Принтер выдает критическую ошибку

|    Сообщение #1

Отправлено 24 октября 2011 — 09:25

 

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #2

Отправлено 24 октября 2011 — 10:01

 
root

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #3

Отправлено 25 октября 2011 — 09:01

 
doodie

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #4

Отправлено 25 октября 2011 — 13:25

 
koka

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #5

Отправлено 25 октября 2011 — 16:02

 
doodie

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #6

Отправлено 28 марта 2012 — 14:46

 
fantozes

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #7

Отправлено 28 марта 2012 — 20:20

 
Серёга Донецкий

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #8

Отправлено 28 марта 2012 — 22:48

 
fantozes

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #9

Отправлено 29 марта 2012 — 05:07

 
fantozes

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #10

Отправлено 29 марта 2012 — 12:20

 
Серёга Донецкий

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #11

Отправлено 30 марта 2012 — 13:00

 
fantozes

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #12

Отправлено 30 марта 2012 — 16:39

 
Серёга Донецкий

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #13

Отправлено 30 марта 2012 — 17:48

 
ЮХа

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #14

Отправлено 30 марта 2012 — 22:18

 
Серёга Донецкий

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #15

Отправлено 31 марта 2012 — 05:35

 
fantozes

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #16

Отправлено 31 марта 2012 — 18:31

 
Серёга Донецкий

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #17

Отправлено 02 апреля 2012 — 08:25

 
fantozes

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #18

Отправлено 02 апреля 2012 — 08:30

 
koka

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #19

Отправлено 12 июня 2014 — 04:29

 
tvs84

• Наверх of the page up there ^

• 0
  

|    Сообщение #20

Отправлено 17 июля 2014 — 13:22

 
GoldStar

• Наверх of the page up there ^

• 1
  

• Вы не можете создать новую тему
• Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

|    Сообщение #1

Отправлено 16 июня 2013 — 07:41

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #2

Отправлено 19 июня 2013 — 18:10

 
pepsiman

• Наверх of the page up there ^

• 1

|    Сообщение #3

Отправлено 19 июня 2013 — 19:39

 
fv2500

С веткой, конечно, промахнулся. Просьба к модераторам, если можно, перенести тему в соответствующую ветку.
pepsiman спасибо, буду копать.

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #4

Отправлено 19 июня 2013 — 19:45

 
koka

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #5

Отправлено 21 августа 2013 — 16:12

 
fv2500

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #6

Отправлено 21 августа 2013 — 16:52

 
Manarbek

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #7

Отправлено 21 августа 2013 — 18:31

 
fv2500

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #8

Отправлено 22 августа 2013 — 06:09

 
Manarbek

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #9

Отправлено 22 августа 2013 — 08:53

 
fv2500

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #10

Отправлено 23 августа 2013 — 06:51

 
fv2500

Судя по сервис-мануалу, на SX-130 нет pw-сенсора. А доноров у меня больше нет.

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #11

Отправлено 26 августа 2013 — 11:18

 
pepsiman

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #12

Отправлено 28 августа 2013 — 17:48

 
fv2500

всё. я уехал, принтер выкинули. можете закрывать тему.

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #13

Отправлено 28 августа 2013 — 18:01

 
Manarbek

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #14

Отправлено 28 августа 2013 — 18:18

 
fv2500

да без меня им никто заниматься не будет. ещё физически не выкинули, но недолго ему осталось. желающие могут купить/забрать

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #15

Отправлено 28 августа 2013 — 19:28

 
Manarbek

• Наверх of the page up there ^

• 0

|    Сообщение #16

Отправлено 28 августа 2013 — 19:30

 
fv2500

• Наверх of the page up there ^

• 0

• Вы не можете создать новую тему
• Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Если в принтере Epson L800 мигают все индикаторы капля и бумага по-очереди, смотрим код ошибки. Код ошибки сообщает программа монитор. Либо его можно посмотреть в программе Adjustment Program. Действуем только тогда, когда узнаем код ошибки, потому что возможных ошибок очень много. По коду ошибки узнаем, в какую сторону копать.

Нет критической ошибки

В ремонт принесли Принтер с СНПЧ Epson L800 в котором при включении сразу начинали мигать все три индикатора, сначала последовательно, затем одновременно чернил и бумаги. Нигде подобный случай найти не удалось, даже в сервис-мануале.

Поиск фатальной ошибки с помощью программы Adjustment Program не дал

результатов, т.к. программа показала ноль фатальных ошибок, отсутствие переполнения счетчиков, уровень чернил в норме.

Проблема оказалась в неисправности датчика CD.

После восстановления датчика CD принтер сразу же заработал, продолжилась загрузка.

Критическая ошибка Epson 0x71

Принесли ремонтировать Epson L800 (аналог P50 с СНПЧ), который через несколько секунд после включения входил в критическую ошибку 0x71, которая означает, что каретка не может найти начальное положение. Чистка энкодеров и смазка подвижных частей результатов не дала.

После разборки выяснилось, что неисправность вызвана поломкой в узле подачи бумаги.

На фото видно, что в результате поломки креплений двигатель с шестерней вылетел со своего места. После замены принтер Epson L800 заработал – фатальная ошибка исчезла.

Цена ремонта Epson L800 с ошибкой 0x71 составила 3000 руб.

Типичные ошибки Epson L800

Ошибка 0x50

Ошибка Ox50 означает, что принтер не может найти начальное положение каретки. Происходить это может из-за двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Поэтому нужно прочистить и смазать все места по ходу движения каретки. Цена 2000 руб.

Ошибка 0x43

Ошибка 0x43 может появиться в результате перегрева головки. Например, если не все дюзы работают, часть засохла. Нужно прочистить головку.

Еще эта ошибка возникает при неисправности платы управления.Тогда меняем плату.

Но также 0x43 появляется, если шлейф головки вышел из разъема или окислился. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.

Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги

Переполнение адсорбера

Перемигивание капли и бумаги может означать переполнение адсорбера. В этом случае принтер L800 блокируется. Монитор принтера сообщает, что требуется заменить впитывающую прокладку. Печать невозможна до проведения обслуживания. Блокировка сделана для того, чтобы чернила не залили принтер и все, что под ним.

Для решения этой проблемы нужно проверить адсорбер. Если вы много печатаете, то лучше вместо адсорбера сделать вывод отработанных чернил наружу в бутылочку. При малом объеме печати меняем адсорбер.

Затем следует выполнить сброс счетчика адсорбера.

Признаки: — индикация либо информация на дисплее.

Варианты решения: — выключить и включить принтер — осмотреть принтер на наличие остатков замятой бумаги; — осмотреть чернильный шлейф на предмет неправильной прокладки.

Если на принтере горят все световые индикаторы, то в устройстве возникла общая ошибка. Также диагностировать ее можно, если об этом выскакивает сообщение в драйвере принтере на компьютере. Причиной возникновения данной неисправности может быть множество.

Но если она возникает достаточно часто, то стоит проверить, правильно ли проложен чернильный шлейф системы бесперебойной подачи краски. Если его проложить таким образом, что он не будет позволять каретке свободно перемещаться по рейке, то это может вызвать данную ошибку. Поэтому стоит проверить перед запуском устройства печати длину оставленного шлейфа. После исправления этой проблемы стоит включить и выключить принтер.

Еще одной причиной может быть наличие застрявшей бумаги в принтере – это наиболее частая причина возникновения этой проблемы. Для ее исправления необходимо проверить наличие бумаги в устройстве и удалить ее. Производится это таким образом. Вы включаете устройство и затем вытаскиваете шнур питания из принтера. Дальше снимаете заднюю стенку у девайса и просматриваете его на наличие замятой бумаги. Если она там есть, то удаляете ее. Дальше закрываете крышку и то же самое делаете с передней частью устройства печати. Удаляйте бумагу спереди аккуратно, чтобы не провернуть валики подачи бумаги в обратную сторону и не повредить их этим. Если вы передвигали каретку принтера, то установите ее в крайнее левое положение. Дальше включите устройство и проверьте, решилась ли проблема.

И если никаких видимых причин для возникновения общей ошибки диагностировать не удалось, то попробуйте просто выключить и включить свой девайс печати. В большинстве случаев это решит проблему.

Многие принтеры по всему миру сталкиваются с ошибкой «Принтер в состоянии ошибки». Эта ошибка не ограничивается только одним брендом; он встречается почти во всех из них. Это состояние ошибки обычно означает, что принтер находится в состоянии ошибки, например, могут быть не установлены правильные драйверы, чернила (картриджи) установлены правильно или он перешел в состояние ошибки и его необходимо перезапустить.

Ошибка может варьироваться от принтера к принтеру, и ее невозможно перечислить одно решение этой общей проблемы. Ниже мы перечислили наиболее эффективные решения. Начните с первого и постепенно спускайтесь вниз.

Решение 1. Проверка физических компонентов

Прежде чем мы углубимся в расхождения в программном обеспечении системы, стоит проверить все физические компоненты. К физическим компонентам относятся конфигурация и установка тонера, источника питания, стопки бумаги, крышки, замятия бумаги и т. Д.

Также убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру. Вы можете ознакомиться с нашими многочисленными другими статьями, посвященными проблеме подключения принтера к компьютеру. Если вы абсолютно уверены, что все физические компоненты на месте и возникла проблема с подключением принтера, вы можете перейти к другим решениям.

Решение 2 : Выключение и выключение всей системы

Другой способ сбросить неверные конфигурации – выключить и снова выключить всю установку (как компьютер, так и принтер). Была известная проблема с принтерами всех видов, когда они попадали в неправильную конфигурацию и не исправлялись до тех пор, пока они не были перезагружены должным образом. Цикл включения и выключения – это полное выключение компьютера/принтера и прекращение подачи электроэнергии.

1. Выключите компьютер , используя соответствующий механизм выключения. Сделайте то же самое с вашим принтером.
2. Когда все выключится, выньте шнур питания как компьютера, так и принтера.
3. Подождите 8-10 минут, прежде чем снова подключить все и запустить систему. После подключения обоих модулей проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Удаление принтера и приложений для печати

Мы также можем попробовать удалить принтер и установить диски по умолчанию, когда мы это сделаем. При удалении принтера с вашего компьютера удаляются все данные, связанные с принтером, поэтому вы можете установить его с нуля.

1. Нажмите Windows + R , чтобы запустить Выполнить . Введите « devmgmt.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
2. Просмотрите все оборудование, щелкните правой кнопкой мыши оборудование вашего принтера и выберите « Удалить устройство »..

1. После удаления устройства выключите всю систему. Теперь нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl » в диалоговом окне и нажмите Enter. Здесь будут перечислены все приложения.
2. Щелкните правой кнопкой мыши каждое из приложений для печати (компоненты HP или дополнительное программное обеспечение) и выберите « Удалить ».

1. Теперь подключите принтер к компьютеру через USB-соединение и проверьте соединение. Если принтер подключен и идентифицирован, это означает, что драйверы по умолчанию были установлены.

Примечание. Если ваш компьютер не обнаруживает принтер в вашей сети попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и повторно подключить компьютер и принтер. Вы всегда должны в качестве меры предосторожности периодически перезагружать маршрутизатор, чтобы избежать подобных проблем.

Решение 4. Обновление драйверов принтера

Если все вышеперечисленные решения не работают, мы можем попробовать обновить драйверы принтера. Вам следует перейти на веб-сайт производителя и загрузить последние доступные драйверы принтера. Обязательно загрузите точные драйверы, предназначенные для вашего принтера . Вы можете найти номер модели на передней панели принтера или на коробке. Обычно вы можете просто дважды щелкнуть файл установщика, и драйвер автоматически установится на компьютер. Если это не так, вы можете продолжить и установить его вручную.

Примечание. В некоторых случаях новый драйвер не работает. В этом случае загрузите старую версию драйвера и установите ее, используя тот же метод, который описан ниже.

1. Нажмите Windows + R , чтобы запустить Выполнить . Введите « devmgmt.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
2. Перейдите по всему оборудованию, откройте подменю « Очереди печати », щелкните правой кнопкой мыши оборудование вашего принтера и выберите « Обновить драйвер ».

1. Теперь Windows отобразит диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант ( Искать на моем компьютере драйверы ) и продолжайте.

Выберите файл драйвера, который вы загрузили, с помощью кнопки обзора, когда она появится и обновите его соответствующим образом.

1. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема..

Примечание. Если вы не можете обновить драйверы вручную, вы также можете выбрать первый вариант « Автоматический поиск обновленное программное обеспечение драйвера ». Этот параметр заставит Windows автоматически искать в Интернете и выбирать лучший драйвер.

В дополнение к решениям, перечисленным выше, вы также можете попробовать следующее:

• Очистка всех очередей печати и перезапуск службы диспетчера очереди печати. ​​
• Убедитесь, что для вашего принтера не установлены общие драйверы. Убедитесь, что установлены именно те, с номером модели.
• Откройте параллельный порт в диспетчере устройств, дважды щелкните его, чтобы открыть настройки, и выберите параметр « Использовать любое прерывание, назначенное порту ».
• Перейдите к портам в диспетчере устройств, затем LPT и выберите свойства. Теперь включите параметр « Включить устаревшую технологию Plug & Play ».

Belokurov

Заправил картридж

• 
• Персональный альбом

svzhuk

Засыпщик

• 
• Персональный альбом

svzhuk

Засыпщик

• 
• Персональный альбом

svzhuk

Засыпщик

• 
• Персональный альбом

Nonstop

Познал картридж

• 

Volodyak

Увидел тонер

• 

Правила форума
Картинки и фотографии (если они нужны в сообщении) надо загружать только как вложения к своему сообщению (через кнопку Добавить файлы). Тогда картинки будут автоматически отображаться в сообщении.

• 3 Ответы

  924 Просмотры

  Последнее сообщение

  

  30 янв 2022, 11:47
  

• 9 Ответы

  464 Просмотры

  Последнее сообщение

  

  27 окт 2022, 13:21
  

• 7 Ответы

  640 Просмотры

  Последнее сообщение

  

  27 дек 2022, 20:39
  

• 16 Ответы

  554 Просмотры

  Последнее сообщение

  

  13 янв 2023, 07:47
  

• 33 Ответы

  1322 Просмотры

  Последнее сообщение

  

  05 дек 2022, 17:50
  

Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.

Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.

Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам

Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:

Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.

Общие коды ошибок принтеров Epson

Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:

Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.

Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS

Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.

Критические коды ошибок принтеров Epson

Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.

Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson

Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.

Решено

Epson 1410 критическая ошибка

• ← Предыдущая тема
• Photo 1410, 1500, 1430
• Следующая тема →

На чтение 4 мин. Просмотров 762 Опубликовано 15.12.2019

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Замена картриджа в принтере

3. Осмотрите провода на наличие физических повреждений. Кабель выполняет передачу данных между компьютером и принтером, поэтому важно, чтобы он не только был подключен, но и находился полностью в исправном состоянии.
4. Кроме этого советуем проверить, не закончилась ли бумага или не зажевало ли ее внутри механизма оборудования. Вытащить лист А4 вам поможет инструкция, которая прилагается в комплекте с продукцией.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

1. Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».



2. Убедитесь, что устройство не подсвечивается серым цветом, после чего нажмите на нем ПКМ и кликните на пункт «Использовать по умолчанию».



3. Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».



4. Здесь вас интересует вкладка «Порты».



5. Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

1. Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».



2. Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.





Подробнее: Как очистить очередь печати на принтере HP

3. Вернитесь в «Панель управления».



4. В ней откройте категорию «Администрирование».



5. Здесь вас интересует строка «Службы».



6. В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.



7. В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.



8. Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:

   C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

9. Удалите все присутствующие файлы в папке.

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

Читайте также: Удаление старого драйвера принтера

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

( 2 оценки, среднее 2 из 5 )

Современный офис невозможно представить без принтера. Сегодняшний документооборот вынуждает нас время от времени распечатывать различные электронные документы, которые благодарю принтеру за несколько секунд обретают свою бумажную форму. Подобно другим устройствам, принтер время от времени выходит из строя, а на его информационной панели мы видим сообщение об ошибке. В нашем материале мы разберём, как выполнить сброс ошибки на принтерах марок Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma, представим различные способы решения возникшей проблемы.

Причины появления ошибок на принтере

На каждой из упомянутых нами марок принтера может возникать целый сонм разнообразных ошибок, требующих выполнения ряда шагов  для своего решения. Среди причин возникающих ошибок на принтерах Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma отметим следующие:

1. Отсутствие тонера или красок в картридже принтера;
2. Неправильное подключение принтера;
3. Залипание контактов устройства;
4. Отсутствие необходимых драйверов или их устаревший характер;
5. Некорректные настройки принтера;
6. Скачок напряжения в сети;
7. Проблемы с сетевым подключением принтера и другое.

Если некоторые из указанных причин можно исправить самостоятельно, то другие потребуют профессионального подхода, доступного только в сервисных мастерских.

Читайте также: ошибка 0x0000011b возникающая при установке принтера – Решение.

Как сбросить ошибку на принтере Canon

Сброс ошибки принтера Canon непосредственно зависит от типа возникшей на устройстве ошибки. Тем не менее, часто причиной проблемы является дисфункция абсорбера принтера, а решением выступает сброс показателя абсорбера принтера.

Для этого понадобится выполнить следующее:

1. Отключите принтер и зажмите кнопку «Стоп» (перевёрнутый треугольник в круге);
2. Не отпуская кнопки «Стоп» зажмите кнопку «Старт»;
3. Не отпуская кнопки «Старт» отожмите ранее нажатую кнопку «Стоп», а затем нажмите на неё два раза (для некоторых моделей Canon – пять раз). В ходе нажатия светодиодный индикатор поменяет цвет с жёлтого на зелёный и наоборот;
4. Отожмите кнопку «Старт»;
5. Запустите программу «Service Tool». На её экране найдите пункт «Clear Ink Counter», и выберите опцию «Main»;
6. Нажмите на «Set» справа;
7. Если значение не было обнулено, выберите показатель «Platen» и вновь нажмите на «Set»;
8. Закройте программу, выключите и включите ваш принтер.

Также сбросить ошибку в принтере Canon может помочь заправка картриджа или замена старого картриджа на новый. После заправки картриджа его показатели будет необходимо обнулить.

Для этого выполните следующее:

1. Отключите принтер от розетки;
2. Зажмите и держите кнопки ««Start/Power» и «Stop/Reset» на более чем 5 секунд;
3. Подключите принтер к сети и отпустите кнопку включения устройства;
4. Когда запустится печать тестовой страницы отожмите кнопку «Стоп»;
5. Затем нажмите на «Продолжить», и дождитесь отображения надписи «Счётчик чернил»;
6. Нажмите на кнопку «0», расположенную на панели управления принтера;
7. Подтвердите свой выбор нажав на «Ок», и отключите устройство.

Если это не помогло, сбросить ошибку на принтере Canon можно с помощью возврата вашего принтера до заводских настроек. Выполните следующее:

1. Нажмите на кнопку «Меню» на передней панели принтера;
2. С помощью стрелок на панели найдите «Меню настройки» (Setup menu) и нажмите на «ОК»;
3. С помощью кнопок со стрелками выберите «Настройки устройства» (Device Settings) и нажмите «ОК»;
4. Выберите «Сбросить настройки» (Reset Settings) и нажмите «ОК».

Как выполнить сброс ошибки на принтере Epson

Устранение многих ошибок на принтере Epson можно также выполнить путём сброса памперса и картриджей. В этом вам поможет утилита «SSC Service Utility». Для работы с ней выполните следующее:

1. Скачайте данную программу на ПУ, установите и запустите;
2. В окне программы выберите вкладку «Настройки»;
3. В выпадающем меню «Установленные принтеры» будет присутствовать название вашего принтера Epson, подключенного к ПК. Если по каким-либо причинам оно отсутствует, выберите модель принтера в меню опции «Модель принтера»;
4. Сверните приложение в трей, нажав на крестик в правом верхнем углу;
5. Кликните на иконку данного приложения в трее правой клавишей мыши;
6. В открывшемся меню выберите опцию «Сброс счётчиков» (это поможет сбросить картриджи). Выберите все счётчики или счётчики нужного цвета;
7. Для выполнения сброса памперса выберите пункт программы  «Счётчик отработки», а затем «Сбросить счётчик отработки».

Если это не помогло, попробуйте сбросить ваш принтер Epson до заводских настроек.

Для этого воспользуйтесь функционалом панели управления принтера:

1. Нажмите на кнопку «Домой» на панели управления;
2. Затем выберите «Настройка»;
3. Далее выберите «Системное администрирование» (для этого шага может потребоваться пароль администратора);
4. Потом «Восстановить настройки по умолчанию»;
5. Выберите опцию «Удалить все данные и настройки», после чего нажмите на «Да»;
6. Сброс принтера до заводских настроек будет завершен.

Как избавиться от ошибки на принтере Brother

Как и в случае описанных выше марок принтеров, исправить ошибку с принтерами Brother может помочь сброс счётчика фотобарабана.

Например, для МФУ Brother это делается следующим образом:

1. Откройте переднюю крышку устройства при включенном аппарате;
2. Нажмите на панели управления на кнопку «Опции»;
3. На дисплее устройства отобразится сообщение о замене барабана. Нажмите на кнопку «1»  для обнуления показателя счётчика фотобарабана;
4. Закройте переднюю крышку устройства.

Если это не помогло, попробуйте сбросить настройки принтера Brother. Для этого:

1. Откройте верхнюю крышку принтера;
2. Нажмите кнопку включения-выключения семь раз;
3. Зелёный индикатор на передней панели устройства будет моргать во время выполнения сброса;
4. Закройте крышку устройства.

Как только индикатор перестанет мигать, принтер вернётся к заводским настройкам OEM.

Как устранить ошибку на принтере HP

Методика устранение ошибок на принтере HP напрямую зависит от типа ошибки, информация о которой может отображаться на панели вашего принтера. Тем не менее, универсальным средством для решения проблемы с принтером HP является использование утилиты «HP Print and Scan Doctor», которую необходимо скачать и запустить на вашем ПК. После запуска выберите опцию автоматического поиска неисправностей с их последующим устранением.

Также в решении ошибок со сбоем принтера HP может помочь:

1. Переустановка драйвера принтера. Перед установкой драйвера необходимо удалить ваш принтер в разделе «Устройства и принтеры» (Панель управления – Устройства и принтеры). Наведите курсор мышки на ваш принтер, кликните правой клавишей мышки, и выберите «Удалить». Затем перезагрузите ПК, и установите новый драйвер (можно скачать с сайта HP https://support.hp.com/ru-ru/drivers );
2. Вход в систему с другой учётной записью;
3. Отключение принтера с последующим включением. Для этого отключите устройство с помощью клавиши выключения, подождите минуту, и затем вновь включите ваш принтер. Такая процедура может помочь в устранении ошибки инициализации принтера;
4. Сброс настроек принтера.  Выключите устройство, затем нажмите на левую часть кнопки «Item» и кнопки «Value», включите принтер. Дождитесь появления уведомления «Reset Maintenance Count» и отпустите указанные кнопки.

Как сбросить ошибку на устройстве Kуосера

Как и в случае принтеров других производителей, при появлении ошибки в работе принтера Kуосера может помочь сброс счётчика. Для этого зажмите одновременно две кнопки «Старт» и «Стоп» (или «Сброс» и «Ок»), и удерживайте их несколько секунд. Показатели счётчика будут сброшены, и ошибка на данном принтере может может пропасть.

Также может помочь сброс настроек принтера Kуосера до заводских значений. Для этого выполните следующее:

1. Включите ваш принтер;
2. Наберите на его панели 10871087 и вам откроется техническое меню;
3. Наберите там U021;
4. Нажмите на большую кнопку «Старт»;
5. Выберите [EXECUTE] и вновь нажмите на «Старт»;
6. Выключите питание устройства;
7. Включите питание устройства;
8. Настройки принтера будут сброшены.

Это может помочь: как исправить ошибку принтера 0x00000709 в работе ОС Виндовс 10.

Как сбросить ошибку на принтере Pixma

Для устранения ошибок на принтере Canon Pixma воспользуйтесь советами по принтеру Canon, представленными нами чуть выше. Кроме указанных советов, также может помочь программа «PrintHelp». Выполните следующее:

1. Скачайте программу «PrintHelp»;
2. В левом меню выберите ваш принтер «Pixma»;
3. Справа нажмите на кнопку «Сбросить счетчик отработки».

Видео:

В нашем материале мы рассмотрели способы сбросить ошибку, возникающую на принтерах Canon, Epson, Brother, HP, Kуосера, Pixma. Несмотря на то, что существует огромная вариация ошибок на принтерах данных марок, многие из них решаются сбросом памперса, или самого принтера до заводских настроек. Попробуйте предложенные нами способы, возможно один из них позволит исправить ошибку, возникшую на вашем устройстве.

Принтер выдает ошибку

Существует несколько причин возникновения ошибок принтера или печати, и их можно разделить на две категории.

Первый — это программное обеспечение:

1. Каждый современный принтер помимо драйвера имеет специальное программное обеспечение, облегчающее его использование. Иногда, при неправильной установке или удалении программного обеспечения, печать невозможна, даже если сам драйвер остается. В этом случае при попытке отправить один или несколько файлов на принтер может появиться системное сообщение;
2. Кроме того, он может быть поврежден вирусом. Если компьютер был заражен и ошибка возникает после лечения, переустановите программное обеспечение;
3. Также может возникнуть проблема с устройством, вызванная конфликтом драйверов. Чаще всего это происходит при подключении нескольких принтеров к одному компьютеру или при работе с несколькими машинами в локальной сети.

Второй причиной ошибок являются аппаратные ошибки, относящиеся непосредственно к самому устройству, например.

1. принтер периодически выключается или выдает ошибку, что может привести к ускорению его работы (проблема может быть вызвана портом USB, соединительным кабелем или драйвером);
2. если картридж вставлен неправильно или соединительный чип загрязнен тонером или чернилами, аппарат выведет сообщение о замене картриджа;
3. Ошибки также возникают, если бумага замята или закончилась;
4. Наиболее распространенное сообщение устройства — «закончились чернила или тонер».

В действительности системных сообщений современного принтера гораздо больше. Однако все они, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или замятой бумагой, а также с перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после заправки, так как многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверить подключение

Если принтер печатает «Ошибка печати», но в прошлом работал нормально, возможно, стоит проверить подключение питания, выключить принтер и перезапустить его. Проверьте целостность силовых кабелей.

Свойства принтера

Проверьте лоток для бумаги, если в нем недостаточно листов бумаги, пополните его. Если бумаги много, попробуйте удалить часть бумаги, а затем положить ее обратно. Выполните перезагрузку компьютера и принтера Canon. Действия не дали результата, попытайтесь определить, почему устройство выдает ошибку.

Это важно! Чаще всего ошибка печати является результатом использования неправильного принтера. Если вы покупаете модель низкого класса, будьте готовы к тому, что она может сломаться в любой момент. Для повседневного использования лучше выбрать модель средней ценовой категории.

Как исправить ошибку печати

Процесс ремонта зависит от типа ошибки. Например, если проблема заключается в водителе (обычно это происходит в 90% случаев), сделайте следующее:

1. Перейдите в Пуск, Панель управления, Устройства и принтеры.
2. Вы увидите окно со всеми устройствами, которые в настоящее время подключены к вашему компьютеру. Найдите то, что вы ищете.
3. Проверьте значок. Если он зеленый, то проблема не в драйвере. Ищите другую причину.
4. Если причина в драйвере, то его нужно переустановить. В комплекте должен быть диск с драйверами. Если диска нет, инструмент можно загрузить из Интернета.
5. Выполнив несколько шагов установки (мастер установки поможет), попробуйте распечатать лист.

Возможно, причина заключается в кабеле. Стандартные кабели часто имеют низкую скорость передачи данных. Иногда приходится ждать более часа, пока документация будет передана на другое оборудование. Если вы столкнулись с такой проблемой, вам следует приобрести кабель с ферритовыми кольцами. Кабель более стабилен и позволяет быстро передавать документы (передача происходит в 5 раз быстрее).

Предупреждение. Кабель также может быть поврежден. Штекер может быть поврежден или штыри могут быть зажаты. В этом случае лучше всего вызвать специалиста по техническому обслуживанию.

Проверьте свойства оборудования. Если появится окно Ошибка печати, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Пуск». Откройте раздел «Принтеры и факсы».
2. Найдите интересующее вас оборудование. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
3. Откроется меню, в котором необходимо выбрать строку «Свойства».
4. Появится окно. Найдите раздел «Обмен данными».
5. Там выберите «Отключить».
6. Перезапустите оборудование.

Другой способ — найти образ оборудования и дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. Проверьте, в каком режиме находится устройство. Если вы видите, что он находится в автономном режиме, измените параметр. Выполняются следующие действия:

1. Перейдите на вкладку «Устройства и принтеры».
2. Появится окно, в котором необходимо выбрать устройство.
3. Нажмите на него. Появится окно, в котором необходимо снять галочку с пункта «Operate Offline».
4. Убедитесь, что очередь очищена, и перезагрузите машину.

Если в картридже нет чернил, современные устройства должны сообщить вам об этом. Однако не все устройства имеют эту функцию. Вы можете загрузить из интернета приложение, которое проверит картридж на наличие чернил. Если чернила отсутствуют, отнесите деталь в сервисный центр. Если вы знаете, как заправить чернильный картридж, вы можете сделать это в домашних условиях с помощью шприца. Просто наполните его чернилами и вылейте их через соответствующее отверстие.

К компьютеру может быть одновременно подключено несколько принтеров, и вы не сможете указать, на какой из них нужно отправить текст. Действуйте следующим образом:

1. Откройте раздел «Устройства и принтеры».
2. Появится окно со всеми подключенными в данный момент устройствами.
3. Найдите нужное вам устройство. Убедитесь, что он подключен (см. состояние).
4. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Использовать по умолчанию».
5. Рядом с устройством должна появиться зеленая галочка. Если он бледный, компьютер не может обнаружить устройство.

Проверьте правильность подключения. Возможно, ошибка возникла недавно (до этого принтер работал нормально). Перезагрузите устройство и компьютер. Проверьте кабели на наличие повреждений.

Важно: очень часто ошибка печати возникает, когда выбран неправильный принтер (т.е. одновременно подключено несколько принтеров, и компьютер не видит тот, который ищет). Однако ошибка водителя встречается чаще.

Если все перечисленные действия не помогли, возможно, что одна из аппаратных частей вышла из строя. Устройство нужно будет отнести в сервисный центр. Также проверьте, правильно ли работает разъем USB на компьютере. Просто подключите USB-накопитель и проверьте, работает ли он.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, из-за которых периферийные устройства и ПК перестают нормально работать. По этим причинам может возникнуть ошибка печати. В этом случае необходимо выполнить следующие манипуляции:

1. Снова перейдите в раздел «Устройства и принтеры», где щелкните правой кнопкой мыши на активном оборудовании и выберите «Просмотр очереди печати».
2. Нажмите ПКМ на документе и укажите «Отмена». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если по каким-то причинам процесс не отменяется, вы можете воспользоваться приведенной ниже ссылкой, чтобы выполнить процедуру одним из других доступных способов.
3. Вернитесь в «Панель управления».
4. Там откройте категорию «Администрирование».
5. Здесь вас интересует строка «Услуги».
6. В списке найдите «Диспетчер печати» и дважды щелкните его.
7. В «Свойствах» перейдите на вкладку «Общие», убедитесь, что тип запуска — «Автоматический», затем остановите службу и примените настройки.
8. Закройте окно, запустите «Мой компьютер», перейдите по следующему адресу:

   C:{Windows}System32 {Примеры}.

9. Удалить все файлы в папке.

Остается только выключить устройство HP, отсоединить его от источника питания и дать ему постоять так около минуты. Затем перезагрузите компьютер, снова подключите оборудование и повторите процесс печати.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много заданий на печать, очередь может заклинить. В этом случае даже перезагрузка компьютера может не помочь. Ручное ослабление должно выполняться пользователем. Самый простой и быстрый способ — использовать панель управления принтером и контекстное меню.

Очистить очередь печати. Следуя инструкциям в предыдущем разделе, войдите в меню и выберите «View Queue». В окне выберите первый пункт главного меню «Принтер» и выберите из списка «Очистить очередь печати». Существуют подробные инструкции о том, как очистить очередь другими способами.

Автономный режим. В открывшемся меню, чуть ниже, снимите флажок «Работать в автономном режиме», если он там есть. Все варианты доступны для удаления автономного состояния принтера.

Перезапуск служб

Не забывайте о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Проверка его текущего состояния не является неразумной. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Откройте окно QuickStart с помощью клавиш Windows+R.
2. Введите «services.msc», чтобы открыть весь список служб.

   

3. Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните правой кнопкой мыши его свойства.
4. Убедитесь, что служба запущена. При необходимости настройте его на автоматический запуск и нажмите «Запустить», как показано на рисунке.

   

Проверка свойств устройства

Если принтер не печатает и на нем написано «Ошибка печати», на вкладке Устройства перейдите в категорию Принтеры и факсы. Найдите нужное устройство и щелкните на нем правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите пункт Свойства. Откроется окно, вам нужен раздел «Связь», нажмите «Отключить» и перезагрузите устройство.

Обмен данными

Другой способ — найти значок принтера Canon, дважды щелкнуть на нем и проверить состояние. Если вы видите надпись «Работает автономно», измените настройку, выполнив следующие действия:

• В меню Пуск перейдите в Панель управления, найдите раздел Устройства и принтеры;
• В появившемся окне найдите нужную машину, нажмите на нее и в появившемся меню снимите флажок с опции ‘Work Offline’;
• Убедитесь, что очередь печати пуста, и перезапустите аппарат.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, выполняющее функцию «защиты» от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке может привести к тому, что принтер откажется печатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новое антивирусное программное обеспечение, подключили сетевое устройство, подключили и настроили новый принтер, проверьте это в первую очередь.

Доступ к режиму управления брандмауэром можно получить следующим образом:

1. Откройте Панель управления, затем в Панели управления найдите подраздел «Система и безопасность».
2. Перейдите на вкладку «Брандмауэр Windows».
3. В столбце слева выберите «Включить и отключить» или аналогичное, если вы не используете Windows 7.
4. Отключите на время «Брандмауэр», чтобы проверить печать.

   

5. Если проблема подтвердится, вы можете окончательно заблокировать «Брандмауэр» или установить исключение для принтера.

Аппаратные сбои и варианты их решения

Аппаратные сбои — это проблемы в работе принтера, связанные с работой самого устройства, его механических компонентов.

Проверка проводов

Это не проблема, а скорее рекомендация. В стандартной комплектации производитель поставляет только кабель питания. Для подключения принтера к компьютеру необходим специальный кабель с разными разъемами (штекерами) на обоих концах. Как правило, пользователи экономят на этом аксессуаре, так как, по их мнению, он не играет большой роли. Это неверное предположение, и лучше всего начать решать аппаратные проблемы с принтером прямо здесь.

Кабель должен иметь высокую пропускную способность. Если кабель используется в офисной среде, желательно, чтобы он имел экран. Экранированные модели защищены от внешних электромагнитных помех, что позволяет поддерживать скорость передачи данных. Ферритовые кольца также являются хорошей идеей.

Неправильно установлен картридж

Такая ситуация часто возникает после заправки картриджа свежим тонером. Произошла ошибка принтера — необходимо решить, что делать. А для этого проверьте, зафиксирован ли картридж в пазах принтера.

Решение:

• откройте крышку принтера;
• разблокируйте картридж и извлеките его;
• переоборудование;
• закройте крышку и убедитесь, что защелка зафиксирована (вы услышите щелчок).

Как исправить ошибку принтера о необходимости замены картриджа? Очень просто — протрите контакты чипа, замените его или обратитесь в специализированный сервис по прошивке принтеров (Samsung, Xerox, Dell).

Другие причины

Проверьте, нет ли листов бумаги в лотках для бумаги. Даже если он есть, загляните в печатную камеру и проверьте ее на наличие «замятий». Убедитесь в отсутствии посторонних предметов внутри блока печати. Помните, что лазерный или струйный принтер — это сложное устройство, предназначенное для вывода информации с компьютера или другого запоминающего устройства на твердый носитель. По этой причине он требует постоянного обслуживания и диагностики. Если приведенные выше рекомендации не помогли и ошибка принтера остается нерешенной, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Содержание

• 1 Ремонт принтера Epson 1410
• 2 Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?
• 3 Альтернативный способ сброса памперса
• 4 Epson 1410 L1800 L800 ошибка 0xFB
• 5 Мигают все индикаторы в принтере Epson 1410
  • 5.1 Ошибка двигателя 0x02
  • 5.2 Epson 1410 ошибки 0x52 0x51
  • 5.3 PW sensor error 0x60
• 6 Переполнение абсорбера Epson 1410
• 7 Ошибка 0х51 принтера Epson
  • 7.1 Промывка печатающей головки принтера Epson 1410
  • 7.2 Разбор узла парковки
• 8 Утилита EPSON Status Monitor (только для Windows)
• 9 Ремонт подачи бумаги Epson 1410
• 10 Использование Service Tool для сброса счётчиков
• 11 Вход в сервисный режим в принтерах Canon

Источники