Произошла ошибка при проверке кода доступа есиа - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Содержание

Ошибка авторизации в ЕСИА [solved]
Что Значит Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации на Есиа
Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение
Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице
Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение
Сайт госуслуг не видит ЭЦП
Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать
Некорректная информация о СНИЛС
Ошибка внешней информационной системы в электронном дневнике
Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневником
Как исправить проблемы с доступом к ЭД
Если войти не получается
Выводы
Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит
Что такое ЕСАИ?
Как подтвердить учётную запись ЕСИА
Что делать, если учётная запись подтверждена
Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
Видеоинструкция
Что делать, если возникли проблемы с входом в электронный дневник школьника в подсистеме «Электронная школа»?
Ответы 2
Добавление ответа
Ответы

Ошибка авторизации в ЕСИА [solved]

Ок, берем корректные сертификаты отсюда e-trust.gosuslugi.ru/MainCA и заменяем ручками. Ноль эффекта.
Местные казначеи сами в растерянности, в область не дозвониться.
Как думаете, уважаемые знатоки, это факап федерального масштаба, регионального или есть костыли и подорожник?

MotoArhangel пишет: который нежданно аннулировали 22.07.2017

P.S. Привет соседям-сибирякам!

MotoArhangel пишет: Проблема с корневым УЦ ФК. Т.е. все сертификаты выданные УЦ с использованием старого корневого сертификата (который нежданно аннулировали 22.07.2017) по факту являются не действительными.

О каком именно корневом серте УЦ ФК речь? На картинке, приведенной SibUrsus, не вижу ссылок на корневой серт старого УЦ ФК с датами действия с 28.06.2013 по 28.06.2018, под которым и создавались все казначейские серты пользователей, в т.ч. и для госуслуг. Вероятно для ЕСИА и ГУ дополнительно используются еще и другие корневые УЦ ФК. Тогда кому и главное ЗАЧЕМ взбрело в голову досрочно прихлопывать? (проблемы с ЭП возникли и в ЭБ судя по форуму).

А кому и зачем, это уже вопрос к Москве.

Перед отправкой документа выполняется проверка подписей на доведение до УЭП, а также проверка на полноту набора подписей. Если подписи документа не удовлетворяют требованиям, то документ не будет отправлен (статус передачи при этом не изменяется). Пользователю выводится сообщение о том, что «Подпись не доведена до УЭП»

Основная структура реализации:
Передается XML-документ, подписанный ЭП, возвращается XML-документ с УЭП или сообщение об ошибке. Для организации данной идеи используется так называемый ПКВС(Криптографический веб-сервис доведения ЭП до УЭП )

Вот на этом то этапе и возникает проблема, т.к. старый сертификат проверить нет возможности по причине наличию у ФК головного УЦ в виде Минкомсвязи. Еще раз изменена цепочка сертификатов(Цепочка доверия ). Из вышеизложенного не сложно догадаться как решился вопрос с подписью в ЭБ.

Если локально установить самоподписанный вариант, то локальная цепочка доверия восстановится. Проблема в том, что ГАС/ГИС/ЕИС проверяют цепочку от ГУЦ в рамках единого пространства доверия, а нет от самоподписанного сертификата УЦ ФК. У меня установлен самоподписанный вариант, но ГАС «Управление» отклоняет сертификат. Однако ЕСИА принимает.

В целом, ситуацию можно оценить так: когда сертификат УЦ ФК перевыпускался на УЦ2, срок действия ограничили по сроку действия сертификата УЦ2, но об этом факте все как-то забыли. Сейчас получается ничего не аннулировали, просто штатно закончился срок действия УЦ2 и с ним кросс УЦ ФК. Соответственно, сертификат УЦФК 2013 года выпал из единого пространства доверия. Вопрос «кому и зачем» отпадает.

Источник

Что Значит Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации на Есиа

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь вход в Единую информационную систему.

Далее будут рассмотрены проблемы, причинами которых являются проблемы с ПК пользователей. Проблема: ЕИС не работает

Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации Есиа|произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации|произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа Есиа

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Программы и компоненты КриптоПро CSP Изменить Служба хранения ключей. Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Установка займет какое-то время. Если КриптоПро у вас подходящей версии, то автоматически должен произойти вход в Единую информационную систему при помощи электронной цифровой подписи.
Чтобы решить проблему, связанную с некорректной работой поисковика в Единой информационной системе нужно:

Подтверждение электронного документа — это проверка подлинности файла, отправленного с использованием электронной подписи. Здесь доступны три варианта проверки: ЭП — в формате PKCS#7, ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7 и ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7 по значению хэш-функции.

Сайт госуслуг не видит ЭЦП

Если по-прежнему не работает электронная подпись на Госуслугах, переустановите плагин.
В случае если портал Госуслуги не видит электронную подпись и не разрешает вход, следует обратиться в удостоверяющий центр, в котором была приобретена ЭЦП, либо к сотрудникам сайта Госуслуг. Однако ряд действий можно произвести самостоятельно. налоговой отчетности и уплаты налогов.

Если программа при проверке выдает ошибку, то ее причина может быть в изначально неправильной первичной регистрации. Даже один неверно введенный символ может стать предпосылкой того, что система отказывается принять введенную информацию. Исходя из этого, нужно правильно делать учетную запись.

Что делать, если СНИЛС не проходит проверку на сайте; Госуслуги: почему пишет, что свидетельство уже зарегистрировано

Когда на сайте Госуслуги не проходит СНИЛС, то все эти возможности оказываются недоступными.
Портал «Госуслуги» является крупнейшим в стране электронным ресурсом, содержащим все существующие в ней учетные данные относительно кадастров, реестров и справочной информации. Чтобы начать работу, нужно ввести номер СНИЛС и подтвердить его, используя свой персональный пароль.

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на «Подтвержденная».
Подробнее — https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2

Если это не помогло свяжитесь со службой технической поддержки через форму обратной связи и сообщите свой email. По возможности опишите последовательность действий, вызвавших проблему. Приложите скриншот страницы личного профиля по ссылке — https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal

Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать

Убедитесь, что в вашем профиле ЕСИА на портале www.gosuslugi.ru указан корректный СНИЛС, а учетная запись имеет статус «Подтвержденная».
Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время: от нескольких минут до пяти суток. Попробуйте авторизоваться позже.

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на Подтвержденная.

Некорректная информация о СНИЛС

Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время от нескольких минут до пяти суток.

Источник

Ошибка внешней информационной системы в электронном дневнике

Поскольку многие ученики занимаются удаленно, родители и учащиеся начали переходить на электронные форматы обучения. Многие столкнулись проблемой: ошибка внешней информационной системы в электронном дневнике. Помимо этого часто вы можете увидеть такое уведомление: К сожалению, Вас не удалось корректно определить в системе «Электронный дневник». Сегодня, разберём почему ошибка может появляться на ваших устройствах и расскажем как исправить проблему самостоятельно.

Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневником

С октября электронный журнал и дневник работают со сбоями, условно есть две основные причины сбоев:

В первом случае мы должны подождать, если до этого всё работало нормально и ошибка появилась спонтанно. Во втором случае рассмотрим официальный ответ разработчика uslugi_mos.

Как исправить проблемы с доступом к ЭД

В первую очередь заходим под своим логином паролем в учетную запись и проверяем как заполнены поля в графах личного кабинета:

Если какие-то поля оказались незаполненными – добавьте и по необходимости обновите информацию. Вводить нужно действительный электронный адрес и номер телефона. Они должны полностью СОВПАДАТЬ с данными, которые вы указывали в школе. После проделанных действий, залогиньтесь в дневнике еще раз.

Если войти не получается

Если войти под своим логином, паролем не получилось, следует связаться со своим классным руководителем, любым удобным способом. Быстрее всего сделать это по телефону и если он на рабочем месте передать ему данные: номер телефона и адрес e-mail.

Если вы хотите, что бы ваш ребёнок самостоятельно пользовался электронным дневником – нужно создать ему собственную учетную запись на сайте mos.ru. В этом случае вы должны использовать его данные: почту и номер мобильного.

Эти данные можно передать в письменном варианте классному руководителю, что бы он внёс данные в систему электронного дневника. После регистрации и проверки доступ будет активирован и ученик сможет воспользоваться услугой самостоятельно.

Ученик осваивает электронный дневник самостоятельно

Выводы

Как видим для решения ошибки внешней информационной системы в электронном дневнике достаточно проверить все вводимые данные. Используйте свою учетную запись или создайте отдельную для ребенка. Возможно при регистрации в дневнике вы указывали номер телефона ребёнка, а при создании учетной записи на сайте Мос.ру указали свои данные. В обоих случаях информация должна совпадать, а поля в личном кабинете заполнены. Если после описанных действий выше ничего не заработало – обращайтесь к классному руководителю. Дополнительно уточните у знакомых родителей работает ли приложение или сайт, возможно проблема массовая или произошел технический сбой, который скоро исправят.

Источник

Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит

При регистрации на порталах при помощи ЕСАИ открывается уведомлением «Неподтверждённая учётная запись». Что это значит и почему запись неподтверждённая – предстоит разобраться в этом вопросе далее.

Что такое ЕСАИ?

Единая Система Идентификации – это цифровой аккаунт каждого российского гражданина. При посещении различных сайтов госучреждений он необходим для быстрого входа и определения паспортных данных посетителя. Создаётся она после того, как пользователь регистрируется на Госуслуги. Единая база данных граждан формируется автоматически и в дальнейшем может стать полноценным виртуальным паспортом.

Сайт Госуслуги является удобным видом создания записи в реестре ЕСИА. После регистрации некоторые данные требуют подтверждения. В Интернете есть много полезных и полных инструкций, описывающих процесс полностью.

Как подтвердить учётную запись ЕСИА

Существует несколько способов как можно подтвердить свой аккаунт, не выходя из дома. Среди них является самым простым – через Сбербанк онлайн. Так как его карта есть практически у каждого. Понадобится выполнить вход в Сбер и запросить подтверждение данных. Банку уже были предоставлены копии необходимых документов – паспорта и СНИЛС. И сайт банка будет вынужден поделиться ими с порталом Госуслуги. А нам не придётся посещать одно из рекомендуемых учреждения для предоставления копий или оригинала документов.

Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.

Что делать, если учётная запись подтверждена

Иногда от граждан, которые уже зарегистрировались и подтвердили свои данные, при входе система утверждает, что учётная запись в ЕСАИ не подтверждена. В таких ситуациях непонятно, что делать дальше. Если у вас случилась подобная ситуация, необходимо обратиться в центр поддержки портала Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/help/faq/lichnyy_kabinet.

Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.

В обращении напишите о том, когда и как вы делали подтверждение свои документов на Госуслугах или прочих сайтах. Попросите проверить этот факт. Если с вашим аккаунтом на портале возникли какие-либо сложности, оператор подскажет дальнейшие действия, чтобы решить эту проблему. Есть другие виды контактов. На странице поддержки найдите кнопку «Другие способы связи». Разверните список и найдите номера телефонов и страницы в социальных сетях.

Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью

На портале Госуслуги существует три вида аккаунта – стандартный, подтверждённый и упрощённый. Каждому доступны свои наборы услуг и возможностей. Сразу же после простой регистрации пользователю доступна статистическая информация и прочие сведения. Здесь можно лишь ознакомиться с некоторыми разделами сайта. После предоставления стандартного пакета документов владельцу аккаунта открываются другие возможности:

После того, как пользователь подтвердит свою персону и соответствие указанных документов, у него появляется полный список возможностей. Среди них: подача заявок на смену документов, регистрация авто, отслеживание счёта в Пенсионном фонде и многие другие. Полный перечень доступен в личном кабинете Госуслуг.

Другие способы подтверждения данных для ЕСИА

Процесс подтверждения является значимы для граждан, которые ведут собственные дела, часто обращаются в госорганы за различного рода бумагами. Подтвердить свою учётную запись есть возможность при помощи цифровой подписи. Открыть её можно через сайт Почта России заказным письмом или заполнением бланка, взятого в отделении. Другой способ предполагает личное посещение одного из отделений МФЦ вашего города. Все эти способы едины как для физического лица, так и для юридического.

Видеоинструкция

В этом видео продемонстрировано, что необходимо делать в случае, если ваша учётная запись ЕСИА не подтверждена.

Источник

Что делать, если возникли проблемы с входом в электронный дневник школьника в подсистеме «Электронная школа»?

Ответы 2

Добавление ответа

Ответы

С 1 сентября 2018 года в подсистеме «Электронная школа» отключена возможность авторизации пользователей через логин и пароль, которые выдавались ранее через внутренний интерфейс «Электронной школы».

Теперь пользователи с ролью Сотрудник, Родитель, Ученик (старше 14 лет) смогут войти в подсистему только через учетные данные портала Госуслуг.

Для этого необходимо:

Если Вы зарегистрированы в ЕСИА, то выполните авторизацию через ваши учетные данные в ЕСИА:

Откроется Рабочий стол Системы.

Если Вы не зарегистрированы в ЕСИА, нажмите на кнопку «Зарегистрируйтесь». Заполните необходимые данные и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». После создания учетной записи обратитесь в удобный Вам Центр обслуживания для подтверждения личности. (Полная инструкция по регистрации пользователей в ЕСИА расположена по адресу).

Внимание! У каждого пользователя в подсистеме «Электронная школа» должен быть указан СНИЛС. Если у пользователя в учетной записи подсистемы «Электронная школа» не введен СНИЛС, войти через ЕСИА в подсистему «Электронная школа» он не сможет. Необходимо сообщить СНИЛС в образовательную организацию.

Если пользователь имеет несколько ролей (например, Вы являетесь сотрудником образовательной организации и родителем школьника), подсистема «Электронная школа» выдаст для выбора список ролей.

*Пользователи с ролью Ученик младше 14 лет смогут войти в подсистему по-старому, через внутренний логин и пароль.

Источник

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

«Программы и компоненты» — «КриптоПро CSP» — «Изменить» — «Служба хранения ключей».
Включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранение ключей — запустите панель КриптоПро с правами администратора: «Безопасность» — «Использовать службу хранения ключей» — «Применить».
После этого перезагрузить компьютер и начать процедуру с ЕИС заново.

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

Зайти в настройки.
«Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь вход в Единую информационную систему.

Рекомендации (читать далее…)

После установки браузера «Спутник», как правило, удается решить проблемы. На сайте Спутника перейдите в меню: «Другие варианты загрузки» (листайте ниже) – «Поддержка отечественной криптографии (здесь нужно ввести ваши ФИО, адрес, компанию и капчу) – «Скачивание».

Ошибка: «возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»

Проблема: плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается

Очистить историю Интернет-сайтов.
Зайти на портал.
Открыть раздел Закупок.
Удалить сохраненные ранее фильтры поиска.
Зайти в раздел «Все параметры поиска».
Выбрать «Этап закупки» (например, «Подача заявок»).
Далее нужно пролистать страницу вниз и выбрать «Местоположение заказчика» — «Выбрать» — «Сохранить и применить» (ниже на странице).

Войдите в меню «Свойства браузера – «Безопасность» — «Надежные узлы»- «Сайты».
В выделенное поле введите два домена: *.gosuslugi.ru *.zakupki.gov.ru – «Добавить» – «Закрыть».
Подтвердите действие кнопкой «ОК».

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Программы и компоненты КриптоПро CSP Изменить Служба хранения ключей.

Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС

Что выгоднее: кешбек по карте или бонусы?

БонусныеДисконтные

проводится (или недавно проводилась) профилактика или обновление системы;
чрезмерная нагрузка на реестр;
выходной или праздничный день (исправить проблему просто некому, сотрудники техподдержки не работают);
проблема вызвана внутренними неполадками с ПК пользователя.

Зайти в настройки.
«Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Сайт госуслуг не видит ЭЦП

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на «Подтвержденная».
Подробнее — https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2

Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на Подтвержденная.

Как исправить (читать далее…)

Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время: от нескольких минут до пяти суток. Попробуйте авторизоваться позже.

Некорректная информация о СНИЛС

Если вы выполнили все указанные действия, но по-прежнему не можете авторизоваться на РОИ, отправьте

Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время от нескольких минут до пяти суток.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

Электроника
Смартфоны и аксессуары
Другие товары с доставкой за 3-10 дней…

Содержание материала

Алгоритм входа в учетную запись
По каким причинам сайт Госуслуги не работает
Технические работы
Блокировка ресурса установленной антивирусной программой
Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных
Как восстановить пароль от личного кабинета
Неправильный логин или пароль на Госуслугах
Страница сервиса Госуслуги не открывается
Техническая поддержка

Алгоритм входа в учетную запись

Во время набора логина и пароля необходимо обращать внимание на раскладку клавиатуры. Проверьте, чтобы были не нажаты служебные клавиши смены регистра или замены букв, такие как Caps Lock или Insert. Перед набором пароля проверьте язык ввода, не забудьте активировать клавишу Num Lock для набора цифр. Чтобы исключить возможность допущения ошибки в заполнении формы активации по невнимательности еще раз проделайте процедуру входа, следуя простому алгоритму.

В строке браузера наберите адрес сервиса .
Найдите кнопку .
В верхнюю строку введите номер телефона. Формат ввода значения не имеет.
Ниже укажите пароль.
При входе с публичного компьютера поставьте галочку в строке и нажмите .

В случае неудачи обратите внимание на сообщение, которое выдает система. Программа сообщает, что пароль неверен – пройдите процедуру восстановления учетной записи. Появляется сообщение о невозможности входа по причине технических работ на сайте – повторите попытку через несколько минут.

По каким причинам сайт Госуслуги не работает

Никто Вам однозначно не скажет, почему не работают госуслуги конкретно в вашем случае. Следует понимать, что существует достаточно много причин, из-за которых могут возникнуть проблемы при попытке войти на сайт государственных услуг. К тому же, характер проблемы тоже может отличаться. Например, может не работать какой-то отдельный раздел или сайт полностью. Поэтому Вам придется самостоятельно произвести ряд действий, которые помогут определить, почему не работает сайт госуслуги, после чего можно будет приступить к решению проблемы. Разумеется, если это возможно.

Госуслуги могут не работать по следующим причинам:

На сайте ведутся технические работы;
Отсутствует подключение к интернету;
Блокировка антивирусом;
Портал подвергается DOS-атакам;
Неправильные настройки прокси-сервера.

Приведенные выше причины предусматривают полное отсутствие доступа к сайту. Если сайт госуслуги не открывается, то в подавляющем большинстве случаев причина в технических работах. В таком случае ничего не остается, кроме как подождать. Стоит отметить, что проблемы подобного характера бывают крайне редко. Гораздо чаще бывают ситуации, когда не получается воспользоваться какой-то конкретной услугой через единый сайт государственных услуг. Например, часто пользователи жалуются на то, что у них не получается записаться на прием к врачу, проверить очередь в детский сад, оформить загранпаспорт и т.д. В этом случае причины будут иными.

Технические работы

Портал Госуслуги регулярно обновляется. Выполнение технических работ является обязательным условием для сохранения функциональности и внедрения новых опций. Как правило, такие процедуры выполняются в ночное время, чтобы минимизировать дискомфорт для посетителей.

Важно! В отдельных случаях, например при серьезных системных сбоях или кибернетических атаках технические работы могут проводиться в дневной период, из-за чего доступ к услугам временно ограничивается.

Блокировка ресурса установленной антивирусной программой

Время от времени случается, что установленные на них антивирусные программы также блокируют проверяемые сайты и те, которые вы посещали несколько раз. Также может быть заблокирована услуга госуслуг. Для решения проблемы следует проверить правильность предположения: выключить антивирус и попробовать загрузить страницу. Если подключение прошло успешно, это означает, что у вас проблемы из-за антивирусной программы.

Чтобы справиться с возникшей сложностью и при этом обеспечить защиту вашего компьютера от вирусов, необходимо добавить адрес государственной службы в список сайтов, для которых всегда будет предоставляться доступ. Для этого для антивируса NOD32 действуйте следующим образом:

откройте настройки антивирусной программы;
перейти на вкладку с расширенными параметрами;
в развернутом окне введите адрес ;
подтверждаем внесенные изменения, нажав на кнопку «ОК».
щелкните ссылку «Управление URL-адресом»;
нажмите на пункт «Защита доступа в Интернет;

Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных

В ходе регистрации на портале можно столкнуться с ситуацией, когда вы указываете данные своего паспорта и номер СНИЛС, а через 5 суток система выдает оповещение, что указанная вами информация, еще не прошла проверку. Если вы столкнулись с такой трудностью, то необходимо связаться со службой техподдержки платформы. Нужно написать через специальную форму или связаться по телефону. Специалисты окажут вам помощь в решении возникших трудностей, связанных с проверкой внесенных вами сведений.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Если вы опробовали все вышеперечисленные способы, то самое время перейти к восстановлению пароля.

Шаг 1. Перейдите на и нажмите на строчку «Я не помню пароль».

Шаг 2. Выберите удобный для вас способ восстановления данных — по телефону, электронной почте, паспорту, ИНН или СНИЛС.

Шаг 3. Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот» и следуйте инструкциям системы.

Шаг 4. Если ваша учетная запись имеет статус подтвержденной, то система запросит дополнительную информацию из личного кабинета для восстановления. Например, паспортные данные, ИНН или номер СНИЛС.

Шаг 5. Введите код из SMS или перейдите по ссылке в письме для продолжения процедуры.

Шаг 6. Придумайте новый пароль от личного кабинета. Символьная комбинация должна соответствовать требованиям сервиса.

Неправильный логин или пароль на Госуслугах

Проверьте состояние клавишиCapsLock – если она активна, то отключите ее повторным нажатием и наберите пароль заново.
Убедитесь, что выбрана правильная раскладка клавиатуры. В противном случае вы будете набирать данные на другом языке.
Тщательно проверьте каждый символ — любая ошибка не даст войти на сайт.

Страница сервиса Госуслуги не открывается

Данная сложность может быть обусловлена как проблемами с доступом в интернет, так и неполадками на самом ресурсе. Здесь, прежде всего, необходимо выяснить, с чем проблема связана.

Изначально перепроверьте наличие соединения с интернетом. Если связь отсутствует, то нужно проверить, все ли кабели соединены правильно. Если в этом плане все в порядке, а связь отсутствует, то нужно проверить, работает ли само соединение. Дело в том, что периодически могут либо слетать драйвера, обеспечивающие соединение, либо Windows их не может найти, в результате чего связь отсутствует. Для обнаружения данной проблемы потребуется произвести диагностику подсоединения к сети. Система произведет проверку и выдаст сообщение о том, что адаптер подсоединения к сети отсутствует. В такой ситуации может потребоваться произведение переустановки драйверов вашего адаптера.

Можно попробовать открыть другие сайты. Если при их открытии проблем не возникает, значит, отсутствие доступа касается только сервиса Госуслуги. Здесь также предстоит выяснить причину произошедшего:

Попробуйте открыть платформу, используя другой браузер. Если соединение прошло удачно, то нужно внести изменения в настройки своего браузера.
Попытайтесь открыть ресурс со своего смартфона, используя мобильный интернет. Если попытка окажется неудачной, это значит, что возникшие проблемы связаны с вашим интернет-провайдером.

Если все предпринятые вами попытки открыть сервис Госуслуги оказались безуспешными, и сайт по-прежнему недоступен, то это может быть связано с неполадками на самом ресурсе. Устранением этих проблем занимаются специалисты, обеспечивающие техническое сопровождение и работу сайта.

Важно! Для решения проблемы вам потребуется позвонить в техподдержку Госуслуг и описать возникшую проблему. Сделать это можно по стационарному телефону – 8-800-100-70-10 или со своего мобильного по номеру 115. Звонки по этим номерам являются бесплатными.

Техническая поддержка

В портале предусмотрена служба поддержки клиентов. На горячую линию можно попасть по номеру 8 800 100 70 10. Пользователю, у которого возникли трудности с доступом к сервису, нужно объяснить проблему оператору, который в дальнейшем озвучит способы решения.

Еще один вариант – отправка сообщения в онлайн-чат. Он доступен на главной странице портала. Пользователю потребуется разъяснить суть проблемы и подтвердить свою личность.

Портал Госуслуги позволяет отправлять отчеты в налоговую, заказывать выписки и выполнять многие другие задачи, не выходя из дома. Но при использовании той или иной услуги могут возникать сбои и иные проблемы. Например, пользователи жалуются, что появляется ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах. Что это значит и что делать дальше рассмотрим в этой статье.

Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?

Как правило, проблемы возникают при формировании запроса в ведомство (например, если родители школьника хотят получить бесплатное питание для ребенка или оформить выплату). Чтобы заявка была рассмотрена, её обычно требуется дополнять сопроводительными документами, то есть их сканами. Ошибка может возникать из-за того, что был превышен размер прикрепленного файла или он сохранен в недопустимом формате. Проблемы могут быть и из-за работы браузера.

Не стоит исключать и тот факт, что возможно вы отправляете запрос в «час пик», когда большое количество пользователей выполняет такие же манипуляции. В этом случае серверы портала могу не выдерживать нагрузок. Соответственно сначала нужно убедиться, что ошибка при отправке заявления в ведомство допущена не вами.

Например, на экране могут быть следующие сообщения:

Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги

Стоит учитывать, что первичная обработка заявлений в ведомства осуществляет роботом, а значит, в его настройках произошел сбой, который пока не исправили программисты сервиса. Проблема в том, что если ошибка допущена самим пользователем, то обычно на экран выводится пояснение. В случае сбоя в системе отображаются только очень размытые сообщения («Произошла ошибка при отправке данных», «Что-то пошло не так» и прочие). Гадать в такой ситуации нет никакого смысла.

Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги

Можно попробовать обновить страницу или перезагрузить ПК. Если это не помогло, то действуем следующим образом.

Подаем заявку в ведомство заново

После неудачной отправки запроса нужно подождать некоторое время, так как возможно «Ошибка отправки заявления в ведомство» произошла на самом сайте. После этого необходимо перейти в свой профиль и найти заявку, которая помечена ошибкой. Её нужно удалить, но не стоит использовать ее в качестве черновика или пытаться отправить её повторно.

После этого создаем новую заявку, проверяем, что все поля заполнены корректно, прикрепляем документы нужного размера и жмем «Отправить». Если не сработала, то переходим к следующему решению.

Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки

Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.

Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:

Вы можете выбрать только файлы cookie или также удалить историю посещений браузера, введенные пароли, историю загруженных файлов и многое другое. Но нужно помнить, что и в том и в другом случае для входа в личный кабинет (не только на сайте Госуслуг, но и на других порталах) придется повторно указать логин и пароль.

В браузере Яндекс процедура выполняется аналогичным способом. Обратите внимание также и на пункт «История браузера». В нашем примере мы видим, что приложение хранит информацию о более чем 11 000 сайтов. Это может привести к серьезной перегрузке браузера, поэтому выполнять очистку истории рекомендуется выполнять раз в 2-3 месяца.

Обращаемся в техническую поддержку сервиса

Техподдержка Госуслуг отвечает довольно долго и, как правило, редко решает проблему. Однако при таком обращении можно узнать от сотрудника, не ведутся ли на сайте технические работы и, когда планируется их закончить. Например, оператор может сообщить, что заявления данного типа временно не принимаются из-за перегрузки серверов.

При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам:

Срок ответа может составлять от нескольких минут до нескольких часов и даже дней. Поэтому, если вам нужно срочно передать обращение в ведомство, то стоит перейти к следующему решению проблемы.

Чтобы задать вопрос в техподдержку:

К сожалению, портал не предоставляет другой возможности для связи с оператором. На сайте не найти общего бесплатного номера телефона или адреса электронной почты, поэтому обращаться придется через чат. С большой вероятностью после отправки вопроса вы получите сообщение, что операторы сейчас заняты. Также рекомендуется скопировать обращение перед отправкой. Если произойдет сбой в чате, то не придется писать все заново.

Обращаемся в ведомство напрямую

Если ни один из описанных выше способов решения ошибки при отправке заявления через Госуслуги не помог, то остается только выяснить адрес и часы приема требуемой организации и отправиться туда лично. Найти всю необходимую информацию можно на Госпортале. Также можно найти центры обслуживания граждан. Для этого:

Также на этой странице можно найти контактный телефон отделения, по которому можно будет быстро уточнить, можете ли вы подать заявление определенного типа. Иногда такой способ становится самым быстрым. Уже не первый раз сайт с государственными услугами перестает работать корректно из-за большого потока заявок или по иным причинам.

Что делать, если не получается выполнить вход в Госуслуги?

Узнайте, как авторизироваться в учетной записи сайта государственных услуг. Пошаговая инструкция поможет вам не допустить ошибок при входе.

Причины проблем с входом в профиль на Госуслугах самые разные: программные ошибки, технологические работы на портале, потеря пароля или невнимательность пользователя при заполнении формы активации. В большинстве случаев восстановить доступ к сервису услуг можно без посторонней помощи, однако иногда без обращения в службу поддержки не обойтись.

Алгоритм входа в учетную запись

Способы восстановление пароля

Во время регистрации на ресурсе система запрашивает телефон и электронный ящик. По этим данным позже пользователь может восстановить доступ к сайту. Процедура создания нового ключа занимает 5-10 минут, поэтому часть пользователей предпочитает не запоминать регистрационные данные, а каждый раз создавать новый пароль.

Процедура восстановления также доступна по номеру СНИЛС, ИНН или паспорта, однако в этом случае ссылка на активацию нового ключа все равно будет отправлена на почтовый ящик.

Обращение в службу поддержки

Необходимость в поддержке специалистов возникает у пользователей, чьи учетные записи зарегистрированы на старый номер телефона или неактуальную почту. В случае утраты пароля самостоятельно восстановить доступ к сервису не получится.

Во время визита можно также пройти процедуру подтверждения учетной записи и привязать новый номер телефона к аккаунту. В большей части отделений установлены системы электронных очередей, поэтому процедура получения новых данных для входа на портал займет всего несколько минут.

Источники:

https://rusadmin. biz/oshibki/oshibka-otpravki-zayavleniya-v-vedomstvo-na-gosuslugah/

https://gosuslugiinfo. site/ne-poluchaetsya-vypolnit-vhod/

29.12.2022

411 Просмотры

С недавних пор пользователи столкнулись с очередной из них и получили ошибку RECOVERY.ERRORS.ESIA-020303.SNILS на Госуслугах. Данная проблема появляется при попытке добавить свой номер в систему и не даёт сохранить новые данные.

Попробуем понять почему данная ошибка появляется самостоятельно. Во время ввода ваших данных или проверки СНИЛСА сбой может возникнуть по нескольким причинамю.

Во время внесения сведений может высвечиваться ошибка проверки данных СНИЛС на Гос. услугах. Таких уведомлений несколько:

неполноценная проверка пенсионного свидетельства в Пенсионном фонде. Страховой полис не подтвержден официально по существующим реквизитам;
существование уже подтвержденной учетной записи с идентичной «зеленой картой». Невозможно зарегистрировать несколько учетных записей с использованием сведений одного человека;
ожидание проверки СНИЛС длится более двух недель.

У моего друга в госуслугах при смене пароля выдаёт ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306

Слишком простой пароль

Не получается создать учетную запись на Госуслугах, т.к. СНИЛС уже используется в другой учетной записи.

ESIA-030002 – одно из полей “Фамилия”, “Имя”, “Отчество” пришло с пустым значением.

ESIA-03200 – Возможно, что пользователь зарегистрирован, необходимо проверить введенные данные паспорта. Необходимо скорректировать данные пользователя в параметрах запроса.

“СНИЛС пользователя, указанный в предъявленном сертификате («11111111111»), отличается от данных («111-111-111 11»), полученных из Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).”

Там cadescom обновился… А Яндексе старая версия плагина, а удалить её нельзя, т.е. ставим новый, и их два в Яндексе становится – как-то это г..вно после этого работает нормально. Оба включены. Возможно это поможет?

В большинстве случаев номер СНИЛС не воспринимается системой по двум причинам – слишком высокая загруженность сайта и использование аккаунта, который уже зарегистрирован в системе.

Загрузка…

Предисловие

Передо мной стояла задача по интеграции нашего сервиса с госуслугами. Казалось ничего сложного не предстоит, но учитывая что наш сервис базируется на технологии ASP.NET всё было не так оптимистично. В начале были поиски.. много поисков, которые привели к множеству разрозненной и чаще всего неактуальной информации. Так же были найдены уже готовые решения, но как заявляли некоторые товарищи на форумах за такое могут и по головке погладить. Поэтому было решено писать самому.

Эта статья скорее больше актуализация и дополнение информации из этой статьи.

Введение

На сайте Минцифр есть методичка максимально раздутая и очень запутанная, но пользоваться ею нам всё равно придётся. Мы будем работать с ЕСИА версии 3.11 (актуальная на момент написания статьи). Кратко наши действия заключаются вот в чем:

Регистрация ИС в регистре информационных систем ЕСИА
Регистрация ИС в тестовой среде
Выполнение доработки системы для взаимодействия с ЕСИА

Звучит довольно просто, но каждый шаг целая отдельная история приключений. Регистрация ИС в ЕСИА приключение для бюрократа. Поэтому в этой статье мы немного посмотрим на второй шаг, и детально распишем реализацию.

Содержание

Настройка ИС
Сертификаты ИС
Получаем client_certificate_hash
Формирование client_secret
Собираем ссылку для авторизации в Госуслугах
Получение токена доступа
Проверка токена
Получение данных пользователя из ЕСИА

Всё необходимое

Минцифры требуют использование сертифицированного ПО для криптографии. Поэтому мы будем использовать КриптоПРО CSP + КриптоПРО .Net + КриптоПРО .NetSDK. Всё это можно скачать с офф. сайта КриптоПРО. На время разработки лучше использовать триал версию.

Наш инвентарь для путешествия:

КриптоПРО CSP
КриптоПРО .Net
КриптоПРО .NetSDK
Контейнер закрытого ключа с сертификатом нашей организации
Много терпения

Немного о КриптоПРО CSP + .Net Core 5+

Вот тут и начинаются первые проблемы. На момент написания статьи у КриптоПРО .Net нет поддержки .Net Core 5 и выше. Есть сборка под .Net Core 3.1 но и она выглядит сомнительно. Поэтому было решено поднять сервис для .Net Framework 4.8 который будет использовать средства КриптоПРО CSP для подписания с использованием ЭЦП, а так же проверки ответов от ЕСИА.

Немного о контейнере закрытого ключа и сертификата

Когда мы начинали делать эту задачу у нас была КЭП на токене, но как оказалось на нём был неэкспортируемый контейнер. Скажу сразу, что экспортировать контейнер с такого токена запрещено ФНС. Поэтому необходимо заранее получить токен на имя сотрудника с экспортируемым контейнером. Так как его необходимо будет скопировать на сервер.

Приступаем

Начнём с того, что вы уже отправили заявку регистрации ИС в ЕСИА и её приняли. А так же отправили заявка на тестовую среду. Приступим к этапу настройки ИС в тестовом кабинете электронного правительства. Вот ссылка на тестовую страницу. Логинимся под тестовой учетной записью тестового пользователя 006(все данные лежат в приложении к работе с тестовой средой), так как он имеет доступ к управлением ИС.

Кабинет тестовой среды — Технологический порталйт

Здесь ищем нашу систему по Мнемонике или полному названию, если таковой нет то создаём. Напротив нашей системы есть две кнопки:
Первая кнопка — изменить нашу ИС (информация о ИС, редиректы и тд)
Вторая кнопка — наши сертификаты с помощью которых мы подписываем сообщения в ЕСИА

Настройка ИС

Есть важный момент в настройки ИС. Это URL системы. Тут мы указываем ссылки куда ЕСИА может делать переадресацию при запросе от нашей ИС. На эти точки будет приходить авторизационный код (Если он указан в запросе).

Сертификаты ИС

Здесь мы можем загрузить наш сертификаты или же удалить их. Есть один важный момент, каждая ИС может иметь только один уникальный сертификат. А связи с тем, что на тестовой среде все системы регистрируются под одним пользователем и сертификаты тестовые одни на всех часта такая ситуация, что кто-то удаляет у вас сертификат и загружает к себе. А ваши запросы теперь падают с ошибкой) Но если у вас уже готов ЭЦП на сотудника, то лучше используйте её.

Реализуем

Мы закончили с настройки нашей ИС и можем приступить к реализации. Надеюсь вы уже установили КриптоПРО и всё необходимое для него. Если нет, я подожду…

Устанавливаем сертификаты

Такс~ Всё готово. Качаем сертификаты по ссылке из методички. Специально не буду вставлять, так как может измениться.

Здесь нам интересен сертификат ТЕСИА ГОСТ 2012.cer — это сертификат с помощью которого ЕСИА подписывает сообщения отправляя в нашу ИС. (Соответственно для продуктовой среды свой сертификат). Устанавливаем сертификат как доверенный. Здесь ничего сложного думаю разберётесь.

Теперь устанавливаем тестовый контейнер и сертификат. Для примера будем использовать предоставленные ЕСИА контейнеры, но вы можете использовать свои. Всё это лежит внутри архива.

Сам архив со всеми тестовыми контейнерами

Мы возьмём именно 006 так как на него зарегистрирована наша ИС

В архиве лежит папка d1f73ca5.000 — это контейнер нам необходимо его переместить по пути C:UsersUserAppDataLocalCrypto Pro

Теперь открываем КриптоПРО CSP. Выбираем установить личный сертификат и указываем Тестовое ведомство Фамилия006 ИО.cer и нажимаем найти автоматически. Выполняем оставшиеся шаги сами.

Механизм подписания

Пожалуй начинается самая важная и самая запутанная часть всего пути. Здесь мы реализуем сервис для работы с подписью. И так делаю выжимку из методических материалов, чтобы Вам не пришлось читать много текста.

Для получения авторизационный ссылки — ссылка на которую мы будем переадресовывать пользователя для авторизации в ЕСИА. Нам необходимо собрать ссылку из параметров.

client_id — наша Мнемоника
client_secret — Отсоединённая подпись от параметров запроса в кодировке UTF-8
redirect_uri — ссылка на которую ЕСИА будет переадресовывать пользователя вместе с авторизационным кодом
scope — перечень запрашиваемой информации. Например fullname birthdate gender
response_type — тип ответа от ЕСИА, в нашем случае это просто строчка code
state — Идентификатор текущего запроса. Генерируется таким образом Guid.NewGuid().ToString("D");
timestamp — время запроса авторизационного кода в формате yyyy.MM.dd HH:mm:ss Z. Генерируется таким образом DateTime.UtcNow.ToString("yyyy.MM.dd HH:mm:ss +0000");
client_certificate_hash — это fingerprint сертификата в HEX-формате.

Обозначили наш зоопарк. Самый важный зверь здесь client_secret

Получаем client_certificate_hash

В методическом указании от Минцифр есть ссылка на специальную утилиту с помощью которой мы можем получить этот хэш. Разархивировали архив и видим перед нами sh. Windows пользователи не пугаемся, на самом деле тут же лежит .exe файл. Чтобы вычислить хэш нашего сертификат просто необходимо из cmd запустить вот такой скрипт:

cpverify.exe test.cer -mk -alg GR3411_2012_256 -inverted_halfbytes 0

Формирование client_secret

Такс перед тем как просто получит client_secret нам необходимо сделать:

ASP.Net Framework 4.8 WebAPI — тот самый сервис который будет работать с КриптоПРО CSP

Пропустим множество шагов создания этого сервиса и перейдём сразу к его настройки для работы с КриптоПРО CSP.

Настройка сервиса для работы с КриптоПРО CSP

Добавляем ссылки на DLL КриптоПРО.
Переходим по пути C:Program Files (x86)Crypto Pro.NET SDKAssemblies4.0
Выбираем всё что нам нужно. (подробная информация)

Теперь мы имеем доступ к API КриптоПРО CSP из кода .Net Framework

Теперь создаём контроллер:

Код контроллера

Итак нам необходимо получать строку для подписания. Создадим метод

const string CertSerialNumber = "01f290e7008caed0904b967783fd0e4ad6";
const string EsiaCertSerialNumber = "0125657e00a1ae59804d92116214e53466";

[HttpGet]
public string Get(string msg)
{
    msg = Base64UrlEncoder.Decode(msg);

    var data = Encoding.UTF8.GetBytes(msg);

    var client_secret = Sign(data);

    return client_secret;
}

Мы заранее укажем константами серийные номера сертификатов.
В методе Get получаем строку в Base64Url формате, чтобы спокойно передавать наши длинные сообщения.
Декодируем строку из Base64Url в текст. После чего переводим текст в байты используя UTF-8. А теперь подписываем.

string Sign(byte[] data)
{
    var gost3411 = new Gost3411_2012_256CryptoServiceProvider();
    var hashValue = gost3411.ComputeHash(data);
    gost3411.Clear();
    var signerCert = GetSignerCert();
    var SignedHashValue = GostSignHash(hashValue,
        signerCert.PrivateKey as Gost3410_2012_256CryptoServiceProvider, "Gost3411_2012_256");
    var client_secret = Base64UrlEncoder.Encode(SignedHashValue);

    return client_secret;
}

И так что мы тут делаем. С помощью ГОСТ 34.11-2012 мы вычисляем хэш нашего сообщения. И используя полученный сертификат подписываем сообщение.

X509Certificate2 GetSignerCert()
{
    var store = new X509Store(StoreName.My, StoreLocation.CurrentUser);
    store.Open(OpenFlags.OpenExistingOnly | OpenFlags.ReadOnly);
    var certificates = store.Certificates.Find(X509FindType.FindBySerialNumber, CertSerialNumber, false);

    if (certificates.Count != 1)
    {
        return null;
    }

    var certificate = certificates[0];

    if (certificate.PrivateKey == null)
    {
        return null;
    }

    return certificate;
}

Здесь мы открываем наш склад с контейнерами и ищем именно тот где лежит наш сертификат. После чего извлекаем из него сертификат.

byte[] GostSignHash(byte[] HashToSign, Gost3410_2012_256CryptoServiceProvider key, string HashAlg)
{
    try
    {
        //Создаем форматтер подписи с закрытым ключом из переданного 
        //функции криптопровайдера.
        var Formatter = new Gost2012_256SignatureFormatter(
            (Gost3410_2012_256CryptoServiceProvider) key);

        //Устанавливаем хэш-алгоритм.
        Formatter.SetHashAlgorithm(HashAlg);

        //Создаем подпись для HashValue и возвращаем ее.
        return Formatter.CreateSignature(HashToSign);
    }
    catch (CryptographicException e)
    {
        Console.WriteLine(e.Message);
        return null;
    }
}

С помощью этого кода как раз и создаётся наша подпись на хэш строки. Здесь используется ГОСТ 34.10-2012.

Итак контроллер готов. Теперь переходим в наш основной проект на .Net Core

Создаём строку подписания. Просто выполняем конкатенацию параметры без разделителей. Здесь я использую IOptions чтобы брать параметры из appsettings.json.

var msg = $"{esiaSettings.Value.ClientId}{esiaSettings.Value.Scope}{timestamp}{state}{redirectUri}";

Мы получил строку для подписания. Теперь нам необходимо эту строку закодировать в Base64Url и отправляем её на подписание в написанный нами заранее сервис

private string GetClientSecret(string msg){
  var client = new HttpClient();

  var msgBase64 = Base64UrlEncoder.Encode(msg);
  
  var response = await client.GetAsync($"{cryptoProSettings.Value.BaseUrl}/Get?msg={msgBase64}");
  
  var clientSecret = await response.Content.ReadAsStringAsync();
  
  clientSecret = JsonConvert.DeserializeObject<string>(clientSecret);
  
  return clientSecret;
}

Собираем ссылку для авторизации в Госуслугах

Наконец-то мы получили этот долгожданный секрет. Но вы могли бы подумать это всё, дальше всё просто и ясно. Не тут то было! Дело в том, что ЕСИА требует Base64 Url Safe кодироку. И она немного отличается от Base64Url кодировки доступной из коробки .Net
Итак дело за малым, собираем нашего гомункула из секрета и параметров.

Класс помощник для сборки ссылки

Возможно излишне, но мне понравился метод сбора вот таким способом.

public class RequestBuilder
{
    List<RequesItemClass> items = new List<RequesItemClass>();
    public void AddParam(string name, string value)
    {
        items.Add(new RequesItemClass { name = name, value = value });
    }
    public override string ToString()
    {
        return string.Join("&", items.Select(a => a.name + "=" + a.value));
    }
}

public class RequesItemClass
{
    public string name;
    public string value;
}

Код сборки ссылки

async Task<string> UrlBuild(string redirectUri)
{
    using var client = new HttpClient();

    var timestamp = DateTime.UtcNow.ToString("yyyy.MM.dd HH:mm:ss +0000");
    var state = Guid.NewGuid().ToString("D");

    var msg = $"{esiaSettings.Value.ClientId}{esiaSettings.Value.Scope}{timestamp}{state}{redirectUri}";

    var clientSecret = await GetClientSecret(msg);

    var builder = new RequestBuilder();
    builder.AddParam("client_secret", clientSecret);
    builder.AddParam("client_id", esiaSettings.Value.ClientId);
    builder.AddParam("scope", esiaSettings.Value.Scope);
    builder.AddParam("timestamp", timestamp);
    builder.AddParam("state", state);
    builder.AddParam("redirect_uri", redirectUri);
    builder.AddParam("client_certificate_hash", esiaSettings.Value.ClientCertificateHash);
    builder.AddParam("response_type", "code");
    builder.AddParam("access_type", "online");

    //Вот тут самый важный момент на который было потрачено множество времени. Просто заменяем символы на безопасные
    var url = esiaSettings.Value.EsiaAuthUrl + "?" + builder.ToString().Replace("+", "%2B")
        .Replace(":", "%3A")
        .Replace(" ", "+");

    return url;
}

Получаем ссылку на подобии вот такой:
Здесь https://esia-portal1.test.gosuslugi.ru/aas/oauth2/v2/ac ссылка на конечную точку получения авторизационно кода, указана в методическом материале.

https://esia-portal1.test.gosuslugi.ru/aas/oauth2/v2/ac?client_secret=v_c33_-LpkyKJbopTEYqBMbGZrBy9r9u1pzbRmMLNlJPcBnPTJj6Xx5DuxXba3EZZoXdMsb0YIwPDCoF0dfYjQ&client_id=MEMONIKA&scope=fullname+birthdate+gender&timestamp=2022.12.23+16%3A37%3A45+%2B0000&state=3a19c4d7-594b-496f-aa6e-970c75a925a4&redirect_uri=https%3A//api.site/users/esia&client_certificate_hash=EED1079A4FF154E117EAA196DCB551930807825DE1DE15EAF7607F354BA47423&response_type=code&access_type=online

Теперь перенаправляем пользователя по этой ссылке и ожидаем пока он авторизуется. После авторизации ЕСИА переадресует его на нашу ссылку и отправит туда в виде аргументов авторизационный код и state.

Получение токена доступа

Теперь время получить токен взамен на авторизационный код.

Метод для получение токена

public async Task<EsiaAuthToken> GetToken(string authorizationCode, string redirectUrl)
{
    var timestamp = DateTime.UtcNow.ToString("yyyy.MM.dd HH:mm:ss +0000");
    var state = Guid.NewGuid().ToString("D");

    var msg =
        $"{esiaSettings.Value.ClientId}{esiaSettings.Value.Scope}{timestamp}{state}{redirectUrl}{authorizationCode}";

    var clientSecret = await GetClientSecret(msg);

    var requestParams = new List<KeyValuePair<string, string>>
    {
        new KeyValuePair<string, string>("client_id", esiaSettings.Value.ClientId),
        new KeyValuePair<string, string>("code", authorizationCode), //Здесь мы передаём полученный код
        new KeyValuePair<string, string>("grant_type", "authorization_code"),  //Просто указываем тип
        new KeyValuePair<string, string>("state", state),
        new KeyValuePair<string, string>("scope", esiaSettings.Value.Scope),
        new KeyValuePair<string, string>("timestamp", timestamp),
        new KeyValuePair<string, string>("token_type", "Bearer"),  //Какой токен мы хотим получить
        new KeyValuePair<string, string>("client_secret", clientSecret),
        new KeyValuePair<string, string>("redirect_uri", redirectUrl),
        new KeyValuePair<string, string>("client_certificate_hash", esiaSettings.Value.ClientCertificateHash)
    };

    using var client = new HttpClient();
    using var response = await client.PostAsync(esiaSettings.Value.EsiaTokenUrl,
        new FormUrlEncodedContent(requestParams));
    response.EnsureSuccessStatusCode();
    var tokenResponse = await response.Content.ReadAsStringAsync();

    var token = JsonConvert.DeserializeObject<EsiaAuthToken>(tokenResponse);

    if (!await ValidatingAccessToken(token))
    {
        throw new Exception("Ошибка проверки маркера индентификации");
    }

    return token;
}

Тут всё простенько, снова генерируем client_secret указываем остальные параметры и отправляем запрос в ЕСИА на получение токена. Тестовый Uri https://esia-portal1.test.gosuslugi.ru/aas/oauth2/v3/te

Класс токена

public class EsiaAuthToken
{
    /// <summary>
    /// Токен доступа
    /// </summary>
    [JsonProperty("access_token")]
    public string AccessToken { get; set; }

    /// <summary>
    /// Идентификатор запроса
    /// </summary>
    public string State { get; set; }

    string[] parts => AccessToken.Split('.');

    /// <summary>
    /// Хранилище данных в токене
    /// </summary>
    public EsiaAuthTokenPayload Payload
    {
        get
        {
            if (string.IsNullOrEmpty(AccessToken))
            {
                return null;
            }

            if (parts.Length < 2)
            {
                throw new Exception($"При расшифровке токена доступа произошла ошибка. Токен: {AccessToken}");
            }

            var payload = Encoding.UTF8.GetString(Base64UrlEncoder.DecodeBytes(parts[1]));
            return JsonConvert.DeserializeObject<EsiaAuthTokenPayload>(payload);
        }
    }

    /// <summary>
    /// Сообщение для проверки подписи
    /// </summary>
    [Newtonsoft.Json.JsonIgnore]
    public string Message
    {
        get
        {
            if (string.IsNullOrEmpty(AccessToken))
            {
                return null;
            }

            if (parts.Length < 2)
            {
                throw new Exception($"При расшифровке токена доступа произошла ошибка. Токен: {AccessToken}");
            }

            return parts[0] + "." + parts[1];
        }
    }

    /// <summary>
    /// Сигнатура подписи
    /// </summary>
    [Newtonsoft.Json.JsonIgnore]
    public string Signature
    {
        get
        {
            if (string.IsNullOrEmpty(AccessToken))
            {
                return null;
            }

            if (parts.Length < 2)
            {
                throw new Exception($"При расшифровке токена доступа произошла ошибка. Токен: {AccessToken}");
            }

            return parts[2];
        }
    }

    public class EsiaAuthTokenPayload
    {
        [JsonConstructor]
        public EsiaAuthTokenPayload(string tokenId, string userId, string nbf, string exp, string iat, string iss,
            string client_id)
        {
            TokenId = tokenId;
            UserId = userId;
            BeginDate = EsiaHelper.DateFromUnixSeconds(double.Parse(nbf));
            ExpireDate = EsiaHelper.DateFromUnixSeconds(double.Parse(exp));
            CreateDate = EsiaHelper.DateFromUnixSeconds(double.Parse(iat));
            Iss = iss;
            ClientId = client_id;
        }

        /// <summary>
        /// Идентификатор токена
        /// </summary>
        [JsonProperty("urn:esia:sid")]
        public string TokenId { get; private set; }

        /// <summary>
        /// Идентификатор пользователя
        /// </summary>
        [JsonProperty("urn:esia:sbj_id")]
        public string UserId { get; private set; }

        /// <summary>
        /// Время начала действия токена
        /// </summary>
        [JsonPropertyName("nbf")]
        public DateTime BeginDate { get; private set; }

        /// <summary>
        /// Время окончания действия токена
        /// </summary>
        [JsonPropertyName("exp")]
        public DateTime ExpireDate { get; private set; }

        /// <summary>
        /// Время выпуска токена
        /// </summary>
        [JsonPropertyName("iat")]
        public DateTime CreateDate { get; private set; }

        /// <summary>
        /// Организация, выпустившая маркер
        /// </summary>
        [JsonPropertyName("iss")]
        public string Iss { get; private set; }

        /// <summary>
        /// Адресат маркера
        /// </summary>
        [JsonPropertyName("client_id")]
        public string ClientId { get; private set; }
    }
  }

  public static class EsiaHelper
  {
      public static DateTime DateFromUnixSeconds(double seconds)
      {
          var date = new DateTime(1970, 1, 1, 0, 0, 0, 0, DateTimeKind.Utc);

          return date.AddSeconds(seconds).ToLocalTime();
      }
  }

Проверка токена

Итак помимо того, что нам нужно получить токен, нам так же необходимо проверить его.

Сам токен состоит из 3 частей.
1 часть — заголовок JWT токена
2 часть — payload токена, там вся основная информация о токене
3 часть — RAW подпись в формате UTF-8

Код конечной точки для проверки подписи

[HttpPost]
public bool Verify(VerifyMessage message)
{
    try
    {
        return VerifyRawSignString(message.Message, message.Signature);
    }
    catch (Exception ex)
    {
        return false;
    }
}

public class VerifyMessage
{
    public string Signature { get; set; }
    public string Message { get; set; }
}

Код проверки подписи на нашем сервисе

/// <summary>
/// Проверка подписи JWT в формате HEADER.PAYLOAD.SIGNATURE.
/// </summary>
/// <param name="message">HEADER.PAYLOAD в формате Base64url</param>
/// <param name="signature">SIGNATURE в формате Base64url</param>
bool VerifyRawSignString(string message, string signature)
{
    var signerCert = GetEsiaSignerCert();

    var messageBytes = Encoding.UTF8.GetBytes(message);
    var signatureBytes = Base64UrlEncoder.DecodeBytes(signature);
    //Переварачиваем байты, так как используется RAW подпись
    Array.Reverse(signatureBytes, 0, signatureBytes.Length);

    using (var GostHash = new Gost3411_2012_256CryptoServiceProvider())
    {
        var csp = (Gost3410_2012_256CryptoServiceProvider) signerCert.PublicKey.Key;
        //Используем публичный ключ сертификата для проверки  
        return csp.VerifyData(messageBytes, GostHash, signatureBytes);
    }
}

Код получения сертификата ЕСИА

X509Certificate2 GetEsiaSignerCert()
{
    var store = new X509Store(StoreName.AddressBook, StoreLocation.CurrentUser);
    store.Open(OpenFlags.OpenExistingOnly | OpenFlags.ReadOnly);
    var certificates = store.Certificates.Find(X509FindType.FindBySerialNumber, EsiaCertSerialNumber, false);

    var certificate = certificates[0];

    return certificate;
}

Здесь используем введённые ранее константы. И Получаем сертификат из доверенных сертификатов.

Отправка токена на проверку

public async Task<bool> ValidatingAccessToken(EsiaAuthToken token)
{
    if (token.Payload.ExpireDate <= DateTime.Now ||
        token.Payload.BeginDate >= DateTime.Now ||
        token.Payload.CreateDate >= DateTime.Now ||
        token.Payload.ExpireDate <= token.Payload.BeginDate ||
        token.Payload.CreateDate > token.Payload.BeginDate ||
        token.Payload.CreateDate > token.Payload.ExpireDate ||
        token.Payload.Iss != esiaSettings.Value.ISS ||
        token.Payload.ClientId != esiaSettings.Value.ClientId)
    {
        return false;
    }

    var client = new HttpClient();

    var requestParams = new List<KeyValuePair<string, string>>
    {
        new KeyValuePair<string, string>("signature", token.Signature),
        new KeyValuePair<string, string>("message", token.Message)
    };

    var response = await client.PostAsync($"{cryptoProSettings.Value.BaseUrl}/Verify",
        new FormUrlEncodedContent(requestParams));

    response.EnsureSuccessStatusCode();
    var resultResponse = await response.Content.ReadAsStringAsync();

    var result = JsonConvert.DeserializeObject<bool>(resultResponse);

    return result;
}

Этот код используем в нашем основном сервисе.
Проверяем поля токена на актуальность, чтобы его не могли подделать. А потом уже проверяем подпись токена, как указано в методических указаниях.

Получение данных пользователя из ЕСИА

Имея токен мы может отправить запрос на получение данных о пользователе указанных в scope токена. Пример кода, где мы получаем данные пользователя. Здесь esiaUserId содержится в самом токене, это уникальный идентификатор пользователя ЕСИА. Наш токен указываем в заголовке авторизации.

public async Task<EsiaUser> ExecuteAsync(string esiaUserId, string accessToken)
{
    using (var client = new HttpClient())
    {
        client.DefaultRequestHeaders.Clear();
        client.DefaultRequestHeaders.Authorization = new AuthenticationHeaderValue("Bearer", accessToken);

        var response = await client.GetStringAsync($"{esiaSettings.Value.EsiaRestUrl}/prns/{esiaUserId}");
        var user = JsonConvert.DeserializeObject<EsiaUser>(response);
        user.Id = user.Id ?? esiaUserId;

        return user;
    }
}

Код класса EsiaUser

public class EsiaUser
{
    /// <summary>
    /// Идентификатор
    /// </summary>
    [JsonProperty("oid")]
    public string Id { get; set; }

    /// <summary>
    /// Фамилия
    /// </summary>
    [JsonProperty("firstName")]
    public string FirstName { get; set; }

    /// <summary>
    /// Имя
    /// </summary>
    [JsonProperty("lastName")]
    public string LastName { get; set; }

    /// <summary>
    /// Отчество
    /// </summary>
    [JsonProperty("middleName")]
    public string MiddleName { get; set; }

    /// <summary>
    /// Дата рождения
    /// </summary>
    [JsonProperty("birthdate")]
    public string Birthdate { get; set; }

    /// <summary>
    /// Пол
    /// </summary>
    [JsonProperty("gender")]
    public string Gender { get; set; }

    /// <summary>
    /// Подтвержден ли пользователь
    /// </summary>
    [JsonProperty("trusted")]
    public bool Trusted { get; set; }
}

Заключение

Наконец мы закончили интеграцию с ЕСИА. Это был длинный путь полный странных вещей. Неясных решений и множество потраченного времени. Надеюсь этой статьёй я помог Вам реализовать задачу интеграции гораздо быстрее и легче. Спасибо за потраченное время.

Источник

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

«Программы и компоненты» — «КриптоПро CSP» — «Изменить» — «Служба хранения ключей».
Включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранение ключей — запустите панель КриптоПро с правами администратора: «Безопасность» — «Использовать службу хранения ключей» — «Применить».
После этого перезагрузить компьютер и начать процедуру с ЕИС заново.

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Зайти в настройки.
«Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь вход в Единую информационную систему.

Рекомендации (читать далее…)

Ошибка: «возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»

Проблема: плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается

Очистить историю Интернет-сайтов.
Зайти на портал.
Открыть раздел Закупок.
Удалить сохраненные ранее фильтры поиска.
Зайти в раздел «Все параметры поиска».
Выбрать «Этап закупки» (например, «Подача заявок»).
Далее нужно пролистать страницу вниз и выбрать «Местоположение заказчика» — «Выбрать» — «Сохранить и применить» (ниже на странице).

Войдите в меню «Свойства браузера – «Безопасность» — «Надежные узлы»- «Сайты».
В выделенное поле введите два домена: *.gosuslugi.ru *.zakupki.gov.ru – «Добавить» – «Закрыть».
Подтвердите действие кнопкой «ОК».

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Программы и компоненты КриптоПро CSP Изменить Служба хранения ключей.

Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС

проводится (или недавно проводилась) профилактика или обновление системы;
чрезмерная нагрузка на реестр;
выходной или праздничный день (исправить проблему просто некому, сотрудники техподдержки не работают);
проблема вызвана внутренними неполадками с ПК пользователя.

Зайти в настройки.
«Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Сайт госуслуг не видит ЭЦП

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на «Подтвержденная».
Подробнее — https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2

Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на Подтвержденная.

Как исправить (читать далее…)

Некорректная информация о СНИЛС

Если вы выполнили все указанные действия, но по-прежнему не можете авторизоваться на РОИ, отправьте

Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время от нескольких минут до пяти суток.

Источник

Содержание

Ошибка авторизации в ЕСИА [solved]
Что Значит Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации на Есиа
Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение
Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице
Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение
Сайт госуслуг не видит ЭЦП
Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать
Некорректная информация о СНИЛС
Ошибка внешней информационной системы в электронном дневнике
Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневником
Как исправить проблемы с доступом к ЭД
Если войти не получается
Выводы
Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит
Что такое ЕСАИ?
Как подтвердить учётную запись ЕСИА
Что делать, если учётная запись подтверждена
Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
Видеоинструкция
Что делать, если возникли проблемы с входом в электронный дневник школьника в подсистеме «Электронная школа»?
Ответы 2
Добавление ответа
Ответы

Ошибка авторизации в ЕСИА [solved]

MotoArhangel пишет: который нежданно аннулировали 22.07.2017

P.S. Привет соседям-сибирякам!

MotoArhangel пишет: Проблема с корневым УЦ ФК. Т.е. все сертификаты выданные УЦ с использованием старого корневого сертификата (который нежданно аннулировали 22.07.2017) по факту являются не действительными.

А кому и зачем, это уже вопрос к Москве.

Источник

Что Значит Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации на Есиа

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь вход в Единую информационную систему.

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Сайт госуслуг не видит ЭЦП

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на «Подтвержденная».
Подробнее — https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2

Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на Подтвержденная.

Некорректная информация о СНИЛС

Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время от нескольких минут до пяти суток.

Источник

Ошибка внешней информационной системы в электронном дневнике

Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневником

С октября электронный журнал и дневник работают со сбоями, условно есть две основные причины сбоев:

Как исправить проблемы с доступом к ЭД

Если какие-то поля оказались незаполненными – добавьте и по необходимости обновите информацию. Вводить нужно действительный электронный адрес и номер телефона. Они должны полностью СОВПАДАТЬ с данными, которые вы указывали в школе. После проделанных действий, залогиньтесь в дневнике еще раз.

Если войти не получается

Если вы хотите, что бы ваш ребёнок самостоятельно пользовался электронным дневником – нужно создать ему собственную учетную запись на сайте mos.ru. В этом случае вы должны использовать его данные: почту и номер мобильного.

Ученик осваивает электронный дневник самостоятельно

Выводы

Источник

Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит

Что такое ЕСАИ?

Как подтвердить учётную запись ЕСИА

Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.

Что делать, если учётная запись подтверждена

Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.

Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью

Другие способы подтверждения данных для ЕСИА

Видеоинструкция

Источник

Что делать, если возникли проблемы с входом в электронный дневник школьника в подсистеме «Электронная школа»?

Ответы 2

Добавление ответа

Ответы

Для этого необходимо:

Если Вы зарегистрированы в ЕСИА, то выполните авторизацию через ваши учетные данные в ЕСИА:

Откроется Рабочий стол Системы.

Источник

Содержание

Ошибка авторизации через ЕСИА :Поле «Адрес»обязательно к заполнению для этого типа записи
Очистите кэш и куки браузера
Почему в госуслугах пишет ошибка авторизации
Алгоритм входа в учетную запись
По каким причинам сайт Госуслуги не работает
Технические работы
Блокировка ресурса установленной антивирусной программой
Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных
Как восстановить пароль от личного кабинета
Неправильный логин или пароль на Госуслугах
Страница сервиса Госуслуги не открывается
Техническая поддержка
Таблица 12 — Коды и описание ошибок от сервиса импорта

Ошибка авторизации через ЕСИА :Поле «Адрес»обязательно к заполнению для этого типа записи

Как и где исправить данную ошибку? Для исправления ошибки нужно:

Войти на портал Госуслуг и авторизуйтесь.
Выбрать организацию (ООО или ИП).
На открывшейся странице нажать «Все данные организации» или «Редактирование информации об организации».
На странице основной информации организации добавить или изменить почтовый адрес и нажать «Обновить».
Попробуйте заново авторизоваться через ЕСИА. Если все еще выходит ошибка, почистите cookie и кэш браузера или попробуйте на другом браузере.

Очистите кэш и куки браузера

Очистку кэша и Cookies браузера нужно делать только после того, как выполнены предыдущие пункты.

Для браузера Internet Explorer

Сервис → Безопасность → Удалить журнал браузера

Снимаем все галочки, кроме «Временные файлы Интернета и веб сайтов» и «Файлы cookie и данные веб-сайтов».

Для браузера Яндекс.Браузер

Настройки → История → Очистить историю

Снимаем все галочки, кроме «Файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и данные сайтов и модулей».

Для браузера Google Chrome

Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Очистить историю

Снимаем все галочки, кроме «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов».

Источник

Почему в госуслугах пишет ошибка авторизации

Алгоритм входа в учетную запись

В строке браузера наберите адрес сервиса .
Найдите кнопку .
В верхнюю строку введите номер телефона. Формат ввода значения не имеет.
Ниже укажите пароль.
При входе с публичного компьютера поставьте галочку в строке и нажмите .

По каким причинам сайт Госуслуги не работает

Госуслуги могут не работать по следующим причинам:

На сайте ведутся технические работы;
Отсутствует подключение к интернету;
Блокировка антивирусом;
Портал подвергается DOS-атакам;
Неправильные настройки прокси-сервера.

Технические работы

Блокировка ресурса установленной антивирусной программой

откройте настройки антивирусной программы;
перейти на вкладку с расширенными параметрами;
в развернутом окне введите адрес ;
подтверждаем внесенные изменения, нажав на кнопку «ОК».
щелкните ссылку «Управление URL-адресом»;
нажмите на пункт «Защита доступа в Интернет;

Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных

Как восстановить пароль от личного кабинета

Если вы опробовали все вышеперечисленные способы, то самое время перейти к восстановлению пароля.

Шаг 1. Перейдите на и нажмите на строчку «Я не помню пароль».

Шаг 3. Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот» и следуйте инструкциям системы.

Шаг 5. Введите код из SMS или перейдите по ссылке в письме для продолжения процедуры.

Неправильный логин или пароль на Госуслугах

Проверьте состояние клавиш и CapsLock – если она активна, то отключите ее повторным нажатием и наберите пароль заново.
У бедитесь, что выбрана правильная раскладка клавиатуры. В противном случае вы будете набирать данные на другом языке.
Тщательно проверьте каждый символ — любая ошибка не даст войти на сайт.

Страница сервиса Госуслуги не открывается

Попробуйте открыть платформу, используя другой браузер. Если соединение прошло удачно, то нужно внести изменения в настройки своего браузера.
Попытайтесь открыть ресурс со своего смартфона, используя мобильный интернет. Если попытка окажется неудачной, это значит, что возникшие проблемы связаны с вашим интернет-провайдером.

Техническая поддержка

Источник

Таблица 12 — Коды и описание ошибок от сервиса импорта

Описание кода возврата

Данный код возврата соответствует ситуации, когда обнаружена неизвестная ошибка

Scope is not allowed

У системы, осуществляющей запрос к сервису импорта, отсутствует разрешение на доступ к скоупу ext_imp (например, указанный в запросе маркер доступа не дает право доступа к скоупу ext_imp)

Одно из полей «Фамилия», «Имя», «Отчество» пришло с пустым значением

Неверно указаны параметры запроса

Недопустимые символы в полях запроса

Поля запроса содержат недопустимые символы » » или «&»

Сертификат электронной подписи имеет некорректную структуру. Обратитесь в удостоверяющий центр

Возможно, что пользователь зарегистрирован, необходимо проверить введенные данные паспорта (серию, номер, дату выдачи) или заполнить их в ЕСИА

Необходимо скорректировать данные пользователя в параметрах запроса (серию, номер, дату выдачи) или параметры учетной записи в ЕСИА

Указан некорректный тип контакта

Указан некорректный адрес электронной почты

В структуре адреса электронной почты (в имени и домене) должны отсутствовать точки в начале и конце. Например, mymail.mymail@example.com — верно;

Указан некорректный формат имени для адреса электронной почты. Доступные символы: латинские буквы a — z и A — Z, цифры 0 — 9 и знаки пунктуации (#$%*+-=? _`<>|

Указан некорректный формат домена для адреса электронной почты. Доступные символы: латинские буквы a — z и A — Z, цифры 0 — 9 и знаки пунктуации (#$%*+-=? _`<>|

Недопустимо использовать два и более раза подряд следующие символы: «.», «-«.

Не указан адрес электронной почты при вызове метода импорта и указании пустого значения в атрибуте EML

Данный код возврата соответствует ситуации, когда в запросе передан пустой параметр EML

Не указан номер мобильного телефона

Номер мобильного телефона содержит недопустимые символы

Номер мобильного телефона указан в неверном формате

Указан некорректный номер мобильного телефона

Указанный номер телефона уже используется для регистрации учетной записи

Данный код ошибки возвращается при повторном импорте, когда на указанный в запросе номер телефона уже есть заявка на регистрацию новой УЗ, от пользователя получено подтверждение по СМС и запущены проверки данных в БГИР.

Не указан тип документа

Введите серию документа

Введите номер документа

Не указана дата выдачи документа

Не указано ведомство, выдавшее документ

Укажите дату выдачи документа

Некорректная дата выдачи документа

Укажите дату окончания срока действия документа

Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность

Некорректная дата окончания срока действия документа

Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность

Дата окончания срока действия документа должна быть меньше, чем дата выдачи

Если загранпаспорт указан в качестве документа, удостоверяющего личность

Document type is wrong

Указан неверный тип документа, удостоверяющего личность

Длина названия ведомства, выдавшего документ, должна быть меньше <количество>символов

Серия паспорта должна состоять из <количество>цифр

Серия паспорта может содержать только цифры

Номер паспорта должен состоять из <количество>цифр

Номер паспорта может содержать только цифры

Введите код подразделения в паспорте

Код подразделения в паспорте должен состоять из <количество>цифр

Код подразделения в паспорте может содержать только цифры

RF Passport issuer element wrong length

Неверная длина поля «Выдан» для паспорта РФ

RF Passport issuer element wrong character

В поле «Выдан» паспорта РФ указан недопустимый символ

Серия документа может содержать только цифры, тире, буквы русского и латинского алфавита

Номер документа может содержать только цифры, тире, буквы русского и латинского алфавита

Серия документа должна состоять из <количество>символов

Серия документа может содержать только цифры и буквы русского алфавита

Номер документа должен состоять из <количество>цифр

Номер документа может содержать только цифры

ZipCode element is empty

Не указан индекс для адреса РФ. Поле «Индекс» присутствует, но не заполнено

ZipCode format is wrong

Неверный формат индекса

Address type is wrong

Неверный тип адреса

AddressStr element is empty

Не указано значение поля addressStr

Address elements House, Building, Frame are null

В адресе не указаны значения дом/корпус/строение

Address element countryId is wrong

Указан неверный код страны

Не указана фамилия

Поле может содержать только буквы русского или латинского алфавитов, цифры, дефис, пробел, апостроф, точку, запятую. Запятая допустима только в середине слова. В поле недопустимо одновременно использовать русские и латинские буквы

Укажите дату рождения

Некорректная дата рождения

Укажите идентификационный документ

Указанный документ не является идентификационным документом

Указанные идентификационный документ и гражданство не соответствуют друг другу

Указанный пол <наименование>не соответствует словарю

Указанное гражданство <наименование>не соответствует словарю

Укажите место рождения

Укажите вид на жительство или разрешение на временное проживание

Указанная страна рождения <Наименование>не соответствует словарю

В УЗ пользователя не проверен в БГИР документ, удостоверяющий личность

Количество символов не должно превышать 700 символов

Для поля «Кем выдан» (паспорт)

Количество символов не должно превышать 700 символов

Для поля «Месторождение»

Количество символов в слове не должно превышать 30 символов

Для поля «Месторождение», если значение указано более одного слова, то отдельное слово не должно превышать 30 символов

Не указан СНИЛС

Некорректный формат СНИЛС

Введенный СНИЛС не существует

Указанный СНИЛС некорректен (неверная контрольная сумма)

Найденная упрощенная запись уже подтверждается

Данный код возврата соответствует ситуации, когда найдена упрощенная учетная запись по контакту, но в ней уже идут проверки данных в БГИР

В найденной УЗ отсутствует подтвержденный номер телефона

Указанный в запросе номер телефона не совпадает с подтвержденным в найденной УЗ

Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Вы сможете зарегистрировать учетную запись на этот номер телефона не ранее дд.мм.гггг. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой номер мобильного телефона

Данный код возврата соответствует ситуации, когда номер телефона подтвержден в другой учетной записи менее 30 суток назад и его использование при регистрации новой учетной записи невозможно

Указанный номер телефона уже используется для регистрации учетной записи и ожидается СМС с подтверждением согласия регистрации

Данный код возврата соответствует ситуации, когда существует заявка на регистрацию новой учетной записи на указанный при повторном импорте телефон, но еще ожидается СМС-подтверждение от пользователя (прошло менее 3 дней)

Registration Endorsement by SMS is falied

Истекло время ожидания ответного sms-сообщения с согласием на регистрацию или исчерпано количество попыток отправки ответного sms-сообщения (время ожидания — 3 суток, количество попыток — 3 шт.)

Учетная запись уже активна

Данный код возвращается в случае, когда на момент запроса статуса по импорту пользователь зарегистрировал и подтвердил другую УЗ

Номер мобильного телефона уже используется в другой учетной записи. Если вы уже регистрировались, попробуйте войти в свою учетную запись. Если вы не регистрировались, укажите другой номер мобильного телефона или удалите номер телефона из формы регистрации.

Данный код возврата соответствует ситуации, когда указанный номер телефона используется в другой учетной записи

У пользователя уже задан этот тип контакта

Данный код ошибки возвращается при повторной попытке подтверждения уже подтвержденного контакта пользователя

Email уже используется в другой учетной записи. Восстановите доступ к учетной записи или укажите другой email

Указанный адрес электронной почты уже используется и успешно подтвержден в другой УЗ

В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.

В результате автоматической проверки получен результат: документ, удостоверяющий личность, является недействительным (причина

недействительности — истек срок действия). Реквизиты документа:

В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.

Документ, удостоверяющий личность, не прошел проверку в ПФР

Ошибка при подтверждении регистрации по СМС

В автоматическом режиме не удалось произвести проверку вашего паспорта.

Время отправки запроса не совпадает с временем подписания.

Сервис временно недоступен. Повторите попытку позже.

Некорректный формат тела запроса

Недопустимые поля в параметрах запроса.

Данный код ошибки возвращается при указании типа документа паспорта гражданина РФ (FRGN_PASS) и указании пустого поля «Кем выдан» (issuedBy).

Не указано поле «Кем выдан» для документа, удостоверяющего личность типа «Заграничный паспорт гражданина РФ».

Данный код возврата соответствует ситуации, когда при указанном в качестве документа, удостоверяющего личность, заграничном паспорте гражданина РФ в запросе не заполнено поле issuedBy.

Фамилия в заграничном паспорта может содержать только буквы латинского алфавита, а также пробелы и дефисы.

Система, используя имеющийся идентификатор заявки на регистрацию пользователя, может узнать статус заявки, а также причину ошибки (при ее наличии). Для получения данных о ходе выполнения проверок система должна выполнить запрос методом GET в https-адрес REST-API системы ЕСИА . Запрос также должен содержать маркер доступа системы на скоуп ext_imp. Пример запроса:

В среде разработки сервис доступен по URL https://esia-portal1.test.gosuslugi.ru/rs/reqs/, где requestId — уникальный идентификатор заявки на проверку данных пользователя.

В качестве ответа ЕСИА возвращает json с параметрами, указанными в Таблице 13.

Источник

ЕСИА – это сокращение, которое в полном виде звучит как Единая система идентификации и аутентификации. Простыми словами, можно сказать, что это как электронный паспорт, а с его помощью можно регистрироваться на таких сервисах, как, например, ГосУслуги, Налог.ру и другие.

После того, как человек зашел на сайт, создал учётную запись, он видит сообщение «Неподтверждённая учётная запись». Поэтому, возникает вопрос, что делать в такой ситуации — расскажем об этом ниже.

Содержание

Что такое «Неподтвержденная учетная запись»
Как подтвердить учетную запись?
Виды учетных записей
Заключение

Что такое «Неподтвержденная учетная запись»

Иметь профиль в ЕСИА – это прежде всего удобно, и экономит огромное количество времени. Вам не нужно регистрироваться во всех государственных сервисах, так как вход можно осуществлять с помощью этого ресурса. Благодаря имеющемуся профилю можно совершать много действий, даже не выходя из дома:

Зарегистрировать машину;
Оплатить коммунальные платежи;
Оформить пособие;
Зарегистрировать брак;
Записаться к врачу и ДР.

В случае, когда вы видите надпись о том, что ваш профиль является неподтвержденным, значит у вас ограничены и возможности. Вы не можете совершать никаких действий, только лишь в целях ознакомления. Например, можно узнать есть ли у вас какие-либо задолженности или штрафы.

Чтобы оформить ЕСИА понадобится ваш паспорт и СНИЛС, так вы сможете подтвердить свою личность, а чтобы уже подтвердить регистрацию понадобится мобильный номер телефона. Те, кто переживает за сохранность личных данных, могут отбросить все сомнения. Доступ к данным имеет только владелец учётной записи. Система шифрования не позволит, чтобы третьи лица могли узнать хоть какую-то информацию.

Как подтвердить учетную запись?

Сделать это не так сложно, достаточно выбрать один из существующих вариантов в зависимости от того, какой для вас наиболее предпочтительный.

Подойти в любое МФЦ, которое находится поблизости. При себе нужно иметь паспорт гражданина РФ, также СНИЛС.
Отделение Почты России. Вы можете получить специальный код, который необходим для подтверждения вашей личности. Сделать это можно прямо на сайте.
Через онлайн-банкинг. Сбербанк Онлайн, Почта Банк Онлайн, Тинькофф Банк, ВТБ-Онлайн, Банк Санкт-Петербург.

Последний метод наиболее простой, особенно, если вы клиент любого из представленных банков. Нужно лишь выбрать этот способ, перейти по ссылке, авторизоваться в онлайн-банке, и выполнить несколько простых действий, в соответствии с инструкцией, которая вам будет предоставлена. Для этого:

Откройте приложение Сбербанк онлайн;
В правом нижем углу нажмите на кнопку «Каталог»;
Теперь найдите в блоке «Услуги» раздел «Регистрация на Госуслугах»;
После этого нажмите на «Подтвердить учётную запись».
Заполните данные в форме.

После этого ваша учётная запись получит статус «Подтвержденная».

Также, профиль нужен не только обычным гражданам, но и бизнесу. Тогда вы сможете получать разрешения на строительство разных объектов, а также ввод их в эксплуатацию, получать лицензии на ведение бизнеса, а также субсидии для малого и среднего бизнеса. И все это получится оформить в режиме онлайн, без походов в соответствующие офисы и кучи документов.

Помните, что вы не только сможете получать доступ ко всем нужным услугам в круглосуточном режиме, но и экономите самый дорогой ресурс – время.

Виды учетных записей

От вида учётной записи на ЕСИА зависит то, какие действия вы сможете совершать. Существует 3 вида:

Упрощённая. Доступна пользователю после регистрации с помощью электронной почты или номера мобильного телефона. Функционал ограничен, лишь в информационных целях, например, справочная информация.
Проверенная. Чтобы получить этот статус, нужно прикрепить свои документы, а именно паспорт, СНИЛС, указать свою дату рождения полностью, и другие данные, которые будут указаны в системе. После процедуры проверки, ваш статус будет повышен. Теперь у вас появится возможность отслеживать медицинские услуги, которые вы получили, или, например, смотреть имеющиеся штрафы.
Подтвержденная. Это самый высший уровень, при котором вам становится доступен весь перечень услуг. Нужно лично обратиться в офис Ростелеком, или Почты России с соответствующими документами (Указано в вашем профиле).

Если вы планируете через интернет осуществлять регистрации, оплачивать услуги, проводить платежи, оформлять пособия, то лучше всего получить подтвержденный статус профиля.

Заключение

Как мы уже поняли, подтвержденная учётная запись даёт такие преимущества, как получение государственных услуг, оплата госпошлин и проведение других платежей, работа с многими онлайн-сервисами, а также получение консультаций государственных органов. Поэтому, если вы только прошли регистрацию, и видите надпись о том, что ваш профиль неподтвержден, смотрите нашу инструкцию, и после, сможете пользоваться всеми возможностями.

Источник

Содержание

Ошибка авторизации в ЕСИА [solved]
Что Значит Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации на Есиа
Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение
Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице
Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение
Сайт госуслуг не видит ЭЦП
Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать
Некорректная информация о СНИЛС
Ошибка внешней информационной системы в электронном дневнике
Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневником
Как исправить проблемы с доступом к ЭД
Если войти не получается
Выводы
Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит
Что такое ЕСАИ?
Как подтвердить учётную запись ЕСИА
Что делать, если учётная запись подтверждена
Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
Видеоинструкция
Что делать, если возникли проблемы с входом в электронный дневник школьника в подсистеме «Электронная школа»?
Ответы 2
Добавление ответа
Ответы

Ошибка авторизации в ЕСИА [solved]

MotoArhangel пишет: который нежданно аннулировали 22.07.2017

P.S. Привет соседям-сибирякам!

MotoArhangel пишет: Проблема с корневым УЦ ФК. Т.е. все сертификаты выданные УЦ с использованием старого корневого сертификата (который нежданно аннулировали 22.07.2017) по факту являются не действительными.

А кому и зачем, это уже вопрос к Москве.

Источник

Что Значит Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации на Есиа

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь вход в Единую информационную систему.

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Сайт госуслуг не видит ЭЦП

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на «Подтвержденная».
Подробнее — https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2

Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на Подтвержденная.

Некорректная информация о СНИЛС

Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время от нескольких минут до пяти суток.

Источник

Ошибка внешней информационной системы в электронном дневнике

Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневником

С октября электронный журнал и дневник работают со сбоями, условно есть две основные причины сбоев:

Как исправить проблемы с доступом к ЭД

Если какие-то поля оказались незаполненными – добавьте и по необходимости обновите информацию. Вводить нужно действительный электронный адрес и номер телефона. Они должны полностью СОВПАДАТЬ с данными, которые вы указывали в школе. После проделанных действий, залогиньтесь в дневнике еще раз.

Если войти не получается

Если вы хотите, что бы ваш ребёнок самостоятельно пользовался электронным дневником – нужно создать ему собственную учетную запись на сайте mos.ru. В этом случае вы должны использовать его данные: почту и номер мобильного.

Ученик осваивает электронный дневник самостоятельно

Выводы

Источник

Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит

Что такое ЕСАИ?

Как подтвердить учётную запись ЕСИА

Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.

Что делать, если учётная запись подтверждена

Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.

Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью

Другие способы подтверждения данных для ЕСИА

Видеоинструкция

Источник

Что делать, если возникли проблемы с входом в электронный дневник школьника в подсистеме «Электронная школа»?

Ответы 2

Добавление ответа

Ответы

Для этого необходимо:

Если Вы зарегистрированы в ЕСИА, то выполните авторизацию через ваши учетные данные в ЕСИА:

Откроется Рабочий стол Системы.

Источник

Ошибка авторизации через ЕСИА :Поле «Адрес»обязательно к заполнению для этого типа записи

21 Апреля 2022 08:31 (ред)

Как и где исправить данную ошибку?

Для исправления ошибки нужно:

Войти на портал Госуслуг и авторизуйтесь.
Выбрать организацию (ООО или ИП).
На открывшейся странице нажать «Все данные организации» или «Редактирование информации об организации».
На странице основной информации организации добавить или изменить почтовый адрес и нажать «Обновить».
Попробуйте заново авторизоваться через ЕСИА.
Если все еще выходит ошибка, почистите cookie и кэш браузера или попробуйте на другом браузере.

Очистите кэш и куки браузера

Очистку кэша и Cookies браузера нужно делать только после того, как выполнены предыдущие пункты.

Для браузера Internet Explorer

Сервис → Безопасность → Удалить журнал браузера

Снимаем все галочки, кроме «Временные файлы Интернета и веб сайтов» и «Файлы cookie и данные веб-сайтов».

Для браузера Яндекс.Браузер

Настройки → История → Очистить историю

Снимаем все галочки, кроме «Файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и данные сайтов и модулей».

Для браузера Google Chrome

Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Очистить историю

Прочитали статью, но не смогли устанить ошибку? С радостью помогу Вам в решении проблемы!

Копирование «некопируемой» электронной подписи(ЭП) с Рутокена Lite.

Настройка компьютера для работы с ЭП от 500 руб.

Можете связаться со мной по Telegram.

Немного технических подробностей: сертификат УЦ ФК 2013 года (с идентификатором ключа = 9e 71 0e 0f da b4 01 28 5f 3f e2 cb 8f 65 15 97 02 47 8c ab) мне известен в 3 вариантах (e-trust.gosuslugi.ru/CA/View?ogrn=1047797019830) — самоподписанный (с 28.06.2013 по 28.06.2018); кросс-сертификат, выпущенный УЦ 1 ИС ГУЦ (с 04.07.2013 по 04.07.2014); кросс-сертификат, ввыпущенный УЦ 2 ИС ГУЦ (с 01.07.2014 по 22.07.2017). Самоподписанный проверку на госуслугах проходит, а вот кроссы нет. Выпущенный УЦ 1 давно закончился и заменен на выпущенный УЦ 2. По поводу последнего еще интереснее — список отзыва, соответствующий сертификату УЦ2 (Идентификатор ключа: C66BC102A292AA140A0A4A14FD191D0D57D0449C), пуст, но сертификат УЦ2 тоже закончился 22.07.2017, при этом в списке отзыва ГУЦ его нет. Проверил по архиву скачанному полгода назад, там тоже кросс УЦ ФК, выпущенный УЦ2 заканчивается 22.07.2017, так что ничего не подкорректировано.

Обычно, в таком случае для УЦ выпускается либо еще один сертификат с тем же CN на тот же ключ либо в новый сертификат УЦ включают информацию об отпечатке прежнего сертификата — это позволяет всем клиентским сертификатам «влиться» в новую цепочку доверия и остаться действительными с новым сертификатом УЦ. В данном случае, сертификат от 04.07.2017 выпущен с другим CN (буквы «УЦ» убрали), другим ключом (идентификатор 16 55 91 a6 51 58 c4 89 2c 6b 51 5b d2 85 19 0a 01 44 48 22) и без информации об отпечатке прежнего сертификата.
Поэтому он не подхватит ранее выданные клиентские сертификаты в цепочку доверия и не сделает их действительными. Есть еще один сертификат УЦ ФК от июля 2016 года, но с ним такая же проблема: CN совпадает, но ключ другой и нет информации о предыдущем сертификате.
Итого имеем 4 варианта: или сделают перевыпуск на старый ключ или переделают новый с информацией о прежнем сертификате или уберут во всех ГИС кросс и вставят корневой (но это противоречит структуре единого пространства доверия — так мера временная) или придется менять все клиентские сертификаты.
P.S. Достаточно странно и то, что новый сертификат выпущен с гост-2001 и сроком на 10 лет, хотя гост-2001 должен прекратить действие с 2019 года.

Тема заблокирована.

Содержание материала

Алгоритм входа в учетную запись
По каким причинам сайт Госуслуги не работает
Технические работы
Блокировка ресурса установленной антивирусной программой
Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных
Как восстановить пароль от личного кабинета
Неправильный логин или пароль на Госуслугах
Страница сервиса Госуслуги не открывается
Техническая поддержка

Алгоритм входа в учетную запись

В строке браузера наберите адрес сервиса .
Найдите кнопку .
В верхнюю строку введите номер телефона. Формат ввода значения не имеет.
Ниже укажите пароль.
При входе с публичного компьютера поставьте галочку в строке и нажмите .

По каким причинам сайт Госуслуги не работает

Госуслуги могут не работать по следующим причинам:

На сайте ведутся технические работы;
Отсутствует подключение к интернету;
Блокировка антивирусом;
Портал подвергается DOS-атакам;
Неправильные настройки прокси-сервера.

Технические работы

Блокировка ресурса установленной антивирусной программой

откройте настройки антивирусной программы;
перейти на вкладку с расширенными параметрами;
в развернутом окне введите адрес ;
подтверждаем внесенные изменения, нажав на кнопку «ОК».
щелкните ссылку «Управление URL-адресом»;
нажмите на пункт «Защита доступа в Интернет;

Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных

Как восстановить пароль от личного кабинета

Если вы опробовали все вышеперечисленные способы, то самое время перейти к восстановлению пароля.

Шаг 1. Перейдите на и нажмите на строчку «Я не помню пароль».

Шаг 3. Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот» и следуйте инструкциям системы.

Шаг 5. Введите код из SMS или перейдите по ссылке в письме для продолжения процедуры.

Неправильный логин или пароль на Госуслугах

Проверьте состояние клавишиCapsLock – если она активна, то отключите ее повторным нажатием и наберите пароль заново.
Убедитесь, что выбрана правильная раскладка клавиатуры. В противном случае вы будете набирать данные на другом языке.
Тщательно проверьте каждый символ — любая ошибка не даст войти на сайт.

Страница сервиса Госуслуги не открывается

Попробуйте открыть платформу, используя другой браузер. Если соединение прошло удачно, то нужно внести изменения в настройки своего браузера.
Попытайтесь открыть ресурс со своего смартфона, используя мобильный интернет. Если попытка окажется неудачной, это значит, что возникшие проблемы связаны с вашим интернет-провайдером.

Техническая поддержка

Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

slip35 писал(а):Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался, при входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение: ошибка аутентификации.
В этом году впервые пытаюсь войти и вот ошибка… раньше все работало хорошо…

Письмо в ТП написал, пока молчат. По телефону как всегда ничем помочь не могут…

slip35, у нас такая же проблема. вам удалось ее решить. поделитесь, плиз…

Adelve: Иногда заглядывает; Сообщений: 3; Зарегистрирован: 10 фев 2020, 14:53; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Роль: Прохожий; Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Eugene_2017 » 10 фев 2020, 16:28

Adelve писал(а):

slip35 писал(а):Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался, при входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение: ошибка аутентификации.
В этом году впервые пытаюсь войти и вот ошибка… раньше все работало хорошо…

Письмо в ТП написал, пока молчат. По телефону как всегда ничем помочь не могут…

slip35, у нас такая же проблема. вам удалось ее решить. поделитесь, плиз…

— работайте в IE
— oтключите антивируc на время работы
— занесите адрес ЕИС и «переходный» в список надёжных в свойствах самого обозревателя IE
— отключите там дополнительную проверку https

Eugene_2017: Завсегдатай; Сообщений: 62; Зарегистрирован: 05 сен 2017, 16:39; Благодарил (а): 5 раз.; Поблагодарили: 1 раз.; Роль: Поставщик; Пункты репутации: 5

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Adelve » 11 фев 2020, 17:15

Eugene_2017 писал(а):

Adelve писал(а):

slip35 писал(а):Добрый день!
Кто-нибудь сталкивался, при входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение: ошибка аутентификации.
В этом году впервые пытаюсь войти и вот ошибка… раньше все работало хорошо…

Письмо в ТП написал, пока молчат. По телефону как всегда ничем помочь не могут…

slip35, у нас такая же проблема. вам удалось ее решить. поделитесь, плиз…

— работайте в IE
— oтключите антивируc на время работы
— занесите адрес ЕИС и «переходный» в список надёжных в свойствах самого обозревателя IE
— отключите там дополнительную проверку https

работаем только в IE, пробовали отключать антивирус, в надежные узлы все занесено, дополнительная проверка отключена… ничего не меняется, к сожалению… ошибка остается((((

Adelve: Иногда заглядывает; Сообщений: 3; Зарегистрирован: 10 фев 2020, 14:53; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Роль: Прохожий; Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

kir_dfg » 11 фев 2020, 17:24

Adelve писал(а):работаем только в IE, пробовали отключать антивирус, в надежные узлы все занесено, дополнительная проверка отключена… ничего не меняется, к сожалению… ошибка остается((((

Проверьте просто вход на госуслуги через ЭЦП. Не получится — входите по логину-паролю и смотрите, что не так.
ЕИС тут ни причем, насколько я понимаю…

Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее — мечтами ©

kir_dfg: Профессор; Сообщений: 12112; Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34; Откуда: Юпитер-2; Благодарил (а): 173 раз.; Поблагодарили: 1534 раз.; Роль: Заказчик; Пункты репутации: 635

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

4shikari » 18 фев 2020, 14:07

Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сэкономить время и нервы, тем, у кого также горит от сайта zakupki.gov.ru как у меня. :wo_ol:

Если Вы все установили и настроили по инструкции с сайта (включая настройки браузера и доверенных сайтов), но сайт все равно не работает, то просто попробуйте обновить версию Крипто ПРО на более свежую. Особенно касается тех, кто работает с другими сервисами и у кого ранее уже стоял Крипто ПРО.

В моем случае помогло обновиться с 4.0.9944 на 4.0.9963

4shikari: Новичок; Сообщений: 1; Зарегистрирован: 18 фев 2020, 13:51; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Роль: Прохожий; Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Adelve » 19 фев 2020, 13:14

kir_dfg писал(а):Проверьте просто вход на госуслуги через ЭЦП. Не получится — входите по логину-паролю и смотрите, что не так.
ЕИС тут ни причем, насколько я понимаю…

Спасибо! все получилось. Вошли через ЭЦП. Через логин-пароль входим только в личный кабинет, а в закупки войти не получается…
Странно, почему техподдержка сразу не подсказала такое решение?.. Записывали свои действия и отсылали им… в итоге они писали, что проблема решена, а у нас ничего не менялось — ошибка оставалась)))) и так несколько раз по кругу)))))
Спасибо, kir_dfg!

Adelve: Иногда заглядывает; Сообщений: 3; Зарегистрирован: 10 фев 2020, 14:53; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Роль: Прохожий; Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Sin » 20 фев 2020, 10:41

Всем доброго времени суток. Проблема заключается в следующем. Имеется Эцп по которой необходимо войти в личный кабинет ЕИС по 44-фз. Но при попытке воитй система пишет , что сертификат не прнивязан ни к одному из пользователей, и его необходимо зарегистрировать. При попытке зарегистрировать сертификат(ЭЦП) говорит «сертификат имеет неверный формат». ТП молчит, а те что на телефоне ничего сделать не могут. Но при этом по 223-фз в ЛК входим без проблем. На госуслугах все роли прописаны как надо. Кто подскажет в какую сторону копать? ЭЦП зарегана на на физлицо.

Sin: Новичок; Сообщений: 2; Зарегистрирован: 20 фев 2020, 10:33; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Роль: Заказчик; Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

kir_dfg » 23 фев 2020, 18:07

Sin писал(а):Всем доброго времени суток. Проблема заключается в следующем. Имеется Эцп по которой необходимо войти в личный кабинет ЕИС по 44-фз. Но при попытке воитй система пишет , что сертификат не прнивязан ни к одному из пользователей, и его необходимо зарегистрировать. При попытке зарегистрировать сертификат(ЭЦП) говорит «сертификат имеет неверный формат». ТП молчит, а те что на телефоне ничего сделать не могут. Но при этом по 223-фз в ЛК входим без проблем. На госуслугах все роли прописаны как надо. Кто подскажет в какую сторону копать? ЭЦП зарегана на на физлицо.

Доброго времени.
1) Где получали ЭЦП — в казне?
2) Она точно на сотрудника юрлица, а не на безработное физлицо?
3) ИНН физлица в сертификате или юрлица (должен быть физлица)?
4) Роль Аутентификация клиента в сертификате есть?
95 %, что на три из четырех вопросов ответ отрицательный. Если получали не в казне, проверяйте в три глаза. Сторонние УЦ при выдаче сертификатов для заказчика по 44-ФЗ косячат мама не горюй.

kir_dfg: Профессор; Сообщений: 12112; Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34; Откуда: Юпитер-2; Благодарил (а): 173 раз.; Поблагодарили: 1534 раз.; Роль: Заказчик; Пункты репутации: 635

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

Sin » 26 фев 2020, 08:02

kir_dfg писал(а):

Sin писал(а):Всем доброго времени суток. Проблема заключается в следующем. Имеется Эцп по которой необходимо войти в личный кабинет ЕИС по 44-фз. Но при попытке воитй система пишет , что сертификат не прнивязан ни к одному из пользователей, и его необходимо зарегистрировать. При попытке зарегистрировать сертификат(ЭЦП) говорит «сертификат имеет неверный формат». ТП молчит, а те что на телефоне ничего сделать не могут. Но при этом по 223-фз в ЛК входим без проблем. На госуслугах все роли прописаны как надо. Кто подскажет в какую сторону копать? ЭЦП зарегана на на физлицо.

Доброго времени.
1) Где получали ЭЦП — в казне?
2) Она точно на сотрудника юрлица, а не на безработное физлицо?
3) ИНН физлица в сертификате или юрлица (должен быть физлица)?
4) Роль Аутентификация клиента в сертификате есть?
95 %, что на три из четырех вопросов ответ отрицательный. Если получали не в казне, проверяйте в три глаза. Сторонние УЦ при выдаче сертификатов для заказчика по 44-ФЗ косячат мама не горюй.

1) ЭП получали в казне
2) Да, подпись на сотрудника юрлица
3) ИНН на физлицо
4) По этому пункту сказать не могу, поскольку в свойствах сертификата этого не вижу.
Выяснилось, что нам не присвоили код в сводном реестре, а так же отсутствует СПЗ. Но на сколько я понимаю , за эти моменты отвечает ЕИС. Вот сейчас пытаюсь добиться от ТП вразумительного ответа. Поскольку на горячей линии все какие-то мёртвые. А в чате ТП такое ощущение, что отвечает бот.

Sin: Новичок; Сообщений: 2; Зарегистрирован: 20 фев 2020, 10:33; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Роль: Заказчик; Пункты репутации: 0

Re: Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

kir_dfg » 01 мар 2020, 19:28

Sin писал(а):1) ЭП получали в казне
2) Да, подпись на сотрудника юрлица
3) ИНН на физлицо
4) По этому пункту сказать не могу, поскольку в свойствах сертификата этого не вижу.
Выяснилось, что нам не присвоили код в сводном реестре, а так же отсутствует СПЗ. Но на сколько я понимаю , за эти моменты отвечает ЕИС. Вот сейчас пытаюсь добиться от ТП вразумительного ответа. Поскольку на горячей линии все какие-то мёртвые. А в чате ТП такое ощущение, что отвечает бот.

За ведение Сводного реестра отвечает Ваш финорган. Вы должны были подать сведения об организации туда. Если подавали, то разбирайтесь с ними и с казной. ТП ни причем.

kir_dfg: Профессор; Сообщений: 12112; Зарегистрирован: 19 дек 2016, 11:34; Откуда: Юпитер-2; Благодарил (а): 173 раз.; Поблагодарили: 1534 раз.; Роль: Заказчик; Пункты репутации: 635

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR

Ошибки при входе в ЕИС

Модераторы: Xep_CoH, HeakkyPaTHbIu

Школыч: Сообщения: 11; Зарегистрирован: Пн янв 13, 2020 4:18 pm; Репутация: 0

Ошибки при входе в ЕИС

Периодически (раз-два в неделю) после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение об ошибке аутентификации. Забить или отнестись серьезно?

Zub: Сообщения: 10; Зарегистрирован: Ср янв 15, 2020 5:09 pm; Репутация: 0

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Zub » Вт янв 21, 2020 1:44 pm

Я бы забил. Но это вообще моя позиция по некритичным и нечастым багам. Вопрос второй же — как быстро устраняется. Если висит весь день — трабл. Если решается перевыходом — ничего страшного.

Ask: Сообщения: 71; Зарегистрирован: Вт янв 21, 2020 11:21 am; Репутация: 0; Благодарил (а): 5 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Ask » Вт фев 11, 2020 12:31 pm

Сегодня при публикации контракта в ЕИС появляется ошибка publicationContractWithMessage. Как решить данную проблему? В ТП написали. Ответа нет.

HeakkyPaTHbIu: Сообщения: 495; Зарегистрирован: Ср окт 23, 2019 5:25 pm; Репутация: 6; Благодарил (а): 23 раза; Поблагодарили: 8 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

HeakkyPaTHbIu » Вт фев 11, 2020 12:47 pm

Ask писал(а): ↑Вт фев 11, 2020 12:31 pm
ошибка publicationContractWithMessage

Была такая ошибка. И появлялась она из-за заполненного блока «Информация о гарантии качества товара, работы, услуги».

HeakkyPaTHbIu: Сообщения: 495; Зарегистрирован: Ср окт 23, 2019 5:25 pm; Репутация: 6; Благодарил (а): 23 раза; Поблагодарили: 8 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

HeakkyPaTHbIu » Вт фев 11, 2020 12:50 pm

При возникновении указанной ошибки необходимо выполнить следующие действия:
1. Удалить в ЕИС выгруженный проект сведений о контракте.
2. Обратиться в службу технической поддержки ГИС для перевода состояния контракта в «Редактируется».
3. Очистить информацию в блоке «Информация о гарантии качества товара, работы, услуги», состоящую из полей: «Дата начала срока предоставления гарантии», «Дата окончания срока предоставления гарантии», «Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товара», «Требования к гарантии производителя товара, работ, услуг».
4. Повторно выгрузить сведения о контракте в ЕИС и направить на контроль и размещение.

Весна: Сообщения: 102; Зарегистрирован: Сб янв 18, 2020 10:37 am; Репутация: 0; Благодарил (а): 7 раз; Поблагодарили: 1 раз

Re: Ошибки при входе в ЕИС

Сообщение

Весна » Чт июл 09, 2020 8:25 am

Доброго времени суток. Пытаюсь зарегистрироваться в качестве поставщика в ЕИС, поставила весь софт, настроила параметры браузера, но при входе в кабинет пишет:

Не удается безопасно подключиться к этой странице
Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.

Акимова Л: Сообщения: 385; Зарегистрирован: Вс дек 15, 2019 6:31 pm; Репутация: 5; Благодарил (а): 14 раз; Поблагодарили: 14 раз

Информация о проблемах при авторизации в ЛК 44-ФЗ

Сообщение

Акимова Л » Вт июл 28, 2020 5:38 am

Информируем, что при авторизации в ЛК 44-ФЗ по III Порядку под сертификатом руководителя у части пользователей может возникать блокирующее сообщение «Для Вас не заданы полномочия организации. Обратитесь к руководителю или администратору организации, зарегистрированному в ЕИС с соответствующим полномочием».

Ошибка возникает только у пользователей с ролью «Руководитель организации», в сведениях о которых в Реестре участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса, не указан СНИЛС.

В случае возникновения данной ошибки, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ЕИС для оперативного решения.

В настоящее время ведутся работы по полному устранению проблемы.

Ошибка авторизации через ЕСИА :Поле «Адрес»обязательно к заполнению для этого типа записи

21 Апреля 2022 08:31 (ред)

Как и где исправить данную ошибку?

Для исправления ошибки нужно:

Войти на портал Госуслуг и авторизуйтесь.
Выбрать организацию (ООО или ИП).
На открывшейся странице нажать «Все данные организации» или «Редактирование информации об организации».
На странице основной информации организации добавить или изменить почтовый адрес и нажать «Обновить».
Попробуйте заново авторизоваться через ЕСИА.
Если все еще выходит ошибка, почистите cookie и кэш браузера или попробуйте на другом браузере.

Очистите кэш и куки браузера

Очистку кэша и Cookies браузера нужно делать только после того, как выполнены предыдущие пункты.

Для браузера Internet Explorer

Сервис → Безопасность → Удалить журнал браузера

Снимаем все галочки, кроме «Временные файлы Интернета и веб сайтов» и «Файлы cookie и данные веб-сайтов».

Для браузера Яндекс.Браузер

Настройки → История → Очистить историю

Снимаем все галочки, кроме «Файлы, сохраненные в кеше» и «Файлы cookie и данные сайтов и модулей».

Для браузера Google Chrome

Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Очистить историю

Прочитали статью, но не смогли устанить ошибку? С радостью помогу Вам в решении проблемы!

Копирование «некопируемой» электронной подписи(ЭП) с Рутокена Lite.

Настройка компьютера для работы с ЭП от 500 руб.

Можете связаться со мной по Telegram.

В нашу техническую поддержку часто обращаются пользователи, у которых проблемы при работе с электронной подписью на торговых площадках.

Одна из самых распространенных ошибок при входе
по электронной подписи проявляется следующим образом (на разных торговых площадках):

на торговой площадке Сбербанк-АСТ Вы можете видеть такую ошибку: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем«;
на торговой площадке Росэлторг: «Не получилось подтвердить соответствие этой ЭП ни одному из пользователей…«;
на торговой площадке Фабрикант: «Пользователя с таким сертификатом нет или он еще не активен«;
на торговой площадке РТС-тендер: «Сертификат пользователя не зарегистрирован в системе. Для регистрации нового пользователя перейдите по ссылке«;
на торговой площадке АСТ ГОЗ: «Пользователь с данным сертификатом не зарегистрирован«;
на торговой площадке ЭТП ГПБ: «Не получилось подтвердить соответствие этого сертификата ЭП ни одному из пользователей«.

На других электронных площадках у вас может возникнуть подобная ошибка, связанная с тем, что ваш сертификат не привязан к пользователю на торговой площадке.

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.

Почему возникает такая ошибка?

Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

Вы выбрали не тот сертификат при входе на площадку;
Вы получили новый сертификат и еще не зарегистрировали его на площадке;
Вы еще не работали на этой площадке, или давно на нее не заходили;
Вы еще не зарегистрировали свой сертификат, а для входа использовали логин/пароль или Госуслуги (ЕСИА).

Как устранить эту ошибку?

Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.

Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:

использовать вход через
Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ);
использовать логин и пароль;

После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.

Вход на площадку без сертификата

Если Вы ранее регистрировались и работали на площадке, то у вас должны быть логин и пароль от входа на площадку. Ранее, до появления Единого реестра участников закупок (ЕРУЗ) требовалась отдельная регистрация на каждой площадке, логин и пароль Вы задавали при регистрации. Если логина и пароля у Вас нет — не беда, можно воспользоваться входом через ЕРУЗ.

С 2019 года участники государственных закупок должны регистрироваться в
Единой информационной системе в сфере закупок (ЕИС), в частности в
Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ).

Регистрация в ЕИС/ЕРУЗ производится через систему Госуслуги (ЕСИА). Инструкцию по регистрации в системе можно
прочитать на нашем сайте.

Если Вы еще не зарегистрированы в системе ЕИС/ЕРУЗ, то требуется ее пройти. Вы можете сделать самостоятельно
по инструкции на ЕИС/ЕРУЗ или
по нашей инструкции. Если не можете самостоятельно справится с регистрацией — можете
обратиться в нашу платную техническую поддержку.

Если Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ, то при входе на торговую площадку нужно использовать кнопку Гослуслуги (ЕСИА). Такая кнопка сейчас есть практически на любой торговой площадке.

После входа на торговую площадку необходимо привязать ваш сертификат к вашей учетной записи. Обычно это делается в настройках профиля пользователя торговой площадки. Рекомендуем руководствоваться инструкциями торговой площадки для выполнения этой операции.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с привязкой сертификата на торговую площадку — можете обратиться в нашу
платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат на сайте. Обычно настройка электронной подписи и привязка к вашему профилю на торговой площадке у нас занимает 10-15 минут (при условии что Вы зарегистрированы в ЕИС/ЕРУЗ).

Вход на торговую площадку с сертификатом

После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно «прикрепилась».

Для проверки нужно сделать «выход» из торговой площадки и попробовать войти с помощью
электронной подписи (ЭП).

Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках — это «старый» функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.

Поэтому мы рекомендуем «привыкать» к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).

Как быстро решать проблемы на торговых площадках?

При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы — сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.

В нашу
платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с «мелкими» проблемами на торговых площадках. Для нас они «мелкие» и решаются быстро, поскольку
мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких «мелких» проблем затягиваются на часы или даже дни!

Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:

приобретать электронную подпись для торгов с технической поддержкой (техническая поддержка оказывается круглосуточно по телефону, e-mail, в онлайн-чате);
воспользоваться
услугами сопровождения в торгах.
если электронная подпись имеется, сопровождение в торгах не требуется, то можно обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону +7 (342) 2700146 или в онлайн-чат.

Содержание материала

Алгоритм входа в учетную запись
По каким причинам сайт Госуслуги не работает
Технические работы
Блокировка ресурса установленной антивирусной программой
Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных
Как восстановить пароль от личного кабинета
Неправильный логин или пароль на Госуслугах
Страница сервиса Госуслуги не открывается
Техническая поддержка

Алгоритм входа в учетную запись

В строке браузера наберите адрес сервиса .
Найдите кнопку .
В верхнюю строку введите номер телефона. Формат ввода значения не имеет.
Ниже укажите пароль.
При входе с публичного компьютера поставьте галочку в строке и нажмите .

По каким причинам сайт Госуслуги не работает

Госуслуги могут не работать по следующим причинам:

На сайте ведутся технические работы;
Отсутствует подключение к интернету;
Блокировка антивирусом;
Портал подвергается DOS-атакам;
Неправильные настройки прокси-сервера.

Технические работы

Блокировка ресурса установленной антивирусной программой

откройте настройки антивирусной программы;
перейти на вкладку с расширенными параметрами;
в развернутом окне введите адрес ;
подтверждаем внесенные изменения, нажав на кнопку «ОК».
щелкните ссылку «Управление URL-адресом»;
нажмите на пункт «Защита доступа в Интернет;

Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных

Как восстановить пароль от личного кабинета

Если вы опробовали все вышеперечисленные способы, то самое время перейти к восстановлению пароля.

Шаг 1. Перейдите на и нажмите на строчку «Я не помню пароль».

Шаг 3. Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот» и следуйте инструкциям системы.

Шаг 5. Введите код из SMS или перейдите по ссылке в письме для продолжения процедуры.

Неправильный логин или пароль на Госуслугах

Проверьте состояние клавишиCapsLock – если она активна, то отключите ее повторным нажатием и наберите пароль заново.
Убедитесь, что выбрана правильная раскладка клавиатуры. В противном случае вы будете набирать данные на другом языке.
Тщательно проверьте каждый символ — любая ошибка не даст войти на сайт.

Страница сервиса Госуслуги не открывается

Попробуйте открыть платформу, используя другой браузер. Если соединение прошло удачно, то нужно внести изменения в настройки своего браузера.
Попытайтесь открыть ресурс со своего смартфона, используя мобильный интернет. Если попытка окажется неудачной, это значит, что возникшие проблемы связаны с вашим интернет-провайдером.

Техническая поддержка

При использовании сайта Госуслуг пользователи сталкиваются с разными ошибками, в последнее время часто возникает ошибка Errors.esia-033001, давайте попробуем разобраться что это такое, почему появляется данный код ошибки и как исправить ситуацию. Чаще всего ошибки возникают при попытке получить или использовать услугу сайта, либо отправке документов в ведомство.

Errors.esia-033001 ошибка в Госуслугах как исправить

Перед заполнением или отправкой форм прежде всего следует внимательно прочитать заполняемые поля, а так же проверить прикрепляемые файлы. Наиболее частые причины возникновения ошибок следующие.

Не верно заполнено поле серии. Код ESIA-033001 означает что не введена либо неверная серия документа.
Прикрепляемые файлы превышают максимально допустимый размер.
Прикрепляемые изображения превышают максимально допустимый размер.
Неверный формат изображения.
Техническая ошибка на сайте вызванная на стороне сайта, а не пользователя.

Обычно технические ошибки быстро устраняются, т.к. разработчики портала постоянно мониторят его работоспособность. В случае технической ошибки, можно просто подождать какое-то время или написать в техническую поддержку, что бы проблему скорее обнаружили.

Как исправить ошибку esia-033001

Как мы указали выше наиболее распространенная ошибка с кодом 033001 — неверно введенный код серии документа. Прочитайте описание к полю, сколько символов или цифр необходимо ввести. Возможно не хватает символов, либо наоборот их количество превышает необходимое. Руководствуйтесь следующими рекомендациями при заполнении любых форм:

Первым делом проверьте все поля с вводимой информацией.
Проверьте указанную серию и срок действия документа.
Просмотрите прикрепленные файлы и изображения.
Проверьте формат прикрепляемых файлов, возможно не подходит тип документа.

Ознакомитесь с видами других ошибок Esia и прочитайте комментарии чем, они могут быть вызваны.

Важная информация! Для всех, у кого выскакивает ошибка RECOVERY.ERRORS.ESIA-030306. Вам нужно изменить пароль для входа на сайт. Выбирайте пароль, который генерирует сайт автоматически, сохраняйте и пробуйте зайти заново.

Описание ошибок и кодов ESIA

Общий совет: почистите кеш и куки браузера, вводимая ранее информация могла сохраниться в вашем браузере и стать причиной ошибки.

Для пользователей Google Chrome или Mozilla Firefox нажмите кнопку Ctrl+F5 или Ctrl+Shift+R — это перезагрузит страницу и можно заново вводить данные. Для пользователей Opera, Microsoft Edge или Intrnet Explorer так же почистите кэш браузера и куки.

Заключение

Зачастую ошибки типа Errors.esia-033001 в Госуслугах решаются после внимательного заполнения формы, а так же прикрепляемых документов. Если проблема была на самом сайте — тут остается довериться техническим специалистам и ждать исправления проблемы на стороне разработчиков.
Если у вас еще есть вопросы по порталу «Госуслуги», возникают трудности или появляются сообщения об ошибках — сообщите нам в форме комментариев ниже и мы постараемся вам помочь.

Несмотря на все старания, может не получаться войти в личный кабинет сайта Госуслуги, хотя логин и пароль от аккаунта верный. Люди нередко с этим сталкиваются и ломают голову над возможными проблемами. Эти подсказки помогут понять, что происходит и как попасть в свой аккаунт государственного портала.

Содержание

Что делать, если пароль и логин неверны на Госуслугах?
Другие способы восстановить пароль
Причины проблемного входа в аккаунт
Где ещё можно использовать учётную запись Госуслуги?
Как написать в поддержку Госуслуги
Что будет с данными, которые предоставляются на сайте?
Видеоинструкция

Что делать, если пароль и логин неверны на Госуслугах?

Человек может забыть данные для входа. Если они не были сохранены отдельно, придётся положиться на свою память. Попытайтесь вспомнить, какой пароль бы выдуман вами в момент регистрации. Если сделать это не получается, используйте предназначенную для таких случаев форму восстановления пароля. Найдите этот инструмент по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/login/recovery.

В пустой строке введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
Нажмите на кнопку «Продолжить». На указанный контакт придёт письмо, в котором будет находиться инструкция для восстановления пароля;
Необходимо перейти по ссылке и запросить новый пароль. Он будет выслан в следующем письме или будет предложение ввести его пользователю.

Попасть на форму восстановления забытых данных попадают также со страницы входа. Необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль», и появится та же форма, которая открывается по ссылке выше.

Это интересно: что могут сделать с паспортными данными мошенники без оригинала.

Другие способы восстановить пароль

При открытии страницы для входа на компьютере, в форме пользователь видит дополнительные способы восстановления пароля. Они могут быть полезны в иных случаях. Их следует рассмотреть подробно по отдельности:

Сервисные центры есть во всех уголках России. В списке выберите этот тип помощи и в строке поиска введите название населённого пункта, в котором проживаете. Выберите на карте ближайший центр, расположенный возле вашего дома. В подсказке вы увидите режим работы и другие условия работы центра. Обратите внимание на перечень возможных услуг, если среди них есть «Восстановление доступа», значит здесь вам помогут вернуть пароль от аккаунта. В списке данных найдите номер телефона для связи с центром.

Причины проблемного входа в аккаунт

Несмотря на то, что логин и пароль по мнению владельца аккаунта могут быть верными, сайт Госуслуги не впускает. Цифровые системы ошибаются гораздо реже, чем люди. Рекомендуем в очередной раз убедиться в том, что используете вы правильные данные для входа. При регистрации аккаунта портал требует создавать сложные пароли. Оказывается что они усложняют вход на сайт не только злоумышленникам, но и владельцам. Проверьте свои записные книжки, может быть вы сохранили где-нибудь новый вариант пароля от Госуслуг.

Убедитесь, что сейчас устройство выходит в Интернет. Может быть сайт сбрасывает попытки из-за отсутствия сети;
Попробуйте сменить способ подключения к Интернету, если есть такая возможность;
Закройте все программы на компьютере и перезагрузите компьютер. Сделайте очередную попытку войти на Госуслуги, если введённый пароль ранее не подходил;
Учитывайте регистр вводимых символов пароля. Некоторые буквы должны быть большими, другие маленькими, это важно;
Используйте способы сброса пароля и создайте новый.

После восстановления данных для входа на Госуслуги, следует сохранить их, чтобы такой непредвиденной ситуации больше не повторилось. Государственный сайт для предоставления услуг гражданам основан на мощных серверах по всей стране. Возможность технических неполадок на сайте довольно мала. Если работы на сайте ведутся, пользователи видят соответствующее предупреждение. Гораздо чаще случается, что пользователь печатает не те символы, которые должны быть в пароле для входа. Это и является причиной блокировки входа.

Где ещё можно использовать учётную запись Госуслуги?

Аккаунт на сайте Госуслуги может быть полезным для разных надобностей. Его используют для подтверждения личности, выпуска социальных карт, получения новостей и прочего. Личная учётная запись Госуслуги используется для бизнеса, в финансовой сфере. Если у вас будет подтверждённый аккаунт на сайте gosuslugi.ru, вы можете войти на любой из этих порталов, используя существующую:

Есть три вида учётных записей – начальная, стандартная и подтверждённая. Статус меняется по мере заполнения своего личного аккаунта данными. Сразу же после регистрации человек получает начальную. После добавляет электронные копии документов и ему выдаётся стандартная запись. Чтобы получить доверенный аккаунт и открыть все возможности портала, потребуются дополнительные подтверждения документов. Больше информации о статусах и о том, как их изменять вы найдёте в личном кабинете.

Как написать в поддержку Госуслуги

В сложных ситуациях, когда не удаётся получить доступ к аккаунту на сайте, можно обратиться за помощью сайта. Решить некоторые несложные вопросы поможет электронный помощник Макс. Это текстовый бот в чате поддержки. Его помощь в том, что по вводимым данным он дополняет вопросы и отвечает на них онлайн без участия реального человека. Спросите у него любой вопрос. Если такой тип помощи не подходит, используйте другие подсказки и варианты, чтобы связаться с помощником.

В конце главной страницы gosuslugi.ru найдите ссылки на социальные сети: ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники. Используйте ту, где вы зарегистрированы, чтобы не создавать новый аккаунт.

Что будет с данными, которые предоставляются на сайте?

На веб-сайте Госуслуги люди оставляют ценную информацию о себе. Если она попадёт в третьи руки, ничем хорошим для человека это не закончится. Сайт обязуется хранить любые копии, предоставляемые пользователем, в соответствии с требованиями к безопасности. При регистрации они помещаются в хранилище, к которому посторонним нет доступа. В момент регистрации каждый гражданин соглашается с условиями передачи данных.

Это позволяет обрабатывать их сайтом и обмениваться с другими сайтами государственных ведомств в случае необходимости. Например, если человек захочет зарегистрироваться на сайте банка, он сможет это сделать через портал Госуслуг. Ему также будет предоставлена возможность взять деньги в кредит без посещения отделения банка. Для этого понадобится дополнительные средства подтверждения, такие как электронная подпись и другие. Учётная запись облегчает жизнь автомобилистам. Они могут оформлять страховой полис на авто и выплачивать штрафы онлайн.

Видеоинструкция

Посмотрите, почему не выходит войти на сайт Госуслуг, если данные от аккаунта верны.

Содержание

Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит
Что такое ЕСАИ?
Как подтвердить учётную запись ЕСИА
Что делать, если учётная запись подтверждена
Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью
Другие способы подтверждения данных для ЕСИА
Видеоинструкция
Что Значит Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации на Есиа
Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение
Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице
Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение
Сайт госуслуг не видит ЭЦП
Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать
Некорректная информация о СНИЛС
Ошибки при работе на портале Госуслуги gosuslugi.ru
При входе возникает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» или не отображается сертификат, выданный на ГОСТ Р 34.10-2012
При регистрации Юридического лица возникает ошибка «Данные представителя юридического лица, указанного в заявлении, не совпадают с данными ЕГРЮЛ»
Ошибка при проверке данных из ЕГРЮЛ. Федеральная налоговая службы Российской Федерации не подтвердила существование записи в ЕГРЮЛ с указанными данными.
«Вы используете недопустимое средство электронной подписи» или «Сертификат вашей электронной подписи не прошел проверку действительности»

Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит

Что такое ЕСАИ?

Как подтвердить учётную запись ЕСИА

Открываем приложение Сбер онлайн;
Внизу главного экрана выбираем пункт «Каталог»;
Находим в этом разделе блок «Услуги»;
Листаем его влево, чтобы найти «Регистрация на Госуслугах»;
Нажимаем внизу на кнопку «Подтвердить учётную запись»;
Заполняем форму и вводим дополнительные данные, если это необходимо.

Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.

Что делать, если учётная запись подтверждена

Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.

Нужно найти внизу кнопку «Задать вопрос»;
Для продолжения нужно авторизоваться на сайте, если до этого вы не вошли;
Напишите обращение, оставьте свои контакт для ответа или ожидайте его в личном кабинете.

Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью

Найти и оплатить штрафы;
Получение некоторых справок и документов;
Занять электронную очередь в госучреждения и приёмы к врачам;
Оплата коммунальных услуг и госпошлин;
Регистрация нового товарного знака;
Отправка жалоб в различные инстанции.

Другие способы подтверждения данных для ЕСИА

Видеоинструкция

Источник

Что Значит Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации на Есиа

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

«Программы и компоненты» — «КриптоПро CSP» — «Изменить» — «Служба хранения ключей».
Включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранение ключей — запустите панель КриптоПро с правами администратора: «Безопасность» — «Использовать службу хранения ключей» — «Применить».
После этого перезагрузить компьютер и начать процедуру с ЕИС заново.

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Зайти в настройки.
«Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь вход в Единую информационную систему.

Очистить историю Интернет-сайтов.
Зайти на портал.
Открыть раздел Закупок.
Удалить сохраненные ранее фильтры поиска.
Зайти в раздел «Все параметры поиска».
Выбрать «Этап закупки» (например, «Подача заявок»).
Далее нужно пролистать страницу вниз и выбрать «Местоположение заказчика» — «Выбрать» — «Сохранить и применить» (ниже на странице).

Войдите в меню «Свойства браузера – «Безопасность» — «Надежные узлы»- «Сайты».
В выделенное поле введите два домена: *.gosuslugi.ru *.zakupki.gov.ru – «Добавить» – «Закрыть».
Подтвердите действие кнопкой «ОК».

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

проводится (или недавно проводилась) профилактика или обновление системы;
чрезмерная нагрузка на реестр;
выходной или праздничный день (исправить проблему просто некому, сотрудники техподдержки не работают);
проблема вызвана внутренними неполадками с ПК пользователя.

Зайти в настройки.
«Сеть» – «Проверка незащищенных соединений» – «Отключить».

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Сайт госуслуг не видит ЭЦП

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на «Подтвержденная».
Подробнее — https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2

Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать

Измените уровень вашей учетной записи ЕСИА на Подтвержденная.

Некорректная информация о СНИЛС

Обращаем ваше внимание, что обновление данных может занять время от нескольких минут до пяти суток.

Источник

Ошибки при работе на портале Госуслуги gosuslugi.ru

Подробную информацию по решению ошибок на портале Госуслуг можно найти в разделах «Работа с электронной подписью» и «Проблемные ситуации», а также обратившись в поддержку портала Госуслуг.

Если ошибки возникают при работе с ЭП, в первую очередь пройдите диагностику по адресу https://help.kontur.ru/uc и выполните рекомендуемые действия.

При входе возникает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» или не отображается сертификат, выданный на ГОСТ Р 34.10-2012

Установите актуальную версию плагина Госуслуг, предварительно удалив с компьютера предыдущую версию. Подробное описание действий находится на странице «Работа с электронной подписью».

При регистрации Юридического лица возникает ошибка «Данные представителя юридического лица, указанного в заявлении, не совпадают с данными ЕГРЮЛ»

Проверьте, что сертификат выдан на руководителя, указанного в актуальной выписке из ЕГРЮЛ (раздел «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица»).

Если КЭП выдан не на руководителя, а на сотрудника.
Изначально на Портале Госуслуг регистрируется головная организация с сертификатом руководителя, указанного в ЕГРЮЛ. Затем, если нужно, чтобы работал другой сотрудник, он регистрируется со своим КЭП как физ. лицо, а руководитель в личном кабинете организации добавляет его как сотрудника этой организации.
Если КЭП выдан на действующего руководителя и сведения в выписке из ЕГРЮЛ устарели или неверны.
Обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.
Ошибка может возникать и в случае совпадения данных с ЕГРЮЛ, если в ФИО руководителя фигурирует буква «Ё»: в ЕГРЮЛ она может указываться как «Е». При выпуске сертификата согласно 63-ФЗ мы руководствуемся данными из паспорта. В данном случае обратитесь в территориальный орган ФНС по месту государственной регистрации, чтобы данные в ЕГРЮЛ привели в соответствие с паспортными.
Проверьте, что ИНН руководителя в форме регистрации и в актуальной выписке ЕГРЮЛ совпадают. Если в ЕГРЮЛ не заполнено поле ИНН руководителя, обратитесь в ИФНС, чтобы они добавили эти сведения в ЕГРЮЛ.
Если это организация, в которой функции единоличного исполнительного органа осуществляются Управляющей компанией, то в выписке из ЕГРЮЛ указывается представитель Управляющей компании, которое обладает полномочиями по управлению юридическим лицом, и сведения об этом лице не совпадают со сведениями, имеющимися у Портала Госуслуг.
Появление данной ошибки не связано с работой Удостоверяющего центра СКБ Контур или электронной подписью и сертификатом, для решения обратитесь в поддержку портала Госуслуг.

Ошибка при проверке данных из ЕГРЮЛ. Федеральная налоговая службы Российской Федерации не подтвердила существование записи в ЕГРЮЛ с указанными данными.

Проверьте, что все данные об организации и её руководителе (введённые вручную на этапе регистрации и данные из сертификата) совпадают с выпиской из ЕГРЮЛ.

Если данные в выписке из ЕГРЮЛ неверны или устарели, обратитесь в ИФНС для актуализации сведений в ЕГРЮЛ.
Если всё заполнено верно, ошибка может возникать из-за нагрузки на серверы. В этом случае техподдержка Госуслуг советует очистить кэш/cookie, перезайти в Личный кабинет и попробовать зарегистрировать организацию ещё раз. В случае повторения ошибки свяжитесь с техподдержкой Портала Госуслуг за уточнением причин ошибки и временем исправления.

«Вы используете недопустимое средство электронной подписи» или «Сертификат вашей электронной подписи не прошел проверку действительности»

Убедитесь, что используется действующий Квалифицированный сертификат ЭП. Проверить сертификат можно на странице проверки подлинности ЭП, загрузив открытый ключ.

Источник

Почему не удается войти в Госуслуги

Нельзя пройти проверку данных

При регистрации на портале вы можете столкнуться с ситуацией, когда вы вводите свои паспортные данные и номер СНИЛС и через 5 дней система выдает уведомление о том, что указанная информация еще не проверена. Если вы столкнулись с такой трудностью, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки платформы. Необходимо написать через специальную форму или связаться по телефону. Специалисты помогут вам решить трудности, возникшие в связи с проверкой введенной вами информации.

Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг?

Одна из возможных ошибок при работе с порталом Госуслуг заключается на стороне пользователя, а именно в его браузере – программе, с помощью которой просматривают веб-страницы. Заведомо узнать заключается ли ошибка в вашем программном обеспечении трудно – поэтому следует просто попробовать данный метод.

Вход в дневник ру через госуслуги

Вы не можете воспользоваться авторизацией в Дневник. ру через портал госуслуг, поскольку Ваша учетная запись не числится ни в одной организации. Что с этим делать ?

2 года

Неси в школу СНИЛС.

лол, уже сто раз им нёс сраный снилс))

Ярослав Харьковский, сходи к сисадмин у

*Ann. The Girl on The Hoop. ,ладно, разберёмся, спасибо за помощь !

Создание аккаунта с нуля

Впишите настоящие фамилию и имя. Укажите телефон и Email, которые ранее не использовались при регистрации на данном портале.

Получите SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте и нажмите «Продолжить».

Придумайте пароль и введите его дважды. Здесь имеется кнопка для автоматической генерации надежного пароля. После заполнения полей нажмите «Готово».

Спустя 3 секунды вы будете авторизованы в личном кабинете. Теперь можно приступать к заполнению личной информации, включая документы. А также проходить процедуру подтверждения учетной записи.

Когда начнет работать?

Если проблема связана именно с тех. работами, то точное время о запуске будет указано на главной странице. Обычно разработчики заранее предупреждают пользователей о дальнейших работах. В случае с неполадкой сложнее. Вы не сможете узнать, когда именно сайт начнет функционировать. Но сотрудники сайта постараются решить проблему как можно скорее.

Сейчас родители получают уведомления об успеваемости детей через специальный сервис.

В этой электронной системе установлена связь между учителями, учениками и родителями. Участники сети могут следить за успеваемостью и отправлять друг другу сообщения.

Ученики следят за оценками, расписанием и домашними заданиями, а родители — за успехами своих детей прямо через телефон или компьютер.

Стартовая страница сайта «Дневник-ру»

Электронный дневник – вход в личный кабинет

Помня о важности электронного дневника школьника, вход в систему был сделан максимально простым и удобным. Это необходимо, чтобы с данной задачей сумел справиться любой пользователь, независимо от того, кто он: первоклассник, не привыкший к виртуальным технологиям взрослый или не доверяющий онлайн-ресурсам родитель. С посещением учётной записи проблем ни у кого возникнуть не должно.

Электронный дневник моя страница – вход без логина и пароля

Людям, которые задаются вопросом «как попасть на мою страницу?», не следует искать сложных путей. Чтобы авторизоваться, понадобится совершить несколько действий:

посетить образовательный портал собственного региона;
кликнуть надпись, позволяющую авторизоваться;
дождаться загрузки аккаунта.

Иногда АИС требует дополнительно указать район, наименование и тип образовательного учреждения. Следует выбрать из предложенного списка правильные сведения. При этом важно помнить, что посещение учётной записи без пароля невозможно.

Как зайти в электронный дневник через Госуслуги

авторизоваться на портале;
переключиться на образовательные услуги;
выбрать «электронный дневник»;
указать сведения об образовательном учреждении;
уточнить требуемого школьника (если используется аккаунт родителя);

Важно добавить, что похожая процедура используется для посещения учётной записи через региональные порталы государственных услуг, сайт мэра Москвы и альтернативные сервисы схожей направленности.

Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги

Подаем заявку в ведомство заново

Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки

Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:

Обращаемся в техническую поддержку сервиса

При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам:

Чтобы задать вопрос в техподдержку

Обращаемся в ведомство напрямую

Способы решения проблемы

Если регистрация в ГИБДД через госуслуги недоступна, вы можете попробовать решить проблему самостоятельно. Это не займет времени.

Удалите все имеющиеся черновики

Перейдите в раздел «Мои приложения» и откройте вкладку «Черновики». Хранит информацию обо всех приложениях, которые были составлены, но не отправлены по какой-либо причине. Очистите память обо всех звонках ГИБДД, особенно с пометкой «Внимание. К сожалению, сейчас невозможно заказать выбранную услугу. Тогда попробуйте еще раз.

Измените город регистрации

Иногда услуги ГИБДД по госуслугам недоступны из-за невозможности открыть вкладку или выбрать подразделение в вашем населенном пункте. Затем нажмите на другой город, расположенный в вашем регионе проживания. Или даже выбрать другое юридическое лицо из РФ. Если появится список других ГИБДД, укажите свой регион и город. Возможно, откроется карта с филиалами в вашем регионе.

Повторяйте ввод даты

Введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
Укажите корректную дату рождения;
Не забудьте про капчу.

При условии совпадения дата рождения с даты рождения, указанный в профиле, вы получите ссылку для восстановления доступа – она придет на указанный e-mail.

Не помните пароль?

На ваш почтовый ящик придёт письмо с ссылкой – переходите по ней, чтобы придумать новый пароль для входа.

Важно! Вы можете воспользоваться приведенными выше алгоритмами только в одном случае: если ранее подтвердили адрес электронной почты и мобильный телефон в своем профиле после регистрации. Если вы этого не сделали, восстановить доступ можно будет только через службу поддержки.

#5 2018-12-14 22

Учащимся Москвы, желающим посещать личный кабинет через портал мэра, следует сразу после первой авторизации проверить и подтвердить правильность внесённых контактов и персональной информации. Особо пристально следует присмотреться к СНИЛС, контактному телефону и электронной почте.

Жителям остальных регионов, особенно тех, где используется система «Сетевой город», стоит совершить аналогичное действие. Важно, чтобы вся указанная и внесённая информация совпадала со сведениями, имеющимися у школьного модератора. Поэтому, внося изменения, важно своевременно проинформировать о неточностях ответственного за работоспособность системы и создание учётной записи человека.

Регистрация через Госуслуги

Портал Госуслуг используется только для получения доступа к журналу и просмотру оценок. При этом отдельные функции образовательного сервиса требуют наличия подтверждённого аккаунта на государственном сайте. Это касается, например, оценок и баллов на ЕГЭ.

Но важно подчеркнуть, что регистрация на сайте государственных услуг никак не связана с созданием цифрового дневника. Первый сервис предоставляет широкий доступ к различным услугам, а второй остаётся специальной учебной онлайн-системой.

#24 2020-03-04 10

Портал разрабатывается так, чтобы корректно работать во всех последних версия наиболее распространенных браузеров:

Поэтому принципиальной разницы, в каком браузере работать, нет. Единственное, старайтесь не использовать старые версии, поскольку риск ошибки в таких браузерах возрастает и вы не сможете нормально работать в личном кабинете Госуслуги.

Как скачать и установить на ПК Windows

Загрузите приложение, например Дневник МЭШ, на ПК с Windows! Прямая загрузка ниже:

Кроме того, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать Дневник МЭШ на своем ПК:

Загрузить эмулятор приложения Andriod

Эмулятор имитирует / эмулирует устройство Android на вашем компьютере, облегчая установку и запуск приложений Android, не выходя из вашего ПК. Для начала вы можете выбрать одно из следующих приложений:

i. Nox App. Bluestacks. Я рекомендую Bluestacks, так как он очень популярен во многих онлайн-уроках

Теперь установите программный эмулятор на ПК с Windows

Если вы успешно загрузили Bluestacks. exe или Nox. exe, перейдите в папку «Загрузки» на вашем компьютере или в любое место, где вы обычно храните загруженные файлы.

Найдя его, нажмите его. Начнется процесс установки.
Примите лицензионное соглашение EULA и следуйте инструкциям на экране.

Если вы сделаете все правильно, Программное обеспечение будет успешно установлено.

С помощью Дневник МЭШ на компьютере

После установки откройте приложение эмулятора и введите Дневник МЭШ в строке поиска. Теперь нажмите Поиск. Вы легко увидите желаемое приложение. Нажмите здесь. Это будет отображаться Дневник МЭШ в вашем программном обеспечении эмулятора. Нажмите кнопку Установить, и ваше приложение начнет установку. Чтобы использовать приложение, сделайте это:
Вы увидите значок «Все приложения». Нажмите, чтобы перейти на страницу, содержащую все ваши установленные приложения. Вы увидите app icon. Нажмите, чтобы начать использовать ваше приложение. Вы можете начать использовать Дневник МЭШ для ПК!

Бесплатно В iTunes ↲

Дневник МЭШ разработан Правительство Москвы. Этот сайт не имеет прямого отношения к разработчикам. Все товарные знаки, зарегистрированные товарные знаки, названия продуктов и названия компаний или логотипы, упомянутые здесь, являются собственностью их соответствующих владельцев.

Если вы считаете, что это приложение / игра нарушает ваши авторские права, пожалуйста, Свяжитесь с нами здесь. Мы DMCA-совместимы и рады работать с вами. Пожалуйста, найдите DMCA страница здесь.

Блокировка антивирусом

Некоторые антивирусные программы поддерживают функцию защиты в реальном времени в интернете. Такой ПО предотвращает переходы по неизвестным ссылкам, открытие небезопасных страниц в браузерах, препятствует загрузке файлов и документов из неизвестных источников.

Антивирусная программа способна блокировать портал Госуслуги. Это связано с тем, что на данном сайте собираются персональные данные пользователя для последующей обработки. Аналогичные действия выполняют многие шпионские программы и сайты-вымогатели. Чтобы восстановить доступ к Госуслугам достаточно вывести адрес этого ресурса из «Карантина» в антивирусной утилите. Алгоритм действий варьируется в зависимости от того, какая программа используется для защиты ПК.

Как войти в электронный дневник

Зайдите в свою учетную запись и перейдите на вкладку «Мои данные и контакты».
В нижней части экрана перейдите в раздел «Информация о детях» и нажмите кнопку «Добавить информацию о ребенке».
Заполните все данные о ребенке. Понадобится указать его Ф.И.О., дату рождения, полис ОМС, данные свидетельства о рождении.
В каталоге госуслуг выберите раздел «Образование».
Перейдите на вкладку «Информация о текущей успеваемости».
Нажмите на кнопку справа «Получить услугу».
На этом этапе формируется запрос на просмотр необходимой информации. Данные родителя автоматически подтянутся из личного кабинета. Нужно лишь проверить правильность указанных сведений.
Далее укажите общеобразовательное учреждение, где учится ребенок, и его Ф.И.О. Если вы ранее не добавили данные о ребенке в личном кабинете, то в доступе к услуге будет отказано.
Затем из предложенного списка выберите, какую именно информацию об успеваемости школьника вы хотите получить. Например, расписание, табель оценок, домашнее задание и др.
Нажмите на «Далее», и доступ к необходимой информации будет сформирован.

Можно установить на смартфон и мобильную версию сервиса. Соответствующее приложение скачивается на App Store или Google Play в зависимости от модели гаджета.

Доступ к электронному дневнику – получение логина и пароля

Ещё одной положительной чертой школьного портала является конфиденциальность присутствующей в нём информации. Получить доступ персональным сведениям и оценкам школьника смогут лишь реальные владельцы аккаунта.

Переход со старой версии на новую

Такая сложность может быть связана как с проблемами доступа в Интернет, так и с неисправностями самого ресурса. Здесь прежде всего необходимо выяснить, с чем связана проблема.

Во-первых, дважды проверьте свое интернет-соединение. Если подключения нет, нужно проверить, все ли кабели подключены правильно. Если с этим все в порядке и связи нет, то нужно проверить, работает ли само соединение. Дело в том, что периодически могут улетать драйверы, обеспечивающие подключение, или Windows не может их найти, в результате чего нет подключения. Чтобы обнаружить эту проблему, вам нужно будет запустить диагностику сетевого подключения. Система проверит и отобразит сообщение об отсутствии сетевой карты. В такой ситуации может потребоваться переустановка драйверов для адаптера.

Вы можете попробовать открыть другие сайты. Если с открытием проблем нет, значит, отсутствие доступа касается только услуги Госслужбы. Здесь мы также должны выяснить причину произошедшего:

Если все ваши попытки открыть сервис Госуслуг оказались безуспешными и сайт еще недоступен, это могло быть связано с неисправностью самого ресурса. Устранением этих проблем занимаются специалисты, обеспечивающие техническую поддержку и эксплуатацию сайта.

Важно! Чтобы устранить проблему, вам нужно будет позвонить в техподдержку госуслуг и описать возникшую проблему. Это можно сделать со стационарного телефона – 8-800-100-70-10 или со своего мобильного телефона на 115. Звонки на эти номера бесплатные.

#7 2018-12-17 16

191-902-953 89 ЕМЛ 20, 9А, Дворецкая О.

Указанный Вами СНИЛС не указан ни для учащейся, ни для законного представителя. Указаны другие СНИЛСы. Необходимо обращаться в школу, если необходимо изменить какие-то данные.

Не могу войти в Дневник. ру на телефоне

Сбой в работе системы. Приложение появилось сравнительно недавно, поэтому разработчики решили не все проблемы в его работе.
Несовместимость операционной системы и последнего обновления. Старые версии iOS или Android могут отказать в работе с обновленным приложением и наоборот.
Неверно введенные данные пользователя.
Некачественное интернет-соединение.

Разработчики школьного сервиса рекомендуют по возможности пользоваться программой для смартфонов и систематически обновлять ее. Если после устранения причин сбоев возникает проблема рода «не могу зайти в Дневник. ру со смартфона», рекомендуется обратиться в техническую поддержку ресурса.

Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги

#1 2018-12-03 08

Не могу зайти в электронный дневник через гос. услуги пишет истекло время ожидания, вы долго не заходили связь разорвана для безопасности. Поменяла пароль но ничего не меняется

Настройки браузера препятствуют открытию сайта

Как уже отмечалось, проблемы с доступом к сервису State Services могут быть связаны с некорректными настройками браузера. Чтобы решить проблему, вам следует:

При использовании браузера Chrome вам необходимо:

При использовании браузера Microsoft Edge вам потребуются:

Если выполненные действия оказались неэффективными и страница сайта по-прежнему не загружается, это может быть связано с тем, что при включении браузера автоматически запускаются различные расширения, влияющие на сетевое соединение. Для решения проблемы вам потребуется выполнить следующие действия:

Еще одна причина, которая влияет на то, что служба статуса не открывается, – это отключение скриптов JavaScript. Чтобы включить поддержку JavaScript в вашем браузере, вам необходимо:

Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?

Например, на экране могут быть следующие сообщения

В случае возникновения проблем с посещением личного кабинета, стоит:

убедиться, что вводимые комбинации правильны, и повторить попытку входа, избежав опечаток, проверив правильность языка и проявив большую внимательность;
воспользоваться специальной формой восстановления, если она присутствует (предусмотрена в системе «Сетевой город»);

Эффективнее и разумнее последний подход, поскольку учителя ответственны за взаимодействие со школьниками и родителями.

#13 2019-04-29 12

Яна. 05 пишет

Проверка списков

Если в списках есть такие родители, кто не предоставил согласия на обработку ПДН или желает пользоваться электронным дневником с одного аккаунта с учеником, то их можно удалить. Удаление или создание родителей производится через учетную запись ученика. Ученик-Значок «Карандаш»-Вкладка «Родственники» в профиле ребенка-Добавить или удалить родственника (значок «Крестик»).

#9 2019-04-29 09

Родитель псковская обл г. остров МБОУ школа 1 ребёнок Аколота Марк Сергеевич

В каком классе ребёнок? ФИО и СНИЛС родителя?

#12 2019-04-29 12

Смотреть как обычный дневник. Правда, электронный дневник больше напоминает социальную сеть.

В дополнение у школьника есть личная электронная страница, где он может составить свое портфолио. Для этого нужно прикрепить туда грамоты и сертификаты. Например, сертификат юного натуралиста или грамоту чемпиона класса по оригами.

Возможности системы для школьников

Учителя могут посмотреть информацию о школе, расписание уроков, электронный журнал или высылать домашнее задание через сайт.

Возможности электронного дневника для учителей

Родители могут смотреть расписание уроков, домашнее задание и общаться с другими родителями. Например, часть мелких вопросов можно обсудить в приложении и реже устраивать родительские собрания.

Возможности дневника для родителей

Государственные структуры теперь имеют прямую связь со школами — могут получать статистику, которая формируется онлайн.

Как госорганы следят за успеваемостью

#15 2020-01-17 10

Здравствуйте. Недостаточно информации. Под чьей учетной записью заходите: родителя или ребенка? Школа, класс, ФИО?

Нет данных дневника только сад

Проблемы с входом на сайт

Часто проблемы с доступом к сайту вызваны собственными действиями пользователя. Если у вас возникли проблемы с авторизацией, вам необходимо:

#21 2020-02-27 10

Здравствуйте. Входите под родительской учетной записью (через госуслуги) или через учетную запись ребенка (по СНИЛС)?

Здравствуйте, не зайти никак в дневник. Мне сказали что-бы я вышла из учетной записи и зашла по новой. Откуда выйти, я так и понимаю.

#23 2020-03-02 10

Здравствуйте! На этот СНИЛС регистрация уже есть,на какую почту регистрировались?

Вход в Портал может быть ограничен из-за некорректной работы обозревателя. К примеру, такое возможно, если в памяти хранится большое количество кэшированных файлов. Это не только влияет на работу браузера, но и отражается на общей производительности ПК.

Еще одна причина – использование расширений-блокировщиков. Многие пользователи устанавливают в браузер плагины и микропрограммы, которые блокируют всплывающие окна и потенциально опасные сайты. Из-за нестабильной работы таких утилит в браузере могут возникнуть проблемы с загрузкой страниц портала Госуслуги.

Что делать, если не могу зайти в Дневник

При наличии возможности важно определить причину возникновения неполадок. В остальных случаях рекомендуется выполнить действия пошагово:

Проверить наличие доступа на ресурс и правильность введенных данных для входа.
Проверить интернет-соединение. При работе на смартфоне рекомендуется вытащить и вставить вновь сим-карту или перезапустить устройство.
Очистить историю браузера и куки (подходит для телефона и компьютера).
Проверить обновления (для телефона).

На официальном сайте ресурса можно обратиться в техническую поддержку, нажав соответствующую кнопку на главной странице. Здесь же возможно позвонить в режиме «Онлайн» для получения консультации специалиста.

#11 2019-04-29 11

Здравствуйте! Возможность подтверждения учётной записи продлили до 01. 2019. Но на новый учебный год необходимо для входа будет иметь подтверждённую учётную запись госуслуг для взрослых и подтверждённую классным руководителем учётную запись для детей.

Что делать, если не работает электронный дневник и журнал

Изначально пользователь должен убедиться, что проблемы с доступом не связаны с ним. Проверьте свое интернет соединение. Зайдите на другой ресурс и посмотрите, как загружаются страницы. Проблем нет? Обратитесь в техническую поддержку или подождите некоторое время.

Как восстановить логин и пароль

На сайте предусмотрена возможность быстрого восстановления данных для авторизации. Но для этого у пользователя должен быть доступ к номеру телефона или электронной почты, к которым привязан аккаунт.

При восстановлении данных авторизации система безопасности запрашивает у пользователя данные паспорта, ИНН либо СНИЛС. Это необходимо для того, чтобы исключить вероятность взлома.

Особенности повторной регистрации на Госуслугах

Техническая поддержка

Что делать, если не работает на уроке «замечание» в дневник

Плохо работает электронный дневник? Обратите внимание на работу своего интернета. В другом случае нужно писать сотрудникам сайта и уточнять о плохом функционировании системы.

Сбои в работе сервиса из-за большого наплыва пользователей

Иногда портал не справляется с большим потоком клиентов: время загрузки страницы увеличивается, и часть сервиса становится недоступной. Аналогичная ситуация характерна для окончания налоговых отчетных периодов, когда все стараются успеть подать онлайн-декларацию.

Возможна перегрузка в период сдачи ЕГЭ, когда школьники и родители со всей страны съезжаются одновременно, чтобы проверить свои баллы. Повышение внимания граждан к государственным услугам может быть инициировано законом или указом, позволяющим предоставлять социальные льготы через портал или запрашивать льготы.

Знак перегрузки ресурсов – это вращающийся шестиугольник в центре страницы. Обычно он появляется на 1-2 секунды при переходе по ссылке, а если есть проблема с сервисом, он может зависнуть на несколько минут. Чтобы не терять время, лучше всего возвращаться к порталу рано утром или поздно вечером, когда нагрузка спадет.

Часть услуг, связанных с налогами и льготами, в случае сбоя в работе Госуслуг, может быть оформлена на официальных сайтах ведомств: nalog. ru, pfrf. ru и др.

Преимущества

Основные положительные стороны и преимущества цифрового учебного сервиса прямо связаны с его функциями назначением. Родители обязательно оценят:

возможность постоянно оставаться в курсе происходящего;
простоту получения доступа к сайту (требуется лишь интернет);
достоверность предоставляемой информации (журнал заполняется учителями, посторонние люди не вносят в него собственные записи и исправления);
невозможность скрыть оценки и замечания, поскольку забыть или потерять электронный портал невозможно;
стоимость, доступ к журналу предоставляется бесплатно.

Имеются плюсы и для учащихся, которые в любой момент смогут уточнить полученное домашнее задание. Даже пропущенные по болезни уроки не станут причиной не выполнять заданные упражнения.

Где могут возникнуть проблемы

Ошибки в ФИО, дате рождения, номере СНИЛС, электронной почте (до 14 лет)

Учетная запись в электронном дневнике не активирована («серые» пользователи)

Забыт пароль на сайте ГОСУСЛУГИ (нужно зайти на сайт и нажать кнопку «Восстановить пароль». Восстановление происходит через привязанный номер телефона или адрес электронной почты

Как получить доступ к системе

В некоторых регионах получить доступ к системе без учетной записи на портале госуслуг не удастся. Например, в Воронежской области. Для ряда регионов есть отдельные инструкции по регистрации в электронном дневнике.

Если в регионе доступна авторизация через госуслуги, пользователям старше 14 лет нужно иметь стандартную или подтвержденную учетную запись на сайте госуслуг.

Чтобы получить электронную учетную запись, нужно заполнить профиль на госуслугах: указать требуемые документы и дождаться, пока сотрудники проверят информацию, или подтвердить личность, обратившись в ближайший МФЦ.

Уважаемые классные руководители!

Согласно последним данным за сентябрь было активировано 369 пользователей, за октябрь 209 пользователей. Всего вход через портал ГОСУСЛУГ входит 583+181 пользователей.

Проверьте, пожалуйста, что Вашим ученикам и их родителям, заполнившим согласие на обработку ПДН, обеспечен доступ к электронному дневнику через ГОСУСЛУГИ.

Доступ обеспечен если:

Для пользователей старше 14 лет выверены ФИО, дата рождения, СНИЛС в учетных записях электронного дневника.

Для пользователей младше 14 лет ФИО и дата рождения. Удостоверьтесь также, что адрес электронной почты, введенный вашими учениками в личном кабинете совпадает с адресом электронной почты в учетной записи ГОСУСЛУГИ. Если работа по введению адреса электронной почты не была закончена до 01. 2017, то эта обязанность ложится на классного руководителя. Без адреса электронной почты вход через ГОСУСЛУГИ в электронный дневник для ученика младше 14 лет невозможен. Об этом сообщалось неоднократно.

Блокировка ресурса установленной антивирусной программой

Чистка браузера

В целях профилактики следует регулярно проверять ПК на предмет вредоносных программ. Такая возможность реализована в некоторых браузерах, например в Google Chrome. Для запуска проверки необходимо перейти в «Настройки» через опционное меню и выбрать пункт «Удалить вредоносное ПО».

Сбой в работе портала Госуслуги – довольно распространенное явление, которое может возникать из-за ошибок пользователей или некорректной работы самого сайта. Восстановить доступ к личному кабинету можно разными способами. Если сервис не отвечает по техническим причинам, в большинстве случаев достаточно подождать до тех пор, пока сбой не будет устранен. Если же доступ отсутствует из-за неправильного ввода пароля, следует выполнить процедуру восстановления, обратиться за помощью в МФЦ либо службу поддержки.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как установить дневник школьника на компьютер

Персоны в ваших списках учеников и родителей выделены зеленым и серым цветом. Серым выделены пользователи ни разу не заходившие в электронный дневник, а значит не активированные. Без активации вход через ГОСУСЛУГИ для них невозможен.

Активация «серых» пользователей:

Как только активация профиля будет завершена, пользователю необходимо выйти из своей учетной записи.

Далее пользователь заходит на сайт 29. dnevnik. ru и нажимает на кнопку «Вход через ГОСУСЛУГИ».

Возникнут поля для входа через госуслуги – верхнее поле для номера телефона или СНИЛС, нижнее поле для пароля (для госуслуг!)

Если номер и пароль верны, то для первого входа система попросит разрешение на предоставление ПДН, нужно нажать кнопку «Предоставляю» и вход в электронный дневник будет осуществлен.

Перегрузка портала

Любой сайт или веб-приложение имеет ограниченную пропускную способность. Чем больше пользователей посещают портал Госуслуги в текущий момент, тем выше нагрузка на сервер. При чрезмерных нагрузках отмечаются различные ошибки и сбои.

Важно! Согласно статистическим данным, наименьшее количество пользователей на сайте фиксируется в промежуток с 23. 00 до 04.

Не могу зайти на Дневник. ру через Госуслуги

Возможные предпосылки для отказа в предоставлении услуг пользователю:

школьник, о котором пользователь делает запрос, не обучается в указанном учреждении;
пользователь не является заявителем;
ранее клиент подавал заявление об отказе о предоставлении услуг.

Технические работы

Какие документы нужны для доступа к услуге?

В администрацию общеобразовательного учреждения нужно представить:

паспорт одного из родителей;
свидетельство о рождении ребенка;
согласие на обработку персональных данных.

Сервер перегружен

Еще один ответ на вопрос, почему не могу зайти в электронный журнал школы – возникли технические неполадки. Никто не застрахован от случайных ошибок, например, такое бывает при перегрузке сервера. Большое число пользователей пытается зайти в свой профиль одновременно – это влечёт за собой некоторые сбои в работе. Кроме того, существуют и плановые технические работы по поддержке сайта.

Кажется, мы разобрали все возможные причины, почему не получается зайти в электронный дневник. Если вам есть, что добавить – поделитесь полезными советами в комментариях!

Как настроить электронный дневник

Доступ по специальной инструкции настраивает школьная администрация. Ученики и родители не занимаются настройкой дневника школьника.

Родителям и школьникам не придется ничего настраивать специально — разве что можно отключить звук уведомлений или сменить фото профиля.

Как решить проблему с браузером?

При обращении в техподдержку портала Госуслуг, можно часто услышать совет очистить кэш и cookie используемого браузера. Тут у вас имеется два варианта: «почистить» браузер, который вы используете как основной, либо использовать другой (неосновной) браузер.

Второй вариант подразумевает, что вы используете любой другой браузер, которым вы не пользуетесь, либо свежескачанную программу. В любом случае, убедитесь что история и cookie данного браузера очищены, а лучше проведите процедуру очистки еще раз.

Очистка браузера Google Chrome

Даже если вы решили просто почистить кэш и cookie у вашего основного браузера, и ваша проблема не решилась, есть смысл использовать другой браузер. Возможно, в вашем интернет-обозревателе произошли обновления, которые сейчас не позволяют корректно работать с порталом Госуслуг. В таком случае простая очистка истории не поможет вам. А вот использование другого браузера повысит вероятность решения проблемы.

Вариант 3. Настроить текущий браузер (для юр. лиц)

Что делать, если никак не зайти в электронный дневник через Госуслуги – ведь авторизоваться можно и через этот портал? Нужно проверить несколько важных параметров.

Убедитесь, что профиль пользователя привязан к нужной образовательной организации

Зайдите в свой аккаунт и посмотрите на верхнюю панель – есть ли там вкладка «Образование»? Если она есть, волноваться не о чем, вы уже подключены к нужной школе. А вот если этой вкладки нет, значит, ваш профиль не привязан ни к одной образовательной организации.

Не совпадают данные в профиле родителя и в аккаунте Госуслуг

Еще одна причина, почему не заходит в электронный дневник через Госуслуги – не совпадают данные ФИО и СНИЛС.

Сначала стоит проверить корректность данных на портале государственных услуг:

Войдите в свою учетную запись и авторизуйтесь;
Найдите на верхней панели вкладку «Документы»;
Здесь вы можете проверить номер СНИЛС;
Теперь нажмите на свой аватар наверху справа;
Перейдите к вкладке «Профиль»;
Убедитесь, что указано корректное ФИО.

Если все верно, но вам не удается зайти в электронный дневник через учетную запись Госуслуг, нужно поменять ФИО и СНИЛС в профиле дневник. Для этого необходимо обратиться соответствующем запросом к администратору вашей образовательной организации.

Учетная запись на Госуслугах ниже требуемого уровня

Последняя причина, почему у вас не входит в электронный дневник через Госуслуги – вы не подтвердили свою учетную запись.

На портале государственных услуг существует три разных типа учетной записи:

Упрощенная. Дается сразу после регистрации;
Стандартная. Можно получить, если добавить данные паспорта и СНИЛС;
Подтвержденная. Требует личного подтверждения через банк/Почту России/ЭЦП.

Как вы легко можете догадаться, для получения доступа ко всем функциям платформы, необходимо получить подтверждённый статус профиля – тогда не будет вопроса, почему я не могу зайти в электронный дневник школьника. Вы можете сделать это онлайн через банк или лично, обратившись в центр обслуживания, в отделение Почты России или воспользовавшись ЭЦП.

Авторизация через ЕСИА (сервис «Госуслуги»)

Чтобы не вводить номер договора и пароль при входе в раздел «Для клиентов», вы можете использовать для авторизации вашу учетную запись на «Госуслугах» — для этого ее необходимо связать с вашим договором в RU-CENTER.

Обращаем ваше внимание:

Использование сервиса авторизации через «Госуслуги» доступно только для аккаунтов физических лиц в RU-CENTER.
Единовременно с одной учетной записью на «Госуслугах» может быть связан только один аккаунт в RU-CENTER. Если вам необходимо связать другой аккаунт в RU-CENTER с той же учетной записью, отключите ее и подключите к другому аккаунту по инструкции ниже.

Как подключить авторизацию через «Госуслуги»

Авторизуйтесь в разделе «Для клиентов»
Перейдите в раздел «Настройки безопасности»
Выберите пункт «Авторизация через «Госуслуги»» и нажмите «Подключить»
Вы будете перенаправлены для авторизации на сайт «Госуслуги».
После авторизации в сервисе «Госуслуги» предоставьте разрешение RU-CENTER на получение информации о вашей анкете. Мы запрашиваем только ту информацию, которая необходима для подтверждения факта авторизации в сервисе «Госуслуги». Любая другая информация, связанная с вашей анкетой на «Госуслугах», не передается.

Как отключить авторизацию через «Госуслуги»

Авторизуйтесь в разделе «Для клиентов»
Перейдите в раздел «Настройки безопасности»
Выберите пункт «Авторизация через «Госуслуги»» и нажмите «Отключить»
Подтвердите отключение.

Заключение

Портал и приложение разработаны сравнительно недавно, поэтому сложности при работе с аккаунтом возникают с периодичностью. Чаще всего устранить проблему со входом на сайт dnevnik. ru удается самостоятельно при помощи перезагрузки устройства, очистки кэш и куки в браузере и иных методов. Если трудности при авторизации повторяются, рекомендуется обратиться в техподдержку ресурса для выяснения возможных причин.

Неверные данные авторизации

Госуслуги – популярный интернет-сервис, открывающий перед пользователями ряд полезных возможностей. Как и на любом сайте, в работе этого портала периодически случаются сбои. Чтобы ответить на вопрос, почему не могу зайти Госуслуги, следует рассмотреть основные виды ошибок и варианты их исправления.

Почему на Госуслуги пишет ошибка авторизации?

Ошибка авторизации Это означает, что вводимые данные, необходимые для входа в личный кабинет, не удовлетворили систему. В этом случае необходимо проверить заполненные поля на наличие технических ошибок. При отсутствии таковых, следует восстановить пароль. Для этого ресурсом предусмотрена соответствующая кнопка

Почему я не могу зайти в электронный дневник через Госуслуги?

Что делать, если Госуслуги пишет « Страница устарела »? По многочисленным наблюдениям такое чаще всего происходит, если пользователь: Пытается авторизоваться в стороннем сервисе, например ГАС Правосудие, либо Мой Арбитр через учетную запись Госуслуг , Пытается подать на развод, переходя по устаревшей ссылке

Почему нельзя зайти в дневник ру через Госуслуги?

Причины, по которым возможны проблемы с авторизацией в Дневник. ру через портал госуслуг Профиль пользователя в системе Дневник. ру отсутствует или не привязан ни к одной образовательной организации. ФИО и СНИЛС в профилях Дневник. ру и портала госуслуг не совпадают. Учетная запись портала госуслуг ниже требуемого уровня

Как войти в мой дневник через Госуслуги?

Для входа в электронный дневник достаточно простой электронной подписи: проверенных паспорта и СНИЛС на портале. ру родитель может следить за календарем обучения и видеть, когда у ребенка каникулы, чтобы, например, спланировать семейный отпуск

Что случилось с госуслугами не могу войти?

Как получить доступ к электронному дневнику ребенка?

Чтобы самостоятельно восстановить ваши данные, перейдите на странице входа в электронный журнал по ссылке “Забыли пароль?” После этого введите электронную почту, указанную вами при регистрации и нажмите на красную галочку. На электронную почту придет письмо с инструкциями по сбросу пароля

Источник

Что такое ЕСАИ?

Как подтвердить учётную запись ЕСИА

Следует внимательно отнестись к информации в ваших документах. Если какие-то данные были изменены после регистрации на Госуслуги, выберите пункт в форме «Изменить данные». Иначе после подтверждения при использовании учётной записи государственного портала могут возникнуть проблемы.

Что делать, если учётная запись подтверждена

Эта страница открывает быстрые ответы на вопросы, а также возможность написать свой вопрос.

Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью

Другие способы подтверждения данных для ЕСИА

Видеоинструкция

Что Значит Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации на Есиа

В соответствии с частью 15 статьи 50.6 Лесного кодекса Российской Федерации, введенной федеральным законом от 04.02.2021 № 3-ФЗ, доступ внешних пользователей к единой государственной автоматизированной информационной системе учета древесины и сделок с ней ( ЛесЕГАИС) осуществляется с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

С 1 апреля 2021 года всем пользователям системы ЛесЕГАИС потребуется авторизовываться именно через систему ЕСИА (она же Госуслуги).

Для того, чтобы успешно авторизоваться в ЛесЕГАИС потребуется выполнить несколько простых действий:

Теперь более подробно рассмотрим порядок настройки системы Единой системы идентификации и аутентификации (Госуслуги) для работы с ЛесЕГАИС.

Электронная подпись

Для работы в системе ЛесЕГАИС требуется электронная подпись.

Если в системе ЛесЕГАИС сам руководитель лично, то электронная подпись должна быть оформлена на его имя.

Если в системе ЛесЕГАИС работает рядовой сотрудник, то электронная подпись должна быть оформлена на его имя. Но настроить ЕСИА можно только с электронной подписью на руководителя!

Для работы на портале ЛесЕГАИС необходимо произвести настройку электронной подписи. Для этого воспользуйтесь инструкциями на портале ЛесЕГАИС и сайта Госуслуг.

Если Вы самостоятельно не можете справиться с настройкой электронной подписи — можете обратиться в нашу платную техническую поддержку.

Регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг простая. Переходим по ссылке на регистрацию и регистрируемся как физическое лицо.

Вводим все необходимые дынные, придумываем пароли.

Рекомендуем подтвердить контактные данные, в частности номер телефона и электронную почту.

Подтверждение учетной записи (личности)

Для подтверждения учетной записи (личности) на портале Госуслуг мы рекомендуем воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью, полученной для системы ЛесЕГАИС.

Регистрация организации или ИП на Госуслугах

Для регистрации юридического лица на сайте Госуслуг необходимо предоставить квалифицированную электронную подпись, выданную на имя руководителя, и заполнить контактные данные.

Для регистрации индивидуального предпринимателя на сайте Госуслуг необходимо на форме сайта заполнить данные и дождаться и проверки.

Организация и предприниматель регистрируются по результатам проверки данных в ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Сама проверка может проходить от нескольких минут до нескольких дней.

После успешной регистрации в списке организаций появится ваша организация или ИП.

Нажав на карточку организации Вы войдете в ее настройки.

Добавляем сотрудников в профиль организации

При регистрации организации на сайте Госуслуг руководитель организации автоматически добавляется в список сотрудников.

Если вам необходимо добавить еще сотрудников — перейдите в раздел «Сотрудники» и отправьте приглашение. Рекомендуем заранее зарегистрировать сотрудника в портале Госуслуг.

Сотрудник должен принять приглашение. Оно придет ему на электронную почту, нужно перейти по ссылке и активировать приглашение.

После подтверждения приглашения сотрудник станет активным в списке сотрудников организации.

Настройка прав доступа на портале Госуслуг.

Для настройки прав доступа необходимо перейти на вкладку «Доверенности и доступы» и воспользоваться расширенным поиском.

В расширенном поиске необходимо нати и выбрать:

В окне приглашения нового сотрудника нажимаем в поле «ФИО участника» и выбираем подключенного сотрудника из выпадающего списка. После выбора нажимаем кнопку «Добавить». Обратите внимание! Руководителя организации и самого предпринимателя необходимо тоже добавить в эту группу!

Сотрудник, которому Вы назначили доступ будет отображаться в списке «Посмотреть сотрудников в группе»

Все сотрудники указанные в списке доступа к системе ЛесЕГАИС будут иметь возможность входа в эту систему.

После настройки прав доступа рекомендуем выйти из системы Госуслуг и перезапустить браузер перед первым входом в ЛесЕгаис с использованием ЕСИА.

Обратите внимание! Каждый сотрудник, работающий в системе ЛесЕГАИС для оформления документов в системе и подписания (договоров, сделок, отчетов) должен иметь квалифицированную электронную подпись на свое имя!

Если у Вас возникли сложности с настройкой доступа в портале Госуслуг — можете обратиться в нашу платную техническую поддержку по телефону (342)2700750 или в онлайн-чат.

Многие пользователи сайта государственных услуг слышали о ЕСИА, но так и до конца не поняли, что это значит. ЕСИА позволяет открыть пользователям множество необходимых услуг и полезных сервисов. И даже, если граждане не используют сайт государственных услуг, порой необходимо прибегнуть к использованию ЕСИА.

Рассмотрим все основные моменты и выясним, что обозначает данная аббревиатура.

Вход в личный кабинет ЕСИА

Вход в ЕСИА осуществляется на сайте: https://esia. gosuslugi. ru/

Использовать ЕСИА можно на различных государственных ресурсах. Но что касается самого сайта государственных услуг, то для входа необходимо вначале перейти на официальный сервис.

После входа пользователь должен будет перейти во вкладку «Войти». Система запросит у пользователя написать некоторые данные, которые были указаны во время осуществления регистрации аккаунта. Как только все данные будут вписаны, система их проверит и предоставит доступ пользователю в его личный кабинет.

Сайт государственных услуг очень полезен тем, что можно осуществлять множество операций, не выходя из дома. Но не стоит забывать и про то, что полный доступ предоставляется только тем людям, которые активировали свой аккаунт. Если активация не произошла, то большинство услуг будут недоступны.

Как зарегистрироваться в ЕСИА на Госуслугах

Преимуществ у сайта государственных услуг большое количество. Каждый человек найдёт именно ту услугу, которая ему необходима. К примеру, можно будет оплачивать штрафы и налоги. Для того, чтобы начать пользоваться сайтом, необходимо пройти небольшую регистрацию личного кабинета. Рассмотрим, как это сделать:

К последнему шагу необходимо отнестись со всей ответственностью, ведь если пароль будет кто-то знать, то этот человек сможет зайти в личный кабинет. Поэтому рекомендуется придумать именно ту комбинацию, которую никто не знает, кроме самого владельца аккаунта.

Сама процедура регистрации лёгкая, но у пользователя будет только стандартный личный кабинет, который необходимо будет еще подтвердить. Для того, чтобы подтвердить личность, можно использовать множество способов, об этом читайте далее.

Необходимые документы для регистрации

Как и на всех официальных сайтах, для регистрации на государственных услугах понадобятся личные данные пользователя. К примеру, нужно написать свою электронную почту и рабочий номер телефона. В случае, если этого не сделать, то система не сможет зарегистрировать аккаунт.

Перечень документов зависит от того, какой именно услугой хочет воспользоваться пользователь. Но как можно было заметить, для самой регистрации не понадобятся определенные бумаги, достаточно будет указать личную информацию.

Подтверждение личности в ЕСИА

Если не подтвердить личность, то человек не сможет пользоваться всем функционалом сайта государственных услуг. Сама активация личного аккаунта может быть выполнена многими способами. Рассмотрим некоторые из них:

Всего имеется четыре способа активации личного кабинета. Однако два из них не являются распространёнными. К тому же, используя другие варианты активации, пользователь должен будет потратить много времени.

Что такое ЕСИА?

ЕСИА или же «Единая Система Идентификации и Аутентификации» позволяет своим пользователям создать один пароль, благодаря которому можно заходить на все государственные сайты. Сама ЕСИА была создана в недалёком 2010 году для того, чтобы все граждане Российской Федерации имели возможность быстрого входа на государственные сайты. С помощью ЕСИА можно заходить на официальный сайт пенсионного фонда России, официальный налоговый сайт, сервис государственной регистрации и так далее.

Как можно было заметить, ЕСИА очень широк в использовании, и действительно, его можно применять не только для сайта государственных услуг. Кстати говоря, саму Единую Систему взломать очень сложно, ведь доступ к ней имеет только личный владелец.

Если использовать ЕСИА на сайте государственных услуг, то можно за несколько минут записаться к врачу на приём, зарегистрировать гражданина Российской Федерации, поставить на учет транспортное средство и многое другое. На самом сайте предоставлено порядка 300 услуг, которыми могут воспользоваться владельцы личного кабинета.

ЕСИА расшифровывается как Единая система идентификации и аутентификации. Регистрация в ЕСИА открывает возможности пользоваться всеми сервисами, представленными на портале Госуслуг.

Форма авторизации в ЕСИА

Регистрация и подтверждение личности

Если вы еще не зарегистрированы — эта процедура не займет много времени. После регистрации учетная запись предусматривает три статуса:

Через подтвержденную учетную запись впоследствии можно создать учетную запись юридического лица, либо индивидуального предпринимателя.

Авторизация в ЕСИА

Для авторизации в ЕСИА необходимо перейти на страницу. Авторизация доступна по паролю, либо с использованием Квалифицированной электронной подписи (КЭП).

Для авторизации с использованием пароля необходимо ввести номер мобильного телефона либо адрес электронной почты, указанные при регистрации, а также свой пароль, и нажать кнопку «Войти».

Для авторизации с использованием КЭП необходимо нажать на соответствующую ссылку на странице авторизации, подключить к компьютеру носитель с КЭП и нажать «Готово»

Авторизация в ЕСИА

Восстановление пароля в ЕСИА

Для восстановления пароля в Единой системе идентификации и аутентификации воспользуйтесь соответствующей формой, перейти на которую можно со страницы авторизации, нажав на соответствующую ссылку. Далее необходимо ввести номер мобильного телефона, либо адрес электронной почты. Также можно использовать для восстановления пароля номер и серию паспорта, ИНН либо СНИЛС.

Личный кабинет ЕСИА

В личном кабинете ЕСИА можно редактировать свои личные данные, добавить контактную информацию, которую можно использовать при двухэтапной авторизации, существенно повышающей защищенность вашей учетной записи, добавить остальные личные документы, информацию о детях и транспортных средствах. Добавление этих данных один раз существенно упростит работу с сервисами портала Госуслуг в последующем.

В разделе «Настройки учетной записи» можно:

Технологии не стоят на месте, в недавнем прошлом в ЕСИА появилась возможность добавить свои биометрические данные. В настоящее время, добавив биометрические данные, можно воспользоваться банковскими услугами дистанционно. Впоследствии такая возможность распространится и на Государственные услуги.

Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) – Федеральная государственная информационная система, обеспечивающая информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

ЕСИА используется для идентификации, аутентификации, авторизации и регистрации физических и юридических лиц в целях предоставления госуслуг и является единственным юридически значимым механизмом электронного удостоверения личности граждан и организации.

— Технологический портал ЕСИА

Пожалуйста, подождите. Документ загружается.

Наименование	Файл
Новая редакция раздела 4.1 Методических рекомендаций органам государственной власти субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления по информированию граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме	Скачать (pdf, 463 КБ) Просмотр 08.11.2016
Методические рекомендации для МФЦ по информированию граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме	Скачать (pdf, 354 КБ) Просмотр 08.11.2016
Новая редакция раздела 4.1 Методических рекомендации федеральным органам исполнительной власти и государственным внебюджетным фондам по информированию граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме	Скачать (pdf, 485 КБ) Просмотр 08.11.2016
Доклад об организации работы центров регистрации и подтверждения личности граждан в ЕСИА в Камчатском крае. Октябрь 2016 года	Скачать (rar, 579 КБ) 08.11.2016
План мероприятий по открытию центров обслуживания и организации работы по регистрации, подтверждению личности, восстановлению доступа граждан в ЕСИА (АРМ ЕСИА версии 2.0)	Скачать (docx, 15 КБ) Просмотр 21.10.2016
Руководство оператора центра обслуживания ЕСИА (Версия 2.0)	Скачать (pdf, 2 МБ) Просмотр 21.10.2016
Презентация «Об организации работы центров регистрации и подтверждения личности граждан в ЕСИА в Камчатском крае» от 14.10.2016	Скачать (pdf, 585 КБ) Просмотр 14.10.2016
Регламент информационного взаимодействия Участников с Оператором ЕСИА и Оператором эксплуатации инфраструктуры электронного правительства (Версия 2.7)	Скачать (pdf, 1 МБ) Просмотр 13.05.2016

Навигация по сайту

Аббревиатура ЕСИА расшифровывается как Единая Система Идентификации и Авторизации. Личный кабинет ЕСИА регистрируется через официальный сайт Госуслуг и используется для входа на сайты множества организаций. А еще при помощи него можно получить доступ ко всем государственным услугам.

Учетная запись ЕСИА позволит получить услуги онлайн электронного правительства или записаться на прием в государственные организации. На данный момент при помощи личного кабинета можно:

www. gosuslugi. ru — официальный сайт ЕСИА

Возможности личного кабинета

После входа в личный кабинет ЕСИА пользователя сразу направляет в закрытый раздел, который содержит личную информацию. Ее можно легко изменить, например, стоит сразу добавить данные документов (ИНН, военный билет, полис ОМС и прочее), чтобы легко и быстро получать государственные услуги. Здесь же можно настроить двухэтапное подтверждение входа, максимально защитив таким образом учетную запись от взлома.

Во вкладки «Настройки» доступен следующий функционал:

В разделе «Разрешения» содержится перечень всех сторонних систем, которые имеют доступ к некоторым данным из личного кабинета. Например, авторизоваться на сайте страховой фирмы можно при помощи учетной записи ЕСИА и предоставить компании возможность просмотреть ФИО, данные паспорта и так далее. Если какие-то функции пользователь хочет запретить, необходимо нажать на кнопку «Просмотреть все», чтобы перейти на отдельную страницу с полным перечнем разрешений, а после удалить нужные службы и сайты.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрировать личный кабинет ЕСИА можно тремя способами. Самый распространенный – регистрация при помощи портала Госуслуги. В этом случае учетная запись имеет 3 уровня:

Подтвержденная — этот формат личного кабинета предоставляет самый полный функционал. Свою личность необходимо подтвердить любым из перечисленных способов:

Регистрироваться можно и через Центр обслуживания. В таком случае можно не выполнять описанные выше шаги, а сразу явиться в организацию и получить подтвержденную учетную запись.

Еще один вариант регистрации стал доступен недавно. Люди, которые являются клиентами банков Тинькофф, Почта Банк или Сбербанк, а также имеют личный кабинет в перечисленных организациях, могут легко завести учетную запись на портале Госуслуги. Как только завершится проверка всех предоставленных данных, сразу же будет доступен подтвержденный аккаунт. Никаких дополнительных действий совершать не потребуется.

Вход в личный кабинет ЕСИА доступен двумя способами:

esia. gosuslugi. ru — вход в личный кабинет ЕСИА

При входе в кабинет через логин и пароль система автоматически отсылает код проверки на привязанный к учетной записи телефон. Он действителен ограниченное время. Эта мера позволяет избежать взлома личного кабинета.

Восстановить утраченный пароль получится, если перейти по ссылке «Забыли пароль?» и указать либо телефонный номер, либо номер СНИЛС. Сменить его можно в разделе настроек.

Мобильное приложение

Личный кабинет ЕСИА доступен и в мобильной версии. Для этого потребуется установить мобильное приложение из Google Play или App Store. Войти в учетную запись можно не только при помощи логина и пароля, но и просто введя проверочный код или просканировав отпечаток пальца.

Сразу после авторизации доступен широкий функционал:

Клиентская поддержка

Обратиться в службу поддержки получится онлайн, описав предварительно возникшую проблему. Сообщение можно отправить и в личных сообщениях через официальные группы в соцсетях Твиттер, ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники.

Связаться со специалистами удастся по бесплатному телефону (для России) 8 800 100-70-10. Для людей, звонящих из-за границы, действует номер +7 (495) 727-47-47. Еще с мобильного можно просто набрать короткий номер 115.

Официальный сайт:https://www. gosuslugi. ru

Личный кабинет:https://esia. gosuslugi. ru

Телефон горячей линии:8 800 100-70-10

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя: 793

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Источники:

https://it-doc. info/nepodtverzhdennaya-uchetnaya-zapis-v-esai-chto-eto-znachit/

https://energotmk. ru/svyaz/chto-znachit-proizoshla-oshibka-pri-proverke-koda-dostupa-posle-avtorizatsii-na-esia

Источник

Ошибка авторизации в ЕСИА [solved]

Что Значит Произошла Ошибка При Проверке Кода Доступа После Авторизации на Есиа

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Сайт госуслуг не видит ЭЦП

Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать

Некорректная информация о СНИЛС

Ошибка внешней информационной системы в электронном дневнике

Причины ошибок при работе с электронным журналом и дневником

Как исправить проблемы с доступом к ЭД

Если войти не получается

Выводы

Неподтвержденная учетная запись в ЕСАИ что это значит

Что такое ЕСАИ?

Как подтвердить учётную запись ЕСИА

Что делать, если учётная запись подтверждена

Какая разница между подтверждённой и не подтверждённой учётной записью

Другие способы подтверждения данных для ЕСИА

Видеоинструкция

Что делать, если возникли проблемы с входом в электронный дневник школьника в подсистеме «Электронная школа»?

Ответы 2

Добавление ответа

Ответы

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Сайт госуслуг не видит ЭЦП

Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать

Некорректная информация о СНИЛС

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Алгоритм входа в учетную запись

По каким причинам сайт Госуслуги не работает

Технические работы

Блокировка ресурса установленной антивирусной программой

Проблемы с регистрацией: нельзя пройти проверку данных

Как восстановить пароль от личного кабинета

Неправильный логин или пароль на Госуслугах

Страница сервиса Госуслуги не открывается

Техническая поддержка

Теги

Что означает сообщение об ошибке отправки заявления на Госуслугах?

Например, на экране могут быть следующие сообщения:

Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги

Что делать, если из-за ошибки невозможно отправить заявление в ведомство через Госуслуги

Подаем заявку в ведомство заново

Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки

Обращаемся в техническую поддержку сервиса

Чтобы задать вопрос в техподдержку:

Обращаемся в ведомство напрямую

Что делать, если не получается выполнить вход в Госуслуги?

Алгоритм входа в учетную запись

Способы восстановление пароля

Обращение в службу поддержки

Предисловие

Введение

Содержание

Всё необходимое

Немного о КриптоПРО CSP + .Net Core 5+

Немного о контейнере закрытого ключа и сертификата

Приступаем

Настройка ИС

Сертификаты ИС

Реализуем

Устанавливаем сертификаты

Механизм подписания

Получаем client_certificate_hash

Формирование client_secret

Собираем ссылку для авторизации в Госуслугах

Получение токена доступа

Проверка токена

Получение данных пользователя из ЕСИА

Заключение

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Ошибки в ЕИС: самые распространенные проблемы и их решение

Сайт госуслуг не видит ЭЦП

Произошла ошибка при проверке кода доступа после авторизации на есиа что делать

Некорректная информация о СНИЛС