Программа acdsee вызвала системную ошибку и будет закрыта

I am having a problem with Photo Studio Ultimate 2019.  After the initial install and program run, I can no longer use the program.  I am getting the dreaded «ACDSee has encountered a system error and will close now» error.  I can’t use the program.  I have checked the internet and there are several people reporting this problem.  I sent a problem report to ACDSee but they have not responded.  Any solutions to this problem?  Ultimate 2018 does not have this problem (for me).  This is the first time I found any of the ACDSee products to be unusable.  I have been using various iterations of the product for quite a while now.  This is the first time I have been really disappointed with the product and their lack of customer service.  Thanks for any suggestions.

Unfortunately, the problem has manifested itself once again.  The startup error is back.  The program will work again if I delete the catalog, but that is scarecely a viable solution.  So for me at least, Photo Studio Ultimate 2019 is a dud.  So far.

I had the same exact issue when I upgraded this weekend and also sent a ticket to support.  I tried deleting the catalog files but eventually the system error would come back after a bit of time.  What appears to have worked is doing a clean install of the latest graphics drivers.   I have a Radeon FX 560 and used the Radeon Adrenalin software to do the update.  I haven’t had an extended amount of time to test the software, but at the very least I was able to use it for about 2 hours straight without crashing.  Interestingly, I also installed PSU2019 on my Dell laptop and had no issues at all, with both 2018 and 2019 running stably.  Generally ACDSee issues their first update to the software around Dec/Jan, so I’m hoping they’ll address it in that release.

Thank you for the replies.  I filled in the support request five days ago but heard nothing from them.  I installed the latest version of the video drivers.  I cleaned my system registry.  I uninstalled and installed Ultimate 2019 and the problem persists.  We’ll see if this problem is fixed soon.

ACDSee Support emailed me back and asked me to install ACDSee Standard 2019.  Apparently, they do the cataloging differently.  The ACDSee Standard 2019 works well (as expected).  No system errors.  Hopefully, ACDSee will fix the problem soon.

After ACDSee support asked me to load Standard 2019 and after using the software for a day without any startup error, I decided to do an experiment.  I deleted the Ultimate 2019 catalog directory and then renamed the Standard 2019 catalog directory with the same name as the Ultimate 2019 directory (in this case, 220 -> 120Ult).  So far, Ultimate 2019 has started reliably, without any startup error.  I wonder if there is a problem with the creation of the initial catalog files in the Ultimate 2019 software that is not present in the Standard 2019 version.

Latest sample galleries

Myppomeu

Цитата:

Это я не так делаю или баг известен?

Баг хорошо известен и действительно присутствует уже давно. Можно заслать им багрепорт, но я не уверен, что это даст результат.

MAX63ru

Цитата:

Посмотрите в варезной ветке. Там что-то было.

Зачем такое советовать? Для русификаторов есть Программы и сборки постите пожалуйста в соответствующем топике!

Поставил последнюю сборку
Цитата:

Русская версия ACDSee Pro 8 сборка 263 x32/х64 от Loginvovchyk

на чистую Win 8.1 x64.
После установки при первом запуске вылетает сообщение «Произошла ошибка. Чтобы устранить проблему, удалите, а потом переустановите приложение.»
Когда закрываешь окно с ошибкой и открываешь трей (с запущенным в нём ACDsee), то ACDsee запускается и через пару секунд закрывается.
У кого-нибудь есть такой глюк?
Ставлю версию с офсайта — нет проблем.
Косяк сборки?

Где можно скачать русификатор Acdsee 8 pro build 263,
а не полный её русифицированный установщик?

Чем Acdsee 8 64bit лучше и хуже чем 32bit ?

К посту выше.
Замучался уже с Русская версия ACDSee Pro 8 сборка 263 x32/х64 от Loginvovchyk…
Выдаёт такую ошибку:

Видно, что система русская — 1049 и винде что-то не нравится при запуске ACDSee.
После двойной перезагрузки удалось запуститься ACDSee. Однако, не работал PicaView. Просмотр работал. При попытке переключиться на коррекцию — программа зависла намертво. После этого уже не удавалось её запустить.

Английская версия работает без проблем.

8-ая верися:

1. У «thumbnails» слишком большие поля. В настройках поля выставлены на нуле. Как изменить? В ранних версиях показывало нормально, теперь приходится увеличивать карточки максимально, чтобы нормально просматривать.

2. Где убирается отображения типа файла (висит в правом углу каждой карточки)?

Не пойму, как устранить проблему. Почти на всех файлах .jpeg не стало контекстного меню по правой кнопке мыши. Клавиатурой меню вызывается. Предлагается открыть двумя приложениями ACDSee. Открываются обоими, причем — разными. Удалял ACDSee, снова устанавливал и опять тоже. Без ACDSee контекстное меню мышкой открывается на всех. Почему два ACDSee? Как исправить?

Разобрался. Удалил, почистил следы и установил другую сборку.

Коллеги,
есть Windows 8.1 и на ней установлен репак ACDSee Pro 8.0 build 263.
С недавних пор при запуске начала сыпаться ошибка:
Программа acdsee вызвала системную ошибку и будет закрыта
удалил, прошелся Cleaner_ACDSee8 x32/x64, поставил заново — не помогает!

Как лечить?

Перешёл с Pro 3 на Pro 7 (т.к. WinXP). При преобразовании базы решил проблему зависания на этапе Импорт таблицы Asset (упоминалось тут и тут) путём временного переноса из каталога базы файла AssetExif.cdx. Назначенные категории у фотографий перенеслись, а ключевые слова нет. Не подскажете, в каком файле базы хранятся назначенные ключевые слова?

Второй вопрос. В 3-й версии в панели Организация > Категории можно было как назначать категории выделенных файлов, так и делать выбор отображаемой категории. Это удобно — два в одном. В 7-й можно только выбирать категории, а назначать в Свойствах > Категории. Может быть как-то возможно вернуть «два в одном»?

Добавлено:
По второму вопросу решилось: в параметрах > Каталог поставил галку на Включить параметр категорий, ключевые слова, рейтинги и цветные метки.

Зашел в тупик с линейкой продуктов ACDSee.
У них есть ACDSee v18.0 и ACDSee pro 8 (ранее ACDSee pro 7), причем оба продукта покупные.
Возможно ли объяснить на пальцах отличия между ними? Ибо по тому же интерфейсу разницы не вижу. А теоретически линейка ACDSee pro должна обладать большим функционалом.

Изначально полагал, что ACDSee v18.0 чуть проще и от этого быстрее нежели ACDSee pro 8, но системные требования у них одинаковые)
Даже скрины описания (через переводчик) сравнивать пытался.
линейка ACDSee pro X
линейка ACDSee XX

Получилось, что вся разница в том, что у ACDSee нет пакетной обработки, нет поддержки 2х мониторов, пиксель таргетинга и архивирования(скидывание фото в zip-архив, как будто это так важно)? И на этом все. Хотя чего-то не верится.

Уверен — особенности представлены в маркетинговом описании не все ибо у ACDSee pro не указано шумоподавление) Получается это маркетинговый ход указать у 1й программы одну часть особенностей, а у 2й программы — другу)

Как реально дела обстоят? Подробных обзоров отчего то не нашел.
Может кто-нибудь пользуется продуктами из обоих веток и ему удалось сравнить их в деле?

Какая между Pro и не pro разница, на пальцах?)

Arzon

Цитата:

Зашел в тупик с линейкой продуктов ACDSee. У них есть ACDSee v18.0 и ACDSee pro 8 (ранее ACDSee pro 7), причем оба продукта покупные.

Получите теперь ещё ACDSee Ultimate 8.

2All
Что думают уважаемые посетители топика — заменяет полностью новая Ultimate версию Pro или нет?

Добавлено:
Вроде как все различия между Ultimate и Pro в выпиленной поддержке x32 и улучшенном редакторе (добавили возможность работы со слоями)? А стало быть это одна линейка программ?!

Цитата:

То есть оно по-прежнему неубиваемо всё чёрное?

Display theme: Light, Silver, Charcoal — есть светленький, есть!

P.S. ACDSee Pro уже не актуальный!

Цитата:

ACDSee Pro уже не актуальный

Т.е…?!!???

Цитата:

все различия между Ultimate и Pro в выпиленной поддержке x32 и улучшенном редакторе (добавили возможность работы со слоями)

Больше отличий нет, что ли?

Advokatvlad

Цитата:

Больше отличий нет, что ли?

цЫтато:

Цитата:

ACDSee Ultimate 8 combines layers, GPU-accelerated image processing and support for 32-bit and 64-bit transparency with all of the photo adjustment and management capabilities available in ACDSee Pro 8 and ACDSee 18 products.

Поддержка слоёв и прозрачности в редакторе, обработка изображения с использованием GPU. В принципе всё.

suomifinland

Цитата:

Т.е…?!!???

Смтр. шпк!…!…!

Advokatvlad

Цитата:

Больше отличий нет, что ли?

Нету — Ult немного более навороченный Pro (там даже по нумерации версий все понятно).

conquest

Цитата:

Я уже задавал вопрос по поводу Pica View в ACDSee Pro 8.0.263 от Loginvovchyk.

Задайте попрос в профильной теме — Сборки и все вопросы о них в топике Сборки ACDSee .

Цитата:

Неужели никто не может ответить, работает Pica View или нет?!

Неужели так трудно почитать топик, его шапку и проявить уважение к посетителям топика?

1. 
   

   Регистрация:

   1 июл 2011

   Сообщения:

   11.574

   Симпатии:

   20.475

   Баллы:

   0

   Адрес:

   Мурманск

   Предупреждения:

   0

   PVN, выложите любой свой RAW, который у вас не видит ACDSee Pro — покручу , поверчу его в проге…

4. 
   

   Регистрация:

   1 июл 2011

   Сообщения:

   11.574

   Симпатии:

   20.475

   Баллы:

   0

   Адрес:

   Мурманск

   Предупреждения:

   0

   Аналогично. Файл открылся. ACDSee Pro 8.0.262 с заменой файла.
   

   PVN, что -то вы не так делаете.:unknown:

   ps Dimarik — спасибо за работу !!!

5. 
   

   Регистрация:

   19 дек 2013

   Сообщения:

   19

   Симпатии:

   1

   Баллы:

   0

   Адрес:

   Екатеринбург

   Предупреждения:

   0

   Dimarik, nauticus, спасибо. Но, тем [FONT=Arial, Tahoma, Calibri, Verdana, Geneva, sans-serif]не менее,[/FONT] у меня так и не открывается, что-то действительно делаю не так, буду разбираться.

6. 
   

   Регистрация:

   1 дек 2014

   Сообщения:

   3

   Симпатии:

   0

   Баллы:

   0

   Предупреждения:

   0

   Здравствуйте коллеги. Подскажите, какие из популярных программ могут открывать ARW от a6000?
   ACDSee Pro 6,3 не показывает, также как CX6-64 и Lightroom5.

7. 
   

   Регистрация:

   1 июл 2011

   Сообщения:

   11.574

   Симпатии:

   20.475

   Баллы:

   0

   Адрес:

   Мурманск

   Предупреждения:

   0

   Действительно, ACDSee Pro 8, ACDSee 18 и ACDSee Photo Editor 6 по настоящий момент не имеют поддержи RAW данной камеры, посмотрите
   здесь, на сайте производителя список поддерживаемых камер.

   Но начиная с версии 5.4 в Adobe Photoshop Lightroom уже есть поддержка Sony Alpha a6000 (ILCE-6000).
   Ветка по Adobe Photoshop Lightroom на форуме здесь

8. 
   

   Регистрация:

   6 май 2013

   Сообщения:

   176

   Симпатии:

   3

   Баллы:

   0

   Предупреждения:

   0

   Подправил библиотеку для чтения равок от A65 и A77 в версии ACDSee 8.1.377 Ultimate

9. 
   

   Регистрация:

   1 июн 2014

   Сообщения:

   13

   Симпатии:

   5

   Баллы:

   0

   Предупреждения:

   0

   А у вас драйвер RAW с официального сайта Sony установлен? У меня Pro 7 отлично все читает и редактирует.

10. 
    

    Регистрация:

    8 фев 2012

    Сообщения:

    584

    Симпатии:

    119

    Баллы:

    0

    Пол:

    Мужской

    Род занятий:

    Предприниматель

    Адрес:

    Тверь

    Предупреждения:

    0

    Уважаемые свафотографы, возник вопрос. Захотел из фотки вырезать бабушку в АСДСи, а прога пишет «не выбран файл для обработки». Наверное, стоит какая-то защита. Можно ли её снять, чтобы скадрировать снимок, как мне нужно?

11. 
    

    Регистрация:

    1 июл 2011

    Сообщения:

    11.574

    Симпатии:

    20.475

    Баллы:

    0

    Адрес:

    Мурманск

    Предупреждения:

    0

    zontik, попробуйте убрать статус «read only» (только для чтения) с файлов.

12. 
    

    Регистрация:

    9 июн 2008

    Сообщения:

    63

    Симпатии:

    0

    Баллы:

    0

    Пол:

    Мужской

    Род занятий:

    разрабатываю системы контроля качества воздуха

    Сайт:

    http://foto-mig.com

    Предупреждения:

    0

    Добрый день
    подскажите пожалуйста как побороть проблему редактирования JPG с Sony A-99 в АСDSee PRO версия 8.2 (Build 278).
    Программа нормально дает просмотреть RAW и открывает его для редактирования, а вот JPG, сделанные камерой, дает только просмотреть. При попытке отредактировать jpg сначала тупит, а потом выплевывает сообщение, что программа вызвала системную ошибку и будет закрыта.

    Проблема оказалась в свойствах файла — помечены как архивные. Если убрать с файла данный атрибут, то ACDSee нормально с ними работает.
    Вопрос, как победить данный нюанс, чтобы не править каждый раз атрибуты у файлов?

    Заранее спасибо за помощь

13. 
    

    Регистрация:

    1 июл 2011

    Сообщения:

    11.574

    Симпатии:

    20.475

    Баллы:

    0

    Адрес:

    Мурманск

    Предупреждения:

    0

    Насколько я помню, это общая проблема АСDSee, а не только версии 8.2 (Build 278) или файлов именно с А99 — не читает АСDSee файлы с атрибутом для чтения, с атрибутом архивный.

    И решения этой проблемы до сих пор и нет (см. пост выше), кроме изменения атрибута файлов. Когда сам пользовался сабжем, то перед проявкой потоково , в 2 действия изменял атрибуты файлов в Total Commander. Другого способа ускорить процесс изменения атрибутов не знаю, да и особо и не искал, поскольку перешёл на другие редакторы, а АСDSee использую только как вьювер. Вероятно, можно использовать и батник…

    Если изменение атрибутов не помогает, то возможно, что это баг программы. Тогда попробуйте сделать так:
    деинсталируйте программу, лучше с помощью деинсталляторов типа Uninstall Tool, Revo Uninstaller и пр. Вручную удалите папку — C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\ACD Systems (путь может быть другим) — или у соответствующего юзера, и все папки с данным именем у всех юзеров. Почистите оставшиеся хвосты после удаления (скрытые папки, реестр) от оставшихся файлов.
    Установите программу заново. Чаще всего это помогает.

14. 
    

    Регистрация:

    9 июн 2008

    Сообщения:

    63

    Симпатии:

    0

    Баллы:

    0

    Пол:

    Мужской

    Род занятий:

    разрабатываю системы контроля качества воздуха

    Сайт:

    http://foto-mig.com

    Предупреждения:

    0

    Nauticus, спасибо за рекомендации

    Все же какая-то чертовщина с ACDSee творится.
    После того, как в ней удалось открыть jpg с отредактированным атрибутом (снял в настройках галочку на поле АРХИВНЫЙ) в программе легко и свободно стали открываться для редактирования абсолютно все файлы с А-99. Я имею ввиду те, у которых еще не правил данный атрибут.
    Самое противное то, что никогда раньше за данной программулиной не замечал таких вредностей. Ела все форматы аж похрюкивая от удовольствия, а тут на тебе подарочек.
    Ладно, будем посмотреть за состояние пациента.

15. 
    

    Регистрация:

    27 янв 2011

    Сообщения:

    2.282

    Симпатии:

    3.298

    Баллы:

    0

    Пол:

    Мужской

    Род занятий:

    Фотосъемка

    Адрес:

    Воронеж

    Предупреждения:

    0

    подскажите пожалуйста ,как подчистить библиотеку ASDSee 8 стала долго открывать фото
    переустановка не помогла. значит где то в дебрях искать причину.

16. 
    

    Регистрация:

    14 июн 2010

    Сообщения:

    697

    Симпатии:

    953

    Баллы:

    0

    Адрес:

    Усть-Лабинск

    Предупреждения:

    0

    Меню Сервис — База данных — Оптимизировать базу данных
    Или Обслуживание базы данных.
    Поройтесь там.
    Еще можете попробовать в c:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\ACD Systems\Catalogs\8.0Pro\Default\ (win7 64,bit)
    найти пару самых больших файлов Thumb1.fpt и Thumb2.fpt, при неработающей программе их удалить (или переместить куда-нибудь на всякий случай).
    Когда запустится программа, она сама их создаст, но уже маленькие, и скорость работы (только что попробовал) заметно возрастает.

17. 
    

    Регистрация:

    6 май 2013

    Сообщения:

    176

    Симпатии:

    3

    Баллы:

    0

    Предупреждения:

    0

    Обновился до ACDSee Pro v9.0 Build 439 (x86). Проблему с нечитаемостью равок A65 и A77 решил как и прежде — правкой библиотеки ID_DCRaw.apl в Hex-редакторе. Кому надо, скачать можно тут:
    ID_DCRaw_mod_A65_A77_(Pro9.0b439x86).zip — читает *.arw от A65/A77, не читает от A65V/A77V
    для отката: ID_DCRaw_original_A65V_A77V_(Pro9.0b439x86).zip — оригинальный ID_DCRaw.apl, читающий *.arw от A65V/A77V

    Для установки — заменить файлом из архива файл c:\Program Files (x86)\ACD Systems\ACDSee Pro\9.0\PlugIns\ID_DCRaw.apl

18. 
    

    Регистрация:

    26 ноя 2007

    Сообщения:

    10.450

    Симпатии:

    34.876

    Баллы:

    0

    Пол:

    Мужской

    Род занятий:

    Фотография, путешествия

    Адрес:

    МО — Столица — и обратно

    Предупреждения:

    0

    AcDsee и Win10 !?

    В последнее время стала подглючивать любимая прога-вьювер, альтернатив которой я не нахожу (
    Зависает при входе в папку с миниатюрами, виснет намертво… перепробовал разные версии, включая старые и портабл, откатывал систему из образа… не хочет зараза.
    Параллельно заметил, что проводник подвисает. Не работают свойства файла… видимо в системе какой-то косяк.
    Было у кого что подобное или только вариант в переустановкой системы с нуля!?

19. 
    

    Регистрация:

    7 янв 2012

    Сообщения:

    183

    Симпатии:

    453

    Баллы:

    0

    Пол:

    Мужской

    Адрес:

    Новомосковск

    Предупреждения:

    0

    Как вариант существует какой-то битый файл,который не может программа прочитать,от этого и подвисает…

20. 
    

    Регистрация:

    8 фев 2012

    Сообщения:

    584

    Симпатии:

    119

    Баллы:

    0

    Пол:

    Мужской

    Род занятий:

    Предприниматель

    Адрес:

    Тверь

    Предупреждения:

    0

    У меня сейчас стоит Про9 на семёрках двух (ноут и ПК), работает всё хорошо и быстро. Наверное, ось нужно переустанавливать.