После подключения к компьютеру с установленной ОС Windows 7 устройства iPod (iPhone, iPad) и запуска iTunes, на экране появляется сообщение об ошибке:
Произошла неизвестная ошибка (-42110).
Если нажать на ОК, начинается синхронизация, которая проходит без ошибок. Что интересно, если запустить iTunes от имени Администратора (или отключить UAC), то ошибка не возникает. Вариант с отключением UAC мне не нравится, поэтому решил разобраться с проблемой.
Решение оказалось достаточно простым:
- Закройте iTunes
- Перейдите в c:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\ и удалите скрытую папку SC Info
- Запустите iTunes
- После первого запуска iTunes попросит выполнить авторизацию компьютера с помощью AppleID
Пожалуйста, оцените статью:
Ошибка 42110 в iTunes связана именно с компьютерной версией программы. Судя по отчетам пользователей, она не появляется в мобильных версиях приложения. При этом сбой может возникать на разных этапах: от авторизации до покупки и скачивания медиаконтента. Никакой конкретики в тексте сообщения нет, просто случилась ошибка и нужно попробовать позже. Что характерно, чаще всего причина не в недоступных сервисах или интернете, а во вполне конкретной проблеме на компьютере. Таким образом ожидание не является лучшей тактикой.
Произошла неизвестная ошибка (-42110). Повторите попытку позже.
Как исправить ошибку 42110 в iTunes?
Основная тактика борьбы с ошибкой 42110 в iTunes является удаление папки со временными данными. Речь о скрытом каталоге SC Info. Ничего страшного не произойдет, указанная директория будет восстановлена автоматически при следующем запуске iTunes, поэтому бояться не стоит. Перед удалением вам обязательно нужно закрыть iTunes, а лучше и другие необязательные приложения.
Как удалить SC Info на разных операционных системах:
- Windows. Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, вводим фразу %ProgramData% и нажимаем Enter. Переходим внутрь папки Apple Computer, а затем – iTunes. Ищем целевой элемент под названием SC Info и удаляем его.
- Mac (до macOS High Sierra). В меню сверху экрана выбираем «Перейти» — «Перейти к папке». Сюда вводим адрес /Users/Shared/SC Info и перетаскиваем всю папку в корзину.
Также может помочь удалением папки adi. Среди дополнительных методов: использовать режим совместимости, изменить способы оплаты или переустановить iTunes. Надеемся, что-то из перечисленного сможет помочь исправить текущую проблему с кодом -42110.
После обновления iTunes на моем ноуте, при запуске этой программы начало появляться сообщение об ошибке: «Произошла неизвестная ошибка (-42110)».
Этот iTunes с самого начала мне не нравился, а теперь вот — ошибка.
Поискав в интернете информацию, я нашел пару решений этой проблемы. Одним из них я и воспользовался.
Чтобы избежать этой ошибки вам нужно запускать эту программу от имени администратора компьютера.
В этом случае, ошибка появляться не будет и работать iTunes будет как прежде.
Можно упростить себе задачу. Если у вас на панели внизу или в меню «Пуск» есть ярлык этой программы, вы можете прямо в свойствах этого ярлыка на вкладке «Совместимость» включить опцию «Выполнять эту программу от имени администратора».
Другое решение, которое предлагалось в интернете, я не использовал. Оно связано с повторной авторизацией вашего компьютера в iTunes.
Для этого вам нужно удалить папку SC Info, в которой находится информация об авторизации вашего компа в iTunes. И потом уже в iTunes повторно авторизировать ваш комп.
Я намеренно не пишу детали этого второго способа, потому что я его не использовал. Хотя, при удалении папки, действительно сообщение об ошибке пропадает, я решил этого не делать и пойти более простым путем, описанным выше.
При запуске iTunes вываливается окно и надпись «Произошла неизвестная ошибка (-42110)».
Решение поможет как пользователям MAC OS так и последним версия Windows.
Для MAC OS
Закройте iTunes и все другие открытые программы, оставив открытым только Finder.
Выберите Переход > Переход к папке.
Введите /Users/Shared/SC Info, затем нажмите кнопку Перейти.Если для Finder еще не установлен режим отображения в виде колонок, установите его, последовательно выбрав Вид > Колонки.
Выберите папку SC Info и переместите ее в корзину, последовательно выбрав Файл >Переместить в Корзину.
Откройте iTunes и выберите Магазин > Проверить наличие доступных загрузок
После окончания загрузки файла выберите Магазин > Авторизовать.
Введите имя и пароль учетной записи и нажмите кнопку Авторизовать.
На этом решение проблемы под макОС закончено и более не должно повторяться.
Для Windows 7 и Windows 8
Закройте iTunes
Перейдите в c:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\ и удалите скрытую папку SC Info
Далее необходимо просто запустите iTunes в обычном режиме.
После первого запуска iTunes попросит выполнить авторизацию компьютера с помощью AppleID — сделайте это. И iTunes станет работать на полную.
Если Ваш интернет-доступ ограничен для скачивания контента в iTunes — воспользуйтесь VPN`ом. Хороший vpn сервис всегда поможет избежать любых блокировок и запретов. Настройка его очень проста и не требует каких-либо знаний в области ИТ.
В материале детально разберем ошибку 50 в itunes, подробно рассмотрим причины ее возникновения, а также выясним все способы решения данной неисправности.
Ошибка 50 iTunes
There was a temporary problem completing your request. An unknown error occurred. Возникла временная проблема с выполнением вашего запроса. Произошла неизвестная ошибка
We couldn’t complete your itunes store request an unknown error occurred. Не удалось выполнить ваш запрос в магазин iTunes, произошла неизвестная ошибка
The iPhone Troy’s iphone cannot be synced. An unknown error occurred. iPhone не может быть синхронизирован. Произошла неизвестная ошибка
Причина ошибки
Ошибка 50 в iTunes может возникать по нескольким причинам, и важно понять их, чтобы эффективно решить проблему. Ниже перечислены наиболее распространенные причины:
- Проблемы с подключением интернета: если ваше интернет-соединение нестабильно или слишком медленно, iTunes может не суметь завершить процесс загрузки или обновления контента, что приводит к ошибке.
- Проблемы с учетной записью iTunes: некорректные данные учетной записи iTunes или проблемы с ее аутентификацией также могут вызывать ошибку 50 при попытке скачать или обновить контент.
- Конфликты с безопасностью или антивирусными программами: некоторые антивирусные программы или настройки безопасности могут блокировать определенные операции, связанные с iTunes, что может вызывать ошибку 50.
- Проблемы с файлами iTunes: иногда поврежденные или неполные файлы iTunes могут вызывать ошибку 50 при попытке синхронизации или воспроизведения контента.
Проверьте подключение к интернету
Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и достаточно быстро. Если у вас возникают проблемы с подключением, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или связаться с вашим провайдером интернет-услуг.
Обновите iTunes и операционную систему
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes и вашей операционной системы. Обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения производительности, которые могут помочь устранить проблему.
Проверьте учетную запись iTunes
Если у вас возникает ошибка 50, стоит проверить свою учетную запись iTunes на наличие проблем. Войдите в свою учетную запись iTunes с помощью правильного логина и пароля. Если возникли проблемы с аутентификацией, сбросьте пароль или восстановите учетную запись с помощью инструкций на официальном веб-сайте Apple.
Переустановите iTunes
Этом может помочь если некоторые системные файлы были повреждены.
Точка восстановления Windows 10
Это пожалуй самые дественный способ по устранению ошибки 50 в itunes так как после восстановления системы все испорченые файлы будут исправлены и itunes должен заработать.
Нажмите клавишу Windows + S и введите «Восстановление». Выберете «Восстановление системы». Нажмите на «Открыть восстановление системы». Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать. Обычно, самая свежая точка восстановления — это предпочтительный вариант. Нажмите на «Восстановить». Подтвердите выбранную точку восстановления. Подождите, пока процесс восстановления завершится. После того, как процесс завершится, ваш компьютер перезагрузится и откроется рабочий стол операционной системы Windows 10.
Отключите антивирусные программы и брандмауэр
Антивирус и брандмауэр могут блокировать нормальную работу iTunes, включая загрузку или обновление контента. Временно отключите антивирусные программы или брандмауэр . Если ошибки больше не возникают, установите исключение или разрешение для iTunes в брандмауэре вашей системы или в антивирусной программе.
Удалить папку iTunes Control
iTunes Control — это скрытая папка, которая хранит информацию о вашей музыке, видео, аудиокнигах, плейлистах и других данных в iTunes. Эта папка обычно находится в папке iTunes на вашем компьютере. Она включает в себя файлы базы данных iTunes Library.itl и iTunes Library.xml, а также папки с названиями F00, F01, F02, и т.д., которые содержат мультимедийные файлы, использованные в iTunes. Однако, обычно пользователю не нужно иметь доступ к этой папке, чтобы использовать iTunes.
Можно попробовать удалить папку iTunes Control для этого скачиваем программу 3uTools переходим в «iDevice» «Files» «File System(User)» выбираем папку «iTunes_Control» и удалем его «Delete»
Или переходим по адресу User/Media/iTunes_Control/ и удаляем эту папку
Освободите место на диске
Освободите место на компьютере, чтобы сделать место для копий резервных данных.
Обратитесь в службу поддержки Apple:
Если все приведенные выше способы не помогли устранить ошибку 50 в iTunes, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. Вы можете связаться с ними через официальный сайт или посетить ближайший авторизованный сервисный центр Apple для получения дальнейшей помощи.
Подведем итоги
Мы детально рассмотрели все способы решения данной неисправности. Надеемся, что наш материал помог в вам решении проблемы.
- Добавить свои