Программа декларация ошибка - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

В определенных случаях «Декларация» не печатает 3-НДФЛ из-за ошибки. Чаще всего проблема в том, что программа «Декларация» не видит нужную библиотеку, из-за чего не может сгенерировать форму для печати.

Чаще всего «Декларация 20xx» не печатает 3-НДФЛ, выдавая следующую ошибку:

«Получение полного имени файла шаблона печати 23XML: поиск : Создание регулярного выражения : File name or class name nof found during Automation operation»

Проблема заключается в модуле «Печать НД с PDF417». Обычно установщик модулей распространяется вместе с установщиком «Декларации» и находится в папке с самой программой. Отдельно его можно найти на сайте Для возможности напечатать 3-НДФЛ нужно установить этот модуль. По умолчанию программа устанавливается в «C:Program FilesДекларация 20xx», куда распаковывается и искомый файл Печать НД с PDF417(3.0.29).msi.

Если вы уверены, что модуль установлен, но ошибка не исчезает, можно попробовать запустить его восстановление всё через тот же «Печать НД с PDF417(3.0.29).msi». Не знаю почему, но мне эта мера ни разу не помогла.

Обычно проблема решается при помощи скрипта от разработчиков. При установке модуля «Печать НД с PDF417» в Program Files появляется папка y007.ru, где в подпапке с незамысловатом именем «1» находится несколько файлов, в том числе и нужные нам.

Решение кроется в скрипте msxml4+.bat, который регистрирует нужную библиотеку для работы пакета msxml40.dll (от него зависит работоспособность «Печать НД с PDF417»). Архив с объяснениями и самим скриптом можно найти на сайте разработчиков:

После запуска этого файла библиотека должна прописаться в системе, что разрешит проблему формирования отчёта в печатном виде.

Всё большее число физлиц, которые самостоятельно обязаны отчитаться о своих доходах за 2017 год, выбирает специальное бесплатное приложение от ФНС, чтобы в 2018 году заполнить и сдать декларацию о своих доходах за 2017 год. Наша консультация посвящена заключительному этапу работы с приложением «Декларация 2017»: как сохранить 3-НДФЛ из программы, а также вывести ее на печать.

Программу для заполнения 3-НДФЛ за 2017 год на официальном сайте Налоговой службы России можно скачать по ссылке здесь (приведена с индексом для г. Москвы):

Тех, кто в силу закона обязан самостоятельно декларировать свои доходы, закономерно интересует вопрос: как сохранить декларацию 3-НДФЛ из программы ФНС и в принципе не потерять введенные данные о себе, своих доходах, затратах (ИП), а также вычетах.

Так вот: ее работа организована таким образом, что при запуске приложение автоматически формирует пустую декларацию. Причем в любой момент можно:

сохранить введенные данные на диск;
загрузить ранее сохраненную декларацию;
сформировать новую 3-НДФЛ.

Каждый раз при очередном открытии в заголовке окна будет показано имя, которые вы дали файлу с 3-НДФЛ за 2017 год.

Также см. «Скачать программу “Декларация” для 3-НДФЛ за 2017 год».

Важно понимать: приложение ФНС работает по такому принципу, что не даст просто так исчезнуть уже введенным в 3-НДФЛ сведениям. Даже если вы случайно или специально:

нажмёте одномоментно Alt и F4;
щелкните на крестик в правом верхнем углу окна;
выберите в главном меню пункт Файл – Выход.

В этих случаях – когда в заполняемой 3-НДФЛ есть несохраненные изменения – программа автоматически выдаст запрос на сохранение ее в файл. При утвердительном ответе появится запрос на имя и местонахождение сохраняемого файла (если имя еще не было выбрано).

При выборе в главном меню опции «Файл» вылезет подменю такого содержания:

Далее в таблице показано, как сохранить 3-НДФЛ из программы ФНС с помощью этих опций.


Опция	Что дает
Создать	Формирует новую декларацию. При этом, если одновременно открыта другая декларацию и изменения в нее внесены, но не сохранены, появится предложение об их сохранении. Согласно своему внутреннему устройству, каждый свой старт программа начинает с создания новой декларации. То есть можно вводить и изменять данные в разных 3-НДФЛ.
Открыть	Дает возможность открыть файл с 3-НДФЛ, которая была ранее введена и сохранена. При этом, если одновременно открыта другая декларация и изменения в нее внесены, но не сохранены, появится предложение об их сохранении.
Сохранить	Позволяет сохранить активную декларацию в файл
Сохранить как…	Запросит имя и месторасположение файла для сохранения на вашем компьютере, ноутбуке
Выход	Позволяет уйти из программы

Обратите внимание: все эти опции продублированы на панели инструментов.

Вот ещё одна важная инструкция для заполнения 3-НДФЛ в приложении от ФНС: если после выбора опций Создать/Открыть/Сохранить вы подтвердили запрос на сохранение изменений, но при этом не ввели имя файла, система всё же выдаст диалог с запросом имени и места расположения на ПК нового файла. То есть уже введённые сведения никуда не исчезнут.

Не все знают, что программа «Декларация 2017» позволяет сформировать файл с отчётом 3-НДФЛ за 2017 год для налоговой инспекции в электронном виде. Чтобы потом отослать его через:

Личный кабинет физлица на официальном сайте ФНС России.
Портал госуслуг – www.gosuslugi.ru.

Получить такой файл можно с подходящим для отправки в ИФНС расширением xml. Для этого на панели инструментов нужно кликнуть по клавише «Файл xml»:

Второй способ – это выбрать «Декларация» – «Экспорт в xml»:

Также см. «Инструкция по заполнению 3-НДФЛ в 2018 году в программе «Декларация 2017».

Теперь о том, как декларацию 3-НДФЛ из программы ФНС. Отметим, что при установке программы она предложит отдельно установить так называемый модуль печати. А принтер может быть как реальным, так и виртуальным.

Первый способ – через подменю «Декларация» (см. рисунок выше).


Опция	Что дает
Просмотр	Предварительный просмотр сформированной декларации в том виде и объеме, в котором она будет напечатана, если будет выбрана «Печать»
Печать	Печать выбранной 3-НДФЛ
Экспорт	Перемещает данные текущей декларации в файл в утвержденном ФНС формате для отправки в инспекцию по электронным каналам
Проверить	Анализ сформированной декларации на полноту и соответствие введенных данных

Второй способ, как 3-НДФЛ с программы заключён в следующем. В главном окне приложения на панели инструментов кликните «Просмотр»:

Потом вы увидите череду листов сформированной вами декларации 3-НДФЛ за 2017 год:

Если в главном окне программы на панели инструментов выбрать «Печать», то 3-НДФЛ будет распечатана целиком. А в режиме «Просмотр» можно выбирать для печати нужные страницы, если нажать на кнопку с изображением принтера без галочки».

Что касается кнопок с изображением дискет, то они позволяют сохранить печатные страницы в файл с расширением TIF: в один многостраничный либо в каждый файл по странице.

Имейте в виду: распечатанные бланки 3-НДФЛ содержат штрихкод и символы «+». Это нормально для так называемого машинно-ориентируемого бланка. Проще говоря, данные символы нужны для считывания информации сканером. Отказать в принятии такой декларации инспекция не вправе.

Частая проблема, когда на ПК установлена программа «Декларация» для заполнения 3-НДФЛ за 2017 год, однако принтера нет. Можно ли сохранить заполненный бланк для печати на другом компьютере, где не установлено это приложение ФНС?

Никакой проблемы в этом нет. Просто в режиме «Просмотр» кликните на кнопку с изображением дискеты. Модуль печати создаст файл с расширением TIF. Его можно будет вывести на печать в любом месте. Там, где удобно.

Также см. «Кто должен сдавать 3-НДФЛ за 2017 год: перечень».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Заполнение декларации 3 НДФЛ на имущественный вычет в 2018 году осуществляется посредством специальной программы, доступной для скачивания. Пошаговая инструкция позволяет быстро сориентироваться, что писать и как оформлять документ. Условно процесс подразделяется на подготовительный и основной этап. Важно обеспечить достоверность и полноту информации.

Образец заполнения декларации 3 ндфл на имущественный вычет можно скачать здесь.

Информация декларируется путем скачивания специальной программы. Она доступна на официальном правительственном сайте и информационных ресурсах. Важно убедиться в актуальности формы на текущее время. Программа позволяет сразу проверить заполненные данные и просмотреть внесенную информацию по предшествующим периодам, в том числе вычет по предыдущим годам в декларации 3 НДФЛ.

Доступна функция распечатки. Если есть сомнения в правильности или спорные вопросы, можно сохранить файл на сторонний носитель или в формате PDF, задать уточняющие вопросы инспектору и при необходимости попросить внести коррективы.

Для оперативности процесса следует заранее подготовить документы на получение вычетов. Прежде чем перейти к основному пункту потребуется заполнить три позиции – о полученных доходах, заданных условиях и сведениях о лице.

После открытия программы высвечивается поле для заполнения с названием «заданные условия». Необходимо выбрать из трех вариантов тип документа 3-НДФЛ и ввести номер своей налоговой инспекции. Следующий шаг – выбор признака налогоплательщика. По общему правилу подтверждение ставится напротив иного физического лица (если не адвокат, нотариус, арбитражный управляющий, ИП, или глава ФХ). Далее указывается вид имеющихся доходов и способ подтверждения (лично, через представителя).

Второй пункт – сведения, идентифицирующие декларанта. Вносится информация о ФИО, дате и месте рождения, ИНН, данных об удостоверяющем документе.

Следующая графа подразумевает декларирование доходов, полученных в Российской Федерации. Для достоверности необходимо выбрать налоговую ставку. По умолчанию высвечивается стандартный вариант – 13%. Далее добавляется работодатель, выступающий источником выплат. Почерпнуть информацию о ИНН, ОКТМОЮ, КПП можно в справке 2-НДФЛ, п. 1 которой содержит необходимые реквизиты.

После заполнения трех обязательных пунктов необходимо перейти непосредственно к налоговым вычетам, первым из которых предусмотрен имущественный вид. Алгоритм действий следующий:

Выбрать соответствующую вкладку. Например, при покупке дома необходимо перейти на вкладку «дом» и поставить соответствующую отметку в графе «предоставить имущественный вычет».
Добавить конкретную недвижимость в список объектов.
Указать один из предложенных способов получения права.
Выбрать точное наименование из высвечиваемых вариантов.
Внести информацию о виде собственности.
Указать признак налогоплательщика (собственник, супруг, родитель).
Заполнить информацию об объекте недвижимости согласно правоустанавливающему документу в строгом соответствии каждой букве.
Указать стоимость объекта.
Просмотреть правильность сведений и экземпляр.

Перед заполнением основной части обязательно нужно снять галочку на вкладке с наименованием «стандартные вычеты». Если декларант намерен получить два вида вычета, то отдельно заполняются обе вкладки.

Декларирование доходов не в первый раз подразумевает заполнение поля вычета по предыдущему году и указание точной суммы, которая переходит с предшествующего периода. Заполнение декларации 3 НДФЛ на имущественный вычет – ответственный процесс. Указание недостоверных данных является правонарушением. Удобный интерфес программы и возможность проконсультироваться с налоговым инспектором упрощают процедуру.

Источник

При отправке декларации или расчета в налоговую службу часто происходит ошибка 0000000002, которая имеет содержание о непринятии к обработке. Такие декларации получают отказ через несколько дней. Мало кто знает, что означает ошибка «Декларация (расчет) содержит ошибки и не принята к обработке» и как ее исправить, поэтому в этой статье мы в этом разберемся.

Федеральная налоговая служба

Содержание статьи:

1 Устраняем ошибку 0000000002 в декларации
2 Техническая поддержка 1С отчетность
3 Ошибка «Не идентифицирован шаблон по отношению к коду документа»

В первую очередь необходимо убедиться в том, что имя файла идентично с идентификатором внутри файла. В идентификаторе также не должно быть расширения .xls на окончании файла. Это очень важно и может стать ключевыми причинами появления ошибки.

Сама ошибка «Декларация (расчет) содержит ошибки и не принята к обработке» с кодом 0000000002 при отправке обозначает, что в ваших расчетах внутри документа все-таки содержатся неточности. Поэтому откройте документ и перепроверьте заново свои данные. Когда вы сделаете это и будете на сто процентов уверены, что расчеты правильны и документ не содержит никаких ошибок, значит необходимо написать в техническую поддержку письмо с просьбой о помощи.

Похожая ошибка: 0400300003 Нарушено условие обязательности присутствия элемента (атрибута) в зависимости от значения другого элемента (атрибута).

Техническая поддержка 1С отчетность

Если у вас возникли проблемы с декларацией, но в правильности своих расчетов и оформлении вы уверены, значит необходимо написать в техническую поддержку 1С отчетность. Для этого перейдите на сайт https://1c.ru/rus/support/support.htm, выберите версию программы из предложенных и перейдите на нужный раздел для решения проблемы.

Техническая поддержка 1С отчетность

Многих интересует, какие последствия будут распространены на плательщика, если декларация не предоставлена вовремя. Таким образом, если плательщик не предоставит декларацию в указанные сроки с него будет удержан штраф в размере пяти процентов от суммы, которую необходимо было уплатить, но не менее 1 тысячи рублей.

Налоговая декларация может быть предоставлена плательщиком в виде почтовых отправлений с описанным вложением, а также переслана в электронном виде по специальным каналам связи, используя личный кабинет плательщика.

Сами сроки предоставления декларации зависят от системы, в которой осуществляется налогообложение. Если была использована упрощенная система налогообложения, то плательщик обязуется уплатить налог не позже 25 числа месяца, который следует за месяцем. В нём по уведомлению была прекращена предпринимательская деятельность, к которой было применена упрощенная система.

Ошибка «Не идентифицирован шаблон по отношению к коду документа»

Часто у пользователей возникает еще одна ошибка помимо «Декларация (расчет) содержит ошибки и не принята к обработке», когда они пытаются отправить декларации. Здесь ситуация немного сложней из-за того, что декларация подаются за 2017 год, но используется форма из 2016.

Это происходит по причине приказа Федеральной налоговой службы, где декларации, которые заполнены по форме 2016 года имеют силу до февраля 2018 года, но некоторые учреждения ФНС самовольно перестали принимать такой отчет. Что же делать в этом случае? Необходимо немного подождать, затем создать новый отчет в обновленной версии программы. Сделать это можно после 18 февраля.

На сайте ФНС существует программа от ГНИВЦ «Декларации 2017». Она может отлично вам подойти для того, чтобы заполнять документы в автоматическом режиме по налогу доходов физических лиц. Ее можно найти, вместе с инструкциями на сайте https://www.nalog.ru/rn91/program//5961249/.

Программа автоматизации отчетов

Вот мы и решили с вами ошибку 0000000002 и «не идентифицируется шаблон с кодом документа». Для получения более детальной информации посетите официальный сайт, где вы можете обратиться в техническую поддержку, а также узнать о последних новостях по поводу продукта.

Источник

При подаче декларации через разные приложения пользователи сталкиваются с уведомлением «Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности». Что значит эта ошибка и как с ней справиться — в этом поможет разобраться данная статья.

Содержание

Что значит эта ошибка при отправке декларации
Причины ошибки
Контактные данные налоговой службы
Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена
Видео-инструкция

Что значит эта ошибка при отправке декларации

При попытке отправить налоговую декларацию каждому документу присваивается определённый номер. Он в дальнейшем может использоваться для обращения в техническую поддержку или в других случаях обращения в налоговую. Ошибка возникает на момент отправки декларации в налоговую. При стандартном отправлении без каких-либо ошибок пользователю на электронную почту приходит уведомление о том, что документы были получены и приняты. В нашем случае пользователь получает тревожное сообщение о том, что декларация не была оформлена из-за ошибки файла обмена.

Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.

Читайте также: Причины отказа налоговой — Ошибка в последовательности предоставлении сведений 3 НДФЛ и что это значит.

Причины ошибки

В большинстве случаев подающие декларацию пользователи не могут самостоятельно определить причину отклонения. В таком исходе событий необходимо обратиться в техническую поддержку и попытаться выяснить причину самостоятельно. Первое, что нужно сделать, — авторизоваться на сайте nalog.ru, если вы ещё этого не сделали.

Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:

В ней нужно указать тип личного кабинета (физическое лицо, юридическое лицо и т.д.);
Затем выбрать причину обращения. Нажав на блок с причиной, появится список возможных, из которых нужно выбрать подходящую;
Далее в следующем блоке нужно описать точнее свою причину обращения. При этом нам напоминают, что вопрос должен включать только одну проблему, с которой вы обращаетесь в поддержку;
Укажите дату, когда проблема появилась впервые;
Запишите свой контактный Email в форме обращения;
Приложите к форме скриншот, если таковые имеются и выберите тип подписи, которая была использована при подаче декларации;
Введите символы капчи и нажмите на кнопку «Отправить».

В форме для описания проблема необходимо указать точный текст проблемы — ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчётности. Укажите также в подписки, что вам не известная точная причина подобного ответа формы. И попросите разъяснить для вас эту ситуацию.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в личном кабинете налогоплательщика — что делать?

Контактные данные налоговой службы

Есть и другие способы связи с налоговой службой для выяснения причин отклонения декларации. Для решения большинства вопросов, связанных с налогами и документами налогоплательщиков можно воспользоваться единым номером — 8-800-222-22-22. При соединении оператор должен подсказать дальнейшие действия или связать с представителем службы по решению вашего вопроса. Звонить можно ежедневно в будни с 9:00 до 20:00, в пятницу с 9:00 до 16:45. Если позвонить позже, пользователь попадёт на электронного автоинформатора, который сообщает общую информацию о работе представителей службы и возможных решениях проблем.

Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:

ВКонтакте;
Одноклассники;
Фейсбук.

В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.

Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена

Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.

Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.

В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.

Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog.ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.

Видео-инструкция

В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.

ФНС не приняла электронный отчет. Коды ошибок в уведомлении, как исправить

На данный момент многие организации сдают отчетность в электронном виде. Это удобно, да и в рамках норм законодательства некоторые фирмы просто обязаны сдавать отчетность электронно. Однако зачастую ФНС не принимает отчеты в связи с ошибками. Расскажем что делать и как исправить ошибки.

Иллюстрация: Liza Summer/pexels

Сдача отчетности в электронном виде

В электронном виде ФНС принимает не только налоговую отчетность, но и бухгалтерскую, а также иные виды отчетов, пояснений, справок и т. д.

Датой представления отчета по ТКС или через личный кабинет налогоплательщикасчитается дата его отправки (абз. 3 п. 4 ст. 80 НК).

Также датой представления налоговой декларации (расчета) заявителем в электронной форме считается дата, зафиксированная в подтверждении даты отправки (п. 167 Административного регламента, утвержденного приказом ФНС от 08.07.2019 № ММВ-7-19/343@).

Налоговая декларация (расчет) в электронной форме считается принятой налоговой инспекцией, если заявителю поступила квитанция о приеме с усиленной квалифицированной электронной подписью, позволяющей идентифицировать соответствующую ИФНС (владельца квалифицированного сертификата).

Декларация считается не только поданной, но и принятой, если налогоплательщик получил квитанцию о приеме от своей ИФНС (п. 4 ст. 80 НК, п. 166 регламента).

Чтобы не было проблем со сдачей отчетности и можно было быстро исправить ошибки, лучше сдавать отчеты электронно через проверенные организации, которые предоставляют профессиональные услуги по сдаче электронной отчетности.

Такой компанией является Такском. Специалисты Такском помогут подключить электронную отчетность удаленно, без посещения офиса. При этом предлагается безлимитный сервис по сдаче отчетов во все подразделения Госорганов.

Почему ФНС не приняла электронный отчет?

Есть основания, по которым ФНС может не принять декларацию. Перечень таких оснований указан в п. 19 регламента, он — закрыт и не подлежит расширенному толкованию.

В частности, отчет могут не принять, если:

отсутствуют документы, удостоверяющие личность лица, которое представляет декларацию (расчет);
нет документов, подтверждающих полномочия лица — уполномоченного представителя заявителя на представление налоговой декларации (расчета);
декларация (расчет) подается не по установленной форме (установленному формату);
отчет подписан неуполномоченным лицом;
отчет представляется в территориальный налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этой налоговой декларации (расчета);
расчет по страховым взносам содержит ошибки, в том числе, если суммы одноименных показателей по всем физическим лицам не соответствуют этим же показателям в целом по плательщику страховых взносов;
предоставляется расчет по страховым взносам, в котором указаны недостоверные персональные данные, идентифицирующие застрахованных физических лиц.

Если есть хотя бы одно из вышеперечисленных нарушений отчет не считается представленным.

Если же в отчете были другие ошибки, то ФНС формирует уведомление об уточнении сведений с указанием кода ошибки.

Ошибки в отчетах и их исправление

Перечень классификаторов (справочников), используемых в автоматизируемых информационных системах ФНС утвержден приказом ФНС от 26.08.2014 № ММВ-7-6/433@ и дополнен информацией согласно приложению № 5 к приказу ФНС от 30.12.2019 № ММВ-7-14/677@.

На данный момент в КОФО содержится более 300 наименований кодов ошибок, разберем самые распространенные.

Подписание отчета посредством ЭЦП

Самые первые ошибки возникают при подписании отчета при помощи ЭЦП. Если в этом пункте есть ошибка, то она придет под кодом 0100500001 «Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе», 0100500002 «Срок действия доверенности истек» или 0100500006 «Отсутствует сообщение о доверенности».

В таком случае следует проверить подпись на соответствие.

Если отчет подписывает директор самостоятельно, то этот факт должен быть отражен в отчете, например, кодом «1». Если подпись ставит иной сотрудник по доверенности, то это тоже должно быть отражено в отчете, например, с кодом «2». При этом доверенность на право подписи предоставляется заранее в ФНС.

Документ можно направить в виде скан-копии по ТКС, но лучше узнать о способе передачи доверенности в самой ФНС. Данные о доверенности в налоговой должны полностью соответствовать данным доверенности, выданной на сотрудника в организации.

Также если доверенность была продлена или заменена — эти сведения также должны быть в ФНС.

Не найден плательщик

Также бывает, что при отправке отчета система выдает ошибку с кодом 0400100001 «Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленным в файле».

В данном случае нужно проверить ИНН и КПП, указанные в декларации. Путаница может возникнуть, если один бухгалтер сдает отчеты по нескольким компаниям, входящим в группу. Если ошибка была обнаружена, то её следует исправить и подать отчет заново.

Бывает и такое, что инспекция своевременно поставила компанию на учет, но не внесла сведения об этом в своей информационной базе. В этой ситуации отчетность не пройдет.

Дело даже доходит до судов. Например, в постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 04.08.2016 № 09АП-32695/2016 по делу № А40-52269/2016 судья указал, что в такой ситуации привлечение налогоплательщика к ответственности за несвоевременную сдачу отчетности является неправомерным, так как налоговым органом не была обеспечена возможность для общества исполнить обязанности по сдаче декларации в электронной форме.

Вид документа уже зарегистрирован

Далее по популярности следует ошибка с кодом 0400200005 «Файл с признаком Вид документа (первичный, с признаком корректировки) уже зарегистрирован».

Это говорит о том, что в базе ФНС уже существует первичная или корректировочная декларация с таким же порядковым номером. В таком случае нужно проверить, был ли подан отчет с таким порядковым номером в ФНС ранее.

Если нет и ошибки со стороны организации не было, то весьма вероятно отчет «задвоился» со стороны ФНС. В таком случае отчет считается представленным. Но лучше дополнительно удостовериться в том, что отчет принят, например, запросив в ФНС регистрационный номер отчета.

Нарушено условие равенства

Также довольно распространенной являетсяошибка в ЕРСВ с кодом 0400400011 «Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме страховых взносов по застрахованным лицам».

Она говорит о том, что отчет не прошел контроль. Ошибка может крыться в неверном соотношении сумм, данных в отчете за текущий и предыдущие периоды, которые отражаются нарастающим итогом, в ошибках данных сотрудников, в несоответствии данным из отчетов по НДФЛ.

Сведения по указанным лицам не соответствуют сведениям в налоговой

Часто в ЕРСВ возникает ошибка с кодом 0400500003 «Сведения по указанным лицам не соответствуют (отсутствуют) сведениям, имеющимся в налоговом органе».

Это говорит о том, что личные сведения на сотрудников, данные в отчете отличаются от сведений, имеющихся в ФНС. В такой ситуации следует проверить сведения на сотрудников, которые имеются в организации и которые были занесены в отчет.

Возможно со стороны организации была опечатка, в связи с чем в отчет попали неверные сведения.

Но может получиться и так, что сотрудник сменил какие-либо данные, например, фамилию, и не сообщил об этом работодателю. В такой ситуации следует проверить еще раз все личные сведения на сотрудников, например, через базу ФНС.

Также может сложиться ситуация, когда неверные данные на сотрудника оказались именно в налоговой, а у организации ошибок нет. В этом случае следует подать сообщение в ФНС о необходимости исправления данных на сотрудника в базе.

В сервисе «Онлайн-Спринтер» компании Такском есть встроенная проверка на ошибки, что очень помогает при сдаче отчетности, в том числе ЕРСВ.

При сдаче отчетности в электронной форме могут возникать разного рода ошибки и технические сбои, которые приводят к несвоевременному поступлению отправленных деклараций в ИФНС, отсутствию результирующих квитанций и прочим проблемам, раздражающим и так неустойчивую психику бухгалтеров. Рассказываем, чем грозят налогоплательщикам такие сбои и что делать, чтобы минимизировать потери.

Как наказывают за несдачу отчетности

Несвоевременное представление налоговой декларации (расчета по страховым взносам) влечет начисление штрафа по ст. 119 НК РФ. Штраф составляет 5% не уплаченной в установленный срок суммы налога, подлежащей уплате на основании этой декларации. Штраф начисляется за каждый полный или неполный месяц просрочки. Максимальная сумма штрафа – 30% от неуплаченной суммы налога, а минимальная – 1 000 рублей.

Кроме того, несвоевременное представление декларации является основанием для блокировки банковских счетов организации/ИП. Счет заблокируют, если просрочка сдачи декларации превысит 10 дней (пп. 1 п. 3 ст. 76 НК РФ). Открыть новый счет организация при этом не сможет (п. 12 ст. 76 НК РФ). Фактически блокировка означает невозможность дальнейшей работы.

Решение об отмене блокировки налоговики примут не позднее одного дня, следующего за днем представления организацией налоговой декларации (пп. 1 п. 3.1 ст. 76 НК РФ).

Между тем, и штраф, и блокировка назначаются именно за несвоевременную сдачу (несдачу), а не за несвоевременное принятие ИФНС налоговых деклараций. Если декларация была отправлена в ИФНС вовремя, но дошла до налоговиков с задержкой, ни штрафы, ни блокировка счетов организации назначены быть не могут.

При этом, если речь идет об электронной отчетности, моментом ее сдачи считается дата ее отправки (абз. 3 п. 4 ст. 80 НК РФ). Если декларация была отправлена, скажем, 30-го числа, а в ИФНС поступила только через 3 дня, то она все равно будет считаться отправленной 30-го числа.

С того момента, как электронная отчетность была отправлена оператором ЭДО, налогоплательщик считается исполнившим свою обязанность по сдаче декларации. Причем независимо от того, в какой именно момент отправленная отчетность поступит в ИФНС. Само собой, никакой ответственности за технические ошибки при направлении электронной отчетности налогоплательщики не несут.

Что говорят в ФНС и что делать

ФНС России ранее уже разъяснила, что в связи с переходом на новую программу налогового администрирования могут возникать различные ошибки. В частности, сбои и задержки при направлении плательщикам результирующих квитанций по обработке представленной ими отчетности.

В связи с этим ФНС обратила внимание на то, что своевременно отправленная электронная отчетность считается сданной даже в тех ситуациях, когда в силу технических причин данная отчетность поступила в ИФНС с опозданием.

Основным и достаточным доказательством своевременности представления налоговой и бухгалтерской отчетности считается дата подтверждения отправки документов, сформированная оператором электронного документооборота.

Поэтому, если у налоговиков появились какие-либо претензии по поводу отчетности, необходимо обратиться в техническую поддержку своего оператора ЭДО и запросить подтверждение даты сдачи декларации.

Повторно направлять отчетность, по которой налоговики не представили результирующие квитанции, не нужно. Это технические ошибки, и налогоплательщики никакой ответственности за эти ошибки не несут.

Согласно сообщению ФНС, соответствующие разъяснения уже доведены до территориальных налоговых органов. Не верить ФНС у нас оснований нет, поэтому ни штрафовать, ни арестовывать банковские счета за несвоевременное получение деклараций по причине сбоев налоговики не будут.

Когда не примут электронную отчетность

Таким образом, неполучение/несвоевременное получение квитанций и протоколов о приеме электронных отчетов не так страшно. То, что электронные документы по причине технического сбоя где-то задержались по пути в ИФНС, не означает, что налогоплательщик что-то нарушил и в чем-то виноват. Все своевременно отправленные декларации все равно дойдут до адресата без каких-либо отказных протоколов. Естественно, если налогоплательщик не ошибся сам — подписал декларацию валидной электронной подписью, отправил декларацию в «свою» налоговую и т.п. Если подобные нарушения обнаружатся, то отказные протоколы возможны.

Перечень оснований для отказа в принятии электронной отчетности приведен в п. 28 Регламента по приему деклараций, утв. приказом Минфина России от 02.07.12 № 99н. Данный перечень является закрытым. К основаниям для отказа в приеме электронных деклараций относятся следующие:

отсутствие документов, удостоверяющих личность и полномочия физического лица, представляющего налоговую декларацию;
представление налоговой декларации не по установленному формату;
отсутствие усиленной квалифицированной электронной подписи руководителя организации;
несоответствие данных владельца квалифицированного сертификата данным руководителя организации, указанным в налоговой декларации;
представление налоговой декларации в налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этой налоговой декларации.

Технические ошибки и сбои при отправке налоговых деклараций не являются основаниями для отказа в их приеме.

При этом в соответствии с п. 4 ст. 80 НК РФ налоговым органам прямо запрещается отказывать в принятии налоговой декларации, представленной по установленной форме.

Соответственно, несвоевременное принятие налоговиками своевременно отправленной электронной декларации никаких неблагоприятных последствий для плательщика не повлечет. Главное, чтобы у плательщика имелось подтверждение от оператора ЭДО в своевременности отправки отчетности.

Что делать, если организацию все же оштрафовали/заблокировали счет

Несмотря на официальные заверения ФНС, на местах все же возможны случаи блокировки счетов/наложения штрафов за несвоевременное получение ИФНС налоговых деклараций. Как говорится, человеческий фактор. Что делать налогоплательщикам в такой ситуации? Оспаривать действия налоговиков и принимать скорейшие меры по разблокировке счетов.

Жалоба в вышестоящий налоговый орган подается через инспекцию, которая наложила штраф. Жалоба подается в письменной форме и подписывается подавшим ее лицом или его представителем. Жалоба может быть направлена и через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС России. Жалобу разрешается подавать в течение 1 года (п. 2 ст. 139 НК РФ).

При этом в течение 3 дней со дня получения жалобы инспекция самостоятельно может отменить штраф либо направить жалобу для дальнейшего рассмотрения в УФНС. Решение по жалобе принимается в течение 1 месяца, но этот срок может быть продлен до 2 месяцев (п. 6 ст. 140 НК РФ).

Рассчитывать на отмену штрафа можно в том случае, если жалоба обоснована и к ней приложены все необходимые доказательства. Поэтому в жалобе необходимо изложить суть претензии, привести аргументы в обоснование своей позиции, а также приложить доказательства незаконности наложения штрафа (подтверждение даты отправки декларации от оператора ЭДО).

То же самое касается и обжалования блокировки банковского счета. Однако в этом случае лучше не дожидаться итогов рассмотрения жалобы, поскольку данный процесс может затянуться.

Если у организации заблокировали счет, в ИФНС проще повторно направить налоговую декларацию. В этом случае решение об отмене блокировки налоговики примут уже на следующий после представления декларации день (пп. 1 п. 3.1 ст. 76 НК РФ).

Одновременно в вышестоящий налоговый орган можно написать жалобу на действия ИФНС, в которой потребовать заплатить проценты за незаконную блокировку счета. Проценты будут начислены на всю сумму денежных средств, в отношении которой действовало решение о блокировке (п. 9.2 ст. 76 НК РФ). Они начисляются за каждый день незаконной блокировки до дня получения банком решения о ее отмене. Процентная ставка принимается равной ставке рефинансирования Центробанка.

Обратите внимание, что блокировка счетов и наложение штрафов за сбой при принятии отчетности – это скорее исключительная ситуация. Как мы уже говорили, несвоевременное принятие налоговиками своевременно отправленной электронной декларации никаких неблагоприятных последствий для плательщика не повлечет. Главное, чтобы у плательщика имелось подтверждение от оператора ЭДО в своевременности отправки отчетности.

Вы отправили декларацию электронным файлом, а через пару дней в личном кабинете появилось сообщение с непонятным кодом. Разберем, что означают коды часто встречающихся ошибок и о чем они говорят.

Если у вас имеются вопросы, вам нужна помощь, пожалуйста, звоните в бесплатную федеральную юридическую консультацию.

Звонок по всей России бесплатный 8 800 350-94-43

Код 0000000002 «Декларация (расчет) содержит ошибки не принята к обработке»

Порядок работы налогового инспектора при приеме декларации в электронном формате расписан в специальном Административном регламенте (приказ Минфина от 02.07.2012 № 99н). Получив файл, инспектор проверяет, есть ли основания для отказа в принятии декларации, указаны ли ФИО. Если что-то не в порядке, он отправляет уведомление об отказе или сообщение об обнаруженной ошибке (п.214 регламента).

Каждой ошибке соответствует свой код. Все они собраны в Классификаторе ошибок форматно-логического контроля (КОФО). Скачать его можно с сайта ФНС или АО «ГНИВЦ».

Код 0000000002 говорит о том, что 3-НДФЛ вообще не принята к обработке. Это общий код. Если вы получили такое сообщение, скорее всего, в нем содержится уточняющая информация с другими кодами, что не так с вашей декларацией. Например, файл имеет не то расширение и система не может его прочитать.

Важно! Согласно п.28 упомянутого регламента, основаниями для отказа в приеме декларации являются среди прочих:

— представление отчета не в тот налоговый орган;

— представление декларации не в установленном формате.

Многие пользователи столкнулись с этой ошибкой при отправке декларации через ЛК в начале 2018 г. Это было связано с тем, что до 19.02.2018 налоговые должны были принимать 3-НДФЛ как по старой, так и по новой форме. Однако на практике система часто давала сбой из-за несоответствующего формата.

Совет! Если вы столкнулись с такой ошибкой при отправке отчета и уверены, что все заполнили правильно, обращайтесь в службу тех. поддержки или попробуйте заполнить и сдать декларацию в режиме онлайн прямо в Личном Кабинете.

Звонок по всей России бесплатный 8 800 350-94-43

Код 0000000001 «Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения»

Если в процессе проверки 3-НДФЛ инспектор обнаружил в ней несоответствия или ошибки, он пришлет уведомление об уточнении с таким кодом. В пояснении к нему должно быть указано, что именно заполнено неправильно или вызвало вопросы у налоговой.

Если допущена ошибка в расчетах или указаны неполные сведения, что привело к занижению суммы НДФЛ к уплате, налогоплательщик обязан сдать уточненную декларацию (абз.1 п.1 ст.81 НК). Стандартный срок для внесения исправлений — 5 дней (п.3 ст.88 НК). Когда выявленные ошибки не влияют на сумму налога (например, неверно указан какой-то код), налоговая все равно попросит сделать корректировку.

Совет!

При получении уведомления попробуйте связаться с вашим проверяющим инспектором, чтобы прояснить ситуацию и спросить, как лучше исправить допущенные ошибки.

Код 0100600003 «Неправильное указание сведений о подписанте: ФИО, ИНН»

Такая ошибка больше характерна для деклараций и отчетов, которые сдают юр. лица, когда происходит путаница с правом первой подписи на документах. Если такое уведомление пришло после отправки электронного файла с 3-НДФЛ, скорее всего, допущена орфографическая ошибка в имени, фамилии или отчестве.

Проверьте, правильно ли вы их указали. На всякий случай посмотрите, соответствует ли написание ФИО и ИНН в файле декларации вашим персональным данным в Личном кабинете.

Важно! В соответствии с п.194 регламента, если физ. лицо вообще не указало в декларации свои личные данные (ФИО), это может служить основанием для отказа в приеме документа.

Совет! Попробуйте заполнить 3-НДФЛ в режиме онлайн. В этом случае личные данные заполняются автоматически и риск ошибки минимален.

Код ошибки 2738 при установке «Декларация 2017»

Все ранее рассмотренные ошибки появляются уже после того, как файл с декларацией отправлен. Но иногда сложности возникают уже на этапе установки программы для заполнения отчета.

В 2018 г. некоторые пользователи столкнулись с тем, что скачанная с официального сайте ФНС программа не устанавливается на компьютер. Это связано со сменой формата исходного файла. Если программы для 2016 г. и 2015 г. упакованы в файл с привычным расширением .exe, то установочный файл версии для 2017 г. имеет расширение .msi.

Внутренняя ошибка 2738 связана с доступом к скрипту VBScript и работой установщика. Возможные причины:

недостаточно прав доступа. Необходимо проводить установку под учетной записью администратора.
VBScript не зарегистрирован в системе (актуально для Windows 7);
некорректно работает или не запускается установщик Windows;
конфликт с установленным антивирусом.

Итоги

Ошибки контроля сданных деклараций могут быть вызваны как неправильным заполнением отчета, так и сбоем системы.
При возникновении вопросов советуем обращаться к вашему проверяющему инспектору.
Чтобы минимизировать опечатки и ошибки в расчетах, воспользуйтесь возможностью заполнить отчет онлайн.

Источник

Звонок по всей России бесплатный 8 800 350-94-43

Код 0000000002 «Декларация (расчет) содержит ошибки не принята к обработке»

— представление отчета не в тот налоговый орган;

— представление декларации не в установленном формате.

Звонок по всей России бесплатный 8 800 350-94-43

Код 0000000001 «Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения»

Совет!

Код 0100600003 «Неправильное указание сведений о подписанте: ФИО, ИНН»

Код ошибки 2738 при установке «Декларация 2017»

Внутренняя ошибка 2738 связана с доступом к скрипту VBScript и работой установщика. Возможные причины:

недостаточно прав доступа. Необходимо проводить установку под учетной записью администратора.
VBScript не зарегистрирован в системе (актуально для Windows 7);
некорректно работает или не запускается установщик Windows;
конфликт с установленным антивирусом.

Итоги

Ошибки контроля сданных деклараций могут быть вызваны как неправильным заполнением отчета, так и сбоем системы.
При возникновении вопросов советуем обращаться к вашему проверяющему инспектору.
Чтобы минимизировать опечатки и ошибки в расчетах, воспользуйтесь возможностью заполнить отчет онлайн.

Источник

Очень часто при отправке декларации (расчета) в налоговую, пользователи сталкиваются со следующей ошибкой «0000000002-Декларация (расчет) содержит ошибки и не принята к обработке» и получают отказ через несколько дней. Так же приходит ошибка со следующим кодом: 0300300028-Не идентифицирован шаблон с кодом документа. Давайте попробуем почему возникает такая ситуация и как исправить эту ошибку.

0000000002-Декларация (расчет) содержит ошибки — как исправить

Первым делом настоятельно рекомендуем сверить имя файла с его идентификатором (внутри файла), они должны быть идентичными, однако в Идентификаторе не должно быть расширения «.xls» в конце.
Сам код ошибки 0000000002 означает что нужно найти ошибку в расчетах вычета. Пересчитайте и внимательно проверьте данные еще раз.
Если все данные верны — смело пишите в техподдержку онлайн либо отправляйте официальное письмо с просьбой расшифровки кода ошибки.

Как исправить «0300300028-Не идентифицирован шаблон с кодом документа»

Это еще одна распространенная ошибка при отправке расчетов и деклараций. Тут все немного запутано, а сама ошибка возникает если вы подавали декларацию за 2017 год по «устаревшей» форме от 2016 года.
Согласно приказу Федеральной налоговой службы декларации заполненные по форме за 2016 год должны приниматься до 18 февраля 2018 года, а в некоторых отделениях ФНС ее уже перестали принимать.
Как поступить? Рекомендуем подождать до девятнадцатого февраля текущего года (19.02.2018) и подавать корректировку уже в обновленной 3-НДФЛ.

На сайте ФНС есть специализированная программа «Декларация 2017» от АО ГНИВЦ (Главный Научно Исследовательский Вычислительный Центр Федеральной налоговой службы Российской Федерации). Отлично подходит для втоматизированного заполнения налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц.
Саму программу и инструкции по установке можно найти на официальном сайте ФНС.

Заключение

Надеюсь мы помогли вам разобраться с кодами ошибок 0000000002 при заполнении деклараций и кодом 0300300028 «Не идентифицирован шаблон с кодом документа». Всю остальную информацию рекомендуем узнавать в официальных отделениях ФНС. Если у вас полезные советы — пишите в комментариях к этой странице и мы будем дополнять нашу статью.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Оценка статьи:

(7 оценок, среднее: 3,86 из 5)