Драйвер ФР не загружен, но тест оборудования проходит нормально. В чем дело? |
Я |
Fuas4
09.01.14 — 09:38
Подскажите, плиз, по сабжу. Драйвер установлен, в торговом оборудовании все ок. одна из 15 касс пишет,что драйвер ФР не загружен. Увеличение таймаута со 150 до 1000 не помогло, атоловский тест кассу видит и говорит, что она норм работает. Работаем через РДП. Атоловский тест на РДП тоже говорит, что все ок. Х отчет снимается и с локальной машины и с РДП. А чек из 1с не бьется. Как побороть?
Fuas4
1 — 09.01.14 — 09:40
Да, комп перезагружал на кассе
Avganec
2 — 09.01.14 — 09:59
(0) а тест из 1с что говорит?
supremum
3 — 09.01.14 — 10:04
(0) Сервак перезагрузите.
supremum
4 — 09.01.14 — 10:05
+(3) Или посмотрите, нет ли зависшего сеанса с этой машины.
Fuas4
5 — 09.01.14 — 10:20
(2) Тоже все ок пишет
Fuas4
6 — 09.01.14 — 10:22
(4) щас гляну
Fuas4
7 — 09.01.14 — 10:27
Сеанс был один зависший, убили, не помогло. Перезагрузить сервер в рабочее время не так просто, к сожалению А чем это поможет?
Avganec
8 — 09.01.14 — 10:30
(5) через РДП из 1с тест оборудования тоже говорит все ок?
МимохожийОднако
9 — 09.01.14 — 10:30
Еще есть тест атоловский
Fuas4
10 — 09.01.14 — 10:32
(8) только через РДП и проверял. Локально на машинах кассиров 1с нет.
Fuas4
11 — 09.01.14 — 10:33
(9) его и искользую
supremum
12 — 09.01.14 — 10:36
(7) По всей видимости захвачен и не освобожден ресурс по кассе, что это за ресурс хз. Можно попробовать посмотреть отладчиком что происходит при печати чека, на каком этапе происходит ошибка.
Может там просто чек повис в кассе не закрытый?
Fuas4
13 — 09.01.14 — 10:40
Чек как проверить? Закрыть смену из 1с не дает — драйвер ФР не загружен
МимохожийОднако
14 — 09.01.14 — 10:43
Смену можно закрыть через тест ФР родной
supremum
15 — 09.01.14 — 10:44
(13) Может заново его перерегистрировать под этим сеансом? Типа regsvr…
Fuas4
16 — 09.01.14 — 10:51
(14) Закрыл через снятие z отчета, не помогло.
Fuas4
17 — 09.01.14 — 10:53
(15) dllку? Если не сложно, напомни, как она называется?
Fuas4
18 — 09.01.14 — 10:54
FprnM1C82.dll — оно?
Fuas4
19 — 09.01.14 — 10:55
(15) Кстати, сеанс не важен. Я когда под собой захожу с их компа — тоже самое
supremum
20 — 09.01.14 — 10:56
(18) Хз как сейчас, раньше было (лет десять назад ) DrvFR.dll.
supremum
21 — 09.01.14 — 10:58
(19) Какая модель фискальника и какая конфа?
Fuas4
22 — 09.01.14 — 11:01
УТ 10.3 FPrint22K. Отладчик показал, что ТО = ПолучитьТО() не возвращает мою кассу вообще, зато возвращает 2 других, которые когда-то на этом компе были, но сейчас отключены. Щас буду дальше ковырять
Новиков
23 — 09.01.14 — 11:07
(22) если родной тест оборудования проходит нормально, и атоловский как бы тоже, тогда видимо у тебя должно все полечится перерегистрации д-ля-ля’ки родной. Наверное регистрация слетела
Fuas4
24 — 09.01.14 — 11:14
(23) Подскажи, как ее зовут. Драйвер стоит самый свежий. DrvFR.dll такой нету
supremum
25 — 09.01.14 — 11:15
Fuas4
26 — 09.01.14 — 11:24
Одну минуту
Fuas4
27 — 09.01.14 — 11:29
не помогло
Avganec
28 — 09.01.14 — 11:31
может у тебя какой-то косяк в настройке рдп был с передачей портов или еще чего?
Fuas4
29 — 09.01.14 — 11:33
(28) Скопировал настройки с другой кассы, где все ок — не помогло
Fuas4
30 — 09.01.14 — 11:34
К тому же, порты то я вижу на тесте атоловском на РДП
Avganec
31 — 09.01.14 — 11:37
то есть, итог: есть две тачки, на которых через РДП идет подключение к третьей. ФР стоят локально. РДП настроен идентично. на одной тачке работает, а на другой нет. Правильно?
Одинаковые ли ФР? одинаковые ли настройки на них? порты? скорости?
Fuas4
32 — 09.01.14 — 11:38
Правильно. ФР одинаковые. Настройки одинаковые. Порты, конечно же, разные, т.к. все коннектятся к одной машине по РДП. Скорости одинаковые
Avganec
33 — 09.01.14 — 11:39
Попробуй в качестве бреда настроить заново, с нуля этот ФР
Fuas4
34 — 09.01.14 — 11:40
(33) В качестве бреда уже грохаю пользователя РДП и завожу нового Потом попробую и ФР настроить. Еще, думаю, драйвер переустановить вечером
supremum
35 — 09.01.14 — 11:42
(34) Это идея под другим пользователем попробовать, или нового завести.
Fuas4
36 — 09.01.14 — 11:42
(35) под собой заходил уже — не взлетело
Fuas4
37 — 09.01.14 — 11:48
новый пользователь не помог
supremum
38 — 09.01.14 — 11:58
(37) Библиотеку под новым пользователем регистрировал?
Fuas4
39 — 09.01.14 — 12:33
Господа, «Буратино тупой». Я добавил новые кассы ККМ, в ТО, но не удалил старые. Т.е. на один порт у меня приходилось 2 кассы. М.б. драйвер так устроен, м.б. еще почему, но до какого то времени драйвер возвращал нужную мне кассу, а сегодня стал возвращать отключенную (м.б. он шарит в ТО оборудования и получает первую кассу на этот порт), видимо, когда проходит тест оборудования этот драйвер не пытается получить все кассы на этом порту и поэтому тест проходил нормально. Когда я снял галки с ненужной кассы на нужном мне порту все заработало. Спасибо большое за помощь.
Автор
Сообщение
Новичок
Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10
Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
К ПК локально подключен ФР (Штрих-М-ФР-К), с этой машины есть терминальный доступ на сервер, на котором запускается 1С 82 (БП 2.0.27.8 платформа 8.2.14.533) и ведётся работа с использованием ФР. Примерно с год всё работало хорошо, позже начались проблемы, в работе ФР стал периодически выдавать сообщения типа «Драйвер ФР не загружен». Поначалу решали проблему увеличением задержки, начинали с 150, сейчас уже стоит 900, и всё равно иногда не хватает. Подскажите как быть, возможно ли настроить работу таким образом, чтобы не увеличивать постоянно задержку и какое её значение является оптимальным? Неприятно то, что даже и близко не понимаю причины возникновения периодических сбоев со связью…
Процесс подключения ФР, через тест драйвера (вер. 4.9) определяем параметры подключения ФР на локальном ПК, жмём установить связь, закрываем тест драйвера и подключаемся к терминалу. Затем на терминале в тесте драйвера проверяем связь с найденными ранее на локале параметрами — всё ок. В 1С при проверке подключенного торгового оборудования тоже никаких ошибок не возникает. Сообщение «Драйвер ФР не загружен» иногда вылетает при пробитии чека, иногда при снятии Х-отчета
Чт сен 22, 2011 2:24 am
realperfect
Новичок
Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
Сегодня утром ФР в принципе отказывался работать на терминале, в ходе тестов оказалось, что после подключения к терминалу, перед тем как запустить 1С теперь всегда требуется предварительно запустить на терминале тест драйвера и проверить связь, после чего закрываем окно драйвера и работаем с 1С. Ранее ФР работал в 1С без всяких предварительных настроек и проверок связи (единожды всё настроили и потом долгое время без проблем работали)
Чт сен 22, 2011 7:28 am
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
Оптимальным для работы в терминальной сесси думаю, будет таймаут 3000 мс.
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
Чт сен 22, 2011 12:08 pm
realperfect
Новичок
Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
пробовал ставить 2000, ответа не было никакого, ФР не обнужен
Чт сен 22, 2011 2:16 pm
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
Для начала установить таймаут необходимо следующим образом:
в утилите «Тест драйвера ФР»/»Настройка свойств» в поле «Таймаут» ввести
значение 3000 мс и после этого нажать на кнопку «Установить скорость»
(«Установить параметры»). При этом ФР должен быть подключен к ПК локально.
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
Чт сен 22, 2011 3:35 pm
realperfect
Новичок
Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
Сегодня утром сделал всё как вы сказали, на локальном ПК, к которому подключен ФР поставил значение таймаута в 3000, проверил связь, затем нажал установить параметры. Далее в терминале зашел в тест драйвера, выставил такой же таймаут, нажал проверить связь, установить связь в терминале не нажимал. После настроил таймаут в самой 1с. Результат тот же, если сразу после подключения к терминалу запускать 1с, то фР в ней не работает, пишет: Драйвер ФР не загружен, если до запуска 1с, также в терминале в тесте драйвера нажать на проверку связи, то после этого и в 1С тоже всё хорошо отрабатывает
Пт сен 23, 2011 4:27 am
realperfect
Новичок
Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
Размышлял на тему, почему в терминале через тест драйвера всё работает на ура, а через 1С не может загрузить драйвер. Стал пересматривать обработку обслуживания, наткнулся на такой момент: в своей обработке обслуживания я работаю с компонентой AddIn.DrvFR, а в стандартной обработке обслуживания работа с ФР ведётся через методы компоненты AddIn.DrvFR1С. Мой выбор именно AddIn.DrvFR обусловлен тем, что в AddIn.DrvFR1С я не смог найти метод ПечатьЖирнойСтроки. Так вот, возможно ли следующее: при работе с ФР через тест драйвера используется компонента AddIn.DrvFR1С и потому отрабатывает без проблем, а в 1С я обращаюсь к AddIn.DrvFR, потому и возникают сбои? Хотя с другой стороны обе эти компоненты входят в состав одной библиотеки DrvFR.dll, потому наверное эта версия всё таки бред..
Пт сен 23, 2011 6:31 am
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
В принципе может. Думаю, здесь Вам необходимо попробовать использовать в компоненте DrvFR1С возможность посылать команды по протоколу. Описание данной возможности могу выслать на e-mail
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
Пн сен 26, 2011 10:04 am
realperfect
Новичок
Зарегистрирован: Чт июл 23, 2009 4:22 pm
Сообщения: 10
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
Буду очень признателен:
realperfect@mail.ru
Пн сен 26, 2011 10:45 am
Timofey Gontar
Постоянный участник
Зарегистрирован: Чт мар 10, 2005 6:41 pm
Сообщения: 9908
Откуда: ЗАО «ШТРИХ-М», г. Москва
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
Выслал.
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
Пн сен 26, 2011 11:53 am
aamelin
Новичок
Зарегистрирован: Чт ноя 03, 2011 12:19 pm
Сообщения: 1
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
и мне пожалуйста вышлите
aamelin@vodohod.ru
Чт ноя 03, 2011 12:21 pm
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
Отправил. Методы DeviceControl и DeviceControlHex.
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Чт ноя 03, 2011 1:04 pm
Нурбек Экипаж KZ
Новичок
Зарегистрирован: Ср фев 05, 2014 1:12 pm
Сообщения: 5
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
Мне тоже скиньте, буду признателен
nurbek_ekipazhkz@inbox.ru
Пт фев 07, 2014 12:41 pm
Selihov Dmitry
Постоянный участник
Зарегистрирован: Пт май 19, 2006 6:26 pm
Сообщения: 10424
Откуда: Штрих-М
Re: Штрих-М-ФР-К (Ошибка: Драйвер ФР на загружен)
Отправил.
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
Пт фев 07, 2014 3:06 pm
-
Всем добрый день!
Вчера еще было все хорошо.
Сегодня с утра при закрытие чека стал выдавать следующую ошибку:
«Драйвер фр не загружен. Возможны расхождения ИБ и ленты ФР»Установлена УТ 10.3
ЧекМашина — FPrint 5200
OS WinXpОчень буду признателен за помощь. За ранее благодарю
-
Offline
nomad_irk
Гуру в 1С
- Регистрация:
- 20 окт 2008
- Сообщения:
- 9.890
- Симпатии:
- 1.030
- Баллы:
- 204
-
Нет не печатает.
Но в Документы-Розница-ЧекиККМ добавляет.Больше всего поражает — год работал, вчера смену закрыли все было отлично, сегодня с утра сюрприз.
-
Offline
nomad_irk
Гуру в 1С
- Регистрация:
- 20 окт 2008
- Сообщения:
- 9.890
- Симпатии:
- 1.030
- Баллы:
- 204
эээ….машину перезагружать пробовали? шнурок от ККМ в компутер проверяли: хорошо воткнут?
-
Первые меры все были приняты.
Начиная от перезапуска 1С / перезагрузкой компьютера несколько раз и заканчивая проверкой в Сервис-Тороговое оборудование (так же ругается, что не может подключиться к ККМ из-за ошибки подключения драйвера) -
Offline
nomad_irk
Гуру в 1С
- Регистрация:
- 20 окт 2008
- Сообщения:
- 9.890
- Симпатии:
- 1.030
- Баллы:
- 204
драйвера ККМ переустанавливали? реестр при этом чистили?
остается пеустановка ОС
-
Конечно, спасибо за совет, но хочеться решить проблему более простым путем :]
-
Offline
Speaker1982
Опытный в 1С
- Регистрация:
- 12 май 2011
- Сообщения:
- 234
- Симпатии:
- 5
- Баллы:
- 29
Если зайти в Подключение и настройка торгового оборудования, и псмотреть настройик этого фискального регистратора — что пишет в поле драйвер и весия? если «не установлен» то нужно просто переустановить, видимо, АТОЛовские драйвера…
-
Offline
alexburn
Модераторы
Команда форума
Модератор
- Регистрация:
- 5 янв 2009
- Сообщения:
- 15.150
- Симпатии:
- 560
- Баллы:
- 204
Да, по всей видимости нужно просто переустановить драва.
-
Offline
Inkeeper
Опытный в 1С
- Регистрация:
- 22 мар 2009
- Сообщения:
- 327
- Симпатии:
- 0
- Баллы:
- 26
-
Offline
Inkeeper
Опытный в 1С
- Регистрация:
- 22 мар 2009
- Сообщения:
- 327
- Симпатии:
- 0
- Баллы:
- 26
+ через Атоловский драйвер как себя ЧПМ чувствует? — отклик есть, Х-отчёт печатает?
Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1. Ошибки при сканировании
Слетает галочка на сканере Штрих М Кассир — Запустите программу от имени администратора, настройте и нажмите применить, ок.
После сканирования, приходиться нажимать ШК — Не настроен cканер штрих-кода или сбились настройки сканера.
Неверный формат штрих-кода марки!
Штрих М Кассир 5 код маркировки не прошел проверку неверная марка
Считанный штрихкод не является кодом маркировки. Отсканируйте код маркировки.
Проверка КМ уже запущена (Код 410)
Процедура проверки КМ уже запущена (Код 401) — выкл. и вкл. ККТ и повторите операцию.
Процедура проверки КМ прервана (Код 403) — нужно при регистрации ККТ указать ИСМ адрес и порт. Настроить адрес ОКП и порт.
штрих-м кассир 5 не выводит окно сканирования марки
Запрещена работа с маркированным товарами (Код 406)
Работа с маркированными товарами временно заблокирована! — нужно проверить настройки ИСМ и ОКП.
Ошибка кассы Некорректный код маркировки (Код 409)⁷
Для работы функциональности Маркировка требуется активная подписка на обновления — нужно приобрести подписку.
Введено слишком большое значение. — нужно настроить сканер
Код маркировки не прошел проверку! Некорректный КИЗ мехового изделия — нужно сканировать штрих код КИЗ, а не datamatrix.
Не удалось получить код ЕГАИС из акцизной марки
Штрих М Кассир не пробивает новые акцизные марки — Нужно обновить Штрих М Кассир 5. Изменить настройки сканера.
Кассир 5 не запрашивает акцизную марку
Штрих М Кассир 5 сканер сканирует иероглифы
Штрих М Кассир 5 не сканируется DataMatrix — требуется настройка сканера.
Касса пишет товар со штрихкодом не найден что делать — проверьте выгрузку товара, проверьте штрих код. Все ли совпадает.
Штрих М Кассир не находит весовой штрих код — нужно проверить формат штрих кода на весах и настроить в Штрих М Кассир.
2. Ошибки при продаже
Штрих М Кассир при подборе весового товара в чек попадает 1 кг — нужно корректно настроить формат весового штрих кода.
Товар не может иметь дробного количества.
Штрих М Кассир. Не открывается подбор товаров
Как настроить программу штрих м кассир 5 под ффд 1.2
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Не удалось распределить скидку по позициям — Две организации ИП и ООО. Кассы ЕНВД и онлайн ККТ. Решение: Обновите Штрих М Кассир не ниже версии 5.1.5.17
Перестают запрашиваться акцизные марки после обновления Кассира 5
штрих-м кассир 5 ошибка при продаже сигарет
Ошибка весов: Порт недоступен — проверьте соединение весов, перезапустите программу.
3. Ошибка кассы:
Ошибка кассы Некорректные данные о промежутке времени между фискальными документами! — нужно исправить дату и время в ККТ.
Ошибка кассы Устройство заблокировано! — требуется диагностика ККТ.
В ФН переданы неверная дата или время (Код 122). Отменить чек? — исправьте дату и время на ККТ.
(13) Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН. — требуется обновление ПО ККТ.
Ошибка кассы: Работа с маркированными товарами временно заблокирована! — проверьте настройки ОФД.
Ошибка кассы: Ошибка программирования реквизита 2108 (Код 148). Отменить чек?
Ошибка кассы: Некорректное значение поля items[4].markingCode.type(auto) (Код 501)
![Штрих М Кассир 5. Ошибка кассы: Некорректное значение поля items[4].markingCode.type(auto)(Код 501)](https://www.kasselect.ru/files/kkm/error_code_501.png)
Ошибка кассы Реквизит не соответствует установкам при регистрации! — при регистрации ккт нужно указать соответствующие параметры. Напр-р. Продажа подакцизн. товара.
Ошибка кассы Ошибок нет! — снимите галочку Отключаться от ККТ в настройках ККТ.
Ошибка кассы Закрытие чека прервано!
Ошибка кассы Ограничение ресурса ФН!
Ошибка кассы Исчерпан ресурс хранения! — Проверьте связь и настройки ОФД. Нужно передать чеки в ОФД.
Ошибка кассы Socket Error # 10061 Connection refused.!
Ошибка установки соединения: Порт занят (Код 3)
Ошибка кассы Соединение не установлено (Код 1)!
Ошибка кассы Неверная длина ответа! — в драйвере ккт, в настройках свойств снять галочку Использовать простой режим обмена.
Ошибка кассы Нет связи (Код 2)!
Ошибка кассы: Неизвестная ошибка. Отменить чек? — нужно проверить ККТ. Ошибка общего характера.
Ошибка кассы СОМ порт недоступен — Требуется диагностика ПК и настройка кассы
Ошибка кассы Команда выполнена без ошибок! — перезагрузите компьютер, если не помогает, то нужна диагностика для выявления причины поломки.
Ошибка кассы №1: Переполнение диапазона отдела! — Решение: Проверьте карточку номенклатуры, либо секция равна 0 или превышает допустимое значение.
Ошибка кассы Смена превысила 24 часа — Нужно закрыть смену
Ошибка кассы Команда не поддерживается в данном режиме! Текущий режим: Закрытая смена — сообщение выходит при попытке повторно закрыть смену. Откройте смену, продолжайте работать.
Не настроена работа с ККМ¹
Не пробивается маркированная обувь на фискальном регистраторе штрих м — нужно проверить версию прошивки и лицензию маркировки в ККТ, а также версию кассовой программы.
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Нет связи с ККМ
Ошибка подключения: -3 Порт не доступен (System Error. Code: 2. Не удается найти указанный файл)! — Нет связи ФР. Проверьте питание ККТ и шнур USB. Выкл. и вкл. ККТ.
штрих м кассир то выбивает чек то нет
Штрих-м Кассир 5 не работает с драйверами АТОЛ ДТО10
Не удалось инициализировать фискальный принтер ATOLKKM.epf: Не удалось загрузить драйвер устройства.
Штрих М Кассир 5 и АТОЛ55ф не печатает без НДС
Не удалось получить дату из ККМ Ошибка кассы не верный дискриптор — Пояснение: Проблема встречается с ККТ Дримкас или ПИРИТ. Обработка «Кристалл Сервис: ККМ «Пирит ФР01К»» через которую подключаются ВикиПринт, не поддерживает работу с двумя логическими устройствами.
Вики Принт 57Ф. Ошибки
Не удалось загрузить обработку «CrystalsPirit.epf:1».
Не удалось инициализировать фискальный принтер «CrystalsPirit.epf: Не удалось инициировать драйвер ККМ.»
Не удалось инициализировать фискальный принтер «ATOLKKM10.epf: Не удалось загрузить драйвер устройства.» — установите драйвер ккт АТОЛ.
Ошибка ККМ При вызове метода РегистрацияПродажи: {ВнешняяОбработка. Shtrih_M_DrvFR. Форма. Поле объект не обнаружено (MeasureUnit) — удалите и переустановите драйвер ККТ.
Не удалось инициализировать фискальный принтер «Strih_M_DrvFR.epf: Не удалось инициировать драйвер ККМ.» — установите драйвер ккт Штрих М.
Переполнение буфера коммуникационного порта — настройте правильно порт и скорость подключения.
После перепрошивки кассы атол 20ф и обновления штрих-м кассир 5, в чеке не печатается буква [M] — обновите Штрих М Кассир до последней версии.
4. Ошибки ЕГАИС
Нет связи с УТМ. Продолжить подбор акцизного алкоголя? — перезагрузите ПК и повторите операцию.
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ java.lang. Illegal Argument Exception: org.xml.sax. SAXParse Exception; cvc-pattern-valid: Value ‘7734449770’ is not facet-valid with respect to pattern ‘(d)9)’ for type ‘KP’ — проверьте КПП в настройках Штрих М Кассир в разделе ЕГАИС.
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ: Проверка не пройдена: продукция не внесена в поштучный учет. — продукция не числится за организацией и не поступала на торговую точку. Рекомендуется поштучно принимать продукцию со сканированием акцизы.
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ Filter — Настройки еще не обновлены — перезагрузите ПК и повторите операцию.
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ Сертификат SN: недействительный — нужно продлить ключ ЕГАИС в центре сертификации (Напр.р: где приобретали ключ Рутокен).
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ java. lang. IllegalStateException: Расхождение времени чека с текущим временем — перезагрузите ПК и повторите операцию.
[1] Ошибка при отправке файла в УТМ java. lang. IllegalStateException: Лицензия на вид деятельности не действует. — нужно проверить ключ ЕГАИС.
Ошибка чтения файлов на УТМ. Ошибка сервера УТМ. Код статуса: 500 — удалите и переустановите УТМ.(Ошибка в ТП7).
[1] Ошибка при отправке файла ТТ. Ошибка при выполнении POST запроса, код ошибки: 500.
[1]Ошибка при отправке файла в ТТ Невалидные марки: — Обновите настройки УТМ. Проверьте акцизу на сайте ЕГАИС.
[1]Ошибка при отправке файла в ТТ 1: Проверка не пройдена: продукция не поступала в магазин по поштучному учету — Обновите настройки УТМ или переустановить УТМ. Проверьте акцизу на сайте ЕГАИС Проверка статуса штрих-кода.
[9] Ошибка при отправке файла ТТ null — Нужно обновить Штрих М Кассир 5.
Ошибка при отправке файла в ТТ
Сторнировать всю алкогольную продукцию с акцизными марками в чеке?
5. Ошибка с базой
Включилась индексация базы программы штрих кассир — Дождитесь окончания процесса
Пожалуйста, ожидайте и не выключайте компьютер до завершения операции! Индексация…
Ошибка режима доступа к файлу базы данных.
Файл базы данных поврежден.
Ошибка СУБД файл базы данных поврежден Штрих-М Кассир 5
Не запускается Штрих-М Кассир 5
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Ошибка потока. Не запускается 1С⁸
Ошибка SDBL: Таблица или поле Fld1148 не содержится в разделе FROM⁸
Недостаточно памяти² — возможно не хватает оперативной памяти на компьютере.
Не выгружается отчет о продажах (отчет отдела).²
Ошибка формата потока
6. Иные ошибки
Штрих М ТП5. Поле объекта не обнаружено (Certificate) — обновите программу КриптоПРО и плагин КриптоПРО.
24, 12: Поле не найдено ВидыОплат. Номер Банковской Оплаты БПО.⁶
Ожидание файлов отчета о продажах.
Указанный путь к файлам обмена: C:Files не существует
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Штрих М ТП7. Изменились данные по остаткам.⁵
Не удалось сменить разрешение экрана — установите значение частоты — 0.
Штрих-м кассир 5 дублирует нажатие клавиш³
При нажатие клавиши BackSpace удаляет два символа³
На данном рабочем месте не настроена работа в режиме Кассир. Возможность запуска этого режима задается в обработке Подключение торгового оборудования⁴
Как вводить ИНН Кассира — Видео инструкция
Неверный формат хранилища данных file://C/Users/Админ/AppData/Local/1C/1Cv82/…. — пройдите по этому пути и удалите конечный файл. Далее запустите Штрих М Кассир.
Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.
Подождите идет загрузка отложенных чеков
Ошибка [2] при запуске программы
Штрих-М Кассир 5
Не найден ключ защиты в программе штрих м кассир
Штрих М Кассир базовая розница 5,2 требует ключ защиты, ключа не было.
Не базовая версия — При запуске выводится ошибка «Не базовая версия», но при отключенном сетевом адаптере запускается.
Решение: Проблема в том, что платформа находит ключ в сети. Отредактируйте файл «…1cv81binconf,nethasp.ini», добавив опцию (скорее всего она закомментирована): NH_USE_BROADCAST = Disabled
Ошибка чтения из реестра — Решение: переустановка 1с
6. Fiscalmaster
Ошибка 51, Некорректные параметры в команде. — обновите ПО ККТ, повторите операцию.
Неверное состояние ФН (Код 117) — нужно проверить состояние ФН в драйвере ККТ.
Полезные заметки:
Фискальный накопитель
Регистрация онлайн касс
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-10-24
Перейти к содержимому
Настройка 1С
Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.
У одного клиента после обновления конфигурации «1С:УНФ» возникла следующая ошибка при открытии кассовой смены:
«Для продолжения работы требуется установка внешней компоненты «ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 4.15». Компонента не загружена в программу. Загрузить?».
И далее:
«На портале 1С:ИТС нет требуемой внешней компоненты SMDrvFR1C3 (последней версии)».
Причина
После обновления 1С ей потребовался новый драйвер ККТ 5-й версии.
Решение
Опять же — для нашего частного случая.
- Загрузите и установите обновленный драйвер ШТРИХ-М с официального сайта. Например, мы использовали версию 5.17.0.901 (x32). Возможно, потребуется перезагрузка ОС ПК.
- Через «Подключаемое оборудование» повторно зарегистрируйте ККТ, используя актуальную версию драйвера ШТРИХ-М из списка 1С.
- Проверьте настройки РМК для текущего рабочего места с учетом изменений в подключаемом оборудовании ККТ и откройте смену.
✅ Пробуйте. Пусть все получится.
__________
Если требуется дополнительная поддержка, наши программисты 1С готовы помочь → +7-911-500-10-11
Fuas4
09.01.14
✎
09:38
Подскажите, плиз, по сабжу. Драйвер установлен, в торговом оборудовании все ок. одна из 15 касс пишет,что драйвер ФР не загружен. Увеличение таймаута со 150 до 1000 не помогло, атоловский тест кассу видит и говорит, что она норм работает. Работаем через РДП. Атоловский тест на РДП тоже говорит, что все ок. Х отчет снимается и с локальной машины и с РДП. А чек из 1с не бьется. Как побороть?
Fuas4
09.01.14
✎
09:40
Да, комп перезагружал на кассе
Avganec
09.01.14
✎
09:59
(0) а тест из 1с что говорит?
supremum
09.01.14
✎
10:04
(0) Сервак перезагрузите.
supremum
09.01.14
✎
10:05
+(3) Или посмотрите, нет ли зависшего сеанса с этой машины.
Fuas4
09.01.14
✎
10:20
(2) Тоже все ок пишет
Fuas4
09.01.14
✎
10:22
(4) щас гляну
Fuas4
09.01.14
✎
10:27
Сеанс был один зависший, убили, не помогло. Перезагрузить сервер в рабочее время не так просто, к сожалению 
А чем это поможет?
Avganec
09.01.14
✎
10:30
(5) через РДП из 1с тест оборудования тоже говорит все ок?
Мимохожий Однако
09.01.14
✎
10:30
Еще есть тест атоловский
Fuas4
09.01.14
✎
10:32
(8) только через РДП и проверял. Локально на машинах кассиров 1с нет.
Fuas4
09.01.14
✎
10:33
(9) его и искользую
supremum
09.01.14
✎
10:36
(7) По всей видимости захвачен и не освобожден ресурс по кассе, что это за ресурс хз. Можно попробовать посмотреть отладчиком что происходит при печати чека, на каком этапе происходит ошибка.
Может там просто чек повис в кассе не закрытый?
Fuas4
09.01.14
✎
10:40
Чек как проверить? Закрыть смену из 1с не дает — драйвер ФР не загружен
Мимохожий Однако
09.01.14
✎
10:43
Смену можно закрыть через тест ФР родной
supremum
09.01.14
✎
10:44
(13) Может заново его перерегистрировать под этим сеансом? Типа regsvr…
Fuas4
09.01.14
✎
10:51
(14) Закрыл через снятие z отчета, не помогло.
Fuas4
09.01.14
✎
10:53
(15) dllку? Если не сложно, напомни, как она называется?
Fuas4
09.01.14
✎
10:54
FprnM1C82.dll — оно?
Fuas4
09.01.14
✎
10:55
(15) Кстати, сеанс не важен. Я когда под собой захожу с их компа — тоже самое
supremum
09.01.14
✎
10:56
(18) Хз как сейчас, раньше было (лет десять назад ) DrvFR.dll.
supremum
09.01.14
✎
10:58
(19) Какая модель фискальника и какая конфа?
Fuas4
09.01.14
✎
11:01
УТ 10.3 FPrint22K. Отладчик показал, что ТО = ПолучитьТО() не возвращает мою кассу вообще, зато возвращает 2 других, которые когда-то на этом компе были, но сейчас отключены. Щас буду дальше ковырять
Новиков
09.01.14
✎
11:07
(22) если родной тест оборудования проходит нормально, и атоловский как бы тоже, тогда видимо у тебя должно все полечится перерегистрации д-ля-ля’ки родной. Наверное регистрация слетела
Fuas4
09.01.14
✎
11:14
(23) Подскажи, как ее зовут. Драйвер стоит самый свежий. DrvFR.dll такой нету
supremum
09.01.14
✎
11:15
Fuas4
09.01.14
✎
11:24
Одну минуту
Fuas4
09.01.14
✎
11:29
не помогло
Avganec
09.01.14
✎
11:31
может у тебя какой-то косяк в настройке рдп был с передачей портов или еще чего?
Fuas4
09.01.14
✎
11:33
(28) Скопировал настройки с другой кассы, где все ок — не помогло
Fuas4
09.01.14
✎
11:34
К тому же, порты то я вижу на тесте атоловском на РДП
Avganec
09.01.14
✎
11:37
то есть, итог: есть две тачки, на которых через РДП идет подключение к третьей. ФР стоят локально. РДП настроен идентично. на одной тачке работает, а на другой нет. Правильно?
Одинаковые ли ФР? одинаковые ли настройки на них? порты? скорости?
Fuas4
09.01.14
✎
11:38
Правильно. ФР одинаковые. Настройки одинаковые. Порты, конечно же, разные, т.к. все коннектятся к одной машине по РДП. Скорости одинаковые
Avganec
09.01.14
✎
11:39
Попробуй в качестве бреда настроить заново, с нуля этот ФР
Fuas4
09.01.14
✎
11:40
(33) В качестве бреда уже грохаю пользователя РДП и завожу нового Потом попробую и ФР настроить. Еще, думаю, драйвер переустановить вечером
supremum
09.01.14
✎
11:42
(34) Это идея под другим пользователем попробовать, или нового завести.
Fuas4
09.01.14
✎
11:42
(35) под собой заходил уже — не взлетело
Fuas4
09.01.14
✎
11:48
новый пользователь не помог
supremum
09.01.14
✎
11:58
(37) Библиотеку под новым пользователем регистрировал?
Fuas4
09.01.14
✎
12:33
Господа, «Буратино тупой». Я добавил новые кассы ККМ, в ТО, но не удалил старые. Т.е. на один порт у меня приходилось 2 кассы. М.б. драйвер так устроен, м.б. еще почему, но до какого то времени драйвер возвращал нужную мне кассу, а сегодня стал возвращать отключенную (м.б. он шарит в ТО оборудования и получает первую кассу на этот порт), видимо, когда проходит тест оборудования этот драйвер не пытается получить все кассы на этом порту и поэтому тест проходил нормально. Когда я снял галки с ненужной кассы на нужном мне порту все заработало. Спасибо большое за помощь.
Ошибка кассовой смены с примерами
П ри открытии кассовой смены выходит ошибка «Кассовая смена не закрыта на ККТ», «Кассовая смена не может быть открыта при данном статусе ККТ», «Смена открыта более 24 часов» и тд. Это значит, что параметры статуса кассовой смены в 1С и на ККТ различаются, либо кассовая смена просто не закрыта. Для решения данной проблемы нужно проделать действия, указанные ниже.
Пример 1. Если при открытии выходит ошибка, что кассовая смена в системе не закрыта, это означает, что кассовая смена за предыдущий день не закрыта, либо в 1С, либо на ККТ. Чтобы исправить данную ошибку, нужно закрыть режим РМК, нажав на кнопку закрыть (если эта кнопка не доступна, значит не хватает прав: нужно зайти в 1С под пользователем администратора).
Рис. 1. РМК. Нажать кнопку Закрыть
Далее перейти на вкладку «Продажи», там нужно выбрать пункт «Кассовые смены».
Рис. 2. Продажи. Кассовые смены
Найти в списке кассовую смену предыдущего дня и убедиться, что она открыта.
Рис. 3. Список кассовых смен. Открыта
После закрыть 1С и запустить программу «Fito» на рабочем столе (как выглядит значок показано на скриншоте ниже).
Рис. 4. Программа Fito
После того как откроется программа нужно нажать на кнопку статус. После чего откроется окно, нужно убедиться, что напротив пункта «Открыта смена» стоит галочка, следовательно кассовая смена открыта как в 1С так и на ККТ. Далее нужно зайти в 1С и просто закрыть смену нажав на кнопку «Закрытие смены» и после чего можно открывать кассовую смену.
Рис. 5. Статус ККТ. Открыта смена
Пример 2. Если при открытии кассовой смены выходит ошибка, что кассовая смена в системе не закрыта, кассовая смена открыта более 24 часов, кассовая смена не может быть открыта при данном статусе ККТ, нужно закрыть режим РМК.
Рис. 6. Закрыть режим РМК
Далее перейти на вкладку продажи после чего выбрать пункт кассовые смены.
Рис. 7. Продажи. Кассовые смены
Найти в списке кассовую смену за последний день работы посмотреть что статус кассовый смены стоит закрыта (так же статус может быть открыта, но это обычно при ошибке кассовая смена открыта более 24 часов, следовательно смена не закрыта ни в 1С, ни на ККТ).
Рис. 8. Список кассовых смен. Закрыта
После чего нужно закрыть 1С и запустить программу «Fito».
Рис. 9. Запуск Fito
После открытия программы нужно нажать на кнопку статус.
Рис. 10. Выбрать статус ККТ
В открывшемся окне нужно убедиться что напротив пункта «Открыта смена» стоит галочка.
Рис. 11. Открыта смена
Далее нужно перейти на вкладку «тестирование» и раскрыть пункт «Печать отчетов» в открывшемся списке выбрать пункт Печать Z — отчета (отчета о закрытии смены» и нажать на кнопку выполнить, после чего кассовая смена будет закрыта.
Рис. 12. Печать Z-отчета
Далее нужно убедиться, что кассовая смена закрыта, нажав на кнопку «Статус» и посмотреть, чтобы галочки стояли только напротив двух пунктов «Документ закрыт» и больше негде.
Рис. 13. Документ закрыт
Далее закрываем программу «Fito» заходим в 1С и открываем кассовую смену.
При закрытии смены выходит ошибка, что кассовая смена не может быть закрыта при данном статусе ККТ. Нужно закрыть режим РМК, нажав на кнопку закрыть.
Рис. 14. Закрыть РМК
Перейти на вкладку продажи, выбрать пункт кассовые смены, в списке найти текущую кассовую смену, убедиться, что статус смены «Открыта»
Рис. 15. Статус смены Открыта
Далее закрываем 1С и запускаем программу «Fito» на рабочем столе.
Рис. 16. Запуск Fito
После нажимаем на кнопку «Статус».
Рис. 17. Статус ККТ
В открывшимся окне нужно убедиться, что галочки стоят напротив документ закрыт (следовательно кассовая смена в 1С отрыта, а на ККТ нет).
Рис. 18. Документ закрыт
Нужно перейти на вкладку тестирование, раскрыть пункт «Разные команды» в списке команд, найти пункт «Открытие смены» и нажать на кнопку «Выполнить».
Рис. 19. Тестирование
Далее нужно убедиться, что кассовая смена на ККТ открыта. нужно нажать на кнопку «Статус» и убедиться напротив пункта «Смена открыта» стоит галочка . После чего можно закрывать программу «Fito» и открывать 1С. После чего можно закрыть смену.
В 1С:УТ 11 не открывается смена на ФР Атол 11Ф
После обновления платформы 1С на сервере, в магазине открыли смену, но чек не проводится и не печатается на фискальном регистраторе.
Смотрим кассовые смены и видим, что в проблемной смене не определился ФР:
Выходим из 1С и запускаем Тест «Драйвер ККМ» и видим, что смена на ФР не открылась:
Странно, что при открытии смены через РМК кассира, не было никакой ошибки:
Сбой РМК, перенастройка
01 Закрываем смену в РМК, далее все действия от имени пользователя с правами администратора. Заходим в «НСИ и администрирование» — «Настройки пользователей и прав» — «Пользователи» — выбираем кассира — «Изменить»:
02 Включаем в группу через вкладку «Права доступа» — «Включить в группу» — «Администраторы»:
03 Перезапускаем 1С и логинимся через кассира, которому дали права администратора. Далее в «НСИ и администрирование» — «РМК и оборудование» — «Настройки РМК» — выбираем рабочее место кассира — «Изменить»:
04 На этой странице выбираем нужное «Рабочее место» (если даже оно выбрано) и заново заполняем все оборудование, которое подключено к этому РМК:
05 Исключаем кассира из группы «Администраторы», запускаем РМК и открываем смену, потом можно снова выйти и зайти в Тест «Драйвера ККМ» и убедиться, что смена на ФР открыта:
1c. Ошибки с онлайн кассами.
1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231
Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо
1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?
1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.
Пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp
1. Ошибка программирования реквизита
Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.
148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.
148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.
1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.
АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.
1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.
Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.
АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.
148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ
Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.
Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»
Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).
Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.
2. Ошибка ФН
При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.
1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН
1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.
Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.
При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.
3. Ошибки при открытии смены
1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.
1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.
Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/.
ККТ не отвечает или недоступна.
Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка 1с.
Кассовая смена уже открыта.
Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.
При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. — Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ
Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ
1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.
Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.
Пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp
4. Ошибки при сканировании
Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.
РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.
1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.
1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.
1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.
Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.
Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.
5. При печати чека произошла ошибка:
Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.
При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.
Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.
В 1с маркировка сканируется, но на чеке буква [M] не печатается — если ккт прошита под маркировку, то обновите драйвер ккт.
При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.
Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.
1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.
Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат
Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от. ¹
Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²
Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована
Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.
Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ
Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.
(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше
Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.
Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.
АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.
Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.
Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.
Не удалось загрузить драйвер устройства.
Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.
6. Ошибки при закрытие смены
При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.
Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.
При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.
1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.
7. Тэг не заполнен
Тэг Система налогообложения не заполнен
Tэг Наименование организации не заполнен
Tэг Кассира не заполнен
1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека.
Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».
Не известная ошибка 238d|00eeh
Решение:
1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.
2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.
При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.
8. Иные ошибки
При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.
Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.
Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.
Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.
Ошибка доступа к файлу C:. Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.
Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:
Сертификат просрочен или не вступил в силу
Ошибка при отправке/получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.
1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.
1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.
1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите. — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.
Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.
Файл базы данных поврежден.
Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.
Тест не пройден [3] Порт занят
Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.
При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.
АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ
bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.
bitrix атол ошибка при печати чека
Полезные заметки:
Автор: Нуруллин И.Н.
Дата: 2017-11-29
Комментарии к этому тексту:
Комментарий добавил(а): Антон
Дата: 2022-03-07
Спасибо, помогло. Была Ошибка программирования реквизита (1021). Включил и выключил ККТ