Произошла неизвестная ошибка teso

The «Unexpected Internal Error has occurred» error usually occurs due to overwhelming demands on the megaservers, but may also occur if you have a corrupt file, your game needs to be updated or if you are trying to log in on Steam through an ESO account that is already linked to another Steam Account.

First check Service Alerts and Twitter Support pages to make sure the servers are currently available. If the ESO servers are undergoing maintenance or experiencing an outage, you will not be able to connect until it is resolved. If the ESO servers are online, follow the troubleshooting steps below.

Basic Troubleshooting:

• Log out and restart the game and launcher. If an update for ESO is available, this will prompt the update.
• Repair The Elder Scrolls Online launcher to fix corrupt game files.
• Try to switch between megaservers. If you connect to a different Megaserver and are still seeing the «An unexpected internal error has occurred» message, it’s likely there is an error with the game files on your computer. You may be required to fully uninstall ESO and reinstall in order to resolve this.
  • Note: You must wait 3 minutes after switching Megaservers to log in or you may receive this error again or Error 103.

Additional Steam Troubleshooting:

• Verify you own The Elder Scrolls Online through Steam. If you downloaded the game during a free play event or are using Steam Library Sharing, you may not own the game through Steam. If you have added ESO as a Non-Steam game to your library, it is recommended you open the ESO launcher directly.
• Make sure you are logging into ESO account that is linked to your Steam account when launching the game through Steam.
• Steam Authentication may be failing. Fully exit and restart Steam. This could prompt an update that will resolve this issue.

Elder Scrolls Online — долгожданная игра игрового сообщества, и ее выпуск широко освещался в СМИ. Тем не менее, есть некоторые ошибки, связанные с игрой, которые делают весь процесс менее приятным, чем должен быть. Существует довольно много различных ошибок, которые могут появиться уже на экране входа в систему.

Обработка этих ошибок может быть довольно сложной, поскольку в Интернете разбросано довольно мало информации, которую трудно найти, но также трудно судить с точки зрения успеха. Вот почему мы собрали несколько рабочих решений, которые помогут вам избавиться от надоедливых кодов ошибок входа.

Решение 1. Используйте другую программу запуска

Если вы играете в игру с помощью средства запуска Steam, возможно, ошибка вызвана неисправными серверами Steam, которые не смогли обработать трафик, который они получали. Неисправные серверы — это то, чего вы не можете избежать или каким-либо образом повлиять на них, но есть способ запустить игру с помощью средства запуска игры по умолчанию.

Перейдите в папку ниже, которая должна быть именно там, где вы установили Steam, поскольку местоположение начинается с папки Steam. Однако папка по умолчанию для папки Steam — C: >> Программные файлы (x86). Откройте значок библиотеки на панели задач и следуйте по этому пути

Steam >> steamapps >> common >> Zenimax Online >> The Elder Scrolls Online >> игра >> клиент >> eso64.exe

Папка может находиться в другом месте, если вы тем временем создали новую библиотеку Steam. Щелкните правой кнопкой мыши файл.exe, выберите параметр «Запуск от имени администратора» и проверьте, работает ли функция входа в систему. Если это так, вы можете сразу продолжить и играть, пока серверы Steam, наконец, снова начнут работать

Примечание: Это решение будет работать только в том случае, если вы создали учетную запись для Elders Scrolls Online до того, как загрузили и установили ее через Steam, поскольку для запуска игры потребуется ввести учетную запись ESO и пароль.

Решение 2. Смените сервер в Steam

Если проблема действительно связана с серверами Steam, вы всегда можете обойти эту ошибку и запустить игру, используя другой сервер, изменив сервер, который вы используете в Steam, что можно довольно легко сделать, выполнив следующие действия.

Steam по умолчанию выбирает ближайший к вам сервер, но это можно легко изменить в настройках. Для оптимальной производительности рекомендуется загрузка с ближайшего к вам сервера, но если вы заметили, что он работает некорректно, вы можете выбрать другой и вернуться через некоторое время.

1. Чтобы получить доступ к этим настройкам, откройте Steam, дважды щелкнув его значок, и перейдите в Настройки, нажав на Файл >> Настройки.
2. На вкладке «Загрузки» в окне «Настройки» вы заметите, что у вас есть возможность выбрать один из серверов Steam из длинного списка. Если ваш текущий сервер вызывает проблемы, вы можете заменить его и выбрать другой.

Лучше все же попробовать выбрать сервер из вашей или соседней страны, так как это положительно повлияет на интернет-соединение и позволит избежать чрезмерных задержек

Решение 3. Ошибка неверного пароля

Некоторые игроки ESO сообщили, что они получали несколько учетных записей с ошибкой неправильного пароля, и они не могут войти в свои учетные записи из-за этого. Ошибка кажется странной, но она одинаково повлияла как на ПК, так и на консольных игроков.

Решение этого метода еще более странное, поскольку вам нужно будет ввести свой пароль в текстовом редакторе и вставить его в поле пароля, чтобы процесс заработал. Удачи!

Примечание: Пользователи предложили несколько обходных путей, при которых изменение пароля также полностью устранило проблему.

Решение 4. Перезагрузите компьютер или консоль

Довольно общий метод, но его стоит попробовать, особенно если вы еще не сделали этого. Для пользователей Xbox и PlayStation есть способы повысить производительность своей консоли, просто перезапустив ее, поскольку она очистит кеш, если это будет сделано, как в приведенных ниже инструкциях.

Пользователи Xbox:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели консоли Xbox, пока она полностью не выключится.
2. Отключите блок питания от задней панели Xbox. Нажмите и удерживайте кнопку питания на Xbox несколько раз, чтобы убедиться, что заряда нет, и это действительно очистит кеш.

1. Отключите кабель Ethernet от Xbox One, если вы используете его для подключения к Интернету, и оставьте кабель отключенным в течение как минимум пары минут, прежде чем снова подключить его. Тем временем перезапустите маршрутизатор и модем, нажав расположенные кнопки питания на них, прежде чем снова подключить кабель к устройству.
2. Подключите блок питания и подождите, пока индикатор на блоке питания не изменит свой цвет с белого на оранжевый.
3. Снова включите Xbox, как обычно.

Пользователи PlayStation:

1. Полностью выключите PlayStation 4.
2. Когда консоль полностью выключится, отсоедините шнур питания от задней части консоли.

1. Оставьте консоль отключенной от сети хотя бы пару минут. Отключите кабель Ethernet от Xbox One, если вы используете его для подключения к Интернету, и оставьте кабель отключенным в течение как минимум пары минут, прежде чем снова подключить его. Тем временем перезапустите маршрутизатор и модем, нажав расположенные кнопки питания на них, прежде чем снова подключить кабель к устройству.
2. Подключите шнур питания обратно к PS4 и включите его обычным способом.

Пользователи ПК:

На работающем ПК нажмите кнопку «Пуск» >> «Питание» в нижней части меню и выберите параметр «Завершение работы»

1. После того, как ваш компьютер полностью выключится, отсоедините кабель Ethernet от вашего ПК, если вы используете его для подключения к Интернету, и оставьте кабель отключенным в течение как минимум пары минут, прежде чем подключать его снова. Тем временем перезапустите маршрутизатор и модем, нажав кнопки питания, расположенные на них, перед тем, как снова подключить кабель к компьютеру.
2. Включите ПК обычным образом, нажав кнопку питания.

Решение 5. Отключите надстройки для игры

Поскольку надстройки разрабатываются другими игроками, играющими в игру, некоторые из них могут быть плохо оптимизированы и могут вызвать определенные проблемы с игрой для пользователей, которые только что их установили. Отключить их легко, и вы можете сразу же перезагрузить игру, чтобы увидеть, устранило ли это проблему.

1. Когда дополнения для игр ESO правильно установлены на компьютер, они появятся в меню дополнений в игре.
2. Игроки могут получить доступ к подменю надстроек через главное меню игры, которое появляется в левой части экрана выбора персонажа, или нажав клавишу Esc во время игры.

Подменю надстроек позволяет вам устанавливать или снимать флажки рядом с надстройками, которые вы хотите включить или отключить. Это подменю также предоставляет возможность быстро перезагрузить игру, чтобы убедиться, что игра корректирует эти изменения

Решение 6. Очистите свой DNS

Проблемы с DNS очень раздражают, и как только они возникают, они кажутся почти неразрешимыми. К счастью, сбросить эти настройки путем очистки вашего DNS довольно просто, и для этого требуется выполнить не что иное, как определенную команду в командной строке.

Щелкните меню «Пуск» или кнопку поиска рядом с ним и введите «cmd». Щелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора». Вы также можете выполнить поиск по слову «запустить», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», и введите «cmd»

Введите команду ниже и не забудьте после этого нажать Enter. Вы должны увидеть сообщение об успешном выполнении, после чего вы можете выйти из командной строки

ipconfig / flushdns

Решение 7. Откройте следующие порты на маршрутизаторе

Открытие следующих портов на маршрутизаторе имеет решающее значение, если вы хотите установить правильное соединение между вами и игровыми серверами. Иногда маршрутизаторы блокируют определенные порты, думая, что они зарезервированы для других процессов, и игра не может использовать их должным образом. Однако вы можете легко открыть их, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте веб-браузер, введите номер шлюза по умолчанию (IP-адрес) в адресную строку и нажмите Enter.

2. Введите свое имя пользователя и пароль для доступа к интерфейсу вашего роутера. Имя пользователя и пароль по умолчанию должны быть указаны в документации к маршрутизатору, на наклейке сбоку маршрутизатора или на веб-сайте Port Forward.

   

3. Найдите раздел «Переадресация портов», не выходя из своего роутера. Каждый роутер будет немного отличаться. Общие метки меню для раздела настроек, который содержит переадресацию портов, — «Переадресация портов», «Приложения», «Игры», «Брандмауэр» и «Защищенная установка».

   

4. Независимо от того, какой маршрутизатор или интерфейс, вам нужно будет ввести одну и ту же основную информацию. Введите порт, который вы хотите открыть, в разделе «Внутренний» и «Внешний» или введите диапазон портов, которые нужно открыть, в разделе «Начало и конец». Укажите правила исходящего трафика для всех диапазонов ниже:

   Все платформы TCP / UDP-порты с 24100 по 24131 TCP / UDP-порты с 24500 по 24507 TCP / UDP-порты с 24300 по 24331 TCP-порт 80 TCP-порт 43

   Steam (открывайте эти порты, только если вы играете в ESO через Steam) Порты TCP / UDP с 27000 по 27015 Порты TCP / UDP с 27015 по 27030 Порты TCP / UDP с 27014 по 27050 Порты TCP / UDP с 27031 по 27036 Порты TCP / UDP с 27036 по 27037 Порты TCP / UDP 4380

5. Аббревиатуры TCP и UDP — это параметры, которые следует выбрать в разделе «Тип службы». Поскольку вы можете выбрать только один из вариантов (или оба), повторите эти шаги несколько раз, пока вы не охватите все диапазоны, представленные выше.

   

6. Нажмите кнопку «Сохранить или применить» и убедитесь, что вы перезапустили и маршрутизатор, и консоль, чтобы полностью применить эти изменения.

Решение 8. Запуск через другие платформы

Еще один обходной путь, который сработал для многих, — это вход в ESO с других платформ. Если при запуске его через исполняемый файл возникают проблемы, возможно, этот конкретный исполняемый файл не работает должным образом. Здесь мы можем попробовать запустить ESO через другие платформы или игровые движки.

Закройте все экземпляры из диспетчера задач и запустите Готовить на пару. Оттуда вы можете перейти к своему Библиотека и запустите экземпляр ESO. Если это не работает и на вашем компьютере установлена GeForce, подумайте о запуске ее из GeForce и посмотрите, решит ли это проблему.

Решение 9. Подождите

Проблема входа в систему существует уже довольно долгое время, когда сами серверы не отвечают на попытки входа в систему. Они либо не работают, либо не работают из-за технических проблем. Здесь вы можете проверить соответствующие форумы и посмотреть, не сталкиваются ли другие пользователи с той же проблемой. Если да, значит, серверы не работают.

Всякий раз, когда это происходит, серверы возвращаются в рабочее состояние в течение дня. Что вы можете сделать, так это дождаться появления проблемы и сообщить об этом на официальных форумах, чтобы разработчики также могли это заметить.

Teso – известная и популярная многопользовательская онлайн-игра, которая радует своих фанатов уже несколько лет. Кажется, что было бы невозможно представить, что в такой увлекательной игре могут возникнуть ошибки. Однако, недавно, игроки стали сталкиваться с неизвестной ошибкой, которая прерывает их игровой процесс и выводит на экран сообщение: «Пожалуйста, повторите попытку позже.»

Неизвестная ошибка появляется в самый неподходящий момент: во время сражений с монстрами, важных квестов или во время поиска сокровищ. Она вызывает недоумение и раздражение у игроков, которые хотели бы наслаждаться игровым процессом без преград.

Команда разработчиков Teso уже заявила, что они осведомлены о появлении этой ошибки и работают над ее исправлением. Они просят игроков быть терпеливыми и повторять попытки позже. В то же время, они рекомендуют отслеживать официальные каналы связи с разработчиками, где будут предоставляться обновления и информация о процессе устранения ошибки.

Многие игроки, которые столкнулись с неизвестной ошибкой, высказали свое разочарование и недовольство на игровых форумах. Они жалуются на то, что эта ошибка портит им весь игровой опыт и убивает желание играть в Teso. Многие уже приняли решение временно приостановить игру и ожидают доявления патча, который исправит данную ошибку.

Возможность играть в Teso онлайн с друзьями и участвовать в виртуальных приключениях привлекает миллионы игроков по всему миру. Надеемся, что разработчики сделают все возможное, чтобы исправить эту ошибку как можно скорее, и игроки снова смогут наслаждаться всеми прелестями этой увлекательной игры.

Ошибка в игре Teso: перезагрузите игру, чтобы решить проблему

Игра The Elder Scrolls Online (Teso) может иногда столкнуться с различными техническими проблемами. Одной из таких проблем является появление сообщения об ошибке «Неизвестная ошибка в Teso: пожалуйста, повторите попытку позже».

Данная ошибка может возникать по разным причинам, но часто связана с проблемами подключения или некорректной загрузкой игрового контента. Несмотря на то, что ошибка является неизвестной, существует несколько простых шагов, которые можно предпринять для ее устранения:

1. Перезагрузите игру. Во многих случаях, простая перезагрузка игры может помочь решить проблему. Закройте игру полностью и запустите ее заново.
2. Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем, чтобы исправить возможные проблемы с сетью.
3. Проверьте наличие обновлений. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия игры. Проверьте наличие обновлений и загрузите новую версию, если она доступна.
4. Проверьте целостность игровых файлов. В Steam и других платформах вы можете проверить целостность игровых файлов, чтобы убедиться, что они не повреждены. Если необходимо, восстановите испорченные файлы.

Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки игры The Elder Scrolls Online. Они могут предложить более конкретные указания или дополнительную помощь в решении проблемы.

Неизвестная ошибка в Teso может быть разочарованием для игрока, но часто она может быть легко устранена перезагрузкой игры или выполнением других простых шагов. Следуйте инструкциям выше и наслаждайтесь игрой без проблем!

Возникла проблема с неизвестной ошибкой в Teso

Технические проблемы могут проявляться в различных ситуациях, и игра Teso не является исключением. Одной из часто встречающихся проблем является появление сообщения «Неизвестная ошибка в Teso: пожалуйста, повторите попытку позже».

Такое сообщение может вызывать раздражение и недоумение, поскольку оно не предоставляет никакой конкретной информации о причине ошибки. Однако, несмотря на отсутствие конкретных инструкций по исправлению ошибки, существуют несколько шагов, которые можно предпринять для попытки ее решения.

1. Перезапустите игру и восстановите файлы: Некоторые ошибки могут быть вызваны временными проблемами соединения или повреждением файлов игры. Попробуйте закрыть игру, полностью выйти из клиента Teso и запустить его заново. Также стоит проверить целостность файлов игры через лаунчер и, если возможно, восстановить их.
2. Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету. Медленное или нестабильное подключение может вызвать ошибки во время игры. Попробуйте перезагрузить модем и проверить подключение к другим онлайн-сервисам, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-провайдером.
3. Обновите драйверы устройств: Устаревшие или поврежденные драйверы устройств (например, видеокарты) могут привести к проблемам с запуском игры или вызывать ошибки во время игры. Проверьте наличие обновлений драйверов на официальном сайте производителя вашего устройства и установите их, если они доступны.
4. Обратитесь в службу поддержки: Если после выполнения вышеупомянутых шагов проблема с «Неизвестной ошибкой в Teso» все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки игры. Они смогут предоставить более конкретные инструкции и помочь вам решить проблему.

Возникновение ошибок в игре может быть неприятным опытом, но в большинстве случаев их можно решить, следуя указанным выше рекомендациям. Не беспокойтесь, все технические проблемы имеют решение, и игра Teso продолжит приносить вам удовольствие в виртуальных приключениях.

Избегайте потерь прогресса, повторите попытку позже

В игре Teso иногда может возникнуть неизвестная ошибка, которая приводит к прерыванию игрового процесса и появлению сообщения «Неизвестная ошибка: пожалуйста, повторите попытку позже». Это может быть очень разочаровывающе, особенно если вы достигли значительного прогресса в игре.

Чтобы избежать потерь прогресса и максимально снизить вероятность возникновения данной ошибки, рекомендуется принять следующие меры:

• Обновите клиент игры: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия игры и все обновления были успешно установлены. Запустите проверку целостности файлов игры через клиент или платформу, чтобы убедиться, что все файлы на месте.
• Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и надежно. Плохое подключение может привести к ошибкам связи и прерыванию игрового процесса.
• Отключите стороннее программное обеспечение: При использовании сторонних программ, таких как антивирусы, файерволы и VPN-сервисы, возможно, они блокируют соединение с игровыми серверами и вызывают ошибки. Попробуйте отключить такое программное обеспечение временно и повторите попытку.
• Свяжитесь со службой поддержки: Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой «Неизвестная ошибка: пожалуйста, повторите попытку позже», свяжитесь со службой поддержки Teso. Они могут помочь вам решить проблему и вернуть вам потерянный прогресс, если это возможно.

Помните, что ошибки в игре бывают неизбежны, но с проактивными действиями и своевременным обращением в службу поддержки вы можете минимизировать потери прогресса и наслаждаться игровым процессом в полной мере.

Содержание

• Перезапуск ESO и лаунчера
• Проверка статуса серверов ESO
• Переход на другой мегасервер
• Обход Steam Authentication Wrapper (если применимо)
• Ремонт игры

В «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» проблема возникает, когда некоторые пользователи Windows пытаются запустить Elder Scrolls Online. В большинстве случаев затронутые пользователи говорят, что ошибка возникла из ниоткуда, и раньше игра работала без проблем.

Как выясняется, есть несколько разных причин, которые будут способствовать появлению этого сообщения об ошибке:

• Новое обновление игры только что отправлено — Если вы зависаете в главном меню запуска, когда загружается новое обновление игры, игра может не предлагать вам обновить. Если это произойдет, вы можете увидеть ошибку всякий раз, когда попытаетесь подключиться к мегасерверу. Чтобы решить эту проблему в этом случае, вам просто нужно перезапустить программу запуска игры.
• Проблемы с сервером — Как оказалось, возможно, вы видите эту ошибку из-за огромного спроса на мегасерверы ESO. В этом случае проблема полностью вне вашего контроля. Все, что вы можете сделать в этом случае, определить источник ошибки и дождаться завершения операции.
• Megaserver не работает — Если вы получаете эту ошибку при попытке подключиться к мегасерверу, соответствующему вашему региону, вы можете подумать, что ошибка возникает только для этой конкретной ошибки. Чтобы проверить эту теорию, попробуйте подключиться к другому мегасерверу через меню «Сервер» и посмотрите, решена ли проблема.
• Проблема с аутентификацией Steam — Если вы столкнулись с ошибкой при попытке запустить игру через Steam, возможно, вы столкнулись с проблемой, вызванной проблемной оболочкой аутентификации Steam. В этом случае вы можете обойти его, отключив автоматический вход в настройках Steam и запустив игру из специального исполняемого файла (eso64.exe).
• Неисправный игровой файл — Другой потенциальный сценарий, который может вызвать эту ошибку, — это один или несколько поврежденных файлов игры, которые не позволяют играм подключаться к игровому серверу. Это может произойти либо с игрой, установленной через Steam, если вы напрямую владеете игрой (через физический носитель), либо на консоли Xbox One из-за локально сохраненных поврежденных игровых данных.

Как сообщили некоторые затронутые пользователи, вы также можете столкнуться с «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» ошибка, когда новое обновление игры нажимается, когда вы находитесь в главном меню. В определенных ситуациях игра не предлагает вам выполнить обновление, и вы увидите ошибку независимо от того, к какому мегасерверу вы пытаетесь подключиться.

Если этот сценарий применим, вы сможете обойти эту ошибку, просто закрыв ESO вместе с программой запуска игры, прежде чем открывать ее снова.

Если вы перезапустили и игру, и программу запуска ESO, и вы все еще видите «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» проблема, перейдите к следующему способу ниже.

Проверка статуса серверов ESO

Прежде чем вы попробуете какие-либо другие исправления, развернутые другими пользователями, чтобы исправить «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» проблему, вам следует начать это путешествие по устранению неполадок, убедившись, что вы на самом деле не имеете дело с широко распространенной проблемой сервера.

Сообщество ESO привыкло к довольно частым плановым периодам обслуживания, поэтому вам следует начать с проверки любых предупреждений службы ESO. Возможно, разработчики ZeniMax заняты плановым обслуживанием или имеют дело с неожиданным периодом отключения сервера.

Если расследование не выявило каких-либо основных проблем с мегасерверами, это не означает, что вы на самом деле не имеете дело с проблемой сервера. Как сообщают некоторые затронутые пользователи, если вы столкнулись с проблемой на консоли, вы также можете ожидать увидеть «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» проблема из-за ошибки в статусе Xbox Live (Xbox One) или PlayStation Network (PlayStation 4).

Если ваше расследование показало, что нет никаких проблем с мега-сервером или сбоев платформы, которые могли бы привести к этой ошибке, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы устранить пару проблем, которые возникают локально.

Переход на другой мегасервер

Если вы получите «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» ошибка постоянно, и вы ранее удостоверились, что нет обновления игры для установки и нет никаких проблем с сервером, мешающих игре в настоящее время, проблема может быть ограничена мегасервером, к которому вы пытаетесь подключиться.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили, что они могли нормально играть в игру, просто подключившись к другому мегасерверу.

Для этого откройте игру с помощью специальной пусковой установки и нажмите Сервер (левая часть экрана), когда вы попадете на главный экран. Затем из списка доступных серверов выберите другой из списка и нажмите Принять переключить фокус.

Если вы подключились к другому мегасерверу, но по-прежнему видите «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка», вполне вероятно, что вы имеете дело с игровой ошибкой, которая возникает локально. Чтобы устранить ее, перейдите к следующему способу ниже.

Обход Steam Authentication Wrapper (если применимо)

Как оказалось, если вы столкнулись с проблемой при попытке запустить игру из Steam, скорее всего, «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» Проблема вызвана проблемой с оболочкой аутентификации Steam.

Об этом постоянно сообщают затронутые пользователи всякий раз, когда происходит сбой аутентификации Steam. К счастью, пользователи нашли способ обойти эту проблему. Все, что вам нужно сделать, это отключить функцию автоматического входа в Steam перед использованием ESO64 исполняемый файл для запуска игры прямо из папки с игрой.

Если вы хотите попробовать этот обходной путь, следуйте инструкциям, изложенным в следующих шагах:

1. Откройте приложение Steam и войдите в систему под своей учетной записью.
2. После успешного входа в систему используйте ленточную панель вверху, чтобы щелкнуть Пар а затем нажмите на Настройки из появившегося контекстного меню.
3. Внутри Настройки меню выберите учетная запись в левом меню, затем установите флажок, связанный с Не сохраняйте учетные данные на этом компьютере. Далее нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.
4. После того, как вам удалось отключить автоматический вход, перейдите в расположение автономного исполняемого файла, который позволяет запускать игру независимо (eso64.exe). Если вы не устанавливали игру в произвольном месте, вот где вы сможете найти этот исполняемый файл:

   C: Program Files (x86) Steam steamapps common Zenimax Online The Elder Scrolls Online game client

5. Как только вы окажетесь в нужном месте, просто дважды щелкните eso64.exe для запуска Elder Scrolls Online и обхода оболочки аутентификации Steam.

Если этот обходной путь неприменим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Ремонт игры

Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не помогло вам, вполне вероятно, что вы действительно имеете дело с каким-либо типом повреждения файла, влияющим на ESO. В этом случае жизнеспособное исправление зависит от того, владеете ли вы игрой через Steam или запускаете ее из специальной программы запуска.

Если ESO является частью вашей библиотеки Steam, вы сможете решить эту проблему, проверив целостность файла игры. С другой стороны, если вы установили игру напрямую, вы можете заставить игру восстановить себя, переименовав Данные программы папку в папке установки вашей игры, а затем исправьте игру с помощью Опции игры экран.

Наконец, если вы столкнулись с «Произошла непредвиденная внутренняя ошибка» ошибка на консоли Xbox One, вам нужно будет очистить сохраненные данные игры (это НЕ удалит информацию о вашем персонаже или прогресс в игре — они автоматически сохраняются в облаке)

В зависимости от того, как вы установили игру, следуйте одному из следующих дополнительных руководств:

А. Проверка целостности игры

1. Откройте Steam и получите доступ к Библиотека меню из вертикального меню в верхней части экрана.
2. Затем прокрутите вниз и найдите Elder Scrolls Online в своей библиотеке щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
3. На экране свойств ESO нажмите кнопку Локальные файлы вкладка, затем нажмите Убедитесь в честности игры файлы из списка опций.
4. После запуска этой операции дождитесь завершения процесса, затем попробуйте снова запустить игру и посмотрите, устранена ли проблема.

Б. Ремонт пусковой установки ESO

1. открыто Проводник и перейдите в то место, где вы установили Elder Scrolls Online. Если вы не устанавливали игру в произвольном месте, вы сможете найти ее в:

   C: Program Files (x86) Zenimax Online Launcher

2. Как только вы окажетесь в правильном месте, щелкните правой кнопкой мыши ‘Данные программы’ папку и выберите Переименовать из контекстного меню. Затем переименуйте папку в ProgramDataBackup и сохраните изменения.

   Примечание: Эта операция приведет к тому, что программа запуска игры проигнорирует эту папку и создаст новую работоспособную — это устранит любые основные проблемы, вызванные поврежденными файлами, которые в настоящее время присутствуют в папке. Данные программы папка.

3. После переименования папки ProgramData откройте панель запуска ESO и подождите, пока не увидите начальный экран. Когда вы его увидите, нажмите Параметры игры, чтобы открыть раскрывающееся меню, затем нажмите Ремонт , чтобы начать операцию.
4. Дождитесь завершения процесса восстановления, затем перезапустите программу запуска игры и посмотрите, решена ли проблема.

C: Очистка игровых данных на Xbox One

1. В главном меню консоли Xbox One нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню руководства, затем перейдите к Мои игры и приложения подменю.
2. Внутри Мои игры и приложения меню, прокрутите вниз список установленных игр и приложений и выделите The Elder Scrolls Online. Выбрав нужную игру, нажмите кнопку меню на контроллере, чтобы открыть контекстное меню.
3. В появившемся контекстном меню выберите Управлять игрой.
4. Как только вы окажетесь внутри Управление меню ESO, прокрутите вниз до Сохранять данные, затем выберите данные, связанные с вашим тегом игрока, и нажмите А на вашем контроллере, чтобы начать удаление.
5. В запросе подтверждения выберите Удалить везде.
   

   Примечание: Эта операция эффективно удалит все локально сохраненные данные с вашей консоли, облачной учетной записи, связанной с этим тегом игрока, и с любых других консолей, к которым в настоящее время подключен ваш тег игрока. Но это НЕ удалит ваш игровой прогресс (уровень, предметы и т. Д.) И информацию о персонаже (характеристики, черты и т. Д.).

6. После завершения операции перезагрузите консоль и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске.