The most common error codes.
Error | |
---|---|
F2 70 | Description: •Improper cartridge (Destination error, life cycle error) •Identific t ion error •Model error •Type error •Destination error •Data abnormality •Misc error Detail •The destination of the machine differs from that of the CRUM. •The trade mark |
L6 10 | Description: Polygon motor lock detection Detail The polygon motor does not rotate After beginning to rotate the polygon motor, the motor lock signal is detected for 20sec or more. During rotation of the polygon motor, the motor lock signal is detected f |
CH Blink | Description: Developing cartridge not installed. The developing cartridge is not installed. Communication with the CRUM cannot be made in initial check of the CRUM. |
F2 74 | Description: CRUM chip communication error. An error occurs during communication between the MCU and the CRUM chip. The CRUM identification error occurs. |
U2 04 | Description: EEPROM read/write error (Serial communication error) |
F2 70 | Description: •Improper cartridge (Destination error, life cycle error) •Identific t ion error •Model error •Type error •Destination error •Data abnormality •Misc error Detail •The destination of the machine differs from that of the CRUM. •The trade mark |
L6 10 | Description: Polygon motor lock detection Detail The polygon motor does not rotate After beginning to rotate the polygon motor, the motor lock signal is detected for 20sec or more. During rotation of the polygon motor, the motor lock signal is detected f |
CH Blink | Description: Developing cartridge not installed. The developing cartridge is not installed. Communication with the CRUM cannot be made in initial check of the CRUM. |
F2 74 | Description: CRUM chip communication error. An error occurs during communication between the MCU and the CRUM chip. The CRUM identification error occurs. |
U2 04 | Description: EEPROM read/write error (Serial communication error) |
Это руководство также подходит для моделей AR-5620D, AR-5623D.
Коды ошибок:
CE
13 – A device other than USB memory is inserted
14 – USB memory is “write protected”
15 — USB memory has no empty capacity
16 — USB memory failure
The above trouble codes may also be displayed as ERR on AR-5618/5623D.
CH
Door Open
Flash Developer cartridge not installed
E7
01 – Duplex model memory error
02 – LSU trouble
06 – Image data decode error
10 – Shading trouble (Black correction)
11 — Shading trouble (White correction)
16 – Abnormal laser output
F2
40 – ATC sensor abnormality
64 – Toner supply abnormality
70 – Improper cartridge:
— Identification error
— Model error
— Type error
— Destination error
— Data abnormality
— Misc error
74 – CRUM chip communication error
F5
02 – Copy lamp abnormality
H2
00 – Thermistor open (MAIN)
01 – Thermistor open (SUB)
H3
00 – Heat roller high temperature (MAIN)
01 — Heat roller high temperature (SUB)
H4
00 – Heat roller low temperature
H5
01 – 5 continuous detections of POUT not reached jam
L1
00 – Scanner feed trouble
L3
00 – Scanner return trouble
L4
01 – Main motor lock detection
31 – Fusing FAN lock detection
32 – PSFAN lock detection
L6
10 – Polygon motor lock detection
U2
04 – EEPROM communication error
11 – Counter check sum error (EEPROM)
12 – Adjustment value check sum error (EEPROM)
79
7
Глава 7
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК
В данной главе приводится описание неполадок в работе аппарата и методов их устранения, а также
извлечения застрявших листов из аппарата.
НЕПОЛАДКИ И МЕТОДЫ ИХ
УСТРАНЕНИЯ
Если при работе с аппаратом у Вас возникают трудности, прежде чем Вы обратитесь к специалистам,
проверьте приведенный ниже перечень проблем и способов их разрешения. Со многими проблемами
пользователь может справиться собственными силами. Если Вам все же не удалось исправить неполадки
в работе аппарата, выключите его питание и отключите вилку от сетевой розетки, а после этого
обратитесь к представителю сервисной службы, имеющему соответствующие полномочия.
ПРОБЛЕМЫ ОБЩЕГО ХАРАКТЕРА/ВОЗНИКАЮЩИЕ ВО ВРЕМЯ
КОПИРОВАНИЯ
Аппарат не функционирует. ……………………………………………………………………………………………………. 80
Копии слишком темные или слишком светлые. ……………………………………………………………………….. 80
На копиях отсутствует изображение. ……………………………………………………………………………………… 80
Часть изображения обрезана или, наоборот, на копии слишком много пустого пространства. ….. 80
На копии образуются складки и морщины или изображение частично отсутствует на копии. …… 80
Лист бумаги застревает в аппарате. ……………………………………………………………………………………….. 81
Формат оригинала не выбирается автоматически. (Если установлен автоподатчик SPF/RSPF.) ……….81
На копиях наблюдаются загрязнения. ……………………………………………………………………………………. 81
На копиях наблюдаются белые или черные линии. …………………………………………………………………. 81
Не может быть выполнена установка формата бумаги, размещаемой в лотке. ………………………… 82
Операция копирования прекращается до полного завершения. ………………………………………………. 82
Загорелся индикатор ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЙ РЕЖИМ (
). ………………………………………………… 82
Загораются или мигают некоторые из предупреждающих индикаторов ( ,
,
,
,
). ……… 82
Наблюдается мигание осветительных приборов в помещении. ………………………………………………… 82
ПРОБЛЕМЫ С ПЕЧАТЬЮ И СКАНИРОВАНИЕМ
Аппарат не печатает. (Не мигает индикатор ОНЛАЙНОВЫЙ РЕЖИМ) …………………………………….. 83
Аппарат не печатает. (При мигании индикатора ОНЛАЙНОВЫЙ РЕЖИМ) ……………………………….. 83
Печатается страница с уведомлением (NP-001); отправленные на печать данные распечатаны не
полностью. …………………………………………………………………………………………………………………………….. 84
Печать производится медленно. …………………………………………………………………………………………….. 84
Печатаемое изображение чересчур светлое и неравномерное. ……………………………………………….. 84
На печатаемом изображении грязные пятна. ………………………………………………………………………….. 84
Наблюдается перекос изображения или его выход за пределы листа. …………………………………….. 84
Изображение при печати получается темнее или светлее, чем нужно……………………………………… 84
Наблюдается загорание или мигание любого из предупреждающих
индикаторов ( ,
,
,
,
). ……………………………………………………………………………………………… 84
Плохое качество сканирования. ……………………………………………………………………………………………… 85
Изображение не сканируется. ………………………………………………………………………………………………… 86
Скорость передачи данных сканирования очень низкая. ………………………………………………………… 86
ИНДИКАТОРЫ И СООБЩЕНИЯ НА ДИСПЛЕЕ ……………………………….. 87
ИЗВЛЕЧЕНИЕ ЗАСТРЯВШЕГО ЛИСТА …………………………………………… 88
ЗАМЕНА ТОНЕР-КАРТРИДЖА ………………………………………………………. 95
-
Contents
-
Table of Contents
-
Bookmarks
Quick Links
:’11/Jul/22
1
AR-5618
1
AR-5618S/5620S
AR-5618N
AR-5618D
1
AR-5620/5623
1
AR-5620N/5623N
AR-5620D/5623D
1
[ 1 ] GENERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 — 1
[ 2 ] CONFIGURATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 — 1
[ 3 ] SPECIFICATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 — 1
[ 4 ] CONSUMABLE PARTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 — 1
[ 5 ] EXTERNAL VIEWS AND INTERNAL STRUCTURES . . . . . . . 5 — 1
[ 6 ] ADJUSTMENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 — 1
[ 7 ] SIMULATIONS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 — 1
[ 8 ] TROUBLE CODE LIST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 — 1
[ 9 ] MAINTENANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 — 1
[10] DISASSEMBLY AND ASSEMBLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 — 1
[11] OPERATIONAL DESCRIPTIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 — 1
[12] FLASH ROM VERSION UP PROCEDURE. . . . . . . . . . . . . . . 12 — 1
[13] ELECTRICAL SECTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 — 1
Parts marked with «
Be sure to replace these parts with specified ones for maintaining the safety and performance of the set.
CONTENTS
» are important for maintaining the safety of the set.
SHARP CORPORATION
CODE : 00ZAR5618/S2E
DIGITAL MULTIFUNCTIONAL
SYSTEM
AR-5618/5620/5623
AR-5618S/5620S
AR-5618N/5620N/5623N
MODEL
AR-5618D/5620D/5623D
This document has been published to be used
for after sales service only.
The contents are subject to change without notice.
1
1
Summary of Contents for Sharp AR-5618
-
Contents
-
Table of Contents
-
Bookmarks
Quick Links
:’11/Jul/22
1
AR-5618
1
AR-5618S/5620S
AR-5618N
AR-5618D
1
AR-5620/5623
1
AR-5620N/5623N
AR-5620D/5623D
1
[ 1 ] GENERAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 — 1
[ 2 ] CONFIGURATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 — 1
[ 3 ] SPECIFICATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 — 1
[ 4 ] CONSUMABLE PARTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 — 1
[ 5 ] EXTERNAL VIEWS AND INTERNAL STRUCTURES . . . . . . . 5 — 1
[ 6 ] ADJUSTMENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 — 1
[ 7 ] SIMULATIONS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 — 1
[ 8 ] TROUBLE CODE LIST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 — 1
[ 9 ] MAINTENANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 — 1
[10] DISASSEMBLY AND ASSEMBLY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 — 1
[11] OPERATIONAL DESCRIPTIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 — 1
[12] FLASH ROM VERSION UP PROCEDURE. . . . . . . . . . . . . . . 12 — 1
[13] ELECTRICAL SECTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 — 1
Parts marked with «
Be sure to replace these parts with specified ones for maintaining the safety and performance of the set.
CONTENTS
» are important for maintaining the safety of the set.
SHARP CORPORATION
CODE : 00ZAR5618/S2E
DIGITAL MULTIFUNCTIONAL
SYSTEM
AR-5618/5620/5623
AR-5618S/5620S
AR-5618N/5620N/5623N
MODEL
AR-5618D/5620D/5623D
This document has been published to be used
for after sales service only.
The contents are subject to change without notice.
1
1
Summary of Contents for Sharp AR-5618
При использовании любой техники время от времени могут возникать неполадки. Так, например, при использовании копиров, принтеров и МФУ Sharpмогут появляться различные ошибки, вызванные различными причинами. Об их возникновении пользователь информируется с помощью кода, которые выводится на дисплее принтера или другого используемого устройства. Коды ошибок Sharp вы можете идентифицировать с помощью приведенной ниже таблицы. Выяснив причину сбоя в работе устройства, вы сможете устранить ее самостоятельно (например, если произошло замятие бумаги, отсутствует бумага в лотке) либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию и ремонту Sharp, если код ошибки сообщает о серьезной поломке.
Sharp AL-840
Код ошибки | Подкод | Описание |
---|---|---|
L1 | 00 | Неисправность при движении сканирующего устройства |
L3 | 00 | Неисправность сканирующего устройства при возвращении в начальное положение |
Е7 | 03 | Неисправность, связанная с яркостью свечения лазера |
04 | Ошибка при определении уровня белого при выполнении штриховки | |
05 | Ошибка при определении уровня черного при выполнении штриховки | |
12 | Ошибка уровня выходного сигнала при выполнении штриховки | |
14 | Сбой ASIC (MCU PWB) | |
15 | Неисправность копировальной лампы | |
H2 | 00 | Неисправность термодатчика |
H3 | 00 | Температура вала узла закрепления превысила норму |
H4 | 00 | Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня |
U2 | 01 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка данных счетчика) |
04 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка записи/чтения) | |
05 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) | |
06 | Неисправность ROM (MCU PWB) | |
C1 | Неисправность, обнаруженная выключателем передней панели (блока питания) | |
CH | Отсутствует тонер-картридж | |
E1 | Замятие бумаги при подаче из лотка | |
E2 | Замятие бумаги | |
E3 | Замятие бумаги на выходе узла закрепления | |
P | Отсутствие бумаги в лотке |
Sharp AL-1000
Код ошибки | Подкод | Описание |
---|---|---|
E7 | 03 | Неисправность блока лазера, связанная с излучающим диодом и его цепями |
04 | Ошибка при определении уровня белого при выполнении штриховки | |
05 | Ошибка при определении уровня черного при выполнении штриховки | |
12 | Ошибка уровня выходного сигнала при выполнении штриховки | |
14 | Сбой ASIC (MCU PWB) | |
15 | Неисправность копировальной лампы | |
L1 | 00 | Неисправность при движении сканирующего устройства (датчик начального положения сканирующего устройства не видит движения зеркал) |
L3 | 00 | Неисправность сканирующего устройства при возвращении в начальное положение (сканер не успел вернутся в начальное положение за определенное время) |
L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
L6 | 10 | Неисправность двигателя многогранника блока лазера (полигон-мотор) |
H2 | 00 | Неисправность термодатчика |
H3 | 00 | Температура вала узла закрепления превысила норму |
H4 | 00 | Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня |
U2 | 01 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка данных счетчика) |
04 | Неисправность EEPROM (MCU PWB) (ошибка записи/чтения) | |
CH | Отсутствует тонер-картридж |
Sharp AL-1010
Код ошибки | Подкод | Описание |
---|---|---|
E7 | 03 | Scanner position error |
04 | Exposure lamp blown | |
05 | CCD calibration error | |
12 | White level calibration error | |
14 | Main board malfunction | |
15 | Exposure lamp blown | |
L1 | 00 | Scanner position error |
L3 | 00 | Scanner position error |
L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
L6 | 10 | Polygon mirror motor not up to speed |
H2 | 00 | Fusing unit temperature error |
H3 | 00 | Overheated fusing unit |
H4 | 00 | The fusing unit doesn’t heat up |
U2 | 01 | Counter error |
04 | EPROM error | |
CH blinking | Dev unit is not properly installed |
Sharp AR-160 / 161
Код ошибки | Подкод | Описание |
---|---|---|
CC | Original not detected | |
E1 | 00 | Lost communication with the Sorter |
10 | Lost communication with the Sorter | |
11 | ASIC error | |
12 | Image Processing Unit error | |
13 | ROM error | |
14 | NVRAM error | |
15 | Page memory fault | |
16 | SIMM not present or installed incorectly | |
17 | Page rotation error in RAM | |
80 | Electronic sort board error | |
81 | ||
82 | ||
84 | ||
88 | ||
E7 | 03 | Lens position error |
04 | White level calibration error | |
05 | Black level calibration error | |
12 | CCD calibration error | |
F1 | 06 | Shift sort motor overloaded |
F5 | 02 | Exposure lamp blown |
F6 | 00 | Fax board problems |
10 | ||
80 | ||
81 | ||
82 | ||
84 | ||
88 | ||
F9 | 00 | Printer board problems |
10 | ||
80 | ||
81 | ||
82 | ||
84 | ||
88 | ||
H2 | 00 | Fusing unit temperature error |
H3 | 00 | Overheated fusing unit |
H4 | 00 | The fusing unit doesn’t heat up |
L1 | 00 | Scanner position error |
L3 | 00 | Scanner position error |
L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
10 | Separation motor overloaded | |
L6 | 10 | Polygon mirror motor not up to speed |
L8 | 01 | Zero cross signal error |
U2 | 04 | EPROM error |
11 | Main counter error | |
12 | EPROM error | |
U3 | 29 | Mirror position error |
U9 | 00 | Op panel problem |
81 | ||
82 | ||
84 | ||
88 | ||
U95 | Firmware error |
Sharp AR-163 / 201 / 206 / 5015 / 5020
Код ошибки | Подкод | Описание |
---|---|---|
E1 | 00 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика |
10 | Неисправность платы электронного сортировщика | |
11 | Ошибка ASIC электронного сортировщика | |
12 | Ошибка CODEC электронного сортировщика | |
13 | Ошибка очистки (сброса) ROM электронного сортировщика | |
14 | Ошибка RAM электронного сортировщика | |
15 | Ошибка сохранения страницы в памяти электронного сортировщика | |
16 | Ошибка SIMM электронного сортировщика | |
17 | Ошибка RAM | |
80 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (PROTOCOL) | |
81 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (PARITY) | |
82 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (OVERRUN) | |
84 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (FRAMING) | |
88 | Неисправность связи с платой электронного сортировщика (TIME-OUT) | |
E7 | 03 | Неисправность блока лазера |
04 | Ошибка определения уровня белого CCD | |
05 | Ошибка при определении уровня черного CCD | |
F1 | 06 | Неисправность Shifter (двигателя сдвига копии) |
F2 | 04 | Ошибка чтения данных CRUM (чипа тонер-картриджа) |
F5 | 02 | Неисправность копировальной лампы |
F6 | 00 | Ошибка связи с платой факса |
10 | Неисправность платы факса | |
80 | Ошибка связи с платой факса (PROTOCOL) | |
81 | Ошибка связи с платой факса (PARITY) | |
82 | Ошибка связи с платой факса (OVERRUN) | |
84 | Ошибка связи с платой факса (FRAMING) | |
88 | Ошибка связи с платой факса (TIME-OUT) | |
F9 | 00 | Ошибка связи с платой принтера |
10 | Неисправность платы принтера | |
80 | Ошибка связи с платой принтера (PROTOCOL) | |
81 | Ошибка связи с платой принтера (PARITY) | |
82 | Ошибка связи с платой принтера (OVERRUN) | |
84 | Ошибка связи с платой принтера (FRAMING) | |
88 | Ошибка связи с платой принтера (TIME-OUT) | |
H2 | 00 | Неисправность термодатчика |
H3 | 00 | Температура вала узла закрепления превысила норму |
H4 | 00 | Температура вала узла закрепления опустилась ниже положенного уровня |
L1 | 00 | Обнаружена неисправность при определении начального положения сканирующей каретки |
L3 | 00 | Обнаружена неисправность при обратном ходе сканирующей каретки |
L4 | 01 | Неисправность главного двигателя |
10 | Неисправность двигателя сепаратора | |
L6 | 10 | Неисправность двигателя многогранника блока лазера (полигон-мотор) |
L8 | 01 | Ошибка сигнала пересечения нуля |
U2 | 04 | EEPROM serial communication error |
11 | counter check sum error | |
12 | adjustment value check sum error(EEPROM) | |
40 | CRUM communication error | |
U3 | 29 | Ошибка в определении начального положения зеркал |
U9 | 00 | Ошибка связи с панелью управления (PROTOCOL) |
80 | Ошибка связи с панелью управления (PARITY) | |
82 | Ошибка связи с панелью управления (OVERRUN) | |
84 | Ошибка связи с панелью управления (FRAMING) | |
88 | Ошибка связи с панелью управления (TIME-OUT) | |
U95 | Неисправность соединения платы управления | |
U99 |
Sharp AR-405
Код ошибки | Подкод | Описание |
---|---|---|
C1 | 00 | MC unit malfunction |
C2 | 00 | TC unit malfunction |
E7 | 00 | Image Processing Unit error |
01 | Memory back-up battery dead | |
02 | Laser unit problem | |
03 | HDD defective | |
10 | black level calibration error | |
11 | white level calibration error | |
13 | CCD calibration error | |
90 | Image Processing Unit error | |
F1 | 00 | Lost communication with the Sorter |
01 | Sorter registration problem | |
02 | Paper transport motor overloaded in sorter | |
04 | Bin position error in sorter | |
05 | Bin position error in sorter | |
06 | Shift sort motor overloaded | |
08 | Stapler position error | |
08 | Stapler overloaded | |
11 | Sorter problems | |
14 | Second shift tray jammed | |
15 | Sorter drive problems | |
50 | Sorter not installed properly | |
80 | No powerin sorter | |
F2 | 00 | ID pattern reading error |
02 | Toner add mechanism malfunction | |
31 | ID pattern reading error | |
32 | ID pattern reading error | |
39 | Drum thermistor error | |
F3 | 12 | Paper does not lift in the tray |
22 | Paper does not lift in the tray | |
F9 | 00 | Printer board problems |
01 | Printer board problems | |
02 | Printer board problems | |
03 | Network card error | |
04 | Firmware error | |
05 | Not enough memory | |
10 | Printer board problems | |
90 | Printer board problems | |
H2 | 00 | Fusing unit temperature error |
01 | Fusing unit temperature error | |
H3 | 00 | Overheated fusing unit |
01 | Overheated fusing unit | |
H4 | 00 | The fusing unit doesn’t heat up |
01 | The fusing unit doesn’t heat up | |
H5 | 01 | Papersensordefective in the fusing unit |
02 | Fusing unit temperature error | |
L1 | 00 | Scanner position error |
L3 | 00 | Scanner position error |
L4 | 01 | Main motor drive overloaded |
L6 | 10 | Polygon mirror motor not up to speed |
L8 | 01 | Zero cross signal error |
02 | Zero cross signal error | |
U2 | 00 | EPROM error |
11 | EPROM error | |
U4 | 02 | Duplex not working properly |
03 | Duplex problems | |
U5 | 00 | Communication with the ADF is lost |
01 | Registration sensor problem in ADF | |
02 | Exit sensor error in ADF | |
03 | Timing sensor problems in ADF | |
11 | Paper feed drive overloaded in ADF | |
U6 | 01 | Paper lift problem in 1’st optional tray |
02 | Paper lift problem in 2’nd optional tray | |
08 | Paper feed unit without power | |
10 | PFU paper transport motor overloaded | |
22 | Paper feed unit without power | |
50 | Paper feed unit not installed properly | |
51 | LCT not installed properly | |
U7 | 00 | Main board malfunction |
U9 | 00 | Op panel problem |
90 | Op panel problem | |
EE | EU | Low toner density in the developer |
EE | EL | High toner density in the developer |
FA | 01 | Memory back-up battery dead |
PC | Key counter not installed |