Произошла неизвестная ошибка сбер мегамаркет

Ошибка программы лояльности Сбер Мегамаркет: что значит?

На чтение 5 мин Просмотров 1.5к. Опубликовано

Сбер Мегамаркет – одна из самых популярных программ лояльности в России. Благодаря своей удобной и простой системе, пользователи могут получать бонусы и скидки на покупки. Однако, иногда в процессе пользования программой возникают различные ошибки, которые могут создавать проблемы для пользователей.

Одна из самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Сбер Мегамаркет, — это ошибка «Не удалось загрузить данные». Эта ошибка может возникать по разным причинам. Она может быть вызвана проблемами с интернет-соединением, ошибками сервера или неправильными настройками в приложении.

Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось загрузить данные» в программе лояльности Сбер Мегамаркет, не паникуйте. Существуют несколько способов исправления этой проблемы. Во-первых, проверьте ваше интернет-соединение и убедитесь, что оно стабильное. Попробуйте перезагрузить приложение и попробуйте снова. Если проблема не исчезает, обратитесь в службу поддержки Сбер Мегамаркет.

Содержание

  1. Что такое ошибка программы лояльности Сбер Мегамаркет
  2. Как возникает ошибка программы лояльности Сбер Мегамаркет
  3. Влияние ошибки программы лояльности на клиентов

Что такое ошибка программы лояльности Сбер Мегамаркет

Ошибка программы лояльности Сбер Мегамаркет может возникать из-за различных проблем в системе, которые могут привести к сбою или неправильной работе приложения. Эта ошибка может проявиться в виде недоступности некоторых функций, неправильного отображения информации, ошибок при оформлении заказов и других проблем, которые могут повлиять на опыт пользования приложением.

Причины возникновения ошибки программы лояльности Сбер Мегамаркет могут быть следующими:

  1. Технические проблемы на стороне сервера, которые могут вызывать неполадки или недоступность приложения.
  2. Проблемы с интернет-соединением, которые могут привести к неправильной передаче данных между сервером и устройством пользователя.
  3. Баги или ошибки в самом приложении, которые могут вызывать неправильное выполнение определенных функций.
  4. Проблемы с аккаунтом пользователя, такие как неправильное заполнение данных или недостаточные права доступа.

Для исправления ошибки программы лояльности Сбер Мегамаркет можно предпринять следующие действия:

  • Перезагрузить приложение или устройство, чтобы попытаться устранить временные сбои.
  • Проверить подключение к интернету и убедиться, что оно стабильное и работает корректно.
  • Обновить приложение до последней версии, чтобы избежать известных ошибок и получить исправления, предоставляемые разработчиками.
  • Связаться с технической поддержкой Сбер Мегамаркет для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Как возникает ошибка программы лояльности Сбер Мегамаркет

Ошибки в программе лояльности Сбер Мегамаркет могут возникать по различным причинам. Вот некоторые из наиболее распространенных:

  • Технические проблемы: ошибки в коде программы, проблемы с сервером или базой данных могут привести к непредвиденным ошибкам при работе с программой лояльности.
  • Неправильные настройки: неверно настроенные параметры программы могут вызвать ошибку при обработке данных или взаимодействии с другими системами.
  • Недостаточная проверка вводимых данных: если в программу лояльности вводятся некорректные данные, например, неправильный номер карты или неверный код активации, это может вызвать ошибку.
  • Проблемы с сетью: если у пользователя возникают проблемы с интернет-соединением или соединением с сервером программы лояльности, это может привести к ошибке.
  • Неправильное использование программы: некорректное использование программы лояльности, например, попытка выполнить неподдерживаемую функцию или использовать устаревшие данные, может вызвать ошибку.

Чтобы исправить ошибку программы лояльности Сбер Мегамаркет, рекомендуется обратиться в службу поддержки программы или попробовать выполнить следующие действия:

  1. Перезагрузить программу или устройство, на котором она работает.
  2. Проверить настройки программы и убедиться, что все параметры указаны правильно.
  3. Проверить интернет-соединение и убедиться, что оно стабильно.
  4. Проверить введенные данные и убедиться, что они правильные.
  5. Обновить программу до последней версии, если доступно обновление.

Если все вышеперечисленные действия не помогли исправить ошибку, рекомендуется обратиться в службу поддержки программы или попробовать выполнить другие действия, которые рекомендует производитель программы.

Влияние ошибки программы лояльности на клиентов

Ошибка программы лояльности в Сбер Мегамаркете может иметь негативное влияние на клиентов и привести к разочарованию и недовольству. Вот несколько основных проблем, которые могут возникнуть:

  1. Потеря бонусов и вознаграждений. Если программа лояльности не работает правильно, клиенты могут не получить свои заслуженные бонусы и вознаграждения за покупки. Это может стать причиной негативного отношения клиентов к магазину и снижения их лояльности.
  2. Снижение доверия к бренду. Когда клиенты сталкиваются с ошибками или проблемами в программе лояльности, это может вызывать сомнения в надежности и надлежащей работе всего сервиса. Как результат, клиенты могут потерять доверие к бренду и предпочтут обратиться к конкурентам.
  3. Потеря интереса и отток клиентов. Если программа лояльности постоянно вызывает проблемы и делает процесс получения бонусов сложным или неудобным, клиенты могут потерять интерес и перестать участвовать в программе. Это может привести к оттоку клиентов и снижению прибыли.
  4. Негативный отзывы и общественность. Ошибки в программе лояльности могут вызвать негативные отзывы клиентов на различных платформах, включая социальные сети и отзывы на сайтах. Это может повлечь за собой репутационные проблемы и отрицательное восприятие магазина со стороны общественности.

В целом, ошибка программы лояльности в Сбер Мегамаркете может иметь серьезные последствия и негативное влияние на клиентов. Чтобы минимизировать эти проблемы, компания должна оперативно реагировать на ошибки, улучшать программу лояльности и предлагать компенсационные меры для клиентов, столкнувшихся с проблемами.

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

DrunkSanta

Дней с нами
2.353
Розыгрыши
0
Сообщения
160
Репутация
+/-

2

Реакции
183
  • #36.121

Кэшбэк снова 30%,

но распространяется теперь на куда меньшее количество товаров

количество подакционных товаров, видимо, было временным багом

Дней с нами
996
Розыгрыши
0
Сообщения
576
Репутация
+/-

2

Реакции
176
  • #36.122

кэшбек убрали черти ебаные

Дней с нами
131
Розыгрыши
0
Сообщения
454
Репутация
+/-

3

Реакции
337
  • #36.123

Кэшбэк снова 30%,

но распространяется теперь на куда меньшее количество товаров

количество подакционных товаров, видимо, было временным багом

Вот тоже хотела заказ оформить)) мало того, что со вчерашнего дня цена на товар поднялась, кидаю его в корзину и кэш всего 9% показывает, а в карточке товара 47%…обидненько

Дней с нами
31
Розыгрыши
0
Сообщения
30
Репутация
+/-

0

Реакции
48
  • #36.124

На заказ от 8 марта (получен 9) 5000 спасибок (40%) сегодня начислили, всё чётко.
А за февральские заказы, полученные в начале марта, все бонусы канули в никуда (и на моём аке, и у родственников спрашивал, такая же ситуация). В истории висят как типа начислены старыми бонусами, но пока ни промокода на них не прислали, и не конвертировали с спасибы.

В эльдо какие данные на выдаче просят? По паспорту или смс достаточно?

Год назад у них получал, просто СМС просили, без доков.

AmyLee

Дней с нами
500
Розыгрыши
0
Сообщения
30
Репутация
+/-

0

Реакции
5
  • #36.125

Продавец может требовать всё то, что положено по закону. По моему опыту с СММ они обычно просят просто фото заявления на возврат и отправить им обратно товар.
Акт о неремонтопригодности, на сколько знаю, они не могут требовать если прошло менее 14 дней.

Все это фигня, доставляли ведь не вы, говорите что не обязаны относить товар в авторизированные сервисные центры, и то что продавец обязан принять некачественный товар по правилам СММ,. Тоже получала некачественный товар, по итогу продавец сначала возникал что мне надо отнести товар в сервисный центр, на что я сказала что заниматься подобной фигней не буду, и смешное что СММ были сначала на стороне продавца, но когда я сказала что не обязана этого делать СММ приняли мою сторону, сказали продавцу что если он не примет некачественный товар и сам не проведет необходимые проверки то заблочат его на платформе

В том то и дело что написать то заявление не долго, а вот то что они хотят письмо с бумажками получить это видать специально для того, что мало кто пойдет на почту деньги платить отправлять заказное письмо. Вопрос что им отвечать то? Они могут написать раз вы не можете нам отправить оригиналы мы вам деньги не вернём.
P.s. товар ремонту в принципе не подлежит потому что это сковородка, а не какой то сложный прибор. Или может я не в курсе, и сейчас в сервисном центре уже погнутые сковородки чинят.. по сути тут вина доставки а не продавца так как они завернули сковороду в белую пленку и все. Естественно целая она не доехала

———Двойное сообщение соединено: 14 Мар 2023———

И кстати вопрос ещё, если платишь за товар бонусами а претензия переходит к продавцу, продавец то что вернёт, реальные деньги?

Дней с нами
1.223
Розыгрыши
0
Сообщения
401
Репутация
+/-

0

Реакции
194
  • #36.126

Как грится, люди женятсо, ибуца, а нам не во что обуцца 😳 Что вы там все тарите? Или перепукство?

Кофемашина, газонокосилка, плойка, телек, робот пылесос, перфоратор, телефон s22u 12/256

Но я к тому что все работает все начисляют, бонусы списываются 80% (но старая ПЛ)

madyrs

Дней с нами
1.104
Розыгрыши
0
Сообщения
3.528
Репутация
+/-

68

Реакции
4.967
  • #36.127

тут вина доставки а не продавца так как они завернули сковороду в белую пленку и все. Естественно целая она не доехала

Это не твои заботы. Скорее всего, где ответ про сервис-центр, тебе прост стандартный текст бросили. Требуй с СММ возврата денег, с продавцом у тебя никаких договоров не было. Письмо можно послать с оплатой получателем, если им так это очень надо. Но если СММ официально, на твою почту, даст тебе официальный электронный адрес продавца, то письмо по этому адресу пошли, этого достаточно, чтобы если что, показать, что бездействия с твоей стороны не было. Тереби СММ, до продавца тебе дела нет, его теребить СММ должен.

Дней с нами
887
Розыгрыши
0
Сообщения
21
Репутация
+/-

0

Реакции
16
  • #36.128

В эльдо какие данные на выдаче просят? По паспорту или смс достаточно?

Если заказ предоплачен — номер заказа, код получения из смс.

lexikc

Дней с нами
2.255
Розыгрыши
0
Сообщения
2.446
Репутация
+/-

57

Реакции
5.920
  • #36.129

А как в итоге, «неизвестная ошибка» не у всех при попытке поставить галки и подключиться к сберспасибо, у кого-то проходит?
Или эта ошибка не влияет на начисление спасиб за покупки?

Antiques

Дней с нами
111
Розыгрыши
0
Сообщения
232
Репутация
+/-

0

Реакции
424
  • #36.130

кэшбек убрали черти ебаные

Так это хорошо, меньше соблазна играть в эту рулетку, мне прям полегчало )))

Дней с нами
1.212
Розыгрыши
0
Сообщения
255
Репутация
+/-

0

Реакции
140
  • #36.131

Через сберID зашел, но не получается подключиться к бонусной программе. Через браузер произошла неизвестная ошибка, через телефон — пробуйте через 10 минут. Кто сталкивался, как решается?

unfy

Новый пользователь

Дней с нами
732
Розыгрыши
0
Сообщения
4
Репутация
+/-

0

Реакции
5
  • #36.132

Что делать если СММ заказ не доставляет? Статус стоит в доставке, сроки стоят старые, деньги не возвращают.
Связаться с ними невозможно, в телефоне вечная музыка играет, все чаты глючат, обращение не создать, если товар не доставлен. Абсурд какой-то.
Заказ должен быть доставлен ещё 4 марта в пятерочку, на fivepost.ru этот заказ числится отменённым, в их поддержку написали что товар отправлен обратно (из-за габаритов) и все вопросы решайте с СММ.


madyrs

Дней с нами
1.104
Розыгрыши
0
Сообщения
3.528
Репутация
+/-

68

Реакции
4.967
  • #36.134

Что делать если СММ заказ не доставляет? Статус стоит в доставке, сроки стоят старые, деньги не возвращают.
Связаться с ними невозможно, в телефоне вечная музыка играет, все чаты глючат, обращение не создать, если товар не доставлен. Абсурд какой-то.
Заказ должен быть доставлен ещё 4 марта в пятерочку, на fivepost.ru этот заказ числится отменённым, в их поддержку написали что товар отправлен обратно (из-за габаритов) и все вопросы решайте с СММ.

Пишите в чате, там ещё отвечают. Через час, но отвечают. В чате маринка (или айжанка) составит обращение и через неделю заказ перейдёт в статус «Отменено», деньги и бонусы (если были) к вам вернутся.
PS С айжанками не шутите, не ёрничайте, они этого всего не понимают, обижаются и уходят, пишите как можно короче, длинные письма они не читают, потому как очень торопятся.

Последнее редактирование: 14 Мар 2023

Наталья88

Дней с нами
75
Розыгрыши
0
Сообщения
174
Репутация
+/-

0

Реакции
89
  • #36.135

сахар.jpg

У меня все зависает при выборе пункта выдачи. Никто с таким не сталкивался?

sid.13

Дней с нами
432
Розыгрыши
0
Сообщения
126
Репутация
+/-

0

Реакции
143
  • #36.136

пару месяцев назад поменяла номер тел в сбербанке, авторизуюсь в смм через sberid, а там старый номер. как можно подгрузить туда актуальный номер? только звонить в техподдержку?

МамаСладенького

Дней с нами
2.433
Розыгрыши
0
Сообщения
789
Репутация
+/-

13

Реакции
812
  • #36.137

Ананасы iska стали по 99р, норм тема я по такой цене брал ещё с жёлтыми баллами по 50р за кольца 580мл.

astat

astat

Любитель трепать не по делу

Дней с нами
969
Розыгрыши
0
Сообщения
1.724
Репутация
+/-

14

Реакции
2.079
  • #36.138

Посмотреть вложение 593929

У меня все зависает при выборе пункта выдачи. Никто с таким не сталкивался?

Из-за веса, возможно? Вчера заказ весом 22 кг не пролезал вот с таким же результатом. Скинул до 19 — и все выбралось и оформилось.


Наталья88

Дней с нами
75
Розыгрыши
0
Сообщения
174
Репутация
+/-

0

Реакции
89
  • #36.140

Из-за веса, возможно? Вчера заказ весом 22 кг не пролезал вот с таким же результатом. Скинул до 19 — и все выбралось и оформилось.

6 кг с копейками

Похожие темы

Добрый день. Хочу поделится своим опытом и рассказать о «честном и справедливом» маркетплейсе СберМегаМаркет. Довольно давно делаю заказы на этом маркетплейсе, не было никаких глобальных проблем — заказы привозили, если что помогали и делали возврат, бонусные рубли начислялись и все было супер. Тут увидел, что СберМегаМаркет сделал просто невероятный кэшбэк за покупки, обещая вернуть 20,25,35% от суммы покупки кэшбэком и согласитесь, что это очень выгодно. Но тут же увидел письмо на почте о том, что с 1 марта они переходят с бонусных рублей на сбер спасибо, то есть покупки становятся еще выгоднее, ведь сбер спасибо можно тратить и в других магазинах, оплачивая до 99% стоимости. Позвонил на горячую линию, объяснил оператору, что собираюсь сделать крупную покупку и уточнил, что же все таки будет с моими бонусами за покупку, оператор четко сказал, что не стоит переживать и за эту покупку уже в марте будут начислены сбер спасибо. Ну ок. Все таки не уходили мысли из головы, о том, в чем же все таки выгода и нет ли подвоха….А он есть!! Я сделал заказ в общей сумме на 50000 рублей, оплатил его в полной сумме — без всяких скидок. Выгода в данной покупке была, что за этот заказ мне будет начислено 12670 бонусных рублей (согласитесь выгодно?)) Мне привезли мой заказ и я стал ждать начисления бонусов. Сделал еще маленький заказ и применил старые бонусные рубли, которые были начислены за покупку 2 недели назад. Через 2 минуты мой заказ отменяют и в личном кабинете появляется надпись — Ваше участие в программе лояльности приостановлено. Я сразу же начал выяснять причину и как это можно исправить, но конечно же получил стандартные отписки — мы создали обращение GDS-1090032 разбираемся, мы рассмотрим, ждите.. А чего ждать? Ждать честности и справедливости? Неа, не будет этого)) СберМегаМаркет не может продавать товар, дешевле чем его продает магазин, ведь мы покупаем не у СберМегаМаркета, а у магазина (продавца), который торгует товаром на данном маркетплейсе. И отдавать бонусные рубли им просто не выгодно, ведь разницу в стоимости товара придется оплачивать СберМегаМаркету, а им же надо еще на чем-то заработать, а не в минус уйти с своим кэшбэком в 25 и 30%. Поэтому чуда не будет и волшебства не бывает)) Мой профиль на СберМегаМаркете полностью оформлен на меня (Сбер ID, номер телефона, ФИО, куплена подписка Сбер Прайм), доказать что я не занимаюсь мошенничеством и перекупом товара будет очень просто, но СберМегаМаркет не будет разбираться, ведь проще заблокировать). Не ведитесь на их рекламу и громкие слова о выгоде, не будет этого, лишь зря потраченное время.

обновляю пост спустя 17 дней! обращение мое так и не рассмотрели, а когда я им пишу, присылают шаблонные отписки » Я передала просьбу нашим специалистам ускорить процесс работы». а где обещанные 7 дней рассмотрения? походу там же, где и обещанные бонусы за покупки в СберМегаМаркете ( в том что они так долго рассматривают обращение наверное тоже меня обвинят )

17.03.2023 обновляю пост! пришло письмо на почту 15.03.2023 «Обратите внимание, это письмо сформировано автоматически и на него отвечать не нужно.Здравствуйте!Ваше обращение рассмотрено, участие в Программе лояльности восстановлено. Приносим извинения за доставленные неудобства». при входе в личный кабинет программа лояльности не восстановлена, а там накопилось уже 15к бонусов к слову. позвонил в сбермегамаркет, получил ответ — «да обращение закрыто и был положительный ответ, но доступ к программе лояльности почему то не вернули», а почему они не знают и откроют данное обращение повторно, для того, чтобы поддержка восстановила доступ и исправила ошибку, так как обращение закрыто и принято решение восстановить доступ. сроки рассмотрения от 3 до 7 дней. судя по комментарием к этому посту, многим пришло сообщение о восстановление, но не восстановили доступ к программе лояльности. странный ход от сбермегамаркета) прикрепил скриншоты



25.12.2022

Отзыв рекомендуют:415

Достоинства:

Нет

Недостатки:

В описании

Заказ № 752699318. Второй день пошел бесконечной борьбы с службой сопровождения. Магазин мне шлет сообщение о том, что я могу заказать курьера, при нажатии на кнопку выходит «неизвестная ошибка», вместо того чтобы службе просто назначить мне по телефону доставку, они гоняют по всем специалистам, вчера только с пятью поговорил, в итоге результата нет. Деньги заплатил, а эти барыги устраивают бюрократию…

Год пользования услугами: 2022
Общее впечатление: Не заказывайте, даже если оплатите получить не сможете
Моя оценка:

Рекомендую друзьям: НЕТ

Узнайте, работает ли Sbermegamarket.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Петропавловск-Камчатский, Камчатский край; Екатеринбург, Свердловская область; Рязань, Рязанская область; Воронеж, Воронежская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Самара, Самарская область; Чапланово, Сахалин; Владивосток, Приморский край; Кузнечиха, Нижегородская область; Чебоксары, Чувашия; Рыбинск, Ярославская область; Южно-Сахалинск, Сахалин; Иркутская область; Владимир, Владимирская область; Оренбург, Оренбургская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

7 часов назад

 #

12 апреля 2023

+
0





Ошибки в описании, задержки заказов, часто не работает сайт, дозвониться до специалистов занимает более получаса

Гость

  

1 день назад

 #

11 апреля 2023

+
0





это самый ,самый самый поршивый маркетплей, даже кеш в виде бонусов не спасает , настолько ужасное дно, даже хуже чем валберис

Гость

  

1 день назад

 #

11 апреля 2023

+
0





Не работает приложение, з заказа на 20000 руб,жду курьера связи нет, пишет ошибка с ихней стороны, не работает. с 10.04 2023 Ивановская обл

Денис

  

1 день назад

 #

11 апреля 2023

+
0

Самый убогий и глюченный магазин

Гость

  

2 дней назад

 #

10 апреля 2023

+
0





Одни проблемы с сайтом и приложением на андроид. Если товар доступен для заказа, то его нельзя купить потому «сервис временно недоступен». Пора бы уже переименовать в постоянно недоступен.

Лариса

  

+
1

Оплатила заказ,деньги списались, заказ отменили, т.к. не оплатила.,Ни заказа,ни денег, ни связи с маркетплейсом.

Руслан

  

+
0

Да обидно ,на Камчатку закрыли доставку ,товаров якобы нет в наличии,очень очень грустно .(Кошки уже не дождутся Обещанный грандорф (

Анастасия

  

+
0

Ужасный сервис

Ужасный сервис.3 доставки задержка в неделю каждую.дозвонится реально.но ожидания оператора 40 минут,помимо этого промокод в качестве извинения за задержку не высылают.Чат вообще глухо.ответ спустя три дня.ужасно.Помимо этого 3 дня уже не могу оформит заказ.пишут что то пошло не так

Гость

  

+
0





Доставка задерживается на неделю, оповещения об этом пришло через 3 дня с той даты, когда должны были привезти товар

Александр

  

+
0

Сбермегамаркет не доставляет на Камчатку

Петропавловск-Камчатский. Все товары «нет в наличии». При выборе адреса в СПб всё доступно к заказу.
Заказы, уже отправленные в ТК, отменены и возвращены деньги и бонусы.

Александр

  

+
0

Пишет что нет доступных вариантов доставки. А до этого 2 заказа принял нормально

Mmm

  

+
2

Со вчерашнего утра не могу оформить заказ!

Гость

  

+
1





Отвратительно работают, Самый ненадежный продавец. Проблемы с доставкой уже не первый год и становится только хуже. Вчера оплатила заказ, деньги списались и тут же он аннулировался по всем позициям. Сейчас статус «заказ отменен», деньги у них, дозвониться второй день невозможно, на письма не отвечают, в чате на сайте тоже нет реакции. Хоть заявление на них подавай.

Гость

  

+
0

работает

все было как и у всех комментаторов, но через пару часов все наладилось, правда заказ уже был неактуален и отменился только с четвертого раза

Антон

  

+
1

Попадалово с заказом

Тоже попал, все нормально оформилось бабло и бонусы списали! А затем отмена заказа ((( а потом понял, что не я один попал зайдя сюда. Что делать то???

Альбина

  

+
0

Здравствуйте! У меня в начале тоже заказ был отменен, потом и вовсе исчез с личного кабинета но через несколько часов снова появился.

Екатерина

  

+
1

Сделала заказ,деньги списались,в ЛК отображалось сначала заказ отменён,потом пропал вообще,ни заказа,ни денег.Полное безобразие

Любовь

  

+
0

До марта работали хорошо, всёв срок было, а потом что то у них произошло, сегодня вообще оплаченный заказ отменился за неуплату, не смешно…

Варвара

  

+
1

Деньги списались, а заказ исчез

Как и у всех тут — деньги и бонусы списались, у заказа сначала стоял статус «отменён», а потом он и вовсе пропал из списка заказов) Что ж, подождём…

Алёна

  

+
0

Проблемы с заказом и службой поддержки

Сделала заказ, деньги списали, но нигде ничего не отражено, ни в списке заказов, ни в купленных товарах. Сообщения на почту тоже не было. Написала в чат поддержки, и тишина, уже несколько часов прошло после обращения

татьяна

  

+
3

Заказ сформирован, деньги списаны, заказ не отражается в личном кабинете, деньги не возвращают. Служба поддержки не отвечает по телефону

Игорь

  

+
1

Деньги списали, заказ так и не появился.
2 часа невозможно дозвониться, в чате не отвечают.

евгения

  

+
2

сделанные заказы отменяется ,однако товар в налчиии? в чем проблема??

Валентина

  

+
3

Сайт не работает

Оформила заказ, списали деньги, уведомления нет о том, что заказ подтверждён, в заказах в личном кабинете его вообще нет! По гор. линии отвечает бот, что делать??

Елена

  

+
5

Ни заказа ни бонусов ни денег????

Сегодня сделала заказ, деньги и бонусы списались, а в личном кабинете в моих заказах не отображается заказ. Дозвонится не возможно. Куда ещё обращаться?

Гость

  

+
1

оформил заказ, деньги сняли, в списке заказов числится как «отменен», поддержка молчит, деньги не вернули!!!

Гость

  

+
1





Заказ сформирован, деньги списаны, затем отмена заказа со стороны маркетплейса, заказ пропадает, деньги не возвращают. Служба поддержки не отвечает ни по телефону, ни в чате. 100% лохотрон. Претензию предъявлять не кому!!!!

Ольга

  

+
2

Оформила заказ в кредит, деньги списали, а товара нет в списке заказов

Елена

  

+
1

Заказ #1680865954 от 7 апреля 2023г оплачен, но из заказов пропал, служба поддержки не отвечает, ни по телефону, ни в чате. Что дальше?

Станислав

  

+
1

Ни заказа ни денег

Аналогично. Заказ оформил, оплатил, потом якобы отмена, и заказ просто исчез в заказах. Деньги списаны. Буду писать заявление в банк на возврат денег

Evgeny

  

+
3

Глюки весь день

Подписываюсь под всеми кто столкнулся сегодня с проблемами на CVV/
Заказ оплачен, бонусы списали, а в заказах ничего нет, поддержке дело ни до кого нет.
Это первый и последний раз что я тут что-то заказываю.

Гость

  

+
2

Отменили оплаченный заказ! Он просто пропал из ЛК! В поддержке постоянно музыка играет. Уже 30 мин жду

Гость

  

+
2





Заказ отменился и пропал вообще, деньги списались, операторы не отвечают. Бесконечная мелодия на линии..

Гость

  

+
2

Что это?

Заказ оплатился, создался, далее отмена и исчезновение заказа из списка заказов. Деньги не вернулись. Операторы не отвечают, уже 30 минут на линии музыку слушаю

Юлия

  

+
1

Это жесть,сняли деньги,заказ сами отменили!!

Гость

  

+
0





все висит

Гость

  

+
0





Самый плохой маркетплейс. Буду всем рекомендовать и сам в дальнейшем буду делать здесь покупки.

Герман Греф

  

+
0

сегодня заканчивается срок хранения заказа, а он еще не прибыл. на сайте и в приложении заказы вообще пропали

Гость

  

+
0





Срок доставки заказа 07.04.2023. Смс о доставке не пришло. Ни сайт, ни приложение не открываются. Служба поддержки тоже не могут дать никакой инфориации по заказу

гость

  

+
0

Невозможно сделать заказ, промокод не подхватывает. В итоге вообще отменил заказ

Тата

  

+
2

Тормозит с утра, каждый раз выдаёт новую ошибку, 1й раз решила заказать и такая удача, самый ужасный макетплейс

Гость

  

+
0

Полное глюкалово

Елена

  

+
1

В течение 40 минут не открывается профиль и соответственно заказы.

Гость

  

+
1





Постоянные сбои в последнее время

Евгений

  

+
3

Не видно заказов!

Гость

  

+
0





Очень проблемная доставка. Некоторые заказы разбивают на несколько доставок и привозят в течении месяца. Сегодня вообще не вижу своих оплаченных заказов????

Гость

  

+
3





Заказы доставляют, если доставляют, то с большой задержкой, а так возврат денежных средств дней через десять с длительным разбором полётов. Не советую!!!

Гость

  

+
0





Исчезли заказы, бонусы.

Юлия

  

+
7

Списков заказов вообще не вижу!!! Ничего не загружается!!! Почините уже свой сервис!

Юлия

  

+
0

Омск. Та же фигня. Жду заказ, в приложения не войти. Трындец.

Гость

  

+
0





Отвратительный сервис, нахапали товара, а с логистикой облажались, посылки опаздывают на 3-4 недели, приходят все мятые как из жопы

Инна

  

+
0

Что с приложением? Жду заказ, не могу войти в приложение, а если придёт смс о доставке , а я не смогу зайти в приложение, что делать ?

мрази

  

+
2

не работает ни сайт, ни приложение! не могу оформить заказ уже несколько часов, почините!!!!

алексей

  

+
0

сбой в профиле

42

  

+
0

Сайт упал, почините. Заказы не открываются, так же с трудом раздел бонусная карта работает. Это касается как веб-сайта, так и приложения.

Татьяна

  

+
2

Не работает уже несколько часов.

Гость

  

+
25

Ни заказов, ни купленных товаров…сайт и приложение глючат..

Гость

  

+
0





не работает

Гость

  

+
4





Сильная задержка доставки без предупреждения. А сейчас и вовсе не работает ни сайт, ни приложение, не могу посмотреть список заказов.

Joker

  

+
4

Что-то сайт и приложение глючит по страшному уже 3 день,не заказать не и не открыть корзину,+к этому убрали кешбек 30% со всех товаров.

Гость

  

+
0





Сайт и приложение мертвы

Гость

  

+
0





Техподдержки нет, приложение вечно глючит и сыпет ошибками

Влад

  

+
10

Нет доставки на Дальний Восток

Камчатку, Сахалин, Магадан, Якутию опять кинули с доставкой как и перед новым годом, ТП морозит ничего внятного ответить не может, «Товара нет в наличии» он есть, просто для нас его нет, а тем временем баллы заморожены по сути, СберПрайм потихоньку списывает деньги за так, норм сервис ниче не скажешь

Иван

  

+
14

Петропавловск-Камчатский нет доступных товаров, хотя товары есть, проблемы с логистикой, исправьте пожалуйста

Гор

  

+
2

По всему ассортименту выдаёт «Нет товара в наличии»

Гость

  

+
2





Не работает сбермегамаркет,уже неделю как.Сахалин

Гость

  

+
0





Уже неделю не работает сайт мегамаркета

Николай

  

+
6

Нет доставки в Южно-Сахалинск

Отсутствие вариантов доставки в Южно-Сахалинск. На карте Сахалина нет ни одного доступного пункта самовывоза. У покупателя, у которого месяц назад делал покупку и доставку в отделение Сбера, теперь тоже отсутствует возможность доставки с Южно-Сахалинск.

Алек

  

+
2

Со склада в соседнем городе (50 км) заказ везут месяц. Из Китая быстрее заказать…

Наталья

  

+
1

Заказы

Не могу получить свои заказы от 12 марта. Служба поддержки работает отвратительно. Никто не знает, где находятся мои заказы. Переключает на другого оператора и висит.

Joker

  

+
1

Бонусы Сберспасибо заработали.

Юлия

  

+
0

Почему закрыли доставку в Якутию

Олег

  

+
0

Исправили ошибку? кто нибудь заказывал с применением баллов спасибо?

Гость

  

+
2





Не возможно сделать заказ, а те заказы которые на доставке, сильно опаздывают

Гость

  

+
1





Не доставляют оплаченный товар, СУКИ….. УБЛЮДОЧНЫЕ…….

Ирина

  

+
3

Пропали бонусы

Пыталась оформить заказ, произошла ошибка, в итоге списались бонусы спасибо больше 30к , а заказ нигде не отображается, как и история списания бонусов. До техподдержки не дозвонится

Joker

  

+
6

С бонусами Сберспасибо товар не оформляется(бесконечный сбой),а без них проходит. Походу эти бонусы будут как фантики,просто кинут.

Гость

  

+
5

Сбой. Не оплачивается заказ,бесконечно просит попробовать ещё.

Ольга

  

+
1

Не оформляется заказ

Не могу оформить заказ. Несколько раз пыталась оформить, пишет заказ не оформлен, попробуйте ещё раз. И так бесконечно. Никаких нервов не хватает. И по моему бонусы списались. Сумма не маленькая. Звоню, с оператором нет связи. Дурдом.

VLADY

  

+
5

Не могу оформить заказ
«Не удалось оформить заказ. Нажмите «оформить заказ» ещё раз».Заказ не оформлен,бонусы списаны.

Олеся

  

+
4

НЕТ В НАЛИЧИИ

По всему ассортименту выдаёт «Нет товара в наличии», хотя недавно всё было. Неужто всё раскупили оптовики самосвалами, даже носки и лопаты ?

Мария

  

+
2

Не могу оформить заказ
«Не удалось оформить заказ. Нажмите «оформить заказ» ещё раз».Заказ не оформлен,бонусы списаны. Уроды

Виктория

  

+
7

Не работает

Не могу оформить заказ
«Не удалось оформить заказ. Нажмите «оформить заказ» ещё раз».Заказ не оформлен,бонусы списаны.Дозвониться невозможно уже в течение 1,5 часов

Хомяк

  

+
6

НЕТ В НАЛИЧИИ

По всему ассортименту выдаёт «Нет товара в наличии», хотя недавно всё было. Неужто всё раскупили оптовики самосвалами, даже носки и лопаты ?

Арзамас

  

+
4

«НЕТ В НАЛИЧИИ»

По всему ассортименту выдаёт «Нет товара в наличии», хотя недавно всё было. Неужто всё раскупили оптовики самосвалами, даже носки и лопаты ?

Гость

  

+
-1





цены и оплата спасибо

Ольга

  

+
2

Заглючило при оформлении заказа, бонусы списали, а заказ так и не оформился

Юна

  

+
4

Не могу оформить заказ
«Не удалось оформить заказ. Нажмите «оформить заказ» ещё раз»

Вера

  

+
2

Нельзя оплатить товар!

Андрей

  

+
4

Не возможно ничего заказать. Пропали бонусы!!!

Константин

  

+
8

Не получается оформить заказ, после нажатия оплата перекидывает обратно в корзину.

Олег

  

+
21

Не работает оплата. Каждый раз выдаёт ошибку.

Гость

  

+
4





Часто вылетает ошибка,история стоимости товара не соответствует действительности

Станислав

  

+
2

Не возможно купить товар.

Не возможно ничего заказать. Нет способа доставки, абсолютно любого товара. Перепробовал разные товары от подарков до дорогой техники. Или пишет Нет в Продаже. Хотя товар есть в наличии.

Светик

  

+
0

Я узнала, что сберлогистику закрывают (((( не долго продержался классный МАРКЕТПЛЕЙС . Жалко ,конечно .

Игорь

  

+
9

Южно-Сахалинск

Массово по товару «Нет в продаже», при оформление из корзины «Нет способа доставить». При заходе с другого устройства товар без бонусов доступен, очень похоже на утилизацию бонусов

Гость

  

+
1





бонусы не начислены, сроки прошли. в чем дело?

Гость

  

+
1





Здравствуйте. Идея сервиса отличная, но постоянные сбои в работе, отмена заказов без объяснения причин спустя месяц ожидания, некомпетенная служба поддержки практически не способная решить возникающие вопросы. Вообщем пока оценка только 2 звезды.

Наталья

  

+
2

Не могу оформить заказ

Уже три дня не могу оформить заказ в Пермском крае. Пункт выдачи не активен. Через доставку заполняешь адрес, оформление заказа тоже не активно.

Гость

  

+
1





Ну невозможно просто. Всегда не корректно работает, просто спит, страницы грузятся долго, информация корректно не отображается, не обновляется. Историю начисления бонусов то видно, то не видно, бонусы начисляются долго, деньги за товары, которые сам продавец отменил не аозвращаются уже месяц, страница с избранным работает через раз, ну и т.д .

Илья

  

+
1

Не заходит ни через приложение ни через сайт

Лёвушка

  

+
0

не работает смс не приходит для входа

Полина

  

+
2

Не показывает пункт и т.д……..

Не работает выбрать пункт выдачи Иркутская область.. Значок банка давишь и все на этом. Белое окошко и ни каких действии. Очень разочаровалась в СБЕРМЕГАМАРКЕТ. То товар потерялся, то товар закончился, то ни чего нельзя оформить.

Анна

  

+
0

Не показывает пункт

Город Норильск , пункт выдачи Ленинский проспект 28, корпус 2, не показывает пункт выдачи уже почти месяц , остальные пункты показывает ни с каких устройств

Гость

  

+
1





Вылетает из личного кабинета

Игорь

  

+
0

ЛК не работает.

Наталья

  

+
0

Лешили бонусов и возможности отслеживать заказ.

Очень странные вещи происходят с бонусами. Когда же всё уже заработает? И отзывы вообще не понятно зачем писать. Ничего не работает. Жуть, а не сервис.

гость

  

+
11

Проблемы со входом

После входа в профиль хоть по номеру телефона, хоть по ID, с полминуты спустя сворачивается и требует зайти по новой. И так до бесконечности. До сегодняшнего дня такой проблемы не возникало.

Василий

  

+
5

на работает сайт должным образом

Сперва пропала возможность списывать Спасибо, сейчас нет возможности выбора пункта доставки — при нажатии на нужный пункт на карте — вместо адреса — белое окошко с вращающимися по кругу шестью черными точками. Регулярно (как и сейчас) вообще пропадает возможность захода на сайт.

Гость

  

+
1





Вы ещё пользуетесь этим дерьмом? Не трепите себе нервы, переходите на другие торговые площадки. Благо их не мало.

Дарья

  

+
3

Не работает

Не возможно воспользоваться бонусами спасибо и оформить заказ, не даёт выбрать пункт самовывоза в г Норильск, курьером у нас доставка не организована впринципе. Не работает чат с оператором. Очень жаль, так как для нашего города Сбермегамаркет был очень удобен.

Кристина

  

+
9

Не возможно выбрать пункт выдачи. Воронеж. Уже 2 недели.

Сергей

  

+
3

Невозможно оформить заказ. Выдает ошибку http response status is 422, payload is {«code»:422,»message»:»»}

Александр Геннадьевич

  

+
3

Сбой установки и Спасибо.

Приложение для Андроида не запускается, сообщает о синтаксической ошибке. При попытке подключиться к мберспасибо выходит сообщение о неизвестной ошибке.

Ирина

  

+
3

Не можем работать!

Се 11 марта личный кабинет Сбермегамаркета виснет постоянно.
Дозвониться на горячую линию не реально.
В течении получаса один ответ :» ожидание не менее 10 минут!!!»
ПОЗВОНИТЕ ПОЗДНЕЕ!

Алеес

  

+
0

Приложение и сайт не работают. Ошибка 404

Гость

  

+
0





Ужасная программа лояльности. Часто продают товара которого нет в наличии. Извещения нужны выпрашивать.

Гость

  

+
0





Ни на один запрос по нескольким проблемам не смогли дать ответ или решить вопрос.

Уася

  

+
2

Отзывы

Хоть читайте отзывы то об этом днище. https://yandex.ru/maps/org/marketpleys_sbermegamarket/151358797118/reviews/?from=tabbar&ll=37.661066%2C55.761377&mode=search&sctx=ZAAAAAgBEAAaKAoSCe3yrQ%2Fr1UJAESAMPPce4ktAEhIJGGAfnbrytT8RfZOmQdE8oD8iBgABAgMEBSgKOABAypIHSAFiK3JlYXJyPXNjaGVtZV9Mb2NhbC9HZW8vRW5hYmxlQmVhdXR5RmlsdGVyPTFqAnJ1nQHNzEw9oAEAqAEAvQE4oaQs6gEA8gEA%2BAEAggIc0YHQsdC10YDQvNC10LPQsNC80LDRgNC60LXRgooCAJICAJoCDGRlc2t0b3AtbWFwcw%3D%3D&sll=37.661066%2C55.761377&source=serp_navig&sspn=0.094502%2C0.032744&tab=reviews&text=%D1%81%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82&z=13.68
Отсортируйте сразу «по новизне»

Майя

  

+
0

Не могу оплатить заказ в Москве. Всё зависло на выборе пункта доставки.

Александр

  

+
9

Не работает программа бонусов, стрёмно покупать

Нельзя подключиться к бонусной программе, выдаёт ошибку. Сейчас стрёмно что-то покупать, ибо бонусы могут вовсе не прийти после получения товара, лень заморачиваться, даже при условии 30% скидок на многое.

Татьяна

  

+
8

Не работает сберспасибо. И не дает выбрать пункт выдачи — показывает значок загрузки и висит.

Гость

  

+
5





Не работает система сберспасибо. Нет возможности выбрать доставку на пункт выдачи

Гость

  

+
0





постоянно тупит

Татьяна

  

+
0

Не работает выбор пункта выдачи, при попытке списать бонусы пишет «произошла неизвестная ошибка»

Гость

  

+
0





Часто не работает, зависает и не грузится

Андрей

  

+
91

При подключении к программе бонусы спасибо всё время выходит «Произошла неизвестная ошибка». Ешё без причины списали все бонусные рубли!

Лера

  

+
17

Не работает, невозможно выбрать пункт выдачи, списать бонусы, чинят уже больше двух недель

Галина

  

+
6

Сбермегамаркет мошенники

Сбермегамаркет скуксился. 2 дня назад сделала заказ, ни заказа ни денег. Вот уж не думала что столкнусь с такими выкрутасами от стабильной вроде бы компании

Юрий

  

+
1

СберМегаМаркет запрещает покупки.

Добрый день.Сегодня решил закупиться в СберМегаМаркете,место покупок появляется код 404. Запрещено.Очень интересный поворот событий.Как говорится,сходил за хлебушком,Ладно,благо много интернет магазинов.

Гость

  

+
0





В течение двух недель периодически не загружается, заказы отменяются продавцом, деньги не возвращаются … что происходит???

Марина

  

+
2

Владивосток не загружается, только что-то там накручивает

Гость

  

+
2

Позорище

После перехода на новую программу лояльности похерились все ботусы. Третий день не могут починить. Все через жопу делается. Позорище рода человеческого.

Гость

  

+
3





кусок говна, программистов набирают из психушек походу ибо только даун может создать такое «удобное» говно.

Влад

  

+
1

Не работает чат в приложении. Даже пункт такой пропал. Остался только звонок.

Влад

  

+
1

Не начисляются бонусы за отзывы. Уже почти 2 недели.

Ирина

  

+
0

Чебоксары, не открывается приложение. Белый экран и всё на этом. Уже час примерно

Гость

  

+
2





Все товары нет в наличии, заходишь в карточку товара и он есть в наличии, уже неделю сделать не могут, позорище

Ирина

  

+
4

Не могу оформить заказ

Уже недели полторы на сайте невозможно оформить заказ, по адресу доставка невозможна, пункт выдачи заказов вообще не выпадает. Чат-бот затупил, «сейчас позову оператора, никуда не отходите», и сколько будет длится это «не отходите» не понятно.

Гость

  

+
4





Не открывается приложение, просто чистый лист

Надежда

  

+
1

Не работает ни сайт ни приложение уже часа 3

Ната

  

+
2

Не открывается главная страница… белый экран уже несколько часов. Что происходит?

Гость

  

+
1





целый день не могу зайти на сайт. г.Кадуга

Роман

  

+
3

Не загружается сайт sbermrgamarket.ru — крутится на одном месте уже 2 часа и нет входа

Андрей

  

+
1

Не отображается карта для выбора пунктов выдачи

Олега

  

+
2

Удмуртия, Ижевск. Не позволяет выбрать пункт самовывоза, виснет на этом шаге и не позволяет перейти к оплате уже с 19.02.2023.

Гость

  

+
1





Не возможно оплатить заказ после обновления приложения,сброс куки файлов не помогает!

Юля

  

+
3

Нету товара в наличии(

Тома

  

+
4

Вчера — то есть товар, то нет. Сегодня не находит пункты выдачи ????????‍♀️

Наталья

  

+
3

Такая же проблема,то есть товар,то нет,не находит пункты выдачи и потом пишет ошибка.Уже сутки ,когда уже починят?

Айнур

  

+
2

Такая же проблема, вылезает ошибка с не наличием товара

Саша

  

+
2

Не получается оформить заказ, то товаре нет, то пункт выдачи не работает или при оплате выдаёт связь не найдена

Марина

  

+
1

Глючит

Воронеж. Тоже самое, говорят нет товара в наличии, хотя он есть. И постоянно типо разных товаров нету. Сутки уже так почти. Че они никак не починят????

Екатерина

  

+
4

Ничего не работает

Да, сегодня с 9 утра и до сих не могу оформить ни один заказ в процессе оформления постоянно происходит обновление товаров в наличии и не даёт оформить, хотя товары все имеются!!! Сейчас вообще только белый экран


  

+
6

Я думала только у меня сегодня такая проблема. То есть в наличии, то нет. То можно оформить, то нет. Просто пипец какой то!

Настя

  

+
2

Заказ не возможен, кнопка оформить заказ не доступна.

Алексей

  

+
2

При обновлении корзины то одного товара нет, то тот которого нет опять в наличии. И так постоянно. Невозможно сделать нужный заказ.

Мария

  

+
7

Нельзя ничего купить

Московская область, тоже самое, что в корзину не положи, товар закончился у продавца, хотя стоит как в наличии!!! И так весь день, за то рассылку сделали, что скидки до 80%!

Ирина

  

+
9

Москва.Невозможно оформить заказ. То товара нет, хотя есть, то оплату не считает

Ирина

  

+
0

исключили Свердловскую область и Нижний Тагил! что происходит?

Олег.

  

+
9

Исключили Магаданскую область и Чукотку из регионов России!

Гость

  

+
3





Ничего не грузится, невозможно никуда зайти, сбои страниц постоянные

Александр

  

+
3

Неизвестная ошибка при вызове курьера

Людмила

  

+
1

Невозможно оплатить, кнопка неактивна

Юлия

  

+
9

Не работает в Магадане вторую неделю… Нет пунктов выдачи заказов на карте. Тоже бонусы сгорают.. Кто знает, надолго ли это всё?

Наташа

  

+
0

Не работает в Тымовске Сахалинская область. Жесть… Нет пункта выдачи. Бонусы сгорают…

эдуард

  

+
-1

не работает в южно-сахалинске

Юрий

  

+
5

Невозможно оформить заказ, так как не дает выбрать пункт выдачи заказов

Рита

  

+
1

в поддержке сказали, что в настоящий момент не доставляют заказы, на ДВ

Андрей

  

+
11

Нет доставки в Магадан

маргарита

  

+
9

невозможно оформить заказ, так как не дает выбрать пункт выдачи заказов

Супер стас

  

+
-1

Invalid http response status : 403
На яблоке маркет не работает

Роман

  

+
0

бонусы не начислили, заказать товар нельзя

Оплата не проходит не на сервере не в приложении, молчат что коллективный сбой в чате с тех поддержкой, хотя бы признались, а началось у меня с того что бонусы за спасибо не назначили. А тут еще и продавцы цену приподняли.

Данг

  

+
1

3 дня не могу оплатить вижу что у всех так ! Поддержка говорит работают над ошибкой жесть сколько ещё ждать то

Дмитрий

  

+
1

Оплата не проходит

Сергей

  

+
2

Не проходит оплата — заказ не оплачен, пробовал двумя разными картами…

Павел

  

+
2

Уже почти сутки ошибка — не принимает промокодв

Гость

  

+
0





огорчил, это мягко сказано… Не работает от слова вообще…

Фам

  

+
2

В списке нет нашего города,а заказы все те же самые,что и всегда заказывала

Уже несколько дней не могу сделать заказ!!! Все те же самые заказы,что обычно заказываю,уже несколько дней никак не получается заказать,нужно найти город,а его не показывает в списке

Гость

  

+
1

Не оплатить заказ, не грузит страницу с подтверждением оплаты

Гость

  

+
0





Не работает приложение.заказать можно только через компьютер или ноутбук.через приложение все товары приходят отмены .не кто не решает проблемы уже год

Елена

  

+
0

Не работает личный кабинет Сбермегамаркет в браузере ДЗЕН. Нет даже кнопки «Личный кабинет», чтобы войти

Елена

  

+
0

Не работает приложение, не открывается.))????

Мария

  

+
3

не могу оплатить заказ

Феруза

  

+
-1

Уже 4 дня не возможно оплатить заказ

Илья

  

+
0

Невозможно оплатить заказ

Гость

  

+
0





В течение часа не могу на сайте разместить заказ. Прислали промокод, а воспользоваться невозможно.

Марина

  

+
0

Сбой,не грузит ничего.

Антон

  

+
0

Не работает приложение. От слова ВООБЩЕ!

Гость

  

+
0

не прогружаются*

Гость

  

+
0





Не перегружаются страницы, в том числе и главная

Марина

  

+
5

Не работает сайт сегодня. 24.01.24

Гость

  

+
0





Не работает сайт

Гость

  

+
1





Отмена заказа. Прошло 7 дней. Деньги не вернули.

Владимир

  

+
2

Постоянно вылетает ошибка,не войти,не найти ничего совершенно нельзя делать

Гость

  

+
3





Вечный сбой

Гость

  

+
0





Не даёт оплатить заказ

Гость

  

+
1





Не работает платёжный сервис

Гость

  

+
2





Вечная «неизвестная ошибка»

Сергей

  

+
2

Не работают промокоды

Привет.

Началась весна. Это чувствуется в новостях, где количество безумных поступков зашкаливает. То в метро больной на всю голову человек столкнет подростка под поезд, то кто-то начнет выяснять отношения без какой-либо причины и требовать президента к себе на ковер в хрущевку. Весна.

Если вы думаете, что на рынке электроники весна не ощущается, то совершенно напрасно, она проявляется во всем. Вам может казаться, что вокруг кризис, нужно беспокоиться об эффективности продаж, выстраивать долгосрочную стратегию, но это только видимость. Для больших компаний жизнь течет совершенно иначе, и на первый план выходят другие показатели. Всегда завидовал тем, кто работает в компаниях, где важны гендерный состав, одинаковое отношение ко всем сотрудникам (даже когда они косячат), экология (сбор крышечек от пластиковых бутылок важнее, чем продажи!). Этакий пионерский лагерь, в котором можно отрываться по полной программе, а главное, что в конце смены тебе за это ничего не будет.

С нетерпением ждал начала марта и скидок от Wildberries, площадка решила устроить ценовую войну в России, мы писали об этом отдельно.

В «Сбермегамаркете» (СММ) тоже ждали этого и решили воспользоваться шансом — запустить скидки на огромное количество товаров, включая электронику. Как говорится, ценовая война спишет все промахи, а смотреть таблички P&L никто не будет. Главное — показать, что оборот вырос кратно и это легкодостижимо. То, что придется сжечь миллиарды рублей для достижения этой цели, разрушить свой сервис и убить продажи на годы вперед, предположить сложно. Весна — время для решительных действий.

В «Сбере» решили пойти ва-банк и предложить рынку скидки, которые никто и никогда не был способен дать покупателям. В течение марта или до истечения денег, выделенных на акцию (этот момент никак не контролируется, но об этом позднее), вы можете получить различные товары со скидкой до 41%. Скидка здесь оформлена причудливо, это баллы программы «Спасибо» от «Сбера» — то есть вы покупаете товар, а вам на счет программы начисляются соответствующие баллы. Затем их можно потратить на покупку других товаров (до 99%). Нельзя купить товары с кредитной карты, в теории можно подключиться к программе с картой другого банка, но фактически эта возможность не работает. Также там есть ограничения на то, сколько денег вы можете потратить.

К сожалению, вне зависимости от того, какая у вас карта и какого банка, регистрация в программе вызывает проблемы.

Инфраструктура «Сбера» не рассчитана на такой наплыв пользователей, ее к такому никто не готовил. Впрочем, это касается в целом СММ и работы компании, логистика и доставка товаров вызывали вопросы и до того — часто товар теряли, заказы отменяли и начисляли бонусы за проблему с ним. Теперь давайте представим, что вы с текущим штатом не справляетесь с определенным числом заказов. И у вас постоянное количество проблем и отказов, которые оставляют ваших клиентов недовольными. Что будет, если вы проведете акцию, инвестируете в нее деньги и в течение месяца число заказов увеличится как минимум в три раза? При условии, что логистика и ваши мощности никак не изменились. Это снежный ком, который погребет под собой вашу структуру, количество проблем будет нарастать, а скорость их решения — уменьшаться. Ваши сотрудники просто не смогут работать больше, они уже и так работали на пределе возможностей. Увеличение числа заказов — это даже не стресс-тест, а просто попытка сломать всю структуру.

Хотите добавить сложности в этот уровень «игры»? Давайте наложим акцию на время, когда «Сбер» меняет старые бонусы из программы лояльности на новые. Чтобы гарантировать проблемы не только в своей епархии, но заодно и в общей программе лояльности для всего «Сбера» — так сказать, обрушить ее. Что мы и видим по тому, как люди не могут зарегистрироваться в программе.

В правилах акции указано, что на этом этапе раздается «500 миллионов поощрений».

Можно задействовать здравый смысл и предположить, что общий размер скидок не может превысить полмиллиарда рублей. Но чему равно одно поощрение, неясно, более того, у СММ нет никаких инструментов, чтобы отслеживать в моменте, сколько выбрано товаров. Они могут это делать исключительно раз в сутки, подытоживая свои продажи (если ошибаюсь, то поправьте меня). Любое предложение, данное пользователю с кешбэком, должно быть обработано или отменено. То есть в момент, когда СММ решит, что раздал достаточное количество денег, уже сделанные продажи нужно будет отменить. Как вы считаете, какой будет лояльность человека, который купил у вас товар со скидкой, но не получил ее? Он посчитает, что вы его надули, и это я еще мягко выражаюсь.

Перерасход средств на акцию заложен в нее автоматически, избежать его невозможно. Вопрос только в том, за чей счет будет решаться эта проблема. Размер скрытой скидки таков, что предложение становится очень и очень привлекательным для других игроков, им выгодно выкупать товар на СММ и потом ставить на свои полки. Давайте оценим этот момент на примере.

Проще всего взять для сравнения MacBook Pro 14 дюймов (M2 Pro, 16/512 ГБ). Его стоимость в США составляет 1 999 долларов плюс налоги, для примера возьмем Нью-Йорк с налогом в 8.875% и получим итоговую стоимость в 2176 долларов. Что по текущему курсу составит 165 тысяч рублей.

В СММ не стал искать разные цены, взял первое попавшееся предложение.

Получается, что цена — 232 тысячи рублей, и кешбэком вам вернут почти 93 тысячи рублей. Итого за ноутбук вы отдадите 139 тысяч рублей, то есть на 26 тысяч рублей меньше, чем если бы покупали его в Америке. Таких цен в России не было и нет, это просто аттракцион невиданной щедрости.

Тут важно отметить, что баллы «Спасибо» вы получите только через неделю, но это не играет большой роли, они все равно к вам придут. Теперь добавлю еще огня, в рамках этой акции действуют дополнительные купоны на скидки, которые можно найти в сети. То есть на некоторые товары вы можете снизить стоимость еще на 10-15 процентов. И это просто праздник какой-то.

Например, Galaxy S23 Ultra можно взять за 65 500 рублей.

Нужно смотреть на предложения, но в целом получается, вне всякого сомнения, недорого, вопрос только в одном — на что потом потратить такое количество баллов. Но помимо покупок, тут есть заправки и другие возможности истратить эти баллы «Спасибо».

Для покупателей это прямо рай земной, впрочем, первыми сориентировались перекупщики с «Авито», они покупают товары десятками, тут же меняют цены — эта категория быстрее остальных находит выгодные предложения. Мне ничего не нужно, но когда смотрю на стоимость техники, руки чешутся что-то купить. Такие предложения бывают очень редко, а менеджмент СММ решает простую задачу — пустить пыль в глаза, показать рост числа пользователей, рост оборота. А то, что идет продажа условного рубля за 90 копеек, никого не волнует. Удивительно, но это история не про эффективность, не про выстраивание бизнеса в долгосрочном аспекте. Только решение сиюминутных задач для отчетов наверх о том, как растет бизнес. Вот только он не растет вовсе, а приносит кучу новых проблем и негативного опыта для пользователей. Меня не перестает удивлять такой подход, ведь это тактика выжженной земли, причем выжигают ее не для конкурентов, а для себя.

И в качестве вишенки на торте — большинство небольших поставщиков, что продают товары на СММ, подрядили своих сотрудников выкупать свои же товары. То есть это идеальная схема, они получают обратно свой товар, а через неделю еще и баллы, которые можно потратить на что-то иное. Все оплачивает «Сбер».

Ошибка при создании заказа в Сбер Мегамаркете может возникнуть по разным причинам и стать настоящей проблемой для покупателей. Данная статья поможет разобраться в основных причинах возникновения ошибки и предложит эффективные решения для ее устранения.

Одной из возможных причин ошибки является неправильно заполненная информация о доставке или оплате. Часто покупатели допускают опечатки в адресе доставки или неверно указывают данные своей банковской карты. В результате система Мегамаркета не может корректно обработать заказ и выдает ошибку.

Другой распространенной причиной ошибки может быть отсутствие активного интернет-соединения или проблема с серверами Сбера, которые временно не могут обрабатывать заказы. В таком случае необходимо проверить свое соединение с интернетом и подождать некоторое время для повторной попытки оформления заказа.

Также возникновение ошибки может быть связано с неполадками на стороне самого приложения Сбер Мегамаркета. Неисправности в работе программного обеспечения могут привести к невозможности создания заказа. В данной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбера для получения профессиональной помощи и информации о временных проблемах с приложением.

В случае возникновения ошибки при создании заказа в Сбер Мегамаркете, необходимо внимательно проверить введенные данные, состояние интернет-соединения и связаться с технической поддержкой Сбера для получения дополнительной помощи. Заранее извиняемся за доставленные неудобства!

Ошибка при создании заказа в Сбер Мегамаркете: что делать?

Сбер Мегамаркет – это удобный сервис, позволяющий заказывать продукты и товары на дом. Однако, при работе с этим сервисом иногда могут возникать ошибки, которые могут вызвать некоторые неудобства. Если у вас возникла ошибка при создании заказа в Сбер Мегамаркете, следующие рекомендации помогут вам решить проблему.

Проверьте соединение с интернетом

Первым делом убедитесь, что у вас активно соединение с интернетом. Плохое или отсутствующее интернет-соединение может быть причиной возникновения ошибок. Убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi или мобильному интернету, и повторите попытку создания заказа.

Обновите приложение или сайт Сбер Мегамаркета

Приложение или сайт Сбер Мегамаркета могут временно недоступны или несовместимы с вашим устройством. Проверьте наличие обновлений для приложения в магазине приложений или обновите страницу сайта. После этого повторите попытку создания заказа.

Проверьте наличие товара в наличии

Частой причиной возникновения ошибки при создании заказа является отсутствие товара в наличии. Проверьте доступность нужного вам товара и убедитесь, что он доступен для покупки. Если товар отсутствует, попробуйте выбрать аналогичный товар или повторите попытку позднее.

Свяжитесь с службой поддержки

Если ни одна из вышеперечисленных рекомендаций не помогла вам решить проблему, свяжитесь со службой поддержки Сбер Мегамаркета. Опишите проблему, которую вы испытываете, и предоставьте все необходимые данные. Специалисты службы поддержки помогут вам с решением проблемы и предложат оптимальное решение.

Соблюдение указанных рекомендаций поможет вам решить проблему, возникшую при создании заказа в Сбер Мегамаркете. Доверьтесь опыту и рекомендациям службы поддержки, и вы сможете продолжить пользоваться удобными услугами сервиса без проблем.

Потенциальные причины возникновения ошибки при оформлении заказа

1. Неправильно введенные данные

Одной из потенциальных причин ошибки при оформлении заказа в Сбер Мегамаркете может быть неправильно введенная информация о товаре или адресе доставки. При оформлении заказа необходимо внимательно проверить все введенные данные, чтобы они были корректны и полны.

2. Недоступность товара

Еще одной причиной возникновения ошибки при оформлении заказа может быть недоступность товара, который вы пытаетесь добавить в корзину. Возможно, товар закончился на складе или временно не доступен для заказа. В таком случае, вам необходимо выбрать другой товар или подождать его появления в наличии.

3. Технические проблемы

Технические проблемы на стороне платформы Сбер Мегамаркета также могут быть причиной возникновения ошибки при оформлении заказа. Это может быть связано с неполадками на сервере, сбоями в программном обеспечении или другими техническими проблемами. В таком случае, необходимо дождаться устранения проблемы или обратиться в службу поддержки Сбер Мегамаркета для получения помощи.

4. Проблемы с оплатой

Если возникают проблемы с оплатой заказа, это тоже может привести к ошибке. Могут быть отклонены платежные карты или нехватка средств на счету. Вам следует убедиться, что у вас достаточно средств на счету и использовать допустимую методу оплаты. Если проблема не устраняется, обратитесь в банк-эмитент карты или службу поддержки Сбер Мегамаркета для получения дополнительной информации и помощи.

5. Ограничения и правила покупки

Некоторые товары могут иметь ограничения по продаже или специальные правила покупки. Например, для покупки алкоголя или табачных изделий могут требоваться определенные документы или возрастные ограничения. При оформлении заказа убедитесь, что вы соответствуете всем требованиям и правилам покупки товаров.

Неправильное заполнение поля Адрес доставки — одна из возможных причин

Одной из возможных причин возникновения ошибки при создании заказа в Сбер Мегамаркете может быть неправильное заполнение поля Адрес доставки.

В поле Адрес доставки необходимо указать точный адрес, где планируется доставить заказ. Это может быть адрес дома, квартиры или офиса. При неправильном заполнении этого поля возникает ошибка, которая может препятствовать созданию заказа.

Частые ошибки при заполнении поля Адрес доставки могут включать:

  • Неполное указание адреса. Необходимо указать не только улицу, но и номер дома или квартиры. Без этих данных доставка может быть невозможна.
  • Ошибка в написании адреса. Допущение опечаток, неправильное написание улицы или название населенного пункта может привести к тому, что курьер не сможет точно определить место доставки.
  • Неправильное указание района или микрорайона. Некоторые города могут иметь разные районы или микрорайоны с одинаковыми названиями. В случае неправильного указания таких данных, курьер может не смочь быстро найти адрес и доставить заказ.
  • Отсутствие указания контактного номера телефона. Для успешной доставки курьер может понадобиться связаться с получателем заказа для уточнения деталей или передачи дополнительной информации.

Для избежания возникновения ошибок при заполнении поля Адрес доставки рекомендуется внимательно проверять указываемые данные перед созданием заказа. Также можно воспользоваться функцией автозаполнения, если она доступна в системе Сбер Мегамаркета, чтобы автоматически ввести правильные данные на основе имеющейся информации о пользователе.

Ошибка при выборе времени доставки — причина проблемы с заказом

Один из типичных причин возникновения ошибки при создании заказа в Сбер Мегамаркете может быть связан с выбором времени доставки. Эта ошибка может вызвать проблемы с заказом и стать причиной его неудачного завершения.

Ошибки при выборе времени доставки могут быть вызваны разными факторами, такими как:

  • Недоступность выбранного времени доставки: время доставки, которое пользователь выбирает, может быть уже занято другими заказами или превысить максимально возможную длительность маршрута курьера.
  • Неправильно указанное время доставки: пользователь может случайно ввести неправильное время доставки, что приводит к ошибке.
  • Технические проблемы: временные ограничения или ошибки в работе системы доставки могут вызывать проблемы при выборе времени доставки.

Решением проблемы с ошибкой при выборе времени доставки может быть:

  1. Попытка выбора другого времени доставки, если выбранное время недоступно.
  2. Проверка правильности введенных данных: пользователь должен быть внимательным и вводить время доставки точно и без ошибок.
  3. Связь с технической поддержкой: если ошибка не устраняется самостоятельно, стоит обратиться к технической поддержке Сбер Мегамаркета для получения дополнительной помощи.

В случае возникновения ошибки при выборе времени доставки, рекомендуется проверить все введенные данные и следовать инструкциям, предлагаемым на экране. В случае необходимости, обратитесь к службе поддержки, чтобы устранить возникшую проблему и успешно создать заказ в Сбер Мегамаркете.

Проблемы с выбором товаров в корзине — причина ошибок при создании заказа

При создании заказа в Сбер Мегамаркете пользователи могут столкнуться с ошибками, связанными с выбором товаров в корзине. Эти проблемы могут возникать по разным причинам и могут привести к тому, что создание заказа будет невозможным.

Одной из причин может быть неправильное добавление товаров в корзину. Если пользователь случайно выбрал неправильный товар или неправильную вариацию товара, это может привести к ошибке при создании заказа. В этом случае решением проблемы будет удаление неправильного товара из корзины и добавление правильного варианта товара.

Еще одной причиной может быть недоступность товара. Если товар, который пользователь выбрал, стал недоступен, поскольку его уже кто-то купил или его запасы исчерпались, это также может вызвать ошибку при создании заказа. В этом случае решением проблемы будет перейти к менеджеру магазина или выбрать другой товар, который доступен для покупки.

Также, проблемы могут возникнуть из-за неправильного количества товаров в корзине. Если пользователь пытается заказать больше товаров, чем есть в наличии, это может привести к ошибке. В этом случае решением проблемы будет уменьшить количество товаров в корзине до доступного или выбрать другой товар, который доступен в достаточном количестве.

В некоторых случаях, ошибки при создании заказа могут быть связаны с различной информацией о товаре. Например, если пользователь выбрал товар, который имеет неправильную цену, вес или характеристики, это также может вызвать ошибку. В этом случае решением проблемы будет связаться с поддержкой магазина и сообщить о проблеме, чтобы они могли исправить информацию о товаре.

В целом, причины ошибок при создании заказа в Сбер Мегамаркете, связанные с выбором товаров в корзине, могут быть разнообразными. Важно быть внимательным при выборе и добавлении товаров в корзину, а в случае возникновения ошибок обратиться за помощью к поддержке магазина.

Технические неполадки на стороне Сбер Мегамаркета могут приводить к ошибке при оформлении заказа

Сбер Мегамаркет – это одна из крупнейших онлайн-платформ для заказа товаров и доставки продуктов питания. Однако, время от времени пользователи могут столкнуться с ошибкой при создании заказа. Это может быть вызвано техническими неполадками на стороне платформы.

Причины возникновения ошибки могут быть разнообразными. Возможно, серверы Сбер Мегамаркета испытывают высокую нагрузку и не могут обработать все запросы одновременно. Это может привести к ошибке при оформлении заказа. Также, возникновение проблемы может быть связано с ошибкой программного обеспечения Сбер Мегамаркета или провайдером интернет-соединения пользователя.

Для решения проблемы с ошибкой при оформлении заказа в Сбер Мегамаркете рекомендуется следующее:

  1. Обновите страницу и попробуйте оформить заказ еще раз. Иногда проблема может быть временной и связана с перегрузкой серверов. После обновления страницы ошибка может исчезнуть.
  2. Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что у вас стабильное и надежное подключение к интернету. Если интернет-соединение нестабильно, это может приводить к ошибкам при оформлении заказов.
  3. Используйте альтернативные браузеры или устройства. Некоторые ошибки могут быть связаны с конкретным браузером или устройством. Попробуйте использовать другой браузер или устройство для оформления заказа в Сбер Мегамаркете.
  4. Обратитесь в службу поддержки Сбер Мегамаркета. Если ошибка продолжает появляться, несмотря на попытки исправить ситуацию самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбер Мегамаркета. Они смогут предоставить конкретные рекомендации и помочь в решении проблемы.

Важно отметить, что технические неполадки на стороне Сбер Мегамаркета могут быть временными и быстро устранены. Однако, если проблема продолжает возникать регулярно, стоит обратиться в службу поддержки Сбер Мегамаркета для решения проблемы.

Возможные решения проблемы с оформлением заказа в Сбер Мегамаркете

Ошибка при оформлении заказа в Сбер Мегамаркете может быть вызвана несколькими причинами. Для решения проблемы рекомендуется предпринять следующие действия:

  1. Проверьте подключение к интернету: убедитесь, что у вас стабильное и надежное подключение к сети. Возможно, ошибка связана с временной проблемой с соединением.
  2. Обновите приложение: убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Сбер Мегамаркет. Иногда ошибки могут возникать из-за устаревших версий программного обеспечения.
  3. Очистите кэш приложения: если проблема сохраняется после обновления, попробуйте очистить кэш приложения. Для этого откройте настройки своего устройства, найдите приложение Сбер Мегамаркет в списке установленных приложений и выберите опцию Очистить кэш.
  4. Перезапустите устройство: иногда простое перезапуск устройства может помочь решить проблему. Попробуйте выключить и снова включить свое устройство.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема на стороне Сбер Мегамаркета. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбер Мегамаркета для получения дополнительной помощи и информации.

Запись о проблеме, с указанием деталей ошибки, может помочь в решении проблемы быстрее и более эффективно.

Проверьте правильность заполнения поля Адрес доставки перед оформлением заказа

При возникновении ошибки при создании заказа в Сбер Мегамаркете одной из наиболее частых причин может быть неправильно заполненное поле Адрес доставки. Важно удостовериться, что данные в этом поле введены правильно, чтобы избежать возникновения проблем при оформлении заказа и его доставке.

Вот несколько важных моментов, которые необходимо проверить перед оформлением заказа:

  • Полное название улицы: Убедитесь, что вы правильно указали название улицы, включая номер дома и квартиры (если применимо). Неправильно введенное название улицы может привести к невозможности доставить заказ по указанному адресу.
  • Правильный почтовый индекс: Убедитесь, что вы ввели правильный почтовый индекс для вашего адреса. Неправильный почтовый индекс или его отсутствие может привести к тому, что служба доставки не сможет найти вашу локацию или доставить заказ вовремя.
  • Корректное название города и региона: Укажите правильные название города и региона, в котором находится ваш адрес доставки. Ошибка в названии может вызвать проблемы с доставкой заказа или замедлить процесс доставки.

Проверьте внимательно все данные в поле Адрес доставки, чтобы убедиться, что они правильно введены. Это поможет избежать возникновения ошибок и упростит процесс оформления заказа в Сбер Мегамаркете. Если вы не уверены в правильности введенных данных, рекомендуется связаться с поддержкой Сбер Мегамаркета для получения дополнительной помощи и консультации.

Убедитесь в правильном выборе времени доставки перед подтверждением заказа

Один из наиболее распространенных причин возникновения ошибки при создании заказа в Сбер Мегамаркете связан с выбором неподходящего времени доставки. Перед подтверждением заказа важно тщательно проверить выбранное время доставки и убедиться, что оно полностью соответствует вашим пожеланиям и возможностям.

Сбер Мегамаркет предлагает различные варианты времени доставки, включая утренние, дневные и вечерние слоты. Выбор подходящего времени доставки зависит от вашего рабочего графика, наличия дома, а также других существенных факторов.

Перед выбором времени доставки рекомендуется:

  • Оценить свою доступность в выбранное время.
  • Учесть свои обязанности и планы на день.
  • Уточнить время работы магазина и возможные задержки в доставке.

Также стоит учитывать возможность ограниченного количества слотов для доставки, поэтому рекомендуется сделать заказ заранее и выбрать наиболее удобное для вас время доставки из предложенных вариантов.

Если возникла ошибка во время создания заказа из-за выбранного времени доставки, рекомендуется следующее:

  1. Проверить и исправить выбранное время доставки.
  2. Обновить страницу и повторить попытку создания заказа.
  3. Связаться с службой поддержки Сбер Мегамаркета для получения помощи.

В заключение, для успешного создания заказа в Сбер Мегамаркете важно тщательно выбрать подходящее время доставки и убедиться в его правильности перед подтверждением заказа. Ответственный подход к выбору времени доставки поможет избежать ошибок и обеспечит удобство и комфорт при получении заказанных товаров.

Проверьте наличие и актуальность выбранных товаров в корзине перед оформлением заказа

Прежде чем оформить заказ в Сбер Мегамаркете, очень важно убедиться, что товары, которые вы выбрали, находятся в наличии и актуальны в данное время. Это поможет избежать ошибок при создании заказа и разочарования, связанного с невозможностью получить нужные товары.

Чтобы проверить наличие и актуальность выбранных товаров, вам следует выполнить следующие действия:

  1. Откройте страницу корзины перед оформлением заказа.
  2. Перед оформлением заказа обязательно просмотрите содержимое своей корзины. Это позволит вам проверить, что все товары, которые вы хотите заказать, действительно добавлены в корзину.

  3. Проверьте актуальность цен на товары.
  4. Цены на продукты в Мегамаркете могут изменяться со временем. Перед оформлением заказа, убедитесь, что цены на выбранные товары соответствуют вашим ожиданиям и позволят вам сделать покупку по приемлемой для вас стоимости.

  5. Проверьте наличие товаров в выбранном магазине.
  6. Одна из возможных причин возникновения ошибки при оформлении заказа в Мегамаркете может быть связана с тем, что выбранные вами товары отсутствуют в выбранном вами магазине. Поэтому перед оформлением заказа важно убедиться, что все выбранные вами товары доступны в магазине, к которому вы планируете обратиться.

Если вы проведете проверку наличия и актуальности выбранных товаров в своей корзине перед оформлением заказа, вы сможете избежать ошибок и уверенно продолжить процесс оформления заказа в Сбер Мегамаркете. Помните, что в случае возникновения вопросов или проблем, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов для получения помощи и консультации.

Если ошибка при создании заказа сохраняется, обратитесь в службу поддержки Сбер Мегамаркета

Если при создании заказа в Сбер Мегамаркете возникает ошибка и она сохраняется, несмотря на повторные попытки, пользователю следует обратиться в службу поддержки Сбер Мегамаркета для получения помощи и разрешения проблемы.

Служба поддержки Сбер Мегамаркета предоставляет возможность связаться с компетентными специалистами, которые помогут в разрешении возникших проблем и ответят на все интересующие вопросы.

Для связи с службой поддержки можно воспользоваться различными способами:

  • Позвонить на горячую линию Сбера
  • Написать электронное письмо на официальную почту Сбер Мегамаркета
  • Оставить сообщение в чате поддержки на сайте Сбер Мегамаркета или в официальном мобильном приложении

Операторы службы поддержки помогут проанализировать причину возникшей ошибки и предложат советы по ее устранению. Они могут проверить ваш аккаунт и сделать все возможное, чтобы помочь вам создать заказ и совершить покупку в Сбер Мегамаркете.

Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Сбер Мегамаркета, если у вас возникли проблемы при создании заказа или у вас есть любые вопросы относительно платформы. Они готовы помочь вам и решить все ваши вопросы насколько это возможно.

Советы для более эффективного разрешения проблем с оформлением заказа в Сбер Мегамаркете

Оформление заказа в Сбер Мегамаркете может иногда вызывать проблемы, но есть несколько советов, которые помогут вам более эффективно разрешить возникшие сложности:

  • Проверьте соединение с интернетом: Убедитесь, что у вас есть стабильное соединение с интернетом. Плохое соединение может привести к ошибкам при оформлении заказа.
  • Проверьте корректность введенных данных: Убедитесь, что вы правильно указали все необходимые данные при оформлении заказа, включая адрес доставки, контактные данные и список покупок. Проверьте, нет ли опечаток или недочетов.
  • Свяжитесь с онлайн-поддержкой: Если у вас возникли сложности при оформлении заказа, обратитесь в онлайн-поддержку Сбер Мегамаркета. Они смогут предоставить советы и помочь вам решить проблему.
  • Проверьте статус вашей учетной записи: Убедитесь, что ваша учетная запись в Сбер Мегамаркете активна и не блокирована. Возможно, у вас есть ограничения или проблемы с вашей учетной записью, которые могут вызывать ошибки при оформлении заказа.

Если вам все еще не удается разрешить проблему самостоятельно, можно обратиться в службу поддержки или оставить отзыв на официальном сайте Сбер Мегамаркета. Ваши отзывы помогут улучшить сервис и устранить возможные ошибки при оформлении заказа.

Обратите внимание на сообщения об ошибках и следуйте указаниям для их исправления

При создании заказа в Сбер Мегамаркете возможны различные ошибки, которые могут помешать успешной отправке заказа. Чтобы избежать проблем, необходимо внимательно следить за сообщениями об ошибках и выполнять указанные инструкции по исправлению.

Ниже приведены некоторые распространенные сообщения об ошибках, которые могут возникнуть при создании заказа в Сбер Мегамаркете:

  1. Ошибка Товар отсутствует: Это сообщение означает, что один или несколько товаров, которые вы пытаетесь добавить в заказ, временно отсутствуют на складе. В таком случае, вам следует проверить наличие товара на других площадках или дождаться его появления в наличии.
  2. Ошибка Некорректная сумма заказа: Это сообщение указывает на то, что сумма заказа не соответствует установленным требованиям. Возможно, вы ввели неправильное количество товаров или задали неправильную цену. Проверьте свои данные и исправьте их, если это необходимо.
  3. Ошибка Неправильный адрес доставки: Это сообщение говорит о том, что введенный вами адрес доставки не соответствует формату или не является действительным. Проверьте правильность введенного адреса и внесите необходимые корректировки.

Если вам необходимо корректировать данные в заказе, вы можете воспользоваться функцией Редактировать заказ или связаться со службой поддержки Сбер Мегамаркета для получения дополнительной информации и помощи в решении проблемы.

Успешное создание заказа в Сбер Мегамаркете зависит от тщательной проверки и исправления сообщений об ошибках. Следуйте указаниям, предоставленным системой, и в случае возникновения проблем обратитесь за помощью. Только так можно гарантировать успешную отправку заказа и получение покупок без лишних проблем.

Перезагрузите страницу и попробуйте повторно оформить заказ, если возникла техническая проблема

При возникновении технических проблем на странице оформления заказа в Сбер Мегамаркете, одним из первых шагов для решения проблемы является перезагрузка страницы и повторное оформление заказа. Это может помочь исправить временные сбои и проблемы соединения, которые могут быть причиной ошибки при создании заказа.

Перезагрузка страницы помогает обновить данные, очистить кэш и перезагрузить все скрипты и стили, что может устранить возможные конфликты и ошибки. Для перезагрузки страницы можно воспользоваться специальной кнопкой Обновить в браузере или комбинацией клавиш (например, Ctrl + R).

Перед тем, как повторно оформлять заказ, также рекомендуется проверить наличие стабильного интернет-соединения. Плохое или непостоянное соединение может приводить к проблемам при загрузке страницы и передаче данных. Убедитесь, что вы подключены к надежной и стабильной сети Wi-Fi или используете достаточно быстрое мобильное соединение.

Если процесс повторного оформления заказа все еще вызывает проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбер Мегамаркета для получения дополнительной помощи. Техническая поддержка может оказать профессиональную помощь и помочь вам в решении возникших проблем с оформлением заказа.

Очистите кэш и файлы cookie веб-браузера для устранения возможных конфликтов

Ошибка при создании заказа в Сбер Мегамаркете может возникать из-за конфликтов, связанных с кэшем и файлами cookie веб-браузера. Кэш и файлы cookie хранят промежуточную информацию, которая может приводить к некорректной работе сайта.

Очистка кэша и файлов cookie может помочь исправить такие конфликты и обеспечить плавную работу Сбер Мегамаркета. Вот как это можно сделать в нескольких популярных веб-браузерах:

  • Google Chrome:
    1. Откройте браузер и нажмите клавиши Ctrl + Shift + Delete.
    2. Появится окно Очистка данных браузера.
    3. Убедитесь, что выбраны пункты Кэш изображений и файлов и Cookies и другие данные сайтов.
    4. Нажмите кнопку Очистить данные.
  • Mozilla Firefox:
    1. Откройте браузер и нажмите клавиши Ctrl + Shift + Delete.
    2. Появится окно Очистка активности.
    3. Выберите пункты Кэш и Cookies и активности сайтов.
    4. Нажмите кнопку Очистить сейчас.
  • Apple Safari:
    1. Откройте браузер и перейдите в меню Safari.
    2. Выберите пункт Очистить историю или нажмите клавиши Command + Shift + Delete.
    3. Установите диапазон очистки на За все время.
    4. Убедитесь, что выбраны пункты Кэш и Cookies и данные веб-сайтов.
    5. Нажмите кнопку Очистить историю.
  • Microsoft Edge:
    1. Откройте браузер и нажмите клавиши Ctrl + Shift + Delete.
    2. Появится окно Очистить данные браузера.
    3. Убедитесь, что выбраны пункты Кэш и Cookies и сохраненные данные.
    4. Нажмите кнопку Очистить.

После очистки кэша и файлов cookie веб-браузера закройте его и откройте Сбер Мегамаркет заново. Это поможет устранить возможные конфликты и исправить ошибку при создании заказа.

Проверьте актуальность версии приложения Сбер Мегамаркета и обновите его при необходимости

Одной из возможных причин появления ошибки при создании заказа в Сбер Мегамаркете может быть устаревшая версия приложения. В таком случае, требуется проверить актуальность версии приложения на вашем устройстве и обновить ее при необходимости.

Чтобы проверить актуальность версии приложения Сбер Мегамаркета, выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение Сбер Мегамаркет на вашем устройстве.
  2. Перейдите в раздел настроек.
  3. Найдите информацию о версии приложения.

Если у вас установлена устаревшая версия Сбер Мегамаркета, то требуется выполнить обновление приложения. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

  • Обновление через официальный магазин приложений (Google Play, App Store и т.д.).
  • Перейти на официальный сайт Сбер Мегамаркета и скачать последнюю версию приложения.

Не забудьте проверить наличие возможных обновлений через указанные способы периодически, чтобы использовать актуальную версию приложения Сбер Мегамаркета. Обновление приложения может содержать исправления ошибок, улучшения производительности и добавление новых функций, которые помогут избежать возникновения проблем при создании заказов.

После успешного обновления приложения Сбер Мегамаркета следует повторить попытку создания заказа. Если ошибка продолжает возникать, то стоит обратиться в службу поддержки Сбер Мегамаркета для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.

Установите и активируйте антивирусное программное обеспечение для защиты от вредоносных программ

Наличие активной защиты от вредоносных программ является крайне важным при использовании интернет-сервисов, включая Сбер Мегамаркет. Вредоносные программы могут представлять угрозу для безопасности ваших персональных данных и привести к возникновению ошибок и проблем при создании заказа.

Чтобы защитить себя от возможных угроз, рекомендуется установить и активировать антивирусное программное обеспечение на вашем устройстве, с которого вы совершаете покупки в Сбер Мегамаркете. Антивирусное программное обеспечение поможет обнаруживать и блокировать вредоносные программы, предотвращая их установку на ваше устройство и защищая вас от возможных угроз.

Мы рекомендуем выбирать надежное и проверенное антивирусное программное обеспечение от известных разработчиков. Оно должно иметь актуальную базу данных сигнатур вредоносных программ и регулярно обновляться для обеспечения максимальной защиты.

После установки антивирусного программного обеспечения, активируйте его и настройте регулярное проведение сканирования вашего устройства на наличие вредоносных программ. Рекомендуется также включить функции защиты веб-страниц и проверки загружаемых файлов.

Если у вас уже есть антивирусное программное обеспечение, убедитесь, что оно активировано и имеет актуальные обновления. Периодически проверяйте его работоспособность и проводите регулярное сканирование безопасности вашего устройства.

Не забывайте также обновлять операционную систему вашего устройства и используемые программы, чтобы получить последние исправления и обновления безопасности.

Соблюдение этих рекомендаций поможет вам установить дополнительный слой защиты от вредоносных программ и предотвратить возникновение ошибок при создании заказа в Сбер Мегамаркете.

Избегайте использования публичных Wi-Fi сетей при оформлении заказа в Сбер Мегамаркете

Одним из главных факторов, приводящих к ошибкам при создании заказа в Сбер Мегамаркете, является использование публичных Wi-Fi сетей. Эти сети предоставляют общий доступ к интернету для множества пользователей, что делает их менее безопасными для передачи личных данных, таких как данные банковской карты или персональная информация.

При использовании публичных Wi-Fi сетей, ваш трафик может быть подвержен атакам злоумышленников, которые могут перехватить ваши данные при передаче. Примерами таких атак являются перехватчик Wi-Fi и атака человека посередине. В результате таких атак, злоумышленники могут получить доступ к вашим личным данным и использовать их для своих целей.

Для избежания возникновения ошибок при создании заказа в Сбер Мегамаркете и увеличения безопасности ваших данных, рекомендуется использовать надежные и защищенные сети Wi-Fi, такие как ваш домашний Wi-Fi или мобильный интернет. Эти сети обеспечивают более высокий уровень защиты для передачи личных данных и помогут избежать возникновения ошибок при создании заказа.

Кроме того, важно убедиться, что вы используете безопасное подключение к сайту Сбер Мегамаркета. Сайт должен начинаться с URL, начинающегося с httpss://, что означает, что соединение зашифровано и безопасно для передачи данных.

В целом, использование публичных Wi-Fi сетей при оформлении заказа в Сбер Мегамаркете может стать причиной ошибок и уязвимостей в безопасности. Следование рекомендациям по использованию надежных сетей Wi-Fi и обеспечение безопасного подключения к сайту Сбер Мегамаркета поможет защитить ваши данные и избежать возникновения проблем при создании заказа.

Сохраните копию подробной информации о заказе для дальнейшего обращения в службу поддержки

При возникновении ошибки при создании заказа в Сбер Мегамаркете, важно сохранить копию подробной информации о заказе, чтобы иметь возможность обратиться в службу поддержки и решить проблему.

Сделать это можно следующим образом:

  1. Сохраните скриншот страницы, на которой произошла ошибка. Для этого можно воспользоваться клавишей Print Screen на клавиатуре и вставить скриншот в любой редактор изображений.
  2. Запишите все подробности о заказе, такие как название товара, количество, цена и любую другую информацию, которая может быть полезна для идентификации проблемы.
  3. Создайте копию сообщения об ошибке, которое отобразилось на экране. Выделите и скопируйте текст ошибки или сделайте скриншот сообщения.
  4. Если есть возможность, сохраните логи или записи событий, связанных с созданием заказа. Это может помочь разработчикам выяснить причину ошибки.

Если заказ не создается, необходимо предоставить все эти сведения службе поддержки Сбер Мегамаркета. Чем более подробную информацию вы предоставите, тем быстрее смогут решить проблему и помочь вам.

СберМегаМаркет ошибка приложения решение

Подробности
Категория: Ошибки в Андроид OC

СберМегаМаркет ошибка приложения решениеСберМегаМаркет – одно из популярных приложений для онлайн-шопинга. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с ошибкой, которая мешает им пользоваться приложением. В этой статье мы рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

Обновить приложение

Первым шагом для исправления ошибки в приложении СберМегаМаркет является обновление данного приложения на вашем мобильном устройстве. Следуйте следующим инструкциям, чтобы обновить приложение:

  1. Откройте магазин приложений на вашем устройстве (App Store для iOS или Google Play для Android).
  2. Введите «СберМегаМаркет» в поисковую строку и найдите приложение.
  3. Если доступно обновление, нажмите на кнопку «Обновить».
  4. Либо в самом приложении переходим в раздел «Профиль» листаем вниз и выбираем проверить обновления
  5. После завершения обновления, попробуйте снова запустить приложение и проверьте, исправилась ли ошибка.

Очистить данные и кешь

Вторым шагом является очистка данных и кеша приложения СберМегаМаркет. Это поможет избавиться от возможных конфликтов или некорректных файлов, которые могут вызывать ошибку. Для этого выполните следующие действия:

  1. Зайдите в настройки вашего устройства и найдите раздел «Приложения» или «Приложения и уведомления».
  2. Найдите СберМегаМаркет в списке установленных приложений и нажмите на него.
  3. В разделе информации о приложении выберите «Очистить данные» и затем «Очистить кеш».
  4. После очистки данных и кеша, перезапустите приложение и проверьте, исправилась ли ошибка.

Удалить и заново установить

Если предыдущие методы не привели к успеху, попробуйте удалить приложение СберМегаМаркет с вашего устройства и затем заново установить его. Для этого следуйте указанным ниже инструкциям:

  1. Зайдите в настройки вашего устройства и найдите раздел «Приложения» или «Приложения и уведомления».
  2. Найдите СберМегаМаркет в списке установленных приложений и нажмите на него.
  3. Выберите «Удалить приложение» или «Деинсталлировать».
  4. Затем перейдите в магазин приложений (App Store или Google Play), найдите СберМегаМаркет и установите его заново. Это может помочь в исправлении ошибки.

Сервера перегружены

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий ошибка все еще не исчезла, возможно, проблема связана с перегруженными серверами СберМегаМаркет. В периоды повышенного спроса, серверы могут быть временно недоступны или работать некорректно.

В таких случаях стоит подождать некоторое время и попробовать использовать приложение позже. Команда разработчиков приложения СберМегаМаркет обычно быстро реагирует на подобные ситуации и исправляет проблемы с серверами.

Подведем итоги

Если вы столкнулись с ошибкой в приложении СберМегаМаркет, попробуйте применить указанные выше методы: обновить приложение, очистить данные и кеш, а также удалить и заново установить его. Если ничего не помогает, возможно, проблема связана с перегруженными серверами, и вам стоит подождать некоторое время перед повторной попыткой использования приложения.

  1. Добавить свои

Оставьте свой комментарий

Материалы по теме

Первый заказ прошёл хорошо без нареканий. Но на втором уже возникло сразу несколько проблем:
1. Оформить заказ просто невозможно. «Не заполнены данные получателя». А там нечего заполнять, нет полей для заполнения. Мои данные указаны корректно. В итоге пришлось нажать «Получать буду не я» и там же вписать себя. Дичь.


2. Акция «Хочу дешевле» это песня. В основном неприличная. Выбрал товар, который мне нужен. Нашёл у конкурентов тот же товар, но дешевле. Отправил ссылку. Через какое-то время захожу на страницу товара «Скидка отправлена вам на почту». А на какую почту? Почта, оказалась не указана в профиле, хотя это обязательное поле. Зачем вообще делать это при помощи почты? Почту в профиле добавил, писем так и не получил.
3. По предыдущей проблеме попытался обратиться в поддержку. В телеграмм, вацап написали «оператор подключится через 1-2 минуты». Оператор подключился через 6 (!) часов. Я же ждал всего час и оставил заявку по телефону, это оказалось проще, всего минут 10 повисел на линии. Пришло уведомление на почту, что заявка [GDS-260890] сформирована, а на следующий день, что заявка закрыта! Скидку я так и не получил. Новую запросить не могу, т. к. исчерпал лимит по этой акции. Браво. Сделал заказ в другом маркете, ещё и дешевле вышло.

Что такое ошибка исполнения запроса от сервера Сбера?

Ошибка обработки или исполнения запроса все чаще стала появляться в официальном приложении Сбера. Мобильная программа популярна и, возможно, банковский сервер не успевает обработать все ежесекундные запросы клиентов. Неполадка может быть связана и с ПО самого клиента, в чем сотрудники Сбера вряд ли помогут.

Шаги разъяснения ситуации по ошибке:

  1. Понять, почему произошла ошибка.
  2. Проверить собственное ПО и весь ПК.
  3. Сообщить об ошибке сотруднику банка.

Ошибка сервера Сбера

Шаг 1: поиск причины ошибки

Если причина ошибки исполнения документа в банковском сервере, пользователь ничего сделать не может. Скорее всего, специалисты уже видят неполадку и пытаются с ней справиться. В этой ситуации пользователю только остается подождать и попробовать войти в приложение позже. Возможно, понадобится обновить ПО через официальный магазин Play Market или App Store в зависимости от того, какой используется гаджет.

Еще один вариант – зайти через личный кабинет в ПК. При нормальной скорости интернета официальный сайт Сбера открывается за 1-2 секунды.

К неполадкам с сервером Сбера относятся также следующие варианты:

  1. Блокировка конкретного пользователя. Если служба безопасности заподозрила клиента в мошенничестве, ему закроют доступ к счетам, картам, личному кабинету.
  2. Сбой в функционировании сервера. Возможна хакерская атака либо поражение системы вирусами.

Не считая технические неполадки сервера и ошибки со стороны банка, причины неисполнения запроса могут быть следующие:

  1. Телефон заражен вирусами. Возможно, банковская система не открывается, так как вирус блокирует идентификацию. Решение проблемы – установить антивирусную программу через Play Market или App Store, проверить гаджет. Необязательно покупать лицензию, в указанных магазинах есть бесплатное антивирусное ПО, которое прекрасно справляется со своими обязанностями.
  2. Медленное интернет-соединение либо отсутствие сигнала сети. Решением станет подключение к другой сети либо приближение к вышке связи. Сюда же включается недостаток денег на балансе сим-карты и неоплаченные услуги провайдера. Если тариф не обновляется вовремя, сотовый оператор перекрывает доступ к интернету.
  3. Старая версия андроида на смартфоне. Следует регулярно обновлять операционные файлы гаджета, чтобы вся система работала «как часы».

В доступе отказано

Шаг 2: решение проблемы

Частично варианты решения проблемы рассмотрены в предыдущем шаге, но «повторение – мать учения». Если клиент заподозрил проблему в своем гаджете, решать ее придется на месте:

  • проверить телефон на вирусы;
  • установить скорость сигнала или причину его отсутствия;
  • проверить загруженность гаджета (при необходимости удалить куки-файлы и почистить кэш);
  • решить проблему с мошенничеством (покаяться службе безопасности Сбера).

В случае с ошибкой сервера клиенту придется ждать, так как IT-специалисты банка уже получили информацию о сбое.

Шаг 3: сообщить о проблеме в банк

Нелишним будет сообщить о себе сотрудникам банка. Лучше использовать короткий номер 900 или бесплатный по всей стране мобильный. Редко, но работники Сбера общаются с клиентами и через чаты. В случае с неисправностью приложения к чату путь будет закрыт. Еще вариант – обратная связь на сайте через ПК, где отправить запрос можно даже, не входя в личный кабинет.


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Sbermegamarket.ru не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Sbermegamarket.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Sbermegamarket.ru : сбой  Почему?

Sbermegamarket.ru сбои за последние 24 часа

Город Сбои
Норильск, Красноярский край 6
Сургут, Ханты-Мансийский АО 4
Пушкино, Московская область 3
Каменск-Уральский, Свердловская область 3
Новосибирск, Новосибирская область 2
Нижний Новгород, Нижегородская область 2
Курган, Курганская область 2
Москва 2
Санкт-Петербург 1

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Ставрополь, Ставрополье; Яблоновский, Адыгея; Самара, Самарская область; Кумертау, Башкортостан; Лобня, Московская область; Малаховка, Московская область; Махачкала, Дагестан; Екатеринбург, Свердловская область; Киселёвск, Кузба́сс; Надым, Ямало-Ненецкий АО; Домодедово, Московская область.

Популярные комментарии о Sbermegamarket.ru

за последние 24 часа

Вера

  

 

67 дней назад

 #

24 ноября 2022

+
1

Не активно окно Пункт выдачи заказов. Не открывается уже 4 день. Не могу сделать заказ. В чем дело

невозможно получить оплаченный заказ!!!

  

 

33 дней назад

 #

28 декабря 2022

+
1

Не работает кнопка «Вызвать курьера»!

Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
После нажатия кнопки «Вызвать курьера» сообщение «Произошла неизвестная ошибка» — в чем проблема?? «яндекслогистика» на звонки не отвечают!..((( как получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ??… «сервис» просто днищще…(((

Гость

  

 

20 дней назад

 #

10 января 2023

+
1

Не работает платёжный сервис

Не работает Sbermegamarket.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Sbermegamarket.ru

НЕТ ДОСТУПНЫХ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ НИ В ПРИЛОЖЕНИИ, НИ НА САЙТЕ.

10%

Форум Sbermegamarket.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Елена

  

19 часов назад

 #

29 января 2023

+
0

Не работает личный кабинет Сбермегамаркет в браузере ДЗЕН. Нет даже кнопки «Личный кабинет», чтобы войти

Елена

  

23 часов назад

 #

29 января 2023

+
0

Не работает приложение, не открывается.))????

Мария

  

3 дней назад

 #

27 января 2023

+
0

не могу оплатить заказ

Феруза

  

4 дней назад

 #

26 января 2023

+
0

Уже 4 дня не возможно оплатить заказ

Илья

  

4 дней назад

 #

26 января 2023

+
0

Невозможно оплатить заказ

Гость

  

+
0





В течение часа не могу на сайте разместить заказ. Прислали промокод, а воспользоваться невозможно.

Марина

  

+
0

Сбой,не грузит ничего.

Антон

  

+
0

Не работает приложение. От слова ВООБЩЕ!

Гость

  

+
0

не прогружаются*

Гость

  

+
0





Не перегружаются страницы, в том числе и главная

Марина

  

+
6

Не работает сайт сегодня. 24.01.24

Гость

  

+
0





Не работает сайт

Гость

  

+
1





Отмена заказа. Прошло 7 дней. Деньги не вернули.

Владимир

  

+
2

Постоянно вылетает ошибка,не войти,не найти ничего совершенно нельзя делать

Гость

  

+
2





Вечный сбой

Гость

  

+
0





Не даёт оплатить заказ

Гость

  

+
1





Не работает платёжный сервис

Гость

  

+
1





Вечная «неизвестная ошибка»

Сергей

  

+
1

Не работают промокоды

Елена

  

+
0

Не оплатить заказ, не нажать оплатить!

Александр

  

+
2

не могу войти

Гость

  

+
0





Не могу ввести адрес доставки

Гость

  

+
4





нет возможности получить ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ(!) — кнопка вызвать курьера не работает — «Произошла неизвестная ошибка»(!!) на звонки не отвечают(!!!), смс по заказу не приходят(!!!!), нет никакой обратной связи(!!!!!)

невозможно получить оплаченный заказ!!!

  

+
2

Не работает кнопка «Вызвать курьера»!

Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
После нажатия кнопки «Вызвать курьера» сообщение «Произошла неизвестная ошибка» — в чем проблема?? «яндекслогистика» на звонки не отвечают!..((( как получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ??… «сервис» просто днищще…(((

Гость

  

+
3

Не работает кнопка Вызвать курьера.
После нажатия получаем сообщение «Произошла неизвестная ошибка»

Гость

  

+
1





сайт показывает страница не найдено 404

Коля

  

+
0

Иожет хоть какая-нибудь паскуда объяснить почему них..уя не работает

Гость

  

+
6





Рыба гниёт с головы, ваш греф ублюдок конченый и весь сбер такой же, а сбермегамаркет полное говно

Гость

  

+
3





Них…уя у вас не работает сборише вы пид,.аров

Вася

  

+
2

Ссылки свои в жопу себе засуньте, нигде ничего не работает уроды в конченые

Гость

  

+
3





Весь сбер говно и сбермегамаркет говно

Эдуард

  

+
2

Сбермегамаркет как и весь сбер — полное говно

Гость

  

+
3





Когда начнёте работать ублюдки?

Эдуард

  

+
2

Ни *** не работает уже два месяца, чтоб вы сдохли *******

Гость

  

+
3





Уроды сбермегамаркета когда начнёте работать ******

Эдуард

  

+
3

****** конченые

Любовь

  

+
1

Не работает сбермегамаркет

Со всех указанных Вами ссылок не работает сайт. И почта тоже у вас не работает. Отправляла письмо на вашу зелп почту, робот прислал сообщ.что письмо не доставлено, потому что организация сбермегамаркета запретила присылать им письма. Сайт не работает уже 4 дня.

Гость

  

+
1





Не работает уже 1,5 месяца, конченые вы твари

Екатерина

  

+
3

Саахлинская область в пролете

Сахалин. 2 с лишним недели мониторю, когда появятся пункты выдачи у нас в области. 12 декабря звонила в тех поддержку, сообщили, что в Камчатском крае и Сахалинской области из-за технического сбоя сбермегамаркет временно не работает. Сроков исправления не знают. По сей день тишина, 15-16 декабря Камчатский край появился, а Сахалинская область всё так же в пролете. Спасибо за отличный Новый год, закупили всё что хотели????Каждый день в приложении приходят сообщения об очередном купоне????

Сергей

  

+
5

Привет с Сахалина сберу

Сахалин кинули, уже две недели невозможно выбрать пункт выдачи или курьерскую доставку, хотя была подписка сберпрайм. Сбер как всегда обо..ался, подписки с женой отключили.

эдуард

  

+
1

уроды когда начнёте работать сволочи

Игорь

  

+
2

При оформлении заказа пишет: «Что-то пошло не так, перезагрузите страницу».

Гость

  

+
1





не отображает пункты выдачи по Уралу, невозможно сделать заказ. В чате техподдержки отвечают что пунктов нет, хотя они есть и доставка курьером не работает

Алексей

  

+
3

Сбермегамаркет не работает временно с Сахалином и Камчаткой.

Сбермегамаркет не работает временно с Сахалином и Камчаткой.
При выборе пункта выдачи, список пунктов не активен и невозможно выбрать.
Проблему признали, когда решат, сказать не могут.

Ирина

  

+
1

Не могу войти уже 2 дня

Гость

  

+
2





раскрутились с помощью агрессивной рекламы и теперь не справляетесь, уроды конченые

Елена

  

+
9

Сбермегамаркет Сахалин! Не могу выбрать уже пять дней пункт выдачи заказов.

Гость

  

+
1





Ни приложение, ни на сайте не могу до конца оформить заказ. Зависает на адресе пункта выдачи

Aleks

  

+
4

нет пунктов выдачи/пропали пункты выдачи

Сбермегамаркет. Сахалин. Пользуюсь через сайт. Не даёт выбрать пункты выдачи. Вторые сутки жду/мониторю. В поддержке признали наличие проблемы. О сроках устранения неизвестно.

Гость

  

+
1





Как только применяю промокод и перехожу к оплате, происходит сбой. А промокод больше нельзя применять. Специально что ли? Ужас

Гость

  

+
1





Я не могу оплатить выбранный товар, пишет при названии пункта выдачи, что то пошло не так и так целый день в результате не смог заказать товар

Гость

  

+
2





Постоянные сбои, нет пунктов выдачи заказов, дно полное

Гость

  

+
2





постоянно пропадает выбор пунктов выдачи

Гость

  

+
6





Доставка в южно-Сахалинске практически не работает , зачем было вообще тогда добавлять этот регион?

Регина

  

+
5

Не активно окно ПВЗ,который нужен

Гость

  

+
0





Не работает каталог приложения.

Алексей

  

+
8

Не выдаёт пункты выдачи. Доставка курьером тоже не возможна. Спецы пояснить ничего не могут, предлагают провести бредовые манипуляции????

Алёна

  

+
1

сбой за сбоем

Сашка

  

+
1

Сбой в Сбермегамаркете при применении промо-кода на 800 рублей выдаёт промо-акция не активна!

Ирина

  

+
3

Пишит, что то пошло не так, обновите страницу.

Алексей

  

+
0

Не выдаёт пункты выдачи. В чём дело?

маргарита

  

+
0

не могу зайти на сайт все почистили все равно нечего не получается

Наташа

  

+
3

нет пункта выдачи

аналогично . на все запросы начинают учить как надо делать заказ. А то что отделения сбербанка нет в перечне пунктов выдачи нормально… на это замалчивают ничего не отвечают…

Гость

  

+
1





Да вообще никак. все не работает.Так нельзя с людьми. Такие бабки крутятся… А приложение не работает и когда заработает неизвестно… дурдом

Татьяна

  

+
8

Не могу уже неделю выбрать пункт выдачи товаров, выдает ошибку..

Андрей

  

+
5

Не открывается сбер мегамаркет. Это только у меня проблема или вообще.

Андрей

  

+
2

Не работает выборка адреса

Ребята из Сбера, у вас такие бабки дикие крутятся, почему не можете сделать не рукажо….ю настройку сервиса, а нормальную. IT службе оценка «0»

Александра

  

+
0

Не открывается сайт. Белгород

Гость

  

+
0





Не загружается. Хотели сделать заказы в черную пятницу. Но кажется не получится

Вера

  

+
4

Не активно окно Пункт выдачи заказов. Не открывается уже 4 день. Не могу сделать заказ. В чем дело

Гость

  

+
1





Не работает приложение

Вероника

  

+
0

Не могу уже неделю выбрать пункт выдачи товаров, выдает ошибку..

Алексей

  

+
2

Запросы с вашего устройства похожи на автоматические

второй день не могу зайти на сбермаркет пишет Запросы с вашего устройства похожи на автоматические . жду 2 заказа и не могу зайти в свой кабинет . ухожу на озон .

Сергей

  

+
1

Не находит адрес доставки, пишет что такой не существует

Валерия

  

+
9

Постоянно выпадает ошибка на сайте «Произошла ошибка. Попробуйте отключить VPN или подключиться к другой сети.» , никакого VPN нет

Татьяна

  

+
0

Сбой

Сделала заказ. Он завис. Оператор говорит — сбой. Заявка до магазина со сбермегамаркета не доходит. Предлагают или ждать или отменять заказ.

Гость

  

+
0





Как зашла в Сбермегамаркт застыл экран, не реагирует ни на что. Еле вышла обратно с маркетплейса.

Гость

  

+
0





Сегодня не могу оформить заказ

Вадим

  

+
3

Объявили Зеленые Дни, но одумались, заблокировали и приложение и сайт, в поддержке несут чепуху про «временные сбои»

Ольга

  

+
3

Проблемы с

Звонила на горячую линию там сделали вид что ни о каких ошибках не знают что я первая обратилась и предложили почистить кэш, естественно это ничего не исправило

Ольга

  

+
1

Мучаюсь весь день ,кругом выдаёт ошибки абсолютно при любых действиях, если удаётся дойти до последнего шага не принимает оплату

Николай

  

+
2

Ошибка в приложении при расчете доставки и оформлении.

Ана

  

+
3

Не работает, не оформить заказ в корзине.

Супермэн

  

+
3

Не видит пункты выдачи, не может рассчитать стоимость. В приложении тоже самое.

Марина

  

+
8

Не могу сделать заказ

Нет возможности выбрать досиавку в пункт выдачи! Но и доставка курьером тоже не возможно, пишет что по данному адресу не возможно доставить

Геннадий

  

+
0

не работает вход на сайт через смс код, просто не присылают ничего. Уже два дня

Артем

  

+
1

Пишет не может обслуживаться в вашем регионе

Гость

  

+
0





Первая покупка с приличной стоимостью, не привезли, ещё и сбой, ни посмотреть ни написать, ни позвонить

Станислав

  

+
2

Вчера и сегодня не могу войти на сайт по SberID и номеру. Пишет «неизвестная ошибка». А смс приходит, что вход выполнен.

Елена

  

+
2

Всё время пишет пишет ваши запросы похожи на автоматические. И не пускает на страницу

Ира

  

+
2

Не находит пункт выдачи . Всё ищет что то , ищет и всё

вячеслав

  

+
1

Второй день не могу войти!

Гость

  

+
0





404

Натали

  

+
2

Не работает карта пунктов выдачи, соответственно заказ сделать невозможно

Лох

  

+
0

Сбермегамаркет сломался

Троль

  

+
-1

сайт не работает

Мария

  

+
0

Уже второй день кнопка «оформить заказ» не активна

Гость

  

+
0





Не заходит, очерь тормозит

Ан

  

+
0

Ничего не работает вообще

Евген

  

+
0

Не работает, не приложение, не сайт, не вход

Гость

  

+
0





Не работает

Гость

  

+
0





Не работает приложение, не грузит и вылетает, переустаеовка не помогает

Гость

  

+
0





Не работает приложение, абсурд

Гость

  

+
0





Постоянно выходит из аккаунта, не даёт оплатить заказ

Наталья

  

+
0

Доступ к сайту ограничен владельцем веб-ресурса сбермаркет. Что это значит?

Гость

  

+
0





Не работает сайт…пишет ваши запросы похожи на автоматические…

Наталья

  

+
1

Второй день проблема с мегамаркетом. Всё время пишет пваши запросы похожи на автоматические.

Ирина

  

+
1

Второй день не могу оформить покупку в корзине, пишет заказ не подтверждён.

Александр.

  

+
0

Не понял, это что? Значит не первый раз проблема с мегамаркетом?

Степан

  

+
0

Приложение на Андроиде не прогружается. Минуты 2 грузит, внизу появлятся панельке (главная, корзина, профиль и т.д.), и белый экран. Ничего не загружается.

Анна

  

+
0

Продолжение следует…
Не работает сайт.Постоянно описываю проблемы,прилагая фото,но меня не слышат.
Вот так!

Рустам

  

+
0

После обновления приложения не заходит в приложение

Анна

  

+
0

Написали, что устранили ошибки.Как бы ни так!С горем пополам удалось войти и то не с первого раза.Теперь ко всему невозможно выбрать пункт выдачи ни в мобильном приложении,ни на сайте.
Господа хорошие!Откуда у вас растут руки?! О вашем профессионализме молчу.
Очень жаль, но прийдется отказаться от услуг данного магазина.

Анна

  

+
0

Несколько дней назад перестал работать сайт, но в техподдержке не реагируют на мою заявку.Говорят, что у них все работает. Не могу войти в лк,т.к. не присылают код. Сваливают всё случившееся на провайдера,но я через двух провайдеров пыталась войти,но все безрезультатно.Что только не делала!Не могу проверить статусы заказов.Да и оформить новый тоже невозможно. Ни с компьютера ,ни с планшета, ни с телефона.
Ранее были проблемы,но их устранили после того,как оставила о отзыв на одном из отзывных сайтов.
Опять неполадки!
Как долго это будет продолжаться?
Неизвестно…
Главное,что у них всё работает.

Гость

  

+
0

Не работает «купить». Уже все перепробовал

Andrew

  

+
0

не работает кнопка Купить.
В чем проблема? Кто-нибудь знает?

Гость

  

+
0





Самое ужасное приложение, заказ сделать не реально, оно просто не работает.

Петр

  

+
0

Не логинится на сайте
Попробовал уже другое устройство то же самое

Наталья

  

+
0

Здравствуйте! В течении 2-х месяцев не запускается приложение Сбермегамаркет.До этого пользовалась приложением ,совершала покупки.Пробовала удалять приложение и снова устанавливать,бесполезно.Что делать ,кто-нибудь подскажет?

Марина

  

+
0

Сайт не работает, не могу зайти и отследить покупки

Вера

  

+
0

Не могу войти в приложение

Рамзия

  

+
0

Не открывается приложение

Мимо проходила

  

+
0

Меняем кое-что на сайте. Скоро вернёмся

Ирина

  

+
0

Не получается зайти в личный кабинет

анна

  

+
0

Ошибка системы. Повторите запрос позже

Гость

  

+
0

Не работает вкладка » обращения».

Slsj

  

+
0

Опять не даёт войти по сбер id

Гость

  

+
0

Не работает профиль

Гости

  

+
0

Помимо не возможности входа , не работает номер 8(800) 550-80-08

Гость

  

+
0

Не работает

Роман

  

+
0

Через браузер компьютера не заходит. Через приложение Андроид не заходит.

Анна

  

+
0

Не дает зайти. Пишет неизвестная ошибка. Уже и перезагружала и приложение переустановила….все тоже самое..

Вячеслав

  

+
0

Не могу войти, глючит

Алекс

  

+
0

При попытке входа в аккаунт рядом с полем для ввода кода из смс появляется ошибка (красным шрифтом): SQLSTATE[HY000] [2006] MySQL server has gone away. Поле не активируется, код соответсвенно не приходит. Похоже на проблемы с какой-то базой данных MySQL, дело за сисадминами…

Юлия

  

+
0

Вообще отклика на вход нет. Оператор написала- работаем над проблемой, а когда будет решена НЕ ИЗВЕСТНО

Гость

  

+
2

Проблемы со входом!

Гость

  

+
0

Я уже голову себе сломала, думала что у меня тупит вход, а оказывается сбой

Илья

  

+
3

Не могу войти

Максим

  

+
0

На сайт не заходит по номеру телефона и белый экран в приложении

Гость01

  

+
0

Поддержка занимается просто отписками. Ничего не работает. Сделал первый и как я теперь думаю последний заказ на этом маркетплейсе. Озон и вайлдбериз рулят

Марина

  

+
0

Пропал профиль, пишет что ошибка, пришло сообщение, что не оплатила, хотя оплата покупки прошла, есть чек по карте

Сергей

  

+
1

Ничего не работает, телефон даже не отвечает, не возможно осуществить звонок(

TheDruft

  

+
0

Проблема со входом как на сайте, так и в приложении

Гость

  

+
0

Не работает, не войти

Lexx

  

+
0

Доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса.

Гость

  

+
0

не могу даже зайти на сайт
Доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса.

Маргарита

  

+
0

Не выбирается пункт доставки из-за этого невозможно перейти к оплате. Уже неделю. Техподдержка предлагает только почистить кэш или переустановить приложение на телефоне. Это не помогает.

Роман

  

+
0

Массовая отмена заказов со стороны маркетплейса. Не видят сделанные и оплаченные заказы

Ника

  

+
0

Не работает на iPhone 12 Pro Max приложение, выбрасывает сразу. Уже несколько дней. А тех поддержка отвечает что такой проблемы нет, и никто кроме меня не обращался, типа я первая к кого приложение глючит

Гость

  

+
0

Не могу ничего заказать на сайте сбермаркета. Нет возможности зайти на сайт. Приложение не открывается. В чем проблема? Больше нет такого магазина?

Инна

  

+
0

Не могу войти в скачанное приложение на айфоне

Клиент

  

+
0

Не работает,сбрасывает приложение

Гость

  

+
0

Не открывается приложение

Фролова Татьяна

  

+
0

Не входит

Жжж

  

+
0

Продолжает не работать

Дарьяна Стахова

  

+
0

Не работает

Гри

  

+
3

Не работает приложение

Гость

  

+
0

не открывается сайт уже неделю

Александра

  

+
0

Не открывается приложение

Наталья

  

+
0

Не открывается

Дарья

  

+
0

Не открывается приложение

гость

  

+
0

сайт не работает выкидывает все время

Елена

  

+
0

Я тоже не могу войти в приложение

Жжж

  

+
0

Выкидывает из приложения

Гость

  

+
0

Не работает. Что то меняют на сайте и похоже в приложении

Анна

  

+
0

Ошибка 403 Forbidden

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

Burunduk4

Дней с нами
772
Розыгрыши
0
Сообщения
232
Репутация
+/-

1

Реакции
109
  • #8.761

Тушняка Калинковичи у меня в регионе нет. Вообще белорусской нет и нашей мало. Скупили все. А я в прифронтовой зоне. Мне нужнее.

zamza

Дней с нами
1.431
Розыгрыши
23
Сообщения
400
Репутация
+/-

42

Реакции
999
  • #8.762

подскажите, где купить номера для СММ.
скорее всего писали, но столько страниц я не пролистаю.
заранее спасибо.

Komarovpavel

Дней с нами
625
Розыгрыши
0
Сообщения
505
Репутация
+/-

7

Реакции
406
  • #8.763

Подскажите, промокоды СММ распространяются на Сбереаптеку?

voxter

Дней с нами
972
Розыгрыши
0
Сообщения
1.147
Репутация
+/-

7

Реакции
1.799
  • #8.764

При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?

а где такие промики дают?

Peyote

Дней с нами
753
Розыгрыши
0
Сообщения
556
Репутация
+/-

3

Реакции
400
  • #8.765

При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?

Было тоже сегодня в районе 17 часов при оплате картой мастеркард сообщение, что неверные данные карты, но всё было 100% правильно введено. Попробовал оплатить миром и оплата прошла без проблем. И у меня в заказе промиков не было, только списание бонусов СММ.

Nashorn

Nashorn

Любитель трепать не по делу

Дней с нами
388
Розыгрыши
22
Сообщения
1.674
Репутация
+/-

11

Реакции
984
  • #8.766

а где такие промики дают?

Мне прислал Сбермегамаркет в СМС.


Giffy

Дней с нами
528
Розыгрыши
0
Сообщения
745
Репутация
+/-

8

Реакции
617
  • #8.768

значит меня дискриминировали по какому-то признаку…

Возможно зависит от времени написания, обычно кто пишет очень рано утром, заходят как еженедельные. У меня зашли как повышенные, писала в 11 часов.

solis

Дней с нами
1.143
Розыгрыши
0
Сообщения
146
Репутация
+/-

1

Реакции
61
  • #8.769

ну ты как гуру мониторинга поделись тут пожалуйста в следующий раз когда найдешь ещё промики на сберпрайм на год за 20 рублей. да ещё и во времена когда их нигде не раздают. а то мне кажется что ты просто балабол

п.с. акцию по дефендеру вернули на сайт и продлили до 24.02

да я делюсь с кем надо, всем подключил кому надо,но про тебя точно забуду,ты уж извиняй,но обсосов не уважаю)))

———Двойное сообщение соединено: 1 Мар 2022———

да я делюсь с кем надо, всем подключил кому надо,но про тебя точно забуду,ты уж извиняй,но обсосов не уважаю)))

Так просто для тех кто в танке

Подписка «СберПрайм» стоимостью 1990 рублей по промокоду!​

Действует до 31 марта 2022, 23:59 <<<<======= сиди дальше жди,что тебе принесут, 2 есть в наличии,удачи с поисками.

Последнее редактирование: 1 Мар 2022

Дней с нами
1.918
Розыгрыши
0
Сообщения
260
Репутация
+/-

2

Реакции
120
  • #8.770

написал посмотрим за подушку

Olol

Дней с нами
1.142
Розыгрыши
0
Сообщения
965
Репутация
+/-

7

Реакции
943
  • #8.771

Соточки прилетели. Теперь бы повышенные поскорее получить и потратить.

mfidrisov

Дней с нами
1.542
Розыгрыши
9
Сообщения
187
Репутация
+/-

19

Реакции
548
Telegram
iamnotcoffee
  • #8.772

При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?

Появляются такие сообщение, неважно с промокодом или без. У кого то такое еще было/есть??

Yukionna

Дней с нами
458
Розыгрыши
0
Сообщения
1.546
Репутация
+/-

34

Реакции
1.535
  • #8.773

Появляются такие сообщение, неважно с промокодом или без. У кого то такое еще было/есть??

В теме про сбермаркет писали. У кого-то оплата всё равно проходила, кто-то оплатил sberpay

Хитозан

Дней с нами
1.256
Розыгрыши
1
Сообщения
2.974
Репутация
+/-

33

Реакции
3.130
  • #8.774

Появляются такие сообщение, неважно с промокодом или без. У кого то такое еще было/есть??

У меня такое есть. С бонусами, без промо. Мастеркард/Мир от тинька не прошли. Поставил оплату при получении.

mfidrisov

Дней с нами
1.542
Розыгрыши
9
Сообщения
187
Репутация
+/-

19

Реакции
548
Telegram
iamnotcoffee
  • #8.775

У меня такое есть. С бонусами, без промо. Мастеркард/Мир от тинька не прошли. Поставил оплату при получении.

Странно. У меня прошла оплата на новый заказ с промо 500/1500 с Визы

Jedi

Jedi

Любитель трепать не по делу

Дней с нами
2.435
Розыгрыши
0
Сообщения
1.882
Репутация
+/-

19

Реакции
2.149
  • #8.776

При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?

Было, и не только здесь. Это SWIFT пытаются отключить частично. Но частитчно не получится, вырубят весь. Даже если оплата пройдет, то в случае отмены заказа деньги будут возвращаться очень долго, возможно вообще никогда

Repa45

Дней с нами
374
Розыгрыши
0
Сообщения
17
Репутация
+/-

0

Реакции
15
  • #8.777

Подскажите, какие наиболее выгодные промики на СММ на покупку от 4000 до 5000 р. для новых пользователей? Максимальное что нашел — это 600/2500 р.

Romalena880

Дней с нами
494
Розыгрыши
0
Сообщения
5.749
Репутация
+/-

47

Реакции
5.561
  • #8.778

Подскажите, какие наиболее выгодные промики на СММ на покупку от 4000 до 5000 р. для новых пользователей? Максимальное что нашел — это 600/2500 р.

900 от 4500 и 800 от 4000

Nikola54

Дней с нами
1.045
Розыгрыши
0
Сообщения
65
Репутация
+/-

0

Реакции
61
  • #8.779

Последнее редактирование: 1 Мар 2022

Trump10

Дней с нами
1.444
Розыгрыши
0
Сообщения
241
Репутация
+/-

0

Реакции
167
  • #8.780

А про 1000/2000Р ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ SBER ID — в чем сложность?

Похожие темы

Сбербанк

Моё обращение в СберМегаМаркет CCS-459441 от 15 октября 2021  года.

Здравствуйте! Я заказывала Лосьон для химической завивки волос и Нейтрализатор химической завивки на СберМегаМаркете,  заказ пришёл не полный. В коробке был только Лосьон, Нейтрализатора не было, половина коробки была набита резаным картоном. Продавец ( Cosmofan) не отвечает. 

18 октября «подключился» СберМегаМаркет к решению проблемы, дату решения озвучили 25 октября и тишина. В службу поддержки звонила несколько раз за это время, мой последний звонок был сегодня( 1 ноября), ответ один — Ждите!, а сколько ждать  — неизвестно.  Товара — нет, денег — нет, ответа — нет.

Администратор народного рейтинга

2021-11-06 17:53:18

Отзыв адресован не банку, а экосистеме. Так как отдельного рейтинга для них у нас нет, принимаем отзыв без оценки.

Сбербанк

Сбербанк

2021-12-23 14:43:06

Здравствуйте!

Деньги за товар вернули, бонусный счет поправили. Извините за неудобства!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер


Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка

5

Проверяется

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику СберБанк банка филиал города Сочи Марданян Ануш Агасиевна! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю…
Читать полностью

16.01.2023

Сбербанк превзошёл ожидания!

Оценка

5

Под Новый год 27.12.2022 благодаря сплаченной командной работе, отзывчивости, клиентоориентированности и партнерству сотрудников банка, была оформлена и выдана ипотека нашим…
Читать полностью

28.12.2022

Ипотека через домклик

Оценка

5

Проверяется

Хочется оставить положительный отзыв о работе сотрудников сбербанка. Ипотеку оформляли через приложение домклик, всё очень просто в заполнении, после выбора объекта недвижимости и…
Читать полностью

28.12.2022

Здравствуйте,в кратце,делал заказ ( H73674840372 ) ,дважды списали деньги по 1 заказу,я пытался обращаться в день заказа по телефону и в чат поддержку,но меня не поняли. Проблема…
Читать полностью

28.12.2022

Сбербанк Юбилейный 73, хотелось бы поблагодарить за помощь сотрудницу этого банка Сания 20 окно, огромное благодарность вам , вы нас выручили.
Редко видишь сотрудниц или…
Читать полностью

18.12.2022

Ипотека быстро и просто

Оценка

5

Проверяется

В сентябре этого года, брала ипотеку в Сбербанке на покупку Квартиры в строящемся доме, все прошло быстро и легко, ипотека по двум документам, первый взнос был чуть более 50% от…
Читать полностью

14.12.2022

«Безответное» обращение

Оценка

4

Очень хотелось бы получить комментарий от более весомого сотрудника Сбербанка, нежели чем оператор чата. Обращение касается общения с банком в личном кабинете Сбербанк онлайн. И…
Читать полностью

11.12.2022

Пишу тут, т. к вижу, что нормальные компании тут хоть как-то реагируют на свои косяки. Вот и проверим.

И так 12 марта оплатил заказ на сайте Сбермегамаркет (номер заказа 716350464)

Заказ был подтвержден продавцом и была назначена дата доставки 18 марта. Ближе 18 марта я зашел на сайт и вижу, что статус так и не изменился у товара. Позвонил в поддержку СберМегаМаркет и там завели обращение на то, ч то не выполнены сроки доставки и мне пришла СМС на телефон с текстом «Извините, мы не успеваем выполнить Доставку 716350464 вовремя. Мы уже выясняем, что не так. Свяжемся с вами до 22.03.22. Ожидайте звонок или СМС. Подробнее: sbermegamarket. ru/personal/order/view/782855971»

Но к сожалению никто не связался со мной и не присылали никаких смс больше.

23 марта я позвонил в поддержку сбермегамаркет и поинтересовался статусом заказа…

в Поддержке мне рекомендовали отметить заказ и все: ) а ну еще предложили позвонить на горячую линию Почта России (я позвонил, но Почта сказала, что сорят мы без трекномера ничего не можем вам сказать..а трек номер Сбермегамаркет сказать не может, т.к его нет)

итого за время пока я ждал оплаченный полностью заказ, товар подорожал на 22% и сбермегамеркет никак не занимался проблемой с моим заказом и предложил отменить заказ. Очень крутой клиентский опыт господа…

При этом товар и поставщик все еще присутствует на Сбермегамаркет и товар можно попробовать купить, но теперь дороже: )

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Произошла неизвестная ошибка рокстар
  • Произошла неизвестная ошибка пожалуйста повторите попытку позже rockstar
  • Произошла неизвестная ошибка перезапустите ea app
  • Произошла неизвестная ошибка попробуйте позже налоговая
  • Произошла неизвестная ошибка обновление не было установлено