети в этом случае можно попробовать на роутере выбрать тип шифрования WEP или совсем отключить шифрование (см. шаги предыдущего пункта).

Если возникли какие либо вопросы задавайте их в комментариях.

Ошибка аутентификации при подключении к WiFi – одна из самых распространённых проблем, которая связана с неполадкой подключения устройства к маршрутизатору (роутеру) .

Рассмотрим подробнее саму ошибку и что делать, если она возникает.

В чем состоит проблема

Аутентификация wifi представляет собой сопоставление логина и пароля на устройстве с данными на базе. Иными словами – их сопряжение. Выходит, что ошибка аутентификации wifi заключается в неверном вводе данных авторизации и контакта между приемником и базой не происходит.

Настройки маршрутизатора

Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.

По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.

Регион

Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.

В настройках D-Link эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки, в TP-Link – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.

Режим сети

Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.

Параметры безопасности

Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.

После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.

Ширина канала

Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки, в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width. Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.

Фильтрация по MAC-адресу

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.

Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».

Изменение пароля безопасности

Мы уже подробно писали, Как узнать пароль от своего Wi-Fi. Если вкратце, то вам нужно:

1. Ввести IP-адрес, логин и пароль роутера в браузере. Посмотреть их можно на задней или нижней поверхности устройства либо в инструкции пользователя. Если не получается найти, введите Win+R — cmd — ipconfig. В строке «Основной шлюз» отображён адрес роутера. Логин и пароль по умолчанию — admin/admin.
2. Пройти во вкладку безопасности Wi-Fi. В строке «Ключ шифрования» или «Пароль безопасности» проглядите существующий или же введите новый пароль.
3. На вашем Samsung или другом Android-планшете включить Вай-Фай, пройти в Настройки — Беспроводные сети — Wi-Fi — зажмите пальцем название подключения — Изменить эту сеть. Отметьте галочкой «Показать пароль», введите его по новой, тщательно сверяя с введённым в маршрутизаторе.

Телефон застрял на получении IP-адреса

Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.

Включен ли DHCP?

Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN.

Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.

Статический IP

Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.

Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).

В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.

Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.

Способы решения

1. Перегрузка всех устройств

Это может показаться странным, но в действительности перезагрузка является решением огромного количества проблем. Связано это, прежде всего, с тем, что устройства не могут работать без сбоев. Например, скачок электроэнергии в сети или просто программный конфликт из-за новой прошивки. Поэтому попробуйте перезагрузить и wifi адаптер, и устройство, с которого вы получаете эту ошибку.

2. Переподключение

Один из вариантов — это просто переподключиться заново. Достаточно зайти в авиарежим, например, так это работает на системе Flyme (Android система). Таким образом, вы отключаете вайфай на телефоне.

• Открываете панель инструментов и выбираете режим «В самолете».
• Ждете несколько секунд и отключаете его. Устройство автоматически подсоединится к вашему адаптеру.

Если этого не произошло, то выберите из списка ваш адаптер.

3. Повторный ввод пароля

Ещё как вариант можно заново ввести пароль. Для этого следует забыть вашу сеть, не в прямом смысле, а через устройство.

Способ является рабочим и излечил множество устройств.

4. Обновите ваше устройство

Всегда обновляйте ваше устройство и следите за выходом каждого обновления, так как в противном случае рискуете получить множество ошибок и конфликтов вашего устройства с другими. Для этого сделайте пару шагов:

1. Шаг 1: Заходим в «Настройки» -> «О телефоне».
2. Шаг 2: выбираем «Проверить обновления». В некоторых моделях Android раздел «Проверить обновления» может быть отделен от раздела «О телефоне». В таком случае, ищите его непосредственно в Настройках.
3. Шаг 3: Если обновление доступно, то поставьте телефон на зарядку и дождитесь, пока гаджет обновится в автоматическом режиме. Зарядка требуется для того, чтобы устройство не потеряло заряд, так как обновление требует больших ресурсов.
4. Шаг 4: Если устройство не перезагрузилось, то сделайте это в ручном режиме. После этих шагов попробуйте снова подключиться к WiFi, возможно, этот способ вам мог помочь.

5. Используйте WPS

WPS (она же Wi-Fi Protected Setup или QSS) нужен для того, чтобы вы могли подключиться к беспроводной сети роутера без ввода логина и пароля, что очень удобно. Иногда там может быть PIN, который в случае чего, можно изменить непосредственно в роутере через веб-интерфейс.
Чтобы включить WPS найдите кнопку, c. Чаще всего она расположена на задней стороне адаптера:

6. Используйте утилиты Android

iMyFone Fixppo

Данная утилита позволит избавиться вам от множества программных сбоев, которые решать обычному пользователю не представляется возможным. Как вариант можно скачать альтернативную утилиту, коих великое множество.

7. Сброс до заводских настроек вашего роутера

Иногда даже после перезагрузки адаптер отказывается работать как ему положено, в этом случае можно попробовать сбросить настройки вашего роутера до заводских параметров.
Для этого зажмите кнопку WPS/RESET на 10 секунд, на некоторых моделях она подписана просто Reset и зажать её можно только с помощью тонкого предмета (стержень, иголка). После сброса до заводских параметров ваш роутер будет называться уже не так, как вы его подписывали, а в своем изначальном варианте. Пароль можно посмотреть непосредственно на этикетке вашего роутера:

8. Сброс до заводских настроек вашего телефона

Это способ не просто так находится в самом конце. Если вам ничего не помогло, то гораздо проще будет не нести в сервис ваше устройство, а просто сбросить до заводских настроек.

Шифрование

Бывает, что выставлены странные настройки шифрования при первичной настройке. Обычный правильный вариант – установить WPA2 Personal и алгоритм AES. Вот так это выглядит на моем роутере:

На телефоне же рекомендуется удалить сеть и заново подключиться к ней. Иначе будет и дальше выдавать сообщение про неизвестный тип безопасности.

Исправляем возможные ошибки и подключаемся к интернету

Ошибка аутентификация wifi на планшете и телефоне платформы Android исправляется одинаково. Самым просты и доступным способом может стать перезагрузка устройства. Она поможет в тех случаях, когда произошел некий сбой в работе девайса, тогда менять настройки не придется. Если это не помогло, тогда ищем причину и исправляем её.

Переподключаем сеть

Если не подключается wifi на телефоне, пробуем заново присоединиться к сети:

1. Заходим в настройки телефона/планшета, выбираем «Беспроводные сети». Они могут быть обозначены как «Wi-Fi», «WLAN». Далее нажимаем на используемую сеть и удаляем:
   

2. Теперь деактивируем сеть и включаем снова. Телефон покажет нам все доступные сети. В список войдут сигналы с модемов соседей и с вашего. Выбираем свой и вводим пароль, подключаемся.

   Если все сделано верно, то планшет или телефон начнут принимать сигнал, в верхней строке выпадающего меню значок wifi будет подмигивать стрелочкой.

Ошибка при проверке подлинности

Не такая распространенная, но все же встречающаяся проблема.

Если произошла ошибка проверки подлинности wifi, возможно, вы неправильно ввели пароль или источник волн находится далеко. Как решить проблему:

• При неверном вводе пароля система предложит ввести его заново. В таком случае можно воспользоваться первым способом (см. выше);
• Можно попробовать приблизиться к маршрутизатору, где волны имеют более мощные характеристики.

Ищем причину в роутере

Если телефон или планшет не подключается к wifi после приведенных выше способов исправления, значит, проблема кроется в настройках маршрутизатора. Чтобы это проверить, необходимо подключиться к роутеру с помощью компьютера или ноутбука.

Перед тем, как проникать в систему маршрутизатора, попробуйте его перезагрузить. Во многих случаях проблема аутентификации wifi решается таким способом – устройство может просто подвисать. Так же проверьте подключение каналов в роутере.

Чтобы попасть в параметры роутера, вводим код 192.168.0.1 или 192.168. 1.1 в строку используемого браузера. Если не знаете, какой подойдет именно вашему устройству, введите их поочередно. Далее заводим логин и пароль:

В разделе Mode меняем режим Mixed (802.11b+802.11g) на Mixed (802.11b+802.11g+802.11n)

Сохраняем это изменение.

Если после этого аутентификация wifi на телефоне по-прежнему не произведена, возможно, поможет настройка типа шифрования сигнала. Применяем WPA-PSK/WPA2-PSK2. Перезагружаем роутер. Проникновение в данное пространство индивидуально для всех моделей маршрутизаторов, потому, обратитесь к заводской инструкции.

Меняем пароли

Случаются посторонние вторжения в работу источника сигналов: взломы, вирусные атаки. Для таких случаев необходимо периодически менять пароль на роутере. Используйте длинные комбинации с применением цифр, букв нижнего и верхнего регистров латинского алфавита. После этого, соответственно, сносите настройки сети на телефоне и вводите новые значения.

В случае, если wifi автоматически не подключается, скорее всего, именно в базе были внесены изменения и следует поменять пароль на вашем девайсе.

Если ничто не помогает

В случае, когда вы перебрали все возможные варианты изменения настроек на телефоне/планшете, перепрограммировали роутер, а аутентификации так и нет, возможны 2 последних варианта:

• В сети провайдера возникли перебои;
• Что-то случилось с самим устройством (с роутером или телефоном).

В первом случае остается только ждать устранения неполадок оператором, во втором – обратиться в сервисный центр, где вам помогут разобраться с проблемой.

Автоматические средства исправления ошибок

Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer. Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.

Устранение неисправности

Для справки! В качестве примера используются смартфон Samsung Galaxy S4 под управлением Android 5.0.1 и роутер TP — Link TL-WR740N. Интерфейс ваших устройств может отличаться, но по аналогии вы легко найдете нужную информацию.

В Android-устройстве

Для начала:

Совет! Если вы уверены, что вводимый вами пароль для точки доступа правильный и вы не ошибаетесь при его написании, вероятно, проблема в шифровании данных роутером. В таком случае в планшете никаких манипуляций делать не нужно.

В настройках роутера

Важно! Невозможность подключения Android к Wi-Fi сети и как следствие «Ошибка аутентификации», могут быть связаны с нестабильной работой самого роутера. Из-за перегрузки, сбоев на линии у провайдера, перепадов напряжения и т.д. роутер может работать со сбоями. Это лечится простой перезагрузкой устройства.

Подключите роутер к компьютеру/ноутбуку через тот же Wi-Fi или LAN-кабель:

Совет! Не забудьте после каждой манипуляции в настройках перезагружать роутер, чтобы изменения вступили в силу. После каждого изменения в настройках, пробуйте заново подключится к сети на Android.

Также обратите внимание на версию проверки подлинности. Попробуйте вместо WPA выставить только WPA-2 и наоборот. При этом используйте шифрование — AES.

Если ничего не помогает

Хоть ошибка проверки подлинности Wi-Fi и не должна больше повториться, когда вы выполните указанные настройки, в отдельных случаях придётся действовать более радикально. Можно попробовать:

• Перезагрузить роутер. Выдерните шнур питания, подождите полминуты–минуту, включите обратно.

• Перезагрузить планшет. Особенно если не отключается очень долго. Обычная перезагрузка может иногда творить чудеса.
• Сброс настроек роутера. Это можно сделать через меню настроек в системных настройках. А если вы в них не войдёте по причине забытого пароля, на задней поверхности, возле портов для подключения, находится маленькая чёрненькая кнопочка. Зажмите её булавкой или чем-то острым, подождите пару секунд, после чего выполните настройку с нуля.
• Сброс настроек планшета. Пройдите в Настройки — Личные данные — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Надеемся, что к этому шагу вам прибегнуть не придётся.

Каналы

Тут нужно понимать, что двухдиапазонные роутеры уже плотно входят в наш дом. Но поддерживает ли телефон 5 ГГц? Если нет – то настройки нужно будет выполнять над сетью 2,4 ГГц. Это к тому, что роутер создает 2 сети, и к каждой из них можно задать собственные настройки. Так что не потеряйтесь!

Что касается каналов работы. Они могут быть просто забиты соседскими сетями, и это создает помехи для вашего подключения. Мы уже много мусолили в других статьях эту тему, обсуждая и ширину, и подбор незагруженного, и просто распределение в частотном диапазоне. Но наш вывод остается прежним – установите канал роутера в режим Авто. Если возникает какая-то проблема, просто перезагрузите его, и все должно заработать.

Смена канала происходит обычно в тех же настройках, что и пароля или шифрования, но на TP-Link он попал в соседнюю вкладку:

Другие варианты

Если уж совсем ничего не помогает, то предсказать что-то сложно – причин проблем всегда больше чем самих проблем. Про перезагрузку роутера и телефона я уже написал в самом начале – вы это точно сделали?

Не помогло? Нужно идти на крайние меры – сделайте полный сброс роутера на заводские установки и настройте его заново (обычно на задней панели есть кнопка Reset – удерживайте ее около 10 секунд до перезагрузки маршрутизатора). И это не помогло? Сбросьте на заводские настройки и телефон. Только не забудьте перед этим сохранить все свои данные! Искренне надеюсь, что до этого не дойдет.

Вот и все! Решили проблему? Напишите об этом в комментариях. Нашли интересное решение – расскажите об этом нашим читателям там же. А на этом все, увидимся в следующих статьях!

Переустановка драйверного ПО сетевого адаптера компьютера

В некоторых случаях ошибка аутентификации возникает на компьютерах с устаревшими драйверами сетевого адаптера (сетевой микросхемы).

Следуйте инструкции, чтобы обновить драйверное программное обеспечение:

• Включите окно диспетчера устройств системы. Для этого кликните правой кнопочкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;

• Найдите среди всех устройств вкладку с сетевыми адаптерами и разверните ее;
• Найдите в списке устройств адаптер вашего WiFi. Нажмите на нем правой клавишей и выберите пункт обновления драйверов . Процесс установки драйверного ПО начнется и завершится автоматически.
  Перезагрузите маршрутизатор и компьютер и попробуйте подключиться к сети еще раз.

Заключение

Теперь вы вооружены знаниями, как действовать, когда произошла проблема при попытке соединения через Вай-Фай. Не спешите нести вашу технику в ремонт, вариантов самостоятельного решения предостаточно. Удачи вам. Будем рады прочесть ваши комментарии с отзывами о материале.

Попытки подключения к беспроводному доступу периодически выводят на экран сообщение: ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне. Неполадки часто связаны с невнимательностью пользователя, введением ошибочной информации, со сбоем оборудования или некорректной работой смартфона.

Что такое аутентификация

Под аутентификацией подразумевается стандартная проверка пароля и кода, вводимых во время присоединения мобильного к маршрутизатору. Стандарт работы оборудования требует от аппаратуры определения правильности внесенных данных.

Важно! Что значит требуется авторизация вай-фай: система определяет, имеет ли право гаджет присоединяться к определенной полосе вещания.

Как происходит процесс аутентификации на телефоне

Процедура несложная, включает несколько этапов:

• устройство входит в беспроводную сетку;
• защищенная система просит внести информацию о пароле;
• маршрутизатор считывает сведения, используя защищенные алгоритмы.

При верном внесении шифра аппарат пускает устройство в интернет, а если он неправильный, то происходит блокировка входа. Аутентификация легко отключается, но при этом создает незащищенную полосу, в которую может войти любое устройство, находящееся в радиусе действия.

Важно! Сети без пароля подходят для общественных мест, но не домашней линии. Для нее требуется индивидуальное шифрование и надежные способы проверки права пользования линией.

Если произошла ошибка проверки подлинности Wi-Fi, то к источникам неприятного явления относят невнимательность владельца смартфона, аппаратный сбой роутера или вопросы с качеством программного обеспечения телефона.

Неправильно набранный пароль

Ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi возникают при неверно внесенном ключе доступа. Специалисты советуют обратить внимание на вводимые сведения. Их нельзя увидеть на дисплее — из-за безопасности они выглядят как «звездочки» или «кружки».

Для проверки достаточно нажать на соответствующую иконку, которая выглядит как ключ, колодка, значок или на ней написано «показать символы или пароль». Так при введении пользователь будет видеть то, что записывает и сможет проверить себя на ошибки.

Если шифр записан верно, то можно записать его в текстовом редакторе и после копирования перенести в соответствующую графу. Главное, не перенести дополнительные пробелы вместе с информацией — в противном случае система ее не воспримет.

Последний вариант — проверить кодировку при помощи постороннего оборудования. Если подключение проходит, то вопрос связан с работоспособностью маршрутизатора. В ином случае источником неполадок является сам смартфон.

Неправильно выставленная дата на смартфоне

Современные гаджеты проводят синхронизацию времени по показаниям из интернета. При отсутствии доступа исправления проводятся самостоятельно, через параметр «дата и время». После внесения изменений нужно попробовать провести повторное подключение.

Несоответствие типа шифрования данных

Что это такое ошибка аунтефикации вай-фая с отключением и требованием системы о повторной авторизации? Неполадки возникают на фоне несовпадения подвида зашифрованных сведений.

Исправление проходит через настройки маршрутизатора, с дополнительной отладкой телефона.

При сетевом соединении важно использовать стандартные значения. Не стоит увлекаться и играть с неизвестными параметрами.

Неисправный роутер

Иногда пользователь сталкивается с сообщением о том, что произошла ошибка проверки подлинности Wi-Fi на Samsung и неполадки не связаны с функционалом смартфона. Источником становится неправильная работа или поломка маршрутизатора. Такие отклонения встречаются реже остальных, но игнорировать их вероятность не стоит.

«Лечение» оборудования заключается:

• в перезагрузке;
• сбросе настроек к заводским установкам;
• перепрошивке аппаратуры.

Важно! Закачка новой прошивки проводится на приборах с закончившимся временем по официальной гарантии.

Файл скачивается с официального ресурса производителя, а если переустановка не помогла, то нужно искать источник в аппаратной части устройства. Его нужно отнести в ближайший сервисный центр — специалисты быстро найдут источник неработоспособности и проведут текущий ремонт.

Способы устранения проблемы

Для решения вопроса иногда используются простейшие, но действенные методики: переподключение, использование режима полета или обычная перезагрузка аппаратуры. Но они не всегда могут вернуть работоспособность девайсу и тогда требуется более основательный подход, с отладкой роутера.

Переподключение к сети

На смартфоне удаляется проблемное соединение — полностью, из памяти. В контекстном меню необходимо найти надпись: «удаление» или «забыть». После нового поиска делают вход с введением пароля.

Важно! Если процедура не дала ожидаемого результата, то можно включить на полминуты режим полета и спустя указанное время его выключить. Система должна активизироваться.

Перезагрузка аппаратов

Перезапуск оборудования позволяет решить небольшие сбои. От нормальной функциональности программного обеспечения зависит стабильность работы устройства. Мелкие ошибки при перезагрузке автоматически удаляются системой. То же правило касается маршрутизаторов, планшетов и ноутбуков.

Процедура проводится двумя путями:

• Аппаратного типа — при помощи кнопки питания отключается роутер. Спустя полминуты его включают заново и ждут полной загрузки. Дополнительный, но нежелательный вариант — выдергивание блока питания из сети и возвращение его обратно. Специалисты советуют оставлять его на крайний случай и пользоваться стандартными методиками.
• Программного — необходимо войти в меню управления маршрутизатором через адрес, указанный на задней стенке аппаратуры. Там же указан пароль и логин, дающий права администратора, а также шифр от беспроводного соединения. После перехода в регулировку отыскивают блок «перезагрузка», нажимают на него и ожидают одну минуту.

Важно! Завершив процесс, пытаются сделать повторное подключение и дожидаются результатов. Если изменений не произошло, то вопрос связан с функциональностью мобильного устройства, а не роутером. В этом случае проводится перезагрузка телефона или его отключение на несколько минут.

Изменение пароля

Дополнительный способ решения неработоспособности точки доступа. Изменение пароля проводится согласно алгоритму:

1. Проводят вход через любой из браузеров в управление аппаратурой. Адресная строка заполняется стандартным набором: 192.168.0.1 или 192.168.1.1, но лучше уточнить информацию на задней части маршрутизатора. Там обычно прописаны все сведения. Другой подход — посетить официальный ресурс провайдера.
2. Система потребует введения ключа идентификации — сведения записаны на обратной стороне роутера. В крайнем случае используют классический «admin», вводя его в обе строки.
3. Через главное меню входят в подраздел «беспроводного режима» и жмут на «защиту». Необходимо удостовериться, что актуальный тип — это «WPA/WPA2-Personal». Если данные отличаются, то нужно перевести их на предыдущий параметр.
4. Строку «пароли PSK» заполняют любым ключом доступа. Его придумывает пользователь.

Важно! После изменения шифра проводится авторизация мобильного устройства. При подключении вносится новый ключ безопасности.

Использование приложения Wi-Fi Fixer

Программа относится к средствам, используемым для устранения большинства неполадок с присоединением к интернету.

Утилита обладает интуитивно понятным интерфейсам, легко осваивается даже новичками. Она настраивается для работы в фоновом режиме и не требует регулярного подключения. В этом варианте приложение начнет самостоятельно проводить переподключение при потере связи с источником.

Важно! Программа не дает возникнуть мелким сбоям в функциональности сетевого вещания, в отдельных случаях она будет бесполезной.

Решение проблемы со стороны роутера

Управление аппаратурой позволяет провести гибкую отладку подключения под определенные нужды пользователя. Но такой подход доступен не для новичков. Для остальных вопрос с неработоспособностью решается изменениями в типе шифрования данных или сменой вида беспроводного режима.

Замена текущего канала вай-фай

Большинство маршрутизаторов функционирует под частотой 2,4 ГГц. Во избежание перекрестного наложения сигнала, прибор работает на 11 каналах, с автоматическим подбором самого оптимального. Иногда встречаются ошибки устройства, а после отладки сигнала оборудование автоматически потребует проведения поверки подлинности.

Для перехода на другую волну достаточно войти в блок «каналы» и выбрать любой из предлагаемых одиннадцати. Тестирование разных сеток проводится до тех пор, пока смартфон не сможет успешно подключиться.

Поиск доступных каналов

Перед переподключением можно провести проверку уровня загруженности каждой полосы вещания. Для этого используется одна из доступных программ: «Free Wi-Fi Scanner» (работает под управлением ОС Виндовс) или «WiFi Analyzer» (предназначен для Андроида).

После активации приложение проведет сканирование всех доступных полос и покажет их уровень загруженности. Выбирают полностью свободную или минимально задействованную линю.

Как решить проблему, если ничего не помогло

Чтобы не задаваться вопросом, что такое аутентификация Wi-Fi на телефоне и как исправить постоянные трудности с входом, достаточно правильно вводить ключ шифрования или своевременно проверять работоспособность устройства.

Если ничего не помогает, то проводят последовательно следующие процедуры:

• Перезагрузку роутера и смартфона — после пятиминутного ожидания можно провести пробный вход. Присоединение требует внимательного введения пароля.
• Сброс настроек маршрутизатора — проводится по вышеуказанной схеме. Если оборудование отказывается принимать ключи шифрования или реагировать на команду, то возле портов соединения расположена кнопка принудительной перезагрузки. Достаточно нажать на нее и провести перенастройку с нуля.
• Откат к заводским установкам телефона — проходит через «настройку», с перемещением в «личные данные», «восстановление и сброс». Устройство обнулится, но может вернуться к нормальной функциональности.

Бездействие всех вышеуказанных способов требует обращения в техническую поддержку провайдера. Специалисты быстрее определят источник постоянных сбоев, помогут провести корректную отладку проблемной сетки.